特許 7514414 受発注支援システム、サーバ装置、受発注支援方法、および受発注支援プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-07-03

(45)【発行日】2024-07-11

(54)【発明の名称】受発注支援システム、サーバ装置、受発注支援方法、および受発注支援プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/015 20230101AFI20240704BHJP

   G06Q 30/0601 20230101ALI20240704BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/015

G06Q30/0601 310

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2023145248

(22)【出願日】2023-09-07

【審査請求日】2023-10-12

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】523342056

【氏名又は名称】ファネルワン株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100131853

【弁理士】

【氏名又は名称】澤邉 由美子

(72)【発明者】

【氏名】田中 洋一

【審査官】平井 嗣人

(56)【参考文献】

【文献】特開２００２－３４２６２０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－０１３４４０（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

発注者が操作する第１情報端末装置と１または複数の受注候補者が操作する第２情報端末装置とサーバ装置とを備える受発注支援システムであって、
前記サーバ装置は、
商談を識別する商談ＩＤそれぞれに対し、前記受注候補者を識別する受注候補者ＩＤと、前記受注候補者からの提案を比較する項目それぞれのデータと、を対応付けて記憶する商談データ記憶手段と、
前記商談ＩＤに対応付けられた前記項目それぞれに対するデータと、前記受注候補者を識別する受注候補者ＩＤとを前記第２情報端末装置から受信するデータ受信手段と、
前記商談ＩＤと、前記受注候補者ＩＤとに対応付けて前記項目それぞれに対するデータを前記商談データ記憶手段に格納するデータ格納手段と、
前記第１情報端末装置から受信した前記商談ＩＤと前記受注候補者ＩＤとに対応付けられた、前記項目それぞれに対するデータを前記商談データ記憶手段から取得し、取得した前記データを表示する、前記項目ごとのウェブページを生成するウェブページ生成手段と、
前記ウェブページ生成手段によって生成した前記ウェブページを前記第１情報端末装置に送信する送信手段と、
を備える、受発注支援システム。

【請求項2】

発注者が操作する第１情報端末装置と１または複数の受注候補者が操作する第２情報端末装置それぞれとネットワークを介して接続するサーバ装置であって、
商談を識別する商談ＩＤそれぞれに対し、前記受注候補者を識別する受注候補者ＩＤと、前記受注候補者からの提案を比較する項目それぞれのデータと、を対応付けて記憶する商談データ記憶手段と、
前記商談ＩＤに対応付けられた前記項目それぞれに対するデータと、前記受注候補者を識別する受注候補者ＩＤとを前記第２情報端末装置から受信するデータ受信手段と、
前記商談ＩＤと、前記受注候補者ＩＤとに対応付けて前記項目それぞれに対するデータを前記商談データ記憶手段に格納するデータ格納手段と、
前記第１情報端末装置から受信した前記商談ＩＤと前記受注候補者ＩＤとに対応付けられた、前記項目それぞれに対するデータを前記商談データ記憶手段から取得し、取得した前記データを表示する、前記項目ごとのウェブページを生成するウェブページ生成手段と、
前記ウェブページ生成手段によって生成した前記ウェブページを前記第１情報端末装置に送信する送信手段と、
を備える、サーバ装置。

【請求項3】

前記商談ＩＤと前記受注候補者ＩＤとに対応付けられた前記データを含む前記項目ごとのウェブページに対する、前記発注者による操作情報を前記第１情報端末装置から受信する操作情報受信手段、を備え、
前記ウェブページ生成手段は、前記第２情報端末装置から受信した前記商談ＩＤと前記受注候補者ＩＤと前記項目とに対応付けられた前記操作情報を含むウェブページを生成し、
前記送信手段は、前記ウェブページ生成手段によって生成した前記ウェブページを前記第２情報端末装置に送信する、請求項２に記載のサーバ装置。

【請求項4】

前記第１情報端末装置または前記第２情報端末装置から送信された、前記商談ＩＤと１または複数の前記項目とを受信する項目受信手段、を備え、
前記データ格納手段は、前記商談ＩＤに対応付けて、前記項目受信手段によって受信した前記項目を商談項目記憶部に格納し、前記商談データ記憶手段に記憶する前記項目それぞれのデータは前記商談項目記憶部に格納した項目に対応する、請求項２または請求項３に記載のサーバ装置。

