特許 7492635 方法、プログラム及び処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-05-21

(45)【発行日】2024-05-29

(54)【発明の名称】方法、プログラム及び処理装置

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/0481 20220101AFI20240522BHJP

   G06F 3/04847 20220101ALI20240522BHJP

【ＦＩ】

G06F3/0481

G06F3/04847

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2023132226

(22)【出願日】2023-08-15

【審査請求日】2023-08-28

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】523310550

【氏名又は名称】秋山 弘幸

(74)【代理人】

【識別番号】110000176

【氏名又は名称】弁理士法人一色国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】秋山 弘幸

【審査官】岩橋 龍太郎

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２１－１７０３３１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－２２７８７３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２３－０６５７２３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－１６００８０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２２－１４４２０６（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１６／０５１６２０（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１５－１０６２３４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－０８８８３２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－０２６２０１（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ ３／０４８－３／０４８９５

Ｇ０６Ｆ １３／００

Ｇ０６Ｑ １０／００／９９／００

Ｈ０４Ｌ ５１／００－５１／５８

Ｈ０４Ｌ ６７／００－６７／７５

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

１以上の処理装置に実行させる方法であって、
投稿者による１以上の投稿を受信する処理と、
前記投稿の内容に基づいて前記投稿を分析し、前記分析に基づいて、３以上の評価段階で構成された肯定度を前記投稿に付与する処理と、
前記内容と前記内容に対応する投稿欄との両方、または、前記内容を、閾値以上の前記肯定度を有する前記投稿については表示し、前記閾値未満の前記肯定度を有する前記投稿については非表示とする態様処理と、
前記肯定度の大きさを示す目盛を有するスライダーを表示する処理と、
前記スライダーに対する操作を受付ける処理と、
前記スライダーが指示する目盛を前記閾値として設定する処理と、を含み、
前記閾値が変更された場合、変更された前記閾値を用いて前記態様処理を実行する、
方法。

【請求項2】

前記態様処理において、
前記投稿欄の色、模様、形状及び大きさの少なくとも１つを、前記肯定度に応じた態様とする、
請求項１に記載の方法。

【請求項3】

前記態様処理において、
前記肯定度が高い場合、前記投稿欄に暖色を付し、
前記肯定度が低い場合、前記投稿欄に寒色を付す、
請求項１に記載の方法。

【請求項4】

前記投稿欄には、主投稿欄と関連投稿欄とが含まれ、
前記関連投稿欄の内容は、前記主投稿欄の内容と関連し、
前記態様処理において、
前記主投稿欄及び前記関連投稿欄を接続された態様とする、
請求項１に記載の方法。

【請求項5】

前記投稿欄はオーバル状に形成される、請求項１に記載の方法。

【請求項6】

前記投稿欄を、前記投稿を表示する画面において、任意の方向に移動可能に表示する処理をさらに含む、
請求項１に記載の方法。

【請求項7】

１以上の処理装置を備え、請求項１から６のいずれか１項に記載の方法を実行するシステム。

【請求項8】

請求項１から６のいずれか１項に記載の方法を前記処理装置に実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は方法、プログラム及び処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、ソーシャルネットワークサービスを一例として、ユーザー間で文章や写真などの投稿を送受信できるサービスを提供するシステムが提案されている（例えば、特許文献１を参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１８－５１１１３０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

従来技術ではユーザー間で送受信される投稿の表示態様は一様であり、否定的な内容の投稿であっても大量に表示される場合がある。そのため、ユーザーに対して多大な心理的負荷をかける虞があった。

【課題を解決するための手段】

【0005】

上記事情に鑑み、本発明は、一態様として、１以上の処理装置に実行させる方法であって、投稿者による投稿を受信する処理と、前記投稿の肯定度を、前記投稿の内容に基づいて分析する分析処理と、前記内容、及び、前記内容に対応する投稿欄の少なくとも１つを、前記肯定度に応じた態様とする態様処理と、を含む方法を提示する。

