特許 7498061 表示制御装置、表示制御方法および表示制御プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-06-03

(45)【発行日】2024-06-11

(54)【発明の名称】表示制御装置、表示制御方法および表示制御プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0203 20230101AFI20240604BHJP

   G06F 3/04817 20220101ALI20240604BHJP

   G06Q 40/02 20230101ALI20240604BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0203

G06F3/04817

G06Q40/02

【請求項の数】 6

(21)【出願番号】P 2020134926

(22)【出願日】2020-08-07

(65)【公開番号】P2022030728

(43)【公開日】2022-02-18

【審査請求日】2023-07-31

(73)【特許権者】

【識別番号】598057291

【氏名又は名称】エフサステクノロジーズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002147

【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】瀬川 誉史

(72)【発明者】

【氏名】高橋 聡

(72)【発明者】

【氏名】吉沢 千春

(72)【発明者】

【氏名】須藤 雅俊

(72)【発明者】

【氏名】高橋 雅士

【審査官】後藤 昂彦

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－１４４９７９（ＪＰ，Ａ）

【文献】登録実用新案第３０７１８１８（ＪＰ，Ｕ）

【文献】特開２０１１－２０４０５５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

金融機関を一意に識別する第１識別コードと、前記金融機関と所定の関連性を有する企業の情報と、前記企業の代表者の情報と、前記金融機関と前記企業との間における契約に関する補足情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記第１識別コードと、端末装置から受け付けた第２識別コードとが異なる識別コードの場合に、前記第１識別コードに対応する企業の情報および代表者の情報をペルソナ情報に変換し、前記ペルソナ情報と、前記補足情報とを関連付けて表示する表示制御部と
を有することを特徴とする表示制御装置。

【請求項2】

前記表示制御部は、前記代表者の情報を、前記代表者の年代および性別を識別可能なペルソナ情報に変換することを特徴とする請求項１に記載の表示制御装置。

【請求項3】

前記表示制御部は、前記第１識別コードに対応する代表者の情報が、前記第１識別コードとは異なる第３識別コードに更に対応付けられている場合、前記第２識別コードと前記第３識別コードとが一致するか否かを更に判定し、前記第２識別コードと前記第３識別コードとが一致する場合に、前記代表者の情報を表示することを特徴とする請求項１または２に記載の表示制御装置。

【請求項4】

前記表示制御部は、前記第１識別コードに対応する、前記金融機関の情報または前記金融機関のペルソナ情報を示す第１アイコンを表示し、前記第１アイコンに対応する選択を受け付けた場合に、前記第１識別コードに対応する、前記代表者の情報または前記代表者のペルソナ情報を示す第２アイコンを表示し、前記第１アイコンおよび前記第２アイコンに対応付けて前記補足情報を表示することを特徴とする請求項１、２または３に記載の表示制御装置。

【請求項5】

コンピュータが実行する表示制御方法であって、
端末装置からアクセスを受け付け、
金融機関を一意に識別する第１識別コードと、前記金融機関と所定の関連性を有する企業の情報と、前記企業の代表者の情報と、前記金融機関と前記企業との間における契約に関する補足情報とを対応付けて記憶する記憶装置を基にして、前記第１識別コードと、前記端末装置から受け付けた第２識別コードとが異なる識別コードの場合に、前記第１識別コードに対応する企業の情報および代表者の情報をペルソナ情報に変換し、前記ペルソナ情報と、前記補足情報とを関連付けて表示する
処理を実行することを特徴とする表示制御方法。

【請求項6】

コンピュータに、
端末装置からアクセスを受け付け、
金融機関を一意に識別する第１識別コードと、前記金融機関と所定の関連性を有する企業の情報と、前記企業の代表者の情報と、前記金融機関と前記企業との間における契約に関する補足情報とを対応付けて記憶する記憶装置を基にして、前記第１識別コードと、前記端末装置から受け付けた第２識別コードとが異なる識別コードの場合に、前記第１識別コードに対応する企業の情報および代表者の情報をペルソナ情報に変換し、前記ペルソナ情報と、前記補足情報とを関連付けて表示する
処理を実行させることを特徴とする表示制御プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、表示制御装置等に関する。

【背景技術】

【0002】

銀行、信用金庫等の金融機関では、優良な企業に対して積極的に融資を行い、収益を確保することが重要な業務の一つとなっている。営業担当者は、企業に出向き、企業の代表者と会話を行う過程において、お互いに良好な信頼関係を築くことができれば、融資の契約に結び付けることができる。

【0003】

たとえば、営業担当者は、企業の業績や、代表者の性格等を事前に把握することで、企業側の立場で話を進めることができるだけでなく、代表者の興味を引くような話題を提供できるため、信頼関係を気付くことが容易になると考えられる。

【0004】

また、企業の業績、代表者の性格に合わせたアプローチによって、実際に、融資の契約に結び付いた場合には、企業の業績、代表者の性格に合わせたアプローチに関する情報を、営業のノウハウとして、次回の営業にも役立てることができる。以下の説明では、契約に結び付いた場合における、営業先の企業の情報、代表者の情報、営業のノウハウ等の情報を「営業関連情報」と表記する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【文献】特開２０１１－２４８７６１号公報