【請求項5】

前記商談ＩＤを含む一覧表作成指示を前記第１情報端末装置から受信する作成指示受信手段と、
前記作成指示受信手段によって受信した前記商談ＩＤに対応付けられた前記受注候補者ＩＤそれぞれの前記項目それぞれに対するデータを前記商談データ記憶手段から取得し、取得した前記データを用いて一覧表を生成する一覧表作成手段と、を備え、
前記送信手段は、前記一覧表作成手段によって生成した前記一覧表を前記第１情報端末装置に送信する、請求項２または請求項３に記載のサーバ装置。

【請求項6】

発注者が操作する第１情報端末装置と１または複数の受注候補者が操作する第２情報端末装置それぞれとネットワークを介して接続し、商談を識別する商談ＩＤそれぞれに対し、前記受注候補者を識別する受注候補者ＩＤと、前記受注候補者からの提案を比較する項目それぞれのデータと、を対応付けて記憶する商談データ記憶部を備えるコンピュータが実行する方法であって、
前記商談ＩＤに対応付けられた前記項目それぞれに対するデータと、前記受注候補者を識別する受注候補者ＩＤとを前記第２情報端末装置から受信するデータ受信ステップと、
前記商談ＩＤと、前記受注候補者ＩＤとに対応付けて前記項目それぞれに対するデータを前記商談データ記憶部に格納するデータ格納ステップと、
前記第１情報端末装置から受信した前記商談ＩＤと前記受注候補者ＩＤとに対応付けられた、前記項目それぞれに対するデータを前記商談データ記憶部から取得し、取得した前記データを表示する、前記項目ごとのウェブページを生成するウェブページ生成ステップと、
前記ウェブページ生成ステップによって生成した前記ウェブページを前記第１情報端末装置に送信する送信ステップと、
を含む、受発注支援方法。

【請求項7】

請求項６に記載した受発注支援方法をコンピュータに実行させることを特徴とする受発注支援プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、受発注支援システム、サーバ装置、受発注支援方法、および受発注支援プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、企業間の受発注では、発注者がインターネットを通じて受注候補者を募り、受注候補者からの提案を受けて受注者を決定することが多い。例えば、設計作業やソフトウェア開発等の受託開発を発注する際に、発注者が多数の候補から適切な業者を選定できるようにする資材発注支援システムが開示されている（特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開2004-185167号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、かかる技術は、多くの受注候補者から各社それぞれ異なる提案仕様書が発注者に提出されるため、発注担当者はそれらを社内で比較できるよう項目を揃えて整理した資料を作成することに多くの時間を費やしていた。また、受注候補者は、自社の提案に対する発注者の反応を把握することが難しかった。

【0005】

本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、発注者は受注候補者に確認したいポイントを絞った提案を受けることができ、受注候補者は自社の提案に対する発注者の反応を把握することができる受発注支援システム、サーバ装置、受発注支援方法、および受発注支援プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上述した課題を解決するために、本発明では、発注者が操作する第１情報端末装置と、１または複数の受注候補者が操作する第２情報端末装置それぞれとネットワークを介して接続するサーバ装置が、商談の追加を第１情報端末装置から受信し、受信した商談を識別する商談ＩＤを生成し、商談ＩＤを含むＵＲＬを生成し、ＵＲＬを第２情報端末装置に送信することを特徴とする。

【0007】

また、本発明では、商談ＩＤと受注候補者ＩＤとに対応付けられたデータを含むウェブページに対する操作情報を第１情報端末装置から受信し、操作情報を商談ＩＤと受注候補者ＩＤとに対応付けて商談データ記憶部に格納し、第２情報端末装置から受信した商談ＩＤと受注候補者ＩＤとに対応付けられた操作情報を含むウェブページを生成し、生成したウェブページを第２情報端末装置に送信することを特徴とする。

【発明の効果】

【0008】

上述したように構成した本発明によれば、発注者は受注候補者に確認したいポイントを絞った提案を受けることができ、受注候補者は自社の提案に対する発注者の反応を把握することができるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本実施例にかかる受発注支援システム１０の構成を示すブロック図である。

