(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-06-03
(45)【発行日】2024-06-11
(54)【発明の名称】画像処理システム
(51)【国際特許分類】
H04N 1/00 20060101AFI20240604BHJP
G06F 3/12 20060101ALI20240604BHJP
G03G 21/00 20060101ALI20240604BHJP
【ＦＩ】
H04N1/00 127B
G06F3/12 322
G06F3/12 338
G06F3/12 374
H04N1/00 838
G03G21/00 390
【請求項の数】
5
(21)【出願番号】P 2022537940
(86)(22)【出願日】2021-07-13
(86)【国際出願番号】 JP2021026221
(87)【国際公開番号】W WO2022019175
(87)【国際公開日】2022-01-27
【審査請求日】2023-01-13
(31)【優先権主張番号】P 2020124825
(32)【優先日】2020-07-22
(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP
(73)【特許権者】
【識別番号】000006150
【氏名又は名称】京セラドキュメントソリューションズ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003443
【氏名又は名称】弁理士法人ＴＮＫアジア国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】堤 喜章
【審査官】橋爪 正樹
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１７－１３６７８０（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００５－２７１４０６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００８－２５９０１４（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｈ０４Ｎ １／００
Ｂ４１Ｊ ２９／３８
Ｇ０３Ｇ ２１／００
Ｇ０６Ｆ ３／１２
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
リモート端末と、ユーザー端末と、画像処理装置とを備え、前記画像処理装置は、前記リモート端末が前記画像処理装置のメンテナンス作業を行なうときに前記リモート端末とリモート接続される画像処理システムであって、前記ユーザー端末は、プライベート印刷の実行要求を送信するユーザー端末送信部を含み、
前記画像処理装置は、
前記実行要求を受信する装置受信部と、
前記実行要求に応じて、前記画像処理装置が前記リモート端末とリモート接続されているか否かを判別し、判別結果を示す接続情報を出力する状態判定部と、
前記接続情報を送信する装置送信部と、を含み、
前記ユーザー端末は、
前記接続情報を受信するユーザー端末受信部と、
前記接続情報に基づいて、前記プライベート印刷の実行を処理する処理部と、をさらに含む、画像処理システム。
【請求項2】
前記ユーザー端末において、前記ユーザー端末送信部は、前記画像処理装置と前記リモート端末とがリモート接続されていないことを示す前記接続情報を前記ユーザー端末受信部が受信した場合に、パスワードと、画像データとを送信し、前記画像処理装置は、
前記パスワード及び前記画像データを前記装置受信部が受信した場合に、パスワード入力画面を表示する装置表示部と、
前記装置受信部が受信した前記パスワードと、前記パスワード入力画面においてユーザーによって入力されたパスワードとを照合して、照合結果を示す照合情報を出力する照合部と、
前記照合情報が、前記パスワードが認証されたことを示す場合に、前記画像データに基づく画像を、シートに形成する画像形成部と、をさらに含む、請求項１に記載の画像処理システム。
【請求項3】
前記処理部は、前記画像処理装置と前記リモート端末とがリモート接続されていることを示す前記接続情報を前記ユーザー端末受信部が受信した場合に、前記プライベート印刷の実行を保留する、請求項１に記載の画像処理システム。
【請求項4】
前記状態判定部はさらに、前記画像処理装置にエラーが発生しているか否かを判別し、前記エラーが発生している場合にエラー情報を出力し、前記装置送信部はさらに、前記エラー情報を送信し、
前記処理部は、前記画像処理装置と前記リモート端末とがリモート接続されていることを示す前記接続情報及び前記エラー情報を前記ユーザー端末受信部が受信した場合に、前記プライベート印刷の実行要求を消去する、請求項１に記載の画像処理システム。
【請求項5】
前記状態判定部はさらに、前記エラーが解消した場合にエラー解消情報を出力し、前記装置送信部はさらに、前記エラー解消情報を送信し、
