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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-07-18
(45)【発行日】2024-07-26
(54)【発明の名称】電子カルテシステム及び電子カルテサーバ
(51)【国際特許分類】
G16H 10/60 20180101AFI20240719BHJP
G06F 3/16 20060101ALI20240719BHJP
G06F 3/01 20060101ALI20240719BHJP
G10L 13/10 20130101ALI20240719BHJP
G16Y 10/60 20200101ALI20240719BHJP
【ＦＩ】
G16H10/60
G06F3/16 690
G06F3/16 540
G06F3/01 510
G10L13/10 114
G16Y10/60
【請求項の数】
4
(21)【出願番号】P 2020116610
(22)【出願日】2020-07-06
(65)【公開番号】P2022014335
(43)【公開日】2022-01-19
【審査請求日】2023-05-08
【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 （証明書１）ウェブサイトでの公開（令和２年１月６日公開 ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ．ｃｏｍ／ｊａ－ｊｐ／ｐ／ｏｎｅｒｏｂｏ／９ｎ５ｂｌｍ２ｑ７１ｓ０？ｒｔｃ＝１を含む全７件） （証明書２）製品デモによる公開（令和２年１月２０日付高柴歯科での公開を含む全１２件） （証明書３）製品モニター依頼に基づく公開（令和２年１月６日付 高澤歯科クリニックでの公開を含む全２件） （証明書４）令和２年２月２１日～２月２３日公開 内覧会での公開 公開場所：きぬがさデンタルクリニック （証明書５）令和２年１月１２日～１月１３日公開 横浜デンタルショー運営委員会主催「第４８回横浜デンタルショー」
(73)【特許権者】
【識別番号】507220361
【氏名又は名称】株式会社オプテック
(74)【代理人】
【識別番号】110000925
【氏名又は名称】弁理士法人信友国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】細川 仁志
(72)【発明者】
【氏名】柴田 さおり
【審査官】吉田 誠
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１６－０２４５２０（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１９－２１１９０９（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ１６Ｈ １０／００ － ８０／００
Ｇ０６Ｆ ３／１６
Ｇ０６Ｆ ３／０１
Ｇ１０Ｌ １３／１０
Ｇ１６Ｙ １０／６０
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
患者が所持する患者ＩＤが記録された記録媒体から前記患者ＩＤを読み取る患者ＩＤ読取装置と、電子カルテサーバと、音声発話装置から構成される電子カルテシステムであって、
前記電子カルテサーバは、
患者を一意に識別するための患者ＩＤが格納される患者ＩＤフィールドと、前記患者ＩＤに対応する前記患者の氏名の読みがなであるカナ氏名が格納されるカナ氏名フィールドと、前記患者の生年月日が格納される生年月日フィールドとを有するカルテデータベースと、
前記カルテデータベースを、前記患者ＩＤ読取装置で読み取った前記患者ＩＤで検索して、前記患者の前記カナ氏名、前記生年月日を取得し、前記患者に対して案内音声を聞かせるための発話テキストを生成する発話テキスト生成処理部と、
前記患者の前記生年月日から前記患者の年齢を算出する患者年齢演算処理部と、
前記患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれるか否かを判定し、前記患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれる場合には前記発話テキストに標準の発話速度の値を付加した発話命令データを生成し、前記患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれない場合には前記発話テキストに前記標準の発話速度より遅い発話速度の値を付加した発話命令データを生成する発話命令生成処理部と、
前記発話命令データを読み込んで音声合成処理を行う際の、合成音声の音の高さを示す情報である音程が格納される音程フィールドを有する音程テーブルと、を備え、
前記音声発話装置は、
前記電子カルテサーバの前記発話命令生成処理部で生成される前記発話命令データに基づいて、前記発話速度に従う合成音声データを生成する音声合成処理部を備え、
前記カルテデータベースは、前記患者が医院に来院した当日における、前記患者に対して実施する予定の処置を示す情報である今回処置が格納される今回処置フィールドを有し、
前記発話命令生成処理部は、前記カルテデータベースの前記今回処置で前記音程テーブルを検索して取得した前記音程の値を、前記発話テキストに付加した発話命令データを生成し、
前記発話命令生成処理部で生成される前記発話命令データを前記音声発話装置に送信して、前記音声発話装置から前記発話速度に従う合成音声データを発話させる、
電子カルテシステム。
【請求項2】
前記音声発話装置は、人型ロボットである、請求項１に記載の電子カルテシステム。
【請求項3】
前記音声発話装置は、アバターが表示された端末装置である、請求項１に記載の電子カルテシステム。
【請求項4】
患者ＩＤ読取装置により読みとられた患者を一意に識別するための患者ＩＤが格納される患者ＩＤフィールドと、前記患者ＩＤに対応する前記患者の氏名の読みがなであるカナ氏名が格納されるカナ氏名フィールドと、前記患者の生年月日が格納される生年月日フィールドとを有するカルテデータベースと、 前記カルテデータベースを、前記患者ＩＤで検索して、前記患者の前記カナ氏名、前記生年月日を取得し、前記患者に対して案内音声を聞かせるための発話テキストを生成する発話テキスト生成処理部と、
前記患者の前記生年月日から前記患者の年齢を算出する患者年齢演算処理部と、
前記患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれるか否かを判定し、前記患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれる場合には前記発話テキストに標準の発話速度の値を付加した発話命令データを生成し、前記患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれない場合には前記発話テキストに前記標準の発話速度より遅い発話速度の値を付加した発話命令データを生成する発話命令生成処理部と、
前記発話命令データを読み込んで音声合成処理を行う際の、合成音声の音の高さを示す情報である音程が格納される音程フィールドを有する音程テーブルと、を備え、
前記カルテデータベースは、前記患者が医院に来院した当日における、前記患者に対して実施する予定の処置を示す情報である今回処置が格納される今回処置フィールドを有し、
前記発話命令生成処理部は、前記カルテデータベースの前記今回処置で前記音程テーブルを検索して取得した前記音程の値を、前記発話テキストに付加した発話命令データを生成し、