【図2】受発注者記憶部１２１のデータ構成の一例を示す説明図である。

【図3】商談項目記憶部１２２と商談データ記憶部１２３のデータ構成の一例を示す説明図である。

【図4】サーバ装置１００と情報端末装置２００と情報端末装置３００とで実行する商談ページ生成処理手順を示すフローチャートである。

【図5】サーバ装置１００と情報端末装置２００と情報端末装置３００とで実行する商談ページ生成処理手順を示すフローチャートである。

【図6】項目を設定するためのウェブページの画面例を示す説明図である。

【図7】項目に対する入力を受付けるウェブページの画面例を示す説明図である。

【図8】サーバ装置１００と情報端末装置２００とが実行する商談ページ表示処理手順を示すフローチャートである。

【図9】受注候補者ごとの項目に対するデータが記載されたウェブページの画面例を示す説明図である。

【図10】発注者の社内承認の状況を入力するためのウェブページの画面例を示す説明図である。

【図11】サーバ装置１００と情報端末装置３００とが実行する商談ウェブページ表示処理手順を示すフローチャートである。

【図12】受注候補者の入力した項目に対するデータおよび発注者の操作情報を表示するウェブページの画面例を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下に、添付図面を参照し本願にかかる受発注支援システム、サーバ装置、受発注支援方法、および受発注支援プログラムを実施するための形態である実施例を説明する。以下の説明は、本願の実施の形態の例示であり、本願にかかる受発注支援システム、サーバ装置、受発注支援方法、および受発注支援プログラムは、これらの実施例に限定されるものではない。

【0011】

図１は、本実施例にかかる受発注支援システム１０の構成を示すブロック図である。受発注支援システム１０は、サーバ装置１００と情報端末装置２００と情報端末装置３００－１～ｎ（以下、情報端末装置３００と示す。）とを備える。サーバ装置１００は、情報端末装置２００および情報端末装置３００とネットワークＮを介してデータを送受信する。ネットワークＮは、インターネット、イントラネット、ＬＡＮ（Local Area Network）やＶＰＮ（Virtual Private Network）、移動体通信網等の任意の通信ネットワークおよびそれらの組合せであり、その一部または全部が有線または無線であってもよい。

【0012】

サーバ装置１００は、発注者および受注候補者との商談に関するデータを管理し、受発注を支援するためのウェブページを生成するコンピュータである。サーバ装置１００は、図１に示すように、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを備える。

【0013】

通信部１１０は、情報端末装置２００または情報端末装置３００から送信された、商談の追加を受信する。通信部１１０は、商談の追加に応じ、受注候補者からの提案を比較する項目を設定するためのウェブページを送信する。通信部１１０は、情報端末装置３００から受付けた項目に対するデータを受信する。通信部１１０は、項目に対するデータを表示するウェブページを情報端末装置２００に送信し、情報端末装置２００から送信された、ウェブページに対する操作情報を受信する。通信部１１０は、項目に対するデータと操作情報を表示するウェブページを情報端末装置３００に送信する。

【0014】

記憶部１２０は、受発注者記憶部１２１と、商談項目記憶部１２２と、商談データ記憶部１２３と、ウェブページ記憶部１２４とを備える。図２は、受発注者記憶部１２１のデータ構成の一例を示す説明図である。図３は、商談項目記憶部１２２と商談データ記憶部１２３のデータ構成の一例を示す説明図である。

【0015】

受発注者記憶部１２１は、商談に参加する、発注者と受注候補者を記憶する。受発注者記憶部１２１は、商談を識別する商談ＩＤと、発注者を識別する発注者ＩＤと、注候補者を識別する受注候補者ＩＤと、その他の情報とを対応付けて記憶する。発注者は、商談対象である案件を発注する者であり、案件に対し受注候補者を募り、案件を発注するか否か、どの受注候補者に発注するかを決定する。図２では、発注者ＩＤとして商談ごとに１つのＩＤを記載しているが、複数であってもよい。複数の発注者ＩＤを記憶することによって商談に関する情報を複数人で閲覧することができる。受注候補者は、商談対象である案件を受注したい者であり、１または複数である。商談ごとに受注候補者数は異なってよく、受注候補者数に応じ、受発注者記憶部１２１の受注候補者ＩＤの数は増減する。１つの受注候補者として記憶する受注候補者ＩＤも発注者ＩＤと同様に、複数であってもよい。その他の情報として、商談名や発注者名、受注候補者名等を記憶する。

【0016】

商談項目記憶部１２２は、商談ごとに設定する項目を記憶する。商談項目記憶部１２２は、商談ＩＤと、項目と、その他の情報とを対応付けて記憶する。項目は、商談ごとに１または複数の項目を記憶する。例えば、図３に示すように、項目１“製品価値”、項目２“機能”、項目３“自社について”等を記憶する。

【0017】

商談データ記憶部１２３は、商談ごとの項目に対するデータを記憶する。商談データ記憶部１２３は、商談ＩＤと、受注候補者ＩＤと、項目に対するデータと、その他の情報とを対応付けて記憶する。項目に対するデータは、項目それぞれに対し受注候補者が入力したデータを記憶する。データは、テキストに限ることなく、画像や映像等を含むさまざまな種別のデータでよい。また、その他の情報には、発注者のウェブページに対する操作情報や発注者と受注候補者とのメッセージ等を商談ＩＤと受注候補者ＩＤとに対応付けて記憶する。

