特許 7492147 管理システム、管理方法及び管理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-05-21

(45)【発行日】2024-05-29

(54)【発明の名称】管理システム、管理方法及び管理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/20 20230101AFI20240522BHJP

   F24F 11/39 20180101ALI20240522BHJP

   F24F 11/52 20180101ALI20240522BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/20

F24F11/39

F24F11/52

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2022042094

(22)【出願日】2022-03-17

(65)【公開番号】P2023136433

(43)【公開日】2023-09-29

【審査請求日】2023-03-06

(73)【特許権者】

【識別番号】000002853

【氏名又は名称】ダイキン工業株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】松原 篤志

(72)【発明者】

【氏名】岡田 直

(72)【発明者】

【氏名】高木 健太郎

(72)【発明者】

【氏名】中山 麻祐子

(72)【発明者】

【氏名】芦澤 智春

【審査官】塩田 徳彦

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－１４９８２５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－１２８６８６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－１７４４４５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

Ｆ２４Ｆ １１／３９

Ｆ２４Ｆ １１／５２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

端末装置と、サーバ装置と、前記サーバ装置及び前記端末装置と通信を行う空気調和機とを有する管理システムであって、
前記端末装置は、制御部を備え、
前記制御部は、
空気調和機の交換部品の種類を示す情報と、各種類の交換部品の寿命を示す情報とを含む交換部品情報を記憶部に記憶し、
前記空気調和機の利用者の操作に基づいて、前記空気調和機に交換部品が取り付けられた日付を示す日付情報と共に管理される情報であって、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の種類を示す取付部品情報を、サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けて、前記サーバ装置から、前記取付部品情報と前記日付情報と、を受信し、
前記記憶部を参照して、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の交換時期を算出する、管理システム。

【請求項2】

前記制御部は、
前記交換部品を取り付けたことを示す操作を受け付けた日付を示す情報を、前記日付情報として取得し、前記取付部品情報と共に前記サーバ装置に送信する、請求項１記載の管理システム。

【請求項3】

前記制御部は、
前記サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けて、前記端末装置と対応付けられた空気調和機の一覧を表示部に表示させ、
前記一覧から空気調和機の選択を受け付けて、選択された空気調和機に取り付ける交換部品を選択させるための選択画面を前記表示部に表示させ、
前記交換部品が選択されると、選択された交換部品の種類を示す情報を、前記取付部品情報とし、前記交換部品が選択された日付を示す情報を、前記日付情報として、前記サーバ装置へ送信する、請求項１又は２記載の管理システム。

【請求項4】

前記制御部は、
空気調和機と、前記空気調和機に取り付けることが可能な交換部品の種類と、を対応付けた対応部品情報を前記記憶部に記憶し、
前記選択画面において、
前記選択された空気調和機に取り付けることが可能な交換部品の一覧を表示させる、請求項３記載の管理システム。

【請求項5】

前記制御部は、
算出された前記交換部品の交換時期が所定期間以内に到来する場合に、前記交換部品の交換時期を含む通知を出力する、請求項１乃至４の何れか一項に記載の管理システム。

【請求項6】

前記サーバ装置において、アカウント情報毎に空気調和機が対応付けられて記憶されており、
前記制御部は、
入力されたアカウント情報と対応付けられた空気調和機の一覧を、前記端末装置と対応する空気調和機の一覧として、前記サーバ装置から取得する、請求項３乃至５の何れか一項に記載の管理システム。

【請求項7】

前記交換部品は、フィルターである、請求項１乃至６の何れか一項に記載の管理システム。

【請求項8】

端末装置と、サーバ装置と、前記サーバ装置及び前記端末装置と通信を行う空気調和機とを有する管理システムによる管理方法であって、
前記端末装置の制御部が、
空気調和機の交換部品の種類を示す情報と、各種類の交換部品の寿命を示す情報とを含む交換部品情報を記憶部に記憶し、
前記空気調和機の利用者の操作に基づいて、前記空気調和機に交換部品が取り付けられた日付を示す日付情報と共に管理される情報であって、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の種類を示す取付部品情報を、サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けて、前記サーバ装置から、前記取付部品情報と前記日付情報と、を受信し、
前記記憶部を参照して、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の交換時期を算出する、管理方法。

【請求項9】

サーバ装置及び空気調和機と通信を行う端末装置に、
前記空気調和機の交換部品の種類を示す情報と、各種類の交換部品の寿命を示す情報とを含む交換部品情報を記憶部に記憶し、
前記空気調和機の利用者の操作に基づいて、前記空気調和機に交換部品が取り付けられた日付を示す日付情報と共に管理される情報であって、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の種類を示す取付部品情報を、前記サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けて、前記サーバ装置から、前記取付部品情報と前記日付情報と、を受信し、
前記記憶部を参照して、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の交換時期を算出する、処理を実行させる、管理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、管理システム、管理方法及び管理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来では、機器から受信した状態情報に基づきフィルターの交換が必要か否か判定し、必要と判定された場合に、交換通知を端末装置に送信するサーバを有するシステムが知られている（特許文献１）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１９－１９６８６５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

上述した従来の技術では、サーバは、機器の新たな状態情報や、端末装置からの通知要求等を受け取ると、その都度フィルターの交換の要否を判定することになり、処理負荷が大きい。

【0005】

本開示は、サーバの処理負荷を低減させる管理システム、管理方法及び管理プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示の第１の態様による管理システムは、端末装置と、サーバ装置とを有する管理システムであって、
前記端末装置は、制御部を備え、
前記制御部は、
空気調和機の交換部品の種類を示す情報と、各種類の交換部品の寿命を示す情報とを含む交換部品情報を記憶部に記憶し、
前記空気調和機に交換部品が取り付けられた日付を示す日付情報と共に管理される情報であって、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の種類を示す取付部品情報を、サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けて、前記サーバ装置から、前記取付部品情報と前記日付情報と、を受信し、
前記記憶部を参照して、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の交換時期を算出する、管理システムである。

【0007】

本開示の第１の態様によれば、サーバ装置の処理負荷を低減させることができる。

【0008】

本開示の第２の態様は、第１の態様に記載の管理システムであって、
前記制御部は、
前記交換部品を取り付けたことを示す操作を受け付けた日付を示す情報を、前記日付情報として取得し、前記取付部品情報と共に前記サーバ装置に送信する管理システムである。

【0009】

本開示の第２の態様によれば、自動的に日付情報を取得することができる。

【0010】

本開示の第３の態様は、第１又は第２の態様に記載の管理システムであって、
前記制御部は、
前記サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けて、前記端末装置と対応付けられた空気調和機の一覧を表示部に表示させ、
前記一覧から空気調和機の選択を受け付けて、選択された空気調和機に取り付ける交換部品を選択させるための選択画面を前記表示部に表示させ、
前記交換部品が選択されると、選択された交換部品の種類を示す情報を、前記取付部品情報とし、前記交換部品が選択された日付を示す情報を、前記日付情報として、前記サーバ装置へ送信する管理システムである。

