特許 7517471 情報処理装置、安否確認システム、安否確認方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-07-08

(45)【発行日】2024-07-17

(54)【発明の名称】情報処理装置、安否確認システム、安否確認方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G08B 25/04 20060101AFI20240709BHJP

   G08B 25/00 20060101ALI20240709BHJP

   G08B 25/01 20060101ALI20240709BHJP

【ＦＩ】

G08B25/04 K

G08B25/00 510M

G08B25/01 A

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2022570786

(86)(22)【出願日】2020-12-21

(86)【国際出願番号】 JP2020047755

(87)【国際公開番号】W WO2022137300

(87)【国際公開日】2022-06-30

【審査請求日】2023-06-19

(73)【特許権者】

【識別番号】000004237

【氏名又は名称】日本電気株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100103894

【弁理士】

【氏名又は名称】家入 健

(72)【発明者】

【氏名】細井 麻帆

【審査官】石井 則之

(56)【参考文献】

【文献】特開２００８－１３９９１５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－０８９５４３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－１５２５０２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１１－１５４６５７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０８Ｂ ２５／０４

Ｇ０８Ｂ ２５／００

Ｇ０８Ｂ ２５／０１

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

確認対象者を識別可能な識別情報と、前記確認対象者の安否情報を閲覧可能な閲覧者の識別情報を含む前記確認対象者の安否情報の閲覧可能範囲とを、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバに登録するよう要求する登録手段と、
災害発生時、前記確認対象者の識別情報を取得する取得手段と、
前記取得した識別情報を、所定の情報処理のための専用回線を介して、前記安否確認サーバへ通知する通知手段と、
前記閲覧者の識別情報として、前記閲覧者の顔を撮像した顔画像を前記安否確認サーバへ送信し、前記確認対象者の安否情報を問い合わせる閲覧手段と、
を備える、情報処理装置。

【請求項2】

前記所定の情報処理は、現金自動取引処理である、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記専用回線は、前記現金自動取引処理のために金融機関システムに接続される中継センタと前記情報処理装置とを接続する、
請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記取得手段は、前記確認対象者の識別情報として、前記確認対象者が所持する端末装置の端末識別情報を取得する、
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記取得手段は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）により前記端末識別情報を取得する、
請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記取得手段は、前記確認対象者の識別情報として、前記確認対象者の顔を撮像した顔画像を取得する、
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバと、情報処理装置とを備え、
前記情報処理装置は、
前記確認対象者を識別可能な識別情報と、前記確認対象者の安否情報を閲覧可能な閲覧者の識別情報を含む前記確認対象者の安否情報の閲覧可能範囲とを、前記安否確認サーバに登録するよう要求する登録手段と、
災害発生時、前記確認対象者の識別情報を取得する取得手段と、
前記取得した識別情報を、所定の情報処理のための専用回線を介して、前記安否確認サーバへ通知する通知手段と、
前記閲覧者の識別情報として、前記閲覧者の顔を撮像した顔画像を前記安否確認サーバへ送信し、前記確認対象者の安否情報を問い合わせる閲覧手段と、
を備え、
前記安否確認サーバは、
前記情報処理装置から要求された、前記確認対象者の識別情報と前記確認対象者の安否情報の閲覧可能範囲とを、登録する登録手段と、
前記情報処理装置から通知された前記確認対象者の識別情報に基づいて、前記登録された確認対象者の識別情報を含む前記確認対象者の安否情報を更新する更新手段と、
前記情報処理装置から送信された前記閲覧者の識別情報である前記閲覧者の顔画像と、前記確認対象者の安否情報の閲覧可能範囲とに基づいて、前記更新された確認対象者の安否情報を前記情報処理装置へ送信する送信手段と、
を備える、安否確認システム。

【請求項8】

確認対象者を識別可能な識別情報と、前記確認対象者の安否情報を閲覧可能な閲覧者の識別情報を含む前記確認対象者の安否情報の閲覧可能範囲とを、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバに登録するよう要求し、
災害発生時、前記確認対象者の識別情報を取得し、
前記取得した識別情報を、所定の情報処理のための専用回線を介して、前記安否確認サーバへ通知し、
前記閲覧者の識別情報として、前記閲覧者の顔を撮像した顔画像を前記安否確認サーバへ送信し、前記確認対象者の安否情報を問い合わせる、
安否確認方法。

【請求項9】

確認対象者を識別可能な識別情報と、前記確認対象者の安否情報を閲覧可能な閲覧者の識別情報を含む前記確認対象者の安否情報の閲覧可能範囲とを、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバに登録するよう要求し、
災害発生時、前記確認対象者の識別情報を取得し、
前記取得した識別情報を、所定の情報処理のための専用回線を介して、前記安否確認サーバへ通知し、
前記閲覧者の識別情報として、前記閲覧者の顔を撮像した顔画像を前記安否確認サーバへ送信し、前記確認対象者の安否情報を問い合わせる、
処理をコンピュータに実行させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、安否確認システム、安否確認方法及び非一時的なコンピュータ可読媒体に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、大規模災害の発生頻度が高まる傾向にあり、災害発生時に必要とされる様々なシステムの安全性や確実性が望まれている。関連する技術として、例えば、特許文献１や２が知られている。特許文献１には、無線端末と無線基地局とを備えた安否確認システムにおいて、被災者が自宅へ向かって移動している間に自己の安否を家族に知らせる技術が記載されている。また、特許文献２には、位置検出システムにおいて、屋外設置装置が被見守者端末の信号を検知することで、見守者の位置を把握する技術が記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００８－１３９９１５号公報

【文献】特開２０１９－０４０５７５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

一般的に、災害発生時、被災者は、スマートフォンや携帯電話から携帯電話回線を用いて、家族などとの連絡や安否確認を行う。しかしながら、災害発生時には、多くの被災者が携帯電話を利用するため、携帯電話回線に混雑や輻輳が発生し、また、災害によって携帯電話回線に障害が発生する恐れがある。その場合には、被災者の安否確認を行うことができない。また、特許文献１などにおいては、被災者の安否情報を取得し通知するための無線基地局等の設備が必要となる。このため、関連する技術では、簡易な構成で、確実に安否確認を行うことは困難である。

【0005】

本開示は、このような課題に鑑み、簡易な構成で安否確認をより確実に行うことが可能な情報処理装置、安否確認システム、安否確認方法及び非一時的なコンピュータ可読媒体を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示に係る情報処理装置は、所定の情報処理を行う処理手段と、確認対象者を識別可能な識別情報を取得する取得手段と、前記取得した識別情報を、前記所定の情報処理のための専用回線を介して、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバへ通知する通知手段と、を備えるものである。

【0007】

本開示に係る安否確認システムは、確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバと、情報処理装置とを備え、前記情報処理装置は、所定の情報処理を行う処理手段と、前記確認対象者を識別可能な識別情報を取得する取得手段と、前記取得した識別情報を、前記所定の情報処理のための専用回線を介して、前記前記安否確認サーバへ通知する通知手段と、を備えるものである。

【0008】

本開示に係る安否確認方法は、所定の情報処理を行い、確認対象者を識別可能な識別情報を取得し、前記取得した識別情報を、前記所定の情報処理のための専用回線を介して、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバへ通知するものである。

【0009】

本開示に係る非一時的なコンピュータ可読媒体は、所定の情報処理を行い、確認対象者を識別可能な識別情報を取得し、前記取得した識別情報を、前記所定の情報処理のための専用回線を介して、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバへ通知する、処理をコンピュータに実行させるためのプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体である。

【発明の効果】

【0010】

本開示によれば、簡易な構成で安否確認をより確実に行うことが可能な情報処理装置、安否確認システム、安否確認方法及び非一時的なコンピュータ可読媒体を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】実施の形態に係る情報処理装置の概要を示す構成図である。