【発明の効果】

【0006】

上記構成では、ユーザーの心理的負荷を軽減できるサービスを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】この発明に係る情報処理システムの一実施形態の概略である。

【図2】情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。

【図3】情報処理装置の機能構成を示す図である。

【図4】出力装置に表示される画像の一例を示す図である。

【図5】実施形態に係る処理を示すフローチャートである。

【図6】出力装置に表示される画像の一例を示す図である。

【図7】出力装置に表示される画像の一例であり、（ａ）上下及び（ｂ）左右に画像のスクロールをしている状況を示す。

【図8】出力装置に表示される画像の一例を示す図であり、主投稿欄、関連投稿欄、ボタン、及びウインドウが示された状況を示す。

【図9】主投稿欄及び関連投稿欄の一例を示す図である。

【図10】返信内容を表示する投稿欄の一例である。

【図11】出力装置に表示される画像の一例であり、スライダーが表示された状況を示す。

【図12】投稿欄の形状のバリエーションを、（ａ）から（ｄ）に例示した図である。

【発明を実施するための形態】

【0008】

〔概要〕
以下、図面を参照しながら、この発明の実施形態を説明する。図１は、この発明の実施形態である情報処理システム１の概略構成図である。情報処理システム１は、サーバ１０、端末２０を有している。また、サーバ１０は、ネットワーク５を介して端末２０とそれぞれ通信可能に接続される。なお、ネットワーク５は、自営網及びインターネットを含む公衆網のいずれの形態も取り得る。

【0009】

端末２０は、システムのユーザーが使用する端末であり、サーバ１０からの情報を受信して、表示することができるし、サーバ１０に対して所望のデータを送信するよう要求することもできる。また、ネットワーク５を経由して、複数の端末２０の間でデータの送受信が可能である。

【0010】

情報処理システム１は、主に、ソーシャルネットワークサービスの提供を行う。ソーシャルネットワークサービスのユーザーは、端末２０を使用して、情報処理システム１から提供される様々な機能を使用することができる。主な機能の１つとして、各ユーザーは、他のユーザーに対して、文、画像、動画、音声などを含む投稿を送信するとともに、投稿を受信して閲覧することが可能である。

【0011】

図２は、サーバ１０、及び端末２０の実現に用いるハードウェア（以下、「情報処理装置１００」と称する。）の一例である。同図に示すように、情報処理装置１００は、プロセッサ１０１、主記憶装置１０２、補助記憶装置１０３、入力装置１０４、出力装置１０５、および通信装置１０６を備える。これらは図示しないバス等の通信手段を介して互いに通信可能に接続されている。

【0012】

尚、サーバ１０は、その全ての構成が必ずしもハードウェアで実現されている必要はなく、構成の全部又は一部が、例えば、クラウドシステム（cloud system）のクラウドサーバ（cloud server）のような仮想的な資源によって実現されていてもよい。

【0013】

プロセッサ１０１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）等を用いて構成される。プロセッサ１０１が、主記憶装置１０２に格納されているプログラムを読み出して実行することにより、サーバ１０や端末２０の機能が実現される。

【0014】

主記憶装置１０２は、プログラムやデータを記憶する装置であり、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、不揮発性半導体メモリ（ＮＶＲＡＭ（Non Volatile RAM））等である。

【0015】

補助記憶装置１０３は、ＳＳＤ（Solid State Drive）、ＳＤメモリカード等の各種不揮発性メモリ（NVRAM:Non-volatile Random Access Memory）、ハードディスクドライブ、光学式記憶装置（ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ(Digital Versatile Disc)等）、クラウドサーバの記憶領域等である。

【0016】

入力装置１０４は、情報の入力を受け付けるインタフェースであり、例えば、キーボード、マウス、タッチパネル、カードリーダ、音声入力装置（マイクロフォン等）、音声認識装置等である。情報処理装置１００が通信装置１０６を介して他の装置との間で情報の入力を受け付ける構成としてもよい。

