特許 7494553 情報処理装置及び制御方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-05-27

(45)【発行日】2024-06-04

(54)【発明の名称】情報処理装置及び制御方法

(51)【国際特許分類】

   H04N 1/00 20060101AFI20240528BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20240528BHJP

   G06F 3/12 20060101ALI20240528BHJP

【ＦＩ】

H04N1/00 127A

B41J29/38 201

H04N1/00 912

H04N1/00 350

G06F3/12 303

G06F3/12 375

【請求項の数】 21

(21)【出願番号】P 2020083095

(22)【出願日】2020-05-11

(65)【公開番号】P2021180346

(43)【公開日】2021-11-18

【審査請求日】2023-02-16

(73)【特許権者】

【識別番号】000001270

【氏名又は名称】コニカミノルタ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001900

【氏名又は名称】弁理士法人 ナカジマ知的財産綜合事務所

(72)【発明者】

【氏名】中田 正樹

【審査官】花田 尚樹

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－０６７１４４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－１５６５９６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００６－１０７０８１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－０２３６９３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ １／００

Ｂ４１Ｊ ２９／００ －２９／７０

Ｇ０６Ｆ ３／０９ － ３／１２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

相互に関係する複数ジョブからなるワークフローを管理装置から取得して実行する情報処理装置であって、
取得した前記ワークフローを生成した装置が配されているネットワーク上の第一領域と、前記情報処理装置が配されているネットワーク上の第二領域とが一致するかを判断する第一判断部と、
前記ワークフロー内に、サーバー装置に対してサービスを依頼するジョブが含まれるかを判断する第二判断部と、
領域が一致せず、前記ジョブが含まれると判断された場合、前記第二領域から前記サーバー装置に対して前記サービスを依頼するか依頼しないかを判断する第三判断部と、
前記サーバー装置へ依頼しないと判断された場合、代替のサービスを提示する提示部と
を備えることを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

さらに、
提示された前記代替のサービスの選択を利用者から受け付ける受付部と、
前記ワークフロー内において、前記サーバー装置に対してサービスを依頼する前記ジョブを、選択された前記代替のサービスを依頼するジョブに置き換える置換部と
を備えることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

さらに、第二領域から、サーバー装置により提供されるサービスに接続可能か否かを示す接続可否情報を記憶している記憶部を備え、
前記第三判断部は、前記記憶部に記憶されている前記接続可否情報を用いて、前記第二領域から、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより、前記サーバー装置に対して依頼する前記サービスに接続可能か否かを判断することにより、前記サーバー装置へ依頼するか否かを判断する
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記第三判断部は、前記サービスに接続不可と判断する場合、前記サーバー装置へ依頼しないと判断する
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記提示部は、前記代替のサービスとして、前記第二領域において、接続可能なサービスを提示する
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。

【請求項6】

さらに、第二領域において、接続可能なサービスの対価を記憶している記憶部を備え、
前記第三判断部は、前記記憶部に記憶されている前記サービスの対価を用いて、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより、前記サーバー装置へ依頼するか否かを判断する
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記第三判断部は、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより依頼する前記サービスの対価より、安い対価により提供されるサービスが存在する場合、前記サーバー装置へ依頼しないと判断する
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記提示部は、前記代替のサービスとして、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより依頼される前記サービスの対価より、安い対価により提供されるサービスを提示する
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項9】

さらに、第二領域において、接続可能なサービスにアクセスする際の通信速度を記憶している記憶部を備え、
前記第三判断部は、前記記憶部に記憶されている前記通信速度を用いて、前記サーバー装置へ依頼するか否かを判断する
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記第三判断部は、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより依頼する前記サービスにアクセスする際の通信速度より、速い通信速度のサービスが存在する場合、前記サーバー装置へ依頼しないと判断する
ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。

【請求項11】

前記提示部は、前記代替のサービスとして、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより依頼する前記サービスにアクセスする際の通信速度より、速い通信速度のサービスを提示する
ことを特徴とする請求項９に記載の情報処理装置。

【請求項12】

第二領域から、接続可能なサービスにおいて、言語に関する処理が提供され、
さらに、
第二領域において、接続可能なサービスについて、サポートされる言語を記憶している記憶部と、
前記ワークフロー内に含まれ、前記サーバー装置に対してサービスを依頼する前記ジョブにおいて、処理対象となるデータ内に含まれる言語を特定する言語特定部とを備え、
前記第二判断部は、前記ワークフロー内に、言語に関する処理を提供するサービスを依頼するジョブが含まれるかを判断し、
前記第三判断部は、前記ワークフロー内に、言語に関する処理を提供するサービスを依頼するジョブが含まれる場合、前記言語特定部により特定された言語が、前記記憶部に記憶されている言語と一致するか否かにより、前記サーバー装置へ依頼するか否かを判断する
ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項13】

前記言語特定部は、処理対象となる前記データから、文字列を抽出し、抽出した文字列により、言語を特定する
ことを特徴とする請求項１２に記載の情報処理装置。

【請求項14】

前記第三判断部は、前記言語特定部により特定された言語が、前記記憶部に記憶されている言語と一致しない場合、前記サーバー装置へ依頼しないと判断する
ことを特徴とする請求項１２に記載の情報処理装置。

【請求項15】

前記提示部は、前記代替のサービスとして、前記言語特定部により特定された言語に一致する言語をサポートするサービスを提示する
ことを特徴とする請求項１２に記載の情報処理装置。

【請求項16】

前記提示部は、さらに、前記代替のサービスを提供する企業の情報を提示する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項17】

さらに、
利用者から、複数のジョブの入力を受け付ける受付部と、
入力された複数のジョブを連結して、一つのワークフローを生成する生成部と、
生成された前記ワークフローを前記管理装置に記憶させるために、前記ワークフローを前記管理装置に対して送信する送信部と
を備えることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項18】

前記受付部は、ジョブ毎に、ジョブのコマンド名及びコマンドの設定条件、並びに、ジョブの実行順序を受け付け、
前記ジョブには、当該情報処理装置において実行されるジョブ及びサーバー装置に対してサービスを依頼するジョブが含まれ、
前記生成部は、受け付けた前記実行順序に従って、前記複数のジョブを配置することにより、前記ワークフローを生成する
ことを特徴とする請求項１７に記載の情報処理装置。

【請求項19】

前記受付部は、さらに、当該情報処理装置が配されるネットワーク上の領域を示す領域情報の入力を受け付け、
さらに、入力された前記領域情報を記憶する記憶部を備え、
前記送信部は、さらに、入力された前記領域情報を前記ワークフローに対応付けて前記管理装置に記憶させるため、前記領域情報を前記管理装置に対して送信する
ことを特徴とする請求項１７に記載の情報処理装置。

【請求項20】

前記受付部は、さらに、認証された利用者を識別する利用者識別子の入力を受け付け、
前記送信部は、さらに、入力された前記利用者識別子を前記ワークフローに対応付けて前記管理装置に記憶させるため、前記利用者識別子を前記管理装置に対して送信する
ことを特徴とする請求項１７に記載の情報処理装置。

【請求項21】

相互に関係する複数のジョブからなるワークフローを管理装置から取得して実行する情報処理装置において用いられる制御方法であって、
取得した前記ワークフローを生成した装置が配されているネットワーク上の第一領域と、前記情報処理装置が配されているネットワーク上の第二領域とが一致するかを判断し、
前記ワークフロー内に、サーバー装置に対してサービスを依頼するジョブが含まれるかを判断し、
領域が一致せず、かつ、前記ジョブが含まれると判断された場合、前記第二領域から前記サーバー装置に対して前記サービスを依頼するか依頼しないかを判断し、
前記サーバー装置へ依頼しないと判断された場合、代替のサービスを提示する
ことを特徴とする制御方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報処理装置において、サーバー装置に対してサービスを依頼するジョブを含み、相互に関係する複数のジョブの、一つのワークフローとしての実行を制御する技術に関する。

【背景技術】

【0002】

ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌｓ）などの画像形成装置は、相互に関係する複数のジョブを、一連のジョブとして実行する機能を備えている。この一連のジョブをワークフローと称する（特許文献１）。

【0003】

例えば、ＭＦＰにおいて原稿をスキャンして画像データを得るジョブと、得られた画像データをクラウドサーバーに転送し、クラウドサーバーにおいて、画像データから文字列を抽出するＯＣＲ処理を実行させ、抽出された文字列を当該ＭＦＰに返送させるジョブと、ＭＦＰにおいてクラウドサーバーから受信した文字列を指定の宛先にＥ－ｍａｉｌにより送信するジョブとが、一つのワークフローとして、ＭＦＰにおいて実行される。

【0004】

ＭＦＰは、利用者の操作により、ワークフローを内部に記憶することができる。利用者は、記憶されたワークフローを指定するだけで、当該ワークフローを実行できる。

【0005】

また、第１のＭＦＰは、利用者の操作により、第１のＭＦＰにネットワークを介して接続された管理サーバーに、ワークフローを記憶させることができる。ネットワークを介して管理サーバーに接続された第２のＭＦＰは、利用者の操作により、管理サーバーからワークフローを取得し、取得したワークフローを実行することができる。

【0006】

例えば、通常、東京に設置された第１のＭＦＰを利用する利用者が、第２のＭＦＰが設置された福岡に出張する場合、第２のＭＦＰを操作して、管理サーバーからワークフローを取得し、取得したワークフローを実行することができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0007】

【文献】特開２０１９－５９１３５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0008】

しかし、例えば、国又は複数の国からなる広域国際領域（以下、国等と呼ぶ。）毎に、構築されたネットワーク上の領域毎に、クラウドサーバーにより提供されるクラウドサービスの内容が異なることがある。

【0009】

このため、Ａ国に設置された第１のＭＦＰにおいて、管理サーバーから取得したワークフローの実行結果と、Ｂ国に設置された第２のＭＦＰにおいて、管理サーバーから取得したワークフローの実行結果とが異なることがある。

【0010】

例えば、Ａ国においては、Ｘ社による翻訳サービスの提供が許可されるが、Ｂ国においては、Ｘ社による翻訳サービスの提供が許可されないことがある。この場合、ワークフローが、Ｘ社による翻訳サービスを依頼するジョブを含む場合、Ｂ国においては、そもそも、このワークフローを実行することができない。

【0011】

また、Ａ国においては、Ｘ社による翻訳サービスの提供のみが許可されるが、Ｂ国においては、Ｙ社による翻訳サービスの提供のみが許可される場合がある。この場合、ワークフローが、（Ｘ社、Ｙ社を問わない）翻訳サービスを含む場合、Ａ国及びＢ国におけるワークフローの実行結果としての翻訳内容が異なることがある。

【0012】

さらに、例えば、国毎に、クラウドサービスの処理性能、使用料金等が異なる場合もある。

【0013】

本開示は、ネットワーク上の領域毎に、サーバー装置により提供されるサービスの内容が異なることに起因する上記のような問題を解決し、ワークフローを作成した装置が配されたネットワーク上の第一領域と、ワークフローを実行する装置が配されたネットワーク上の第二領域とが異なる場合であっても、第二領域において、適切なサービスを提供することができる情報処理装置及び制御方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0014】

上記目的を達成するため、本開示の一態様は、相互に関係する複数ジョブからなるワークフローを管理装置から取得して実行する情報処理装置であって、取得した前記ワークフローを生成した装置が配されているネットワーク上の第一領域と、前記情報処理装置が配されているネットワーク上の第二領域とが一致するかを判断する第一判断部と、前記ワークフロー内に、サーバー装置に対してサービスを依頼するジョブが含まれるかを判断する第二判断部と、領域が一致せず、前記ジョブが含まれると判断された場合、前記第二領域から前記サーバー装置に対して前記サービスを依頼するか依頼しないかを判断する第三判断部と、前記サーバー装置へ依頼しないと判断された場合、代替のサービスを提示する提示部とを備えることを特徴とする。

【0015】

ここで、さらに、提示された前記代替のサービスの選択を利用者から受け付ける受付部と、前記ワークフロー内において、前記サーバー装置に対してサービスを依頼する前記ジョブを、選択された前記代替のサービスを依頼するジョブに置き換える置換部とを備えるとしてもよい。

【0016】

ここで、さらに、第二領域から、サーバー装置により提供されるサービスに接続可能か否かを示す接続可否情報を記憶している記憶部を備え、前記第三判断部は、前記記憶部に記憶されている前記接続可否情報を用いて、前記第二領域から、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより、前記サーバー装置に対して依頼する前記サービスに接続可能か否かを判断することにより、前記サーバー装置へ依頼するか否かを判断してもよい。