【図2】実施の形態１に係るネットワークシステムの構成例を示す構成図である。

【図3】実施の形態１に係るＡＴＭの構成例を示す構成図である。

【図4】実施の形態１に係る端末装置の構成例を示す構成図である。

【図5】実施の形態１に係る端末装置の構成例を示す構成図である。

【図6】実施の形態１に係る安否確認サーバの構成例を示す構成図である。

【図7】実施の形態１に係る安否確認テーブルの例を示す図である。

【図8】実施の形態１に係る事前登録処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図9】実施の形態１に係る安否通知処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図10】実施の形態１に係る安否確認処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図11】実施の形態１に係る安否情報の例を示す図である。

【図12】実施の形態２に係る事前登録処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図13】実施の形態２に係る安否通知処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図14】実施の形態３に係るＡＴＭの構成例を示す構成図である。

【図15】実施の形態３に係る事前登録処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図16】実施の形態３に係る安否通知処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図17】実施の形態３に係る安否確認処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図18】実施の形態４に係る事前登録処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図19】実施の形態４に係る安否通知処理の動作例を示すシーケンス図である。

【図20】実施の形態に係るコンピュータのハードウェアの概要を示す構成図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、図面を参照して実施の形態について説明する。各図面においては、同一の要素には同一の符号が付されており、必要に応じて重複説明は省略される。

【0013】

（実施の形態の概要）
図１は、実施の形態に係る情報処理装置の概要を示している。図１に示すように、情報処理装置１０は、処理部１１、取得部１２、通知部１３を備えている。

【0014】

処理部１１は、情報処理装置１０における所定の情報処理を行う。例えば、所定の情報処理は現金自動取引処理であり、情報処理装置１０は、ＡＴＭ（Automatic Teller Machine：現金自動預払機）やＣＤ（Cash Dispenser：現金自動支払機）であるが、これに限られない。例えば、情報処理装置１０は、自動販売機等でもよい。

【0015】

取得部１２は、安否確認の確認対象者を識別可能な識別情報を取得する。例えば、識別情報は、確認対象者が所持する端末装置の端末識別情報でもよいし、確認対象者の顔を撮像した顔画像でもよい。通知部１３は、取得した識別情報を、所定の情報処理のための専用回線を介して、確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバへ通知する。

【0016】

このように、実施の形態では、情報処理装置において、安否確認の確認対象者の識別情報を取得し、取得した識別情報を、専用回線を介して安否確認サーバへ通知する。これにより、携帯電話回線を利用する場合と比べて、確実に確認対象者の識別情報を通知し、確認対象者の安否確認を行うことが可能となる。また、所定の情報処理（例えば現金自動取引処理）を行う情報処理装置において、所定の情報処理のための専用回線を利用することにより、簡易な構成で安否確認を行うことができる。

【0017】

（実施の形態１）
以下、図面を参照して実施の形態１について説明する。図２は、本実施の形態に係るネットワークシステムの構成例を示し、図３は、図２におけるＡＴＭ１００の構成例を示し、図４は、図２における端末装置３００の構成例を示し、図５は、図２における端末装置３１０の構成例を示し、図６は、図２における安否確認サーバ２００の構成例を示している。

【0018】

本実施の形態に係るネットワークシステム１は、ＡＴＭによる取引を行う現金自動取引システムであり、また、ＡＴＭを用いて安否確認を行う安否確認システムでもある。図２に示すように、ネットワークシステム１は、ＡＴＭ１００、安否確認サーバ２００、端末装置３００及び３１０、中継センタ４００、金融機関システム６００を備えている。例えば、現金自動取引システムは、ＡＴＭ１００、中継センタ４００、金融機関システム６００から構成され、安否確認システムは、ＡＴＭ１００、安否確認サーバ２００、端末装置３００及び３１０、中継センタ４００から構成されてもよい。

【0019】

金融機関システム（金融機関サーバ）６００は、各種の取引に基づいて、利用者の銀行口座の預金情報を管理する勘定系システムである。中継センタ４００は、ＡＴＭ１００と金融機関システム６００との間に接続され、ＡＴＭ１００の取引処理のための通信を中継する。中継センタ４００とＡＴＭ１００の間は、ＡＴＭ専用回線４０１を介して接続されている。すなわち、ＡＴＭ専用回線４０１は、ＡＴＭ取引処理のための専用回線であり、取引を行う金融機関システム６００に接続される中継センタ４００とＡＴＭ１００とを接続する回線である。ＡＴＭ専用回線４０１は、例えば、有線の専用回線であるが、無線の専用回線でもよい。本実施の形態では、中継センタ４００は、インターネット５００を介して安否確認サーバ２００とも接続されており、ＡＴＭ専用回線４０１を介したＡＴＭ１００の安否確認のための通信も中継する。中継センタ４００は、ＡＴＭ１００が送受信する通信データの宛先に応じて、転送先を決定し、転送先の通信プロトコルにしたがって通信データを転送する。なお、災害時の信頼性を高めるため、ＡＴＭ専用回線４０１や中継センタ４００を冗長化してもよい。

【0020】

端末装置３００及び３１０は、スマートフォンや携帯電話、タブレット端末などの携帯端末装置であり、携帯電話網５０１を介して他の端末装置やインターネット５００と通信可能である。この例では、端末装置３００は、安否確認の確認対象者が操作（所持）する端末装置（確認対象者端末）であり、端末装置３１０は、確認対象者の安否情報を閲覧する閲覧者が操作する端末装置（閲覧者端末）である。端末装置３００は、確認対象者の安否を通知するため、ＢｌｕｅｔｏｏｔｈによりＡＴＭ１００と通信可能である。なお、端末装置３００と端末装置３１０は、同じ構成の装置でもよい。すなわち、端末装置３１０の機能と端末装置３１０の機能を一つの端末装置に備えてもよい。

【0021】

ＡＴＭ１００は、現金の預け入れや引き出し、振り込み等のＡＴＭ取引を利用者に提供する現金自動預払機である。ＡＴＭ１００は、例えば、コンビニエンスストアの店舗に設置されているが、銀行等の金融機関の店舗や駅構内等に設置されてもよい。図３に示すように、ＡＴＭ１００は、入力部１０１、入出金部１０２、撮像部１０３、表示部１０４、ＡＴＭ処理部１０５、センタ通信部１０６、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１０７、検知情報取得部１０８を備えている。なお、その他、ＡＴＭ１００の処理に必要な構成を備えていてもよい。

【0022】

入力部１０１は、利用者の入力操作を受け付け、例えばＡＴＭ取引処理に必要な入力を受け付ける。入力部１０１は、テンキーなどのボタンでもよいし、タッチパネルでもよい。入出金部１０２は、ＡＴＭ取引処理のために、現金を入金または出金する。入出金部１０２は、利用者によって投入される紙幣等の現金を受け入れ、また、利用者に払い出す現金を排出する。

【0023】

撮像部１０３は、利用者の顔などを撮像するカメラである。撮像部１０３は、例えば、ＡＴＭ１００の前面上部に配置され、利用者の顔や上半身を撮影する。表示部１０４は、利用者に対し、ＡＴＭ取引処理に必要な情報を表示するディスプレイである。表示部１０４は、ＡＴＭ取引のためのガイダンスや必要な情報を表示する。ＡＴＭ処理部１０５は、ＡＴＭ取引処理（現金自動取引処理）を実行する。ＡＴＭ取引処理は、銀行口座への入金処理、出金処理、口座振替、または振り込み処理などを含む。

