特許 7525877 レコーダ管理システムおよびレコーダ管理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-07-23

(45)【発行日】2024-07-31

(54)【発明の名称】レコーダ管理システムおよびレコーダ管理方法

(51)【国際特許分類】

   H04N 7/18 20060101AFI20240724BHJP

   H04N 5/765 20060101ALI20240724BHJP

   G11B 20/10 20060101ALI20240724BHJP

   G11B 20/18 20060101ALI20240724BHJP

【ＦＩ】

H04N7/18 D

H04N7/18 U

H04N5/765

G11B20/10 301Z

G11B20/18 572B

G11B20/18 572F

G11B20/18 576A

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2020100865

(22)【出願日】2020-06-10

(65)【公開番号】P2021197582

(43)【公開日】2021-12-27

【審査請求日】2023-05-25

(73)【特許権者】

【識別番号】320008672

【氏名又は名称】ｉ－ＰＲＯ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002000

【氏名又は名称】弁理士法人栄光事務所

(72)【発明者】

【氏名】林 正武

【審査官】長谷川 素直

(56)【参考文献】

【文献】特開２００５－２６７７９９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１１－１６４０３７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－０１５２４６（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１５／０２９３０１（ＷＯ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ ７／１８

Ｇ０８Ｂ ２５／００

Ｈ０４Ｎ ２１／００－２１／８５８

Ｈ０４Ｎ ５／７６５

Ｈ０４Ｎ ５／９１－５／９５

Ｇ０６Ｆ １３／１０

Ｇ１１Ｂ ２０／００

Ｇ１１Ｂ ３１／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

レコーダと管理サーバとが互いに通信可能に接続されたレコーダ管理システムであって、
前記レコーダは、
監視カメラの映像を記録可能な１以上のハードディスクを個別に識別可能な識別情報を前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバは、
注意喚起対象として登録された複数のハードディスクのそれぞれの識別情報と前記識別情報のそれぞれに対応づけられた注意喚起情報とを含むハードディスクリストを記憶し、
所定のイベントが発生した時に、前記ハードディスクリストに前記レコーダから送信された前記識別情報があると判定した場合、前記識別情報に対応する注意喚起情報を前記レコーダに送信し、
前記レコーダは、
前記管理サーバから送信された前記注意喚起情報をモニタに出力する、
レコーダ管理システム。

【請求項2】

前記レコーダは、
ユーザにより新たなハードディスクが挿入されると、前記新たなハードディスクの識別情報を取得して前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバは、
前記レコーダから送信された前記新たなハードディスクの前記識別情報に基づいて、前記ハードディスクリストに前記新たなハードディスクの前記識別情報があるか否かを判定する、
請求項１に記載のレコーダ管理システム。

【請求項3】

前記管理サーバは、
前記ハードディスクリストが更新された時に、更新後のハードディスクリストに前記識別情報があるか否かを判定する、
請求項１に記載のレコーダ管理システム。

【請求項4】

前記レコーダは、
ユーザ操作により、前記ハードディスクリストに前記識別情報があるか否かを判定する判定要求を前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバは、
前記レコーダから送信された前記判定要求に基づいて、前記ハードディスクリストに前記識別情報があるか否かを判定する、
請求項１に記載のレコーダ管理システム。

【請求項5】

前記管理サーバは、
前記ハードディスクリストに前記レコーダから送信された前記識別情報がないと判定した場合、前記ハードディスクに対応する前記注意喚起情報がない旨を通知する通知情報を生成して前記レコーダに送信し、
前記レコーダは、
前記管理サーバから送信された前記通知情報を前記モニタに出力する、
請求項１に記載のレコーダ管理システム。

【請求項6】

前記レコーダは、
前記レコーダの処理履歴情報に基づいて、障害が発生していると判定した場合、前記処理履歴情報と前記障害が発生した対象を示す種別情報とを含むログを前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバは、
前記レコーダから送信された前記ログから前記レコーダに挿入された前記識別情報を取得し、
取得された前記識別情報が前記ハードディスクリストにあるか否かを判定した判定結果を生成して前記レコーダに送信し、
前記レコーダは、
前記管理サーバから送信された前記判定結果と前記障害の情報とを前記モニタに出力する、
請求項１に記載のレコーダ管理システム。

【請求項7】

前記レコーダは、
前記レコーダの前記処理履歴情報に基づいて、前記障害が解消されたと判定した場合、前記障害が解消された旨を通知する障害解消情報を前記モニタに出力する、
請求項６に記載のレコーダ管理システム。

【請求項8】

前記管理サーバは、
前記ハードディスクリストに前記識別情報があると判定した場合、ユーザにより予め設定された送信先に前記識別情報と前記注意喚起情報とを送信する、
請求項１に記載のレコーダ管理システム。

【請求項9】

レコーダと管理サーバとが互いに通信可能に接続されたシステムが実行するレコーダ管理方法であって、
前記レコーダは、
監視カメラにより撮像された映像を記録可能な１以上のハードディスクを個別に識別可能な識別情報を読み出し、
前記管理サーバは、
所定のイベントが発生した時に、注意喚起対象として登録された複数のハードディスクのそれぞれの識別情報と前記識別情報のそれぞれに対応づけられた注意喚起情報とを含むハードディスクリストに前記識別情報があるか否かを判定し、
前記レコーダは、
前記ハードディスクリストに前記識別情報があると前記管理サーバが判定した場合、前記識別情報に対応する注意喚起情報に基づく注意喚起画面を生成して、モニタに出力する、
レコーダ管理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、レコーダ管理システムおよびレコーダ管理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、録画予約データに基づいて、受信する番組をハードディスクに録画するハードディスク記録装置が開示されている。ハードディスク記録装置は、ハードディスク記録装置本体が待機状態で、かつ次回の録画予約の開始時刻までに自己診断に要する時間以上の余裕があると自己診断を実行し、ハードディスクの異常の有無を検出する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００６－１８９６３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、特許文献１は、ハードディスク記録装置が、例えば監視カメラ等の常時または長時間録画する際の映像データを記録する場合には、自己診断を実行している間ハードディスク記録装置に録画できないため不便であり、また監視精度が低下する可能性があった。

【0005】

本開示は、上述した従来の事情に鑑みて案出され、監視カメラの撮像映像の記録に用いられるハードディスクに関する注意喚起をユーザに提示し、ユーザによる監視業務を支援できるレコーダ管理システムおよびレコーダ管理方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示は、レコーダと管理サーバとが互いに通信可能に接続されたレコーダ管理システムであって、前記レコーダは、監視カメラの映像を記録可能な１以上のハードディスクを個別に識別可能な識別情報を前記管理サーバに送信し、前記管理サーバは、注意喚起対象として登録された複数のハードディスクのそれぞれの識別情報と前記識別情報のそれぞれに対応づけられた注意喚起情報とを含むハードディスクリストを記憶し、所定のイベントが発生した時に、前記ハードディスクリストに前記レコーダから送信された前記識別情報があると判定した場合、前記識別情報に対応する注意喚起情報を前記レコーダに送信し、前記レコーダは、前記管理サーバから送信された前記注意喚起情報をモニタに出力する、レコーダ管理システムを提供する。