【0017】

ここで、前記第三判断部は、前記サービスに接続不可と判断する場合、前記サーバー装置へ依頼しないと判断してもよい。

【0018】

ここで、前記提示部は、前記代替のサービスとして、前記第二領域において、接続可能なサービスを提示してもよい。

【0019】

ここで、さらに、第二領域において、接続可能なサービスの対価を記憶している記憶部を備え、前記第三判断部は、前記記憶部に記憶されている前記サービスの対価を用いて、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより、前記サーバー装置へ依頼するか否かを判断してもよい。

【0020】

ここで、前記第三判断部は、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより依頼する前記サービスの対価より、安い対価により提供されるサービスが存在する場合、前記サーバー装置へ依頼しないと判断してもよい。

【0021】

ここで、前記提示部は、前記代替のサービスとして、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより依頼される前記サービスの対価より、安い対価により提供されるサービスを提示してもよい。

【0022】

ここで、さらに、第二領域において、接続可能なサービスにアクセスする際の通信速度を記憶している記憶部を備え、前記第三判断部は、前記記憶部に記憶されている前記通信速度を用いて、前記サーバー装置へ依頼するか否かを判断してもよい。

【0023】

ここで、前記第三判断部は、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより依頼する前記サービスにアクセスする際の通信速度より、速い通信速度のサービスが存在する場合、前記サーバー装置へ依頼しないと判断してもよい。

【0024】

ここで、前記提示部は、前記代替のサービスとして、前記第二領域において、前記ワークフロー内に含まれる前記ジョブにより依頼する前記サービスにアクセスする際の通信速度より、速い通信速度のサービスを提示してもよい。

【0025】

ここで、第二領域から、接続可能なサービスにおいて、言語に関する処理が提供され、さらに、第二領域において、接続可能なサービスについて、サポートされる言語を記憶している記憶部と、前記ワークフロー内に含まれ、前記サーバー装置に対してサービスを依頼する前記ジョブにおいて、処理対象となるデータ内に含まれる言語を特定する言語特定部とを備え、前記第二判断部は、前記ワークフロー内に、言語に関する処理を提供するサービスを依頼するジョブが含まれるかを判断し、前記第三判断部は、前記ワークフロー内に、言語に関する処理を提供するサービスを依頼するジョブが含まれる場合、前記言語特定部により特定された言語が、前記記憶部に記憶されている言語と一致するか否かにより、前記サーバー装置へ依頼するか否かを判断してもよい。

【0026】

ここで、前記言語特定部は、処理対象となる前記データから、文字列を抽出し、抽出した文字列により、言語を特定してもよい。

【0027】

ここで、前記第三判断部は、前記言語特定部により特定された言語が、前記記憶部に記憶されている言語と一致しない場合、前記サーバー装置へ依頼しないと判断してもよい。

【0028】

ここで、前記提示部は、前記代替のサービスとして、前記言語特定部により特定された言語に一致する言語をサポートするサービスを提示してもよい。

【0029】

ここで、前記提示部は、さらに、前記代替のサービスを提供する企業の情報を提示してもよい。

【0030】

ここで、さらに、利用者から、複数のジョブの入力を受け付ける受付部と、入力された複数のジョブを連結して、一つのワークフローを生成する生成部と、生成された前記ワークフローを前記管理装置に記憶させるために、前記ワークフローを前記管理装置に対して送信する送信部とを備える、としてもよい。

【0031】

ここで、前記受付部は、ジョブ毎に、ジョブのコマンド名及びコマンドの設定条件、並びに、ジョブの実行順序を受け付け、前記ジョブには、当該情報処理装置において実行されるジョブ及びサーバー装置に対してサービスを依頼するジョブが含まれ、前記生成部は、受け付けた前記実行順序に従って、前記複数のジョブを配置することにより、前記ワークフローを生成してもよい。

【0033】

ここで、前記受付部は、さらに、当該情報処理装置が配されるネットワーク上の領域を示す領域情報の入力を受け付け、さらに、入力された前記領域情報を記憶する記憶部を備え、前記送信部は、さらに、入力された前記領域情報を前記ワークフローに対応付けて前記管理装置に記憶させるため、前記領域情報を前記管理装置に対して送信してもよい。

【0034】

ここで、前記受付部は、さらに、認証された利用者を識別する利用者識別子の入力を受け付け、前記送信部は、さらに、入力された前記利用者識別子を前記ワークフローに対応付けて前記管理装置に記憶させるため、前記利用者識別子を前記管理装置に対して送信してもよい。

【0035】

また、本開示の一態様は、相互に関係する複数のジョブからなるワークフローを管理装置から取得して実行する情報処理装置において用いられる制御方法であって、取得した前記ワークフローを生成した装置が配されているネットワーク上の第一領域と、前記情報処理装置が配されているネットワーク上の第二領域とが一致するかを判断し、前記ワークフロー内に、サーバー装置に対してサービスを依頼するジョブが含まれるかを判断し、領域が一致せず、かつ、前記ジョブが含まれると判断された場合、前記第二領域から前記サーバー装置に対して前記サービスを依頼するか依頼しないかを判断し、前記サーバー装置へ依頼しないと判断された場合、代替のサービスを提示することを特徴とする。

【発明の効果】

【0036】

上記の態様によると、ワークフローを作成した装置が配されたネットワーク上の第一領域と、ワークフローを実行する装置が配されたネットワーク上の第二領域とが異なる場合であっても、第二領域において、適切なサービスを提供することができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0037】

【図1】通信システム５の構成を示す。

【図2】ＭＦＰ１０ａ１が備える制御回路１００の構成を示す。

【図3】（ａ）一例としてのワークフロー１４１を示す。（ｂ）ワークフロー１４１における動作を示すフローチャートである。

【図4】接続可否テーブル４０１のデータ構造を示す。

【図5】サービス一覧テーブル４１１のデータ構造を示す。

【図6】利用料テーブル４２１のデータ構造を示す。

【図7】通信速度テーブル４３１のデータ構造を示す。

【図8】サポート言語テーブル４４１のデータ構造を示す。

【図9】企業情報テーブル４５１のデータ構造を示す。

【図10】利用者数テーブル４６１のデータ構造を示す。

【図11】ＭＦＰ１０ａ１の操作パネル１６９に表示される画面５０１を示す。

【図12】（ａ）操作パネル１６９に表示される画面５１１を示す。（ｂ）操作パネル１６９に表示される画面５２１を示す。（ｃ）操作パネル１６９に表示される画面５３１を示す。

【図13】管理装置３０の構成を示す。

【図14】サーバー装置２０ａ１の構成を示す。

【図15】ＭＦＰ１０ａ１における動作を示すフローチャートである。

【図16】ＭＦＰ１０ａ１及び管理装置３０におけるワークフローの作成処理の動作を示すフローチャートである。

【図17】ＭＦＰ１０ａ１及び管理装置３０におけるワークフローの実行の動作を示すフローチャート（その１）である。図１８へ続く。

【図18】ＭＦＰ１０ａ１及び管理装置３０におけるワークフローの実行の動作を示すフローチャート（その２）である。

【発明を実施するための形態】

【0038】

１ 実施の形態
１．１ 通信システム５
通信システム５は、図１に示すように、ＭＦＰ１０ａ１、１０ａ２、１０ａ３、サーバー装置２０ａ１、２０ａ２、２０ａ３と、ＭＦＰ１０ｂ１、１０ｂ２、１０ｂ３、サーバー装置２０ｂ１、２０ｂ２、２０ｂ３と、ＭＦＰ１０ｃ１、１０ｃ２、１０ｃ３、サーバー装置２０ｃ１、２０ｃ２、２０ｃ３と、管理装置３０とから構成されている。

【0039】

国等毎に、全体として一つの通信用のネットワークが構築されている。複数の国等のネットワークが、相互に接続され、その結果、地球上には、全体として一つの通信用のネットワークが構築されている。国等毎に、構築された一つの通信用のネットワークの及ぶ範囲を、ネットワーク上の領域と呼ぶ。各領域は、領域ＩＤにより識別される。

【0040】

ＭＦＰ１０ａ１、１０ａ２、１０ａ３、サーバー装置２０ａ１、２０ａ２、２０ａ３は、領域ＩＤ「Ｒ０１」により識別されるネットワーク１ａ内に配されている。

【0041】

また、ＭＦＰ１０ｂ１、１０ｂ２、１０ｂ３、サーバー装置２０ｂ１、２０ｂ２、２０ｂ３は、領域ＩＤ「Ｒ０２」により識別されるネットワーク１ｂ内に配されている。

【0042】

さらに、ＭＦＰ１０ｃ１、１０ｃ２、１０ｃ３、サーバー装置２０ｃ１、２０ｃ２、２０ｃ３は、領域ＩＤ「Ｒ０３」により識別されるネットワーク１ｃ内に配されている。

【0043】

また、管理装置３０は、領域Ａ、領域Ｂ、領域Ｃとは異なる領域内に配されている。なお、管理装置３０は、領域Ａ、領域Ｂ、領域Ｃのいずれかの領域内に配されているとしてもよい。

【0044】

ネットワーク１ａ、ネットワーク１ｂ及びネットワーク１ｃは、ネットワーク４に接続されている。また、管理装置３０も、ネットワーク４に接続されている。

【0045】

サーバー装置２０ａ１は、例えば、翻訳サービス及びＯＣＲサービスを提供し、サーバー装置２０ａ２は、例えば、翻訳サービスを提供し、サーバー装置２０ａ３は、例えば、ＯＣＲサービスを提供する。また、サーバー装置２０ｂ１は、例えば、翻訳サービス及びＯＣＲサービスを提供し、サーバー装置２０ｂ２は、例えば、翻訳サービスを提供し、サーバー装置２０ｂ３は、例えば、ＯＣＲサービスを提供する。さらに、サーバー装置２０ｃ１は、例えば、翻訳サービス及びＯＣＲサービスを提供し、サーバー装置２０ｃ２は、例えば、翻訳サービスを提供し、サーバー装置２０ｃ３は、例えば、ＯＣＲサービスを提供する。なお、これらのサーバー装置は、その他のサービスを提供してもよい。

【0046】

ネットワーク１ａ内に配されているどの装置も、ネットワーク１ａによって、その接続先を制限されない。また、ネットワーク１ｃ内に配されているどの装置も、ネットワーク１ｃによって、その接続先を制限されない。

【0047】

従って、領域Ａ内のどのＭＦＰも、領域Ａ内のどのサーバー装置にも接続できるし、領域Ｃ内のどのサーバー装置にも接続できる。また、領域Ｃ内のどのＭＦＰについても、同様である。

【0048】

一方、ネットワーク１ｂは、ネットワーク１ｂ内に配されている全ての装置に対して、ネットワーク１ｂ外への接続を制限している。また、ネットワーク１ｂは、ネットワーク１ｂ外に配されている全ての装置に対して、ネットワーク１ｂ内への接続を制限している。

【0049】

このため、領域Ａ内のどのＭＦＰも、領域Ｂ内のどのサーバー装置にも接続できないし、領域Ｃ内のどのＭＦＰも、領域Ｂ内のどのサーバー装置にも接続できない。

【0050】

領域Ｂ内のどのＭＦＰも、領域Ｂ内のどのサーバー装置にも接続できる。しかし、領域Ｂ内のどのＭＦＰも、領域Ａ内のどのサーバー装置にも接続できないし、領域Ｃ内のどのサーバー装置にも接続できない。例外的に、領域Ｂ内のどのＭＦＰも、管理装置３０に接続できる。

【0051】

なお、上記の接続制限は、一例であって、これには限定されない。

【0052】

１．２ ＭＦＰ１０ａ１
ここでは、ＭＦＰ１０ａ１～１０ａ３、１０ｂ１～１０ｂ３、１０ｃ１～１０ｃ３を代表して、ＭＦＰ１０ａ１について、説明する。なお、ＭＦＰ１０ａ２～１０ａ３、１０ｂ１～１０ｂ３、１０ｃ１～１０ｃ３については、ＭＦＰ１０ａ１と同様の構成を有しているので、その説明を省略する。

【0053】

ＭＦＰ１０ａ１（情報処理装置）は、図１に示すように、スキャナー、プリンター及びコピー機の機能を有するタンデム型のカラー複合機である。

【0054】

ＭＦＰ１０ａ１は、この図に示すように、筐体底部に、記録シートを収容し、給送する給紙部１５３が設けられている。給紙部１５３の上方には、電子写真方式により画像を形成するプリンター１５２が設けられている。プリンター１５２のさらに上方に、原稿を読み取って画像データを生成するイメージリーダー１５１、及び、操作画面を表示し、利用者から入力操作を受け付ける操作パネル１６９が設けられている。