【0024】

センタ通信部１０６は、ＡＴＭ専用回線４０１を介して中継センタ４００に接続され、接続された中継センタ４００と通信を行う。センタ通信部１０６は、ＡＴＭ処理部１０５のＡＴＭ取引処理のための通信データを、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、金融機関システム６００との間で送受信する。また、センタ通信部１０６は、検知情報取得部１０８が取得した検知情報を、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、安否確認サーバ２００に通知（送信）する通知部でもある。

【0025】

Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１０７は、端末装置３００とＢｌｕｅｔｏｏｔｈによる通信を行う。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１０７は、例えば、端末装置３００から送信されたＢｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ（ＢＬＥ）のＢＬＥビーコンを受信する。なお、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈは、ＡＴＭ１００に端末装置３００が近づいたことを通知（検知）するための近距離無線通信の一例であり、その他の無線通信を利用してもよい。例えば、ＡＴＭ１００が予めＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を実装している場合、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を利用することが好ましい。検知情報取得部１０８は、災害発生時に端末装置３００から識別情報を取得し、端末装置３００（確認対象者）の検知を示す検知情報（日時、場所等）を生成する。例えば、検知情報取得部１０８は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１０７によるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信、例えば受信するＢＬＥビーコンから、端末識別情報を取得する。端末識別情報は、確認対象者が所持する端末装置３００の識別情報であり、この情報によりＡＴＭ１００の周辺に存在する確認対象者を識別（検知）できる。

【0026】

図４に示すように、確認対象者の端末装置３００は、携帯通信部３０１、登録要求部３０２、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３０３、通知部３０４を備えている。

【0027】

携帯通信部３０１は、携帯電話網５０１を介して通信を行う。登録要求部（登録部）３０２は、安否確認サーバ２００に登録する確認対象者の情報の入力を受け付け、入力された情報を事前に安否確認サーバへ登録（送信）する。例えば、登録情報は、確認対象者を識別する端末識別情報（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３０３の識別情報）及び氏名、確認対象者の安否情報を閲覧可能な閲覧者を識別する閲覧可能範囲等を含む。登録要求部３０２は、端末識別情報を安否確認サーバに登録し、端末識別情報とともの氏名を登録してもよく、さらに、閲覧可能範囲を登録してもよい。また、携帯通信部３０１のカメラで撮像した確認対象者の顔画像を登録してもよい。登録要求部３０２は、携帯通信部３０１により携帯電話網５０１を介して、登録情報を安否確認サーバ２００へ送信する。なお、携帯電話網５０１を介さずに、無線ＬＡＮなどにより安否確認サーバ２００にアクセスしてもよい。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３０３は、ＡＴＭ１００とＢｌｕｅｔｏｏｔｈによる通信を行う。通知部３０４は、災害発生時、端末装置（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３０３）の端末識別情報をＡＴＭ１００へ通知する。例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３０３により端末識別情報を含むＢＬＥビーコンを送信することで、端末識別情報を通知する。

【0028】

図５に示すように、安否情報の閲覧者の端末装置３１０は、携帯通信部３１１、閲覧問合せ部３１２を備えている。携帯通信部３１１は、端末装置３００の携帯通信部３０１と同様、携帯電話網５０１を介して通信を行う。閲覧問合せ部（閲覧部）３１２は、閲覧者の情報の入力を受け付け、入力された情報を送信することにより安否確認サーバ２００に確認対象者の安否情報を問い合わせ、安否確認サーバ２００から取得する安否情報を表示する。閲覧問合せ部３１２は、携帯通信部３１１により携帯電話網５０１を介して、閲覧者の情報（氏名などの識別情報）を安否確認サーバ２００へ送信し、また、安否確認サーバ２００から確認対象者の安否情報を受信する。なお、端末装置３００と同様、携帯電話網５０１を介さずに、安否確認サーバ２００にアクセスしてもよい。

【0029】

図６に示すように、安否確認サーバ２００は、記憶部２０１、通信部２０２、登録部２０３、更新部２０４、検索部２０５を備えている。

【0030】

記憶部２０１は、安否確認サーバ２００の処理に必要な情報を記憶し、安否情報を管理する安否確認テーブル等を記憶する。図７は、記憶部２０１に記憶する安否確認テーブルの例を示している。図７に示すように、例えば、安否確認テーブルは、確認対象者の氏名、端末識別情報、閲覧可能範囲、顔画像、検知日時、検知場所を関連付けて記憶する。氏名、端末識別情報、顔画像は、確認対象者を識別するための情報の例であり、その他の識別可能な情報を登録してもよい。なお、必要に応じて顔画像を登録するが、照合等のために使用しない場合、顔画像は登録しなくてもよい。閲覧可能範囲は、例えば閲覧者の氏名であるが、閲覧者を識別可能なその他の識別情報でもよい。例えば、安否確認テーブルは、確認対象者ごとに最新の検知日時及び検知場所を記憶するが、複数の検知日時及び検知場所（履歴）を記憶してもよい。最新の検知日時及び検知場所のみ記憶することで、安否確認テーブルのデータ容量の増大を抑えることができる。また、複数の検知日時及び検知場所を記憶することで、確認対象者の移動経路を把握し、現在の位置を予測することが可能となる。例えば、安否確認テーブルの情報のうち、氏名、端末識別情報、閲覧可能範囲、顔画像は、事前に登録する確認対象者の登録情報であり、検知日時、検知場所は、確認対象者の検知情報または安否情報（氏名を含んでもよい）でもある。すなわち、安否確認テーブルは、安否情報に確認対象者の氏名及び端末識別情報を関連付けて記憶し、さらに、閲覧可能範囲を関連付けて記憶しているとも言える。

【0031】

通信部２０２は、インターネット５００と通信を行い、インターネット５００を介して各部の通信データを送受信する。登録部２０３は、確認対象者の情報を記憶部２０１の安否確認テーブルに登録する。登録部２０３は、通信部２０２によりインターネット５００を介して、端末装置３００（またはＡＴＭ１００）からの要求を受け付け、要求に応じて登録処理を行う。すなわち、登録部２０３は、確認対象者の氏名、端末識別情報、閲覧可能範囲を取得し、これらを関連付けて安否確認テーブルに登録する。登録部２０３は、必要に応じて顔画像を関連付けて安否確認テーブルに登録する。

【0032】

更新部２０４は、記憶部２０１の安否確認テーブルの確認対象者の情報を更新する。更新部２０４は、通信部２０２によりインターネット５００を介して、ＡＴＭ１００から通知を受け付け、通知に応じて更新処理を行う。すなわち、更新部２０４は、確認対象者の端末装置の端末識別情報（確認対象者の識別情報）、検知日時、検知場所を取得し、取得した端末識別情報に基づいて、確認対象者の安否情報を更新する。更新部２０４は、安否確認テーブルのレコードのうち、取得した端末識別情報に該当するレコードに、取得した検知日時及び検知場所を登録（更新）する。

【0033】

検索部２０５は、記憶部２０１の安否確認テーブルの確認対象者の情報を検索する。検索部２０５は、通信部２０２によりインターネット５００を介して、端末装置３１０（またはＡＴＭ１００）から問い合わせを受け付け、問い合わせに応じて検索処理を行う。すなわち、検索部２０５は、閲覧者の氏名（識別情報）を取得し、取得した閲覧者の氏名により、確認対象者の安否情報を検索する。検索部２０５は、安否確認テーブルから、閲覧者の氏名により閲覧可能なレコードを抽出し、抽出したレコードの情報を端末装置３１０へ送信する。

【0034】

図８は、本実施の形態に係る確認対象者の事前登録処理を示している。図８に示すように、まず、端末装置３００に確認対象者の登録情報を入力する（Ｓ１０１）。登録要求部３０２は、確認対象者の操作に応じて、確認対象者の登録情報である氏名及び閲覧可能範囲の入力を受け付ける。なお、確認対象者の代わりに他の人物が入力してもよい。例えば、子供に代わって、子供の両親が端末装置３００（親または子供の端末装置）から子供の情報を入力してもよい。また、登録要求部３０２は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３０３の端末識別情報（例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ ＩＤ）を取得する。

