特許 7492249 物品収受システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-05-21

(45)【発行日】2024-05-29

(54)【発明の名称】物品収受システム

(51)【国際特許分類】

   A47G 29/122 20060101AFI20240522BHJP

   B65G 61/00 20060101ALI20240522BHJP

【ＦＩ】

A47G29/122 C

B65G61/00 550

【請求項の数】 6

(21)【出願番号】P 2020112995

(22)【出願日】2020-06-30

(65)【公開番号】P2022011689

(43)【公開日】2022-01-17

【審査請求日】2022-12-26

(73)【特許権者】

【識別番号】501377139

【氏名又は名称】日本宅配システム株式會社

(74)【代理人】

【識別番号】100108833

【弁理士】

【氏名又は名称】早川 裕司

(74)【代理人】

【識別番号】100162156

【弁理士】

【氏名又は名称】村雨 圭介

(72)【発明者】

【氏名】淺井 泰夫

【審査官】村山 達也

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１７－０２４８９１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１９２０３６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－２１１８２１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－０１３３２７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－１４８８５０（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ａ４７Ｇ ２９／１２２

Ｂ６５Ｇ ６１／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

開閉可能な扉を備え、物品を収納する少なくとも１つ以上の収納ボックスと、
前記収納ボックスにおける物品の収納状況に関する第１情報を取得する第１情報取得手段と、
前記第１情報取得手段で取得した前記第１情報を蓄積する第１蓄積手段と、
前記第１蓄積手段によって蓄積された前記第１情報に基づいて所定の情報を所定の通知先に通知するか否かの判断をする通知判断手段と、
前記通知判断手段の判断結果に基づいて、前記所定の情報を前記所定の通知先に通知する通知手段と、を備え、
前記第１情報が、前記収納ボックスに収納されている物品の量に関する情報を含み、
前記第１情報取得手段が光検出ユニットであり、
前記収納ボックスに収納されている物品の量に関する情報が、前記収納ボックスに収納されている物品の積載量又は前記収納ボックスに収納されている物品の数を含む、物品収受システム。

【請求項2】

前記収納ボックスは、メールボックス及び／又は宅配ボックスに備えられる、請求項１に記載の物品収受システム。

【請求項3】

前記扉が前記収納ボックスに収納された物品を取り出すために開閉する扉であり、前記扉の開閉状況に関する第２情報を取得する第２情報取得手段を備える、請求項１または２に記載の物品収受システム。

【請求項4】

前記第２情報を蓄積する第２蓄積手段を備える、請求項３に記載の物品収受システム。

【請求項5】

前記通知判断手段が、前記第１蓄積手段によって蓄積された前記第１情報と、前記第２蓄積手段によって蓄積された前記第２情報と、に基づいて前記所定の通知先へ前記所定の情報を通知するか否かの判断をする、請求項４に記載の物品収受システム。

【請求項6】

前記第２情報取得手段が、前記扉に備えられた電子錠の開閉を検出する開閉検出器及び／又は光検出ユニットである、請求項３～５のいずれか１項に記載の物品収受システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ユーザへ物品の収納状況に関する通知を行う物品収受システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、メールボックスや宅配ボックス（宅配ロッカーとも呼ばれる）のような装置を集合住宅やオフィスビル等の玄関ホール等に設置し、種々の物品（宅配物、郵便物、あるいは食品等の種々の物品）を収受し、これらの受け渡しを管理する物品収受システムが知られている。

【0003】

近年は、人々の働き方の変化やライフスタイルの変化に伴い、郵便物や宅配物の物流量が増えている。それに伴い、人々が上述のような物品収受システムを使用する頻度が増加しており、同時に物品収受システムの利便性に対する要求も高まっている。このような要求に対し、例えば、荷物が投函された際に、届け先の者の携帯端末等に荷物が投函された旨を通知する機能を備えた物品収受システムが開発されている（特許文献１）。このような物品収受システムによれば、ユーザは、いつ、どこにいても郵便物が投函されたことを知ることができるようになり、利便性が向上する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２００７－２９４０４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、上述のような通知機能を備えた物品収受システムでは物品が届くたびにユーザに対し通知がされるため、特に物流量が増加した昨今では、通知回数が膨大になってしまうという新たな問題が生じる。高頻度の通知は、ユーザにとって煩わしく不便である。

【0006】

そこで本発明では、ユーザの利便性に考慮して物品の収納状況に関する通知を行うことができる物品収受システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

開閉可能な扉を備え、物品を収納する少なくとも１つ以上の収納ボックスと、前記収納ボックスにおける物品の収納状況に関する第１情報を取得する第１情報取得手段と、前記第１情報取得手段で取得した前記第１情報を蓄積する第１蓄積手段と、前記第１蓄積手段によって蓄積された前記第１情報に基づいて所定の情報を所定の通知先に通知するか否かの判断をする通知判断手段と、前記通知判断手段の判断結果に基づいて、前記所定の情報を前記所定の通知先に通知する通知手段と、を備える物品収受システムを提供する（発明１）。

【0008】

かかる発明（発明１）によれば、収納ボックスにおける物品の収納状況に関する第１情報を蓄積し、蓄積した第１情報に基づいてユーザに対し通知するか否かを判断することができることから、ユーザに対する通知回数を減らすことができ、それによってユーザが感じる煩わしさや不便さを解消することができる。これにより、ユーザの利便性に考慮して物品の収納状況に関する通知を行うことができる物品収受システムが提供される。

【0009】

上記発明（発明１）においては、前記収納ボックスは、メールボックス及び／又は宅配ボックスに備えられていてもよい（発明２）。

【0010】

上記発明（発明１～２）においては、前記扉の開閉状況に関する第２情報を取得する第２情報取得手段を備えていてもよい（発明３）。

【0011】

上記発明（発明３）においては、前記第２情報を蓄積する第２蓄積手段を備えていてもよい（発明４）。

【0012】

上記発明（発明４）においては、前記通知判断手段が、前記第１蓄積手段によって蓄積された前記第１情報と、前記第２蓄積手段によって蓄積された前記第２情報と、に基づいて前記所定の通知先へ前記所定の情報を通知するか否かの判断をしてもよい（発明５）。

