特許 7512127 情報処理プログラム、情報処理方法及び改札装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-06-28

(45)【発行日】2024-07-08

(54)【発明の名称】情報処理プログラム、情報処理方法及び改札装置

(51)【国際特許分類】

   G07B 15/00 20110101AFI20240701BHJP

【ＦＩ】

G07B15/00 H

G07B15/00 T

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2020138335

(22)【出願日】2020-08-19

(65)【公開番号】P2022034581

(43)【公開日】2022-03-04

【審査請求日】2023-05-31

(73)【特許権者】

【識別番号】000221616

【氏名又は名称】東日本旅客鉄道株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001254

【氏名又は名称】弁理士法人光陽国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】杉谷 大輔

(72)【発明者】

【氏名】牧野 道成

【審査官】永安 真

(56)【参考文献】

【文献】特開２００６－２０９６６１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－１６２０１２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２１－１４４３７２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｂ １５／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

改札装置のコンピュータを、
列車の乗車に用いるチケットに記憶された情報であるチケット記憶情報を、読取手段によって読み取らせる読取制御手段、
前記チケット記憶情報を、所定のサーバ装置へと送信手段によって送信させる第１送信制御手段、
前記第１送信制御手段が前記チケット記憶情報を前記サーバ装置へと送信手段によって送信させた際に、前記サーバ装置との間に通信障害が生じていた場合に、前記チケット記憶情報を、記憶手段に記憶させる記憶制御手段、
前記第１送信制御手段が前記チケット記憶情報を送信手段によって送信させてからの経過時間に係る情報を取得する第１取得手段、
として機能させ、
前記記憶制御手段は、
前記第１取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする情報処理プログラム。

【請求項2】

前記コンピュータを、
前記サーバ装置との間の前記通信障害の復旧につき知得する知得手段、
前記知得手段が通信障害の復旧につき知得した場合に、前記記憶手段に記憶された前記チケット記憶情報を、前記サーバ装置へと送信手段によって送信させる第２送信制御手段、
としてさらに機能させることを特徴とする請求項１に記載の情報処理プログラム。

【請求項3】

前記コンピュータを、
前記第１取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を、前記サーバ装置へと送信手段によって再度送信させる第３送信制御手段としてさらに機能させ、
前記記憶制御手段は、
前記第１取得手段が取得する経過時間が、前記第３送信制御手段が前記チケット記憶情報を送信手段によって再度送信させてから所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理プログラム。

【請求項4】

前記コンピュータを、
前記改札装置における前記チケットの所持者の入出場の可否の判定結果に係る情報を、前記サーバ装置から取得する第２取得手段、
としてさらに機能させ、
前記記憶制御手段は、前記第１取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記第２取得手段が前記サーバ装置から前記入出場の可否の判定結果に係る情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする請求項１から３の何れか一項に記載の情報処理プログラム。

【請求項5】

前記コンピュータを、
前記チケットの内容に係る情報を、前記サーバ装置から取得する第３取得手段、
としてさらに機能させ、
前記記憶制御手段は、前記第１取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記第３取得手段が前記サーバ装置から前記チケットの内容に係る情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする請求項１から３の何れか一項に記載の情報処理プログラム。

【請求項6】

前記コンピュータを、
前記読取手段が前記チケット記憶情報を読み取ったチケットが、正規に発行されたチケットであるかを判定する正規券判定手段、
としてさらに機能させ、
前記第１送信制御手段は、前記正規券判定手段が正規に発行されたチケットであると判定した場合に、前記チケット記憶情報を、所定のサーバ装置へと送信手段によって送信させることを特徴とする請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理プログラム。

【請求項7】

列車の乗車に用いるチケットに記憶された情報であるチケット記憶情報を、読取手段によって読み取らせる読取制御ステップと、
前記チケット記憶情報を、所定のサーバ装置へと送信手段によって送信させる送信制御ステップと、
前記送信制御ステップにおいて前記チケット記憶情報を前記サーバ装置へと送信手段によって送信させた際に、前記サーバ装置との間に通信障害が生じていた場合に、前記チケット記憶情報を、記憶手段に記憶させる記憶制御ステップと、
前記送信制御ステップが前記チケット記憶情報を送信手段によって送信させてからの経過時間に係る情報を取得する取得ステップ、
を含み、
前記記憶制御ステップは、
前記取得ステップが取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする情報処理方法。

【請求項8】

列車の乗車に用いるチケットに記憶された情報であるチケット記憶情報を、読取手段によって読み取らせる読取制御手段と、
前記チケット記憶情報を、所定のサーバ装置へと送信手段によって送信させる送信制御手段と、
前記送信制御手段が前記チケット記憶情報を前記サーバ装置へと送信手段によって送信させた際に、前記サーバ装置との間に通信障害が生じていた場合に、前記チケット記憶情報を、記憶手段に記憶させる記憶制御手段と、
前記送信制御手段が前記チケット記憶情報を送信手段によって送信させてからの経過時間に係る情報を取得する取得手段と、
を備え、
前記記憶制御手段は、
前記取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする改札装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理プログラム、情報処理方法及び改札装置に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、駅における列車の利用者の改札内への入場時及び改札内からの出場時の入出場の履歴に係る情報の取得は、自動改札機により自動的に行うことが主流となっており、このような自動改札機による処理を円滑に行うことを目的とした種々のシステムが開発されている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特許第６６６８１１２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

このような自動改札機においては、利用者の入出場の履歴に係る情報の記録（入出場の履歴に基づくチケットの利用状況に係る情報の更新）は、自動改札機自体ではなく、所定のサーバにおいて行われる場合も存在するところ、このような場合において、自動改札機とサーバとの間に通信障害が発生してしまうと、利用者の入出場の履歴に係る情報につき記録することができなくなる。
しかし、このような状態では、例えば、入場履歴が記録されていなかった場合に、出場時に利用者が改札で止められてしまうおそれがあり、また、使用済みにもかかわらず入出場に係る履歴が記録されなかったチケットが生じた場合に、このようなチケットを利用者が悪用（使用済みのチケットの再使用や払い戻し等）するおそれも否定できないことから、好ましくなかった。

【0005】

本発明の課題は、通信障害時において、利用者の入出場の履歴に係る情報につき記録することができなくなるおそれを低減できる情報処理プログラム、情報処理方法及び改札装置を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、情報処理プログラムにおいて、
改札装置のコンピュータを、
列車の乗車に用いるチケットに記憶された情報であるチケット記憶情報を、読取手段によって読み取らせる読取制御手段、
前記チケット記憶情報を、所定のサーバ装置へと送信手段によって送信させる第１送信制御手段、
前記第１送信制御手段が前記チケット記憶情報を前記サーバ装置へと送信手段によって送信させた際に、前記サーバ装置との間に通信障害が生じていた場合に、前記チケット記憶情報を、記憶手段に記憶させる記憶制御手段、
前記第１送信制御手段が前記チケット記憶情報を送信手段によって送信させてからの経過時間に係る情報を取得する第１取得手段、
として機能させ、
前記記憶制御手段は、
前記第１取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする。

【0007】

請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報処理プログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記サーバ装置との間の前記通信障害の復旧につき知得する知得手段、
前記知得手段が通信障害の復旧につき知得した場合に、前記記憶手段に記憶された前記チケット記憶情報を、前記サーバ装置へと送信手段によって送信させる第２送信制御手段、
としてさらに機能させることを特徴とする。

【0009】

請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の情報処理プログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記第１取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を、前記サーバ装置へと送信手段によって再度送信させる第３送信制御手段としてさらに機能させ、
前記記憶制御手段は、
前記第１取得手段が取得する経過時間が、前記第３送信制御手段が前記チケット記憶情報を送信手段によって再度送信させてから所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする。

【0010】

請求項４に記載の発明は、請求項１から３の何れか一項に記載の情報処理プログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記改札装置における前記チケットの所持者の入出場の可否の判定結果に係る情報を、
前記サーバ装置から取得する第２取得手段、
としてさらに機能させ、
前記記憶制御手段は、前記第１取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記第２取得手段が前記サーバ装置から前記入出場の可否の判定結果に係る情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする。

【0011】

請求項５に記載の発明は、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理プログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記チケットの内容に係る情報を、前記サーバ装置から取得する第３取得手段、
としてさらに機能させ、
前記記憶制御手段は、前記第１取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記第３取得手段が前記サーバ装置から前記チケットの内容に係る情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする。

【0012】

請求項６に記載の発明は、請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理プログラムにおいて、
前記コンピュータを、
前記読取手段が前記チケット記憶情報を読み取ったチケットが、正規に発行されたチケットであるかを判定する正規券判定手段、
としてさらに機能させ、
前記第１送信制御手段は、前記正規券判定手段が正規に発行されたチケットであると判定した場合に、前記チケット記憶情報を、所定のサーバ装置へと送信手段によって送信させることを特徴とする。

【0013】

請求項７に記載の発明は、情報処理方法において、
列車の乗車に用いるチケットに記憶された情報であるチケット記憶情報を、読取手段によって読み取らせる読取制御ステップと、
前記チケット記憶情報を、所定のサーバ装置へと送信手段によって送信させる送信制御ステップと、
前記送信制御ステップにおいて前記チケット記憶情報を前記サーバ装置へと送信手段によって送信させた際に、前記サーバ装置との間に通信障害が生じていた場合に、前記チケット記憶情報を、記憶手段に記憶させる記憶制御ステップと、
前記送信制御ステップが前記チケット記憶情報を送信手段によって送信させてからの経過時間に係る情報を取得する取得ステップ、
を含み、
前記記憶制御ステップは、
前記取得ステップが取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする。

【0014】

請求項８に記載の発明は、改札装置において、
列車の乗車に用いるチケットに記憶された情報であるチケット記憶情報を、読取手段によって読み取らせる読取制御手段と、
前記チケット記憶情報を、所定のサーバ装置へと送信手段によって送信させる送信制御
手段と、
前記送信制御手段が前記チケット記憶情報を前記サーバ装置へと送信手段によって送信させた際に、前記サーバ装置との間に通信障害が生じていた場合に、前記チケット記憶情報を、記憶手段に記憶させる記憶制御手段と、
前記第１送信制御手段が前記チケット記憶情報を送信手段によって送信させてからの経過時間に係る情報を取得する取得手段と、
を備え、
前記記憶制御手段は、
前記取得手段が取得する経過時間が所定の時間を過ぎても、前記サーバ装置から所定の情報を取得できない場合に、前記チケット記憶情報を前記記憶手段に記憶させることを特徴とする。

【発明の効果】

【0017】

本発明によれば、通信障害時において、利用者の入出場の履歴に係る情報につき記録することができなくなるおそれを低減できる情報処理プログラム、情報処理方法及び改札装置を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】実施形態に係るチケット情報処理システムの構成の概略を示すブロック図である。

【図2】実施形態に係るチケット情報処理システムにおけるチケット情報管理サーバの構成を示すブロック図である。

【図3】実施形態に係るチケット情報処理システムにおけるチケット予約サーバの構成を示すブロック図である。

【図4】実施形態に係るチケット情報処理システムにおけるチケット発行サーバの構成を示すブロック図である。

【図5】実施形態に係るチケット情報処理システムにおける改札装置の構成を示すブロック図である。

【図6】実施形態に係るチケット情報処理システムにおける窓口処理機の構成を示すブロック図である。

【図7】実施形態に係るチケット情報処理システムにおけるチケット発行装置の構成を示すブロック図である。

【図8】実施形態に係るチケット情報処理システムにおける駅員端末の構成を示すブロック図である。

【図9】実施形態に係るチケット情報処理システムにおけるユーザ端末の構成を示すブロック図である。

【図10】実施形態に係るチケット情報処理システムの動作における全体の流れの概略を示すフローチャートである。

【図11】実施形態に係るチケット情報処理システムのチケットの発行時（ユーザ端末に対して発行される場合）の動作を示すフローチャートである。

【図12】実施形態に係るチケット情報処理システムのチケットの発行時（ユーザ端末に対して発行される場合）の動作を示すフローチャートである。

【図13】実施形態に係るチケット情報処理システムの平常時発行二次元コードデータのデータ構造を示す図である。

【図14】実施形態に係るチケット情報処理システムのチケットの発行時（チケット発行装置において発行される場合（チケット発行装置において磁気券エンコード情報が生成される場合））の動作を示すフローチャートである。

【図15】実施形態に係るチケット情報処理システムのチケットの発行時（チケット発行装置において発行される場合（チケット情報管理サーバにおいて磁気券エンコード情報が生成される場合））の動作を示すフローチャートである。

【図16】実施形態に係るチケット情報処理システムの改札入出場時（チケット発行サーバにおいて入出場判定がなされる場合）の動作を示すフローチャートである。

【図17】実施形態に係るチケット情報処理システムの改札入出場時（改札装置において入出場判定がなされる場合）の動作を示すフローチャートである。

【図18】実施形態に係るチケット情報処理システムのウェブチェックイン／アウト時の動作を示すフローチャートである。

【図19】実施形態に係るチケット情報処理システムの一括入出場時の動作を示すフローチャートである。

【図20】実施形態に係るチケット情報処理システムの一括入出場時の動作を示すフローチャートである。

【図21】実施形態に係るチケット情報処理システムの駅員による入出場処理時（窓口処理機を利用する場合）の動作を示すフローチャートである。

【図22】実施形態に係るチケット情報処理システムの駅員による入出場処理時（駅員端末を利用する場合）の動作を示すフローチャートである。

【図23】実施形態に係るチケット情報処理システムの通信障害時の改札入出場時の動作を示すフローチャートである。

【図24】実施形態に係るチケット情報処理システムの通信障害復旧後の処理時（チケット発行サーバにおいて入出場判定がなされる場合）の動作を示すフローチャートである。

【図25】実施形態に係るチケット情報処理システムの通信障害復旧後の処理時（改札装置において入出場判定がなされる場合）の動作を示すフローチャートである。

【図26】実施形態に係るチケット情報処理システムの通信障害時のチケット発行装置におけるチケット発行時の動作を示すフローチャートである。

【図27】実施形態に係るチケット情報処理システムの障害時発行二次元コードデータのデータ構造を示す図である。

【図28】実施形態に係るチケット情報処理システムの通信障害時に発行されたチケットを用いた改札入出場時の動作を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0019】

以下、図１から図２８に基づいて、本発明の実施形態であるチケット情報処理システム１００について説明する。ただし、本発明の技術的範囲は、図示例に限定されるものではない。

【0020】

［第１ 構成の説明］
チケット情報処理システム１００は、システムを利用するユーザへの一次元又は二次元の所定のコードを利用したチケットの提供、当該チケットを利用した改札における入出場等を支援するためのシステムであり、図１に示すように、チケット情報処理システム１００を管理・運営する企業等が管理する各種サーバ、すなわち、チケット情報管理サーバ１、チケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３と、鉄道路線の各駅に設置された改札装置４、窓口処理機５及びチケット発行装置６と、駅に所在する各駅員が携帯する駅員端末７と、本システムを利用する各ユーザが携帯するユーザ端末８と、を備えて構成されている。
また、各装置の間は、図１に示すように、通信ネットワークＮを介して接続されている。

【0021】

なお、上記各サーバは、必ずしも別個に設けられていることを要せず、単一のＰＣ（Personal Computer）、ＷＳ（Work Station）等の情報機器が、これら複数のサーバとしての機能を兼ねていてもよい。
また、反対に、上記各サーバは、必ずしも単一のＰＣ、ＷＳ等の情報機器によって実現されることを要せず、複数台のＰＣ、ＷＳ等の情報機器が通信ネットワークＮを介して接続されることで、複数台の情報機器により、各サーバとしての機能が実現されていてもよい。また、改札装置４、窓口処理機５、チケット発行装置６、駅員端末７及びユーザ端末８についても、必ずしも単一の機器によって実現されていることを要せず、複数の機器によって実現されていてもよい。

【0022】

［１ チケット情報管理サーバ］
チケット情報管理サーバ１は、例えば、ＰＣ、ＷＳ等の情報機器であり、後述のように、運行列車情報Ｄ３、予約状況情報Ｄ４等のチケット発行に際して必要となる情報につき管理すると共に、磁気券エンコード情報Ｄ２の生成及び他のサーバへの送信等を行う。
チケット情報管理サーバ１は、図２に示すように、例えば、制御部１１と、記憶部１２と、通信部１３と、を備えて構成されている。

【0023】

制御部１１は、チケット情報管理サーバ１の動作を制御する部分であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備えて構成され、ＲＡＭの作業領域に展開されたＲＯＭや記憶部１２に記憶されたプログラムとＣＰＵとの協働により、チケット情報管理サーバ１の各部を統括制御する。

【0024】

記憶部１２は、チケット情報管理サーバ１の運用に必要となる各種情報が記憶される部分であり、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ等により構成され、プログラムデータ等のチケット情報管理サーバ１の運用に必要となるデータを、制御部１１から読み書き可能に記憶する。

【0025】

記憶部１２には、磁気券エンコード情報発行プログラム１２１と、運行列車情報Ｄ３が記憶される運行列車情報記憶部１２２と、予約状況情報Ｄ４が記憶される予約状況情報記憶部１２３と、が備えられている。

【0026】

磁気券エンコード情報発行プログラム１２１は、チケット情報管理サーバ１を動作させるための制御部１１への各種命令を含むプログラムであり、後述の動作の説明において述べるチケット情報管理サーバ１の動作は、磁気券エンコード情報発行プログラム１２１に従ってなされることとなる。
また、各記憶部に記憶された情報の詳細は、動作の説明において述べる。

【0027】

通信部１３は、チケット情報管理サーバ１と、チケット予約サーバ２、チケット発行サーバ及びチケット発行装置６との間の通信に用いられる部分であり、例えば、通信用ＩＣ（Integrated Circuit）及び通信コネクタなどを有する通信インターフェイスであり、制御部１１の制御の元、所定の通信プロトコルを用いて、通信ネットワークＮを介したデータ通信を行う。

【0028】

［２ チケット予約サーバ］
チケット予約サーバ２は、例えば、ＰＣ、ＷＳ等の情報機器であり、後述のように、ユーザ端末８からのユーザが購入を希望するチケットに係る情報の取得等を行う。
チケット予約サーバ２は、図３に示すように、チケット情報管理サーバ１と同様、例えば、制御部２１と、記憶部２２と、通信部２３と、を備えて構成されている。

【0029】

制御部２１及び通信部２３の構成は、それぞれチケット情報管理サーバ１における制御部１１及び通信部１３と変わるところはない。
記憶部２２は、チケット情報管理サーバ１における記憶部１２と同様に、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ等により構成され、チケット予約プログラム２２１と、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６、チケット予約情報Ｄ８及びチケット番号情報Ｄ１１が記憶されるチケット情報記憶部２２２と、鉄道駅情報Ｄ２７が記憶される鉄道駅情報記憶部２２３と、が備えられている。

【0030】

チケット予約プログラム２２１は、チケット予約サーバ２を動作させるための制御部２１への各種命令を含むプログラムであり、後述の動作の説明において述べるチケット予約サーバ２の動作は、チケット予約プログラム２２１に従ってなされることとなる。
また、各記憶部に記憶された情報の詳細は、動作の説明において述べる。

【0031】

また、チケット予約サーバ２は、図１に示すように、通信部２３により、チケット情報管理サーバ１、チケット発行サーバ３、駅員端末７及びユーザ端末８と通信ネットワークＮを介して接続され、チケット情報管理サーバ１、チケット発行サーバ３、駅員端末７及びユーザ端末８との間でデータの送受信が可能とされている。

【0032】

［３ チケット発行サーバ］
チケット発行サーバ３は、例えば、ＰＣ、ＷＳ等の情報機器であり、後述のように、チケットとして利用する二次元コードに係るデータの生成等を行う。
チケット発行サーバ３は、図４に示すように、チケット情報管理サーバ１等と同様、例えば、制御部３１と、記憶部３２と、通信部３３と、を備えて構成されている。

【0033】

制御部３１及び通信部３３の構成は、それぞれチケット情報管理サーバ１における制御部１１及び通信部１３と変わるところはない。
記憶部３２は、チケット情報管理サーバ１における記憶部１２と同様に、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ等により構成され、チケット発行プログラム３２１と、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６、チケット識別子情報Ｄ１０及びチケット番号情報Ｄ１１が記憶されるチケット情報記憶部３２２と、一般符号化情報Ｄ１３が記憶される符号化情報記憶部３２３と、一般検定用処理情報Ｄ１５が記憶される検定用処理情報記憶部３２４と、が備えられている。

【0034】

チケット発行プログラム３２１は、チケット発行サーバ３を動作させるための制御部３１への各種命令を含むプログラムであり、後述の動作の説明において述べるチケット発行サーバ３の動作は、チケット発行プログラム３２１に従ってなされることとなる。
また、各記憶部に記憶された情報の詳細は、動作の説明において述べる。

【0035】

また、チケット発行サーバ３は、図１に示すように、通信部３３により、チケット情報管理サーバ１、チケット予約サーバ２、改札装置４、窓口処理機５及びチケット発行装置６と通信ネットワークＮを介して接続され、チケット情報管理サーバ１、チケット予約サーバ２、改札装置４、窓口処理機５及びチケット発行装置６との間でデータの送受信が可能とされている。

【0036】

［４ 改札装置］
改札装置４は、鉄道路線の各駅に設置された、改札における入出場の可否の判定等の改札業務を自動的に行う装置であり、後述のように、チケットを所持するユーザの改札内への入場又は改札内からの出場の可否に応じた開閉部４５の開閉等を行う。
改札装置４は、図５に示すように、チケット情報管理サーバ１等と同様、例えば、制御部４１と、記憶部４２と、通信部４３と、を備えると共に、さらにチケット情報読取部４４と、開閉部４５と、を備えて構成されている。