【0035】

次に、端末装置３００は、確認対象者の登録情報を送信する（Ｓ１０２）。登録要求部３０２は、入力された確認対象者の氏名及び閲覧可能範囲と取得した端末識別情報を登録情報として、安否確認サーバ２００へ登録を要求する。すなわち、携帯通信部３０１は、携帯電話網５０１及びインターネット５００を介して、この登録情報を安否確認サーバ２００へ送信する。なお、必要に応じて登録情報に顔画像を含めて送信してもよい。

【0036】

次に、安否確認サーバ２００は、確認対象者の登録情報を安否確認テーブルに登録する（Ｓ１０３）。通信部２０２は、携帯電話網５０１及びインターネット５００を介して、端末装置３００から確認対象者の氏名、端末識別情報、閲覧可能範囲を含む登録情報を受信する。登録部２０３は、受信した登録情報を記憶部２０１の安否確認テーブルに登録する。登録部２０３は、確認対象者の氏名、端末識別情報、閲覧可能範囲を関連付けて、安否確認テーブルに登録する。なお、閲覧可能範囲に指定された人に対し、閲覧可能範囲に指定された旨を通知してもよいし、登録の同意を求めてもよい。例えば、登録情報の入力の際に、氏名とともに連絡先を入力するようにし、入力された連絡先に対し、通知や同意を求めてもよい。

【0037】

図９は、本実施の形態に係る確認対象者の安否通知処理を示している。図９に示すように、災害が発生すると（Ｓ１１１）、端末装置３００は、災害の発生を検知する。例えば、端末装置３００は、災害検知部を備え、災害通知システムから地震や津波、豪雨などの災害通知を受信することにより災害の発生を検知してもよい。また、利用者の操作等により端末装置３００に災害の発生を入力（設定）してもよい。

【0038】

次に、端末装置３００は、ＢＬＥビーコンを送信する（Ｓ１１２）。通知部３０４は、災害の発生を検知すると、端末識別情報の通知を開始する。具体的には、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部３０３は、端末識別情報を含むＢＬＥビーコンを送信する。災害発生時、ＢＬＥビーコンを定期的に送信してもよいし、ＡＴＭ１００に近づいた場合にＢＬＥビーコンを送信してもよい。例えば、ＡＴＭ１００の位置を記憶しておき、ＡＴＭ１００との距離が所定の範囲内の場合にＢＬＥビーコンを送信してもよい。

【0039】

次に、ＡＴＭ１００は、確認対象者の検知情報を送信する（Ｓ１１３）。Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部１０７は、端末装置３００から送信されたＢＬＥビーコンを受信する。検知情報取得部１０８は、受信したＢＬＥビーコンに含まれる端末識別情報を取得し、識別情報を取得した検知日時（取得日時）と検知場所（取得場所）を取得する。検知場所は、例えば、ＡＴＭ１００の設置場所や、ＡＴＭ１００が設置されている店舗の場所（緯度及び経度や住所等）である。センタ通信部１０６は、確認対象者の検知情報として、取得した端末識別情報、検知日時及び検知場所を、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、安否確認サーバ２００へ送信する。例えば、端末識別情報、検知日時及び検知場所に加えて、ＢＬＥビーコン受信時に撮像部１０３が撮像した顔画像を含めて、検知情報としてもよい。

【0040】

なお、検知情報取得部１０８は、検知場所として、端末装置３００の場所を取得し、安否確認サーバ２００へ送信してもよい。例えば、ＡＴＭ１００により端末装置３００の場所を検知してもよい。通知する検知場所は、ＡＴＭ１００が受信したＢＬＥビーコンの受信信号強度から求められる距離を含んでもよい。すなわち、ＡＴＭ１００の場所を中心とし、ＢＬＥビーコンにより測定された距離の範囲を検知場所（検知エリア）としてもよい。また、店舗に複数台のＡＴＭ１００が設置されている場合、複数台のＡＴＭ１００が受信するＢＬＥビーコンの受信信号強度から求められる端末装置３００の位置を検知場所としてもよい。その場合、安否確認サーバ２００が各ＡＴＭ１００からＢＬＥビーコンの受信信号強度を取得し、取得した複数のＢＬＥビーコンの受信信号強度により端末装置３００の位置を計算してもよい。

【0041】

また、端末装置３００が、端末装置３００の位置をＡＴＭ１００に通知してもよい。端末装置３００がＧＰＳ（Global Positioning System）受信機能を備え、ＧＰＳ受信機能により取得したＧＰＳ位置情報を検知場所としてもよい。例えば、端末装置３００は、ＢＬＥビーコンにＧＰＳ位置情報を含めて送信し、ＡＴＭ１００は、受信したＢＬＥビーコンに含まれるＧＰＳ位置情報を検知場所としてもよい。

【0042】

次に、安否確認サーバ２００は、確認対象者の検知情報により安否確認テーブルを更新する（Ｓ１１４）。通信部２０２は、ＡＴＭ専用回線４０１、中継センタ４００及びインターネット５００を介して、ＡＴＭ１００から確認対象者の端末識別情報、検知日時及び検知場所を含む検知情報を受信する。更新部２０４は、受信した検知情報により記憶部２０１の安否確認テーブルのレコードを更新する。更新部２０４は、安否確認テーブルの中から受信した端末識別情報を含むレコードを検索し、該当するレコードに受信した検知日時及び検知場所を登録する。

【0043】

なお、検知情報に顔画像（例えば端末装置３００が撮像した顔画像）が含まれる場合、検知情報の顔画像と安否確認テーブルの顔画像を照合してもよい。例えば、端末識別情報により検索して該当するレコードが複数ある場合、さらに、顔画像の照合結果により複数のレコードの中から該当するレコードを絞り込んでもよい。

【0044】

図１０は、本実施の形態に係る確認対象者の安否確認処理を示している。図１０に示すように、まず、端末装置３１０に、閲覧者の識別情報を入力する（Ｓ１２１）。閲覧問合せ部３１２は、閲覧者の操作に応じて、閲覧者の識別情報である氏名の入力を受け付ける。

【0045】

次に、端末装置３１０は、閲覧者の識別情報を送信する（Ｓ１２２）。閲覧問合せ部３１２は、入力された閲覧者の氏名を識別情報として、安否確認サーバ２００に安否情報を問い合わせる。具体的には、携帯通信部３１１は、携帯電話網５０１及びインターネット５００を介して、閲覧者の識別情報を安否確認サーバ２００へ送信する。

【0046】

次に、安否確認サーバ２００は、閲覧者の識別情報により安否確認テーブルを検索する（Ｓ１２３）。通信部２０２は、携帯電話網５０１及びインターネット５００を介して、端末装置３００から閲覧者の識別情報である氏名を受信する。検索部２０５は、受信した閲覧者の氏名により、記憶部２０１の安否確認テーブルから確認対象者の情報を検索する。例えば、ＩＤ／ＰＷや顔画像を登録しておき、ＩＤ／ＰＷの入力や顔認証により閲覧者の本人確認を行ってもよい。

【0047】

なお、閲覧者の氏名に限らず、確認対象者の氏名（識別情報）により安否確認テーブルの確認対象者の情報を検索し、確認対象者の安否情報を生成してもよい。また、検知日時や検知場所から安否確認テーブルを絞り込んで検索してもよい。