【0017】

出力装置１０５は、各種の情報を出力するインタフェースであり、例えば、画面表示装置（液晶モニタ、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、グラフィックカード等）、印字装置等）、音声出力装置（スピーカ等）、音声合成装置等である。情報処理装置１００が通信装置１０６を介して他の装置との間で情報の出力を行う構成としてもよい。

【0018】

通信装置１０６は、ネットワーク５を介した他の装置との間の通信を実現する有線方式又は無線方式の通信インタフェースであり、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）、無線通信モジュール、ＵＳＢ（Universal Serial Interface）モジュール、シリアル通信モジュール等である。

【0019】

〔機能構成〕
サーバ１０及び端末２０が備える主な機能構成を図３に示す。同図に示すように、サーバ１０は記憶領域１１０及び管理部１２０を備える。

【0020】

記憶領域１１０は、主記憶装置１０２に形成される。なお、本実施形態において記憶領域１１０は主記憶装置１０２に形成されるが、補助記憶装置１０３に形成されてもよい。

【0021】

記憶領域１１０には、ユーザーの識別情報や表示部に表示させる画像及び文章を含むデータが保存される。

【0022】

また、記憶領域１１０には、出力装置１０５に表示させる画像のデータが保存される。出力装置１０５に表示させる画像の一例を、画像Ｄ１として図４に示す。画像Ｄ１は、主に、投稿欄Ｄ１１と、アイコンＤ１２と、アイコンＤ１３と、メニューバーＤ１４とを有する。

【0023】

投稿欄Ｄ１１は、投稿内容の少なくとも一部を表示する画像であり、円形の枠と、その枠の内部に表示された投稿内容とによって構成される。

【0024】

アイコンＤ１２は、投稿欄Ｄ１１の表示態様を設定する機能を呼び出すための画像である。ユーザーがアイコンＤ１２に対して指示を行うと、投稿欄Ｄ１１の設定を行う機能が起動される。ユーザーによる指示は、入力装置１０４を介して所定の操作を行うことにより実行される。

【0025】

アイコンＤ１３は、投稿作業を実行するための機能を呼び出すための画像である。ユーザーがアイコンＤ１３に対して指示を行うと、文の書き込みや画像の入力など、投稿内容の編集や送信を行う機能が起動される。

【0026】

メニューバーＤ１４は、検索やホーム画面の呼び出しなど、上記以外の機能を実行するための画像である。

【0027】

投稿欄Ｄ１１、アイコンＤ１２などの詳細な機能については後述する。

【0028】

〔処理〕
サーバ１０及び端末２０が実行する処理について以下に説明する。図５のフローチャートを用いて以下に説明する。この処理では、まずサーバ１０及び端末２０のプロセッサ１０１によって主記憶装置１０２または補助記憶装置１０３に保存されたプログラムが起動され、情報処理システム１の処理が管理部１２０によって以下のように実行される。以下では、サーバ１０の管理部１２０及び端末２０の管理部１２０が実行する処理について、それぞれ簡潔にサーバ１０及び端末２０が実行する処理として説明する場合がある。

【0029】

ステップＳ１において、端末２０は投稿の受信を行う。なお、端末２０が送受信する投稿の内容は文に限らず、画像や動画、音声などであってもよいし、これらの組み合わせであってもよい。

【0030】

次に端末２０は、受信した投稿の内容に対して肯定度の分析を行う（Ｓ２）。詳細に述べると、端末２０は、投稿内容が肯定的なものであるのか、否定的なものであるのかを分析し、分析した投稿内容に対して肯定度を与える。以下の例において、肯定度は、positive（肯定的）、neutral（中立的）、negative（否定的）の３段階の評価で示される。このうち、positiveは最も高い肯定度を意味し、negativeは最も低い肯定度であることを意味している。

【0031】

なお、本実施形態において、「投稿の内容」または「投稿内容」の示す範囲には、投稿された文や画像、動画、音声等に限らず、投稿者の属性や氏名、フォロワーの数など、投稿者に関する情報も含まれる。