【0037】

制御部４１及び通信部４３の構成は、それぞれチケット情報管理サーバ１における制御部１１及び通信部１３と変わるところはない。
記憶部４２は、チケット情報管理サーバ１における記憶部１２と同様に、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ等により構成され、入出場処理プログラム４２１と、一般検定用処理情報Ｄ１５及び特殊検定用処理情報Ｄ５０が記憶される検定用処理情報記憶部４２２と、改札装置設置駅情報Ｄ１８及び改札装置機器情報Ｄ１９が記憶される機器情報記憶部４２３と、特殊符号化情報Ｄ４５が記憶される符号化情報記憶部４２４と、平常時発行二次元コードデータＤ１２、通信障害入出場日時情報Ｄ３８、通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び通信障害入出場処理フラグＤ４０が記憶される通信障害時チケット情報記憶部４２５と、が備えられている。

【0038】

入出場処理プログラム４２１は、改札装置４を動作させるための制御部４１への各種命令を含むプログラムであり、後述の動作の説明において述べる改札装置４の動作は、入出場処理プログラム４２１に従ってなされることとなる。
また、各記憶部に記憶された情報の詳細は、動作の説明において述べる。

【0039】

また、改札装置４は、図１に示すように、通信部４３により、チケット発行サーバ３と通信ネットワークＮを介して接続され、チケット発行サーバ３との間でデータの送受信が可能とされている。

【0040】

チケット情報読取部４４は、後述のように一次元又は二次元の所定のコードにより発行されたチケットの記憶内容を読み取るための部分であり、チケットの発行時に使用されるコードの種類に対応した所定の一次元コード又は二次元コードの読み取り機からなる。チケット情報読取部４４は、ユーザによりチケットがかざされた際に、当該チケットの記憶内容を読み取る。

【0041】

開閉部４５は、改札装置４の開状態と閉状態とを切り替える手段であり、開閉自在の柵を有し、後述のように、ユーザの当該改札装置４が設置された駅における入出場の可否に係る判定結果に従い、入場又は出場を許可する場合にこれを開状態とし、入場又は出場を不許可とする場合にこれを閉状態とする。

【0042】

なお、ユーザがチケットをチケット情報読取部４４にかざしておらず、改札装置４が使用されていない不使用状態においては、開閉部４５は、開状態・閉状態のどちらとしておいてもよい。ただし、不使用状態においてはこれを開状態とした上で、チケットをかざしたユーザにつき入場又は出場を許可する場合にこれを開状態のままとし、チケットをかざしたユーザにつき入場若しくは出場を不許可とする場合、又はユーザがチケットをかざすことなく入場又は出場しようとした場合にこれを閉状態とすることが好ましい。
本発明においては、不使用状態において開状態であった開閉部４５につき、ユーザがチケットをかざした際に開状態を維持することも、開閉部４５を開状態とすることに含まれるものとする。

【0043】

［５ 窓口処理機］
窓口処理機５は、鉄道路線の各駅に設置された駅員が使用する端末であり、本来的には、例えば、駅員による乗り越した乗客に対する精算処理等に使用されるが、本実施形態においては、後述のように、例えば、改札装置４がトラブル使用できない場合や、改札装置４が備えられていない駅等において、駅員がユーザの改札内への入場又は出場の可否に係る判定を行う際等に用いられる。
窓口処理機５は、図６に示すように、例えば、チケット情報管理サーバ１等と同様に、制御部５１と、記憶部５２と、通信部５３と、を備えると共に、さらに、表示部５４と、操作部５５と、チケット情報読取部５６と、を備えて構成されている。

【0044】

制御部５１及び通信部５３の構成は、それぞれチケット情報管理サーバ１における制御部１１及び通信部１３と変わるところはない。
記憶部５２は、チケット情報管理サーバ１における記憶部１２と同様に、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ等により構成され、窓口処理用アプリケーション５２１が備えられている。
窓口処理用アプリケーション５２１は、窓口処理機５を動作させるための制御部５１への各種命令を含むプログラムであり、後述の動作の説明において述べる窓口処理機５の動作は、窓口処理用アプリケーション５２１に従ってなされることとなる。

【0045】

また、窓口処理機５は、図１に示すように、通信部５３により、チケット発行サーバ３と通信ネットワークＮを介して接続され、チケット発行サーバ３との間でデータの送受信が可能とされている。

【0046】

表示部５４は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等のディスプレイを備え、制御部５１から出力された表示制御信号に基づいた画像を表示画面に表示する。

【0047】

操作部５５は、例えば、文字入力キー、数字入力キー、その他各種機能に対応付けられたキーを有するキーボード等を備え、例えば駅員等の窓口処理機５の使用者からの操作入力を受け付けて、操作入力に応じた操作信号を制御部５１へと出力する。操作部５５は、例えば、表示部５４と一体的に形成されたタッチパネル等であってもよく、窓口処理機５の使用者からの操作入力を受け付けることができるものであれば特に限定されない。

【0048】

チケット情報読取部５６は、後述のように一次元又は二次元の所定のコードにより発行されたチケットの記憶内容を読み取るための部分であり、チケットの発行時に使用されるコードの種類に対応した一次元又は二次元の所定のコードの読み取り機からなる。チケット情報読取部５６は、駅員によってユーザが使用するチケットがかざされた際に、当該チケットの記憶内容を読み取る。

【0049】

［６ チケット発行装置］
チケット発行装置６は、鉄道路線の各駅に設置された、ユーザが列車の乗車に用いるチケットを購入する際に使用する装置であり、本実施形態においては、後述のように、一次元又は二次元の所定のコードによるチケットを、紙等の所定の媒体により発行する際等に用いられる。
チケット発行装置６は、図７に示すように、例えば、窓口処理機５と同様に、制御部６１と、記憶部６２と、通信部６３と、表示部６４と、操作部６５と、を備えると共に、さらに、チケット発行部６６を備えて構成されている。

【0050】

制御部６１、通信部６３、表示部６４及び操作部６５の構成は、それぞれ窓口処理機５における制御部５１、通信部５３、表示部５４及び操作部５５と変わるところはない。
記憶部４２は、窓口処理機５における記憶部５２と同様に、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ等により構成され、磁気券エンコード情報発行プログラム６２１と、特殊符号化情報Ｄ４５が記憶される符号化情報記憶部６２２と、特殊検定用処理情報Ｄ５０が記憶される検定用処理情報記憶部６２３と、運行列車情報Ｄ３が記憶される運行列車情報記憶部６２４と、予約状況情報Ｄ４が記憶される予約状況情報記憶部６２５と、が備えられている。

【0051】

磁気券エンコード情報発行プログラム６２１は、チケット発行装置６を動作させるための制御部６１への各種命令を含むプログラムであり、後述の動作の説明において述べるチケット発行装置６の動作は、磁気券エンコード情報発行プログラム６２１に従ってなされることとなる。
また、各記憶部に記憶された情報の詳細は、動作の説明において述べる。

【0052】

また、チケット発行装置６は、図１に示すように、通信部６３により、チケット情報管理サーバ１及びチケット発行サーバ３と通信ネットワークＮを介して接続され、チケット発行サーバ３との間でデータの送受信が可能とされている。

【0053】

チケット発行部６６は、制御部６１の制御の下、ユーザに対するチケットの発行を行う部分であり、本実施形態においては、後述のようにチケット発行サーバ３から受信したデータに基づく、所定の一次元コード又は二次元コードによるチケットを、紙等の所定の媒体により発行することとなる。

【0054】

［７ 駅員端末］
駅員端末７は、鉄道路線の各駅に所在する駅員が携帯するスマートフォン、タブレット端末等の情報機器であり、後述のように、窓口処理機５と同様、駅員がユーザの改札内への入場又は出場の可否に係る判定を行う際等に用いられる。
駅員端末７は、図８に示すように、例えば、窓口処理機５等と同様に、制御部７１と、記憶部７２と、通信部７３と、表示部７４と、操作部７５と、を備えると共に、さらに撮像部７６を備えて構成されている。

【0055】

制御部７１、通信部７３、表示部７４及び操作部７５の構成は、それぞれ窓口処理機５における制御部５１、通信部５３、表示部５４及び操作部５５と変わるところはない。
記憶部７２は、窓口処理機５における記憶部５２と同様に、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ等により構成され、駅員端末用アプリケーション７２１が備えられている。
駅員端末用アプリケーション７２１は、駅員端末７を動作させるための制御部７１への各種命令を含むプログラムであり、後述の動作の説明において述べる駅員端末７の動作は、駅員端末用アプリケーション７２１に従ってなされることとなる。

【0056】

また、駅員端末７は、通信部７３から通信ネットワークＮを介してチケット予約サーバ２と接続され、チケット予約サーバ２との間でデータを送受信可能とされている。

【0057】

撮像部７６は、例えば、レンズ等の光学系と、ＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）センサ、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）センサ等の撮像素子と、を有し、レンズの光軸方向の画像（動画を含む。）を撮像する。撮像部７６は、撮像した画像データを制御部７１へと出力する。

【0058】

［８ ユーザ端末］
ユーザ端末８は、本システムを利用してチケットの発行等を受ける各ユーザが携帯するスマートフォン、タブレット端末等の情報機器であり、後述のように、一次元又は二次元の所定のコードによって発行されたチケットを用いた改札装置４における入場又は出場の際等に用いられる。
ユーザ端末８は、図９に示すように、例えば、駅員端末７と同様に、制御部８１と、記憶部８２と、通信部８３と、表示部８４と、操作部８５と、撮像部８６と、を備えると共に、さらに位置情報取得部８７を備えて構成されている。

【0059】

制御部８１、通信部８３、表示部８４、操作部８５及び撮像部８６の構成は、それぞれ駅員端末７における制御部７１、通信部７３、表示部７４、操作部７５及び撮像部７６と変わるところはない。
記憶部８２は、駅員端末７における記憶部７２と同様に、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、半導体メモリ等により構成され、ユーザ端末用アプリケーション８２１と、平常時発行二次元コード画像データＤ１６、チケット番号情報Ｄ１１、チケット予約情報Ｄ８及び同伴者用二次元コード画像データＤ３３が記憶されるチケット情報記憶部８２２と、が備えられている。

【0060】

ユーザ端末用アプリケーション８２１は、ユーザ端末８を動作させるための制御部８１への各種命令を含むプログラムであり、後述の動作の説明において述べるユーザ端末８の動作は、ユーザ端末用アプリケーション８２１に従ってなされることとなる。
また、各記憶部に記憶された情報の詳細は、動作の説明において述べる。

【0061】

また、ユーザ端末８は、通信部８３から通信ネットワークＮを介してチケット予約サーバ２と接続され、チケット予約サーバ２との間でデータを送受信可能とされている。

【0062】

位置情報取得部８７は、ユーザ端末８の所在位置に関する情報を取得する部分であり、例えば、ＧＰＳ（Global Positioning System）受信機が用いられる。ＧＰＳ受信機は、ＧＰＳを構成する複数のＧＰＳ衛星から提供される測位用電波であるＧＰＳ信号を受信し、これを用いて、ユーザ端末８、ひいてはそれを所持するユーザの位置情報を取得する。
なお、位置情報取得部８７としては、ユーザ端末８の位置情報を取得可能なものであればよく、ＧＰＳ受信機には限られない。例えば、ＱＺＳＳ（Quasi-Zenith Satellite System）受信機等、その他の衛星測位システムに係る信号の受信機を使用してもよい。

【0063】

［９ 通信ネットワーク］
通信ネットワークＮは、例えば、インターネット、電話回線網、携帯電話通信網、無線ＬＡＮ通信網等であり、図１に示すように、チケット情報処理システム１００を構成する各装置の間を接続する。
通信ネットワークＮとしては、上記のように各装置間を繋ぎ、これらの間でデータの送受信を行うことが可能なものであれば特に限定されない。

【0064】

［第２ 動作の説明］
以下、本実施形態に係るチケット情報処理システム１００の使用時の動作について説明する。チケット情報処理システム１００の動作は、図１０のフローチャートに示すように、大きく分けてステップＳ１からステップＳ９の９個のステップからなる。なお、以下においてはステップＳ１からステップＳ９の順に説明するが、これらがなされる順序はこれに限られるものではない。例えば、ステップＳ２からＳ６いずれも入出場処理に係るものであり、実際には並列的な処理がなされることとなる。

【0065】

［１ ステップＳ１：チケットの発行］
まず、ユーザに対し、列車の乗車に用いるチケットを発行する際の本システムの動作につき、ユーザ端末８に対してデータによりチケットの発行がなされる場合と、チケット発行装置６において紙等の所定の媒体によりチケットの発行がなされる場合と、に分けて説明する。

【0066】

［（１）動作の流れ］
［ア ステップＳ１１：ユーザ端末に対する発行］
まず、ユーザ端末８に対してデータによりチケットの発行がなされる場合の動作の流れにつき、図１１及び図１２のフローチャートに従って説明する。

【0067】

ユーザは、本システムを利用し、列車の乗車に用いるチケットの発行を受けることを希望する場合、まず、ユーザ端末８の操作部８５を用いて、予約を希望するチケットに係る情報、すなわち、例えば、列車の乗車駅、降車駅、出発時刻、到着時刻、座席番号等に係る情報を含む購入希望チケット情報Ｄ１につき入力し（ステップＳ１１－１）、購入希望チケット情報Ｄ１が入力されると、制御部８１は、入力された情報を、通信部８３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ１１－２）。

【0068】

ユーザによる予約を希望するチケットに係る情報の入力は、例えば、チケット予約サーバ２によって提供される、予約を希望する列車、座席、乗車駅、降車駅を指定できるように構成された所定のチケット予約に係るウェブサイトにおいて、予約を希望する列車及び座席を指定することによって行うようにすればよい。
また、ユーザ端末８の記憶部８２に事前に所定のアプリケーションをダウンロードするようにし、当該アプリケーションにしたがって入力がなされるようにしてもよい。

【0069】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３により購入希望チケット情報Ｄ１を受信すると、制御部２１が、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、チケット情報管理サーバ１へと、受信した購入希望チケット情報Ｄ１を、当該データに対応した磁気券エンコード情報Ｄ２を送信する旨の所定の要求と共に送信する（ステップＳ１１－３）。

【0070】

チケット情報管理サーバ１においては、通信部１３により、購入希望チケット情報Ｄ１と、磁気券エンコード情報Ｄ２の送信要求と、を受信すると、制御部１１が、運行列車情報記憶部１２２に記憶された運行列車情報Ｄ３及び予約状況情報記憶部１２３に記憶された予約状況情報Ｄ４に基づき、座席を確保する必要のある場合は列車の空席状況につき照合の上、購入希望チケット情報Ｄ１に係る、ユーザがチケットの購入を希望する列車の座席につき、チケットの購入が可能である場合、これに対応した磁気券エンコード情報Ｄ２を生成する（ステップＳ１１－４）。

【0071】

磁気券エンコード情報Ｄ２は、従来の磁気券により列車の乗車に用いるチケットを発行する際に、当該磁気券にエンコードされることとなるものと同内容のチケットの内容をなす情報であり、例えば、具体的なチケットの有効区間（区間の始点となる乗車駅、区間の終点となる降車駅、乗車駅と降車駅との間に位置する経由駅）及びチケットの有効期間等の購入希望チケット情報Ｄ１に対応したチケットの内容に係る情報を含むこととなる。

【0072】

また、磁気券エンコード情報Ｄ２は、チケットのステータス、すなわち、入場及び出場履歴と、乗車済区間に係る情報、具体的には、未使用（入場前）、既使用（降車駅における出場後）、使用中（入場後出場前）、使用中（途中駅における出場後）等の各チケットの状態に係る情報を含む。なお、列車の乗車に用いるチケットは、有効区間（乗車駅と降車駅との間の経由駅を経由する区間）内であれば、乗車済の区間に戻らない限り入場・出場の繰り返し（途中下車・途中乗車）が可能なものがあることから、途中下車し、途中乗車前である場合に、使用中（途中駅における出場後）という状態が生じることとなる。

【0073】

このような情報は、例えば、チケットの購入直後にはステータスとして未使用である旨の情報が記憶され、これが使用開始（例えば、改札装置４からの入場）されると、ステータスが使用中（入場後出場前）である旨の情報に更新され、途中駅で出場すると、ステータスが使用中（途中駅における出場後）である旨の情報に更新され、さらに、使用が完了（降車駅における改札装置４からの出場）すると、ステータスが既使用である旨の情報に更新されることとなる。

【0074】

磁気券エンコード情報Ｄ２を利用することにより、従来の磁気券の発行時に用いられていたものと共通の情報を流用可能となり、チケット発行時及び後述の平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コードの発行時のコストを抑制できる。

【0075】

磁気券エンコード情報Ｄ２を生成すると、チケット情報管理サーバ１においては、制御部１１が、通信部１３から通信ネットワークＮを介して、生成した磁気券エンコード情報Ｄ２を、購入結果情報Ｄ５と共に、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ１１－５）。
購入結果情報Ｄ５は、ユーザが購入希望チケット情報Ｄ１に対応するチケットを購入できるか否かに係る情報であり、磁気券エンコード情報Ｄ２が生成される場合には、必然的に購入可能である旨の情報となる。なお、ユーザが購入希望チケット情報Ｄ１に対応するチケットを購入できない場合、磁気券エンコード情報Ｄ２は送信されず、購入不可能である旨の購入結果情報Ｄ５のみがチケット予約サーバ２へと送信されることとなる。

【0076】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３によって磁気券エンコード情報Ｄ２及び購入結果情報Ｄ５を受信すると、制御部２１が、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、ステップＳ１１－２において購入希望チケット情報Ｄ１を送信したユーザ端末８へと、購入結果情報Ｄ５を送信し（ステップＳ１１－６）、通信部８３によりこれを受信したユーザ端末８においては、制御部８１が、受信したデータに基づき、チケットの購入結果につき、表示部８４に表示させる（ステップＳ１１－７）。

【0077】

チケット予約サーバ２においては、ユーザ端末８への購入結果情報Ｄ５の送信が完了すると、続いて、ユーザが購入したチケットに係るチケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８を生成の上、これらを磁気券エンコード情報Ｄ２と紐付けて、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶させる（ステップＳ１１－８）。

【0078】

チケット購入情報Ｄ６は、例えば各チケットに割り振られた購入番号に係る情報であるチケット購入番号情報Ｄ７を含む、磁気券エンコード情報Ｄ２、購入結果情報Ｄ５及びチケット予約情報Ｄ８等の発行されたチケットに係る各情報を紐づけるための情報である。また、チケット購入情報Ｄ６にも、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるものと同様の、購入希望チケット情報Ｄ１に対応したチケットの内容に係る情報と、チケットのステータスに係る情報と、が含まれる。
チケット予約情報Ｄ８は、予約されたチケットにつきチケット予約サーバ２において管理するための、ユーザによる具体的な予約内容に係るデータであり、チケット予約情報にも、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるものと同様の、購入希望チケット情報Ｄ１に対応したチケットの内容に係る情報と、チケットのステータスに係る情報と、が含まれる。

【0079】

チケット予約サーバ２においては、上記データを生成すると、制御部２１が、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を、チケット発行サーバ３へと送信し（ステップＳ１１－９）、これらデータを通信部３３によって受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、受信した磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を紐付けて、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶させる（ステップＳ１１－１０）。

【0080】

なお、ステップＳ１１－９におけるチケット予約サーバ２からチケット発行サーバ３への磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６の送信は、必ずしもステップＳ１１－８におけるチケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８の生成の直後に行われる必要はなく、例えば、複数の磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を所定のタイミングでまとめてチケット発行サーバ３へと送信するようにしてもよい。

【0081】

上記のようにしてチケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３に情報が記憶された後、購入したチケットにつき、二次元コードの発行を受けることを希望する場合、ユーザは、まず、ユーザ端末８の操作部８５を用いて、二次元コードによるチケットの発行を要求する所定の情報（チケット発行要求情報Ｄ９）につき入力し（ステップＳ１１－１１）、チケット発行要求情報Ｄ９が入力されると、ユーザ端末８の制御部８１は、入力された情報を、通信部８３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ１１－１２）。

【0082】

ユーザによる二次元コードの発行を受けることを希望するチケットに係る情報の入力は、例えば、チケット予約サーバ２によって提供される、チケット予約サーバ２に存在する当該ユーザが購入済みのチケットに係るチケット予約情報Ｄ８の一覧から、二次元コードの発行を受けることを希望するチケットを選択できるように構成された所定のウェブサイトにおいて、二次元コードの発行を希望するチケットを選択することによって行うようにすればよい。
また、ユーザ端末８の記憶部８２に事前に所定のアプリケーションをダウンロードするようにし、当該アプリケーションにしたがって入力がなされるようにしてもよい。

【0083】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３によりチケット発行要求情報Ｄ９を受信すると、制御部２１が、受信したチケット発行要求情報Ｄ９に基づき、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２につき検索の上、対応するチケット購入情報Ｄ６を抽出し、抽出したチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケット購入番号情報Ｄ７を、発行する二次元コードを利用に制限時間がない静的なものとするか、利用に制限時間があり、ユーザが利用時にリアルタイムに生成することを要する動的なもとするか、に関する情報である静的・動的発行識別情報Ｄ５１と共に、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ１１－１３）。