前記発話命令生成処理部で生成される前記発話命令データを、人型ロボットまたは端末装置で構成される音声発話装置に送信して、前記音声発話装置から前記発話速度に従う合成音声データを発話させる、
電子カルテサーバ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、主に歯科医院において運用される、電子カルテシステム及び電子カルテサーバに関する。
【背景技術】
【0002】
今日、情報通信技術の発達により、様々な業務支援システムがエンドユーザへ安価に提供できるに至っている。このような実情に鑑み、出願人は、主に歯科医院向けの電子カルテシステムを開発、販売している。紙ベースのカルテと比較して、電子カルテシステムは記録する条件に一定のルールを設けることで、カルテの品質を向上させる効果がある。カルテの記載内容の品質を向上させることは、医療ミスの低減、医療内容の質の向上にも繋がる。特に歯科医院の場合、歯の数が多いため、患者の歯の一本一本の状態を適切に管理しなければならない。したがって、歯科医院の診療内容はデータベースとの親和性が高く、歯科医院が電子カルテシステムを導入することによってもたらされるメリットは大きい。
一例として、電子カルテ装置の先行技術文献を特許文献１に示す。特許文献１には、カルテ作成時における医師の操作負担を低減する電子カルテ装置が開示されている。
特許文献２には、本出願人による、受付業務の機械的作業を遂行できる電子カルテシステムが開示されている。
なお、本明細書において、診療情報とは、疾患と診療に関する全ての情報を指す。すなわち、カルテ、衛生士業務記録簿、歯周検査記録表等に記載される全ての情報を含む。
一例として、電子カルテ装置の先行技術文献を特許文献１に示す。特許文献１には、カルテ作成時における医師の操作負担を低減する電子カルテ装置が開示されている。
特許文献２には、本出願人による、受付業務の機械的作業を遂行できる電子カルテシステムが開示されている。
なお、本明細書において、診療情報とは、疾患と診療に関する全ての情報を指す。すなわち、カルテ、衛生士業務記録簿、歯周検査記録表等に記載される全ての情報を含む。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２０１４－１１９８６３号公報
【文献】特開２０１９－５３６１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
多くの歯科医院は個人経営である。歯科医師が歯科医院の運営を兼任し、歯科衛生士を雇用する。中には受付業務を専門に行うスタッフを雇用している歯科医院も存在するが、あまり多くはない。人件費の関係上、歯科衛生士が受付業務を兼務するケースを多々見受けられる。しかし、歯科衛生士の業務は煩雑であり、歯科衛生士の業務以外に受付業務を行うことになるとその労務負担は極めて大きなものとなる。
出願人は係る課題を解決すべく、特許文献２に示す、主に医療分野における受付業務に関する作業を機械的に遂行することが可能な電子カルテシステムを開発した。
出願人は係る課題を解決すべく、特許文献２に示す、主に医療分野における受付業務に関する作業を機械的に遂行することが可能な電子カルテシステムを開発した。
【0005】
特許文献２に開示する電子カルテシステムでは、人型ロボットが音声合成処理部を内蔵しており、患者に対して所定の案内音声を発する。この案内音声は、幼い児童や後期高齢者にとって聞き取り難い場合がある。
【0006】
本発明は係る課題に鑑みてなされたものであり、患者の年齢等に応じて案内音声を適切に調整することが可能な電子カルテシステム及び電子カルテサーバを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
上記課題を解決するための本発明は 患者が所持する患者ＩＤが記録された記録媒体から患者ＩＤを読み取る患者ＩＤ読取装置と、電子カルテサーバと、音声発話装置から構成される電子カルテシステムである。
電子カルテサーバは、患者を一意に識別するための患者ＩＤが格納される患者ＩＤフィールドと、患者ＩＤに対応する患者の氏名の読みがなであるカナ氏名が格納されるカナ氏名フィールドと、患者の生年月日が格納される生年月日フィールドとを有するカルテデータベースと、このカルテデータベースを、患者ＩＤ読取装置で読み取った患者ＩＤで検索して、患者のカナ氏名、生年月日を取得し、患者に対して案内音声を聞かせるための発話テキストを生成する発話テキスト生成処理部を備える。
また、電子カルテサーバは、患者の生年月日から患者の年齢を算出する患者年齢演算処理部と、患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれるか否かを判定し、患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれる場合には発話テキストに標準の発話速度の値を付加した発話命令データを生成し、患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれない場合には発話テキストに標準の発話速度より遅い発話速度の値を付加した発話命令データを生成する発話命令生成処理部と、発話命令データを読み込んで音声合成処理を行う際の、合成音声の音の高さを示す情報である音程が格納される音程フィールドを有する音程テーブルと、を備える。
また、音声発話装置は、電子カルテサーバの発話命令生成処理部で生成される発話命令データに基づいて、発話速度に従う合成音声データを生成する音声合成処理部を備える。
そして、カルテデータベースは、患者が医院に来院した当日における、患者に対して実施する予定の処置を示す情報である今回処置が格納される今回処置フィールドを有し、発話命令生成処理部は、カルテデータベースの今回処置で音程テーブルを検索して取得した音程を、発話テキストに付加した発話命令データを生成し、この発話命令生成処理部で生成される発話命令データを音声発話装置に送信して、音声発話装置から発話速度に従う合成音声データを発話させることを特徴とする。
電子カルテサーバは、患者を一意に識別するための患者ＩＤが格納される患者ＩＤフィールドと、患者ＩＤに対応する患者の氏名の読みがなであるカナ氏名が格納されるカナ氏名フィールドと、患者の生年月日が格納される生年月日フィールドとを有するカルテデータベースと、このカルテデータベースを、患者ＩＤ読取装置で読み取った患者ＩＤで検索して、患者のカナ氏名、生年月日を取得し、患者に対して案内音声を聞かせるための発話テキストを生成する発話テキスト生成処理部を備える。
また、電子カルテサーバは、患者の生年月日から患者の年齢を算出する患者年齢演算処理部と、患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれるか否かを判定し、患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれる場合には発話テキストに標準の発話速度の値を付加した発話命令データを生成し、患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれない場合には発話テキストに標準の発話速度より遅い発話速度の値を付加した発話命令データを生成する発話命令生成処理部と、発話命令データを読み込んで音声合成処理を行う際の、合成音声の音の高さを示す情報である音程が格納される音程フィールドを有する音程テーブルと、を備える。
また、音声発話装置は、電子カルテサーバの発話命令生成処理部で生成される発話命令データに基づいて、発話速度に従う合成音声データを生成する音声合成処理部を備える。
