特許 7526080 情報処理装置及び情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-07-23

(45)【発行日】2024-07-31

(54)【発明の名称】情報処理装置及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20240724BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2020190496

(22)【出願日】2020-11-16

(65)【公開番号】P2022079347

(43)【公開日】2022-05-26

【審査請求日】2023-09-21

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 令和１年１１月２０～２１日 ２０１９年竹中技術研究所公開にて公開

(73)【特許権者】

【識別番号】000003621

【氏名又は名称】株式会社竹中工務店

(74)【代理人】

【識別番号】110001519

【氏名又は名称】弁理士法人太陽国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】徳村 朋子

(72)【発明者】

【氏名】和田 一樹

(72)【発明者】

【氏名】田中 規敏

(72)【発明者】

【氏名】▲高▼井 勇志

(72)【発明者】

【氏名】畑中 健

(72)【発明者】

【氏名】吉田 徹

【審査官】塚田 肇

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１２－１７８０２２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－１２８６４１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－１０６６３０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－１５０５９０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－２４８０８６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

執務室に設けられた座席が執務者により確保されたことを、当該執務者が当該座席にチェックインしたものとして検出するチェックイン検出部と、
前記執務者の位置を検出する位置検出部と、
前記執務者により前記座席の確保が解消されたことを、当該執務者が当該座席からチェックアウトしたものとして検出するチェックアウト検出部と、
前記チェックイン検出部によってチェックインが検出された時点から、前記チェックアウト検出部によってチェックアウトが検出された時点まで、前記位置検出部によって検出された位置を記憶部に記録する記録部と、
を備えた情報処理装置。

【請求項2】

前記座席、及び当該座席から所定距離以内の少なくとも一方に設けられ、前記執務者によって操作可能な操作部を更に備え、
前記チェックイン検出部は、所定期間内において前記執務者により前記操作部が最初に操作されたことを検出することで前記チェックインを検出する、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記チェックイン検出部は、前記所定期間内において前記執務者により前記操作部が最初に操作されたことを検出し、かつ、前記位置検出部によって検出された当該執務者の位置が当該操作部に対応する座席の位置に位置することを検出することで前記チェックインを検出する、
請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記チェックイン検出部によってチェックインが検出された座席を、当該座席にチェックインした執務者を特定可能な特定情報と共に提示する提示部、
を更に備えた請求項１～請求項３の何れか１項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記提示部は、前記執務室に設けられた座席における環境状態を示す環境情報を更に提示する、
請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記チェックイン検出部によって前記執務者によるチェックインが検出された場合に、当該執務者に対してインセンティブを付与する付与部、
を更に備えた請求項１～請求項５の何れか１項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記インセンティブは、前記座席に着座した状態で前記執務者にとっての利便性が向上される機器を利用可能とするものである、
請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

執務室に設けられた座席が執務者により確保されたことを、当該執務者が当該座席にチェックインしたものとして検出し、
前記執務者により前記座席の確保が解消されたことを、当該執務者が当該座席からチェックアウトしたものとして検出し、
前記チェックインを検出した時点から、前記チェックアウトを検出した時点まで、前記執務者の位置を記憶部に記録する、
処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置及び情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、働き方改革の推進に伴い、執務者の固定席を決めず、その日の執務内容や個人の好みに合わせて効率的に執務が進められる座席を選んで働くワークスタイルであるフリーアドレスや、ＡＢＷ（Activity Based Working）等が進展している。

【0003】

従来、このようなフリーアドレスが採用された執務室等において、執務者による執務席の固定化を避けると共に、執務者の要望も考慮した執務席を提示できるようにすることを目的として、次の技術があった。

【0004】

即ち、特許文献１には、執務エリア内に配置された複数の執務席の中から執務席候補を選択して、その執務席候補を利用者に提示する執務席提示システムが開示されている。この執務席提示システムでは、上記執務エリアに設置されたセンサの検出情報を取得して、その検出情報に基づいて、各執務席の在席状況を検知して、その検知結果に基づいて、空席状態の執務席を抽出する。そして、この執務席提示システムでは、作業環境に関する選定条件を指定する利用者の操作に応じて、空席状態の執務席の中から、利用者が指定した前記選定条件に適合した執務席を執務席候補として選定し、当該執務席候補を利用者に提示する執務席提示情報を生成する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【文献】特開２０１９－１４４９１８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、特許文献１に記載の技術は、利用者（執務者）の執務中における位置に関しては何ら考慮されていないため、必ずしも詳細に執務室における執務者の執務状況を把握することができるとは限らない、という問題点があった。

【0007】

本開示は、以上の事情を鑑みて成されたものであり、より詳細に執務室における執務者の執務状況を把握することができる情報処理装置及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

請求項１に記載の本発明に係る情報処理装置は、執務室に設けられた座席が執務者により確保されたことを、当該執務者が当該座席にチェックインしたものとして検出するチェックイン検出部と、前記執務者の位置を検出する位置検出部と、前記執務者により前記座席の確保が解消されたことを、当該執務者が当該座席からチェックアウトしたものとして検出するチェックアウト検出部と、前記チェックイン検出部によってチェックインが検出された時点から、前記チェックアウト検出部によってチェックアウトが検出された時点まで、前記位置検出部によって検出された位置を記憶部に記録する記録部と、を備える。

【0009】

請求項１に記載の本発明に係る情報処理装置によれば、執務室に設けられた座席が執務者により確保されたことを、当該執務者が当該座席にチェックインしたものとして検出し、かつ、執務者により座席の確保が解消されたことを、当該執務者が当該座席からチェックアウトしたものとして検出する一方、チェックインが検出された時点からチェックアウトが検出された時点まで、執務者の位置を検出して記憶部に記録することで、より詳細に執務室における執務者の執務状況を把握することができる。

【0010】

請求項２に記載の本発明に係る情報処理装置は、請求項１に記載の情報処理装置であって、前記座席、及び当該座席から所定距離以内の少なくとも一方に設けられ、前記執務者によって操作可能な操作部を更に備え、前記チェックイン検出部は、所定期間内において前記執務者により前記操作部が最初に操作されたことを検出することで前記チェックインを検出するものである。