【文献】特開２０００－２９３５３２号公報

【文献】特開２００８－０４６１７３号公報

【文献】特開２００５－１５８０３８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

上述した営業関連情報は、実際に営業を行った営業担当者個人、あるいはかかる営業担当者に近しい一部の営業担当者の経験値として蓄積されるだけである。

【0007】

ここで、営業関連情報を、異なる信用金庫の営業担当者の間で共有することができれば、相乗効果により、金融機関全体の収益の向上が期待できる。しかし、単に、営業担当者が得た営業関連情報を共通ＤＢ（Data Base）に登録し、不特定多数の営業担当者に制限なく公開することは、セキュリティ、プライバシー等の観点で望ましくない場合がある。

【0008】

１つの側面では、本発明は、営業関連情報を複数の利用者間で適切に共有することができる表示制御装置、表示制御方法および表示制御プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0009】

第１の案では、表示制御装置は、記憶部と、表示制御部とを有する。記憶部は、金融機関を一意に識別する第１識別コードと、金融機関と所定の関連性を有する企業の情報と、企業の代表者の情報と、金融機関と企業との間における契約に関する補足情報とを対応付けて記憶する。表示制御部は、第１識別コードと、端末装置から受け付けた第２識別コードとが異なる識別コードの場合に、第１識別コードに対応する企業の情報および代表者の情報をペルソナ情報に変換し、ペルソナ情報と、補足情報とを関連付けて表示する。

【発明の効果】

【0010】

営業関連情報を複数の利用者間で適切に共有することができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】図１は、本実施例に係るシステムの処理を説明するための図（１）である。

【図2】図２は、本実施例に係るシステムの処理を説明するための図（２）である。

【図3】図３は、本実施例に係るシステムの構成を示す図である。

【図4】図４は、本実施例に係る表示制御装置の構成を示す機能ブロック図である。

【図5】図５は、コードテーブルのデータ構造の一例を示す図である。

【図6】図６は、企業テーブルのデータ構造の一例を示す図である。

【図7】図７は、代表者テーブルのデータ構造の一例を示す図である。

【図8】図８は、端末装置から送信される営業関連情報の一例を示す図である。

【図9】図９は、表示制御部の処理を説明するための図（１）である。

【図10】図１０は、表示制御部の処理を説明するための図（２）である。

【図11】図１１は、表示制御部の処理を説明するための図（３）である。

【図12】図１２は、本実施例に係る表示制御装置の処理手順を示すフローチャートである。

【図13】図１３は、ペルソナ情報に変換する処理手順を示すフローチャートである。

【図14】図１４は、実施例の表示制御装置と同様の機能を実現するコンピュータのハードウェア構成の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下に、本願の開示する表示制御装置、表示制御方法および表示制御プログラムの実施例を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施例によりこの発明が限定されるものではない。

【実施例】

【0013】

図１および図２は、本実施例に係るシステムの処理を説明するための図である。まず、図１について説明する。信用金庫５ａ，５ｂ，５ｃでは、営業関連情報を、信金用ＤＢ１１ａ、１１ｂ，１１ｃにそれぞれ記録している。営業関連情報は、契約に結び付いた場合における、営業先の企業の情報、代表者の情報、営業のノウハウ等の情報に対応する。企業の情報には、企業の売り上げ、企業評価等が含まれる。代表者の情報には、代表者の名前、年齢、性格等が含まれる。営業のノウハウの情報は、金融機関と企業との間における契約の補足情報に対応する。

【0014】

信用金庫５ａ～５ｃには、信用金庫を一意に識別する金庫コードがそれぞれ割り当てられる。たとえば、信用金庫５ａには、金庫コード「Ｃ１００」が割り当てられる。信用金庫５ｂには、金庫コード「Ｃ２００」が割り当てられる。信用金庫５ｃには、金庫コード「Ｃ３００」が割り当てられる。

【0015】

信用金庫５ａ～５ｃには、端末装置１０ａ，１０ｂ，１０ｃが配置されており、営業担当者は、端末装置１０ａ～１０ｃを操作して、営業関連情報を、信用ＤＢ１１ａ～１１ｃに登録する。また、端末装置１０ａ～１０ｃは、夜間バッチ等によって、信用ＤＢ１１ａ～１１ｃに登録された営業関連情報を抽出し、営業関連情報を、表示制御装置１００に登録する。表示制御装置１００に登録される営業関連情報には、対応する信用金庫の金庫コードが対応付けられる。

【0016】

たとえば、信用金庫５ａが保持している営業関連情報１２ａが、表示制御装置１００に登録された場合には、営業関連情報１２ａに、信用金庫５ａの金庫コード「Ｃ１００」が対応付けられる。一例として、営業関連情報１２ａは、信用金庫５ａと、富士製糸との間で融資の契約が成立した場合における、営業関連情報とする。