そして、カルテデータベースは、患者が医院に来院した当日における、患者に対して実施する予定の処置を示す情報である今回処置が格納される今回処置フィールドを有し、発話命令生成処理部は、カルテデータベースの今回処置で音程テーブルを検索して取得した音程を、発話テキストに付加した発話命令データを生成し、この発話命令生成処理部で生成される発話命令データを音声発話装置に送信して、音声発話装置から発話速度に従う合成音声データを発話させることを特徴とする。
【発明の効果】
【0008】
本発明により、患者の年齢等に応じて案内音声を適切に調整することが可能な電子カルテシステム及び電子カルテサーバを提供することができる。
上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】本発明の実施形態に係る電子カルテシステムの全体構成を示す概略図である。
【図2】電子カルテシステムの構成要素とその接続関係を説明する概略図である。
【図3】タブレットＰＣのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図4】人型ロボットのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図5】電子カルテサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図6】電子カルテサーバ及び人型ロボットのソフトウェア機能を示すブロック図である。
【図7】カルテデータベースと問診データベースに含まれるテーブル、及び音程テーブルのフィールド構成を示す表である。
【図8】電子カルテサーバの受付処理の流れを示すフローチャートである。
【図9】本発明の実施形態の変形例に係る電子カルテシステムの外観図と、タブレットＰＣの表示状態を示す概略図である。
【発明を実施するための形態】
【0010】
発明者らは、歯科医院の受付業務を分析した。すると、歯科医院の受付業務は、その多くが再診患者に対する応対であること、そして患者に対する応対は、定型的な応対内容であることがわかった。定型的な応対内容は、機械によって代替することが可能である。そこで、発明者らはこの患者に対する定型的な応対業務を、電子カルテシステムで実現することを検討し、これを実現するに至った。
【0011】
これより説明する実施形態に係る電子カルテシステムは、歯科医院の受付業務を、人型ロボットまたはパソコンやタブレット等に表示するアバターで遂行する。
電子カルテシステムの電子カルテサーバは、患者ＩＤをエンコードした二次元コードが印刷された診察券を二次元コードリーダで読み取ると、再診患者が来院したことを知り、同時に患者ＩＤを取得する。
電子カルテシステムの電子カルテサーバは、患者ＩＤをエンコードした二次元コードが印刷された診察券を二次元コードリーダで読み取ると、再診患者が来院したことを知り、同時に患者ＩＤを取得する。
【0012】
電子カルテサーバは、二次元コードリーダから取得した患者ＩＤでカルテデータベースを検索する。そして、来院した患者が再診であるか、再初診であるかを判定する。
再診患者であれば、再診患者の当日における診療箇所を取得する。次に、人型ロボットの腕を稼働させて、再診患者の当日における診療箇所を、人型ロボットの腕で表現する。
再初診患者であれば、再初診に必要な問診を遂行する。
再診患者であれば、再診患者の当日における診療箇所を取得する。次に、人型ロボットの腕を稼働させて、再診患者の当日における診療箇所を、人型ロボットの腕で表現する。
再初診患者であれば、再初診に必要な問診を遂行する。
【0013】
本発明の実施形態に係る電子カルテシステムでは、患者ＩＤをエンコードした二次元コードが印刷された診察券を二次元コードリーダで読み取り、患者ＩＤを取得した直後、二次元コードリーダから取得した患者ＩＤでカルテデータベースを検索する。そして、患者の年齢が所定の年齢範囲、例えば９歳以上６９歳以下であるか否かを判定する。
患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば、普通の発話速度となるように音声合成を行い、人型ロボットまたはアバターに発話させて、患者に案内音声を聞かせる。
患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば、普通の発話速度となるように音声合成を行い、人型ロボットまたはアバターに発話させて、患者に案内音声を聞かせる。
【0014】
患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなければ、普通よりも遅い発話速度となるように音声合成を行い、人型ロボットまたはアバターに発話させて、患者に案内音声を聞かせる。
なお、以下に記す本発明の実施形態では歯科医院を例に説明するが、本発明の実施形態は歯科医院に限定されない。すなわち、本発明は受付や問診業務を伴う他の医療分野においても適用可能な発明である。
なお、以下に記す本発明の実施形態では歯科医院を例に説明するが、本発明の実施形態は歯科医院に限定されない。すなわち、本発明は受付や問診業務を伴う他の医療分野においても適用可能な発明である。
【0015】
［電子カルテシステム１０１：全体構成］
図１は、本発明の実施形態に係る電子カルテシステム１０１の全体構成を示す概略図である。
歯科医院の受付窓口１０２には、図示しない診察券に印刷されたＱＲコード（登録商標）
等の二次元コードを読み取る二次元コードリーダ１０３が設置されている。非常駐の受付担当者１０４は、受付窓口１０２にて患者に対する応対を行う。歯科医院には、受付を専門とする担当者がいない代わりに、患者の呼び出しを受けて歯科衛生士が非常駐の受付担当者１０４として受付業務を遂行する。
受付窓口１０２には受付担当者１０４が患者情報等の参照や登録に用いる、パソコンよりなる端末装置１０５が設置されている。また、初診の患者に対して問診を行うためのタッチパネルディスプレイを装備するタブレットＰＣ１０６も設置されている。
図１は、本発明の実施形態に係る電子カルテシステム１０１の全体構成を示す概略図である。
歯科医院の受付窓口１０２には、図示しない診察券に印刷されたＱＲコード（登録商標）
等の二次元コードを読み取る二次元コードリーダ１０３が設置されている。非常駐の受付担当者１０４は、受付窓口１０２にて患者に対する応対を行う。歯科医院には、受付を専門とする担当者がいない代わりに、患者の呼び出しを受けて歯科衛生士が非常駐の受付担当者１０４として受付業務を遂行する。
受付窓口１０２には受付担当者１０４が患者情報等の参照や登録に用いる、パソコンよりなる端末装置１０５が設置されている。また、初診の患者に対して問診を行うためのタッチパネルディスプレイを装備するタブレットＰＣ１０６も設置されている。
【0016】
受付窓口１０２には更に、人型ロボット１０７が設置されている。人型ロボット１０７は、内蔵するモータ（図４参照）を駆動して、両腕を動かすことが可能である。また、この人型ロボット１０７は電子カルテサーバ１０８等から送信される発話命令データを読み込み、発話命令データに含まれる文章を読み上げる合成音声を発する発話装置としての機能を有する。そして人型ロボット１０７は、発話を行うためのスピーカ１０９も内蔵する。人型ロボット１０７は例えば、ヴイストン株式会社のＳｏｔａ（登録商標）が利用可能である。なお、人型ロボット１０７の採用は、あくまでも患者に対する視覚的な親しみやすさを考慮したものであるため、必ずしも人型ロボット１０７でなくともよい。例えば、動物のぬいぐるみ等でもよい。
【0017】
既に当該歯科医院の診察券を所持している再診患者及び再初診患者の場合、二次元コードリーダ１０３で診察券に印刷されている二次元コードを読み取ることで、電子カルテサーバ１０８は患者を特定することが可能になる。初診の患者の場合は、受付担当者１０４が患者から保険証を受け取って、電子カルテサーバ１０８に患者の登録を行う。その後、電子カルテサーバ１０８は新規に患者ＩＤを発行し、患者ＩＤをエンコードした二次元コードが印刷された診察券を図示しないプリンタで作成する。そして、受付担当者１０４は患者ＩＤをエンコードした二次元コードが印刷された診察券を患者に渡す。