【0048】

次に、安否確認サーバ２００は、確認対象者の安否情報を端末装置３１０へ送信する（Ｓ１２４）。検索部２０５は、安否確認テーブルの中から閲覧可能範囲に受信した閲覧者の氏名を含むレコードを検索し、該当するレコードの情報を含む安否情報を生成する。図１１は、生成する安否情報の例を示している。安否情報は、確認対象者の氏名、検知日時及び検知場所を含む。通信部２０２は、インターネット５００及び携帯電話網５０１を介して、生成した安否情報を端末装置３１０へ送信する。

【0049】

次に、端末装置３１０は、確認対象者の安否情報を表示する（Ｓ１２５）。携帯通信部３１１は、インターネット５００及び携帯電話網５０１を介して、安否確認サーバ２００から確認対象者の氏名、検知日時及検知場所を含む安否情報を受信する。閲覧問合せ部３１２は、受信した確認対象者の安否情報（図１１のようなリスト）をディスプレイに表示する。

【0050】

なお、安否情報のリストを表示する場合、優先度に応じた順番に表示してもよい。例えば、閲覧者との関係性が近い人から優先して表示させてもよい。まず、家族（両親／兄弟姉妹／祖父母）の安否情報を表示し、次に友人の安否情報を表示し、次に会社の人の安否情報を表示してもよい。予め閲覧者との関係（続柄等）を登録し、登録された閲覧者との関係に基づいて、優先順位を決定してもよい。また、自動的に優先順位を設定してもよい。優先順位を設定する際、優先順位設定画面を表示し、優先順位設定画面により優先順位の候補を提示し、閲覧者が優先順位を確認及び変更等できるようにしてもよい。例えば、ＡＴＭ取引時に撮像した画像から、閲覧者が常に同じ同伴者と一緒にいる場合（同じ画像に写っている場合）、その同伴者を友人等（家族でもよい）として登録してもよい。同伴者を登録する場合、優先順位設定画面に、閲覧者と一緒に写っている同伴者の顔画像とともに、「この方を閲覧可能者に設定しますか？この方の氏名を入力してください」等と表示し、登録の有無や氏名等の必要な情報を確認してもよい。さらに、ＳＮＳ（Social Networking Service）などのソーシャルメディア情報を参照し、アカウントの紐づけに応じて関係性を登録してもよい。

【0051】

以上のように、本実施の形態では、コンビニエンスストアなどに設置されたＡＴＭとその専用回線から構成されるＡＴＭ取引システムを用いて、安否確認を行うこと可能とする。すなわち、本実施の形態では、予め確認対象者の端末装置にて安否確認サーバへ事前登録を実施し、災害発生時に、ＡＴＭに近づいた確認対象者の装置の情報を自動で安否登録サーバへ通知し、事前登録された閲覧可能者が端末装置で安否登録サーバを通じて確認対象者の安否確認を行う。

【0052】

これにより、混雑し難いＡＴＭの専用回線を利用することで、災害時などの有事の安否確認を素早く確実に行うことができる。また、事前登録さえすれば、有事に自動で安否情報をサーバへ通知可能となるため、被災者の手間を省くことができ、スマートフォンを持っていても使いこなせない人でも安否情報を自動で登録できる。さらに、有事の際にあまり利用されなくなるＡＴＭの利用頻度を向上し、ＡＴＭを有効活用することができる。例えば、有事の際のコンビニエンスストアにおける防犯対策が問題視されており、コンビニエンスストアのＡＴＭの利用頻度を向上することにより、防犯対策を支援することも可能となる。

【0053】

（実施の形態２）
以下、図面を参照して実施の形態２について説明する。本実施の形態では、実施の形態１のネットワークシステムにおいて、さらに、顔画像に基づいて顔認証を行う認証サーバを備える例について説明する。認証サーバは、安否確認サーバと同様に、インターネットに接続されている。ここでは、実施の形態１と相違する事前登録処理、安否通知処理について説明する。

【0054】

図１２は、本実施の形態に係る確認対象者の事前登録処理を示している。図１２に示すように、まず、端末装置３００に確認対象者の登録情報を入力し（Ｓ１３１）、端末装置３００は、確認対象者の登録情報を送信する（Ｓ１３２）。端末装置３００は、確認対象者の氏名、端末識別情報、閲覧可能範囲、確認対象者の顔画像を含む登録情報を、携帯電話網５０１及びインターネット５００を介して、認証サーバ７００へ送信する。例えば、確認対象者の顔画像は、端末装置３００のカメラにより撮像された画像である。

【0055】

次に、認証サーバ７００は、顔画像を登録する（Ｓ１３３）。認証サーバ７００は、端末装置３００から登録情報を受信し、受信した登録情報に含まれる顔画像を認証サーバ７００の記憶部に記憶（登録）する。例えば、顔画像と氏名を関連付けて登録してもよいし、氏名に限らず、顔画像と個人を識別可能な個人識別子（ＩＤ）を関連付けて登録してもよい。なお、顔画像を登録してもよいし、顔画像の特徴量を登録してもよい。

【0056】

次に、認証サーバ７００は、登録情報を送信し（Ｓ１３４）、安否確認サーバ２００は、登録情報を安否確認テーブルに登録する（Ｓ１３５）。認証サーバ７００は、受信した登録情報のうち確認対象者の氏名、端末識別情報、閲覧可能範囲を、インターネット５００を介して安否確認サーバ２００へ送信する。安否確認サーバ２００は、認証サーバ７００から登録情報を受信し、受信した登録情報に含まれる確認対象者の氏名、端末識別情報、閲覧可能範囲（顔画像を含んでもよい）を関連付けて、安否確認テーブルに登録する。

【0057】

図１３は、本実施の形態に係る確認対象者の安否通知処理を示している。図１３に示すように、災害が発生すると（Ｓ１４１）、端末装置３００は、災害の発生を検知し、端末識別情報を含むＢＬＥビーコンを送信する（Ｓ１４２）。図９のＳ１１２と同様に、ＢＬＥビーコンを送信する。端末装置３００は、災害の発生を検知した場合、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能をＯＮにし、ＢＬＥビーコンを送信する。例えば、災害発生時に、確認対象者（被災者）が端末装置３００を操作し、安否確認サービスのアプリケーションプログラムを起動することでＢｌｕｅｔｏｏｔｈ機能をＯＮにしてもよい。

【0058】

次に、ＡＴＭ１００は、確認対象者の検知情報を送信する（Ｓ１４３）。ＡＴＭ１００は、確認対象者の顔画像、端末識別情報、検知日時、検知場所を含む検知情報を、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、認証サーバ７００へ送信する。例えば、確認対象者の顔画像は、ＡＴＭ１００の撮像部１０３により撮像された画像でもよいし、端末装置３００の撮像部により撮像された画像でもよい。ＡＴＭ１００の撮像部１０３を使用する場合、端末装置３００からのＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信（ＢＬＥビーコン）があったときに、ＡＴＭ１００の撮像部１０３を起動させてもよい。端末装置３００の画像を使用する場合、端末装置３００からＢＬＥビーコンにより画像を取得してもよい。

【0059】

次に、認証サーバ７００は、顔認証を行う（Ｓ１４４）。認証サーバ７００は、ＡＴＭ１００から検知情報を受信し、受信した検知情報に含まれる顔画像に基づいて顔認証を行う。例えば、検知情報の顔画像の特徴と予め登録した各顔画像の特徴とを抽出し、抽出した特徴の類似度が所定の閾値よりも大きい場合、顔認証が成功したと判断する。なお、顔画像に限らず、利用者の生体情報として虹彩画像、指紋画像、掌紋画像及び耳介画像等を用いて生体認証を行ってもよい。