【0013】

上記発明（発明１～５）においては、前記第１情報取得手段が、重量検出器及び／又は光検出ユニットであってもよい（発明６）。

【0014】

上記発明（発明３～６）においては、前記第２情報取得手段が、前記扉に備えられた電子錠の開閉を検出する開閉検出器及び／又は光検出ユニットであってもよい（発明７）。

【発明の効果】

【0015】

本発明の物品収受システムによれば、物品の収納状況に関し、ユーザの利便性を考慮した通知を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【0016】

【図1】本発明の一実施形態に係る物品収受システムの基本構成を概略的に示す図である。

【図2】一実施形態に係る収納ボックスを備えたメールボックスの外観を概略的に示す図である。

【図3】一実施形態に係る収納ボックスを備えた宅配ボックス及び複数の収納ボックスを備えたメールボックスと宅配ボックスの複合型の外観を概略的に示す図である。

【図4】一実施形態に係る重量検出器による収納ボックス内の物品の検出方法に関する概略図である。

【図5】一実施形態に係る光検出ユニットによる収納ボックス内の物品の検出方法（メールボックスの場合）に関する概略図である。

【図6】一実施形態に係る光検出ユニットによる収納ボックス内の物品の検出方法（宅配ボックスの場合）に関する概略図である。

【図7】一実施形態に係る光検出ユニットによる物品の投函の検出方法に関する概略図である。

【図8】一実施形態に係る光検出ユニットによる扉の開閉の検出方法に関する概略図である。

【図9】メールボックスの内部構成を示すブロック図である。

【図10】管理サーバの内部構成を示すブロック図である。

【図11】管理データの構成を示す図である。

【図12】物品収受システムの一実施形態における主要な役割を果たす機能を説明するための機能ブロック図である。

【図13】物品収受システムの一実施形態に係る主要な機能（パターン１）を説明するためのシーケンス図である。

【図14】物品収受システムの一実施形態に係る主要な機能（パターン２）を説明するためのシーケンス図である。

【図15】物品収受システムの一実施形態に係る主要な機能（パターン３）を説明するためのシーケンス図である。

【図16】物品収受システムの一実施形態に係る主要な機能（パターン４）を説明するためのシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0017】

以下、本発明の一実施形態について添付図面を参照して詳細に説明する。ただし、この実施形態は例示であり、本発明はこれに限定されるものではない。

【0018】

（１）物品収受システムの基本構成
図１は、本発明の一実施形態に係る物品収受システムの基本構成を概略的に示す図である。本発明に係る収納ボックス１はメールボックス１Ａ及び／又は宅配ボックス１Ｂに備えられることができる。以下は主として収納ボックス１がメールボックス１Ａに備えられる実施形態を例に説明するが、収納ボックス１が宅配ボックス１Ｂに備えられる場合も同様の構成を持つことができる。

【0019】

図１に示すように、この物品収受システムは、例えば、１台以上の収納ボックス１を備え、インターネット等の通信網ＮＷに接続可能なメールボックス１Ａと、通信網ＮＷに接続されている管理サーバ２０とによって構成されている。また、物品収受システムには、通信網ＮＷを介してメールボックス１Ａ及び／又は管理サーバ２０と通信可能な端末装置３０が設けられてもよい。

【0020】

管理サーバ２０は、通信網ＮＷを介してメールボックス１Ａと接続されており、例えば、物品の収納状況に関する第１情報を管理する。第１情報は、収納ボックス１における物品の収納状況に関する情報であり、物品が収納されているか否かに関する情報、物品の収納されている期間に関する情報、収納されている物品の量に関する情報など後述する種々の情報が含まれる。

【0021】

端末装置３０は、例えば、携帯端末、スマートフォン、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、パーソナルコンピュータ、双方向の通信機能を備えたテレビジョン受像機（いわゆる多機能型のスマートテレビも含む）等のように、物品収受システムのユーザ（例えば集配業者、投函者、荷受人等）によって操作される端末装置であってもよい。

【0022】

図２は本発明の一実施形態に係る収納ボックス１を備えたメールボックス１Ａの外観の概略を示した斜視図である。図２（ａ）は収納ボックス１を１つ備えたメールボックス１Ａを、図２（ｂ）は収納ボックス１を複数備えたメールボックス１Ａを示す。本実施形態に係るメールボックス１Ａは、宅配便（例えば、宅配業者によって配達される物品や、新聞、広告ビラ、回覧板等を含む）や郵便物等の物品を収受するための装置である。

【0023】

また、図３（ａ）は、収納ボックス１が宅配ボックス１Ｂに備えられた場合の斜視図である。宅配ボックス１Ｂもメールボックス１Ａと同様に宅配便（例えば、宅配業者によって配達される物品や、新聞、広告ビラ、回覧板等を含む）や郵便物等の物品を収受するための装置である。また、図３（ｂ）は、収納ボックス１を複数備えたメールボックス１Ａと、収納ボックス１を複数備えた宅配ボックス１Ｂと、が１つの筐体に収められた複合型の装置を示している。

【0024】

収納ボックス１は、例えば、金属（例えばアルミニウム、ステンレス等の合金を含む）や硬質のプラスチック等から構成されており、例えば一枚または複数枚のプレートを折り曲げて溶接することにより、前面側が開口した矩形の箱状に形成されている。

【0025】

収納ボックス１は、収納ボックス１に収納された物品を取り出すために開閉する扉１１を備える。扉１１は、収納ボックス１の前面又は後面において水平方向に回動可能に設けられており、例えば蝶番（図示省略）によって収納ボックス１の幅方向（図中Ｘ方向）一端側に取り付けられている。また、扉１１は、収納ボックス１の前面において垂直方向に回動可能に設けられていてもよく、その場合は、例えば蝶番（図示省略）によって収納ボックス１の縦方向（図中Ｚ方向）一端側に取り付けられる。扉１１は、例えば、収納ボックス１と同様の材料で形成されてもよいし、異なる材料で形成されてもよい。また、必ずしも１つの収納ボックス１に対して１つの扉１１が設けられていなくてもよく、１つの扉１１を複数の収納ボックス１が共有していてもよい。