【0018】
歯科医院の診療室には、患者１１０ａが診療を終えて診療室から退出する様子を撮影する第一カメラ１１１が設置されている。
歯科医師１１２や歯科衛生士（図示せず）は、ヘッドセット１１３を装着している。このヘッドセット１１３は、スマートフォン等の携帯型無線端末１１４に接続されている。
歯科医院の出入り口１１５の近傍には、患者１１０ｂが退出する様子を撮影する第二カメラ１１６が設置されている。
歯科医院の内部の所定の場所には、電子カルテシステム１０１を運用する電子カルテサーバ１０８と、電子カルテサーバ１０８に接続されて電子カルテの入力及び修正を行うための端末装置１０５が設置されている。
なお、これ以降、患者１１０ａ及び患者１１０ｂを区別しないときは、患者１１０と総称する。
歯科医師１１２や歯科衛生士（図示せず）は、ヘッドセット１１３を装着している。このヘッドセット１１３は、スマートフォン等の携帯型無線端末１１４に接続されている。
歯科医院の出入り口１１５の近傍には、患者１１０ｂが退出する様子を撮影する第二カメラ１１６が設置されている。
歯科医院の内部の所定の場所には、電子カルテシステム１０１を運用する電子カルテサーバ１０８と、電子カルテサーバ１０８に接続されて電子カルテの入力及び修正を行うための端末装置１０５が設置されている。
なお、これ以降、患者１１０ａ及び患者１１０ｂを区別しないときは、患者１１０と総称する。
【0019】
図２は、電子カルテシステム１０１の構成要素とその接続関係を説明する概略図である。
人型ロボット１０７、タブレットＰＣ１０６、第一カメラ１１１、第二カメラ１１６、端末装置１０５、そして携帯型無線端末１１４は、歯科医院内ＬＡＮを通じて、電子カルテサーバ１０８に接続されている。なお、タブレットＰＣ１０６及び携帯型無線端末１１４は、無線ＬＡＮで接続される。
人型ロボット１０７、タブレットＰＣ１０６、第一カメラ１１１、第二カメラ１１６、端末装置１０５、そして携帯型無線端末１１４は、歯科医院内ＬＡＮを通じて、電子カルテサーバ１０８に接続されている。なお、タブレットＰＣ１０６及び携帯型無線端末１１４は、無線ＬＡＮで接続される。
【0020】
二次元コードリーダ１０３は、ＵＳＢやＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等のインターフェースを通じて、電子カルテサーバ１０８に接続されている。
人型ロボット１０７、タブレットＰＣ１０６、第一カメラ１１１、第二カメラ１１６、端末装置１０５、携帯型無線端末１１４、そして二次元コードリーダ１０３は、電子カルテサーバ１０８の周辺機器として動作する。
タブレットＰＣ１０６や端末装置１０５は、歯科医院の繁忙に応じて、複数台用意される。
人型ロボット１０７、タブレットＰＣ１０６、第一カメラ１１１、第二カメラ１１６、端末装置１０５、携帯型無線端末１１４、そして二次元コードリーダ１０３は、電子カルテサーバ１０８の周辺機器として動作する。
タブレットＰＣ１０６や端末装置１０５は、歯科医院の繁忙に応じて、複数台用意される。
【0021】
なお、二次元コードリーダ１０３に代えて、ＵＳＢカメラ等の撮像素子を採用してもよい。また、二次元コードリーダ１０３あるいは撮像素子が接続される機器は電子カルテサーバ１０８に限られない。例えば二次元コードリーダ１０３あるいは撮像素子を端末装置１０５に接続し、患者１１０の診察券に印刷された二次元コードから読み取った患者ＩＤを端末装置１０５が電子カルテサーバ１０８に送信する、という実施形態も可能である。
二次元コードリーダ１０３を含む患者ＩＤを読み取る装置を患者ＩＤ読取装置と呼ぶ。
二次元コードリーダ１０３を含む患者ＩＤを読み取る装置を患者ＩＤ読取装置と呼ぶ。
【0022】
図２に示した電子カルテシステム１０１の構成要素のうち、本発明に直接的に関係しない機器については、ハードウェア構成やソフトウェア機能の図示を省略する。具体的には、携帯型無線端末１１４、端末装置１０５、第一カメラ１１１及び第二カメラ１１６である。
【0023】
［タブレットＰＣ１０６：ハードウェア構成］
図３は、タブレットＰＣ１０６のハードウェア構成を示すブロック図である。
タブレットＰＣ１０６は、バス３０１に接続された、ＣＰＵ３０２、ＲＯＭ３０３、ＲＡＭ３０４、ＬＣＤディスプレイである表示部３０５、透明電極を有する静電式位置検出装置を含む操作部３０６を備える。表示部３０５と操作部３０６は、周知のタッチパネルディスプレイ３０７を構成する。
図３は、タブレットＰＣ１０６のハードウェア構成を示すブロック図である。
タブレットＰＣ１０６は、バス３０１に接続された、ＣＰＵ３０２、ＲＯＭ３０３、ＲＡＭ３０４、ＬＣＤディスプレイである表示部３０５、透明電極を有する静電式位置検出装置を含む操作部３０６を備える。表示部３０５と操作部３０６は、周知のタッチパネルディスプレイ３０７を構成する。
【0024】
また、バス３０１には、電気的に書き換え可能なフラッシュメモリ等の不揮発性ストレージ３０８、無線ＬＡＮインターフェース（以下「無線ＬＡＮＩ／Ｆ」と略す）３０９、無線通信部３１０、Ｄ／Ａ変換器３１１が接続されている。Ｄ／Ａ変換器３１１にはスピーカ３１２が接続されている。
タブレットＰＣ１０６の機種によっては、無線通信部３１０が省略されている場合もあるが、無線ＬＡＮＩ／Ｆ３０９が機能していれば、歯科医院内に構築されたＬＡＮに接続できる。
タブレットＰＣ１０６の機種によっては、無線通信部３１０が省略されている場合もあるが、無線ＬＡＮＩ／Ｆ３０９が機能していれば、歯科医院内に構築されたＬＡＮに接続できる。
【0025】
［人型ロボット１０７：ハードウェア構成］
図４は、人型ロボット１０７のハードウェア構成を示すブロック図である。
人型ロボット１０７は、バス４０１に接続された、ＣＰＵ４０２、ＲＯＭ４０３、ＲＡＭ４０４、電気的に書き換え可能なフラッシュメモリ等の不揮発性ストレージ４０８、ＮＩＣ（Network Interface Card）４０９、Ｄ／Ａ変換器４１１を備える。Ｄ／Ａ変換器４１１にはスピーカ４１２が接続されている。
図４は、人型ロボット１０７のハードウェア構成を示すブロック図である。
人型ロボット１０７は、バス４０１に接続された、ＣＰＵ４０２、ＲＯＭ４０３、ＲＡＭ４０４、電気的に書き換え可能なフラッシュメモリ等の不揮発性ストレージ４０８、ＮＩＣ（Network Interface Card）４０９、Ｄ／Ａ変換器４１１を備える。Ｄ／Ａ変換器４１１にはスピーカ４１２が接続されている。
【0026】
また、バス４０１には、モータドライバ４１４が接続されている。モータドライバ４１４には人型ロボット１０７の両腕を稼働させる第一モータ４１５、第二モータ４１６、第三モータ４１７及び第四モータ４１８が接続されている。第一モータ４１５は人型ロボット１０７の右肩を、第二モータ４１６は人型ロボット１０７の右肘を、第三モータ４１７は人型ロボット１０７の左肩を、第四モータ４１８は人型ロボット１０７の左肘を、それぞれ駆動する。
【0027】
人型ロボット１０７の両腕を駆動する第一モータ４１５、第二モータ４１６、第三モータ４１７及び第四モータ４１８は、電子カルテサーバ１０８から送信される命令によって制御される。
また、人型ロボット１０７は、電子カルテサーバ１０８から送信される命令に従い、命令に付随して送信されるテキストに基づいて音声合成を行い、内蔵されるスピーカ４１２によって発話を実行する。