【0011】

本開示の第３の態様によれば、任意のタイミングで、管理対象機器４００に取り付けられた交換部品の取付部品情報と日付情報とをサーバ装置に保持させることができる。

【0012】

本開示の第４の態様は、第３の態様に記載の管理システムであって、
前記制御部は、
空気調和機と、前記空気調和機に取り付けることが可能な交換部品の種類と、を対応付けた対応部品情報を前記記憶部に記憶し、
前記選択画面において、
前記選択された空気調和機に取り付けることが可能な交換部品の一覧を表示させる、管理システムである。

【0013】

本開示の第４の態様によれば、利用者が自身で空気調和機と対応する交換部品を調べる必要がなく、利便性を向上させることができる。

【0014】

本開示の第５の態様は、第１乃至第４の態様の何れか一項に記載の管理システムであって、
前記制御部は、
算出された前記交換部品の交換時期が所定期間以内に到来する場合に、前記交換部品の交換時期を含む通知を出力する管理システムである。

【0015】

本開示の第５の態様によれば、サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けるタイミングと独立したタイミングで、交換時期の到来を利用者に通知することができる。

【0016】

本開示の第６の態様は、第３乃至第５の態様の何れか一項に記載の管理システムであって、
前記サーバ装置において、アカウント情報毎に空気調和機が対応付けられて記憶されており、
前記制御部は、
入力されたアカウント情報と対応付けられた空気調和機の一覧を、前記端末装置と対応する空気調和機の一覧として、前記サーバ装置から取得する管理システムである。

【0017】

本開示の第６の態様によれば、アカウント情報と対応付けられた空気調和機の一覧を、アカウント情報を共有する複数の利用者の端末装置で閲覧することができる。

【0018】

本開示の第７の態様は、第１乃至第６の態様の何れか一項に記載の管理システムであって、
前記交換部品は、フィルターである管理システムである。

【0019】

本開示の第８の態様による管理方法は、
端末装置と、サーバ装置とを有する管理システムによる管理方法であって、
前記端末装置の制御部が、
空気調和機の交換部品の種類を示す情報と、各種類の交換部品の寿命を示す情報とを含む交換部品情報を記憶部に記憶し、
前記空気調和機に交換部品が取り付けられた日付を示す日付情報と共に管理される情報であって、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の種類を示す取付部品情報を、サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けて、前記サーバ装置から、前記取付部品情報と前記日付情報と、を受信し、
前記記憶部を参照して、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の交換時期を算出する、管理方法である。

【0020】

本開示の第８の態様によれば、サーバ装置の処理負荷を低減させることができる。

【0021】

本開示の第９の態様による管理プログラムは、
空気調和機の交換部品の種類を示す情報と、各種類の交換部品の寿命を示す情報とを含む交換部品情報を記憶部に記憶し、
前記空気調和機に交換部品が取り付けられた日付を示す日付情報と共に管理される情報であって、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の種類を示す取付部品情報を、サーバ装置に送信し、
前記サーバ装置へのアクセスを要求する操作を受け付けて、前記サーバ装置から、前記取付部品情報と前記日付情報と、を受信し、
前記記憶部を参照して、前記空気調和機に取り付けられた交換部品の交換時期を算出する、処理を端末装置に実行させる、管理プログラムである。

【0022】

本開示の第９の態様によれば、サーバ装置の処理負荷を低減させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0023】

【図1】管理システムのシステム構成の一例を示す図である。

【図2】端末装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【図3】管理システムの有する各装置の機能構成を説明する図である。

【図4】アカウント記憶部の一例を示す図である。

【図5】機器管理記憶部の一例を示す図である。

【図6】交換部品記憶部の一例を示す図である。

【図7】対応部品記憶部の一例を示す図である。

【図8】機器状態情報の一例を示す図である。

【図9】管理システムの動作を示す第一のシーケンス図である。

【図10】管理システムの動作を示す第二のシーケンス図である。

【図11】端末装置の表示例を示す第一の図である。

【図12】端末装置の表示例を示す第二の図である。

【図13】端末装置の表示例を示す第三の図である。

【発明を実施するための形態】

【0024】

以下に、図面を参照して、本実施形態の管理システムのシステム構成について説明する。図１は、管理システムのシステム構成の一例を示す図である。

【0025】

本実施形態の管理システム１００は、サーバ装置２００と、端末装置３００と、管理対象機器４００とを含む。管理システム１００において、サーバ装置２００と端末装置３００とは、ネットワーク等を介して接続される。また、管理システム１００において、サーバ装置２００と管理対象機器４００とは、ネットワーク等を介して接続される。

【0026】

本実施形態の端末装置３００は、主に、サーバ装置２００と通信を行う管理対象機器４００の利用者によって利用される端末装置である。このため、端末装置３００の利用者とは、管理対象機器４００の利用者とも言える。具体的には、端末装置３００は、スマートフォンやタブレット型端末等の可搬型の端末装置であってよい。

【0027】

本実施形態の管理対象機器４００は、主に、空気調和を行うための空気調和機であり、交換部品４１０と、通信装置４２０とを含む。

【0028】

交換部品４１０は、管理対象機器４００の部品の一部であって、定期的な交換が要求される部品であれば、どのような部品であってもよい。具体的には、交換部品４１０は、各種のフィルター、各種のセンサ等である。通信装置４２０は、サーバ装置２００と通信を行うための装置である。

【0029】

管理システム１００において、端末装置３００は、サーバ装置２００に対するアクセスを要求する操作を受け付けると、サーバ装置２００を介して、管理対象機器４００から、管理対象機器４００の状態を示す機器状態情報を取得する。ここで、機器状態情報が取得される管理対象機器４００は、端末装置３００と対応付けられた管理対象機器４００である。

【0030】

端末装置３００は、機器状態情報を取得すると、機器状態情報に基づき交換部品４１０を含む管理対象機器４００を特定し、管理対象機器４００の交換部品４１０を管理するための機器管理情報をサーバ装置２００から取得する。

【0031】

次に、端末装置３００は、機器管理情報に基づき、特定された管理対象機器４００の交換部品４１０の交換時期を算出する。そして、端末装置３００は、交換部品４１０の交換時期が近づいている管理対象機器４００が存在する場合には、交換時期が近づいたことを示す通知を表示させる。

【0032】

このように、本実施形態の管理システム１００では、端末装置３００において、端末装置３００と対応付けられた管理対象機器４００の交換部品４１０の交換時期を算出する。このため、本実施形態によれば、サーバ装置２００は、管理対象機器４００の機器管理情報を保持するだけでよく、交換時期を算出する処理を行わないため、処理負荷を低減させることができる。

【0033】

また、本実施形態では、サーバ装置２００の処理負荷を低減させることで、例えば、サーバ装置２００を簡易な構成とすることができ、サーバ装置２００の設置にかかるコストを削減することができる。