【0017】

信用金庫５ｂが保持している営業関連情報１２ｂが、表示制御装置１００に登録された場合には、営業関連情報１２ｂに、信用金庫５ｂの金庫コード「Ｃ２００」が対応付けられる。一例として、営業関連情報１２ｂは、信用金庫５ｂと、エフサス食品との間で融資の契約が成立した場合における、営業関連情報とする。

【0018】

信用金庫５ｃが保持している営業関連情報１２ｃが、表示制御装置１００に登録された場合には、営業関連情報１２ｃに、信用金庫５ｃの金庫コード「Ｃ３００」が対応付けられる。一例として、営業関連情報１２ｃは、信用金庫５ｃと、富士通商店との間で融資の契約が成立した場合における、営業関連情報とする。

【0019】

図２の説明に移行する。表示制御装置１００は、端末装置１０ａ～１０ｃから、営業関連情報１２ａ～１２ｃに対するアクセスを受け付けた場合に、営業関連情報１２ａ～１２ｃを表示する。

【0020】

ここで、表示制御装置１００は、営業関連情報１２ａ～１２ｃを表示する場合に、端末装置１０ａ～１０ｃから金庫コードを取得し、取得した金庫コードと、表示対象となる営業関連情報１２ａ～１２ｃに対応付けられた金庫コードとが一致するか否かを判定する。

【0021】

表示制御装置１００は、各金庫コードが一致しない営業関連情報については、営業関連情報の一部をペルソナ情報に変換して表示する。

【0022】

表示制御装置１００は、企業名を“企業”と連番とから構成されるペルソナ情報に変換する。たとえば、表示制御装置１００は、企業名「エフサス食品」をペルソナ情報「企業００１」に変換する。

【0023】

表示制御装置１００は、代表者名を、年代と、性別と、連番とから構成されるペルソナ情報に変換する。たとえば、表示制御装置１００は、「富士通花子（３５歳、女性）」を、ペルソナ情報「３０代女性００１」に変換する。

【0024】

一方、表示制御装置１００は、各金庫コードが一致する営業関連情報については、ペルソナ情報に変換しないで、企業名、代表者を実名で表示する。

【0025】

信用金庫５ａの営業担当者が、端末装置１０ａを用いて、表示制御装置１００の営業関連情報１２ａ～１２ｃにアクセスする場合について説明する。端末装置１０ａは、表示制御装置１００にアクセスする場合に、金庫コード「Ｃ１００」を通知する。

【0026】

表示制御装置１００は、端末装置１０ａから取得した金庫コード「Ｃ１００」と、営業関連情報１２ａに対応付けられた金庫コード「Ｃ１００」とが一致するため、営業関連情報１２ａに含まれる企業名や、代表者名を実名で表示し、企業の売り上げ、代表者の性格、営業のノウハウを合わせて表示する。

【0027】

表示制御装置１００は、端末装置１０ａから取得した金庫コード「Ｃ１００」と、営業関連情報１２ｂに対応付けられた金庫コード「Ｃ２００」とが一致しないため、営業関連情報１２ｂに含まれる企業名や、代表者をペルソナ情報で表示し、企業の売り上げ、代表者の性格、営業のノウハウを合わせて表示する。

【0028】

表示制御装置１００は、端末装置１０ａから取得した金庫コード「Ｃ１００」と、営業関連情報１２ｃに対応付けられた金庫コード「Ｃ３００」とが一致しないため、営業関連情報１２ｃに含まれる企業名や、代表者をペルソナ情報で表示し、企業の売り上げ、代表者の性格、営業のノウハウを合わせて表示する。

【0029】

上記のように、表示制御装置１００は、端末装置１０ａ（１０ｂ，１０ｃ）から取得した金庫コードと、営業関連情報に対応付けられた金庫コードとが一致しない場合には、営業関連情報の企業名、代表者をペルソナ情報に変換して表示し、営業のノウハウ等の情報はそのまま表示する。一方、表示制御装置１００は、端末装置１０ａから取得した金庫コードと、営業関連情報に対応付けられた金庫コードとが一致する場合には、営業関連情報の企業名、代表者を実名で表示する。これによって、営業関連情報を複数の営業担当者間で適切に共有することができる。たとえば、直接的な契約関係のない信用金庫の営業担当者に対しては、企業名、担当者をペルソナ情報に変換して公開するため、プライバシー等の問題を解消しつつ、営業のノウハウを共有することができる。

【0030】

次に、本実施例に係るシステムの構成について説明する。図３は、本実施例に係るシステムの構成を示す図である。図３に示すように、このシステムは、端末装置１０ａ～１０ｃと、表示制御装置１００とを有する。端末装置１０ａ～１０ｃは、信金用ＤＢ１１ａ～１１ｃにそれぞれ接続される。端末装置１０ａ～１０ｃは、ネットワーク５０を介して、表示制御装置１００に接続される。