また、人型ロボット１０７は、電子カルテサーバ１０８から送信される命令に従い、命令に付随して送信されるテキストに基づいて音声合成を行い、内蔵されるスピーカ４１２によって発話を実行する。
【0028】
［電子カルテサーバ１０８：ハードウェア構成］
図５は、電子カルテサーバ１０８のハードウェア構成を示すブロック図である。
電子カルテサーバ１０８は、バス５０１に接続された、ＣＰＵ５０２、ＲＯＭ５０３、ＲＡＭ５０４、不揮発性ストレージ５０８、ＮＩＣ５０９を備える。
バス５０１にはこの他に、ＲＴＣ（Real Time Clock）５１０と、ＵＳＢ等のシリアルＩ／Ｆ５１１を通じて二次元コードリーダ１０３が接続されている。
なお、電子カルテサーバ１０８はパソコンを流用することが可能であるが、その場合には、電子カルテサーバ１０８も表示部５０５と操作部５０６を有することになる。
図５は、電子カルテサーバ１０８のハードウェア構成を示すブロック図である。
電子カルテサーバ１０８は、バス５０１に接続された、ＣＰＵ５０２、ＲＯＭ５０３、ＲＡＭ５０４、不揮発性ストレージ５０８、ＮＩＣ５０９を備える。
バス５０１にはこの他に、ＲＴＣ（Real Time Clock）５１０と、ＵＳＢ等のシリアルＩ／Ｆ５１１を通じて二次元コードリーダ１０３が接続されている。
なお、電子カルテサーバ１０８はパソコンを流用することが可能であるが、その場合には、電子カルテサーバ１０８も表示部５０５と操作部５０６を有することになる。
【0029】
［電子カルテサーバ１０８及び人型ロボット１０７：ソフトウェア機能］
図６は、電子カルテサーバ１０８及び人型ロボット１０７のソフトウェア機能を示すブロック図である。
電子カルテサーバ１０８の入出力制御部６０１には、二次元コードリーダ１０３と人型ロボット１０７が接続されている。そして、入出力制御部６０１には、発話テキスト生成処理部６０２と、患者年齢演算処理部６０３と、発話命令生成処理部６０４が含まれている。
図６は、電子カルテサーバ１０８及び人型ロボット１０７のソフトウェア機能を示すブロック図である。
電子カルテサーバ１０８の入出力制御部６０１には、二次元コードリーダ１０３と人型ロボット１０７が接続されている。そして、入出力制御部６０１には、発話テキスト生成処理部６０２と、患者年齢演算処理部６０３と、発話命令生成処理部６０４が含まれている。
【0030】
二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを読み取ると、電子カルテサーバ１０８の入出力制御部６０１には二次元コードをデコードした患者ＩＤが入力される。すると、発話テキスト生成処理部６０２は人型ロボット１０７に発話させて患者１１０に呼びかけるための発話テキストを生成して、図５のＲＡＭ５０４上に形成された変数領域に格納する。
次に入出力制御部６０１はカルテデータベース６０５を患者ＩＤで検索して、当該患者の氏名、カナ氏名、生年月日、今回処置等を取得する。
次に入出力制御部６０１はカルテデータベース６０５を患者ＩＤで検索して、当該患者の氏名、カナ氏名、生年月日、今回処置等を取得する。
【0031】
更に入出力制御部６０１は、当該患者の今回処置で音程テーブル６０６を検索し、今回処置が音程テーブル６０６に存在するか否かを確認する。もし、音程テーブル６０６の検索でレコードがヒットしたら、入出力制御部６０１は当該レコードから音程を取得し、ＲＡＭ５０４上に形成されている音程の変数領域に格納する。検索がヒットしない場合には、入出力制御部６０１は音程の変数領域に「普通」を格納する。
患者年齢演算処理部６０３は、当該患者の生年月日から年齢を算出する。そして、発話命令生成処理部６０４は患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれるか否か、例えば９歳以上６９歳以下であるか否かを判定する。
患者年齢演算処理部６０３は、当該患者の生年月日から年齢を算出する。そして、発話命令生成処理部６０４は患者の年齢が所定の年齢範囲に含まれるか否か、例えば９歳以上６９歳以下であるか否かを判定する。
【0032】
患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば、発話命令生成処理部６０４は発話速度を「普通」に設定し、音程テーブル６０６の検索結果で確定した音程を設定して、発話テキストに基づく発話命令データを生成する。そして、入出力制御部６０１は発話命令データを人型ロボット１０７に送信する。
「普通」の発話速度は、例えば１秒間に５音を発する程度の発話速度である。すなわち、１音辺り０．２秒であり、例えば「こんにちは」「ありがとう」等を１秒で発話することを意味する。
「普通」の発話速度は、例えば１秒間に５音を発する程度の発話速度である。すなわち、１音辺り０．２秒であり、例えば「こんにちは」「ありがとう」等を１秒で発話することを意味する。
【0033】
患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなければ、発話命令生成処理部６０４は発話速度を「ゆっくり」に設定し、音程テーブル６０６の検索結果で確定した音程を設定して、発話テキストに基づく発話命令データを生成する。そして、入出力制御部６０１は発話命令データを人型ロボット１０７に送信する。
【0034】
人型ロボット１０７の入出力制御部６１１は、歯科医院内ＬＡＮを通じて電子カルテサーバ１０８が送信した発話命令データを受信する。
入出力制御部６１１は、発話命令データを受信すると、音声合成処理部６１２を通じて所定の音声合成処理を行い、Ｄ／Ａ変換器４１１を通じてスピーカ４１２を駆動する。
なお、音声合成処理部６１２は、発話命令データにおいて発話速度が「ゆっくり」に設定されると、一例として「普通」の発話速度の０．７倍の速度で、合成音声を生成する。
前述の「普通」の発話速度が１秒あたり５音であるとすると、「ゆっくり」の発話速度は１秒あたり５音×０．７＝３．５音となる。この「ゆっくり」の発話速度では、例えば「こんにちは」「ありがとう」等を１秒÷０．７＝約１．４秒で発話することを意味する。
入出力制御部６１１は、発話命令データを受信すると、音声合成処理部６１２を通じて所定の音声合成処理を行い、Ｄ／Ａ変換器４１１を通じてスピーカ４１２を駆動する。
なお、音声合成処理部６１２は、発話命令データにおいて発話速度が「ゆっくり」に設定されると、一例として「普通」の発話速度の０．７倍の速度で、合成音声を生成する。
前述の「普通」の発話速度が１秒あたり５音であるとすると、「ゆっくり」の発話速度は１秒あたり５音×０．７＝３．５音となる。この「ゆっくり」の発話速度では、例えば「こんにちは」「ありがとう」等を１秒÷０．７＝約１．４秒で発話することを意味する。
【0035】
［電子カルテサーバ１０８：カルテデータベース６０５と音程テーブル６０６］
図７Ａは、カルテデータベース６０５のフィールド構成を示す図である。
図７Ｂは、カルテデータベース６０５のフィールド及びレコードの一例である。
図７Ｃは、音程テーブル６０６のフィールド構成を示す図である。
図７Ｄは、音程テーブル６０６のフィールド及びレコードの一例である。
図７Ａは、カルテデータベース６０５のフィールド構成を示す図である。
図７Ｂは、カルテデータベース６０５のフィールド及びレコードの一例である。
図７Ｃは、音程テーブル６０６のフィールド構成を示す図である。
図７Ｄは、音程テーブル６０６のフィールド及びレコードの一例である。
【0036】
患者ＩＤフィールドには、患者１１０を一意に識別する患者ＩＤが格納される。
カルテデータベース６０５には、実際には多数のテーブルが存在するが、本発明の実施形態においては発明に関連性が高いフィールドのみ抜粋して説明する。
