特許 7523647 店舗用端末装置、プログラム及び情報処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-07-18

(45)【発行日】2024-07-26

(54)【発明の名称】店舗用端末装置、プログラム及び情報処理装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/06 20230101AFI20240719BHJP

   G07G 1/01 20060101ALI20240719BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/06

G07G1/01 301E

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2023181894

(22)【出願日】2023-10-23

【審査請求日】2023-11-08

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 （１）令和４年１１月１日に、株式会社セブン‐イレブン・ジャパンが、ウェブサイトにて、新居義典、安達到、由井大輔、中島崇博、阿部光太郎、及び葛西昭芳が発明したプログラムについて公開した。 （２）令和５年８月２９日に、株式会社セブン‐イレブン・ジャパンが、ウェブサイトにて、新居義典、安達到、由井大輔、中島崇博、阿部光太郎、及び葛西昭芳が発明したプログラムについて公開した。

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】591156788

【氏名又は名称】株式会社セブン－イレブン・ジャパン

(74)【代理人】

【識別番号】100079108

【弁理士】

【氏名又は名称】稲葉 良幸

(74)【代理人】

【識別番号】100109346

【弁理士】

【氏名又は名称】大貫 敏史

(74)【代理人】

【識別番号】100117189

【弁理士】

【氏名又は名称】江口 昭彦

(74)【代理人】

【識別番号】100134120

【弁理士】

【氏名又は名称】内藤 和彦

(74)【代理人】

【識別番号】100139066

【弁理士】

【氏名又は名称】伊藤 健太郎

(72)【発明者】

【氏名】新居 義典

(72)【発明者】

【氏名】安達 到

(72)【発明者】

【氏名】由井 大輔

(72)【発明者】

【氏名】中島 崇博

(72)【発明者】

【氏名】阿部 光太郎

(72)【発明者】

【氏名】葛西 昭芳

【審査官】橋沼 和樹

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２２－０９３２０６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平０９－３０５３５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００１－２２２６１４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

Ｇ０７Ｇ １／０１

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

実店舗の店員が用いる店舗用端末装置であって、
実店舗で取り扱われている商品に対する顧客からのネットワークを介した注文の受け付けを停止又は再開させる指示を受け付ける手段と、
前記停止させる指示を受け付けた場合に、前記ネットワークを介した注文の受け付けを停止する一方、前記再開させる指示を受け付けた場合に、前記ネットワークを介した注文の受け付けを再開する手段と、
実店舗に在る商品、かつ実店舗に対応する仮想店舗に表示可能な商品の顧客に対する表示又は非表示の切り替えを商品ごとに設定する手段と、
を備える店舗用端末装置。

【請求項2】

日時、曜日及び時間帯のいずれかを指定させて、前記ネットワークを介した注文の受け付けを停止する処理を予約する手段を、さらに備える、
請求項１記載の店舗用端末装置。

【請求項3】

実店舗に在る商品に付されているコード情報を読み取ることにより、前記表示又は前記非表示の切り替えを設定する商品を特定する手段を、さらに備える、
請求項１記載の店舗用端末装置。

【請求項4】

コンピュータを、
実店舗で取り扱われている商品に対する顧客からのネットワークを介した注文の受け付けを停止又は再開させる指示を受け付ける手段、
前記停止させる指示を受け付けた場合に、前記ネットワークを介した注文の受け付けを停止する一方、前記再開させる指示を受け付けた場合に、前記ネットワークを介した注文の受け付けを再開する手段、
実店舗に在る商品、かつ実店舗に対応する仮想店舗に表示可能な商品の顧客に対する表示又は非表示の切り替えを商品ごとに設定する手段、
として機能させるプログラム。

【請求項5】

実店舗で取り扱われている商品に対する顧客からのネットワークを介した注文の受け付けを停止又は再開させる指示を、実店舗の店員が用いる店舗用端末装置から受け付ける手段と、
前記停止させる指示を受け付けた場合に、前記ネットワークを介した注文の受け付けを停止する一方、前記再開させる指示を受け付けた場合に、前記ネットワークを介した注文の受け付けを再開する手段と、
実店舗に在る商品、かつ実店舗に対応する仮想店舗に表示可能な商品の顧客に対する表示又は非表示の切り替えを商品ごとに設定する手段と、
を備える情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、店舗用端末装置、プログラム及び情報処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