【0011】

請求項２に記載の本発明に係る情報処理装置によれば、上記座席、及び当該座席から所定距離以内の少なくとも一方に設けられ、執務者によって操作可能な操作部を更に備え、所定期間内において執務者により操作部が最初に操作されたことを検出することでチェックインを検出することで、より確実、かつ、簡易に、執務者によるチェックインを検出することができる。

【0012】

請求項３に記載の本発明に係る情報処理装置は、請求項２に記載の情報処理装置であって、前記チェックイン検出部は、前記所定期間内において前記執務者により前記操作部が最初に操作されたことを検出し、かつ、前記位置検出部によって検出された当該執務者の位置が当該操作部に対応する座席の位置に位置することを検出することで前記チェックインを検出するものである。

【0013】

請求項３に記載の本発明に係る情報処理装置によれば、上記所定期間内において執務者により操作部が最初に操作されたことを検出し、かつ、当該執務者の位置が当該操作部に対応する座席の位置に位置することを検出することでチェックインを検出することで、より高精度に、執務者によるチェックインを検出することができる。

【0014】

請求項４に記載の本発明に係る情報処理装置は、請求項１～請求項３の何れか１項に記載の情報処理装置であって、前記チェックイン検出部によってチェックインが検出された座席を、当該座席にチェックインした執務者を特定可能な特定情報と共に提示する提示部、を更に備えている。

【0015】

請求項４に記載の本発明に係る情報処理装置によれば、チェックインが検出された座席を、当該座席にチェックインした執務者を特定可能な特定情報と共に提示することで、より利便性を向上させることができる。

【0016】

請求項５に記載の本発明に係る情報処理装置は、請求項４に記載の情報処理装置であって、前記提示部は、前記執務室に設けられた座席における環境状態を示す環境情報を更に提示するものである。

【0017】

請求項５に記載の本発明に係る情報処理装置によれば、執務室に設けられた座席における環境状態を示す環境情報を更に提示することで、より的確に執務者の嗜好や執務の内容等に応じた座席を選択することができる。

【0018】

請求項６に記載の本発明に係る情報処理装置は、請求項１～請求項５の何れか１項に記載の情報処理装置であって、前記チェックイン検出部によって前記執務者によるチェックインが検出された場合に、当該執務者に対してインセンティブを付与する付与部、を更に備えている。

【0019】

請求項６に記載の本発明に係る情報処理装置によれば、執務者によるチェックインが検出された場合に、当該執務者に対してインセンティブを付与することで、執務者による執務の効率を向上させることができる。

【0020】

請求項７に記載の本発明に係る情報処理装置は、請求項６に記載の情報処理装置であって、前記インセンティブは、前記座席に着座した状態で前記執務者にとっての利便性が向上される機器を利用可能とするものである。

【0021】

請求項７に記載の本発明に係る情報処理装置によれば、上記インセンティブを、座席に着座した状態で執務者にとっての利便性が向上される機器を利用可能とすることで、より効果的に、執務者による執務の効率を向上させることができる。

【0022】

請求項８に記載の本発明に係る情報処理プログラムは、執務室に設けられた座席が執務者により確保されたことを、当該執務者が当該座席にチェックインしたものとして検出し、前記執務者により前記座席の確保が解消されたことを、当該執務者が当該座席からチェックアウトしたものとして検出し、前記チェックインを検出した時点から、前記チェックアウトを検出した時点まで、前記執務者の位置を記憶部に記録する、処理をコンピュータに実行させる。

【0023】

請求項８に記載の本発明に係る情報処理プログラムによれば、執務室に設けられた座席が執務者により確保されたことを、当該執務者が当該座席にチェックインしたものとして検出し、かつ、執務者により座席の確保が解消されたことを、当該執務者が当該座席からチェックアウトしたものとして検出する一方、チェックインを検出した時点からチェックアウトを検出した時点まで、執務者の位置を検出して記憶部に記録することで、より詳細に執務室における執務者の執務状況を把握することができる。

【発明の効果】

【0024】

以上説明したように、本発明によれば、より詳細に執務室における執務者の執務状況を把握することができる。

【図面の簡単な説明】

【0025】

【図1】実施形態に係る情報処理システムのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図2】実施形態に係る情報処理装置、端末、及び情報蓄積装置の機能的な構成の一例を示すブロック図である。

【図3】実施形態に係る執務室の構成の一例を示す平面図である。

【図4】実施形態に係る執務者位置情報データベースの構成の一例を示す模式図である。

【図5】実施形態に係る座席情報データベースの構成の一例を示す模式図である。

【図6】実施形態に係る環境状況情報データベースの構成の一例を示す模式図である。

【図7】実施形態に係る情報処理の一例を示すフローチャートである。

【図8】実施形態に係る執務状況表示画面の構成の一例を示す正面図である。

【図9】実施形態に係る執務状況表示画面の構成の一例を示す正面図である。

【図10】実施形態に係る環境状況表示画面の構成の一例を示す正面図である。

【発明を実施するための形態】

【0026】

以下、図面を参照して、本発明を実施するための形態例を詳細に説明する。なお、本実施形態では、本発明を、企業に所属する複数の執務者が、当該企業が入居する建物内の執務室に設けられた複数の座席の何れかを自由に選択して執務を行う形態に適用した場合について説明する。

【0027】

まず、図１及び図２を参照して、本実施形態に係る情報処理システム９０の構成を説明する。図１に示すように、本実施形態に係る情報処理システム９０は、ネットワーク８０に各々アクセス可能とされた、情報処理装置１０と、複数の端末２０と、情報蓄積装置３０と、表示装置４５と、執務室に設けられた複数の座席５０と、を含む。なお、情報処理装置１０及び情報蓄積装置３０の例としては、パーソナルコンピュータ及びサーバコンピュータ等の情報処理装置が挙げられる。また、端末２０の例としては、ノートブック型のパーソナルコンピュータや、スマートフォン、タブレット端末等の携帯型の端末が挙げられる。