カルテデータベース６０５は、患者ＩＤフィールドと、患者氏名フィールドと、カナ氏名フィールドと、生年月日フィールドと、性別フィールドと、その他患者個人情報フィールドと、今回処置フィールドを有する。
カルテデータベース６０５には、実際には多数のテーブルが存在するが、本発明の実施形態においては発明に関連性が高いフィールドのみ抜粋して説明する。
カルテデータベース６０５は、患者ＩＤフィールドと、患者氏名フィールドと、カナ氏名フィールドと、生年月日フィールドと、性別フィールドと、その他患者個人情報フィールドと、今回処置フィールドを有する。
【0037】
患者氏名フィールドには、患者１１０の氏名が格納される。
カナ氏名フィールドには、患者１１０の氏名の読みがながカタカナにて格納される。
人の氏名は難読であったり、同じ漢字があてがわれていても人によって読みが異なっていたり、当て字が用いられていたり、等々の事情がある。このため、漢字で記載される患者氏名だけでは患者の氏名を正確に音声合成で読み上げることができない。そこで、カルテデータベース６０５にカナ氏名フィールドを設けて、正確な氏名の読みがなを格納する。
カナ氏名フィールドには、患者１１０の氏名の読みがながカタカナにて格納される。
人の氏名は難読であったり、同じ漢字があてがわれていても人によって読みが異なっていたり、当て字が用いられていたり、等々の事情がある。このため、漢字で記載される患者氏名だけでは患者の氏名を正確に音声合成で読み上げることができない。そこで、カルテデータベース６０５にカナ氏名フィールドを設けて、正確な氏名の読みがなを格納する。
【0038】
生年月日フィールドには、患者１１０の生年月日が格納される。
性別フィールドには、患者１１０の性別が格納される。
その他患者個人情報フィールドには、患者１１０の住所等、患者１１０の個人情報が格納される。
今回処置フィールドには、患者が来院した当日における、当該患者に対して実施する予定の処置の名称、または処置を一意に識別する処置ＩＤ、すなわち今回処置が格納される。
性別フィールドには、患者１１０の性別が格納される。
その他患者個人情報フィールドには、患者１１０の住所等、患者１１０の個人情報が格納される。
今回処置フィールドには、患者が来院した当日における、当該患者に対して実施する予定の処置の名称、または処置を一意に識別する処置ＩＤ、すなわち今回処置が格納される。
【0039】
音程テーブル６０６は、今回処置フィールドと、音程フィールドを有する。
今回処置フィールドは、カルテデータベース６０５の同名フィールドと同じである。
音程フィールドには、音声合成処理部６１２が発話命令データを読み込んで音声合成処理を行う際の、合成音声の音の高さを示す情報が格納される。本発明の実施形態において、音声合成処理部６１２は「普通」「高い」「低い」の、３種類の音の高さを指定できるので、音程フィールドにはこれら３つの値を示す情報が格納される。なお、音程フィールドに格納される値のデータ型は整数型であっても文字列型であってもよい。
今回処置フィールドは、カルテデータベース６０５の同名フィールドと同じである。
音程フィールドには、音声合成処理部６１２が発話命令データを読み込んで音声合成処理を行う際の、合成音声の音の高さを示す情報が格納される。本発明の実施形態において、音声合成処理部６１２は「普通」「高い」「低い」の、３種類の音の高さを指定できるので、音程フィールドにはこれら３つの値を示す情報が格納される。なお、音程フィールドに格納される値のデータ型は整数型であっても文字列型であってもよい。
【0040】
図７Ｄに示す、音程テーブル６０６のレコードの一例を見ると、今回処置フィールドが「抜歯」「抜髄」「インプラント」のレコードの音程フィールドは「低く」設定されている。一方、今回処置フィールドが「歯周基本検査」「歯周精密検査」のレコードの音程フィールドは「高く」設定されている。このように、処置の内容に応じて音程を調整することの効果としては、今回処置が抜歯など、患者が不安を抱くであろう治療は″低音″に設定することで、患者に安心感を与える。逆に、歯周検査など痛みや不安がなく定期的に来院する治療では″高音″に設定することで「また会えてうれしい」という感情を患者に伝える。いずれの場合においても、歯科医院と患者間の信頼度と親密さの向上に繋がることを期待した処理である。
【0041】
［電子カルテサーバ１０８及び人型ロボット１０７：全体の動作］
図８は、電子カルテサーバ１０８及び人型ロボット１０７の、全体の動作の流れを示すフローチャートである。
処理を開始すると（Ｓ８０１）、入出力制御部６０１は、二次元コードリーダ１０３から患者ＩＤの入力があったか否か、すなわち二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取ったか否かを確認する（Ｓ８０２）。二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取るまでは、ステップＳ８０２の処理は繰り返される（Ｓ８０２のＮＯ）。
図８は、電子カルテサーバ１０８及び人型ロボット１０７の、全体の動作の流れを示すフローチャートである。
処理を開始すると（Ｓ８０１）、入出力制御部６０１は、二次元コードリーダ１０３から患者ＩＤの入力があったか否か、すなわち二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取ったか否かを確認する（Ｓ８０２）。二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取るまでは、ステップＳ８０２の処理は繰り返される（Ｓ８０２のＮＯ）。
【0042】
二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取った場合には（Ｓ８０２のＹＥＳ）、発話テキスト生成処理部６０２は人型ロボット１０７に発話させて患者１１０に呼びかけるための発話テキストを生成して（Ｓ８０３）、この発話テキストをＲＡＭ５０４上に形成された変数領域に格納する。
【0043】
次に入出力制御部６０１は、カルテデータベース６０５を患者ＩＤで検索して、当該患者の氏名、カナ氏名、生年月日、今回処置等を取得する（Ｓ８０４）。
入出力制御部６０１は、ステップＳ８０４にて取得した当該患者の今回処置で音程テーブル６０６を検索し、音程テーブル６０６に検索した今回処置が存在するか否かを確認する（Ｓ８０５）。
入出力制御部６０１は、ステップＳ８０４にて取得した当該患者の今回処置で音程テーブル６０６を検索し、音程テーブル６０６に検索した今回処置が存在するか否かを確認する（Ｓ８０５）。
【0044】
もし、音程テーブル６０６に検索した今回処置が存在するならば（Ｓ８０５のＹＥＳ）、入出力制御部６０１は音程テーブル６０６の検索にヒットした当該レコードから音程を取得し、音程の変数に格納する。
もし、音程テーブル６０６に検索した今回処置が存在しないならば（Ｓ８０５のＮＯ）、入出力制御部６０１は音程の変数領域に「普通」を格納する。
もし、音程テーブル６０６に検索した今回処置が存在しないならば（Ｓ８０５のＮＯ）、入出力制御部６０１は音程の変数領域に「普通」を格納する。
【0045】
患者年齢演算処理部６０３は、ステップＳ８０４にて入出力制御部６０１が取得した当該患者の生年月日から年齢を算出する（Ｓ８０８）。そして発話命令生成処理部６０４は、患者の年齢が９歳以上６９歳以下であるか否かを判定する（Ｓ８０９）。
患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば（Ｓ８０９のＹＥＳ）、発話命令生成処理部６０４は発話速度を「普通」に設定し、入出力制御部６０１による音程テーブル６０６の検索結果で確定した音程を設定して、発話テキストに基づく発話命令データを生成する。そして、入出力制御部６０１は発話命令生成処理部６０４が生成した発話命令データを人型ロボット１０７に送信する（Ｓ８１０）。
