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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-07-04
(45)【発行日】2024-07-12
(54)【発明の名称】画面表示方法、プログラム及び遠隔制御システム
(51)【国際特許分類】
H04Q 9/00 20060101AFI20240705BHJP
H04M 9/00 20060101ALI20240705BHJP
H04M 11/00 20060101ALI20240705BHJP
G08B 25/08 20060101ALI20240705BHJP
【ＦＩ】
H04Q9/00 301C
H04M9/00 Z
H04M11/00 301
H04Q9/00 361
G08B25/08 E
【請求項の数】
13
(21)【出願番号】P 2020073691
(22)【出願日】2020-04-16
(65)【公開番号】P2021052382
(43)【公開日】2021-04-01
【審査請求日】2022-12-12
(31)【優先権主張番号】P 2019169815
(32)【優先日】2019-09-18
(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP
(73)【特許権者】
【識別番号】314012076
【氏名又は名称】パナソニックＩＰマネジメント株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002527
【氏名又は名称】弁理士法人北斗特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】小久保 隆弘
(72)【発明者】
【氏名】橋本 尚典
(72)【発明者】
【氏名】冠野 欣也
【審査官】木村 雅也
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１９－１４６０２８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１９－０８７８９６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１７－２０８６２４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開平０６－１０１３７３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００７－１２４１３９（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００５－２４４４３２（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００４－２４６８８１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００１－１１１７０４（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｈ０４Ｑ ９／００
Ｈ０４Ｍ ９／００
Ｈ０４Ｍ １１／００
Ｇ０８Ｂ ２５／０８
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能で、かつ表示部を有する情報端末で用いられる画面表示方法であって、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための実行画面を、前記表示部に表示する表示ステップを有し、
前記特定動作は、前記インターホンシステムにおける管理室親機の動作モードの変更を含み、
前記動作モードは、在室モード、巡回モード、及び勤務外モードのうちから択一的に選択される、
画面表示方法。
【請求項2】
管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能で、かつ表示部を有する情報端末で用いられる画面表示方法であって、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための実行画面を、前記表示部に表示する表示ステップを有し、
複数の集合施設と１つの集合施設に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、前記管理対象とする集合施設又は棟を選択させるための選択画面を、前記表示部に表示する選択ステップを更に有し、
前記管理人を認証するための認証ステップを更に有し、
前記選択ステップでは、前記複数の選択候補を、前記認証ステップで認証された前記管理人に対応する選択候補に絞り込んで前記選択画面を表示する、
画面表示方法。
【請求項3】
管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能で、かつ表示部を有する情報端末で用いられる画面表示方法であって、
前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための実行画面を、前記表示部に表示する表示ステップを有し、
前記特定動作は、前記管理対象における収納装置についての解錠及び開放の少なくとも一方を含み、
前記収納装置は、前記管理対象における所定の錠を解錠するための鍵を収納する、
画面表示方法。
【請求項4】
前記表示ステップでは、前記実行画面を表示中の前記情報端末の操作部に対する人の操作に基づいて、前記実行画面として表示される画面の遷移と、前記インターホンシステムの制御と、の少なくとも一方を実行することによって、前記特定動作を前記インターホンシステムに実行させる、
請求項１～３のいずれか１項に記載の画面表示方法。
【請求項5】
複数の集合施設と１つの集合施設に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、前記管理対象とする集合施設又は棟を選択させるための選択画面を、前記表示部に表示する選択ステップを更に有する、
請求項１に記載の画面表示方法。
【請求項6】
前記インターホンシステムによる前記特定動作の実行結果を前記表示部に表示する報告ステップを更に有する、
請求項１～５のいずれか１項に記載の画面表示方法。
【請求項7】
前記特定動作は、前記インターホンシステムの警報動作の解除、及び警報音の停止の少なくとも一方を含む、
請求項１～６のいずれか１項に記載の画面表示方法。
【請求項8】
前記特定動作は、前記インターホンシステムから出力される前記管理人向けの管理情報の表示を含む、
請求項１～７のいずれか１項に記載の画面表示方法。
【請求項9】
前記管理情報は、前記インターホンシステムの警報動作に関する情報を含む、
請求項８に記載の画面表示方法。
【請求項10】
請求項１～９のいずれか１項に記載の画面表示方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラム。
【請求項11】
管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能な遠隔制御システムであって、
前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための操作信号を、前記管理人が携帯する情報端末から取得する取得部と、
前記操作信号に基づいて、前記インターホンシステムに前記特定動作を実行させるための制御信号を出力する出力部と、を備え、
前記特定動作は、前記インターホンシステムにおける管理室親機の動作モードの変更を含み、
前記動作モードは、在室モード、巡回モード、及び勤務外モードのうちから択一的に選択される、
遠隔制御システム。
【請求項12】
管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能な遠隔制御システムであって、
前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための操作信号を、前記管理人が携帯する情報端末から取得する取得部と、
前記操作信号に基づいて、前記インターホンシステムに前記特定動作を実行させるための制御信号を出力する出力部と、
前記特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための実行画面を、前記情報端末の表示部に表示させる表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、複数の集合施設と１つの集合施設に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、前記管理対象とする集合施設又は棟を選択させるための選択画面を、前記表示部に表示させ、
前記選択画面は、認証ステップにて認証された前記管理人に対応する選択候補に絞り込まれている、
遠隔制御システム。
【請求項13】
管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能な遠隔制御システムであって、
前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための操作信号を、前記管理人が携帯する情報端末から取得する取得部と、
前記操作信号に基づいて、前記インターホンシステムに前記特定動作を実行させるための制御信号を出力する出力部と、を備え、
前記特定動作は、前記管理対象における収納装置についての解錠及び開放の少なくとも一方を含み、
前記収納装置は、前記管理対象における所定の錠を解錠するための鍵を収納する、
遠隔制御システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、一般に画面表示方法、プログラム及び遠隔制御システムに関し、より詳細には、集合施設の管理人用の画面表示方法、プログラム及び遠隔制御システムに関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、マンション等の集合施設（集合住宅）に導入されるインターホンシステムが記載されている。特許文献１に記載のインターホンシステムは、集合施設のエントランスに設置される集合玄関機と、管理室に設置される管理室親機と、各住戸内に設置される複数の居室親機と、制御機と、を備えている。特許文献１に記載のインターホンシステムでは、来訪者と居住者との間の通話だけではなく、管理人と居住者との間や、管理人と来訪者との間の通話も可能である。
【0003】
さらに、特許文献１には、管理室親機から居室親機を呼び出す際、管理室にやって来た来訪者の姿を居室親機のモニタに表示させることが記載されている。これにより、宅配業者等の来訪者が届け先の部屋番号が分からない等の理由で管理室にやって来た場合、居住者は、モニタに表示された来訪者の容姿を自分の目で確認した上で応対の可否等について判断することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２０１２－１２４８４９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかし、特許文献１に記載のようなインターホンシステムにおいて、管理室親機から居室親機を呼び出すためには、管理人が管理室に待機しておく必要があり、管理人の負担が大きくなる。
【0006】
本開示は上記事由に鑑みてなされており、集合施設の管理人の負担の軽減を図ることができる画面表示方法、プログラム及び遠隔制御システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本開示の一態様に係る画面表示方法は、情報端末で用いられる方法であって、表示ステップを有する。前記情報端末は、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能で、かつ表示部を有する。前記表示ステップは、実行画面を、前記表示部に表示するステップである。前記実行画面は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための画面である。前記特定動作は、前記インターホンシステムにおける管理室親機の動作モードの変更を含む。前記動作モードは、在室モード、巡回モード、及び勤務外モードのうちから択一的に選択される。
本開示の一態様に係る画面表示方法は、情報端末で用いられる方法であって、表示ステップを有する。前記情報端末は、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能で、かつ表示部を有する。前記表示ステップは、実行画面を、前記表示部に表示するステップである。前記実行画面は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための画面である。前記画面表示方法は、選択ステップと、認証ステップとを更に有する。選択ステップでは、複数の集合施設と１つの集合施設に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、前記管理対象とする集合施設又は棟を選択させるための選択画面を、前記表示部に表示する。認証ステップでは、前記管理人を認証する。選択ステップでは、前記複数の選択候補を、前記認証ステップで認証された前記管理人に対応する選択候補に絞り込んで前記選択画面を表示する。
本開示の一態様に係る画面表示方法は、情報端末で用いられる方法であって、表示ステップを有する。前記情報端末は、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能で、かつ表示部を有する。前記表示ステップは、実行画面を、前記表示部に表示するステップである。前記実行画面は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための画面である。前記特定動作は、前記管理対象における収納装置についての解錠及び開放の少なくとも一方を含む。前記収納装置は、前記管理対象における所定の錠を解錠するための鍵を収納する。
本開示の一態様に係る画面表示方法は、情報端末で用いられる方法であって、表示ステップを有する。前記情報端末は、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能で、かつ表示部を有する。前記表示ステップは、実行画面を、前記表示部に表示するステップである。前記実行画面は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための画面である。前記画面表示方法は、選択ステップと、認証ステップとを更に有する。選択ステップでは、複数の集合施設と１つの集合施設に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、前記管理対象とする集合施設又は棟を選択させるための選択画面を、前記表示部に表示する。認証ステップでは、前記管理人を認証する。選択ステップでは、前記複数の選択候補を、前記認証ステップで認証された前記管理人に対応する選択候補に絞り込んで前記選択画面を表示する。
本開示の一態様に係る画面表示方法は、情報端末で用いられる方法であって、表示ステップを有する。前記情報端末は、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能で、かつ表示部を有する。前記表示ステップは、実行画面を、前記表示部に表示するステップである。前記実行画面は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための画面である。前記特定動作は、前記管理対象における収納装置についての解錠及び開放の少なくとも一方を含む。前記収納装置は、前記管理対象における所定の錠を解錠するための鍵を収納する。
【0008】
本開示の一態様に係るプログラムは、前記画面表示方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラムである。
【0009】
本開示の一態様に係る遠隔制御システムは、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能なシステムである。前記遠隔制御システムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための操作信号を、前記管理人が携帯する情報端末から取得する。前記出力部は、前記操作信号に基づいて、前記インターホンシステムに前記特定動作を実行させるための制御信号を出力する。前記特定動作は、前記インターホンシステムにおける管理室親機の動作モードの変更を含む。前記動作モードは、在室モード、巡回モード、及び勤務外モードのうちから択一的に選択される。
本開示の一態様に係る遠隔制御システムは、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能なシステムである。前記遠隔制御システムは、取得部と、出力部と、表示制御部と、を備える。前記取得部は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための操作信号を、前記管理人が携帯する情報端末から取得する。前記出力部は、前記操作信号に基づいて、前記インターホンシステムに前記特定動作を実行させるための制御信号を出力する。前記表示制御部は、前記特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための実行画面を、前記情報端末の表示部に表示させる。前記表示制御部は、複数の集合施設と１つの集合施設に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、前記管理対象とする集合施設又は棟を選択させるための選択画面を、前記表示部に表示させる。前記選択画面は、認証ステップにて認証された前記管理人に対応する選択候補に絞り込まれている。
本開示の一態様に係る遠隔制御システムは、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能なシステムである。前記遠隔制御システムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための操作信号を、前記管理人が携帯する情報端末から取得する。前記出力部は、前記操作信号に基づいて、前記インターホンシステムに前記特定動作を実行させるための制御信号を出力する。前記特定動作は、前記管理対象における収納装置についての解錠及び開放の少なくとも一方を含む。前記収納装置は、前記管理対象における所定の錠を解錠するための鍵を収納する。
本開示の一態様に係る遠隔制御システムは、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能なシステムである。前記遠隔制御システムは、取得部と、出力部と、表示制御部と、を備える。前記取得部は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための操作信号を、前記管理人が携帯する情報端末から取得する。前記出力部は、前記操作信号に基づいて、前記インターホンシステムに前記特定動作を実行させるための制御信号を出力する。前記表示制御部は、前記特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための実行画面を、前記情報端末の表示部に表示させる。前記表示制御部は、複数の集合施設と１つの集合施設に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、前記管理対象とする集合施設又は棟を選択させるための選択画面を、前記表示部に表示させる。前記選択画面は、認証ステップにて認証された前記管理人に対応する選択候補に絞り込まれている。
本開示の一態様に係る遠隔制御システムは、管理対象である集合施設に導入されているインターホンシステムとの間で情報の授受が可能なシステムである。前記遠隔制御システムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、前記管理対象の管理人向けの特定動作を前記インターホンシステムに実行させるための操作信号を、前記管理人が携帯する情報端末から取得する。前記出力部は、前記操作信号に基づいて、前記インターホンシステムに前記特定動作を実行させるための制御信号を出力する。前記特定動作は、前記管理対象における収納装置についての解錠及び開放の少なくとも一方を含む。前記収納装置は、前記管理対象における所定の錠を解錠するための鍵を収納する。
【発明の効果】
【0010】
本開示によれば、集合施設の管理人の負担の軽減を図ることができる、という利点がある。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【図8】図８Ａは、同上の画面表示方法による棟選択画面の表示例を示す説明図である。図８Ｂは、同上の画面表示方法による呼出先選択画面の表示例を示す説明図である。図８Ｃは、同上の画面表示方法による住戸選択画面の表示例を示す説明図である。図８Ｄは、同上の画面表示方法による発信中画面の表示例を示す説明図である。
【図12】図１２Ａは、同上の画面表示方法によるお知らせ種別選択画面の表示例を示す説明図である。図１２Ｂは、同上の画面表示方法による放送先選択画面の表示例を示す説明図である。図１２Ｃは、同上の画面表示方法による放送中画面の表示例を示す説明図である。
