特許 7513179 操作端末、操作支援方法、及び操作支援プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-07-01

(45)【発行日】2024-07-09

(54)【発明の名称】操作端末、操作支援方法、及び操作支援プログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/00 20060101AFI20240702BHJP

   G07G 1/01 20060101ALI20240702BHJP

   G06F 3/04845 20220101ALI20240702BHJP

【ＦＩ】

G07G1/00 331Z

G07G1/01 301E

G07G1/01 301D

G06F3/04845

【請求項の数】 13

(21)【出願番号】P 2023199220

(22)【出願日】2023-11-24

【審査請求日】2023-11-27

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 オムロンソーシアルソリューションズ株式会社及びオムロンソフトウェア株式会社は、操作端末を納品した。

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 オムロンソーシアルソリューションズ株式会社及びオムロンソフトウェア株式会社は、オムロン株式会社のウェブサイトにて、操作端末について公開した。

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】000002945

【氏名又は名称】オムロン株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100135817

【弁理士】

【氏名又は名称】華山 浩伸

(74)【代理人】

【識別番号】100167302

【弁理士】

【氏名又は名称】種村 一幸

(74)【代理人】

【識別番号】100181869

【弁理士】

【氏名又は名称】大久保 雄一

(72)【発明者】

【氏名】青木 茉穂

(72)【発明者】

【氏名】新上 省司

(72)【発明者】

【氏名】肥田 享佳

【審査官】山本 裕太

(56)【参考文献】

【文献】特開２００１－０９３０４５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－１８５５４４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－２８７１３９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２２－１４７６５５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｇ １／００

Ｇ０７Ｇ １／０１

Ｇ０６Ｆ ３／０４８４５

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

携帯可能な操作端末であって、
決済に関する画面を表示部に表示させる表示処理部と、
決済に関する操作を受け付ける受付処理部と、
を備え、
前記受付処理部が第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、前記表示処理部は、前記決済金額を支払うための決済対象を前記操作端末の読取部に読み取らせる読取操作を受け付ける第２画面を前記第１方向とは異なる第２方向に向けて表示させ、
前記受付処理部が前記第２画面において前記読取操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、前記表示処理部は、前記決済対象に関する情報を表示する第３画面を前記第１方向に向けて表示させる、操作端末。

【請求項2】

前記読取操作は、操作者が前記決済対象を前記操作端末に挿入する操作、操作者が前記決済対象を前記操作端末に翳す操作、又は、操作者が前記決済対象を前記操作端末にタッチする操作である、
請求項１に記載の操作端末。

【請求項3】

前記受付処理部が前記第２画面において前記読取操作を受け付けた場合であって、かつ前記所定の条件を満たさない場合に、前記表示処理部は、前記決済対象の認証情報の入力操作を受け付ける第４画面を前記第２方向に向けて表示させる、
請求項１に記載の操作端末。

【請求項4】

前記受付処理部が前記第２画面において決済用カードの挿入操作を受け付けた場合であって、かつ前記所定の条件を満たさない場合に、前記表示処理部は、前記決済用カードの認証情報の入力操作を受け付ける第４画面を前記第２方向に向けて表示させる、
請求項１に記載の操作端末。

【請求項5】

前記表示処理部は、前記決済対象の使用に関する確認操作を受け付ける前記第３画面を表示させる、
請求項３に記載の操作端末。

【請求項6】

前記受付処理部は、第１操作者から前記決済金額の入力操作を受け付け、第２操作者から前記決済対象の挿入操作及び認証情報の入力操作を受け付け、
前記所定の条件は、前記決済対象の使用について前記第１操作者の確認の要否に関する条件であって、
前記表示処理部は、前記決済対象の使用について前記第１操作者の確認が必要な場合に前記第３画面を前記第１方向に向けて表示させ、前記決済対象の使用について前記第１操作者の確認が不要な場合に前記第４画面を前記第２方向に向けて表示させる、
請求項５に記載の操作端末。

【請求項7】

前記受付処理部が前記第３画面において前記確認操作を受け付けた場合に、前記表示処理部は前記第４画面を表示させる、
請求項５に記載の操作端末。

【請求項8】

前記表示処理部は、前記第３画面に、前記決済対象の有効期限、利用限度額、及び種別の少なくともいずれかの確認情報を表示させる、
請求項７に記載の操作端末。

【請求項9】

前記第２方向は、前記操作端末において前記決済用カードの挿入口が配置されている方向であり、
前記第１方向は、前記第２方向とは反対側の方向である、
請求項４に記載の操作端末。

【請求項10】

前記受付処理部が前記第２画面において前記読取操作を受け付けた場合であって、かつ前記所定の条件を満たさない場合に、前記表示処理部は、決済処理画面を表示させ、
前記受付処理部が前記第２画面において前記読取操作を受け付けた場合であって、かつ前記所定の条件を満たす場合に、前記表示処理部は、前記決済対象の使用に関する確認操作を受け付ける前記第３画面を前記第１方向に向けて表示させる、
請求項１に記載の操作端末。

【請求項11】

前記操作端末の位置を特定する特定処理部と、
前記操作端末の位置に基づいて、前記画面の向きを前記第１方向と前記第２方向とに変更可能な画面変更モードと、前記画面の向きを前記第１方向に固定する画面固定モードとのいずれかに設定する設定処理部と、
をさらに備える請求項１に記載の操作端末。

【請求項12】

携帯可能な操作端末の表示部に決済に関する画面を表示させることと、
決済に関する操作を受け付けることと、
第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、前記決済金額を支払うための決済対象を前記操作端末の読取部に読み取らせる読取操作を受け付ける第２画面を前記第１方向とは異なる第２方向に向けて表示させることと、
前記第２画面において前記読取操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、前記決済対象に関する情報を表示する第３画面を前記第１方向に向けて表示させることと、
一又は複数のプロセッサーが実行する操作支援方法。

【請求項13】

携帯可能な操作端末の表示部に決済に関する画面を表示させることと、
決済に関する操作を受け付けることと、
第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、前記決済金額を支払うための決済対象を前記操作端末の読取部に読み取らせる読取操作を受け付ける第２画面を前記第１方向とは異なる第２方向に向けて表示させることと、
前記第２画面において前記読取操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、前記決済対象に関する情報を表示する第３画面を前記第１方向に向けて表示させることと、
を一又は複数のプロセッサーに実行させるための操作支援プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、操作端末、操作支援方法、及び操作支援プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

飲食店、小売店などの店舗において、クレジットカードなどの決済カードを用いて料金の支払いが行われる場合がある。従って、店舗には、決済カードによる決済処理が可能な操作端末（決済端末）が備えられている。従来、ＰＯＳシステムとデータ通信可能に接続された携帯型の操作端末が知られている。また、店員と客とが対面する場面で、店員が操作端末の画面を確認及び操作する場合に、画面の向きを店員側に変更し、客が操作端末の画面を確認及び操作する場合に、画面の向きを客側に変更する技術が知られている（例えば特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０００－２０７６３３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、従来の技術では、画面を店員側に向けるべきか又は客側に向けるべきかを適切に判断することが困難である。このため、画面の向きが適切な方向に切り替わらない場合、操作端末の操作性が低下する問題が生じる。

【0005】

本発明の目的は、決済を行う操作端末の操作性を向上させることが可能な操作端末、操作支援方法、及び操作支援プログラムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一の局面に係る操作端末は、携帯可能な操作端末であって、決済に関する画面を表示部に表示させる表示処理部と、決済に関する操作を受け付ける受付処理部とを備える。前記受付処理部が第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、前記表示処理部は、前記決済金額を支払うための決済対象を使用する操作を受け付ける第２画面を前記第１方向とは異なる第２方向に向けて表示させる。前記受付処理部が前記第２画面において前記決済対象を使用する操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、前記表示処理部は、前記決済対象に関する情報を表示する第３画面を前記第１方向に向けて表示させる。

【0007】

本発明の他の局面に係る操作支援方法は、携帯可能な操作端末の表示部に決済に関する画面を表示させることと、決済に関する操作を受け付けることと、第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、前記決済金額を支払うための決済対象を使用する操作を受け付ける第２画面を前記第１方向とは異なる第２方向に向けて表示させることと、前記第２画面において前記決済対象を使用する操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、前記決済対象に関する情報を表示する第３画面を前記第１方向に向けて表示させることと、一又は複数のプロセッサーが実行する方法である。

【0008】

本発明に他の局面に係る操作支援プログラムは、携帯可能な操作端末の表示部に決済に関する画面を表示させることと、決済に関する操作を受け付けることと、第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、前記決済金額を支払うための決済対象を使用する操作を受け付ける第２画面を前記第１方向とは異なる第２方向に向けて表示させることと、前記第２画面において前記決済対象を使用する操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、前記決済対象に関する情報を表示する第３画面を前記第１方向に向けて表示させることと、を一又は複数のプロセッサーに実行させるためのプログラムである。

【発明の効果】

【0009】

本発明によれば、決済を行う操作端末の操作性を向上させることが可能な操作端末、操作支援方法、及び操作支援プログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、本発明の実施形態に係る決済端末装置の外観を示す斜視図である。

【図2】図２は、本発明の実施形態に係る決済端末装置の外観を示す分解斜視図である。

【図3】図３は、図１のＩＩＩ－ＩＩＩ線に沿った断面図である。

【図4】図４は、本発明の実施形態に係る決済端末の外観を示す側面図である。

【図5】図５は、本発明の実施形態に係る決済端末の外観を示す背面図である。

【図6】図６は、本発明の実施形態に係るクレードルの外観を示す背面図である。

【図7】図７は、本発明の実施形態に係るクレードルの外観を示す斜視図である。

【図8】図８は、図１のＶＩＩ－ＶＩＩ線に沿った断面図である。

【図9】図９は、本発明の実施形態に係る決済端末装置の外観を示す斜視図である。

【図10】図１０は、本発明の実施形態に決済端末装置が導入される店舗の一例を示す図である。

【図11】図１１は、本発明の実施形態に係る決済端末に表示される画面の一例である。

【図12】図１２は、本発明の実施形態に係る決済端末に表示される画面の一例である。

【図13】図１３は、本発明の実施形態に係る決済端末装置の構成を示す機能ブロック図である。

【図14】図１４は、本発明の実施形態に係る決済端末において実行される決済支援処理の手順の一例を示すフローチャートである。

【図15】図１５は、本発明の実施形態に係る決済端末において実行される決済支援処理の手順の一例を示すフローチャートである。

【図16】図１６は、本発明の実施形態に係る決済端末に表示される画面の一例である。

【図17】図１７は、本発明の実施形態に係る決済端末に表示される画面の一例である。

【図18】図１８は、本発明の実施形態に係る決済端末に表示される画面の一例である。

【図19】図１９は、本発明の実施形態に係る決済端末に表示される画面の一例である。

【図20】図２０は、本発明の実施形態に係る決済端末に表示される画面の一例である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であり、本発明の技術的範囲を限定するものではない。