【0018】

ウェブページ記憶部１２４は、受発注支援システム１０にアクセスするためのウェブページ、ユーザ登録用ウェブページやユーザ認証用ウェブページ、商談ごとの項目を入力するウェブページ等を記憶する。ウェブページ記憶部１２４は、商談ごとの項目に対応するデータを入力するためのウェブページのひな形、商談ごとの項目に対応するデータおよび操作情報を表示するウェブページのひな形等を記憶する。

【0019】

制御部１３０は、商談ＩＤ生成部１３１と、ＵＲＬ生成部１３２と、ウェブページ生成部１３３と、データ格納部１３４と、一覧表生成部１３５とを備える。

【0020】

商談ＩＤ生成部１３１は、商談の追加を受信した場合に商談を一意に識別する商談ＩＤを生成する。ＵＲＬ生成部１３２は、受注候補者が受発注支援システム１０にアクセスするためのウェブページのＵＲＬに商談ＩＤをパラメータとして含めたＵＲＬを生成する。

【0021】

ウェブページ生成部１３３は、受注候補者が入力した項目に対するデータを表示するウェブページを生成する。ウェブページ生成部１３３は、受注候補者が入力した項目に対するデータを表示したウェブページに対する発注者の操作情報を表示するウェブページを生成する。

【0022】

データ格納部１３４は、情報端末装置３００から受信した、項目に対するデータを商談データ記憶部１２３に格納する。データ格納部１３４は、情報端末装置２００から受信した、ウェブページに対する発注者の操作情報を商談データ記憶部１２３に格納する。データ格納部１３４は、情報端末装置２００または情報端末装置３００から受信した、コメントを商談データ記憶部１２３に格納する。

【0023】

一覧表生成部１３５は、情報端末装置２００から受信した比較表ダウンロードの指示に応じ、商談ＩＤに対応付けられた受注候補者ＩＤごと項目に対するデータを商談データ記憶部１２３から取得し、受注候補者ごと項目ごとにデータを記載した一覧表を生成する。

【0024】

情報端末装置２００は、発注者の操作するコンピュータであり、パーソナルコンピュータ（以下、ＰＣと示す。）やタブレット端末、スマートフォン等のような一般的なコンピュータである。情報端末装置２００は、通信部２１０と操作表示部２２０とを備える。通信部２１０は、サーバ装置１００との間でウェブページのリクエストを送信し、ウェブページを受信する。通信部２１０は、ウェブページから受付けたデータをサーバ装置１００に送信する。操作表示部２２０は、ウェブページを表示するとともに、ウェブページからの入力を受付ける。

【0025】

情報端末装置３００は、受注候補者の操作するコンピュータであり、ＰＣやタブレット端末、スマートフォン等のような一般的なコンピュータである。情報端末装置３００は、通信部３１０と操作表示部３２０とを備える。通信部３１０は、サーバ装置１００との間でウェブページのリクエストを送信し、ウェブページを受信する。通信部３１０は、ウェブページから受付けたデータをサーバ装置１００に送信する。操作表示部３２０は、ウェブページを表示するとともに、ウェブページからの入力を受付ける。

【0026】

上述したように構成する受発注支援システム１０で実行する商談ページ生成処理について説明する。図４、図５は、サーバ装置１００と情報端末装置２００と情報端末装置３００とで実行する商談ページ生成処理手順を示すフローチャートである。

【0027】

情報端末装置２００の操作表示部２２０は、受発注支援システム１０にアクセスするウェブページのＵＲＬの指示を受付ける（ステップＳ４０１）。情報端末装置２００とサーバ装置１００との間で、ユーザ登録処理または認証処理を実行する（ステップＳ４０２）。ユーザ登録処理では、ユーザＩＤとパスワードを入力することによって新規ユーザとして受発注支援システム１０に登録され、受発注支援システム１０を使用することができる。ユーザ登録処理の際に発注者である旨も指定する。認証処理では、登録済みのユーザＩＤとパスワードを入力することによって、ユーザの既存のデータにアクセスすることができる。

【0028】

情報端末装置２００の操作表示部２２０は、ウェブページから商談の追加を受付ける（ステップＳ４０３）。通信部２１０は、商談の追加とユーザＩＤ（以下、発注者ＩＤという。）をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ４０４）。