【0031】

図３に示す端末装置１０ａ～１０ｃは、図１で説明した端末装置１０ａ～１０ｃに対応する。図３に示す信金用ＤＢ１１ａ～１１ｃは、図１で説明した信金用ＤＢ１１ａ～１１ｃに対応する。図３では、端末装置１０ａ～１０ｃを示すが、その他の端末装置が接続されていてもよい。以下の説明では、端末装置１０ａ～１０ｃをまとめて、端末装置１０と表記する。

【0032】

表示制御装置１００は、端末装置１０から送信される営業関連情報を金庫コードと対応付けて記憶部に記憶する。図２等で説明したように、表示制御部１００は、端末装置１０からアクセスを受け付け、端末装置１０から取得する金庫コードと、営業関連情報の金庫コードとが異なる場合に、営業関連情報の一部をペルソナ情報に変換して表示する。

【0033】

次に、本実施例に係る表示制御装置１００の構成について説明する。図４は、本実施例に係る表示制御装置の構成を示す機能ブロック図である。図４に示すように、この表示制御装置１００は、通信部１１０と、記憶部１４０と、制御部１５０とを有する。

【0034】

通信部１１０は、ネットワーク５０に接続され、端末装置１０等との間で情報の送受信を行う。たとえば、通信部１１０は、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。

【0035】

記憶部１４０は、コードテーブル１４１と、企業テーブル１４２と、代表者テーブル１４３とを有する。コードテーブル１４１、企業テーブル１４２、代表者テーブル１４３にそれぞれ記憶される情報が、営業関連情報に対応する。記憶部１４０は、たとえば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。

【0036】

コードテーブル１４１は、金庫コードと、この金庫コードに対応する信用金庫との間で融資の契約を交わした企業とを対応付けるテーブルである。図５は、コードテーブルのデータ構造の一例を示す図である。図５に示すように、このコードテーブル１４１は、金庫コードと、企業識別情報とを対応付ける。金庫コードは、信用金庫等の金融機関を一意に識別する識別コードである。企業識別情報は、企業を一意に識別する識別コードである。

【0037】

たとえば、図５において、金庫コード「Ｃ１００」と、企業識別情報「Ｄ１００１」とが対応付けられている。このため、金庫コード「Ｃ１００」の信用金庫は、企業識別情報「Ｄ１００１」の企業との間で、所定の関係性を有することを示す。所定の関係性とは、信用金庫と、企業との間で融資等の金融商品の契約が成立していることを示す。

【0038】

企業テーブル１４２は、企業に関する各種の情報を保持するテーブルである。図６は、企業テーブルのデータ構造の一例を示す図である。図６に示すように、この企業テーブル１４２は、企業識別情報、企業名、企業情報、代表者識別情報、ノウハウ情報を対応付ける。

【0039】

企業識別情報は、企業を一意に識別する識別情報である。企業名は、企業の名称である。企業情報は、企業に関する各種の情報であり、企業の売り上げ、企業の評価、貸借対照表、損益計算書、主力商品等の情報が含まれる。代表者識別情報は、企業の代表者を一意に識別する識別情報である。異なる企業識別情報に、同一の代表者識別情報が設定される場合もある。ノウハウ情報は、該当企業の代表者との間で契約を成立させるためのノウハウに関する情報である。

【0040】

代表者テーブル１４３は、代表者に関する各種の情報を保持するテーブルである。図７は、代表者テーブルのデータ構造の一例を示す図である。図７に示すように、この代表者テーブル１４３は、代表者識別情報、代表者名、代表者情報を対応付ける。

【0041】

代表者識別情報は、代表者を一意に識別する識別情報である。代表者名は、代表者の氏名である。代表者情報は、代表者に関する各種の情報であり、代表者の年齢、性格、役職等の情報が含まれる。

【0042】

図４の説明に戻る。制御部１５０は、登録部１５１と、検索部１５２と、表示制御部１５３とを有する。制御部１５０は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ(Micro Processing Unit)により実現される。また、制御部１５０は、例えばＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実行されてもよい。

【0043】

登録部１５１は、端末装置１０から、営業関連情報を受け付けた場合に、営業関連情報を、記憶部１４０（コードテーブル１４１、企業テーブル１４２、代表者テーブル１４３）に登録する処理部である。

【0044】

図８は、端末装置から送信される営業関連情報の一例を示す図である。たとえば、営業関連情報には、金庫コード、企業識別情報、企業名、企業情報、代表者識別情報、代表者名、代表者情報、ノウハウ情報が含まれる。たとえば、端末装置１０は、営業担当者から入力される情報、または、信金用ＤＢ１１の情報を基にして、営業関連情報を生成し、情報処理装置１００に送信する。

【0045】

登録部１５１は、端末装置１０から、営業関連情報を受け付けると、次の処理を実行する。登録部１５１は、営業関連情報に含まれる金庫コードと、企業識別情報との関係を、コードテーブル１４１に登録する。

【0046】

登録部１５１は、営業関連情報に含まれる企業識別情報、企業名、企業情報、代表者識別情報、ノウハウ情報を、企業テーブル１４２に登録する。登録部１５１は、営業関連情報に含まれる企業識別情報のレコードが、すでに、企業テーブル１４２に登録されている場合には、すでに登録されている企業情報およびノウハウ情報に、新たな企業情報、新たなノウハウ情報を追加する登録を行ってもよい。

