特許 7526912 情報処理装置、情報処理システム、及びアラート通知方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-07-25

(45)【発行日】2024-08-02

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理システム、及びアラート通知方法

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/12 20060101AFI20240726BHJP

【ＦＩ】

G06F3/12 367

G06F3/12 303

G06F3/12 326

G06F3/12 392

【請求項の数】 11

(21)【出願番号】P 2020031857

(22)【出願日】2020-02-27

(65)【公開番号】P2021135778

(43)【公開日】2021-09-13

【審査請求日】2023-01-30

(73)【特許権者】

【識別番号】000006150

【氏名又は名称】京セラドキュメントソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100167302

【弁理士】

【氏名又は名称】種村 一幸

(74)【代理人】

【識別番号】100135817

【弁理士】

【氏名又は名称】華山 浩伸

(74)【代理人】

【識別番号】100141298

【弁理士】

【氏名又は名称】今村 文典

(74)【代理人】

【識別番号】100187492

【弁理士】

【氏名又は名称】新保 元啓

(74)【代理人】

【識別番号】100181869

【弁理士】

【氏名又は名称】大久保 雄一

(74)【代理人】

【識別番号】100167830

【弁理士】

【氏名又は名称】仲石 晴樹

(74)【代理人】

【識別番号】100168583

【弁理士】

【氏名又は名称】前井 宏之

(72)【発明者】

【氏名】塩見 涼

【審査官】佐賀野 秀一

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－０５３４９６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－２７５７２４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００７－００４５０８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－１９０２９８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－２１８２３４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ ３／０９－ ３／１２

Ｂ４１Ｊ ２９／００－ ２９／７０

Ｈ０４Ｎ １／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザーが使用する情報処理端末と通信可能な通信部と、
タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する制御部と
を備え、
前記タイミング決定情報は、
前記ユーザーに関するユーザー情報と、
印刷の実行が可能な複数の画像形成装置の各々の設置場所を示す設置場所情報と、
前記印刷の実行により生成される印刷物の使用に関する使用情報と
を有し、
前記アラートは、前記ユーザーに前記印刷の実行を促す通知情報を含み、
前記制御部は、決定したタイミングで、前記通信部から前記情報処理端末へ前記アラートを通知させ、
前記ユーザー情報は、前記ユーザーの現在の場所を示す現在場所情報を含み、
前記使用情報は、
前記印刷物が使用される日時を示す使用日時情報と、
前記印刷物が使用される場所を示す使用場所情報と
を含み、
前記情報処理端末は、前記ユーザーが携帯する携帯端末を含み、
前記現在場所情報は、前記ユーザーの現在の場所として、前記携帯端末の現在の場所を示し、
前記制御部は、
前記現在場所情報に基づいて、前記ユーザーの現在の移動手段を判別し、
判別した移動手段を示す移動手段情報と、前記使用場所情報と、前記設置場所情報とに基づいて、前記複数の画像形成装置のうちから前記ユーザーが前記印刷を実行する画像形成装置である特定画像形成装置を決定し、
前記設置場所情報に基づいて、前記特定画像形成装置の設置場所を示す印刷場所情報を取得し、
前記現在場所情報と、前記移動手段情報と、前記印刷場所情報とに基づいて、前記携帯端末の現在の場所から前記特定画像形成装置の設置場所まで前記ユーザーが移動するのに要する移動時間を決定し、
前記ユーザー情報は、決定した移動時間を示す移動時間情報を含む、情報処理装置。

【請求項2】

ユーザーが使用する情報処理端末と通信可能な通信部と、
タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する制御部と
を備え、
前記タイミング決定情報は、
印刷の実行に影響を与える外的要因を示す外的要因情報と、
前記印刷の実行が可能な複数の画像形成装置の各々の設置場所を示す設置場所情報と、
前記印刷の実行により生成される印刷物の使用に関する使用情報と
を有し、
前記アラートは、前記ユーザーに前記印刷の実行を促す通知情報を含み、
前記制御部は、決定したタイミングで、前記通信部から前記情報処理端末へ前記アラートを通知させ、
前記使用情報は、
前記印刷物が使用される日時を示す使用日時情報と、
前記印刷物が使用される場所を示す使用場所情報と
を含み、
前記外的要因情報は、前記複数の画像形成装置のうち前記印刷を実行する画像形成装置の設置場所における天気予報を示す天気予報情報を含む、情報処理装置。

【請求項3】

ユーザーが使用する情報処理端末と通信可能な通信部と、
タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する制御部と
を備え、
前記タイミング決定情報は、
印刷の実行に影響を与える外的要因を示す外的要因情報と、
前記印刷の実行が可能な複数の画像形成装置の各々の設置場所を示す設置場所情報と、
前記印刷の実行により生成される印刷物の使用に関する使用情報と
を有し、
前記アラートは、前記ユーザーに前記印刷の実行を促す通知情報を含み、
前記制御部は、決定したタイミングで、前記通信部から前記情報処理端末へ前記アラートを通知させ、
前記使用情報は、
前記印刷物が使用される日時を示す使用日時情報と、
前記印刷物が使用される場所を示す使用場所情報と
を含み、
前記制御部は、
前記使用場所情報と、前記設置場所情報とに基づいて、前記複数の画像形成装置のうちから前記印刷を実行する画像形成装置である特定画像形成装置を決定し、
前記特定画像形成装置の使用頻度を示す特定使用頻度情報を取得し、
前記外的要因情報は、前記特定使用頻度情報を含む、情報処理装置。

【請求項4】

前記制御部は、
前記印刷の実行により生成される前記印刷物が使用される場所を示す前記使用場所情報と、前記設置場所情報とに基づいて、前記複数の画像形成装置のうちから、前記印刷を実行する画像形成装置である特定画像形成装置を決定し、
前記設置場所情報に基づいて、前記特定画像形成装置の設置場所を示す印刷場所情報を取得し、
前記アラートは、前記印刷場所情報を含む、請求項１～請求項３のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記制御部は、
前記使用場所情報と、前記設置場所情報と、前記移動手段情報とに基づいて、前記複数の画像形成装置のうちから、前記印刷を実行する画像形成装置である前記特定画像形成装置を決定し、
前記設置場所情報に基づいて、前記特定画像形成装置の設置場所を示す前記印刷場所情報を取得し、
前記アラートは、前記印刷場所情報を含む、請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項6】

ユーザーが使用する情報処理端末と通信可能な通信部と、
タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する制御部と
を備え、
前記タイミング決定情報は、
前記ユーザーに関するユーザー情報、及び印刷の実行に影響を与える外的要因を示す外的要因情報の少なくとも一方と、
前記印刷の実行が可能な複数の画像形成装置の各々の設置場所を示す設置場所情報と
を有し、
前記アラートは、前記ユーザーに前記印刷の実行を促す通知情報を含み、
前記制御部は、決定したタイミングで、前記通信部から前記情報処理端末へ前記アラートを通知させ、
前記制御部は、前記ユーザーのバイタルに関するバイタル情報と、前記ユーザーの居所を示す居所情報と、前記設置場所情報とに基づいて、前記複数の画像形成装置のうちから前記印刷を実行する画像形成装置である特定画像形成装置を決定し、
前記設置場所情報に基づいて、前記特定画像形成装置の設置場所を示す印刷場所情報を取得し、
前記アラートは、前記印刷場所情報を含む、情報処理装置。

【請求項7】

前記バイタル情報は、前記ユーザーの体格指数を示す体格指数情報を含む、請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記制御部は、
前記特定画像形成装置の設置場所に前記ユーザーが訪問した訪問回数を示す訪問回数情報を取得し、
前記訪問回数が所定値以上であるか否かを判定し、
前記訪問回数が所定値以上であると判定した場合、前記特定画像形成装置の設置場所に案内する案内図を示す案内図情報を取得し、
前記アラートは、前記案内図情報を含む、請求項４～請求項７のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項9】

ユーザーが使用する情報処理端末と通信可能な通信部と、
タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する制御部と
を備え、
前記タイミング決定情報は、
前記ユーザーに関するユーザー情報、及び印刷の実行に影響を与える外的要因を示す外的要因情報の少なくとも一方と、
前記印刷の実行が可能な複数の画像形成装置の各々の設置場所を示す設置場所情報と
を有し、
前記アラートは、前記ユーザーに前記印刷の実行を促す通知情報を含み、
前記制御部は、決定したタイミングで、前記通信部から前記情報処理端末へ前記アラートを通知させ、
前記制御部は、
前記印刷の実行により生成される印刷物が使用される場所を示す使用場所情報と、前記設置場所情報とに基づいて、前記複数の画像形成装置のうちから、前記印刷を実行する画像形成装置である特定画像形成装置を決定し、
前記設置場所情報に基づいて、前記特定画像形成装置の設置場所を示す印刷場所情報を取得し、
前記アラートは、前記印刷場所情報を含み、
前記制御部は、
前記特定画像形成装置の設置場所に前記ユーザーが訪問した訪問回数を示す訪問回数情報を取得し、
前記訪問回数が所定値以上であるか否かを判定し、
前記訪問回数が所定値以上であると判定した場合、前記特定画像形成装置の設置場所に案内する案内図を示す案内図情報を取得し、
前記アラートは、前記案内図情報を含む、情報処理装置。

【請求項10】

請求項１～請求項９のいずれか１項に記載の情報処理装置と、前記ユーザーが使用する前記情報処理端末とを備え、前記情報処理装置及び前記情報処理端末が通信可能に接続された情報処理システムであって、
前記タイミング決定情報は、前記ユーザーに関するユーザー情報を有し、
前記情報処理装置は、前記通信部を有し、
前記情報処理端末は、情報処理端末用通信部を有し、
前記情報処理端末用通信部は、前記情報処理装置に前記ユーザー情報を発信し、
前記通信部は、前記情報処理端末から前記ユーザー情報を受信する、情報処理システム。