【0029】

サーバ装置１００の通信部１１０は、商談の追加と発注者ＩＤを受信し、商談ＩＤ生成部１３１は、新たな商談を識別する商談ＩＤを生成する（ステップＳ４０５）。商談ＩＤ生成部１３１は、商談ＩＤと、発注者ＩＤとを対応付けて受発注者記憶部１２１に格納する（ステップＳ４０６）。通信部１１０は、商談に応じた項目を設定するためのウェブページを送信する（ステップＳ４０７）。

【0030】

情報端末装置２００の通信部２１０は、ウェブページを受信し、操作表示部２２０は、ウェブページを表示する（ステップＳ４０８）。図６は、項目を設定するためのウェブページの画面例を示す説明図である。表示画面６１に示すように、初期設定された比較項目のうちの不要な項目をチェックして削除する、加えて新たな項目を追加することができる。操作表示部２２０は、ウェブページから項目の入力を受付ける（ステップＳ４０９）。通信部２１０は、項目をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ４１０）。

【0031】

サーバ装置１００の通信部１１０は、項目を受信し、受信した項目を商談ＩＤに対応付けて商談項目記憶部１２２に格納する（ステップＳ４１１）。ＵＲＬ生成部１３２は、受注候補者が受発注支援システム１０にアクセスするためのウェブページのＵＲＬにパラメータとして商談ＩＤを含めたＵＲＬを生成する（ステップＳ４１２）。通信部１１０は、受注候補者用のウェブページのＵＲＬを情報端末装置２００に送信する（ステップＳ４１３）。

【0032】

情報端末装置２００の通信部２１０は、ウェブページのＵＲＬを受信し、操作表示部２２０は、ウェブページのＵＲＬを含むメールの入力を受付ける（ステップＳ４１４）。通信部２１０は、受注候補者のメールアドレスを宛先としてメールを送信する（ステップＳ４１５）。

【0033】

１または複数の受注候補者それぞれの操作する情報端末装置３００において、通信部３１０は、情報端末装置２００から送信されたメールを受信し、操作表示部３２０は、メールに記載されたウェブページのＵＲＬの指示を受付ける（ステップＳ４１６）。情報端末装置３００とサーバ装置１００との間で、ユーザ登録処理を実行する（ステップＳ４１７）。ユーザＩＤとパスワードを入力することによって新規ユーザとして受発注支援システム１０に登録される。

【0034】

サーバ装置１００の通信部１１０は、ユーザＩＤ（以下、受注候補者ＩＤという。）を商談ＩＤに対応付けて受発注者記憶部１２１に格納する（ステップＳ４１８）。ウェブページ生成部１３３は、項目に対するデータの入力を受付けるウェブページを生成する（ステップＳ４１９）。より具体的には、ウェブページ生成部１３３は、商談ＩＤに対応付けられた項目を商談項目記憶部１２２から取得し、項目に対するデータの入力を受付けるウェブページを生成する。なお、ウェブページ生成部１３３は、商談ＩＤに対応付けられた項目を商談項目記憶部１２２から取得し、ウェブページ記憶部１２４に記憶するウェブページのひな形を用いて、項目に対するデータの入力を受付けるウェブページを生成してもよい。通信部１１０は、ウェブページを情報端末装置３００に送信する（ステップＳ４２０）。

【0035】

情報端末装置３００の通信部３１０は、ウェブページを受信し、操作表示部３２０は、ウェブページを表示する（ステップＳ４２１）。操作表示部３２０は、ウェブページからの項目に対するデータの入力を受付ける（ステップＳ４２２）。

【0036】

図７は、項目に対する入力を受付けるウェブページの画面例を示す説明図である。表示画面７１には、項目一覧メニュー７２と、商談名７３と、選択した項目７４と、項目に対するデータ入力領域７５と、ファイルアップロードボタン７６と、コメント＆フィードバックボタン７７とを含む。項目一覧メニュー７２には、設定した項目と社内承認を含むメニューを表示する。項目一覧メニュー７２から項目を指示することによって項目に対応するページが表示され、項目に対するデータを入力領域７５から入力することができる。コメント＆フィードバックボタン７７を指示することによって、別ページが開き、発注者と受注候補者がチャット形式でコメントを送受信することができる。

【0037】

通信部３１０は、項目に対するデータをサーバ装置１００に送信する（ステップＳ４２３）。なお、受注候補者による項目に対するデータの入力が完了した場合には、データ入力が完了した旨の入力を受付け、サーバ装置１００に送信してもよい。