患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば（Ｓ８０９のＹＥＳ）、発話命令生成処理部６０４は発話速度を「普通」に設定し、入出力制御部６０１による音程テーブル６０６の検索結果で確定した音程を設定して、発話テキストに基づく発話命令データを生成する。そして、入出力制御部６０１は発話命令生成処理部６０４が生成した発話命令データを人型ロボット１０７に送信する（Ｓ８１０）。
【0046】
患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなければ（Ｓ８０９のＮＯ）、発話命令生成処理部６０４は発話速度を「ゆっくり」に設定し、入出力制御部６０１による音程テーブル６０６の検索結果で確定した音程を設定して、発話テキストに基づく発話命令データを生成する。そして、入出力制御部６０１は発話命令生成処理部６０４が生成した発話命令データを人型ロボット１０７に送信する（Ｓ８１１）。
【0047】
人型ロボット１０７の入出力制御部６１１は、電子カルテサーバ１０８から受信した発話命令データを、音声合成処理部６１２に引き渡す。音声合成処理部６１２は、発話命令データからデジタルの音声合成データを生成する。入出力制御部６１１は、音声合成処理部６１２が生成した音声合成データをＤ／Ａ変換器に引き渡す。Ｄ／Ａ変換器は音声合成データをアナログの音声信号に変換し、スピーカを駆動することで、音声合成データを再生する（Ｓ８１２）。以上で、一連の処理を終了する（Ｓ８１３）。
【0048】
［発話テキスト及び発話命令データ］
以下に、図８のステップＳ８０３において、電子カルテサーバ１０８の入出力制御部６０１が生成する、発話テキストの一例を示す。
「こんにちは{カナ氏名}さん!今日は{今回処置}の日です!治療頑張って下さい!」
プレーンテキストである上記発話テキストの中で、波括弧（"{}"）で囲まれる単語は、変数によって置換される対象を表す。すなわち、上記発話テキスト中、「{カナ氏名}」は、変数「カナ氏名」によって置換され、「{今回処置}」は、変数「今回処置」によって置換される。
以下に、図８のステップＳ８０３において、電子カルテサーバ１０８の入出力制御部６０１が生成する、発話テキストの一例を示す。
「こんにちは{カナ氏名}さん!今日は{今回処置}の日です!治療頑張って下さい!」
プレーンテキストである上記発話テキストの中で、波括弧（"{}"）で囲まれる単語は、変数によって置換される対象を表す。すなわち、上記発話テキスト中、「{カナ氏名}」は、変数「カナ氏名」によって置換され、「{今回処置}」は、変数「今回処置」によって置換される。
【0049】
次に、ステップＳ８０６またはＳ８０７において、電子カルテサーバ１０８の入出力制御部６０１が変数「音程」を取得した後、ステップＳ８１０またはＳ８１１において、入出力制御部６０１は、例えば以下に記すＪＳＯＮ形式の発話命令データを生成する。
「{"発話速度":"普通","発話音程":"高く","発話テキスト":"こんにちはコウダサブロウさん!今日は歯周基本検査の日です!治療頑張って下さい!"}」
すなわち、発話命令データは、発話テキストに発話速度の値と発話音程の値が付加されているデータである。
「{"発話速度":"普通","発話音程":"高く","発話テキスト":"こんにちはコウダサブロウさん!今日は歯周基本検査の日です!治療頑張って下さい!"}」
すなわち、発話命令データは、発話テキストに発話速度の値と発話音程の値が付加されているデータである。
【0050】
上記発話命令データの中で、発話速度フィールドの値は「普通」が設定されている。すなわち、当該患者の年齢は９歳以上６９歳以下であり、上記発話命令データはステップＳ８１０によって発話速度が「普通」に設定されたことがわかる。
同様に、発話音程フィールドの値は「高く」が設定されている。すなわち、上記発話命令データはステップＳ８０６において当該患者の今回処置における音程に「高く」が設定されたことがわかる。
同様に、発話音程フィールドの値は「高く」が設定されている。すなわち、上記発話命令データはステップＳ８０６において当該患者の今回処置における音程に「高く」が設定されたことがわかる。
【0051】
なお、上記発話命令データの形式は音声合成処理部６１２の要求仕様によって適宜変更され得る。また、音声合成処理部６１２によっては、対話形式のプロトコル等、データ送受信処理を音声合成処理部６１２の要求仕様に合わせる必要がある。
【0052】
音声合成処理部６１２は、発話命令データを読み込むと、発話速度フィールドの値と発話音程フィールドの値に従う合成音声データを生成する。その際、発話速度フィールドの値が「ゆっくり」に設定されていると、発話速度を例えば「普通」の０．７倍に設定した合成音声データを生成する。
【0053】
以上より明らかなように、本発明の実施形態に係る電子カルテシステム１０１は、二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取ると、当該患者の年齢を算出する。そして、患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば、電子カルテシステム１０１は人型ロボット１０７のスピーカを通じて普通の発話速度で患者に案内音声を聞かせる。患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなければ、電子カルテシステム１０１は人型ロボット１０７のスピーカを通じて普通よりも遅い発話速度で患者に案内音声を聞かせる。
すなわち、本発明の実施形態に係る電子カルテシステム１０１は、患者の年齢に応じて適切な発話速度にて患者に案内音声を聞かせることができる。
すなわち、本発明の実施形態に係る電子カルテシステム１０１は、患者の年齢に応じて適切な発話速度にて患者に案内音声を聞かせることができる。
【0054】
なお、電子カルテシステム１０１における規定の年齢の設定は９歳以上６９歳以下に限られない。年齢の下限値及び上限値は任意の値に設定してもよい。
また、規定の年齢の設定に優先して発話速度を設定する処理を追加してもよい。例えば、カルテデータベース６０５に「発話速度優先処理フィールド」を設ける。そして、患者の年齢が９歳以上６９歳以下であっても、発話速度優先処理フィールドに設定された値が論理の「真」であれば、発話速度を「ゆっくり」に設定する。また、患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなくても、発話速度優先処理フィールドに設定された値が論理の「真」であれば、発話速度を「普通」に設定する。
また、規定の年齢の設定に優先して発話速度を設定する処理を追加してもよい。例えば、カルテデータベース６０５に「発話速度優先処理フィールド」を設ける。そして、患者の年齢が９歳以上６９歳以下であっても、発話速度優先処理フィールドに設定された値が論理の「真」であれば、発話速度を「ゆっくり」に設定する。また、患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなくても、発話速度優先処理フィールドに設定された値が論理の「真」であれば、発話速度を「普通」に設定する。
【0055】
［変形例：電子カルテシステム９０１：全体構成］
以上説明した電子カルテシステム１０１では、人型ロボット１０７が音声合成処理部６１２を内蔵し、合成音声データを生成していた。