【0026】

また、本実施形態に係る収納ボックス１は、扉１１の施錠および解錠を行う錠を備えていてもよい（図示省略）。錠は、手動式の錠であってもよいが、ユーザの利便性や、施錠および解錠の管理を行う観点から電気錠であることが好ましい。

【0027】

図２（ａ）に示すように収納ボックス１を備えたメールボックス１Ａには、物品を投入するための投函口１２が設けられている。投函口１２は扉１１に設けられていてもよいし、収納ボックス１の扉１１とは反対側の面に設けられていてもよい。投函口１２には背面側において投函口１２を開閉する開閉蓋１３が設けられていてもよい。開閉蓋１３は、収納ボックス１又は扉１１と同様の材料で形成されてもよいし、異なる材料で形成されてもよい。開閉蓋１３は、例えば、自重あるいはスプリング（図示省略）の付勢力により投函口１２を塞ぐように、又は、該付勢力に抗して投函口１２を開放するように、扉１１の内側面に設けられた回動軸を中心に回動するように取り付けられている。

【0028】

また、図２（ｂ）に示すようにメールボックス１Ａは、操作部１５を有していてもよい。操作部１５は、図３に示すようにメールボックス１Ａと同じ筐体に収められた一体型でもよいし、メールボックス１Ａが収められた筐体とは別に（例えば周辺の壁面等に）操作部１５が設けられている分離型でもよい。また、操作部１５はスマートフォン等の携帯端末でもよい。

【0029】

物品収受システムの操作部１５は、収納ボックス１への物品の預け入れ及び取り出しのために必要な操作に用いることができる。操作部１５には、図２（ｂ）に示した通り、情報を表示するための表示部１６と、情報を入力するための入力部１７と、が設けられている。本実施形態では、入力部１７は、ファンクションキーやテンキー等から構成されたキーボード１７ａと、バーコードあるいは二次元コード（例えばＱＲ（Quick Response）コード（登録商標））等を読み取るリーダー１７ｂと、を含み得る。操作部１５はカメラを備えていてもよく、ユーザ等の撮影及び／又は録画を行うことができる。

【0030】

本実施形態に係るメールボックス１Ａには、物品が収納ボックス１に収納されているかいないかを検出するための機能が備わっている。検出方法は、収納ボックス１に物品が収納されていることが検出できればよく、特に制限されないが、例えば、図４（ａ）に示すような、収納ボックス１の底面に備えられた重量検出器（重量センサ）１１２を用いた検出方法が挙げられる。図４（ｂ）に示すように当該重量検出器１１２は、収納ボックス１が備えられた宅配ボックス１Ｂに備えられてもよい。

【0031】

本実施形態に係るメールボックス１Ａは、図５に示すような、収納ボックス１内に設けられた光検出ユニット（光源１１３ａと受光素子１１３ｂ）を用いて、収納ボックス１に収納された物品を検出してもよい。本明細書において、光検出ユニットとは、光源と受光素子とを組み合わせたユニットを意味する。また、光検出ユニットの光源としては、例えば、赤外光源を用いることができ、受光素子（光学センサ）としては、例えば、赤外線センサを用いることができる。図６に示すように、収納ボックス１が備えられた宅配ボックス１Ｂも光検出ユニットを備えることができる。

【0032】

また、本実施形態に係るメールボックス１Ａは、図７に示すように、物品が投函口１２から収納ボックス１へ投函されたことを検出するための検出器が設けられていてもよい。検出の方法は、物品が投函口１２から投函されたことが検出できればよく、特に制限されないが、例えば、図７に示すように、光検出ユニット（光源１１４ａと受光素子１１４ｂ）を用いた検出方法が挙げられる。

【0033】

本実施形態に係るメールボックス１Ａには、収納ボックス１に備えられた扉１１の開閉を検出するための検出器が設けられていてもよい。検出の方法は、特に制限されないが、例えば、図８（ａ）に示すように、扉１１の開閉による動きを検出する光検出ユニット（光源１１５ａと受光素子１１５ｂ）を用いた検出方法が挙げられる。また、扉１１に備えられた電子錠の開閉を検出する開閉検出器によって扉１１の開閉を検出してもよい（図示省略）。図８（ｂ）に示すように、収納ボックス１を備えた宅配ボックス１Ｂも扉１１の開閉による動きを検出する光検出ユニットを備えていてもよい。

【0034】

収納ボックス１が備えられたメールボックス１Ａが設置される場所は特に制限されないが、例えば、集合住宅やオフィスなど共有スペースでもよいし、各戸の玄関周辺でもよいし、戸建て住宅の玄関先でもよい。また、駅頭やコンビニエンスストアの店頭など、公共の場所または半公共の場所に設置されてもよい。収納ボックス１が備えられた宅配ボックス１Ｂも同様の場所に設置することができる。

【0035】

（２）物品収受システムの構成
図９を参照して収納ボックス１を備えたメールボックス１Ａの内部構成について説明する。図９はメールボックス１Ａの内部構成を示すブロック図である。収納ボックス１が宅配ボックス１Ｂに備えられる場合も同様の内部構成を有する。

【0036】

図９に示すように、メールボックス１Ａは、ＣＰＵ（Central Processing Unit）６１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）６２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）６３と、記憶装置６４と、表示処理部６５と、表示部１６と、入力部１７と、通信インタフェース部６８と、を備えており、各部間の制御信号またはデータ信号を伝送するためのバス６９が設けられている。

【0037】

ＣＰＵ６１は、電源が投入されると、ＲＯＭ６２は記憶装置６４に記憶された各種のプログラムをＲＡＭ６３にロードして実行する。本実施形態では、ＣＰＵ６１は、ＲＯＭ６２は記憶装置６４に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、後述する第１情報取得手段８１、第１蓄積手段８２、第２情報取得手段８３、第２蓄積手段８４、通知判断手段８５、通知手段８６などの各機能を実現する。

【0038】

ＣＰＵ６１は、管理サーバ２０から送信された情報を、通信インタフェース部６８を介して受信し、受信した情報をＲＡＭ６３又は記憶装置６４に記憶する。また、ＣＰＵ６１は、ＲＯＭ６２、ＲＡＭ６３又は記憶装置６４に記憶されているデータを、通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０に送信する。

