特許 7535732 アカウント管理方法、アカウント管理システムおよびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-08-08

(45)【発行日】2024-08-19

(54)【発明の名称】アカウント管理方法、アカウント管理システムおよびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 21/31 20130101AFI20240809BHJP

【ＦＩ】

G06F21/31

【請求項の数】 6

(21)【出願番号】P 2020166397

(22)【出願日】2020-09-30

(65)【公開番号】P2022057900

(43)【公開日】2022-04-11

【審査請求日】2023-04-20

(73)【特許権者】

【識別番号】314012076

【氏名又は名称】パナソニックＩＰマネジメント株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002000

【氏名又は名称】弁理士法人栄光事務所

(72)【発明者】

【氏名】高橋 健

(72)【発明者】

【氏名】分山 大輔

(72)【発明者】

【氏名】尾家 瑶子

(72)【発明者】

【氏名】越智 崇夫

【審査官】平井 誠

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－００３５０９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－３１６６６０（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ ２１／００－８８

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数台の端末装置のそれぞれにより共用されるアカウントを管理するためのアカウント管理方法であって、
前記アカウントは、前記アカウントに過去にログインしたことがある少なくとも１台の端末装置の情報が記載された端末リスト、および、前記ログインの許否判定に用いる二段階認証の連絡先の情報を少なくとも有し、
前記端末リストに記載されている端末装置から第１のログイン要求を受信した場合に、前記二段階認証の実行を省略し、
前記端末リストに記載されていない端末装置から第２のログイン要求を受信した場合に、前記二段階認証の連絡先の情報を用いて前記二段階認証を実行する、
アカウント管理方法。

【請求項2】

前記第２のログイン要求の受信に基づいて、前記アカウントが保持しているＩＤおよびパスワードの入力を促すログイン画面を、前記第２のログイン要求を行った端末装置に表示し、
前記ログイン画面に入力されたＩＤおよびパスワードと前記アカウントが保持しているＩＤおよびパスワードとが一致していると判定した場合に、前記二段階認証のコードと前記コードの入力を促すメッセージとを前記二段階認証の連絡先に送り、
入力された前記コードと前記二段階認証の連絡先に送られた前記二段階認証のコードとが一致していると判定した場合に、前記第２のログイン要求に応じたログインを許可する、
請求項１に記載のアカウント管理方法。

【請求項3】

前記アカウントに過去にログインしたことがある端末装置に送信されるアクセストークンを用いた前記第１のログイン要求あるいは前記第２のログイン要求の許否判定において、前記アクセストークンの有効期間内でないと判定した場合に、前記二段階認証の連絡先の情報を用いて前記二段階認証を実行する、
請求項１に記載のアカウント管理方法。

【請求項4】

前記アカウントはＩＤおよびパスワードの情報をさらに有し、
前記アカウントに過去にログインしたことがある端末装置に送信されるアクセストークンを用いた前記第１のログイン要求あるいは前記第２のログイン要求の許否判定において、前記アクセストークンが有するログイン成功した日時が前記パスワードが更新された日時よりも古いと判定した場合に、前記二段階認証の連絡先の情報を用いて前記二段階認証を実行する、
請求項１に記載のアカウント管理方法。

【請求項5】

複数台の端末装置と、
前記複数台の端末装置のそれぞれにより共用されるアカウントに過去にログインしたことがある少なくとも１台の端末情報の情報が記載された端末リスト、および、前記ログインの許否判定に用いる二段階認証の連絡先の情報を少なくとも有するサーバと、を備え、
前記端末装置は、
自端末が前記端末リストに記載されている旨の前記サーバからの応答を受信した場合に、ユーザ操作によるログイン要求に応じて、前記二段階認証の実行を省略し、
自端末が前記端末リストに記載されていない旨の前記サーバからの応答を受信した場合に、前記ユーザ操作によるログイン要求に応じて、前記二段階認証の連絡先の情報を用いて前記二段階認証を実行する、
アカウント管理システム。

