特許 7516695 配信中における配信者の反応に基づいてチャプタを設定する動画配信

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-07-05

(45)【発行日】2024-07-16

(54)【発明の名称】配信中における配信者の反応に基づいてチャプタを設定する動画配信

(51)【国際特許分類】

   H04N 21/27 20110101AFI20240708BHJP

【ＦＩ】

H04N21/27

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2024520673

(86)(22)【出願日】2022-06-28

(86)【国際出願番号】 JP2022025650

(87)【国際公開番号】W WO2024004008

(87)【国際公開日】2024-01-04

【審査請求日】2024-04-04

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】399037405

【氏名又は名称】楽天グループ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100110135

【弁理士】

【氏名又は名称】石井 裕一郎

(74)【代理人】

【識別番号】100132883

【弁理士】

【氏名又は名称】森川 泰司

(74)【代理人】

【識別番号】100148633

【弁理士】

【氏名又は名称】桜田 圭

(74)【代理人】

【識別番号】100163452

【弁理士】

【氏名又は名称】南郷 邦臣

(74)【代理人】

【識別番号】100180312

【弁理士】

【氏名又は名称】早川 牧子

(72)【発明者】

【氏名】菊地 航

【審査官】富樫 明

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２１－１２４８０９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２１－８１８８２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ ２１／００－２１／８５８

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

１以上のプロセッサを備え、
前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
処理が実行されることを特徴とするサーバ装置。

【請求項2】

前記コメントの送信では、前記受信したコメントを、前記コメント領域へ後入れ先出し方式にて追加する、
ことを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。

【請求項3】

前記コメントの特定では、前記複数の端末のうち、前記配信者に使用される配信者端末の前記コメント領域に現在表示されている各コメントのうち、前記配信者によって選択されたコメントを、前記配信者が反応したコメントとして特定する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。

【請求項4】

前記コメントの特定では、配信中の前記ライブ動画において、前記配信者が発話する度に、前記配信者の音声を音声認識して得られた発話テキストと、前記コメント領域に現在表示されている各コメントとを比較することにより、前記配信者が反応したコメントを特定する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。

【請求項5】

前記コメントの特定では、前記発話テキストに含まれるキーワードと、前記各コメントにそれぞれ含まれるキーワードとを比較して一致したキーワードが含まれるコメントを、前記配信者が反応したコメントとして特定する、
ことを特徴とする請求項４に記載のサーバ装置。

【請求項6】

コンピュータが、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
ことを特徴とする設定方法。

【請求項7】

コンピュータに、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
処理を実行させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、配信中における配信者の反応に基づいてチャプタを設定する動画配信に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、配信者が提供するライブ動画を視聴者端末に配信する配信システムが広く普及している。このような配信システムでは、例えば、ライブ動画を視聴している視聴者がコメントを投稿できるようになっている。そして、配信者が、投稿されたコメントに反応し、ライブ動画において、そのコメントについて言及（発話）することもある。これにより、ライブ動画に参加しているという一体感が視聴者に生まれるため、視聴者が配信システムをより多く利用することも期待できる。

【0003】

このような配信システムの先行技術の一例として、特許文献１には、投稿されたコメントを適切に処理する配信システムについて開示されている。この配信システムでは、動画に重畳させて表示するコメントを、投稿者の属性情報に応じて制限することで、大量のコメントが投稿された場合でも、動画を見易く表示させている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０２２－２４９８２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

上述した特許文献１に開示された配信システムでは、投稿されたコメントへの配信者の反応が、何ら活用されていなかった。

【0006】

本開示は、上述のような課題を解決するためになされたものであり、配信中における配信者の反応に基づいてチャプタを設定する動画配信を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示の第１の観点に係るサーバ装置は、
１以上のプロセッサを備え、
前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ後入れ先出し方式にて追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に現在表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
処理が実行されることを特徴とする。

【0008】

本開示の第２の観点に係る設定方法は、
コンピュータが、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ後入れ先出し方式にて追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に現在表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
ことを特徴とする。

【0009】

本開示の第３の観点に係る記録媒体は、
コンピュータに、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ後入れ先出し方式にて追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に現在表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
処理を実行させるためのプログラムを記録したことを特徴とする。

【発明の効果】

【0010】

本開示によれば、配信中における配信者の反応に基づいてチャプタを設定する動画配信を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】本開示の実施形態１に係る配信システムの全体構成の一例を示す模式図である。

【図2】配信サーバ等が実現される典型的な情報処理装置の概要構成の一例を示すブロック図である。

【図3】実施形態１に係る配信サーバの機能構成の一例を示すブロック図である。

【図4】コメント管理情報の一例を示す模式図である。

【図5】コメント領域におけるコメントの表示を制御する一例を示す模式図である。

【図6】配信者端末の機能構成の一例を示すブロック図である。

【図7】視聴者端末の機能構成の一例を示すブロック図である。

【図8】実施形態１に係る閲覧画面の一例を示す模式図である。

【図9】実施形態１に係る配信処理を説明するためのフローチャートである。

【図10】本開示の実施形態２に係る配信システムの全体構成の一例を示す模式図である。

【図11】実施形態２に係る配信サーバの機能構成の一例を示すブロック図である。

【図12】チャプタ管理情報の一例を示す模式図である。

【図13】実施形態２に係る閲覧画面の一例を示す模式図である。

【図14】実施形態２に係る配信処理を説明するためのフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付す。また、以下では、配信サーバ（サーバ装置）が、コメント（配信者が反応したコメント）を特定する場合について説明するが、後述するように、配信者端末が、コメントを特定する場合でも、同様に本開示を適用することができる。すなわち、以下に説明する実施形態は説明のためのものであり、本開示の範囲を制限するものではない。従って、当業者であればこれらの各要素または全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本開示の範囲に含まれる。

【0013】

（実施形態１）
図１は、本開示の実施形態１に係る配信システム１の全体構成の一例を示す模式図である。この配信システム１は、一例として、ライブ動画を配信する配信サーバ１００と、配信者に使用される配信者端末２００と、視聴者に使用される視聴者端末３００とがインターネット９００を介して通信可能に接続されている。なお、配信者端末２００、及び、視聴者端末３００は、システムを利用する配信者、及び、視聴者の数に応じて、多数存在しているものとする。

【0014】

配信サーバ１００は、例えば、サーバ装置（サーバ用のコンピュータ等）であり、配信者から提供されるライブ動画を視聴者端末３００に向けて配信する。また、配信サーバ１００は、ライブ動画の配信中に投稿されたコメントを配信者端末２００及び視聴者端末３００へ送信する。