【0039】

記憶装置６４は、例えば、フラッシュメモリ、ＳＳＤ（Solid State Drive）、磁気記憶装置（例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フロッピーディスク（登録商標）、磁気テープ等）、光ディスク等の不揮発性の記憶装置であってもよいし、ＲＡＭ等の揮発性の記憶装置であってもよく、ＣＰＵ６１が実行するプログラムやＣＰＵ６１が参照するデータを格納する。

【0040】

なお、ここでは、記憶装置６４がそれぞれメールボックス１Ａの内部に設けられている場合を一例として説明しているが、記憶装置６４は、メールボックス１Ａの内部ではなく、例えば、メールボックス１Ａと通信網ＮＷを介して通信可能な所定の装置（例えばファイルサーバ等）に設けられてもよい。この場合、ＣＰＵ６１は、記憶装置６４に格納されたプログラムやデータの読み出し又は書き込みを行うために、通信網ＮＷを介して当該所定の装置にアクセスしてもよい。

【0041】

表示処理部６５は、ＣＰＵ６１から与えられる表示用データを、表示部１６に表示する。表示部１６は、例えば、マトリクス状に画素単位で配置された薄膜トランジスタを含むＬＣＤ（Liquid Crystal Display）モニタであり、表示用データに基づいて薄膜トランジスタを駆動することで、表示されるデータを表示画面に表示する。

【0042】

入力部１７は、上述したようにキーボード１７ａ及びリーダー１７ｂを含む。なお、入力部１７は、例えばタッチパネルやタッチパッド等で構成されてもよく、この場合には、例えば表示画面を指先またはペンで触れること等によるタッチ方式の入力を受け付ける。タッチ入力方式は、例えば静電容量方式等の周知の方式であってもよい。また、入力部１７は、音声入力用のマイクや画像入力用のカメラであってもよい。

【0043】

通信インタフェース部６８は、通信網ＮＷを介して通信を行うためのインタフェース回路を含む。

【0044】

（３）管理サーバ２０の構成
図１０を参照して管理サーバ２０の構成について説明する。収納ボックス１がメールボックス１Ａに備えられた場合も、収納ボックス１が宅配ボックス１Ｂに備えられた場合も、管理サーバ２０の構成は同様である。

【0045】

図１０は、管理サーバ２０の内部構成を示すブロック図である。図１０に示すように、管理サーバ２０は、ＣＰＵ２１と、ＲＯＭ２２と、ＲＡＭ２３と、記憶装置２４と、表示処理部２５と、表示部２６と、入力部２７と、通信インタフェース部２８と、を備えており、各部間の制御信号またはデータ信号を伝送するためのバス２９が設けられている。管理サーバ２０は、例えば、汎用のパーソナルコンピュータであってもよい。

【0046】

ＣＰＵ２１は、電源が管理サーバ２０に投入されると、ＲＯＭ２２又は記憶装置２４に記憶された各種のプログラムをＲＡＭ２３にロードして実行する。

【0047】

記憶装置２４は、例えば、フラッシュメモリ、ＳＳＤ、磁気記憶装置、光ディスク等の不揮発性の記憶装置であってもよいし、ＲＡＭ等の揮発性の記憶装置であってもよく、オペレーティングシステム（ＯＳ）やＯＳ上で実行されるプログラムを記憶する。また、記憶装置２４には、後述する管理データ（図１１に示す）が記憶されている。

【0048】

表示処理部２５は、ＣＰＵ２１から与えられる表示用データを、表示部２６に表示する。表示部２６は、例えばＬＣＤモニタであってもよい。入力部２７は、例えばマウスや、キーボードや、音声入力用のマイク等の情報入力デバイスであってもよい。

【0049】

通信インタフェース部２８は、通信網ＮＷを介して通信を行うためのインタフェース回路を含む。

【0050】

（４）管理データの構成
図１１を参照して管理データの構成について説明する。以下、収納ボックス１がメールボックス１Ａに備えられた場合を例に説明するが、収納ボックス１が宅配ボックス１Ｂに備えられた場合も、管理データの構成は同様である。

【0051】

図１１は、管理データの構成例を示す図である。管理データには、メールボックス１Ａに備えられた各収納ボックス１の番号（収納ボックス番号）と、収納ボックス１毎に、例えば、扉開閉状態、収納有無、収納数、収納量、収納時間、扉開閉日時などの各項目が設けられている。メールボックス１Ａからの情報に基づき、各項目の情報が管理される。

【0052】

扉開閉状態の項目には、扉１１が開いた状態か、閉じた状態か、が記載される。収納ボックス１から送信された情報に基づき、扉１１が開いた状態と判断されると例えば「開」という情報が記録され、扉１１が閉じた状態と判断されると例えば「閉」という情報が記録される。

【0053】

収納有無の項目には、メールボックス１Ａから送信された情報に基づき、収納ボックス１に物品が収納されたと判断されると、「有」という情報が記録され、収納ボックス１が空き状態になり収納されている物品がなくなったと判断されると、「無」という情報が記録される。また、「無」という情報が記録された収納状態に対応する収納時間には、例えば空データ（ＮＵＬＬデータ）が記録される。

【0054】

収納数の項目には、メールボックス１Ａから送信された情報に基づき、個々の収納ボックス１に収納されている物品の数が記載される。例えば、収納ボックス１に１つ目の物品が収納されたと判断されると「１」という情報が記録され、収納ボックス１に２つ目の物品が収納されたと判断されると「２」という情報が記録される。収納ボックス１に物品が収納されていない状態であると判断されると「０」という情報が記録される。

【0055】

収納量の項目には、メールボックス１Ａから送信された情報に基づき、個々の収納ボックス１に収納されている物品の量が記載される。例えば、収納ボックス１に収納された物品の量が多いと判断されると「Ｍａｘ」という情報が記録され、収納ボックス１に収納された物品の量が中程度であると判断されると「Ｍｉｄ」という情報が記録され、収納ボックス１に収納された物品の量が少ない、又は収納されていないと判断されると「Ｍｉｎ」という情報が記録される。