前記処理部は、前記エラー解消情報を前記ユーザー端末受信部が受信した場合に、前記画像処理装置と前記リモート端末とのリモート接続が切断された旨を示す情報を前記ユーザー端末受信部が受信するまで、消去された前記プライベート印刷の実行を保留する、請求項４に記載の画像処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、画像処理システムに関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１は、電話番号を使用して、ＳＩＰ(Session Initiation Protocol)でコンピューターと電子機器とを接続することにより、コンピューターから電子機器を操作する遠隔接続システムを開示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２０１７－１１５６４号公報
【発明の概要】
【0004】
しかしながら、遠隔接続システムでは、コンピューターから電子機器を遠隔操作している間、ユーザーは、ユーザーのコンピューターからプライベート印刷を実行できない。特許文献１は、コンピューターから電子機器を遠隔操作している間の処理について開示していない。
【0005】
本発明は、リモート端末と画像処理装置とがリモート接続されているか否かに応じて、ユーザー端末によるプライベート印刷が好適に処理される画像処理システムを提供することを目的とする。
【0006】
本発明の一局面に係る画像処理システムは、リモート端末と、ユーザー端末と、画像処理装置とを備える。画像処理システムにおいて、画像処理装置は、リモート端末が画像処理装置のメンテナンス作業を行なうときにリモート端末とリモート接続される。ユーザー端末は、ユーザー端末送信部を含む。ユーザー端末送信部は、プライベート印刷の実行要求を送信する。画像処理装置は、装置受信部と、状態判定部と、装置送信部とを含む。装置受信部は、実行要求を受信する。状態判定部は、実行要求に応じて、画像処理装置がリモート端末とリモート接続されているか否かを判別し、判別結果を示す接続情報を出力する。装置送信部は、接続情報を送信する。ユーザー端末は、ユーザー端末受信部と、処理部とをさらに含む。ユーザー端末受信部は、接続情報を受信する。処理部は、接続情報に基づいて、プライベート印刷の実行を処理する。
【発明の効果】
【0007】
本発明の画像処理システムによれば、リモート端末と画像処理装置とがリモート接続されているか否かに応じて、ユーザー端末によるプライベート印刷が好適に処理される。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】本発明の第１実施形態に係る画像処理システムを示す図である。
【図2】第１実施形態に係る画像処理システムの構成を示すブロック図である。
【図3】第１実施形態に係る画像処理システムによる情報処理を示すシーケンスチャートである。
【図4】第１実施形態に係る画像処理システムによる情報処理を示すシーケンスチャートである。
【図5】第２実施形態に係る画像処理システムによる情報処理を示すシーケンスチャートである。
【図6】第３実施形態に係る画像処理システムによる情報処理を示すシーケンスチャートである。
【図7】第１実施形態～第３実施形態に係る画像処理システムによる情報処理を示すフローチャートである。
【図8】第１実施形態～第３実施形態に係る画像処理システムによる情報処理を示すフローチャートである。
【図9】第１実施形態～第３実施形態に係る画像処理システムによる情報処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0009】
（第１実施形態）
以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。なお、図中、同一又は相当部分については、同一の参照符号を付して、説明を繰り返さない。
以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。なお、図中、同一又は相当部分については、同一の参照符号を付して、説明を繰り返さない。
【0010】
図１を参照して、本発明の第１実施形態に係る画像処理システム１について説明する。図１は、第１実施形態に係る画像処理システム１を示す図である。なお、図１で説明される第１実施形態は、本発明のすべての実施形態に適用され得る。
【0011】
図１に示すように、画像処理システム１は、リモート端末１００と、サーバー２００と、画像処理装置３００と、クラウド４００と、ユーザー端末５００とを備える。
【0012】
リモート端末１００は、画像処理装置３００のメンテナンスを行なうサービス会社に属する。リモート端末１００は、サービス会社のサービスマンにより操作される。リモート端末１００は、画像処理装置３００とリモート接続されることにより、画像処理装置３００をメンテナンスする。リモート端末１００の一例としては、デスクトップパソコン、携帯電話、スマートフォン、タブレットがある。
【0013】
サーバー２００は、リモート端末１００からリモート接続要求を受信し、リモート端末１００と画像処理装置３００とをリモート接続する。サーバー２００の一例としては、デスクトップパソコンがある。
【0014】
画像処理装置３００は、原稿をスキャンし、又は、シートに画像を形成し、さらに、外部端末との間で、画像信号を送受信する。画像処理装置３００の一例としては、画像形成装置、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｒｉｎｔｅｒ）、ファクシミリ、又は、スキャナーがある。