【0047】

登録部１５１は、営業関連情報に含まれる代表者識別情報、代表者名、代表者情報を、代表者テーブル１４３に登録する。登録部１５１は、営業関連情報に含まれる代表者識別情報のレコードが、すでに、代表者テーブル１４３に登録されている場合には、すでに登録されている代表者情報に、新たな代表者情報を追加する登録を行ってもよい。

【0048】

図４の説明に戻る。検索部１５２は、端末装置１０から営業関連情報の表示要求（アクセス）を受け付けた場合に、表示対象となる企業識別情報を検索する処理部である。表示要求には、金庫コードが付与されているものとする。以下の説明では、端末装置１００から送信される表示要求に付与された金庫コードを「第２識別コード」と表記する。

【0049】

たとえば、検索部１５２は、企業テーブル１４２の各企業情報に含まれる売り上げを走査し、所定以上の売り上げとなる企業識別情報を検索する。検索部１５２は、検索結果となる企業識別情報と、第２識別コードとを、表示制御部１５３に出力する。

【0050】

上記の例では、検索部１５２は、所定以上の売り上げとなる企業識別情報を検索する場合について説明したが、これに限定されるものではない。検索部１５２は、端末装置１００から受け付ける営業関連情報に検索条件が設定されている場合には、かかる検索情報に対応する企業識別情報を、検索してもよい。

【0051】

表示制御部１５３は、営業関連情報に関する画面情報を生成して、表示要求元の端末装置１０に送信し、画面情報を表示させる処理部である。表示制御部１５３は、検索部１５２から、検索結果となる企業識別情報と、第２識別コードとを取得する。

【0052】

表示制御部１５３は、検索結果となる企業識別情報に対応する金庫コードを、コードテーブル１４１を基にして特定する。検索結果となる企業識別情報に対応する金庫コードを「第１識別コード」と表記する。表示制御部１５３は、第１識別コードと、第２識別コードとが一致する場合に、企業識別情報に対応する企業名、代表者名を実名で表示すると判定する。

【0053】

一方、表示制御部１５３は、第１識別コードと、第２識別コードとが一致しない場合には、企業識別情報に対応する企業名、代表者名をペルソナ情報に変換して、表示すると判定する。

【0054】

図９、図１０、図１１は、表示制御部の処理を説明するための図である。図９について説明する。表示制御部１５３は、第１識別コードと、第２識別コードとが一致する場合には、図９に示す画面情報６０－１を生成する。図９では一例として、検索結果の企業識別情報を「Ｄ１００１」とする。

【0055】

表示制御部１５３は、検索結果の企業識別情報「Ｄ１００１」と、企業テーブル１４２とを比較して、企業識別情報に対応する企業名「富士製糸」と、企業情報と、代表者識別情報「Ｕ１０１」と、ノウハウ情報とを特定する。表示制御部１５３は、代表者識別情報「１０１」と、代表者テーブル１４３とを比較して、代表者名「富士通太郎」、代表者情報（性格：わがまま、せっかち）を特定する。

【0056】

表示制御部１５３は、画面情報６０－１に、アイコン６１を設定し、アイコン６１ａ，６１ｂを、アイコン６１に接続する。アイコン６１は、企業名に対応するアイコンである。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６１に、企業名の実名「富士製糸」を対応付けて表示する。アイコン６１ａは、企業情報（売上高）に対応するアイコンである。表示制御部１５３は、アイコン６１ａに、企業識別情報「Ｄ１００１」の企業情報に登録された売上高を設定する。アイコン６１ｂは、ノウハウ情報に対応するアイコンである。表示制御部１５３は、アイコン６１ｂに、企業識別情報「Ｄ１００１」に対応するノウハウ情報を設定する。

【0057】

続いて、表示制御部１５３は、画面情報６０－１に、アイコン６２を設定し、アイコン６２ａ，６２ｂを、アイコン６２に接続する。また、表示制御部１５３は、アイコン６１とアイコン６２とを接続する。アイコン６２は、代表者名に対応するアイコンである。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６２に、代表者名の実名「富士通太郎」を対応付けて表示する。アイコン６２ａ，６２ｂは、代表者情報（性格）に対応するアイコンである。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６２ａ，６２ｂに、代表者の性格「せっかち」、「わがまま」を設定する。

【0058】

なお、表示制御部１５３は、はじめに、アイコン６１，６１ａ，６１ｂを画面情報６０－１に設置して、端末装置１０に表示させ、端末装置１０を操作するユーザによって、アイコン６１が選択された場合に、アイコン６２，６２ａ，６２ｂを設置して表示させてもよい。また、表示制御部１５３は、アイコン６１と６２とを結ぶ線に、代表者の役職を表示してもよい。