【図14】図１４Ａは、同上の画面表示方法による警報通知画面の表示例を示す説明図である。図１４Ｂは、同上の画面表示方法による警報停止通知の表示例を示す説明図である。図１４Ｃは、同上の画面表示方法による指南画面の表示例を示す説明図である。
【図16】図１６Ａは、同上の画面表示方法による記録管理画面の表示例を示す説明図である。図１６Ｂは、同上の画面表示方法による留守録選択画面の表示例を示す説明図である。図１６Ｃは、同上の画面表示方法による再生画面の表示例を示す説明図である。
【図18】図１８Ａは、同上の画面表示方法による設定画面の表示例を示す説明図である。図１８Ｂは、同上の画面表示方法によるレコード選択画面の表示例を示す説明図である。図１８Ｃは、同上の画面表示方法による登録画面の表示例を示す説明図である。図１８Ｄは、同上の画面表示方法による登録画面の入力例を示す説明図である。
【図21】図２１Ａは、同上の画面表示方法による異常通知画面の表示例を示す説明図である。図２１Ｂは、同上の画面表示方法による警報停止通知の表示例を示す説明図である。図２１Ｃは、同上の画面表示方法による指南画面の表示例を示す説明図である。
【図22】図２２Ａは、実施形態５に係る画面表示方法によるスケジュール上で管理人が勤務中の時間帯の動作を示す説明図である。図２２Ｂは、同上の画面表示方法によるスケジュール上で管理人が勤務外の時間帯の動作を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【0012】
【0013】
本実施形態に係る画面表示方法は、図１に示すように、管理対象である集合施設２の管理人２０用の方法であって、表示部３１を有する情報端末３で用いられる。この画面表示方法は、情報端末３の表示部３１に画面を表示することにより、集合施設２の管理人２０の業務、つまり管理対象である集合施設２の管理業務を支援する。
【0014】
言い換えれば、本実施形態に係る画面表示方法は、コンピュータシステムのグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ：Graphical User Interface）上で用いられる。つまり、画面表示方法は、コンピュータシステムを主構成とする情報端末３にて、実行画面Ｄ１（図３参照）等の画面を表示する方法である。本開示でいう実行画面Ｄ１等の「画面」は、情報端末３の表示部３１に映し出される像（テキスト、グラフ及びアイコン等を含む）である。
【0015】
ここで、情報端末３は、管理対象である集合施設２に導入されているインターホンシステム１０との間で情報の授受が可能である。具体的には、情報端末３は、インターホンシステム１０に含まれるいずれかの装置（例えば、管理室親機１１）と、直接的又は間接的に通信可能に構成されている。本開示でいう「通信可能」とは、有線通信又は無線通信の適宜の通信方式により、直接的、又はネットワーク若しくは中継器等を介して間接的に、情報を授受できることを意味する。
【0016】
そして、本実施形態に係る画面表示方法では、実行画面Ｄ１を情報端末３の表示部３１に表示する。実行画面Ｄ１は、管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作を、インターホンシステム１０に実行させるための画面である。本開示でいう「特定動作」は、インターホンシステム１０における管理人２０向け動作、つまり管理人２０による管理対象（集合施設２）の管理業務に係るインターホンシステム１０の動作を意味する。例えば、入居者の不在時における来訪者の受付け、又は管理室２１の扉２１１の解錠等が、特定動作に含まれる。
【0017】
このように、本実施形態に係る画面表示方法は、情報端末３で用いられる方法である。情報端末３は、管理対象である集合施設２に導入されているインターホンシステム１０との間で情報の授受が可能で、かつ表示部３１を有する。画面表示方法は、実行画面Ｄ１を、表示部３１に表示する表示ステップを有する。実行画面Ｄ１は、管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作をインターホンシステム１０に実行させるための画面である。
【0018】
このような画面表示方法によれば、情報端末３には、管理人２０向けの特定動作をインターホンシステム１０に実行させるための実行画面Ｄ１が表示される。これにより、管理人２０においては、情報端末３に表示される実行画面Ｄ１上で、管理対象（集合施設２）の管理業務に係る特定動作をインターホンシステム１０に実行させることができる。したがって、例えば、入居者の不在時における来訪者の受付け等の特定動作について、管理人２０は、情報端末３を用いて集合施設２の遠隔から実現できる。結果的に、管理人２０は、例えば、居室親機１２を呼び出したりする特定動作を遠隔から行うことで、集合施設２の管理室２１に待機する必要がなく、集合施設２の管理人２０の負担の軽減を図ることができる。
【0019】
また、本実施形態に係る遠隔制御システム１００は、本実施形態に係る画面表示方法を具現化する一態様である。遠隔制御システム１００は、管理対象である集合施設２に導入されているインターホンシステム１０との間で情報の授受が可能であって、集合施設２の管理人２０の業務、つまり管理対象である集合施設２の管理業務を支援する。
【0020】
すなわち、遠隔制御システム１００は、図２に示すように、管理対象である集合施設２に導入されているインターホンシステム１０との間で情報の授受が可能なシステムである。遠隔制御システム１００は、取得部１０１と、出力部１０２と、を備える。取得部１０１は、操作信号Ｓｉ１を、管理人２０が携帯する情報端末３から取得する。操作信号Ｓｉ１は、管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作をインターホンシステム１０に実行させるための信号である。出力部１０２は、操作信号Ｓｉ１に基づいて、インターホンシステム１０に特定動作を実行させるための制御信号Ｓｉ２を出力する。
【0021】
このような遠隔制御システム１００によれば、情報端末３からの操作信号Ｓｉ１に基づいて、管理人２０向けの特定動作をインターホンシステム１０に実行させることができる。これにより、管理人２０においては、情報端末３を操作することで、管理対象（集合施設２）の管理業務に係る特定動作をインターホンシステム１０に実行させることができる。したがって、例えば、入居者の不在時における来訪者の受付け等の特定動作について、管理人２０は、情報端末３を用いて集合施設２の遠隔から実現できる。結果的に、管理人２０は、例えば、居室親機１２を呼び出したりする特定動作を遠隔から行うことで、集合施設２の管理室２１に待機する必要がなく、集合施設２の管理人２０の負担の軽減を図ることができる。
【0022】
【0023】
（２．１）前提
本開示でいう「集合施設」は、複数の施設の集合体であって、１つの建物内に複数の施設が含まれているような建造物を意味する。本開示でいう「施設」は、居住用途で用いられる住宅施設、並びに店舗（テナント）、オフィス、福祉施設、教育施設、病院及び工場等の非住宅施設を含む。非住宅施設には、飲食店、遊技場、ホテル、旅館、幼稚園、保育所及び公民館等も含む。つまり、集合施設２は、マンション等の集合住宅であってもよいし、オフィスビル等の非住宅の施設であってもよい。さらに、集合施設２は、例えば、低層階が店舗で高層階が住戸というように、住宅施設と非住宅施設とが混在する態様の施設も含む。本実施形態では一例として、集合施設２が、複数の住戸を含む集合住宅（マンション等）である場合を想定する。集合住宅においては、ロビー、駐車場、キッズルーム、又は、ごみ収集場等が共用部２２となり、複数の住戸のそれぞれが専有部２３となる。
本開示でいう「集合施設」は、複数の施設の集合体であって、１つの建物内に複数の施設が含まれているような建造物を意味する。本開示でいう「施設」は、居住用途で用いられる住宅施設、並びに店舗（テナント）、オフィス、福祉施設、教育施設、病院及び工場等の非住宅施設を含む。非住宅施設には、飲食店、遊技場、ホテル、旅館、幼稚園、保育所及び公民館等も含む。つまり、集合施設２は、マンション等の集合住宅であってもよいし、オフィスビル等の非住宅の施設であってもよい。さらに、集合施設２は、例えば、低層階が店舗で高層階が住戸というように、住宅施設と非住宅施設とが混在する態様の施設も含む。本実施形態では一例として、集合施設２が、複数の住戸を含む集合住宅（マンション等）である場合を想定する。集合住宅においては、ロビー、駐車場、キッズルーム、又は、ごみ収集場等が共用部２２となり、複数の住戸のそれぞれが専有部２３となる。
【0024】
また、本実施形態では、１つの集合施設２が複数の棟を含む場合を想定する。具体的には、集合住宅としての集合施設２には、１棟、２棟、３棟…というように複数の棟（建物）が含まれていることとする。この集合施設２を管理対象とする管理人２０は、集合施設２の全体、つまり複数の棟を管理対象としてもよいし、集合施設２に含まれる複数の棟の少なくとも１つを管理対象としてもよい。
【0025】
本実施形態では、１つの管理対象（１つの集合施設２、又は１以上の棟）に、少なくとも１つの管理室２１と、少なくとも１つの共用部２２と、複数の専有部２３と、が含まれていることとする。ここでいう管理室２１は、管理対象である集合施設２（又は１以上の棟）を管理するための設備（例えば、管理室親機１１等）が設置されており、管理人２０が、入居者の不在時における来訪者の受付け等の管理業務を行うための場所である。管理室２１は、管理事務所及び管理人室等を含む。
【0026】
本開示でいう「管理人」は、集合施設２の管理を行う者であって、警備を兼ねた守衛等を含み、個人と法人とのいずれであってもよいし、複数の個人又は法人の集合からなる団体（組織）であってもよい。本実施形態では一例として、管理人２０が、集合施設２の管理を任された個人である場合を想定する。
【0027】
本開示でいう「遠隔」とは離れた場所を意味し、例えば、集合施設２の敷地外のように集合施設２の外部は、集合施設２の遠隔に当たる。すなわち、本実施形態に係る画面表示方法によれば、管理人２０は、集合施設２の敷地外に居ながらにして、例えば、入居者の不在時における来訪者の受付け等の特定動作を、情報端末３を用いて実行することができる。
【0028】
（２．２）インターホンシステムの構成
まず、本実施形態に係る画面表示方法の前提となる、インターホンシステム１０の構成について、図１を参照して説明する。
まず、本実施形態に係る画面表示方法の前提となる、インターホンシステム１０の構成について、図１を参照して説明する。
【0029】
図１では、管理対象である集合施設２に含まれる複数の棟のうち、１つの棟に構築されたインターホンシステム１０のみを図示している。また、それぞれ住戸からなる複数の専有部２３については同様の装置（居室親機１２等）が導入されるが、図１では、１つの専有部２３（住戸）についてのみ導入される装置を示し、それ以外の専有部２３については導入される装置の図示を省略する。
【0030】
インターホンシステム１０は、図１に示すように、管理室親機１１と、居室親機１２と、ロビーインターホン１３と、制御装置１４と、を備えている。また、本実施形態では、インターホンシステム１０は、管理室子機１５と、通信アダプタ１６と、居室子機１７と、感知器１８と、カメラ１９と、を更に備えている。このうち、管理室親機１１、管理室子機１５及び通信アダプタ１６は、管理室２１に設置されている。ロビーインターホン１３、制御装置１４及びカメラ１９は、共用部２２に設置されている。居室親機１２、居室子機１７及び感知器１８は、各専有部２３に設置されている。つまり、複数の専有部２３を有する集合施設２においては、インターホンシステム１０は、居室親機１２、居室子機１７及び感知器１８を複数台ずつ備えることになる。
【0031】
さらに、管理室２１の扉２１１（又は扉２１１に設けられた電気錠）は、管理室親機１１と電気的に接続されており、管理室親機１１にて制御可能であるので、インターホンシステム１０の構成要素に含まれる。これにより、インターホンシステム１０では、管理室親機１１にて、管理室２１の扉２１１の開閉又は施解錠を制御することが可能である。つまり、扉２１１が自動扉である場合には、管理室親機１１は、デフォルトで閉じた状態にある扉２１１を開放するように扉２１１を制御できる。
【0032】
さらには、管理室２１の入り口付近に設けられた収納装置２１２は、管理室親機１１と電気的に接続されており、管理室親機１１にて制御可能であるので、インターホンシステム１０の構成要素に含まれる。これにより、インターホンシステム１０では、管理室親機１１にて、収納装置２１２の開閉又は施解錠を制御することが可能である。収納装置２１２は、管理対象（集合施設２）における所定の錠を解錠するための鍵を収納する、キーボックスである。ここでいう「所定の錠」は、例えば、管理対象の所定の空間の出入口の錠である。一例として、収納装置２１２に収納される鍵は、管理室２１の扉２１１の鍵、共用部２２に含まれる共用施設の出入口の鍵、又は、内覧等のために用いられるいずれかの専有部２３（住戸）の出入口の鍵等である。つまり、収納装置２１２に収納されているこれらの鍵を取り出して用いることで、管理対象の所定の空間への出入りが可能になる。
【0033】
同様に、ロビー（共用部２２）の扉２２１（又は扉２２１に設けられた電気錠）は、ロビーインターホン１３と電気的に接続されており、ロビーインターホン１３にて制御可能であるので、インターホンシステム１０の構成要素に含まれる。これにより、インターホンシステム１０では、ロビーインターホン１３にて、ロビー（共用部２２）の扉２２１の開閉又は施解錠を制御することが可能である。つまり、扉２２１が自動扉である場合には、ロビーインターホン１３は、デフォルトで閉じた状態にある扉２２１を開放するように扉２２１を制御できる。
【0034】
管理室親機１１は、管理室２１の室内空間に設置されている。管理室子機１５は、管理室親機１１と電気的に接続されており、例えば、管理室２１の玄関の外に設置される玄関子機である。つまり、管理室親機１１と管理室子機１５とは、互いに通信（通話を含む）可能に構成されている。さらに、本実施形態では、管理室子機１５は撮影部（カメラ）を有しており、管理室子機１５の撮影部で撮影された来訪者の画像を管理室親機１１にて表示することができる。
【0035】
ロビーインターホン１３は、例えば、集合施設２のロビー等の共用部２２において、扉２２１の外側（集合施設２の外部と通じる側）に設置されている。カメラ１９は、例えば、共用部２２のうち、ロビー、駐車場、キッズルーム、又は、ごみ収集場等の特定の空間が撮影視野に収まるように、共用部２２の適当な位置に設置されている。本実施形態では、カメラ１９は、ロビー、駐車場、キッズルーム、及び、ごみ収集場の４カ所に対応するように、４台設置されている。これら複数台（ここでは４台）のカメラ１９は、いずれもロビーインターホン１３に電気的に接続されている。これにより、ロビーインターホン１３では、カメラ１９の撮影画像、つまり共用部２２を撮影した撮影画像を取得可能である。ここでいう「撮影画像」は、カメラ１９にて集合施設２の共用部２２を撮影して得られる画像（画像データ）を意味し、動画、静止画及びコマ送りの画像を含む。
【0036】
居室親機１２は、各専有部２３（住戸）の室内空間に設置されている。居室子機１７は、居室親機１２と電気的に接続されており、例えば、各専有部２３の玄関の外に設置される玄関子機である。つまり、居室親機１２と居室子機１７とは、互いに通信（通話を含む）可能に構成されている。さらに、本実施形態では、居室子機１７は撮影部（カメラ）を有しており、居室子機１７の撮影部で撮影された来訪者の画像を居室親機１２にて表示することができる。
【0037】
管理室親機１１、複数台の居室親機１２、及びロビーインターホン１３は、いずれも制御装置１４に対して電気的に接続されている。そのため、管理室親機１１と各居室親機１２とロビーインターホン１３とは、制御装置１４を介して互いに通信（通話を含む）可能である。すなわち、管理室親機１１と各居室親機１２とは互いに通信可能である。さらに、管理室親機１１とロビーインターホン１３とは互いに通信可能であって、各居室親機１２とロビーインターホン１３とは互いに通信可能である。
【0038】
ロビーインターホン１３は、管理室親機１１又は居室親機１２を呼び出すための呼出信号を、管理室親機１１又は居室親機１２に送信する。さらに、ロビーインターホン１３は、撮影部（カメラ）を有しており、ロビーインターホン１３の撮影部で撮影された来訪者の画像は、管理室親機１１又は居室親機１２に送信される。これにより、ロビーインターホン１３の撮影部で撮影された来訪者の画像は、管理室親機１１又は居室親機１２にて表示可能となる。
【0039】
感知器１８は、一例として、火災感知器又はガス感知器等の防災機器である。図１の例では、１つの専有部２３に対して１台の感知器１８が設置されているが、実際には、１つの専有部２３に対して複数台の感知器１８が設置されていてもよい。感知器１８は、居室親機１２と通信可能に構成されている。感知器１８は、例えば、火災等の異常の発生を検知すると、居室親機１２に報知信号を送信することによって異常の発生を報知する。
【0040】
また、通信アダプタ１６は、管理室親機１１に対して電気的に接続されている。通信アダプタ１６は、管理室親機１１を、インターネット等の集合施設２の外部のネットワークＮＴ１に接続するための装置である。すなわち、インターホンシステム１０は、集合施設２内でローカルネットワークを構成するのみならず、通信アダプタ１６を介して、インターネット等の外部のネットワークＮＴ１にも接続される。
【0041】
具体的には、通信アダプタ１６は、管理室２１に設置されたＨＵＢ装置２０１を介して、インターネット設備２０２に接続されている。インターネット設備２０２は、ゲートウェイ２０３を介して、集合施設２の外部のネットワークＮＴ１に接続されている。さらに、インターネット設備２０２は、複数の専有部２３の各々にも接続可能である。インターネット設備２０２及びゲートウェイ２０３は、例えば、集合施設２内のＭＤＦ（Main Distribution Frame）室２４に設置されている。
【0042】
このように、インターホンシステム１０は、管理室親機１１が通信アダプタ１６経由で、管理対象である集合施設２の外部のネットワークＮＴ１に接続可能である。そのため、インターホンシステム１０は、例えば、ネットワークＮＴ１を介して外部のサーバ（例えば、気象サーバ等）にアクセスし、外部のサーバから情報を取得可能である。
【0043】
ここで、図１に示すように、ネットワークＮＴ１には、遠隔制御システム１００が接続されている。さらに、ネットワークＮＴ１には、管理人２０が所有する情報端末３が接続される。具体的には、情報端末３は、例えば、通信事業者が提供する携帯電話網２０４（キャリア網）又は公衆無線ＬＡＮ（Local Area Network）等を介してネットワークＮＴ１に接続されてもよい。携帯電話網２０４には、例えば、３Ｇ（第３世代）回線、ＬＴＥ（Long Term Evolution）回線、４Ｇ（第４世代）回線又は５Ｇ（第５世代）回線等がある。これにより、情報端末３は、集合施設２の外部であっても、携帯電話網２０４に接続可能な環境であれば、携帯電話網２０４を介してネットワークＮＴ１に接続可能となる。
【0044】
その結果、ネットワークＮＴ１には、遠隔制御システム１００、インターホンシステム１０及び情報端末３のいずれもが接続可能となる。したがって、遠隔制御システム１００とインターホンシステム１０と情報端末３とは、ネットワークＮＴ１を介して互いに通信（通話を含む）可能である。すなわち、遠隔制御システム１００とインターホンシステム１０とは互いに通信可能である。さらに、遠隔制御システム１００と情報端末３とは互いに通信可能であって、インターホンシステム１０と情報端末３とは互いに通信可能である。さらには、遠隔制御システム１００が中継装置として機能することで、インターホンシステム１０と情報端末３とは、遠隔制御システム１００を介して間接的に通信することも可能である。
【0045】
ところで、管理室親機１１は、入居者の不在時における来訪者の受付け等の管理業務に際して、管理人２０が利用する装置である。そのため、管理室親機１１は、専有部２３に設置された居室親機１２とは異なり、管理業務を行う管理人２０向けの機能を有している。管理室親機１１は、例えば、複数台の居室親機１２のうちの任意の居室親機１２を呼び出す機能、感知器１８の発報状況を確認する機能、及び、カメラ１９で撮影された共用部２２の撮影画像を表示する機能等を有している。さらに、管理室親機１１は、管理室２１の扉２１１及び／又は収納装置２１２の開閉又は施解錠を制御する機能、及び複数台の居室親機１２に対して一斉に放送する機能等を有している。このように、管理室親機１１に備わっている管理人２０向けの機能を、以下では「管理機能」ともいう。
【0046】
一例として、複数台の居室親機１２のうちの任意の居室親機１２を呼び出す管理機能によれば、管理人２０は、管理対象である集合施設２において、来訪者を任意の入居者（専有部２３の居住者）に取り次ぐことができる。また、感知器１８の発報状況を確認する管理機能によれば、管理人２０は、管理対象である集合施設２の発報状況を随時確認することができる。カメラ１９で撮影された共用部２２の撮影画像を表示する管理機能によれば、管理人２０は、共用部２２の様子を随時確認することができる。管理室２１の扉２１１及び／又は収納装置２１２の開閉又は施解錠を制御する管理機能によれば、一例として、管理人２０は、業者等の来訪時に、来訪者を管理室２１に招き入れ、又は収納装置２１２を開けることで、必要な専有部２３の鍵を渡すことが可能になる。複数台の居室親機１２に対して一斉に放送する管理機能によれば、管理人２０は、複数人の入居者（専有部２３の居住者）に一斉に伝達すべき防災情報等の情報を、まとめて伝達することができる。