【0015】
クラウド４００は、インターネットを介して、ユーザーにコンピューター資源を提供するサービスである。クラウド４００の一例としては、ＳａａＳ（Ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）、ＰａａＳ（Ｐｌａｔｆｏｒｍ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）、又は、ＩａａＳ（Ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）がある。
【0016】
以降の説明においては、サーバー２００は、クラウド４００であってもよい。また、クラウド４００は、サーバー２００を含んでもよい。以降、特段の説明を要さない限り、サーバー２００の説明は、クラウド４００にも適用され得るものとして説明する。
【0017】
ユーザー端末５００は、例えば、画像処理装置３００と同じユーザーに属する社内コンピューターである。ユーザー端末５００は、画像処理装置３００にプライベート印刷を指示できる。プライベート印刷とは、ユーザー端末５００から送信された画像データに付随するパスワードと、画像処理装置３００でユーザーにより入力されたパスワードとが照合された場合に、画像データが示す画像がシートに形成される機能である。
【0018】
リモート端末１００と、サーバー２００と、画像処理装置３００と、クラウド４００とは、回線Ｌで互いに接続されている。回線Ｌは、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、又は、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）である。回線Ｌは、無線回線又は有線回線に限定されない。ユーザー端末５００と画像処理装置３００とを接続する回線Ｌの一例としては、社内ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）がある。
【0019】
【0020】
図２に示すように、画像処理システム１は、リモート端末１００と、サーバー２００と、画像処理装置３００と、ユーザー端末５００とを備える。
【0021】
リモート端末１００は、端末送信部１０と、端末表示部１２と、端末受信部１４と、端末設定部１６として機能する制御ユニット１８と、を含む。
【0022】
端末送信部１０は、リモート接続要求を送信する。リモート接続要求は、画像処理装置３００のメンテナンス作業をリモート端末１００が行なうために、リモート端末１００と画像処理装置３００とを回線接続することを要求する信号をサーバー２００に送信することをいう。端末送信部１０の一例は、コーデック（ＣＯＤＥＣ：ＣＯＤＥＲ／ＤＥＣＯＤＥＲ）である。
【0023】
端末表示部１２は、リモート画面を表示する。リモート画面は、リモート端末１００が画像処理装置３００のメンテナンス作業を行なう際に、端末表示部１２に表示される画面である。端末表示部１２の一例は、ディスプレイである。ディスプレイは、タッチセンサーを有してもよい。
【0024】
端末受信部１４は、リモート画面情報を受信する。端末受信部１４の一例は、コーデックである。
【0025】
制御ユニット１８は、プロセッサー、ＲＡＭ(Random Access Memory）、及びＲＯＭ（Read Only Memory）等を含む。プロセッサーは、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、又はＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等である。制御ユニット１８は、例えばＲＯＭに記憶されている制御プログラムが上記プロセッサーによって実行されることにより、端末設定部１６として機能する。端末設定部１６は、リモート画面を設定する。
【0026】
サーバー２００は、インストール部３０、登録部３２、サーバー設定部３８、及び中継部４０として機能する制御ユニット３１と、サーバー受信部３４と、接続部３６と、を含む。
【0027】
制御ユニット３１は、プロセッサー、ＲＡＭ、及びＲＯＭ等を含む。プロセッサーは、例えば、ＣＰＵ、ＭＰＵ、又はＡＳＩＣ等である。制御ユニット３１は、例えばＲＯＭに記憶されている制御プログラムが上記プロセッサーによって実行されることにより、インストール部３０、登録部３２、サーバー設定部３８、及び中継部４０として機能する。インストール部３０は、リモート端末１００が画像処理装置３００のメンテナンス作業を行なうためのソフトウェアをダウンロードし、インストールする。インストール部３０は、登録部３２にダウンロードされたソフトウェアを、実行ファイルでインストールする。
【0028】
登録部３２は、メンテナンス作業を行なうためのソフトウェアを登録する。登録部３２は、ソフトウェアを記憶部に記憶する。登録部３２は、さらに、リモート端末１００のアドレスと、画像処理装置３００のアドレスとを登録する。
【0029】
サーバー受信部３４は、リモート端末１００の端末送信部１０から送信されたリモート接続要求を受信する。サーバー受信部３４の一例は、コーデックである。