【0084】

チケット発行サーバ３においては、通信部３３により、チケット発行要求情報Ｄ９に係るチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケット購入番号情報Ｄ７を受信すると、制御部３１が、受信したチケット購入番号情報Ｄ７に従い、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された対応するチケット購入情報Ｄ６につき抽出の上、抽出したチケット購入情報Ｄ６ごとに、所定の規則に従いＩＤ（識別子）を設定して、後述の平常時発行二次元コードデータＤ１２ごとに付されることとなる識別子に係る情報であるチケット識別子情報Ｄ１０を生成するとともに、番号を採番して、後述の平常時発行二次元コードデータＤ１２ごとに付されることとなる番号に係る情報であるチケット番号情報Ｄ１１を生成の上、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６と紐付けて記憶させる（ステップＳ１１－１４）。チケット識別子情報Ｄ１０、チケット番号情報Ｄ１１のいずれも、チケットごとに付された各チケットを識別し得る識別情報となる。

【0085】

続いて制御部３１は、チケット購入情報Ｄ６及び生成したチケット識別子情報Ｄ１０を用いて、所定の二次元コードのフォーマットに従い、平常時発行二次元コードデータＤ１２を作成する（ステップＳ１１－１５）。二次元コードのフォーマットとしては、例えばＱＲコード（登録商標）に係るフォーマット等を用いることができる。

【0086】

また、制御部３１は、平常時発行二次元コードデータＤ１２を作成する際、受信した静的・動的発行識別情報Ｄ５１につき参照し、これが、発行する二次元コードを動的なもとする内容であった場合、作成する平常時発行二次元コードデータＤ１２に係る二次元コードの利用可能時間に係る情報である二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２を生成し、生成した二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２を、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、対応する磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６、チケット識別子情報Ｄ１０及びチケット番号情報Ｄ１１と紐付けて記憶させる。
二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２は、例えば、ステップＳ１１－１５において平常時発行二次元コードデータＤ１２が作成された時刻と、当該時刻から所定の時間（５分等）という形で設定すればよい。

【0087】

平常時発行二次元コードデータＤ１２は、所定の二次元コードのフォーマットに従い作成された二次元コードの元となるデータである。なお、通信障害の発生していない平常時に本ステップの手順を経て発行されたデータである点で、後述の障害時発行二次元コードデータＤ４４と区別される。
なお、面積に対するデータ容量の関係で好ましくないものの、二次元コードに代えて一次元コードを使用することも一応可能である。この点は以下説明するいずれのステップにおいても同様である。

【0088】

平常時発行二次元コードデータＤ１２は、複数の記憶領域、例えば、図１３に示すように、基本情報部Ｄ１２－１と、正当性検定部Ｄ１２－２と、を有し、基本情報部Ｄ１２－１の一部情報のみが、記憶部３２の符号化情報記憶部３２３に記憶された一般符号化情報Ｄ１３を用いて符号化されている。なお、一般符号化情報Ｄ１３は、チケット発行サーバ３が平常時発行二次元コードデータＤ１２の符号化の際に用いる所定の変換規則に係るデータである。

【0089】

このうち基本情報部Ｄ１２－１には、発行事業者や発行時期などに係る属性情報に加え、ステップＳ１１－１４において生成されたチケット識別子情報Ｄ１０が含まれる。なお、チケット識別子情報Ｄ１０については、一般符号化情報Ｄ１３を用いて符号化されている情報に含まれる。

【0090】

また、正当性検定部Ｄ１２－２には、基本情報部Ｄ１２－１に含まれるデータを基に、所定の検定用の変換又は計算を行った結果に係る情報である一般検定情報Ｄ１４が含まれる。一般検定情報Ｄ１４は、記憶部３２の検定用処理情報記憶部３２４に一般検定用処理情報Ｄ１５として記憶された所定の変換規則又は計算式に、制御部３１が、基本情報部Ｄ１２－１に含まれるデータを入力して生成する。

【0091】

平常時発行二次元コードデータＤ１２を生成すると、チケット発行サーバ３においては、制御部３１が、生成した平常時発行二次元コードデータＤ１２を、対応するチケット番号情報Ｄ１１と共に、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ１１－１６）。
また、制御部３１は、ステップＳ１１－１５において二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２を生成した場合には、二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２についても、チケット番号情報Ｄ１１及び平常時発行二次元コードデータＤ１２と共に、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する。

【0092】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３によって、チケット発行サーバ３から送信された情報を受信すると、制御部２１が、受信したチケット番号情報Ｄ１１を、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に、対応する磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８と紐付けて記憶させた上で、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に基づき、これを画像データ化したデータである平常時発行二次元コード画像データＤ１６を生成する（ステップＳ１１－１７）。
なお、チケット発行サーバ３から、二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２を受信した場合には、制御部２１は、二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２についても、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に、対応する磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６、チケット予約情報Ｄ８及びチケット番号情報Ｄ１１と紐付けて記憶させる。

【0093】

平常時発行二次元コード画像データＤ１６を生成すると、制御部２１は、生成したデータを、対応するチケット番号情報Ｄ１１及びチケット予約情報Ｄ８と共に、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、ユーザ端末８へと送信する（ステップＳ１１－１８）。

【0094】

また、上記送信処理が完了すると、チケット予約サーバ２においては、制御部２１が、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された当該チケットに係る磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、二次元コード発行済みである旨の情報に更新すると共に（ステップＳ１１－１９）、ステータス更新の内容に係る情報である二次元コード発行時ステータス更新情報Ｄ１７をチケット発行サーバ３へと送信し（ステップＳ１１－２０）、チケット発行サーバ３においても、同様に、制御部３１が、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された当該チケットに係る磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、二次元コード発行済みである旨の情報に更新する（ステップＳ１１－２１）。

【0095】

なお、ステップＳ１１－１９においては、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットのステータスに係る情報については更新することなく、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報についてのみ更新するようにしてもよい。

【0096】

ユーザ端末８においては、通信部８３によって平常時発行二次元コード画像データＤ１６、チケット番号情報Ｄ１１及びチケット予約情報Ｄ８を受信すると、制御部８１が、受信したデータを紐付けて、記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶させる（ステップＳ１１－２２）。
これによって、ユーザ端末８においては、表示部８４に、記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コードの画像及びチケット番号情報Ｄ１１に係るチケット番号を表示させることが可能となる。

【0097】

なお、平常時発行二次元コード画像データＤ１６をチケット予約サーバ２において生成することなく、チケット予約サーバ２の制御部２１が、平常時発行二次元コード画像データＤ１６に代えて、平常時発行二次元コードデータＤ１２を通信部２３から通信ネットワークＮを介してユーザ端末８へと送信するようにし、これを受信したユーザ端末８において、制御部８１が、ユーザ端末用アプリケーション８２１に従って平常時発行二次元コード画像データＤ１６を生成することによって、平常時発行二次元コード画像データＤ１６を取得するようにしてもよい。

【0098】

［イ ステップＳ１２：チケット発行装置における発行］
続いて、チケット発行装置において紙等の所定の媒体によりチケットの発行がなされる場合の動作の流れにつき、チケット発行装置６において磁気券エンコード情報Ｄ２が生成される場合と、チケット情報管理サーバ１において磁気券エンコード情報Ｄ２が生成される場合と、に分けて説明する。

【0099】

［（ア） ステップＳ１２１：チケット発行装置において磁気券エンコード情報が生成される場合］
まず、チケット発行装置６において磁気券エンコード情報Ｄ２が生成される場合の動作の流れにつき、図１４のフローチャートに従って説明する。

【0100】

ユーザは、チケット発行装置６により、列車の乗車に用いるチケットの発行を受けることを希望する場合、まず、チケット発行装置６の操作部６５を用いて、予約を希望するチケットに係る情報、すなわち、例えば、列車の乗車駅、降車駅、出発時刻、到着時刻、座席番号等に係る情報を含む購入希望チケット情報Ｄ１につき入力した上で、所定の購入操作を行う（ステップＳ１２１－１）。

【0101】

ユーザによる予約を希望するチケットに係る情報の入力は、例えば、チケット発行装置６において表示部６４に表示される、予約を希望する列車及び座席を指定できるように構成された所定のチケット予約に係る画面に従って、操作部６５を用いて、予約を希望する列車及び座席を指定することによって行うようにすればよい。

【0102】

購入希望チケット情報Ｄ１が入力されると、制御部６１は、入力された情報を基にチケット購入情報Ｄ６を生成する（ステップＳ１２１－２）。

【0103】

続いて、制御部６１は、運行列車情報記憶部６２４に記憶された運行列車情報Ｄ３及び予約状況情報記憶部６２５に記憶された予約状況情報Ｄ４に基づき、列車の空席状況につき確認の上、チケット購入情報Ｄ６に係るユーザがチケットの購入を希望する列車の座席につき、チケットの購入が可能である場合、これに対応した磁気券エンコード情報Ｄ２を生成する（ステップＳ１２１－３）。

【0104】

磁気券エンコード情報Ｄ２を生成すると、制御部６１は、ステップＳ１２１－３生成した磁気券エンコード情報Ｄ２を、ステップＳ１２１－２で生成したチケット購入情報Ｄ６と共に、通信部６３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ１２１－４）。

【0105】

チケット発行サーバ３においては、通信部３３によって磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を受信すると、制御部３１が、受信した磁気券エンコード情報Ｄ２と、チケット購入情報Ｄ６と、を紐付けて、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶させる（ステップＳ１２１－５）。

【0106】

続いて、チケット発行サーバ３の制御部３１は、チケット購入情報Ｄ６ごとに、所定の規則に従いＩＤ（識別子）を設定して、チケット識別子情報Ｄ１０を生成するとともに、番号を採番して、チケット番号情報Ｄ１１を生成の上、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６と紐付けて記憶させる（ステップＳ１２１－６）。

【0107】

続いて制御部３１は、チケット購入情報Ｄ６及び生成したチケット識別子情報Ｄ１０を用いて、所定の二次元コードのフォーマットに従い、平常時発行二次元コードデータＤ１２を生成する（ステップＳ１２１－７）。

【0108】

平常時発行二次元コードデータＤ１２を生成すると、チケット発行サーバ３においては、制御部３１が、生成した平常時発行二次元コードデータＤ１２を、対応するチケット番号情報Ｄ１１と共に、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行装置６へと送信する（ステップＳ１２１－８）。

【0109】

チケット発行装置６においては、通信部６３によって平常時発行二次元コードデータＤ１２及びチケット番号情報Ｄ１１を受信すると、制御部６１が、平常時発行二次元コードデータＤ１２に基づき平常時発行二次元コード画像データＤ１６を生成の上、チケット発行部６６により、平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コード及びチケット番号情報Ｄ１１に係る番号が紙等の所定の媒体に印刷等の方法で記憶されたチケットを発行させる（ステップＳ１２１－９）。

【0110】

チケットの発行が完了すると、チケット発行装置６においては、制御部６１が、チケットの発行が完了した旨の所定の通知を、通信部６３から通信ネットワークＮを介してチケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ１２１－１０）。

【0111】

上記通知を通信部３３によって受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された当該チケットに係る磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、二次元コード発行済みである旨の情報に更新する（ステップＳ１２１－１１）。

【0112】

［（イ） ステップＳ１２２：チケット情報管理サーバにおいて磁気券エンコード情報が生成される場合］
続いて、チケット情報管理サーバ１において磁気券エンコード情報Ｄ２が生成される場合の動作の流れにつき、図１５のフローチャートに従って説明する。

【0113】

ユーザは、チケット発行装置６により、列車の乗車に用いるチケットの発行を受けることを希望する場合、まず、チケット発行装置６の操作部６５を用いて、予約を希望するチケットに係る情報、すなわち、例えば、列車の乗車駅、降車駅、出発時刻、到着時刻、座席番号等に係る情報を含む購入希望チケット情報Ｄ１につき入力した上で、所定の購入操作を行う（ステップＳ１２２－１）。

【0114】

購入希望チケット情報Ｄ１が入力されると、制御部６１は、入力された情報を基にチケット購入情報Ｄ６を生成し（ステップＳ１２２－２）、生成したチケット購入情報Ｄ６を、当該データに対応した磁気券エンコード情報Ｄ２を生成する旨の所定の要求と共に、通信部６３から通信ネットワークＮを介して、チケット情報管理サーバ１へと送信する（ステップＳ１２２－３）。

【0115】

チケット情報管理サーバ１においては、通信部１３により、チケット購入情報Ｄ６と、磁気券エンコード情報Ｄ２の生成要求と、を受信すると、制御部１１が、運行列車情報記憶部１２２に記憶された運行列車情報Ｄ３及び予約状況情報記憶部１２３に記憶された予約状況情報Ｄ４に基づき、列車の空席状況につき確認の上、チケット購入情報Ｄ６に係るユーザがチケットの購入を希望する列車の座席につき、チケットの購入が可能である場合、これに対応した磁気券エンコード情報Ｄ２を生成する（ステップＳ１２２－４）。

【0116】

磁気券エンコード情報Ｄ２を生成すると、チケット情報管理サーバ１においては、制御部１１が、通信部１３から通信ネットワークＮを介して、生成した磁気券エンコード情報Ｄ２を、ステップＳ１２２－３において受信したチケット購入情報Ｄ６と共に、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ１２２－５）。

【0117】

チケット発行サーバ３においては、通信部３３によって磁気券エンコード情報Ｄ２と、チケット購入情報Ｄ６と、を受信すると、制御部３１が、受信した磁気券エンコード情報Ｄ２と、チケット購入情報Ｄ６と、を紐付けて、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶させる（ステップＳ１２２－６）。

【0118】

続いて、チケット発行サーバ３の制御部３１は、チケット購入情報Ｄ６ごとに、所定の規則に従いＩＤ（識別子）を設定して、チケット識別子情報Ｄ１０を生成するとともに、番号を採番して、チケット番号情報Ｄ１１を生成の上、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６と紐付けて記憶させる（ステップＳ１２２－７）。

【0119】

続いて制御部３１は、チケット購入情報Ｄ６及び生成したチケット識別子情報Ｄ１０を用いて、所定の二次元コードのフォーマットに従い、平常時発行二次元コードデータＤ１２を生成する（ステップＳ１２２－８）。

【0120】

平常時発行二次元コードデータＤ１２を生成すると、チケット発行サーバ３においては、制御部３１が、生成した平常時発行二次元コードデータＤ１２を、対応するチケット番号情報Ｄ１１と共に、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット情報管理サーバ１へと送信する（ステップＳ１２２－９）。

【0121】

チケット情報管理サーバ１においては、通信部１３によって平常時発行二次元コードデータＤ１２及びチケット番号情報Ｄ１１を受信すると、制御部１１が、受信した情報を、通信部１３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行装置６へと送信する（ステップＳ１２２－１０）。

【0122】

チケット発行装置６においては、通信部６３によって平常時発行二次元コードデータＤ１２及びチケット番号情報Ｄ１１を受信すると、制御部６１が、平常時発行二次元コードデータＤ１２に基づき平常時発行二次元コード画像データＤ１６を生成の上、チケット発行部６６により、平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コード及びチケット番号情報Ｄ１１に係る番号が紙等の所定の媒体に印刷等の方法で記憶されたチケットを発行させる（ステップＳ１２２－１１）。

【0123】

チケットの発行が完了すると、チケット発行装置６においては、制御部６１が、チケットの発行が完了した旨の所定の通知を、通信部６３から通信ネットワークＮを介してチケット情報管理サーバ１へと送信する（ステップＳ１２２－１２）。

【0124】

チケット情報管理サーバ１においては、上記通知を通信部１３によって受信すると、制御部１１が、チケットの発行が完了した旨の所定の通知を、通信部１３から通信ネットワークＮを介してチケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ１２２－１３）。

【0125】

上記通知を通信部３３によって受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された当該チケットに係る磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、二次元コード発行済みである旨の情報に更新する（ステップＳ１２２－１４）。

【0126】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにしてチケット発行がなされることにより、以下の効果を得ることができる。

【0127】

すなわち、上記のようにして発行される二次元コードを利用したチケットには、ユーザ端末８に対して発行される場合、チケット発行装置６において発行される場合のいずれにおいても、乗車駅、降車駅、乗車列車等のチケットの内容をなす情報は含まれておらず、チケットの内容に係る情報を含む磁気券エンコード情報Ｄ２等のデータは、チケット発行サーバ３において管理され、発行される二次元コードには、これに対応するチケット識別子情報Ｄ１０が含まれているのみである。

【0128】

従来のように二次元コード自体に乗車駅、降車駅、乗車列車等のチケットの内容をなす情報が含まれている場合、仮に符号化されていたとしても、それが破られた場合、任意の内容の偽造チケットを作成可能となるおそれがあるが、本実施形態によれば、二次元コード自体には、チケットの内容をなす情報は含まれず、チケット識別子情報Ｄ１０のみを偽造したとしても、これに対応する磁気券エンコード情報Ｄ２等のデータがチケット発行サーバ３に存在しなければ利用できないことから、このようなおそれはなくなる。

【0129】

また、二次元コードによるチケットは、電子データであれ紙等の所定の媒体であれ、その複製が容易であるところ、本実施形態によれば、正規に発行された二次元コードが複製された場合においても、上記のように二次元コードがチケットの内容をなす情報を含まない以上、利用時には必ず、チケット識別子情報Ｄ１０により、磁気券エンコード情報Ｄ２等のチケットの内容をなす情報を管理するチケット発行サーバ３に照会せざるを得なくなり、同一のチケットが複製され複数回使用された場合に、サーバにおいて必ず検知できるようになることから、正規に発行されたチケットが複製されて複数回使用されることも防止し易くなる。

【0130】

また、二次元コードに含まれるデータが、基本情報部Ｄ１２－１と、正当性検定部Ｄ１２－２と、を有し、かつ、正当性検定部Ｄ１２－２には、基本情報部Ｄ１２－１に含まれるデータを基に、一般検定用処理情報Ｄ１５に係る所定の変換規則又は計算式に従って所定の検定用の変換又は計算を行った結果に係る情報である一般検定情報Ｄ１４が含まれることで、後述のように、改札装置４において容易に正規に発行されたチケットか否かにつき判定することが可能となる。

【0131】

また、ステップＳ１１のユーザ端末８に対して二次元コードが発行される場合においては、チケット発行サーバ３がチケット予約サーバ２から受信した静的・動的発行識別情報Ｄ５１が、発行する二次元コードを動的なもとする内容であった場合、上記のように、チケット発行サーバ３の記憶部３２のチケット情報記憶部３２２及びチケット予約サーバ２の記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に、平常時発行二次元コードデータＤ１２に係る二次元コードの利用可能時間に係る情報である二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２が記憶されることから、後述のように当該利用可能時間経過後の二次元コードの利用を防止することが可能となる。

【0132】

例えば、本実施形態によって発行されるチケットは、一回限りの利用を予定するものに限られず、何らかの企画券、すなわち、所定の期間、所定の範囲内において自由に列車に乗車できるチケットである場合等も想定されるところ、このようなチケットについては、使い回しが可能であるため、利用可能時間を限定せずに平常時発行二次元コードデータＤ１２に係る二次元コードを発行してしまうと、これが二次元コードの発行を受けたユーザから他の者に配布され、正当なユーザ以外の者による不正な乗車に利用される可能性がある。
この点、チケット発行サーバ３の記憶部３２のチケット情報記憶部３２２及びチケット予約サーバ２の記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２が記憶されるようにし、当該利用可能時間経過後に二次元コードを利用できなくすれば、このような不正は不可能（厳密にいえば可能ではあるが、利用可能時間が限定されるため有効ではない。）となり、上記のような企画券についても、二次元コードにより発行し易くなる。

【0133】

［２ ステップＳ２：改札入出場］
続いて、ユーザが、ステップＳ１で発行された二次元コードを利用して、改札装置４において、改札内へ入場又は改札内から出場する際の本システムの動作につき、入出場の可否の判定をチケット発行サーバ３で行う場合と、改札装置４で行う場合と、に分けて説明する。なお、本発明において改札内とは、改札装置４の設置の有無を問わず、駅の施設のうち、列車の乗車に用いるチケット（又は所定の入場券）を所持している者しか立ち入ることが許されない場所のことを言う。また、単に入場という場合、このような改札内への入場を意味し、単に出場という場合このような改札内からの出場を意味する。

【0134】

［（１）動作の流れ］
［ア ステップＳ２１：チケット発行サーバにおいて入出場判定がなされる場合］
まず、チケット発行サーバ３において入出場判定がなされる場合の動作の流れにつき、図１６のフローチャートに従って説明する。

【0135】

ユーザは、列車への乗車前に改札装置４から駅の改札内へと入場することを希望する場合、又は列車への乗車後に改札装置４から駅の改札外へと出場することを希望する場合、ステップＳ１で発行された二次元コードを、改札装置４のチケット情報読取部４４にかざす。
具体的には、ユーザ端末８に対して発行された場合、ユーザ端末８の操作部８５を用いて所定の操作を行い、平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コードを表示部８４に表示させたのち、表示された二次元コードをチケット情報読取部４４にかざすこととなる。また、チケット発行装置６において発行された場合、紙等の所定の媒体に印刷等の方法で記憶された二次元コードをチケット情報読取部４４にかざすこととなる。

【0136】

二次元コードがチケット情報読取部４４にかざされると、改札装置４の制御部４１は、チケット情報読取部４４により、かざされた二次元コードから、平常時発行二次元コードデータＤ１２を読み取らせる（ステップＳ２１－１）。

【0137】

チケット情報読取部４４によって平常時発行二次元コードデータＤ１２が読み取られると、制御部４１は、かざされた二次元コードが、正規のチケットか否かにつき判定する（ステップＳ２１－２）