【0047】
このように、管理室親機１１は、管理人２０による管理対象（集合施設２）の管理業務を支援する管理機能を１つ以上有している。したがって、インターホンシステム１０が導入されている集合施設２においては、管理室親機１１を利用することで、管理人２０による管理業務がサポートされ、管理人２０の負担が少なからず軽減されることになる。ただし、ここで挙げた管理機能は一例に過ぎず、その他、管理人２０による管理業務を支援するような様々な管理機能が、管理室親機１１に備わっていてもよい。
【0048】
【0049】
遠隔制御システム１００は、１以上のプロセッサ及び１以上のメモリを有するコンピュータシステムを主構成とする。遠隔制御システム１００では、１以上のプロセッサがメモリに記録されているプログラムを実行することにより、遠隔制御システム１００の各部の機能が実現される。プログラムはメモリに予め記録されていてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通して提供されてもよく、メモリカード等の非一時的記録媒体に記録されて提供されてもよい。
【0050】
遠隔制御システム１００は、集合施設２の外部に設置されたサーバ装置又はクラウドコンピューティング等で実現される。本実施形態では一例として、集合施設２の外部に設置されたサーバ装置が遠隔制御システム１００である場合を想定する。遠隔制御システム１００は、少なくとも通信機能を有しており、上述したように、ネットワークＮＴ１に接続されることで、インターホンシステム１０及び情報端末３の各々と通信可能となる。
【0051】
遠隔制御システム１００は、図２に示すように、取得部１０１、出力部１０２及び表示制御部１０３を備えている。
【0052】
取得部１０１は、上述したように、操作信号Ｓｉ１を、管理人２０が携帯する情報端末３から取得する機能を有している。操作信号Ｓｉ１は、管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作をインターホンシステム１０に実行させるための信号である。つまり、遠隔制御システム１００は、取得部１０１にて、ネットワークＮＴ１を介して情報端末３から操作信号Ｓｉ１を受信することが可能である。
【0053】
出力部１０２は、操作信号Ｓｉ１に基づいて、インターホンシステム１０に特定動作を実行させるための制御信号Ｓｉ２を出力する機能を有する。つまり、遠隔制御システム１００は、出力部１０２にて、ネットワークＮＴ１を介してインターホンシステム１０に制御信号Ｓｉ２を送信することが可能である。
【0054】
また、表示制御部１０３は、情報端末３の表示部３１に表示させる画面（実行画面Ｄ１等）を生成する。表示制御部１０３は、情報端末３からネットワークＮＴ１を介して遠隔制御システム１００へのアクセスがあったときに、情報端末３に画像データ等を送信して、情報端末３の表示部３１に表示される画面を制御する。
【0055】
【0056】
情報端末３は、１以上のプロセッサ及び１以上のメモリを有するコンピュータシステムを主構成とする。情報端末３では、１以上のプロセッサがメモリに記録されているプログラムを実行することにより、情報端末３の各部の機能が実現される。プログラムはメモリに予め記録されていてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通して提供されてもよく、メモリカード等の非一時的記録媒体に記録されて提供されてもよい。
【0057】
情報端末３は、集合施設２の管理人２０が所有するスマートフォン若しくはタブレット端末等の携帯端末、又はパーソナルコンピュータ等で実現される。本実施形態では一例として、集合施設２の管理人２０に携帯されるスマートフォンが情報端末３である場合を想定する。情報端末３は、少なくとも通信機能を有しており、上述したように、携帯電話網２０４等を介してネットワークＮＴ１に接続されることで、インターホンシステム１０及び遠隔制御システム１００の各々と通信可能となる。
【0058】
情報端末３は、図２に示すように、表示部３１、操作部３２及び音声インタフェース３３を有している。本実施形態では、上述したように情報端末３は汎用のスマートフォンである。この情報端末３は、専用のアプリケーションソフト（プログラム）をインストールし、このアプリケーションソフトを起動することにより、情報端末３として機能する。
【0059】
表示部３１は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）を含んでいる。表示部３１は、少なくとも遠隔制御システム１００からコンテンツとして配信（送信）されるデータを、映像として表示するブラウザとして機能する。
【0060】
操作部３２は、人（管理人２０）の操作を受け付けて、人（管理人２０）の操作に応じた信号を出力する。本実施形態では情報端末３は汎用のスマートフォンであるので、操作部３２は表示部３１と一体化され、タッチパネルディスプレイを構成する。タッチパネルディスプレイにおいては、情報端末３は、表示部３１に表示される各画面上でのボタン等のオブジェクトの操作（タップ、スワイプ又はドラッグ等）が操作部３２で検出されることをもって、ボタン等のオブジェクトが操作されたことと判断する。つまり、表示部３１及び操作部３２は、各種の表示に加えて、人（管理人２０）からの操作入力を受け付けるユーザインタフェースとして機能する。
【0061】
音声インタフェース３３は、音声入力機能及び音声出力機能を有している。つまり、音声インタフェース３３は、マイクロホンにて人（管理人２０）の音声を受付け、かつスピーカにて音声を出力する。このような音声インタフェース３３により、管理人２０においては、情報端末３を用いた通話が可能となる。さらに、音声インタフェース３３によれば、管理人２０は、音声入力により情報端末３の操作を行うことができ、音声出力により情報端末３から情報の提示を受けることができる。
【0062】
本実施形態に係る画面表示方法は、コンピュータシステム（ここでは情報端末３）のグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）上で用いられる。つまり、コンピュータシステムを主構成とする情報端末３は、１以上のプロセッサが、グラフィカルユーザインタフェース上において、本実施形態に係る画面表示方法を実行し、表示部３１に実行画面Ｄ１等の画面の表示を行う。さらに、情報端末３は、グラフィカルユーザインタフェース上において、１以上のプロセッサが、実行画面Ｄ１等の画面上での管理人２０の操作を受け付ける。画面表示方法の詳細については、「（３）画面表示方法」の欄で説明する。
【0063】
（３）画面表示方法
次に、本実施形態に係る画面表示方法の詳細について、図３～図１４Ｃを参照して説明する。本実施形態に係る画面表示方法は、コンピュータシステムのグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）上において実現される。図３～図４Ｂ及び図７Ａ～図１４Ｃは、表示部３１に表示される画面の具体例を示しており、領域を示す一点鎖線及び参照符号は説明のために表記しているに過ぎず、実際には、これらの一点鎖線及び参照符号は表示部３１に表示されない。また、本実施形態では一例として、実行画面Ｄ１等の画面は、いずれも、横方向（水平方向）の寸法が縦方向（垂直方向）の寸法よりも小さい、縦長の画面である。
次に、本実施形態に係る画面表示方法の詳細について、図３～図１４Ｃを参照して説明する。本実施形態に係る画面表示方法は、コンピュータシステムのグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）上において実現される。図３～図４Ｂ及び図７Ａ～図１４Ｃは、表示部３１に表示される画面の具体例を示しており、領域を示す一点鎖線及び参照符号は説明のために表記しているに過ぎず、実際には、これらの一点鎖線及び参照符号は表示部３１に表示されない。また、本実施形態では一例として、実行画面Ｄ１等の画面は、いずれも、横方向（水平方向）の寸法が縦方向（垂直方向）の寸法よりも小さい、縦長の画面である。
【0064】
（３．１）基本動作
本実施形態に係る画面表示方法によれば、図３に示すような実行画面Ｄ１を、情報端末３の表示部３１に表示することができる。要するに、情報端末３がアプリケーションソフトを実行することで、情報端末３の表示部３１には、実行画面Ｄ１が表示可能となる。
本実施形態に係る画面表示方法によれば、図３に示すような実行画面Ｄ１を、情報端末３の表示部３１に表示することができる。要するに、情報端末３がアプリケーションソフトを実行することで、情報端末３の表示部３１には、実行画面Ｄ１が表示可能となる。
【0065】
この実行画面Ｄ１は、管理室親機１１における管理機能、つまり、管理人２０による管理対象（集合施設２）の管理業務を支援する機能の少なくとも一部を、情報端末３にて実現可能とするための画面である。すなわち、本実施形態に係る画面表示方法によれば、管理人２０は、管理対象である集合施設２の外部に存在する情報端末３を用いることで、実行画面Ｄ１上で管理対象（集合施設２）の管理業務を実行できる。結果的に、管理人２０は、管理対象である集合施設２の外に居ながらにして、情報端末３を用いることで、管理対象（集合施設２）の管理業務を行うことができる。
【0066】
図３に示す実行画面Ｄ１は、本実施形態に係る画面表示方法にて表示部３１に表示される画面の中で基本となる画面であって、いわゆるホーム画面（又はトップ画面）に相当する。
【0067】
実行画面Ｄ１は、図３に示すように、第１領域Ｒ１と、第２領域Ｒ２と、第３領域Ｒ３と、を含んでいる。第１領域Ｒ１は、アプリケーションソフトのタイトル等を表示する領域であって、一例として「遠隔管理支援アプリ」という文字列が表示されている。第２領域Ｒ２は、管理対象としての集合施設２の名称等を表示する領域であって、一例として「２丁目マンション 選択中」という文字列が表示されている。第３領域Ｒ３は、１つ以上の業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６を表示する領域である。
【0068】
本実施形態では、実行画面Ｄ１を縦方向（実行画面Ｄ１の長辺に沿った方向）に３つの領域に分割したときに、上から順に、第１領域Ｒ１、第２領域Ｒ２、第３領域Ｒ３となるように、第１領域Ｒ１、第２領域Ｒ２及び第３領域Ｒ３が設定されている。ここでは、図３に示すように、第１領域Ｒ１の方が、第２領域Ｒ２に比べて、実行画面Ｄ１の縦方向の寸法が大きく、第３領域Ｒ３の方が、第１領域Ｒ１に比べて、実行画面Ｄ１の縦方向の寸法が更に大きい。具体的には、実行画面Ｄ１の縦方向においては、実行画面Ｄ１の半分以上を第３領域Ｒ３が占めている。
【0069】
実行画面Ｄ１について更に詳しく説明すると、第３領域Ｒ３には、複数（図３の例では６つ）の業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６が表示されている。複数の業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６は、実行画面の横方向に２つずつ、縦方向に３つずつ並べて配置されている。
【0070】
業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６の各々は、実行画面Ｄ１の横方向に長い角丸の長方形状の外形を有する。業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６の各々は、管理対象（集合施設２）の管理人２０向けのいずれかの特定動作に対応付けられている。業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６の各々は、人（管理人２０）の操作（タップ）を受け付けるためのオブジェクトであって、対応する特定動作の実行に際して操作（タップ）される。一例として、業務オブジェクトＢ３１は、管理室親機１１の動作モードの変更という特定動作に対応付けられており、管理人２０は、管理室親機１１の動作モードの変更に際して業務オブジェクトＢ３１を操作（タップ）する。
【0071】
業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６の各々は、対応する特定動作を特定するための特定情報を含み、一例として、対応する特定動作を特定する文字列（テキスト）を特定情報として含んでいる。業務オブジェクトＢ３１であれば「管理室親機モード切替」という文字列、業務オブジェクトＢ３２であれば「呼出」という文字列を、それぞれ特定情報として含んでいる。業務オブジェクトＢ３３であれば「共用部モニタ」という文字列、業務オブジェクトＢ３４であれば「警報確認」という文字列を、それぞれ特定情報として含んでいる。業務オブジェクトＢ３５であれば「管理室解錠」という文字列、業務オブジェクトＢ３６であれば「お知らせ送信」という文字列を、それぞれ特定情報として含んでいる。
【0072】
また、本実施形態では、実行画面Ｄ１は、第１領域Ｒ１にログアウトボタンＢ１１を含み、第２領域Ｒ２にプルダウンボタンＢ２１を含んでいる。ログアウトボタンＢ１１には「ログアウト」という文字列が表示され、プルダウンボタンＢ２１には逆三角形のアイコンが表示されている。ログアウトボタンＢ１１が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から後述するログイン画面Ｄ１００（図４Ａ参照）に遷移する。プルダウンボタンＢ２１が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から後述する選択画面Ｄ２００（図４Ｂ参照）に遷移する。
【0073】
以上説明したような実行画面Ｄ１によれば、管理人２０は、情報端末３を用いて、第３領域Ｒ３内のいずれかの業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６を操作（タップ）することで、これに対応する特定動作を実行することができる。すなわち、本実施形態に係る画面表示方法によれば、情報端末３にて選択された業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６に対応する特定動作を、インターホンシステム１０に実行させることが可能である。
【0074】
ところで、上述したような実行画面Ｄ１は、本実施形態では、情報端末３でのアプリケーションソフトの起動後にすぐに表示されるのではなく、図４Ａに示すログイン画面Ｄ１００、及び図４Ｂに示す選択画面Ｄ２００を経て表示される。
【0075】
すなわち、本実施形態に係る画面表示方法は、上述したような実行画面Ｄ１を表示部３１に表示する表示ステップに加えて、選択画面Ｄ２００を、表示部３１に表示する選択ステップを更に有している。選択画面Ｄ２００は、複数の集合施設２と１つの集合施設２に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、管理対象とする集合施設２又は棟を選択させるための画面である。このように、画面表示方法では、選択ステップにて、図４Ｂに示すような選択画面Ｄ２００を情報端末３の表示部３１に表示することができる。
【0076】
また、本実施形態に係る画面表示方法は、上述したような実行画面Ｄ１を表示部３１に表示する表示ステップに加えて、管理人２０を認証するための認証ステップを更に有している。選択ステップでは、複数の選択候補を、認証ステップで認証された管理人２０に対応する選択候補に絞り込んで選択画面Ｄ２００を表示する。このように、画面表示方法では、選択ステップに先行して認証ステップを実行することで、選択画面Ｄ２００における選択候補を管理人２０に合わせて絞り込むことができる。
【0077】
ここで、図４Ａに示すログイン画面Ｄ１００は、認証ステップにおいて情報端末３の表示部３１に表示され、認証ステップを実行するために用いられる画面である。具体的には、ログイン画面Ｄ１００は、図４Ａに示すように、実行画面Ｄ１の第２領域Ｒ２及び第３領域Ｒ３に代えて、入力領域Ｒ１０１を含んでいる。入力領域Ｒ１０１は、ユーザＩＤを入力するためのＩＤ入力欄Ｃ１０１、パスワードを入力するためのパスワード入力欄Ｃ１０２、及び確定ボタンＢ１０１を表示する領域である。確定ボタンＢ１０１には「Ｅｎｔｅｒ」という文字列が表示されている。ログイン画面Ｄ１００の第１領域Ｒ１の構成については、ログアウトボタンＢ１１を含まない点を除き、実行画面Ｄ１の第１領域Ｒ１と同一である。
【0078】
一方、図４Ｂに示す選択画面Ｄ２００は、選択ステップにおいて情報端末３の表示部３１に表示され、選択ステップを実行するために用いられる画面である。具体的には、選択画面Ｄ２００は、図４Ｂに示すように、ログイン画面Ｄ１００の入力領域Ｒ１０１に代えて、選択領域Ｒ２０１を含んでいる。選択領域Ｒ２０１は、複数の選択候補を含むプルダウンメニューＭ２０１、及び決定ボタンＢ２０１を表示する領域である。決定ボタンＢ２０１には「決定」という文字列が表示されている。選択画面Ｄ２００の第１領域Ｒ１の構成については、ログイン画面Ｄ１００の第１領域Ｒ１と同一である。
【0079】
ところで、本実施形態に係る画面表示方法は、所定の利用条件に応じて、使用できる機能（特定動作）が異なっていてもよい。具体的には、上述した実行画面Ｄ１、ログイン画面Ｄ１００及び選択画面Ｄ２００の少なくとも１つについて、その表示内容が、利用条件ごとに異なっていてもよい。ここにおいて、利用条件は、例えば、管理対象となる物件の種別、又はユーザである管理人２０の種別等を含む。「管理対象となる物件の種別」には、例えば、タワーマンション、マンション、アパート又はオフィスビル等がある。また、「管理人２０の種別」には、例えば、オーナ、管理員、フロントマン又は守衛等があり、更には、管理人２０が所属する会社等によって管理人２０の種別が決まってもよい。
【0080】
さらに、本実施形態に係る画面表示方法において使用可能な機能（特定動作）は、スキルによって分類されていてもよい。スキルの一例としては、コミュニケーションスキル・ライト、コニュニケーションスキル・フル、エマージェンシースキル及びメンテナンススキル等がある。コミュニケーションスキル・ライトには、例えば、居室親機１２の呼出し、放送及び管理室親機１１の動作モードの変更等の特定動作が対応付けられる。コニュニケーションスキル・フルには、上記に加えて、居室親機１２から又はロビーインターホン１３からの呼出し及び通話、解錠、並びにカメラ１９で撮影された共用部２２の撮影画像を表示する機能等の特定動作が対応付けられる。エマージェンシースキルには、火災又は非常時における異常通知等の特定動作が対応付けられる。メンテナンススキルには、設備監視（実施形態４参照）の特定動作が対応付けられる。これらのスキルは、例えば、管理対象となる物件の種別、又はユーザである管理人２０の種別等に紐づけられていてもよい。
【0081】
図５は、ログイン画面Ｄ１００の表示を伴う認証ステップから、選択画面Ｄ２００の表示を伴う選択ステップを経て、実行画面Ｄ１を表示する表示ステップまでを含む、画面表示方法における処理の一例を表すフローチャートである。
【0082】
すなわち、本実施形態に係る画面表示方法によれば、図５に示すように、情報端末３においてアプリケーションソフトが起動すると、まずは認証ステップが実行され、表示部３１にログイン画面Ｄ１００が表示される（Ｓ１）。そして、情報端末３は、ログイン画面Ｄ１００において、ＩＤ入力欄Ｃ１０１へのユーザＩＤの入力、パスワード入力欄Ｃ１０２へのパスワードの入力を受け付ける（Ｓ２）。確定ボタンＢ１０１が操作（タップ）されるまでは（Ｓ３：Ｎｏ）、ログイン画面Ｄ１００が表示されてユーザＩＤ及びパスワードの入力受付けが継続する。確定ボタンＢ１０１が操作（タップ）されると（Ｓ３：Ｙｅｓ）、ＩＤ入力欄Ｃ１０１に入力されたユーザＩＤ、及びパスワード入力欄Ｃ１０２に入力されたパスワードによって、ユーザ（管理人２０）の認証が実行される。ここで、パスワードの不一致等により認証に失敗すると（Ｓ４：Ｎｏ）、表示部３１にログイン画面Ｄ１００が再度表示される（Ｓ１）。これらＳ１～Ｓ４の処理が、認証ステップに相当する。
【0083】
そして、認証に成功すると（Ｓ４：Ｙｅｓ）、次に選択ステップが実行され、表示部３１に選択画面Ｄ２００が表示される（Ｓ５）。このとき、選択画面Ｄ２００に表示されるプルダウンメニューＭ２０１中の複数の選択候補は、認証ステップで認証されたユーザＩＤによって絞り込まれた選択候補である。つまり、ある管理人２０のユーザＩＤには、この管理人２０が管理権限を持つ集合施設２又は棟が対応付けられている。選択画面Ｄ２００では、ユーザＩＤに対応する集合施設２又は棟のみが、選択候補として表示される。
【0084】
そして、情報端末３は、選択画面Ｄ２００において、管理人２０による選択操作を受け付ける（Ｓ６）。選択操作では、管理人２０は、プルダウンメニューＭ２０１にて選択候補を選択する。決定ボタンＢ２０１が操作（タップ）されるまでは（Ｓ７：Ｎｏ）、選択画面Ｄ２００が表示されて選択操作の受付けが継続する。決定ボタンＢ２０１が操作（タップ）されると（Ｓ７：Ｙｅｓ）、選択操作で選択された選択候補を管理対象として、表示ステップに移行する。これらＳ５～Ｓ７の処理が、選択ステップに相当する。