【0032】

肯定度の分析方法の具体例としては、感情分析、他の投稿者の反応の分析、及び、親密度の分析が挙げられる。

【0033】

感情分析では、投稿された文や画像、動画、音声などに対して自然言語解析や画像解析、音声分析を行い、投稿者の感情状態や主観的情報を定量化する処理が実行される。

【0034】

一例として、端末２０が、「海がきれいだった」という文で構成される投稿と、「海は嫌いだ」という文で構成される投稿と、「海には特に思い入れが無い」という文で構成される投稿とを受信した場合を想定してみる。

【0035】

「きれいだった」という文の投稿は海を肯定的に捉えているため、「海は嫌いだ」という文の投稿よりも高い肯定度であるpositiveが付与される。一方、「海は嫌いだ」と海を否定する内容を示す投稿には、低い肯定度であるnegativeが付与される。「海には特に思い入れが無い」という文は肯定でも否定でもないといえる内容であるため、この文の投稿には、positiveとnegativeの間の肯定度であるneutralが付与される。

【0036】

別の例として、端末２０が受信した投稿の内容が海に沈む夕日の画像であった場合、分析の結果、汚いどぶ川を示す画像の投稿よりも高い肯定度が付与される。投稿内容が動画または音声の場合であっても、上記と同様、ステップＳ２において分析が実施され、肯定度が投稿に対して付与される。

【0037】

また、他の投稿者による反応の分析として、他の投稿者が付した評価を分析する方法が考えられる。例えば、ある投稿に対して、多数のユーザーが「いいね」などに代表される肯定的評価を付している場合、この投稿には高い肯定度が与えられる。

【0038】

親密度の分析を行う場合、ユーザーと投稿者との関係が分析される。例えば、ユーザーが投稿者と過去に何度も肯定的な投稿及び返信をやり取りした履歴がある場合、この投稿者が行った投稿には、高い肯定度が与えられる。

【0039】

また、ユーザーによる投稿者のカテゴライズが分析されてもよい。例えば、「家族」や「友人」、「フォロワー」などのカテゴリに投稿者が分類されている場合、この投稿者が行った投稿の内容には、高い肯定度が与えられる。

【0040】

上記複数の分析方法を複合し、肯定度の評価がなされてもよい。例えば、感情分析の結果、親密度の結果、及び、他の投稿者による反応分析の結果の３つの結果のうち、３つまたは２つを複合させて、肯定度の評価が為され得る。

【0041】

上述の例では３段階による肯定度の評価がなされているが、２段階や４段階以上の評価がなされてもよい。したがって、肯定度を百分率によって表すことも可能である。

【0042】

ステップＳ３では、投稿欄Ｄ１１の態様を設定する処理が実行される。その際、端末２０は、１つの投稿に対して１つの投稿欄Ｄ１１を作成し、画像Ｄ１内に表示させる処理を行う。投稿欄Ｄ１１の色、模様、及び大きさの少なくとも１つは、投稿内容に付された肯定度に応じた態様とされる。

【0043】

具体的に述べると、投稿内容の肯定度が高い場合、投稿欄Ｄ１１には、オレンジ、ピンク、黄色、赤などの暖色系の色が付されたり、明度または彩度の高い色が付されたりする。一方、投稿内容の肯定度が低い場合、投稿欄Ｄ１１には、青や青紫、青緑などの寒色系の色が付されたり、明度または彩度の低い色が付されたりする。投稿内容の肯定度が中立的な場合、投稿欄Ｄ１１には、無彩色や緑、黄緑など、暖色及び寒色のどちらにも属さない色または中性色が付されたり、中間的な明度または彩度が付されたりする。

【0044】

また、模様が投稿内容の肯定度に応じて変更され得る。例えば、投稿内容の肯定度が高い場合には、図４に示すように、投稿欄Ｄ１１に１以上のハートマークが付される。

【0045】

投稿欄Ｄ１１の大きさについても、肯定度に応じた態様とされ得る。例えば、投稿の内容の肯定度が高いほど、投稿欄Ｄ１１は大きく設定される。

【0046】

また、色、模様、及び大きさに加え、肯定度に応じて投稿欄Ｄ１１の形状が異なるように設定されてもよい。例えば、高い肯定度が付された投稿に対応する投稿欄Ｄ１１は円形となり、低い肯定度が付された投稿に対応する投稿欄Ｄ１１は角ばった形状に形成される。