【0138】

具体的には、ステップＳ１１において説明したように、平常時発行二次元コードデータＤ１２は、複数の記憶領域、例えば、図１３に示すように、基本情報部Ｄ１２－１と、正当性検定部Ｄ１２－２と、から構成され、正当性検定部Ｄ１２－２には、基本情報部Ｄ１２－１に含まれるデータを基に、一般検定用処理情報Ｄ１５に係る所定の変換規則又は計算式に従って、所定の検定用の変換又は計算を行った結果に係る情報である一般検定情報Ｄ１４が含まれる。

【0139】

また、改札装置４においては、記憶部４２の検定用処理情報記憶部４２２に、同様の所定の変換規則又は計算式が、一般検定用処理情報Ｄ１５として記憶されている。

【0140】

そこで、制御部４１は、ステップＳ２１－１で読み取った平常時発行二次元コードデータＤ１２のうち、基本情報部Ｄ１２－１に含まれるデータを基に、記憶部４２の検定用処理情報記憶部４２２に一般検定用処理情報Ｄ１５として記憶された上記所定の変換規則又は計算式に従って、所定の検定用の変換又は計算を行う。
そして、制御部４１は、上記変換又は計算の結果が、正当性検定部Ｄ１２－２に含まれる一般検定情報Ｄ１４と一致する場合に、当該二次元コードを正規のチケットであると判定し、これが一致しない場合に、当該二次元コードを正規のチケットではないものと判定する。

【0141】

ステップＳ２１－２において平常時発行二次元コードデータＤ１２を正規のチケットに係るものであると判定すると、改札装置４においては、制御部４１が、チケット情報読取部４４が読み取った平常時発行二次元コードデータＤ１２を、記憶部４２の機器情報記憶部４２３に記憶された改札装置設置駅情報Ｄ１８及び改札装置機器情報Ｄ１９と共に、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ２１－３）。
なお、ステップＳ２１－２において非正規のチケットであると判定した場合には、制御部４１は開閉部４５を閉じて処理を終了することとなる。

【0142】

改札装置設置駅情報Ｄ１８は、当該改札装置４が設置された駅に係る情報であり、二次元コードをチケット情報読取部４４にかざしたユーザが改札から入場又は出場する駅を意味することとなる。
改札装置機器情報Ｄ１９は、当該改札装置４に係る情報であり、設置した事業者を示す情報、当該改札装置４が、チケット発行サーバ３による入出場判定を要するものか、改札装置４自身において入出場判定を行うものかに係る情報、改札装置４ごとに有している不正判定等の詳細設定に係る情報等が含まれる。

【0143】

通信部３３によって、改札装置４から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、改札装置機器情報Ｄ１９に基づき、当該改札装置４がチケット発行サーバ３による入出場判定を要する改札装置４か判断した後、チケット発行サーバ３による入出場判定を要する場合、まず、記憶部３２の符号化情報記憶部３２３に記憶されている一般符号化情報Ｄ１３を用いて、平常時発行二次元コードデータＤ１２の基本情報部Ｄ１２－１のうち符号化されている情報を復号化する（ステップＳ２１－４）。

【0144】

続いて、制御部３１は、復号化された情報に含まれるチケット識別子情報Ｄ１０に基づき、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索し、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を抽出した上で、受信した改札装置設置駅情報Ｄ１８及び改札装置機器情報Ｄ１９と、磁気券エンコード情報Ｄ２とを対比して、入出場の可否に係る判定を行う（ステップＳ２１－５）。
なお、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６が抽出されなかった場合、制御部３１は、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、改札装置４へと開閉部４５を閉じる旨の所定の指令を送信して、処理を終了することとなる。

【0145】

具体的には、入場の場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報から入出場履歴につき確認の上、改札装置設置駅情報Ｄ１８に係るユーザの入場駅と、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれる有効区間（乗車駅と降車駅との間の経由駅を経由する区間）に係る情報と、につき対比する。そして、例えば、入場履歴がないか途中駅における出場後であり、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内であり、かつ、改札装置設置駅情報Ｄ１８に係るユーザの入場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれる有効区間に係る情報における有効区間内に存在する駅である場合に入場可能と判定し、既に入場履歴がありかつ途中駅における出場後でないか、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間外であるか、改札装置設置駅情報Ｄ１８に係るユーザの入場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれる有効区間に係る情報における有効区間内に存在する駅ではない場合に入場不可能と判定する。

【0146】

また、出場の場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報から入場履歴及び出場履歴につき確認の上、改札装置設置駅情報Ｄ１８に係るユーザの出場駅と、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれる有効区間に係る情報と、につき対比する。そして、例えば、入場後出場前であり、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内であり、かつ、改札装置設置駅情報Ｄ１８に係るユーザの出場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれる有効区間に係る情報における有効区間内に存在する駅である場合に出場可能と判定し、入場前又は出場後であるか、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間外であるか、改札装置設置駅情報Ｄ１８に係るユーザの出場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれる有効区間に係る情報における有効区間内に存在する駅ではない場合に出場不可能と判定する。

【0147】

なお、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２が記憶されている場合には、制御部３１は、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６の抽出に先立って、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する二次元コードが利用可能時間内であるかについての判定も行う。
具体的には、チケット識別子情報Ｄ１０に基づき記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索し、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２を抽出した上で、例えば、二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２に含まれる当該平常時発行二次元コードデータＤ１２が作成された時刻と、現在時刻とを対比し、その差が二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２に含まれる所定の時間内である場合に利用可能時間内であると判定し、その差が二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２に含まれる所定の時間外である場合に利用可能時間外であると判定する。
この場合、制御部３１は、利用可能時間内であると判定した場合のみ、上記の受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６の抽出及び入出場の可否に係る判定を行い、利用可能時間外であると判定した場合には、制御部３１は、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、改札装置４へと開閉部４５を閉じる旨の所定の指令を送信して、処理を終了することとなる。

【0148】

上記判定が完了すると、制御部３１は、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶されたチケットのステータスに係る情報につき更新する（ステップＳ２１－６）。
具体的には、入場可能であった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、チケット使用中（入場後出場前）とし、出場可能であった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、既使用（降車駅における出場後）又は使用中（途中駅における出場後）とする。

【0149】

上記更新が完了すると、制御部３１は、ステップＳ２１－５における改札入出場の判定結果に係る情報（第１入出場判定結果情報Ｄ２０）を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、改札装置４へと送信する（ステップＳ２１－７）。

【0150】

通信部４３によって、チケット発行サーバ３から送信された第１入出場判定結果情報Ｄ２０を受信した改札装置４においては、制御部４１が、受信した第１入出場判定結果情報Ｄ２０に基づき、開閉部４５の開閉を行う（ステップＳ２１－８）。
具体的には、受信した第１入出場判定結果情報Ｄ２０が、入場又は出場を可とするものであった場合、開閉部４５につき開状態とし、入場又は出場を不可とするものであった場合、開閉部４５につき閉状態とすることとなる。

【0151】

チケット発行サーバ３においては、第１入出場判定結果情報Ｄ２０を改札装置４へと送信した後、ステップＳ２１－６における磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新内容に関する情報（第１入出場時ステータス更新情報Ｄ２１）を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ２１－９）。

【0152】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３により第１入出場時ステータス更新情報Ｄ２１を受信すると、制御部２１が、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、ステップＳ２１－６におけるチケット発行サーバ３における更新と同様にして更新する（ステップＳ２１－１０）。

【0153】

［イ ステップＳ２２：改札装置において入出場判定がなされる場合］
続いて、改札装置４において入出場判定がなされる場合の動作の流れにつき、図１７のフローチャートに従って説明する。

【0154】

ユーザは、列車への乗車前に改札装置４から駅の改札内へと入場することを希望する場合、又は列車への乗車後に改札装置４から駅の改札外へと出場することを希望する場合、ステップＳ１で発行された二次元コード、具体的には、ユーザ端末８に対して発行された場合には、ユーザ端末８の表示部８４に表示された二次元コード、チケット発行装置６において発行された場合には紙等の所定の媒体に印刷等の方法で記憶された二次元コードを、改札装置４のチケット情報読取部４４にかざす。
二次元コードがチケット情報読取部４４にかざされると、改札装置４の制御部４１は、チケット情報読取部４４により、かざされた二次元コードから、平常時発行二次元コードデータＤ１２を読み取らせる（ステップＳ２２－１）。

【0155】

チケット情報読取部４４によって平常時発行二次元コードデータＤ１２が読み取られると、制御部４１は、かざされた二次元コードが、正規のチケットか否かにつき判定する（ステップＳ２２－２）。判定方法は、ステップＳ２１－２において述べたものと同様である。

【0156】

ステップＳ２２－２において平常時発行二次元コードデータＤ１２を正規のチケットに係るものであると判定すると、改札装置４においては、制御部４１が、チケット情報読取部４４が読み取った平常時発行二次元コードデータＤ１２を、記憶部４２の機器情報記憶部４２３に記憶された改札装置設置駅情報Ｄ１８及び改札装置機器情報Ｄ１９と共に、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ２２－３）。
なお、ステップＳ２２－３において非正規のチケットであると判定した場合には、制御部４１は開閉部４５を閉じて処理を終了することとなる。

【0157】

通信部３３によって、改札装置４から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、改札装置機器情報Ｄ１９に基づき、当該改札装置４が改札装置４において入出場判定を行う改札装置４か判断した後、改札装置４において入出場判定を行う場合、まず、記憶部３２の符号化情報記憶部３２３に記憶されている一般符号化情報Ｄ１３を用いて、符号化されている平常時発行二次元コードデータＤ１２の基本情報部Ｄ１２－１のうち符号化されている情報を復号化する（ステップＳ２２－４）。

【0158】

続いて、制御部３１は、復号化された情報に含まれるチケット識別子情報Ｄ１０に基づきチケット情報記憶部３２２につき検索し、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を抽出し、抽出した磁気券エンコード情報Ｄ２を、ステップＳ２２－３において情報を送信した改札装置４へと送信する（ステップＳ２２－５）。

【0159】

なお、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６が抽出されなかった場合には、制御部３１は、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、改札装置４へと開閉部４５を閉じる旨の所定の指令を送信して、処理を終了することとなる。

【0160】

また、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２が記憶されている場合には、制御部３１は、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６の抽出に先立って、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する二次元コードが利用可能時間内であるかについての判定を行う。
具体的には、チケット識別子情報Ｄ１０に基づき記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索し、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２を抽出した上で、例えば、二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２に含まれる当該平常時発行二次元コードデータＤ１２が作成された時刻と、現在時刻とを対比し、その差が二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２に含まれる所定の時間内である場合に利用可能時間内であると判定し、その差が二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２に含まれる所定の時間外である場合に利用可能時間外であると判定する。
この場合、制御部３１は、利用可能時間内であると判定した場合のみ、上記の受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６の抽出並びに磁気券エンコード情報Ｄ２の改札装置４への送信を行い、利用可能時間外であると判定した場合には、制御部３１は、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、改札装置４へと開閉部４５を閉じる旨の所定の指令を送信して、処理を終了することとなる。

【0161】

通信部４３によって磁気券エンコード情報Ｄ２を受信した改札装置４においては、制御部４１が、受信した磁気券エンコード情報Ｄ２に基づき、入出場の可否に係る判定を行う（ステップＳ２２－６）。上記のように、磁気券エンコード情報Ｄ２は既存の磁気券にエンコードされることとなるものと同内容のチケットの内容をなすデータであることから、この際の判定のロジックとしては、既存の磁気券による入出場の際のものを流用すればよい。これによって、新規に判定のロジックを構築する必要がなくなり、コストを抑制できる。

【0162】

具体的には、例えば、チケット発行サーバ３において入出場の可否に係る判定がなされる場合と同様、入場の場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットのステータスに係る情報において入場履歴がないか途中駅における出場後であり、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内であり、かつ、改札装置設置駅情報Ｄ１８に係るユーザの入場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効区間内に存在する駅である場合に入場可能と判定し、出場の場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットのステータスに係る情報において入場後出場前であり、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内であり、かつ、改札装置設置駅情報Ｄ１８に係るユーザの出場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効区間内に存在する駅である場合に出場可能と判定する。

【0163】

上記判定が完了すると、制御部４１は、判定結果に基づき、開閉部４５の開閉を行う（ステップＳ２２－７）。
具体的には、ステップＳ２２－７における判定結果が、入場又は出場を可とするものであった場合、開閉部４５につき開状態とし、入場又は出場を不可とするものであった場合、開閉部４５につき閉状態とすることとなる。

【0164】

続いて、改札装置４においては、制御部４１が、ステップＳ２２－６における改札入出場の判定結果に係る情報（第２入出場判定結果情報Ｄ２２）を、ステップＳ２２－５において受信した磁気券エンコード情報Ｄ２と共に、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ２２－８）。

【0165】

改札装置４から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき更新する（ステップＳ２２－９）。
具体的には、入場可能であった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、チケット使用中（入場後出場前）とし、出場可能であった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、既使用（降車駅における出場後）又は使用中（途中駅における出場後）とする。

【0166】

上記更新が完了すると、制御部３１は、ステップＳ２２－９における磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新内容に係る情報（第２入出場時ステータス更新情報Ｄ２３）を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ２２－１０）。

【0167】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３により第２入出場時ステータス更新情報Ｄ２３を受信すると、制御部２１が、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、ステップＳ２２－９におけるチケット発行サーバ３における更新と同様にして更新する（ステップＳ２２－１１）。

【0168】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにして改札入出場が行われることにより、以下の効果を得ることができる。

【0169】

すなわち、上記のように、チケット発行サーバ３には、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、例えば、具体的なチケットの有効区間（乗車駅と降車駅との間の経由駅を経由する区間）及びチケットの有効期間等の情報を含むチケットの内容をなす情報である磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６と、チケットごとに付された識別子に係る情報であるチケット識別子情報Ｄ１０と、が紐付けて記憶されている。そして、改札装置４から、チケット情報読取部４４によって読み取られた平常時発行二次元コードデータＤ１２に含まれる形でチケット識別子情報Ｄ１０を受信すると、チケット発行サーバ３においては、受信したチケット識別子情報Ｄ１０に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２につき抽出の上、これを基にチケット発行サーバ３において入出場の可否につき判定がなされるか、磁気券エンコード情報Ｄ２をチケット発行サーバ３から取得した改札装置４において入出場の可否につき判定がなされることとなる。

【0170】

したがって、いずれにしても、改札装置４で読み取られることとなる二次元コード自体には、入出場に係る判定に必要となるチケットの内容をなす情報は含まれておらず、改札装置４において読み取られたチケット識別子情報Ｄ１０に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２がチケット発行サーバ３に記憶されていなければ、ユーザは入出場できない。

【0171】

したがって、発行されていない内容の二次元コードが偽造されたとしても、チケット発行サーバ３に対応するデータがなければ当該チケットの所持者は入出場できず、また、正規に発行された二次元コードが複製される形でチケットが偽造された場合も、同一の二次元コードが複数回使用されれば必ずチケット発行サーバ３において検知できることから、改札において偽造チケットの使用を防止し易くなる。

【0172】

また、従来の磁気券と違い、チケットを二次元コードとすると、一度発行された二次元コードの書き替えは困難であることから、チケット自体に記憶された情報の書き替えにより、当該チケットについての、未使用、使用中、既使用等のステータスに係る情報を更新することができない。

【0173】

この点、本実施形態によれば、チケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３において、チケット識別子情報Ｄ１０と紐付けて、チケットのステータスに係る情報を含む磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８が記憶され、チケット発行サーバ３又は改札装置４においてなされた入出場の可否に係る判定結果に従い、これらに含まれるチケットのステータスに係る情報につき更新がなされることから、二次元コードをチケットに用いつつ、容易にチケットのステータスに係る情報につき更新し、記憶することができる。

【0174】

また、本実施形態によれば、ユーザの入出場に係る判定がチケット発行サーバ３で行われる場合、改札装置４で行われる場合のいずれにおいても、改札装置４のチケット情報読取部４４によって、ユーザによってかざされた二次元コードからデータが読み取られた後、まず当該チケットが正規に発行されたチケットであるかにつき判定がなされ、正規に発行されたチケットでない場合には、その後のステップへと進むことはない。

【0175】

したがって、正規に発行されたチケットでないチケットについては、チケット発行サーバ３へとデータが送られることもなく、入場又は出場の可否の判定に係る処理を一切行うことなく処理を終了できることから、正規に発行されたものではないチケットが改札装置４においてチケット情報読取部４４にかざされた場合の、チケット発行サーバ３及び改札装置４における処理の負担を低減できる。
また、正規に発行されたものではないチケットにつきチケット発行サーバ３において入場又は出場の可否に係る判定がなされることがなくなることから、ＤｏＳ攻撃のようなサーバ負荷攻撃にも対抗することができる。

【0176】

また、チケット発行サーバ３において、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２が記憶されている場合には、二次元コード利用可能時間情報Ｄ５２を用いて、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する二次元コードが利用可能時間内であるかについての判定が行われることから、当該利用可能時間経過後の二次元コードの利用を防止することが可能となり、これによって、ステップＳ１において述べたように、一回限りの利用に限定されない企画券についても、二次元コードにより発行し易くなる。

【0177】

また、発行されたチケットから読み取られる平常時発行二次元コードデータＤ１２が、基本情報部Ｄ１２－１と、正当性検定部Ｄ１２－２と、を有し、正当性検定部Ｄ１２－２に、基本情報部Ｄ１２－１に含まれるデータを基に、所定の変換規則又は計算式に従って、所定の検定用の変換又は計算を行った結果に係る情報である一般検定情報Ｄ１４が含まれると共に、改札装置４において、記憶部４２の検定用処理情報記憶部４２２に、同様の所定の変換規則又は計算式が、一般検定用処理情報Ｄ１５として記憶されていることで、改札装置４において、容易にチケットの正規券判定を行うことが可能となる。

【0178】

［３ ステップＳ３：ウェブチェックイン／アウト］
続いて、改札装置４が備えられていない駅においても、ユーザの入出場に従い入出場履歴を記録するため、ウェブチェックイン又はウェブチェックアウト、すなわち、ユーザ端末８から、改札装置４を介さずに、入出場の可否の判定及びチケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報への入出場履歴の反映を行う際の流れにつき、図１８のフローチャートに従って説明する。

【0179】

［（１） 動作の流れ］
前提として、ウェブチェックイン及びウェブチェックアウトを可能とするため、改札装置４が備えられていない駅には、各駅の管理者等が、各駅の入出場口（改札内、改札外の境界）付近の柱等の所定の場所に、所定の二次元コードを掲示するようにする。

【0180】

具体的には、各駅の入出場口付近に、チェックイン用とチェックアウト用の２種類の二次元コードが掲示される。このうち、チェックイン用のものは、例えば、当該二次元コードが掲示された駅の駅名、バージョン情報及びチェックイン用である旨の情報（当該二次元コードに含まれる情報を、合わせてウェブチェックイン用情報Ｄ２４という。）が記憶された二次元コードであり、各駅の入出場口の外側に掲示される。また、チェックアウト用のものは、例えば、当該二次元コードが掲示された駅の駅名、バージョン情報及びチェックアウト用である旨の情報（当該二次元コードに含まれる情報を、合わせてウェブチェックアウト用情報Ｄ２５という。）が記憶された二次元コードであり、各駅の入出場口の内側に掲示される。

【0181】

なお、ウェブチェックイン用情報Ｄ２４及びウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれるバージョン情報は、定期的に新しいものに更新され、そのたびに掲示された二次元コードがかけ替えられることとなる。
また、二次元コードと共に、チェックイン用又はチェックアウト用のいずれであるかを表示することにより、ユーザが間違えないようにすることが好ましい。

【0182】

ユーザは、ウェブチェックイン又はウェブチェックアウトを行うことを希望する場合、まず、ユーザ端末８の操作部８５を用いて所定の操作を行い、所定のウェブページにアクセスする、所定のアプリケーションを起動する等して、チケット予約サーバ２との通信ネットワークＮを介した接続を確立した後、記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶された平常時発行二次元コード画像データＤ１６から、ウェブチェックイン又はウェブチェックアウトに利用することを希望するデータを選択する（ステップＳ３－１）。
なお、ステップＳ３－１においては、ユーザが利用を希望するチケットを選択できればよく、必ずしも平常時発行二次元コード画像データＤ１６から選択する必要はない。例えば、ユーザ端末８の表示部８４に、チケットの有効期間に係る情報及びチケットの有効区間に係る情報等、当該ユーザが購入した各チケットに係る所定の情報が含まれるリストが表示されるようにし、ユーザが、当該リストから利用を希望するチケットを選択するようにしてもよい。

【0183】

続いてユーザは、ユーザ端末８の操作部８５を用いた操作により、撮像部８６を用いて、ウェブチェックインの場合であれば、駅に掲示されたウェブチェックイン用の二次元コードを撮影し、ウェブチェックアウトの場合であれば、駅に掲示されたウェブチェックアウト用の二次元コードを撮影する。二次元コードが撮影されると、制御部８１は、撮像部８６によって撮像された二次元コードから、その記憶内容であるウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５を読み取る（ステップＳ３－２）。ウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５には、上記の通り、当該二次元コードが掲示された駅の駅名に係る情報が含まれることから、これをユーザ端末８において読み取った場合、読み取った情報には、ユーザ端末８、ひいてはユーザが所在する駅の駅名に係る情報が含まれることとなる。

【0184】

続いて、ユーザ端末８の制御部８１は、位置情報取得部８７によって、ユーザ端末８、ひいてはそれを携帯するユーザの位置情報（ユーザ位置情報Ｄ２６）を取得させる（ステップＳ３－３）。

【0185】

位置情報取得部８７によってユーザ位置情報Ｄ２６が取得されると、制御部８１は、ステップＳ３－２で読み取られたウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５と、ステップＳ３－３で取得したユーザ位置情報Ｄ２６と、を、ステップＳ３－１でユーザが選択したデータに対応するチケット予約情報Ｄ８と共に、通信部８３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信させる（ステップＳ３－４）。