下記特許文献１には、通信販売サイトにおいて商品の販売を行う際に、実際にデパートに出かけて商品を購入したような視覚的、聴覚的な満足感を購入者に与えることが可能な仮想現実空間を利用したバーチャルデパートによる商品販売システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００３－３０４６９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ところで、特許文献１の商品販売システムでの販売は、実際のデパートでの販売とは関係なく行われている。したがって、ネットワーク上の商品販売システムで販売を行うかどうかについてデパート側で管理する必要はない。

【0005】

しかし、実店舗の店員がネットワーク上での注文にも対応することにすると、実店舗での作業に加え、ネットワーク上での注文に対応する作業も増えることになる。この場合、店員の負担が増大し、実店舗での作業に支障をきたすおそれがある。

【0006】

本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、実店舗の作業に対する弊害を軽減することができる店舗用端末装置、プログラム及び情報処理装置を提供することを目的の一つとする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の一態様に係る店舗用端末装置は、実店舗の店員が用いる店舗用端末装置であって、実店舗で取り扱われている商品に対する顧客からのネットワークを介した注文の受け付けを停止又は再開させる指示を受け付ける手段と、停止させる指示を受け付けた場合に、ネットワークを介した注文の受け付けを停止する一方、再開させる指示を受け付けた場合に、ネットワークを介した注文の受け付けを再開する手段と、を備える。

【0008】

本発明の他の態様に係るプログラムは、コンピュータを、実店舗で取り扱われている商品に対する顧客からのネットワークを介した注文の受け付けを停止又は再開させる指示を受け付ける手段、停止させる指示を受け付けた場合に、ネットワークを介した注文の受け付けを停止する一方、再開させる指示を受け付けた場合に、ネットワークを介した注文の受け付けを再開する手段、として機能させる。

【0009】

本発明の他の態様に係る情報処理装置は、実店舗で取り扱われている商品に対する顧客からのネットワークを介した注文の受け付けを停止又は再開させる指示を、実店舗の店員が用いる店舗用端末装置から受け付ける手段と、停止させる指示を受け付けた場合に、ネットワークを介した注文の受け付けを停止する一方、再開させる指示を受け付けた場合に、ネットワークを介した注文の受け付けを再開する手段と、を備える。

【0010】

これらの態様によれば、実店舗の店員は、実店舗で取り扱っている商品に対するネットワーク上での注文の受け付け停止を指示すると、ネットワーク上での注文の受け付けを一時的に停止させることができる一方、注文の受け付け再開を指示すると、ネットワーク上での注文の受け付けを再開させることが可能となる。

【0011】

上記態様において、日時、曜日及び時間帯のいずれかを指定させて、ネットワークを介した注文の受け付けを停止する処理を予約する手段を、さらに備えてもよい。

【0012】

この態様によれば、実店舗の店員は、実店舗の繁忙度などに合わせて、任意の日時、曜日及び時間帯を指定してネットワーク上での注文の受け付けを停止させることが可能となる。

【0013】

上記態様において、実店舗で取り扱われている商品の顧客に対する表示又は非表示の切り替えを商品ごとに設定する手段を、さらに備えてもよい。

【0014】

この態様によれば、実店舗の店員は、実店舗で取り扱っている商品の在庫状況などに合わせて、ネットワーク上で販売する商品の表示有無を商品ごとに切り替えることが可能になる。

【0015】

上記態様において、実店舗で取り扱われている商品に付されているコード情報を読み取ることにより、表示又は非表示の切り替えを設定する商品を特定する手段を、さらに備えてもよい。

【0016】

この態様によれば、実店舗の店員は、実店舗にある商品のコード情報を読み取ることで、その商品のネットワーク上での表示有無を簡便に切り替えることが可能になる。

【発明の効果】

【0017】

本発明によれば、実店舗の作業に対する弊害を軽減することができる店舗用端末装置、プログラム及び情報処理装置を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】実施形態に係る店舗用端末装置を含むシステム構成を例示する図である。

【図2】店舗用端末装置の構成を例示する図である。

【図3】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【図4】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【図5】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【図6】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【図7】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【図8】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【図9】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【図10】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【図11】店舗用端末装置に表示される画面の一例である。

【発明を実施するための形態】

【0019】

以下、本発明の実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。

【0020】

[店舗用端末装置の概要]
図１を参照して、実施形態に係る店舗用端末装置１を含むシステムについて説明する。本実施形態では、例示的に、コンビニエンスストアの各店舗に一台以上の店舗用端末装置１を備える場合について説明する。店舗用端末装置１として、例えば、スマートフォンやタブレット端末を用いることができる。