【0012】

以下、本発明の一例を添付図面に従って説明する。なお、以下の説明では、必要に応じて特定の方向あるいは位置を示す用語（例えば、「上」、「下」、「右」、「左」を含む用語）を用いるが、それらの用語の使用は図面を参照した本発明の理解を容易にするためのものであって、それらの用語の意味によって本発明の技術的範囲が限定されるものではない。また、以下の説明は、本質的に例示に過ぎず、本発明、その適用物、あるいは、その用途を制限することを意図するものではない。さらに、図面は模式的なものであり、各寸法の比率等は現実のものとは必ずしも合致していない。

【0013】

［決済端末装置１の構成］
図１及び図２に示すように、本実施形態に係る決済端末装置１は、決済端末１０と、決済端末１０が載置される載置面３１を有するクレードル２０とを備える。本実施形態では、載置面３１は、略矩形状を有している。以下の説明において、載置面３１の長手方向を縦方向Ｘといい、載置面３１の短手方向を横方向Ｙといい、縦方向Ｘと横方向Ｙとに直交する方向を高さ方向Ｚという場合がある。本実施形態に係る縦方向Ｘは、本発明に係る第１方向及び第２方向の一例である。決済端末１０は、本発明に係る操作端末の一例である。クレードル２０は、本発明に係る被接続装置の一例である。

【0014】

決済端末１０は、非接触ＩＣカード決済、接触ＩＣカード決済、磁気カード決済、及びＱＲコード（登録商標）／バーコード決済を含む複数の決済方式に対応した決済端末である。決済端末１０は、クレードル２０に載置することなく単独で使用可能であるが、クレードル２０に載置することで、プリンタ２１（図３参照）を用いて利用明細などを印刷できる。

【0015】

決済端末１０は、扁平な直方体状である。決済端末１０は、長手方向が縦方向Ｘに沿って延びるようにクレードル２０に載置される。図１に示す状態では、決済端末１０の長手方向における一端１０ａが、クレードル２０の縦方向Ｘにおける一方側（図１において手前側）に位置している。一方で、図１に示す状態では、決済端末１０の長手方向における他端１０ｂが、クレードル２０の縦方向Ｘにおける他方側（図１において奥側）に位置している。

【0016】

決済端末１０は、ケーシング１１と、タッチパネル１２と、非接触ＩＣカードリーダライタ１３と、接触ＩＣカードリーダライタ１４と、磁気カードリーダ１５と、カメラ１６とを備える。

【0017】

本実施形態のケーシング１１は、扁平な略直方体状である。ケーシング１１は、平坦な第１面１１ａと、第１面１１ａと対向する第２面１１ｂとを備える。

【0018】

第１面１１ａ上にはタッチパネル１２が配置されている。第１面１１ａは、決済端末１０がクレードル２０に載置された状態で第２面１１ｂに対してクレードル２０とは反対側に位置している。

【0019】

図３に示すように、第２面１１ｂは、決済端末１０がクレードル２０に載置された状態で、クレードル２０と向き合って配置されている。第２面１１ｂには、高さ方向Ｚにおいて第１面１１ａと離れる方向に張り出した凸部１１ｃが設けられている。言い換えれば、凸部１１ｃは、決済端末１０がクレードル２０に載置された状態で、クレードル２０側に張り出している。さらに言い換えれば、凸部１１ｃは、高さ方向Ｚにおける一方側（図３において下側）に張り出している。凸部１１ｃは、ケーシング１１の長手方向における中央に対して一方側（図３において右側）に設けられている。ケーシング１１の長手方向における中央よりも一方側に凸部１１ｃが設けられていることにより、図４に示すように、決済端末１０を平坦面に載置した場合に、タッチパネル１２が平坦面に対して傾斜するため、タッチパネル１２の操作性および視認性を向上できる。

【0020】

図１及び図２に示すように、タッチパネル１２は、ケーシング１１の第１面１１ａに設けられている。タッチパネル１２は、入力機能と表示機能とを有する。

【0021】

非接触ＩＣカードリーダライタ１３は、非接触ＩＣカード決済に使用される。本実施形態の非接触ＩＣカードリーダライタ１３は、近距離無線通信（ＮＦＣ：Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）規格に対応している。非接触ＩＣカードリーダライタ１３は、ケーシング１１の内部に収容されている。

【0022】

接触ＩＣカードリーダライタ１４は、接触ＩＣカード決済に使用される。接触ＩＣカードリーダライタ１４は、ケーシング１１の長手方向の一方側（図１及び図２において手前側）の端部に配置されている。言い換えれば、接触ＩＣカードリーダライタ１４は決済端末１０の一端１０ａに配置されている。

【0023】

磁気カードリーダ１５は、磁気カード決済に使用される。磁気カードリーダ１５は、決済端末１０の短手方向における一方側（図１及び図２において右側）の側面に設けられている。言い換えれば、磁気カードリーダ１５は、ケーシング１１の横方向Ｙにおける一方側（図１及び図２において右側）の側面に設けられている。

【0024】

カメラ１６ａ、１６ｂは、ＱＲコード（登録商標）／バーコード決済に使用される。カメラ１６ａは、第１面１１ａにおけるケーシング１１の長手方向の一方側（図１及び図２において奥側）に配置されている。カメラ１６ｂ（図５参照）は、決済端末１０の長手方向の一方側（図３において右側）の端部に設けられている。言い換えれば、カメラ１６ｂは、決済端末１０の他端１０ｂに設けられている。更に言い換えれば、カメラ１６ｂは、決済端末１０の長手方向おいて接触ＩＣカードリーダライタ１４とは反対側に設けられている。

【0025】

決済端末１０は、図示しないバッテリを有している。前記バッテリは、電磁誘導方式の無線給電により充電される。図３に示すように、決済端末１０の長手方向における中央部には、前記バッテリを充電する受電用コイル１７が設けられている。言い換えれば、決済端末１０の縦方向Ｘにおける中央部には、受電用コイル１７が設けられている。受電用コイル１７は、ケーシング１１の内部に配置されている。受電用コイル１７は、前記バッテリに電気的に接続されている。後述する送電用コイル２２に電流が流れると、受電用コイル１７に誘導電流が発生し、この誘導電流が前記バッテリに供給されて、バッテリが充電される。

【0026】

図５に示すように、決済端末１０は、４つの溝部１８Ａ～１８Ｄを備える。より詳細には、決済端末１０は、ケーシング１１の第２面１１ｂに設けられた４つの溝部１８Ａ～１８Ｄを備える。以下の説明において、４つの溝部１８Ａ～１８Ｄを特に区別する必要がない場合、これらのうちの１つを単に溝部１８という場合がある。

【0027】

溝部１８は、決済端末１０を高さ方向Ｚに沿って見たときに、決済端末１０の４つの角部にそれぞれ配置されている。より詳細には、溝部１８Ａ，１８Ｂは、決済端末１０の長手方向における一方側（図５において下側）の２つの角部にそれぞれ配置されている。また、溝部１８Ｃ，１８Ｄは、決済端末１０の長手方向における他方側（図５において上側）の２つの角部にそれぞれ配置されている。溝部１８Ａ，１８Ｄは、決済端末１０の対角線上の角部にそれぞれ配置されている。溝部１８Ｂ，１８Ｃは、決済端末１０の対角線上の角部にそれぞれ配置されている。

【0028】

溝部１８は、高さ方向Ｚの一方側（図５において紙面手前側）および長手方向の外側に開口している。より詳細には、溝部１８Ａ，１８Ｂは、高さ方向Ｚの一方側および長手方向の一方側（図５において下側）に開口している。溝部１８Ｃ，１８Ｄは、高さ方向Ｚの一方側および長手方向の他方側（図５において上側）に開口している。図３に示すように、溝部１８は、第２面１１ｂから第１面１１ａに向かって高さ方向Ｚに沿って延びている。

【0029】

図１から図３に示すように、本実施形態のクレードル２０は、ハウジング３０と、ハウジング３０の内部に配置されたプリンタ２１（図３参照）とを備える。

【0030】

ハウジング３０は、略直方体の箱状である。ハウジング３０は、決済端末１０が着脱可能に載置される載置面３１と、縦方向Ｘにおいて載置面３１に対する一方側（図３において左側）に位置する第１端部３０ａと、縦方向Ｘにおいて載置面３１に対する他方側（図３において右側）に位置する第２端部３０ｂとを備える。

【0031】

図６に示すように、載置面３１は、略矩形状である。載置面３１は縦方向Ｘと横方向Ｙとに沿って伸びている。載置面３１は、略矩形の枠状の外周部３１ａを備える。外周部３１ａの縦方向Ｘに延びた部分は、縦方向Ｘにおける中央部において高さ方向Ｚの一方側（図２において下側）に湾曲している。

【0032】

図２及び図３に示すように、載置面３１には、隆起部３２と、一対の凹部３３Ａ，３３Ｂとが設けられている。隆起部３２は、縦方向Ｘにおける一対の凹部３３Ａ，３３Ｂの間に配置されている。以下の説明において、凹部３３Ａ，３３Ｂを特に区別する必要がない場合、これらのうちの１つを単に凹部３３という場合がある。