【0047】

また、肯定度に応じて、投稿欄Ｄ１１を表示または非表示とすることができる。この場合、高い肯定度が付された投稿内容に対応する投稿欄Ｄ１１を表示し、低い肯定度が付された投稿内容に対応する投稿欄Ｄ１１を非表示とするように設定される。

【0048】

ステップＳ４において、端末２０は、自身の出力装置１０５に投稿欄Ｄ１１を表示する処理を行う。出力装置１０５には、投稿の数に対応した投稿欄Ｄ１１が表示され、各投稿欄Ｄ１１には、対応する投稿の内容の少なくとも一部が表示される。図６では、各投稿欄Ｄ１１に投稿文の出だしの十数文字分が表示されている。ユーザーによって、入力装置１０４を介して投稿欄Ｄ１１に所定の指示が加えられると、端末２０は、図６、図８に示すように出力装置１０５にウインドウＤ１１１を表示させ、投稿内容の全容を表示させる。

【0049】

なお、投稿欄Ｄ１１には、投稿内容の要約や、投稿者を示すアイコンが表示されてもよい。

【0050】

それぞれの投稿欄Ｄ１１は、図６などに示すように、出力装置１０５の画面の中で不特定の位置に配置され、また、漂うように移動することができる。画像Ｄ１がこのような態様を取ることにより、ユーザーに対して、自由自在・縦横無尽な印象を与える。

【0051】

また、ユーザーは、出力装置１０５に表示された画像Ｄ１を縦横にスクロールしたり、拡大及び縮小したりできる。図７（ａ）、（ｂ）では、複数の投稿欄Ｄ１１が表示されているが、出力装置１０５のタッチパネル画面（入力装置１０４に相当する）に対してスワイプなどの操作または指示が加えられると、端末２０は、出力装置１０５に表示する画像Ｄ１を対応する方向に移動させる。図７（ａ）、（ｂ）に示すように、端末２０は、出力装置１０５の画面の上下方向に限らず、左右方向や斜め方向にも自由に画像Ｄ１のうち、アイコンＤ１２、Ｄ１３、及びメニューバーＤ１４以外の部分をスクロールさせることができる。

【0052】

出力装置１０５の画面には、肯定度の高い複数の投稿欄Ｄ１１が、優先的に表示される。画像Ｄ１がスクロールされた場合には、肯定度の低い投稿欄Ｄ１１が、スクロールに合わせて順次表示される。

【0053】

また、ユーザーによって入力装置１０４にピンチイン、ピンチアウト（入力装置１０４がタッチパネルの場合）するなどの操作または指示が加えられると、端末２０は、出力装置１０５に表示する画像のうち、アイコンＤ１２、Ｄ１３、及びメニューバーＤ１４以外の部分を、拡大または縮小させる。

【0054】

投稿欄Ｄ１１の色、模様、大きさ及び形状は、ステップＳ３で設定された態様にしたがって表示される。図４において、肯定度がpositiveな投稿欄Ｄ１１は、大きく、かつ暖色を用いた明るい色やハートマークの模様付の背景と共に表示され、肯定度がnegativeな投稿欄Ｄ１１は、小さく、かつ、寒色を用いた暗めの色で表示されている。

【0055】

また、端末２０の出力装置１０５には、関連性の高い複数の投稿欄Ｄ１１が、相互に接続された態様で表示される。本実施形態では、関連性の高い複数の投稿欄Ｄ１１の例として、或る投稿に対応する投稿欄Ｄ１１（以下、主投稿欄Ｄ１１Ａとする）と、その投稿の返信に対応する投稿欄Ｄ１１（関連投稿欄Ｄ１１Ｂとする）とを示している。ユーザーが主投稿欄Ｄ１１Ａに対して指示を与えると、図８、図９に示すように、関連投稿欄Ｄ１１Ｂが主投稿欄Ｄ１１Ａの近傍に表示されるとともに、線や三角形などの図形で主投稿欄Ｄ１１Ａと接続される。