【0186】

通信部２３によってユーザ端末８から送信された情報を受信したチケット予約サーバ２においては、制御部２１が、ウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれるバージョン情報につき確認の上、これが最新のものであった場合、受信したユーザ位置情報Ｄ２６と、記憶部２２の鉄道駅情報記憶部２２３に記憶された鉄道駅情報Ｄ２７とを用いてユーザの利用駅につき特定する（ステップＳ３－５）。鉄道駅情報Ｄ２７は、鉄道路線の各駅に係る、所在地の位置情報（経度及び緯度）を含む情報である。
なお、ウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれるバージョン情報が最新のものでなかった場合、制御部２１はその旨ユーザ端末８に通知して処理を終了する。

【0187】

具体的には、鉄道駅情報Ｄ２７には、上記のように各駅の位置情報が含まれることから、これと受信したユーザ位置情報Ｄ２６とを対比の上、例えば、ユーザ位置情報Ｄ２６に係る位置から所定の距離内にあり、かつユーザ位置情報Ｄ２６に係る位置から最も近い駅を、ユーザの利用駅として特定する。この場合、ユーザ位置情報Ｄ２６に係る位置から所定の距離内にある駅が存在しなかった場合、その旨の通知をユーザ端末８へと送信して処理を終了することとなる。

【0188】

また、ユーザ位置情報Ｄ２６に係る位置から所定の距離内にある駅が複数存在する場合、ユーザ端末８にこれら複数の駅に係る情報を候補駅として送信し、ユーザが、ユーザ端末８の操作部８５を使用して、これら複数の駅から利用駅を選択可能としてもよい。この場合、位置情報取得部８７によって取得されるユーザ位置情報Ｄ２６の精度が十分でない場合においても、ユーザにより正しい利用駅を特定させることが可能となる。

【0189】

続いて、制御部２１は、ステップＳ３－５において特定した駅名と、ステップＳ３－４で受信したウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれる駅名に係る情報を、を対比し、駅名の一致につき判定する（ステップＳ３－６）。

【0190】

ステップＳ３－５において特定した駅名と、ステップＳ３－４で受信したウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれる駅名と、が一致していた場合、制御部２１は、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、当該駅名に係る情報（利用駅情報Ｄ２８）を、通信部２３から通信ネットワークＮを介してユーザ端末８へと送信する（ステップＳ３－７）。なお、ステップＳ３－５において特定した駅名と、ステップＳ３－４で受信したウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれる駅名と、が一致しなかった場合、その旨の通知をユーザ端末８へと送信し、処理を終了することとなる。

【0191】

なお、不正防止の観点から好ましくはないものの、上記のような過程を経ず、チケット予約サーバ２において、ステップＳ３－４におけるウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５の受信又はステップＳ３－５における位置情報に基づく利用駅の特定のいずれかのみを行うようにし、ウェブチェックイン用情報Ｄ２４若しくはウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれる駅名に係る情報、又はステップＳ３－５においてユーザ位置情報Ｄ２６に基づいて特定された利用駅の駅名に係る情報を、そのまま利用駅情報Ｄ２８とするように構成することも可能である。
この場合、ステップＳ３－４において、ユーザ端末８からチケット予約サーバ２へと送信する必要のある情報も、ウェブチェックイン用情報Ｄ２４若しくはウェブチェックアウト用情報Ｄ２５、又はユーザ位置情報Ｄ２６のいずれかのみということとなる。

【0192】

通信部８３によって利用駅情報Ｄ２８を受信したユーザ端末８においては、制御部８１が、受信した利用駅情報Ｄ２８を、表示部８４に表示させる（ステップＳ３－８）。
表示部８４に利用駅情報Ｄ２８が表示されると、ユーザはこれを確認した後、利用駅に間違いがなければ、操作部８５を用いて、所定のウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの操作を行い、当該操作がなされると、制御部８１は、当該操作がなされた旨の情報（ウェブチェックイン／アウト指示情報Ｄ２９）を、通信部８３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ３－９）。

【0193】

通信部２３によってウェブチェックイン／アウト指示情報Ｄ２９を受信したチケット予約サーバ２においては、制御部２１が、ステップＳ３－４で受信したチケット予約情報Ｄ８に基づき、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２につき検索し、対応するチケット購入情報Ｄ６を抽出した上、これに含まれるチケット購入番号情報Ｄ７を、利用駅情報Ｄ２８及び利用日時に係る情報（当該時点における日付及び時刻に係る情報、利用日時情報Ｄ３０）と共に、通信部２３から通信ネットワークＮを介してチケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ３－１０）。

【0194】

通信部３３によって、チケット予約サーバ２から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、チケット購入番号情報Ｄ７に基づき、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索し、対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を抽出した上で、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットの有効期間に係る情報及び有効区間に係る情報と、受信した利用駅情報Ｄ２８及び利用日時情報Ｄ３０と、とを対比して、ウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの可否、すなわち、当該ユーザの改札内への入場又は改札内からの出場の可否に係る判定を行う（ステップＳ３－１１）。

【0195】

具体的には、ウェブチェックインの場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報から入場履歴及び出場履歴につき確認の上、利用駅情報Ｄ２８及び利用日時情報Ｄ３０と、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットの有効期間に係る情報及び有効区間に係る情報と、につき対比する。そして、例えば、入場履歴がないか途中駅における出場後であり、さらに、利用駅情報Ｄ２８に係る利用駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効区間内に存在する駅であり、かつ、利用日時情報Ｄ３０に係る利用日時が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内である場合にウェブチェックイン可能、いずれか一つでも満たさない場合にウェブチェックイン不可能と判定する。

【0196】

また、ウェブチェックアウトの場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報から入場履歴及び出場履歴につき確認の上、利用駅情報Ｄ２８及び利用日時情報Ｄ３０と、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットの有効期間に係る情報及び有効区間に係る情報と、につき対比する。そして、例えば、入場後出場前である場合に、さらに、利用駅情報Ｄ２８に係る利用駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効区間内に存在する駅であり、かつ、利用日時情報Ｄ３０に係る利用日時が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内である場合にウェブチェックアウト可能、いずれか一つでも満たさない場合にウェブチェックアウト不可能と判定する。

【0197】

上記判定が完了すると、制御部３１は、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき更新する（ステップＳ３－１２）。
具体的には、ウェブチェックイン可能であった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、チケット使用中（入場後出場前）とし、ウェブチェックアウト可能であった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、既使用（降車駅における出場後）又は使用中（途中駅における出場後）とする。

【0198】

上記更新が完了すると、制御部３１は、ステップＳ３－１１におけるウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの判定結果に係る情報（ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１）と、ステップＳ３－１２における磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新内容に関する情報（ウェブチェックイン／アウト時ステータス更新情報Ｄ３２）と、を通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ３－１３）。

【0199】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３により、チケット発行サーバ３から送信された情報を受信すると、制御部２１が、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、ステップＳ３－１２におけるチケット発行サーバ３における更新と同様にして更新する（ステップＳ３－１４）。

【0200】

上記更新が完了すると、制御部２１は、ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１を、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、ユーザ端末８へと送信し（ステップＳ３－１５）、通信部８３によりこれを受信したユーザ端末８においては、制御部８１が、ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１に基づき、ウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの可否につき表示部８４に表示させる（ステップＳ３－１６）。

【0201】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにしてウェブチェックイン／アウトが可能となることにより、以下の効果を得ることができる。

【0202】

従来、無人駅等の改札装置４が設置されていない駅においては、改札装置４によって取得される情報を基に、入場駅での入場の可否につき判定して入場が可能な場合にのみ入場を許可した上で、入場に係る履歴を残すことができない。
したがって、このような駅が入場駅となっているチケットを所持するユーザについては、出場駅において入場履歴の有無にかかわらず出場させるしかないが、このような状況では、乗車した区間のうち乗車駅付近及び降車駅付近についてのチケットのみを購入し、途中区間につきチケットを購入しないで乗車する不正乗車が容易にできてしまう。
この点は、磁気券と異なり、画像データとして容易に受け渡し可能な二次元コードをチケットに利用した場合、大量に購入の上転売することが容易となることから、組織的な不正に利用されるおそれがあり、より深刻となる。

【0203】

この点、本実施形態によれば、ユーザが、ユーザ端末８を利用してウェブチェックイン／アウトを行うことができるようにすることで、改札装置４が設置されていない駅から入場するユーザについても、入出場の可否につき判定の上、判定結果に応じて、ユーザの入場履歴を、チケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３において残す（磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報を更新する）ことが可能となる。
したがって、改札装置４が設置されていない駅から入場したユーザについても、入場に係る履歴がない場合に、出場駅において出場を拒むことが可能となることから、改札装置４が設置されていない駅から入場したユーザによって不正乗車がなされるリスクを低減できる。

【0204】

ただし、単にユーザ端末８から送信された情報に応じて、ユーザの入出場の可否につき判定の上、判定結果に応じて、ユーザの入場履歴を、チケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３において残すようにするのみだと、ユーザ端末８がどこにあってもウェブチェックイン／アウトが可能となってしまう。
これだと、何ら履歴がなくても出場できる状態よりはよいものの、事前にウェブチェックイン／アウト処理を行うことが可能となり、このような処理がなされたチケットを利用されると、不正乗車を防止できない。また、ウェブチェックイン／アウト処理の上で転売されれば、上記のような組織的な不正に利用されるおそれも存する。

【0205】

そこで、本実施形態においては、ユーザ端末８において取得されたウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５と、ユーザ位置情報Ｄ２６と、を用いてユーザが入場又は出場する駅について特定の上、当該駅における入出場に係るウェブチェックイン／アウトしかできないようにすることで、実際に駅にいるものにしか、ウェブチェックイン／アウトを行うことができなくなり、上記のようなリスクを低減できる。なお、事前に駅に行けばウェブチェックイン／アウトを行うことが可能であることから、不正のリスクは未だ存するものの、逐一駅に行くのは非常に手間が掛かることから、少なくとも組織的に大規模に行うことは難しくなる。

【0206】

また、ユーザ端末８からユーザ位置情報Ｄ２６を取得するのみだと、列車内からもウェブチェックインが可能となってしまうことから、ユーザが、降車時に用いるチケットに係る乗車駅を通過する際に列車内でウェブチェックインを行うことで、不正乗車を行うことができてしまうが、駅に掲示された二次元コードから読み取られるウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５を用いるようにすることで、上記のような不正乗車を行う場合、ユーザは、駅でわざわざ降車の上、ユーザ端末８によって二次元コードを読み取らせなければならなくなり、このような行動は明らかに不自然であることから、上記のような不正乗車のおそれも低減できる。

【0207】

また、ユーザ端末８からウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５を取得するのみだと、駅に掲示された二次元コードが盗難されたり、事前に写真撮影の上複製されたりした場合に、これを用いて駅以外でもウェブチェックインが可能となってしまうおそれがあるが、ユーザ端末８において取得されるユーザ位置情報Ｄ２６を用いるようにすることで、このようなおそれも低減できる。また、不正を働こうとしているユーザや、二次元コードが盗難又は写真撮影により流出した駅につき特定することも可能となる。
また、ウェブチェックイン用情報Ｄ２４及びウェブチェックアウト用情報Ｄ２５がバージョン情報を含むとともに、最新のものしかウェブチェックイン／アウトに利用できなくした上で、頻繁にバージョン情報を更新することによっても、盗難されたり、事前に写真撮影の上複製されたりした二次元コードが利用されるおそれを低減できる。

【0208】

また、ウェブチェックイン用情報Ｄ２４及びウェブチェックアウト用情報Ｄ２５がバージョン情報を含むとともに、最新のものしかウェブチェックイン／アウトに利用できなくした上で、さらに、バージョン情報が最新のものではないウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５を利用してウェブチェックイン／アウトを行おうとしたユーザがいた場合に、チケット予約サーバ２においてユーザ端末８から受信した情報につき記憶して履歴を残した上で、さらに当該ユーザのそれ以降のウェブチェックイン／アウトの利用を停止するようにすれば、駅に掲示された二次元コードを事前に撮影して、古いウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５を利用する不正に対する対策を、さらに強化できる。

【0209】

［４ ステップＳ４：一括入出場］
続いて、ユーザ端末８を用いて、ステップＳ１１で説明したようにして平常時発行二次元コード画像データＤ１６によりチケットの発行を受けたユーザと、これと紐づけられたチケットを利用する同伴者と、につき、一括してウェブチェックイン／アウトを行う際の流れにつき、図１９及び図２０のフローチャートに従って説明する。

【0210】

［（１） 動作の流れ］
この場合、ユーザは、まず、ステップＳ１１において、平常時発行二次元コード画像データＤ１６の発行を受け、これが記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶された後、これと紐づけられた、ユーザ端末８を所持するユーザ以外の同伴者が使用するチケットに係る二次元コードの画像データである同伴者用二次元コード画像データＤ３３の発行を受ける（ステップＳ４－１）。複数の同伴者につき一括してウェブチェックイン／アウトを行う場合には、同伴者の人数分発行を受けることとなる。

【0211】

同伴者用二次元コード画像データＤ３３の発行を受けるための流れは、基本的にステップＳ１１で説明した平常時発行二次元コード画像データＤ１６の発行を受けるまでの流れと同様であり、同伴者用二次元コード画像データＤ３３は、チケット予約サーバ２から、通信ネットワークＮを介してユーザ端末８へと送信され、ユーザ端末８においては、制御部８１が、受信した同伴者用二次元コード画像データＤ３３を、記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶することとなる。
なお、同伴者用二次元コード画像データＤ３３の元となる二次元コードデータ（同伴者用二次元コードデータ）の内容は、基本的にステップＳ１１で説明した平常時発行二次元コードデータＤ１２と同様である。

【0212】

同伴者用二次元コード画像データＤ３３が記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶されると、ユーザは、ユーザ端末８の操作部８５を用いて所定の操作を行い、同伴者用二次元コード画像データＤ３３に係る二次元コードを、任意の印刷手段を用いて紙等の所定の媒体に印刷させる（ステップＳ４－２）。

【0213】

同伴者用二次元コード画像データＤ３３に係る二次元コードが印刷された後、ユーザが駅に赴き、ウェブチェックイン又はウェブチェックアウトを行うことを希望する場合、まず、ユーザ端末８の操作部８５を用いて所定の操作を行い、所定のウェブページにアクセスする、所定のアプリケーションを起動する等して、チケット予約サーバ２との通信ネットワークＮを介した接続を確立した後、記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶された平常時発行二次元コード画像データＤ１６から、自らがウェブチェックイン又はウェブチェックアウトに利用することを希望するデータを選択する（ステップＳ４－３）。なお、ステップＳ３において述べたのと同様、平常時発行二次元コード画像データＤ１６から選択することは必須ではなく、所定のリストから選択する等、ユーザが利用を希望するチケットを選択可能であれば任意の選択方法を用いることができる。

【0214】

続いて、ユーザは、記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶された同伴者用二次元コード画像データＤ３３から、同伴者がウェブチェックイン又はウェブチェックアウトに利用することを希望するデータを選択する（ステップＳ４－４）。なお、ここでも、同伴者用二次元コード画像データＤ３３から選択することは必須ではなく、所定のリストから選択する等、同伴者が利用を希望するチケットを選択可能であれば任意の選択方法を用いることができる。

【0215】

この際、ユーザは、複数の同伴者用二次元コード画像データＤ３３につき選択し、複数の同伴者につき、一括してウェブチェックイン又はウェブチェックアウトさせるようにすることも可能である。この場合、この後の処理はこのような複数の同伴者に係るデータにつき一括してなされることとなる。

【0216】

これ以降の処理は、ユーザ自身と同伴者につき一括した処理がなされる点を除いて、ステップＳ３におけるステップＳ３－２以降と同様であり、まず、ユーザは、ユーザ端末８の操作部８５を用いた操作により、撮像部８６を用いて、駅に掲示されたウェブチェックイン用の二次元コード又はウェブチェックアウト用の二次元コードを撮影し、二次元コードが撮影されると、制御部８１は、撮像部８６によって撮像された二次元コードから、その記憶内容であるウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５を読み取る（ステップＳ４－５）。

【0217】

続いて、制御部８１は、位置情報取得部８７によって、ユーザ端末８の位置情報（ユーザ位置情報Ｄ２６）を取得させる（ステップＳ４－６）。
位置情報取得部８７によってユーザ位置情報Ｄ２６が取得されると、制御部８１は、ステップＳ４－５で読み取られたウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５と、ステップＳ４－６で取得したユーザ位置情報Ｄ２６と、を、ステップＳ４－３で選択された平常時発行二次元コード画像データＤ１６及びステップＳ４－４で選択された同伴者用二次元コード画像データＤ３３に対応するチケット予約情報Ｄ８と共に、通信部８３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信させる（ステップＳ４－７）。

【0218】

通信部２３によってユーザ端末８から送信された情報を受信したチケット予約サーバ２においては、制御部２１が、ウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれるバージョン情報につき確認の上、これが最新のものであった場合、受信したユーザ位置情報Ｄ２６と、記憶部２２の鉄道駅情報記憶部２２３に記憶された鉄道駅情報Ｄ２７とを用いてユーザの利用駅につき特定する（ステップＳ４－８）。

【0219】

続いて、制御部２１は、ステップＳ４－８において特定した駅名と、ステップＳ３－４で受信したウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれる駅名に係る情報を、を対比し、駅名の一致につき判定し（ステップＳ４－９）、ステップＳ４－８において特定した駅名と、ステップＳ４－７で受信したウェブチェックイン用情報Ｄ２４又はウェブチェックアウト用情報Ｄ２５に含まれる駅名と、が一致していた場合、制御部２１は、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、当該駅名に係る情報（利用駅情報Ｄ２８）を、通信部２３から通信ネットワークＮを介してユーザ端末８へと送信する（ステップＳ４－１０）。

【0220】

通信部８３によって利用駅情報Ｄ２８を受信したユーザ端末８においては、制御部８１が、受信した利用駅情報Ｄ２８を、表示部８４に表示させ（ステップＳ４－１１）、これを確認したユーザは、利用駅に間違いがなければ、操作部８５を用いて、所定のウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの操作を行い、当該操作がなされると、制御部８１は、当該操作がなされた旨の情報（ウェブチェックイン／アウト指示情報Ｄ２９）を、通信部８３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ４－１２）。

【0221】

通信部２３によってウェブチェックイン／アウト指示情報Ｄ２９を受信したチケット予約サーバ２においては、制御部２１が、ステップＳ４－７で受信したチケット予約情報Ｄ８に基づき、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２につき検索し、ステップＳ４－３で選択された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に対応するチケット購入情報Ｄ６及びステップＳ４－４で選択された同伴者用二次元コード画像データＤ３３に対応するチケット購入情報Ｄ６を抽出した上、これらに含まれるチケット購入番号情報Ｄ７を、利用駅情報Ｄ２８及び利用日時に係る情報（利用日時情報Ｄ３０）と共に、通信部２３から通信ネットワークＮを介してチケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ４－１３）。

【0222】

通信部３３によって、チケット予約サーバ２から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、チケット購入番号情報Ｄ７に基づき、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索し、対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を抽出した上で、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットの有効期間に係る情報及びチケットの有効区間に係る情報と、受信した利用駅情報Ｄ２８及び利用日時情報Ｄ３０と、とを対比して、ステップＳ４－３で選択された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係るチケット及びステップＳ４－４で選択された同伴者用二次元コード画像データＤ３３に係るチケットの両者につき、ウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの可否に係る判定を行い、平常時発行二次元コード画像データＤ１６に対応するウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの判定結果に係る情報であるウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１と、同伴者用二次元コード画像データＤ３３に対応するウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの判定結果に係る情報である同伴者ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１Ａと、を取得する（ステップＳ４－１４）。

【0223】

上記判定が完了すると、制御部３１は、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された、ステップＳ４－３で選択された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報、並びにステップＳ４－４で選択された同伴者用二次元コード画像データＤ３３に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の両者につき更新する（ステップＳ４－１５）。

【0224】

上記更新が完了すると、制御部３１は、ステップＳ４－１４におけるウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの判定結果に係る情報（ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１及び同伴者ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１Ａ）と、ステップＳ４－１５における磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新内容に関する情報（平常時発行二次元コード画像データＤ１６に対応するウェブチェックイン／アウト時ステータス更新情報Ｄ３２及び同伴者用二次元コード画像データＤ３３に対応する同伴者ウェブチェックイン／アウト時ステータス更新情報Ｄ３２Ａ）と、を通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ４－１６）。

【0225】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３により、チケット発行サーバ３から送信された情報を受信すると、制御部２１が、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された、ステップＳ４－３で選択された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報、並びにステップＳ４－４で選択された同伴者用二次元コード画像データＤ３３に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報の両者につき、ステップＳ４－１５におけるチケット発行サーバ３における更新と同様にして更新する（ステップＳ４－１７）。

【0226】

上記更新が完了すると、制御部２１は、ステップＳ４－３で選択された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に対応するウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１及びステップＳ４－４で選択された同伴者用二次元コード画像データＤ３３に対応する同伴者ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１Ａを、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、ユーザ端末８へと送信し（ステップＳ４－１８）、通信部８３によりこれを受信したユーザ端末８においては、制御部８１が、ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１及び同伴者ウェブチェックイン／アウト判定結果情報Ｄ３１Ａに基づき、ユーザ及び同伴者のウェブチェックイン又はウェブチェックアウトの可否につき表示部８４に表示させる（ステップＳ４－１９）。