【0007】

また、本開示は、レコーダと管理サーバとが互いに通信可能に接続されたシステムが実行するレコーダ管理方法であって、前記レコーダは、監視カメラにより撮像された映像を記録可能な１以上のハードディスクを個別に識別可能な識別情報を読み出し、前記管理サーバは、所定のイベントが発生した時に、注意喚起対象として登録された複数のハードディスクのそれぞれの識別情報と前記識別情報のそれぞれに対応づけられた注意喚起情報とを含むハードディスクリストに前記識別情報があるか否かを判定し、前記レコーダは、前記ハードディスクリストに前記識別情報があると前記管理サーバが判定した場合、前記識別情報に対応する注意喚起情報に基づく注意喚起画面を生成して、モニタに出力する、レコーダ管理方法を提供する。

【発明の効果】

【0008】

本開示によれば、監視カメラの撮像映像の記録に用いられるハードディスクに関する注意喚起をユーザに提示し、ユーザによる監視業務を支援できる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】実施の形態１に係るレコーダ管理システムの全体構成例を説明する図

【図2】実施の形態１に係るレコーダ管理システムの第１動作手順例を示すシーケンス図

【図3】実施の形態１に係るレコーダ管理システムの第２動作手順例を示すシーケンス図

【図4】ハードディスクに関する注意喚起画面の一例を示す図

【図5】実施の形態１に係るレコーダ管理システムの第３動作手順例を示すシーケンス図

【図6】ハードディスクに関する注意喚起画面の一例を示す図

【図7】実施の形態２に係るレコーダ管理システムの第４動作手順例を示すシーケンス図

【発明を実施するための形態】

【0010】

（本開示に至るまでの経緯）
例えば、ハードディスクの製造会社では、販売済みのハードディスクのうち不良（不具合）が多いハードディスクの情報（例えば、ロット番号、機種、不具合の内容等の情報）を収集していることがある。このような場合、製造会社のカスタマーサービス部門は、ユーザが使用しているハードディスクが不良品または不具合が多いハードディスクであれば、このハードディスクに関する注意喚起情報をユーザに提示したり、ハードディスクの交換または買替の提案をしたりしたいという要望がある。

【0011】

以下、適宜図面を参照しながら、本開示に係るレコーダ管理システムおよびレコーダ管理方法の構成および作用を具体的に開示した各実施の形態を詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になることを避け、当業者の理解を容易にするためである。なお、添付図面および以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために提供されるものであって、これらにより特許請求の範囲に記載の主題を限定することは意図されていない。

【0012】

（実施の形態１）
図１は、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の全体構成例を示す図である。実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００は、ネットワークＮＷを介して接続され、監視カメラによって撮像された撮像映像を録画する複数のレコーダＲ１，Ｒ２，Ｒ３，…のそれぞれに挿入されたハードディスクに関する情報を取得し、取得されたハードディスクが注意喚起すべきハードディスクであると判定した場合に、事前にハードディスクに対応付けて記憶された注意喚起情報をレコーダのユーザ（例えば、拠点ＢＳ１の管理会社、警備会社に属する人物、監視カメラＣ１，…，ＣＮを監視する管理者等）に通知（提示）するシステムである。レコーダ管理システム１００は、管理サーバＳ１と、複数のレコーダＲ１，…と、ネットワークＮＷと、を少なくとも含んで構成される。

【0013】

なお、本実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００では、一例としてレコーダＲ１，…のそれぞれに挿入されたハードディスクに対応する注意喚起情報があるか否かを判定する例を示す。しかし、レコーダＲ１，…のそれぞれは、内蔵される搭載用の記録媒体（メディア）としてハードディスクの代わりに例えばＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）が挿入（使用）されていてもよい。このような場合、本実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００は、ハードディスク（ＨＤＤ）に対応する注意喚起情報（後述参照）に置き換えてＳＳＤに対応する注意喚起情報があるか否かを判定し、ＳＳＤが注意喚起すべき記録媒体であると判定した場合、事前にＳＳＤに対応付けて記憶された注意喚起情報をレコーダのユーザに通知（提示）してもよい。

【0014】

なお、図１に示すレコーダ管理システム１００の全体構成例では、レコーダＲ１と、操作部ＯＰおよびモニタＭＮ１を含んで構成される端末装置Ｐ１とが別体に構成されて通信可能に接続される例を示すが、例えばレコーダＲ１は、端末装置Ｐ１と一体的に構成されて、操作部ＯＰおよびモニタＭＮ１との間で通信可能に接続されてもよい。

【0015】

拠点ＢＳ１は、例えば施設、店舗等の建物、あるいはユーザにより管理される管理エリアを示す。拠点ＢＳ１には、レコーダＲ１、端末装置Ｐ１と、ＰｏＥ（Ｐｏｗｅｒ ｏｖｅｒ Ｅｔｈｅｒｎｅｔ）ハブＰＨ、複数の監視カメラＣ１，Ｃ２，…，ＣＮのそれぞれ等が設置される。なお、設置される監視カメラの台数およびレコーダの台数は、１台であっても複数台であってもよい。

【0016】

レコーダＲ１は、ユーザにより挿入された１つ以上のハードディスク１３Ａに監視カメラＣ１，…，ＣＮによって撮像されたそれぞれの撮像映像を記録する。レコーダＲ１は、ＨＤＭＩ（Ｈｉｇｈ－Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）（登録商標）ケーブル等の有線ケーブル、あるいはＨＤＭＩ（登録商標）コネクタ等のコネクタを介して端末装置Ｐ１との間で通信可能に接続され、撮像映像を端末装置Ｐ１に送信する。なお、図１に示す例において拠点ＢＳ１に設置されるレコーダＲ１の台数は１台であるが、複数台でもよい。レコーダＲ１は、通信部１０と、プロセッサ１１と、メモリ１２と、少なくとも１つのハードディスク１３Ａと、を含んで構成される。

【0017】

通信部１０は、端末装置Ｐ１、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれおよびＰｏＥハブＰＨとの間で有線通信または無線通信可能に接続される。また、通信部１０は、管理サーバＳ１との間でネットワークＮＷを介して、有線通信または無線通信可能に接続される。ここでいう無線通信は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＮＦＣ（登録商標）等の近距離無線通信、またはＷｉ－Ｆｉ（登録商標）等の無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介した通信である。

【0018】

通信部１０は、プロセッサ１１から出力されたハードディスク情報を管理サーバＳ１に送信する。また、通信部１０は、ＰｏＥハブＰＨを介して複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれから送信された撮像映像をプロセッサ１１に出力する。管理サーバＳ１から送信されたレコーダＲ１に関する注意喚起情報をプロセッサ１１に出力する。

【0019】

なお、ここでいうハードディスク情報は、ハードディスク１３Ａ，…のそれぞれを個別に識別可能な情報であって、Ｓ.Ｍ.Ａ.Ｒ.Ｔ.（Ｓｅｌｆ－Ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ，Ａｎａｌｙｓｉｓ ａｎｄ Ｒｅｐｏｒｔｉｎｇ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）情報である。ハードディスク情報は、Ｓ．Ｍ．Ａ．Ｒ．Ｔ．情報の他に、ハードディスクの品番、ハードディスクのシリアル番号、あるいはハードディスクを製造したメーカ情報等のハードディスクに関する情報等を含んでもよい。

【0020】

プロセッサ１１は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ ｕｎｉｔ）またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）を用いて構成され、メモリ１２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ１１はメモリ１２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。ここでいう機能は、例えば、ハードディスク１３Ａ，…のハードディスク情報を読み出す機能、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれにより撮像された撮像映像をハードディスク１３Ａ，…に記録する機能、読み出されたハードディスク情報を通信部１０により管理サーバＳ１に送信させる機能、注意喚起情報を端末装置Ｐ１に送信する機能等である。