【0021】

店舗用端末装置１は、例えば、実店舗で取り扱っている商品がネットワーク上（電子商取引）で注文されてから顧客に届けられるまでの作業を実店舗で行う際に、店員が用いる端末装置である。実店舗で行う作業として、例えば、ネットワーク上で注文された商品に関する作業や、ネットワーク上での提供状態を設定する作業が該当する。注文された商品に関する作業には、例示的に、注文された商品を取り揃えて保管する作業、配送員に配送を依頼する作業、配送員を評価する作業、商品のキャンセルに対応する作業などが含まれる。ネットワーク上での提供状態を設定する作業には、例示的に、注文の受け付け可否を設定する作業、商品の表示有無を設定する作業などが含まれる。

【0022】

店舗用端末装置１は、実店舗での作業を支援するための作業支援用のアプリケーション（以下、「作業支援アプリ」ともいう。）をインストールする。店舗用端末装置１は、作業支援アプリを実行することで表示される各種の画面を用いてサーバ装置２とデータをやり取りしながら、店員が実店舗でやるべき作業を支援する。

【0023】

店舗用端末装置１は、ネットワークＮを介して接続可能なサーバ装置２から、例えば、ネットワーク上の顧客の状況や、商品の注文状況、商品の配送状況、ネットワーク上での注文の受け付け可否状況、ネットワーク上での商品の表示有無状況など、店員が実店舗で作業するために必要となる各種の情報を取得する。

【0024】

なお、店舗用端末装置１に作業支援アプリをインストールしない場合にも本発明を適用することができる。この場合、例えば、店舗用端末装置１がサーバ装置（情報処理装置）２の指定サイトに接続することによって店舗用端末装置１に表示される各種の画面を用いて、店舗用端末装置１とサーバ装置２との間でデータをやり取りしながら、店員が実店舗で行う作業を支援することが好ましい。

【0025】

ここで、店舗用端末装置１は、各実店舗に構築される店舗システムを構成する装置の一つとなる。店舗システムは、店舗用端末装置１の他に、例えば、パーソナルコンピュータなどの店舗装置や、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ Ｏｆ Ｓａｌｅｓ）レジなどを備える。店舗システムに含まれる装置は、店舗での運用形態に合わせて適宜追加や除去することができる。店舗システムを構成する各装置は、ネットワークＮを介してサーバ装置２に接続可能であり、相互に通信できるように構成される。

【0026】

サーバ装置２は、例えば、演算処理能力の高いプロセッサ及びメモリを含むコンピュータにより構成され、そのコンピュータにおいて所定のサーバ用プログラムを実行することで、サーバ機能を実現する。ここで、サーバ装置２を構成するコンピュータは、必ずしも１台である必要はなく、役割などに応じて設けられる複数のコンピュータにより分散して構成されてもよい。

【0027】

サーバ装置２は、例えば、特定サイト（ウェブサイト）にアクセスしてきた顧客に対し、実店舗で取り扱っている商品を届けるサービス（以下、「お届けサービス」ともいう。）を提供する。顧客は、このお届けサービスを、例えば、以下のように利用することができる。

【0028】

顧客は、スマートフォンなどの端末装置を操作して、サーバ装置２の特定サイトにネットワークを介してアクセスし、例えば、現在地の周辺にある実店舗の中から所望の実店舗をネットワーク上の仮想店舗として選択することで、所望の実店舗に対応する仮想店舗に来訪（入店）する。顧客は、選択した実店舗で取り扱われている商品の中から所望の商品を選択して注文する。顧客が注文した商品は、選択した実店舗で確保され、顧客が指定したお届け先に配送される。

【0029】

ネットワークＮは、サーバ装置２と店舗システムの各装置との間で情報を送受信可能な通信網を含む。ネットワークＮは、例えば、インターネット、ＬＡＮ、専用線、電話回線、企業内ネットワーク、移動体通信網、ブルートゥース（登録商標）、ＷｉＦｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）、その他の通信回線、それらの組み合わせなどのいずれであってもよく、有線であるか無線であるかを問わない。

【0030】

[店舗用端末装置の構成]
図２に示すように、店舗用端末装置１は、例えば、プロセッサ１１と、記憶装置１２と、通信部１３と、撮影部１４と、表示部１５と、を備える。

【0031】

プロセッサ１１は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）やＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）などである。プロセッサ１１は、記憶装置１２に記憶されているプログラム１２１を実行することで、店舗用端末装置１の各種の機能を実現する制御部１１１として機能する。