【0033】

隆起部３２は、縦方向Ｘにおける載置面３１の中央部に設けられている。隆起部３２は、高さ方向Ｚに沿って見て矩形状の端面を有する。前記端面は、縦方向Ｘと横方向Ｙと沿って延びている。隆起部３２は、載置面３１から高さ方向Ｚの他方側（図３において上側）に出っ張っている。また、図３に示すように、隆起部３２の内部には、送電用コイル２２が配置されている。

【0034】

送電用コイル２２は、縦方向Ｘおよび横方向Ｙにおいて受電用コイル１７と対応する位置に設けられている。送電用コイル２２は、後述する配線接続部３６を介して外部電源（図示せず）と電気的に接続されている。前述したように、送電用コイル２２に電流が流れると、受電用コイル１７に誘導電流が発生し、決済端末１０のバッテリ（図示せず）が充電される。

【0035】

図３に示すように、凹部３３は、載置面３１から高さ方向Ｚの一方側（図３において下側）に窪んで形成されている。凹部３３は、決済端末１０の凸部１１ｃを収容するように、凸部１１ｃよりも僅かに大きく形成されている。凹部３３Ａは、縦方向Ｘにおいて送電用コイル２２に対する一方側（図３において左側）に配置されている。凹部３３Ｂは、縦方向Ｘにおいて送電用コイル２２に対する他方側（図３において右側）に配置されている。凹部３３Ａ，３３Ｂは、縦方向Ｘにおいて間隔を開けて配置されている。

【0036】

プリンタ２１は、ハウジング３０の内部に配置されている。プリンタ２１は、縦方向Ｘにおける送電用コイル２２に対する一方側（図３において左側）に配置されている。プリンタ２１は、ハウジング３０の内部に収容されたロール紙Ｒから繰り出された紙に印字する。

【0037】

図１及び図２に示すように、ハウジング３０は、プリンタ２１により印字された紙をハウジングの外側に排出する排紙口３４を備える。排紙口３４は、ハウジング３０の縦方向Ｘにおける一方側（図１及び図２において手前側）の側面に設けられている。

【0038】

図２に示すように、ハウジング３０は、決済端末１０がクレードル２０に載置された状態で、カメラ１６をハウジング３０の外部に露出させる貫通孔３５を備える。貫通孔３５は、ハウジング３０の縦方向Ｘにおける他方側（図２において奥側）の側面に設けられている。言い換えれば、貫通孔３５は、ハウジング３０の縦方向Ｘにおいて排紙口３４が設けられた側面とは反対側の側面に設けられている。貫通孔３５は、縦方向Ｘにおいて凹部３３Ｂとハウジング３０の外部とを隔てる壁を貫通している。

【0039】

図７に示すように、ハウジング３０は、配線接続部３６Ａ～３６Ｅと、配線収容部３７と、引出口３８Ａ～３８Ｃとを備える。以下の説明において、引出口３８Ａ～３８Ｃを特に区別する必要がない場合、これらのうちの１つを単に引出口３８という場合がある。

【0040】

配線接続部３６Ａ～３６Ｅは、ハウジング３０の高さ方向Ｚにおいて載置面３１と対向する側面に設けられている。配線接続部３６Ａ～３６Ｅはハウジング３０の内部に配置された回路基板２３（図３に示す）に接続されている。配線接続部３６Ａには、充電ケーブルが接続される。配線接続部３６Ｂには、ＬＡＮケーブルが接続される。配線接続部３６Ｃには、ミニＤＩＮケーブルが接続される。配線接続部３６Ｄには、ＵＳＢ Ｔｙｐｅ－Ａケーブルが接続される。配線接続部３６Ｅには、ＵＳＢ Ｔｙｐｅ－Ｃケーブルが接続される。

【0041】

配線収容部３７は、ハウジング３０の高さ方向Ｚにおいて載置面３１と対向する側面から載置面３１側に窪んで設けられた空間である。配線収容部３７は、クレードル２０の縦方向Ｘにおける中央より他方側（図７において左側）に配置されている。配線収容部３７には、上述した充電ケーブルなどの配線が収容される。図３に示すように、配線収容部３７は、ロール紙Ｒおよびプリンタ２１が収容されるハウジング３０の内部の空間と隣接して配置されている。

【0042】

引出口３８は、配線収容部３７に上述した充電ケーブルなどをハウジング３０の内部から外部に引き出すための切り欠きである。引出口３８Ａ～３８Ｃは、縦方向Ｘにおいてハウジング３０の中央より一方側（図７において右側）に配置されている。言い換えれば、引出口３８Ａ～３８Ｃは、縦方向Ｘにおける中央に対して排紙口３４と同じ側に設けられている。引出口３８Ａは、ハウジング３０の縦方向Ｘにおける一方側の側面に設けられた切り欠きである。引出口３８Ｂは、ハウジング３０の横方向Ｙにおける一方側の側面に設けられた切り欠きである。引出口３８Ｃは、ハウジング３０の横方向Ｙにおける他方側の側面に設けられた切り欠きである。本実施形態では、引出口３８が、ハウジング３０の縦方向Ｘにおける一方側の側面と、ハウジング３０の横方向Ｙにおける両側の側面とに設けられているので、配線を三方向から引き出せる。

【0043】

図６に示すように、ハウジング３０は、決済端末１０の位置を決める載置位置決め部４０を備える。載置位置決め部４０は、４つのリブ４１Ａ～４１Ｄを備える。本実施形態では、４つのリブ４１Ａ～４１Ｄのうち、２つのリブ４１Ａ，４１Ｂが、凹部３３Ａに配置され、残りの２つのリブ４１Ｃ，４１Ｄが、凹部３３Ｂに配置されている。以下の説明において、リブ４１Ａ～４１Ｄを特に区別する必要がない場合、これらのうちの１つを単にリブ４１という場合が有る。

【0044】

リブ４１は、外周部３１ａの横方向Ｙに延びた部分から、凹部３３内に突出している。リブ４１は、高さ方向Ｚに沿って見た場合に、外周部３１ａの横方向Ｙに延びた部分から縦方向Ｘに突出している。また、リブ４１は、高さ方向Ｚに延びている。リブ４１の外形は、溝部１８（図５参照）内に収容されるように、溝部１８の内形よりも小さい。より詳細には、リブ４１の縦方向Ｘの寸法は、溝部１８の縦方向Ｘの寸法よりも小さい。リブ４１の横方向Ｙの寸法は、溝部１８の横方向Ｙの寸法よりも小さい。また、リブ４１Ａ～４１Ｄは、高さ方向Ｚに沿って見て、溝部１８Ａ～１８Ｄと対応する位置にそれぞれ配置されている。

【0045】

リブ４１Ａ，４１Ｂは、縦方向Ｘにおいて載置面３１の中央部に対する一方側（図６において下側）に配置されている。リブ４１Ｃ，４１Ｄは、縦方向Ｘにおいて中央部に対する他方側（図６において上側）に配置されている。

【0046】

リブ４１Ａ，４１Ｄは、高さ方向Ｚに沿って見て、載置面３１の対角線上の角部にそれぞれ配置されている。より詳細には、リブ４１Ａ，４１Ｄは、高さ方向Ｚに沿って見て、外周部３１ａの対角線上の隅部にそれぞれ配置されている。

【0047】

リブ４１Ｂ，４１Ｃは、高さ方向Ｚに沿って見て、載置面３１の対角線上の角部にそれぞれ配置されている。より詳細には、リブ４１Ｂ，４１Ｃは、高さ方向Ｚに沿って見て、外周部３１ａの対角線上の隅部にそれぞれ配置されている。

【0048】

（決済端末１０の載置状態）
図８に示すように、クレードル２０のリブ４１が決済端末１０の溝部１８内に配置されることで、クレードル２０に載置される決済端末１０の位置が決まる。また、クレードル２０のリブ４１が決済端末１０の溝部１８内に配置された状態では、クレードル２０に対する決済端末１０の相対的な移動が規制される。

【0049】

本実施形態の載置位置決め部４０は、決済端末１０の一端１０ａ（接触ＩＣカードリーダライタ１４が設けられた端部）が第２端部３０ｂよりも第１端部３０ａの近くに位置する第１状態（図１～図３参照）で決済端末１０を載置面３１に位置決め可能である。また、本実施形態の載置位置決め部４０は、決済端末１０の一端１０ａが第１端部３０ａよりも第２端部３０ｂの近くに位置する第２状態（図９参照）で決済端末１０を載置面３１に位置決め可能である。言い換えれば、載置位置決め部４０は、第１状態で決済端末１０を載置面３１に位置決め可能であると共に、第１状態から前後左右に反転した第２状態で決済端末１０を載置位置決め可能である。決済端末１０の第１状態と第２状態とは、クレードル２０から決済端末１０を取り外し、決済端末１０の全体を高さ方向Ｚに沿った軸回りに１８０度回転させた後に、決済端末１０をクレードル２０に再度載置することで相互に切り替えられる。

【0050】

第１状態では、図８に示すように、溝部１８Ａ内にリブ４１Ａが配置されており、溝部１８Ｂ内にリブ４１Ｂが配置されている。また、第１状態では、溝部１８Ｃ内にリブ４１Ｃが配置されており、溝部１８Ｄ内にリブ４１Ｄが配置されている。

【0051】

同様に、第２状態では、図示しないが、溝部１８Ｄ内にリブ４１Ａが配置されており、溝部１８Ｃ内にリブ４１Ｂが配置されている。また、第１状態では、溝部１８Ｂ内にリブ４１Ｃが配置されており、溝部１８Ａ内にリブ４１Ｄが配置されている。

【0052】

前述したように、リブ４１Ａ，４１Ｄは、高さ方向Ｚに沿って見て、載置面３１の対角線上の角部にそれぞれ配置されている。より詳細には、リブ４１Ａ，４１Ｄは、高さ方向Ｚに沿って見て、対称中心Ｃ（図５に示す）に対して点対称に配置されている。対称中心Ｃとは、決済端末１０の第１状態と第２状態とにおいて位置が変化しない部分に対応する載置面３１内の点である。なお、本実施形態の対称中心Ｃは、隆起部３２上に位置している。