【0015】

配信者端末２００は、例えば、ＰＣ（Personal Computer）、スマートフォン、タブレット等の端末であり、ライブ配信を行う配信者に使用される。例えば、配信者は、商品を紹介するためのライブ動画を撮影する。配信者端末２００は、ライブ動画を配信サーバ１００へ提供することにより、配信サーバ１００から視聴者端末３００へライブ動画の配信が行われる。なお、配信者は、ライブ動画の配信中において、視聴者端末３００の視聴者から投稿されたコメントを閲覧でき、所定のコメントに反応して、ライブ動画において、そのコメントについて言及することが可能となっている。

【0016】

視聴者端末３００は、例えば、スマートフォン、タブレット、ＰＣ等の端末であり、配信されるライブ動画を視聴する視聴者に使用される。例えば、視聴者は、視聴者端末３００において動画閲覧アプリ（若しくは、ブラウザアプリ）を起動させ、配信サーバ１００へログインするなどした後に、配信サーバ１００から配信されるライブ動画を視聴する。また、視聴者は、視聴しているライブ動画の配信者に宛てたコメントを投稿可能である。つまり、動画閲覧アプリ等の画面には、後述するように、ライブ動画を表示するための動画領域、及び、コメントを表示するためのコメント領域が設けられている。なお、コメント領域には、最新のコメントが所定数だけ表示可能となっている。つまり、コメントが所定数に満たない間は、コメントが投稿される度に、コメント領域に順次追加されていく。そして、コメントが所定数に達した後は、コメントが投稿されると、後入れ先出し方式にて、古いコメントがコメント領域から外れ、新しいコメントがコメント領域に追加される。

【0017】

（情報処理装置４００の概要構成）
実施形態１に係る配信サーバ１００、配信者端末２００、及び、視聴者端末３００が実現される典型的な情報処理装置４００について説明する。

【0018】

情報処理装置４００は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）４０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）４０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）４０３と、ＮＩＣ（Network Interface Card）４０４と、画像処理部４０５と、音声処理部４０６と、補助記憶部４０７と、インターフェース４０８と、撮影ユニット４０９と、音声ユニット４１０と、操作ユニット４１１と、表示ユニット４１２とを備える。

【0019】

ＣＰＵ ４０１は、情報処理装置４００全体の動作を制御し、各構成要素と接続され制御信号やデータをやりとりする。

【0020】

ＲＯＭ ４０２には、電源投入直後に実行されるＩＰＬ（Initial Program Loader）が記録され、これが実行されることにより、補助記憶部４０７に記憶されたプログラムをＲＡＭ ４０３に読み出してＣＰＵ ４０１による当該プログラムの実行が開始される。

【0021】

ＲＡＭ ４０３は、データやプログラムを一時的に記憶するためのもので、補助記憶部４０７から読み出されたプログラムやデータ、その他、通信に必要なデータ等が保持される。

【0022】

ＮＩＣ ４０４は、情報処理装置４００をインターネット等のコンピュータ通信網に接続するためのものであり、ＬＡＮ（Local Area Network）を構成する際に用いられる１０ＢＡＳＥ－Ｔ／１００ＢＡＳＥ－Ｔ規格にしたがうものや、電話回線を用いてインターネットに接続するためのアナログモデム、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）モデム、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line）モデム、ケーブルテレビジョン回線を用いてインターネットに接続するためのケーブルモデム等から構成される。

【0023】

画像処理部４０５は、補助記憶部４０７等から読み出された画像データをＣＰＵ ４０１や画像処理部４０５が備える画像演算プロセッサ（図示せず）によって加工処理した後、これを画像処理部４０５が備えるフレームメモリ（図示せず）に記録する。フレームメモリに記録された画像データは、所定の同期タイミングでビデオ信号に変換され、インターフェース４０８等を介して表示ユニット４１２に出力される。つまり、画像処理部４０５は、ＣＰＵ ４０１の制御の下、情報処理装置４００が行う処理の進行の中で必要となる画像を生成し、その画像を表示ユニット４１２に表示させる。

【0024】

音声処理部４０６は、補助記憶部４０７等から読み出された音楽データや音声データを音声信号に変換し、インターフェース４０８等を介して外部に出力する。なお、情報処理装置４００が内部にスピーカを備えている場合において、音声処理部４０６は、変換した音声信号を当該スピーカに出力する。つまり、音声処理部４０６は、ＣＰＵ ４０１の制御の下、情報処理装置４００が行う処理の進行の中で発生させるべき楽曲音や音声を生成し、その楽曲音等を内部又は外部のスピーカから出力させる。

【0025】

補助記憶部４０７は、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等であり、情報処理装置４００全体の動作制御に必要な各種のプログラムや各種のデータを記憶する。例えば、補助記憶部４０７には、実施形態に係る配信サーバ１００等を実現するためのプログラムが記憶される。そして、ＣＰＵ ４０１の制御によって、補助記憶部４０７は、記憶されたプログラムやデータを適宜読み出し、これらをＲＡＭ ４０３等に一時的に記憶させる。

【0026】

インターフェース４０８は、例えば、ＨＤＭＩ（登録商標）、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）、Ｉ２Ｃ（Inter-Integrated Circuit）等の規格に準拠しており、撮影ユニット４０９、音声ユニット４１０、操作ユニット４１１、及び、表示ユニット４１２が接続される。なお、インターフェース４０８は、この他に接続された外部機器との間で必要な情報を送受信してもよい。

【0027】

撮影ユニット４０９は、例えば、単焦点のレンズ、及び、所定画素数の撮像素子（ＣＭＯＳ；Complementary Metal Oxide SemiconductorやＣＣＤ；Charge Coupled Device）等であり、静止画又は動画を撮影する。

【0028】

音声ユニット４１０は、例えば、マイクロフォン等であり、情報処理装置４００を利用する作業者等の音声（発話）を入力する。

【0029】

操作ユニット４１１は、情報処理装置４００を利用する作業者等の操作入力を受け付ける。

【0030】

表示ユニット４１２は、画像処理部４０５により出力された画像データに応じた画像を描画し、情報処理装置４００を利用する作業者等に提示する。

【0031】

この他に、情報処理装置４００は、補助記憶部４０７の代わりに、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭ等のドライブユニットを備えるようにしてもよい。この場合、情報処理装置４００は、ドライブユニットに装着されるＤＶＤ－ＲＯＭ等からプログラムやデータを読み出して、上記と同様に動作する。

【0032】

以下、上記の情報処理装置４００において実現される配信サーバ１００、配信者端末２００、及び、視聴者端末３００の機能等について、図３～図８を参照して説明する。情報処理装置４００に電源が投入されると、実施形態１に係る配信サーバ１００、配信者端末２００、及び、視聴者端末３００として機能させるプログラムが実行され、実施形態１に係る配信サーバ１００、配信者端末２００、及び、視聴者端末３００が実現される。