【請求項11】

タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する第１ステップと、
前記第１ステップで決定したタイミングで、情報処理装置の通信部から情報処理端末へ前記アラートを通知させる第２ステップと
を含み、
前記タイミング決定情報は、
印刷の実行に影響を与える外的要因を示す外的要因情報と、
前記印刷の実行が可能な複数の画像形成装置の各々の設置場所を示す設置場所情報と、
前記印刷の実行により生成される印刷物の使用に関する使用情報と
を有し、
前記使用情報は、
前記印刷物が使用される日時を示す使用日時情報と、
前記印刷物が使用される場所を示す使用場所情報と
を含み、
前記外的要因情報は、前記複数の画像形成装置のうち前記印刷を実行する画像形成装置の設置場所における天気予報を示す天気予報情報を含み、
前記アラートは、ユーザーに前記印刷の実行を促す通知情報を含む、アラート通知方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、及びアラート通知方法に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、印刷システムが開示されている。特許文献１に開示の印刷システムは、会議などの管理されるスケジュールに対応して、会議などに必要とされる印刷物をスケジュールに間に合うように印刷を支援する。

【0003】

特許文献１に開示の印刷システムは、プリンターと、クライアントコンピューターと、情報処理サーバーとを備える。以下、クライアントコンピューターを「情報処理端末」と記載する。プリンター、情報処理端末、及び情報処理サーバーは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）で接続されている。情報処理サーバーは、スケジュール情報管理システムを備える。スケジュール情報管理システムは、情報処理端末から取得したスケジュール情報を管理する。情報処理端末は、情報処理サーバーのスケジュール情報管理システムにアクセスして、ユーザーの会議等のスケジュールを入力できる。

【0004】

情報処理サーバーは、情報処理端末がスケジュール情報管理システムにアクセスして会議スケジュールが入力されたことを検出すると、入力された会議スケジュール中の印刷予定の有無を判定する。会議スケジュール中に印刷予定が含まれる場合、情報処理サーバーは、情報処理端末に印刷ジョブ情報の入力要請をする。印刷ジョブ情報は、印刷すべきファイル及び印刷条件を含む。情報処理サーバーは、情報処理端末から印刷ジョブ情報を取得すると、印刷ジョブ情報に含まれる印刷条件を解析して、印刷スケジュールを設定する。詳しくは、情報処理サーバーは、会議スケジュール及び印刷条件のみに基づいて、会議スケジュールに間に合うように印刷ジョブを実行する日時を決定し、印刷ジョブを実行するプリンターを決定する。プリンターは、印刷ジョブを実行する日時が到来すると印刷ジョブを実行し、印刷物を自動的に印刷する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【文献】特開２００６－７２４７０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、特許文献１に開示された印刷システムでは、例えば、印刷予定の画像形成装置は、印刷ジョブを実行する時間になると、印刷予定の画像形成装置が設置された場所にユーザーが到着していない場合でも印刷を開始する。そのため、特許文献１に開示された印刷システムでは、印刷物が他人に見られ、印刷物の機密を保持できないおそれがある。

【0007】

本発明は、上記問題に鑑み、ユーザーに適したタイミングで印刷の実行を促すことができる情報処理装置、情報処理システム、及びアラート通知方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本発明の情報処理装置は、通信部と、制御部とを備える。前記通信部は、ユーザーが使用する情報処理端末と通信可能である。前記制御部は、タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する。前記タイミング決定情報は、ユーザー情報及び外的要因情報の少なくとも一方と、設置場所情報とを有する。前記ユーザー情報は、前記ユーザーに関する情報を示す。前記外的要因情報は、印刷の実行に影響を与える外的要因を示す。前記設置場所情報は、前記印刷の実行が可能な複数の画像形成装置の各々の設置場所を示す。前記アラートは、通知情報を含む。前記通知情報は、前記ユーザーに前記印刷の実行を促す。前記制御部は、決定したタイミングで、前記通信部から前記情報処理端末へ前記アラートを通知させる。

【0009】

本発明の情報処理システムは、上記情報処理装置と、情報処理端末とを備える。前記情報処理端末は、前記ユーザーが使用する。当該情報処理システムは、前記情報処理装置及び前記情報処理端末が通信可能に接続されている。前記情報処理装置は、前記通信部を有する。前記情報処理端末は、情報処理端末用通信部を有する。前記情報処理端末用通信部は、前記情報処理装置に前記ユーザー情報を発信する。前記通信部は、前記情報処理端末から前記ユーザー情報を受信する。

【0010】

本発明のアラート通知方法は、第１ステップと、第２ステップとを含む。前記第１ステップは、タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する。前記タイミング決定情報は、ユーザー情報及び外的要因情報の少なくとも一方と、設置場所情報とを有する。前記ユーザー情報は、ユーザーに関する情報を示す。前記外的要因情報は、印刷の実行に影響を与える外的要因を示す。前記設置場所情報は、前記印刷の実行が可能な複数の画像形成装置の各々の設置場所を示す。前記第２ステップは、前記第１ステップで決定したタイミングで、情報処理装置の通信部から情報処理端末へ前記アラートを通知させる。前記アラートは、前記ユーザーに前記印刷の実行を促す通知情報を含む。

【発明の効果】

【0011】

本発明によれば、ユーザーに適したタイミングで印刷の実行を促すことができる。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】本発明の実施形態１に係る情報処理システムを示す図である。

【図2】本発明の実施形態１に係る画像形成装置の構成を示すブロック図である。

【図3】本発明の実施形態１に係る据置端末の構成を示すブロック図である。

【図4】本発明の実施形態１に係る携帯端末の構成を示すブロック図である。

【図5】本発明の実施形態１に係る管理サーバーの構成を示すブロック図である。

【図6】本発明の実施形態１に係る管理サーバーの記憶部に記憶されるユーザー情報テーブルの一例を示す図である。

【図7】本発明の実施形態１に係る管理サーバーによる第１通知処理を示すシーケンス図である。

【図8】本発明の実施形態１に係る天気予報情報取得処理のフローチャートである。

【図9】本発明の実施形態１に係る案内図情報取得処理のフローチャートである。

【図10】本発明の実施形態１に係る印刷処理のフローチャートである。

【図11】本発明の実施形態２に係る管理サーバーによる第２通知処理を示すシーケンス図である。

【図12】本発明の実施形態３に係る管理サーバーによる第３通知処理を示すシーケンス図である。

【図13】本発明の実施形態３に係るアラート処理のフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0013】

以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。ただし、本発明は以下の実施形態に限定されない。図中、同一又は相当部分については同一の参照符号を付して説明を繰り返さない。

【0014】

［実施形態１］
まず、図１を参照して、実施形態１に係る情報処理システム１について説明する。図１は、実施形態１に係る情報処理システム１を示す図である。

【0015】

図１に示すように、情報処理システム１は、複数の画像形成装置１０と、複数の据置端末２０と、複数の携帯端末３０と、管理サーバー４０と、天気予報情報サーバー５０と、案内図情報サーバー６０と、交通網情報サーバー７０とを備える。管理サーバー４０は、情報処理装置の一例である。複数の据置端末２０及び複数の携帯端末３０は、情報処理端末の一例である。

【0016】

複数の画像形成装置１０は、それぞれ印刷の実行が可能である。複数の画像形成装置１０は、画像形成装置１０Ａ、画像形成装置１０Ｂ、及び画像形成装置１０Ｃを含む。複数の据置端末２０は、据置端末２０Ａ、据置端末２０Ｂ、及び据置端末２０Ｃを含む。複数の携帯端末３０は、携帯端末３０Ａ、携帯端末３０Ｂ、及び携帯端末３０Ｃを含む。

【0017】

以下、画像形成装置１０Ａ、画像形成装置１０Ｂ、及び画像形成装置１０Ｃを区別して説明する必要がない場合には、画像形成装置１０Ａ、画像形成装置１０Ｂ、及び画像形成装置１０Ｃを総称して「画像形成装置１０」と記載する場合がある。同様に、据置端末２０Ａ、据置端末２０Ｂ、及び据置端末２０Ｃを総称して「据置端末２０」と記載する場合がある。また、携帯端末３０Ａ、携帯端末３０Ｂ、及び携帯端末３０Ｃを総称して「携帯端末３０」と記載する場合がある。

【0018】

画像形成装置１０Ａ、画像形成装置１０Ｂ、及び画像形成装置１０Ｃの各々は、例えば、異なる店舗に設置されている。店舗は、コンビニエンスストア等を含む。以下、画像形成装置１０が設置された店舗を「設置店舗」と記載する。据置端末２０Ａと、携帯端末３０Ａとは、ユーザーＡに使用されている。携帯端末３０Ａは、ユーザーＡに常時携帯されている。なお、据置端末２０Ｂ及び携帯端末３０Ｂと、ユーザーＢとの関係、並びに据置端末２０Ｃ及び携帯端末３０Ｃと、ユーザーＣとの関係も、据置端末２０Ａ及び携帯端末３０Ａと、ユーザーＡとの関係と同様である。

【0019】

情報処理システム１において、複数の画像形成装置１０、複数の据置端末２０、複数の携帯端末３０、管理サーバー４０、天気予報情報サーバー５０、案内図情報サーバー６０、及び交通網情報サーバー７０は、ネットワーク２を介して互いに通信可能に接続されている。例えば、各装置は、インターネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、又は、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）を介して通信可能に接続される。

【0020】

管理サーバー４０は、プリントサイトを開設する。プリントサイトは、ユーザーの印刷の実行を支援するためのウェブサイトである。情報処理システム１は、ユーザーがプリントサイトで印刷予約をして、設置店舗に設置された画像形成装置１０で印刷の実行をする場合、ユーザーの状況等を考慮して、最適なタイミングで、ユーザーに対し印刷の実行を促す。

【0021】

例えば、ユーザーが外勤先での会議等において印刷物を使用する際に、ユーザーは、据置端末２０からプリントサイトに印刷予約情報を登録する。管理サーバー４０は、携帯端末３０等からユーザーの情報等を取得する。管理サーバー４０は、携帯端末３０等から取得したユーザーの情報等に基づいて、印刷場所として最適な設置店舗等の情報を、最適なタイミングで携帯端末３０に通知する。通知を受けたユーザーは、通知された設置店舗に行き、プリントサイトで登録した情報に基づいて画像形成装置１０に印刷の実行をさせる。これにより、ユーザーは、外勤先での印刷物の使用に適したタイミングで、印刷物を取得することができる。