【0053】

同様に、リブ４１Ｂ，４１Ｃは、高さ方向Ｚに沿って見て、対称中心Ｃに対して点対称に配置されている。

【0054】

また、図６に示すように、凹部３３Ａ，３３Ｂは、高さ方向Ｚに沿って見て、対称中心Ｃに対して点対称に配置されている。

【0055】

図３に明瞭に示すように、溝部１８の高さ方向Ｚにおける他方側（図３において上側）を画定する面１８ａとリブ４１の高さ方向Ｚにおける他方側の面４１ａとが接触することで、決済端末１０がクレードル２０に支持されている。これにより、決済端末１０の高さ方向Ｚの位置が決まる。溝部１８Ａ～１８Ｄの面１８ａとケーシング１１の第１面１１ａとの間の高さ方向Ｚにおける距離Ｄ１は、互いに等しい。また、リブ４１Ａ～４１Ｄの面４１ａとハウジング３０の高さ方向Ｚにおける一方側（図３において下側）の端部との間の高さ方向Ｚにおける距離Ｄ２は、互いに等しい。これにより、第１状態（図１参照）では、ハウジング３０が平坦な設置面Ｓに設置されたとき、決済端末１０の第１面１１ａと設置面Ｓとは平行になる。同様に、第２状態（図９参照）においても、ハウジング３０が平坦な設置面Ｓに設置されたとき、決済端末１０の第１面１１ａと設置面Ｓとは平行になる。特に、ハウジング３０が水平な設置面Ｓに配置されたときは、第１状態と第２状態とのいずれにおいても、第１面１１ａは水平になる。

【0056】

クレードル２０および決済端末装置１は、次のような効果を発揮できる。

【0057】

クレードル２０は、決済端末１０が着脱可能に載置されるハウジング３０を備える。ハウジング３０は、決済端末１０が載置される載置面３１と、載置面３１に沿った縦方向Ｘにおいて載置面３１に対する一方側に位置する第１端部３０ａと、縦方向Ｘにおいて載置面３１に対する他方側に位置する第２端部３０ｂと、載置面３１に載置された決済端末１０の位置を決める載置位置決め部４０とを備える。載置位置決め部４０は、決済端末１０の一端が第２端部３０ｂよりも第１端部３０ａの近くに位置する第１状態で決済端末１０を載置面３１に位置決め可能であると共に、決済端末１０の一端が第１端部３０ａよりも第２端部３０ｂの近くに位置する第２状態で決済端末１０を載置面３１に位置決め可能である。このような構成により、操作者の位置に応じて決済端末１０を第１状態と第２状態とに変更することで、第１方向の一方側と他方側との両方から決済端末１０を操作できる。これにより、操作者の位置に応じてクレードル２０の向きを変える必要がない。その結果、利便性を向上できるクレードル２０を実現できる。

【0058】

ハウジング３０は、平坦な設置面Ｓに設置された場合に、第１状態と第２状態とのいずれにおいても、決済端末１０の載置面３１と反対側の第１面１１ａと、設置面Ｓとが平行となるように構成されている。このような構成により、例えば、ハウジング３０を水平面に設置したとき、第１状態と第２状態とのいずれにおいても、第１面１１ａは水平になる。その結果、第１状態と第２状態とのいずれにおいても、縦方向Ｘの両側から決済端末１０を操作しやすくなる。その結果、利便性をより一層向上できる。

【0059】

載置位置決め部４０は、載置面３１に載置された決済端末１０の位置をそれぞれ決める第１位置決め部４１および第２位置決め部４１を有する。載置面３１に交差する高さ方向Ｚに沿って見たときに、載置面３１が矩形状を有し、第１位置決め部４１および第２位置決め部４１の各々が、載置面３１の対角上の角部にそれぞれ配置されている。このような構成によれば、クレードル２０に対する決済端末１０の位置決めをより簡単な構成で実現できる。

【0060】

決済端末１０が、載置面３１に載置された場合に、載置面３１に対向する第２面１１ｂから載置面３１とは反対側に窪む複数の溝部１８を備える。第１位置決め部４１および第２位置決め部４１の各々は、決済端末１０が載置面３１に載置された場合に、複数の溝部１８内にそれぞれ配置されるリブ４１である。この構成によれば、決済端末１０が載置面３１に載置された場合に、クレードル２０のリブ４１が決済端末１０の溝部１８内に配置されているので、クレードル２０に対して決済端末１０をより確実に位置決めできる。

【0061】

決済端末１０が、載置面３１に載置された場合に、載置面３１に対向する第２面１１ｂから載置面３１に向かって張り出した凸部１１ｃを有する。ハウジング３０が、載置面３１に縦方向Ｘに間隔を開けて配置され、載置面３１からハウジング３０の内部に向かってそれぞれ窪む一対の凹部３３Ａ，３３Ｂを有する。一対の凹部３３Ａ，３３Ｂの各々が、凸部１１ｃを収容可能に構成されている。このような構成によれば、凸部１１ｃを有する決済端末１０をクレードル２０に載置する場合に、凸部１１ｃが凹部３３に収容されるので、決済端末１０がクレードル２０に対して傾斜することを抑制できる。その結果、決済端末１０の操作性を向上でき、利便性をより一層向上できる。

【0062】

クレードル２０は、載置面３１の縦方向Ｘにおける一対の凹部３３Ａ，３３Ｂの間に配置され、決済端末１０を無線給電する送電用コイル２２を備える。このような構成によれば、本実施形態のように送電用コイル２２に対応する受電用コイル１７が決済端末１０の縦方向Ｘの中央に配置されている場合に、第１状態と第２状態のいずれにおいても受電用コイル１７と送電用コイル２２との縦方向Ｘにおける位置が合わされる。その結果、決済端末１０のバッテリを効率よく充電できる。

【0063】

クレードル２０は、縦方向Ｘにおいて送電用コイル２２に対して一方側に配置されたプリンタ２１と、縦方向Ｘにおいて送電用コイル２２に対して他方側に配置された配線接続部３６とを備える。ハウジング３０は、プリンタ２１により印字された紙を排出する排紙口３４と、縦方向Ｘにおいて送電用コイル２２に対して排紙口３４と同じ側に位置し、配線接続部３６に接続された配線をハウジング３０の外側に引き出すための引出口３８Ａ～３８Ｃとを備える。このような構成によれば、店舗において排紙口３４が店員側に向くようにクレードル２０が設置された場合に、配線収容部３７に接続された配線を店員側から引き出すことができる。その結果、縦方向Ｘにおいて店員側とは反対側の客側から配線が引き出されず、クレードル２０の外観を向上できる。

【0064】

決済端末装置１によれば、クレードル２０により、利便性の高い決済端末装置１を実現できる。

【0065】

［決済支援処理の第１実施例］
ところで、従来、例えば飲食店、小売店などの店舗において、店員と客とが対面する場面で、店員が決済端末の画面を確認及び操作する場合に、画面の向きを店員側に変更し、客が決済端末の画面を確認及び操作する場合に、画面の向きを客側に変更する技術が知られている。しかし、従来の技術では、店員と客とが対面しない場面において不必要に画面の向きが変更されてしまい、決済端末の操作性が低下する問題が生じる。これに対して、第１実施例に係る構成によれば、従来の技術と比較して、決済端末１０の操作性を向上させることが可能である。以下、決済端末１０における決済支援処理の具体的構成について説明する。

【0066】

先ず、決済端末１０の利用シーンの一例を説明する。図１０には、飲食店の店舗Ｍ１を例示している。店舗Ｍ１には、テーブルＴ１～Ｔ４とレジとが配置されており、客Ａ及び店員Ｂが存在している。また図１０には、テーブルＴ１において客Ａと店員Ｂとが横に並んで決済端末１０を用いて料金（例えば客Ａの飲食代）の決済（支払い）の決済を行うケースと、レジにおいて客Ａと店員Ｂとが対面して決済端末１０を用いて料金の決済を行うケースとを示している。なお、店舗Ｍ１には、１台の決済端末１０が配置されてもよいし、複数台の決済端末１０が配置されてもよい。また、図１０に示すように、レジにはクレードル２０が配置されており、決済端末１０は、レジに配置される場合にはクレードル２０に載置（接続）される。

【0067】

図１１には、テーブルＴ１において実行される決済処理の具体例を示している。例えば客が利用料金の支払いを行う意思を店員に伝えると、店員は決済端末１０を所持してテーブルＴ１まで行く。店員が決済端末１０の操作画面において利用料金を入力して確定ボタンを押下すると（図１１の（ａ）参照）、決済端末１０は、決済用カード（例えばクレジットカード）を挿入する画面（カード挿入画面）を店員側に向けて表示させる（図１１の（ｂ）参照）。店員は、客からクレジットカードを受け取ると、クレジットカードをカード挿入口１４１に挿入する。決済端末１０は、クレジットカードが認証されると暗証番号を入力する画面（暗証番号入力画面）を店員側に向けて表示させる（図１１の（ｃ）参照）。店員は、暗証番号入力画面が店員側に表示された状態で、決済端末１０を客側に向ける（図１１の（ｄ）参照）。すなわち、店員は、暗証番号入力画面が客側に向くように決済端末１０本体の向きを変更する。客が暗証番号を入力して認証されると、利用料金の決済が完了する。このように、テーブルで決済を行う場合、決済端末１０は、各画面を、画面の向きを一方向（カード挿入口１４１の方向）に固定して表示させる。

【0068】

なお、図１１では、店員が客からクレジットカードを受け取ってカード挿入口１４１に挿入しているが、客が自らクレジットカードをカード挿入口１４１に挿入してもよい。この場合、店員は、カード挿入画面が店員側に向けて表示された後に、決済端末１０を客側に向ける。