【0227】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにして、ユーザ端末８を携帯するユーザと、ユーザ端末８を携帯しない同伴者と、につき、一括してウェブチェックイン／アウトを行うことが可能となることにより、以下の効果を得ることができる。

【0228】

すなわち、ステップＳ３において説明したように、ユーザが、例えばスマートフォン、タブレット端末等のユーザ端末８を利用してウェブチェックイン／アウトを行うことができるようにすることで、改札装置４が設置されていない駅から入場したユーザについても、入場に係る履歴がない場合に、出場駅において出場を拒むことが可能となるが、この場合、ユーザ端末８を携帯していない者は、一律に改札装置４が設置されていない駅を利用できなくなってしまう。
この点、例えば、家族連れで出かける際等には、両親はスマートフォン、タブレット端末等を持っていたとしても、子供は持っていないといったケースも多いことから、上記のような状態は不便である。

【0229】

この点、本実施形態によれば、ユーザ端末８を携帯するユーザは、自らが利用する平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係るチケットのみならず、同伴者が利用する同伴者用二次元コード画像データＤ３３に係るチケットについても、ウェブチェックイン／アウトを行うことができる。

【0230】

これによって、ユーザ端末８を携帯していない者についても、ユーザ端末８を携帯するユーザと共に入出場する同伴者であれば、その入出場の可否につき判定の上、判定結果に応じて、入場履歴を、チケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３において残す（磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報を更新する）ことが可能となる。
したがって、改札装置４が設置されていない駅における入出場に際して、ウェブチェックイン／アウトを必須としたとしても、ユーザ端末８を携帯していない者も、少なくともユーザ端末８を携帯するユーザと同行する限りにおいて、このような駅を利用可能となる。

【0231】

［５ ステップＳ５：駅員による入出場判定］
続いて、ユーザの入出場の可否に係る判定及びチケットのステータスに係る情報の更新につき、改札装置４を利用せずに、駅に所在する駅員が行う際の流れにつき、窓口処理機５を利用する場合と、駅員端末７を利用する場合とに分けて説明する。

【0232】

［（１） 動作の流れ］
［ア ステップＳ５１：窓口処理機を利用する場合］
まず、駅員が窓口処理機５を利用する場合の動作の流れにつき、図２１のフローチャートに従って説明する。

【0233】

ユーザは、例えば、駅員が所在する駅において、改札装置４が何らかのトラブルで使用できない場合や、駅員が所在するが改札装置４が設置されていない駅に赴いた場合等において、列車への乗車前に駅の改札内へと入場することを希望する場合、又は列車への乗車後に駅の改札外へと出場することを希望する場合、ユーザ端末８の操作部８５を用いて所定の操作を行い、記憶部８２のチケット情報記憶部８２２に記憶された、入場又は出場に使用することを希望するチケットについての平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コード及びチケット番号情報Ｄ１１に係るチケット番号を、表示部８４に表示させたのち、表示された二次元コード及びチケット番号を駅員に提示する。
また、ステップＳ１２において紙等の所定の媒体によって発行されたチケットを使用する場合、ユーザは当該チケットを駅員に提示する。

【0234】

ユーザによって提示された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コード及びチケット番号情報Ｄ１１に係るチケット番号を確認した駅員は、窓口処理機５のチケット情報読取部５６に、提示された二次元コードをかざすか、又は窓口処理機５の操作部５５を用いて、提示されたチケット番号を入力する。二次元コードがチケット情報読取部５６にかざされた場合、チケット情報読取部５６は、制御部５１の制御の下、かざされた二次元コードから、平常時発行二次元コードデータＤ１２を読み取る（ステップＳ５１－１）。

【0235】

チケット情報読取部５６によって平常時発行二次元コードデータＤ１２が読み取られ、又はチケット番号情報Ｄ１１に係るチケット番号が入力されると、窓口処理機５においては、制御部５１が、読み取られた平常時発行二次元コードデータＤ１２又は入力されたチケット番号情報Ｄ１１を、通信部５３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ５１－２）。

【0236】

通信部３３によって、窓口処理機５から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、平常時発行二次元コードデータＤ１２又はチケット番号情報Ｄ１１に基づき、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索し、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２又はチケット番号情報Ｄ１１に対応するチケット購入情報Ｄ６が存在した場合、当該チケット購入情報Ｄ６を抽出する（ステップＳ５１－３）。なお、平常時発行二次元コードデータＤ１２を受信した場合、制御部３１は、まず、平常時発行二次元コードデータＤ１２の基本情報部Ｄ１２－１のうち符号化されている情報を、記憶部３２の符号化情報記憶部３２３に記憶された一般符号化情報Ｄ１３を用いて復号化した後、復号化された情報に含まれるチケット識別子情報Ｄ１０に基づき検索を行うこととなる。

【0237】

チケット購入情報Ｄ６の抽出が完了すると、チケット発行サーバ３においては、制御部３１が、抽出したチケット購入情報Ｄ６に係るチケットに関する情報（磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８）の更新を一時的に停止し、記憶された情報を固定する旨の所定の指示を、ステップＳ５１－１で、窓口処理機５において平常時発行二次元コードデータＤ１２が読み取られた場合には当該チケットに係るチケット購入番号情報Ｄ７と共に、窓口処理機５においてチケット番号情報Ｄ１１が入力された場合には当該チケットに係るチケット番号情報Ｄ１１と共に、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ５１－４）。

【0238】

チケット発行サーバ３から送信された指示と、チケット購入番号情報Ｄ７又はチケット番号情報Ｄ１１と、を通信部２３によって受信したチケット予約サーバ２においては、制御部２１が、チケット購入番号情報Ｄ７又はチケット番号情報Ｄ１１に基づきチケット情報記憶部２２２から対応するデータを抽出の上、例えば、チケット情報記憶部２２２に、抽出された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８と紐付けて、更新が停止された情報であることを示す所定の情報を記憶する等の方法により、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８の更新を一時的に停止し、記憶された情報を固定する（ステップＳ５１－５）。

【0239】

続いて、チケット発行サーバ３においては、制御部３１が、ステップＳ５１－３で抽出したチケット購入情報Ｄ６を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、ステップＳ５１－２において情報を送信した窓口処理機５へと送信する（ステップＳ５１－６）。なお、ステップＳ５１－３において抽出されたチケット購入情報Ｄ６が存在しなかった場合、その旨の通知を窓口処理機５へと送信して処理を終了することとなる。

【0240】

通信部５３によって、チケット発行サーバ３から送信されたチケット購入情報Ｄ６を受信した窓口処理機５においては、制御部５１が、受信したチケット購入情報Ｄ６を、表示部５４に表示させる（ステップＳ５１－７）。
窓口処理機５の表示部５４にチケット購入情報Ｄ６が表示されると、駅員は、表示された情報に基づき、ユーザの入出場の可否につき判定の上、当該駅において入場又は出場可能なチケットを所持するユーザであった場合にのみ、入場又は出場を認めることとなる。

【0241】

具体的には、入場の場合には、例えば、当該駅員が所在する駅がチケットの有効区間内にあり、かつ入場履歴がないか途中駅における出場後である場合に入場可能、当該駅員が所在する駅がチケットの有効区間外にあるか、すでに入場履歴があり途中駅における出場後でない場合に入場不可能と判定する。
また、出場の場合には、例えば、当該駅員が所在する駅がチケットの有効区間内にあり、かつ入場後出場前である場合に出場可能、当該駅員が所在する駅がチケットの有効区間外にあるか、入場前又は出場後である場合に出場不可能と判定する。

【0242】

駅員が、ユーザの入場又は出場を認めた場合、窓口処理機５においては、駅員による操作部５５を用いた所定の操作に従い、制御部５１が、駅員によるユーザの入出場の判定結果に係る情報（第３入出場判定結果情報Ｄ３４）を、ステップＳ５１－６において受信したチケット購入情報Ｄ６と共に、通信部６３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ５１－８）。

【0243】

チケット発行サーバ３においては、通信部３３により窓口処理機５から送信された情報を受信すると、制御部３１が、受信したチケット購入情報Ｄ６に基づき記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索の上、受信したチケット購入情報Ｄ６に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、第３入出場判定結果情報Ｄ３４に基づいて更新する（ステップＳ５１－９）。
具体的には、入場を認めた場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、チケット使用中（入場後出場前）とし、出場を認めた場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、既使用（降車駅における出場後）又は使用中（途中駅における出場後）とする。

【0244】

続いて、制御部３１は、ステップＳ５１－９における磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新内容に関する情報（第３入出場時ステータス更新情報Ｄ３５）を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ５１－１０）。

【0245】

続いて、制御部３１は、ステップＳ５１－５における情報更新の停止を解除する旨の所定の指示を、ステップＳ５１－１で、窓口処理機５において平常時発行二次元コードデータＤ１２が読み取られた場合には当該チケットに係るチケット購入番号情報Ｄ７と共に、窓口処理機５においてチケット番号情報Ｄ１１が入力された場合には当該チケットに係るチケット番号情報Ｄ１１と共に、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ５１－１１）。

【0246】

チケット発行サーバ３から送信された指示と、チケット購入番号情報Ｄ７又はチケット番号情報Ｄ１１と、を通信部２３によって受信したチケット予約サーバ２においては、制御部２１が、チケット購入番号情報Ｄ７又はチケット番号情報Ｄ１１に基づきチケット情報記憶部２２２から対応するデータを抽出の上、例えば、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８と紐付けてチケット情報記憶部２２２に記憶された更新が停止された情報であることを示す所定の情報を削除する等の方法により、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８の更新停止を解除する（ステップＳ５１－１２）。

【0247】

チケット予約サーバ２においては、ステップＳ５１－１０で通信部２３により第３入出場時ステータス更新情報Ｄ３５を受信し、さらにステップＳ５１－１２で情報の更新停止を解除すると、続いて、制御部２１が、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、ステップＳ５１－９におけるチケット発行サーバ３における更新と同様にして更新する（ステップＳ５１－１３）。

【0248】

ステップＳ５１－８においてチケット予約サーバ２へと情報を送信した後、チケット発行サーバ３の制御部３１は、第３入出場時ステータス更新情報Ｄ３５を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、窓口処理機５へ送信する（ステップＳ５１－１４）。

【0249】

通信部５３によって、チケット発行サーバ３から送信された第３入出場時ステータス更新情報Ｄ３５を受信した窓口処理機５においては、制御部５１が、受信した第３入出場時ステータス更新情報Ｄ３５を、表示部５４に表示させる（ステップＳ５１－１５）。これによって、駅員が、ステータスの更新結果につき確認することができる。

【0250】

［イ ステップＳ５２：駅員端末を利用する場合］
続いて、駅員が駅員端末７を利用する場合の動作の流れにつき、図２２のフローチャートに従って説明する。

【0251】

この場合、ステップＳ５１の場合と同様にユーザによって提示された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コード及びチケット番号情報Ｄ１１に係るチケット番号を確認した駅員は、駅員端末７の撮像部７６に、提示された二次元コードをかざすか、又は駅員端末７の操作部７５を用いて、提示されたチケット番号を入力する。二次元コードが撮像部７６にかざされた場合、撮像部７６が撮像した二次元コードの画像に基づき、制御部７１が、平常時発行二次元コードデータＤ１２を読み取る（ステップＳ５２－１）。

【0252】

平常時発行二次元コードデータＤ１２が読み取られ、又はチケット番号情報Ｄ１１に係るチケット番号が入力されると、駅員端末７においては、制御部７１が、読み取られた平常時発行二次元コードデータＤ１２又は入力されたチケット番号情報Ｄ１１を、通信部７３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ５２－２）。

【0253】

通信部２３によって、駅員端末７から送信された情報を受信したチケット予約サーバ２においては、制御部２１が、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２又はチケット番号情報Ｄ１１を、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ５２－３）。

【0254】

通信部３３によって、チケット予約サーバ２から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、平常時発行二次元コードデータＤ１２又はチケット番号情報Ｄ１１に基づき、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索し、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２又はチケット番号情報Ｄ１１に対応するチケット購入情報Ｄ６が存在した場合、当該チケット購入情報Ｄ６を抽出する（ステップＳ５２－４）。なお、平常時発行二次元コードデータＤ１２を受信した場合、制御部３１は、まず、平常時発行二次元コードデータＤ１２の基本情報部Ｄ１２－１のうち符号化されている情報を、符号化情報記憶部３２３に記憶された一般符号化情報Ｄ１３を用いて復号化した後、復号化した情報に含まれるチケット識別子情報Ｄ１０に基づき検索を行うこととなる。

【0255】

チケット購入情報Ｄ６の抽出が完了すると、チケット発行サーバ３においては、制御部３１が、例えば、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、抽出したチケット購入情報Ｄ６に係るチケットに関する情報（磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６）と紐付けて、更新が停止された情報であることを示す所定の情報を記憶する等の方法により、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６の更新を一時的に停止し、記憶された情報を固定する（ステップＳ５２－５）。

【0256】

続いて、チケット発行サーバ３においては、制御部３１が、ステップＳ５２－４で抽出したチケット購入情報Ｄ６に対応するチケット番号情報Ｄ１１を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ５２－６）。すなわち、チケット発行サーバ３がステップＳ５２－３においてチケット予約サーバ２からチケット番号情報Ｄ１１を受信した場合、対応するチケット購入情報Ｄ６の記憶の有無につき確認の上、受信したものと同様のデータを送信することとなる。
なお、ステップＳ５２－４において抽出されたチケット購入情報Ｄ６が存在しなかった場合、その旨の通知をチケット予約サーバ２へと送信し、チケット予約サーバ２が、駅員端末７へと当該通知を送信して処理を終了することとなる。

【0257】

通信部２３によって、チケット発行サーバ３から送信されたチケット番号情報Ｄ１１を受信したチケット予約サーバ２においては、制御部２１が、受信したチケット番号情報Ｄ１１に基づき、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２につき検索し、受信したチケット番号情報Ｄ１１に対応するチケット予約情報Ｄ８を抽出する（ステップＳ５２－７）。

【0258】

チケット予約情報Ｄ８の抽出が完了すると、チケット予約サーバ２においては、制御部２１が、例えば、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に、抽出したチケット予約情報Ｄ８に係るチケットに関する情報（磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８）と紐付けて、更新が停止された情報であることを示す所定の情報を記憶する等の方法により、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８の更新を一時的に停止し、記憶された情報を固定する（ステップＳ５２－８）。

【0259】

続いて、チケット予約サーバ２においては、制御部２１が、ステップＳ５２－７で抽出したチケット予約情報Ｄ８を、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、ステップＳ５２－２において情報を送信した駅員端末７へと送信する（ステップＳ５２－９）。

【0260】

通信部７３によって、チケット予約サーバ２から送信されたチケット予約情報Ｄ８を受信した駅員端末７においては、制御部７１が、受信したチケット予約情報Ｄ８を、表示部７４に表示させる（ステップＳ５２－１０）。
駅員端末７の表示部７４にチケット予約情報Ｄ８が表示されると、駅員は、表示された情報に基づき、ユーザの入出場の可否につき判定の上、当該駅において入場又は出場可能なチケットを所持するユーザであった場合にのみ、入場又は出場を認めることとなる。

【0261】

具体的には、入場の場合には、例えば、当該駅員が所在する駅がチケットの有効区間内にあり、かつ入場履歴がないか途中駅における出場後である場合に入場可能、当該駅員が所在する駅がチケットの有効区間外にあるか、すでに入場履歴があり途中駅における出場後でない場合に入場不可能と判定する。
また、出場の場合には、例えば、当該駅員が所在する駅がチケットの有効区間内にあり、かつ入場後出場前である場合に出場可能、当該駅員が所在する駅がチケットの有効区間外にあるか、入場前又は出場後である場合に出場不可能と判定する。

【0262】

駅員が、ユーザの入場又は出場を認めた場合、駅員端末７においては、駅員による操作部７５を用いた所定の操作に従い、制御部７１が、駅員によるユーザの入出場の判定結果に係る情報（第４入出場判定結果情報Ｄ３６）を、ステップＳ５２－９において受信したチケット予約情報Ｄ８と共に、通信部７３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ５２－１１）。

【0263】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３により駅員端末７から送信された情報を受信すると、制御部２１が、受信した第４入出場判定結果情報Ｄ３６を、受信したチケット予約情報Ｄ８に対応するチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケット購入番号情報Ｄ７と共に、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ５２－１２）。

【0264】

チケット発行サーバ３においては、通信部３３によりチケット予約サーバ２から送信された情報を受信すると、制御部３１が、例えば、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に、更新が停止された磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６と紐付けて記憶された更新が停止された情報であることを示す所定の情報を削除する等の方法により、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６の更新停止を解除する（ステップＳ５２－１３）。

【0265】

続いて、制御部３１は、ステップＳ５２－１２で受信したチケット購入情報Ｄ６に基づき記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索の上、受信したチケット購入情報Ｄ６に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、第４入出場判定結果情報Ｄ３６に基づいて更新する（ステップＳ５２－１４）。
具体的には、入場を認めた場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、チケット使用中（入場後出場前）とし、出場を認めた場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、既使用（降車駅における出場後）又は使用中（途中駅における出場後）とする。

【0266】

続いて、制御部３１は、ステップＳ５２－１４における磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新内容に関する情報（第４入出場時ステータス更新情報Ｄ３７）を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ５２－１５）。

【0267】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３により第４入出場時ステータス更新情報Ｄ３７を受信すると、制御部２１が、例えば、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に、更新が停止された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８と紐付けて記憶された更新が停止された情報であることを示す所定の情報を削除する等の方法により、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８の更新停止を解除する（ステップＳ５２－１６）。

【0268】

続いて、制御部２１は、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、ステップＳ５２－１４におけるチケット発行サーバ３における更新と同様にして更新する（ステップＳ５２－１７）。

【0269】

続いて、チケット予約サーバ２の制御部２１は、チケット発行サーバ３から受信した第４入出場時ステータス更新情報Ｄ３７を、通信部２３から通信ネットワークＮを介して、駅員端末７へと送信する（ステップＳ５２－１８）。

【0270】

通信部７３によって、チケット予約サーバ２から送信された第４入出場時ステータス更新情報Ｄ３７を受信した駅員端末７においては、制御部７１が、受信した第４入出場時ステータス更新情報Ｄ３７を、表示部７４に表示させる（ステップＳ５２－１９）。これによって、駅員が、ステータスの更新結果につき確認することができる。

【0271】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにして改札入出場が行われることにより、以下の効果を得ることができる。

【0272】

ステップＳ２において説明したように、ユーザ端末８に対して発行する場合、チケット発行装置６において発行する場合のいずれにおいても、平常時発行二次元コードデータＤ１２に係る二次元コードにより列車の乗車に用いるチケットを発行する場合、このような発行されたチケットを駅員が目視してもチケットの内容を読み取ることは不可能である。
したがって、例えば、駅員が所在する駅において自動改札機が何らかのトラブルで使用できない場合や、駅員が所在するが自動改札機が設置されていない駅等において、駅員がチケットにつき目視で確認しても、チケットに乗車駅、降車駅等のチケットの内容に係る情報が記載されていた従来の磁気カードによるチケットと異なり、改札内への入場や改札内からの出場の可否につき判定の上、チケットの所持者を通すといった処理を行うことはできない。

【0273】

この点、本実施形態によれば、窓口処理機５又は駅員端末７において、チケット識別子情報Ｄ１０を含む平常時発行二次元コードデータＤ１２又はチケット番号情報Ｄ１１を取得の上、これをチケット予約サーバ２又はチケット発行サーバ３へと送信し、このような情報を受信したチケット予約サーバ２又はチケット発行サーバ３において、受信した情報に対応した、チケットの内容に係る情報を含むチケット購入情報Ｄ６又はチケット予約情報Ｄ８を、窓口処理機５又は駅員端末７に送信する。

【0274】

これによって、窓口処理機５又は駅員端末７を使用する駅員が、チケット購入情報Ｄ６又はチケット予約情報Ｄ８を用いて、平常時発行二次元コードデータＤ１２に係る二次元コードにより発行されたチケットを所持するユーザの改札内への入場又は改札内からの出場の可否につき判定することが可能となる。
また、ユーザの改札内への入場又は改札内からの出場の可否についての判定が、駅員が目視でチケットを確認していた、自動改札機が使用できない場合の従来の運用と同様に、駅員自身によって行われることから、窓口処理機５又は駅員端末７につき、ユーザの改札内への入場又は改札内からの出場の可否についての判定を可能とすることを要せず、大きなコストの増大を招くこともない。

【0275】

また、従来の磁気カードによるチケットにつき、自動改札機を通さずに、駅員が改札内への入場や改札内からの出場の可否につき判定の上、チケットの所持者を通した場合、当該チケットに所定のスタンプを押す、切れ目を入れるといった手段で、入出場の履歴をチケット自体に残し、当該チケットが再度使用されることを防止していたが、平常時発行二次元コードデータＤ１２に係る二次元コードにより発行されたチケットの場合、このような処理は不可能である。
すなわち、ユーザ端末８に対してデータで発行された場合、スタンプを押す、切れ目を入れるといった処理を行うことはそもそもできず、また、チケット発行装置６において紙等の所定の媒体で発行された場合、印刷されたチケットにスタンプを押す、切れ目を入れるといった処理を行うことはできるが、このような二次元コードはいくらでも複製できてしまうことから、印刷されたもの一枚にこのような処理を行っても無意味である。

【0276】

この点、本実施形態によれば、チケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３において、駅員によるユーザの入出場の判定結果に係る情報である第３入出場判定結果情報Ｄ３４又は第４入出場判定結果情報Ｄ３６を取得の上、これに従って、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき更新する。
これによって、チケット予約サーバ２又はチケット発行サーバ３において、改札入出場に係る処理の際に、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２やチケット番号情報Ｄ１１に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき確認することで、改札装置４を通さずに入場又は出場したユーザについても、チケットが再度使用されるのを防止することが可能となる。