【0032】

記憶装置１２は、例えば、半導体メモリ又はディスクドライブなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。この記憶装置１２には、例えば、プログラム１２１や、各種データなどが格納される。プログラム１２１には、作業支援アプリが含まれる。

【0033】

通信部１３は、ネットワークＮに接続し、ネットワークＮ上の他の装置と通信するインターフェースである。

【0034】

撮影部１４は、カメラであり、レンズ及びイメージセンサ（撮像素子）を含み、レンズで受光した被写体の光を電気信号（デジタル画像データ）に変換する。

【0035】

表示部１５は、例えば、タッチパネルを有するディスプレイであり、画像や画面などを表示するとともに、撮影部１４による被写体の映像を表示する。表示部１５は、店員による操作指示などの入力を受け付ける入力部としての機能も兼ね備える。

【0036】

[店舗用端末装置の機能]
店舗用端末装置１が作業支援アプリを実行することで実現する機能のうち、本実施形態では、（１）ネットワーク上の仮想店舗での注文の受け付け可否を設定する機能、（２）ネットワーク上の仮想店舗での商品の表示有無を設定する機能について、以下で順に説明する。

【0037】

（１）ネットワーク上の仮想店舗での注文の受け付け可否を設定する機能
この機能は、店員が所属する実店舗に対応する仮想店舗で注文の受け付けを一時的に停止し、その一時的に停止した状態を解除する機能である。

【0038】

図３に、実店舗に対応する仮想店舗での注文の受け付け可否を設定するための注文受付設定画面３ａの一例を示す。

【0039】

注文受付設定画面３ａには、例示的に、現在の設定内容を表示する表示欄３ｂと、当日の注文受け付けを停止するための“当日停止”ボタン３ｃと、これから６０分の間の注文受け付けを停止するための“６０分停止”ボタン３ｄと、停止した注文受け付けを再開するための“注文再開”ボタン３ｅと、注文受け付けの停止を予約するための停止予約欄３ｆと、が設けられている。

【0040】

表示欄３ｂには、現在の設定内容として、例えば、注文受付中や注文停止中を表示することができる。図３では、例示的に、現在の設定内容が“注文受付中”に設定され、“注文再開”ボタン３ｅが押下（タップやタッチを含む）できないようにグレーで表示されている。

【0041】

停止予約欄３ｆには、日時を指定して注文受付の停止を予約するときに選択するチェック欄３ｇと、曜日を指定して注文受付の停止を予約するときに選択するチェック欄３ｈと、が含まれる。（ａ）日時指定で注文受付の停止を予約するためのチェック欄３ｇが選択された場合と、（ｂ）曜日指定で注文受付の停止を予約するためのチェック欄３ｈが選択された場合と、について、以下に順に説明する。

【0042】

（ａ）日時指定で注文受付の停止を予約するためのチェック欄３ｇが選択された場合：
日時指定で注文受付の停止を予約するためのチェック欄３ｇが選択されると、図４に示すように、チェック欄３ｇの下方に、注文受付を停止する日時を指定するための日時指定領域４ａが展開表示される。

【0043】

図４の日時指定領域４ａには、例示的に、日付を選択するための“日付選択”コントロール４ｂと、選択された日付を表示する選択日表示領域４ｃと、停止する時間帯を指定するための時間帯指定領域４ｄと、“確認”ボタン４ｈと、が設けられている。

【0044】

“日付選択”コントロール４ｂを選択（タップやタッチを含む）すると、日付を選択するためのカレンダーが表示される。

【0045】

時間帯指定領域４ｄには、全日（例えば、９：００～２２：１５）を指定するときに選択するオプションボタン４ｅと、時間帯入力欄４ｇに任意の時間帯を入力して指定するときに選択するオプションボタン４ｆと、が設けられている。

【0046】

“日付選択”コントロール４ｂで日付を選択して、時間帯指定領域４ｄで時間帯を指定してから“確認”ボタン４ｈを押下すると、図５に示す登録内容確認画面５ａがポップアップ表示される。