【0055】

イメージリーダー１５１は、自動原稿搬送装置を有している。自動原稿搬送装置は、原稿トレイにセットされた原稿を、搬送路を介して、１枚ずつ原稿ガラス板へ搬送する。イメージリーダー１５１は、自動原稿搬送装置によって原稿ガラス板の所定位置に搬送された原稿、又は、利用者により原稿ガラス板の上に載置された原稿をスキャナーの移動によって読み取り、レッド（Ｒ）、グリーン（Ｇ）、ブルー（Ｂ）の多値デジタル信号からなる画像データを得る。

【0056】

イメージリーダー１５１で得られた各色成分の画像データは、制御回路１００において各種のデータ処理を受け、更にイエロー（Ｙ）、マゼンタ（Ｍ）、シアン（Ｃ）、ブラック（Ｋ）の各再現色の画像データに変換される。

【0057】

プリンター１５２は、駆動ローラーと従動ローラーとバックアップローラーとにより張架される中間転写ベルト１６２、二次転写ローラー１６１、中間転写ベルト１６２に対向して中間転写ベルト１６２の走行方向に沿って所定間隔で配置された作像部１６０Ｙ、１６０Ｍ、１６０Ｃ、１６０Ｋ、定着部１６３、制御回路１００等からなる。

【0058】

作像部１６０Ｙ、１６０Ｍ、１６０Ｃ、１６０Ｋは、それぞれ、Ｙ、Ｍ、Ｃ、Ｋ色のトナー像を作像する。具体的には、各作像部は、像担持体である感光体ドラム、感光体ドラム表面を露光走査するためのＬＥＤアレイ、帯電チャージャー、現像器、クリーナー及び一次転写ローラーなどからなる。

【0059】

給紙部１５３は、サイズの異なる記録シートを収容する複数の給紙カセットと、この記録シートを各給紙カセットから搬送路に繰り出すための複数のピックアップローラーとから構成されている。

【0060】

作像部１６０Ｙ～１６０Ｋのそれぞれにおいて、各感光体ドラムは、帯電チャージャーにより一様に帯電され、ＬＥＤアレイにより露光され、感光体ドラムの表面に静電潜像が形成される。各静電潜像は、対応する色の現像器により現像され、各感光体ドラムの表面にＹ～Ｋ色のトナー像が形成され、トナー像は、中間転写ベルト１６２の裏面側に配設された各一次転写ローラーの静電作用により、中間転写ベルト１６２の表面上に順次転写される。

【0061】

中間転写ベルト１６２上で、Ｙ～Ｋ色のトナー像が多重転写されるように、各色の作像タイミングがずらされている。

【0062】

一方、給紙部１５３のいずれかの給紙カセットから、作像部１６０Ｙ～１６０Ｋによる作像動作に合わせて、記録シートが給送される。

【0063】

記録シートは、二次転写ローラー１６１とバックアップローラーとが中間転写ベルト１６２を挟んで対向する二次転写位置へと搬送路上を搬送され、二次転写位置で、二次転写ローラー１６１の静電的作用により、中間転写ベルト１６２上で多重転写されたＹ～Ｋ色のトナー像が記録シートへ二次転写される。Ｙ～Ｋ色のトナー像が二次転写された記録シートは、さらに定着部１６３まで搬送される。

【0064】

記録シートの表面のトナー像は、定着部１６３の加熱ローラーとこれに圧接された加圧ローラーとの間に形成される定着ニップを通過する際に、加熱及び加圧により、記録シートの表面に融着して定着され、記録シートは、定着部１６３を通過した後、排出トレイ１６４へ送出される。

【0065】

操作パネル１６９には、液晶表示板などで構成される表示部が設けられ、利用者によって設定された内容や各種のメッセージを表示する。また、操作パネル１６９（提示部）は、後述する代替のサービスを提示する。操作パネル１６９（受付部）は、利用者から、コピー開始の指示、コピー枚数の設定、コピー条件の設定、データの出力先の設定、代替のサービスの選択などを受け付け、受け付けた内容を制御回路１００に通知する。

【0066】

１．３ 制御回路１００
制御回路１００は、図２に示すように、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、画像メモリ１０４、画像処理回路１０５、ネットワーク通信回路１０６、スキャナー制御回路１０７、入出力回路１０８、プリンター制御回路１０９及び記憶デバイス１１０等から構成されている。

【0067】

ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２及びＲＡＭ１０３は、主制御部１２０を構成している。

【0068】

ＣＰＵ１０１は、マイクロプロセッサーであって、フェッチ部、解読部、実行部、レジスタファイル、命令カウンターなどから構成されている。フェッチ部は、メモリであるＲＯＭ１０２又はＲＡＭ１０３に記憶されているコンピュータープログラムから、命令コードを１個ずつ読み出す。ここで、コンピュータープログラムは、所定の機能を達成するために、コンピューターに対する指令を示す命令コードが複数個組み合わされて構成されたものである。解読部は、読み出した命令コードを解読する。実行部は、解読結果に従って動作する。

【0069】

ＲＡＭ１０３は、各種の制御変数及び操作パネル１６９により設定されたコピー枚数などを一時記憶すると共に、ＣＰＵ１０１によるプログラム実行時のワークエリアを提供する。

【0070】

ＲＯＭ１０２には、コピー動作などの各種ジョブを実行させるための制御プログラムなどが格納されている。

【0071】

ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２に記憶されている制御プログラムに従って動作する。

【0072】

また、主制御部１２０は、操作パネル１６９から利用者の操作の指示を受信する。例えば、利用者の操作が、コピーの指示である場合、主制御部１２０は、スキャナー制御回路１０７に対して、画像の読み取りを実行させ、プリンター制御回路１０９に対して、読み取りにより生成した画像データによる画像形成処理を実行させる。

【0073】

また、例えば、利用者の操作がワークフローの実行の指示である場合、主制御部１２０は、管理装置３０に対して、ワークフローの要求を、ネットワーク通信回路１０６に送信するよう指示し、管理装置３０からワークフローを受信し、受信したワークフローを実行する。ワークフローを実行する際に、主制御部１２０は、ワークフローを構成する複数のジョブを実行するように、画像処理回路１０５、ネットワーク通信回路１０６、スキャナー制御回路１０７、プリンター制御回路１０９等を制御する。ワークフロー内に、サーバー装置に対してサービスの実行を依頼するジョブが含まれる場合、主制御部１２０は、サーバー装置に対して、そのサービスの実行するよう指示する。ここで、ワークフローは、複数のジョブを含み、これらの複数のジョブは、相互に関係している。

【0074】

また、主制御部１２０は、ＣＰＵ１０１が、制御プログラムに従って動作することにより、図２に示すように、統括制御部１２１、ワークフロー作成処理部１２２、ワークフロー実行処理部１２３としての機能を果たす。統括制御部１２１、ワークフロー作成処理部１２２、ワークフロー実行処理部１２３については、後述する。

【0075】

画像メモリ１０４は、プリントジョブ等の画像データを一時的に記憶する。

【0076】

画像処理回路１０５は、例えば、イメージリーダー１５１で得られたＲ、Ｇ、Ｂの各色成分の画像データに対して、各種のデータ処理を施して、Ｙ、Ｍ、Ｃ、Ｋの各再現色の画像データに変換する。また、画像処理回路１０５は、ＯＣＲ処理（Ｏｐｔｉｃａｌ ｃｈａｒａｃｔｅｒ ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ、画像から文字を認識して抽出する文字認識処理）を実行する。

【0077】

ネットワーク通信回路１０６（送信部）は、ネットワーク１ａ及びネットワーク４を介して、管理装置３０に対して、ワークフロー、ワークフローの要求等を送信する。また、ネットワーク通信回路１０６（取得部）は、管理装置３０から、ネットワーク４及びネットワーク１ａを介して、ワークフロー等を受信する。

【0078】

また、ネットワーク通信回路１０６は、ネットワーク１ａを介して、サーバー装置２０ａ１、２０ａ２、２０ａ３に対して、翻訳やＯＣＲの実行を依頼するジョブ（以下、クラウドジョブと呼ぶ。）を送信し、サーバー装置２０ａ１、２０ａ２、２０ａ３から、ネットワーク１ａを介して、クラウドジョブの実行結果を受信する。

【0079】

スキャナー制御回路１０７は、イメージリーダー１５１を制御し、原稿の画像の読み取り動作を実行させる。

【0080】

記憶デバイス１１０については、次に説明する。

【0081】

１．４ 記憶デバイス１１０
記憶デバイス１１０（記憶部）は、不揮発性の半導体メモリから構成されている。なお、記憶デバイス１１０は、ハードディスクから構成されている、としてもよい。

【0082】

記憶デバイス１１０は、領域ＩＤ１２７、利用者ＩＤ１２８、ワークフロー１３１、接続可否テーブル４０１、サービス一覧テーブル４１１、利用料テーブル４２１、通信速度テーブル４３１、サポート言語テーブル４４１、企業情報テーブル４５１、利用者数テーブル４６１等を記憶するための領域を備えている。

【0083】

ここで、接続可否テーブル４０１、サービス一覧テーブル４１１、利用料テーブル４２１、通信速度テーブル４３１、サポート言語テーブル４４１、企業情報テーブル４５１、利用者数テーブル４６１は、予め、例えば、ＭＦＰ１０ａ１がオフィス等に設置されるときに、管理装置３０から取得し、記憶デバイス１１０に記憶されている。

【0084】

（１）領域ＩＤ１２７
領域ＩＤ１２７は、ネットワーク上の領域を識別する識別情報である。その領域内に、ＭＦＰ１０ａ１が配されるネットワークが設置される。

【0085】

製造されたＭＦＰ１０ａ１がどの領域に出荷されるか、予め、分かっているので、ＭＦＰ１０ａ１が出荷される直前に、その領域を識別する領域ＩＤが記憶デバイス１１０に書き込まれる。

【0086】

（２）ワークフロー
（ワークフロー１３１）
ワークフロー１３１は、上述したように、相互に関係する複数のジョブからなる。

【0087】

ワークフロー１３１は、利用者により、新たに作成され、又は、管理装置３０から取得される。

【0088】

ワークフロー１３１は、図２に示すように、複数のジョブ情報１３２から構成されている。各ジョブ情報１３２は、一つのジョブに対応している。

【0089】

各ジョブ情報１３２は、番号１３３、コマンド名１３４、詳細１３５等を含んでいる。

【0090】

ここで、番号１３３は、ジョブ情報１３２を識別する識別情報であり、また、番号１３３は、ワークフロー１３１内におけるジョブの実行順序を示す。

【0091】

コマンド名１３４は、ジョブとして実行されるコマンドの名称である。コマンド名１３４の例は、「スキャン設定」、「Ｅ－ｍａｉｌ送信設定」、「スキャン動作」、「翻訳処理」、「Ｅ－ｍａｉｌ送信動作」等である。ここで、「スキャン設定」、「Ｅ－ｍａｉｌ送信設定」、「スキャン動作」、「Ｅ－ｍａｉｌ送信動作」は、ＭＦＰ１０ａ１内で実行されるジョブである。一方、「翻訳処理」は、サーバー装置２０ａ１等で実行されるクラウドジョブである。

【0092】

詳細１３５においては、それぞれのジョブにおける詳細が定義される。例えば、「スキャン設定」では、詳細１３５として、「解像度」、「カラー設定」等が定義される。「Ｅ－ｍａｉｌ送信設定」では、詳細１３５として、「送信先」等が定義される。「翻訳処理」では、詳細１３５として、「接続先」等が定義される。

【0093】

（ワークフロー１４１）
ワークフローは、図２に示すワークフロー１３１のデータ構造には、限定されない。

【0094】

ワークフローは、図３（ａ）に示すワークフロー１４１のようなデータ構造を有してもよい。

【0095】

ワークフロー１４１も、ワークフロー１３１と同様に、利用者により、新たに作成され、又は、管理装置３０から取得される。

【0096】

ワークフロー１４１は、図３（ａ）に示すように、複数のジョブ情報１４２から構成されている。各ジョブ情報１４２は、一つのジョブに対応している。

【0097】

各ジョブ情報１４２は、番号１４３、コマンド名１４４、条件１４５、詳細１４６等を含んでいる。

【0098】

番号１４３、コマンド名１４４、詳細１４６については、図２に示すワークフロー１３１において説明した通りである。

【0099】

条件１４５は、ワークフロー１４１内において、条件１４５を含むジョブ情報より、前に配置されたジョブ情報により示されるジョブの実行結果に基づいて、条件１４５を含むジョブ情報により示されるジョブを実行する際の条件、例えば、ジョブを実行するか否か、を示している。