【0021】

メモリ１２は、例えばプロセッサ１１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）と、プロセッサ１１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）とを有する。ＲＡＭには、プロセッサ１１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ１１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。メモリ１２は、現在挿入されているハードディスク１３Ａ，…のそれぞれのハードディスク情報を記憶する。

【0022】

ハードディスク１３Ａ，…は、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれにより撮像された撮像映像を記録する。ハードディスク１３Ａ，…は、ユーザによりレコーダＲ１に挿入されてレコーダＲ１に備えられるとともに、撮像映像を記録可能となる。また、ハードディスク１３Ａ，…は、レコーダＲ１に挿入されると、プロセッサ１１によりハードディスク情報が読み出される。

【0023】

ＰｏＥハブＰＨは、外部の商用電源から複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれに電源を供給する。ＰｏＥハブＰＨは、外部の商用電源から直接電源の供給を得てもよい。また、ＰｏＥハブＰＨは、外部の商用電源から供給される電荷を蓄積可能なバッテリ（例えば電池）を含む、あるいは着脱可能に構成されてもよく、外部の商用電源から切り離された状態であっても、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれに電源を供給可能であってもよい。

【0024】

端末装置Ｐ１は、例えばＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、ノートＰＣ、タブレット端末等であって、レコーダＲ１のユーザにより操作される。端末装置Ｐ１は、ＵＳＢケーブル等の有線ケーブル、あるいはＵＳＢコネクタ等のコネクタを介して撮像映像を記録したレコーダＲ１との間でデータ通信可能に接続される。また、端末装置Ｐ１は、ネットワークＮＷを介して管理サーバＳ１との間で有線あるいは無線通信可能に接続される。なお、ここでいう無線通信は、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）等の無線ＬＡＮを介した通信である。端末装置Ｐ１は、操作部ＯＰと、モニタＭＮ１と、を含んで構成される。

【0025】

操作部ＯＰは、所謂ユーザインターフェースであって、例えばマウス、タッチパネル、キーボード等により構成される。操作部ＯＰは、ユーザ操作を受け付けて信号に変換する。

【0026】

モニタＭＮ１は、例えばＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）もしくは有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）を用いて構成される。モニタＭＮ１は、レコーダＲ１から送信されたいずれかのハードディスクに関する注意喚起情報を表示する。

【0027】

複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれは、屋内または屋外に設置されて監視対象領域を撮像する。なお、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれは、常時監視対象領域を撮像してもよいし、ユーザにより予め設定された時間帯だけ監視対象領域を撮像してもよい。複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれは、ＰｏＥハブＰＨを介してレコーダＲ１との間でデータ通信可能に接続される。

【0028】

管理サーバＳ１は、端末装置Ｐ２および複数のレコーダＲ１，…のそれぞれとの間でネットワークＮＷを介してデータ通信可能に接続される。管理サーバＳ１は、端末装置Ｐ２を操作する管理者により管理リストデータベース２３を管理される。管理サーバＳ１は、通信部２０と、プロセッサ２１と、メモリ２２と、管理リストデータベース２３と、を含んで構成される。

【0029】

通信部２０は、端末装置Ｐ２および複数のレコーダＲ１，…のそれぞれとの間でネットワークＮＷを介してデータ通信可能に接続される。通信部２０は、複数のレコーダＲ１，…のそれぞれから送信されたそれぞれのレコーダＲ１，…が備えるハードディスク情報、端末装置Ｐ２から送信された制御指令等をプロセッサ２１に出力する。また、通信部２０は、プロセッサ２１から出力された注意喚起情報を、ネットワークＮＷを介して注意喚起先のレコーダに送信する。なお、ここでいう注意喚起先のレコーダとは、後述するプロセッサ２１により注意喚起すべきハードディスクであると判定されたハードディスク情報を送信したレコーダを示す。

【0030】

プロセッサ２１は、例えばＣＰＵまたはＦＰＧＡを用いて構成され、メモリ２２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ２１はメモリ２２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。ここでいう機能は、例えば、端末装置Ｐ２から送信されたハードディスク情報および注意喚起情報を管理リストデータベース２３に記憶されたハードディスクリストに追加する（つまり、ハードディスクリストを更新する）機能、ネットワークＮＷを介して取得されたハードディスク情報がハードディスクリストにあるか否かを判定する機能、ハードディスクリストにあるハードディスク情報であると判定した場合、このハードディスク情報を送信したレコーダにこのハードディスク情報に対応する注意喚起情報を送信する機能等である。

【0031】

プロセッサ２１は、複数のレコーダＲ１，…のそれぞれから送信されたハードディスク情報を取得する。プロセッサ２１は、取得されたハードディスク情報と管理リストデータベース２３に記憶された複数のハードディスク情報のそれぞれとを照合し、取得されたハードディスク情報が示すハードディスクが注意喚起すべきハードディスク（つまり、注意喚起対象であるハードディスク）であるか否かを判定する。

【0032】

具体的に、プロセッサ２１は、複数のレコーダＲ１，…のそれぞれから送信されたハードディスク情報（例えば、Ｓ．Ｍ．Ａ．Ｒ．Ｔ．情報）からハードディスク情報に含まれるハードディスクごとのロット番号を取得する。プロセッサ２１は、取得されたハードディスクごとのロット番号と、ハードディスクリストに登録されたハードディスクごとのロット番号とを照合し、取得されたハードディスク情報が示すハードディスクが注意喚起すべきハードディスク（つまり、注意喚起対象であるハードディスク）であるか否かを判定する。なお、プロセッサ２１により実行される照合（判定）処理は、ロット番号に限定されない。例えば、複数のレコーダＲ１，…のそれぞれから送信されたハードディスク情報がユーザＩＤ、ハードディスクの品番、シリアル番号、あるいはメーカ情報等を含む場合、プロセッサ２１は、これらの情報を組み合わせて、あるいはロット番号とこれらの情報とを組み合わせて照合（判定）処理を実行してもよい。

【0033】

プロセッサ２１は、管理リストデータベース２３に記憶された複数のハードディスク情報のそれぞれに取得されたハードディスク情報があると判定した場合（つまり、注意喚起すべきハードディスクであると判定した場合）、照合結果としてこのハードディスク情報に対応付けられて記憶された注意喚起情報を通信部２０に出力する。なお、ここでいう注意喚起情報は、同じ機種、同じ品番、あるいは同じロット番号を有するハードディスクで発生した故障・不良に関する情報、ハードディスクの交換または購入を推奨する情報等を含み、例えばＣＧＩ（Ｃｏｍｍｏｎ Ｇａｔｅｗａｙ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）コマンドとして生成される。

【0034】

また、プロセッサ２１は、管理リストデータベース２３に登録（格納）された複数のハードディスク情報のそれぞれに取得されたハードディスク情報があると判定した場合、照合結果として生成された注意喚起情報を端末装置Ｐ２に送信してもよい。

【0035】

メモリ２２は、例えばプロセッサ２１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭと、プロセッサ２１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）とを有する。ＲＡＭには、プロセッサ２１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ２１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。

【0036】

管理リストデータベース２３は、端末装置Ｐ２から送信された注意喚起すべきハードディスク情報と、このハードディスク情報に対応し、ユーザに通知（提示）される注意喚起情報と、を対応付けて登録（格納）する。なお、図１に示す管理リストデータベース２３は、管理サーバＳ１と一体的に構成される構成例を示すが、端末装置Ｐ２と管理サーバＳ１との間でネットワークＮＷを介してデータ通信可能に接続された別体として構成されてもよい。なお、レコーダＲ１，…のそれぞれがＳＳＤを挿入可能な装置である場合、管理リストデータベース２３は、注意喚起すべきＳＳＤ情報と、このＳＳＤ情報に対応し、ユーザに通知（提示）される注意喚起情報と、を対応付けて登録（格納）してもよい。