【0059】

次に、図１０について説明する。表示制御部１５３は、第１識別コードと、第２識別コードとが一致しない場合には、図１０に示す画面情報６０－２を生成する。図１０では一例として、検索結果の企業識別情報を「Ｄ１００１」とする。

【0060】

表示制御部１５３は、検索結果の企業識別情報「Ｄ１００１」と、企業テーブル１４２とを比較して、企業識別情報に対応する企業名「富士製糸」と、企業情報と、代表者識別情報「Ｕ１０１」と、ノウハウ情報とを特定する。表示制御部１５３は、代表者識別情報「１０１」と、代表者テーブル１４３とを比較して、代表者名「富士通太郎」、代表者情報（性格：わがまま、せっかち、年齢：４５歳、性別：男性）を特定する。

【0061】

表示制御部１５３は、画面情報６０－２に、アイコン６１を設定し、アイコン６１ａ，６１ｂを、アイコン６１に接続する。アイコン６１は、企業名に対応するアイコンである。ここで、表示制御部１５３は、企業名をペルソナ情報に変換する。表示制御部１５３が、企業名をペルソナ情報に変換する場合には、企業名を、ペルソナ情報「企業＋連番」に変換する。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６１に、企業名「富士製糸」のペルソナ情報「企業００１」を対応付けて表示する。

【0062】

アイコン６１ａは、企業情報（売上高）に対応するアイコンである。表示制御部１５３は、アイコン６１ａに、企業識別情報「Ｄ１００１」の企業情報に登録された売上高を設定する。アイコン６１ｂは、ノウハウ情報に対応するアイコンである。表示制御部１５３は、アイコン６１ｂに、企業識別情報「Ｄ１００１」に対応するノウハウ情報を設定する。

【0063】

続いて、表示制御部１５３は、画面情報６０－２に、アイコン６２を設定し、アイコン６２ａ，６２ｂを、アイコン６２に接続する。また、表示制御部１５３は、アイコン６１とアイコン６２とを接続する。ここで、表示制御部１５３は、代表者名をペルソナ情報に変換する。表示制御部１５３が、代表者名をペルソナ情報に変換する場合には、代表者の年齢から年代を特定し、ペルソナ情報「年代＋性別＋連番」に変換する。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６２に、代表者名「富士通太郎」のペルソナ情報「４０代男性００１」を対応付けて表示する。

【0064】

アイコン６２ａ，６２ｂは、代表者情報（性格）に対応するアイコンである。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６２ａ，６２ｂに、代表者の性格「せっかち」、「わがまま」を設定する。

【0065】

なお、表示制御部１５３は、はじめに、アイコン６１，６１ａ，６１ｂを画面情報６０－２に設置して、端末装置１０に表示させ、端末装置１０を操作するユーザによって、アイコン６１が選択された場合に、アイコン６２，６２ａ，６２ｂを設置して表示させてもよい。また、表示制御部１５３は、アイコン６１と６２とを結ぶ線に、代表者の役職を表示してもよい。

【0066】

次に、図１１について説明する。ここでは一例として、検索結果の企業識別情報を「Ｄ１００１」とし、代表者識別情報を「Ｕ１０１」とし、端末装置１０から送信された金庫コードを「Ｃ１００」とする。なお、図６で説明したように、企業識別情報が決まれば、代表者識別情報も決まる。

【0067】

表示制御部１５３は、第１識別コード「Ｃ１００」と、第２識別コード「Ｃ１００」とが一致すると判定する。表示制御部１５３は、検索結果の企業識別情報「Ｄ１００１」と、企業テーブル１４２とを比較して、企業識別情報に対応する企業名「富士製糸」と、企業情報と、代表者識別情報「Ｕ１０１」と、ノウハウ情報とを特定する。表示制御部１５３は、代表者識別情報「１０１」と、代表者テーブル１４３とを比較して、代表者名「富士通太郎」、代表者情報（性格：わがまま、せっかち）を特定する。

【0068】

表示制御部１５３は、画面情報６０－３に、アイコン６１を設定し、アイコン６１ａ，６１ｂを、アイコン６１に接続する。アイコン６１は、企業名に対応するアイコンである。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６１に、企業名の実名「富士製糸」を対応付けて表示する。アイコン６１ａは、企業情報（売上高）に対応するアイコンである。表示制御部１５３は、アイコン６１ａに、企業識別情報「Ｄ１００１」の企業情報に登録された売上高を設定する。アイコン６１ｂは、ノウハウ情報に対応するアイコンである。表示制御部１５３は、アイコン６１ｂに、企業識別情報「Ｄ１００１」に対応するノウハウ情報を設定する。

【0069】

表示制御部１５３は、画面情報６０－３に、アイコン６２を設定し、アイコン６２ａ，６２ｂを、アイコン６２に接続する。また、表示制御部１５３は、アイコン６１とアイコン６２とを接続する。アイコン６２は、代表者名に対応するアイコンである。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６２に、代表者名の実名「富士通太郎」を対応付けて表示する。アイコン６２ａ，６２ｂは、代表者情報（性格）に対応するアイコンである。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６２ａ，６２ｂに、代表者の性格「せっかち」、「わがまま」を設定する。