【0047】

図５の登録内容確認画面５ａには、例示的に、選択された日付及び指定された時間帯を表示する表示領域５ｂと、登録することをキャンセルするための“キャンセル”ボタン５ｃと、入力された内容で登録するための“登録”ボタン５ｄと、入力された内容で登録しつつ他の日時を指定して登録処理を続行するための“続けて登録”ボタン５ｅと、が設けられている。
（ｂ）曜日指定で注文受付の停止を予約するためのチェック欄３ｈが選択された場合：
図３の注文受付設定画面３ａにおいて曜日指定で注文受付の停止を予約するためのチェック欄３ｈが選択されると、図６に示すように、チェック欄３ｈの下方に、注文受付を停止する曜日及び時間帯を指定するための曜日時間帯指定領域６ａが展開表示される。

【0048】

図６の曜日時間帯指定領域６ａには、例示的に、曜日を指定するための曜日指定領域６ｂと、停止する時間帯を指定するための時間帯指定領域６ｃと、“確認”ボタン６ｇと、が設けられている。

【0049】

曜日指定領域６ｂにある各曜日のアイコンを一つ以上選択することで、曜日を指定する。

【0050】

時間帯指定領域６ｃには、全日（例えば、９：００～２２：１５）を指定するときに選択するオプションボタン６ｄと、時間帯入力欄６ｆに任意の時間帯を入力して指定するときに選択するオプションボタン６ｅと、が設けられている。

【0051】

曜日指定領域６ｂで曜日を指定して、時間帯指定領域６ｃで時間帯を指定してから“確認”ボタン６ｇを押下すると、図７に示す登録内容確認画面７ａがポップアップ表示される。

【0052】

図７の登録内容確認画面７ａには、例示的に、指定された曜日及び時間帯を表示する表示領域７ｂと、登録することをキャンセルするための“キャンセル”ボタン７ｃと、入力された内容で登録するための“登録”ボタン７ｄと、入力された内容で登録しつつ他の曜日及び時間帯を指定して登録処理を続行するための“続けて登録”ボタン７ｅと、が設けられている。

【0053】

（２）ネットワーク上の仮想店舗での商品の表示有無を設定する機能
この機能は、店員が所属する実店舗に対応する仮想店舗に展示可能な商品を、仮想店舗に表示するのか、非表示にするのかを、商品ごとに設定する機能である。

【0054】

図８に、実店舗に対応する仮想店舗に展示可能な商品を検索するための商品表示検索画面８ａの一例を示す。

【0055】

商品表示検索画面８ａには、例示的に、バーコードで商品を検索するためのカメラ起動欄８ｂと、商品コードで商品を検索するための条件設定欄８ｃと、カテゴリで商品を検索するための条件設定欄８ｄと、が設けられている。

【0056】

バーコードで商品を検索するためのカメラ起動欄８ｂには、“カメラを起動”ボタン８ｂａが設けられている。“カメラを起動”ボタン８ｂａを押下すると、カメラが起動して、図９のバーコード検索画面９ａが表示される。バーコード検索画面９ａを用いて商品に付されているバーコード９ｂを読み取ると、バーコード９ｂのコード情報に対応する商品の商品情報が検索結果として得られる。

【0057】

図８の商品コードで商品を検索するための条件設定欄８ｃには、商品コードを入力するための入力欄８ｃａと、“検索”ボタン８ｃｂと、が設けられている。入力欄８ｃａに商品コードを入力して、“検索”ボタン８ｃｂを押下すると、入力された商品コードに対応する商品の商品情報が検索結果として得られる。

【0058】

カテゴリで商品を検索するための条件設定欄８ｄには、カテゴリを選択するための選択欄８ｄａと、検索する商品の表示状態を選択するオプションボタン８ｄｂ、８ｄｃ、８ｄｄと、“検索”ボタン８ｄｅと、が設けられている。

【0059】

“全て”のオプションボタン８ｄｂを選択すると、選択欄８ｄａで選択したカテゴリの全ての商品が検索されることになる。“表示中”のオプションボタン８ｄｃを選択すると、選択欄８ｄａで選択したカテゴリの商品のうち、仮想店舗に表示するように設定されている商品が検索されることになる。“非表示中”のオプションボタン８ｄｄを選択すると、選択欄８ｄａで選択したカテゴリの商品のうち、仮想店舗に表示しないように設定されている商品が検索されることになる。

【0060】

選択欄８ｄａでカテゴリを選択して、いずれかのオプションボタン８ｄｂ、８ｄｃ、８ｄｄを選択し、“検索”ボタン８ｄｅを押下すると、選択されたカテゴリ及び表示状態に対応する商品の商品情報が検索結果として得られる。