【0085】
表示ステップが開始すると、表示部３１に実行画面Ｄ１が表示される（Ｓ８）。このとき、実行画面Ｄ１における第２領域Ｒ２には、選択操作で管理対象として選択された選択候補の名称等（例えば、「２丁目マンション 選択中」）が表示される。そして、情報端末３は、実行画面Ｄ１に含まれる業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６のいずれかを選択する特定操作を受け付ける。特定操作がなされると（Ｓ９：Ｙｅｓ）、選択された業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６に対応する特定動作が実行される（Ｓ１０）。特定動作が完了すると、表示部３１に実行画面Ｄ１が再度表示される（Ｓ８）。
【0086】
特定操作がされなければ（Ｓ９：Ｎｏ）、プルダウンボタンＢ２１の操作（タップ）の有無を判断する（Ｓ１１）。プルダウンボタンＢ２１が操作されると（Ｓ１１：Ｙｅｓ）、処理Ｓ５に戻ることで、表示部３１に表示される画面が、実行画面Ｄ１から選択画面Ｄ２００に遷移する。一方、プルダウンボタンＢ２１が操作されなければ（Ｓ１１：Ｎｏ）、ログアウトボタンＢ１１の操作（タップ）の有無を判断する（Ｓ１２）。ログアウトボタンＢ１１が操作されると（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、処理Ｓ１に戻ることで、表示部３１に表示される画面が、実行画面Ｄ１からログイン画面Ｄ１００に遷移する。ログアウトボタンＢ１１が操作されなければ（Ｓ１２：Ｎｏ）、表示部３１には実行画面Ｄ１が継続的に表示される（Ｓ８）。これらＳ８～Ｓ１２の処理が、表示ステップに相当する。
【0087】
図５のフローチャートは、画面表示方法の一例に過ぎず、処理を適宜省略又は追加してもよいし、処理の順番が適宜変更されていてもよい。
【0088】
（３．２）特定動作
次に、実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６のいずれかが選択された場合の情報端末３の動作について説明する。
次に、実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６のいずれかが選択された場合の情報端末３の動作について説明する。
【0089】
【0090】
すなわち、実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３１が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１からモード切替画面Ｄ１１（図７Ａ参照）に遷移する。実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３２が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から棟選択画面Ｄ２１（図８Ａ参照）に遷移する。実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３３が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から共用モニタ一覧画面Ｄ３１（図９Ａ参照）に遷移する。
【0091】
また、実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３４が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から警報一覧画面Ｄ４１（図１０Ａ参照）に遷移する。実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３５が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から管理室解錠画面Ｄ５１（図１１Ａ参照）に遷移する。実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３６が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１からお知らせ種別選択画面Ｄ６１（図１２Ａ参照）に遷移する。
【0092】
さらに、図６において角丸の長方形状で表記する画面は、他の画面上に重畳して表示される「ポップアップ表示」の態様による画面を意味する。すなわち、モード通知Ｄ１２及び管理室解錠通知Ｄ５２については、ポップアップ表示の態様により、表示部３１に表示される。
【0093】
以下に、各画面について更に詳細に説明する。
【0094】
（３．２．１）モード切替画面
モード切替画面Ｄ１１は、特定動作として、管理室親機１１の動作モードの変更を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、インターホンシステム１０における管理室親機１１の動作モードの変更を含んでいる。
モード切替画面Ｄ１１は、特定動作として、管理室親機１１の動作モードの変更を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、インターホンシステム１０における管理室親機１１の動作モードの変更を含んでいる。
【0095】
モード切替画面Ｄ１１は、図７Ａに示すように、実行画面Ｄ１の第３領域Ｒ３に代えて、モード選択領域Ｒ１１０を含んでいる。モード選択領域Ｒ１１０には、複数（図７Ａの例では３つ）のモードオブジェクトＢ１１１～Ｂ１１３が表示されている。モードオブジェクトＢ１１１～Ｂ１１３の各々は、管理室親機１１のいずれかの動作モードに対応付けられている。管理室親機１１の動作モードは、一例として「在室モード」、「巡回モード」及び「勤務外モード」等を含む複数のモードから、択一的に選択される。モードオブジェクトＢ１１１は「在室モード」に、モードオブジェクトＢ１１２は「巡回モード」に、モードオブジェクトＢ１１３は「勤務外モード」にそれぞれ対応する。
【0096】
モード切替画面Ｄ１１において複数のモードオブジェクトＢ１１１～Ｂ１１３のいずれかが操作（タップ）されると、これに伴って、インターホンシステム１０における管理室親機１１の動作モードが変更される。つまり、情報端末３から、選択されたモードオブジェクトＢ１１１～Ｂ１１３に対応する操作信号Ｓｉ１が遠隔制御システム１００に送信される。これにより、遠隔制御システム１００は、管理室親機１１の動作モードを変更するための制御信号Ｓｉ２を、インターホンシステム１０に送信し、管理室親機１１の動作モードの変更を実行する。例えば、モードオブジェクトＢ１１１が操作（タップ）されると、管理室親機１１の動作モードは、モードオブジェクトＢ１１１に対応する「在室モード」に変更される。
【0097】
さらに、管理室親機１１の動作モードが変更されると、表示部３１では、図７Ｂに示すように、モード通知Ｄ１２がポップアップ表示される。モード通知Ｄ１２は、特定動作（管理室親機１１の動作モードの変更）の実行結果を表す情報であって、図７Ｂの例では「在室モードに設定しました。」との文字列を含んでいる。さらに、モード通知Ｄ１２は、ＯＫボタンＢ１２１を含んでおり、ＯＫボタンＢ１２１が操作（タップ）されることで、表示部３１に表示される画面は、モード切替画面Ｄ１１から実行画面Ｄ１に遷移する。
【0098】
このように、本実施形態に係る画面表示方法は、インターホンシステム１０による特定動作の実行結果を表示部３１に表示する報告ステップを更に有している。すなわち、特定動作（管理室親機１１の動作モードの変更）が実行されると、報告ステップによりモード通知Ｄ１２が表示されることで、特定動作の実行結果が表示部３１に表示されることになる。
【0099】
（３．２．２）棟選択画面
棟選択画面Ｄ２１は、特定動作として、居室親機１２の呼出しを実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、インターホンシステム１０における居室親機１２の呼出しを含んでいる。
棟選択画面Ｄ２１は、特定動作として、居室親機１２の呼出しを実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、インターホンシステム１０における居室親機１２の呼出しを含んでいる。
【0100】
棟選択画面Ｄ２１は、図８Ａに示すように、実行画面Ｄ１の第３領域Ｒ３に代えて、棟選択領域Ｒ２１０を含んでいる。棟選択領域Ｒ２１０には、複数（図８Ａの例では４つ）の棟オブジェクトＢ２１１～Ｂ２１４が表示されている。棟オブジェクトＢ２１１～Ｂ２１４の各々は、管理対象である集合施設２に含まれるいずれかの棟（ここでは一例として「１棟」～「４棟」）に対応付けられている。また、棟選択画面Ｄ２１は、第１領域Ｒ１に復帰ボタンＢ１２を含んでいる。復帰ボタンＢ１２には「ＴＯＰへ」という文字列が表示され、復帰ボタンＢ１２が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面は、図３に示す実行画面Ｄ１に遷移する。
【0101】
棟選択画面Ｄ２１において複数の棟オブジェクトＢ２１１～Ｂ２１４のいずれかが操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図８Ｂに示す呼出先選択画面Ｄ２２に遷移する。呼出先選択画面Ｄ２２は、図８Ｂに示すように、棟選択画面Ｄ２１の棟選択領域Ｒ２１０に代えて、呼出先選択領域Ｒ２２０を含んでいる。呼出先選択領域Ｒ２２０には、複数（図８Ｂの例では３つ）の呼出先オブジェクトＢ２２１～Ｂ２２３が表示されている。複数の呼出先オブジェクトＢ２２１～Ｂ２２３は、ロビー（共用部２２）、住戸（専有部２３）及び管理室２１にそれぞれ対応付けられている。
【0102】
呼出先選択画面Ｄ２２において複数の呼出先オブジェクトＢ２２１～Ｂ２２３のうち「住戸」に対応する呼出先オブジェクトＢ２２２が操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図８Ｃに示す住戸選択画面Ｄ２３に遷移する。住戸選択画面Ｄ２３は、図８Ｃに示すように、呼出先選択画面Ｄ２２の呼出先選択領域Ｒ２２０に代えて、住戸選択領域Ｒ２３０を含んでいる。住戸選択領域Ｒ２３０には、住戸番号（部屋番号）を入力するための住戸番号入力欄Ｃ２３１、及び呼出ボタンＢ２３１が表示されている。
【0103】
住戸選択画面Ｄ２３において住戸番号入力欄Ｃ２３１に住戸番号が入力された状態で呼出ボタンＢ２３１が操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図８Ｄに示す発信中画面Ｄ２４に遷移する。発信中画面Ｄ２４は、図８Ｄに示すように、住戸選択画面Ｄ２３の住戸選択領域Ｒ２３０に代えて、通話状態領域Ｒ２４０を含んでいる。通話状態領域Ｒ２４０には、終了ボタンＢ２４１が表示されている。発信中画面Ｄ２４が表示されると、情報端末３からインターホンシステム１０における居室親機１２に発信され、居室親機１２と情報端末３とで通話可能な状態となる。つまり、情報端末３は、住戸番号入力欄Ｃ２３１に入力された住戸番号の住戸（専有部２３）の居室親機１２との間で、通話可能な状態となる。発信中画面Ｄ２４において終了ボタンＢ２４１が操作（タップ）されると、これに伴って、情報端末３と居室親機１２との間の通話が終了する。
【0104】
呼出先選択画面Ｄ２２において「住戸」以外に対応する呼出先オブジェクトＢ２２１又はＢ２２３が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面が、住戸選択画面Ｄ２３をスキップして、発信中画面Ｄ２４に遷移する。
【0105】
（３．２．３）共用モニタ一覧画面
共用モニタ一覧画面Ｄ３１は、特定動作として、集合施設２の共用部２２を撮影したカメラ１９の撮影画像の転送を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、集合施設２の共用部２２を撮影した撮影画像のインターホンシステム１０からの送信を含んでいる。
共用モニタ一覧画面Ｄ３１は、特定動作として、集合施設２の共用部２２を撮影したカメラ１９の撮影画像の転送を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、集合施設２の共用部２２を撮影した撮影画像のインターホンシステム１０からの送信を含んでいる。
【0106】
共用モニタ一覧画面Ｄ３１は、図９Ａに示すように、棟選択画面Ｄ２１の棟選択領域Ｒ２１０に代えて、閲覧選択領域Ｒ３１０を含んでいる。閲覧選択領域Ｒ３１０には、複数（図９Ａの例では４つ）の共用部オブジェクトＢ３１１～Ｂ３１４が表示されている。共用部オブジェクトＢ３１１～Ｂ３１４の各々は、カメラ１９が設置されているいずれかの共用部２２（ここでは一例として「ロビー」、「キッズルーム」、「駐車場」及び「ごみ収集場」）に対応付けられている。
【0107】
共用モニタ一覧画面Ｄ３１において複数の共用部オブジェクトＢ３１１～Ｂ３１４のいずれかが操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図９Ｂに示す閲覧画面Ｄ３２に遷移する。閲覧画面Ｄ３２は、図９Ｂに示すように、共用モニタ一覧画面Ｄ３１の閲覧選択領域Ｒ３１０に代えて、閲覧領域Ｒ３２０を含んでいる。閲覧領域Ｒ３２０には、表示窓Ｗ１及び戻るボタンＢ３２１が表示されている。このとき、表示窓Ｗ１には、共用モニタ一覧画面Ｄ３１で操作された共用部オブジェクトＢ３１１～Ｂ３１４に対応する共用部２２の撮影画像が表示される。
【0108】
すなわち、インターホンシステム１０から共用部２２の撮影画像が集合施設２の外部に送信されることによって、共用部２２の撮影画像を、例えば、管理人２０の所有する情報端末３にて閲覧することが可能である。例えば、インターホンシステム１０が共用部２２の撮影画像を情報端末３に転送することで、情報端末３にてリアルタイムで撮影画像を閲覧可能となる。あるいは、インターホンシステム１０が、共用部２２の撮影画像をサーバ装置（例えば遠隔制御システム１００）にアップロードすることで、サーバ装置（例えば遠隔制御システム１００）にアクセス可能な情報端末３にて撮影画像を閲覧可能となる。
【0109】
閲覧画面Ｄ３２において戻るボタンＢ３２１が操作（タップ）されると、これに伴って、共用部２２の撮影画像の表示を終了して、表示部３１に表示される画面が、図９Ａに示す共用モニタ一覧画面Ｄ３１に遷移する。
【0110】
（３．２．４）警報一覧画面
警報一覧画面Ｄ４１は、特定動作として、管理人２０向けの情報（管理情報）の転送を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、インターホンシステム１０から出力される管理人２０向けの管理情報の表示を含んでいる。
警報一覧画面Ｄ４１は、特定動作として、管理人２０向けの情報（管理情報）の転送を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、インターホンシステム１０から出力される管理人２０向けの管理情報の表示を含んでいる。
【0111】
ここで、管理人２０向けの管理情報には、専有部２３に設置された火災感知器又はガス感知器等の感知器１８の発報動作のように、管理対象である集合施設２の警報に関する情報を含んでいる。言い換えれば、本実施形態では、管理情報は、インターホンシステム１０の警報動作に関する情報を含んでいる。特に、本実施形態では、過去の所定期間における１以上の警報動作に関する情報を、まとめて転送することが可能である。つまり、インターホンシステム１０の警報動作に関する情報は、警報動作の履歴を含んでいる。
【0112】
警報一覧画面Ｄ４１は、図１０Ａに示すように、共用モニタ一覧画面Ｄ３１の閲覧選択領域Ｒ３１０に代えて、警報領域Ｒ４１０を含んでいる。警報領域Ｒ４１０には、複数（図１０Ａの例では４つ）の警報オブジェクトＢ４１１～Ｂ４１４が表示されている。警報オブジェクトＢ４１１～Ｂ４１４の各々は、警報動作に対応付けられている。警報オブジェクトＢ４１１～Ｂ４１４の各々は、例えば、「２０１９／０６／３０ ２０：１１：３３ １棟ロビー 火災発報」のように、対応する警報動作を特定する文字列（テキスト）を含んでいる。ここで、警報動作の履歴に相当する複数の警報オブジェクトＢ４１１～Ｂ４１４は、時系列に沿って並べて表示されることが好ましい。
【0113】
警報一覧画面Ｄ４１において複数の警報オブジェクトＢ４１１～Ｂ４１４のいずれかが操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図１０Ｂに示す詳細画面Ｄ４２に遷移する。詳細画面Ｄ４２は、図１０Ｂに示すように、警報一覧画面Ｄ４１の警報領域Ｒ４１０に代えて、詳細領域Ｒ４２０を含んでいる。詳細領域Ｒ４２０には、警報一覧画面Ｄ４１で操作された警報オブジェクトＢ４１１～Ｂ４１４の警報動作の詳細が、例えば、文字列（テキスト）で表示される。図１０Ｂの例では、「２０１９／０６／３０ ２０：１１：３３ １棟ロビー 火災発報 復旧済み」のように、警報動作の現在の状況までもが、詳細領域Ｒ４２０では表示されている。
【0114】
（３．２．５）管理室解錠画面
管理室解錠画面Ｄ５１は、特定動作として、管理室２１の扉２１１の解錠を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、管理対象（集合施設２）における管理室２１の扉２１１の解錠及び開放の少なくとも一方を含んでいる。
管理室解錠画面Ｄ５１は、特定動作として、管理室２１の扉２１１の解錠を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、管理対象（集合施設２）における管理室２１の扉２１１の解錠及び開放の少なくとも一方を含んでいる。
【0115】
管理室解錠画面Ｄ５１は、図１１Ａに示すように、警報一覧画面Ｄ４１の警報領域Ｒ４１０に代えて、解錠領域Ｒ５１０を含んでいる。解錠領域Ｒ５１０には、管理室解錠ボタンＢ５１１が表示されている。
【0116】
管理室解錠画面Ｄ５１において管理室解錠ボタンＢ５１１が操作（タップ）されると、これに伴って、インターホンシステム１０における管理室親機１１を介して管理室２１の扉２１１が解錠される。つまり、情報端末３から、管理室解錠ボタンＢ５１１に応じた操作信号Ｓｉ１が遠隔制御システム１００に送信される。これにより、遠隔制御システム１００は、管理室２１の扉２１１を解錠するための制御信号Ｓｉ２を、インターホンシステム１０に送信し、管理室２１の扉２１１の解錠を実行する。
【0117】
さらに、管理室２１の扉２１１が解錠されると、表示部３１では、図１１Ｂに示すように、管理室解錠通知Ｄ５２がポップアップ表示される。管理室解錠通知Ｄ５２は、特定動作（管理室２１の扉２１１の解錠）の実行結果を表す情報であって、図１１Ｂの例では「管理室を解錠しました。」との文字列を含んでいる。さらに、管理室解錠通知Ｄ５２は、ＯＫボタンＢ５２１を含んでおり、ＯＫボタンＢ５２１が操作（タップ）されることで、表示部３１に表示される画面は、管理室解錠画面Ｄ５１から実行画面Ｄ１に遷移する。
【0118】
このように、本実施形態に係る画面表示方法は、インターホンシステム１０による特定動作の実行結果を表示部３１に表示する報告ステップを更に有している。すなわち、特定動作（管理室２１の扉２１１の解錠）が実行されると、報告ステップにより管理室解錠通知Ｄ５２が表示されることで、特定動作の実行結果が表示部３１に表示されることになる。
【0119】
管理室２１の扉２１１に代えて収納装置２１２の開放又は解錠についても、上述した管理室解錠画面Ｄ５１と同様の画面で実現可能である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、管理対象（集合施設２）における管理室２１の扉２１１及び収納装置２１２の少なくとも一方についての、解錠及び開放の少なくとも一方を含んでいる。
【0120】
（３．２．６）お知らせ種別選択画面
お知らせ種別選択画面Ｄ６１は、特定動作として、複数台の居室親機１２に対する一斉放送を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、管理対象（集合施設２）における複数台の居室親機１２に対する一斉放送を含んでいる。
お知らせ種別選択画面Ｄ６１は、特定動作として、複数台の居室親機１２に対する一斉放送を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、管理対象（集合施設２）における複数台の居室親機１２に対する一斉放送を含んでいる。
【0121】
お知らせ種別選択画面Ｄ６１は、図１２Ａに示すように、管理室解錠画面Ｄ５１の解錠領域Ｒ５１０に代えて、種別選択領域Ｒ６１０を含んでいる。種別選択領域Ｒ６１０には、複数（図１２Ａの例では４つ）の放送オブジェクトＢ６１１～Ｂ６１４が表示されている。放送オブジェクトＢ６１１～Ｂ６１４の各々は、複数台の居室親機１２に対する放送の種別（ここでは一例として「緊急放送」、「一般放送」、「録音放送」及び「管理メッセージ」）に対応付けられている。
【0122】