【0034】

なお、本実施形態の管理対象機器４００は、定期的な交換が要求される交換部品４１０を含む空気調和機を含む。空気調和機とは、ケーシングの中に冷凍機、送風機、熱交換器、加湿器、エアフィルター等を納めたものである。

【0035】

以下の本実施形態の説明では、空気清浄機やエアコン等の空気調和機を管理対象機器４００の一例として説明する。また、以下の本実施形態の説明では、空気清浄機やエアコン等の空気調和機に取り付けられるフィルターを交換部品４１０の一例として説明する。

【0036】

また、図１の例では、管理システム１００に含まれる端末装置３００及び管理対象機器４００を、それぞれ１台としているが、管理システム１００に含まれる端末装置３００及び管理対象機器４００の台数は任意であってよい。また、図１の例では、管理システム１００に含まれるサーバ装置２００を１台としているが、サーバ装置２００は、複数の情報処理装置によって実現されてもよい。

【0037】

次に、図２を参照して、本実施形態の端末装置３００のハードウェア構成について説明する。図２は、端末装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

【0038】

本実施形態の端末装置３００は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置３１、出力装置３２、ドライブ装置３３、補助記憶装置３４、メモリ装置３５、プロセッサ３６及びインターフェース装置３７を含むコンピュータである。

【0039】

入力装置３１は、各種の情報の入力を行うための装置であり、例えば、タッチパネル等により実現される。出力装置３２は、各種の情報の出力を行うためものであり、例えばディスプレイ等の表示部により実現される。インターフェース装置３７は、ネットワークに接続する為に用いられる。

【0040】

管理プログラムを実現させるプログラムは、端末装置３００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。管理プログラムは、例えば、ネットワークからのダウンロード等によって提供される。

【0041】

また、管理プログラムは、管理プログラムを記録した記録媒体３８によって提供されてもよい。記録媒体３８は、ＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。

【0042】

また、管理プログラムは、インターフェース装置３７を介してネットワークからダウンロードされると、補助記憶装置３４にインストールされる。

【0043】

補助記憶装置３４は、端末装置３００の有する各記憶部等を実現するものであり、端末装置３００にインストールされたプログラムを格納すると共に、端末装置３００による各種の必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置３５は、端末装置３００の起動時に補助記憶装置３４から管理プログラムを読み出して格納する。そして、プロセッサ３６はメモリ装置３５に格納された管理プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。

【0044】

また、本実施形態のサーバ装置２００は、プロセッサとメモリ装置とを有するコンピュータである。サーバ装置２００のハードウェア構成は、図２に示す構成と同様であってよいため、説明を省略する。

【0045】

次に、図３を参照して、本実施形態の管理システム１００の有する各装置の機能構成について説明する。

【0046】

図３は、管理システムの有する各装置の機能構成を説明する図である。はじめに、サーバ装置２００の機能について説明する。

【0047】

本実施形態のサーバ装置２００は、記憶部２１０と、制御部２２０とを有する。記憶部２１０は、サーバ装置２００の有するメモリ装置によって実現される。制御部２２０は、サーバ装置２００の有するプロセッサがプログラムを読み出して実行することで実現される。なお、記憶部２１０は、制御部２２０を実現するプロセッサが有するメモリ装置によって実現されてもよい。

【0048】

本実施形態の記憶部２１０は、アカウント記憶部２１１、機器管理記憶部２１２を有する。アカウント記憶部２１１は、端末装置３００の利用者のアカウント情報が格納される。機器管理記憶部２１２は、管理対象機器４００の交換部品４１０を管理するための機器管理情報が格納される。アカウント情報と機器管理情報の詳細は後述する。

【0049】

本実施形態の制御部２２０は、情報取得部２２１、情報更新部２２２、送受信部２２３を有する。情報取得部２２１は、管理対象機器４００から機器状態情報を取得する。情報更新部２２２は、機器管理記憶部２１２に格納された機器管理情報を更新する。送受信部２２３は、管理対象機器４００や端末装置３００との間での情報の送受信を制御する。

【0050】

次に、端末装置３００の機能について説明する。

【0051】

本実施形態の端末装置３００は、記憶部３１０と、制御部３２０とを有する。記憶部３１０は、端末装置３００の有する補助記憶装置２４やメモリ装置３５によって実現される。制御部３２０は、端末装置３００の有するプロセッサ３６がプログラムを読み出して実行することで実現される。なお、記憶部３１０は、制御部３２０を実現するプロセッサが有するメモリ装置によって実現されてもよい。

【0052】

また、本実施形態の制御部３２０は、例えば、ネットワークを介して端末装置３００にダウンロードされたアプリケーションプログラムをプロセッサ３６が実行することで、実現されてもよい。さらに、本実施形態の記憶部３１０に格納される交換部品情報と対応部品情報とは、アプリケーションプログラムが端末装置３００にダウンロードされた際に、記憶部３１０に格納される情報であってよい。

【0053】

記憶部３１０は、交換部品記憶部３１１、対応部品記憶部３１２を有する。交換部品記憶部３１１は、交換部品情報が格納される。交換部品情報は、交換部品毎の寿命を示す情報である。対応部品記憶部３１２には、対応部品情報が格納される。対応部品情報は、管理対象機器４００と対応する交換部品４１０を示す情報である。交換部品情報と対応部品情報の詳細は後述する。

【0054】

本実施形態の制御部３２０は、入力受付部３２１、表示制御部３２２、送受信部３２３、一時保持部３２４、対象特定部３２５、交換時期算出部３２６、通知出力部３２７を有する。

【0055】

入力受付部３２１は、端末装置３００に対する各種の入力を受け付ける。具体的には、入力受付部３２１は、端末装置３００のディスプレイに表示された画面に対する入力操作を受け付ける。

【0056】

表示制御部３２２は、端末装置３００のディスプレイにおける表示を制御する。送受信部３２３は、端末装置３００と、サーバ装置２００との間における情報の送受信を制御する。

【0057】

一時保持部３２４は、端末装置３００がサーバ装置２００から取得した各種の情報を一時的に保持する。具体的には、一時保持部３２４は、送受信部３２３がサーバ装置２００から受信した機器状態情報や、送受信部３２３がサーバ装置２００から受信した機器管理情報を一時的に保持する。機器状態情報の詳細は後述する。

【0058】

対象特定部３２５は、一時保持部３２４に保持された機器状態情報と、記憶部３１０に格納された対応部品情報とに基づき、交換時期の算出の対象となる管理対象機器４００を特定する。具体的には、対象特定部３２５は、機器状態情報が取得された管理対象機器４００のうち、交換部品４１０を含む機器を特定する。

【0059】

交換時期算出部３２６は、記憶部３１０に格納された交換部品情報と、一時保持部３２４に保持された機器管理情報とを参照して、管理対象機器４００の交換部品４１０の交換時期を算出する。