【0028】

本実施形態に係る端末２０は、情報処理システム９０が対象としている複数の執務者に各々割り当てられた端末である。端末２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、一時記憶領域としてのメモリ２２、不揮発性の記憶部２３、タッチパネル等の入力部２４、液晶ディスプレイ等の表示部２５及び媒体読み書き装置（Ｒ／Ｗ）２６を備えている。また、端末２０は、無線通信部２７、カメラ２８及び近距離通信部２９を備えている。更に、端末２０は、位置特定部４０及びスピーカ４１を備えている。ＣＰＵ２１、メモリ２２、記憶部２３、入力部２４、表示部２５、媒体読み書き装置２６、無線通信部２７、カメラ２８、近距離通信部２９、位置特定部４０及びスピーカ４１はバスＢ１を介して互いに接続されている。媒体読み書き装置２６は、記録媒体９６に書き込まれている情報の読み出し及び記録媒体９６への情報の書き込みを行う。

【0029】

本実施形態では、位置特定部４０として、ビーコンを用いた形態を適用しているが、これに限るものではなく、例えば、ＧＰＳ（Global Positioning Systems）を利用する形態、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグを用いる形態、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）を用いる形態、ＵＷＢ（Ultra Wide Band）を用いる形態、ＧＰＳ以外の衛星測位システムを適用する形態、複数の測位方式を組み合わせたセンサフュージョン型の形態等としてもよい。

【0030】

また、近距離通信部２９は、後述する執務室に配置された複数の座席５０に設けられた操作部５２との間で、予め定められた距離（本実施形態では、１０ｃｍ）の範囲内で通信を行う。なお、本実施形態では、近距離通信部２９と操作部５２との間で行う通信方式としてＮＦＣ（Near Field Communication）による通信方式を適用しているが、これに限るものではない。例えば、各座席５０にＲＦＩＤリーダを設置しておき、執務者が持つＲＦＩＤタグと通信を行う形態としてもよいし、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）による方法、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）による方法等の他の方法を適用する形態としてもよい。

【0031】

記憶部２３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等によって実現される。記憶媒体としての記憶部２３には、各種アプリケーション・プログラムが記憶されている。各種アプリケーション・プログラムは、当該プログラムが書き込まれた記録媒体９６が媒体読み書き装置２６にセットされ、媒体読み書き装置２６が記録媒体９６からの当該プログラムの読み出しを行うことで、記憶部２３へ記憶される。ＣＰＵ２１は、指定されたアプリケーション・プログラムを記憶部２３から読み出してメモリ２２に展開し、当該プログラムが有するプロセスを順次実行する。

【0032】

一方、情報処理装置１０は、情報処理システム９０において中核的な役割を有する装置である。情報処理装置１０は、ＣＰＵ１１、一時記憶領域としてのメモリ１２、不揮発性の記憶部１３、キーボードとマウス等の入力部１４、液晶ディスプレイ等の表示部１５、媒体読み書き装置１６及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）部１８を備えている。ＣＰＵ１１、メモリ１２、記憶部１３、入力部１４、表示部１５、媒体読み書き装置１６及び通信Ｉ／Ｆ部１８はバスＢ２を介して互いに接続されている。媒体読み書き装置１６は、記録媒体１７に書き込まれている情報の読み出し及び記録媒体１７への情報の書き込みを行う。

【0033】

記憶部１３はＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ等によって実現される。記憶媒体としての記憶部１３には、情報処理プログラム１３Ａが記憶されている。情報処理プログラム１３Ａは、情報処理プログラム１３Ａが書き込まれた記録媒体１７が媒体読み書き装置１６にセットされ、媒体読み書き装置１６が記録媒体１７からの情報処理プログラム１３Ａの読み出しを行うことで、記憶部１３へ記憶される。ＣＰＵ１１は、情報処理プログラム１３Ａを記憶部１３から読み出してメモリ１２に展開し、情報処理プログラム１３Ａが有するプロセスを順次実行する。

【0034】

一方、情報蓄積装置３０は、情報処理システム９０で取り扱う各種情報を統括的に保管して管理する装置である。情報蓄積装置３０は、ＣＰＵ３１、一時記憶領域としてのメモリ３２、不揮発性の記憶部３３、キーボードとマウス等の入力部３４、液晶ディスプレイ等の表示部３５、媒体読み書き装置３６及び通信Ｉ／Ｆ部３８を備えている。ＣＰＵ３１、メモリ３２、記憶部３３、入力部３４、表示部３５、媒体読み書き装置３６及び通信Ｉ／Ｆ部３８はバスＢ３を介して互いに接続されている。媒体読み書き装置３６は、記録媒体３７に書き込まれている情報の読み出し及び記録媒体３７への情報の書き込みを行う。

【0035】

記憶部３３はＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ等によって実現される。記憶媒体としての記憶部３３には、執務者位置情報データベース３３Ａ、座席情報データベース３３Ｂ、及び環境状況情報データベース３３Ｃが記憶される。これらの各データベースについては、詳細を後述する。

【0036】

一方、表示装置４５は、本実施形態に係る執務室の入退出口の近傍で、かつ、各執務者によって参照可能な位置に設けられており、情報処理装置１０により、ネットワーク８０を介して制御されるものである。

【0037】

更に、本実施形態に係る執務室に設けられた複数の座席５０の各々には、上述したように、端末２０の近距離通信部２９との間で通信が可能とされた操作部５２が設けられている。また、本実施形態に係る座席５０の各々には、執務者によって用いられるパーソナルコンピュータ（ＰＣ）５４、座席５０の上面を照明するデスクライト５６、及び座席の上面側に送風するデスクファン５８が各々設けられている。

【0038】

なお、本実施形態に係る操作部５２は、端末２０との間で通信が行われた場合に、当該端末２０を所持する執務者を特定することのできる情報（以下、「執務者特定情報」という。）を、自身が設けられた座席５０を特定可能な情報（以下、「座席特定情報」という。）と共に、ネットワーク８０を介して情報処理装置１０に送信する。本実施形態では、上記執務者特定情報として、対応する執務者の氏名を適用しているが、これに限るものではない。例えば、執務者特定情報として、対応する執務者に予め個別に割り振られた、後述する執務者ＩＤ（Identification）や、当該執務者が所持している端末２０のＩＰアドレス等を適用する形態としてもよい。また、本実施形態では、上記座席特定情報として、対応する座席５０に予め個別に割り振られた、後述する座席ＩＤを適用しているが、これに限るものではない。例えば、座席特定情報として、対応する座席５０の製造番号等を適用する形態としてもよい。