【0100】

一例として、ワークフロー１４１に含まれるジョブ情報１４２ｄは、条件１４５ｄ「スキャン枚数：１０枚以上」を含む。この条件１４５ｄは、ジョブ情報１４２ｄより、前に配置されたジョブ「スキャン動作」による実行結果として、スキャン枚数が１０枚以上の場合に、ジョブ情報１４２ｄにより示されるジョブが実行されることを示す。

【0101】

また、一例として、ジョブ情報１４２ｅは、条件１４５ｅ「スキャン枚数：１０枚未満」を含む。この条件１４５ｅは、ジョブ情報１４２ｅより、前に配置されたジョブ「スキャン動作」による実行結果として、スキャン枚数が１０枚未満の場合に、ジョブ情報１４２ｅにより示されるジョブが実行されることを示す。

【0102】

ワークフロー１４１により実行される複数のジョブの実行手順を図３（ｂ）に示す。

【0103】

図３（ａ）に示すように、ワークフロー１４１は、ジョブ情報１４２ａ、１４２ｂ、・・・、１４２ｆを含んでいる。

【0104】

ワークフロー１４１が実行されると、図３（ｂ）に示すように、ジョブ情報１４２ａ、１４２ｂ、１４２ｃに対応するステップＳ１１、Ｓ１２、Ｓ１３が実行される。

【0105】

ステップＳ１４では、ステップＳ１３における実行結果が参照されて、分岐の条件判断がなされる。

【0106】

ステップＳ１４において、条件を満たす場合（「ＹＥＳ」）、ジョブ情報１４２ｄに対応するステップＳ１５が実行される。

【0107】

一方、ステップＳ１４において、条件を満たさない場合（「ＮＯ」）、ジョブ情報１４２ｅに対応するステップＳ１６が実行される。

【0108】

ステップＳ１５又はステップＳ１６が終了すると、ステップＳ１７において、ジョブ情報１４２ｆに対応するステップＳ１７が実行される。

【0109】

（３）利用者ＩＤ１２８
利用者ＩＤ１２８（利用者識別子）は、ＭＦＰ１０ａ１の利用者を識別する識別情報である。

【0110】

利用者ＩＤ１２８は、利用者がＭＦＰ１０ａ１にログインした後に、一時的に、記憶デバイス１１０に書き込まれる。利用者の指示したジョブ又はワークフローの実行が終了すると、利用者ＩＤ１２８は、記憶デバイス１１０から消去される。

【0111】

（４）接続可否テーブル４０１
接続可否テーブル４０１は、国等のネットワーク上の領域毎に、その国等のネットワーク上の領域から、サーバー装置２０ａ１、２０ａ２、２０ａ３、２０ｂ１、２０ｂ２、２０ｂ３、２０ｃ１、２０ｃ２、２０ｃ３等の、サービスを提供する提供元に対して、接続が可能か否かを示すデータテーブルである。

【0112】

接続可否テーブル４０１は、図４に示すように、複数の接続可否情報４０２を含んでいる。各接続可否情報４０２は、上記のサービスを提供する提供元（サービスＵＲＬにより示される。ＵＲＬ：Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）に対応している。

【0113】

各接続可否情報４０２は、サービスＵＲＬ４０３及び国等のネットワーク上の領域毎の接続可否４０５、４０６、４０７、４０８、４０９を含んでいる。

【0114】

ここで、サービスＵＲＬ４０３は、上記の通り、サービスの提供元を示すＵＲＬである。

【0115】

接続可否４０５、４０６、４０７、４０８、４０９は、それぞれ、国等のネットワーク上の領域としての、ＵＳ（アメリカ合衆国）、ＥＵ（欧州連合）、ＡＰ（アジア太平洋地域）、ＪＰ（日本）、ＣＮ（中国）からの接続の可否を示す。「ＯＫ」は、接続可を示し、「ＮＧ」は、接続不可を示す。

【0116】

一例としての接続可否テーブル４０１によると、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ」に対して、ＵＳ、ＥＵ、ＡＰ、ＪＰ、ＣＮからの接続が可能である。また、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」に対して、ＵＳ、ＥＵ、ＡＰ、ＪＰからの接続が可能であり、ＣＮからの接続が不可能である。さらに、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ３．ｃｏｍ」に対して、ＥＵ、ＡＰ、ＪＰ、ＣＮからの接続が可能であり、ＵＳからの接続が不可能である。

【0117】

（５）サービス一覧テーブル４１１
サービス一覧テーブル４１１は、国等のネットワーク上の領域毎に、提供が可能なサービスを示すデータテーブルである。

【0118】

サービス一覧テーブル４１１は、図５に示すように、複数のサービス情報４１２から構成されている。各サービス情報４１２は、サービスを提供する提供元に対応している。

【0119】

各サービス情報４１２は、カテゴリー４１３及びサービスＵＲＬ４１４を含む。

【0120】

カテゴリー４１３は、提供されるサービスが属するカテゴリーを示す。

【0121】

サービスＵＲＬ４１４は、サービスを提供する提供元のＵＲＬを示す。

【0122】

一例として、図５に示すサービス一覧テーブル４１１によると、カテゴリー「翻訳」について、二つのサービスＵＲＬが示され、カテゴリー「ＯＣＲ」についても、二つのサービスＵＲＬが示されている。

【0123】

（６）利用料テーブル４２１
利用料テーブル４２１は、国等のネットワーク上の領域毎に、サービスが提供される際に利用者に課される利用料（サービスの対価）を示すデータテーブルである。

【0124】

利用料テーブル４２１は、図６に示すように、複数の利用料情報４２２から構成されている。各利用料情報４２２は、サービスを提供する提供元に対応している。

【0125】

各利用料情報４２２は、カテゴリー４２３、サービスＵＲＬ４２４及び利用料４２５を含む。

【0126】

カテゴリー４２３は、提供されるサービスが属するカテゴリーを示す。

【0127】

サービスＵＲＬ４２４は、サービスを提供する提供元のＵＲＬを示す。

【0128】

利用料４２５は、サービスが提供される際に利用者に課される利用料である。この利用料は、サービスを利用する単位に応じて課される。例えば、サービスを利用する利用時間又はサービスの利用量に応じて、利用料が課される。

【0129】

一例として、図６に示す利用料テーブル４２１によると、カテゴリー「翻訳」について、二つのサービスＵＲＬ及び利用料が示され、カテゴリー「ＯＣＲ」についても、二つのサービスＵＲＬ及び利用料が示されている。

【0130】

（７）通信速度テーブル４３１
通信速度テーブル４３１は、国等のネットワーク上の領域毎に、サービスが提供される際に、そのサービスにアクセスする際における通信速度を示すデータテーブルである。

【0131】

通信速度テーブル４３１は、図７に示すように、複数の通信速度情報４３２から構成されている。各通信速度情報４３２は、サービスを提供する提供元に対応している。

【0132】

各通信速度情報４３２は、カテゴリー４３３、サービスＵＲＬ４３４及び通信速度４３５を含む。

【0133】

カテゴリー４３３は、提供されるサービスが属するカテゴリーを示す。

【0134】

サービスＵＲＬ４３４は、サービスを提供する提供元のＵＲＬを示す。

【0135】

通信速度４３５は、サービスが提供される際に、そのサービスにアクセスする際における通信速度である。

【0136】

一例として、図７に示す通信速度テーブル４３１によると、カテゴリー「翻訳」について、二つのサービスＵＲＬ及び通信速度が示され、カテゴリー「ＯＣＲ」についても、二つのサービスＵＲＬ及び通信速度が示されている。

【0137】

（８）サポート言語テーブル４４１
サポート言語テーブル４４１は、国等のネットワーク上の領域毎に、言語に関係するサービスが提供される際に、そのサービスにおいてサポートされている言語を示すデータテーブルである。

【0138】

サポート言語テーブル４４１は、図８に示すように、複数のサポート言語情報４４２から構成されている。各サポート言語情報４４２は、言語に関係するサービスを提供する提供元に対応している。

【0139】

各サポート言語情報４４２は、カテゴリー４４３、サービスＵＲＬ４４４及びサポート言語４４５を含む。

【0140】

カテゴリー４４３は、提供される言語に関係するサービスが属するカテゴリーを示す。

【0141】

サービスＵＲＬ４４４は、サービスを提供する提供元のＵＲＬを示す。

【0142】

サポート言語４４５は、言語に関係するサービスが提供される際に、そのサービスにおいて、サポートされる一つ又は複数の言語を示す。

【0143】

一例として、図８に示すサポート言語テーブル４４１には、カテゴリー「翻訳」について、サービスＵＲＬ及びサポート言語の組が、二つ示されている。

【0144】

二つのサービスＵＲＬのうち、一つのサービスＵＲＬにおいてサポートされる言語は、「ｅｎ」、「ｊａ」、「ｄｅ」であり、もう一つのサービスＵＲＬにおいてサポートされる言語は、「ｅｎ」、「ｊａ」、「ｚｈ」である。

【0145】

ここで、「ｅｎ」、「ｊａ」、「ｄｅ」及び「ｚｈ」は、それぞれ、「英語」、「日本語」、「ドイツ語」及び「中国語」である。

【0146】

（９）企業情報テーブル４５１
企業情報テーブル４５１は、国等のネットワーク上の領域毎に、サービスが提供される際に、そのサービスを提供する提供元の企業に関する情報を示すデータテーブルである。

【0147】

企業情報テーブル４５１は、図９に示すように、サービスＵＲＬ４５２及び企業情報４５３からなる複数の組を含む。各組は、サービスを提供する提供元に対応している。

【0148】

サービスＵＲＬ４５２は、サービスを提供する提供元のＵＲＬを示す。

【0149】

企業情報４５３は、国４５４、創業年４５５及びサービス提供国数４５６を含む。

【0150】

国４５４は、サービスを提供する提供元の企業が創立された国を示す。

【0151】

創業年４５５は、サービスを提供する提供元の企業が創立された年を示す。

【0152】

サービス提供国数４５６は、当該サービスの提供元によりサービス提供される国等の総数を示す。

【0153】

（１０）利用者数テーブル４６１
利用者数テーブル４６１は、サービスが提供される際に、そのサービスを利用する利用者の総数を、年毎に示すデータテーブルである。

【0154】

利用者数テーブル４６１は、図１０に示すように、複数の利用者数情報４６２から構成されている。各利用者数情報４６２は、サービスを提供する提供元に対応している。

【0155】

各利用者数情報４６２は、サービスＵＲＬ４６３、年４６４及び利用者数４６５を含む。

【0156】

サービスＵＲＬ４６３は、サービスを提供する提供元のＵＲＬを示す。

【0157】

年４６４は、利用者の総数が集計された年を示す。

【0158】

利用者数４６５は、その年４６４に、サービスＵＲＬ４６３から提供されたサービスを利用した利用者の総数を示す。

【0159】

１．５ 操作パネル１６９に表示される画面の例
ここでは、操作パネル１６９に表示される画面の例について、説明する。

【0160】

（１）ＭＦＰ１０ａ１において、領域ＩＤを設定する場合に表示される画面５０１について、説明する。

【0161】

画面５０１は、図１１に示すように、ＭＦＰ１０ａ１が配されているネットワーク上の領域を識別する識別情報である領域ＩＤ１２７を、記憶デバイス１１０に書き込むための画面である。

【0162】

ＭＦＰ１０ａ１の製造者は、製造されたＭＦＰ１０ａ１がどの国等、つまり、どのネットワーク上の領域に出荷されるか、分かっているので、画面５０１により、ＭＦＰ１０ａ１が配される国等を選択する。

【0163】

画面５０１は、国等毎に、当該国等を示す表示５０３及び選択ボタン５０２、並びに、領域ＩＤの書込みを指示するボタン５０４及び領域ＩＤの書込みをキャンセルするボタン５０５を含む。

【0164】

製造者により、一つの国等を示す表示５０３に対応する選択ボタン５０２が選択され、次に、ボタン５０４が操作されると、表示５０３に対応する領域ＩＤが記憶デバイス１１０に書き込まれる。

【0165】

（２）ＭＦＰ１０ａ１において、ワークフローを生成する場合に表示される画面について、説明する。

【0166】

（ａ）画面５１１
ワークフローを生成する場合、ジョブを選択する画面５１１について、説明する。

【0167】

画面５１１は、図１２（ａ）に示すように、スキャン設定、スキャン動作、Ｅ－ｍａｉｌ送信設定、Ｅ－ｍａｉｌ送信動作、ファイル転送、クラウドサービス設定を、それぞれ、選択するチェックボックス５１２、５１３、・・・、５１７、ジョブの選択を承認するためのボタン５１８及びジョブの選択を終了するためのボタン５１９を含んでいる。