【0030】
接続部３６は、リモート端末１００と画像処理装置３００とを回線接続する。接続部３６の一例は、モデム（ＭＯＤＥＭ：ＭＯＤＵＬＡＴＯＲ／ＤＥＭＯＤＵＬＡＴＯＲ）である。
【0031】
サーバー設定部３８は、リモート端末１００のリモート接続要求に基づいて、リモート端末１００及び画像処理装置３００に、それぞれ、リモート画面情報を送信する。すなわち、メンテナンス作業において、リモート端末１００及び画像処理装置３００は、同じリモート画面を共有する。
【0032】
サーバー設定部３８はさらに、リモート端末１００の端末表示部１２が表示するリモート画面と、後述する画像処理装置３００の装置表示部５０が表示するリモート画面とを同期又は連動させる。
【0033】
サービス会社のサービスマンは、リモート端末１００により、画像処理装置３００のメンテナンス作業を行なう。リモート端末１００の端末表示部１２に表示されるリモート画面と、画像処理装置３００の装置表示部５０に表示されるリモート画面とが同期又は連動することにより、ユーザーは、画像処理装置３００の装置表示部５０に表示されるリモート画面で、メンテナンス作業の様子を目視できる。
【0034】
中継部４０は、リモート端末１００のメンテナンス作業において、リモート端末１００の端末送信部１０から送信された、設定事項の変更情報を、画像処理装置３００に中継する。
【0035】
画像処理装置３００は、装置表示部５０と、装置受信部５２と、装置設定部５４、状態判定部５６、及び照合部６０として機能する制御ユニット５３と、装置送信部５８と、画像形成部６２とを含む。
【0036】
装置表示部５０は、リモート画面を表示する。装置表示部５０の一例は、ディスプレイである。ディスプレイは、タッチセンサーを有してもよい。
【0037】
装置受信部５２は、リモート端末１００の端末送信部１０から送信されたプライベート印刷の実行要求を、サーバー２００を介して受信する。装置受信部５２は、リモート画面情報を受信する。装置受信部５２は、サーバー２００の中継部４０により中継された設定事項の変更情報を受信する。装置受信部５２の一例は、コーデックである。
【0038】
制御ユニット５３は、プロセッサー、ＲＡＭ、及びＲＯＭ等を含む。プロセッサーは、例えば、ＣＰＵ、ＭＰＵ、又はＡＳＩＣ等である。制御ユニット５３は、例えばＲＯＭに記憶されている制御プログラムが上記プロセッサーによって実行されることにより、装置設定部５４、状態判定部５６、及び照合部６０として機能する。装置設定部５４は、リモート画面情報に基づいて、リモート画面を設定する。装置設定部５４は、装置受信部５２が受信した設定事項の変更情報に基づいて、画像処理装置３００の設定を変更する。
【0039】
状態判定部５６は、プライベート印刷の実行要求に応じて、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続されているか否かを判別し、判別結果を示す接続情報を出力する。リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続されている場合、接続情報は、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続されていることを示す。リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続されていない場合、接続情報は、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続されていないことを示す。
【0040】
装置送信部５８は、接続情報を送信する。装置送信部５８の一例は、コーデックである。
【0041】
照合部６０及び画像形成部６２については、後述する。
【0042】
ユーザー端末５００は、ユーザー端末送信部７０と、ユーザー端末受信部７２と、処理部７４として機能する制御ユニット７５と、ユーザー端末表示部７６とを含む。
【0043】
ユーザー端末５００は、画像処理装置３００にプライベート印刷を指示する。
【0044】
ユーザー端末送信部７０は、プライベート印刷の実行要求を送信する。ユーザーは、キーボードなどのインターフェースを用いて、プライベート印刷の実行を指示する。ユーザー端末送信部７０の一例は、コーデックである。
【0045】
ユーザー端末受信部７２は、接続情報を受信する。ユーザー端末受信部７２の一例は、コーデックである。
【0046】
制御ユニット７５は、プロセッサー、ＲＡＭ、及びＲＯＭ等を含む。プロセッサーは、例えば、ＣＰＵ、ＭＰＵ、又はＡＳＩＣ等である。制御ユニット７５は、例えばＲＯＭに記憶されている制御プログラムが上記プロセッサーによって実行されることにより、処理部７４として機能する。処理部７４は、接続情報に基づいて、プライベート印刷の実行を処理する。
【0047】
ユーザー端末表示部７６は、プライベート印刷の実行を保留していることを示すメッセージを表示する。ユーザー端末表示部７６の一例は、ディスプレイである。ディスプレイは、タッチセンサーを有してもよい。
【0048】
【0049】
第１実施形態において、画像処理システム１は、リモート端末１００と、サーバー２００と、画像処理装置３００と、ユーザー端末５００とを備える。