【0038】

サーバ装置１００の通信部１１０は、項目に対するデータを受信し、項目に対するデータを商談ＩＤと受注候補者ＩＤとに対応付けて商談データ記憶部１２３に格納する（ステップＳ４２４）。なお、データ入力が完了した旨を受信した場合は、データ入力が完了した旨を商談データ記憶部１２３に格納する。

【0039】

このように、発注者は、商談において入力を受付ける項目を自由に設定することによって受注候補者に提示してほしいデータを容易に取得することができる。受注候補者にとっても発注者が重要視している項目について自社の情報を確実に提示することができる。

【0040】

上述した実施例の変形例を説明する。ステップＳ４１３において、受注候補者が受発注支援システム１０にアクセスするためのウェブページのＵＲＬを情報端末装置２００に送信し、ステップＳ４１４において、情報端末装置２００でＵＲＬを含むメールを作成し、作成したメールを受注候補者に送信する処理として説明したが、それに代えて、受注候補者のメールアドレスを情報端末装置２００から予めサーバ装置１００に送信しておき、発注者による項目の入力を受付けた後、サーバ装置１００でウェブページのＵＲＬを含むメールを生成し、受注候補者のメールアドレスに送信してもよい。

【0041】

次に、発注者の操作する情報端末装置２００において受注候補者の入力した項目に対するデータを表示する処理について説明する。図８は、サーバ装置１００と情報端末装置２００とが実行する商談ページ表示処理手順を示すフローチャートである。

【0042】

情報端末装置２００の操作表示部２２０は、受発注支援システム１０にアクセスするウェブページのＵＲＬの指示を受付ける（ステップＳ８０１）。サーバ装置１００と情報端末装置２００との間で認証処理を実行する（ステップＳ８０２）。操作表示部２２０は、商談の指示を受付ける（ステップＳ８０３）。通信部２１０は、商談ＩＤをサーバ装置１００に送信する（ステップＳ８０４）。

【0043】

サーバ装置１００の通信部１１０は、商談ＩＤを受信し、ウェブページ生成部１３３は、受注候補者を選択するウェブページを生成する（ステップＳ８０５）。より具体的には、ウェブページ生成部１３３は、商談ＩＤに対応付けられた受注候補者ＩＤを受発注者記憶部１２３から取得し、取得した受注候補者ＩＤに対応する受注候補者名の選択を受付けるウェブページを生成する。通信部１１０は、ウェブページを情報端末装置２００に送信する（ステップＳ８０６）。

【0044】

情報端末装置２００の通信部２１０は、ウェブページを受信し、操作表示部２２０は、ウェブページを表示し、表示したウェブページから受注候補者名の選択を受付ける（ステップＳ８０７）。通信部２１０は、受注候補者ＩＤをサーバ装置１００に送信する（ステップＳ８０８）。

【0045】

サーバ装置１００の通信部１１０は、受注候補者ＩＤを受信し、ウェブページ生成部１３３は、項目に対するデータを表示するウェブページを生成する（ステップＳ８０９）。より具体的には、ウェブページ生成部１３３は、受注候補者ＩＤに対応付けられた項目に対するデータを商談データ取得部１２３から取得する。ウェブページ生成部１３３は、受注候補者が入力した項目に対するデータを表示するウェブページを生成する。なお、ウェブページ生成部１３３は、項目に対するデータと、ウェブページ記憶部１２４に記憶するウェブページのひな形を用いて、受注候補者が入力した項目に対するデータを表示するウェブページを生成してもよい。通信部１１０は、ウェブページを情報端末装置２００に送信する（ステップＳ８１０）。

【0046】

情報端末装置２００の通信部２１０は、ウェブページを受信し、操作表示部２２０は、ウェブページを表示する（ステップＳ８１１）。図９は、受注候補者ごとの項目に対するデータが記載されたウェブページの画面例を示す説明図である。表示画面９１は、図７に示す表示画面とほぼ同一であるため、異なる部分のみ説明する。受注候補者名９２は、項目に対するデータを入力した受注候補者名を記載する。受注候補者が複数であっても同一の項目について同一の画面構成で項目に対するデータを表示する。資料ダウンロードボタン９３は、受注候補者が資料をアップロードしている場合、指示することによって資料をダウンロードすることができる。比較表ダウンロードボタン９４は、受注候補者それぞれの項目に対するデータの一覧表を生成しサーバ装置１００からダウンロードする。