【0033】

（配信サーバ１００の機能構成）
図３は、実施形態１に係る配信サーバ１００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、配信サーバ１００は、送信部１１０と、受信部１２０と、記憶部１３０と、制御部１４０とを備える。

【0034】

送信部１１０は、視聴者端末３００等に向けた種々の情報を、インターネット９００を介して送信する。例えば、送信部１１０は、配信者端末２００から提供されたライブ動画を視聴者端末３００へ配信する。また、送信部１１０は、視聴者端末３００から投稿されたコメントを配信者端末２００及び視聴者端末３００へ送信する。更に、送信部１１０は、コメントの表示態様を変更するための指令情報を視聴者端末３００等に送信する。なお、上述したＮＩＣ ４０４が、このような送信部１１０として機能しうる。

【0035】

受信部１２０は、インターネット９００を介して配信者端末２００及び視聴者端末３００から送られる種々の情報を受信する。例えば、受信部１２０は、配信者端末２００から提供されたライブ動画を受信する。また、受信部１２０は、視聴者端末３００から投稿されたコメントを受信する。なお、上述したＮＩＣ ４０４が、このような受信部１２０として機能しうる。

【0036】

記憶部１３０は、配信サーバ１００における処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部１３０は、コメント管理情報１３１を記憶する。

【0037】

コメント管理情報１３１は、ライブ動画の配信中に視聴者から投稿されたコメントを管理するための情報であり、一例として、図４に示すような情報を含んでいる。つまり、コメント管理情報１３１には、コメントＩＤ１３１ａ、受信時刻１３１ｂ、コメント１３１ｃ、表示フラグ１３１ｄ、及び、反応フラグ１３１ｅ等の情報が含まれている。なお、表示フラグ１３１ｄは、視聴者端末３００において、所定数のコメントを表示するためのコメント領域にて、そのコメントが現在表示されているかどうかを示すフラグである。つまり、表示フラグ１３１ｄが「１」の場合に、そのコメントが表示対象であることを示しており、一方、表示フラグ１３１ｄが「０」の場合に、そのコメントが表示対象外であることを示している。また、反応フラグ１３１ｅは、そのコメントに対して、配信者が反応したかどうかを示すフラグである。つまり、反応フラグ１３１ｅが「１」の場合に、そのコメントに対して配信者が反応したことを示しており、一方、反応フラグ１３１ｅが「０」の場合に、そのコメントに対して配信者が反応していない（未反応）であることを示している。

【0038】

記憶部１３０は、この他にも、制御部１４０の処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部１３０は、視聴者端末３００を使用する視聴者のＩＤやパスワード等を記憶する。また、記憶部１３０は、ライブ動画に関する情報として、動画管理ＩＤ、動画タイトル、動画概要、配信開始時刻等も記憶する。なお、上述した補助記憶部４０７等が、このような記憶部１３０として機能しうる。

【0039】

図３に戻って、制御部１４０は、配信サーバ１００全体を制御する。この制御部１４０は、例えば、配信制御部１４１、コメント管理部１４２、音声認識部１４３、特定部１４４、及び、表示制御部１４５を含んでいる。

【0040】

配信制御部１４１は、配信者端末２００から受信したライブ動画を視聴者端末３００へ配信する。すなわち、配信制御部１４１は、受信部１２０が配信者端末２００から提供されたライブ動画を受信すると、送信部１１０を制御して、受信したライブ動画を視聴者端末３００へ配信する。

【0041】

コメント管理部１４２は、ライブ動画を視聴している視聴者から投稿されたコメントを管理する。すなわち、コメント管理部１４２は、受信部１２０が視聴者端末３００から投稿されたコメントを受信すると、送信部１１０を制御して、受信したコメントを配信者端末２００及び視聴者端末３００へ送信する。また、コメント管理部１４２は、上述した図４に示すコメント管理情報１３１を更新する。つまり、コメント管理部１４２は、新たに投稿されたコメントをコメント管理情報１３１に追加する（表示フラグ１３１ｄには、「１」をセットし、反応フラグ１３１ｅには、「０」をセットする）と共に、表示フラグ１３１ｄが「１」のコメントのうちで、受信時刻１３１ｂが最も古いコメントの表示フラグ１３１ｄを「０」に変更する。また、コメント管理部１４２は、後述する特定部１４４がコメントを特定すると、そのコメントの反応フラグ１３１ｅを「１」に変更する。

【0042】

音声認識部１４３は、ライブ動画において、配信者が発話した音声をリアルタイムに音声認識して、発話テキストに変換する。例えば、音声認識部１４３は、配信者が発話する度に、音声データを音素単位にそれぞれ分割し、標本音素の特徴分布と比較しつつ各音素を特定し、単語へのパターンマッチング等を経て、最終的に、配信者が発話した発話テキストを生成する。

【0043】

特定部１４４は、配信者の音声が上記の音声認識部１４３によって発話テキストに変換される度に、変換された発話テキストと、視聴者端末３００のコメント領域にて現在表示されている各コメントとを比較することにより、配信者が反応したコメント（配信者がライブ動画において言及したコメント）を特定する。より詳細に、特定部１４４は、まず、発話テキスト（自然文）を形態素解析してキーワード（一例として、名詞、名詞句等）を抽出する。次に、特定部１４４は、図４に示すコメント管理情報１３１を参照し、表示フラグ１３１ｄが「１」となっている各コメントを形態素解析してそれぞれのキーワードを抽出する。そして、特定部１４４は、発話テキストから抽出したキーワード（発話テキストに含まれるキーワード）と、各コメントからそれぞれ抽出したキーワード（各コメントにそれぞれ含まれるキーワード）とを比較して、一致したキーワードが含まれるコメントを、配信者が反応したコメントとして特定する。

【0044】

より具体的に、配信者が「バッテリーの駆動時間は、だいたい４時間くらいでした」と発話した場合について説明する。なお、この発話時点で、コメント管理情報１３１にて表示フラグ１３１ｄが「１」となっているコメント（コメント１３１ｃ）が、「説明上手だね」、「なるほどね」、「旧型の方が好きかも」、「その機能を待っていた」、及び、「駆動時間はどれくらい？」であったものとする。この場合、特定部１４４は、音声認識部１４３によって変換された発話テキストから「バッテリー」、「駆動時間」、及び、「４時間」のキーワードを抽出し、また、各コメントから「説明上手」、「－（キーワードなし）」、「旧型の方」、「機能」、及び、「駆動時間」のキーワードを抽出する。そして、特定部１４４は、発話テキストから抽出した各キーワード毎に、各コメントから抽出した各キーワードと比較する。この場合、「駆動時間」というキーワードが一致するため、特定部１４４は、この「駆動時間」というキーワードを含む「駆動時間はどれくらい？」というコメントを、配信者が反応したコメントとして特定する。