【0022】

管理サーバー４０は、タイミング決定情報に基づいて、ユーザーの携帯端末３０にアラートを通知するタイミングを決定する。以下、ユーザーの携帯端末３０にアラートを通知するタイミングを「通知タイミング」と記載する。通知タイミングは、例えば、アラートを通知する日時を示す。管理サーバー４０は、決定した通知タイミングで、携帯端末３０にアラートを通知する。以下、画像形成装置１０のうち、ユーザーが印刷の実行をする画像形成装置１０として管理サーバー４０が決定した画像形成装置１０を「特定画像形成装置１０Ｓ」と記載する。

【0023】

実施形態１では、タイミング決定情報は、使用情報と、ユーザー情報と、設置場所情報と、外的要因情報とを含む。プリントサイトに登録される印刷予約情報は、使用情報を含む。

【0024】

使用情報は、使用日時情報と、使用場所情報と、印刷ジョブデータとを含む。使用日時情報は、印刷物が使用される日時を示す。使用場所情報は、印刷物が使用される場所を示す。印刷ジョブデータは、印刷物を生成するためのデータを示す。印刷ジョブデータは、印刷データ及び印刷設定情報を含む。印刷データは、記録媒体に画像を形成し得るデータ形式で表されたデータであり得る。記録媒体は、例えば、普通紙、コピー紙、再生紙、薄紙、厚紙、光沢紙、又はＯＨＰ（Ｏｖｅｒｈｅａｄ Ｐｒｏｊｅｃｔｏｒ）用紙である。印刷設定情報は、部数情報、片面／両面情報、及び白黒／カラー情報を含む。

【0025】

ユーザー情報は、ユーザーに関する情報を示す。ユーザー情報は、現在場所情報と、移動時間情報とを含む。現在場所情報は、ユーザーの現在の場所を示す。実施形態１では、現在場所情報は、ユーザーの現在の場所として、ユーザーが携帯する携帯端末３０の位置を示す。ユーザーの現在の場所は、例えば、緯度と経度とによって表される。移動時間情報は、管理サーバー４０が移動時間決定処理を実行して決定した移動時間を示す。移動時間決定処理については、図７を参照して後述する。

【0026】

設置場所情報は、複数の画像形成装置１０の各々の設置場所を示す。複数の画像形成装置１０の各々の設置場所は、例えば、緯度と経度とによって表される。実施形態１において、設置場所情報は、各設置店舗に関する情報を更に含む。設置店舗に関する情報は、設置店舗の名称、設置店舗の住所、及び設置店舗の電話番号を含む。

【0027】

外的要因情報は、天気予報情報、及び特定使用頻度情報を含む。天気予報情報は、画像形成装置１０の設置場所の天気予報を示す。実施形態１では、天気予報情報は、印刷物が使用される日時における、画像形成装置１０の設置場所の降水確率（％）を示す。特定使用頻度情報は、特定画像形成装置１０Ｓの使用頻度を示す。実施形態１では、使用頻度は、曜日ごとに１日（２４時間）を一定間隔で区切った各時間帯における、特定画像形成装置１０Ｓの印刷枚数を示す。特定画像形成装置１０Ｓの印刷枚数は、特定画像形成装置１０Ｓが印刷を実行して出力された記録媒体の枚数を示す。

【0028】

実施形態１では、アラートは、通知情報を含む。通知情報は、特定画像形成装置１０Ｓによる印刷の実行をユーザーに促すための情報である。例えば、通知情報は、特定画像形成装置１０Ｓによる印刷の実行をユーザーに促すメッセージを示す。実施形態１では、アラートは、印刷場所情報、案内図情報、印刷部数情報、及び金額情報を含み得る。印刷場所情報は、特定画像形成装置１０Ｓの設置場所を示す。印刷場所情報は、例えば、特定画像形成装置１０Ｓが設置されている設置店舗の名称、設置店舗の住所、及び設置店舗の電話番号を含む。案内図情報は、特定画像形成装置１０Ｓの設置場所を案内する案内図を示す。案内図は、例えば、特定画像形成装置１０Ｓが設置されている設置店舗の周辺の地図を示す。印刷部数情報は、印刷物の印刷部数を示す。金額情報は、特定画像形成装置１０Ｓで印刷を実行する際に必要な金額を示す。

【0029】

据置端末２０は、ユーザーに１対１で対応付けられている。実施形態１では、据置端末２０は、ユーザーの指示に従い、管理サーバー４０に、使用情報を送信する。据置端末２０は、例えば、ユーザーの自宅又はユーザーの勤務先に据え置かれている。据置端末２０は、例えば、パーソナルコンピューターである。

【0030】

携帯端末３０は、ユーザーに１対１で対応付けられている。実施形態１では、携帯端末３０は、携帯端末３０の現在の場所を定期的に特定し、特定された場所を示す現在場所情報を、予め規定した時間ごとに管理サーバー４０に送信する。実施形態１では、携帯端末３０は、管理サーバー４０から送信されるアラートを受信する。携帯端末３０は、例えば、ユーザーに携帯されている。携帯端末３０は、例えば、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）を備えるスマートフォン、又はＧＰＳを備えるタブレットコンピューターである。

【0031】

画像形成装置１０は、ユーザーの指示によって、印刷ジョブデータに基づいて、印刷の実行をする。つまり、画像形成装置１０は、記録媒体に画像を形成する。これにより、画像形成装置１０は、印刷物を生成する。画像形成装置１０は、ユーザーの指示によって、ネットワーク２を介して、管理サーバー４０に印刷ジョブデータ要求信号を送信し、管理サーバー４０から印刷ジョブデータを受信する。管理サーバー４０は、画像形成装置１０からの要求信号に応じて印刷ジョブデータを画像形成装置１０に送信する。

【0032】

天気予報情報サーバー５０は、天気予報情報データベースを記憶する。天気予報情報データベースは、画像形成装置１０の各々の設定場所の天気予報情報を含む。実施形態１では、天気予報情報は、複数の画像形成装置１０の各々の設置場所における降水確率（％）を含む。天気予報情報サーバー５０は、管理サーバー４０からの天気予報情報要求信号に応じて、ネットワーク２を介して、管理サーバー４０に天気予報情報を送信する。天気予報情報サーバー５０は、定期的にネットワーク２を介して最新の天気予報情報を第１外部サイトから取得して天気予報情報データベースを更新する。第１外部サイトは、気象庁が提供するサイトを含む。

【0033】

案内図情報サーバー６０は、案内図情報データベースを記憶する。案内図情報データベースは、画像形成装置１０の各々の設置場所の周辺の地図データを含む。地図データは、形状データと、注記データとを含む。形状データは、地図上に表示される地物の形状に関するデータである。詳しくは、形状データは、建造物、道路、線路、橋、及び屋外施設等の場地を含む。注記データは、地図上に表示される注記に関するデータである。詳しくは、注記データは、設置店舗等の施設名称、道路名称、及び路線名称を含む。案内図情報サーバー６０は、管理サーバー４０からの案内図情報要求信号に応じて、ネットワーク２を介して、管理サーバー４０に案内図情報を送信する。

【0034】

交通網情報サーバー７０は、交通網情報データベースを記憶する。交通網情報データベースは、道路網データベース及び路線網データベースを含む。道路網データベースは、道路網に関する情報を示す。路線網データベースは、交通機関の路線網に関する情報を示す。交通機関は、電車、及びバスを含む。交通網情報サーバー７０は、管理サーバー４０からの交通網情報要求信号に応じて、ネットワーク２を介して、管理サーバー４０に交通網情報を送信する。交通網情報サーバー７０は、定期的にネットワーク２を介して最新の交通網情報を第２外部サイトから取得して交通網情報データベースを更新する。第２外部サイトは、日本道路交通情報センターが提供するサイトを含む。

【0035】

次に、図１及び図２を参照して、画像形成装置１０について説明する。図２は、実施形態１に係る画像形成装置１０の構成を示すブロック図である。

【0036】

画像形成装置１０は、印刷物を生成するために、ユーザーによって使用される。図２に示すように、画像形成装置１０は、通信部１１と、制御部１２と、入出力部１３と、画像形成部１４と、記憶部１５とを備える。画像形成装置１０は、例えば、複合機（ＭＦＰ：Ｍｕｌｔｉ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）、複写機又はプリンターである。

【0037】

通信部１１は、ネットワーク２（図１）を通じて、管理サーバー４０（図１）との間でデータの送受信を行う。通信部１１は、通信インターフェイスである。

【0038】

制御部１２は、ハードウェア回路である。ハードウェア回路は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）のようなプロセッサーを含む。制御部１２は、記憶部１５に格納された第１制御プログラムを実行することによって、通信部１１、入出力部１３、画像形成部１４、及び記憶部１５を制御する。第１制御プログラムは、コンピュータープログラムである。

【0039】

入出力部１３は、各種データを入力するとともに、各種データを出力する。入出力部１３は、例えば、タッチセンサーを有する液晶ディスプレーである。

【0040】

画像形成部１４は、印刷ジョブデータに基づいて、記録媒体に画像を形成する。画像形成部１４は、例えば、電子写真方式又はインクジェット方式で、記録媒体に画像を形成する。電子写真方式の画像形成部１４は、露光装置、帯電装置、感光体ドラム、現像装置、クリーニング装置、及び転写装置などを有する。インクジェット方式の画像形成部１４は、インクを吐出する記録ヘッドを有する。

【0041】

記憶部１５は、各種データを記憶する。記憶部１５は、第１主記憶装置、及び第１補助記憶装置を含む。第１主記憶装置は、半導体メモリーを含む。半導体メモリーは、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、及びＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）を含む。第１補助記憶装置は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）及び／又はソリッドステートドライブ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ：ＳＳＤ）を含む。記憶部１５は、第１ファームウェア、及び第１制御プログラムを記憶する。記憶部１５は、使用頻度情報を記憶している。

【0042】

次に、図１及び図３を参照して、据置端末２０について説明する。図３は、実施形態１に係る据置端末２０の構成を示すブロック図である。

【0043】

実施形態１では、据置端末２０は、プリントサイトに印刷予約情報を登録するために、ユーザーによって使用される。図３に示すように、据置端末２０は、通信部２１と、制御部２２と、入力部２３と、出力部２４と、記憶部２５とを備える。通信部２１は、情報処理端末用通信部の一例である。