【0047】

図８に戻り、操作表示部２２０は、ウェブページに対する操作を受付ける（ステップＳ８１２）。操作は、一例として、図９の上部の項目メニューから指示を受付けた項目やページごとの表示時間、項目ごとのデータに対する反応スタンプ（重要、理解した、理解できない等）、資料のダウンロードの有無、フィードバック＆コメントボタンの指示、フィードバック＆コメントのページから入力したコメント、社内承認への入力等である。

【0048】

図１０は、発注者の社内承認の状況を入力するためのウェブページの画面例を示す説明図である。表示画面１０１は、項目メニュー１０２の“社内承認”を指示した場合の画面例を示す。表示画面１０１には、社内承認状況を示す一例として、３つのボタン１０３を表示する。発注者がボタン１０３を指示することによって、発注者の操作情報の１つとして社内承認状況がサーバ装置１００に送信され、商談データ記憶部１２３に格納される。また、受注候補者の操作する情報端末装置３００において、項目メニューの“社内承認”を指示することで同様の画面が表示され、発注者の社内承認状況を確認することができる。

【0049】

図８に戻り、通信部２１０は、操作情報をサーバ装置１００に送信する（ステップＳ８１３）。操作表示部２２０は、ウェブページに対する操作が終了したか否かを判断する（ステップＳ８１４）。ウェブページに対する操作が終了したと判断した場合（ステップＳ８１４：Ｙｅｓ）、処理を終了する。ウェブページに対する操作が終了しないと判断した場合（ステップＳ８１４：Ｎｏ）、ステップＳ８１２で操作を受付ける。

【0050】

サーバ装置１００は、操作情報を受信し、操作情報を商談ＩＤと受注候補者ＩＤに対応付けて商談データ記憶部１２３に格納する（ステップＳ８１５）。

【0051】

次に、受注候補者の操作する情報端末装置３００において、発注者が行なったウェブページに対する操作を表示する処理について説明する。図１１は、サーバ装置１００と情報端末装置３００とが実行する商談ウェブページ表示処理手順を示すフローチャートである。

【0052】

情報端末装置３００の操作表示部３２０は、受発注支援システム１０にアクセスするウェブページのＵＲＬの指示を受付ける（ステップＳ１１０１）。サーバ装置１００と情報端末装置３００との間で認証処理を実行する（ステップＳ１１０２）。操作表示部３２０は、商談の指示を受付ける（ステップＳ１１０３）。通信部３１０は、商談ＩＤと受注候補者ＩＤをサーバ装置１００に送信する（ステップＳ１１０４）。

【0053】

サーバ装置１００の通信部１１０は、商談ＩＤと受注候補者ＩＤを受信し、ウェブページ生成部１３３は、商談ＩＤと受注候補者ＩＤに応じたウェブページを生成する（ステップＳ１１０５）。より具体的には、ウェブページ生成部１３３は、商談ＩＤと受注候補者ＩＤに対応付けられた項目に対するデータと操作情報を商談データ取得部１２３から取得する。ウェブページ生成部１３３は、項目に対するデータと操作情報から受注候補者の入力した項目に対するデータと発注者の操作情報が記載されたウェブページを生成する。なお、ウェブページ生成部１３３は、項目に対するデータと操作情報からウェブページ記憶部１２４に記憶するウェブページのひな形を用いて受注候補者の入力した項目に対するデータと発注者の操作情報が記載されたウェブページを生成してもよい。通信部１１０は、ウェブページを情報端末装置３００に送信する（ステップＳ１１０６）。

【0054】

情報端末装置３００の通信部３１０は、ウェブページを受信し、操作表示部３２０は、ウェブページを表示する（ステップＳ１１０７）。図１２は、受注候補者の入力した項目に対するデータおよび発注者の操作情報を表示するウェブページの画面例を示す説明図である。表示画面１２１は、入力を受付けた項目に対するデータに加え、発注者からの操作情報を表示する。項目メニュー１２２のうち発注者が操作した項目には表示マーク１２３を付す。表示マーク１２３は、項目のページの表示時間に応じて色や形状、表示の仕方等を変えてもよい。反応スタンプ１２４は、情報端末装置２００で表示するウェブページに発注者が入力したスタンプであり、受注候補者が提示したデータに対する発注者の反応を示す。なお、発注者の担当者が複数である場合や担当者と役職者がそれぞれウェブページにアクセスする場合は、発注者ＩＤごとに操作情報を商談データ記憶部１２３に格納し、発注者ごとの反応を表示してもよい。

【0055】

このように、発注者が設定した項目について受注候補者それぞれがデータを入力することによって、同一の項目に対するデータを表示することができるため、発注者は受注候補者ごとの項目や様式を整理し直すことなく、受注候補者の提案を容易に比較することができる。また、受注候補者は、発注者が行なったウェブページに対する操作を可視化することによって発注者の反応を把握することができる。