音声合成処理部６１２は、必ずしも人型ロボット１０７に装備される必要はなく、例えば電子カルテサーバ１０８や、タブレットＰＣ１０６に装備されていてもよい。今日、音声合成のアプリケーションプログラムは多種多様な製品が存在し、アプリケーション実装者はそれら多数のソフトウェア製品から適切なものを自由に選択できる。また、人型ロボット１０７自体も、近年動画サイト等で流行しているアバターをタブレットＰＣ１０６等に表示させることで代用できる。
以上説明した電子カルテシステム１０１では、人型ロボット１０７が音声合成処理部６１２を内蔵し、合成音声データを生成していた。
音声合成処理部６１２は、必ずしも人型ロボット１０７に装備される必要はなく、例えば電子カルテサーバ１０８や、タブレットＰＣ１０６に装備されていてもよい。今日、音声合成のアプリケーションプログラムは多種多様な製品が存在し、アプリケーション実装者はそれら多数のソフトウェア製品から適切なものを自由に選択できる。また、人型ロボット１０７自体も、近年動画サイト等で流行しているアバターをタブレットＰＣ１０６等に表示させることで代用できる。
【0056】
図９Ａは、本発明の実施形態の変形例に係る電子カルテシステム９０１の一部外観図である。なお、図９Ａでは電子カルテサーバ１０８や携帯型無線端末１１４、端末装置１０５、第一カメラ１１１、第二カメラ１１６等の図示を省略している。
図９Ｂは、タブレットＰＣ１０６の表示状態を示す概略図である。
タブレットＰＣ１０６のハードウェア構成は図３に示したようにＤ／Ａ変換器３１１とスピーカ３１２を内蔵している。そして、タブレットＰＣ１０６のソフトウェア機能ブロックは、図６に示す人型ロボット１０７と全く同一であるので、詳細な説明を省略する。
図９Ｂは、タブレットＰＣ１０６の表示状態を示す概略図である。
タブレットＰＣ１０６のハードウェア構成は図３に示したようにＤ／Ａ変換器３１１とスピーカ３１２を内蔵している。そして、タブレットＰＣ１０６のソフトウェア機能ブロックは、図６に示す人型ロボット１０７と全く同一であるので、詳細な説明を省略する。
【0057】
タブレットＰＣ１０６のタッチパネルディスプレイ３０７には、周知のアバターＣ９０２が表示されている。そしてタブレットＰＣ１０６は人型ロボット１０７と同様に、音声合成処理部６１２を内蔵しており、電子カルテサーバ１０８から発話命令データを受信すると、合成音声データを生成して発話する。このとき、発話に同期してアバターの口元がアニメーションの様に動けば、患者１１０に対してあたかもアバターが喋っているように見せることができる。なお、音声合成データを生成して発話する人型ロボット１０７及びタブレットＰＣ１０６を総称して、音声発話装置と呼ぶ。
【0058】
図９に示す電子カルテシステム９０１も、前述の電子カルテシステム１０１と同様に、二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取ると、当該患者の年齢を算出する。そして、患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば、電子カルテシステム９０１はタブレットＰＣ１０６のスピーカを通じて普通の発話速度で患者に案内音声を聞かせる。患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなければ、電子カルテシステム１０１はタブレットＰＣ１０６のスピーカを通じて普通よりも遅い発話速度で患者に案内音声を聞かせる。
【0059】
すなわち、本発明の実施形態の変形例に係る電子カルテシステム９０１も、電子カルテシステム１０１と同様に、患者の年齢に応じて適切な発話速度にて患者に案内音声を聞かせることができる。
【0060】
本実施形態においては、電子カルテシステム１０１及び電子カルテシステム９０１を開示した。
電子カルテシステム１０１は、二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取ると、当該患者の年齢を算出する。そして、患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば、電子カルテシステム１０１は人型ロボット１０７のスピーカを通じて普通の発話速度で患者に案内音声を聞かせる。患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなければ、電子カルテシステム１０１は人型ロボット１０７のスピーカを通じて普通よりも遅い発話速度で患者に案内音声を聞かせる。
電子カルテシステム１０１は、二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取ると、当該患者の年齢を算出する。そして、患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば、電子カルテシステム１０１は人型ロボット１０７のスピーカを通じて普通の発話速度で患者に案内音声を聞かせる。患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなければ、電子カルテシステム１０１は人型ロボット１０７のスピーカを通じて普通よりも遅い発話速度で患者に案内音声を聞かせる。
【0061】
また電子カルテシステム９０１も、二次元コードリーダ１０３が診察券に印刷された二次元コードを正常に読み取ると、当該患者の年齢を算出する。そして、患者の年齢が９歳以上６９歳以下であれば、電子カルテシステム９０１はタブレットＰＣ１０６のスピーカを通じて普通の発話速度で患者に案内音声を聞かせる。患者の年齢が９歳以上６９歳以下でなければ、電子カルテシステム１０１はタブレットＰＣ１０６のスピーカを通じて普通よりも遅い発話速度で患者に案内音声を聞かせる。
すなわち、本発明の実施形態に係る電子カルテシステム１０１及び電子カルテシステム９０１は、患者の年齢に応じて適切な発話速度にて患者に案内音声を聞かせることができる。
すなわち、本発明の実施形態に係る電子カルテシステム１０１及び電子カルテシステム９０１は、患者の年齢に応じて適切な発話速度にて患者に案内音声を聞かせることができる。
【0062】
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載した本発明の要旨を逸脱しない限りにおいて、他の変形例、応用例を含む。
【符号の説明】
【0063】
１０１…電子カルテシステム、１０２…受付窓口、１０３…二次元コードリーダ、１０４…受付担当者、１０５…端末装置、１０６…タブレットＰＣ、１０７…人型ロボット、１０８…電子カルテサーバ、１０９…スピーカ、１１０、１１０ａ、１１０ｂ…患者、１１１…第一カメラ、１１２…歯科医師、１１３…ヘッドセット、１１４…携帯型無線端末、１１５…出入り口、１１６…第二カメラ、３０１…バス、３０２…ＣＰＵ、３０３…ＲＯＭ、３０４…ＲＡＭ、３０５…表示部、３０６…操作部、３０７…タッチパネルディスプレイ、３０８…不揮発性ストレージ、３０９…無線ＬＡＮインターフェース、３１０…無線通信部、３１１…Ｄ／Ａ変換器、３１２…スピーカ、４０１…バス、４０２…ＣＰＵ、４０３…ＲＯＭ、４０４…ＲＡＭ、４０８…不揮発性ストレージ、４０９…ＮＩＣ、４１１…Ｄ／Ａ変換器、４１２…スピーカ、４１４…モータドライバ、４１５…第一モータ、４１６…第二モータ、４１７…第三モータ、４１８…第四モータ、５０１…バス、５０２…ＣＰＵ、５０３…ＲＯＭ、５０４…ＲＡＭ、５０５…表示部、５０６…操作部、５０８…不揮発性ストレージ、５０９…ＮＩＣ、５１０…ＲＴＣ、６０１…入出力制御部、６０２…発話テキスト生成処理部、６０３…患者年齢演算処理部、６０４…発話命令生成処理部、６０５…カルテデータベース、６０６…音程テーブル、６１１…入出力制御部、６１２…音声合成処理部、９０１…電子カルテシステム
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】