お知らせ種別選択画面Ｄ６１において複数の放送オブジェクトＢ６１１～Ｂ６１４のいずれかが操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図１２Ｂに示す放送先選択画面Ｄ６２に遷移する。放送先選択画面Ｄ６２は、図１２Ｂに示すように、お知らせ種別選択画面Ｄ６１の種別選択領域Ｒ６１０に代えて、放送先選択領域Ｒ６２０を含んでいる。放送先選択領域Ｒ６２０には、複数（図１２Ｂの例では３つ）の放送先オブジェクトＢ６２１～Ｂ６２３が表示されている。複数の放送先オブジェクトＢ６２１～Ｂ６２３は、全住戸、棟指定及びグループ指定にそれぞれ対応付けられている。
【0123】
放送先選択画面Ｄ６２において複数の放送先オブジェクトＢ６２１～Ｂ６２３のうち「全住戸」に対応する放送先オブジェクトＢ６２１が操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図１２Ｃに示す放送中画面Ｄ６３に遷移する。放送中画面Ｄ６３は、図１２Ｃに示すように、放送先選択画面Ｄ６２の放送先選択領域Ｒ６２０に代えて、放送状態領域Ｒ６３０を含んでいる。放送状態領域Ｒ６３０には、終了ボタンＢ６３１が表示されている。放送中画面Ｄ６３が表示されると、情報端末３からインターホンシステム１０における複数台の居室親機１２に対して放送データが送信され、複数台の居室親機１２に対して放送データが一斉に通知される。
【0124】
ここで、複数台の居室親機１２に対して送信される放送データは、情報端末３に向けて管理人２０が発したリアルタイムな音声データであってもよいし、録音された音声データであってもよいし、テキストデータであってもよい。放送中画面Ｄ６３において終了ボタンＢ６３１が操作（タップ）されると、これに伴って、情報端末３と居室親機１２との間の通信（放送）が終了する。
【0125】
（３．３）小括
以上説明した遷移後の画面（Ｄ１１～Ｄ６３）は、いずれも管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作を、インターホンシステム１０に実行させるための画面である。すなわち、図３に示す実行画面Ｄ１だけでなく、遷移後の画面Ｄ１１～Ｄ６３もまた、表示ステップにて表示部３１に表示される「実行画面」に含まれる。
以上説明した遷移後の画面（Ｄ１１～Ｄ６３）は、いずれも管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作を、インターホンシステム１０に実行させるための画面である。すなわち、図３に示す実行画面Ｄ１だけでなく、遷移後の画面Ｄ１１～Ｄ６３もまた、表示ステップにて表示部３１に表示される「実行画面」に含まれる。
【0126】
そして、本実施形態に係る画面表示方法においては、実行画面Ｄ１（又はＤ１１～Ｄ６３）を表示中の情報端末３の操作部３２に対する人（管理人２０）の操作があれば、この操作に応じた何らかのリアクションが実行される。言い換えれば、表示ステップでは、実行画面を表示中の情報端末３の操作部３２に対する人の操作に基づいて、実行画面として表示される画面の遷移と、インターホンシステム１０の制御と、の少なくとも一方を実行する。これにより、特定動作をインターホンシステム１０に実行させている。
【0127】
よって、本実施形態に係る画面表示方法によれば、管理人２０は、管理対象である集合施設２の外部に存在する情報端末３を用いることで、実行画面Ｄ１上で管理対象（集合施設２）の管理業務を実行できる。そのため、管理人２０は、管理対象である集合施設２の外に居ながらにして、情報端末３を用いることで、管理対象（集合施設２）の管理業務を行うことができる。結果的に、管理人２０は、例えば、居室親機１２を呼び出したりする特定動作を遠隔から行うことで、集合施設２の管理室２１に待機する必要がなく、集合施設２の管理人２０の負担の軽減を図ることができる。
【0128】
（４）変形例
実施形態１は、本開示の様々な実施形態の一つに過ぎない。実施形態１は、本開示の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。実施形態１に係る画面表示方法と同様の機能は、遠隔制御システム１００、（コンピュータ）プログラム、又はプログラムを記録した非一時的記録媒体等で具現化されてもよい。一態様に係るプログラムは、実施形態１に係る画面表示方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラムである。
実施形態１は、本開示の様々な実施形態の一つに過ぎない。実施形態１は、本開示の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。実施形態１に係る画面表示方法と同様の機能は、遠隔制御システム１００、（コンピュータ）プログラム、又はプログラムを記録した非一時的記録媒体等で具現化されてもよい。一態様に係るプログラムは、実施形態１に係る画面表示方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラムである。
【0129】
以下、実施形態１の変形例を列挙する。以下に説明する変形例は、適宜組み合わせて適用可能である。
【0130】
本開示におけるインターホンシステム１０、遠隔制御システム１００及び情報端末３は、例えば、コンピュータシステムを含んでいる。コンピュータシステムは、ハードウェアとしてのプロセッサ及びメモリを主構成とする。コンピュータシステムのメモリに記録されたプログラムをプロセッサが実行することによって、本開示におけるインターホンシステム１０、遠隔制御システム１００又は情報端末３としての機能が実現される。プログラムは、コンピュータシステムのメモリに予め記録されてもよく、電気通信回線を通じて提供されてもよく、コンピュータシステムで読み取り可能なメモリカード、光学ディスク、ハードディスクドライブ等の非一時的記録媒体に記録されて提供されてもよい。コンピュータシステムのプロセッサは、半導体集積回路（ＩＣ）又は大規模集積回路（ＬＳＩ）を含む１ないし複数の電子回路で構成される。ここでいうＩＣ又はＬＳＩ等の集積回路は、集積の度合いによって呼び方が異なっており、システムＬＳＩ、ＶＬＳＩ（Very Large Scale Integration）、又はＵＬＳＩ（Ultra Large Scale Integration）と呼ばれる集積回路を含む。さらに、ＬＳＩの製造後にプログラムされる、ＦＰＧＡ（Field-ProgrammableGate Array）、又はＬＳＩ内部の接合関係の再構成若しくはＬＳＩ内部の回路区画の再構成が可能な論理デバイスについても、プロセッサとして採用することができる。複数の電子回路は、１つのチップに集約されていてもよいし、複数のチップに分散して設けられていてもよい。複数のチップは、１つの装置に集約されていてもよいし、複数の装置に分散して設けられていてもよい。ここでいうコンピュータシステムは、１以上のプロセッサ及び１以上のメモリを有するマイクロコントローラを含む。したがって、マイクロコントローラについても、半導体集積回路又は大規模集積回路を含む１ないし複数の電子回路で構成される。
【0131】
また、インターホンシステム１０、遠隔制御システム１００又は情報端末３における複数の機能が、１つの筐体内に集約されていることはインターホンシステム１０、遠隔制御システム１００又は情報端末３に必須の構成ではない。インターホンシステム１０、遠隔制御システム１００又は情報端末３の構成要素は、複数の筐体に分散して設けられていてもよい。さらに、インターホンシステム１０、遠隔制御システム１００又は情報端末３の少なくとも一部の機能は、クラウド（クラウドコンピューティング）等によって実現されてもよい。
【0132】
反対に、実施形態１において、複数の装置に分散されているインターホンシステム１０、遠隔制御システム１００又は情報端末３の少なくとも一部の機能が、１つの筐体内に集約されていてもよい。例えば、遠隔制御システム１００と情報端末３とに分散されている一部の機能が、全て情報端末３に集約されてもよく、この場合、遠隔制御システム１００が省略可能である。
【0133】
また、画面表示方法の用途は複数の住戸を含む集合住宅に限らず、集合住宅以外の集合施設２に画面表示方法が適用されてもよい。例えば、店舗（テナント）、オフィス、福祉施設、教育施設、病院及び工場等の非住宅施設において、画面表示方法が適用されてもよい。
【0134】
また、情報端末３は、管理人２０に携帯されるスマートフォンに限らず、例えば、タブレット端末等の携帯端末、又はパーソナルコンピュータ等で実現されてもよい。
【0135】
また、情報端末３は、インターホンシステム１０を介さずに、管理室２１の扉２１１、又はカメラ１９等に接続される構成であってもよい。この場合、情報端末３は、管理室親機１１を介さずに管理室２１の扉２１１と通信し、扉２１１の開閉又は施解錠を制御することが可能である。また、情報端末３は、管理室親機１１、ロビーインターホン１３及び制御装置１４を介さずにカメラ１９と通信し、カメラ１９で撮影された画像を表示することが可能である。
【0136】
また、情報端末３は、制御装置１４に接続された外線アダプタを介して、インターホンシステム１０に接続される構成であってもよい。この場合、情報端末３は、例えば、携帯電話網２０４（キャリア網）を介して外線アダプタに接続され、外線アダプタ経由で、インターホンシステム１０のうち、例えば、管理室親機１１、居室親機１２、ロビーインターホン１３又は制御装置１４等に接続される。
【0137】
また、実施形態１では、画面表示方法が情報端末３のグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）上において実現される例を示したが、この構成に限らない。すなわち、画面表示方法は、例えば、遠隔制御システム１００等、情報端末３以外のコンピュータシステムのグラフィカルユーザインタフェース（ＧＵＩ）上において実現されてもよい。
【0138】
また、インターホンシステム１０は、制御装置１４にてネットワークＮＴ１に接続されていてもよい。この場合、制御装置１４は、例えば、ネットワークＮＴ１を介して外部のサーバ（例えば、気象サーバ等）にアクセスし、外部のサーバから情報を取得可能である。このような構成においては、管理室親機１１は、制御装置１４経由でもネットワークＮＴ１に接続可能になる。この場合、情報端末３は、ネットワークＮＴ１を介して制御装置１４と接続されることにより、通信アダプタ１６を介さずとも、インターホンシステム１０との間で情報の授受が可能である。よって、通信アダプタ１６は適宜省略可能である。
【0139】
また、インターホンシステム１０は、更に他の経路で情報端末３と通信可能に構成されていてもよい。例えば、インターホンシステム１０に含まれる複数台の居室親機１２の少なくとも１台が、ネットワークＮＴ１に接続されることにより、インターホンシステム１０は、居室親機１２にて情報端末３との間で情報の授受が可能であってもよい。
【0140】
（実施形態２）
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、情報端末３がインターホンシステム１０からのトリガ信号を受けて実行画面を表示できる点で、実施形態１に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、情報端末３がインターホンシステム１０からのトリガ信号を受けて実行画面を表示できる点で、実施形態１に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
【0141】
すなわち、本実施形態に係る画面表示方法では、例えば、ロビーインターホン１３から管理室親機１１の呼出しが行われた場合に、この呼出しを情報端末３に転送することが可能である。
【0142】
具体的には、管理室親機１１の動作モードが「巡回モード」であるときに、ロビーインターホン１３から管理室親機１１の呼出しがあると、管理室親機１１から遠隔制御システム１００を経由して、情報端末３にトリガ信号が送信される。このトリガ信号を受けた情報端末３は、図１３Ａに示すような着信画面Ｄ７１を表示部３１に表示する。着信画面Ｄ７１は、一例として、ポップアップ表示される。着信画面Ｄ７１には、例えば「［２丁目マンション］ロビー呼出着信」のように、少なくとも呼出し元のロビーインターホン１３を特定するような文字列が表示される。
【0143】
着信画面Ｄ７１が操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図１３Ｂに示す着信中画面Ｄ７２に遷移する。着信中画面Ｄ７２は、図１３Ｂに示すように、通話領域Ｒ７２１と、操作領域Ｒ７２２と、を含んでいる。通話領域Ｒ７２１は、例えば「２丁目マンション」、「ロビー着信中」のように、少なくとも呼出し元のロビーインターホン１３を特定するような文字列が表示される。さらに、通話領域Ｒ７２１には、ロビーインターホン１３の撮影部で撮影された来訪者の画像Ｗ２が表示される。操作領域Ｒ７２２には、通話ボタンＢ７２１、終了ボタンＢ７２２及び解錠ボタン７２３が表示される。
【0144】
着信中画面Ｄ７２において、通話ボタンＢ７２１が操作（タップ）されると、これに伴って、ロビーインターホン１３と情報端末３とで通話可能な状態となる。着信中画面Ｄ７２において終了ボタンＢ７２２が操作（タップ）されると、これに伴って、ロビーインターホン１３と情報端末３との間の通話が終了する。また、解錠ボタン７２３が操作（スワイプ）されると、これに伴って、インターホンシステム１０におけるロビーインターホン１３を介してロビー（共用部２２）の扉２２１が解錠される。
【0145】
また、本実施形態に係る画面表示方法では、例えば、インターホンシステム１０にて警報動作による発報があった場合に、この警報を情報端末３に移報することが可能である。
【0146】
例えば、管理対象である集合施設２のインターホンシステム１０において、専有部２３に設置された火災感知器又はガス感知器等の感知器１８の発報があると、管理室親機１１から遠隔制御システム１００を経由して、情報端末３にトリガ信号が送信される。このトリガ信号を受けた情報端末３は、図１４Ａに示すような警報通知画面Ｄ８１を表示部３１に表示する。このとき、情報端末３は、音声インタフェース３３にて警報音を出力する。警報通知画面Ｄ８１は、一例として、ポップアップ表示される。警報通知画面Ｄ８１は、ヘッダ領域Ｒ８１１と、通知領域Ｒ８１２と、を含んでいる。ヘッダ領域Ｒ８１１は、例えば「２丁目マンション」のように、少なくとも発報元の管理対象（集合施設２）を特定するような文字列が表示される。通知領域Ｒ８１２には、例えば「１棟ロビー 火災発報」、「現地で状況を確認してください。」のように、少なくとも警報の内容を特定するような文字列が表示される。さらに、通知領域Ｒ８１２には、警報音停止ボタンＢ８１１が表示される。
【0147】
警報音停止ボタンＢ８１１が操作（タップ）されると、これに伴って、警報音が停止する。ここにおいて、警報音が停止する範囲は、警報の種類又は緊急度等に応じて異なる。例えば、通信異常、非常ボタンの押操作、防犯センサの発報、水漏れ等の軽い警報、緊急コール又は汎用警報等の場合は、情報端末３及び発報元のインターホンシステム１０の両方において、警報音が停止する。一方、火災又はガス漏れ等による緊急度の高い警報の場合は、情報端末３からの警報音のみが停止し、発報元のインターホンシステム１０においては、警報音は停止せず継続的に警報音が出力される。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、インターホンシステム１０の警報動作の解除、及び警報音の停止の少なくとも一方を含んでいる。ただし、警報の緊急度等によっては、情報端末３からの警報音のみを停止することもある。
【0148】
さらに、情報端末３からの警報音が停止すると、表示部３１では、図１４Ｂに示すように、警報停止通知Ｄ８２がポップアップ表示される。警報停止通知Ｄ８２は、情報端末３からの警報音を停止したことを表す情報であって、図１４Ｂの例では「警報音を停止しました。現地の警報音は停止できません。」との文字列を含んでいる。
【0149】
さらに、警報停止通知Ｄ８２は、ＯＫボタンＢ８２１を含んでおり、ＯＫボタンＢ８２１が操作（タップ）されることで、表示部３１に表示される画面が、図１４Ｃに示す指南画面Ｄ８３に遷移する。指南画面Ｄ８３は、図１４Ｃに示すように、警報通知画面Ｄ８１の通知領域Ｒ８１２に代えて、説明領域Ｒ８３０を含んでいる。説明領域Ｒ８３０には、発報元のインターホンシステム１０における警報音の停止方法が説明図付きで表示されている。
【0150】
以上説明した画面（Ｄ７１～Ｄ８３）は、いずれも管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作を、インターホンシステム１０に実行させるための画面である。すなわち、図３に示す実行画面Ｄ１だけでなく、画面Ｄ７１～Ｄ８３もまた、表示ステップにて表示部３１に表示される「実行画面」に含まれる。このように、本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００によれば、情報端末３がインターホンシステム１０からのトリガ信号を受けて実行画面を表示できる。
【0151】
以上説明したように、呼出し又は警報等をインターホンシステム１０から情報端末３に転送（移報を含む）する機能を、「転送機能」ともいう。つまり、本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、例えば、ロビーインターホン１３からの管理室親機１１の呼出し、及び感知器１８での発報等を、情報端末３に転送する転送機能を有している。しかも、管理室親機１１の呼出しに関しては、例えば、着信画面Ｄ７１が操作に伴って、実行画面としての着信中画面Ｄ７２を表示部３１に表示させることで、呼出しへの対応に必要な様々な特定動作を、インターホンシステム１０に実行させることが可能となる。ここで、呼出しへの対応に必要な特定動作は、通話、解錠、並びにカメラ１９で撮影された共用部２２の撮影画像を表示する機能等を含んでいる。よって、本実施形態に係る画面表示方法によれば、管理人２０は、管理対象である集合施設２の敷地外に居ながらにして、例えば、転送された呼出しへの対応をしたり、転送された警報への対応をしたりすることができる。
【0152】
また、実施形態２では、ロビーインターホン１３からの管理室親機１１の呼出しを例示したが、この例に限らず、例えば、居室親機１２等、ロビーインターホン１３以外からの管理室親機１１の呼出しを転送機能により、情報端末３に転送してもよい。この場合であっても、画面表示方法は、実行画面としての着信中画面Ｄ７２を表示部３１に表示させることで、呼出しへの対応に必要な様々な特定動作を、インターホンシステム１０に実行させることが可能となる。つまり、管理人２０は、管理対象である集合施設２の敷地外に居ながらにして、管理室親機１１に対する居室親機１２からの呼出しへの対応をすることも可能となる。
【0153】
また、管理室親機１１の動作モードが「勤務外モード」にあれば、例えば、居室親機１２若しくはロビーインターホン１３からの呼出し、又はインターホンシステム１０にて警報動作による発報があったときの警報は、管理センタへ転送されてもよい。つまり、この場合、呼出し又は発報があったとしても、呼出し又は警報は、転送機能によって管理センタに転送されるので、情報端末３において着信画面Ｄ７１又は警報通知画面Ｄ８１は表示されない。呼出し又は警報の転送は、例えば、インターホンシステム１０の管理室親機１１若しくは制御装置１４、遠隔制御システム１００又は情報端末３にて実行される。また、呼出し又は警報の転送先は、管理センタに限らず、管理センタ以外の登録された転送先であってもよく、例えば、情報端末３とは別の、スマートフォン若しくはタブレット端末等の携帯端末、又はパーソナルコンピュータ等の端末であってもよい。さらに、転送機能に代えて又は加えて、管理室親機１１の動作モードが「勤務外モード」にある場合に、情報端末３に通知がこない着信拒否設定、又は情報端末３での履歴確認ができてもよい。
【0154】
実施形態２で説明した種々の構成（変形例を含む）は、実施形態１で説明した種々の構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて採用可能である。
【0155】
（実施形態３）
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図１５に示すように、情報端末３の表示部３１に表示される実行画面Ｄ１の構成が、実施形態１に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図１５に示すように、情報端末３の表示部３１に表示される実行画面Ｄ１の構成が、実施形態１に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
【0156】
すなわち、本実施形態に係る画面表示方法では、情報端末３でのアプリケーションソフトの起動後、ログイン画面Ｄ１００（図４Ａ参照）、及び選択画面Ｄ２００（図４Ｂ参照）を経て、図１５に示すような実行画面Ｄ１が表示部３１に表示される。この実行画面Ｄ１においては、実施形態１で説明した６つの業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３６に加えて、２つの業務オブジェクトＢ３７，Ｂ３８が、第３領域Ｒ３に表示されている。
【0157】