【0056】

収納時間の項目には、メールボックス１Ａから送信された情報に基づき、物品が収納ボックス１に収納された時点から計測される時間が記録される。例えば、収納有無の項目が「無」状態から「有」状態へ変化したと判断された時点から収納時間の計測が開始されることとしてもよい。

【0057】

扉開閉日時の項目には、もっとも最近に扉１１が開閉された日時が記載される。メールボックス１Ａから送信された信号に基づき、扉１１が開かれ、その後に閉じられたと判断されると、その閉じられた日時が記録される。扉１１が開かれたままの状態では、例えば空データ（ＮＵＬＬデータ）が記録される。

【0058】

（５）物品収受システムにおける各機能の概要
本実施形態の物品収受システムで実現される機能について、図１２を参照して説明する。以下、収納ボックス１がメールボックス１Ａに備えられた場合を例に説明するが、収納ボックス１が宅配ボックス１Ｂに備えられた場合も、物品収受システムは同様の機能を有する。

【0059】

図１２は、本実施形態の物品収受システムで主要な役割を果たす機能を説明するための機能ブロック図である。図１２の機能ブロック図では、第１情報取得手段８１、第１蓄積手段８２、通知判断手段８５、通知手段８６が本発明の主要な構成に対応している。他の手段（第２情報取得手段８３、第２蓄積手段８４）は必ずしも必須の構成ではないが、本発明をさらに好ましくするための構成要素である。

【0060】

本実施形態に係る第１情報取得手段８１は、収納ボックス１における物品の収納状況に関する第１情報を取得する手段である。収納ボックス１における物品の収納状況に関する第１情報には、後述する具体的な例も含むが、例えば、物品が収納されているか否かに関する情報、物品の収納されている期間に関する情報、収納されている物品の量に関する情報などの情報が含まれる。

【0061】

物品が収納されているか否かに関する情報とは、例えば、収納ボックス１内に物品が存在するか、存在しないかに関する情報である。また、物品の収納されている期間に関する情報には、例えば、物品が収納ボックス１に収められている時間、物品が収納ボックス１に収められてから取り出されるまでの時間などの、物品の収納時間に関する種々の情報が含まれる。また、収納されている物品の量に関する情報には、例えば、収納された物品の量や数、一定期間における物品の収納量や収納数の増減など、収納ボックス１に収納された物品の収納量に関する種々の情報が含まれる。

【0062】

本実施形態に係る第１情報取得手段８１は、収納ボックス１に収納された物品の重量を検出する重量検出器１１２を含んでもよい。

【0063】

重量検出器１１２の場合、第１情報取得手段８１の機能は、例えば以下のように実現される。図４（ａ）に示すように、メールボックス１Ａに備えられた収納ボックス１に物品が収納された場合、収納ボックス１の底面に備えられた重量検出器１１２が収納ボックス１内に物品が存在することを検出する。メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、物品の重さが検出された場合に、物品が投函、収納されたという情報やその日時を、第１情報として取得する。物品が追加で収納された場合も重量検出器１１２が物品の重さの変化に反応し、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、追加で投函、収納されたという情報やその日時を、第１情報として取得する。同様に、物品の重さが検出されなくなった場合には、物品が取り出された旨やその日時を、第１情報として取得する。当該重量検出器１１２を含むことで、物品が投函された際に、物品の収納を容易に検出することができる。図４（ｂ）に示した通り、収納ボックス１を備えた宅配ボックス１Ｂに重量検出器１１２が備えられていても、同様の機能を発揮することができる。

【0064】

また、本実施形態に係る第１情報取得手段８１は、収納ボックス１に収納された物品の状態を検出する光検出ユニット、及び投函口１２から投函された物品の動きを検出する光検出ユニットのうち少なくとも１つ以上の光検出ユニットを含んでもよい。

【0065】

収納ボックス１に収納された物品の状態を検出する光検出ユニットの場合を、図５に示したメールボックス１Ａを用いて説明する。図５（ａ）及び図５（ｂ）は、同じ状態にあるメールボックス１Ａを、斜め上から見た斜視図（図５（ａ））と、メールボックス１Ａの内部を扉１１側から見た図（図５（ｂ））である。これらに示したように、収納ボックス１に収納された物品が積み重なると、収納ボックス１の側面に設置された光源１１３ａから反対側の側面に設置された受光素子１１３ｂに入射する光が当該物品によって遮断される。遮断された場合、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、収納ボックス１内に多量の物品が収納されているという情報やその日時を、第１情報として取得する。収納ボックス１に収納された物品の状態を検出する光検出ユニットを有することで、例えば、収納ボックス１の中に収納されている物品の量についての情報を取得でき、その情報によりユーザ等に通知すべきか否かを判断することができる。図６には、収納ボックス１を備えた宅配ボックス１Ｂに、物品の状態を検出する光検出ユニットが備えられている場合を示した。この場合、収納ボックス内に物品があると、収納ボックス１の側面に設置された光源１１３ａから反対側の側面に設置された受光素子１１３ｂに入射する光が物品によって遮断されるため、収納ボックス内の物品の有無を検出することができる。

【0066】

収納ボックス１に収納された物品の状態を検出する光検出ユニットの場合、光検出ユニットが設置される場所は、収納された物品を検出できれば特に制限されないが、例えば、図５に示した通り収納ボックス１の側面に受光素子１１３ｂ、もう一方の収納ボックス１の側面に光源１１３ａが備えていてもよい。

【0067】

また、図５に示した通り光源１１３ａと受光素子１１３ｂとが縦長になるように配置された光検出ユニットを用いることにより、収納されている物品の大きさや量についての第１情報を得ることもできる。具体的には、例えば、図５において、収納ボックス１内の物品の積載量が少ない場合は下方の受光素子１１３ｂのみ光源１１３ａからの光が遮られ、積載量が多い場合は上方の受光素子１１３ｂも光源１１３ａからの光が遮られるため、収納ボックス１内の物品の量についての情報を第１情報として得ることができる。