【0037】

端末装置Ｐ２は、例えばＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）であって、ネットワークＮＷを介して管理サーバＳ１との間で通信可能に接続される。端末装置Ｐ２は、管理サーバＳ１の管理者（例えば、レコーダＲ１，…の製造会社の社員、カスタマーサービス部門の人物、レコーダＲ１，…を管理する管理会社の社員等）によって操作されて、管理リストデータベース２３に登録（格納）されたハードディスクリスト（つまり、ハードディスク情報および注意喚起情報）を更新する。また、端末装置Ｐ２は、モニタ（不図示）を備え、管理サーバＳ１から送信されたハードディスクリストに含まれるハードディスク情報に対応する注意喚起情報を表示して、管理者に提示する。

【0038】

複数のレコーダＲ２，Ｒ３…のそれぞれは、拠点ＢＳ１と１以上の異なる拠点に設置され、他のユーザにより管理される。なお、複数のレコーダＲ２，Ｒ３…のそれぞれは、レコーダＲ１と同様の構成を有するため、説明を省略する。

【0039】

ネットワークＮＷは、複数のレコーダＲ１，…のそれぞれおよび管理サーバＳ１との間と、管理サーバＳ１および端末装置Ｐ２との間とをデータ通信可能に接続する。

【0040】

図２を参照して、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の第１動作手順について説明する。図２は、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の第１動作手順例を示すシーケンス図である。

【0041】

まず、常時実行される管理リストデータベース２３の更新処理ＲＰについて説明する。レコーダ管理システム１００は、以下で説明するステップＳｔ１～ステップＳｔ３の処理により常時更新処理ＲＰを実行する。

【0042】

端末装置Ｐ２は、管理サーバＳ１の管理者による操作により、注意喚起すべきハードディスク情報およびこのハードディスク情報に対応する注意喚起情報を受け付ける（Ｓｔ１）。端末装置Ｐ２は、ハードディスク情報および注意喚起情報を管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ２）。

【0043】

管理サーバＳ１は、端末装置Ｐ２から送信されたハードディスク情報および注意喚起情報を管理リストデータベース２３に登録（格納）して、管理リストデータベース２３を更新する（Ｓｔ３）。

【0044】

レコーダＲ１は、ユーザによる新たなハードディスクの挿入（追加）を検知する（Ｓｔ１０）。

【0045】

レコーダＲ１は、ユーザによりハードディスクが追加されると、この追加されたハードディスクのハードディスク情報（以降、「追加ハードディスク情報」と記載）を読み出す（Ｓｔ１１）。

【0046】

レコーダＲ１は、読み出した追加ハードディスク情報を、ネットワークＮＷを介して管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ１２）。

【0047】

管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信された追加ハードディスク情報を取得する（Ｓｔ１３）。管理サーバＳ１は、管理リストデータベース２３に登録（格納）された複数のハードディスク情報のそれぞれに取得されたハードディスク情報があるか否かの照合（判定）処理を実行する（Ｓｔ１４）。

【0048】

ここで、管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１４の処理で実行される判定処理の一例として、レコーダＲ１から送信されたハードディスクごとのロット番号が、管理リストデータベース２３に登録（格納）された複数のハードディスクのロット番号のそれぞれにあるか否かを判定する。なお、ステップＳｔ１４の処理で実行される判定処理は、ハードディスク情報のうちロット番号を照合することにより実行されてもよいし、例えば、ハードディスク情報に含まれる複数の情報のそれぞれを組み合わせて照合することにより実行されてよい。

【0049】

管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１４の処理で複数のハードディスク情報のそれぞれに追加ハードディスク情報があると判定した場合（Ｓｔ１４，ＹＥＳ）、この追加ハードディスク情報に対応する注意喚起情報（ＣＧＩコマンド）をレコーダＲ１に送信する（Ｓｔ１５）。

【0050】

一方、管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１４の処理で複数のハードディスク情報のそれぞれに追加ハードディスク情報がないと判定した場合（Ｓｔ１４，ＮＯ）、照合結果としてこの追加ハードディスク情報に対応する注意喚起情報（ＣＧＩコマンド）がないことを通知する通知情報（ＣＧＩコマンド）をレコーダＲ１に送信する（Ｓｔ１６）。また、管理サーバＳ１は、上述したステップＳｔ１６の処理を省略して、レコーダ管理システム１００の処理を終了してもよい（Ｓｔ１７）。

【0051】

レコーダＲ１は、管理サーバＳ１から送信された追加ハードディスク情報に対応する注意喚起情報（ＣＧＩコマンド）を端末装置Ｐ１に送信する（Ｓｔ１８）。

【0052】

端末装置Ｐ１は、レコーダＲ１から送信された注意喚起情報に基づく注意喚起画面ＳＣ１（図４参照）を生成して、モニタＭＮ１に表示させる（Ｓｔ１９）。

【0053】

以上により、実施の形態１に係る第１動作手順例におけるレコーダ管理システム１００は、複数のレコーダＲ１，…のそれぞれにたなハードディスクが挿入（追加）されたタイミングで、ハードディスクごとのハードディスク情報を収集できるとともに、この挿入（追加）されたハードディスクに対応する注意喚起情報をユーザに提示できる。したがって、ユーザは、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれにより撮像された撮像映像を記録する前に、追加されたハードディスクに対応する注意喚起情報をより早く確認できる。

【0054】

次に、図３を参照して、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の第２動作手順について説明する。図３は、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の第２動作手順例を示すシーケンス図である。なお、図３に示すシーケンス図において、ステップＳｔ１４～ステップＳｔ１９における処理は、図２に示す第１動作手順で説明した処理と同様であるため、説明を省略する。

【0055】

図３に示す第２動作手順例においても同様に管理サーバＳ１は、常時実行される管理リストデータベース２３の更新処理ＲＰを実行する。第２動作手順例における管理サーバＳ１は、管理リストデータベース２３が更新されたタイミングで、現在挿入されているすべてのハードディスク情報の読み出しおよび送信を要求する制御信号を生成し、複数のレコーダＲ１，…のそれぞれに送信する（Ｓｔ２０）。

【0056】

なお、以降に示す第２動作手順の説明において、管理サーバＳ１は、レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）すべてのハードディスク情報のそれぞれが管理リストデータベース２３にあるいか否かを判定する例のみを説明し、他のレコーダＲ２，…のそれぞれについては省略する。

【0057】

レコーダＲ１は、管理サーバＳ１から送信された制御信号に基づいて、現在レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）すべてのハードディスク情報のそれぞれを読み出す（Ｓｔ２１）。

【0058】

レコーダＲ１は、読み出したすべてのハードディスク情報のそれぞれを、ネットワークＮＷを介して管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ２２）。

【0059】

管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信されたすべてのハードディスク情報のそれぞれを取得する（Ｓｔ２３）。管理サーバＳ１は、管理リストデータベース２３に登録（格納）された複数のハードディスク情報のそれぞれに取得されたハードディスク情報があるか否かの照合（判定）処理を実行する（Ｓｔ１４）。