業務オブジェクトＢ３７，Ｂ３８の各々は、管理対象（集合施設２）の管理人２０向けのいずれかの特定動作に対応付けられている。業務オブジェクトＢ３７，Ｂ３８の各々は、対応する特定動作を特定するための特定情報を含み、一例として、対応する特定動作を特定する文字列（テキスト）を特定情報として含んでいる。業務オブジェクトＢ３７であれば「記録管理」という文字列、業務オブジェクトＢ３８であれば「スケジュール管理」という文字列を、それぞれ特定情報として含んでいる。また、本実施形態では、実行画面Ｄ１は、第１領域Ｒ１に設定ボタンＢ３９を含んでいる。設定ボタンＢ３９には「設定」という文字列が表示されている。
【0158】
ここで、実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３７が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から、図１６Ａに示す、記録管理画面Ｄ９１に遷移する。
【0159】
記録管理画面Ｄ９１は、特定動作として、管理人２０向けの情報（管理情報）の転送を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、インターホンシステム１０から出力される管理人２０向けの管理情報の表示を含んでいる。
【0160】
記録管理画面Ｄ９１は、選択領域Ｒ９１０を含んでいる。選択領域Ｒ９１０には、複数（図１６Ａの例では２つ）の選択オブジェクトＢ９１１，Ｂ９１２が表示されている。複数の選択オブジェクトＢ９１１，Ｂ９１２は、「来客留守録」及び管理室２１にそれぞれ対応付けられている。ここでいう「来客留守録」は、共用部２２（ロビー等）、管理室２１、専有部２３のいずれかからの通話が録音（及び録画）されたデータを意味する。
【0161】
記録管理画面Ｄ９１において複数の選択オブジェクトＢ９１１，Ｂ９１２のうち「来客留守録」に対応する選択オブジェクトＢ９１１が操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図１６Ｂに示す留守録選択画面Ｄ９２に遷移する。留守録選択画面Ｄ９２は、記録管理画面Ｄ９１の選択領域Ｒ９１０に代えて、留守録選択領域Ｒ９２０を含んでいる。留守録選択領域Ｒ９２０には、複数（図１６Ｂの例では４つ）の留守録オブジェクトＢ９２１～Ｂ９２４が表示されている。留守録オブジェクトＢ９２１～Ｂ９２４の各々は、例えば、「２０１９／０７／２１ １６：０１：１５」のように、対応する留守録を特定する文字列（テキスト）を含んでいる。ここで、留守録の履歴に相当する複数の留守録オブジェクトＢ９２１～Ｂ９２４は、時系列に沿って並べて表示されることが好ましい。
【0162】
留守録選択画面Ｄ９２において複数の留守録オブジェクトＢ９２１～Ｂ９２４のいずれかが操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図１６Ｃに示す再生画面Ｄ９３に遷移する。再生画面Ｄ９３は、テキスト領域Ｒ９３１及び映像領域Ｒ９３２を含んでいる。テキスト領域Ｒ９３１には、留守録選択画面Ｄ９２で操作された留守録オブジェクトＢ９２１～Ｂ９２４に対応する留守録の情報が、例えば、文字列（テキスト）で表示される。映像領域Ｒ９３２には、留守録選択画面Ｄ９２で操作された留守録オブジェクトＢ９２１～Ｂ９２４に対応する留守録の内容、つまり、録画された映像が表示される。再生画面Ｄ９３においては、留守録の音声が再生される。
【0163】
さらに、留守録選択画面Ｄ９２及び再生画面Ｄ９３においては、例えば「ロビー」、「管理室」、「１０１号室」のように、少なくとも呼出し元を特定するような文字列が表示されることが好ましい。
【0164】
また、実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ３８が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から、図１７に示す、スケジュール管理画面Ｄ９４に遷移する。
【0165】
スケジュール管理画面Ｄ９４は、特定動作として、管理人２０向けのスケジュール管理を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、管理人２０向けのスケジュール管理を含んでいる。
【0166】
スケジュール管理画面Ｄ９４は、スケジュール領域Ｒ９４１を含んでいる。スケジュール領域Ｒ９４１には、管理対象（集合施設２）において共通のイベントスケジュール、及び管理人２０の個人業務のスケジュール等が表示されている。スケジュール領域Ｒ９４１には、これらのスケジュールが、一例として、カレンダー形式で日ごとに表示される。スケジュール管理画面Ｄ９４において、スケジュール領域Ｒ９４１内のオブジェクトが操作（タップ）されると、これに伴って、スケジュールの追加、削除又は変更等が可能になる。具体的には、スケジュール領域Ｒ９４１内の、ある日付のオブジェクトが操作（タップ）されると、これに伴って、この日付のスケジュールの追加、削除又は変更等が可能になる。
【0167】
また、実行画面Ｄ１において、設定ボタンＢ３９が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から、図１８Ａに示す、設定画面Ｄ９０１に遷移する。
【0168】
設定画面Ｄ９０１は、特定動作として、管理人２０向けの各種の設定動作を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、管理人２０向けの各種の設定動作を含んでいる。
【0169】
設定画面Ｄ９０１は、設定選択領域Ｒ９０１を含んでいる。設定選択領域Ｒ９０１には、複数（図１８Ａの例では５つ）の設定オブジェクトＢ９５１～Ｂ９５５が表示されている。複数の設定オブジェクトＢ９５１～Ｂ９５５は、「年・月・日設定」、「時刻設定」、「暗証番号設定」、「連続解錠設定」及び「住戸グループ設定」にそれぞれ対応付けられている。このうち、「暗証番号設定」は、ロビー（共用部２２）の扉２２１を解錠するための暗証番号を設定するモードである。つまり、「暗証番号設定」にて設定された暗証番号が、例えば、インターホンシステム１０におけるロビーインターホン１３で入力されることによって、ロビー（共用部２２）の扉２２１が解錠される。
【0170】
設定画面Ｄ９０１において複数の設定オブジェクトＢ９５１～Ｂ９５５のうち「暗証番号設定」に対応する設定オブジェクトＢ９５３が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面が、図１８Ｂに示すレコード選択画面Ｄ９０２に遷移する。レコード選択画面Ｄ９０２は、設定画面Ｄ９０１の設定選択領域Ｒ９０１に代えて、レコード選択領域Ｒ９０２を含んでいる。レコード選択領域Ｒ９０２には、複数（図１８Ｂの例では３つ）のレコードオブジェクトＢ９６１～Ｂ９６３が表示されている。レコードオブジェクトＢ９６１～Ｂ９６３の各々は、例えば、「暗証番号１」、「暗証番号２」、「暗証番号３」のように、対応するレコードを特定する文字列（テキスト）を含んでいる。
【0171】
レコード選択領域Ｒ９０２において複数のレコードオブジェクトＢ９６１～Ｂ９６３のいずれかが操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図１８Ｃに示す登録画面Ｄ９０３に遷移する。登録画面Ｄ９０３は、選択されたレコードに暗証番号を設定するための画面であって、登録領域Ｒ９０３を含んでいる。登録領域Ｒ９０３は、暗証番号を入力するための番号入力欄Ｃ９０１、及び決定ボタンＢ９０３を表示する領域である。さらに、本実施形態では、登録領域Ｒ９０３には、対象日付を入力するための日付入力欄Ｃ９０２、開始時間を入力するための開始時間入力欄Ｃ９０３、及び終了時間を入力するための終了時間入力欄Ｃ９０４が含まれている。これにより、暗証番号の有効期間、つまり、暗証番号にてロビー（共用部２２）の扉２２１を解錠できる、有効期間を、対象日付の開始時間から終了時間までの間に制限することができる。すなわち、ここで設定される暗証番号は、ワンタイムパスワードのように、一時的に、利用可能な暗証番号となる。
【0172】
本実施形態に係る画面表示方法によれば、図１８Ｄに示すように、情報端末３は、登録画面Ｄ９０３において、番号入力欄Ｃ９０１への暗証番号の入力、更に日付入力欄Ｃ９０２、開始時間入力欄Ｃ９０３及び終了時間入力欄Ｃ９０４への入力を受け付ける。決定ボタンＢ９０３が操作（タップ）されるまでは、登録画面Ｄ９０３が表示されて暗証番号等の入力受付けが継続する。決定ボタンＢ９０３が操作（タップ）されると、番号入力欄Ｃ９０１に入力された暗証番号が、選択中のレコード（図１８Ｄの例では「暗証番号設定３」）に登録される。
【0173】
また、登録画面Ｄ９０３において、暗証番号の通知先の情報（例えば、メールアドレス等）の入力欄を設け、登録された連絡先に暗証番号が通知（送信）されるようにしてもよい。また、暗証番号の通知先の情報の入力欄は、登録画面Ｄ９０３とは別の画面に設けられてもよい。
【0174】
以上説明した画面（Ｄ９１～Ｄ９４，Ｄ９０１～Ｄ９０３）は、いずれも管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作を、インターホンシステム１０に実行させるための画面である。すなわち、図３に示す実行画面Ｄ１だけでなく、画面Ｄ９１～Ｄ９４，Ｄ９０１～Ｄ９０３もまた、表示ステップにて表示部３１に表示される「実行画面」に含まれる。このように、本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００によれば、実施形態１で説明した場合に比べて、対応可能な特定動作の種類が多くなる。
【0175】
実施形態３で説明した種々の構成（変形例を含む）は、実施形態１又は実施形態２で説明した種々の構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて採用可能である。
【0176】
（実施形態４）
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図１９に示すように、情報端末３の表示部３１に表示される実行画面Ｄ１の構成が、実施形態３に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態３と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図１９に示すように、情報端末３の表示部３１に表示される実行画面Ｄ１の構成が、実施形態３に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態３と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
【0177】
すなわち、本実施形態に係る画面表示方法では、情報端末３でのアプリケーションソフトの起動後、ログイン画面Ｄ１００（図４Ａ参照）、及び選択画面Ｄ２００（図４Ｂ参照）を経て、図１９に示すような実行画面Ｄ１が表示部３１に表示される。この実行画面Ｄ１においては、実施形態３で説明した８つの業務オブジェクトＢ３１～Ｂ３８に加えて、１つの業務オブジェクトＢ４０が、第３領域Ｒ３に表示されている。
【0178】
業務オブジェクトＢ４０は、管理対象（集合施設２）の管理人２０向けのいずれかの特定動作に対応付けられている。業務オブジェクトＢ４０は、対応する特定動作を特定するための特定情報を含み、一例として、対応する特定動作を特定する文字列（テキスト）を特定情報として含んでいる。業務オブジェクトＢ４０は「設備異常」という文字列を、特定情報として含んでいる。
【0179】
業務オブジェクトＢ４０に対応する特定動作は、管理対象（集合施設２）の設備に関する「設備監視」の動作である。管理対象の設備の例としては、ポンプ、受電設備、浄化槽、エレベータ、給水設備及び立体駐車場等がある。これらの設備には、各々の状態を検知するための設備センサが付設されている。設備センサは、設備の状態として、設備が故障する前に兆候として出現する設備の異常を少なくとも検知する。設備センサの検知結果は、インターホンシステム１０の制御装置１４を介して、遠隔制御システム１００に送信される。これにより、管理対象（集合施設２）の設備の状態（設備の異常等）は、遠隔制御システム１００を介して情報端末３で閲覧することができ、管理人２０においては、設備の遠隔監視が可能となる。言い換えれば、遠隔制御システム１００は、「設備監視」という特定動作を実現するための設備監視システムを構成する。
【0180】
ここで、実行画面Ｄ１において、業務オブジェクトＢ４０が操作されると、表示部３１に表示される画面は、実行画面Ｄ１から、図２０Ａに示す、設備監視画面Ｄ７１１に遷移する。
【0181】
設備監視画面Ｄ７１１は、特定動作として、管理人２０向けの各種の設備の監視に係る動作を実現するための画面である。すなわち、本実施形態では、管理人２０向けの特定動作は、管理人２０向けの各種の設備の監視に係る動作を含んでいる。
【0182】
設備監視画面Ｄ７１１は、設備選択領域Ｒ７１１を含んでいる。設備選択領域Ｒ７１１には、複数（図２０Ａの例では７つ）の設備オブジェクトＢ７１１～Ｂ７１７が表示されている。複数の設備オブジェクトＢ７１１～Ｂ７１７は、「ポンプ」、「受電設備」、「浄化槽」、「エレベータ」、「給水設備」、「立体駐車場」及び「受電設備」にそれぞれ対応付けられている。
【0183】
設備監視画面Ｄ７１１において複数の設備オブジェクトＢ７１１～Ｂ７１７のうち「ポンプ」に対応する設備オブジェクトＢ７１１が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面が、図２０Ｂに示す設備画面Ｄ７１２に遷移する。設備画面Ｄ７１２は、選択された設備（ここでは「ポンプ」）に対応する情報を確認するための画面であって、確認領域Ｒ７１２を含んでいる。確認領域Ｒ７１２は、メーカを確認するためのメーカ欄Ｃ７１１、品番を確認するための品番欄Ｃ７１２、取説情報を確認するための取説欄Ｃ７１３、修復履歴を確認するための履歴欄Ｃ７１４及び決定ボタンＢ７１８を表示する領域である。メーカ欄Ｃ７１１、品番欄Ｃ７１２、取説欄Ｃ７１３及び履歴欄Ｃ７１４は、メーカ及び品番等の入力にも用いられる。これにより、設備（ここでは「ポンプ」）に関連する情報の確認及び入力が可能となる。
【0184】
同様に、設備監視画面Ｄ７１１において複数の設備オブジェクトＢ７１１～Ｂ７１７のうち「エレベータ」に対応する設備オブジェクトＢ７１４が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面が、エレベータの設備画面に遷移する。エレベータの設備画面では、設備としての「エレベータ」に関連する情報の確認及び入力が可能となる。
【0185】
また、「設備監視」の特定動作によれば、上述したような通常時の設備の状態を監視するだけでなく、異常発生時の設備の状態を監視することも可能である。具体的には、本実施形態に係る画面表示方法では、実施形態２で説明した警報通知画面Ｄ８１と同様に、例えば、設備の異常が検知された場合に、この異常を情報端末３に移報することが可能である。
【0186】
例えば、管理対象である集合施設２において、いずれかの設備で異常が発生すると、インターホンシステム１０から遠隔制御システム１００を経由して、情報端末３にトリガ信号が送信される。このトリガ信号を受けた情報端末３は、図２１Ａに示すような異常通知画面Ｄ８４を表示部３１に表示する。異常通知画面Ｄ８４は、一例として、ポップアップ表示される。異常通知画面Ｄ８４は、ヘッダ領域Ｒ８４１と、通知領域Ｒ８４２と、を含んでいる。ヘッダ領域Ｒ８４１は、例えば「２丁目マンション」のように、少なくとも発報元の管理対象（集合施設２）を特定するような文字列が表示される。通知領域Ｒ８４２には、例えば「ポンプ 異常検知」、「現地で状況を確認してください。」のように、少なくとも異常の内容を特定するような文字列が表示される。さらに、通知領域Ｒ８４２には、警報音停止ボタンＢ８４１が表示される。
【0187】
警報音停止ボタンＢ８４１が操作（タップ）されると、これに伴って、警報音が停止する。さらに、情報端末３からの警報音が停止すると、表示部３１では、図２１Ｂに示すように、警報停止通知Ｄ８５がポップアップ表示される。警報停止通知Ｄ８５は、情報端末３からの警報音を停止したことを表す情報であって、図２１Ｂの例では「警報音を停止しました。現地の警報音は停止できません。」との文字列を含んでいる。
【0188】
さらに、警報停止通知Ｄ８５は、ＯＫボタンＢ８５１を含んでおり、ＯＫボタンＢ８５１が操作（タップ）されることで、表示部３１に表示される画面が、図２１Ｃに示す指南画面Ｄ８６に遷移する。指南画面Ｄ８６は、図２１Ｃに示すように、異常通知画面Ｄ８４の通知領域Ｒ８４２に代えて、説明領域Ｒ８６０を含んでいる。説明領域Ｒ８６０には、発報元のインターホンシステム１０における警報音の停止方法が説明図付きで表示されている。
【0189】
以上説明した画面（Ｄ７１１～Ｄ７１２，Ｄ８４～Ｄ８６）は、いずれも管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作を、インターホンシステム１０に実行させるための画面である。すなわち、図３に示す実行画面Ｄ１だけでなく、画面Ｄ７１１～Ｄ７１２，Ｄ８４～Ｄ８６もまた、表示ステップにて表示部３１に表示される「実行画面」に含まれる。このように、本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００によれば、実施形態３で説明した場合に比べて、対応可能な特定動作の種類が多くなる。
【0190】
実施形態４で説明した種々の構成（変形例を含む）は、実施形態１ないし実施形態３で説明した種々の構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて採用可能である。
【0191】
（実施形態５）
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図２２Ａ及び図２２Ｂに示すように、スケジュールに連動して、管理室親機１１の動作モードが切り替わる点で、実施形態２に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態２と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図２２Ａ及び図２２Ｂに示すように、スケジュールに連動して、管理室親機１１の動作モードが切り替わる点で、実施形態２に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態２と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
【0192】
すなわち、本実施形態に係る画面表示方法では、モード切替画面Ｄ１１（図７Ａ参照）で管理室親機１１の動作モードを変更するための操作がされなくても、スケジュールに応じて、管理室親機１１の動作モードが自動的に切り替わる。ここで、管理室親機１１の動作モードが連動するスケジュールは、例えば、スケジュール管理画面Ｄ９４（図１７参照）にて管理される管理人２０向けのスケジュールであって、特に、管理人２０の個人業務のスケジュールである。より詳細には、スケジュール管理画面Ｄ９４にて管理される管理人２０の個人業務のスケジュールは、例えば、管理人２０の勤怠に関する勤怠情報を含んでいる。ここでいう「勤怠」は、管理人２０ごとの勤務シフト（勤務時間割）を含み、一例として、出勤日、出勤時刻、退勤時刻、宿直／明番、又は出勤／欠勤（休み）等の情報を含む。そのため、現在時刻がある管理人２０の退勤時刻になれば、スケジュール上では、この管理人２０の勤怠情報は「勤務外」を表す状態となる。
【0193】
そして、本実施形態に係る画面表示方法では、スケジュールに連動して、管理室親機１１の動作モードが切り替わるので、例えば、スケジュール上での管理人２０の勤怠情報に連動して、管理室親機１１の動作モードが自動的に切り替わる。基本的には、図２２Ａに示すように、スケジュール上で管理人２０が勤務中の時間帯には、管理室親機１１の動作モードは「在室モード」又は「巡回モード」となる。一方、図２２Ｂに示すように、スケジュール上で管理人２０が勤務外の時間帯には、管理室親機１１の動作モードは「勤務外モード」となる。例えば、上述のように現在時刻がある管理人２０の退勤時刻になれば、管理室親機１１の動作モードは、「在室モード」又は「巡回モード」から「勤務外モード」に自動的に切り替わる。つまり、スケジュール上で、ある管理人２０の勤怠情報が「勤務外」を表す状態になると、スケジュールに連動して、この管理人２０による管理対象（集合施設２）の管理室親機１１の動作モードは「勤務外モード」に切り替わる。ここで、管理人２０による管理対象（集合施設２）は、ログイン画面Ｄ１００で入力されたユーザＩＤによって特定される。
【0194】
また、本実施形態においても、実施形態１と同様に、モード切替画面Ｄ１１での管理室親機１１の動作モードの変更は可能である。そのため、管理室親機１１の動作モードは、スケジュールに連動して自動的に変更されるだけでなく、モード切替画面Ｄ１１での操作によって手動での変更も可能である。
【0195】
ところで、本実施形態では、スケジュールに連動するのは、管理室親機１１の動作モードだけでなく、図２２Ａ及び図２２Ｂに示すように、呼出し又は警報等の転送機能の設定についても、スケジュールに連動する。すなわち、本実施形態では、管理室親機１１の動作モードと、呼出し又は警報等の転送機能の設定との両方が、スケジュールに連動して切り替わる。