【0068】

投函口１２から投函された物品の動きを検出する光検出ユニットの場合を、図７に示すメールボックス１Ａを用いて説明する。図７に示した通り、投函口１２から物品が投函された場合は、光源１１４ａから受光素子１１４ｂに入射する光が当該物品によって遮断される。メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、入射が遮断された場合は物品が投函されたとして、物品が投函された旨やその日時を、第１情報として取得する。また、複数の物品が投函された場合は、投函された物品の数だけ光の入射の遮断されるため、投函された物品の数も検出し、第１情報として取得することができる。投函口１２から投函された物品の動きを検出する光検出ユニットを有することで、物品が投函されたことや投函された物品の数を把握できるため、収納ボックス１内の物品の状況に関するより正確な情報を得ることができ、当該情報に従ってユーザ等に所定の情報を通知すべきか否かを判断することができる。

【0069】

投函口１２から投函された物品の動きを検出する光検出ユニットの場合、光検出ユニットが設置される場所は、図７に示した通り、例えば、受光素子１１４ｂと光源１１４ａのうち一方が扉１１又は収納ボックス１の上方の面、もう一方が扉１１又は収納ボックス１の下方の面に備えられていてもよい。

【0070】

なお、本実施形態に係る第１情報取得手段８１は、上述の重量検出器１１２、光検出ユニットの２種類の全てを併用してもよいし、いずれか１種類を単独で用いてもよい。

【0071】

本実施形態に係る第１蓄積手段８２は、第１情報取得手段８１で取得した第１情報を蓄積する手段である。第１蓄積手段８２で第１情報を蓄積することで、蓄積した情報を後述する通知判断手段８５に用いることができ、後述する通知手段８６による通知回数を減少させることができる。

【0072】

第１蓄積手段８２の機能は、例えば以下のように実行される。メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、第１情報取得手段８１に基づき第１情報を取得した場合、これらの情報を通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０へ送信する。管理サーバ２０のＣＰＵ２１は、取得した第１情報をＲＡＭ２３又は記憶装置２４に蓄積する。第１情報取得手段８１に基づき第１情報を複数回取得した場合も通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０へ送信し、管理サーバ２０のＣＰＵ２１が第１情報をＲＡＭ２３又は記憶装置２４に蓄積する。例えば、投函口１２から投函された物品の動きを検出する光検出ユニットで複数回物品が投函された場合はその投函された回数を第１情報として蓄積することもできる。また、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、取得した第１情報を、収納ボックス１のＲＡＭ２３又は記憶装置２４に蓄積することもできる。

【0073】

本実施形態に係る第２情報取得手段８３は、収納ボックス１に備えられた扉１１の開閉状況に関する第２情報を取得する手段である。扉１１の開閉に関する第２情報とは、収納ボックス１に備えられた扉１１が開いたり閉じたりすることに関する情報であり、例えば、扉１１が開かれた日時、扉１１が閉じられた日時、一定の期間に扉１１が開閉された回数などの扉１１の開閉に関する種々の情報が含まれる。第２情報取得手段８３により、例えば、ユーザが扉１１を開閉したか否かを把握したうえで、所定の通知先に通知すべきか否かを判断することができる。

【0074】

本実施形態に係る第２情報取得手段８３は、扉１１の動きを検出する光検出ユニットであってもよい。この第２情報取得手段８３の機能は、例えば以下のように実現される。図８（ａ）に示した通り、扉１１が閉じられている場合は、光源１１５ａから出た光が受光素子１１５ｂに入射することで扉１１が閉じられた状態であることを検出する。一方で、扉１１が開かれた場合は、光源１１５ａから出た光線が受光素子１１５ｂに入射しなくなるため、扉１１が開かれた状態であることを検出できる。扉１１の動きを検出する光検出ユニットを有することで、扉１１の開閉をより正確に把握できる。扉１１の動きを検出する光検出ユニットが設置される場所は、特に制限されないが、図８（ａ）に示した通り、例えば、光源１１５ａと受光素子１１５ｂのうち一方が扉１１、もう一方が収納ボックス１に備えられていてもよい。また、図８（ｂ）に示した通り、扉１１の動きを検出する光検出ユニットは、収納ボックス１を備えた宅配ボックス１Ｂに備えられていてもよく、扉１１の開閉を検出することができる。

【0075】

本実施形態に係る第２情報取得手段８３は、扉１１に備えられた電子錠の開閉を検出する開閉検出器を含んでもよい。開閉検出器の場合、第２情報取得手段８３の機能は、例えば以下のように実現される。メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、扉１１に備えられた電子錠の開閉状態を把握し、扉１１の電子錠が開かれた場合はその旨やその日時を取得する。同様に扉１１の電子錠が閉じられた場合はその旨やその日時を取得する。当該開閉検出器は、電子錠の開閉を検出することで扉１１の開閉情報を得ることができるため、より少ない機構で、より正確に扉１１の開閉情報を得ることができる。

【0076】

開閉検出器が設置される場所は特に制限されないが、開閉検出の容易性や、収納ボックス１内のスペースを確保する観点から、収納ボックス１や扉１１に備えられた電子錠内に備えられていることが好ましい。

【0077】

本実施形態に係る第２蓄積手段８４は、第２情報取得手段８３で取得した第２情報を蓄積する手段である。第２蓄積手段８４で第２情報を蓄積することで、蓄積した情報を後述する通知判断手段８５に用いることができ、後述する通知手段８６による通知回数を減少させることができる。

【0078】

第２蓄積手段８４の機能は、例えば以下のように実行される。メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、第２情報取得手段８３に基づき第２情報を取得した場合、これらの情報を通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０へ送信する。管理サーバ２０のＣＰＵ２１はＲＡＭ２３又は記憶装置２４に蓄積する。例えば、扉１１の動きを検出する光検出ユニットで扉１１の開閉を検出した場合は、第２情報として蓄積する。第２情報取得手段８３に基づき第２情報を複数回取得した場合も同様に通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０へ送信し、管理サーバ２０のＣＰＵ２１が第２情報をＲＡＭ２３又は記憶装置２４に蓄積する。また、ＣＰＵ６１は、取得した第２情報を、メールボックス１ＡのＲＡＭ６３又は記憶装置６４に蓄積することもできる。