【0277】

［６ ステップＳ６：通信障害時の改札入出場］
続いて、ユーザが、ステップＳ１で発行された二次元コードを利用して、改札装置４から改札内へ入場又は改札内から出場する際において、何らかの通信障害により、改札装置４と、チケット発行サーバ３との間の通信が不可能であった場合の本システムの動作につき、図２３のフローチャートに従って説明する。なお、本実施形態において「通信障害」とは、通信回線に障害が生じている場合に限らず、改札装置４がチケット発行サーバ３から情報を取得できなくなる場合を広く含むものであり、チケット発行サーバ３においてサーバ障害が生じている場合等も含まれる。
なお、ステップＳ２１で説明した入出場判定がチケット発行サーバ３で行われる場合、ステップＳ２２で説明した入出場判定が改札装置４で行われる場合のいずれにおいても、改札装置４とチケット発行サーバ３との間で通信しないと正規の入出場処理を行うことができない点に変わりないことから、以下の処理はいずれの場合においても同様となる。

【0278】

［（１） 動作の流れ］
ユーザが、ステップＳ１で発行された二次元コード、すなわちステップＳ１１でユーザ端末８に対し発行された平常時発行二次元コード画像データＤ１６に係る二次元コード又はステップＳ１２でチケット発行装置６によって紙等の所定の媒体で発行された二次元コードを改札装置４のチケット情報読取部４４にかざした際に、制御部４１が、チケット情報読取部４４により、平常時発行二次元コードデータＤ１２を読み取らせた後（ステップＳ６－１）、かざされた二次元コードが正規のチケットか否かにつき判定の上（ステップＳ６－２）、正規のチケットであると判定した場合に、平常時発行二次元コードデータＤ１２を、改札装置設置駅情報Ｄ１８及び改札装置機器情報Ｄ１９と共に、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ６－３）。ここまでは、ステップＳ２１におけるステップＳ２１－１からＳ２１－３及びステップＳ２２におけるＳ２２－１からＳ２２－３と同様である。

【0279】

ステップＳ６－３におけるデータ送信後、制御部４１は、自らカウントする等所定の方法によって、ステップＳ６－３におけるデータ送信からの経過時間に係る情報を取得し、所定の時間（例えば１秒等）が経過してもチケット発行サーバ３から応答がない場合（ステップＳ２１で説明したチケット発行サーバ３において入出場判定がなされるケースであれば、第１入出場判定結果情報Ｄ２０を受信できない場合、ステップＳ２２で説明した改札装置４において入出場判定がなされるケースであれば、磁気券エンコード情報Ｄ２を受信できない場合）、制御部４１は、再度、ステップＳ６－３と同様の情報を、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ６－４）。

【0280】

ステップＳ６－４におけるデータ送信後、所定の時間（例えば１秒等）が経過してもチケット発行サーバ３から応答がない場合、制御部４１は、ステップＳ６－１においてチケット情報読取部４４によって読み取られた平常時発行二次元コードデータＤ１２を、当該時点の日時に係る情報である通信障害入出場日時情報Ｄ３８、当該改札装置４の設置駅に係るデータである通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び入場又は出場の可否に係る判定を経ずに入場又は出場がなされた平常時発行二次元コードデータＤ１２である旨を示す所定のフラグに係るデータである通信障害入出場処理フラグＤ４０と紐付けて、記憶部４２の通信障害時チケット情報記憶部４２５に記憶させる（ステップＳ６－５）。

【0281】

上記記憶処理が完了すると、制御部４１は、開閉部４５を開状態とし、ユーザを入場又は出場させる（ステップＳ６－６）。なお、もともと開閉部４５が開状態であり、チケットをチケット情報読取部４４にかざさずに通過しようとしたユーザがいた場合や、かざされたチケットが入場又は出場できないものであった場合に開閉部４５が閉状態となるように設定されている改札装置４においては、開閉部４５が閉状態とならず、開状態が維持されるようにすることで、ユーザを入場又は出場させることとなる。上記のように、このような場合も、開閉部４５を開状態とする場合に該当する。

【0282】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにして通信障害時に改札入出場が行われることにより、以下の効果を得ることができる。

【0283】

すなわち、ステップＳ２において説明したように、本実施形態においては、ユーザの入場又は出場の可否に係る判定がチケット発行サーバ３で行われる場合は勿論、改札装置４で行われる場合においても、チケット発行サーバ３からの磁気券エンコード情報Ｄ２の取得を要することから、いずれの場合も、改札装置４とチケット発行サーバ３との間に通信障害が発生すると、改札装置４から入場又は出場しようとするユーザの入場又は出場の可否に係る判定を行うことは不可能となる。
しかし、このような場合にユーザを通信障害が復旧するまで改札装置４の前に留め置けば、ユーザを長時間待たせることとなると共に、駅構内に人が溢れ返る事態となってしまう。

【0284】

この点、本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、通信障害によりチケット発行サーバ３から応答がない場合、改札装置４において開閉部４５を自動的に開状態として、ユーザを通すようにすることで、上記のような事態が生じることを防止できる。

【0285】

なお、この場合、ステップＳ２において説明したような正規の入出場の可否に係る判定を経ず、一律にユーザを通すことから、ユーザは、例えば、本来の入場駅でない駅から入場したり、本来の出場駅ではない駅から出場したりすることも可能となってしまう。
しかしながら、ユーザは、通常、改札装置４とチケット発行サーバ３との間の通信障害の発生につき認識し得ないことから、故意に上記のような不正な入出場を行うことは通常できない。また、ステップＳ６－２において、チケットが正規のチケットであるかの確認は行うことから、少なくとも偽造チケットのような非正規のチケットによる入出場は防止できる。
したがって、上記のようなリスクは、皆無とは言えないまでも、鉄道事業者にとって無視できる程度のものに過ぎない。

【0286】

また、改札装置４からチケット発行サーバ３への情報送信後、所定の時間が経過した時点でチケット発行サーバ３へと情報を再送信し、再送信から所定の時間の経過をもって開閉部４５を開状態とすることで、時間の経過により機械的に処理がなされることから、単純な処理で迅速にユーザを通すことが可能となると共に、二度情報を送信した上で応答がない場合に初めて通信障害が発生しているものと判定してユーザを通すことから、通信障害の発生につき改札装置４において誤判定するおそれも低減できる。

【0287】

また、改札装置４において、入場又は出場の可否につき判定することなく開閉部４５を開状態としてユーザを通した場合、記憶部４２の通信障害時チケット情報記憶部４２５に、平常時発行二次元コードデータＤ１２が、通信障害入出場日時情報Ｄ３８、通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び通信障害入出場処理フラグＤ４０と紐付けて記憶されることで、ステップＳ７において後述のように、通信障害の復旧後に、チケットのステータスに係る情報につき更新することが可能となる。

【0288】

［７ ステップＳ７：通信障害復旧後の処理］
続いて、ステップＳ６において、通信障害により入場又は出場の可否に係る判定を経ずにユーザを入場又は出場させた場合において、通信障害が復旧した後の本システムの動作につき、ステップＳ２１で説明した入出場の可否の判定をチケット発行サーバ３で行う場合と、ステップＳ２２で説明した改札装置４で行う場合と、に分けて説明する。

【0289】

［（１） 動作の流れ］
［ア ステップＳ７１：チケット発行サーバにおいて入出場判定がなされる場合］
まず、チケット発行サーバ３において入出場判定がなされる場合の動作の流れにつき、図２４のフローチャートに従って説明する。

【0290】

改札装置４においては、チケット発行サーバ３との間の通信障害が復旧した後、制御部４１が、所定の方法で通信障害の復旧につき知得する（ステップＳ７１－１）。
具体的な方法は問わないが、例えば、通信障害中、制御部４１が、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３の応答を求める所定の信号をチケット発行サーバ３へと送信し続け、当該信号に対する応答があった時点で通信が回復したものと判断すればよい。また、特別な手段を講ずることなく、ユーザがかざした二次元コードに応じて、ステップＳ６－３の平常時発行二次元コードデータＤ１２等の送信を行った際に応答があった時点で、通信が回復したものと判断してもよい。

【0291】

通信障害の復旧につき知得すると、改札装置４においては、制御部４１が、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、通信障害の発生中（当該通信障害発生前に最後にチケット発行サーバ３からデータを受信してから、上記通信障害復旧までの間）に記憶部４２の通信障害時チケット情報記憶部４２５に紐付けて記憶された平常時発行二次元コードデータＤ１２、通信障害入出場日時情報Ｄ３８、通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び通信障害入出場処理フラグＤ４０を、機器情報記憶部４２３に記憶された改札装置機器情報Ｄ１９と共に、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ７１－２）。

【0292】

通信部３３によって、改札装置４から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、改札装置機器情報Ｄ１９に基づき、当該改札装置４がチケット発行サーバ３による入出場判定を要する改札装置４か判断した後、チケット発行サーバ３による入出場判定を要する場合、まず、記憶部３２の符号化情報記憶部３２３に記憶されている一般符号化情報Ｄ１３を用いて、平常時発行二次元コードデータＤ１２の基本情報部Ｄ１２－１のうち符号化されている情報を復号化する（ステップＳ７１－３）。

【0293】

続いて、制御部３１は、復号化された情報に含まれるチケット識別子情報Ｄ１０に基づき、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２につき検索し、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を抽出した上で、受信した通信障害入出場日時情報Ｄ３８、通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び通信障害入出場処理フラグＤ４０と、磁気券エンコード情報Ｄ２と、を対比して、入出場の可否に係る判定を行う（ステップＳ７１－４）。なお、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６が抽出されなかった場合、制御部３１は、入出場の可否に係る判定を行うことなく処理を終了することとなる。

【0294】

具体的には、入場の場合には、例えば、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報から入場履歴及び出場履歴つき確認し、入場履歴がないか途中駅における出場後である場合に、さらに、通信障害入出場駅情報Ｄ３９に係る入場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効区間内に存在する駅であり、かつ、通信障害入出場日時情報Ｄ３８に係る入場日時が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内である場合に、入場可能なユーザであったと判定し、いずれか一つでも満たさない場合に、入場不可能なユーザであったと判定する。

【0295】

また、出場の場合には、例えば、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報から入場履歴及び出場履歴につき確認し、入場後出場前である場合に、さらに、通信障害入出場駅情報Ｄ３９に係る出場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効区間内に存在する駅であり、かつ、通信障害入出場日時情報Ｄ３８に係る出場日時が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内である場合に、出場可能なユーザであったと判定し、いずれか一つでも満たさない場合に、出場不可能なユーザであったと判定する。

【0296】

上記判定が完了すると、制御部３１は、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき更新する（ステップＳ７１－５）。
具体的には、入場可能なユーザであった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、チケット使用中（入場後出場前）とし、出場可能なユーザであった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を既使用（降車駅における出場後）又は使用中（途中駅における出場後）とする。
なお、出場又は入場が不可能なユーザであった場合には、ステータスに係る情報の更新が行われることはない。

【0297】

上記更新が完了すると、制御部３１は、ステップＳ７１－５における磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新内容に係る情報（第１通信障害入出場時ステータス更新情報Ｄ４１）を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ７１－６）。

【0298】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３によって第１通信障害入出場時ステータス更新情報Ｄ４１を受信すると、制御部２１が、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、ステップＳ７１－５におけるチケット発行サーバ３における更新と同様にして更新する（ステップＳ７１－７）。

【0299】

なお、通信障害の発生中（当該通信障害発生前に最後にチケット発行サーバ３からデータを受信してから、上記通信障害復旧までの間）に、記憶部４２の通信障害時チケット情報記憶部４２５に記憶された平常時発行二次元コードデータＤ１２、通信障害入出場日時情報Ｄ３８、通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び通信障害入出場処理フラグＤ４０が複数組ある場合、記憶された組数分、ステップＳ７１－２からＳ７１－７までの処理を繰り返すこととなる。

【0300】

［イ ステップＳ７２：改札装置において入出場判定がなされる場合］
続いて、改札装置４において入出場判定がなされる場合の動作の流れにつき、図２５のフローチャートに従って説明する。

【0301】

改札装置４においては、チケット発行サーバ３との間の通信障害が復旧した後、所定の方法で通信障害の復旧につき知得し（ステップＳ７２－１）、通信障害の復旧につき知得すると、制御部４１が、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、通信障害の発生中（当該通信障害発生前に最後にチケット発行サーバ３からデータを受信してから、上記通信障害復旧までの間）に記憶部４２の通信障害時チケット情報記憶部４２５に紐付けて記憶された平常時発行二次元コードデータＤ１２、通信障害入出場日時情報Ｄ３８、通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び通信障害入出場処理フラグＤ４０を、機器情報記憶部４２３に記憶された改札装置機器情報Ｄ１９と共に、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ７２－２）。ここまではチケット発行サーバ３において入出場判定がなされる場合と同様である。

【0302】

通信部３３によって、改札装置４から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、改札装置機器情報Ｄ１９に基づき、当該改札装置４が改札装置４において入出場判定を行う改札装置４か判断した後、改札装置４において入出場判定を行う場合、まず、記憶部３２の符号化情報記憶部３２３に記憶されている一般符号化情報Ｄ１３を用いて、平常時発行二次元コードデータＤ１２の基本情報部Ｄ１２－１のうち符号化されている情報を復号化する（ステップＳ７２－３）。

【0303】

続いて、制御部３１は、復号化された情報に含まれるチケット識別子情報Ｄ１０に基づきチケット情報記憶部３２２につき検索し、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６を抽出し、抽出した磁気券エンコード情報Ｄ２を、ステップＳ７２－２において情報を送信した改札装置４へと送信する（ステップＳ７２－４）。

【0304】

なお、受信した平常時発行二次元コードデータＤ１２に対応する磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６が抽出されなかった場合には、制御部３１は、磁気券エンコード情報Ｄ２を改札装置４へと送信することなく処理を終了することとなる。

【0305】

通信部４３によって磁気券エンコード情報Ｄ２を受信した改札装置４においては、制御部４１が、受信した磁気券エンコード情報Ｄ２に基づき、入出場の可否に係る判定を行う（ステップＳ７２－５）。上記のように、磁気券エンコード情報Ｄ２は既存の磁気券にエンコードされることとなるものと同内容のチケットの内容をなすデータであることから、この際の判定のロジックとしては、既存の磁気券による入出場の際のものを流用の上、通信障害入出場日時情報Ｄ３８、通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び通信障害入出場処理フラグＤ４０と、磁気券エンコード情報Ｄ２と、を対比して行うようにすればよい。

【0306】

具体的には、例えば、チケット発行サーバ３において入出場の可否に係る判定がなされる場合と同様、入場の場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットのステータスに係る情報において入場履歴がないか途中駅における出場後であり、通信障害入出場駅情報Ｄ３９に係る入場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効区間内に存在する駅であり、かつ、通信障害入出場日時情報Ｄ３８に係る入場日時が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内である場合に入場可能と判定し、出場の場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２に含まれるチケットのステータスに係る情報において入場後出場前であり、通信障害入出場駅情報Ｄ３９に係る出場駅が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効区間内に存在する駅であり、かつ、通信障害入出場日時情報Ｄ３８に係る出場日時が、磁気券エンコード情報Ｄ２に係る有効期間内である場合に、出場可能と判定する。

【0307】

続いて、改札装置４においては、制御部４１が、ステップＳ７２－５における改札入出場の判定結果に係る情報（通信障害入出場判定結果情報Ｄ４２）を、ステップＳ７２－４において受信した磁気券エンコード情報Ｄ２と共に、通信部４３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ７２－６）

【0308】

改札装置４から送信された情報を受信したチケット発行サーバ３においては、制御部３１が、記憶部３２のチケット情報記憶部３２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報につき更新する（ステップＳ７２－７）。
具体的には、入場可能なユーザであった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を、チケット使用中（入場後出場前）とし、出場可能なユーザであった場合、磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報を既使用（降車駅における出場後）又は使用中（途中駅における出場後）とする。
なお、出場又は入場が不可能なユーザであった場合には、データの更新が行われることはない。

【0309】

上記更新が完了すると、制御部３１は、ステップＳ７２－７における磁気券エンコード情報Ｄ２及びチケット購入情報Ｄ６に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新内容に係る情報（第２通信障害入出場時ステータス更新情報Ｄ４３）を、通信部３３から通信ネットワークＮを介して、チケット予約サーバ２へと送信する（ステップＳ７２－８）。

【0310】

チケット予約サーバ２においては、通信部２３により第２通信障害入出場時ステータス更新情報Ｄ４３を受信すると、制御部２１が、記憶部２２のチケット情報記憶部２２２に記憶された磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、ステップＳ７２－７におけるチケット発行サーバ３における更新と同様にして更新する（ステップＳ７２－９）。

【0311】

なお、通信障害の発生中（当該通信障害発生前に最後にチケット発行サーバ３からデータを受信してから、上記通信障害復旧までの間）に、記憶部４２の通信障害時チケット情報記憶部４２５に記憶された平常時発行二次元コードデータＤ１２、通信障害入出場日時情報Ｄ３８、通信障害入出場駅情報Ｄ３９及び通信障害入出場処理フラグＤ４０が複数組ある場合、記憶された組数分、ステップＳ７２－２からＳ７２－１０までの処理を繰り返すこととなる。

【0312】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにして通信障害の復旧後に入出場の可否に係る判定やチケットのステータスに係る情報の更新等が行われることにより、以下の効果を得ることができる。

【0313】

すなわち、ステップＳ２において説明したように、ユーザの入場又は出場の可否に係る判定がチケット発行サーバ３で行われる場合は勿論、改札装置４で行われる場合においても、チケットを利用した入出場の履歴の記録（入出場の履歴に応じた磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報の更新）は、サーバ側（チケット予約サーバ２及びチケット発行サーバ３）においてなされることから、改札装置４とチケット発行サーバ３との間に通信障害が発生すると、チケットを利用した入出場の履歴につき記録することができなくなる。

【0314】

しかし、このような状態は、例えば、入場に使用されたにもかかわらず入場履歴が記録されなかった場合（磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報がチケット使用中（入場後出場前）とならなかった場合）に、出場時にユーザが改札装置４で止められてしまうおそれがあり、また、使用済みにもかかわらず通信障害により入出場共に履歴が記録されなかったチケットが生じた場合に、このようなチケットをユーザが悪用（使用済みのチケットの再使用や払い戻し等）するおそれも否定できないことから、好ましくない。

【0315】

この点、本実施形態によれば、通信障害中に入場又は出場したユーザが使用したチケットに係る平常時発行二次元コードデータＤ１２等の情報を、改札装置４において記憶部４２の通信障害時チケット情報記憶部４２５に記憶しておくことで、通信障害の復旧後に当該情報をチケット発行サーバ３へと送信の上、チケット発行サーバ３及びチケット予約サーバ２において、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報について更新することが可能となる。

【0316】

これによって、例えば、改札装置４とチケット発行サーバ３との間の通信障害中に入場したユーザについて、出場前に通信障害が復旧した場合には、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、チケット使用中（入場後出場前）と更新しておくことが可能となることから、通信障害が長引き出場時にも復旧していなかった場合を除き、改札装置４において入場履歴がないものとして止められてしまうことを防止できる。

【0317】

また、例えば、通信障害により、入場時、出場時共に履歴が記録されなかったチケットが生じた場合にも、通信障害の復旧後には、磁気券エンコード情報Ｄ２、チケット購入情報Ｄ６及びチケット予約情報Ｄ８に含まれるチケットのステータスに係る情報につき、既使用（出場後）と更新しておくことが可能となることから、通信障害復旧前に再使用や払い戻し等がなされた場合を除き、使用済みのチケットが再使用や払い戻し等の形で悪用されることも防止できる。

【0318】

［８ ステップＳ８：通信障害時のチケット発行装置におけるチケット発行］
続いて、ユーザが、チケット発行装置６において二次元コードを利用したチケットの発行を受けることを希望する場合において、何らかの通信障害により、チケット発行装置６と、チケット発行サーバ３との間の通信が不可能であった場合の本システムの動作につき、図２６のフローチャートに従って説明する。

【0319】

［（１） 動作の流れ］
ユーザは、チケット発行装置６により、列車の乗車に用いるチケットを購入することを希望する場合、まず、チケット発行装置６の操作部６５を用いて、予約を希望するチケットに係る情報、すなわち、例えば、列車の乗車駅、降車駅、出発時刻、到着時刻、座席番号等に係る情報を含む購入希望チケット情報Ｄ１につき入力した上で、所定の購入操作を行う（ステップＳ８－１）。

【0320】

購入希望チケット情報Ｄ１が入力されると、制御部６１は、入力された情報を基にチケット購入情報Ｄ６を生成し（ステップＳ８－２）、生成したチケット購入情報Ｄ６を、通信部６３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ８－３）。ここまで、ステップＳ１２におけるステップＳ１２－１からＳ１２－３と同様である。

【0321】

ステップＳ８－３におけるデータ送信後、制御部６１は、自らカウントする等所定の方法によって、ステップＳ８－３におけるデータ送信からの経過時間に係る情報を取得し、所定の時間（例えば１秒等）が経過してもチケット発行サーバ３から応答がない場合（平常時発行二次元コードデータＤ１２等を受信できない場合）、制御部６１は、再度、ステップＳ８－３と同様の情報を、通信部６３から通信ネットワークＮを介して、チケット発行サーバ３へと送信する（ステップＳ８－４）。