【0069】

図１２には、レジにおいて実行される決済処理の具体例を示している。例えば客は利用料金の支払いを行う場合に、レジに行って店員と対面しながら決済端末１０を用いて支払い操作を行う。店員が決済端末１０の操作画面において利用料金を入力して確定ボタンを押下すると（図１２の（ａ）参照）、決済端末１０は、決済用カード（例えばクレジットカード）を挿入する画面（カード挿入画面）を客側に向けて表示させる（図１２の（ｂ）参照）。すなわち、決済端末１０自体の向きは固定（カード挿入口１４１が客側に固定）された状態で、表示画面の向き（表示方向）を変更する。ここでは、客と店員とが対面しているため、決済端末１０は、カード挿入画面を１８０度回転（反転）させる。客がクレジットカードをカード挿入口１４１に挿入し、クレジットカードが認証されると、決済端末１０は、暗証番号を入力する画面（暗証番号入力画面）を客側に向けて表示させる（図１２の（ｃ）参照）。客が暗証番号を入力して認証されると、利用料金の決済が完了する。このように、レジで決済を行う場合には、決済端末１０は、店員が操作する画面を店員側に向けて表示させ、客が操作する画面を客側に向けて表示させる。

【0070】

なお、図１２では、客が自らクレジットカードをカード挿入口１４１に挿入しているが、店員が客からクレジットカーを受け取ってカード挿入口１４１に挿入してもよい。この場合、決済端末１０は、カード挿入口１４１が店員側に向くように配置される。そして、決済端末１０は、店員によってクレジットカードが挿入された後に、画面の向きを変更して暗証番号入力画面を客側に向けて表示させる。

【0071】

このように、決済端末１０は、画面の向きを所定方向に固定する画面固定モード（図１１参照）と、画面の向きを変更可能な画面変更モード（図１２参照）とを備え、画面固定モードと画面変更モードとを切り替え可能な構成を備えている。

【0072】

図１３は、決済端末装置１の具体的な構成を示す機能ブロック図である。決済端末１０は、制御部１１０、記憶部１１９、タッチパネル１２、カードリーダ１１６、カメラ１６、通信部１１７、電源部１１８などを備えている。クレードル２０は、制御部２１１、記憶部２１２、プリンタ２１、通信部２１４、電源部２１５などを備えている。

【0073】

電源部１１８は受電用コイル１７及びバッテリを含み、電源部２１５は送電用コイル２２を含む。決済端末１０がクレードル２０に載置（接続）されて送電用コイル２２に電流が流れると、受電用コイル１７に誘導電流が発生してバッテリが充電される。

【0074】

カメラ１６は、決済端末１０の前面（第１面１１ａ）に配置されたカメラ１６ａ（図１参照）と、決済端末１０の側面に配置されたカメラ１６ｂ（図５参照）とを含み、ＱＲコード、バーコードなどを読み取る。また、カメラ１６は、カメラ１６前方の所定範囲を撮像し、撮像画像（画像データ）を制御部１１０に出力する。

【0075】

通信部１１７は、決済端末１０を無線でネットワークに接続し、ネットワークを介してクレードル２０、ＰＯＳシステム（不図示）などの外部機器との間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行するための通信インターフェースである。また、通信部１１７は、クレードル２０の通信部２１４とデータ通信可能に接続される。

【0076】

記憶部１１９は、各種の情報を記憶するＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリーなどの不揮発性の記憶部である。記憶部１１９には、制御部１１０に後述の決済支援処理（図１４及び図１５参照）を実行させるための決済支援プログラムなどの制御プログラムが記憶されている。例えば、前記制御プログラムは、コンピュータ読取可能な記録媒体、クラウドストレージなどの記憶装置に非一時的に記録されており、前記記憶装置から読み出されて記憶部１１９に記憶される。

【0077】

制御部１１０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の演算処理を実行させるためのＢＩＯＳ及びＯＳなどの制御プログラムが予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、各種の情報を記憶する揮発性又は不揮発性の記憶部であり、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。そして、制御部１１０は、前記ＲＯＭ又は記憶部１１９に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより決済端末１０を制御する。

【0078】

具体的に、制御部１１０は、図１３に示されるように、表示処理部１１１、受付処理部１１２、特定処理部１１３、設定処理部１１４、決済処理部１１５などの各種の処理部を含む。なお、制御部１１０は、前記ＣＰＵで前記決済支援プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、一部又は全部の前記処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記決済支援プログラムは、複数のプロセッサーを前記処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。

【0079】

表示処理部１１１は、所定の画面をタッチパネル１２（表示部）に表示させる。例えば、表示処理部１１１は、決済種別（クレジット決済、電子マネー決済、コード決済など）を選択する画面、決済処理の対象（売上、返品など）を選択する画面、決済金額を入力する画面、決済用カード（クレジットカード、デビットカードなど）を挿入する画面、暗証番号を入力する画面、各種の確認事項を表示する画面などを、ユーザー（店員、客など）の操作に応じてタッチパネル１２に表示させる。

【0080】

受付処理部１１２は、前記各画面において、ユーザー操作を受け付ける。前記ユーザー操作には、各選択項目を選択する操作、決済金額、暗証番号などを入力する操作、決済金額を支払うための決済対象を使用する操作（クレジットカードを挿入するカード挿入操作、ＩＣカード、スマートフォン、決済用コードなどを翳す操作又はタッチする操作）、確認事項を確認する操作などが含まれる。クレジットカード、ＩＣカード、スマートフォン、決済用コード、電子マネーは、本発明の決済対象（決済用媒体）の一例である。

【0081】

特定処理部１１３は、決済端末１０の位置を特定する。具体的には、特定処理部１１３は、店舗Ｍ１内における決済端末１０の現在位置を特定する。例えば、特定処理部１１３は、決済端末１０の電気的な接続状況に基づいて、決済端末１０の位置を特定する。例えば、決済端末１０に電気的な接触による導通がある場合、決済端末１０がクレードル２０に接続されていると判断できるため、特定処理部１１３は、決済端末１０の位置として、クレードル２０が設置されている位置（例えばレジ）を特定する。

【0082】

また例えば、特定処理部１１３は、決済端末１０における給電状況に基づいて、決済端末１０の位置を特定する。例えばクレードル２０の送電用コイル２２に流れる電流に応じて受電用コイル１７に誘導電流が発生してバッテリの充電が行われている場合、決済端末１０がクレードル２０に接続されていると判断できるため、特定処理部１１３は、決済端末１０の位置として、クレードル２０が設置されている位置を特定する。また、例えば他の給電機器（充電器など）からバッテリに対する充電が行われている場合、決済端末１０が当該給電機器に接続されていると判断できるため、特定処理部１１３は、決済端末１０の位置として、給電機器が設置されている位置を特定する。

【0083】

また例えば、特定処理部１１３は、決済端末１０が着脱可能に載置されるクレードル２０との通信強度に基づいて、決済端末１０の位置を特定する。例えば、決済端末１０がクレードル２０から所定の強度の信号を受信した場合に、決済端末１０がクレードル２０に接続されていると判断できるため、特定処理部１１３は、決済端末１０の位置として、クレードル２０が設置されている位置を特定する。

【0084】

また例えば、特定処理部１１３は、決済端末１０に搭載されたカメラ１６の撮像画像に基づいて、決済端末１０の位置を特定する。例えば、カメラ１６ａの撮像画像が、クレードル２０が配置されているレジの上方（天井）の外観と一致する場合に、特定処理部１１３は、決済端末１０の位置として、クレードル２０が設置されている位置（レジ）を特定する。また例えば、カメラ１６ａの撮像画像が、テーブルＴ１の上方（天井）の外観と一致する場合に、特定処理部１１３は、決済端末１０の位置として、テーブルＴ１の位置を特定する。

【0085】

他の実施形態として、カメラ１６が決済端末１０の裏面（第２面１１ｂ）に設けられている場合に、特定処理部１１３は、カメラ１６が覆われているか否かに基づいて、決済端末１０の位置を特定してもよい。例えば、決済端末１０がクレードル２０に載置されている場合、カメラ１６がクレードル２０と対向するためカメラ１６が覆われて遮光される。この場合、特定処理部１１３は、決済端末１０の位置として、クレードル２０が設置されている位置を特定する。これに対して、店員が決済端末１０を所持してテーブルＴ１にいる場合、カメラ１６は覆われず遮光されない。この場合、特定処理部１１３は、決済端末１０の位置として、レジとは異なる位置を特定する。

【0086】

また例えば、特定処理部１１３は、決済端末１０に搭載される受信機が送信機から受信する信号に基づいて、決済端末１０の位置を特定してもよい。例えば、決済端末１０にＧＰＳ受信機及びアンテナが搭載されている場合に、特定処理部１１３は、ＧＳＰの信号を受信して決済端末１０の位置を特定する。また例えば、店舗Ｍ１内にビーコンが配置されており、決済端末１０にビーコン受信機が搭載されている場合に、特定処理部１１３は、ビーコンから発信される信号を受信して決済端末１０の位置を特定する。

【0087】

このように、特定処理部１１３は、上述のいずれかの方法によって、決済端末１０の位置を特定する。また、本実施形態において、クレードル２０は予め決められた場所（図１０ではレジ）に設置されており、特定処理部１１３は、上述のいずれかの方法によって、決済端末１０がクレードル２０に載置（接続）されているか否か、レジに位置しているか否かを判定する。特定処理部１１３は、上述の少なくとも２つの方法を組み合わせて決済端末１０の位置を特定してもよい。

【0088】

設定処理部１１４は、タッチパネル１２に表示される画面の向きを設定する。具体的には、設定処理部１１４は、画面の向きを第１方向と前記第１方向とは異なる第２方向とに変更可能な画面変更モードと、画面の向きを第１方向に固定する画面固定モードとのいずれかに設定する。本実施形態では、第１方向は店員側の方向であり、第２方向は客側の方向である。店員と客とが対面する場合、第２方向は、第１方向を１８０度回転させた方向（反転方向）である。なお、本発明の第２方向は、第１方向を９０度回転させた方向であってもよい。