【0060】

また、レコーダＲ１は、事前にユーザにより設定された注意喚起情報の通知先がある場合には、この通知先（例えば、ユーザが所持するスマートフォン、タブレット端末、他のコンピュータ等の端末装置、ユーザと同様にレコーダＲ１の管理を行う人物が所持するスマートフォン、タブレット端末、他のコンピュータ等の端末装置）に注意喚起情報を含む注意喚起通知（例えば、メールまたはサマリー通知）を生成して送信する（Ｓｔ２４）。なお、ステップＳｔ２４の処理は、第２動作手順に限定されない。レコーダＲ１は、第１動作手順においても同様に、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の第２動作手順例では、ステップＳｔ２４の処理を実行してもよい。

【0061】

以上により、実施の形態１の第２動作手順例におけるレコーダ管理システム１００は、管理者により管理リストデータベース２３が更新されたタイミングで、データ通信可能に接続されたレコーダＲ１，…のそれぞれに挿入されている（備えられている）ハードディスクのそれぞれが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定できる。よって、ユーザは、レコーダで使用されているハードディスクについて最新の注意喚起情報を取得できる。

【0062】

また、実施の形態１に係る第２動作手順例におけるレコーダ管理システム１００は、事前にユーザにより設定された注意喚起情報の通知先がある場合には、この通知先に注意喚起情報を含むメールまたはサマリー通知を生成して送信できる。よって、ユーザは、時間または場所に限定されず、注意喚起情報を確認することができる。

【0063】

図４を参照して、管理サーバＳ１から送信された注意喚起情報に基づいて、端末装置Ｐ１のモニタＭＮ１に表示される注意喚起画面ＳＣ１について説明する。図４は、ハードディスクに関する注意喚起画面ＳＣ１の一例を示す図である。なお、図４に示す注意喚起画面ＳＣ１には、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのうち「ＣＡＭ４」で示される監視カメラのライブ映像ＶＤ１が表示される例を示すが、複数のライブ映像のそれぞれが同時に表示されてもよいことは言うまでもない。また、注意喚起画面ＳＣ１に表示される撮像映像は、ライブ映像に限定されず、例えばレコーダＲ１に記録された撮像映像（つまり、過去映像）であってもよい。

【0064】

注意喚起画面ＳＣ１は、管理サーバＳ１から送信された注意喚起情報をユーザに提示するための画面であって、端末装置Ｐ１により生成されてモニタＭＮ１に表示される。端末装置Ｐ１は、ユーザ操作により履歴表示ボタンＢＴ１が選択（押下）されると、レコーダＲ１から送信された注意喚起情報を示す履歴情報のそれぞれをエラー履歴欄ＬＴ１に一覧表示する。また、注意喚起画面ＳＣ１は、ユーザ操作により設定ボタンＢＴ２が選択（押下）されると、それぞれのハードディスク１３Ａ，…の注意喚起情報が受信されているか否かを一覧表示する注意喚起画面ＳＣ２（図６参照）をモニタＭＮ１に表示する。

【0065】

エラー履歴欄ＬＴ１は、注意喚起すべきハードディスクであると判定されたタイミング（日時）を示す発生日時情報ＬＴ１０と、それぞれの注意喚起情報の概要を示す内容情報ＬＴ１１と、を少なくとも含んで表示される。例えば、図４に示すエラー履歴欄ＬＴ１の「Ｎｏ．１」で示される最新の注意喚起情報ＬＴ１２は、「２０２０／０４／１３ １３：３３：４２」に注意喚起すべきハードディスクであると判定されたこと、およびその注意喚起情報の内容が「ＨＤＤ運用警告」であることを示す。なお、図４に示す注意喚起情報の内容は一例であって、これに限定されないことは言うまでもない。

【0066】

また、端末装置Ｐ１は、ユーザにより任意の注意喚起情報が選択（押下）されると、通知欄ＭＳに注意喚起情報に含まれるメッセージを表示する。例えば、端末装置Ｐ１は、ユーザにより注意喚起情報ＬＴ１２が選択（押下）されると、注意喚起情報ＬＴ１２に含まれる「・メーカからの報告により、ご使用のＨＤＤにおいて不具合が発生する恐れがあります・交換を推奨します。」というメッセージを通知欄ＭＳに表示する。なお、図４に示すメッセージは一例であって、これに限定されないことは言うまでもない。

【0067】

また、後述する実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００におけるレコーダＲ１は、レコーダＲ１、およびレコーダＲ１との間でデータ通信可能な装置（例えば、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれ、端末装置Ｐ１等）で発生する障害および障害が発生している対象（例えば、監視カメラＣ１、端末装置Ｐ１、モニタＭＮ１等）を、レコーダＲ１のプロセッサ１１のログ（処理履歴情報および種別情報）に基づいて検知する。レコーダＲ１は、この障害情報（例えば、図４に示す障害情報ＬＴ１３，ＬＴ１４１，ＬＴ１５１等）を含むエラー履歴欄ＬＴ１を生成する。なお、レコーダＲ１が発生した障害が解消した旨を通知する障害解消情報を生成する場合、エラー履歴欄ＬＴ１にはレコーダＲ１から送信された障害解消情報（例えば、図４に示す障害解消情報ＬＴ１４２，ＬＴ１５２等）を含むエラー履歴欄ＬＴ１を生成する。

【0068】

レコーダＲ１は、例えば、端末装置Ｐ１が２台以上のモニタのそれぞれを備え、ログに基づいて、これら２台以上のモニタのそれぞれのうちサブモニタとして設定されたモニタを検出できないことを検知した場合、検知された障害（検出エラー、通信エラー等）に基づいて、障害情報ＬＴ１３を生成して端末装置Ｐ１に送信する。障害情報ＬＴ１３は、例えば、障害の発生日時の情報「２０２０／４／１３ １３：３２：０８」と、障害情報「サブモニタ 未検出」とを含む。端末装置Ｐ１は、レコーダＲ１から送信された障害情報ＬＴ１３を含むエラー履歴欄ＬＴ１（注意喚起画面ＳＣ１）を生成してモニタＭＮ１に表示する。これにより、ユーザは、注意喚起画面ＳＣ１のエラー履歴欄ＬＴ１に表示された障害情報ＬＴ１３に基づいて、サブモニタに障害（検出エラー、通信エラー等）が発生していることを知ることができる。

【0069】

レコーダＲ１は、ログに基づいて、例えば、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのうち「カメラ１」との間で障害（通信エラー）の発生を検知した場合、検知された障害（通信エラー）に基づいて、障害情報ＬＴ１４１を生成して端末装置Ｐ１に送信する。障害情報ＬＴ１４１は、例えば、障害の発生日時の情報「２０２０／４／１３ １３：３２：１２」と、障害情報「通信エラー：カメラ１」とを含む。端末装置Ｐ１は、レコーダＲ１から送信された障害情報ＬＴ１４１を含むエラー履歴欄ＬＴ１（注意喚起画面ＳＣ１）を生成してモニタＭＮ１に表示する。これにより、ユーザは、注意喚起画面ＳＣ１のエラー履歴欄ＬＴ１に表示された障害情報ＬＴ１４１に基づいて、「カメラ１」との間で通信エラー（障害）が発生していることを知ることができる。

【0070】

また、レコーダＲ１は、ログに基づいて、障害情報ＬＴ１４１で示される「カメラ１」との間で発生していた障害（通信エラー）が解消されたことを検知すると、障害解消を示す障害解消情報ＬＴ１４２を生成して端末装置Ｐ１に送信する。障害解消情報ＬＴ１４２は、例えば、障害の発生日時の情報「２０２０／４／１３ １３：３２：１６」と、障害解消情報「通信復旧：カメラ１」とを含む。端末装置Ｐ１は、レコーダＲ１から送信された障害解消情報ＬＴ１４２を含むエラー履歴欄ＬＴ１（注意喚起画面ＳＣ１）を生成してモニタＭＮ１に表示する。これにより、ユーザは、注意喚起画面ＳＣ１のエラー履歴欄ＬＴ１に表示された障害解消情報ＬＴ１４２に基づいて、「カメラ１」との間で発生していた通信エラー（障害）が解消されたことを知ることができる。