【0168】

画面５１１は、上記のジョブ以外のジョブを設定するための項目を含むとしてもよい。

【0169】

利用者により、チェックボックス５１２が選択され、続いて、ボタン５１８が操作されると、ジョブ「スキャン設定」がワークフロー内に生成される。

【0170】

利用者により、ボタン５１９が操作されると、ワークフローの生成が完了する。

【0171】

（ｂ）画面５２１
画面５１１において、スキャン設定が選択され、続いて、ボタン５１８が操作されると、次に、図１２（ｂ）に示すように、画面５２１が表示される。

【0172】

画面５２１は、スキャン設定において、設定されるべき項目を含む。例えば、解像度について、２００ｄｐｉ、３００ｄｐｉ、４００ｄｐｉをそれぞれ選択するためのチェックボックス５２２、５２３、５２４、色設定について、モノクロ、カラーをそれぞれ選択するためのチェックボックス５２５、５２６及び選択を終了するためのボタン５２７を含んでいる。

【0173】

利用者により、チェックボックス５２２、５２３、５２４のいずれか一つが選択され、チェックボックス５２５、５２６のいずれか一つが選択され、続いて、ボタン５２７が操作されると、スキャン詳細の生成が完了する。

【0174】

（ｃ）画面５３１
画面５１１において、クラウドサービス設定が選択され、続いて、ボタン５１８が操作されると、次に、図１２（ｃ）に示すように、画面５３１が表示される。

【0175】

画面５３１は、クラウドサービス設定において、設定されるべきサービスの項目を含む。例えば、画面５３１は、３種類の翻訳サービス及び３種類のＯＣＲサービスをそれぞれ選択するためのチェックボックス５３２、５３３、・・・、５３７、サービスの選択を終了するためのボタン５３８を含んでいる。

【0176】

利用者により、チェックボックス５３２、５３３、・・・、５３７のいずれか一つが選択され、続いて、ボタン５３８が操作されると、ジョブ「クラウドサービス設定」がワークフロー内に生成される。

【0177】

１．６ 主制御部１２０
上述したように、主制御部１２０は、ＣＰＵ１０１が、制御プログラムに従って動作することにより、図２に示すように、統括制御部１２１、ワークフロー作成処理部１２２、ワークフロー実行処理部１２３としての機能を果たす。

【0178】

（１）統括制御部１２１
ＣＰＵ１０１が、制御プログラムに従って動作することにより、統括制御部１２１は、画像メモリ１０４、画像処理回路１０５、ネットワーク通信回路１０６、スキャナー制御回路１０７、入出力回路１０８、プリンター制御回路１０９及び記憶デバイス１１０等を統一的に制御する。また、統括制御部１２１は、ワークフロー作成処理部１２２及びワークフロー実行処理部１２３を統一的に制御する。

【0179】

操作パネル１６９が入力を受け付けると、統括制御部１２１は、操作パネル１６９から、入出力回路１０８を介して、入力を受信する。操作パネル１６９から受信する入力は、初期設定、コピー、ワークフロー作成、ワークフロー実行、その他の処理である。

【0180】

受信した入力が、初期設定、コピー、ワークフロー作成、ワークフロー実行、その他の処理である場合、それぞれ、統括制御部１２１は、初期設定、コピー、ワークフロー作成、ワークフロー実行、その他の処理を実行するように、制御する。

【0181】

受信した入力が初期設定の場合、統括制御部１２１は、操作パネル１６９に、画面５０１を表示するよう制御する。画面５０１が表示されると、統括制御部１２１は、操作パネル１６９から、国等の設定を受け付け、受け付けた国等に対応する領域ＩＤを選択し、選択した領域ＩＤを記憶デバイス１１０に書き込む。

【0182】

受信した入力がコピーの場合については、上述した通りである。

【0183】

受信した入力がワークフロー作成又はワークフロー実行である場合、それぞれ、統括制御部１２１は、ワークフロー作成処理部１２２又はワークフロー実行処理部１２３に対して、ワークフロー作成処理又はワークフロー実行処理を行なうよう、制御する。

【0184】

ワークフロー作成処理部１２２及びワークフロー実行処理部１２３については、次に説明する。

【0185】

（２）ワークフロー作成処理部１２２
ワークフロー作成処理部１２２（生成部）は、以下に示すように、利用者の操作により、ワークフローを生成し、生成したワークフローを管理装置３０に対して送信する。

【0186】

ワークフロー作成処理部１２２は、利用者に対してログインを要求し、利用者のログインにより、利用者を識別する利用者ＩＤを取得する。

【0187】

ワークフロー作成処理部１２２は、ジョブのリストとして、図１２（ａ）に示す画面５１１を表示する。画面５１１により、利用者から、ジョブの選択を受け付け、さらに、図１２（ｂ）に示す画面５２１、図１２（ｃ）に示す画面５３１等により、利用者から、ジョブの詳細を受け付ける。ワークフロー作成処理部１２２は、ワークフローの全てのジョブについて、利用者からの、ジョブの選択及び詳細の受付けを繰り返す。ジョブの選択及び詳細の受付けが終了すると、ワークフロー作成処理部１２２は、受け付けたジョブを含むワークフローを生成する。

【0188】

ワークフロー作成処理部１２２は、記憶デバイス１１０から、領域ＩＤを読み出す。

【0189】

ワークフロー作成処理部１２２は、利用者ＩＤ、領域ＩＤ及びワークフローを、ネットワーク通信回路１０６により、ネットワーク１ａ及びネットワーク４を介して、管理装置３０へ送信する。

【0190】

（３）ワークフロー実行処理部１２３
ワークフロー実行処理部１２３は、以下に示すように、ワークフローを実行する。

【0191】

ワークフロー実行処理部１２３は、図２に示すように、実行制御部１２３ａ、領域判断部１２３ｂ（第一判断部）、サービス判断部１２３ｃ（第二判断部）、適性判断部１２３ｄ（第三判断部）、言語特定部１２３ｅ及び置換部１２３ｆから構成されている。

【0192】

実行制御部１２３ａは、領域判断部１２３ｂ、サービス判断部１２３ｃ、適性判断部１２３ｄ、言語特定部１２３ｅ及び置換部１２３ｆを統一的に制御する。

【0193】

実行制御部１２３ａは、利用者に対してログインを要求し、利用者のログインにより、利用者を識別する利用者ＩＤを取得する。

【0194】

利用者ＩＤを取得すると、実行制御部１２３ａは、利用者ＩＤ及びワークフローの要求を、ネットワーク通信回路１０６により、ネットワーク１ａ及びネットワーク４を介して、管理装置３０へ送信する。

【0195】

上記の要求に応じて、実行制御部１２３ａは、管理装置３０から、ネットワーク４、ネットワーク１ａ及びネットワーク通信回路１０６を介して、ワークフロー及び領域ＩＤを受信する。ここで、利用者ＩＤに対応するワークフローが複数存在する場合、実行制御部１２３ａは、管理装置３０から、複数のワークフローを受信する。

【0196】

ワークフローを受信すると、実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９に、受信したワークフローからなるワークフロー一覧を表示するように、制御する。ここで、ワークフロー一覧は、全てのワークフローに含まれる全てのジョブを含むとしてもよい。また、ワークフロー一覧は、全てのワークフローについて、各ワークフローを識別する識別名であるワークフロー名を含むとしてもよい。

【0197】

実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９から、利用者の操作により、ワークフロー一覧から、選択された一つのワークフローの指定を受け取る。

【0198】

一つのワークフローの指定を受け取ると、実行制御部１２３ａは、記憶デバイス１１０に記憶されている領域ＩＤを読み出す。

【0199】

領域ＩＤを読み出すと、サービス判断部１２３ｃは、指定されたワークフロー内に含まれる、ジョブをチェックし、サーバー装置に対してサービス（以下、クラウドサービスと呼ぶ。）を依頼するジョブ（以下、クラウドジョブと呼ぶ。）が含まれるか否かを判断する。

【0200】

次に、領域判断部１２３ｂは、管理装置３０から受信した領域ＩＤ（受信した領域ＩＤにより識別される領域を、第一領域と呼ぶ。）と、記憶デバイス１１０から読み出した領域ＩＤ（読み出した領域ＩＤにより識別される領域を、第二領域と呼ぶ。）とが一致するか否かを判断する。

【0201】

ワークフロー内に、クラウドジョブが含まれないと判断される場合、又は、管理装置３０から受信した領域ＩＤと、記憶デバイス１１０から読み出した領域ＩＤとが一致すると判断される場合、実行制御部１２３ａは、ワークフローに含まれるジョブをその順序に従って、実行する。ワークフロー内の全てのジョブの実行が終了すると、ワークフロー実行処理部１２３における処理は、終了する。

【0202】

一方、ワークフロー内に、クラウドジョブが含まれると判断され、かつ、管理装置３０から受信した領域ＩＤと、記憶デバイス１１０から読み出した領域ＩＤとが一致しないと判断される場合、実行制御部１２３ａは、ワークフロー内に含まれるクラウドジョブ毎に、以下の（ａ）～（ｅ）を繰り返す。

【0203】

（ａ）クラウドサービスに接続が可能か否かの判断
適性判断部１２３ｄは、接続可否テーブル４０１に含まれる接続可否情報を用いて、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続が可能か否かを判断する。これにより、クラウドジョブが依頼するクラウドサービスの実施が適切か否かを判断する
クラウドサービスに接続が可能か否かの判断を行なうために、適性判断部１２３ｄは、図４に示す接続可否テーブル４０１を用いる。

【0204】

例えば、ワークフロー内のクラウドジョブが依頼するクラウドサービスのサービスＵＲＬが「ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ」であり、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域が「ＪＰ」である場合、接続可否テーブル４０１内の「ＪＰ」についての接続可否が「ＯＫ」であるので、適性判断部１２３ｄは、領域「ＪＰ」から、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ」への接続が可能であると判断する。

【0205】

また、例えば、ワークフロー内のクラウドジョブが依頼するクラウドサービスのサービスＵＲＬが「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」であり、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域が「ＣＮ」である場合、接続可否テーブル４０１内の「ＣＮ」についての接続可否が「ＮＧ」であるので、適性判断部１２３ｄは、領域「ＣＮ」から、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」への接続が不可能であると判断する。

【0206】

さらに、例えば、ワークフロー内のクラウドジョブが依頼するクラウドサービスのサービスＵＲＬが「ｅｘａｍｐｌｅ３．ｃｏｍ」であり、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域が「ＵＳ」である場合、接続可否テーブル４０１内の「ＵＳ」についての接続可否が「ＮＧ」であるので、適性判断部１２３ｄは、領域「ＵＳ」から、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ３．ｃｏｍ」への接続が不可能であると判断する。

【0207】

ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続が可能であると判断される場合、実行制御部１２３ａは、当該クラウドサービスを問題なく実行することができる。

【0208】

一方、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続が不可能であると判断される場合、実行制御部１２３ａは、図５に示す国等毎に提供が可能なサービスを示すサービス一覧テーブル４１１を用いて、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域において、提供が可能なサービスを、代替サービスとして、選択する。この場合、実行制御部１２３ａは、当該クラウドジョブと同一のカテゴリーに属するサービスを選択する。

【0209】

ここで、例えば、ワークフロー内のクラウドジョブが依頼するクラウドサービスのサービスＵＲＬが「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」であり、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域が「ＣＮ」である場合、接続可否テーブル４０１によると、領域「ＣＮ」から、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」への接続が不可能である。

【0210】

しかし、接続可否テーブル４０１によると、領域「ＣＮ」から、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ」又は「ｅｘａｍｐｌｅ３．ｃｏｍ」への接続が可能である。

【0211】

従って、実行制御部１２３ａは、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ」及び「ｅｘａｍｐｌｅ３．ｃｏｍ」を候補として仮に選択する。

【0212】

次に、実行制御部１２３ａは、サービス一覧テーブル４１１から、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ」又は「ｅｘａｍｐｌｅ３．ｃｏｍ」を含む対応するサービス情報を選択する。サービス一覧テーブル４１１には、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ」が存在するので、実行制御部１２３ａは、サービス一覧テーブル４１１から、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ」を含むサービス情報を、代替サービスとして、選択する。

【0213】

この際、例えば、クラウドジョブのカテゴリーが「翻訳」である場合、実行制御部１２３ａは、サービス一覧テーブル４１１から、カテゴリー「翻訳」を含むサービス情報を選択する。上記の例の場合、実行制御部１２３ａは、サービス一覧テーブル４１１から、カテゴリー「翻訳」及びサービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」を含むサービス情報４１２ａを選択する。