【0322】

ステップＳ８－４におけるデータ送信後、所定の時間（例えば１秒等）が経過してもチケット発行サーバ３から応答がない場合、制御部６１は、障害時発行チケットの発行を行う。

【0323】

すなわち、制御部６１は、まず、チケット購入情報Ｄ６に基づき、例えばＱＲコード（登録商標）に係るフォーマット等の所定の二次元コードのフォーマットに従い、障害時発行二次元コードデータＤ４４を生成する（ステップＳ８－５）。

【0324】

障害時発行二次元コードデータＤ４４は、平常時発行二次元コードデータＤ１２と同様、所定の二次元コードのフォーマットに従い作成された二次元コードの元となるデータである。なお、通信障害時にステップＳ１２で説明した手順を経ずに発行されたデータである点で、平常時発行二次元コードデータＤ１２と区別される。
なお、面積に対するデータ容量の関係で好ましくないものの、障害時発行二次元コードデータＤ４４についても、二次元コードに代えて一次元コードを使用することも一応可能である。

【0325】

障害時発行二次元コードデータＤ４４は、複数の記憶領域、例えば、図２７に示すように、平常時発行二次元コードデータＤ１２と同様、基本情報部Ｄ４４－１と、正当性検定部Ｄ４４－２と、を有し、基本情報部Ｄ４４－１の一部情報のみが、記憶部６２の符号化情報記憶部６２２に記憶された特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されている。

【0326】

このうち基本情報部Ｄ４４－１には、発行事業者や発行時期などに係る属性情報に加え、特殊符号化情報識別情報Ｄ４６と、特殊検定用処理情報識別情報Ｄ４７と、障害時発行情報Ｄ４８と、が含まれる。なお、障害時発行情報Ｄ４８は、特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されている情報に含まれ、特殊符号化情報識別情報Ｄ４６及び特殊検定用処理情報識別情報Ｄ４７は、特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されていない情報に含まれる。
また、正当性検定部Ｄ４４－２には、特殊検定情報Ｄ４９が含まれる。

【0327】

特殊符号化情報Ｄ４５は、所定の範囲ごと、例えば、鉄道事業者ごとに、異なる内容とされた符号化の際の変換規則に係るデータである。
特殊符号化情報Ｄ４５が鉄道事業者ごとに異なる内容とされる場合、鉄道事業者ごとに、同一の鉄道事業者が提供する改札装置４及びチケット発行装置６においては、同一内容の特殊符号化情報Ｄ４５が記憶されている一方、鉄道事業者が異なれば、改札装置４及びチケット発行装置６に記憶されている特殊符号化情報Ｄ４５の内容が異なることとなる。

【0328】

特殊検定情報Ｄ４９は、基本情報部Ｄ４４－１に含まれるデータを基に、所定の範囲ごと、例えば、鉄道事業者ごとに異なる内容とされた所定の変換規則又は計算式に従って、所定の検定用の変換又は計算を行った結果に係る情報である。特殊検定情報Ｄ４９は、記憶部６２の検定用処理情報記憶部６２３に特殊検定用処理情報Ｄ５０として記憶された上記所定の変換規則又は計算式に従って、制御部６１が、基本情報部Ｄ４４－１に含まれるデータを基に、所定の検定用の変換又は計算を行って生成する。
特殊検定用処理情報Ｄ５０が鉄道事業者ごとに異なる内容とされる場合、鉄道事業者ごとに、同一の鉄道事業者が提供する改札装置４及びチケット発行装置６においては、同一内容の特殊検定用処理情報Ｄ５０が記憶されている一方、鉄道事業者が異なれば、改札装置４及びチケット発行装置６に記憶されている特殊検定用処理情報Ｄ５０の内容が異なることとなる。

【0329】

特殊符号化情報識別情報Ｄ４６は、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に使用した特殊符号化情報Ｄ４５に係る符号化の際の変換規則を識別するための所定の識別情報であり、上記のように所定の範囲ごとに異なる内容とされた特殊符号化情報Ｄ４５ごとに、別個の識別情報が予め定められ、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に使用した特殊符号化情報Ｄ４５に対応した識別情報が、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されていない情報に含まれることとなる。

【0330】

特殊検定用処理情報識別情報Ｄ４７は、正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用した特殊検定用処理情報Ｄ５０に係る変換規則又は計算式を識別するための所定の識別情報であり、上記のように所定の範囲ごと異なる内容とされた特殊検定用処理情報Ｄ５０ごとに、別個の識別情報が予め定められ、特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用した特殊検定用処理情報Ｄ５０に対応した識別情報が、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されていない情報に含まれることとなる。

【0331】

障害時発行情報Ｄ４８は、チケット発行装置６とチケット発行サーバ３との間に通信障害が生じ、通信が不可能な状態において発行されたデータであることを示す所定のフラグに係るデータであり、後述のように改札装置４において、チケット情報読取部４４によって読み取られたデータが、障害時発行二次元コードデータＤ４４である旨を識別することができるデータである。

【0332】

障害時発行二次元コードデータＤ４４を生成すると、チケット発行装置６においては、続いて、制御部６１が、障害時発行二次元コードデータＤ４４に基づきこれを画像データ化したデータである障害時発行二次元コード画像データを生成の上、チケット発行部６６により、障害時発行二次元コード画像データに係る二次元コードが紙等の所定の媒体に印刷等の方法で記憶されたチケットを発行させる（ステップＳ８－６）。

【0333】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにしてチケット発行がなされることにより、以下の効果を得ることができる。

【0334】

すなわち、ステップＳ１２において説明したように、チケット発行装置６における通常のチケット発行のプロセスにおいては、チケット発行サーバ３からの平常時発行二次元コードデータＤ１２等の情報の取得が不可欠であることから、チケット発行装置６とチケット発行サーバ３との間に通信障害が発生すると、通常のチケット発行のプロセスに従ってチケットの発行を行うことは不可能となる。
しかし、このような場合にユーザを通信障害が復旧するまでチケット発行装置６の前に留め置けば、ユーザを長時間待たせることとなると共に、駅構内に人が溢れ返る事態となってしまう。

【0335】

この点、本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、通信障害によりチケット発行サーバ３から応答がない場合、チケット発行装置６において、平常時発行二次元コードデータＤ１２に含まれるチケット識別子情報Ｄ１０に代えて障害時発行情報Ｄ４８を含む障害時発行二次元コードデータＤ４４を生成の上、単独でチケットを発行可能とすることで、上記のような事態が生じることを防止できる。

【0336】

また、チケット発行装置６からチケット発行サーバ３への情報送信後、所定の時間が経過した時点でチケット発行サーバ３へと情報を再送信し、再送信から所定の時間の経過をもって障害時発行二次元コードデータＤ４４を生成することで、時間の経過により機械的に処理がなされることから、単純な処理で迅速にチケットを発行することが可能となると共に、二度情報を送信した上で応答がない場合に初めて通信障害が発生しているものと判定して障害時発行二次元コードデータＤ４４を生成することから、通信障害の発生につきチケット発行装置６において誤判定するおそれも低減できる。

【0337】

また、障害時発行二次元コードデータＤ４４が、複数の記憶領域、例えば、基本情報部Ｄ４４－１と、正当性検定部Ｄ４４－２と、を有し、かつ、正当性検定部Ｄ４４－２には、基本情報部Ｄ４４－１に含まれるデータを基に、特殊検定用処理情報Ｄ５０として記憶された所定の変換規則又は計算式に従って、所定の検定用の変換又は計算を行った結果に係る情報である特殊検定情報Ｄ４９が含まれることで、後述のように、改札装置４において容易に正規に発行されたチケットか否かにつき判定することが可能となる。

【0338】

また、この場合、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に用いる特殊符号化情報Ｄ４５は、各改札装置４及び各チケット発行装置６において記憶されていることから、チケット発行サーバ３にしか記憶されていない一般符号化情報Ｄ１３と比較して、これが流出するリスクは高くなる。
この点、特殊符号化情報Ｄ４５が、所定の範囲ごとに異なる内容とされた符号化の際の変換規則に係るデータであることで、流出した場合も、上記所定の範囲で用いられる符号化の際の変換規則に係る情報が流出するにとどまる。したがって、例えば、複数の鉄道事業者が参加している場合において、改札装置４及びチケット発行装置６を提供する鉄道事業者ごとに異なる内容とされていれば、他の鉄道事業者に影響を与えることを防止できることから、情報流出時のリスクも抑えることができる。

【0339】

また、障害時発行二次元コードデータＤ４４が、基本情報部Ｄ４４－１のうち特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されていない情報に、基本情報部Ｄ４４－１のうち特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されている情報の符号化に使用した特殊符号化情報Ｄ４５に係る符号化の際の変換規則を識別するための所定の識別情報である特殊符号化情報識別情報Ｄ４６を含むことで、特殊符号化情報Ｄ４５が、上記のように所定の範囲ごとに異なる内容とされた符号化の際の変換規則に係るデータであっても、ステップＳ９で述べるように、改札装置４において、障害時発行二次元コードデータＤ４４の基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に用いた特殊符号化情報Ｄ４５に係る符号化の際の変換規則を特定の上、これを復号化することが可能となる。

【0340】

また、障害時発行二次元コードデータＤ４４が、基本情報部Ｄ４４－１のうち特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されていない情報に、正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された特殊検定用処理情報Ｄ５０に係る変換規則又は計算式を識別するための所定の識別情報である特殊検定用処理情報識別情報Ｄ４７を含むことで、特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用される特殊検定用処理情報Ｄ５０が、所定の範囲ごとに異なる内容とされていても、ステップＳ９で述べるように、改札装置４において、正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された特殊検定用処理情報Ｄ５０に係る変換規則又は計算式を特定の上、かざされた二次元コードが、正規のチケットか否かにつき判定することが可能となる。

【0341】

［９ ステップＳ９：通信障害時に発行されたチケットを用いた改札入出場］
続いて、ユーザが、ステップＳ８で発行された二次元コードを利用して、改札装置４から改札内へ入場又は改札内から出場する際の本システムの動作につき、図２８のフローチャートに従って説明する。なお、ステップＳ２１で説明した入出場判定がチケット発行サーバ３で行われる場合、ステップＳ２２で説明した入出場判定が改札装置４で行われる場合のいずれにおいても、以下の処理は同様となる。

【0342】

［（１） 動作の流れ］
まず、ユーザは、列車への乗車前に改札装置４から駅の改札内へと入場する場合、又は列車への乗車後に改札装置４から駅の改札外へと出場することを希望する場合、ステップＳ８において発行された障害時発行二次元コードデータＤ４４に係る二次元コードを改札装置４のチケット情報読取部４４にかざし、二次元コードがチケット情報読取部４４にかざされると、改札装置４の制御部４１は、チケット情報読取部４４により、かざされた二次元コードから、障害時発行二次元コードデータＤ４４を読み取らせる（ステップＳ９－１）。

【0343】

チケット情報読取部４４によって障害時発行二次元コードデータＤ４４が読み取られると、制御部４１は、かざされた二次元コードが、正規のチケットか否かにつき判定する（ステップＳ９－２）。

【0344】

具体的には、ステップＳ８において説明したように、障害時発行二次元コードデータＤ４４は、複数の記憶領域、例えば、図２７に示すように、基本情報部Ｄ４４－１と、正当性検定部Ｄ４４－２と、を有し、正当性検定部Ｄ４４－２には、基本情報部Ｄ４４－１に含まれるデータを基に、特殊検定用処理情報Ｄ５０に係る所定の変換規則又は計算式に従って、所定の検定用の変換又は計算を行った結果に係る情報である特殊検定情報Ｄ４９が含まれる。
また、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されていない情報には、正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用した特殊検定用処理情報Ｄ５０に係る変換規則又は計算式を識別するための所定の識別情報である特殊検定用処理情報識別情報Ｄ４７が含まれる。

【0345】

そこで、制御部４１は、まず、障害時発行二次元コードデータＤ４４の基本情報部Ｄ４４－１から、特殊検定用処理情報識別情報Ｄ４７を抽出の上、抽出した特殊検定用処理情報識別情報Ｄ４７に基づき、正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された特殊検定用処理情報Ｄ５０に係る変換規則又は計算式につき特定し、チケット情報読取部４４により読み取られた障害時発行二次元コードデータＤ４４の正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された変換規則又は計算式と、記憶部４２の検定用処理情報記憶部４２２に特殊検定用処理情報Ｄ５０として記憶された変換規則又は計算式とが一致するかにつき判定する。

【0346】

チケット情報読取部４４により読み取られた障害時発行二次元コードデータＤ４４の正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された変換規則又は計算式と、記憶部４２の検定用処理情報記憶部４２２に特殊検定用処理情報Ｄ５０として記憶された変換規則又は計算式とが一致する場合、制御部４１は、ステップＳ９－１で読み取られた障害時発行二次元コードデータＤ４４のうち、基本情報部Ｄ４４－１に含まれるデータを基に、記憶部４２の検定用処理情報記憶部４２２に特殊検定用処理情報Ｄ５０として記憶された変換規則又は計算式に従って、所定の検定用の変換又は計算を行う。
そして、制御部４１は、上記変換又は計算の結果が、正当性検定部Ｄ４４－２に含まれる特殊検定情報Ｄ４９と一致する場合に、当該二次元コードを正規のチケットであると判定し、これが一致しない場合に、当該二次元コードを正規のチケットではないものと判定する。

【0347】

なお、チケット情報読取部４４により読み取られた障害時発行二次元コードデータＤ４４の正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された変換規則又は計算式と、記憶部４２の検定用処理情報記憶部４２２に特殊検定用処理情報Ｄ５０として記憶された変換規則又は計算式とが一致しない場合、及び上記変換又は計算の結果が正当性検定部Ｄ４４－２に含まれる特殊検定情報Ｄ４９と一致せず、当該二次元コードを正規のチケットではないものと判定した場合には、制御部４１は、開閉部４５につき閉状態とし、処理を終了することとなる。

【0348】

チケット情報読取部４４によって読み取られた障害時発行二次元コードデータＤ４４が、ステップＳ９－２において正規のチケットであると判定されると、制御部４１は、障害時発行二次元コードデータＤ４４の基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されていない情報から、特殊符号化情報識別情報Ｄ４６を抽出の上、抽出した特殊符号化情報識別情報Ｄ４６に基づき、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に用いられた特殊符号化情報Ｄ４５に係る符号化の際の変換規則につき特定し、チケット情報読取部４４により読み取られた障害時発行二次元コードデータＤ４４の基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に用いられた変換規則と、記憶部４２の符号化情報記憶部４２４に特殊符号化情報Ｄ４５として記憶された変換規則とが一致するかにつき判定する（ステップＳ９－３）。

【0349】

チケット情報読取部４４により読み取られた障害時発行二次元コードデータＤ４４の基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に用いられた変換規則と、記憶部４２の符号化情報記憶部４２４に特殊符号化情報Ｄ４５として記憶された変換規則とが一致する場合、制御部４１は、当該変換規則に従って、基本情報部Ｄ４４－１のうち特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されている情報につき復号化する（ステップＳ９－４）。
なお、チケット情報読取部４４により読み取られた障害時発行二次元コードデータＤ４４の基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に用いられた変換規則と、記憶部４２の符号化情報記憶部４２４に特殊符号化情報Ｄ４５として記憶された変換規則とが一致しない場合、制御部４１は、開閉部４５につき閉状態とし、処理を終了することとなる。

【0350】

基本情報部Ｄ４４－１のうち特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されている情報につき復号化すると、続いて制御部４１は、復号化した情報に、障害時発行情報Ｄ４８が含まれるか否かにつき検索し（ステップＳ９－５）、復号化した情報に障害時発行情報Ｄ４８が含まれていた場合に、開閉部４５につき開状態とする（ステップＳ９－６）。
なお、復号化した情報に、障害時発行情報Ｄ４８が含まれていなかった場合、制御部４１は、開閉部４５につき閉状態とし、処理を終了することとなる。

【0351】

［（２） 本ステップにおける効果］
本実施形態に係るチケット情報処理システム１００によれば、上記のようにして改札入出場がなされることにより、以下の効果を得ることができる。

【0352】

すなわち、ステップＳ８において説明したように、チケット発行装置６とチケット発行サーバ３との間に通信障害が発生すると、通常のチケット発行のプロセスに従ってチケットの発行を行うことは不可能となる。
そこで、チケット発行装置６において、通信障害によりチケット発行サーバ３から応答がない場合に、平常時発行二次元コードデータＤ１２に含まれるチケット識別子情報Ｄ１０に代えて障害時発行情報Ｄ４８を含む障害時発行二次元コードデータＤ４４を生成の上、単独でチケットを発行可能とした上で、さらに、改札装置４において、チケット情報読取部４４が読み取った二次元コードにこのような障害時発行情報Ｄ４８が含まれていた場合に、開閉部４５を開状態とすることで、ユーザが、このようなチケット発行装置６単独で発行された障害時発行二次元コードデータＤ４４に係るチケットを用いて、改札装置４から入出場することが可能となる。

【0353】

なお、このような障害時発行二次元コードデータＤ４４に係るチケットを用いた入出場においては、ステップＳ２において説明したような正規の入出場の可否に係る判定を経ず、チケットから読み取られた情報に障害時発行情報Ｄ４８が含まれていた場合に一律にユーザを通すことから、ユーザは、例えば、本来の入場駅でない駅から入場したり、本来の出場駅ではない駅から出場したりすることも可能となってしまう。
しかしながら、ユーザは、通常、チケット発行装置６とチケット発行サーバ３との間の通信障害の発生につき認識し得ず、また、発行された二次元コードからも、自らが発行を受けた二次元コードが障害時発行二次元コードデータＤ４４に係るものであるかは判別できないことから、ユーザが故意に上記のような不正な入出場を行うことは通常できない。また、ステップＳ９－２において、チケットが正規のチケットであるかの確認は行うことから、少なくとも偽造チケットのような非正規のチケットによる入出場は防止できる。
したがって、上記のようなリスクは、皆無とは言えないまでも、鉄道事業者にとって無視できる程度のものに過ぎない。

【0354】

また、ステップＳ８において説明したように、障害時発行二次元コードデータＤ４４の基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に用いる特殊符号化情報Ｄ４５は、情報流出時のリスクを抑えるため、所定の範囲ごと、例えば、鉄道事業者ごとに、異なる内容とされた変換規則とされていることから、符号化の際に用いられている可能性のある変換規則が複数存在することとなり、用いられた特殊符号化情報Ｄ４５に係る変換規則を特定しないと、改札装置４において基本情報部Ｄ４４－１のうち特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されている情報につき復号化することができない。
この点、障害時発行二次元コードデータＤ４４が、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されていない情報に、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に使用した特殊符号化情報Ｄ４５に係る変換規則を識別するための所定の識別情報である特殊符号化情報識別情報Ｄ４６を含むことで、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化の際に使用される特殊符号化情報Ｄ４５が、上記のように所定の範囲のチケット発行装置６ごとに異なる内容とされ、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に使用された可能性のある変換規則が複数存在する場合においても、改札装置４において、障害時発行二次元コードデータＤ４４の基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されている情報の符号化に使用された特殊符号化情報Ｄ４５に係る変換規則を特定の上、これを復号化することが可能となる。

【0355】

なお、例えば特殊符号化情報Ｄ４５が鉄道事業者ごとに異なる内容の符号化の際の変換規則が割り振られたものである場合、チケットを発行したチケット発行装置６の鉄道事業者と、ユーザが当該チケットを使用して入場又は出場しようとした改札装置４の鉄道事業者と、が同一の場合にのみ、改札装置４において基本情報部Ｄ４４－１のうち特殊符号化情報Ｄ４５を用いて符号化されている情報の復号化が可能となり、ユーザが入出場できるということとなる。

【0356】

また、障害時発行二次元コードデータＤ４４が、基本情報部Ｄ４４－１のうち符号化されていない情報に、正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された特殊検定用処理情報Ｄ５０に係る変換規則又は計算式を識別するための所定の識別情報に係るデータである特殊検定用処理情報識別情報Ｄ４７を含むことで、特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用される特殊検定用処理情報Ｄ５０が、所定の範囲のチケット発行装置６ごとに異なる内容とされ、特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された可能性のある変換規則又は計算式が複数存在する場合においても、改札装置４において、正当性検定部Ｄ４４－２に記憶された特殊検定情報Ｄ４９の生成時に使用された特殊検定用処理情報Ｄ５０に係る変換規則又は計算式を特定の上、かざされた二次元コードが、正規のチケットか否かにつき判定することが可能となる。

【符号の説明】

【0357】

１００ チケット情報処理システム
１ チケット情報管理サーバ
２ チケット予約サーバ
３ チケット発行サーバ（サーバ装置）
３１ 制御部
３２ 記憶部
３２１ チケット発行プログラム（情報処理プログラム）
３３ 通信部（取得手段）
４ 改札装置
４１ 制御部（読取制御手段、第１送信制御手段、記憶制御手段、知得手段、第２送信制御手段、第１取得手段、第３送信制御手段、正規券判定手段、送信制御手段）
４２ 記憶部（記憶手段）
４２１ 入出場処理プログラム（情報処理プログラム）
４３ 通信部（送信手段、第２取得手段、第３取得手段）
４４ チケット情報読取部（読取手段）
４５ 開閉部
５ 窓口処理機
６ チケット発行装置
７ 駅員端末
８ ユーザ端末
Ｄ２ 磁気券エンコード情報
Ｄ６ チケット購入情報
Ｄ８ チケット予約情報
Ｄ１２ 平常時発行二次元コードデータ（チケット記憶情報）
Ｄ２０ 第１入出場判定結果情報
Ｎ 通信ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【図23】

【図24】

【図25】

【図26】

【図27】

【図28】