【0044】

通信部２１は、ネットワーク２（図１）を通じて、管理サーバー４０（図１）との間でデータの送受信を行う。通信部２１は、通信インターフェイスである。

【0045】

制御部２２は、ハードウェア回路である。制御部２２は、記憶部２５に格納された第２制御プログラムを実行することによって、通信部２１、入力部２３、出力部２４、及び記憶部２５を制御する。第２制御プログラムは、コンピュータープログラムである。

【0046】

実施形態１では、制御部２２は、例えば、入力部２３を介して受け付けたユーザーの指示に基づいて、印刷ジョブデータを生成する。

【0047】

入力部２３は、各種データを入力する。入力部２３は、例えば、キーボード、テンキー、又はマウスを含む。

【0048】

出力部２４は、各種データを出力する。出力部２４は、例えば、ディスプレーを含む。

【0049】

記憶部２５は、各種データを記憶する。記憶部２５は、第２主記憶装置、及び第２補助記憶装置を含む。第２主記憶装置は、半導体メモリーを含む。第２補助記憶装置は、ＨＤＤ及び／又はＳＳＤを含む。記憶部２５は、第２ファームウェア、及び第２制御プログラムを記憶する。記憶部２５は、印刷データを記憶する。印刷データは、例えば、ユーザーが入力部２３を用いて作成した画像を示す。

【0050】

次に、図１及び図４を参照して、携帯端末３０について説明する。図４は、実施形態１に係る携帯端末３０の構成を示すブロック図である。

【0051】

実施形態１では、携帯端末３０は、ユーザー情報等を管理サーバー４０に送信するとともに、管理サーバー４０からアラートを受信するために、ユーザーによって使用される。図４に示すように、携帯端末３０は、通信部３１と、制御部３２と、入出力部３３と、記憶部３４とを備える。

【0052】

通信部３１は、ネットワーク２（図１）を通じて、管理サーバー４０（図１）との間でデータの送受信を行う。通信部３１は、通信インターフェイスである。通信部３１は、情報処理端末用通信部の一例である。

【0053】

制御部３２は、ハードウェア回路である。制御部３２は、ＧＰＳを内蔵していてもよい。制御部３２は、記憶部３４に格納された第３制御プログラムを実行することによって、通信部３１、入出力部３３、及び記憶部３４を制御する。第３制御プログラムは、コンピュータープログラムである。

【0054】

制御部３２は、定期的に、現在場所情報を取得する。制御部３２は、管理サーバー４０（図１）から現在場所情報要求信号を受信すると、取得した現在場所情報を、通信部３１を介して管理サーバー４０（図１）に送信する。制御部３２は、例えば、内蔵するＧＰＳを用いて、１００ｍｓｅｃ毎に、携帯端末３０の現在場所情報を取得する。

【0055】

制御部３２は、携帯端末３０を携帯したユーザーが設置店舗を訪問する度に、記憶部３４が記憶する累積訪問回数に１回を加算し、加算した累積訪問回数を記憶部３４に記憶させる。累積訪問回数は、携帯端末３０を携帯したユーザーが設置店舗を訪問した累積回数を示す。記憶部３４は、訪問回数情報を記憶する。訪問回数情報は、設置店舗ごとの累積訪問回数を示す。

【0056】

入出力部３３は、各種データを入力するとともに、各種データを出力する。入出力部３３は、例えば、タッチセンサーを有する液晶ディスプレーである。

【0057】

記憶部３４は、各種データを記憶する。記憶部３４は、第３主記憶装置、及び第３補助記憶装置を含む。第３主記憶装置は、半導体メモリーを含む。第３補助記憶装置は、ＨＤＤ及び／又はＳＳＤを含む。記憶部３４は、第３ファームウェア、及び第３制御プログラムを記憶する。記憶部３４は、居所情報を記憶している。居所情報は、ユーザーの居所を示す。居所は、例えば、緯度と経度とによって表される。記憶部３４は、設置場所情報を記憶している。実施形態１では、制御部３２は、ユーザー個別情報の登録時に、管理サーバー４０から送信される設置場所情報を受信し、記憶部３４に設置場所情報を記憶させる。

【0058】

続いて、図１～図６を参照して、管理サーバー４０について説明する。図５は、実施形態１に係る管理サーバー４０の構成を示すブロック図である。

【0059】

実施形態１では、管理サーバー４０は、プリントサイトを開設しているウェブサーバーである。ユーザーは、据置端末２０の出力部２４（図３）又は携帯端末３０の入出力部３３（図４）を介して、プリントサイトを閲覧できる。管理サーバー４０を管理する管理者は、ユーザーとは異なる。

【0060】

図５に示すように、管理サーバー４０は、通信部４１と、制御部４２と、記憶部４３とを備える。

【0061】

通信部４１は、ネットワーク２（図１）を通じて、画像形成装置１０（図１）、据置端末２０（図１）、携帯端末３０（図１）、天気予報情報サーバー５０（図１）、及び案内図情報サーバー６０（図１）との間でデータの送受信を行う。通信部４１は、通信インターフェイスである。

【0062】

制御部４２は、ハードウェア回路である。制御部４２は、記憶部４３に格納された第４制御プログラムを実行することによって、通信部４１、及び記憶部４３を制御する。第４制御プログラムは、コンピュータープログラムである。

【0063】

制御部４２は、第１通知処理を実行する。第１通知処理は、タイミング決定情報に基づいて、通知タイミングを決定し、決定した通知タイミングで、携帯端末３０にアラートを通知する処理を示す。第１通知処理については、図７～図９を参照して後述する。

【0064】

記憶部４３は、各種データを記憶する。記憶部４３は、第４主記憶装置、及び第４補助記憶装置を含む。第４主記憶装置は、半導体メモリーを含む。第４補助記憶装置は、ＨＤＤ及び／又はＳＳＤを含む。記憶部４３は、第４ファームウェア、及び第４制御プログラムを記憶する。

【0065】

記憶部４３は、ユーザー個別情報を記憶する。ユーザー個別情報は、情報処理システム１（図１）を利用するユーザーに関する情報である。詳しくは、ユーザー個別情報は、携帯端末３０の識別情報と、据置端末２０の識別情報とを含む。例えば、携帯端末３０の識別情報はメールアドレスであり得る。また、例えば、据置端末２０の識別情報はＩＰアドレスであり得る。更に、記憶部４３は、画像形成装置１０の設置場所情報を記憶している。ユーザー個別情報は、据置端末２０の入力部２３（図３）又は携帯端末３０の入出力部３３（図４）等を介して、予めユーザーから取得している。

【0066】

図６は、実施形態１に係る管理サーバー４０の記憶部４３に記憶されるユーザー情報テーブル１００の一例を示す図である。図６に示すように、ユーザー情報テーブル１００は、ユーザー欄１０１と、メールアドレス欄１０２と、ＩＰアドレス欄１０３と、現在位置欄１０４とを有する。

【0067】

ユーザー欄１０１は、ユーザー名を示す。メールアドレス欄１０２は、各ユーザーが携帯する携帯端末３０のメールアドレスを示す。ＩＰアドレス欄１０３は、各ユーザーに対応付けられている据置端末２０のＩＰアドレスを示す。現在位置欄１０４は、ユーザーの現在位置（携帯端末３０の現在位置）を示す。

【0068】

次に、図１～図９を参照して、実施形態１の管理サーバー４０による第１通知処理について説明する。図７は、実施形態１に係る管理サーバー４０による第１通知処理を示すシーケンス図である。

【0069】

第１通知処理において、管理サーバー４０の制御部４２は、使用情報と、ユーザー情報と、外的要因情報と、設置場所情報とに基づいて、通知タイミングを決定する。使用情報は、使用日時情報、及び使用場所情報を含む。ユーザー情報は、現在場所情報、及び移動時間情報を含む。外的要因情報は、天気予報情報、及び特定使用頻度情報を含む。

【0070】

図７に示す処理は、据置端末２０が管理サーバー４０から印刷予約画面を受信したことに応じてスタートする。より詳しくは、ユーザーは、自己の据置端末２０を用いて、管理サーバー４０が開設しているプリントサイトにアクセスする。これに応答して、管理サーバー４０は、据置端末２０に、印刷予約画面を発信する。据置端末２０は、印刷予約画面を受信する。据置端末２０の出力部２４は、印刷予約画面を出力する。

【0071】

実施形態１では、印刷予約画面は、氏名入力欄、使用日時入力欄、使用場所入力欄、印刷データ登録欄、印刷部数入力欄、片面／両面入力欄、白黒／カラー入力欄、及び登録ボタンを含む。

【0072】

氏名入力欄には、ユーザーの氏名が記入される。使用日時入力欄には、印刷物の使用日時が入力される。使用場所入力欄には、印刷物の使用場所が入力される。印刷データ登録欄には、据置端末２０の記憶部２５に保存された印刷データの保存先が入力される。印刷部数入力欄には、印刷物の部数が入力される。片面／両面入力欄には、記録媒体の片面に画像を形成するのか、記録媒体の両面に画像を形成するのかが入力される。白黒／カラー入力欄には、白黒画像を形成するのか、カラー画像を形成するのかが入力される。登録ボタンは、各入力欄に記入された印刷予約情報を管理サーバー４０に送信するために用いられる。

【0073】

実施形態１では、使用場所入力欄には、外勤先の住所が入力される。

【0074】

ステップＳ１１０：ユーザーは、据置端末２０の入力部２３を用いて、印刷予約画面において、氏名入力欄、使用日時入力欄、使用場所入力欄、印刷データ登録欄、印刷部数入力欄、片面／両面入力欄、及び白黒／カラー入力欄の各々に情報を入力する。次いで、ユーザーは、据置端末２０の入力部２３を用いて登録ボタンを押下する。これにより、印刷予約情報はプリントサイトに登録される。言い換えると、据置端末２０の制御部２２は、据置端末２０の通信部２１を介して、管理サーバー４０に印刷予約情報を発信させる。管理サーバー４０の通信部４１は、据置端末２０から、印刷予約情報を受信する。管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の記憶部４３に、受信した印刷予約情報を記憶させる。処理は、ステップＳ１２０へ進む。実施形態１では、印刷予約情報は、使用情報を含む。具体的に、印刷予約情報は、使用日時情報と、使用場所情報と、印刷ジョブデータとを含む。使用日時情報は、使用日時入力欄に入力される。使用場所情報は、使用場所入力欄に入力される。印刷ジョブデータは、印刷データ登録欄、印刷部数入力欄、片面／両面入力欄、及び白黒／カラー入力欄の各々に入力される。