【0060】

通知出力部３２７は、交換時期算出部３２６により算出された交換時期に応じて、交換時期を端末装置３００の利用者に知らせるための通知を生成して出力する。

【0061】

次に、図４及び図５を参照して、サーバ装置２００の記憶部２１０に格納された情報について説明する。図４は、アカウント記憶部の一例を示す図である。

【0062】

アカウント記憶部２１１には、管理対象機器４００の利用者毎のアカウント情報が格納されている。アカウント情報は、制御部３２０を実現するアプリケーションプログラムを端末装置３００にダウンロードした後に、端末装置３００において入力されて、サーバ装置２００に送信される。なお、以下の説明では、制御部３２０を実現するアプリケーションプログラムを、単にアプリと表現する場合がある。

【0063】

アカウント情報は、情報の項目として、アカウントＩＤとパスワード等を含む。項目「アカウントＩＤ」の値は、管理対象機器４００の利用者を特定するための識別情報を示す。項目「パスワード」の値は、アカウントＩＤと対応付けられたパスワードを示す。

【0064】

なお、図４の例では、アカウントＩＤとパスワードとの組み合わせをアカウント情報としたが、アカウント情報はこれに限定されない。本実施形態では、例えば、端末装置３００の利用者の指紋等の生体情報をアカウント情報として用いてもよい。この場合、例えば、複数の生体情報（指紋情報等）を、１つのアカウントＩＤと紐付けて管理してもよい。生体情報をアカウントＩＤとする場合には、パスワードは不要である。

【0065】

このように、複数の生体情報を１つのアカウントＩＤに紐付けることで、複数の利用者が１つのアカウントＩＤを共有することができる。

【0066】

図５は、機器管理記憶部の一例を示す図である。機器管理記憶部２１２には、アカウントＩＤ毎に、機器管理情報が格納される。言い換えれば、機器管理情報は、アカウント情報毎に管理される。

【0067】

機器管理情報は、情報の項目として、機器名、取付部品情報、日付情報を有し、項目「機器名」と、その他の項目とが対応付けられている。また、項目「機器名」は、アカウントＩＤと対応付けられている。

【0068】

項目「機器名」の値は、管理対象機器４００の名称を示す。項目「取付部品情報」の値は、機器名で特定される管理対象機器４００が有する交換部品４１０の種類を示す。交換部品４１０の種類とは、交換部品４１０の名称によって示されてもよいし、交換部品４１０の品番によって示されてもよい。

【0069】

項目「日付情報」の値は、取付部品情報が示す種類の交換部品４１０が、対応する管理対象機器４００に取り付けられた日付けを示す。

【0070】

本実施形態では、端末装置３００の利用者によって、管理対象機器４００毎に交換部品４１０の登録操作が行われると、登録された交換部品４１０の取付部品情報と日付情報と、この利用者のアカウント情報とを含む機器管理情報がサーバ装置２００に送信される。そして、サーバ装置２００において、この機器管理情報が機器管理記憶部２１２に格納される。

【0071】

言い換えれば、本実施形態の機器管理情報は、端末装置３００の利用者によってサーバ装置２００に登録される。なお、管理対象機器４００が交換部品４１０を含まない機器である場合は、管理対象機器４００の機器名のみが機器管理情報としてサーバ装置２００に登録されてよい。機器管理情報の登録操作の詳細は後述する。

【0072】

図５の例では、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応付けられた管理対象機器４００が、空気清浄機１、空気清浄機２、エアコン１であり、空気清浄機１は交換部品４１０として「○○フィルター」を有し、空気清浄機２は交換部品４１０として「××フィルター」を有し、エアコン１は交換部品４１０として「○×フィルター」を有することがかわる。

【0073】

さらに、図５の例では、空気清浄機１の○○フィルターは、２０１９年４月３０日に交換されており、空気清浄機２の××フィルターは、２０２０年３月３日に交換されており、エアコン１の○×フィルターは、２０２１年４月２０日に交換されたことがわかる。

【0074】

次に、図６乃至図８を参照して、端末装置３００に格納される情報について説明する。図６は、交換部品記憶部の一例を示す図である。

【0075】

本実施形態の交換部品記憶部３１１には、交換部品毎の寿命を示す交換部品情報が格納される。

【0076】

交換部品情報は、情報の項目として、交換部品４１０と寿命とを有し、それぞれが対応付けられている。項目「交換部品」の値は、交換部品４１０の種類を示し、項目「寿命」の値は、交換部品４１０の部品寿命を示す。

【0077】

図６の例では、交換部品「○○フィルター」の部品寿命が３年である。このため、○○フィルターは、管理対象機器４００に取り付けた日から３年後には交換する必要があることがわかる。

【0078】

また、交換部品「××フィルター」の部品寿命が５年であり、交換部品「○×フィルター」の部品寿命が１年であるため、それぞれが管理対象機器４００に取り付けた日から５年後、１年後には交換する必要があることがわかる。

【0079】

図７は、対応部品記憶部の一例を示す図である。本実施形態の対応部品記憶部３１２には、管理対象機器４００と、管理対象機器４００が有する交換部品４１０とを対応付けた対応部品情報が格納されている。

【0080】

対応部品情報は、情報の項目として、機器、交換部品を有し、それぞれが対応付けられている。項目「機器」の値は、管理対象機器４００の名称を示す。なお、項目「機器」の値は、管理対象機器４００を特定する情報であればよく、管理対象機器４００の機体番号等であってもよい。

【0081】

項目「交換部品」の値は、管理対象機器４００に取り付けることができる交換部品４１０の一覧を示す。

【0082】

図７の例では、空気清浄機１に取り付けられる交換部品４１０は○○フィルター、××フィルター、△ユニットであり、空気清浄機２に取り付けられる交換部品４１０は××フィルター、△ユニットであり、エアコン１に取り付けられる交換部品４１０は○×フィルであることがわかる。

【0083】

図８は、機器状態情報の一例を示す図である。機器状態情報３２４ａは、端末装置３００がサーバ装置２００から受信すると、一時保持部３２４に保持される情報である。

【0084】

機器状態情報３２４ａは、管理対象機器４００の状態を示す情報であり、情報の項目として、機器と状態等とを含む。

【0085】

項目「機器」の値は、管理対象機器４００の名称を示し、項目「状態」の値は、対応する機器の状態を示す。

【0086】

図８の例では、空気清浄機１は、ＰＭ２．５とホコリが多い状態であり、空気清浄機２は、においが強い状態であることがわかる。

【0087】

なお、機器状態情報に含まれる情報の項目は、図８に示す例に限定されない。機器状態情報には、例えば、管理対象機器４００の設定情報、運転モードを示す情報、機器の異常の有無を示す情報等が含まれてよい。また、機器状態情報には、管理対象機器４００の有する各種センサによって検出された値を含んでもよい。各種センサとは、例えば、温度センサや湿度センサ等を含む。

【0088】

次に、図９及び図１０を参照して、本実施形態の管理システム１００の動作について説明する。

【0089】

図９は、管理システムの動作を示す第一のシーケンス図である。なお、図９では、利用者のアカウント情報と対応する管理対象機器４００が有する交換部品４１０に、所定期間内に交換時期が到来する交換部品４１０が含まれる場合の動作を示している。