【0039】

次に、図２を参照して、本実施形態に係る情報処理装置１０、端末２０、及び情報蓄積装置３０の機能的な構成について説明する。図２に示すように、本実施形態に係る情報処理装置１０は、チェックイン検出部１１Ａ、位置検出部１１Ｂ、チェックアウト検出部１１Ｃ、記録部１１Ｄ、提示部１１Ｅ、及び付与部１１Ｆを含む。情報処理装置１０のＣＰＵ１１が情報処理プログラム１３Ａを実行することで、チェックイン検出部１１Ａ、位置検出部１１Ｂ、チェックアウト検出部１１Ｃ、記録部１１Ｄ、提示部１１Ｅ、及び付与部１１Ｆとして機能する。

【0040】

本実施形態に係るチェックイン検出部１１Ａは、執務室に設けられた何れかの座席５０が執務者により確保されたことを、当該執務者が当該座席５０にチェックインしたものとして検出する。なお、本実施形態に係るチェックイン検出部１１Ａでは、所定期間（本実施形態では、各執務対象日）内において何れかの執務者により操作部５２が最初に操作された（端末２０が接近された）ことを検出し、かつ、後述する位置検出部１１Ｂによって検出された当該執務者の位置が、当該操作部５２が設けられた座席５０の位置に位置することを検出することで当該執務者によるチェックインを検出する。但し、この形態に限らず、これらの２つの条件のうちの何れか一方の条件が成立したことでチェックインを検出する形態としてもよい。

【0041】

また、本実施形態に係る位置検出部１１Ｂは、執務者の位置を検出する。なお、本実施形態に係る位置検出部１１Ｂでは、各執務者が所持する端末２０から当該端末２０が有する位置特定部４０によって特定された位置を示す情報を受信することで当該執務者の位置を検出する。

【0042】

また、本実施形態に係るチェックアウト検出部１１Ｃは、執務者により座席５０の確保が解消されたことを、当該執務者が当該座席５０からチェックアウトしたものとして検出する。なお、本実施形態に係るチェックアウト検出部１１Ｃでは、所定期間（本実施形態では、各執務対象日）内において何れかの執務者により操作部５２が再び操作された（端末２０が接近された）ことを検出し、かつ、位置検出部１１Ｂによって検出された当該執務者の位置が、当該操作部５２が設けられた座席５０の位置から離脱したことを検出することで当該執務者によるチェックアウトを検出する。但し、この形態に限らず、これらの２つの条件のうちの何れか一方の条件が成立したことでチェックアウトを検出する形態としてもよい。

【0043】

そして、本実施形態に係る記録部１１Ｄは、チェックイン検出部１１Ａによってチェックインが検出された時点から、チェックアウト検出部１１Ｃによってチェックアウトが検出された時点まで、位置検出部１１Ｂによって検出された位置を記憶部１３に記録する。

【0044】

一方、本実施形態に係る提示部１１Ｅは、チェックイン検出部１１Ａによってチェックインが検出された座席５０を、当該座席５０にチェックインした執務者を特定可能な特定情報と共に提示する。なお、本実施形態では、上記執務者を特定可能な特定情報として、当該執務者の氏名を適用しているが、これに限るものではない。例えば、上記特定情報として、上述した執務者ＩＤを適用する形態としてもよい。

【0045】

また、本実施形態に係る提示部１１Ｅは、執務室に設けられた座席５０における環境状態を示す環境情報を更に提示する。なお、本実施形態では、上記環境情報として、対応する座席５０の位置における温度、湿度、騒音レベル、及び照度の４種類の情報を適用しているが、これに限るものではない。例えば、これらの４種類の情報に加えて、空気清浄度、振動レベル、周囲の立て込み具合（人員密度）等の他の環境状態を示す情報を含めた各情報のうちの１つ、又は複数の組み合わせを適用する形態としてもよい。

【0046】

更に、本実施形態に係る付与部１１Ｆは、チェックイン検出部１１Ａによって執務者によるチェックインが検出された場合に、当該執務者に対してインセンティブを付与する。なお、本実施形態では、上記インセンティブとして、座席５０に着座した状態で執務者にとっての利便性が向上される機器を利用可能とすることを適用している。本実施形態では、上記機器として、当該座席５０に設けられたパーソナルコンピュータ５４、デスクライト５６、及びデスクファン５８を適用しているが、これに限るものではない。例えば、これらの３種類の機器に加えて、ＬＡＮ（Local Area Network）回線、各種充電器、空調装置、カメラ、マイク等の他の機器を含めた各機器のうちの１つ、又は複数の組み合わせを上記機器として適用する形態としてもよい。また、商用電力を供給するコンセントを利用可能とすることを、インセンティブの付与の対象として適用する形態としてもよい。

【0047】

一方、本実施形態に係る端末２０は、制御部２１Ａを含む。端末２０のＣＰＵ２１が、近距離通信部２９を介した操作部５２との通信の制御や、位置特定部４０によって特定された執務者の位置を示す位置情報を、無線通信部２７を介して情報処理装置１０に送信する制御等を行う不図示のプログラムを実行することで、制御部２１Ａとして機能する。

【0048】

更に、本実施形態に係る情報蓄積装置３０は、制御部３１Ａを含む。情報蓄積装置３０のＣＰＵ３１が、情報処理装置１０及び端末２０との間で各種情報の授受を行う一方、記憶部３３に対するアクセス等を制御する不図示のプログラムを実行することで、制御部３１Ａとして機能する。

【0049】

ここで、図３を参照して、本実施形態に係る情報処理システム９０が対応する執務室６０について説明する。図３は、本実施形態に係る執務室６０の構成の一例を示す平面図である。

【0050】

図３に示すように、本実施形態に係る執務室６０は、１つの入退出口６２が設けられており、執務者は入退出口６２を介して執務室６０への入室及び執務室６０からの退室を行う。なお、執務室６０の入退出口６２の数は１つに限らず、複数設けられていてもよいことは言うまでもない。