【0214】

次に、実行制御部１２３ａは、サービス一覧テーブル４１１から選択したサービス情報を、操作パネル１６９に対して出力し、選択したサービス情報を、代替サービスとして、提示させる。上記の例の場合、実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９に、カテゴリー「翻訳」及びサービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」を含むサービス情報４１２ａを、代替サービスとして、提示させる。

【0215】

（ｂ）領域における利用料の判断
適性判断部１２３ｄは、利用料テーブル４２１に含まれる利用料情報、つまり、サービスの対価を用いて、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続する場合、クラウドサービスを利用する際の利用料が安いか否かを判断する。つまり、適性判断部１２３ｄは、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域において、ワークフロー内に含まれるクラウドジョブにより依頼するクラウドサービスの利用料より、安い利用料により提供されるサービスが存在するか否かを判断する。これにより、クラウドサービスの実施が適切かを判断する。

【0216】

クラウドサービスを利用する際の利用料が安いか否かの判断を行なうために、適性判断部１２３ｄは、図６に示す利用料テーブル４２１を用いる。

【0217】

例えば、クラウドジョブが依頼するクラウドサービスのサービスＵＲＬが「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」である場合、適性判断部１２３ｄは、利用料テーブル４２１を用いて、クラウドサービスを利用する際の利用料について、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」の利用料と、その他のサービスＵＲＬの利用料とを比較する。利用料テーブル４２１によると、サービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」の利用料は、「１」であり、サービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」の利用料は、「２」である。

【0218】

従って、実行制御部１２３ａは、より利用料が安い、サービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」を含む利用料情報を、代替サービスとして、選択する。

【0219】

次に、実行制御部１２３ａは、利用料テーブル４２１から選択した利用料情報を、操作パネル１６９に対して出力し、選択した利用料情報を、代替サービスとして、提示させる。上記の例の場合、実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９に、カテゴリー「翻訳」及びサービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」を含むサービス情報４２２ａを、代替サービスとして、提示させる。

【0220】

（ｃ）領域における通信速度の判断
適性判断部１２３ｄは、通信速度テーブル４３１に含まれる通信速度情報を用いて、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続する場合、アクセスの通信速度が高いか否かを判断する。つまり、適性判断部１２３ｄは、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域において、ワークフロー内に含まれるクラウドジョブにより依頼するクラウドサービスにアクセスする際の通信速度より、速い通信速度のサービスが存在するか否かを判断する。これにより、当該クラウドサービスの実施が適切かを判断する
クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに対するアクセスの通信速度が高いか否かの判断を行なうために、適性判断部１２３ｄは、図７に示す通信速度テーブル４３１を用いる。

【0221】

例えば、クラウドサービスのサービスＵＲＬが「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」である場合、適性判断部１２３ｄは、通信速度テーブル４３１を用いて、クラウドサービスにアクセスする際の通信速度について、サービスＵＲＬ「ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ」に対する通信速度と、その他のサービスＵＲＬに対する通信速度とを比較する。通信速度テーブル４３１によると、サービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」に対する通信速度は、「５０」であり、サービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ２．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」に対する通信速度は、「４０」である。

【0222】

従って、実行制御部１２３ａは、より通信速度が高い、サービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」を含む通信速度情報を、代替サービスとして、選択する。

【0223】

次に、実行制御部１２３ａは、通信速度テーブル４３１から選択した通信速度情報を、操作パネル１６９に対して出力し、選択した通信速度情報を、代替サービスとして、提示させる。上記の例の場合、実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９に、カテゴリー「翻訳」及びサービスＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｅｘａｍｐｌｅ１．ｃｏｍ／ａｐｉ／ｔｒａｎｓｌａｔｅ／」を含む通信速度情報４３２ａを、代替サービスとして、提示させる。

【0224】

（ｄ）言語処理を伴う場合の判断
サービス判断部１２３ｃは、取得したワークフロー内に、言語に関する処理を提供するサービスを依頼するジョブが含まれるかを判断する。言い換えると、サービス判断部１２３ｃは、ワークフロー内のクラウドジョブが依頼するクラウドサービスがデータの言語処理を含むか否かを判断する。

【0225】

サービス判断部１２３ｃにより、ワークフロー内に、言語に関する処理を提供するサービスを依頼するジョブが含まれると判断される場合、言語特定部１２３ｅは、ワークフロー内に含まれ、クラウドサービスを依頼するクラウドジョブにおいて、処理対象となるデータ内に含まれる言語を特定する。ここで、処理対象となるデータが、例えば、スキャンにより得られた画像データである場合、言語特定部１２３ｅは、画像処理回路１０５に対して、得られた画像データにＯＣＲを実行するよう制御する。言語特定部１２３ｅは、画像処理回路１０５から抽出された文字列を受け取り、受け取った文字列を用いて、画像データ内に含まれる言語を特定する。

【0226】

適性判断部１２３ｄは、サポート言語テーブル４４１に含まれるサポート言語情報を用いて、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスにおいて、言語特定部１２３ｅにより特定された言語を処理可能か否かを判断する。これにより、クラウドサービスの実施が適切かを判断する。

【0227】

適性判断部１２３ｄは、言語特定部１２３ｅにより特定された言語を処理可能か否かの判断を、次のようにして行なう。

【0228】

適性判断部１２３ｄは、図８に示すサポート言語テーブル４４１から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに対応するサービスＵＲＬを含むサポート言語情報を読み出す。次に、適性判断部１２３ｄは、読み出したサポート言語情報からサポート言語を抽出する。次に、適性判断部１２３ｄは、抽出したサポート言語の中に、言語特定部１２３ｅにより特定された言語が含まれるか否かを判断する。

【0229】

抽出したサポート言語の中に、言語特定部１２３ｅにより特定された言語が含まれると判断する場合、適性判断部１２３ｄは、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスにおいて、言語特定部１２３ｅにより特定された言語を処理可能と判断する。この場合、当該クラウドジョブを実行することに問題はない。

【0230】

一方、抽出したサポート言語の中に、言語特定部１２３ｅにより特定された言語が含まれないと判断する場合、適性判断部１２３ｄは、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスにおいて、言語特定部１２３ｅにより特定された言語を処理不可能と判断する。この場合、実行制御部１２３ａは、サポート言語テーブル４４１から、言語特定部１２３ｅにより特定された言語をサポート言語として含むサポート言語情報を抽出する。次に、実行制御部１２３ａは、抽出したサポート言語情報に含まれるサービスＵＲＬを、代替サービスとして、選択する。

【0231】

次に、実行制御部１２３ａは、サポート言語テーブル４４１から抽出して選択したサービスＵＲＬを、操作パネル１６９に対して出力し、選択したサービスＵＲＬを、代替サービスとして、提示させる。

【0232】

（ｅ）代替サービスの受付け及び置換
実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９から、代替サービスに切り替えるか否かの指示を受け取る。

【0233】

代替サービスに切り替える指示を受け取る場合、置換部１２３ｆは、ワークフロー内のクラウドジョブに含まれるクラウドサービスを、切り替えを受け付けた代替サービスに置換する。

【0234】

代替サービスに切り替えない指示を受け取る場合、代替サービスへの置換は、行われない。

【0235】

（ｆ）ワークフローの実行
ワークフロー内に含まれるクラウドジョブ毎の（ａ）～（ｅ）の繰返しが終了すると、実行制御部１２３ａは、置換部１２３ｆにより、ワークフロー内のクラウドジョブに含まれるクラウドサービスが、切り替えを受け付けた代替サービスに置換された場合、置換された代替サービスを含むワークフローを実行する。一方、置換部１２３ｆにより、代替サービスへの置換がされない場合、実行制御部１２３ａは、代替サービスへの置換がされないワークフローを実行する。

【0236】

１．７ 管理装置３０
管理装置３０は、図１３に示すように、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、ハードディスク３０４、ネットワーク通信回路３０５等から構成されている。

【0237】

ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１によるプログラム実行時のワークエリアを提供する。

【0238】

ＲＯＭ３０２には、管理装置３０が有する機能を実行させるための制御プログラムなどが格納されている。

【0239】

ＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０２に記憶されている制御プログラムに従って動作する。

【0240】

ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２及びＲＡＭ３０３は、主制御部３１１を構成している。

【0241】

ＣＰＵ３０１が、制御プログラムに従って動作することにより、主制御部３１１は、ハードディスク３０４及びネットワーク通信回路３０５等を統一的に制御する。また、ＣＰＵ３０１が、制御プログラムに従って動作することにより、主制御部３１１は、統括制御部３１２及び入出力部３１３を構成している。

【0242】

（１）ハードディスク３０４
ハードディスク３０４は、図１３に示すように、ワークフローテーブル３３１を記憶してい。また、ハードディスク３０４は、ワークフロー３４１、・・・を記憶するための領域を備えている。

【0243】

ワークフロー３４１、・・・は、ＭＦＰ１０ａ１等から受信したワークフローである。

【0244】

ワークフローテーブル３３１は、図１３に示すように、複数のワークフロー情報３３２を記憶するための領域を備えている。

【0245】

各ワークフロー情報３３２は、各ＭＦＰから受信したワークフローに対応している。

【0246】

各ワークフロー情報３３２は、ワークフローＩＤ３３３、利用者ＩＤ３３４及び領域ＩＤ３３５を含んでいる。

【0247】

ワークフローＩＤ３３３は、ワークフローを識別する識別情報である。

【0248】

利用者ＩＤ３３４は、当該ワークフローの生成及び使用に係る利用者を識別する識別情報である。

【0249】

領域ＩＤ３３５は、当該ワークフローを生成した装置が配された領域を識別する識別情報である。

【0250】

（２）ネットワーク通信回路３０５
ネットワーク通信回路３０５は、ネットワーク４を介して、外部の装置に接続されている。ネットワーク通信回路３０５は、ネットワーク４を介して、外部の装置との間で、情報の送受信を行う。

【0251】

ネットワーク通信回路３０５は、例えば、ＭＦＰ１０ａ１から、領域ＩＤ、利用者ＩＤ及びワークフローを受信する。領域ＩＤ、利用者ＩＤ及びワークフローを受信すると、ネットワーク通信回路３０５は、受信した領域ＩＤ、利用者ＩＤ及びワークフローを統括制御部３１２に対して、出力する。

【0252】

また、ネットワーク通信回路３０５は、例えば、ＭＦＰ１０ａ１から、ワークフローの要求及び利用者ＩＤを受信する。ワークフローの要求及び利用者ＩＤを受信すると、ネットワーク通信回路３０５は、ワークフローの要求及び利用者ＩＤを統括制御部３１２に対して、出力する。

【0253】

さらに、ネットワーク通信回路３０５は、統括制御部３１２から、例えば、ＭＦＰ１０ａ１を宛先とするワークフロー及び領域ＩＤを受け取る。ＭＦＰ１０ａ１を宛先とするワークフロー及び領域ＩＤを受け取ると、ネットワーク通信回路３０５は、ＭＦＰ１０ａ１を宛先として、ワークフロー及び領域ＩＤをネットワーク４に送信する。ＭＦＰ１０ａ１を宛先とするワークフロー及び領域ＩＤは、ネットワーク４、ネットワーク１ａを介して、ＭＦＰ１０ａ１に送信される。

【0254】

（３）統括制御部３１２
統括制御部３１２は、ハードディスク３０４及びネットワーク通信回路３０５を統一的に制御する。また、統括制御部３１２は、入出力部３１３を制御する。

【0255】

統括制御部３１２は、ネットワーク通信回路３０５から、例えば、ＭＦＰ１０ａ１からの領域ＩＤ、利用者ＩＤ及びワークフローを受信する。また、統括制御部３１２は、ネットワーク通信回路３０５から、例えば、ＭＦＰ１０ａ１からのワークフローの要求及び利用者ＩＤを受信する。

【0256】

領域ＩＤ、利用者ＩＤ及びワークフローを受信すると、統括制御部３１２は、受信したワークフローを識別するワークフローＩＤを生成する。次に、統括制御部３１２は、入出力部３１３に対して、受信したワークフローを、生成したワークフローＩＤをファイル名として、ハードディスク３０４に書き込むように、制御する。また、統括制御部３１２は、入出力部３１３に対して、生成したワークフローＩＤ、受信した利用者ＩＤ及び領域ＩＤからなるワークフロー情報を、ワークフローテーブル３３１に追加的に書き込むように、制御する。