【0070】

ここで、画面情報６０－３を表示している端末装置１０において、アイコン６２が選択された場合に、表示制御部１５３は、次の処理を更に実行する。表示制御部１５３は、代表者識別情報を「Ｕ１０１」と、企業テーブル１４２とを比較して、検索結果の企業識別情報「Ｄ１００１」以外の企業識別情報であって、代表者識別情報「Ｕ１０１」に対応付けられた企業識別情報「Ｄ１００３」を特定する。

【0071】

表示制御部１５３は、企業テーブル１４２と、企業識別情報「Ｄ１００３」とを比較して、企業識別情報「Ｄ１００３」に対応する企業名「富士通商店」と、企業情報と、ノウハウ情報とを特定する。また、表示制御部１５３は、金庫コード（第２識別コード）「Ｃ１００」と、企業識別情報「Ｄ１００３」に対応する金庫コード（第１識別コード）「Ｃ３００」とが、一致しないことを特定する。

【0072】

表示制御部１５３は、画面情報６０－３に、アイコン６３を設定し、アイコン６３ａ，６３ｂを、アイコン６３に接続する。ここで、表示制御部１５３は、企業名をペルソナ情報に変換する。表示制御部１５３が、企業名をペルソナ情報に変換する場合には、企業名を、ペルソナ情報「企業＋連番」に変換する。たとえば、表示制御部１５３は、アイコン６３に、企業名「富士通商店」のペルソナ情報「企業００１」を対応付けて表示する。

【0073】

アイコン６３ａは、企業情報（売上高）に対応するアイコンである。表示制御部１５３は、アイコン６３ａに、企業識別情報「Ｄ１００３」の企業情報に登録された売上高を設定する。アイコン６３ｂは、ノウハウ情報に対応するアイコンである。表示制御部１５３は、アイコン６３ｂに、企業識別情報「Ｄ１００３」に対応するノウハウ情報を設定する。

【0074】

なお、表示制御部１５３は、端末装置１０から取得した金庫コード（第２識別コード）と、企業識別情報「Ｄ１００３」に対応する金庫コード（第１識別コード）とが、一致する場合には、企業識別情報「Ｄ１００３」に対応する企業名「富士通商店」を実名で、アイコン６３に設定する。

【0075】

次に、本実施例に係る表示制御装置１００の処理手順の一例について説明する。図１２は、本実施例に係る表示制御装置の処理手順を示すフローチャートである。図１２に示すように、この表示制御装置１００の検索部１５２は、端末装置１０から、表示要求を受け付け、第２識別コードを受信する（ステップＳ１０１）。

【0076】

検索部１５２は、検索条件に対応する企業識別情報を企業テーブル１４２から検索する（ステップＳ１０２）。表示制御装置１００の表示制御部１５３は、検索結果となる企業識別情報に対応する企業名、企業情報、代表者名、代表者情報を特定する（ステップＳ１０３）。

【0077】

表示制御部１５３は、検索結果となる企業識別情報に対応する第１識別コードを特定する（ステップＳ１０４）。表示制御部１５３は、第１識別コードと、第２識別コードとが一致するか否かを判定する（ステップＳ１０５）。

【0078】

表示制御部１５３は、第１識別コードと、第２識別コードとが一致しない場合には（ステップＳ１０５，Ｎｏ）、企業名および代表者名をペルソナ情報に変換する（ステップＳ１０６）。表示制御部１５３は、画面情報に企業名、企業情報、代表者名、代表者情報に対応するアイコンを設定する（ステップＳ１０７）。

【0079】

表示制御部１５３は、企業名、代表者名のアイコンに、ペルソナ情報を設定し（ステップＳ１０８）、ステップＳ１１１に移行する。

【0080】

一方、表示制御部１５３は、第１識別コードと、第２識別コードとが一致する場合には（ステップＳ１０５，Ｙｅｓ）、ステップＳ１０９に移行する。表示制御部１５３は、画面情報に企業名、企業情報、代表者名、代表者情報に対応するアイコンを設置する（ステップＳ１０９）。

【0081】

表示制御部１５３は、企業名、代表者名のアイコンに実名を設定する（ステップＳ１１０）。表示制御部１５３は、画面情報を端末装置１０に送信して表示させる（ステップＳ１１１）。

【0082】

次に、本実施例に係る表示制御装置１００が、企業名または代表者名をペルソナ情報に変換する処理の一例について説明する。図１３は、ペルソナ情報に変換する処理手順を示すフローチャートである。図１３に示すように、表示制御装置１００の表示制御部１５３は、変換対象のデータを取得する（ステップＳ２０１）。

【0083】

表示制御部１５３は、企業名のデータであるか否かを判定する（ステップＳ２０２）。表示制御部１５３は、企業名のデータである場合には（ステップＳ２０２，Ｙｅｓ）、“企業”および連番によるペルソナ情報に変換する（ステップＳ２０３）。