【0051】

本実施形態に係る執務室６０は、複数のエリア（図３に示す例では、エリアＡ～エリアＦの６つのエリア）に分かれており、各エリアには複数の座席５０が配置されている。本実施形態に係る座席５０は、一対の椅子５０Ａ及び机５０Ｂを含んで構成されている。図３では図示を省略するが、机５０Ｂの各々の上面に、上述した操作部５２、パーソナルコンピュータ５４、デスクライト５６、及びデスクファン５８が設けられている。

【0052】

このように、本実施形態に係る座席５０は一対の椅子５０Ａ及び机５０Ｂを含んで構成されているが、これに限るものではない。例えば、座席５０として机５０Ｂがなく、椅子５０Ａのみを含む形態としてもよく、逆に、座席５０として椅子５０Ａがなく、机５０Ｂのみを含む形態としてもよい。

【0053】

本実施形態において、各執務者は、以上のように構成された執務室６０における何れかの座席５０にチェックインし、主に当該座席５０に着座した状態で執務を行い、執務が終了すると、当該座席５０からチェックアウトする。なお、各執務者は、執務を行っている間に、執務室６０の内外を自由に移動することができることは言うまでもない。

【0054】

次に、図４～図６を参照して、本実施形態に係る各種データベースについて説明する。まず、図４を参照して、本実施形態に係る執務者位置情報データベース３３Ａについて説明する。図４に示すように、本実施形態に係る執務者位置情報データベース３３Ａは、上述した執務者ＩＤと、日時及び位置の各情報とが関連付けられて記憶される。

【0055】

上記日時及び位置の各情報は、対応する執務者の時系列順での位置を示す情報である。図４に示すように、本実施形態では、上記日時を示す情報として所定時間（図４に示す例では、１分）毎の日及び時刻を示す情報を適用している。また、本実施形態では、上記位置を示す情報として、緯度及び経度等の２次元の位置を適用している。但し、この形態に限らず、例えば、上記位置を示す情報として、緯度及び経度等を示す情報に加えて、高度等を示す情報を適用して、３次元の位置を適用する形態としてもよい。

【0056】

次に、図５を参照して、本実施形態に係る座席情報データベース３３Ｂについて説明する。図５に示すように、本実施形態に係る座席情報データベース３３Ｂは、上述した座席ＩＤと、位置、利用日時、及び執務者ＩＤとの各情報が関連付けられて記憶される。

【0057】

上記位置は、対応する座席５０の配置位置を示す情報であり、本実施形態では、当該座席５０の平面視中央部の位置を示す情報を適用している。なお、当該位置を示す情報は、執務者位置情報データベース３３Ａにおける位置と同様の情報（本実施形態では、緯度及び経度等の２次元の位置）とされているが、これに限るものではない。この情報も、緯度及び経度等を示す情報に加えて、高度等を示す情報を適用して、３次元の位置を適用する形態としてもよい。

【0058】

また、上記利用日時は、対応する座席５０に対して何れかの執務者がチェックインした日時及びチェックアウトした日時を示す情報であり、上記執務者ＩＤは、対応する座席５０に、対応する時間帯にチェックインしていた執務者を示す情報である。

【0059】

図５に示す例では、座席ＩＤとして「Ｃ００１」が割り振られた座席５０は（Ｘ１，Ｙ１）の位置に配置されており、執務者ＩＤとして「Ｓ００１」が割り振られた執務者によって２０２０年４月２４日の８時２分から１１時４５分までチェックインされていたことを表している。

【0060】

次に、図６を参照して、本実施形態に係る環境状況情報データベース３３Ｃについて説明する。図６に示すように、本実施形態に係る環境状況情報データベース３３Ｃは、座席ＩＤ、及び環境状況の各情報が関連付けられて記憶される。

【0061】

上記座席ＩＤは、座席情報データベース３３Ｂの座席ＩＤと同様の情報であり、上記環境状況は、上述したように、対応する座席５０の位置における温度、湿度、騒音レベル、及び照度の４種類の環境状態を示す情報である。図５に示す例では、座席ＩＤとして「Ｃ００１」が割り振られた座席５０の位置では、温度が２０℃で、湿度が４０％で、騒音レベルが３０ｄｂで、照度が８００ｌｘであることを表している。なお、図示は省略するが、本実施形態に係る情報処理システム９０では、執務室６０に配置された座席５０の各々に、上記４種類の環境状態を示す物理量を計測するためのセンサ（以下、「環境センサ」という。）が設けられている。そして、本実施形態に係る情報処理システム９０では、情報処理装置１０が、上記環境センサから各環境状態を示す物理量を随時取得し、環境状況情報データベース３３Ｃの登録内容を随時更新する。但し、この形態に限るものではなく、日時毎に平均的な物理量を固定的に記憶しておく形態としてもよく、当該固定的な物理量に対して、対応する日時の天気等の気象条件を加味して微調整しつつ適用する形態等としてもよい。

【0062】

次に、図７～図１０を参照して、本実施形態に係る情報処理システム９０の作用として、情報処理を実行する場合の情報処理装置１０の作用を説明する。本実施形態に係る情報処理装置１０では、執務室６０の利用が可能とされた日（本実施形態では、平日）毎における、執務室６０が利用可能となる時刻（本実施形態では、午前６時）となった場合に、情報処理装置１０のＣＰＵ１１が情報処理プログラム１３Ａを実行することにより、図７に示す情報処理が実行される。なお、以下では、執務室６０が図３に示されるものである場合について説明する。

【0063】

図７のステップ２００で、ＣＰＵ１１は、予め定められた初期処理を実行する。なお、本実施形態では、上記初期処理として、執務室６０に配置されている座席５０の各々に設けられている、パーソナルコンピュータ５４、デスクライト５６、及びデスクファン５８の各機器を使用できないように設定する処理を適用している。本実施形態では、上記各機器への通電を遮断することで、当該各機器を使用できないように設定しているが、これに限るものではない。また、本実施形態では、上記初期処理として、座席情報データベース３３Ｂから全ての座席５０の座席ＩＤ、及び位置を示す情報を読み出す処理を適用している。