【0060】

次に、認証サーバ７００は、検知情報を送信し（Ｓ１４５）、安否確認サーバ２００は、検知情報により安否確認テーブルを更新する（Ｓ１４６）。認証サーバ７００は、顔認証が成功した場合、該当する顔画像に関連付けて登録されている氏名を抽出し、抽出した氏名と、受信した端末識別情報、検知日時、検知場所を含む検知情報を、インターネット５００を介して安否確認サーバ２００へ送信する。なお、氏名の代わりに個人識別子を登録している場合、氏名を送信しなくてもよい。安否確認サーバ２００は、認証サーバ７００から検知情報を受信し、受信した検知情報に含まれる氏名、端末識別情報、検知日時、検知場所により、安否確認テーブルを更新する。例えば、安否確認テーブルの中から受信した氏名及び端末識別情報を含むレコードを検索し、該当するレコードに受信した検知日時及び検知場所を登録する。

【0061】

以上のように、実施の形態１において、さらに認証サーバを備え、安否通知時に認証サーバが顔認証を行ってもよい。認証サーバを用いることで、安否確認を精度よく行うことができ、安否確認サーバの負荷を軽減することができる。また、安否確認サーバに顔画像の情報を保持する必要がないため、情報漏洩のリスクを低減することができる。
なお、本実施の形態では、ＢＬＥビーコンの端末識別情報と顔画像を併用して、安否情報を登録したが、端末識別情報と顔画像のうち取得可能な情報を用いて、安否情報を登録してもよい。例えば、ＢＬＥビーコンを検知できず、顔画像を取得できた場合、顔認証結果のみを用いて安否情報を登録してもよい。また、ＢＬＥビーコンを検知し、顔画像を取得できない場合、端末識別情報のみを用いて安否情報を登録してもよい。

【0062】

（実施の形態３）
以下、図面を参照して実施の形態３について説明する。実施の形態１では、端末装置を用いて、事前登録処理、安否通知処理、安否確認処理を行った。本実施の形態では、端末装置の代わりに、ＡＴＭを用いて、事前登録処理、安否通知処理、安否確認処理を行う例について説明する。

【0063】

図１４は、本実施の形態に係るＡＴＭの構成例を示している。なお、その他の装置の構成は、実施の形態１と同様である。図１４に示すように、ＡＴＭ１００は、実施の形態１の構成に加えて、登録要求部１０９、閲覧問合せ部１１０を備えている。

【0064】

登録要求部（登録部）１０９は、実施の形態１の端末装置３００の登録要求部３０２と同様、安否確認サーバ２００に登録する確認対象者の情報の入力を受け付け、入力された情報を事前に安否確認サーバへ登録（送信）する。例えば、登録情報は、確認対象者を識別する顔画像及び氏名、閲覧可能範囲等を含む。登録要求部１０９は、センタ通信部１０６によりＡＴＭ専用回線４０１を介して、登録情報を安否確認サーバ２００へ送信する。

【0065】

閲覧問合せ部（閲覧部）１１０は、実施の形態１の端末装置３１０の閲覧問合せ部３１２と同様、閲覧者の情報の入力を受け付け、入力された情報を送信することにより安否確認サーバ２００に確認対象者の安否情報を問い合わせ、安否確認サーバ２００から取得する安否情報を表示する。閲覧問合せ部１１０は、センタ通信部１０６によりＡＴＭ専用回線４０１を介して、閲覧者の情報を安否確認サーバ２００へ送信し、また、安否確認サーバ２００から確認対象者の安否情報を受信する。

【0066】

図１５は、本実施の形態に係る確認対象者の事前登録処理を示している。図１５に示すように、まず、ＡＴＭ１００は、確認対象者の登録情報を入力する（Ｓ２０１）。登録要求部１０９は、例えば入力部１０１を介し、確認対象者の操作に応じて、確認対象者の登録情報である氏名及び閲覧可能範囲の入力を受け付ける。また、登録要求部１０９は、撮像部１０３により、ＡＴＭ１００を操作している確認対象者の顔を撮像し、顔画像を取得する。

【0067】

なお、ＡＴＭ１００は、安否確認のための確認対象者登録用のＵＩ（User Interface）を表示し、ＵＩに確認対象者の氏名及び閲覧可能範囲を入力するとともに、確認対象者の顔を撮像してもよい。また、ＡＴＭ１００を操作してＡＴＭ取引を行っている利用者を確認対象者として、ＡＴＭ取引情報から氏名を取得するとともに、利用者の顔を撮像してもよい。ＡＴＭ取引を用いて安否確認の登録を行うことを利用者に確認することが好ましい。この場合、閲覧可能範囲を入力は省略してもよい。

【0068】

次に、ＡＴＭ１００は、確認対象者の登録情報を送信する（Ｓ２０２）。登録要求部１０９は、入力された確認対象者の氏名及び閲覧可能範囲と撮像した顔画像を登録情報として、安否確認サーバ２００へ登録を要求する。すなわち、センタ通信部１０６は、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、この登録情報を安否確認サーバ２００へ送信する。

【0069】

次に、安否確認サーバ２００は、確認対象者の登録情報を安否確認テーブルに登録する（Ｓ２０３）。通信部２０２は、ＡＴＭ専用回線４０１、中継センタ４００及びインターネット５００を介して、ＡＴＭ１００から確認対象者の氏名、閲覧可能範囲、顔画像を含む登録情報を受信する。登録部２０３は、受信した登録情報を記憶部２０１の安否確認テーブルに登録する。登録部２０３は、確認対象者の氏名、閲覧可能範囲、顔画像を関連付けて、安否確認テーブルに登録する。

【0070】

図１６は、本実施の形態に係る確認対象者の安否通知処理を示している。図１６に示すように、災害が発生すると（Ｓ２１１）、ＡＴＭ１００は、災害の発生を検知する。例えば、ＡＴＭ１００は、災害検知部を備え、災害通知システムから災害通知を受信すること等により災害の発生を検知してもよい。また、利用者の操作等によりＡＴＭ１００に災害の発生を入力してもよい。

【0071】

次に、ＡＴＭ１００は、顔画像を取得する（Ｓ２１２）。この例では、顔画像が、確認対象者を識別する識別情報である。例えば、撮像部１０３は、ＡＴＭ１００を利用している利用者やＡＴＭ１００の前に立っている人物の顔を撮像し、検知情報取得部１０８は、識別情報として、撮像部１０３が撮像した顔画像を取得してもよい。また、撮像部１０３に限らず、ＡＴＭ１００の周辺に設置されたその他のカメラが撮像した画像から顔画像を取得してもよい。例えば、ＡＴＭ１００が設置されているコンビニエンスストアの店舗内（入口やレジ付近）の複数のカメラが撮像した画像から顔画像を取得してもよい。

【0072】

次に、ＡＴＭ１００は、取得した顔画像を送信する（Ｓ２１３）。検知情報取得部１０８は、撮像部１０３等から顔画像を取得し、検知日時と検知場所を取得する。センタ通信部１０６は、検知情報として、取得した顔画像、検知日時及び検知場所を、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、安否確認サーバ２００へ送信する。

【0073】

次に、安否確認サーバ２００は、検知情報の顔画像を照合し（Ｓ２１４）、照合結果により安否確認テーブルを更新する（Ｓ２１５）。通信部２０２は、ＡＴＭ専用回線４０１、中継センタ４００及びインターネット５００を介して、ＡＴＭ１００から顔画像、検知日時及び検知場所を含む検知情報を受信する。更新部２０４は、受信した検知情報の顔画像と記憶部２０１の安否確認テーブルの各顔画像を照合する。例えば、検知情報の顔画像の特徴と安否確認テーブルの各顔画像の特徴とを抽出し、抽出した特徴の類似度が所定の閾値よりも大きい場合、顔画像が一致すると判断する。更新部２０４は、受信した検知情報の顔画像と安否確認テーブルの各顔画像とが一致した場合、一致した顔画像を含む安否確認テーブルのレコードを更新する。すなわち、安否確認テーブルの中から受信した顔画像と一致する顔画像を含むレコードを検索し、該当するレコードに受信した検知日時及び検知場所を登録する。なお、受信した検知情報の顔画像と安否確認テーブルの各顔画像とが一致しない場合、未登録の人物の情報として、受信した顔画像、検知日時及び検知場所を関連付けて、安否確認テーブルに登録してもよい。