【0089】

本実施形態では、設定処理部１１４は、特定処理部１１３により特定される決済端末１０の位置に基づいて、画面変更モードと画面固定モードとのいずれかに設定する。例えば、設定処理部１１４は、特定処理部１１３により特定される決済端末１０の位置が、クレードル２０が配置されている位置（レジ）である場合に、画面変更モードに設定する。これに対して、設定処理部１１４は、決済端末１０の位置が、クレードル２０が配置されていない位置（例えばテーブル）である場合に、画面固定モードに設定する。すなわち、設定処理部１１４は、決済端末１０が店員と客とが対面する位置に配置される場合に、画面変更モードに設定し、決済端末１０が店員と客とが対面しない位置に配置される場合に、画面固定モードに設定する。換言すると、設定処理部１１４は、決済端末１０を固定して決済操作を行う場合に、画面変更モードに設定し、決済端末１０を固定しないで（手に持って）決済操作を行う場合に、画面固定モードに設定する。

【0090】

決済処理部１１５は、利用料金の決済処理を実行する。具体的には、決済処理部１１５は、入力された金額（決済金額）について、選択された決済種別による決済を実行する。前記決済処理には、決済サーバー（不図示）との情報（カード情報、暗証番号、認証結果など）の送受信が含まれる。また、決済処理部１１５は、決済が完了すると、支払い明細（売上票、レシートなど）の印刷指示をクレードル２０に出力する。クレードル２０は、前記印刷指示を受信すると、プリンタ２１から支払い明細を印刷出力させる。また、決済処理部１１５は、決済が完了すると、決済完了情報をＰＯＳシステムに出力する。ＰＯＳシステムは、決済完了情報を受信して、決済、売上などの情報を管理する。

【0091】

［決済支援処理の全体処理フロー］
以下、図１４を参照しつつ、決済端末１０の制御部１１０によって実行される前記決済支援処理の一例について説明する。前記決済支援処理は、決済端末１０において決済指示を受け付けた場合に制御部１１０によって開始される。

【0092】

なお、本発明は、制御部１１０が前記決済支援処理の一部又は全部を実行する決済支援方法の発明、又は、当該決済支援方法の一部又は全部を制御部１１０に実行させるための決済支援プログラムの発明として捉えてもよい。また、本発明は、一又は複数のプロセッサーが前記決済支援処理を実行する決済支援方法の発明であってもよい。

【0093】

ステップＳ１１において、制御部１１０は、ユーザー（店員など）の操作に応じて決済端末１０の電源をＯＮする。例えば、店員が決済端末１０本体の電源ボタン（不図示）を押下すると、制御部１１０は、電源をＯＮ状態にする。

【0094】

次にステップＳ１２において、制御部１１０は、決済端末１０の位置を特定する。具体的には、制御部１１０は、決済端末１０の電気的な接続状況、給電状況、クレードル２０との接続状況、カメラ１６ａの撮像画像、ＧＰＳ受信機又はビーコン受信機の受信信号などに基づいて、決済端末１０の位置を特定する。

【0095】

次にステップＳ１３において、制御部１１０は、特定した決済端末１０の位置がクレードル２０が配置されている位置（クレードル２０との装着位置）であるか否かを判定する。ここで、クレードル２０は、予め決められた場所、すなわち決済を行う場合に店員と客とが対面する場所（レジなど）に配置されている。他の実施形態として、制御部１１０は、ステップＳ１３において、特定した決済端末１０の位置がレジであるか否かを判定してもよいし、決済端末１０がクレードル２０に載置（接続）されているか否かを判定してもよい。

【0096】

制御部１１０は、特定した決済端末１０の位置がクレードル２０が配置されている位置であると判定すると（Ｓ１３：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１４に移行する。一方、制御部１１０は、特定した決済端末１０の位置がクレードル２０が配置されている位置ではないと判定すると（Ｓ１３：Ｎｏ）、処理をステップＳ１３１に移行する。なお、他の実施形態として、制御部１１０は、ステップＳ１３において、特定した決済端末１０の位置がテーブルであるか否かを判定してもよい。

【0097】

ステップＳ１４では、制御部１１０は、タッチパネル１２に表示される画面の向きの変更を可能にする画面変更モードに設定する。これに対して、ステップＳ１３１では、制御部１１０は、タッチパネル１２に表示される画面の向きを固定（変更を禁止）する画面固定モードに設定する。制御部１１０は、画面の表示モードを画面変更モード又は画面固定モードに設定した後、処理をステップＳ１５に移行する。なお、制御部１１０は、設定した表示モードを、ユーザー操作に応じて変更可能であってよい。

【0098】

ステップＳ１５において、制御部１１０は、設定した表示モードに従って、決済に関する画面の表示処理を実行する。例えば、制御部１１０は、表示モードを画面固定モードに設定した場合（Ｓ１３１）、金額入力画面（図１１の（ａ）参照）、カード挿入画面（図１１の（ｂ）参照）、暗証番号入力画面（図１１の（ｃ）参照）のそれぞれを店員側に向けてタッチパネル１２に表示させる。なお、制御部１１０は、前記表示処理において、各画面をユーザー（店員、客）の操作に応じて遷移させる。例えば、制御部１１０は、金額入力画面において店員から利用料金（決済金額）の入力操作を受け付けると、カード挿入画面を表示させ、店員が客から受け取ったクレジットカードをカード挿入口１４１に挿入すると、暗証番号入力画面をタッチパネル１２に表示させる。暗証番号入力画面が表示されると、店員は、決済端末１０本体の向きを客側に変更して、客に暗証番号を入力させる（図１１の（ｄ）参照）。図１１の表示処理は、例えば、店舗Ｍ１のテーブルＴ１（図１０参照）において決済を行う場合に実行される。

【0099】

これに対して、例えば、制御部１１０は、表示モードを画面変更モードに設定した場合（Ｓ１４）、金額入力画面（図１２の（ａ）参照）を店員側に向けて表示させ、カード挿入画面（図１２の（ｂ）参照）及び暗証番号入力画面（図１２の（ｃ）参照）のそれぞれを客側に向けて表示させる。例えば、制御部１１０は、金額入力画面において店員から利用料金（決済金額）の入力操作を受け付けると、決済端末１０本体の向きはそのまま固定した状態で、カード挿入画面を客側に向けて表示させ、客がクレジットカードをカード挿入口１４１に挿入すると、暗証番号入力画面を客側に向けて表示させる。図１２の表示処理は、例えば、店舗Ｍ１のレジ（図１０参照）において決済を行う場合に実行される。

【0100】

ステップＳ１６では、制御部１１０は、決済が完了したか否かを判定する。制御部１１０は、決済が完了すると（Ｓ１６：Ｙｅｓ）、決済支援処理を終了する。制御部１１０は、決済が完了しない場合（Ｓ１６：Ｎｏ）、処理をステップＳ１２に移行する。制御部１１０は、決済が完了するまでステップＳ１２～Ｓ１５の処理を繰り返し実行する。

【0101】

このように、制御部１１０は、決済端末１０の位置に基づいて、表示モードを画面固定モード（図１１参照）と画面変更モード（図１２参照）とを切り替えて決済処理を実行する。例えば、制御部１１０は、決済端末１０の位置が、クレードル２０が配置されている位置（例えばレジ）である場合に、画面変更モードに設定し、決済端末１０の位置が、クレードル２０が配置されていない位置（例えばテーブル）である場合に、画面固定モードに設定する。

【0102】

上記構成によれば、例えば店員と客とが対面しない場所では画面の向きが固定され、店員と客とが対面する場所では画面の向きが変更可能になるため、決済端末１０の操作性を向上させることができる。

【0103】

［決済支援処理の第２実施例］
ここで、例えば表示モードが画面変更モードに設定されている場合には、各操作画面を、操作内容に応じて適切に店員側又は客側に向ける必要がある。この点、従来の技術では、画面を店員側に向けるべきか又は客側に向けるべきかを適切に判断することが困難である。このため、画面の向きが適切な方向に切り替わらない場合、決済端末の操作性が低下する問題が生じる。これに対して、第２実施例に係る構成によれば、従来の技術と比較して、決済端末１０の操作性をさらに向上させることが可能である。以下では、画面変更モードにおける決済支援処理の具体例について説明する。

【0104】

具体的には、受付処理部１１２が第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、表示処理部１１１は、決済用カードの挿入操作を受け付ける第２画面を第１方向とは異なる第２方向に向けて表示させる。例えば、受付処理部１１２が店員側に向けて表示された金額入力画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、表示処理部１１１は、クレジットカードの挿入操作を受け付けるカード挿入画面を客側に向けて表示させる。

【0105】

また、受付処理部１１２が第２画面において決済用カードの挿入操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、表示処理部１１１は、決済用カードに関する情報を表示する第３画面（確認画面など）を第１方向（例えば店員側）に向けて表示させる。例えば、受付処理部１１２がカード挿入画面において決済用カードの挿入操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合（異常が生じた場合）に、表示処理部１１１は、決済用カードに関する情報（有効期限、利用限度額、種別など）を含む確認画面を店員側に向けて表示させる。例えば、表示処理部１１１は、決済用カードの使用に関する確認操作を受け付ける確認画面を店員側に向けて表示させる。

【0106】

また、受付処理部１１２が第２画面において決済用カードの挿入操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たさない場合に、表示処理部１１１は、決済用カードの認証情報の入力操作を受け付ける第４画面を第２方向に向けて表示させる。例えば、受付処理部１１２がカード挿入画面において決済用カードの挿入操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たさない場合（正常な場合）に、表示処理部１１１は、決済用カードの認証情報（クレジットカードの暗証番号）の入力操作を受け付ける暗証番号入力画面を客側に向けて表示させる。

【0107】

ここで、受付処理部１１２は、第１操作者（例えば店員）から決済金額の入力操作を受け付け、第２操作者（客）から決済用カードの挿入操作及び認証情報（暗証番号）の入力操作を受け付ける。前記所定の条件は、決済用カードの使用について第１操作者（店員）の確認の要否に関する条件である。