【0061】

図１０及び図１１に、商品表示検索画面８ａで検索された結果を表示する商品表示検索結果画面１０ａ、１１ａの一例を示す。図１０の商品表示検索結果画面１０ａは、仮想店舗に表示するように設定されている商品のみが表示されている状態の画面である。図１１の商品表示検索結果画面１１ａは、仮想店舗に表示しないように設定されている商品も含めて表示されている状態の画面である。

【0062】

図１０の商品表示検索結果画面１０ａには、検索された商品に対応する商品情報が一覧表示され、商品ごとにチェック欄１０ｄが設けられている。チェック欄１０ｄにチェックマークを入力し、“非表示設定”ボタン１０ｆを押下すると、チェックマークを入力した商品の表示状態が、仮想店舗に表示しないことを示す“非表示中”に更新される。“全てチェック”のチェック欄１０ｂにチェックマークを入力すると、一覧表示されている全ての商品に対応するチェック欄１０ｄにチェックマークが入力される。

【0063】

商品表示検索結果画面１０ａでは、例示的に、最上段にある商品表示領域１０ｃに表示されている商品に対応するチェック欄１０ｄにチェックマークが入力されている。この状態で“非表示設定”ボタン１０ｆを押下し、同じカテゴリの“全て”の表示状態を選択して再検索すると、図１１の商品表示検索結果画面１１ａが表示される。

【0064】

図１１の商品表示検索結果画面１１ａの最上段にある商品表示領域１０ｃには、“非表示設定中”のアイコン１１ｅが表示され、商品表示領域１０ｃの背景色が“非表示中”であることを示す色（例えばグレー）で表示されている。

【0065】

商品表示検索結果画面１１ａの最上段にある商品表示領域１０ｃに対応するチェック欄１０ｄにチェックマークを入力し、“非表示解除”ボタン１０ｇを押下すると、チェックマークを入力した商品の表示状態が、仮想店舗に表示することを示す“表示中”に更新される。この状態で、同じカテゴリの“全て”の表示状態を選択して再検索すると、図１０の商品表示検索結果画面１０ａが表示されることになる。

【0066】

[実施形態の効果]
上述したように、実施形態に係る店舗用端末装置１によれば、実店舗の店員は、実店舗で取り扱っている商品に対する仮想店舗での注文の受け付け停止を指示すると、仮想店舗での注文の受け付けを一時的に停止させることができる一方、注文の受け付け再開を指示すると、仮想店舗での注文の受け付けを再開させることができる。

【0067】

これにより、実店舗の店員は、実店舗の繁忙状況や商品の在庫状況などを考慮して、仮想店舗での注文の受け付け停止や再開を柔軟に切り替えることが可能となる。

【0068】

それゆえ、実施形態に係る店舗用端末装置１によれば、実店舗の作業に対する弊害を軽減することが可能となる。

【0069】

また、実施形態に係る店舗用端末装置１によれば、実店舗の店員は、実店舗の繁忙度などに合わせて、任意の日時、曜日及び時間帯を指定して仮想店舗での注文の受け付けを停止させることができる。

【0070】

また、実施形態に係る店舗用端末装置１によれば、実店舗の店員は、実店舗で取り扱っている商品の在庫状況などに合わせて、仮想店舗で販売する商品の表示有無を商品ごとに切り替えることが可能となる。

【0071】

さらに、実施形態に係る店舗用端末装置１によれば、実店舗の店員は、実店舗にある商品のバーコードを読み取ることで、その商品の仮想店舗での表示有無を簡便に切り替えることが可能になる。

【0072】

なお、本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において、他の様々な形で実施することができる。このため、上記実施形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈されるべきではない。

【符号の説明】

【0073】

１…店舗用端末装置、２…サーバ装置、１１…プロセッサ、１２…記憶装置、１３…通信部、１４…撮影部、１５…表示部、１１１…制御部、１２１…プログラム、Ｎ…ネットワーク

【要約】

【課題】実店舗の作業に対する弊害を軽減することができる店舗用端末装置を提供する。
【解決手段】店舗用端末装置１は、実店舗の店員が用いる店舗用端末装置１であって、実店舗で取り扱われている商品に対する顧客からのネットワークＮを介した注文の受け付けを停止又は再開させる指示を受け付ける手段と、停止させる指示を受け付けた場合に、ネットワークＮを介した注文の受け付けを停止する一方、再開させる指示を受け付けた場合に、ネットワークＮを介した注文の受け付けを再開する手段と、を備える。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】