【0045】

なお、特定部１４４は、発話テキストから抽出したキーワードをキーにして、表示フラグ１３１ｄが「１」となっている各コメントを文字検索するようにし、検索されたコメント（つまり、キーワードを含むコメント）を、配信者が反応したコメントとして特定するようにしてもよい。

【0046】

表示制御部１４５は、上記の特定部１４４が特定したコメントについて、視聴者端末３００における表示を制御する。例えば、表示制御部１４５は、特定部１４４が特定したコメントの表示態様を変更するための指令情報を、視聴者端末３００へ送信することで、視聴者端末３００のコメント領域において、特定したコメント（つまり、配信者が反応したコメント）の表示態様を異ならせる。

【0047】

より具体的に、上記の特定部１４４が、「駆動時間はどれくらい？」というコメントを特定した場合について説明する。この場合、表示制御部１４５は、例えば、このコメントの文字色、及び、背景色を変更するための指令情報を、視聴者端末３００へ送信する。この指令情報を受信した視聴者端末３００では、例えば、図５に示すように、コメント領域ＣＡにおいて、コメントＤＣ（「駆動時間はどれくらい？」）の表示態様が変更される。なお、表示態様の変更は、このような文字色、及び、背景色を変更するものに限られず、他に、フォントの変更、文字サイズ等を変更するものであってもよい。

【0048】

上述したＣＰＵ ４０１等が、これらのような構成からなる制御部１４０として機能しうる。

【0049】

（配信者端末２００の機能構成）
図６は、配信者端末２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、配信者端末２００は、撮影部２１０と、音声入力部２２０と、送受信部２３０と、操作受付部２４０と、記憶部２５０と、制御部２６０と、表示部２７０とを備える。

【0050】

撮影部２１０は、例えば、配信者端末２００に配置されたカメラであり、配信中に配信者等を撮影する。つまり、撮影部２１０は、配信中において、配信者を含んだ映像を出力する。なお、上述した撮影ユニット４０９が、このような撮影部２１０として機能しうる。

【0051】

音声入力部２２０は、配信者の音声を入力する。例えば、音声入力部２２０は、配信者が配信中に発話した音声を入力する。なお、上述した音声ユニット４１０が、このような音声入力部２２０として機能しうる。

【0052】

送受信部２３０は、インターネット９００を介した配信サーバ１００との間で種々の情報を送受信する。例えば、送受信部２３０は、制御部２６０（後述する配信部２６２）により制御され、撮影部２１０によって撮影された映像（より詳細には、音声入力部２２０によって入力した音声も含む動画）にオブジェクトを合成した映像を配信サーバ１００へ送信する（配信サーバ１００を介して視聴者端末３００へ配信する）。また、送受信部２３０は、配信サーバ１００から送られるコメント（視聴者端末３００から投稿されたコメント）を受信する。なお、上述したＮＩＣ ４０４が、このような送受信部２３０として機能しうる。

【0053】

操作受付部２４０は、タッチパネルやポインティングデバイスであり、配信者からの各種の操作を受け付ける。例えば、操作受付部２４０は、撮影部２１０によって撮影された映像に合成されるオブジェクトに向けた操作を受け付ける。なお、上述した操作ユニット４１１が、このような操作受付部２４０として機能しうる。

【0054】

記憶部２５０は、配信者端末２００における処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部２５０は、撮影された映像に合成するためのオブジェクトについての情報やオブジェクトの合成位置等を記憶する。一例として、オブジェクトは、ライブ動画において、視聴者へ報知するための文字情報を含んだ字幕（バナー）である。また、合成位置は、映像内におけるオブジェクトを合成する位置である。なお、上述した補助記憶部４０７等が、このような記憶部２５０として機能しうる。

【0055】

制御部２６０は、配信者端末２００全体を制御する。この制御部２６０は、例えば、合成部２６１、及び、配信部２６２を含んでいる。

【0056】

合成部２６１は、撮影部２１０により撮影された映像内にオブジェクトを合成する。例えば、合成部２６１は、記憶部２５０に記憶されたオブジェクトの情報及び合成位置に従って、視聴者へ報知するための文字情報を撮影された映像内に合成する。

【0057】

配信部２６２は、合成部２６１によりオブジェクトが合成された映像を視聴者端末３００に向けた配信のために配信サーバ１００へ送信する。すなわち、配信部２６２は、送受信部２３０を制御して、オブジェクトが合成された映像を配信サーバ１００へ送信し、その配信サーバ１００を介して視聴者端末３００へ映像を配信する。

【0058】

なお、上述したＣＰＵ ４０１等が、このような構成からなる制御部２６０として機能しうる。

【0059】

表示部２７０は、上述した合成部２６１によりオブジェクトが合成された映像を表示する。また、表示部２７０は、視聴者端末３００の後述する表示部３５０と同様に、コメント領域を有しており、送受信部２３０が受信したコメントを表示する。なお、上述した表示ユニット４１２が、このような表示部２７０として機能しうる。

【0060】

（視聴者端末３００の機能構成）
図７は、視聴者端末３００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、視聴者端末３００は、送受信部３１０と、操作受付部３２０と、記憶部３３０と、制御部３４０と、表示部３５０とを備える。

【0061】

送受信部３１０は、インターネット９００を介した配信サーバ１００との間で種々の情報を送受信する。例えば、送受信部３１０は、制御部３４０により制御され、配信サーバ１００から配信されたライブ動画を受信する。また、送受信部３１０は、操作受付部３２０から受け付けたコメントを配信サーバ１００へ送信し、また、配信サーバ１００から送られたコメントや指令情報（コメントの表示態様を変更するための指令情報）を受信する。なお、上述したＮＩＣ ４０４が、このような送受信部３１０として機能しうる。

【0062】

操作受付部３２０は、タッチパネルやポインティングデバイスであり、視聴者からの各種の操作を受け付ける。例えば、操作受付部３２０は、視聴者から入力されたコメントを受け付ける。なお、上述した操作ユニット４１１が、このような操作受付部３２０として機能しうる。

【0063】

記憶部３３０は、視聴者端末３００における処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部３３０は、動画閲覧アプリやブラウザアプリを含む各種のアプリケーションを記憶する。より詳細には、各種のアプリケーションが記憶部３３０にインストールされている。なお、動画閲覧アプリは、例えば、配信サーバ１００から配信される動画を閲覧するためのアプリケーションである。また、ブラウザアプリでも、配信サーバ１００から配信される動画を閲覧可能であってもよい。なお、上述した補助記憶部４０７等が、このような記憶部３３０として機能しうる。