【0064】

ステップ２０２で、提示部１１Ｅは、予め定められたフォーマットとされた執務状況表示画面を表示するように表示部１５及び表示装置４５を制御する。

【0065】

図８に示すように、本実施形態に係る執務状況表示画面では、執務室６０の平面図が表示されると共に、この時点の各エリア別のチェックイン数が表示される。本実施形態に係る執務状況表示画面では、チェックインされている座席５０の位置にチェックインした執務者を特定可能な特定情報（本実施形態では、氏名）も表示されるが、この時点ではチェックインされている座席５０がないため、当該特定情報は表示されない。各執務者は、表示装置４５に表示された執務状況表示画面を参照することで、執務室６０のチェックイン状況を把握することができる結果、選択可能な座席５０を確認することができる。

【0066】

ステップ２０４で、チェックイン検出部１１Ａは、何れかの座席５０において、操作部５２に対する第１操作（本実施形態では、端末２０を操作部５２に接近させる操作）が行われたか否かを判定する。ここで、チェックイン検出部１１Ａは、否定判定となった場合はステップ２１８に移行する一方、肯定判定となった場合はステップ２０６に移行する。なお、この際、チェックイン検出部１１Ａは、上述した執務者特定情報及び座席特定情報を、上記第１操作が行われた操作部５２から受信する。

【0067】

そこで、ステップ２０６で、位置検出部１１Ｂは、受信した執務者特定情報が示す執務者（以下、「対象執務者」という。）が所持する端末２０から、位置特定部４０によって特定される位置を示す位置情報（以下、「対象位置情報」という。）を受信する。これにより、位置検出部１１Ｂは、対象執務者の位置を検出することができる。また、ステップ２０６で、記録部１１Ｄは、検出した位置を示す情報を、この時点の日時と共に、対象執務者に関連付けて執務者位置情報データベース３３Ａに記録する。

【0068】

ステップ２０８で、チェックイン検出部１１Ａは、対象位置情報が示す位置が、受信した座席特定情報が示す座席５０の位置に対応する位置であるか否かを判定し、否定判定となった場合はステップ２１８に移行する。これに対し、ステップ２０８において肯定判定となった場合、チェックイン検出部１１Ａは、座席特定情報が示す座席５０に対して、対象執務者がチェックインしたと見なしてステップ２１０に移行する。なお、本実施形態では、上記対象位置情報が示す位置が座席５０の位置に対応する位置であるか否かの判定を、当該対象位置情報が示す位置が当該座席５０の位置から所定距離（本実施形態では、３０ｃｍ）以内であるか否かを判定することにより行っている。但し、この形態に限るものではなく、例えば、上記対象位置情報が示す位置が上記座席５０の位置に、位置特定部４０により特定される位置の誤差の範囲内で一致するか否かを判定する形態等としてもよい。

【0069】

ステップ２１０で、提示部１１Ｅは、受信した執務者特定情報及び座席特定情報を用いて、執務状況表示画面を、この時点の状況を示すものに更新するように表示部１５及び表示装置４５を制御する。

【0070】

図９には、何れかの座席５０にチェックインした執務者が複数人（図９に示す例では、７人）である場合における、ステップ２１０の処理による更新後の執務状況表示画面の一例が示されている。図９に示すように、この執務状況表示画面では、図８に示すものに比較して、チェックインされた座席５０に対し、チェックインした執務者の執務者特定情報が表示されている点、及び各エリア別のチェックイン数が更新されている点が異なっている。なお、便宜上、図９に示す例では、執務者特定情報として「Ｓ１」、「Ｓ２」、・・・と模式的に記載しているが、実際には、対応する執務者の氏名が表示されている。

【0071】

従って、各執務者は、執務状況表示画面を参照することにより、チェックインされていない座席５０や、他の執務者がチェックインしている座席５０の位置、当該執務者が誰であるのか等を把握することができる。また、情報処理装置１０のユーザは、執務状況表示画面を参照することにより、各執務者による座席５０の選択の傾向や嗜好性等を分析することができる。

【0072】

ステップ２１２で、提示部１１Ｅは、環境状況情報データベース３３Ｃから全ての情報を読み出し、当該情報を用いて、対象執務者が所持する端末２０の表示部２５に対して、予め定められたフォーマットとされた環境状況表示画面の表示を開始させるように制御する。

【0073】

図１０には、ステップ２１２の処理によって対象執務者が所持する端末２０により表示される環境状況表示画面の一例が示されている。図１０に示すように、この環境状況表示画面では、図９に示す執務状況表示画面に比較して、各エリア別のチェックイン数に代えて、各エリア別の上記４種類の環境状態を示す物理量の計測結果が表示される点が異なっている。なお、本実施形態に係る情報処理システム９０では、上記４種類の環境状態を示す物理量が座席５０の各々毎に得られるが、本実施形態に係る環境状況表示画面では、各エリア別の環境状態を示す物理量の平均値を適用している。但し、この形態に限らず、当該平均値に加えて、各環境状態を示す物理量の中央値、最小値、最大値等の何れか１つや、複数の組み合わせを適用する形態としてもよい。

【0074】

従って、各執務者は、環境状況表示画面を参照することにより、各エリア別の環境状態を把握することができる結果、自身の嗜好や執務内容に適した座席５０を選択することができる。

【0075】

ステップ２１４で、記録部１１Ｄは、この時点の日時を、座席特定情報が示す座席５０に対応する利用日時のチェックインの情報として、座席情報データベース３３Ｂに記録する。また、ステップ２１４で、記録部１１Ｄは、対象執務者に割り振られた執務者ＩＤを、対応する執務者ＩＤの情報として、座席情報データベース３３Ｂに記録する。

【0076】

ステップ２１６で、付与部１１Ｆは、座席特定情報が示す座席５０に設けられたパーソナルコンピュータ５４、デスクライト５６、及びデスクファン５８の各機器を使用できるように設定することで、対象執務者に対してインセンティブを付与する。本実施形態では、上記各機器への通電を再開することで、当該各機器を使用できるように設定しているが、これに限るものではない。

【0077】

ステップ２１８で、チェックアウト検出部１１Ｃは、チェックインされている何れかの座席５０において、操作部５２に対する第２操作（本実施形態では、端末２０を操作部５２に再び接近させる操作）が行われたか否かを判定する。ここで、チェックアウト検出部１１Ｃは、否定判定となった場合はステップ２３２に移行する一方、肯定判定となった場合はステップ２２０に移行する。なお、この際、チェックアウト検出部１１Ｃは、上述した執務者特定情報及び座席特定情報を、上記第２操作が行われた操作部５２から受信する。