【0071】

レコーダＲ１は、ログに基づいて、例えば、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのうち「カメラ１」との間で障害（通信エラー）の発生を検知すると障害情報ＬＴ１５１を生成して端末装置Ｐ１に送信する。障害情報ＬＴ１５１は、例えば、障害の発生日時の情報「２０２０／４／１３ １３：３２：１５」と、障害情報「通信エラー（ライブ）：カメラ１」とを含む。端末装置Ｐ１は、レコーダＲ１から送信された障害情報ＬＴ１５１を含むエラー履歴欄ＬＴ１（注意喚起画面ＳＣ１）を生成してモニタＭＮ１に表示する。これにより、ユーザは、注意喚起画面ＳＣ１のエラー履歴欄ＬＴ１に表示された障害情報ＬＴ１５１に基づいて、「カメラ１」との間でエラー（障害）が発生していることを知ることができる。

【0072】

また、レコーダＲ１は、ログに基づいて、障害情報ＬＴ１５１で示される「カメラ１」との間で発生していた障害（通信エラー）が解消されたことを検知すると、障害の解消を示す障害解消情報ＬＴ１５２を生成して端末装置Ｐ１に送信する。障害情報ＬＴ１５１は、例えば、障害の発生日時の情報「２０２０／４／１３ １３：３２：１５」と、障害情報「通信復旧（ライブ）：カメラ１」とを含む。端末装置Ｐ１は、レコーダＲ１から送信された障害解消情報ＬＴ１５２を含むエラー履歴欄ＬＴ１（注意喚起画面ＳＣ１）を生成してモニタＭＮ１に表示する。これにより、ユーザは、注意喚起画面ＳＣ１のエラー履歴欄ＬＴ１に表示された障害解消情報ＬＴ１５２に基づいて、「カメラ１」との間で発生していた通信エラー（障害）が解消されたことを知ることができる。

【0073】

次に、図５を参照して、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の第３動作手順について説明する。図５は、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の第３動作手順例を示すシーケンス図である。なお、図５に示すシーケンス図において、ステップＳｔ１４～ステップＳｔ１９における処理は、図２に示す第１動作手順例で説明した処理と同様であるため、説明を省略する。

【0074】

また、以降に示す第３動作手順の説明において、管理サーバＳ１は、レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）すべてのハードディスク情報のそれぞれが管理リストデータベース２３にあるいか否かを判定する例のみを説明し、他のレコーダＲ２，…のそれぞれについては省略する。

【0075】

図５に示す第３動作手順において、端末装置Ｐ１は、ユーザ操作に基づいて、レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）１つ以上のハードディスク１３Ａ，…のそれぞれが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定する処理（以降、「ハードディスク検査」と記載）を管理サーバＳ１に要求する例を説明する。

【0076】

端末装置Ｐ１は、ユーザ操作によりハードディスク検査の要求を受け付けると（Ｓｔ３０）、ハードディスク検査を要求する制御指令を生成する。端末装置Ｐ１は、生成された制御指令をレコーダＲ１に送信する（Ｓｔ３１）。

【0077】

レコーダＲ１は、端末装置Ｐ１から送信されたハードディスク検査を要求する制御指令に基づいて、現在レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）すべてのハードディスク情報のそれぞれを読み出す（Ｓｔ３２）。

【0078】

レコーダＲ１は、読み出したすべてのハードディスク情報のそれぞれとハードディスク検査を要求する制御指令とを、ネットワークＮＷを介して管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ３３）。

【0079】

管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信されたすべてのハードディスク情報のそれぞれとハードディスク検査を要求する制御指令とを取得する（Ｓｔ３４）。管理サーバＳ１は、ハードディスク検査を要求する制御指令に基づいて、管理リストデータベース２３に登録（格納）された複数のハードディスク情報のそれぞれにレコーダＲ１から送信されたハードディスク情報があるか否かの照合（判定）処理を実行する（Ｓｔ１４）。

【0080】

また、管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１４の処理の結果、管理リストデータベース２３に記録された複数のハードディスク情報のそれぞれに取得されたハードディスク情報がないと判定した場合（Ｓｔ１４，ＮＯ）、検査結果として注意喚起情報（ＣＧＩコマンド）がないことを通知する通知情報（ＣＧＩコマンド）をレコーダＲ１に送信する（Ｓｔ３２）。

【0081】

レコーダＲ１は、管理サーバＳ１から送信された検査結果としての通知情報を端末装置Ｐ１に送信する（Ｓｔ３３）。

【0082】

端末装置Ｐ１は、レコーダＲ１から送信された検査結果としての通知情報をユーザに提示するための検査結果画面を生成して、モニタＭＮ１に表示する（Ｓｔ３４）。

【0083】

以上により、実施の形態１に係る第３動作手順例におけるレコーダ管理システム１００は、ユーザがハードディスク検査を実行したいタイミングで、データ通信可能に接続されたレコーダＲ１，…のそれぞれに挿入されている（備えられている）ハードディスクのそれぞれが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定できる。

【0084】

ここで、図６を参照して、管理サーバＳ１から送信された注意喚起情報に基づいて、端末装置Ｐ１のモニタＭＮ１に表示される注意喚起画面ＳＣ２について説明する。図６は、ハードディスクに関する注意喚起画面ＳＣ２の一例を示す図である。なお、図６におけるレコーダＲ１は、現在３つのハードディスク（図６に示す「ＨＤＤ１」、「ＨＤＤ２」および「ＨＤＤ３」）のそれぞれが挿入されている（備えられている）例を示す。また、図６に示す例において、端末装置Ｐ１は、現在レコーダＲ１に３つのハードディスクのうち「ＨＤＤ３」と表示されたハードディスクに対して注意喚起情報を受信した例を示す。

【0085】

端末装置Ｐ１は、ユーザ操作により設定欄ＳＦ１におけるメンテナンスボタンＢＴ４、または図４に示す注意喚起画面ＳＣ１における設定ボタンＢＴ２が選択（押下）されると、ハードディスクリスト欄ＬＴ２を含む注意喚起画面ＳＣ２を生成し、モニタＭＮ１に表示する。

【0086】

設定欄ＳＦ１は、ネットワークボタンＢＴ３と、メンテナンスボタンＢＴ４と、を有する。

【0087】

端末装置Ｐ１は、ユーザ操作によりネットワークボタンＢＴ３が選択（押下）されると、ステップＳｔ２４（図３に示す第２動作手順）の処理で用いられる通知先（つまり、レコーダＲ１とデータ通信可能に接続された端末装置Ｐ１以外の注意喚起通知を送信する他の送信先）の設定画面（不図示）を表示する。端末装置Ｐ１は、ユーザ操作により入力（設定）された１つ以上の通知先をレコーダＲ１に送信する。レコーダＲ１は、１つ以上の通知先を記憶し、管理サーバＳ１から注意喚起情報を受信した場合、端末装置Ｐ１に注意喚起情報を送信するとともに、記憶された１つ以上の通知先にも同様に注意喚起通知を送信する。