【0056】

上述した実施例では、発注者から受発注システム１０の使用を開始する場合について説明したが、以下に受注候補者から受発注システム１０の使用を開始する場合について説明する。図４のフローチャートにおいて、ステップＳ４０１～ステップＳ４１２の処理を情報端末装置２００に代えて、１の受注候補者が操作する情報端末装置３００で実行する。情報端末装置３００の操作表示部３２０でメールを作成した後、通信部３１０は、メールを情報端末装置２００に送信する。

【0057】

情報端末装置２００の通信部２１０は、メールを受信し、操作表示部２２０は、メールに記載されたＵＲＬを指示することによって、受発注システム１０のウェブページを表示する。操作表示部２２０は、項目の追加や削除、変更があれば、ウェブページからそれらの入力を受付ける。通信部２１０は、項目の追加や削除、変更をサーバ装置１００に送信する。サーバ装置１００の通信部１１０は、項目の追加や削除、変更を受信し、データ格納部１３４は、受信した項目の追加や削除、変更を商談項目記憶部１２２に格納する。

【0058】

情報端末装置２００の通信部２１０は、受発注システム１０にアクセスするウェブページのＵＲＬを含むメールを受注候補者の情報端末装置３００に送信する。以下、受注候補者それぞれの情報端末装置３００とサーバ装置１００で図５のステップＳ４１６～ステップＳ４２４の処理を実行する。

【0059】

このように、受注候補者から受発注支援システム１０のウェブページを生成し、発注者に送信することによって受注候補者から提案して受発注支援システム１０を利用することができる。受注候補者は、他社との商談で入力したデータがある場合そのデータを利用することができる。

【0060】

上述した実施例にかかるサーバ装置１００、情報端末装置２００、情報端末装置３００のハードウェア構成は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro-Processing Unit）又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の１又は複数のプロセッサを含み、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、フラッシュメモリ、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の外部記憶装置、通信制御装置等を備えた通常のコンピュータである。ＣＰＵ等がＲＯＭやＲＡＭ、ＨＤＤ等に記憶されたプログラムを読み出し動作させることによって、上述した構成や機能を実現する。なお、各装置の機能は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＰＬＤ（Programmable Logic Device）等の電子回路で実現してもよい。

【0061】

サーバ装置１００、情報端末装置２００、情報端末装置３００で動作するプログラムは、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納しておき、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供したり、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ、ＵＳＢメモリ、ＳＤカード等のコンピュータで読取り可能な記録媒体に記録し提供してもよい。また、上述した機能や処理を実現するプログラムは、ＡＰＩ（Application Programming Interface）やＳａａＳ（Software as a Service）、クラウドコンピューティングという利用形態で提供してもよい。

【0062】

本発明は、上述した実施例そのままに限定されるものではなく、必ずしも物理的に図示したように構成されている必要はない。また、本発明は、実施例で説明した構成要素の全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じ、任意の単位で機能的または物理的に分割、統合、入替、変形または削除して構成することができる。

【符号の説明】

【0063】

１００…サーバ装置、１１０…通信部、１２０…記憶部、１２１…受発注者記憶部、１２２…商談項目記憶部、１２３…商談データ記憶部、１２４…ウェブページ記憶部、１３０…制御部、１３１…商談ＩＤ生成部、１３２…ＵＲＬ生成部、１３３…ウェブページ生成部、１３４…データ格納部、１３５…一覧表生成部、２００…情報端末装置、２１０…通信部、２２０…操作表示部、３００…情報端末装置、３１０…通信部、３２０…操作表示部

【要約】

【課題】発注者は受注候補者に確認したいポイントを絞った提案を受けることができ、受注候補者は自社の提案に対する発注者の反応を把握することができる受発注支援システム、サーバ装置、受発注支援方法、および受発注支援プログラムを提供する。
【解決手段】第１情報端末装置２００の操作表示部２２０は、商談の追加を受付け、通信部２１０は、商談の追加をサーバ装置１００に送信し、サーバ装置１００の商談ＩＤ生成部１３１は、第１情報端末装置から受信した商談を識別する商談ＩＤを生成し、ＵＲＬ生成部１３２は、商談ＩＤを含むＵＲＬを生成し、通信部１１０は、ＵＲＬを第１情報端末装置２００に送信し、第１情報端末装置２００の通信部２１０は、サーバ装置１００から受信したＵＲＬを第２情報端末装置３００に送信する。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】