【0079】

本実施形態に係る通知判断手段８５は、第１蓄積手段８２によって蓄積された第１情報に基づいて所定の通知先へ所定の情報を通知するか否かの判断をする手段である。通知判断手段８５により、物品の収納状況に応じてユーザに通知すべきか否かを判断することができるため、例えば、ユーザへの通知回数が膨大になることを回避することにより、ユーザの利便性を考慮した通知を行うことができる。

【0080】

通知判断手段８５の機能は、例えば以下のように実行される。管理サーバ２０のＣＰＵ２１は、第１蓄積手段８２によりＲＡＭ２３や記憶装置２４に蓄積された第１情報にアクセスし、収納ボックス１内の物品の保管状況を把握し、通知の必要性を判断する。例えば、蓄積した第１情報より、収納している物品の数や量が多い場合や、収納ボックス１内に長期間物品が滞留している場合は、ＣＰＵ２１はユーザに対して通知を行うと判断する。一方で、蓄積した第１情報より、収納している物品の数や量が少ないと判断した場合や、物品の収納時間が短いと判断した場合は、ＣＰＵ２１はユーザに対して通知を行わない。

【0081】

より具体的には、例えば、蓄積された第１情報が、１つの物品が収納されているという情報であった場合は通知しないと判断し、２つ目、３つ目の物品が収納されたという第１情報が蓄積された場合に通知を行うと判断する。他の具体例としては、蓄積された第１情報が、収納ボックス１内に積載された物品の量が少ない情報であった場合は通知しないと判断し、収納ボックス１内に多くの物品が積載されているという情報であった場合は通知を行うと判断する。

【0082】

通知判断手段８５によるユーザへ通知するか否かの判断の基準は、ユーザによって設定されてもよい。例えば、１つの物品が収納ボックス１に収納された時点で通知をするように設定することもできるし、２つ目の物品が収納された時点や３つ目の物品が収納された時点で通知をするように設定することもできる。また、物品が収納ボックス１に収納された時点から、一定の期間の経過後に通知するように設定することもできる。例えば、収納ボックス１内の物品の積載量が収納ボックス１の高さの半分以上の高さに達したら通知をするような設定ができるとしてもよい。ユーザによって通知判断手段８５の判断の基準を設定できることで、よりユーザの利便性を考慮した通知を行うことができる。

【0083】

本実施形態に係る通知判断手段８５は、第１蓄積手段８２によって蓄積された第１情報と、第２蓄積手段８４によって蓄積された第２情報と、に基づいて所定の通知先へ所定の情報を通知するか否かの判断をする手段であってもよい。第１情報と第２情報に基づくことにより、物品の保管状況をより正確に把握して通知をするか否かの判断をすることができる。

【0084】

この場合、通知判断手段８５の機能は、例えば以下のように実行される。管理サーバ２０のＣＰＵ２１は、第１蓄積手段８２及び第２蓄積手段８４によりＲＡＭ２３や記憶装置２４に蓄積された第１情報および第２情報から、収納ボックス１内の物品の保管状況を把握する。例えば、蓄積した第１情報より収納している物品の数や量が多いとされた場合であっても、第２情報により直近に扉１１が開閉されたという情報があった場合は、ユーザが収納ボックス１の収納状況を把握している可能性が高いため、ユーザに対して通知を行わないと判断することができる。一方で、蓄積した第１情報より、収納している物品の数や量が少ない場合であっても、蓄積された第２情報により長い期間、扉１１の開閉が行われていない場合は、ユーザに対して通知を行うと判断することができる。

【0085】

また、後述する通知手段８６に従って通知し、所定の期間が過ぎた後に、物品の保管状況が変わらない場合は、再度ユーザに対して通知を行うようにする再通知手段を設けることもできる。また、再通知し、所定の期間が過ぎた後に、物品の保管状況が変わらないと判断した場合は再通知手段を繰り返すこともできる。これにより、ユーザが物品を取り出し忘れることを効率的に防ぐことができる。

【0086】

ここで所定の情報とは、例えば、収納ボックス１内に収納されている物品の数や量、物品の保管期間など、収納された物品に関する種々の情報が含まれる。また、ユーザが扉１１を開閉していない期間など、扉１１の開閉に関する情報を含んでもよい。また、所定の情報には、収納ボックス番号、物品を預け入れた受渡人の情報などの種々の情報を含むことができる。

【0087】

また、所定の通知先とは、物品の届け先である受取人、物品を収納ボックス１に預かり入れた受渡人、収納ボックス１の管理者など、物品の受け渡しに関わる者を含む。所定の通知先として、予め各収納ボックス１に紐づけて１つ以上の連絡先（例えば、メールアドレス）を登録し、これらに通知することもできる。

【0088】

本実施形態に係る通知手段８６は、通知判断手段８５の判断結果に基づいて、所定の情報を所定のタイミングで所定の通知先に通知する手段である。

【0089】

通知手段８６は、例えば以下のように実行される。管理サーバ２０のＣＰＵ２１は、前述の通知判断手段８５の結果に基づき、所定の情報を所定の通知先へ通知するように、通信インタフェース部２８へ指示する。通信インタフェース部２８は、所定の通知先へ電子メールや電話、簡易なアラートを配信するなどの方法を用いて通知を行う。また、その他の通知の方法としては、メールボックス１Ａに設けられた表示部１６に表示する方法、物品収受システムが備えられた建物の各部屋内に通知をするための表示板を設けて通知する方法が挙げられる。表示部１６や表示板を用いて通知する場合は、一定期間引き取りがない場合は、表示内容を点滅させて表示することもできる。

【0090】

また、上記に加えて、受渡人がメールボックス１Ａに物品を預け入れる際に、当該物品の届け先に関する届け先情報を取得する届け先情報取得手段を設けてもよい。物品の届け先に関する情報とは、例えば、受取人の氏名、部屋番号、会社名、部署名、電話番号などを含む。メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、受渡人に届け先に関する情報を選択させ、入力させるための画面を表示処理部６５に作成するように指示を出し、表示部１６に表示する。ここで取得した届け先情報に基づき、通知手段８６における所定の通知先を決定してもよい。