【0108】

表示処理部１１１は、決済用カードの使用について第１操作者（店員）の確認が必要な場合（所定の条件を満たす場合）に、確認画面を第１操作者側（店員側）に向けて表示させ、決済用カードの使用について第１操作者（店員）の確認が不要な場合（所定の条件を満たさない場合）に、確認画面の表示処理を省略して暗証番号入力画面を第２操作者側（客側）に向けて表示させる。また、表示処理部１１１は、確認画面に、決済用カードの有効期限、利用限度額、及び種別の少なくともいずれかの確認情報を表示させる。また、受付処理部１１２が確認画面において第１操作者（店員）の確認操作を受け付けた場合に、表示処理部１１１は、暗証番号入力画面を表示させる。他の実施形態として、受付処理部１１２が確認画面において第１操作者（店員）の確認操作を受け付けた場合に、表示処理部１１１は、初期画面（例えば、決済種別の選択画面）を表示させてもよい。

【0109】

［決済支援処理の表示処理］
以下、図１５を参照しつつ、第２実施例に係る決済端末１０の制御部１１０によって実行される前記決済支援処理の一例について説明する。なお、図１５は、表示モードが画面変更モードに設定された場合の決済支援処理に含まれる表示処理を示している。すなわち、図１５のステップＳ５１～Ｓ５８は、図１４に示すステップＳ１５の表示処理に対応する。図１６～図１９には、第２実施例に係る決済端末１０に表示される各種画面の一例を示している。

【0110】

制御部１１０は、タッチパネル１２に表示される画面の向きの変更を可能にする画面変更モードに設定すると（図１４のステップＳ１４）、ステップＳ５１～Ｓ５８の表示処理を実行する。なお、ここでは、決済端末１０は、レジにおいてカード挿入口１４１が客側に向くようにクレードル２０に載置されている（図１０及び図１２参照）。

【0111】

ステップＳ５１において、制御部１１０は、カード決済に関する操作画面を店員側に向けてタッチパネル１２に表示させる。例えば図１６の（ａ）に示すように、制御部１１０は、決済種別（クレジット決済、電子マネー決済、コード決済など）を選択する決済種別選択画面Ｐ１を店員側に向けて表示させる。次に、決済種別選択画面Ｐ１において店員が客から要望されたクレジット決済を選択すると、制御部１１０は、決済処理の対象（売上、返品など）を選択する決済対象選択画面Ｐ２を店員側に向けて表示させる（図１６の（ｂ）参照）。次に、決済対象選択画面Ｐ２において店員が売上を選択すると、制御部１１０は、決済金額を入力する決済金額入力画面Ｐ３を店員側に向けて表示させる（図１６の（ｃ）参照）。

【0112】

次にステップＳ５２において、制御部１１０は、決済金額が確定したか否かを判定する。例えば、決済金額入力画面Ｐ３において店員が決済金額を入力して確定ボタンを押下すると、制御部１１０は、決済金額を確定して（Ｓ５２：Ｙｅｓ）、決済金額確認画面Ｐ４を店員側に向けて表示させる（図１７の（ｄ）参照）。制御部１１０は、決済金額を確定すると（Ｓ５２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ５３に移行する。制御部１１０は、決済金額が確定するまで各操作画面を店員側に向けて表示させる（Ｓ５２：Ｎｏ）。

【0113】

ステップＳ５３において、制御部１１０は、クレジットカードの挿入操作を受け付けるカード挿入画面Ｐ５を客側に向けて表示させる。例えばレジで客と店員とが対面している場合（図１０参照）、制御部１１０は、図１７の（ｅ）に示すように、カード挿入画面Ｐ５を１８０度回転（反転）させて客側に向けて表示させる。

【0114】

次にステップＳ５４において、制御部１１０は、クレジットカードの挿入を検知したか否かを判定する。制御部１１０は、カード挿入口１４１に挿入されたクレジットカードを検知すると（Ｓ５４：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ５５に移行する。制御部１１０は、クレジットカードの挿入を検知するまで待機する（Ｓ５４：Ｎｏ）。なお、制御部１１０は、ステップＳ５４において、電子マネーのＩＣカード又は決済用コードを検知したか否かを判定してもよい。

【0115】

ステップＳ５５において、制御部１１０は、決済用カードの使用について店員の確認が必要な事項が存在するか否かを判定する。例えば、制御部１１０は、クレジットカードの有効期限又は利用限度額について店員の確認が必要な事項があるか否かを判定する。制御部１１０は、決済用カードの使用について店員の確認が必要な事項が存在すると判定した場合に（Ｓ５５：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ５５１に移行する。一方、制御部１１０は、決済用カードの使用について店員の確認が必要な事項が存在しないと判定した場合に（Ｓ５５：Ｎｏ）、処理をステップＳ５６に移行する。

【0116】

ステップＳ５６では、制御部１１０は、決済用カードの認証情報（クレジットカードの暗証番号）の入力操作を受け付ける暗証番号入力画面Ｐ６を客側に向けて表示させる（図１７の（ｆ）参照）。すなわち、制御部１１０は、カード挿入画面Ｐ５から表示の向きを変更することなく暗証番号入力画面Ｐ６を客側に向けて表示させる。

【0117】

ステップＳ５７において、制御部１１０は、暗証番号を取得したか否かを判定する。制御部１１０は、客が入力した暗証番号を取得すると（Ｓ５７：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ５８に移行する。また、制御部１１０は、暗証番号を取得すると（Ｓ５７：Ｙｅｓ）、暗証番号確認画面Ｐ７を客側に向けて表示させる（図１８の（ｇ）参照）。

【0118】

ステップＳ５８において、制御部１１０は、決済処理画面を店員側に向けて表示させる。例えば、決済サーバーがクレジットカード情報及び暗証番号に基づいて認証処理を行っている間、制御部１１０は、決済中画面Ｐ８を店員側に向けて表示させる（図１８の（ｈ）参照）。また例えば、決済が正常に完了すると、制御部１１０は、決済完了画面Ｐ９を店員側に向けて表示させるとともに（図１８の（ｉ）参照）、クレードル２０から支払い明細（売上票、レシートなど）を印刷出力させる。

【0119】

ステップＳ５８の後、制御部１１０は、処理をステップＳ１６（図１４参照）に移行する。

【0120】

これに対して、ステップＳ５５において、制御部１１０は、決済用カードの使用について店員の確認が必要な事項が存在すると判定した場合（Ｓ５５：Ｙｅｓ）、続くステップＳ５５１において、制御部１１０は、確認画面を店員側に向けて表示させる。例えば、カード挿入画面Ｐ５（図１９の（ｅ）参照）において客が挿入したクレジットカードの有効期限が切れている場合、制御部１１０は、画面の向きを変更（１８０度回転）して有効期限確認画面Ｐ５１を店員側に向けて表示させる（図１９の（ｍ１）参照）。

【0121】

次にステップＳ５５２において、制御部１１０は、確認操作を受け付けたか否かを判定する。例えば、店員は、有効期限確認画面Ｐ５１を確認すると、客に対してクレジットカードの有効期限が切れているため他のクレジットカードを挿入するように伝えて、有効期限確認画面Ｐ５１の確認ボタンを押下する。店員が確認ボタンを押下すると、制御部１１０は、確認操作を受け付けて（Ｓ５５２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ５４に移行する。制御部１１０は、確認操作を受け付けるまで待機する（Ｓ５５２：Ｎｏ）。

【0122】

制御部１１０は、店員が確認ボタンを押下して確認操作を受け付けると（Ｓ５５２：Ｙｅｓ）、再度、画面の向きを変更（１８０度回転）してカード挿入画面Ｐ５を客側に向けて表示させる（図１９の（ｍ２）参照）。制御部１１０は、客が別のクレジットカードを挿入すると、当該クレジットカードを検知する（Ｓ５４：Ｙｅｓ）。

【0123】

なお、店員がクレジットカードの有効期限が切れていることを客に伝えて、客が決済種別を電子マネーなどに変更する旨の回答をした場合には、店員は有効期限確認画面Ｐ５１のリセットボタン又は戻るボタンを押下する。この場合、制御部１１０は、決済種別選択画面Ｐ１（図１６の（ａ）参照）を店員側に向けて表示させる（Ｓ５１）。

【0124】

このように、制御部１１０は、客によって決済用カードが挿入された場合に、店員が確認を必要とする事項が生じた場合には、画面（確認画面、操作画面など）の向きを変更して店員側に向けて表示させる。他の実施形態として、制御部１１０は、店員によって決済用カードが挿入された場合に、客が確認を必要とする事項が生じた場合には、画面（確認画面、操作画面など）の向きを変更して客側に向けて表示させてもよい。

【0125】

他の実施形態として、図２０に示すように、制御部１１０は、カード挿入画面Ｐ５（図２０の（ｅ）参照）において客がクレジットカードを挿入した後に、画面の向きを変更（１８０度回転）して確認画面Ｐ５３を店員側に向けて表示させてもよい（図２０の（ｍ３）参照）。店員は、確認画面Ｐ５３を確認すると、客に対して暗証番号を入力するように伝える。店員が確認画面Ｐ５３の確認ボタンを押下すると、制御部１１０は、画面の向きを変更（１８０度回転）して暗証番号入力画面Ｐ６を客側に向けて表示させる（図２０の（ｆ）参照）。

【0126】

他の実施形態として、例えば、客が電子マネー決済を選択した場合に（図１６の（ａ）参照）、店員が決済金額確認画面Ｐ４（図１７の（ｄ）参照）において決済金額を入力して確定ボタンを押下すると、制御部１１０は、ユーザー端末（例えばスマートフォン）又はＩＣカード（クレジットカードを含む）のタッチ操作（又は翳す操作）を受け付ける画面（不図示）を客側に向けて表示させる。制御部１１０は、タッチ操作を受け付けたときに電子マネーの使用について店員の確認が必要な事項が存在するか否かを判定する。制御部１１０は、電子マネーの使用について店員の確認が必要な事項が存在しないと判定した場合（所定の条件を満たさないと判定した場合）には、決済処理を実行して決済処理画面（図１８の（ｈ）及び（ｉ）参照）を店員側に向けて表示させる。なお、制御部１１０は、電子マネーの使用について店員の確認が必要な事項が存在しないと判定した場合に、決済処理画面を客側に向けて表示させてもよい。これに対して、制御部１１０は、電子マネーの使用について店員の確認が必要な事項（残高不足など）が存在すると判定した場合（所定の条件を満たすと判定した場合）には、画面の向きを変更（１８０度回転）して確認画面（不図示）を店員側に向けて表示させる。