【0056】

関連投稿欄Ｄ１１Ｂには投稿の内容の一部が表示されてもよいが、図８に示すように投稿者のアイコンや顔写真が表示されてもよい。主投稿欄Ｄ１１Ａ及び関連投稿欄Ｄ１１Ｂの態様に関する扱いは、投稿欄Ｄ１１として先に説明した通りである。したがって、主投稿欄Ｄ１１Ａ及び関連投稿欄Ｄ１１Ｂの色、模様、形状、及び大きさの少なくとも１つは、上述の通り、対応する投稿の肯定度に応じた態様とされる。

【0057】

したがって、例えばある投稿に対する返信の肯定度が高い場合、この返信に対応する関連投稿欄Ｄ１１Ｂの色には、暖色や、明度または彩度の高い色が使用される。また、返信の肯定度が低い場合、この返信に対応する関連投稿欄Ｄ１１Ｂには、寒色や、明度または彩度の低い色が付される。

【0058】

主投稿欄Ｄ１１Ａと関連投稿欄Ｄ１１Ｂとが接続されているため、ユーザーは、主投稿欄Ｄ１１Ａを見ずとも返信内容の少なくとも一部を確認することができる。また、返信内容の肯定度を、関連投稿欄Ｄ１１Ｂの色、模様、形状、大きさ等により容易に把握することができる。

【0059】

また、主投稿欄Ｄ１１Ａに対して所定の操作が加えられると、ウインドウＤ１１１に加えてボタンＤ１１Ｃが画像Ｄ１に表示される（図８）。ボタンＤ１１Ｃは、全ての関連投稿欄Ｄ１１Ｂの投稿内容を表示するための画像である。ボタンＤ１１Ｃが操作されると、図１０に示すように、投稿欄Ｄ１１３が表示される。投稿欄Ｄ１１３は、それぞれ矩形状に形成され、上下に並べられて表示される。

【0060】

原則として、投稿欄Ｄ１１３は関連投稿欄Ｄ１１Ｂと同じ個数作成される。それぞれの投稿欄Ｄ１１３には、対応する関連投稿欄Ｄ１１Ｂの投稿内容が表示される。投稿欄Ｄ１１３が複数ある場合、ユーザーは、これらの投稿欄Ｄ１１３の画像を上下方向にスクロールさせることにより、各投稿欄Ｄ１１３を順次閲覧することができる。このようにして、ユーザーは、主投稿欄Ｄ１１Ａの投稿に対する全ての返信を１つの画像上で閲覧することができる。

【0061】

投稿欄Ｄ１１３の色及び模様の少なくとも１つは、対応する投稿内容の肯定度に応じた態様とされる。したがって、例えばある投稿に対する返信の肯定度が高い場合、この返信に対応する投稿欄Ｄ１１３の色には、暖色や、明度または彩度の高い色が使用される。また、返信の肯定度が低い場合、この返信に対応する投稿欄Ｄ１１３には、寒色や、明度または彩度の低い色が付される。

【0062】

投稿欄Ｄ１１３の並ぶ順番についても、投稿内容の肯定度に対応して設定される。例えば、肯定度の高い投稿欄Ｄ１１３が上部に位置し、また、ボタンＤ１１Ｃが操作されたときに優先的に表示されるように、各投稿欄Ｄ１１３が並べられる。

【0063】

（態様の変更）
端末２０のユーザーは、端末２０の出力装置１０５に表示された画面の表示態様を、以下のように変更することができる。

【0064】

ユーザーがアイコンＤ１２を操作すると、端末２０は、図１１に示すようにスライダーＤ１１２及びボタンＤ１１４を出力装置１０５に表示する。スライダーＤ１１２は、出力装置１０５に表示させる投稿欄Ｄ１１の肯定度に対応している。ユーザーは、入力装置１０４を介してスライダーＤ１１２を操作し、ボタンＤ１１４を用いて設定を保存することで、出力装置１０５に表示させる投稿欄Ｄ１１のふるい分けを行うことができる。