【0064】

制御部３４０は、視聴者端末３００全体を制御する。例えば、制御部３４０は、記憶部３３０に記憶された動画閲覧アプリを実行し、配信サーバ１００から配信されたライブ動画等を表示部３５０に表示する。後述するように、表示部３５０には、ライブ動画を表示するための動画領域と、コメントを表示するためのコメント領域とが設けられているため、制御部３４０は、送受信部３１０が受信したライブ動画を動画領域に表示し、また、送受信部３１０が受信したコメントをコメント領域に表示する。このコメント領域は、最新のコメントが所定数だけ表示可能となっている。そのため、コメントが所定数に満たない間において、制御部３４０は、送受信部３１０がコメントを受信する度に、コメント領域に受信したコメントを順次追加する。そして、コメントが所定数に達した後において、制御部３４０は、送受信部３１０がコメントを受信する度に、後入れ先出し方式にて、古いコメントをコメント領域から消去し、新しいコメントをコメント領域に追加する。また、制御部３４０は、送受信部３１０が指令情報を受信した際に、その指令情報に従って、コメント領域における対象のコメントの表示態様を変更する。なお、上述したＣＰＵ ４０１等が、このような構成からなる制御部３４０として機能しうる。

【0065】

表示部３５０は、上記の制御部３４０が実行するアプリケーションに応じた画面を表示する。例えば、制御部３４０にて動画閲覧アプリが実行されると、表示部３５０は、図８に示すような閲覧画面ＶＧ１を表示する。この閲覧画面ＶＧ１には、ライブ動画を表示するための動画領域ＶＡと、投稿された所定数のコメントを表示するためのコメント領域ＣＡとが含まれている。なお、コメント領域ＣＡにおいて、配信者が反応したコメントＤＣには、他のコメントとは異なる表示態様にて表示されている。

【0066】

（配信サーバ１００の動作）
以下、配信サーバ１００の動作について図９を参照して説明する。図９は、実施形態１に係る配信処理を説明するためのフローチャートである。この配信処理は、例えば、配信者端末２００からライブ動画の提供が開始されると、配信サーバ１００によって実行される。

【0067】

まず、配信サーバ１００は、ライブ動画の配信を開始する（ステップＳ１１）。すなわち、制御部１４０（配信制御部１４１）は、配信者端末２００から提供されたライブ動画を受信部１２０にて受信すると、送信部１１０を制御して、受信したライブ動画を視聴者端末３００へ配信する。

【0068】

配信サーバ１００は、新たなコメントを受信したか否かを判別する（ステップＳ１２）。すなわち、制御部１４０（コメント管理部１４２）は、視聴者端末３００から投稿されたコメントを受信部１２０にて受信したかどうかを判別する。

【0069】

配信サーバ１００は、新たなコメントを受信していないと判別すると（ステップＳ１２；Ｎｏ）、後述するステップＳ１４に処理を進める。

【0070】

一方、新たなコメントを受信したと判別した場合（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）に、配信サーバ１００は、コメント管理情報を更新し、受信したコメントを各端末へ送信する（ステップＳ１３）。すなわち、制御部１４０（コメント管理部１４２）は、上述した図４に示すコメント管理情報１３１を更新する。つまり、コメント管理部１４２は、新たなコメントをコメント管理情報１３１に追加する（表示フラグ１３１ｄには、「１」をセットし、反応フラグ１３１ｅには、「０」をセットする）と共に、表示フラグ１３１ｄが「１」のコメントのうちで、受信時刻１３１ｂが最も古いコメントの表示フラグ１３１ｄを「０」に変更する。そして、制御部１４０は、新たなコメントを配信者端末２００及び視聴者端末３００へ送信する。

【0071】

配信サーバ１００は、配信者による発話があったか否かを判別する（ステップＳ１４）。すなわち、制御部１４０（音声認識部１４３）は、ライブ動画において、配信者が発話したかどうかを判別する。

【0072】

配信サーバ１００は、配信者による発話がなかったと判別すると（ステップＳ１４；Ｎｏ）、後述するステップＳ１９に処理を進める。

【0073】

一方、配信者による発話があったと判別した場合（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）に、配信サーバ１００は、配信者の音声を音声認識して、発話テキストに変換する（ステップＳ１５）。すなわち、制御部１４０（音声認識部１４３）は、例えば、配信者が発話した音声データを音素単位にそれぞれ分割し、標本音素の特徴分布と比較しつつ各音素を特定し、単語へのパターンマッチング等を経て、最終的に、配信者が発話した発話テキストを生成する。

【0074】

配信サーバ１００は、発話テキストと表示対象の各コメントとを比較する（ステップＳ１６）。すなわち、制御部１４０（特定部１４４）は、上記のステップＳ１５にて変換された発話テキストと、視聴者端末３００のコメント領域にて現在表示されている各コメントとを比較する。より詳細に、制御部１４０は、まず、発話テキストを形態素解析してキーワード（一例として、名詞、名詞句等）を抽出する。次に、制御部１４０は、図４に示すコメント管理情報１３１を参照し、表示フラグ１３１ｄが「１」となっている各コメントを形態素解析してそれぞれのキーワードを抽出する。そして、制御部１４０は、発話テキストから抽出したキーワードと、各コメントからそれぞれ抽出したキーワードとを比較する。

【0075】

配信サーバ１００は、一致するコメントがあったか否かを判別する（ステップＳ１７）。例えば、制御部１４０（特定部１４４）は、上記のステップＳ１６での比較により、発話テキストに含まれるキーワードと一致するキーワードが含まれるコメントがあったかどうかを判別する。

【0076】

配信サーバ１００は、一致するコメントがなかったと判別すると（ステップＳ１７；Ｎｏ）、後述するステップＳ１９に処理を進める。

【0077】

一方、一致するコメントがあったと判別した場合（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）に、配信サーバ１００は、一致したコメントに対する表示の変更を各端末に指令する（ステップＳ１８）。すなわち、制御部１４０（表示制御部１４５）は、一致したコメントの表示態様を変更するための指令情報を、視聴者端末３００等へ送信することで、視聴者端末３００のコメント領域において、配信者が反応したコメントの表示態様を異ならせる。例えば、指令情報を受信した視聴者端末３００は、上述した図８に示す閲覧画面ＶＧ１のコメント領域ＣＡにおいて、コメントＤＣ（「駆動時間はどれくらい？」）の表示態様を変更して表示する。

【0078】

配信サーバ１００は、ライブ動画の配信が終了したか否かを判別する（ステップＳ１９）。すなわち、制御部１４０（配信制御部１４１）は、配信者端末２００から提供されるライブ動画が終了したかどうかを判別する。