【0078】

そこで、ステップ２２０で、位置検出部１１Ｂは、受信した執務者特定情報が示す執務者（以下、「第２対象執務者」という。）が所持する端末２０から、位置特定部４０によって特定される位置を示す位置情報（以下、「第２対象位置情報」という。）を受信する。これにより、位置検出部１１Ｂは、第２対象執務者の位置を検出することができる。また、ステップ２２０で、記録部１１Ｄは、検出した位置を示す情報を、この時点の日時と共に、第２対象執務者に関連付けて執務者位置情報データベース３３Ａに記録する。

【0079】

ステップ２２２で、チェックアウト検出部１１Ｃは、第２対象位置情報が示す位置が、受信した座席特定情報が示す座席５０の位置から離脱した位置であるか否かを判定し、否定判定となった場合はステップ２３２に移行する。これに対し、ステップ２２２において肯定判定となった場合、チェックアウト検出部１１Ｃは、座席特定情報が示す座席５０に対して、第２対象執務者がチェックアウトしたと見なしてステップ２２４に移行する。なお、本実施形態では、上記第２対象位置情報が示す位置が上記座席５０の位置から離脱した位置であるか否かの判定を、当該第２対象位置情報が示す位置が当該座席５０の位置から所定距離（本実施形態では、１ｍ）以上離れているか否かを判定することにより行っている。但し、この形態に限るものではなく、例えば、上記第２対象位置情報が示す位置が上記座席５０の位置から、位置特定部４０により特定される位置の誤差の範囲を超えて離れているか否かを判定する形態等としてもよい。

【0080】

ステップ２２４で、提示部１１Ｅは、受信した執務者特定情報及び座席特定情報を用いて、執務状況表示画面を、この時点の状況を示すものに更新するように表示部１５及び表示装置４５を制御する。これにより、一例として図９に示す執務状況表示画面において、第２対象執務者がチェックインしていた座席５０の表示位置から当該第２対象執務者を示す執務者特定情報が消去されると共に、当該座席５０が含まれるエリアの人数が一人分少なくされる。

【0081】

ステップ２２６で、提示部１１Ｅは、第２対象執務者が所持する端末２０の表示部２５に対して、ステップ２１２の処理によって表示を開始させた環境状況表示画面の表示を停止させるように制御する。

【0082】

ステップ２２８で、記録部１１Ｄは、この時点の日時を、座席特定情報が示す座席５０に対応する利用日時のチェックアウトの情報として、座席情報データベース３３Ｂに記録する。

【0083】

ステップ２３０で、付与部１１Ｆは、座席特定情報が示す座席５０に設けられたパーソナルコンピュータ５４、デスクライト５６、及びデスクファン５８の各機器を使用できないように設定することで、第２対象執務者に対して付与していたインセンティブを解除する。本実施形態では、上記各機器への通電を遮断することで、当該各機器を使用できないように設定しているが、これに限るものではない。

【0084】

ステップ２３２で、ＣＰＵ１１は、予め定められた終了タイミングが到来したか否かを判定し、否定判定となった場合はステップ２０４に戻る一方、肯定判定となった場合はステップ２３４に移行する。なお、本実施形態では、上記終了タイミングとして、執務室６０の利用が可能とされた日（本実施形態では、平日）毎における、執務室６０が利用できなくなる時刻（本実施形態では、午後９時）となったタイミングを適用している。但し、この形態に限るものではなく、執務室６０の座席５０にチェックインしていた執務者の全てがチェックアウトしたタイミング、情報処理装置１０のユーザによって情報処理の終了を指示する指示情報が入力部１４等を介して入力されたタイミング等を上記終了タイミングとして適用する形態としてもよい。

【0085】

ステップ２３４で、提示部１１Ｅは、ステップ２０２の処理によって表示を開始した執務状況表示画面の表示を停止するように表示部１５及び表示装置４５を制御し、その後に本情報処理を終了する。

【0086】

以上説明したように、本実施形態によれば、情報処理装置１０が、執務室に設けられた座席が執務者により確保されたことを、当該執務者が当該座席にチェックインしたものとして検出するチェックイン検出部１１Ａと、執務者の位置を検出する位置検出部１１Ｂと、執務者により座席の確保が解消されたことを、当該執務者が当該座席からチェックアウトしたものとして検出するチェックアウト検出部１１Ｃと、チェックイン検出部１１Ａによってチェックインが検出された時点から、チェックアウト検出部１１Ｃによってチェックアウトが検出された時点まで、位置検出部１１Ｂによって検出された位置を記憶部１３に記録する記録部１１Ｄと、を備えている。従って、より詳細に執務室における執務者の執務状況を把握することができる。

【0087】

また、本実施形態によれば、所定期間内において執務者により操作部５２が最初に操作されたことを検出し、かつ、当該執務者の位置が当該操作部５２に対応する座席の位置に位置することを検出することでチェックインを検出している。従って、より高精度に、執務者によるチェックインを検出することができる。

【0088】

また、本実施形態によれば、チェックインが検出された座席を、当該座席にチェックインした執務者を特定可能な特定情報と共に提示している。従って、より利便性を向上させることができる。

【0089】

また、本実施形態によれば、執務室に設けられた座席における環境状態を示す環境情報を更に提示している。従って、より的確に執務者の嗜好や執務の内容等に応じた座席を選択することができる。

【0090】

また、本実施形態によれば、執務者によるチェックインが検出された場合に、当該執務者に対してインセンティブを付与している。従って、執務者による執務の効率を向上させることができる。

【0091】

更に、本実施形態によれば、上記インセンティブを、座席に着座した状態で執務者にとっての利便性が向上される機器を利用可能としている。従って、より効果的に、執務者による執務の効率を向上させることができる。

【0092】

なお、上記実施形態では、チェックインの検出を、執務者による操作部５２に対する操作及び当該執務者の位置に基づいて行う場合について説明したが、これに限定されない。例えば、執務者により端末２０を用いて所望の座席５０の予約が行われたことを検出することで、チェックインを検出する形態としてもよい。また、ＱＲ（Quick Response）コード（登録商標）の読み取りによる方法、顔認証、指紋認証等の生体認証による方法等をチェックインの検出に適用してもよい。