【0075】

ステップＳ１２０：管理サーバー４０の制御部４２は、受信した印刷予約情報に印刷予約番号を設定し、印刷予約番号を印刷予約情報と関連付けて管理サーバー４０の記憶部４３に記憶させる。管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１に、設定した印刷予約番号を携帯端末３０に送信させる。処理は、ステップＳ１３０へ進む。

【0076】

印刷予約番号が画像形成装置１０の入出力部１３によって入力されると、画像形成装置１０は、印刷処理を実行する。印刷処理については、図１０を参照して後述する。

【0077】

ステップＳ１３０：管理サーバー４０の制御部４２は、天気予報情報取得処理を実行する。天気予報情報取得処理は、管理サーバー４０が天気予報情報サーバー５０から、天気予報情報を取得する処理を示す。実施形態１では、天気予報情報取得処理が実行されるタイミングは、例えば、印刷物の使用日時（印刷予約画面の使用日時入力欄に入力された日時）の２４時間前である。天気予報情報取得処理の詳細については、図８を参照して後述する。

【0078】

ステップＳ１４０：管理サーバー４０の制御部４２は、現在場所情報取得処理の実行を開始する。現在場所情報取得処理は、管理サーバー４０が携帯端末３０から現在場所情報を取得する処理を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１を介して、携帯端末３０に、現在場所情報要求信号を送信する。携帯端末３０の制御部３２は、現在場所情報要求信号を受信すると、管理サーバー４０に、現在場所情報を送信する。管理サーバー４０の通信部４１は、携帯端末３０から、現在場所情報を受信する。実施形態１では、現在場所情報取得処理が実行されるタイミングは、例えば、印刷物の使用日時の３時間前である。処理は、ステップＳ１５０へ進む。

【0079】

ステップＳ１５０：実施形態１では、管理サーバー４０の制御部４２は、交通網情報取得処理を実行する。交通網情報取得処理は、管理サーバー４０が交通網情報サーバー７０から交通網情報を取得する処理を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１を介して、交通網情報サーバー７０に、交通網情報要求信号を送信する。交通網情報サーバー７０は、交通網情報要求信号を受信すると、管理サーバー４０に、交通網情報を送信する。管理サーバー４０の通信部４１は、交通網情報サーバー７０から、交通網情報を受信する。詳しくは、交通網情報要求信号は、管理サーバー４０の制御部４２が指定した指定範囲における交通網情報を要求する信号である。管理サーバー４０の制御部４２は、例えば、現在場所情報と使用場所情報とに基づいて、指定範囲を決定する。処理は、ステップＳ１６０へ進む。

【0080】

ステップＳ１６０：管理サーバー４０の制御部４２は、現在場所情報と、交通網情報とに基づいて、ユーザーの現在の移動手段を判別する。これにより、管理サーバー４０の制御部４２は、移動手段情報を取得する。移動手段情報は、管理サーバー４０の制御部４２が判別した移動手段を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、現在場所情報と、交通網情報とを比較して、現在、ユーザーがどこを移動しているかによって、移動手段を判別する。実施形態１では、移動手段は、徒歩、自動車又は電車である。処理は、ステップＳ１７０へ進む。

【0081】

例えば、管理サーバー４０の制御部４２は、ユーザーの現在の場所が電車の線路上であると判定すると、移動手段は「電車」であると判別する。また、管理サーバー４０の制御部４２は、ユーザーの現在の場所が道路上であると判定すると、移動手段は「自動車」であると判別する。管理サーバー４０の制御部４２は、ユーザーの現在の場所が歩道であると判定すると、移動手段は、「徒歩」であると判別する。

【0082】

なお、管理サーバー４０の制御部４２は、ユーザーが移動している位置（場所）及びユーザーの移動速度に基づいて、移動手段を判別してもよい。管理サーバー４０の制御部４２は、時々刻々と変化する現在場所情報に基づいて、ユーザーの移動速度を算出してもよい。

【0083】

ステップＳ１７０：管理サーバー４０の制御部４２は、移動手段情報と、使用場所情報と、設置場所情報とに基づいて、特定画像形成装置１０Ｓを決定する。実施形態１では、特定画像形成装置１０Ｓの数は、２つ以上である。処理は、ステップＳ１８０へ進む。

【0084】

例えば、管理サーバー４０の制御部４２は、移動手段が「電車」であると判別した場合、印刷物の使用場所と、印刷物の使用場所の最寄り駅の場所とを結ぶルートに近い店舗に設置された画像形成装置１０を特定画像形成装置１０Ｓと決定する。管理サーバー４０の制御部４２は、移動手段が「自動車」と判別した場合、印刷物の使用場所と、印刷物の使用場所の最寄りの駐車場の場所とを結ぶルートに近い店舗に設置された画像形成装置１０を特定画像形成装置１０Ｓと決定する。管理サーバー４０の制御部４２は、移動手段が「徒歩」であると判別した場合、印刷物の使用場所の周辺の店舗に設置された画像形成装置１０を特定画像形成装置１０Ｓと決定する。

【0085】

ステップＳ１８０：管理サーバー４０の制御部４２は、設置場所情報に基づいて、印刷場所情報を取得する。印刷場所情報は、特定画像形成装置１０Ｓの設置場所を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の記憶部４３に記憶されている設置場所情報のうち、特定画像形成装置１０Ｓに対応する設置場所情報を取得する。特定画像形成装置１０Ｓに対応する設置場所情報は、印刷場所情報を示す。処理は、ステップＳ１９０へ進む。

【0086】

ステップＳ１９０：管理サーバー４０の制御部４２は、移動時間決定処理を実行する。移動時間決定処理は、移動時間を決定する処理を示す。移動時間は、ユーザーの現在の場所から特定画像形成装置１０Ｓの場所までユーザーが移動するのに要する時間を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、現在場所情報と、移動手段情報と、印刷場所情報とに基づいて、移動時間を決定する。処理は、ステップＳ２００へ進む。

【0087】

ステップＳ２００：管理サーバー４０の制御部４２は、特定使用頻度情報取得処理を実行する。特定使用頻度情報取得処理は、管理サーバー４０が特定画像形成装置１０Ｓから特定使用頻度情報を取得する処理を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１を介して、特定画像形成装置１０Ｓに、使用頻度情報要求信号を送信する。特定画像形成装置１０Ｓの制御部１２は、使用頻度情報要求信号を受信すると、管理サーバー４０に、使用頻度情報を送信する。管理サーバー４０の通信部４１は、特定画像形成装置１０Ｓから、特定使用頻度情報を受信する。処理は、ステップＳ２１０へ進む。

【0088】

ステップＳ２１０：管理サーバー４０の制御部４２は、使用日時情報と、移動時間情報と、特定使用頻度情報とに基づいて、通知タイミングを決定する。移動時間情報は、ステップＳ２１０において管理サーバー４０の制御部４２が決定した移動時間を示す。特定使用頻度情報は、ステップＳ２２０において管理サーバー４０の制御部４２が受信した使用頻度情報を示す。処理は、ステップＳ２４０へ進む。

【0089】

実施形態１では、通知タイミングは、例えば、印刷物の使用日時の１時間～２時間程度前で調整される。

【0090】

ステップＳ２２０：管理サーバー４０の制御部４２は、案内図情報取得処理を実行する。案内図情報取得処理は、案内図情報サーバー６０から、案内図情報を取得する処理を示す。処理は、ステップＳ２３０へ進む。案内図情報取得処理については、図９を参照して後述する。

【0091】

ステップＳ２３０：管理サーバー４０の制御部４２は、アラートを作成する。アラートは、印刷場所情報を含む。実施形態１において、アラートは、図９を参照して後述するように、案内図情報を更に含み得る。管理サーバー４０の通信部４１は、携帯端末３０に、アラートを送信する。携帯端末３０の通信部３１は、アラートを受信する。処理は、終了する。

【0092】

次に、図８を参照して、管理サーバー４０の制御部４２が実行する天気予報情報取得処理（ステップＳ１３０）について説明する。図８は、実施形態１に係る天気予報情報取得処理のフローチャートである。図８に示す処理は、管理サーバー４０の制御部４２が印刷予約番号を携帯端末３０に送信させること（ステップＳ１２０）に応じてスタートする。

【0093】

ステップＳ１３１：管理サーバー４０の制御部４２は、印刷予約情報が登録された日時と印刷物の使用日時との間隔が第１所定値以上であるか否かを判定する。第１所定値は、例えば、２４時間である。管理サーバー４０の記憶部４３は、第１所定値を記憶する。印刷予約情報が登録された日時と印刷物の使用日時との間隔が第１所定値以上であると管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ１３１；Ｙｅｓ）、つまり印刷予約情報が登録された日が印刷物の使用日と同日でない場合、処理は、ステップＳ１３２へ進む。印刷予約情報が登録された日時と印刷物の使用日時との間隔が第１所定値以上でないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ１３１；Ｎｏ）、つまり印刷予約情報が登録された日が印刷物の使用日と同日である場合、処理は、ステップＳ１４０へ進む。

【0094】

ステップＳ１３２：管理サーバー４０の制御部４２は、天気予報情報取得処理を実行する。天気予報情報取得処理は、管理サーバー４０が天気予報情報サーバー５０から、印刷物の使用場所における印刷物の使用日時の天気予報情報を取得する処理を示す。詳しくは、天気予報情報取得処理は、管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１を介して、天気予報情報サーバー５０に、印刷物の使用場所における印刷物の使用日時の天気予報情報要求信号を送信する。天気予報情報サーバー５０は、天気予報情報要求信号を受信すると、管理サーバー４０に、印刷物の使用場所における印刷物の使用日時の天気予報情報を送信する。管理サーバー４０の通信部４１は、天気予報情報サーバー５０から、印刷物の使用場所における印刷物の使用日時の天気予報情報を受信する。処理は、ステップＳ１３３へ進む。