【0050】
画像処理システム１において、画像処理装置３００は、リモート端末１００が画像処理装置３００のメンテナンス作業を行なうときにリモート端末１００とリモート接続される。
【0051】
ユーザー端末５００は、ユーザー端末送信部７０を含む。ユーザー端末送信部７０は、プライベート印刷の実行要求を送信する。
【0052】
画像処理装置３００は、装置受信部５２と、状態判定部５６と、装置送信部５８とを含む。装置受信部５２は、プライベート印刷の実行要求を受信する。状態判定部５６は、画像処理装置３００がリモート端末１００とリモート接続されているか否かを判別し、判別結果を示す接続情報を出力する。装置送信部５８は、接続情報を送信する。
【0053】
ユーザー端末５００は、ユーザー端末受信部７２と、処理部７４とをさらに含む。ユーザー端末受信部７２は、接続情報を受信する。処理部７４は、接続情報に基づいて、プライベート印刷の実行を処理する。
【0054】
また、第１実施形態では、ユーザー端末５００の処理部７４は、画像処理装置３００とリモート端末１００とがリモート接続されていることを示す接続情報をユーザー端末受信部７２が受信した場合に、プライベート印刷の実行を保留する。
【0055】
【0056】
図３は、リモート端末１００、画像処理装置３００、及び、サーバー２００のそれぞれにおける情報処理を、時系列に示す図である。
【0057】
図３に示すように、（１）端末送信部１０は、画像処理装置３００とのリモート接続要求を、サーバー２００に送信する。具体的には、ユーザーが画像処理装置３００の不具合などを発見することにより、サービス会社にメンテナンスを依頼すると、サービス会社がリモート端末１００の端末送信部１０からリモート接続要求を送信する。
【0058】
（２）サーバー２００のサーバー受信部３４は、リモート接続要求を受信する。
【0059】
（３）サーバー２００の接続部３６は、画像処理装置３００からの返信に基づいて、リモート端末１００と、画像処理装置３００とをリモート接続する。
【0060】
（４）サーバー２００のサーバー設定部３８は、リモート接続要求に基づいて、画像処理装置３００の装置表示部５０にリモート画面情報を送信する。
【0061】
（５）サーバー２００のサーバー設定部３８は、リモート接続要求に基づいて、リモート端末１００の端末表示部１２にリモート画面情報を送信する。
【0062】
（６）画像処理装置３００の装置受信部５２は、リモート画面情報を受信する。
【0063】
（７）画像処理装置３００の装置設定部５４は、リモート画面を設定する。
【0064】
（８）画像処理装置３００の装置表示部５０は、リモート画面を表示する。リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続され、装置表示部５０にリモート画面が表示されている間、装置設定部５４は、装置表示部５０に対するユーザーによる指示入力を禁止してもよい。リモート端末１００による画像処理装置３００のメンテナンス作業に不具合を生じさせないためである。
【0065】
（９）リモート端末１００の端末受信部１４は、リモート画面情報を受信する。
【0066】
（１０）リモート端末１００の端末設定部１６は、リモート画面を設定する。
【0067】
（１１）リモート端末１００の端末表示部１２は、リモート画面を表示する。以上で、リモート端末１００と、画像処理装置３００とは、リモート接続され、リモート端末１００の端末表示部１２と、画像処理装置３００の装置表示部５０とに、それぞれ、リモート画面が表示される。
【0068】
次に、図３で説明したように、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続された後、図３に示す（Ｉ）に引き続いて、図４に示す情報処理が行なわれる。図４は、第１実施形態において、ユーザー端末５００が、画像処理装置３００に対して、プライベート印刷の実行要求を行なう際の情報処理を時系列で示す。
【0069】
図４に示すように、（１２）ユーザー端末５００のユーザー端末送信部７０は、プライベート印刷の実行要求を行なう。
【0070】
（１３）画像処理装置３００の装置受信部５２は、プライベート印刷の実行要求を受信する。
【0071】
（１４）画像処理装置３００の状態判定部５６は、画像処理装置３００が、リモート端末１００との間でリモート接続中であるか否かを判定する。
【0072】
（１５）画像処理装置３００の装置送信部５８は、リモート接続中であるか否かを示す接続情報を、ユーザー端末５００に送信する。
【0073】
（１６）ユーザー端末５００のユーザー端末受信部７２は、接続情報を受信する。すなわち、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続中である場合、ユーザー端末受信部７２は、リモート接続中であることを示す接続情報を受信する。リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続中でない場合、ユーザー端末受信部７２は、リモート接続中でないことを示す接続情報を受信する。
【0074】