【0074】

図１７は、本実施の形態に係る確認対象者の安否確認処理を示している。なお、ここでは、ＡＴＭ１００から安否確認サーバ２００に対し安否情報を問い合わせる例について説明するが、閲覧者の端末装置（実施の形態１の端末装置３１０）がＡＴＭ１００を介して安否確認サーバ２００に対し安否情報を問い合わせてもよい。
図１７に示すように、まず、ＡＴＭ１００に、閲覧者の識別情報を入力する（Ｓ２２１）。閲覧問合せ部１１０は、閲覧者の操作に応じて、閲覧者の識別情報である氏名の入力を受け付ける。例えば、ＡＴＭ１００の表示部１０４のメニュー欄に、常時又は災害時に「安否確認」のメニューを表示し、このメニューから閲覧者の氏名等の入力や必要な操作を行ってもよい。

【0075】

次に、ＡＴＭ１００は、閲覧者の識別情報を送信する（Ｓ２２２）。閲覧問合せ部１１０は、入力された閲覧者の氏名を識別情報として、安否確認サーバ２００に安否情報を問い合わせる。具体的には、センタ通信部１０６は、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、閲覧者の識別情報を安否確認サーバ２００へ送信する。なお、閲覧者の識別情報として、撮像部１０３が撮像した閲覧者の顔画像を送信してもよい。

【0076】

次に、安否確認サーバ２００は、閲覧者の識別情報により安否確認テーブルを検索する（Ｓ２２３）。通信部２０２は、ＡＴＭ専用回線４０１、中継センタ４００及びインターネット５００を介して、ＡＴＭ１００から閲覧者の識別情報である氏名を受信する。検索部２０５は、受信した閲覧者の氏名により記憶部２０１の安否確認テーブルの確認対象者の情報を検索する。なお、安否確認テーブルの閲覧可能範囲に閲覧者の顔画像を登録しておき、閲覧者の顔画像を照合することで、安否確認テーブルの確認対象者の情報を検索してもよい。

【0077】

次に、安否確認サーバ２００は、確認対象者の安否情報をＡＴＭ１００へ送信する（Ｓ２２４）。検索部２０５は、安否確認テーブルの中から閲覧可能範囲に受信した閲覧者の氏名を含むレコードを検索し、該当するレコードの情報を含む安否情報を生成する。通信部２０２は、インターネット５００、中継センタ４００及びＡＴＭ専用回線４０１を介して、生成した安否情報をＡＴＭ１００へ送信する。

【0078】

次に、ＡＴＭ１００は、確認対象者の安否情報を表示する（Ｓ２２５）。センタ通信部１０６は、インターネット５００、中継センタ４００及びＡＴＭ専用回線４０１を介して、安否確認サーバ２００から確認対象者の氏名、検知日時及検知場所を含む安否情報を受信する。閲覧問合せ部１１０は、例えば表示部１０４のディスプレイに、受信した確認対象者の安否情報を表示する。

【0079】

以上のように、本実施の形態では、端末装置の代わりに、ＡＴＭを用いて、事前登録処理、安否通知処理、安否確認処理を行った。この場合でも、実施の形態１と同様に、安否確認を確実に行うことが可能となる。

【0080】

（実施の形態４）
以下、図面を参照して実施の形態４について説明する。本実施の形態では、実施の形態３のネットワークシステムにおいて、実施の形態２と同様に、さらに認証サーバを備える例について説明する。ここでは、実施の形態３と相違する事前登録処理、安否通知処理について説明する。

【0081】

図１８は、本実施の形態に係る確認対象者の事前登録処理を示している。図１８に示すように、まず、ＡＴＭ１００に確認対象者の登録情報を入力し（Ｓ２３１）、ＡＴＭ１００は、確認対象者の登録情報を送信する（Ｓ２３２）。ＡＴＭ１００は、確認対象者の氏名、閲覧可能範囲、確認対象者の顔画像を含む登録情報を、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、認証サーバ７００へ送信する。例えば、確認対象者の顔画像は、ＡＴＭ１００の撮像部１０３により撮像された画像である。

【0082】

次に、認証サーバ７００は、顔画像を登録する（Ｓ２３３）。認証サーバ７００は、ＡＴＭ１００から登録情報を受信し、実施の形態２と同様に、受信した登録情報に含まれる顔画像を認証サーバ７００の記憶部に記憶（登録）する。

【0083】

次に、認証サーバ７００は、登録情報を送信し（Ｓ２３４）、安否確認サーバ２００は、登録情報を安否確認テーブルに登録する（Ｓ２３５）。認証サーバ７００は、受信した登録情報のうち確認対象者の氏名、閲覧可能範囲を、インターネット５００を介して安否確認サーバ２００へ送信する。安否確認サーバ２００は、認証サーバ７００から登録情報を受信し、受信した登録情報に含まれる確認対象者の氏名、閲覧可能範囲（顔画像を含んでもよい）を関連付けて、安否確認テーブルに登録する。

【0084】

図１９は、本実施の形態に係る確認対象者の安否通知処理を示している。図１９に示すように、災害が発生すると（Ｓ２４１）、ＡＴＭ１００は、災害の発生を検知し、確認対象者の検知情報を送信する（Ｓ２４２）。ＡＴＭ１００は、確認対象者の顔画像、検知日時、検知場所を含む検知情報を、ＡＴＭ専用回線４０１及び中継センタ４００を介して、認証サーバ７００へ送信する。例えば、確認対象者の顔画像は、ＡＴＭ１００の撮像部１０３により撮像された画像でもよいし、実施の形態３で説明したように、その他のカメラで撮像された画像でもよい。

【0085】

次に、認証サーバ７００は、顔認証を行う（Ｓ２４３）。認証サーバ７００は、ＡＴＭ１００から検知情報を受信し、実施の形態２と同様に、受信した検知情報に含まれる顔画像に基づいて顔認証を行う。

【0086】

次に、認証サーバ７００は、検知情報を送信し（Ｓ２４４）、安否確認サーバ２００は、検知情報により安否確認テーブルを更新する（Ｓ２４５）。認証サーバ７００は、顔認証が成功した場合、該当する顔画像に関連付けて登録されている氏名を抽出し、抽出した氏名と、受信した検知日時、検知場所を含む検知情報を、インターネット５００を介して安否確認サーバ２００へ送信する。安否確認サーバ２００は、認証サーバ７００から検知情報を受信し、受信した検知情報に含まれる氏名、検知日時、検知場所により、安否確認テーブルを更新する。例えば、安否確認テーブルの中から受信した氏名を含むレコードを検索し、該当するレコードに受信した検知日時及び検知場所を登録する。

【0087】

以上のように、実施の形態３において、さらに認証サーバを備え、安否通知時に認証サーバが顔認証を行ってもよい。認証サーバを用いることで、実施の形態２と同様に、安否確認を精度よく行うことができ、安否確認サーバの負荷を軽減することができる。また、安否確認サーバに顔画像の情報を保持する必要がないため、情報漏洩のリスクを低減することができる。

【0088】

なお、本開示は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。例えば、実施の形態１と実施の形態２を適宜組み合わせてもよい。すなわち、事前登録処理を端末装置またはＡＴＭのいずれかで行い、また、安否通知処理を端末装置またはＡＴＭのいずれかで行い、さらに、安否確認処理を端末装置またはＡＴＭのいずれかで行ってもよい。