【0095】

ステップＳ１３３：管理サーバー４０の制御部４２は、受信した天気予報情報に基づいて、降水確率が第２所定値以下であるか否かを判定する。降水確率が第２所定値以下であると管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ１３３；Ｙｅｓ）、つまり雨が降らないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合、処理は、ステップＳ１４０へ進む。降水確率が第２所定値以下でないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ１３３；Ｎｏ）、つまり雨が降ると管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合、処理は、ステップＳ１３４に進む。管理サーバー４０の記憶部４３は、第２所定値を記憶している。第２所定値は、例えば、０％である。

【0096】

ステップＳ１３４：管理サーバー４０の制御部４２は、居所情報取得処理を実行する。居所情報取得処理は、管理サーバー４０が携帯端末３０から、ユーザーの居所情報を取得する処理を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１を介して、携帯端末３０に、居所情報要求信号を送信する。携帯端末３０は、居所情報要求信号を受信すると、管理サーバー４０に、居所情報を送信する。管理サーバー４０の通信部４１は、携帯端末３０から、居所情報を受信する。処理は、ステップＳ１３５へ進む。

【0097】

なお、管理サーバー４０の記憶部４３は、居所情報を予め記憶していてもよい。例えば、ユーザー個別情報の登録時に、管理サーバー４０は携帯端末３０から居所情報を取得する。

【0098】

ステップＳ１３５：管理サーバー４０の制御部４２は、居所情報に基づいて、特定画像形成装置１０Ｓを決定する。処理は、ステップＳ１３６へ進む。

【0099】

例えば、管理サーバー４０の制御部４２は、ユーザーの居所の最寄りの店舗に設置された画像形成装置１０を特定画像形成装置１０Ｓと決定する。

【0100】

ステップＳ１３６：管理サーバー４０の制御部４２は、印刷物の使用日時に基づいて、通知タイミングを決定する。処理は、ステップＳ１３７へ進む。

【0101】

ステップＳ１３７：管理サーバー４０の制御部４２は、決定した通知タイミングで、管理サーバー４０の通信部４１を介して、携帯端末３０に、アラートを送信する。処理は、終了する。携帯端末３０の通信部３１は、アラートを受信する。

【0102】

例えば、管理サーバー４０の制御部４２は、印刷物の使用日時の２４時間前である。つまり、管理サーバー４０の制御部４２は、天気予報情報に基づいて、印刷物の使用時間帯に、印刷物の使用場所が雨天となると判定すると、印刷物の使用日の前日に、ユーザーの居所の最寄りの店舗に設置された画像形成装置１０で印刷を実行するように促す。

【0103】

次に、図９を参照して、管理サーバー４０の制御部４２が実行する案内図情報取得処理について説明する。図９は、実施形態１に係る案内図情報取得処理のフローチャートである。図９に示す処理は、ステップＳ２１０における通知タイミング決定処理の終了に応じてスタートする。

【0104】

ステップＳ２２１：管理サーバー４０の制御部４２は、訪問回数情報取得処理を実行する。訪問回数情報取得処理は、管理サーバー４０が携帯端末３０から、訪問回数情報を取得する処理を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１を介して、携帯端末３０に、訪問回数情報要求信号を送信する。携帯端末３０は、訪問回数情報要求信号を受信すると、管理サーバー４０に、訪問回数情報を送信する。管理サーバー４０の通信部４１は、携帯端末３０から、訪問回数情報を受信する。管理サーバー４０は、訪問回数情報に基づいて、ユーザーが特定画像形成装置１０Ｓの設置店舗に訪問した累積訪問回数を取得する。処理は、ステップＳ２２２へ進む。

【0105】

ステップＳ２２２：管理サーバー４０の制御部４２は、累積訪問回数が第３所定値以上であるか否かを判定する。第３所定値は、例えば、３回である。管理サーバー４０の記憶部４３は、第３所定値を記憶している。累積訪問回数が第３所定値以上であると管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ２２２；Ｙｅｓ）、処理は、図７に示すステップＳ２３０に進む。累積訪問回数が第３所定値以上でないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ２２２；Ｎｏ）、処理は、ステップＳ２２３に進む。

【0106】

ステップＳ２２３：管理サーバー４０の制御部４２は、案内図情報取得処理を実行する。案内図情報取得処理は、管理サーバー４０が案内図情報サーバー６０から、案内図情報を取得する処理を示す。詳しくは、管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１を介して、案内図情報サーバー６０に、案内図情報要求信号を送信する。案内図情報要求信号は、特定画像形成装置１０Ｓの設置店舗周辺の案内図情報を要求する信号である。案内図情報サーバー６０は、案内図情報要求信号を受信すると、管理サーバー４０に、案内図情報を送信する。管理サーバー４０の通信部４１は、案内図情報サーバー６０から、案内図情報を受信する。処理は、ステップＳ２３０へ進む。

【0107】

次に、図１０を参照して、印刷処理について説明する。図１０は、実施形態１に係る印刷処理のフローチャートである。図１０に示す処理は、画像形成装置１０の制御部１２が、画像形成装置１０の入出力部１３によって、図７を参照して説明した印刷予約番号の入力をユーザーから受け付けたことに応じてスタートする。

【0108】

ステップＳ３１０：画像形成装置１０の制御部１２は、画像形成装置１０の通信部１１を介して、管理サーバー４０に、印刷ジョブデータ要求信号を送信する。印刷ジョブデータ要求信号は、印刷予約番号情報を含む。印刷予約番号情報は、印刷予約番号を示す。管理サーバー４０の制御部４２は、管理サーバー４０の通信部４１を介して、画像形成装置１０から、印刷ジョブデータ要求信号を受信する。処理は、ステップＳ３２０へ進む。

【0109】

ステップＳ３２０：管理サーバー４０の制御部４２は、画像形成装置１０から受信した印刷予約番号と、管理サーバー４０の記憶部４３が記憶する印刷予約番号とが一致するか否かを判定する。画像形成装置１０から受信した印刷予約番号と、管理サーバー４０の記憶部４３が記憶する印刷予約番号とが一致すると管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ３２０；Ｙｅｓ）、処理は、ステップＳ３３０へ進む。画像形成装置１０から受信した印刷予約番号と、管理サーバー４０の記憶部４３が記憶する印刷予約番号とが一致しないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ３２０；Ｎｏ）、処理は、ステップＳ３２１へ進む。

【0110】

ステップＳ３２１：管理サーバー４０の制御部４２は、印刷ジョブデータ要求信号を送信した画像形成装置１０に、不認証情報を送信する。不認証情報は、印刷予約番号が正しくない旨を示す。不認証情報は、印刷ジョブデータを含まない。画像形成装置１０の通信部１１は、管理サーバー４０から、不認証情報を受信する。処理は、ステップＳ３２２へ進む。

【0111】

ステップＳ３２２：画像形成装置１０の制御部１２は、画像形成装置１０の入出力部１３に不一致情報を出力させる。不一致情報は、印刷予約番号が正しくない旨を示す。処理は、終了する。

【0112】

ステップＳ３３０：管理サーバー４０の制御部４２は、印刷ジョブデータ要求信号を送信した画像形成装置１０に、印刷ジョブデータを送信する。処理は、ステップＳ３４０へ進む。画像形成装置１０の通信部１１は、管理サーバー４０から、印刷ジョブデータを受信する。

【0113】

ステップＳ３４０：画像形成装置１０の制御部１２は、印刷ジョブデータに基づいて、画像形成装置１０の画像形成部１４に、印刷の実行をさせる。処理は、ステップＳ３５０へ進む。

【0114】

ステップＳ３５０：画像形成装置１０の制御部１２は、印刷ジョブデータ削除処理を実行する。印刷ジョブデータ削除処理は、管理サーバー４０の記憶部４３から印刷ジョブデータを削除させる処理を示す。詳しくは、画像形成装置１０の制御部１２は、画像形成装置１０の通信部１１を介して、管理サーバー４０に、印刷ジョブデータ削除要求信号を送信する。管理サーバー４０の制御部４２は、印刷ジョブデータ削除要求信号を受信する。処理は、ステップＳ３６０へ進む。

【0115】

ステップＳ３６０：管理サーバー４０の制御部４２は、画像形成装置１０に送信した印刷ジョブデータを管理サーバー４０の記憶部４３から削除する。処理は、終了する。

【0116】

図１～図１０を参照して説明したように、管理サーバー４０は、通信部４１と、制御部４２とを備える。管理サーバー４０の制御部４２は、タイミング決定情報に基づいて、アラートを通知するタイミングを決定する。タイミング決定情報は、ユーザー情報と、外的要因情報と、設置場所情報とを有する。アラートは、通知情報を含む。管理サーバー４０の制御部４２は、決定した通知タイミングで、管理サーバー４０の通信部４１から携帯端末３０へアラートを通知させる。これにより、管理サーバー４０は、ユーザーに適したタイミングで印刷の実行を促すことができる。

【0117】

図１～図１０を参照して説明したように、タイミング決定情報は、ユーザー情報と、設置場所情報と、使用情報とを有する。ユーザー情報は、現在場所情報を含む。使用情報は、使用日時情報と、使用場所情報とを含む。つまり、通知タイミングを決定する際の決定要素は、現在場所情報、設置場所情報、使用日時情報、及び使用場所情報を含む。これにより、管理サーバー４０は、より適したタイミングで、ユーザーに印刷の実行を促すことができる。例えば、管理サーバー４０は、印刷物の使用場所の近くに設置店舗がある場合、印刷物の使用日時の数時間前に、アラートをユーザーに通知する。また、管理サーバー４０は、印刷物の使用場所の近くに設置店舗がなく、ユーザーの自宅周辺に設置店舗がある場合、印刷物の使用日時の前日に、アラートをユーザーに通知する。

【0118】

図１～図１０を参照して説明したように、情報処理システム１は、携帯端末３０を備える。現在場所情報は、ユーザーの現在の場所として、携帯端末３０の現在の場所を示す。これにより、管理サーバー４０は、現在場所情報について、据置端末２０からユーザーの現在の場所が入力される場合よりも精度の高い情報を取得することができる。その結果、管理サーバー４０は、より適したタイミングで、ユーザーに印刷の実行を促すことができる。