【0196】
ここでいう「転送機能」は、実施形態２で説明したように、呼出し又は警報等をインターホンシステム１０から情報端末３に転送（移報を含む）する機能である。つまり、本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、例えば、ロビーインターホン１３又は居室親機１２からの管理室親機１１の呼出し、及び感知器１８での発報等を、情報端末３に転送する転送機能を有している。そして、本実施形態では、このような転送機能の設定に関しても、スケジュールに連動して自動的に切り替わることになる。呼出し又は警報等の転送は、例えば、インターホンシステム１０の管理室親機１１若しくは制御装置１４、遠隔制御システム１００又は情報端末３にて実行される。
【0197】
ここでいう「転送機能の設定」は、転送機能に関連する様々な設定条件を含み、例えば、転送機能の有効／無効、転送の対象となる呼出し若しくは警報等の種類、又は転送時の着信画面Ｄ７１、警報通知画面Ｄ８１若しくは警報音の態様等を含んでいる。転送機能が「有効」であれば、図２２Ａに示すように、インターホンシステム１０から情報端末３への呼出し又は警報等の転送が実行される。一方、転送機能が「無効」であれば、図２２Ｂに示すように、インターホンシステム１０から情報端末３への呼出し又は警報等の転送は実行されない。また、転送の対象となる呼出し又は警報等の種類としては、例えば、ロビーインターホン１３からの呼出し、居室親機１２からの呼出し、又は各種の警報等がある。警報には、上述したように、火災又はガス漏れ等による緊急度の高い警報だけでなく、通信異常、非常ボタンの押操作、防犯センサの発報、水漏れ等の軽い警報、緊急コール又は汎用警報等、様々な種類の警報がある。
【0198】
例えば、転送機能の有効／無効が、スケジュールに連動して切り替わる場合、基本的には、スケジュール上で管理人２０が勤務中の時間帯には、転送機能は「有効」となるのに対し、スケジュール上で管理人２０が勤務外の時間帯には、転送機能は「無効」となる。一例として、上述のように現在時刻がある管理人２０の退勤時刻になれば、転送機能の設定は「有効」から「無効」に自動的に切り替わる。つまり、スケジュール上で、ある管理人２０の勤怠情報が「勤務外」を表す状態になると、スケジュールに連動して、この管理人２０が携帯する情報端末３に対する呼出し又は警報等の転送機能は「無効」となる。転送機能が「無効」であれば、情報端末３への呼出し又は警報等の転送は行われないので、管理人２０においては、「勤務外」に情報端末３へ転送される呼出し又は警報への対応をする必要が無い。
【0199】
したがって、管理人２０にとっては、管理対象である集合施設２の敷地外からでも、呼出し又は警報への対応をすることができながらも、「勤務外」の状態までも、呼出し又は警報への対応等を強いられることがない。その結果、転送機能があることで管理人２０に係る負担が過度に大きくなることを、抑制しやすい。
【0200】
また、本実施形態では、転送機能が「無効」である場合において、図２２Ｂに示すように、情報端末３に代えて、管理センタ４に対して、インターホンシステム１０から呼出し又は警報等の転送が行われる。管理センタ４は、管理会社等のコールセンタであって、厳密には、呼出し又は警報等の転送先は、管理センタ４に設置されている管理端末４１である。すなわち、転送機能が「無効」であれば、居室親機１２若しくはロビーインターホン１３からの呼出し、又はインターホンシステム１０にて警報動作による発報があったときの警報は、管理センタ４（の管理端末４１）へ転送されることになる。つまり、転送機能が「無効」であれば、実施形態２で説明した管理室親機１１の動作モードが「勤務外モード」にある場合と同様に、呼出し又は警報等の転送先は情報端末３ではなく管理センタ４（の管理端末４１）になる。
【0201】
これにより、管理人２０に係る負担が過度に大きくなることを抑制しながらも、管理人２０の勤務外であっても、管理センタ４のオペレータ４２にて呼出し又は警報等への対応が可能となり、管理対象の利用者（入居者及び来訪者等）の利便性が向上する。例えば、管理センタ４のオペレータ４２が２４時間対応可能であれば、インターホンシステム１０から呼出し又は警報等が、情報端末３又は管理センタ４に転送されることで、常時、呼出し又は警報等への対応が可能となる。
【0202】
ただし、管理センタ４への転送される呼出し又は警報等は、何かしら制限されることが好ましい。つまり、全ての呼出し又は警報等がインターホンシステム１０から管理センタ４に転送されるのではなく、インターホンシステム１０で発生した呼出し又は警報等のうちの特定の呼出し又は警報等のみが、管理センタ４に転送されることが好ましい。管理センタ４への転送の対象となる呼出し又は警報等は、例えば、呼出し又は警報等の種類によって規定される。
【0203】
一例として、各種の呼出し及び各種の警報のうち、警報のみ、呼出しのみ、又は、一部の呼出し若しくは警報のみが、インターホンシステム１０から管理センタ４に転送される。例えば、管理センタ４への転送の対象が、呼出し及び警報のうちの警報のみである場合、図２２Ｂに示すように、インターホンシステム１０で呼出し及び警報が発生しても、警報のみが管理センタ４に転送されることになる。つまり、管理センタ４への転送の対象が警報のみである場合、転送機能が「無効」のときにインターホンシステム１０で呼出しが発生しても、呼出しは情報端末３と管理センタ４とのいずれにも転送されない。一方、管理センタ４への転送の対象が警報のみである場合、転送機能が「無効」のときにインターホンシステム１０で警報が発生すると、警報は、情報端末３には転送されず、管理センタ４にのみ転送される。
【0204】
これにより、全ての呼出し又は警報等が管理センタ４に転送される場合に比較して管理センタ４への転送に係る通信量を低減しつつ、例えば、緊急度又は重要度が高い呼出し又は警報については、管理センタ４で対応可能となる。管理センタ４への転送の対象となる呼出し又は警報等は、任意に設定可能であってもよい。
【0205】
また、管理対象である集合施設２においては、呼出し又は警報等の転送先が情報端末３であるか管理センタ４であるかを区別可能であることが好ましい。例えば、居室親機１２又はロビーインターホン１３において、管理室親機１１の動作モードに連動して、呼出し又は警報の通知先が管理人２０であるか管理センタ４であるかを表す通知先の表示が行われる。つまり、管理室親機１１の動作モードが「勤務外モード」以外（「在室モード」又は「巡回モード」）であれば、呼出し又は警報等の通知先が管理人２０であることが、居室親機１２又はロビーインターホン１３にて表示される。一方、管理室親機１１の動作モードが「勤務外モード」であれば、呼出し又は警報等の通知先が管理センタ４であることが、居室親機１２又はロビーインターホン１３にて表示される。管理人２０の勤務時間帯が不変である場合には、シール又は銘鈑等に、管理人２０の勤務時間帯に併せて、この勤務時間帯であれば管理人２０が対応可能である旨が表記されていてもよい。
【0206】
さらに、インターホンシステム１０で発生した呼出し又は警報等のうちの特定の呼出し又は警報等のみが、管理センタ４に転送される場合、管理センタ４への転送の対象となる特定の呼出し又は警報等についても、通知先の表示に併せて、表示されること好ましい。例えば、管理センタ４への転送の対象が、呼出し及び警報のうちの警報のみである場合、居室親機１２又はロビーインターホン１３にて、警報のみが管理センタ４に転送されることが、利用者（入居者又は来訪者等）に通知される。言い換えれば、管理室親機１１の動作モードが「勤務外モード」であれば、呼出しの転送は実行されないことが、利用者（入居者又は来訪者等）に通知されることになる。
【0207】
ここにおいて、管理センタ４に設置されている管理端末４１は、パーソナルコンピュータ等の汎用のコンピュータシステムにて実現される。管理端末４１は、専用のアプリケーションソフト（プログラム）をインストールし、このアプリケーションソフトを起動することにより、管理端末４１として機能する。
【0208】
また、管理対象である集合施設２のフロントマンが存在する場合には、フロントマンが使用するパーソナルコンピュータ等の汎用のコンピュータシステムが、管理端末４１として用いられてもよい。この場合、インターホンシステム１０で発生した呼出し又は警報等は、管理センタ４に代えて、フロントマンが使用する管理端末４１に転送されることになる。
【0209】
ところで、本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００では、上述した情報端末３又は管理端末４１のユーザに対して、アカウントが発行される。本開示でいう「アカウント」は、情報端末３又は管理端末４１のユーザである管理人２０、オペレータ４２又はフロントマン等に付与される権利であって、少なくとも画面表示方法及び遠隔制御システム１００を利用するための権利である。つまり、管理人２０、オペレータ４２又はフロントマン等のユーザは、アカウントが発行されて初めて、情報端末３又は管理端末４１を用いて画面表示方法及び遠隔制御システム１００を利用可能となる。
【0210】
特に、画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、管理対象である集合施設２の管理に用いられるところ、管理対象（集合施設２）ごとにアクセス権限を持ったアカウントが発行される。つまり、ある管理対象（集合施設２）の管理に際しては、管理人２０、オペレータ４２又はフロントマン等のユーザは、この管理対象のアクセス権限を持つアカウントを有している必要がある。よって、管理対象に設置されているインターホンシステム１０へのアクセス権限を持つアカウントが付与されることで、管理人２０、オペレータ４２又はフロントマン等のユーザは、画面表示方法及び遠隔制御システム１００を利用して管理対象を管理可となる。
【0211】
アカウントには、上位のアカウント、及び上位のアカウントの配下となる下位のアカウントを含む、複数種類（２種類以上）のアカウントがある。本実施形態では一例として、アカウントは、最上位層となる「親アカウント」、親アカウントの下位層となる「子アカウント」、及び子アカウントの下位層となる「孫アカウント」のように、３層構造をなす３種類のアカウントを含んでいる。つまり、親アカウントの配下に子アカウントが位置し、子アカウントの配下に孫アカウントが位置する。言い換えれば、孫アカウントは子アカウントに支配され、子アカウントは親アカウントに支配される。
【0212】
ここで、親アカウントは、親アカウントの配下の子アカウントのアクセス権限を設定する機能を有する。つまり、ある管理対象のアクセス権限を持つ親アカウントであれば、配下の子アカウントに対して、同一の管理対象のアクセス権限を付与することが可能である。子アカウントは、子アカウントの配下の孫アカウントのアクセス権限を設定する機能を有する。つまり、ある管理対象のアクセス権限を持つ子アカウントであれば、配下の孫アカウントに対して、同一の管理対象のアクセス権限を付与することが可能である。このように、上位のアカウント、及び上位のアカウントの配下となる下位のアカウントを含む、複数種類のアカウントが存在する場合、管理対象のアクセス権限を持つ上位のアカウントは、同管理対象のアクセス権限を下位のアカウントに設定できる。
【0213】
また、本実施形態では、アカウントの種類ごと又はアカウントごとに、利用権限を設定することも可能である。ここでいう「利用権限」は、例えば、転送機能及び掲示板等、画面表示方法及び遠隔制御システム１００の各種機能を利用するための権限を意味する。一例として、利用権限は、親アカウント、子アカウント及び孫アカウントといった、アカウントの種類ごとに設定可能である。さらに、利用権限は、転送機能又は掲示板等、機能ごとに設定可能である。利用権限を設定する権限は、全てのアカウントが持っていてもよいし、特定のアカウントのみが持っていてもよい。本実施形態では一例として、少なくとも子アカウントが、全種類のアカウントについての利用権限を設定する権限を持つこととする。
【0214】
図２３Ａ～図２３Ｃは、ある管理対象（ここでは「２丁目マンション」）についての、アカウントの発行（設定）、及び利用権限の設定の様子を示す概念図である。ここでは、最上位層となる「親アカウント」は管理会社（管理センタ４の親会社）に付与され、「子アカウント」は管理センタ４（コールセンタ）又はフロントマン（フロント）に付与され、「孫アカウント」は管理人２０に付与されることを想定する。
【0215】
まず、新規の管理対象についてのアカウントを発行する場合、画面表示方法は、例えば、図２３Ａに示すようなアカウント設定画面Ａ１１０を、管理会社の情報端末に表示する。アカウント設定画面Ａ１１０は、親アカウントを発行するための画面である。管理会社のオペレータは、アカウント設定画面Ａ１１０上で、第１欄Ａ１１１にて管理対象、第２欄Ａ１１２にてユーザＩＤ、第３欄Ａ１１３にてパスワードをそれぞれ入力し、登録ボタンＡ１１４を操作する。これにより、管理センタ４を統括する管理会社（親会社）に対して、管理対象である「２丁目マンション」の親アカウントが発行される。
【0216】
次に、親アカウントにて、配下の子アカウントのアクセス権限を設定する場合、画面表示方法は、例えば、図２３Ｂに示すようなアカウント設定画面Ａ１２０を、管理会社の情報端末に表示する。アカウント設定画面Ａ１２０は、子アカウントを発行するための画面である。管理会社のオペレータは、親アカウントでログインした状態で、アカウント設定画面Ａ１２０を呼び出す。管理会社のオペレータは、アカウント設定画面Ａ１２０上で、第１欄Ａ１２１及び第２欄Ａ１２２の各々にて、子アカウントを付与する管理センタ４（コールセンタ）を入力する。さらに、管理会社のオペレータは、第３欄Ａ１２３及び第４欄Ａ１２４の各々にて、子アカウントを付与するフロントマン（フロント）を入力し、登録ボタンＡ１２５を操作する。これにより、管理センタ４及びフロントマンに対して、管理対象である「２丁目マンション」の子アカウントが発行される。言い換えれば、管理対象である「２丁目マンション」のアクセス権限を持つ親アカウントは、同じ管理対象（２丁目マンション）のアクセス権限を子アカウントに設定する。
【0217】
次に、子アカウントにて、配下の孫アカウントのアクセス権限、及びアカウントの種類ごとの利用権限を設定する場合、画面表示方法は、例えば、図２３Ｃに示すようなアカウント設定画面Ａ１３０を、フロントマンの情報端末に表示する。アカウント設定画面Ａ１３０は、孫アカウントを発行するための画面である。フロントマンは、子アカウントでログインした状態で、アカウント設定画面Ａ１３０を呼び出す。フロントマンは、アカウント設定画面Ａ１３０上で、第１欄Ａ１３１及び第２欄Ａ１３２の各々にて、孫アカウントを付与する管理人２０（の情報端末３）を入力する。さらに、フロントマンは、第３欄Ａ１３３にて、アカウントの種類ごとに、転送機能の利用権限を入力し、登録ボタンＡ１３４を操作する。図２３Ｃの例では、転送機能のうち、呼出し及び警報の各々の転送について、管理人２０が勤務中の時間帯（日中）と管理人２０が勤務外の時間帯（夜間）とに分けて、利用権限を設定可能である。これにより、管理人２０に対して、管理対象である「２丁目マンション」の孫アカウントが発行され、かつアカウントの種類ごとに利用権限が設定される。言い換えれば、管理対象である「２丁目マンション」のアクセス権限を持つ子アカウントは、同じ管理対象（２丁目マンション）のアクセス権限を孫アカウントに設定し、かつアカウントの種類ごとに利用権限を設定する。
【0218】
さらに、例えば、親アカウント等の特定のアカウントでは、アクセス権限を持つ管理対象に関連して、いずかのアカウント（親アカウント、子アカウント又は孫アカウント）にて実行された特定動作の履歴を、操作ログとして閲覧可能である。一例として、警報一覧画面Ｄ４１（図１０Ａ参照）のように、孫アカウントである管理人２０向けの情報（管理情報）の転送の履歴を、操作ログとして閲覧可能である。また、例えば、管理室解錠画面Ｄ５１（図１１Ａ参照）で孫アカウントである管理人２０にて行われた、管理室２１の扉２１１の解錠操作の履歴についても、操作ログとして閲覧可能である。このように、画面表示方法を用いた特定動作の履歴を操作ログとして残すことで、画面表示方法を用いて管理人２０が行った業務の管理（誤操作等の解析）が可能となる。
【0219】
また、実施形態５の変形例として、管理室親機１１の動作モードに関係なく、呼出し又は警報等の転送機能の設定が切り替わってもよい。すなわち、実施形態５では、管理室親機１１の動作モードと、呼出し又は警報等の転送機能の設定との両方が、スケジュールに連動して切り替わる。これに対して、管理室親機１１の動作モードと、呼出し又は警報等の転送機能の設定とのうち、転送機能の設定のみが、スケジュールに連動して切り替わってもよい。
【0220】
また、実施形態５の他の変形例として、スケジュールに関係なく、呼出し又は警報等の転送機能の設定が切り替わってもよい。すなわち、呼出し又は警報等の転送機能の設定は、スケジュールではなく、管理室親機１１の動作モードに連動して、切り替わってもよい。この場合、スケジュールに連動して、管理室親機１１の動作モードが切り替わることも必須ではなく、管理室親機１１の動作モードは、モード切替画面Ｄ１１での操作、又は、管理室親機１１に対する直接的な操作によって切り替わってもよい。つまり、管理室親機１１の動作モードは、管理人２０等によって手動で切り替えられてもよい。
【0221】
また、実施形態５の更に他の変形例として、モード切替画面Ｄ１１にて管理室親機１１の動作モードが変更可能であることは、必須ではない。つまり、実施形態５においては、管理室親機１１の動作モードの変更を実現するためのモード切替画面Ｄ１１は、表示されなくてもよい。
【0222】
実施形態５で説明した種々の構成（変形例を含む）は、実施形態１ないし実施形態４で説明した種々の構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて採用可能である。
【0223】
（実施形態６）
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図２４Ａ及び図２４Ｂに示すように、収納装置２１２に収納される鍵Ｋ１を管理する鍵管理機能を有する点で、実施形態１に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図２４Ａ及び図２４Ｂに示すように、収納装置２１２に収納される鍵Ｋ１を管理する鍵管理機能を有する点で、実施形態１に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
【0224】
図２４Ａは、収納装置２１２に収納されている鍵Ｋ１を業者等の来訪者５０に貸し出す際の流れを模式的に表す説明図である。図２４Ｂは、情報端末３の表示部３１に表示される、鍵管理機能に係る通知画面Ｄ１００１の一例を示す説明図である。
【0225】
すなわち、収納装置２１２は、管理対象（集合施設２）における所定の錠を解錠するための鍵Ｋ１を複数収納する、キーボックスである。そして、画面表示方法によれば、管理人２０は、情報端末３を用いて集合施設２の遠隔から、収納装置２１２の開閉又は施解錠を制御することが可能である。したがって、画面表示方法によれば、図２４Ａに示すように、管理人２０が、業者等の来訪者５０の来訪時に、情報端末３を用いて集合施設２の遠隔から収納装置２１２を開けることで、来訪者５０が収納装置２１２から鍵Ｋ１を持ち出すことが可能になる。要するに、業者等の来訪者５０の来訪の通知を受けた管理人２０は、情報端末３を用いて収納装置２１２を開けることにより、収納装置２１２内の鍵Ｋ１を来訪者５０に貸し出すことが可能となる。
【0226】
ここで、本実施形態に係る画像表示方法では、鍵管理機能として、少なくとも収納装置２１２内に鍵Ｋ１があるか否かによって、収納装置２１２に収納される鍵Ｋ１の持出し状況を検知可能である。つまり、画像表示方法によれば、収納装置２１２における鍵Ｋ１を収納するためのスペースが「鍵あり」から「空き」になることをもって鍵Ｋ１の「持出し」を検知し、このスペースが「空き」から「鍵あり」になることをもって鍵Ｋ１の「返却」を検知する。持ち出されている鍵Ｋ１の持出し状況は「持出し中」となる。具体的には、画像表示方法は、例えば、鍵Ｋ１に付された電子タグ若しくは二次元コード等の識別子を読み取る、又は、カメラ若しくは重量センサ等で収納装置２１２内の鍵Ｋ１の収納状態を判断する等の手段で、鍵Ｋ１の持出し状況を管理する。これにより、管理人２０は、例えば、情報端末３にて、鍵Ｋ１の現在の持出し状況を確認（閲覧）することが可能である。特に、収納装置２１２に複数の鍵Ｋ１が収納される場合には、画像表示方法は、これら複数の鍵Ｋ１を区別して、それぞれの鍵Ｋ１の持ち出し状況を管理することが好ましい。
【0227】
本実施形態に係る画像表示方法は、このような鍵Ｋ１の持ち出し状況の検知結果を、鍵Ｋ１の貸出履歴として記録し、貸出履歴を出力可能とする。そのため、管理人２０は、例えば、情報端末３にて、鍵Ｋ１の現在の持出し状況だけでなく、鍵Ｋ１の貸出履歴を確認（閲覧）することが可能である。
【0228】
また、本実施形態に係る画像表示方法では、管理室２１等に設置されたカメラ５１にて、収納装置２１２から鍵Ｋ１を持ち出す、又は収納装置２１２に鍵Ｋ１を返却する人（来訪者５０等）を撮影可能である。カメラ５１は、例えば、鍵Ｋ１の持出し又は返却が検知されたことをトリガにして撮影を開始してもよいし、常時撮影してもよい。撮影された鍵Ｋ１を持ち出す又は返却する人（来訪者５０等）の画像は、例えば、鍵Ｋ１の貸出履歴に含めて記録され、出力可能となる。