【0257】

また、ＭＦＰ１０ａ１からのワークフローの要求及び利用者ＩＤを受信すると、統括制御部３１２は、入出力部３１３に対して、要求されたワークフローを読み出すように、制御する。また、統括制御部３１２は、入出力部３１３に対して、受信した利用者ＩＤを含むワークフロー情報を、ワークフローテーブル３３１から読み出すように、制御する。続いて、統括制御部３１２は、読み出されたワークフロー情報から領域ＩＤを抽出する。次に、統括制御部３１２は、読み出したワークフロー及び抽出した領域ＩＤを、ＭＦＰ１０ａ１を宛先として送信するように、ネットワーク通信回路３０５に対して、出力する。

【0258】

（４）入出力部３１３
入出力部３１３は、統括制御部３１２の制御により、統括制御部３１２から受け取ったワークフローをハードディスク３０４にワークフローを書き込む。また、入出力部３１３は、統括制御部３１２の制御により、ハードディスク３０４からワークフローを読み出し、読み出したワークフローを統括制御部３１２に対して出力する。

【0259】

また、入出力部３１３は、統括制御部３１２の制御により、統括制御部３１２から受け取ったワークフロー情報を、ワークフローテーブル３３１に、追加的に書き込む。

【0260】

また、入出力部３１３は、統括制御部３１２の制御により、ワークフローテーブル３３１から、ワークフロー情報を読み出し、読み出したワークフロー情報を統括制御部３１２に対して出力する。

【0261】

１．８ サーバー装置２０ａ１
ここでは、サーバー装置２０ａ１～２０ａ３、２０ｂ１～２０ｂ３、２０ｃ１～２０ｃ３を代表して、サーバー装置２０ａ１について、説明する。なお、サーバー装置２０ａ２、２０ａ３、２０ｂ１～２０ｂ３、２０ｃ１～２０ｃ３については、サーバー装置２０ａ１と同様の構成を有しているので、その説明を省略する。

【0262】

サーバー装置２０ａ１は、図１４に示すように、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ハードディスク２０４、ネットワーク通信回路２０５等から構成されている。

【0263】

ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１によるプログラム実行時のワークエリアを提供する。

【0264】

ＲＯＭ２０２には、サーバー装置２０ａ１が有する機能を実行させるための制御プログラムなどが格納されている。

【0265】

ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶されている制御プログラムに従って動作する。

【0266】

ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２及びＲＡＭ２０３は、主制御部２１１を構成している。

【0267】

ＣＰＵ２０１が、制御プログラムに従って動作することにより、主制御部２１１は、ハードディスク２０４及びネットワーク通信回路２０５等を統一的に制御する。また、ＣＰＵ２０１が、制御プログラムに従って動作することにより、主制御部２１１は、統括制御部２１２、翻訳処理部２１３、ＯＣＲ処理部２１４、・・・を構成している。

【0268】

（１）ハードディスク２０４
ハードディスク２０４は、主制御部２１１による作業領域として用いられる。また、翻訳処理部２１３、ＯＣＲ処理部２１４、・・・等による生成物の保管領域として、用いられる。

【0269】

（２）ネットワーク通信回路２０５
ネットワーク通信回路２０５は、外部の装置との間で、情報の送受信を行う。

【0270】

（３）主制御部２１１
主制御部２１１は、上述したように、統括制御部２１２、翻訳処理部２１３、ＯＣＲ処理部２１４、・・・から構成されている。

【0271】

ここで、主制御部２１１は、翻訳処理部２１３を含まないとしてもよいし、ＯＣＲ処理部２１４を含まないとしてもよい。また、主制御部３１１は、翻訳、ＯＣＲ等以外のサービスを実行するサービス処理部を含むとしてもよい。

【0272】

統括制御部２１２は、ハードディスク２０４、ネットワーク通信回路２０５、翻訳処理部２１３、ＯＣＲ処理部２１４等を統一的に制御する。

【0273】

翻訳処理部２１３は、外部の装置から、ネットワーク通信回路２０５を介して、受信したデータ（文字情報）を、例えば、日本語から英語、フランス語、ドイツ語又は中国語等に翻訳し、例えば、英語から、日本語、フランス語、ドイツ語又は中国語等に翻訳する機能を有する。翻訳処理部２１３は、翻訳結果を、ネットワーク通信回路２０５を介して、外部の装置に対して、送信する。

【0274】

ＯＣＲ処理部２１４は、外部の装置から、ネットワーク通信回路２０５を介して、受信した画像データが表す画像から、文字を認識して、文字を抽出する。ＯＣＲ処理部２１４は、抽出した文字列を、ネットワーク通信回路２０５を介して、外部の装置に対して、送信する。

【0275】

１．９ 各装置における動作
ここでは、各装置における動作について、説明する。

【0276】

（１）ＭＦＰ１０ａ１における動作
ＭＦＰ１０ａ１における動作について、図１５に示すフローチャートを用いて説明する。

【0277】

操作パネル１６９は、操作者の入力を受け付ける。統括制御部１２１は、操作パネル１６９から、入出力回路１０８を介して、入力を受信する（ステップＳ１０１）。

【0278】

統括制御部１２１は、受信した入力が、初期設定、コピー、ワークフロー作成、ワークフロー実行及びその他である場合、それぞれ、統括制御部１２１は、初期設定の処理、コピーの処理、ワークフロー作成の処理、ワークフロー実行及びその他の処理を実行するように、制御する。

【0279】

具体的には、受信した入力が初期設定である場合（ステップＳ１０２で「初期設定」）、統括制御部１２１は、画面５０１において、設定された領域に対応する領域ＩＤを記憶デバイス１１０に書き込むことにより、領域ＩＤを設定する（ステップＳ１０３）。次に、統括制御部１２１は、制御をステップＳ１０１に移し、処理を繰り返す。

【0280】

受信した入力がコピーである場合（ステップＳ１０２で「コピー」）、統括制御部１２１は、スキャナー制御回路１０７及びプリンター制御回路１０９を制御して、コピーを実行する（ステップＳ１０４）。次に、統括制御部１２１は、制御をステップＳ１０１に移し、処理を繰り返す。

【0281】

受信した入力がワークフロー作成である場合（ステップＳ１０２で「ワークフロー作成」）、統括制御部１２１は、ワークフロー作成を実行するように、ワークフロー作成処理部１２２を制御する（ステップＳ１０５）。次に、統括制御部１２１は、制御をステップＳ１０１に移し、処理を繰り返す。

【0282】

受信した入力がワークフロー実行である場合（ステップＳ１０２で「ワークフロー実行」）、統括制御部１２１は、ワークフローを実行するように、ワークフロー実行処理部１２３を制御する（ステップＳ１０６）。次に、統括制御部１２１は、制御をステップＳ１０１に移し、処理を繰り返す。

【0283】

受信した入力がその他である場合（ステップＳ１０２で「その他」）、統括制御部１２１は、その他の処理を実行するように、制御する（ステップＳ１０７）。次に、統括制御部１２１は、制御をステップＳ１０１に移し、処理を繰り返す。

【0284】

以上により、ＭＦＰ１０ａ１の全体の動作についての説明を終了する。

【0285】

なお、ＭＦＰ１０ａ２、１０ａ３、１０ｂ１～１０ｂ３、１０ｃ１～１０ｃ３においても、ＭＦＰ１０ａ１と同様に動作する。

【0286】

（２）ワークフローの作成処理の動作
ＭＦＰ１０ａ１及び管理装置３０におけるワークフローの作成処理の動作について、図１６に示すフローチャートを用いて説明する。

【0287】

ワークフロー作成処理部１２２は、利用者に対してログインを要求し、利用者のログインにより、利用者を識別する利用者ＩＤを取得する（ステップＳ１５１）。

【0288】

ワークフロー作成処理部１２２は、ジョブのリストとして、画面５１１を表示する（ステップＳ１５２）。

【0289】

ワークフロー作成処理部１２２は、画面５１１により、利用者から、ジョブの選択を受け付け（ステップＳ１５３）、さらに、画面５２１、画面５３１等により、利用者から、ジョブの詳細を受け付ける（ステップＳ１５４）。次に、ワークフロー作成処理部１２２は、コマンド名及びジョブの詳細を記憶する（ステップＳ１５５）。

【0290】

ワークフロー作成処理部１２２は、ジョブの選択が終了したか否かを判断する（ステップＳ１５６）。ジョブの選択が終了していない場合（ステップＳ１５６で「ＮＯ」）、ワークフロー作成処理部１２２は、制御をステップＳ１５３に移して、利用者からの、ジョブの選択及び詳細の受付けを繰り返す。

【0291】

ジョブの選択が終了すると場合（ステップＳ１５６で「ＹＥＳ」）、ワークフロー作成処理部１２２は、受け付けたジョブを含むワークフローを生成する（ステップＳ１５７）。

【0292】

ワークフロー作成処理部１２２は、記憶デバイス１１０から、領域ＩＤを読み出す（ステップＳ１５８）。

【0293】

次に、ワークフロー作成処理部１２２は、利用者ＩＤ、領域ＩＤ及びワークフローを、ネットワーク通信回路１０６により、ネットワーク１ａ及びネットワーク４を介して、管理装置３０へ送信する（ステップＳ１５９）。管理装置３０の統括制御部３１２は、ネットワーク通信回路３０５から、ＭＦＰ１０ａ１からの領域ＩＤ、利用者ＩＤ及びワークフローを受信する（ステップＳ１５９）。

【0294】

次に、統括制御部３１２は、入出力部３１３に対して、受信したワークフローを、生成したワークフローＩＤをファイル名として、ハードディスク３０４に書き込むように、制御する（ステップＳ１６０）。また、統括制御部３１２は、入出力部３１３に対して、生成したワークフローＩＤ、受信した利用者ＩＤ及び領域ＩＤからなるワークフロー情報を、ワークフローテーブル３３１に追加的に書き込むように、制御する（ステップＳ１６１）。

【0295】

これにより、ワークフローの作成処理が終了する。

【0296】

なお、ＭＦＰ１０ａ２、１０ａ３、１０ｂ１～１０ｂ３、１０ｃ１～１０ｃ３においても、ＭＦＰ１０ａ１と同様に動作する。

【0297】

（３）ワークフローの実行の動作
ＭＦＰ１０ａ１及び管理装置３０におけるワークフローの実行の動作について、図１７及び図１８に示すフローチャートを用いて、説明する。

【0298】

実行制御部１２３ａは、利用者に対してログインを要求し、利用者のログインにより、利用者を識別する利用者ＩＤを取得する（ステップＳ２０１）。

【0299】

利用者ＩＤを取得すると、実行制御部１２３ａは、利用者ＩＤ及びワークフローの要求を、ネットワーク通信回路１０６により、ネットワーク１ａ及びネットワーク４を介して、管理装置３０へ送信する（ステップＳ２０２）。管理装置３０は、ＭＦＰ１０ａ１から、ワークフローの要求及び利用者ＩＤを受信する（ステップＳ２０２）。

【0300】

管理装置３０の統括制御部３１２は、入出力部３１３により、要求されたワークフローを読み出し、また、統括制御部３１２は、入出力部３１３により、ワークフローテーブル３３１から、受信した利用者ＩＤに対応する領域ＩＤを読み出す（ステップＳ２０３）。次に、統括制御部３１２は、読み出したワークフロー及び領域ＩＤを、ＭＦＰ１０ａ１を宛先として送信するように、ネットワーク通信回路３０５に対して、出力する（ステップＳ２０４）。

【0301】

実行制御部１２３ａは、管理装置３０から、ネットワーク４、ネットワーク１ａ及びネットワーク通信回路１０６を介して、ワークフロー及び領域ＩＤを受信する（ステップＳ２０４）。

【0302】

実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９により、ワークフロー一覧を表示する（ステップＳ２０５）。

【0303】

実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９から、利用者の操作により、ワークフロー一覧から、一つのワークフローの選択及び実行を受け付ける（ステップＳ２０６）。

【0304】

次に、実行制御部１２３ａは、記憶デバイス１１０に記憶されている領域ＩＤを読み出す（ステップＳ２０７）。

【0305】

サービス判断部１２３ｃは、指定されたワークフロー内に含まれる、ジョブをチェックし（ステップＳ２０８）、クラウドサービスを依頼するクラウドジョブが含まれるか否かを判断する（ステップＳ２０９）。

【0306】

クラウドサービスを依頼するクラウドジョブが含まれると判断される場合（ステップＳ２０９で「ＹＥＳ」）、領域判断部１２３ｂは、管理装置３０から受信した領域ＩＤと、記憶デバイス１１０から読み出した領域ＩＤとが一致するか否かを判断する（ステップＳ２１０）。