【0088】

端末装置Ｐ１は、ユーザ操作によりメンテナンスボタンＢＴ４が選択（押下）されると、ハードディスクリスト欄ＬＴ２を表示する。

【0089】

ハードディスクリスト欄ＬＴ２は、現在レコーダＲ１に挿入されている３つのハードディスクのそれぞれのステータスの情報を少なくとも含んで生成される。図６に示すハードディスクリスト欄ＬＴ２は、現在レコーダＲ１に挿入されている３つのハードディスクのそれぞれの容量の情報、稼働時間の情報、ステータスの情報、および録画画像（映像）の日時範囲の情報を含む。

【0090】

具体的に、ハードディスクリスト欄ＬＴ２は、レコーダＲ１が備える「ＨＤＤ１」が容量「２０００ＧＢ」、稼働時間「１７４０時間」、ステータス「正常」であり、「２０１８／０５／１５ １２：００」から「２０２０／０４／１３ １３：４０」までの録画画像（映像）を記録していることを示す。ハードディスクリスト欄ＬＴ２は、レコーダＲ１が備える「ＨＤＤ２」が容量「２０００ＧＢ」、稼働時間「５９９時間」、ステータス「正常」であり、「２０１８／０５／１８ １５：１４」から「２０１８／０５／２０ １７：３２」までの録画画像（映像）を記録していることを示す。また、ハードディスクリスト欄ＬＴ２は、レコーダＲ１が備える「ＨＤＤ３」が容量「３０００ＧＢ」、稼働時間「９１６時間」、ステータス「警告」であり、「２０１８／０５／２０ １７：３２」から「２０１８／０６／２９ １３：１５」までの録画画像（映像）を記録していることを示す。なお、ハードディスクリスト欄ＬＴ２は、注意喚起情報に対応するハードディスクのステータス「警告」を強調するため、ステータス「警告」の文字色を例えば赤色等で表示してもよいし、ステータス「警告」の文字を枠線ＡＲで囲ってもよい。

【0091】

（実施の形態２）
実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００は、所定のイベントに基づいて、各レコーダＲ１，…のそれぞれに挿入されているハードディスクが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定する。なお、ここでいう実施の形態１における所定のイベントは、第１動作手順では新たなハードディスクの挿入（追加）、第２動作手順では管理リストデータベース２３の更新、および第３動作手順ではユーザ操作によるハードディスク検査の要求の受け付けである。実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００は、所定のイベントとして、レコーダＲ１、およびレコーダＲ１との間でデータ通信可能な装置（例えば、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれ、端末装置Ｐ１等）で障害が発生していることを検知した場合、レコーダに挿入されているハードディスクが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定する。

【0092】

実施の形態２に係るレコーダＲ１は、レコーダＲ１におけるプロセッサ１１の処理結果としてのログに基づいて、障害が発生していることを検知した場合、管理サーバＳ１にハードディスク検査を要求する制御指令を生成する。レコーダＲ１は、レコーダＲ１のログおよび制御指令を、ネットワークＮＷを介して管理サーバＳ１に送信する。

【0093】

なお、ここでいうログは、レコーダＲ１のプロセッサ１１により実行された処理履歴情報と、イベント内容（例えば、情報、警告、エラー、エラー解消等）が発生した対象を示す種別情報と、レコーダＲ１に挿入されているハードディスクのハードディスク情報と、を少なくとも含む。

【0094】

具体的に、処理履歴情報は、処理が実行された処理日時と、イベント内容と、を含む。種別情報は、イベント内容が発生した対象を識別可能な情報であって、例えばハードディスク情報（ロット番号、品番、メーカ等）、監視カメラを個別に識別可能な識別情報等を含む。なお、処理履歴情報および種別情報は、上述の例に限定されない。例えば、種別情報は、端末装置Ｐ１が複数のモニタのそれぞれを備える場合、これらのモニタを個別に識別可能な情報であってもよい。また、例えば、種別情報は、図３に示すステップＳｔ２４の処理で用いられる通知先（端末装置Ｐ１以外の注意喚起通知を送信する他の送信先）の情報であってもよい。

【0095】

これにより、レコーダＲ１は、ログに含まれる処理履歴情報がエラーを示すと判定した場合、種別情報が示す対象で、処理履歴情報が示す処理日時にエラー（つまり障害）が発生したことを検知できる。また、レコーダＲ１は、ログに含まれる処理履歴情報が発生していたエラーの解消を示すと判定した場合、種別情報が示す対象で、処理履歴情報が示す処理日時に発生していたエラー（つまり障害）が解消したことを検知できる。

【0096】

管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信されたログに基づいて、レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）ハードディスクごとのハードディスク情報を取得する。管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信された制御指令に基づいて、取得されたハードディスク情報が管理リストデータベース２３に登録（格納）されたハードディスクリストにあるか否かを判定する。

【0097】

次に、図７を参照して、実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００の第４動作手順について説明する。図７は、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００の第４動作手順例を示すシーケンス図である。なお、図７に示すシーケンス図において、ステップＳｔ１４～ステップＳｔ１７における処理は、図２に示す第１動作手順例で説明した処理と同様であるため、説明を省略する。

【0098】

また、以降に示す第４動作手順の説明において、管理サーバＳ１は、レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）すべてのハードディスク情報のそれぞれが管理リストデータベース２３にあるいか否かを判定する例のみを説明し、他のレコーダＲ２，…のそれぞれについては省略する。

【0099】

図７に示す第４動作手順において、レコーダＲ１はログを取得する（Ｓｔ４０）。

【0100】

レコーダＲ１は、ログに含まれる処理履歴情報に基づいて、障害が発生していることを検知した場合（Ｓｔ４１）、管理サーバＳ１にハードディスク検査を要求する制御指令を生成して、レコーダＲ１のログおよび生成された制御指令を、ネットワークＮＷを介して管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ４２）。

【0101】

管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信されたレコーダＲ１のログに基づいて、レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）ハードディスクごとのハードディスク情報を取得する（Ｓｔ４３）。

【0102】

管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信された制御指令に基づいて、取得されたハードディスク情報が管理リストデータベース２３に登録（格納）されたハードディスクリストにあるか否か（つまり、注意喚起すべきハードディスクであるか否か）を判定する（Ｓｔ１４）。

【0103】

レコーダＲ１は、管理サーバＳ１から注意喚起情報（ＣＧＩコマンド）を受信した場合、受信された注意喚起情報と、検知された障害情報とを端末装置Ｐ１に送信する（Ｓｔ４４）。

【0104】

端末装置Ｐ１は、レコーダＲ１から送信された注意喚起情報および障害情報に基づいて、障害情報を含む注意喚起画面ＳＣ１（図４参照）を生成して、モニタＭＮ１に表示させる（Ｓｔ４５）。

【0105】

また、レコーダＲ１は、管理サーバＳ１から注意喚起情報（ＣＧＩコマンド）を受信した場合、事前にユーザにより設定された注意喚起情報の通知先がある場合には、この通知先（例えば、ユーザが所持するスマートフォン、タブレット端末、他のコンピュータ等の端末装置、ユーザと同様にレコーダＲ１の管理を行う人物が所持するスマートフォン、タブレット端末、他のコンピュータ等の端末装置）に注意喚起情報および障害情報を含む注意喚起通知（例えば、メールまたはサマリー通知）を生成して送信する（Ｓｔ４６）。