【0065】

例えば、表示させる投稿欄Ｄ１１の肯定度をneutral以上と設定した場合、投稿欄Ｄ１１には、肯定度としてneutral及びpositiveが付された投稿内容を示す投稿欄Ｄ１１のみが表示され、肯定度としてnegativeが付された投稿は非表示とされる。ユーザーが否定的な投稿内容や攻撃的な投稿内容を見ることが無くなるため、ユーザーに対する心理的な負荷が低減される。

【0066】

これは、主投稿欄Ｄ１１Ａだけでなく関連投稿欄Ｄ１１Ｂ及び投稿欄Ｄ１１３においても同様であり、返信内容の肯定度が低い場合、この返信に対応する関連投稿欄Ｄ１１Ｂまたは投稿欄Ｄ１１３は非表示とされる。この場合も、ユーザーが否定的な投稿内容や攻撃的な投稿内容を見ることが防がれるため、ユーザーに対する心理的な負荷が低減される。

【0067】

なお非表示とする際には、投稿欄Ｄ１１と投稿内容の両方を非表示としてもよいし、投稿内容のみを非表示としてもよい。投稿欄Ｄ１１３においても同様であり、投稿欄Ｄ１１３と投稿内容の両方を非表示としてもよいし、投稿内容のみを非表示としてもよい。

【0068】

（処理の更新）
なお、処理Ｓ１からＳ４の全てまたは一部は、一定の期間ごとに繰り返し実行されてもよいし、投稿を受信する度に実行されてもよい。また、スライダーＤ１１２の操作など、ユーザーからの指示があった場合に実行されて、表示が更新されてもよい。更新の頻度などは、投稿の受信をプッシュ型とするかプル型とするかによっても変わり得るし、これらの設定はユーザーによっても設定され得る。
〔変形例〕

【0069】

（形状）
投稿欄Ｄ１１は、本実施形態においては円形であるが、それ以外にもオーバル（oval）状に形成されてもよい。ここでは、オーバル状とは、図１２に示すように、（ａ）楕円形、（ｂ）小判形、（ｃ）卵形、または、（ｄ）これらの複合した形などを包括的に含む概念である。加えて、投稿欄Ｄ１１は、多角形状や角丸形状にも形成され得る。

【0070】

（システム）
上記実施形態において行われる各処理は、端末２０に限らず、サーバ１０が全部または一部を行ってもよい。したがって、投稿の受信（Ｓ１）や分析処理（Ｓ２）、態様の調整（Ｓ３）などの処理をサーバ１０が行い、その後に端末２０が表示処理（Ｓ４）を行う構成とすることも可能であるし、全ての処理をサーバ１０が行い、端末２０が処理の結果をサーバ１０から読み込む構成としてもよい。

【0071】

＜効果＞
（態様１）上記の実施形態または変形例において、情報処理システム１は、１以上の情報処理装置１００に実行させる方法であって、ユーザーによる投稿を受信する処理（Ｓ１）と、投稿の肯定度を、投稿の内容に基づいて分析する分析処理（Ｓ２）と、内容、及び、この内容に対応する投稿欄Ｄ１１、Ｄ１１３の少なくとも１つを、肯定度に応じた態様とする態様処理（Ｓ３、Ｓ４）と、を含む方法を実行する。

【0072】

上記構成によれば、投稿欄Ｄ１１、Ｄ１１３の態様が肯定度に応じた態様とされることにより、ユーザーは、投稿欄Ｄ１１、Ｄ１１３に対応する投稿の肯定度を、投稿内容の詳細を見ずとも一見して理解することができる。ユーザーは、否定的な投稿内容や攻撃的な投稿内容などを見ずに投稿を選別し、自身にとって有益な投稿だけを閲覧できる。そのため、ユーザーに対する心理的な負荷が低減される。