【0307】

ワークフロー内に、クラウドジョブが含まれないと判断される場合（ステップＳ２０９で「ＮＯ」）、又は、管理装置３０から受信した領域ＩＤと、記憶デバイス１１０から読み出した領域ＩＤとが一致すると判断される場合（ステップＳ２１０で「一致」）、実行制御部１２３ａは、ワークフローに含まれるジョブをその順序に従って、実行する（ステップＳ２１１）。ワークフロー内の全てのジョブの実行が終了すると、ワークフロー実行処理部１２３における処理は、終了する。

【0308】

一方、ワークフロー内に、クラウドジョブが含まれると判断され（ステップＳ２０９で「ＹＥＳ」）、かつ、管理装置３０から受信した領域ＩＤと、記憶デバイス１１０から読み出した領域ＩＤとが一致しないと判断される場合（ステップＳ２１０で「不一致」）、実行制御部１２３ａは、ワークフロー内に含まれるクラウドジョブ毎に、次のステップＳ２３２～Ｓ２４３を繰り返す（ステップＳ２３１～Ｓ２４４）。

【0309】

次に、ステップＳ２３２～Ｓ２４３の各々について、説明する。

【0310】

適性判断部１２３ｄは、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続が可能か否かを判断する（ステップＳ２３２）。

【0311】

ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続が不可能であると判断される場合（ステップＳ２３２で「ＮＯ」）、実行制御部１２３ａは、提供が可能なサービスを、代替サービスとして、提示する（ステップＳ２３３）。

【0312】

適性判断部１２３ｄは、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続する場合、クラウドサービスを利用する際の利用料が最も安いか否かを判断する（ステップＳ２３４）。最も安くないと判断される場合（ステップＳ２３４で「ＮＯ」）、実行制御部１２３ａは、最も安い代替サービスを提示させる（ステップＳ２３５）。

【0313】

適性判断部１２３ｄは、ＭＦＰ１０ａ１が配されている領域から、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスに接続する場合、アクセスの通信速度が最も高いか否かを判断する（ステップＳ２３６）。最も高くないと判断される場合（ステップＳ２３６で「ＮＯ」）、実行制御部１２３ａは、アクセスの通信速度が最も高い代替サービスを提示させる（ステップＳ２３７）。

【0314】

次に、サービス判断部１２３ｃは、ワークフロー内のクラウドジョブが依頼するクラウドサービスがデータの言語処理を含むか否かを判断する（ステップＳ２３８）。

【0315】

サービス判断部１２３ｃにより、ワークフロー内のクラウドジョブが依頼するクラウドサービスがデータの言語処理を含むと判断される場合（ステップＳ２３８で「ＹＥＳ」）、言語特定部１２３ｅは、ワークフロー内に含まれ、クラウドサービスを依頼するクラウドジョブにおいて、処理対象となるデータ内に含まれる言語を特定する（ステップＳ２３９）。適性判断部１２３ｄは、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスにおいて、言語特定部１２３ｅにより特定された言語を処理可能か否かを判断する（ステップＳ２４０）。

【0316】

適性判断部１２３ｄが、当該クラウドジョブが依頼するクラウドサービスにおいて、言語特定部１２３ｅにより特定された言語を処理不可能と判断する場合（ステップＳ２４０で「ＮＯ」）、実行制御部１２３ａは、特定された言語を処理可能な代替サービスを提示する（ステップＳ２４１）。

【0317】

実行制御部１２３ａは、操作パネル１６９から、代替サービスに切り替えるか否かの指示を受け取る。代替サービスに切り替える指示を受け取る場合（ステップＳ２４２で「ＹＥＳ」）、置換部１２３ｆは、ワークフロー内のクラウドジョブに含まれるクラウドサービスを、切り替えを受け付けた代替サービスに置換する（ステップＳ２４３）。

【0318】

代替サービスに切り替えない指示を受け取る場合（ステップＳ２４２で「ＮＯ」）、代替サービスへの置換は、行われない。

【0319】

ワークフロー内に含まれるクラウドジョブ毎のステップＳ２３２～Ｓ２４３の繰返しが終了すると、実行制御部１２３ａは、代替サービスに置換されたワークフロー、又は、代替サービスへの置換がされないワークフローを実行する（ステップＳ２４５）。

【0320】

これにより、ワークフローの実行が終了する。

【0321】

なお、ＭＦＰ１０ａ２、１０ａ３、１０ｂ１～１０ｂ３、１０ｃ１～１０ｃ３においても、ＭＦＰ１０ａ１と同様に動作する。

【0322】

１．１０ その他の実施例
上記の実施の形態においては、ネットワーク１ａに配されているＭＦＰ１０ａ１は、図１６に示す手順に従って、ワークフローを生成し、生成したワークフローを管理装置３０に送信し、ＭＦＰ１０ａ１は、図１７及び図１８に示す手順に従って、ワークフローを実行している。

【0323】

（１）ここで、ネットワーク１ａに配されているＭＦＰ１０ａ１は、図１６に示す手順に従って、ワークフローを生成し、生成したワークフローを管理装置３０に送信し、ネットワーク１ｂに配されているＭＦＰ１０ｂ１は、図１７及び図１８に示す手順に従って、管理装置３０からワークフローを取得し、実行してもよい。

【0324】

（２）また、ネットワーク１ｂに配されているＭＦＰ１０ｂ１は、図１６に示す手順に従って、ワークフローを生成し、生成したワークフローを管理装置３０に送信し、ネットワーク１ｃに配されているＭＦＰ１０ｃ１は、図１７及び図１８に示す手順に従って、管理装置３０からワークフローを取得し、実行してもよい。

【0325】

（３）また、ネットワーク１ｃに配されているＭＦＰ１０ｃ１は、図１６に示す手順に従って、ワークフローを生成し、生成したワークフローを管理装置３０に送信し、ネットワーク１ａに配されているＭＦＰ１０ａ１は、図１７及び図１８に示す手順に従って、管理装置３０からワークフローを取得し、実行してもよい。

【0326】

１．１１ まとめ
上記の態様によると、実行対象であるワークフロー内に、クラウドサービスを依頼するクラウドジョブが含まれ、当該ワークフローを作成した装置が配されたネットワーク上の第一領域と、ワークフローを実行するＭＦＰが配されたネットワーク上の第二領域とが一致せず、第二領域におけるクラウドサービスの実施が適切でないと判断される場合、クラウドサービスを代替するサービスが提示される。このため、第一領域と第二領域とが異なる場合であっても、第二領域において、適切なサービスを提供することができるという効果を奏する。

【0327】

２ その他の変形例
本開示の態様について、上記の実施の形態に基づいて説明しているが、上記の実施の形態に限定されない。以下に示すようにしてもよい。

【0328】

（１）上記の実施の形態において、通信システム５は、スキャナー、プリンター及びコピー機の機能を有するタンデム型のカラー複合機であるＭＦＰ（情報処理装置）を含む、としている。

【0329】

しかし、これには、限定されない。

【0330】

通信システム５は、ＭＦＰに代えて、又は、ＭＦＰと共に、外部からプリントジョブを受信し、プリントジョブを実行するプリンター（情報処理装置）を含むとしてもよい。また、ＭＦＰに代えて、又は、ＭＦＰと共に、原稿を読み取り、画像データを生成し、生成した画像データを外部の装置へ送信するスキャナー（情報処理装置）を含むとしてもよい。

【0331】

また、通信システム５は、ＭＦＰに代えて、又は、ＭＦＰと共に、コンピューターシステム（情報処理装置）を含むとしてもよい。コンピューターシステムは、典型的には、パーソナルコンピューターである。コンピューターシステムは、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク、マウス、キーボード、ディスプレィ、通信回路等を含む。ＲＯＭ、ＲＡＭ又はハードディスクに記憶されているコンピュータープログラムに従って、ＣＰＵが動作することにより、コンピューターシステムは、その機能を果たす。

【0332】

上記のＭＦＰ、プリンター、スキャナー、又は、コンピューターシステムは、相互に関係する複数のジョブからなるワークフローの実行を制御する。複数のジョブの中には、サーバー装置に対してサービスを依頼するジョブが含まれる。

【0333】

（２）上記の実施の形態においては、図１７に示すように、ステップＳ２０９において、サービス判断部１２３ｃは、クラウドサービスを依頼するクラウドジョブが含まれるか否かを判断し、クラウドサービスを依頼するクラウドジョブが含まれると判断される場合、ステップＳ２１０において、領域判断部１２３ｂは、管理装置３０から受信した領域ＩＤと、記憶デバイス１１０から読み出した領域ＩＤとが一致するか否かを判断する。

【0334】

しかし、ステップＳ２０９及びステップＳ２１０の判断の順序は、これには、限定されない。

【0335】

ステップＳ２１０の判断をした後に、ステップＳ２０９の判断をしてもよい。

【0336】

つまり、領域判断部１２３ｂは、管理装置３０から受信した領域ＩＤと、記憶デバイス１１０から読み出した領域ＩＤとが一致するか否かを判断する。次に、受信した領域ＩＤと読み出した領域ＩＤとが一致しない場合に、サービス判断部１２３ｃは、ワークフロー内に、クラウドサービスを依頼するクラウドジョブが含まれるか否かを判断してもよい。

【0337】

（３）上記の実施の形態においては、ワークフロー実行処理部１２３の実行制御部１２３ａは、ワークフロー内に含まれるクラウドジョブ毎に、以下の判断項目（ａ）～（ｄ）を繰り返す。

【0338】

（ａ）クラウドサービスに接続が可能か否かの判断
（ｂ）領域における利用料の判断
（ｃ）領域における通信速度の判断
（ｄ）言語処理を伴う場合の判断
しかし、これには限定されない。

【0339】

実行制御部１２３ａは、ワークフロー内に含まれるクラウドジョブ毎に、判断項目（ａ）～（ｅ）の少なくとも一つの判断項目を繰り返し実行してもよい。

【0340】

また、図１８に示すフローチャートによると、実行制御部１２３ａは、判断項目（ａ）～（ｄ）をこの順序に従って実行する。しかし、これには限定されない。

【0341】

実行制御部１２３ａは、判断項目（ａ）～（ｄ）から、少なくとも一つの判断項目を選択し、選択した判断項目を任意の順序に並べ、その順序に従って、判断項目を実行してもよい。

【0342】

（４）上記実施の形態及び上記変形例をそれぞれ組み合わせるとしてもよい。

【産業上の利用可能性】

【0343】

本開示に係る情報処理装置は、ワークフローを作成した装置が配されたネットワーク上の第一領域と、ワークフローを実行する装置が配されたネットワーク上の第二領域とが異なる場合であっても、第二領域において、適切なサービスを提供することができるという効果を奏する。このため、情報処理装置において、サーバー装置に対してサービスを依頼するジョブを含み、相互に関係する複数のジョブの、一つのワークフローとしての実行を制御する技術として有用である。

【符号の説明】

【0344】

１ａ、１ｂ、１ｃ、４ ネットワーク
５ 通信システム
１０ａ１、１０ａ２、１０ａ３ ＭＦＰ
１０ｂ１、１０ｂ２、１０ｂ３ ＭＦＰ
１０ｃ１、１０ｃ２、１０ｃ３ ＭＦＰ
１００ 制御回路
１０１ ＣＰＵ
１０２ ＲＯＭ
１０３ ＲＡＭ
１０４ 画像メモリ
１０５ 画像処理回路
１０６ ネットワーク通信回路
１０７ スキャナー制御回路
１０８ 入出力回路
１０９ プリンター制御回路
１１０ 記憶デバイス
１２０ 主制御部
１２１ 統括制御部
１２２ ワークフロー作成処理部
１２３ ワークフロー実行処理部
１２３ａ 実行制御部
１２３ｂ 領域判断部
１２３ｃ サービス判断部
１２３ｄ 適性判断部
１２３ｅ 言語特定部
１２３ｆ 置換部
１５１ イメージリーダー
１５２ プリンター
１５３ 給紙部
１６０Ｙ～１６０Ｋ 作像部
２０ａ１、２０ａ２、２０ａ３ サーバー装置
２０ｂ１、２０ｂ２、２０ｂ３ サーバー装置
２０ｃ１、２０ｃ２、２０ｃ３ サーバー装置
２０１ ＣＰＵ
２０２ ＲＯＭ
２０３ ＲＡＭ
２０４ ハードディスク
２０５ ネットワーク通信回路
２１１ 主制御部
２１２ 統括制御部
２１３ 翻訳処理部
２１４ ＯＣＲ処理部
３０ 管理装置
３０１ ＣＰＵ
３０２ ＲＯＭ
３０３ ＲＡＭ
３０４ ハードディスク
３０５ ネットワーク通信回路
３１１ 主制御部
３１２ 統括制御部
３１３ 入出力部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】