（１７）ユーザー端末５００の処理部７４は、接続情報に基づいて、プライベート印刷の実行を保留処理する。すなわち、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続中であることを示す接続情報を、ユーザー端末受信部７２が受信した場合、処理部７４は、プライベート印刷の実行を保留処理する。
【0075】
プライベート印刷の実行が保留処理されることにより、リモート端末１００によるメンテナンス作業が、プライベート印刷に阻害されることなく、好適に実行される。
【0076】
（１８）ユーザー端末５００のユーザー端末表示部７６は、プライベート印刷の実行を保留していることを示すメッセージを表示する。
【0077】
なお、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続中でないことを示す接続情報を、ユーザー端末受信部７２が受信した場合、第２実施形態で説明するように、処理部７４は、プライベート印刷が好適に実行されるよう処理する。
【0078】
第１実施形態によれば、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続されているか否かに応じて、ユーザー端末５００によるプライベート印刷が好適に処理される。
【0079】
また、第１実施形態によれば、画像処理装置３００とリモート端末１００とがリモート接続されている間、プライベート印刷の実行が保留されるので、ユーザーは、リモート接続が切断されるまで、プライベート印刷の実行を待機できる。
【0080】
（第２実施形態）
次に、図１～図３に加え、図５を参照して、第２実施形態に係る画像処理システム１について説明する。図５は、第２実施形態に係る画像処理システム１による情報処理を示すシーケンスチャートである。
次に、図１～図３に加え、図５を参照して、第２実施形態に係る画像処理システム１について説明する。図５は、第２実施形態に係る画像処理システム１による情報処理を示すシーケンスチャートである。
【0081】
第２実施形態では、画像処理装置３００の装置送信部５８は、画像処理装置３００とリモート端末１００とがリモート接続されていないことを示す接続情報を送信する。
【0082】
ユーザー端末５００において、ユーザー端末送信部７０は、画像処理装置３００とリモート端末１００とがリモート接続されていないことを示す接続情報をユーザー端末受信部７２が受信した場合に、パスワードと、画像データとを送信する。
【0083】
画像処理装置３００は、装置表示部５０と、照合部６０と、画像形成部６２と含む。装置表示部５０は、装置受信部５２が、パスワード及び画像データを受信した場合に、パスワード入力画面を表示する。照合部６０は、パスワードを照合して、照合結果を示す照合情報を出力する。画像形成部６２は、照合情報が、パスワードが認証されたことを示す場合に、画像データに基づく画像を、シートに形成する。
【0084】
第２実施形態では、図３で説明したように、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続された後、図３に示す（ＩＩ）に引き続いて、図５に示す情報処理が行なわれる。図５は、第２実施形態において、ユーザー端末５００が、画像処理装置３００に対して、プライベート印刷の実行要求を行なう際の情報処理を時系列で示す。
【0085】
図５に示すように、（１９）ユーザー端末５００のユーザー端末送信部７０は、プライベート印刷の実行要求を行なう。
【0086】
（２０）画像処理装置３００の装置受信部５２は、プライベート印刷の実行要求を受信する。
【0087】
（２１）画像処理装置３００の状態判定部５６は、画像処理装置３００が、リモート端末１００との間でリモート接続中であるか否かを判定する。
【0088】
（２２）画像処理装置３００の装置送信部５８は、リモート接続中であるか否かを示す接続情報を、ユーザー端末５００に送信する。
【0089】
（２３）ユーザー端末５００のユーザー端末受信部７２は、接続情報を受信する。すなわち、第２実施形態では、リモート端末１００と画像処理装置３００とはリモート接続中でないので、ユーザー端末受信部７２は、リモート接続中でないことを示す接続情報を受信する。
【0090】
（２４）ユーザー端末５００の処理部７４は、接続情報に基づいて、プライベート印刷の実行を処理する。
【0091】
（２５）ユーザー端末５００のユーザー端末送信部７０は、パスワード情報と、画像情報とを送信する。パスワード情報及び画像情報は、ユーザー端末５００のアドレスに紐付けられている。
【0092】
（２６）画像処理装置３００の装置受信部５２は、パスワード情報と、画像情報とを受信する。
【0093】
（２７）画像処理装置３００の装置表示部５０は、パスワード入力画面を表示する。ユーザー端末５００からプライベート印刷を指示したユーザーは、画像処理装置３００にプライベート印刷を実行させるため、画像処理装置３００の装置表示部５０に表示されたパスワード入力画面からパスワードを入力する。
【0094】
（２８）画像処理装置３００の照合部６０は、パスワードを照合する。すなわち、照合部６０は、装置受信部５２が受信したパスワードと、パスワード入力画面で入力されたパスワードとを照合し、認証されたことを示す認証情報、又は、認証されなかったことを示す非認証情報を出力する。
【0095】