【0073】

（態様２）態様１において、情報処理システム１は、投稿欄Ｄ１１、Ｄ１１３の色、模様、形状及び大きさの少なくとも１つを、肯定度に応じた態様とする（Ｓ３、Ｓ４）。

【0074】

上記構成では、ユーザーは、投稿欄Ｄ１１、Ｄ１１３の色、模様、形状及び大きさによって、瞬時に投稿を選別し、自身にとって不快な投稿内容を閲覧対象から除外することができる。

【0075】

（態様３）態様１または２において、投稿欄Ｄ１１、Ｄ１１３と投稿内容との両方、または、投稿内容は、肯定度に応じて表示または非表示とされる（Ｓ３、Ｓ４）。

【0076】

上記構成では、否定的な投稿内容や攻撃的な投稿内容など、不快な投稿内容をユーザーが見てしまう可能性を排除できる。そのため、ユーザーに対する心理的な負荷が低減される。

【0077】

（態様４）態様１から３のいずれかにおいて、投稿欄Ｄ１１、Ｄ１１３は、投稿内容の肯定度が高い場合に暖色が付され、投稿内容の肯定度が低い場合、寒色が付される（Ｓ３）。

【0078】

上記構成では、ユーザーは、投稿欄Ｄ１１、Ｄ１１３の色によって、素早く容易に投稿を選別し、自身にとって不快な投稿内容を閲覧対象から除外することができる。

【0079】

（態様５）態様１から４のいずれかにおいて、投稿欄Ｄ１１には、主投稿欄Ｄ１１Ａと関連投稿欄Ｄ１１Ｂとが含まれる。関連投稿欄Ｄ１１Ｂの内容は、主投稿欄Ｄ１１Ａの内容と関連し、ステップＳ３、Ｓ４の処理において、主投稿欄Ｄ１１Ａ及び関連投稿欄Ｄ１１Ｂは、接続された態様とされる。

【0080】

上記構成では、ユーザーは、主投稿欄Ｄ１１Ａの内容に関連する投稿を、主投稿欄Ｄ１１Ａを表示させたまま、把握することが可能となる。ユーザーは、画面表示を遷移させたり新たなウインドウを開いたりするなどの煩雑な操作をすることなく、容易に返信等を確認することができる。

【0081】

（態様６）態様１から５のいずれかにおいて、投稿欄Ｄ１１はオーバル状に形成される。

【0082】

上記構成では、投稿欄Ｄ１１をユーザーにとって心理的に負荷の少ない形状としている。円や楕円形などを含むオーバル状の形は、主に曲線で構成され、柔らかさや優しさ、安全、安心という印象をユーザーに与えることができる。

【0083】

（態様７）態様１から６のいずれかにおいて、投稿欄Ｄ１１は、投稿を表示する画面において、任意の方向に移動可能である。

【0084】

上記構成では、自由自在、縦横無尽に投稿欄Ｄ１１を配置または移動させることができる。ユーザーにとって自由度の高いインタフェースを提供することができる。

【0085】

（態様８、９）情報処理装置１００を備えた情報処理システム１は、態様１から７のいずれかの方法を実行する。また、主記憶装置１０２または補助記憶装置１０３に保存されたプログラムは、情報処理装置１００のコンピュータシステムに態様１から７のいずれかの方法を、実行させる。

【0086】

上記構成では、プログラムまたは情報処理装置１００を用いることにより、正確に、また迅速に処理を進めることができる。

【符号の説明】

【0087】

情報処理システム１、ネットワーク５、サーバ１０、端末２０
投稿欄Ｄ１１、主投稿欄Ｄ１１Ａ、関連投稿欄Ｄ１１Ｂ

【要約】

【課題】ユーザーの心理的負荷を軽減できるサービスを提供する。
【解決手段】１以上の処理装置に実行させる方法であって、投稿者による投稿を受信する処理と、前記投稿者の感情を、前記投稿の内容に基づいて分析する分析処理と、前記内容、及び、前記内容に対応する投稿欄の少なくとも１つを、前記分析処理の結果に応じた態様とする態様処理と、を含む方法。
【選択図】図４

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】