【0119】

図１～図１０を参照して説明したように、管理サーバー４０の制御部４２は、現在場所情報に基づいて、ユーザーの現在の移動手段を判別する。管理サーバー４０の制御部４２は、移動手段情報と、使用場所情報と、設置場所情報とに基づいて、複数の画像形成装置１０のうちから特定画像形成装置１０Ｓを決定する。管理サーバー４０の制御部４２は、設置場所情報に基づいて、印刷場所情報を取得する。管理サーバー４０の制御部４２は、現在場所情報と、移動手段情報と、印刷場所情報とに基づいて、移動時間を決定する。ユーザー情報は、移動時間情報を含む。つまり、通知タイミングを決定する際の決定要素は、移動時間情報を含む。例えば、管理サーバー４０は、ユーザーの移動手段が徒歩、自動車及び電車のいずれかであるかによって、通知タイミングを調整する。これにより、管理サーバー４０は、より適したタイミングで、ユーザーに印刷の実行を促すことができる。

【0120】

図１～図１０を参照して説明したように、タイミング決定情報は、外的要因情報と、設置場所情報と、使用情報とを有する。使用情報は、使用日時情報と、使用場所情報とを含む。外的要因情報は、天気予報情報を含む。つまり、通知タイミングを決定する際の決定要素は、天気予報情報を含む。例えば、管理サーバー４０は、印刷物の使用日時において、印刷物の使用場所が雨の予報である場合、印刷物の使用日時の前日に、アラートをユーザーに通知する。これにより、印刷物の雨濡れの発生を抑制することができる。その結果、管理サーバー４０は、より適したタイミングで、ユーザーに印刷の実行を促すことができる。

【0121】

図１～図１０を参照して説明したように、タイミング決定情報は、外的要因情報と、設置場所情報と、使用情報とを有する。使用情報は、使用日時情報と、使用場所情報とを含む。管理サーバー４０の制御部４２は、使用場所情報と、設置場所情報とに基づいて、特定画像形成装置１０Ｓを決定する。管理サーバー４０の制御部４２は、特定使用頻度情報を取得する。外的要因情報は、特定使用頻度情報を含む。つまり、通知タイミングを決定する際の決定要素は、特定使用頻度情報、及び使用日時情報を含む。例えば、管理サーバー４０は、印刷物の使用日時の時間帯における、特定画像形成装置１０Ｓの使用頻度によって、通知タイミングを調整する。これにより、管理サーバー４０は、より適したタイミングで、ユーザーに印刷の実行を促すことができる。

【0122】

図１～図１０を参照して説明したように、管理サーバー４０の制御部４２は、使用場所情報と、設置場所情報と、移動手段情報とに基づいて、複数の画像形成装置１０のうちから、特定画像形成装置１０Ｓを決定する。管理サーバー４０の制御部４２は、設置場所情報に基づいて、印刷場所情報を取得する。アラートは、印刷場所情報を含む。つまり、特定画像形成装置１０Ｓを決定する際の決定要素は、使用場所情報と、設置場所情報と、移動手段情報とを含む。これにより、ユーザーは、移動手段に適した設置店舗で印刷を実行させることができる。例えば、移動手段が電車である場合、印刷物の使用場所と、印刷物の使用場所の最寄り駅の場所とを結ぶルートに近い設置店舗で、ユーザーは、印刷を実行することができる。また、移動手段が自動車である場合、印刷物の使用場所と、印刷物の使用場所の最寄りの駐車場の場所とを結ぶルートに近い設置店舗で、ユーザーは、印刷を実行することができる。また、移動手段が徒歩である場合、印刷物の使用場所の周辺の設置店舗で、ユーザーは、印刷を実行することができる。

【0123】

図１～図１０を参照して説明したように、管理サーバー４０の制御部４２は、訪問回数情報を取得する。管理サーバー４０の制御部４２は、訪問回数が第３所定値以上であるか否かを判定する。管理サーバー４０の制御部４２は、訪問回数が第３所定値以上であると判定した場合、案内図情報を取得する。アラートは、案内図情報を含む。これにより、特定画像形成装置１０Ｓが設置された店舗がユーザーが普段行かない設置店舗であっても、ユーザーは、スムーズに設置店舗に来店することができる。

【0124】

［実施形態２］
次に、図１～図６、及び図１１を参照して、実施形態２に係る情報処理システム１について説明する。実施形態２では、通知処理が実施形態１と異なる。以下、実施形態２について、実施形態１と異なる事項について説明し、実施形態１と重複する部分についての説明は割愛する。

【0125】

図１に示すように、実施形態２に係る情報処理システム１は、複数の画像形成装置１０と、複数の据置端末２０と、複数の携帯端末３０と、管理サーバー４０と、天気予報情報サーバー５０と、案内図情報サーバー６０と、交通網情報サーバー７０とを備える。

【0126】

実施形態２に係る情報処理システム１は、ユーザーがプリントサイトで印刷予約をした場合、ユーザーの肥満度等を考慮して、最適なタイミングで、最適な印刷場所での印刷の実行を促す。

【0127】

例えば、テレワーク等でユーザーが自宅周辺の設置店舗で印刷の実行をする際に、ユーザーは、据置端末２０からプリントサイトに印刷予約情報を登録する。管理サーバー４０は、携帯端末３０等からユーザーの情報、及びユーザーの身体情報等を取得する。ユーザーの身体情報は、ユーザーの身長（ｍ）及び体重（ｋｇ）を示す。管理サーバー４０は、ユーザーの身体情報等に基づいて、運動不足のユーザーに最適な印刷場所を決定する。更に、管理サーバー４０は、携帯端末３０等から取得したユーザーの情報等に基づいて、最適なタイミングで、運動不足のユーザーに最適な設置場所を携帯端末３０に通知する。通知を受けたユーザーは、通知された設置店舗に行き、プリントサイトで登録した情報に基づいて画像形成装置１０に印刷の実行をさせる。これにより、ユーザーは、印刷物の使用に適したタイミングで、印刷物を取得することができるとともに、運動不足を補うことができる。

【0128】

次に、図４を参照して、携帯端末３０について説明する。図４に示すように、携帯端末３０は、通信部３１と、制御部３２と、入出力部３３と、記憶部３４とを備える。

【0129】

携帯端末３０の制御部３２は、携帯端末３０の入出力部３３によってユーザーから入力されたユーザーの身体情報を携帯端末３０の記憶部３４に記憶させる。携帯端末３０の記憶部３４は、入力された身体情報を記憶する。携帯端末３０の制御部３２は、管理サーバー４０から身体情報要求信号を受信すると、携帯端末３０の記憶部３４に記憶された身体情報を、携帯端末３０の通信部３１を介して管理サーバー４０に送信する。

【0130】

続いて、図１～図６、図１１を参照して、第２通知処理について説明する。図１１は、実施形態２に係る管理サーバー４０による第２通知処理を示すシーケンス図である。

【0131】

第２通知処理において、管理サーバー４０の制御部４２は、使用情報と、外的要因情報と、設置場所情報とに基づいて、通知タイミングを決定する。使用情報は、使用日時情報及び使用場所情報を含む。外的要因情報は、天気予報情報、及び特定使用頻度情報を含む。

【0132】

図１１に示す処理は、据置端末２０が管理サーバー４０から印刷予約画面を受信したことに応じてスタートする。

【0133】

ステップＳ４１０：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ１１０（図７参照）と同様の処理を実行する。

【0134】

なお、実施形態２において、使用日時入力欄は、空欄であり得る。使用日時入力欄が空欄である場合、管理サーバー４０の制御部４２は、印刷物の使用日時を印刷予約情報が登録された日時に設定する。

【0135】

実施形態２では、使用場所入力欄には、自宅の住所が入力される。

【0136】

ステップＳ４２０：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ１２０（図７参照）と同様の処理を実行する。

【0137】

ステップＳ４３０：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ１５０（図７参照）及びステップＳ１３１～ステップＳ１３７（図８参照）と同様に、天気予報情報取得処理を実行する。実施形態２では、天気予報情報取得処理が実行されるタイミングは、例えば、印刷物の使用日時の２４時間前である。管理サーバー４０の制御部４２は、印刷予約情報が登録された日時と印刷物の使用日時との間隔が第１所定値以上でないと判定した場合（ステップＳ１３１；Ｎｏ）、つまり印刷予約情報が登録された日時と印刷物の使用日時とが同日であると判定した場合、又は降水確率が第２所定値以下であると管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ１３３；Ｎｏ）、つまり雨が降らないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合、処理は、ステップＳ１４０の処理に替えてステップＳ４４０に進む。

【0138】

ステップＳ４４０：管理サーバー４０の４２は、体格指数情報取得処理を実行する。体格指数情報取得処理は、管理サーバー４０が携帯端末３０から身体情報を取得し、取得した身体情報に基づいて、体格指数を取得する処理を示す。体格指数（ＢＭＩ：Ｂｏｄｙ Ｍａｓｓ Ｉｎｄｅｘ）は、体重（ｋｇ）を身長の自乗（ｍ²）で割った数値を示す。詳しくは、体格指数情報取得処理は、管理サーバー４０の制御部４２が、管理サーバー４０の通信部４１を介して、携帯端末３０に、身体情報要求信号を送信する。携帯端末３０は、身体情報要求信号を受信すると、管理サーバー４０に、身体情報を送信する。管理サーバー４０の通信部４１は、携帯端末３０から、身体情報を受信する。管理サーバー４０は、受信した身体情報に基づいて、体格指数を算出する。処理は、ステップＳ４５０へ進む。体格指数情報は、バイタル情報の一例である。

【0139】

ステップＳ４５０：管理サーバー４０の制御部４２は、体格指数情報と、設置場所情報と、居所情報とに基づいて、特定画像形成装置１０Ｓを決定する。処理は、ステップＳ４６０へ進む。

【0140】

詳しくは、まず、管理サーバー４０の制御部４２は、体格指数が第４所定値以上であるか否かを判定する。第４所定値は、例えば、３０．００（ｋｇ／ｍ²）である。管理サーバー４０の記憶部４３は、第４所定値を記憶している。体格指数が第４所定値以上であると管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合、管理サーバー４０の制御部４２は、居所情報と、設置場所情報とに基づいて、複数の画像形成装置１０のうち、ユーザーの居所から相対的に遠い設置店舗に設置されている画像形成装置１０を特定画像形成装置１０Ｓとして決定する。ユーザーの居所から相対的に遠い設置店舗は、例えば、ユーザーの居所から５ｋｍ程度離れた設置店舗を示す。体格指数が第４所定値以上でないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合、管理サーバー４０の制御部４２は、居所情報と、設置場所情報とに基づいて、複数の画像形成装置１０のうち、ユーザーの居所の最寄りの設置店舗に設置された画像形成装置１０を特定画像形成装置１０Ｓに決定する。