（２９）画像形成部６２は、パスワードが認証されたことを示す認証情報が出力された場合、装置受信部５２が受信した画像情報に基づき、シートに画像を形成する。
【0096】
画像形成部６２は、露光部、現像部、転写部を含み、さらに、定着部、排出部を含んでもよい。
【0097】
第２実施形態によれば、画像処理装置３００とリモート端末１００とがリモート接続されていない間、プライベート印刷が実行される。
【0098】
（第３実施形態）
次に、図１～図３に加え、図６を参照して、第３実施形態に係る画像処理システム１について説明する。図６は、第３実施形態に係る画像処理システム１による情報処理を示すシーケンスチャートである。
次に、図１～図３に加え、図６を参照して、第３実施形態に係る画像処理システム１について説明する。図６は、第３実施形態に係る画像処理システム１による情報処理を示すシーケンスチャートである。
【0099】
第３実施形態では、画像処理装置３００の状態判定部５６は、画像処理装置３００にエラーが発生しているか否かを判別し、エラーが発生している場合にエラー情報を出力する。装置送信部５８は、エラー情報を送信する。ユーザー端末５００の処理部７４は、接続情報及びエラー情報をユーザー端末受信部が受信した場合に、プライベート印刷の実行要求を消去する。
【0100】
第３実施形態では、図３で説明したように、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続された後、図３に示す（ＩＩＩ）に引き続いて、図６に示す情報処理が行なわれる。図６は、第３実施形態において、画像処理装置３００がリモート端末１００とリモート接続中であり、さらに、画像処理装置３００にエラーが発生している場合の情報処理を時系列で示す。
【0101】
図６に示すように、（２５）ユーザー端末５００のユーザー端末送信部７０は、プライベート印刷の実行要求を行なう。
【0102】
（２６）画像処理装置３００の装置受信部５２は、プライベート印刷の実行要求を受信する。
【0103】
（２７）画像処理装置３００の状態判定部５６は、画像処理装置３００が、リモート端末１００との間でリモート接続中であるか否かを判定する。状態判定部５６はさらに、画像処理装置３００にエラーが発生しているか否かを判定する。
【0104】
（２８）画像処理装置３００の装置送信部５８は、リモート接続中であるか否かを示す接続情報と、画像処理装置３００にエラーが発生しているか否かをエラー情報とを、ユーザー端末５００に送信する。
【0105】
（２９）ユーザー端末５００のユーザー端末受信部７２は、接続情報及びエラー情報を受信する。すなわち、リモート端末１００と画像処理装置３００とがリモート接続中である場合、ユーザー端末受信部７２は、リモート接続中であることを示す接続情報を受信する。さらに、画像処理装置３００にエラーが発生している場合、ユーザー端末受信部７２は、画像処理装置３００にエラーが発生していることを示すエラー情報を受信する。
【0106】
（３０）ユーザー端末５００の処理部７４は、接続情報及びエラー情報に基づいて、プライベート印刷の実行要求を消去する。すなわち、プライベート印刷の実行要求が消去処理されることにより、リモート端末１００によるメンテナンス作業だけでなく、画像処理装置３００にエラーが発生していることにより、プライベート印刷を不能状態にする。
【0107】
画像処理装置３００のエラーの一例としては、画像処理装置３００のシートがエンプティ状態にあることを示す。
【0108】
（３１）ユーザー端末５００のユーザー端末表示部７６は、プライベート印刷の実行要求が消去されたことを表示してもよい。
【0109】
なお、画像処理装置３００にシートが補充されるなどにより、エラーが解消した場合、状態判定部５６は、エラー解消情報を出力する。装置送信部５８はさらに、エラー解消情報を送信する。ユーザー端末５００の処理部７４は、エラー解消情報をユーザー端末受信部７２が受信した場合に、第１実施形態で説明したように、消去されたプライベート印刷の実行を保留処理してもよい。
【0110】
さらに、リモート端末１００と画像処理装置３００とのリモート接続が切断された場合、第２実施形態で説明したように、ユーザー端末５００の処理部７４は、プライベート印刷を実行させてもよい。
【0111】
第３実施形態によれば、ユーザーは、画像処理装置３００にエラーが発生していることを知ることができる。さらに、エラー解消後も、画像処理装置３００とリモート端末１００とがリモート接続されているため、プライベート印刷の実行が保留されており、リモート接続が切断されるまで、プライベート印刷ができないことを知ることができる。
【0112】
次に、図７～図９を参照して、第１実施形態～第３実施形態に係る画像処理システム１による情報処理を説明する。図７～図９は、第１実施形態～第３実施形態に係る画像処理システム１による情報処理を示すフローチャートである。
【0113】
【0114】
図７に示すステップＳ１０において、端末送信部１０は、リモート接続要求を送信する。処理は、ステップＳ１２に進む。
【0115】
ステップＳ１２において、サーバー受信部３４は、リモート接続要求を受信する。処理は、ステップＳ１４に進む。
【0116】