【0229】
本実施形態では一例として、情報端末３において、鍵Ｋ１の貸出履歴の閲覧だけでなく、図２４Ｂに例示するような鍵管理機能に係る通知画面Ｄ１００１により、鍵Ｋ１の持出し状況に応じた各種の通知も行われる。通知画面Ｄ１００１は、例えば、鍵Ｋ１の持出し又は返却が検知されたことをトリガにして表示される「プッシュ通知」である。通知画面Ｄ１００１は、図２４Ｂに示すように、管理室解錠画面Ｄ５１（図１１Ａ参照）の解錠領域Ｒ５１０に代えて、鍵管理領域Ｒ１００１を含んでいる。鍵管理領域Ｒ１００１には、確認ボタンＢ１００１が表示されている。
【0230】
つまり、鍵Ｋ１の持出しが検知されると、まず図２４Ｂの左側の通知画面Ｄ１００１のように、鍵管理領域Ｒ１００１に「鍵の持ち出しがありました」等の鍵Ｋ１の持出し状況を特定するような文字列が表示される。この通知画面Ｄ１００１において、確認ボタンＢ１００１が操作（タップ）されると、これに伴って、図２４Ｂの左側の通知画面Ｄ１００１のように、鍵管理領域Ｒ１００１に鍵Ｋ１を持ち出す人（来訪者５０）の画像が表示される。この通知画面Ｄ１００１において、確認ボタンＢ１００１が操作（タップ）されると、通知画面Ｄ１００１の表示が終了する。したがって、管理人２０においては、情報端末３に表示される通知画面Ｄ１００１において、鍵Ｋ１の持出し状況をリアルタイムで知ることができ、鍵Ｋ１を持ち出す人についても画像で把握することができる。図２４Ｂでは、鍵Ｋ１の持出し時の通知画面Ｄ１００１を例示するが、鍵Ｋ１の返却時においても、同様の通知画面が情報端末３に表示されることが好ましい。
【0231】
さらに、本実施形態に係る画像表示方法は、鍵Ｋ１が所定の制限時間以上にわたり持ち出されている場合に、その旨を管理人２０に通知する機能を更に有している。つまり、画像表示方法では、例えば、鍵Ｋ１の持出しが検知されてから、所定時間が経過しても、鍵Ｋ１の返却が検知されない場合に、その旨を情報端末３にプッシュ通知で通知する。これにより、管理人２０は、例えば、鍵Ｋ１の貸出履歴から鍵Ｋ１を持ち出した人（来訪者５０等）を特定し、この人に対して、鍵Ｋ１の返却を促す等の措置をとりやすくなる。ここで、画像表示方法は、情報端末３にて、鍵Ｋ１を持ち出した人（来訪者５０等）に対して連絡をとる手段を管理人２０に提供してもよい。
【0232】
以上説明した画面（Ｄ１００１）は、いずれも管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作を、インターホンシステム１０に実行させるための画面である。すなわち、図３に示す実行画面Ｄ１だけでなく、画面Ｄ１００１もまた、表示ステップにて表示部３１に表示される「実行画面」に含まれる。このように、本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００によれば、実施形態１で説明した場合に比べて、対応可能な特定動作の種類が多くなる。
【0233】
また、実施形態６の変形例として、鍵Ｋ１を収納する収納装置２１２において、暗証番号が入力されることで、収納装置２１２の開閉又は施解錠が行われてもよい。この場合、暗証番号には有効期間、つまり、暗証番号にて収納装置２１２の開閉又は施解錠可能な期間が定められていることが好ましい。つまり、収納装置２１２の開閉又は施解錠のための暗証番号は、ワンタイムパスワードのように、一時的に、利用可能な暗証番号となる。
【0234】
本変形例では、画像表示方法は、例えば、業者等の来訪者５０が所有する携帯端末等の来訪者端末に対して、暗証番号（ワンタイムパスワード）を送信する。暗証番号は、管理人２０の情報端末３から来訪者端末に送信されてもよい。これにより、来訪者５０は、暗証番号を用いて収納装置２１２を開けることが可能となり、鍵Ｋ１の持出し又は返却が可能となる。また、本変形例においては、インターホンシステム１０で暗証番号が使用されたことを、鍵の持出し状況の検知に用いてもよい。つまり、ある来訪者５０に発行した暗証番号（ワンタイムパスワード）が使用されたことをもって、この来訪者５０による鍵Ｋ１の「持出し」又は「返却」を検知することができる。もちろん、暗証番号に代えて、二次元コード等、来訪者端末で表示可能なコードを利用して収納装置２１２を開けてもよい。
【0235】
実施形態６で説明した種々の構成（変形例を含む）は、実施形態１ないし実施形態５で説明した種々の構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて採用可能である。
【0236】
（実施形態７）
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図２５Ａ及び図２５Ｂに示すように、住戸グループ設定の機能を有する点で、実施形態３に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態３と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００は、図２５Ａ及び図２５Ｂに示すように、住戸グループ設定の機能を有する点で、実施形態３に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態３と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
【0237】
設定画面Ｄ９０１（図１８Ａ参照）において、「住戸グループ設定」に対応する設定オブジェクトＢ９５５が操作（タップ）されると、表示部３１に表示される画面が、図２５Ａに示す住戸グループ選択画面Ｄ１０１１に遷移する。住戸グループ選択画面Ｄ１０１１は、設定画面Ｄ９０１の設定選択領域Ｒ９０１に代えて、グループ選択領域Ｒ１０１１を含んでいる。グループ選択領域Ｒ１０１１には、複数（図２５Ａの例では８つ）のグループオブジェクトＢ１０１１～Ｂ１０１８が表示されている。グループオブジェクトＢ１０１１～Ｂ１０１８の各々は、例えば、「グループ１」、「グループ２」、「グループ３」のように、対応するグループを特定する文字列（テキスト）を含んでいる。
【0238】
グループ選択領域Ｒ１０１１において複数のグループオブジェクトＢ１０１１～Ｂ１０１８のいずれかが操作（タップ）されると、これに伴って、表示部３１に表示される画面が、図２５Ｂに示す住戸グループ設定画面Ｄ１０１２に遷移する。住戸グループ設定画面Ｄ１０１２は、選択されたグループに住戸（専有部２３）を設定するための画面であって、住戸設定領域Ｒ１０１２を含んでいる。住戸設定領域Ｒ１０１２は、グループに属する住戸番号（部屋番号）の一覧を表示する一覧表示欄Ｃ１０１２、住戸番号を入力するための番号入力欄Ｃ１０１３、追加ボタンＢ１０２１及び決定ボタンＢ１０２２を表示する領域である。
【0239】
本実施形態に係る画面表示方法によれば、情報端末３は、住戸グループ設定画面Ｄ１０１２において、番号入力欄Ｃ１０１３への住戸番号の入力を受け付ける。番号入力欄Ｃ１０１３に住戸番号が入力された状態で追加ボタンＢ１０２１が操作（タップ）されると、番号入力欄Ｃ１０１３に入力されている住戸番号が一覧表示欄Ｃ１０１２に追加される。決定ボタンＢ１０２２が操作（タップ）されるまでは、住戸グループ設定画面Ｄ１０１２が表示されて部屋番号等の入力受付けが継続する。決定ボタンＢ１０２２が操作（タップ）されると、その時点で一覧表示欄Ｃ１０１２に表示されている部屋番号が、選択中のグループ（図２５Ｂの例では「グループ１」）に設定される。
【0240】
このようにして、複数の住戸（専有部２３）を１つのグループとして設定することにより、同一のグループに属する複数の住戸においては、例えば、複数台の居室親機１２間での通話等が可能となる。また、同一のグループに属する複数の住戸に対しては、「一般放送」、「録音放送」及び「管理メッセージ」等の放送をまとめて実施することも可能である。すなわち、同一のグループに属する複数の住戸については、住戸グループとしてのサービスの提供が可能となる。
【0241】
以上説明した画面（Ｄ１０１１，Ｄ１０１２）は、いずれも管理対象（集合施設２）の管理人２０向けの特定動作を、インターホンシステム１０に実行させるための画面である。すなわち、図３に示す実行画面Ｄ１だけでなく、画面Ｄ１０１１，Ｄ１０１２もまた、表示ステップにて表示部３１に表示される「実行画面」に含まれる。このように、本実施形態に係る画面表示方法及び遠隔制御システム１００によれば、実施形態３で説明した場合に比べて、対応可能な特定動作の種類が多くなる。
【0242】
実施形態７で説明した種々の構成（変形例を含む）は、実施形態１ないし実施形態６で説明した種々の構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて採用可能である。
【0243】
（実施形態８）
本実施形態に係る遠隔制御システム１００は、図２６に示すように、他システム５と連携することにより画面表示方法を具現化する点で、実施形態１に係る遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
本実施形態に係る遠隔制御システム１００は、図２６に示すように、他システム５と連携することにより画面表示方法を具現化する点で、実施形態１に係る遠隔制御システム１００と相違する。以下、実施形態１と同様の構成については、共通の符号を付して適宜説明を省略する。
【0244】
本開示でいう「他システム５」は、遠隔制御システム１００とは別のシステムであって、例えば、システムの運用主体（管理主体）が遠隔制御システム１００とは別である。つまり、遠隔制御システム１００の運用をＡ社が行う場合、他システム５はＢ社の運用に係るシステムである。他システム５は、ネットワークＮＴ１に接続されている。この場合、遠隔制御システム１００は、情報端末３から直接的に指示を受けて、特定動作をインターホンシステム１０に実行させるのではなく、他システム５が情報端末３から受け付けた指示に従って、特定動作をインターホンシステム１０に実行させる。
【0245】
本実施形態では一例として、遠隔制御システム１００は、ＡＰＩ（Application Programming Interface）を有している。遠隔制御システム１００は、他システム５からネットワークＮＴ１を介してＡＰＩが呼び出されることにより、管理人２０向けの特定動作をインターホンシステム１０に実行させるための機能を、他システム５に提供する。このように、遠隔制御システム１００は、他システム５と連携して、特定動作を情報端末３で実行するための画面表示方法を提供する。
【0246】
すなわち、本実施形態に係る遠隔制御システム１００は、管理人２０向けの特定動作をインターホンシステム１０に実行させるための情報を出力する集合施設側出力部と、他システム５から情報の入力を受ける他システム側入力部と、を備えている。遠隔制御システム１００は、他システム側入力部に対して、特定の入力情報が入力されると、特定の入力情報に対応した特定動作を実行させるための情報を集合施設側出力部から出力する。他システム５は、情報端末３の操作を受けて、遠隔制御システム１００の他システム側入力部に、特定の入力情報を出力する。ここで、他システム側入力部は、特定の入力情報を受けると、管理人２０向けの特定動作をインターホンシステム１０に実行させるための情報を集合施設側出力部から出力するように、予め定義されている。他システム側入力部は、例えば、ＡＰＩにて実現される。
【0247】
実施形態８の変形例として、他システム５における複数の機能が、１つの筐体内に集約されていることは必須の構成ではなく、他システム５の構成要素は、複数の筐体に分散して設けられていてもよい。さらに、他システム５の少なくとも一部の機能は、クラウド（クラウドコンピューティング）等によって実現されてもよい。反対に、他システム５の全ての機能が、１つの筐体内に集約されていてもよい。
【0248】
実施形態８で説明した種々の構成（変形例を含む）は、実施形態１ないし実施形態７で説明した種々の構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて採用可能である。
【0249】
（まとめ）
以上説明したように、第１の態様に係る画面表示方法は、情報端末（３）で用いられる方法であって、表示ステップを有する。情報端末（３）は、管理対象である集合施設（２）に導入されているインターホンシステム（１０）との間で情報の授受が可能で、かつ表示部（３１）を有する。表示ステップは、実行画面（Ｄ１）を、表示部（３１）に表示するステップである。実行画面（Ｄ１）は、管理対象の管理人（２０）向けの特定動作をインターホンシステム（１０）に実行させるための画面である。
以上説明したように、第１の態様に係る画面表示方法は、情報端末（３）で用いられる方法であって、表示ステップを有する。情報端末（３）は、管理対象である集合施設（２）に導入されているインターホンシステム（１０）との間で情報の授受が可能で、かつ表示部（３１）を有する。表示ステップは、実行画面（Ｄ１）を、表示部（３１）に表示するステップである。実行画面（Ｄ１）は、管理対象の管理人（２０）向けの特定動作をインターホンシステム（１０）に実行させるための画面である。
【0250】
この態様によれば、情報端末（３）には、管理人（２０）向けの特定動作をインターホンシステム（１０）に実行させるための実行画面（Ｄ１）が表示される。これにより、管理人（２０）においては、情報端末（３）に表示される実行画面（Ｄ１）上で、管理対象である集合施設（２）の管理業務に係る特定動作をインターホンシステム（１０）に実行させることができる。したがって、管理人（２０）は、例えば、居室親機（１２）を呼び出したりする特定動作を遠隔から行うことで、集合施設（２）の管理室（２１）に待機する必要がなく、集合施設（２）の管理人（２０）の負担の軽減を図ることができる。
【0251】
第２の態様に係る画面表示方法は、第１の態様において、表示ステップでは、実行画面（Ｄ１）を表示中の情報端末（３）の操作部（３２）に対する人の操作に基づいて、以下のようにして、特定動作をインターホンシステム（１０）に実行させる。つまり、実行画面（Ｄ１）として表示される画面の遷移と、インターホンシステム（１０）の制御と、の少なくとも一方を実行することによって、特定動作をインターホンシステム（１０）に実行させる。
【0252】
この態様によれば、実行画面（Ｄ１）を表示中の情報端末（３）の操作部（３２）が管理人（２０）の操作を受け付けるので、インタラクティブに特定動作を実行させることができる。
【0253】
第３の態様に係る画面表示方法は、第１又は２の態様において、選択ステップを更に有する。選択ステップは、選択画面（Ｄ２００）を、表示部（３１）に表示するステップである。選択画面（Ｄ２００）は、複数の集合施設（２）と１つの集合施設（２）に含まれる複数の棟との少なくとも一方からなる複数の選択候補の中から、管理対象とする集合施設（２）又は棟を選択させるための画面である。
【0254】
この態様によれば、管理人（２０）の管理対象となる集合施設（２）又は棟が複数ある場合でも、いずれかの管理対象を選択することができる。
【0255】
第４の態様に係る画面表示方法は、第３の態様において、管理人（２０）を認証するための認証ステップを更に有する。選択ステップでは、複数の選択候補を、認証ステップで認証された管理人（２０）に対応する選択候補に絞り込んで選択画面（Ｄ２００）を表示する。
【0256】
この態様によれば、管理人（２０）に対応する選択候補が自動的に絞り込まれるので、管理対象の選択が比較的容易になる。
【0257】
第５の態様に係る画面表示方法は、第１～４のいずれかの態様において、報告ステップを更に有する。報告ステップは、インターホンシステム（１０）による特定動作の実行結果を表示部（３１）に表示するステップである。
【0258】
この態様によれば、インターホンシステム（１０）による特定動作の実行結果の報告を受けることができるので、より確実に管理業務を実施できる。
【0259】
第６の態様に係る画面表示方法では、第１～５のいずれかの態様において、特定動作は、インターホンシステム（１０）における居室親機（１２）の呼出しを含む。
【0260】
この態様によれば、管理人（２０）は遠隔からでも居室親機（１２）の呼出しが可能となる。
【0261】
第７の態様に係る画面表示方法では、第１～６のいずれかの態様において、特定動作は、管理対象における管理室（２１）の扉（２１１）及び収納装置（２１２）の少なくとも一方についての解錠及び開放の少なくとも一方を含む。収納装置（２１２）は、管理対象における所定の錠を解錠するための鍵を収納する。
【0262】
この態様によれば、管理人（２０）は遠隔からでも管理室（２１）の扉（２１１）及び／又は収納装置（２１２）の解錠及び開放が可能となる。
【0263】
第８の態様に係る画面表示方法では、第１～７のいずれかの態様において、特定動作は、インターホンシステム（１０）の警報動作の解除、及び警報音の停止の少なくとも一方を含む。
【0264】
この態様によれば、管理人（２０）は遠隔からでもインターホンシステム（１０）の警報動作の解除、及び警報音の停止が可能となる。
【0265】
第９の態様に係る画面表示方法では、第１～８のいずれかの態様において、特定動作は、インターホンシステム（１０）における管理室親機（１１）の動作モードの変更を含む。
【0266】
この態様によれば、管理人（２０）は遠隔からでも管理室親機（１１）の動作モードの変更が可能となる。
【0267】
第１０の態様に係る画面表示方法では、第１～９のいずれかの態様において、特定動作は、集合施設（２）の共用部（２２）を撮影した撮影画像のインターホンシステム（１０）からの送信を含む。
【0268】
この態様によれば、管理人（２０）は遠隔からでも共用部（２２）の撮影画像を閲覧可能となる。
【0269】
第１１の態様に係る画面表示方法では、第１～１０のいずれかの態様において、特定動作は、インターホンシステム（１０）から出力される管理人（２０）向けの管理情報の表示を含む。
【0270】
この態様によれば、管理人（２０）は遠隔からでも管理情報の確認が可能となる。
【0271】
第１２の態様に係る画面表示方法では、第１１の態様において、管理情報は、インターホンシステム（１０）の警報動作に関する情報を含む。
【0272】
この態様によれば、管理人（２０）は遠隔からでもインターホンシステム（１０）の警報動作の確認が可能となる。
【0273】
第１３の態様に係る画面表示方法では、第１２の態様において、インターホンシステム（１０）の警報動作に関する情報は、警報動作の履歴を含む。
【0274】
この態様によれば、管理人（２０）は遠隔からでもインターホンシステム（１０）の警報動作の履歴の確認が可能となる。
【0275】
第１４の態様に係るプログラムは、第１～１３のいずれかの態様に係る画面表示方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラムである。
【0276】
この態様によれば、管理人（２０）は、例えば、居室親機（１２）を呼び出したりする特定動作を遠隔から行うことで、集合施設（２）の管理室（２１）に待機する必要がなく、集合施設（２）の管理人（２０）の負担の軽減を図ることができる。
【0277】
第１５の態様に係る遠隔制御システム（１００）は、管理対象である集合施設（２）に導入されているインターホンシステム（１０）との間で情報の授受が可能なシステムである。遠隔制御システム（１００）は、取得部（１０１）と、出力部（１０２）と、を備える。取得部（１０１）は、管理対象の管理人（２０）向けの特定動作をインターホンシステム（１０）に実行させるための操作信号（Ｓｉ１）を、管理人（２０）が携帯する情報端末（３）から取得する。出力部（１０２）は、操作信号に基づいて、インターホンシステム（１０）に特定動作を実行させるための制御信号（Ｓｉ２）を出力する。
【0278】
この態様によれば、管理人（２０）は、例えば、居室親機（１２）を呼び出したりする特定動作を遠隔から行うことで、集合施設（２）の管理室（２１）に待機する必要がなく、集合施設（２）の管理人（２０）の負担の軽減を図ることができる。
【0279】
上記態様に限らず、実施形態１及び実施形態２に係る画面表示方法の種々の構成（変形例を含む）は、プログラム又は遠隔制御システム（１００）にて具現化可能である。
【0280】
第２～１３の態様に係る構成については、画面表示方法に必須の構成ではなく、適宜省略可能である。
【符号の説明】
【0281】
２ 集合施設
３ 情報端末
１０ インターホンシステム
１１ 管理室親機
１２ 居室親機
２０ 管理人
２１ 管理室
２２ 共用部
３１ 表示部
３２ 操作部
１００ 遠隔制御システム
１０１ 取得部
１０２ 出力部
２１１ 扉
２１２ 収納装置
Ｄ１ 実行画面
Ｄ２００ 選択画面
Ｓｉ１ 操作信号
Ｓｉ２ 制御信号
３ 情報端末
１０ インターホンシステム
１１ 管理室親機
１２ 居室親機
２０ 管理人
２１ 管理室
２２ 共用部
３１ 表示部
３２ 操作部
１００ 遠隔制御システム
１０１ 取得部
１０２ 出力部
２１１ 扉
２１２ 収納装置
Ｄ１ 実行画面
Ｄ２００ 選択画面
Ｓｉ１ 操作信号
Ｓｉ２ 制御信号
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】