【0091】

（６）本実施形態の物品収受システムの主要な処理のフロー
図１３～１６のシーケンス図を参照して、本実施形態に係る物品収受システムの機能についての代表的な例（パターン１～４）を説明する。以下、収納ボックス１がメールボックス１Ａに備えられた場合を例に説明するが、収納ボックス１が宅配ボックス１Ｂに備えられた場合も同様の処理のフローとなる。

【0092】

（ａ）パターン１
図１３のシーケンス図を参照してパターン１を説明する。受渡人が物品をメールボックス１Ａへ投函すると（Ｓ１０１）、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、第１情報取得手段８１の機能に基づき、収納ボックス１内の物品を検出する（Ｓ１０２）。次に、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、物品が検出されたという第１情報を通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０へ送信し（Ｓ１０３）、管理サーバ２０のＣＰＵ２１は当該第１情報を第１蓄積手段８２に基づき、ＲＡＭ２３若しくは記憶装置２４に記憶することで蓄積する（Ｓ１０４）。続いて管理サーバ２０のＣＰＵ２１は通知判断手段８５に基づき所定の情報を所定の通知先に通知すべきか判断し（Ｓ１０５）、通知手段８６に基づき、通信インタフェース部２８を介して所定の情報を所定のタイミングで受取人に対して通知する（Ｓ１０６）。

【0093】

（ｂ）パターン２
図１４のシーケンス図を参照してパターン２を説明する。Ｓ１０５まではパターン１と同様であるため割愛する。ここで、蓄積した第１情報から、通知判断手段８５に基づき収納されている物品の量が少ないため通知の必要はないと判断した場合は、所定の情報を所定の通知先へ通知しない（Ｓ１０６）。

【0094】

受渡人が再度、物品をメールボックス１Ａへ投函すると（Ｓ１０７）、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、第１情報取得手段８１の機能に基づき、収納ボックス１内の物品を検出し（Ｓ１０８）、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、物品が検出されたという第１情報を通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０へ送信し（Ｓ１０９）、管理サーバ２０のＣＰＵ２１は当該第１情報を第１蓄積手段８２に基づき、ＲＡＭ２３若しくは記憶装置２４に蓄積する（Ｓ１１０）。続いて管理サーバ２０のＣＰＵ２１は通知判断手段８５に基づき蓄積された第１情報から通知の必要性を判断する（Ｓ１１１）。例えば、収納されている物品の量が多い場合は通知が必要だと判断し、所定の情報を通知する（Ｓ１１２）。

【0095】

（ｃ）パターン３
図１５のシーケンス図を参照してパターン３を説明する。Ｓ１０６まではパターン２と同様であるため割愛する。ここで受取人がメールボックス１Ａに備えられた収納ボックス１より物品を取り出す（Ｓ１０７）と、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、第１情報取得手段８１の機能に基づき、収納ボックス１内の物品が取り出されたことを検知し（Ｓ１０８）、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、物品が取り出されたこと（物品が検出されないこと）を第１情報として通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０へ送信し（Ｓ１０９）、管理サーバ２０のＣＰＵ２１は当該第１情報を第１蓄積手段８２に基づき、ＲＡＭ２３若しくは記憶装置２４に蓄積する（Ｓ１１０）。続いて管理サーバ２０のＣＰＵ２１は通知判断手段８５に基づき蓄積された第１情報から通知の必要性を判断する（Ｓ１１１）。例えば、収納されている物品がない場合は、情報を通知しないと判断する（Ｓ１１２）。

【0096】

（ｄ）パターン４
図１６のシーケンス図を参照してパターン４を説明する。Ｓ１０６までの説明はパターン２及び３と同様であるため割愛する。ここで受取人が扉１１を開く（Ｓ１０７）と、メールボックス１ＡのＣＰＵ６１は、第２情報取得手段８３の機能に基づき、扉１１が開かれたことを検知し、第２情報として通信インタフェース部６８を介して管理サーバ２０へ報告する（Ｓ１０８）。管理サーバ２０のＣＰＵ２１は当該第２情報を第２蓄積手段８４に基づき、ＲＡＭ２３若しくは記憶装置２４に蓄積する（Ｓ１０９）。続いて管理サーバ２０のＣＰＵ２１は通知判断手段８５に基づき蓄積された第１情報および第２情報から通知の必要性を判断する（Ｓ１１０）。ここでは物品が収納されたという第１情報を蓄積したのちに、扉１１が開かれたという第２情報を蓄積したことから、受取人が収納ボックス１内の状況を把握しており所定の情報を通知する必要は無いと判断することができる（Ｓ１１１）。

【0097】

以上説明した実施形態は、本発明の理解を容易にするために記載されたものであって、本発明を限定するために記載されたものではない。従って、上記実施形態に開示された各要素は、本発明の技術的範囲に属する全ての設計変更や均等物をも含む趣旨である。

【0098】

また、上述した実施形態では、管理サーバ２０を備える場合を一例として説明したが、この場合に限られない。例えば、収納ボックス１を備えたメールボックス１Ａ又は宅配ボックス１Ｂが、図１１に示す管理データを例えば記憶装置６４に記憶している場合には、管理サーバ２０が設けられなくてもよい。

【0099】

さらに、上述した実施形態では、収納ボックス１を備えたメールボックス１Ａ又は宅配ボックス１Ｂによって第１情報取得手段８１、第２情報取得手段８３を、管理サーバ２０によって第１蓄積手段８２、第２蓄積手段８４、通知判断手段８５、通知手段８６などの各機能を実現する構成としたが、この構成に限られない。例えば、第１情報取得手段８１、第２情報取得手段８３を管理サーバ２０によって実現する構成としてもよいし、第１蓄積手段８２、第２蓄積手段８４、通知判断手段８５、通知手段８６を収納ボックス１を備えたメールボックス１Ａ又は宅配ボックス１Ｂによって実現する構成としてもよい。

【符号の説明】

【0100】

１…収納ボックス
１Ａ…メールボックス
１Ｂ…宅配ボックス
１１…扉
１２…投函口
１３…開閉蓋
１５…操作部
１６…表示部
１７…入力部
１１２…重量検出器
１１３ａ、１１４ａ、１１５ａ…光源
１１３ｂ、１１４ｂ、１１５ｂ…受光素子
２０…管理サーバ
３０…端末装置
４０…物品
ＮＷ…通信網

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】