【0089】

上述の実施形態における各構成は、ハードウェア又はソフトウェア、もしくはその両方によって構成され、１つのハードウェア又はソフトウェアから構成してもよいし、複数のハードウェア又はソフトウェアから構成してもよい。各装置及び各機能（処理）を、図２０に示すような、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサ２１及び記憶装置であるメモリ２２を有するコンピュータ２０により実現してもよい。例えば、メモリ２２に実施形態における方法（処理）を行うためのプログラムを格納し、各機能を、メモリ２２に格納されたプログラムをプロセッサ２１で実行することにより実現してもよい。

【0090】

これらのプログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗ、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（random access memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。

【0091】

以上、実施の形態を参照して本開示を説明したが、本開示は上記実施の形態に限定されるものではない。本開示の構成や詳細には、本開示のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。

【0092】

上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。

【0093】

（付記１）
所定の情報処理を行う処理手段と、
確認対象者を識別可能な識別情報を取得する取得手段と、
前記取得した識別情報を、前記所定の情報処理のための専用回線を介して、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバへ通知する通知手段と、
を備える、情報処理装置。
（付記２）
前記所定の情報処理は、現金自動取引処理である、
付記１に記載の情報処理装置。
（付記３）
前記専用回線は、前記現金自動取引処理のために金融機関システムに接続される中継センタと前記情報処理装置とを接続する、
付記２に記載の情報処理装置。
（付記４）
前記取得手段は、前記識別情報として、前記確認対象者が所持する端末装置の端末識別情報を取得する、
付記１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（付記５）
前記取得手段は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）により前記端末識別情報を取得する、
付記４に記載の情報処理装置。
（付記６）
前記取得手段は、ＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）のビーコン信号により前記端末識別情報を取得する、
付記５に記載の情報処理装置。
（付記７）
前記取得手段は、前記識別情報として、前記確認対象者の顔を撮像した顔画像を取得する、
付記１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（付記８）
画像を撮像する撮像手段をさらに備え、
前記取得手段は、前記撮像手段が撮像した顔画像を取得する、
付記７に記載の情報処理装置。
（付記９）
前記取得手段は、前記情報処理装置の周辺に設置された撮像手段が撮像した顔画像を取得する、
付記７に記載の情報処理装置。
（付記１０）
前記通知手段は、前記識別情報を取得した日時及び場所を前記安否確認サーバへ通知する、
付記１乃至９のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（付記１１）
前記通知する場所は、前記情報処理装置が設置されている場所である、
付記１０に記載の情報処理装置。
（付記１２）
前記通知する場所は、前記確認対象者が所持する端末装置の場所である、
付記１０に記載の情報処理装置。
（付記１３）
前記端末装置の場所は、前記端末装置から通知された場所、または、前記情報処理装置により検知された場所である、
付記１２に記載の情報処理装置。
（付記１４）
前記識別情報を前記安否確認サーバに事前に登録する登録手段をさらに備える、
付記１乃至１３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（付記１５）
前記登録手段は、前記識別情報とともに前記確認対象者の氏名を登録する、
付記１４に記載の情報処理装置。
（付記１６）
前記登録手段は、前記確認対象者の安否情報を閲覧可能な範囲を前記安否確認サーバにさらに登録する、
付記１４または１５に記載の情報処理装置。
（付記１７）
前記閲覧可能な範囲は、前記確認対象者の安否情報を閲覧する閲覧者の識別情報である、
付記１６に記載の情報処理装置。
（付記１８）
前記閲覧者の識別情報は、前記閲覧者の氏名である、
付記１７に記載の情報処理装置。
（付記１９）
前記安否確認サーバに対し前記確認対象者の安否情報を問い合わせる閲覧手段をさらに備える、
付記１乃至１８のいずれか一項に記載の情報処理装置。
（付記２０）
前記閲覧手段は、前記確認対象者の安否情報を閲覧する閲覧者の識別情報を前記安否確認サーバへ送信することで、前記確認対象者の安否情報を問い合わせる、
付記１９に記載の情報処理装置。
（付記２１）
確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバと、情報処理装置とを備え、
前記情報処理装置は、
所定の情報処理を行う処理手段と、
前記確認対象者を識別可能な識別情報を取得する取得手段と、
前記取得した識別情報を、前記所定の情報処理のための専用回線を介して、前記前記安否確認サーバへ通知する通知手段と、
を備える、安否確認システム。
（付記２２）
前記所定の情報処理は、現金自動取引処理である、
付記２１に記載の安否確認システム。
（付記２３）
前記安否確認サーバは、前記安否情報に前記識別情報及び前記確認対象者の氏名を関連付けて記憶する、
付記２１または２２に記載の安否確認システム。
（付記２４）
前記安否確認サーバは、前記確認対象者の安否情報を閲覧可能な範囲をさらに関連付けて記憶する、
付記２３に記載の安否確認システム。
（付記２５）
前記安否確認サーバは、前記確認対象者が所持する端末装置または前記情報処理装置からの要求に応じて前記識別情報を登録する、
付記２１乃至２４のいずれか一項に記載の安否確認システム。
（付記２６）
前記識別情報は、前記要求する端末装置の識別情報である、
付記２５に記載の安否確認システム。
（付記２７）
前記安否確認サーバは、前記通知された識別情報に基づいて、前記確認対象者の安否情報を更新する、
付記２１乃至２６のいずれか一項に記載の安否確認システム。
（付記２８）
前記安否情報は、前記情報処理装置が前記識別情報を取得した日時及び場所を含む、
付記２１乃至２７のいずれか一項に記載の安否確認システム。
（付記２９）
前記安否確認サーバは、閲覧者が操作する端末装置または前記情報処理装置からの問い合せに応じて前記確認対象者の安否情報を検索する、
付記２１乃至２８のいずれか一項に記載の安否確認システム。
（付記３０）
所定の情報処理を行い、
確認対象者を識別可能な識別情報を取得し、
前記取得した識別情報を、前記所定の情報処理のための専用回線を介して、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバへ通知する、
安否確認方法。
（付記３１）
前記所定の情報処理は、現金自動取引処理である、
付記３０に記載の安否確認方法。
（付記３２）
所定の情報処理を行い、
確認対象者を識別可能な識別情報を取得し、
前記取得した識別情報を、前記所定の情報処理のための専用回線を介して、前記確認対象者の安否情報を管理する安否確認サーバへ通知する、
処理をコンピュータに実行させるためのプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。
（付記３３）
前記所定の情報処理は、現金自動取引処理である、
付記３２に記載の非一時的なコンピュータ可読媒体。

【符号の説明】

【0094】

１ ネットワークシステム
１０ 情報処理装置
１１ 処理部
１２ 取得部
１３ 通知部
２０ コンピュータ
２１ プロセッサ
２２ メモリ
１００ ＡＴＭ
１０１ 入力部
１０２ 入出金部
１０３ 撮像部
１０４ 表示部
１０５ ＡＴＭ処理部
１０６ センタ通信部
１０７ Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部
１０８ 検知情報取得部
１０９ 登録要求部
１１０ 閲覧問合せ部
２００ 安否確認サーバ
２０１ 記憶部
２０２ 通信部
２０３ 登録部
２０４ 更新部
２０５ 検索部
３００ 端末装置
３０１ 携帯通信部
３０２ 登録要求部
３０３ Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ通信部
３０４ 通知部
３１０ 端末装置
３１１ 携帯通信部
３１２ 閲覧問合せ部
４００ 中継センタ
４０１ ＡＴＭ専用回線
５００ インターネット
５０１ 携帯電話網
６００ 金融機関システム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】