【0090】

端末装置３００の制御部３２０は、入力受付部３２１により、利用者からのアプリの起動要求を受け付ける（ステップＳ９０１）。言い換えれば、端末装置３００は、サーバ装置２００に対するアクセス要求を受け付ける。

【0091】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、アプリを起動させる操作を受け付けると、表示制御部３２２により、端末装置３００の利用者のアカウント情報と対応付けられた管理対象機器４００の一覧画面を表示部（出力装置３２）に表示させる（ステップＳ９０２）。

【0092】

ここで、端末装置３００は、アプリが起動すると、サーバ装置２００にアクセスして機器管理記憶部２１２を参照し、アカウント情報と対応付けられた管理対象機器４００の一覧を取得して、管理対象機器４００の一覧画面を表示させてもよい。

【0093】

例えば、複数の利用者がアカウント情報を共有している場合には、アカウント情報を共有する複数の利用者が、それぞれの端末装置３００において、アカウント情報と対応付けられた管理対象機器４００の一覧画面を表示させることができる。

【0094】

具体的には、例えば、管理対象機器４００が、一般的な家庭に設置された空気調和機であったとする。この場合、空気調和機は、家庭内の家族によって利用されるものであるため、空気調和機の利用者は複数存在することになる。

【0095】

このような場合に、家族間でアカウント情報が共有されていれば、家族のそれぞれが、自身の端末装置３００において、アカウント情報と対応付けられた管理対象機器４００の一覧を閲覧することができる。

【0096】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、送受信部３２３により、サーバ装置２００に対して、機器状態情報の取得要求を送信する（ステップＳ９０３）。なお、この取得要求には、端末装置３００の利用者のアカウント情報が含まれてよい。

【0097】

サーバ装置２００の制御部２２０は、機器状態情報の取得要求を受け付けると、送受信部２２３により、アカウント情報と対応する管理対象機器４００に対し、機器状態情報の取得要求を送信する（ステップＳ９０４）。

【0098】

具体的には、サーバ装置２００は、機器状態情報の取得要求を受けて、機器管理記憶部２１２を参照し、取得要求に含まれるアカウント情報と対応する管理対象機器４００を特定し、特定された管理対象機器４００に対して機器状態情報の取得要求を送信する。

【0099】

ここで、例えば、端末装置３００の利用者のアカウントＩＤが「ＡＡＡ」であったとする。この場合、サーバ装置２００は、機器管理記憶部２１２に格納された機器管理情報のうち、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応する管理対象機器４００に対して、機器状態情報の取得要求を送信する。

【0100】

具体的には、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応する管理対象機器４００は、空気清浄機１、空気清浄機２、エアコン１である（図５参照）。サーバ装置２００は、この３つの管理対象機器４００に対して、機器状態情報の取得要求を送信する。

【0101】

続いて、サーバ装置２００の制御部２２０は、情報取得部２２１により、特定された管理対象機器４００から機器状態情報を取得し（ステップＳ９０５）、送受信部２２３により、端末装置３００に、取得した機器状態情報を送信する（ステップＳ９０６）。

【0102】

端末装置３００の制御部３２０は、一時保持部３２４により、受信した機器状態情報を一時的に保持する（ステップＳ９０７）。

【0103】

ここでは、端末装置３００が受信した機器状態情報は、空気清浄機１、空気清浄機２、エアコン１のそれぞれの機器状態情報であり（図８参照）、この機器状態情報が一時保持部３２４に一時的に保持される。

【0104】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、対象特定部３２５により、機器状態情報と、対応部品記憶部３１２に格納された対応部品情報とを参照し、交換部品４１０を有する管理対象機器４００を特定する（ステップＳ９０８）。

【0105】

ここでは、機器状態情報を取得した空気清浄機１、空気清浄機２、エアコン１のすべでが、交換部品４１０である複数のフィルターと対応付けられている（図７参照）。このため、対象特定部３２５は、機器状態情報を取得した空気清浄機１、空気清浄機２、エアコン１を、交換部品４１０を有する管理対象機器４００に特定する。

【0106】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、送受信部３２３により、特定された管理対象機器４００の機器管理情報の取得要求をサーバ装置２００に送信する（ステップＳ９０９）。言い換えれば、制御部３２０は、サーバ装置２００に対し、管理対象機器４００に取り付けられた交換部品４１０の種類を示す取付部品情報と、交換部品４１０を取り付けた日付けを示す日付情報とを含む機器管理情報の取得要求をサーバ装置２００に対して送信する。

【0107】

端末装置３００の制御部３２０は、送受信部３２３により、サーバ装置２００から、特定された管理対象機器４００の機器管理情報を受信する（ステップＳ９１０）。

【0108】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、一時保持部３２４により、受信した機器管理情報を一時的に保持する（ステップＳ９１１）。

【0109】

なお、ここでは、機器管理情報として、空気清浄機１の取付部品情報として「○○フィルター」、日付情報として「２０１９年４月３０日」、空気清浄機２の取付部品情報として「××フィルター」、日付情報として「２０２０年３月３日」、エアコン１の取付部品情報として「○×フィルター」、日付情報として「２０２１年４月２０日」が一時的に保持される。

【0110】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、交換時期算出部３２６により、交換部品記憶部３１１に格納された交換部品情報と、一時保持部３２４に一時的に保持された機器管理情報とを参照し、交換部品毎の交換時期を算出する（ステップＳ９１２）。

【0111】

具体的には、例えば、○○フィルターの部品寿命は３年であり、××フィルターの部品寿命は５年であり、○×フィルターの部品寿命は１年である（図６参照）。

【0112】

このため、交換時期算出部３２６は、○○フィルター、××フィルター、○×フィルターそれぞれの日付情報と、部品寿命とから、各フィルターの交換時期を算出すればよい。

【0113】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、交換部品毎に算出された交換時期のうち、所定期間以内に到来する交換時期が存在するか否かを判定する。

【0114】

そして、端末装置３００の制御部３２０は、所定期間以内に到来する交換時期が存在する場合、表示制御部３２２により、管理対象機器４００の一覧画面において、該当する交換部品４１０を有する管理対象機器４００に対応付けて、通知アイコンを表示させる（ステップＳ９１３）。

【0115】

本実施形態の所定期間は、例えば、１ヶ月等である。このため、表示制御部３２２は、交換時期が１ヶ月以内に到来する交換部品４１０を有する管理対象機器４００について、交換時期が近づいていることを示す通知アイコンを表示させる。なお、所定期間は、管理システム１００の管理者や、管理対象機器４００の利用者等によって任意に設定されてよい。

【0116】

また、端末装置３００の制御部３２０は、所定期間以内に交換時期が到来する交換部品４１０を含む管理対象機器４００が存在しない場合、表示制御部３２２により、管理対象機器４００の一覧画面の表示を維持する（ステップＳ９１４）。