【0079】

配信サーバ１００は、ライブ動画の配信が終了していないと判別すると（ステップＳ１９；Ｎｏ）、上述したステップＳ１２に処理を戻す。

【0080】

一方、ライブ動画の配信が終了したと判別した場合（ステップＳ１９；Ｙｅｓ）に、配信サーバ１００は、配信処理を終了する。

【0081】

このような配信処理によって、視聴者に投稿されたコメントのうち、配信者が反応したコメントを識別可能に表示することができる。しかも、配信者が反応したコメントを特定するに際して、コメント領域に表示されているコメントのみを対象とするため、発話テストとのマッチング精度を高めると共に、マッチングの処理をより高速に行うことができる。この結果、投稿されたコメントに配信者が反応したか否かを、高い精度で、かつ、低い演算負荷で判定することができる。

【0082】

上記の実施形態１では、配信者が反応したコメントの表示態様を変更する場合について説明したが、他の観点でコメントの表示を制御してもよい。例えば、表示制御部１４５は、特定部１４４が特定したコメント（配信者が反応したコメント）を、標準よりも長時間に亘ってコメント領域に表示させるようにしてもよい。

【0083】

より詳細に説明すると、表示制御部１４５は、特定部１４４が特定したコメントの受信時刻を本来の時刻よりも一定時間遅くする（新しくする）ための指令情報を視聴者端末３００へ送信することで、視聴者端末３００のコメント領域に特定したコメントがより長く表示されるようにする。また、この指令情報に、コメントの表示態様を変更するための第１指令情報と、コメントの受信時刻を本来の時刻よりも一定時間遅くするための第２指令情報とを含ませて、表示態様を変更したコメントが、標準よりも長時間に亘ってコメント領域に表示させるようにしてもよい。これらの場合、配信者が反応したコメントを優先して表示させることができる。

【0084】

（実施形態２）
上記の実施形態１では、配信者が反応したコメントを特定した際に、そのコメントの表示を変更する場合について説明したが、配信者が反応したコメントをチャプタの設定に利用してもよい。以下、配信者が反応したコメントをチャプタの設定に利用することを特徴とする配信システムについて説明する。

【0085】

図１０は、本開示の実施形態２に係る配信システム２の全体構成の一例を示す模式図である。この配信システム２は、一例として、ライブ動画を配信する配信サーバ５００と、配信者に使用される配信者端末２００と、視聴者に使用される視聴者端末３００とがインターネット９００を介して通信可能に接続されている。なお、配信者端末２００、及び、視聴者端末３００は、上記の実施形態１に係る配信システム１と同じ構成である。つまり、配信サーバ５００だけが、図１の配信システム１と異なっている。

【0086】

配信サーバ５００も、上述した図２の情報処理装置４００にて実現される。すなわち、情報処理装置４００に電源が投入されると、実施形態２に係る配信サーバ５００として機能させるプログラムが実行され、実施形態２に係る配信サーバ５００が実現される。

【0087】

（配信サーバ５００の機能構成）
図１１は、実施形態２に係る配信サーバ５００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、配信サーバ５００は、送信部１１０と、受信部１２０と、記憶部５３０と、制御部５４０とを備える。なお、送信部１１０、及び、受信部１２０は、上述した図３の配信サーバ１００における送信部１１０、及び、受信部１２０と同じ構成である。

【0088】

記憶部５３０は、配信サーバ５００における処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部５３０は、コメント管理情報１３１とチャプタ管理情報５３１とを記憶する。なお、コメント管理情報１３１は、上述した図４のコメント管理情報１３１と同じ情報である。また、記憶部５３０は、ライブ動画の配信と並行してライブ動画を保存（録画）する。つまり、制御部５４０（配信制御部１４１）は、ライブ動画を配信しながら、記憶部５３０にライブ動画を保存する。これにより、後述するように、制御部５４０は、ライブ動画の配信中であっても、遅れて視聴を開始した視聴者が見逃した場面から視聴するために、いわゆる追いかけ再生を行った場合に、記憶部５３０に保存した分のライブ動画を用いた配信を行うことができる。この他も、ライブ動画の配信が終了した後に、視聴者がそのライブ動画（過去動画）をオンデマンド再生した場合に、制御部５４０は、記憶部５３０に保存したライブ動画を用いた配信を行うことができる。

【0089】

チャプタ管理情報５３１は、ライブ動画を区切るためのチャプタを管理するための情報であり、一例として、図１２に示すような情報を含んでいる。つまり、チャプタ管理情報５３１には、チャプタ番号５３１ａ、相対時刻５３１ｂ、キーワード５３１ｃ、及び、アドレス５３１ｄ等の情報が含まれている。なお、相対時刻５３１ｂは、ライブ動画におけるチャプタの開始位置を示す時刻情報であり、ライブ動画の開始時点を基準とした相対的な時刻（先頭からの経過時刻）で示されている。また、キーワード５３１ｃは、チャプタを識別するための語句であり、また、チャプタ内で配信者によって言及される語句でもある。そして、アドレス５３１ｄは、チャプタの開始位置を指定してライブ動画を閲覧するためのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）である。なお、このＵＲＬの末尾に付加されている「?t=103」は、引数の一例であり、そのライブ動画の先頭から１０３秒（相対時刻５３１ｂの値を秒に変換したもの）が経過した位置から閲覧を開始することを規定している。

【0090】

記憶部５３０は、この他にも、制御部５４０の処理に必要な種々の情報を記憶する。例えば、記憶部５３０は、視聴者端末３００を使用する視聴者のＩＤやパスワード等を記憶する。また、記憶部５３０は、ライブ動画に関する情報も記憶する。なお、上述した補助記憶部４０７等が、このような記憶部５３０として機能しうる。

【0091】

図１１に戻って、制御部５４０は、配信サーバ５００全体を制御する。この制御部５４０は、例えば、配信制御部１４１、コメント管理部１４２、音声認識部１４３、特定部１４４、及び、設定部５４１を含んでいる。なお、コメント管理部１４２、音声認識部１４３、及び、特定部１４４は、上述した図３の配信サーバ１００（制御部１４０）におけるコメント管理部１４２、音声認識部１４３、及び、特定部１４４と同じ構成である。また、配信制御部１４１は、上述した配信サーバ１００の配信制御部１４１の機能に加えて、以下の機能を更に有している。

【0092】

配信制御部１４１は、ライブ動画を視聴者端末３００へ配信しながら、記憶部５３０にライブ動画を保存する。また、以下に説明する設定部５４１が、ライブ動画にチャプタを設定した後において、そのライブ動画を、視聴者が追いかけ再生やオンデマンド再生した場合に、配信制御部１４１は、ライブ動画の再生位置を示すシークバーに、チャプタを表示する。これにより、後述するチャプタ情報（概要領域ＳＡに表示されるチャプタ情報ＣＤ）への操作以外にも、視聴者が、シークバーをチャプタまで移動させることで、そのチャプタの開始位置からライブ動画を閲覧することができる。