【0093】

また、上記実施形態では、各執務者が何れかの座席５０にチェックインしたタイミングで、当該執務者が所持する端末２０に環境状況表示画面の表示を開始する場合について説明したが、これに限定されない。例えば、各執務者が執務室に入室したタイミングで環境状況表示画面の表示を開始する形態としてもよく、特に表示するタイミングを規定することなく、環境状況表示画面を常時、各執務者の端末２０に表示する形態としてもよい。

【0094】

また、上記実施形態では、執務室６０の環境状況を、環境状況表示画面によって表示することで提示する場合について説明したが、これに限定されない。例えば、端末２０のスピーカ４１等によって音声により環境状況を提示する形態としてもよい。

【0095】

また、上記実施形態では、執務者に付与するインセンティブとして、執務者にとっての利便性が向上される機器を利用可能とする場合について説明したが、これに限定されない。例えば、執務者にとっての利便性が向上される機器を、端末２０等を用いて好みの状態に設定することができるようにすることをインセンティブとする形態としてもよい。この場合の形態例としては、上記機器がデスクライト５６である場合は当該デスクライト５６の照度を調整可能とする形態、上記機器がデスクファン５８である場合は当該デスクファン５８の風量を調整可能とする形態等を例示することができる。

【0096】

また、上記実施形態では、環境情報を数値で提示する場合について説明したが、これに限定されない。例えば、環境情報をグラフィカルに表示する形態としてもよい。この場合の形態例としては、一例として図１０に示される環境状況表示画面に対し、執務室６０の領域内に温度や湿度等の分布を色別に表示する形態等を例示することができる。

【0097】

また、上記実施形態では、位置検出部１１Ｂによって検出された執務者の位置を、記録すると共に、各執務者のチェックイン及びチェックアウトを検出するために用いる場合について説明したが、これに限定されない。例えば、位置検出部１１Ｂによって検出された執務者の位置を、執務状況表示画面や環境状況表示画面等の各画面上に逐次表示する形態としてもよい。

【0098】

また、上記実施形態では、操作部５２を座席５０に設けた場合について説明したが、これに限定されない。例えば、操作部５２を当該座席５０の近傍に設ける形態としてもよい。

【0099】

また、上記実施形態では、各種データベースを情報処理装置１０とは別体構成とされた情報蓄積装置３０に記録する場合について説明したが、これに限定されない。例えば、情報処理装置１０に各種データベースを記録する形態としてもよい。この場合、情報蓄積装置３０は不要となる。

【0100】

また、上記実施形態で適用した各種データベースの構成は一例であり、例示したものに限定されるものでないことは言うまでもない。

【0101】

また、上記実施形態において、例えば、チェックイン検出部１１Ａ、位置検出部１１Ｂ、チェックアウト検出部１１Ｃ、記録部１１Ｄ、提示部１１Ｅ及び付与部１１Ｆの各処理を実行する処理部（processing unit）のハードウェア的な構造としては、次に示す各種のプロセッサ（processor）を用いることができる。上記各種のプロセッサには、前述したように、ソフトウェア（プログラム）を実行して処理部として機能する汎用的なプロセッサであるＣＰＵに加えて、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）等の製造後に回路構成を変更可能なプロセッサであるプログラマブルロジックデバイス（Programmable Logic Device：PLD）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等の特定の処理を実行させるために専用に設計された回路構成を有するプロセッサである専用電気回路等が含まれる。

【0102】

処理部は、これらの各種のプロセッサのうちの１つで構成されてもよいし、同種又は異種の２つ以上のプロセッサの組み合わせ（例えば、複数のＦＰＧＡの組み合わせや、ＣＰＵとＦＰＧＡとの組み合わせ）で構成されてもよい。また、処理部を１つのプロセッサで構成してもよい。

【0103】

処理部を１つのプロセッサで構成する例としては、第１に、クライアント及びサーバ等のコンピュータに代表されるように、１つ以上のＣＰＵとソフトウェアの組み合わせで１つのプロセッサを構成し、このプロセッサが処理部として機能する形態がある。第２に、システムオンチップ（System On Chip：SoC）等に代表されるように、処理部を含むシステム全体の機能を１つのＩＣ（Integrated Circuit）チップで実現するプロセッサを使用する形態がある。このように、処理部は、ハードウェア的な構造として、上記各種のプロセッサの１つ以上を用いて構成される。

【0104】

更に、これらの各種のプロセッサのハードウェア的な構造としては、より具体的には、半導体素子などの回路素子を組み合わせた電気回路（circuitry）を用いることができる。

【符号の説明】

【0105】

１０ 情報処理装置
１１ ＣＰＵ
１１Ａ チェックイン検出部
１１Ｂ 位置検出部
１１Ｃ チェックアウト検出部
１１Ｄ 記録部
１１Ｅ 提示部
１１Ｆ 付与部
１２ メモリ
１３ 記憶部
１３Ａ 情報処理プログラム
１４ 入力部
１５ 表示部
１６ 媒体読み書き装置
１７ 記録媒体
１８ 通信Ｉ／Ｆ部
２０ 端末
２１ ＣＰＵ
２１Ａ 制御部
２２ メモリ
２３ 記憶部
２４ 入力部
２５ 表示部
２６ 媒体読み書き装置
２７ 無線通信部
２８ カメラ
２９ 近距離通信部
３０ 情報蓄積装置
３１ ＣＰＵ
３１Ａ 制御部
３２ メモリ
３３ 記憶部
３３Ａ 執務者位置情報データベース
３３Ｂ 座席情報データベース
３３Ｃ 環境状況情報データベース
３４ 入力部
３５ 表示部
３６ 媒体読み書き装置
３７ 記録媒体
３８ 通信Ｉ／Ｆ部
４０ 位置特定部
４１ スピーカ
４５ 表示装置
５０ 座席
５０Ａ 椅子
５０Ｂ 机
５２ 操作部
５４ パーソナルコンピュータ
５６ デスクライト
５８ デスクファン
８０ ネットワーク
９０ 情報処理システム
９６ 記録媒体

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】