【0117】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、管理対象機器４００一覧画面において、管理対象機器４００を選択する操作を受け付ける（ステップＳ９１５）。

【0118】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、選択された管理対象機器４００の交換部品４１０の交換時期が、所定期間内に到来する場合、表示制御部３２２により、交換部品４１０の交換に関する情報を含む、機器操作画面の画面データを生成する（ステップＳ９１６）。

【0119】

また、端末装置３００の制御部３２０は、選択された管理対象機器４００の交換部品４１０の交換時期が、所定期間内に到来しない場合、表示制御部３２２により、交換部品４１０の交換に関する情報を含まない機器操作画面の画面データを生成する（ステップＳ９１７）。

【0120】

続いて、端末装置３００の制御部３２０は、表示制御部３２２により、生成した画面データに基づく機器操作画面を表示部に表示させる（ステップＳ９１８）。

【0121】

次に、端末装置３００の制御部３２０は、機器操作画面において、交換部品４１０の状態を知らせるためのお知らせ画面の表示を指示する操作を受け付ける（ステップＳ９１９）。

【0122】

端末装置３００の制御部３２０は、この指示を受け付けて、表示制御部３２２により、交換部品４１０の状態を通知するお知らせ画面を表示部に表示させる（ステップＳ９２０）。なお、ステップＳ９２０で状態が表示される交換部品４１０とは、ステップＳ９１５で選択された管理対象機器４００に取り付けられた交換部品である。

【0123】

また、ステップＳ９２０で表示されるお知らせ画面には、管理対象機器４００における交換部品４１０の交換をサーバ装置２００に通知するための操作ボタンが含まれる。

【0124】

本実施形態において、端末装置３００は、交換部品４１０の交換後に、お知らせ画面において、交換部品４１０の交換を通知するための操作ボタンが選択されると、交換後の交換部品４１０の種類を示す取付部品情報と、交換部品４１０を交換した日付けを示す日付情報とをサーバ装置２００に送信する。

【0125】

言い換えれば、交換部品４１０の交換をサーバ装置２００に通知するための操作ボタンは、取付部品情報と日付情報とをサーバ装置２００へ送信させる送信指示を行うための操作ボタンである。お知らせ画面の詳細は後述する。

【0126】

以上のように、本実施形態では、利用者のアカウント情報と対応する管理対象機器４００の一覧が端末装置３００に表示される度に、アカウント情報と対応する管理対象機器４００の交換部品４１０の交換時期が端末装置３００内で算出される。このため、本実施形態によれば、サーバ装置２００の処理負荷を軽減できる。

【0127】

なお、図９の例では、ステップＳ９０２において、一度、アカウント情報と対応付けられた管理対象機器４００の一覧画面を端末装置３００に表示させた後に、管理対象機器４００の交換部品４１０の交換時期を算出するものとしたが、処理の順番は、これに限定されない。

【0128】

本実施形態の端末装置３００は、例えば、ステップＳ９０１において、制御部３２０を実現するアプリケーションプログラムを起動させる操作を受け付けて、ステップＳ９０３以降の処理に進んでもよい。

【0129】

そして、端末装置３００は、アカウント情報と対応する管理対象機器４００の交換部品４１０の交換時期の算出が完了した後のステップＳ９１３又はステップＳ９１４において、通知アイコンと共に、管理対象機器４００の一覧画面を表示させてもよい。

【0130】

次に、図１０を参照して、管理対象機器４００において交換部品４１０が交換された場合の管理システム１００の動作について説明する。図１０は、管理システムの動作を示す第二のシーケンス図である。

【0131】

端末装置３００の制御部３２０は、図９のステップＳ９２２で表示されたお知らせ画面において、交換部品４１０の交換をサーバ装置２００に通知するための操作ボタンを選択する操作を受け付けると（ステップＳ１００１）、送受信部３２３により、取付部品情報と日付情報とをサーバ装置２００へ送信する（ステップＳ１００２）。

【0132】

なお、本実施形態の端末装置３００は、交換部品４１０の交換をサーバ装置２００に通知するための操作ボタンが選択された日の日付けを示す情報を、日付情報として取得してもよい。また、このとき、取付部品情報と日付情報と共に、アカウント情報がサーバ装置２００に送信されてもよい。

【0133】

本実施形態では、このように、交換部品４１０を取り付けたことを示す操作を受け付けた日を示す情報を日付情報とすることで、端末装置３００において自動的に日付情報を取得することができる。

【0134】

サーバ装置２００は、送受信部２２３により、取付部品情報と日付情報とを受信すると、情報更新部２２２により、機器管理記憶部２１２に格納された機器管理情報の取付部品情報と日付情報とを更新する（ステップＳ１００３）。

【0135】

具体的には、情報更新部２２２は、機器管理記憶部２１２を参照し、アカウント情報及び取付部品情報が一致する機器管理情報に含まれる日付情報を、端末装置３００から受信した新たな日付情報に上書きする。

【0136】

続いて、サーバ装置２００は、送受信部２２３により、機器管理情報が更新されたことを示す通知を端末装置３００に送信する（ステップＳ１００４）。

【0137】

端末装置３００の制御部３２０は、機器管理情報の更新の通知を受け付けて、送受信部３２３により、更新後の機器管理情報の取得要求をサーバ装置２００へ送信する（ステップＳ１００５）。

【0138】

サーバ装置２００の制御部２２０は、この取得要求を受け付けて、送受信部２２３により、機器管理情報を端末装置３００へ送信する（ステップＳ１００６）。

【0139】

図１０のステップＳ１００６からステップＳ１００８までの処理は、図９のステップＳ９１０からステップＳ９１２の処理と同様であるから、説明を省略する。

【0140】

端末装置３００の制御部３２０は、ステップＳ１００８に続いて、表示制御部３２２により、表示されているお知らせ画面を更新する（ステップＳ１００９）。具体的には、表示制御部３２２は、交換後の交換部品４１０の交換時期をお知らせ画面に表示させる。

【0141】

以下に、図１１乃至図１３を参照して、本実施形態の端末装置３００の表示例について説明する。

【0142】

図１１は、端末装置の表示例を示す第一の図である。図１１（Ａ）に示す画面３０１は、機器一覧画面の一例を示す。より具体的には、図１１（Ａ）は、図９のステップＳ９１３において端末装置３００に表示される、通知アイコンが表示された状態の機器一覧画面の一例である。

【0143】

画面３０１は、表示領域３０１ａを含む。表示領域３０１ａには、アカウント情報と対応付けられた管理対象機器４００の一覧が表示される。

【0144】

画面３０１は、例えば、端末装置３００の利用者のアカウントＩＤが「ＡＡＡ」である場合の管理対象機器４００の一覧であり、表示領域３０１ａには、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応付けられたエアコン１、空気清浄機２、空気清浄機１が表示されている。