ステップＳ１４において、接続部３６は、リモート端末１００と、画像処理装置３００とをリモート接続する。処理は、ステップＳ１６に進む。
【0117】
ステップＳ１６において、サーバー設定部３８は、リモート端末１００及び画像処理装置３００に、リモート画面情報を送信する。処理は、ステップＳ１８に進む。
【0118】
ステップＳ１８において、端末受信部１４及び装置受信部５２は、リモート画面情報を受信する。処理は、ステップＳ２０に進む。
【0119】
ステップＳ２０において、端末設定部１６及び装置設定部５４は、リモート画面を設定する。処理は、ステップＳ２２に進む。
【0120】
ステップＳ２２において、端末表示部１２及び装置表示部５０は、リモート画面を表示する。処理は、ステップＳ２４に進む。
【0121】
ステップＳ２４において、ユーザー端末送信部７０は、プライベート印刷の実行要求を行なう。処理は、ステップＳ２６に進む。
【0122】
ステップＳ２６において、装置受信部５２は、プライベート印刷の実行要求を受信する。処理は、図８に示すステップＳ２８に進む。
【0123】
図８に示すステップＳ２８において、状態判定部５６は、画像処理装置３００がリモート接続中であるか否かを判定する。リモート接続中である場合（ステップＳ２８においてＹｅｓ）、処理は、ステップＳ３０に進む。リモート接続中でない場合（ステップＳ２８においてＮｏ）、処理は、図９に示すステップＳ４６に進む。
【0124】
ステップＳ２８においてＹｅｓの場合、ステップＳ３０において、装置送信部５８は、リモート接続中であることを示す接続情報を送信する。処理は、ステップＳ３２に進む。
【0125】
ステップＳ３２において、状態判定部５６は、画像処理装置３００にエラーが発生しているか否かを判定する。エラーが発生している場合（ステップＳ３２においてＹｅｓ）、処理は、ステップＳ３４に進む。エラーが発生していない場合（ステップＳ３２においてＮｏ）、処理は、ステップＳ４２に進む。
【0126】
ステップＳ３２においてＹｅｓの場合、ステップＳ３４において、装置送信部５８は、画像処理装置３００にエラーが発生していることを示すエラー情報を送信する。処理は、ステップＳ３６に進む。
【0127】
ステップＳ３６において、ユーザー端末受信部２５は、接続情報及びエラー情報を受信する。処理は、ステップＳ３８に進む。
【0128】
ステップＳ３８において、処理部７４は、プライベート印刷の実行要求を消去する。処理は、ステップＳ４０に進む。
【0129】
ステップＳ４０において、ユーザー端末表示部７６は、プライベート印刷の実行要求が消去されたことを示すメッセージを表示する。そして、処理は終了する。
【0130】
次に、ステップＳ３２においてＮｏの場合、ステップＳ４２において、処理部７４は、接続情報に基づいて、プライベート印刷の実行を保留処理する。処理は、ステップＳ４４に進む。
【0131】
ステップＳ４４において、ユーザー端末表示部７６は、プライベート印刷の実行を保留していることを示すメッセージを表示する。そして、処理は、ステップＳ２８に進み、引き続き、状態判定部５６は、画像処理装置３００がリモート接続中であるか否かを判定する。
【0132】
次に、ステップＳ２８においてＮｏの場合、図９に示すステップＳ４６において、装置送信部５８は、リモート接続中でないことを示す接続情報を送信する。処理は、ステップＳ４８に進む。
【0133】
ステップＳ４８において、ユーザー端末受信部７２は、接続情報を受信する。処理は、ステップＳ５０に進む。
【0134】
ステップＳ５０において、処理部７４は、接続情報に基づいて、プライベート印刷の実行を処理する。処理は、ステップＳ５２に進む。
【0135】
ステップＳ５２において、ユーザー端末送信部７０は、パスワード情報と、画像情報とを送信する。処理は、ステップＳ５４に進む。
【0136】
ステップＳ５４において、装置受信部５２は、パスワード情報及び画像情報を受信する。処理は、ステップＳ５６に進む。
【0137】
ステップＳ５６において、装置表示部５０は、パスワード入力画面を表示する。処理は、ステップＳ５８に進む。
【0138】
ステップＳ５８において、照合部６０は、パスワードを照合する。処理は、ステップＳ６０に進む。
【0139】
ステップＳ６０において、画像形成部６２は、シートに画像を形成する。そして、処理は終了する。
【0140】
以上の通り、図面を参照しながら本発明の実施形態を説明した。但し、本発明は、上記の実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々の態様において実施することが可能である。図面は、理解しやすくするために、それぞれの構成要素を主体に模式的に示しており、図示された各構成要素の厚み、長さ、又は個数等は、図面作成の都合上から実際とは異なる。また、上記の実施形態で示す各構成要素の材質、形状、又は寸法等は一例であって、特に限定されるものではなく、本発明の効果から実質的に逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。
【産業上の利用可能性】
【0141】
本発明は、画像処理システムの分野に利用可能である。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】