【0127】

このように、制御部１１０は、店員側に向けて表示された決済金額確認画面Ｐ４において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、客による決済操作（クレジットカードを挿入するカード挿入操作、ＩＣカード、スマートフォン、決済用コードなどを翳す操作又はタッチする操作など、決済金額を支払うための決済対象を使用する操作）を受け付ける受付画面を客側に向けて表示させ、受付画面において前記決済操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合（決済対象（クレジットカード、電子マネーなど）の使用に関する店員の確認操作が必要な場合）に、前記決済対象に関する情報を表示する確認画面を店員側に向けて表示させる。

【0128】

第２実施例に係る構成によれば、決済処理において適切なタイミングで画面の向きを店員側又は客側に変更することができるため、決済端末１０の操作性をさらに向上させることが可能である。

【0129】

本発明は、上述の実施例１及び２に示した実施形態に限定されず、以下に示す実施形態であってもよい。

【0130】

他の実施形態として、決済端末１０は、店員と客との位置関係を判定して、画面の向きを変更してもよい。例えば、上述の実施形態のように店員と客とが対面する場合には、決済端末１０は、画面を１８０度回転させ、店員と客の向く方向が９０度異なる場合には、決済端末１０は、画面を９０度回転させる。決済端末１０は、カメラ１６などによって店員と客との位置関係を判定することができる。

【0131】

なお、決済端末１０は第２実施例を備え、第１実施例を備えていなくてもよい。この場合、例えば、決済端末１０は、ユーザーの操作（表示モード設定操作）に応じて、画面変更モードに設定可能であってもよい。

【0132】

上述の実施形態では、本発明の操作端末の一例として、決済処理を行う決済端末を例に挙げたが、本発明の操作端末は決済端末に限定されない。本発明の操作端末は、例えば、飲食店でメニューを選択するオーダー端末、店舗又は倉庫などの施設の商品を管理する管理端末であってもよいし、一般ユーザーが使用するパーソナルコンピューター、スマートフォンなどであってもよい。

【0133】

また、上述の実施形態では、本発明の被接続装置の一例として、決済端末を載置可能なクレードルを例に挙げたが、本発明の被接続装置はクレードルに限定されない。本発明の被接続装置は、例えば、充電機能のみを備えた充電器であってもよい。

【0134】

また、決済端末１０が備える各処理部は、決済端末１０とデータ通信可能なサーバーに含まれてもよい。例えば、前記サーバーは、制御部１１０の各処理部を備え、決済端末１０に対して各種指示（表示指示、画面反転指示など）を行う。この場合、前記サーバーが前記決済支援処理（図１４及び図１５参照）を実行する。また、クレードル２０が制御部１１０の各処理部を備えてもよい。

【0135】

［発明の付記１］
以下、実施形態（実施例１）から抽出される発明の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成及び各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。

【0136】

＜付記１＞
携帯可能な操作端末であって、
前記操作端末の表示部に所定の画面を表示させる表示処理部と、
前記操作端末の位置を特定する特定処理部と、
前記操作端末の位置に基づいて、前記画面の向きを第１方向と前記第１方向とは異なる第２方向とに変更可能な画面変更モードと、前記画面の向きを前記第１方向に固定する画面固定モードとのいずれかに設定する設定処理部と、
を備える操作端末。

【0137】

＜付記２＞
前記特定処理部は、前記操作端末の電気的な接続状況に基づいて、前記操作端末の位置を特定する、
付記１に記載の操作端末。

【0138】

＜付記３＞
前記特定処理部は、前記操作端末における給電状況に基づいて、前記操作端末の位置を特定する、
付記１又は２に記載の操作端末。

【0139】

＜付記４＞
前記特定処理部は、前記操作端末が着脱可能に接続される被接続装置との接続状況に基づいて、前記操作端末の位置を特定する、
付記１～３のいずれかに記載の操作端末。

【0140】

＜付記５＞
前記特定処理部は、前記被接続装置から前記操作端末に対する給電状況に基づいて、前記操作端末の位置を特定する、
付記４に記載の操作端末。

【0141】

＜付記６＞
前記特定処理部は、前記操作端末が着脱可能に載置される被接続装置との通信強度に基づいて、前記操作端末の位置を特定する、
付記１～５のいずれかに記載の操作端末。

【0142】

＜付記７＞
前記特定処理部は、前記操作端末に搭載されるカメラの撮像画像に基づいて、前記操作端末の位置を特定する、
付記１～６のいずれかに記載の操作端末。

【0143】

＜付記８＞
前記特定処理部は、前記操作端末に搭載される受信機が送信機から受信する信号に基づいて、前記操作端末の位置を特定する、
付記１～７のいずれかに記載の操作端末。

【0144】

＜付記９＞
前記設定処理部は、前記特定処理部により特定される前記操作端末の位置が、前記操作端末が着脱可能に載置される被接続装置が配置されている位置である場合に、前記画面変更モードに設定し、前記操作端末の位置が、前記被接続装置が配置されていない位置である場合に、前記画面固定モードに設定する、
付記１～８のいずれかに記載の操作端末。

【0145】

［発明の付記２］
以下、実施形態（実施例２）から抽出される発明の概要について付記する。なお、以下の付記で説明する各構成及び各処理機能は取捨選択して任意に組み合わせることが可能である。

【0146】

＜付記１＞
携帯可能な操作端末であって、
決済に関する画面を表示部に表示させる表示処理部と、
決済に関する操作を受け付ける受付処理部と、
を備え、
前記受付処理部が第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、前記表示処理部は、決済金額を支払うための決済対象を使用する操作を受け付ける第２画面を前記第１方向とは異なる第２方向に向けて表示させ、
前記受付処理部が前記第２画面において前記決済対象を使用する操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、前記表示処理部は、前記決済対象に関する情報を表示する第３画面を前記第１方向に向けて表示させる、操作端末。

【0147】

＜付記２＞
前記受付処理部が前記第２画面において決済用カードの挿入操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たさない場合に、前記表示処理部は、前記決済用カードの認証情報の入力操作を受け付ける第４画面を前記第２方向に向けて表示させる、
付記１に記載の操作端末。

【0148】

＜付記３＞
前記表示処理部は、前記決済用カードの使用に関する確認操作を受け付ける前記第３画面を表示させる、
付記１又は２に記載の操作端末。

【0149】

＜付記４＞
前記受付処理部は、第１操作者から前記決済金額の入力操作を受け付け、第２操作者から前記決済用カードの挿入操作及び前記認証情報の入力操作を受け付け、
前記所定の条件は、前記決済用カードの使用について前記第１操作者の確認の要否に関する条件であって、
前記表示処理部は、前記決済用カードの使用について前記第１操作者の確認が必要な場合に前記第３画面を前記第１方向に向けて表示させ、前記決済用カードの使用について前記第１操作者の確認が不要な場合に前記第４画面を前記第２方向に向けて表示させる、
付記３に記載の操作端末。

【0150】

＜付記５＞
前記受付処理部が前記第３画面において前記確認操作を受け付けた場合に、前記表示処理部は前記第４画面を表示させる、
付記３又は４に記載の操作端末。

【0151】

＜付記６＞
前記表示処理部は、前記第３画面に、前記決済用カードの有効期限、利用限度額、及び種別の少なくともいずれかの確認情報を表示させる、
付記５に記載の操作端末。

【0152】

＜付記７＞
前記第２方向は、前記操作端末において前記決済用カードの挿入口が配置されている方向であり、
前記第１方向は、前記第２方向とは反対側の方向である、
付記１～６のいずれかに記載の操作端末。

【0153】

＜付記８＞
前記受付処理部が前記第２画面において前記決済対象を前記操作端末に翳す操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たさない場合に、前記表示処理部は、決済処理画面を表示させ、
前記受付処理部が前記第２画面において前記決済対象を前記操作端末に翳す操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、前記表示処理部は、前記決済対象の使用に関する確認操作を受け付ける前記第３画面を前記第１方向に向けて表示させる、
付記１～７のいずれかに記載の操作端末。

【0154】

＜付記９＞
前記操作端末の位置を特定する特定処理部と、
前記操作端末の位置に基づいて、前記画面の向きを前記第１方向と前記第２方向とに変更可能な画面変更モードと、前記画面の向きを前記第１方向に固定する画面固定モードとのいずれかに設定する設定処理部と、
をさらに備える付記１～８のいずれかに記載の操作端末。

【符号の説明】

【0155】

１ ：決済端末装置
１０ ：決済端末
１２ ：タッチパネル
１６ ：カメラ
２０ ：クレードル
１１０ ：制御部
１１１ ：表示処理部
１１２ ：受付処理部
１１３ ：特定処理部
１１４ ：設定処理部
１１５ ：決済処理部
１４１ ：カード挿入口
Ｐ１ ：決済種別選択画面
Ｐ２ ：決済対象選択画面
Ｐ３ ：決済金額入力画面
Ｐ４ ：決済金額確認画面
Ｐ５ ：カード挿入画面
Ｐ５１ ：有効期限確認画面
Ｐ５３ ：確認画面
Ｐ６ ：暗証番号入力画面
Ｐ７ ：暗証番号確認画面
Ｐ８ ：決済中画面
Ｐ９ ：決済完了画面

【要約】

【課題】決済を行う操作端末の操作性を向上させることが可能な操作端末、操作支援方法、及び操作支援プログラムを提供する。
【解決手段】決済端末１０は、決済に関する画面をタッチパネル１２に表示させる表示処理部１１１と、決済に関する操作を受け付ける受付処理部１１２と、を備える。受付処理部１１２が第１方向に向けて表示された第１画面において決済金額の入力操作を受け付けた場合に、表示処理部１１１は、前記決済金額を支払うための決済対象を使用する操作を受け付ける第２画面を第２方向に向けて表示させ、受付処理部１１２が第２画面において前記決済対象を使用する操作を受け付けた場合であって、かつ所定の条件を満たす場合に、表示処理部１１１は、決済対象に関する情報を表示する第３画面を第１方向に向けて表示させる。
【選択図】図１３

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】