【0145】

また、画面３０１の例では、表示領域３０１ａ内において、空気清浄機１と対応付けられた位置に通知アイコン３０１ｂが表示されている。

【0146】

本実施形態では、このように、交換部品４１０の交換時期が所定期間内に到来する、又は、交換部品４１０の交換時期である管理対象機器４００について、この管理対象機器４００と対応付けて、交換部品４１０の交換を通知するための通知アイコンを表示させる。

【0147】

このため、本実施形態では、機器一覧画面を表示した際に、端末装置３００の利用者に対して、交換時期が所定期間内に到来する、又は、交換時期である交換部品４１０を含む管理対象機器４００を把握させることができる。

【0148】

画面３０１では、「エアコン１」、「空気清浄機２」、「空気清浄機１」のそれぞれの交換部品４１０について交換時期を算出した結果、「空気清浄機１」の交換時期が所定期間内に到来する場合を示している。

【0149】

なお、「空気清浄機１」と対応する交換部品４１０は、「○○フィルター」、「××フィルター」であるが、「××フィルター」は、オプションとして追加される交換部品４１０であり、この場合には、「空気清浄機１」に取り付けられた交換部品４１０は、「○○フィルター」のみとした。

【0150】

本実施形態の端末装置３００は、画面３０１において、「空気清浄機１」を選択する操作を受け付けると、画面３０１を、図１１（Ｂ）に示す画面３０２へ遷移させる。

【0151】

画面３０２は、図９のステップＳ９１６で端末装置３００に表示される機器操作画面の一例である。より具体的には、画面３０２は、画面３０１で選択された「空気清浄機１」と対応する機器操作画面である。

【0152】

画面３０２は、表示領域３０２ａ、３０２ｂ、３０２ｃ、３０２ｄ、操作ボタン３０２ｅを含む。表示領域３０２ａには、空気清浄機１に取り付けられている○○フィルターの交換時期であることを示すメッセージが表示される。

【0153】

表示領域３０２ｂ、３０２ｃのそれぞれには、空気清浄機１からサーバ装置２００を介して取得された機器状態情報が表示される。具体的には、表示領域３０２ｂには、空気清浄機１の有する温度センサと湿度センサのそれぞれから取得された温度と湿度とが表示される。表示領域３０２ｃには、○○フィルターの状態を示す情報が表示される。

【0154】

表示領域３０２ｄは、○○フィルターの交換が必要であることを示すメッセージが表示される。

【0155】

このように、本実施形態では、機器操作画面では、交換部品の交換を通知するメッセージと、交換部品の状態を示す情報とを共に表示させるため、端末装置３００の利用者に対し、交換時期が迫っている交換部品の状態を把握させることができる。

【0156】

操作ボタン３０２ｅは、画面３０２を、交換部品４１０の状態を示すお知らせ画面に遷移させるための操作ボタンである。

【0157】

端末装置３００は、画面３０２において、操作ボタン３０２ｅが操作されると、画面３０２を図１２に示す画面３０３に遷移させる。

【0158】

図１２は、端末装置の表示例を示す第二の図である。図１２（Ａ）に示す画面３０３は、図９のステップＳ９２１において端末装置３００に表示されるお知らせ画面の一例を示す。図１２（Ｂ）に示す画面３０３Ａは、図１０のステップＳ１００９で端末装置３００に表示される更新後のお知らせ画面の一例を示す。

【0159】

画面３０３では、空気清浄機１に取り付けられた交換部品４１０が「○○フィルター」のみの場合のお知らせ画面の例である。言い換えれば、画面３０３では、機器管理記憶部２１２に格納された、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応する機器管理情報において、「空気清浄機１」と取付部品情報と日付情報と対応付けられた交換部品４１０が「○○フィルター」である場合のお知らせ画面の例である。

【0160】

画面３０３は、表示領域３０３ａ、３０３ｂ、３０３ｃを有する。表示領域３０３ａは、表示領域３０３ｄと、操作ボタン３０３ｅとを含む。

【0161】

表示領域３０３ｄは、空気清浄機１と対応する交換部品４１０である「○○フィルター」の交換時期を示す情報が表示される。具体的には、表示領域３０３ｄでは、○○フィルターの交換時期が１ヶ月後に到来することを示す情報が表示されている。

【0162】

操作ボタン３０３ｅは、空気清浄機１の利用者によって、○○フィルターが交換されたことをサーバ装置２００に通知するための操作ボタンである。

【0163】

端末装置３００は、画面３０３において、操作ボタン３０３ｅが選択されると、○○フィルターが交換されたことを示す通知をサーバ装置２００へ送信する。

【0164】

具体的には、端末装置３００は、操作ボタン３０３ｅが選択されると、空気清浄機１に取り付けられた交換部品４１０を示す取付部品情報である「○○フィルター」と、交換部品４１０が交換された日付けを示す日付情報とを、サーバ装置２００へ送信する。なお、日付情報は、画面３０３において操作ボタン３０３ｅが選択された日の日付けを示す情報であってよい。

【0165】

サーバ装置２００は、この取付部品情報と日付情報とを端末装置３００から受信すると、機器管理記憶部２１２に格納された機器管理情報のうち、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応する空気清浄機１の取付部品情報と日付情報とを更新する。言い換えれば、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」と対応する空気清浄機１の機器管理情報を更新する。

【0166】

本実施形態の端末装置３００は、サーバ装置２００において、機器管理情報が更新されると、お知らせ画面も更新される。

【0167】

表示領域３０３ｂは、交換部品４１０の購入画面を端末装置３００に表示させるためのリンクが表示される。具体的には、端末装置３００は、リンクが選択されると、指定されたＵＲＬ（Uniform Resource Locator）へアクセスし、交換部品４１０の購入画面を表示させる。

【0168】

表示領域３０３ｃは、サーバ装置２００に機器管理情報（取付部品情報及び日付情報）を登録する交換部品４１０を選択するための選択欄が表示される。表示領域３０３ｃの詳細は後述する。

【0169】

図１２（Ｂ）に示す画面３０３Ａは、更新後のお知らせ画面の一例である。画面３０３Ａでは、表示領域３０３ａは、表示領域３０３ｆと、操作ボタン３０３ｅとを含む。

【0170】

表示領域３０３ｆは、サーバ装置２００における機器管理情報が更新された直後の○○フィルターの交換時期を示す情報が表示される。このため、表示領域３０３ｆでは、○○フィルターの交換時期が、○○フィルターの部品寿命と同等の３年後に到来することを示す情報が表示される。

【0171】

なお、本実施形態では、端末装置３００に機器一覧画面や機器操作画面を表示させる際に、交換時期の関する情報を表示させるものとしたが、これに限定されない。

【0172】

本実施形態の端末装置３００は、端末装置３００と対応付けられた管理対象機器４００に含まれる交換部品４１０の交換時期を定期的に算出し、交換時期が所定期間内に到来する交換部品４１０が存在する場合には、その旨を示す通知を自動的に表示させてもよい。

【0173】

具体的には、例えば、端末装置３００は、定期的にサーバ装置２００から、自機と対応付けられた管理対象機器４００の機器状態情報と機器管理情報とを取得し、管理対象機器４００に含まれる交換部品４１０の交換時期を算出すればよい。