【0093】

設定部５４１は、特定部１４４が特定したコメントを受信した時刻に対応するライブ動画における相対時刻（つまり、ライブ動画の開始時刻を基準とした相対時刻）に基づいて、ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する。例えば、設定部５４１は、上述した図１２に示すようなチャプタ管理情報５３１を作成し、作成したチャプタ管理情報５３１をライブ動画の概要情報に付加することで、チャプタを設定する。

【0094】

より具体的に、特定部１４４が、発話テキストから「駆動時間」等のキーワードを抽出しており、また、コメント領域にて現在表示されているコメントから「駆動時間はどれくらい？」というコメントを特定している場合を一例として説明する。なお、ライブ動画の開始時刻は「２０：２０：００」であり、ライブ動画のアドレスは「https://XXXX.com/AbCd1eFgH2IjK」であるものとする。この場合、設定部５４１は、まず、図４に示すコメント管理情報１３１における該当するコメント（コメント１３１ｃの「駆動時間はどれくらい？」というコメント）の受信時刻１３１ｂから、ライブ動画の開始時刻を減算することにより、ライブ動画における相対時刻を算出する。つまり、設定部５４１は、「２０：２１：４３」から「２０：２０：００」を減算し、「０：０１：４３」を得ると、図１２に示すチャプタ管理情報５３１における相対時刻５３１ｂにセットする。次に、設定部５４１は、特定部１４４がコメントを特定する際に用いたキーワード（つまり、「駆動時間」というキーワード）を、チャプタ管理情報５３１におけるキーワード５３１ｃにセットする。最後に、設定部５４１は、ライブ動画のアドレスに、引数の「?t=103」（先頭から１０３秒が経過した位置から閲覧を開始する）を付加し、チャプタ管理情報５３１におけるアドレス５３１ｄにセットする。

【0095】

このようにして生成されたチャプタ管理情報５３１を、ライブ動画についての概要情報に付加することで、チャプタを設定する。例えば、図１２に示すようなチャプタ管理情報５３１がライブ動画についての概要情報に付加された後に、視聴者端末３００によってライブ動画が閲覧されると、視聴者端末３００の表示部３５０は、図１３に示すような閲覧画面ＶＧ２を表示する。この閲覧画面ＶＧ２には、ライブ動画を表示するための動画領域ＶＡと、ライブ動画の概要を表示するための概要領域ＳＡと、投稿された所定数のコメントを表示するためのコメント領域ＣＡとが含まれている。なお、概要領域ＳＡには、チャプタ情報ＣＤが付加されている。このチャプタ情報ＣＤには、チャプタ管理情報５３１におけるアドレス５３１ｄがリンク付けされており、視聴者がチャプタ情報ＣＤをタッチ操作することで、そのチャプタの開始位置からライブ動画を閲覧することが可能となっている。

【0096】

（配信サーバ５００の動作）
以下、配信サーバ５００の動作について図１４を参照して説明する。図１４は、実施形態２に係る配信処理を説明するためのフローチャートである。この配信処理は、例えば、配信者端末２００からライブ動画の提供が開始されると、配信サーバ５００によって実行される。なお、図１４の配信処理におけるステップＳ１１～Ｓ１７、及び、ステップＳ１９は、上述した図９の配信処理におけるステップＳ１１～Ｓ１７、及び、ステップＳ１９と同じ処理内容である。そのため、同じ処理内容については、簡単に説明する。

【0097】

まず、配信サーバ５００は、ライブ動画の配信を開始し（ステップＳ１１）、新たなコメントを受信したか否かを判別する（ステップＳ１２）。

【0098】

配信サーバ５００は、新たなコメントを受信していないと判別すると（ステップＳ１２；Ｎｏ）、後述するステップＳ１４に処理を進める。一方、新たなコメントを受信したと判別した場合（ステップＳ１２；Ｙｅｓ）に、配信サーバ５００は、コメント管理情報を更新し、受信したコメントを各端末へ送信する（ステップＳ１３）。

【0099】

配信サーバ５００は、配信者による発話があったか否かを判別する（ステップＳ１４）。

【0100】

配信サーバ５００は、配信者による発話がなかったと判別すると（ステップＳ１４；Ｎｏ）、後述するステップＳ１９に処理を進める。一方、配信者による発話があったと判別した場合（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）に、配信サーバ５００は、配信者の音声を音声認識して、発話テキストに変換する（ステップＳ１５）。

【0101】

配信サーバ５００は、発話テキストと表示対象の各コメントとを比較し（ステップＳ１６）、一致するコメントがあったか否かを判別する（ステップＳ１７）。

【0102】

配信サーバ５００は、一致するコメントがなかったと判別すると（ステップＳ１７；Ｎｏ）、後述するステップＳ１９に処理を進める。

【0103】

一方、一致するコメントがあったと判別した場合（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）に、配信サーバ５００は、ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する（ステップＳ２１）。すなわち、制御部５４０（設定部５４１）は、一致するコメントを受信した時刻に対応するライブ動画における相対時刻（つまり、ライブ動画の開始時刻を基準とした相対時刻）に基づいて、ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する。例えば、制御部５４０は、上述した図１２に示すようなチャプタ管理情報５３１を作成し、作成したチャプタ管理情報５３１をライブ動画の概要情報に付加することで、チャプタを設定する。

【0104】

配信サーバ５００は、ライブ動画の配信が終了したか否かを判別する（ステップＳ１９）。

【0105】

配信サーバ５００は、ライブ動画の配信が終了していないと判別すると（ステップＳ１９；Ｎｏ）、上述したステップＳ１２に処理を戻す。一方、ライブ動画の配信が終了したと判別した場合（ステップＳ１９；Ｙｅｓ）に、配信サーバ５００は、配信処理を終了する。

【0106】

このような配信処理によって、配信者が反応したコメントを特定し、特定したコメントの受信時刻に対応するライブ動画の相対時刻に基づいて、ライブ動画を区切るためのチャプタを容易に設定することができる。つまり、配信者が反応した時刻ではなく、配信者が反応したコメントを受信した時刻を使用するため、コメントに反応する前の話題が分かる位置でチャプタが設定される。この結果、ライブ動画を区切るためのチャプタを、適切に設定することができる。また、従来では、配信者や視聴者等が手動でチャプタを設定していたため、大きな負担となっていたが、本実施形態によれば、自動的にチャプタを設定することが可能となるため、このような人的負担を解消することができる。