【0106】

以上により、実施の形態２に係る第４動作手順例におけるレコーダ管理システム１００は、レコーダＲ１、およびレコーダＲ１との間で互いに通信可能に接続された装置（例えば、監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれ、端末装置Ｐ１等）で障害が発生したタイミングで、レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）ハードディスクのそれぞれが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定できる。また、実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００は、判定結果とともに発生した障害情報を含む注意喚起画面ＳＣ１を生成して表示することとで、障害情報および注意喚起情報をユーザにより効率的に通知できる。

【0107】

以上により、実施の形態１および２に係るレコーダ管理システム１００は、レコーダＲ１と管理サーバＳ１とが互いに通信可能に接続され、レコーダＲ１が、監視カメラＣ１，…，ＣＮの映像を記録可能な１以上のハードディスク１３Ａ，…を個別に識別可能なハードディスク情報（識別情報の一例であって、例えば、ハードディスクごとのＳ．Ｍ．Ａ．Ｒ．Ｔ．情報、ロット番号、ハードディスクの品番、シリアル番号、あるいはメーカ情報等）を管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、注意喚起対象として登録された複数のハードディスクのそれぞれのハードディスク情報とこれらのハードディスク情報のそれぞれに対応づけられた注意喚起情報と含むハードディスクリストを記憶し、所定のイベントが発生した時に、ハードディスクリストにレコーダＲ１から送信されたハードディスク情報があると判定した場合、このハードディスク情報に対応する注意喚起情報をレコーダＲ１に送信し、レコーダＲ１は、管理サーバＳ１から送信された注意喚起情報をモニタＭＮ１に出力する。

【0108】

これにより、実施の形態１および２に係るレコーダ管理システム１００は、レコーダＲ１に挿入されているハードディスクに対応する注意喚起情報がある場合、この注意喚起情報をユーザに提示し、ユーザの監視業務を支援できる。したがって、ユーザは、ハードディスクに異常が発生する前に、注意喚起情報に基づいて、ハードディスクの交換または買替の検討、監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれの撮像映像を記録するハードディスクの変更等を行うことができる。

【0109】

また、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００におけるレコーダＲ１は、ユーザにより新たなハードディスクが挿入されると、新たなハードディスクのハードディスク情報を取得して管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信された新たなハードディスクのハードディスク情報に基づいて、ハードディスクリストに新たなハードディスク情報があるか否かを判定する。これにより、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００は、複数のレコーダＲ１に新たなハードディスクが挿入されたタイミングで、ハードディスクごとのハードディスク情報を収集できるとともに、この挿入されたハードディスクに対応する注意喚起情報をユーザに提示できる。したがって、ユーザは、複数の監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれにより撮像された撮像映像を記録する前に、挿入されたハードディスクに対応する注意喚起情報があるか否かをより早く確認できる。

【0110】

また、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００における管理サーバＳ１は、ハードディスクリストが更新された時に、更新後のハードディスクリストにレコーダＲ１のハードディスク情報があるか否かを判定する。これにより、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００は、管理者により管理リストデータベース２３が更新されたタイミングで、データ通信可能に接続されたレコーダＲ１，…のそれぞれに挿入されている（備えられている）ハードディスクのそれぞれが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定できる。よって、ユーザは、レコーダで使用されているハードディスクについて最新の注意喚起情報を取得できる。

【0111】

また、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００におけるレコーダＲ１は、ユーザ操作により、ハードディスクリストにハードディスク情報があるか否かを判定する判定要求を管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信された判定要求に基づいて、ハードディスクリストにハードディスク情報があるか否かを判定する。これにより、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００は、ユーザがハードディスク検査を実行したいタイミングで、データ通信可能に接続されたレコーダＲ１，…のそれぞれに挿入されている（備えられている）ハードディスクのそれぞれが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定できる。

【0112】

また、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００における管理サーバＳ１は、ハードディスクリストにレコーダＲ１から送信されたハードディスク情報がないと判定した場合、ハードディスクに対応する注意喚起情報がない旨を通知する通知情報を生成してレコーダＲ１に送信する。レコーダＲ１は、管理サーバＳ１から送信された通知情報をモニタに出力する。これにより、実施の形態１に係るレコーダ管理システム１００は、レコーダＲ１に挿入されているハードディスクに注意喚起情報がないことをユーザに通知できる。

【0113】

また、実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００におけるレコーダＲ１は、レコーダＲ１の処理履歴情報に基づいて、障害が発生していると判定した場合、処理履歴情報と障害が発生した対象を示す種別情報とを含むログを管理サーバＳ１に送信する。管理サーバＳ１は、レコーダＲ１から送信されたログからレコーダＲ１に挿入されたハードディスク情報を取得し、取得されたハードディスク情報がハードディスクリストにあるか否かを判定した判定結果を生成してレコーダＲ１に送信する。レコーダＲ１は、管理サーバＳ１から送信された判定結果と障害の情報とをモニタＭＮ１に出力する。これにより、実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００は、レコーダＲ１、およびレコーダＲ１との間で互いに通信可能に接続された装置（例えば、監視カメラＣ１，…，ＣＮのそれぞれ、端末装置Ｐ１等）で障害が発生したタイミングで、レコーダＲ１に挿入されている（備えられている）ハードディスクのそれぞれが注意喚起すべきハードディスクであるか否かを判定できる。また、実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００は、判定結果とともに発生した障害情報を含む注意喚起画面ＳＣ１を生成して表示することとで、障害情報および注意喚起情報をユーザにより効率的に通知できる。

【0114】

また、実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００におけるレコーダＲ１は、レコーダＲ１の処理履歴情報に基づいて、障害が解消されたと判定した場合、障害が解消された旨を通知する障害解消情報をモニタＭＮ１に出力する。これにより、実施の形態２に係るレコーダ管理システム１００は、障害の解消をユーザに速やかに通知できる。

【0115】

また、実施の形態１および２に係るレコーダ管理システム１００における管理サーバＳ１は、ハードディスクリストにレコーダＲ１のハードディスク情報があると判定した場合、ユーザにより予め設定された送信先にこのハードディスク情報とハードディスク情報に対応する注意喚起情報とを送信する。これにより、実施の形態１および２に係るレコーダ管理システム１００は、事前にユーザにより設定された注意喚起情報の通知先がある場合には、この通知先に注意喚起情報を含むメールまたはサマリー通知を生成して送信できる。よって、ユーザは、時間または場所に限定されず、注意喚起情報を確認することができる。

【0116】

以上、添付図面を参照しながら各種の実施の形態について説明したが、本開示はかかる例に限定されない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例、修正例、置換例、付加例、削除例、均等例に想到し得ることは明らかであり、それらについても本開示の技術的範囲に属すると了解される。また、発明の趣旨を逸脱しない範囲において、上述した各種の実施の形態における各構成要素を任意に組み合わせてもよい。

【産業上の利用可能性】

【0117】

本開示は、監視カメラの撮像映像の記録に用いられるハードディスクに関する注意喚起をユーザに提示し、ユーザによる監視業務を支援できるレコーダ管理システムおよびレコーダ管理方法の提示として有用である。

【符号の説明】

【0118】

１０，２０ 通信部
１１，２１ プロセッサ
１２，２２ メモリ
１３Ａ ハードディスク
２３ 管理リストデータベース
１００ レコーダ管理システム
Ｃ１，Ｃ２，ＣＮ 監視カメラ
ＭＮ１ モニタ
ＮＷ ネットワーク
Ｐ１，Ｐ２ 端末装置
Ｒ１，Ｒ２，Ｒ３ レコーダ
Ｓ１ 管理サーバ
ＳＣ１，ＳＣ２ 注意喚起画面

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】