【0174】

このように、交換時期の到来を示す通知を自動的に端末装置３００に表示させることで、端末装置３００の利用者が機器一覧画面を表示するタイミングと独立したタイミングで、交換時期の到来を利用者に通知することができる。言い換えれば、本実施形態によれば、端末装置３００において、サーバ装置２００へのアクセスを要求する操作が行われるタイミングとは独立したタイミングで、交換時期の到来を利用者に通知することができる。

【0175】

次に、図１３を参照して、端末装置３００における機器管理情報の登録操作について説明する。図１３は、端末装置の表示例を示す第三の図である。

【0176】

図１３（Ａ）に示す画面３０４は、空気清浄機１の交換部品４１０と対応する機器管理情報をサーバ装置２００に登録するための画面の一例を示す第一の図である。図１３（Ｂ）に示す画面３０４Ａは、空気清浄機１の交換部品４１０と対応する機器管理情報をサーバ装置２００に登録するための画面の一例を示す第二の図である。

【0177】

画面３０４は、例えば、空気清浄機１の交換部品４１０と対応する機器管理情報がサーバ装置２００に登録されていない状態において、図１２（Ｂ）に示す操作ボタン３０３ｅが選択された場合に、端末装置３００に表示される。

【0178】

画面３０４は、表示領域３０３ｂ、３０３ｃを含む。表示領域３０３ｂ、３０３ｃは、画面３０３、３０３Ａにおける表示領域３０３ｂ、３０３ｃと同様である。

【0179】

具体的には、表示領域３０３ｂには、交換部品４１０の購入画面を端末装置３００に表示させるためのリンクが表示される。表示領域３０３ｂが選択されると、端末装置３００は、指定されたＵＲＬへアクセスし、交換部品４１０の購入画面を表示させる。

【0180】

表示領域３０３ｃは、選択欄３０４ａと、操作ボタン３０４ｂとを含む。選択欄３０４ａは、空気清浄機１と対応付けられた交換部品４１０の一覧を表示させる。

【0181】

なお、画面３０４では、操作ボタン３０４ｂは、選択された交換部品４１０の種類を示す情報と、操作ボタン３０４が選択された日付を示す情報とをサーバ装置２００に送信するための操作ボタンである。言い換えれば、操作ボタン３０４ｂは、新たな交換部品４１０の取付部品情報と日付情報とを含む機器管理情報をサーバ装置２００に送信させるための操作ボタンである。操作ボタン３０４ｂは、画面３０４においては、選択不可の状態で表示されてよい。

【0182】

端末装置３００は、選択欄３０４において、「未選択」を選択する操作が行われると、対応部品記憶部３１２を参照し、空気清浄機１と対応付けられた交換部品４１０の一覧を表示領域３０３ｃ内に表示させる。

【0183】

画面３０４Ａは、空気清浄機１と対応付けられた交換部品４１０の一覧３０４ｃが表示された状態を示している。対応部品記憶部３１２において、空気清浄機１と対応する交換部品４１０は、「○○フィルター」と「××フィルター」である。一覧３０４ｃでは、これらのフィルターが選択可能に表示される。また、一覧３０４ｃが表示された場合には、操作ボタン３０４ｂが選択可能な状態で表示されてよい。

【0184】

このように、本実施形態では、対応部品情報を端末装置３００が保持することで、機器一覧画面で選択された管理対象機器４００と対応する交換部品４１０の一覧を表示させることができる。このため、本実施形態では、例えば、利用者が、自身で管理対象機器４００と対応する交換部品４１０を調べる必要がなく、利便性を向上させることができる。

【0185】

画面３０４Ａでは、一覧３０４ｃにおいて、○○フィルターが選択されており、操作ボタン３０４ｂが選択可能に表示されている。

【0186】

端末装置３００は、画面３０４Ａの状態で、操作ボタン３０４ｂを選択する操作を受け付けると、取付部品情報「○○フィルター」と、操作ボタン３０４ｂが選択された日付を示す日付情報とを、サーバ装置２００に送信する。このとき、取付部品情報と日付情報は、空気清浄機１の名称と、アカウントＩＤと共に、サーバ装置２００に送信されてよい。

【0187】

サーバ装置２００は、端末装置３００から受信した取付部品情報、日付情報、空気清浄機１の名称、アカウントＩＤを対応付けて機器管理情報とし、機器管理記憶部２１２に格納する。

【0188】

本実施形態では、以上のようにして、機器管理情報がサーバ装置２００に登録される。このため、本実施形態では、任意のタイミングで、管理対象機器４００に取り付けられた交換部品４１０の機器管理情報をサーバ装置２００に保持させることができる。

【0189】

また。本実施形態によれば、例えば、管理対象機器４００に対し、管理対象機器４００の購入当初は取り付けられていなかった交換部品４１０が取り付けられた場合等においても、交換部品４１０の交換時期を利用者に通知することができる。

【0190】

なお、図１３では、空気清浄機１の交換部品４１０と対応する機器管理情報がサーバ装置２００に格納されていない場合について説明したが、これに限定されない。例えば、図１２（Ａ）に示す画面３０３の表示領域３０３においても、同様に新たな交換部品４１０に関する機器管理情報をサーバ装置２００に格納させることができる。

【0191】

具体的には、例えば、図１２（Ａ）の例では、空気清浄機１に取り付けられた○○フィルターを示す取付部品情報と、○○フィルターが取り付けられた日を示す日付情報とが、サーバ装置２００に格納された状態である。

【0192】

この状態において、画面３０３の表示領域３０３ｃの選択欄において××フィルターが選択されて、「フィルター追加」ボタンが選択された場合には、取付部品情報「××フィルター」と、この操作が行われた日を示す日付情報とが、サーバ装置２００に送信される。

【0193】

そして、サーバ装置２００は、機器管理記憶部２１２において、アカウントＩＤ「ＡＡＡ」及び空気清浄機１と、取付部品情報「××フィルター」と日付情報とを対応付けて格納する。

【0194】

本実施形態では、このように、管理対象機器４００に複数の交換部品が取り付けられている場合は、お知らせ画面において、複数の交換部品の交換時期を示す情報が表示されてよい。

【0195】

以上、実施形態を説明したが、特許請求の範囲の趣旨及び範囲から逸脱することなく、形態や詳細の多様な変更が可能なことが理解されるであろう。

【符号の説明】

【0196】

１００ 管理システム
２００ サーバ装置
２１０ 記憶部
２１１ アカウント記憶部
２１２ 機器管理記憶部
２２０ 制御部
３００ 端末装置
３１０ 記憶部
３１１ 交換部品記憶部
３１２ 対応部品記憶部
３２０ 制御部
３２１ 入力受付部
３２２ 表示制御部
３２３ 送受信部
３２４ 一時保持部
３２５ 対象特定部
３２６ 交換時期算出部
３２７ 通知出力部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】