【0107】

上記の実施形態２では、生成したチャプタ管理情報に基づいて、図１３に示すような概要領域ＳＡにチャプタ情報ＣＤを付加する場合について説明したが、このようなチャプタ情報ＣＤを含んだメッセージをＳＮＳ(Social Networking Service)に投稿できるようにしてもよい。チャプタ情報CDを含んだメッセージがＳＮＳに投稿された後において、そのメッセージを閲覧した利用者が、チャプタ情報CDを操作することで、例えば、動画閲覧アプリが起動され、上記と同様に、チャプタの開始位置からライブ動画を閲覧することができる。

【0108】

（他の実施形態）
上記の実施形態１，２では、ライブ動画における配信者の音声を音声認識した発話テキストと、表示中の各コメントとを比較して、配信者が反応したコメントを特定する場合について説明したが、他の手法で、配信者が反応したコメントを特定してもよい。例えば、配信者端末２００にて、配信者が投稿されたコメントを任意に選択できるようにし、配信者によって選択されたコメントを、配信者が反応したコメントとして特定してもよい。

【0109】

より詳細に説明すると、配信者端末２００の表示部２７０にも、視聴者端末３００の表示部３５０と同様に、コメント領域を有しており、送受信部２３０が受信したコメント（投稿されたコメント）を表示する。そして、配信中の配信者が、コメント領域に表示されている何れかのコメントを選択すると、制御部２６０は、選択されたコメントを示す選択情報を、送受信部２３０を通じて配信サーバ１００，５００へ送信する。この選択情報を受信した配信サーバ１００，５００は、特定部１４４が、選択情報に基づいて、配信者が反応したコメントを特定する。この場合、配信者が反応したコメントを誤りなく特定することができる。

【0110】

上記の実施形態１、２では、配信サーバ１００，５００の制御部１４０，５４０に、音声認識部１４３及び特定部１４４等が含まれており、配信サーバ１００，５００が、コメント（配信者が反応したコメント）を特定する場合について説明したが、音声認識部１４３及び特定部１４４等の構成を、配信者端末２００の制御部２６０に追加することで、配信者端末２００が、コメントを特定するようにしてもよい。

【0111】

上記の実施形態１，２では、配信サーバ１００，５００等によって実行されるプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory），ＤＶＤ，ＭＯ（Magneto-Optical Disk），ＵＳＢメモリ，メモリカード等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布することも可能である。そして、かかるプログラムを特定の又は汎用のコンピュータにインストールすることによって、当該コンピュータを上記の実施形態１，２における配信サーバ１００，５００として機能させることも可能である。

【0112】

また、上記のプログラムをインターネットといった通信ネットワーク上のサーバ装置が有するディスク装置に格納しておき、例えば、搬送波に重畳させて、コンピュータにダウンロードするようにしてもよい。また、通信ネットワークを介してプログラムを転送しながら起動実行することによっても、上述の処理を達成することができる。さらに、プログラムの全部又は一部をサーバ装置上で実行させ、その処理に関する情報をコンピュータが通信ネットワークを介して送受信しながらプログラムを実行することによっても、上述の処理を達成することができる。

【0113】

なお、上述の機能を、ＯＳ（Operating System）が分担して実現する場合又はＯＳとアプリケーションとの協働により実現する場合等には、ＯＳ以外の部分のみを上記の記録媒体に格納して配布してもよく、また、コンピュータにダウンロードしてもよい。

【0114】

［１］
１以上のプロセッサを備え、
前記１以上のプロセッサの少なくとも一つによって、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ後入れ先出し方式にて追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に現在表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
処理が実行されることを特徴とするサーバ装置。
［２］
前記コメントの特定では、前記複数の端末のうち、前記配信者に使用される配信者端末の前記コメント領域に現在表示されている各コメントのうち、前記配信者によって選択されたコメントを、前記配信者が反応したコメントとして特定する、
ことを特徴とする［１］に記載のサーバ装置。
［３］
前記コメントの特定では、配信中の前記ライブ動画において、前記配信者が発話する度に、前記配信者の音声を音声認識して得られた発話テキストと、前記コメント領域に現在表示されている各コメントとを比較することにより、前記配信者が反応したコメントを特定する、
ことを特徴とする［１］に記載のサーバ装置。
［４］
前記コメントの特定では、前記発話テキストに含まれるキーワードと、前記各コメントにそれぞれ含まれるキーワードとを比較して一致したキーワードが含まれるコメントを、前記配信者が反応したコメントとして特定する、
ことを特徴とする［３］に記載のサーバ装置。
［５］
コンピュータが、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ後入れ先出し方式にて追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に現在表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
ことを特徴とする設定方法。
［６］
コンピュータに、
配信者から提供されるライブ動画を、所定数のコメントが表示可能となるコメント領域を有している複数の端末へ配信し、
前記ライブ動画の配信中に、前記複数の端末のうち、視聴者に使用される視聴者端末から投稿されたコメントを受信し、
前記受信したコメントを、前記コメント領域へ後入れ先出し方式にて追加させるために前記複数の端末へ送信し、
前記コメント領域に現在表示されている各コメントのうち、前記配信者が反応したコメントを特定し、
前記特定したコメントを受信した時刻に対応する前記ライブ動画の相対時刻に基づいて、前記ライブ動画を区切るためのチャプタを設定する、
処理を実行させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

【産業上の利用可能性】

【0115】

本開示は、配信中における配信者の反応に基づいてチャプタを設定する動画配信に好適に採用され得る。

【符号の説明】

【0116】

１，２ 配信システム
１００，５００ 配信サーバ
１１０ 送信部
１２０ 受信部
１３０，５３０ 記憶部
１３１ コメント管理情報
５３１ チャプタ管理情報
１４０，５４０ 制御部
１４１ 配信制御部
１４２ コメント管理部
１４３ 音声認識部
１４４ 特定部
１４５ 表示制御部
５４１ 設定部
２００ 配信者端末
２１０ 撮影部
２２０ 音声入力部
２３０ 送受信部
２４０ 操作受付部
２５０ 記憶部
２６０ 制御部
２６１ 合成部
２６２ 配信部
２７０ 表示部
３００ 視聴者端末
３１０ 送受信部
３２０ 操作受付部
３３０ 記憶部
３４０ 制御部
３５０ 表示部
４００ 情報処理装置
４０１ ＣＰＵ
４０２ ＲＯＭ
４０３ ＲＡＭ
４０４ ＮＩＣ
４０５ 画像処理部
４０６ 音声処理部
４０７ 補助記憶部
４０８ インターフェース
４０９ 撮影ユニット
４１０ 音声ユニット
４１１ 操作ユニット
４１２ 表示ユニット
９００ インターネット

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】