【0084】

一方、表示制御部１５３は、企業名のデータでない場合（代表者名のデータである場合）には（ステップＳ２０２，Ｎｏ）、代表者に対応する年齢データを取得し（ステップＳ２０４）、年代を特定する（ステップＳ２０５）。

【0085】

表示制御部１５３は、代表者に対応する性別データを取得する（ステップＳ２０６）。表示制御部１５３は、代表者名を年代と性別と連番とによるペルソナ情報に変換する（ステップＳ２０７）。

【0086】

次に、本実施例に係る表示制御装置１００の効果について説明する。表示制御装置１００は、営業関連情報（企業の情報、代表者の情報、契約に関するノウハウ）に対して、金融機関を一意に識別する第１識別コードを対応付けておき、端末装置１０から、表示要求を受け付けた場合に、表示要求に対応する第２識別コードと、第１識別コードとが一致するか否かを判定する。表示制御装置１００は、第１識別コードと、第２識別コードとが一致しない場合に、企業名、代表者名をペルソナ情報に変換して、営業関連情報を表示する。これによって、営業関連情報を複数の利用者間で適切に共有することができる。

【0087】

表示制御装置１００は、代表者名を、代表者の年代、性別を識別可能なペルソナ情報に変換する。このため、営業担当者は、類似する年代、性別の顧客に対応する情報を把握することができる。

【0088】

表示制御装置１００は、第１識別コードに対応する代表者の情報が、第１識別コードとは異なる第３識別コードに更に対応付けられている場合、第２識別コードと第３識別コードとが一致するか否かを更に判定し、第２識別コードと第３識別コードとが一致する場合に、代表者の情報を表示する。これによって、代表者が複数の企業の代表者である場合、識別コードが一致する企業の関する営業関連情報のみを実名で表示することができる。

【0089】

たとえば、図１１で説明したように、利用者識別情報「Ｕ１０１」の代表者名「富士通太郎」は、企業識別情報「Ｄ１００１」、「Ｄ１００３」に対応付けられている。ここで、表示制御部１５３は、端末装置から第２識別コードを受け付け、かかる第２識別コードが、企業識別情報「Ｄ１００１」に対応する第１識別コードか、企業識別情報「Ｄ１００３」に対応する第１識別コードかのいずれか一方と一致すれば、代表者名「富士通太郎」を実名で表示する。

【0090】

表示制御装置１００は、営業関連情報に含まれる企業名、企業情報、代表者名、代表者情報、ノウハウ情報を、アイコンによって表示する。これによって、営業担当者は、視覚的に、企業間、代表者間の関係を把握しつつ、企業情報、代表者情報、ノウハウ情報を参照することができる。

【0091】

次に、上記実施例に示した表示制御装置１００と同様の機能を実現するコンピュータのハードウェア構成の一例について説明する。図１４は、実施例の表示制御装置と同様の機能を実現するコンピュータのハードウェア構成の一例を示す図である。

【0092】

図１４に示すように、コンピュータ２００は、各種演算処理を実行するＣＰＵ２０１と、ユーザからのデータの入力を受け付ける入力装置２０２と、ディスプレイ２０３とを有する。また、コンピュータ２００は、有線または無線ネットワークを介して、外部装置等との間でデータの授受を行う通信装置２０４と、インタフェース装置２０５とを有する。また、コンピュータ２００は、各種情報を一時記憶するＲＡＭ２０６と、ハードディスク装置２０７とを有する。そして、各装置２０１～２０７は、バス２０８に接続される。

【0093】

ハードディスク装置２０７は、登録プログラム２０７ａ、検索プログラム２０７ｂ、表示制御プログラム２０７ｃを有する。また、ＣＰＵ２０１は、各プログラム２０７ａ～２０７ｃを読み出してＲＡＭ２０６に展開する。

【0094】

登録プログラム２０７ａは、登録プロセス２０６ａとして機能する。検索プログラム２０７ｂは、検索プロセス２０６ｂとして機能する。表示制御プログラム２０７ｃは、表示制御プロセス２０６ｃとして機能する。

【0095】

登録プロセス２０６ａの処理は、登録部１５１の処理に対応する。検索プロセス２０６ｂの処理は、検索部１５２の処理に対応する。表示制御プロセス２０６ｃの処理は、表示制御部１５３の処理に対応する。

【0096】

なお、各プログラム２０７ａ～２０７ｃについては、必ずしも最初からハードディスク装置２０７に記憶させておかなくても良い。例えば、コンピュータ２００に挿入されるフレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ、光磁気ディスク、ＩＣカードなどの「可搬用の物理媒体」に各プログラムを記憶させておく。そして、コンピュータ２００が各プログラム２０７ａ～２０７ｃを読み出して実行するようにしてもよい。

【符号の説明】

【0097】

１０ａ，１０ｂ，１０ｃ 端末装置
５０ ネットワーク
１００ 表示制御装置
１１０ 通信部
１４０ 記憶部
１４１ コードテーブル
１４２ 企業テーブル
１４３ 代表者テーブル
１５０ 制御部
１５１ 登録部
１５２ 検索部
１５３ 表示制御部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】