【0141】

ステップＳ４６０：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ２００（図７参照）と同様に、特定使用頻度情報取得処理を実行する。処理は、ステップＳ４７０へ進む。

【0142】

ステップＳ４７０：管理サーバー４０の制御部４２は、使用日時情報と、特定使用頻度情報とに基づいて、通知タイミングを決定する。特定使用頻度情報は、ステップＳ４６０において管理サーバー４０の制御部４２が受信した使用頻度情報を示す。処理は、ステップＳ４８０へ進む。

【0143】

実施形態２では、通知タイミングは、例えば、印刷物の使用日時の１時間～２時間程度前で調整される。

【0144】

ステップＳ４８０：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ２３０（図７参照）と同様に、アラートを作成する。処理は、終了する。

【0145】

なお、印刷予約画面の使用日時入力欄が空欄である場合、通知タイミング決定処理（ステップＳ４７０）は省略される。従って、特定使用頻度情報取得情報（ステップＳ４６０）の直後に、アラートが通知される（ステップＳ４８０）。

【0146】

図１～図６、図１１を参照して説明したように、制御部４２は、バイタル情報と、居所情報と、設置場所情報とに基づいて、複数の画像形成装置１０のうちから特定画像形成装置１０Ｓを決定する。制御部４２は、設置場所情報に基づいて、印刷場所情報を取得する。アラートは、印刷場所情報を含む。つまり、特定画像形成装置１０Ｓを決定する際の決定要素は、バイタル情報と、居所情報と、設置場所情報とを含む。これにより、管理サーバー４０は、ユーザーが運動不足であると判定した場合、運動不足を補うために、特定画像形成装置１０Ｓとしてユーザーの居所から相対的に遠い設置店舗に設置されている画像形成装置１０を提案する。その結果、ユーザーは、運動不足を補うことができる。

【0147】

バイタル情報は、体格指数情報を含む。これにより、管理サーバー４０は、ユーザーが運動不足であるか否かを、より正確に判定することができる。

【0148】

［実施形態３］
次に、図１～図６、図１２及び図１３を参照して、実施形態３に係る情報処理システム１について説明する。実施形態３では、通知処理が実施形態１と異なる。以下、実施形態３について、実施形態１と異なる事項について説明し、実施形態１と重複する部分についての説明は割愛する。

【0149】

図１に示すように、実施形態３に係る情報処理システム１は、複数の画像形成装置１０と、複数の据置端末２０と、複数の携帯端末３０と、管理サーバー４０と、天気予報情報サーバー５０と、案内図情報サーバー６０と、交通網情報サーバー７０とを備える。

【0150】

実施形態３に係る情報処理システム１は、ユーザーがプリントサイトで印刷物の使用日時及び使用場所を入力せずに印刷予約をした場合、ユーザーが設置店舗の近くを通りかかったタイミングで、印刷の実行を促す。

【0151】

例えば、印刷物の使用日時及び使用場所が未定の場合、ユーザーは、据置端末２０からプリントサイトに印刷予約情報を登録する際、プリントサイトに使用日時及び使用場所を入力しない。この場合、管理サーバー４０は、携帯端末３０から現在場所情報を取得する。管理サーバー４０は、現在場所情報及び設置場所情報に基づいて、ユーザーが設置店舗の近くを通りかかったか否かを判定する。管理サーバー４０は、ユーザーが設置店舗の近くを通りかかったと判定した場合、ユーザーが設置店舗の近くを通りかかったタイミングで、携帯端末３０にアラートを通知する。通知を受けたユーザーは、通りかかった設置店舗に行き、プリントサイトで登録した情報に基づいて画像形成装置１０に印刷の実行をさせる。これにより、ユーザーは、印刷の実行を失念することなく、ユーザーにとって最適なタイミングで、印刷物を取得することができる。

【0152】

続いて、図１～図６、図１２及び図１３を参照して、第３通知処理について説明する。図１２は、実施形態３に係る管理サーバー４０による第３通知処理を示すシーケンス図である。

【0153】

ステップＳ５１０：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ１１０（図７参照）と同様の処理を実行する。

【0154】

実施形態３では、使用日時入力欄及び使用場所入力欄は、入力されていない。

【0155】

ステップＳ５２０：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ１２０（図７参照）と同様の処理を実行する。

【0156】

ステップＳ５３０：管理サーバー４０の制御部４２は、アラート処理を実行する。アラート処理は、ユーザーの現在の場所が設置店舗に近接した際に、管理サーバー４０が携帯端末３０にアラートを通知する処理を示す。処理は、終了する。アラート処理については、図１３を参照して後述する。

【0157】

次に、図１３を参照して、アラート処理（ステップＳ５３０）について説明する。図１３は、実施形態３に係るアラート処理のフローチャートである。図１３に示す処理は、ステップＳ５２０の処理の終了に応じてスタートする。

【0158】

ステップＳ５３１：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ１６０の処理と同様に現在場所情報取得処理を実行する。処理は、ステップＳ５３２へ進む。

【0159】

ステップＳ５３２：管理サーバー４０の制御部４２は、携帯端末３０の現在の場所と複数の画像形成装置１０の各々の設置場所とのいずれかの距離が第５所定値以下であるか否かを判定する。以下、携帯端末３０の現在の場所と複数の画像形成装置１０の各々の設置場所との距離を「接近距離」と記載する。第５所定値は、例えば、２０ｍ～３０ｍである。記憶部４３は、第５所定値を記憶している。いずれかの接近距離が第５所定値以下であると管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ５３２；Ｙｅｓ）、処理は、ステップＳ５３３へ進む。接近距離が全て第５所定値以下でないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ５３２；Ｎｏ）、処理は、ステップＳ５３１へ戻る。

【0160】

ステップＳ５３３：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ２５０（図７参照）と同様に、アラートを作成する。

【0161】

ステップＳ５３４：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ５３３の処理を実行した時点から所定時間内に、画像形成装置１０から印刷ジョブデータ削除要求信号を受信したか否かを判定する。所定時間は、例えば、３０分である。管理サーバー４０の記憶部４３は、所定時間を記憶している。ステップＳ５３３の処理を実行した時点から所定時間内に、画像形成装置１０から印刷ジョブデータ削除要求信号を受信したと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ５３４；Ｙｅｓ）、つまりユーザーの指示によって画像形成装置１０が印刷を実行した場合、処理は、ステップＳ５３５へ進む。ステップＳ５３３の処理を実行した時点から所定時間内に、画像形成装置１０から印刷ジョブデータ削除要求信号を受信していないと管理サーバー４０の制御部４２が判定した場合（ステップＳ５３４；Ｎｏ）、つまり画像形成装置１０が印刷を実行していない場合、処理は、ステップＳ５３１へ戻る。

【0162】

ステップＳ５３５：管理サーバー４０の制御部４２は、ステップＳ３６０の処理と同様に、画像形成装置１０に送信した印刷ジョブデータを管理サーバー４０の記憶部４３から削除する。処理は、終了する。

【0163】

図１～図６、図１２及び図１３を参照して説明したように、情報処理システム１は、携帯端末３０を含む。ユーザー情報は、現在場所情報を含む。制御部４２は、現在場所情報及び設置場所情報に基づいて、近接距離が第５所定値以下であるか否かを判定する。制御部４２は、近接距離が第５所定値以下であると判定した場合、通信部４１から携帯端末３０へアラートを通知させる。これにより、ユーザーは、印刷の実行を失念することなく、印刷を実行することができる。

【0164】

以上、図１～図１３を参照しながら本発明の実施形態を説明した。但し、本発明は、上記の実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々の態様において実施することが可能である（例えば、下記に示す（１）～（４））。図面は、理解しやすくするために、それぞれの構成要素を主体に模式的に示しており、図示された各構成要素の厚み、長さ、個数等は、図面作成の都合上から実際とは異なる。また、上記の実施形態で示す各構成要素の材質や形状、寸法等は一例であって、特に限定されるものではなく、本発明の効果から実質的に逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。

【0165】

（１）図１～図１０を参照して説明したように、実施形態１では、特定画像形成装置１０Ｓを管理サーバー４０が決定する際の決定要素は、使用場所情報と、設置場所情報と、移動手段情報とを含むが、本発明はこれに限定されない。例えば、特定画像形成装置１０Ｓを管理サーバー４０が決定する際の決定要素は、使使用場所情報と、設置場所情報とを含めばよい。詳しくは、管理サーバー４０は、印刷物の使用場所周辺の設置店舗に設置された画像形成装置１０を特定画像形成装置１０Ｓに決定してもよい。

【0166】

（２）図１～図１３を参照して説明したように、実施形態１～実施形態３では、据置端末２０からプリントサイトに印刷予約情報が登録されるが、本発明はこれに限定されない。例えば、携帯端末３０からプリントサイトに印刷予約情報が登録されてもよい

【0167】

（３）図１～図１０を参照して説明したように、実施形態１では、管理サーバー４０は、携帯端末３０から現在場所情報を取得するが、本発明はこれに限定されない。例えば、管理サーバー４０は、据置端末２０から現在場所情報を取得してもよい。

【0168】

（４）図１～図１０を参照して説明したように、実施形態１では、管理サーバー４０の制御部４２は、画像形成装置１０から印刷ジョブデータ削除要求信号を受信すると、管理サーバー４０の記憶部４３から印刷ジョブデータを直ちに削除するが、本発明はこれに限定されない。例えば、管理サーバー４０の制御部４２は、ユーザーからの削除指示を受け付けるまで、記憶部４３から印刷ジョブデータを削除しなくてもよい。また、管理サーバー４０の制御部４２は、画像形成装置１０から印刷ジョブデータ削除要求信号を受信すると、印刷ジョブデータ削除要求信号を受信した時点から所定時間経過後に、管理サーバー４０の記憶部４３から印刷ジョブデータを削除してもよい。

【産業上の利用可能性】

【0169】

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、及びアラート通知方法に有用である。

【符号の説明】

【0170】

１０ 画像形成装置
２０ 据置端末
３０ 携帯端末
４０ 情報処理装置
４１ 通信部
４２ 制御部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】