【請求項6】

コンピュータである端末装置に、
複数台の端末装置のそれぞれにより共用されるアカウントに過去にログインしたことがある少なくとも１台の端末装置の情報が記載された端末リスト、および、前記ログインの許否判定に用いる二段階認証の連絡先の情報を少なくとも有するサーバとの間で通信する処理と、
自端末が前記端末リストに記載されている旨の前記サーバからの応答を受信した場合に、ユーザ操作によるログイン要求に応じて、前記二段階認証の実行を省略する処理と、
自端末が前記端末リストに記載されていない旨の前記サーバからの応答を受信した場合に、前記ユーザ操作によるログイン要求に応じて、前記二段階認証の連絡先の情報を用いて前記二段階認証を実行する処理と、を実行させるための、
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、アカウント管理方法、アカウント管理システムおよびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、メイクを施される対象者を撮像した撮像画像から、特定の表情が検出される撮像画像を特定し、メイクが施される場所に配置されたマイクで収音された音声のうち、特定した撮像画像の撮像時刻の近傍で収音された音声を特定し、特定した撮像画像と特定した音声または特定した音声をテキスト変換して得られたデータとを送信する、メイク支援装置が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１９－９１３１５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１では、スタッフルームに設置される管理端末と美容師とが対応しているので、この美容師が美容室に在職している間、美容師は管理端末を操作して管理サーバ（メイク支援装置）にアクセス可能となり、過去のメイク時の撮像画像等のデータを閲覧することができる。しかし、特許文献１には、美容師が退職した場合の美容師と管理端末との対応付け（言い換えると、美容師のアカウント）を解除することは想定されていないので、この退職した美容師が退職後に美容室に入って管理端末を操作して管理サーバにアクセスして過去のメイク時の撮像画像等のデータを閲覧できてしまう可能性があった。

【0005】

ここで、例えば美容室等の店舗において、店員（例えば美容師）による来店顧客のヘアアレンジの施術中にヘアアレンジの過程等の様子を店舗カメラで日常的に撮影し、過去に撮影されたカメラ映像を閲覧可能とするために店舗カメラから店舗に設置された端末（以下、「店舗端末」と称する）に配信するというサービスを想定する。このようなサービス運営にあたり、店舗としてのサービスのユーザ登録が済んだ店舗（つまり店舗用のアカウントが設定された店舗）において、アカウントへのログイン時、例えば店舗端末（例えばスマートフォン）は、ログインの実績があるか否かを判定し、過去にログインの実績が無いと判定した場合には二段階認証を動作させる。これにより、アカウントへのログインのセキュリティが担保される。なお、アカウントへのログインの実績があると判定された場合はログインＩＤ（ＩＤｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）の入力もしくは二段階認証を省略することで、ユーザの利便性を保つことが考えられる。例えば、店舗端末を紛失してしまった場合、他の店舗端末からアカウントへのログイン用のパスワードを変更することで、紛失された店舗端末からのログインを防ぐことが可能となる。

【0006】

店舗等の法人向けアカウントのように、１つのアカウントを多人数の端末（例えば店舗端末）で共用することがある。ここでいう多人数の店舗端末は、例えば店長の端末、店舗に在職している全ての美容師のそれぞれの端末を指す。例えば１人の美容師が退職した場合、あるいは、１台の店舗端末が紛失した場合、セキュリティ確保のため、過去に店舗用のアカウントへのログインの実績があった店舗端末からのログインを拒否する必要がある。このような場合、店長がアカウントへのログイン時に必要なパスワードを勝手に変更してしまうと、引き続き利用可能な多くの美容師等のユーザのそれぞれが変更後のパスワードの入力を強いられることになり、特定の店舗端末からのログインを拒否するためのアカウントの管理が不便であった。

【0007】

本開示は、上述した従来の事情に鑑みて案出され、煩雑なユーザ操作をさせることなく、複数人で共用される店舗等のアカウントの管理を適切に行い、データのセキュリティ担保を支援するアカウント管理方法、アカウント管理システムおよびプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本開示は、複数台の端末装置のそれぞれにより共用されるアカウントを管理するためのアカウント管理方法であって、前記アカウントは、前記アカウントに過去にログインしたことがある少なくとも１台の端末装置の情報が記載された端末リスト、および、前記ログインの許否判定に用いる二段階認証の連絡先の情報を少なくとも有し、前記端末リストに記載されている端末装置から第１のログイン要求を受信した場合に、前記二段階認証の実行を省略し、前記端末リストに記載されていない端末装置から第２のログイン要求を受信した場合に、前記二段階認証の連絡先の情報を用いて前記二段階認証を実行する、アカウント管理方法を提供する。

【0009】

また、本開示は、複数台の端末装置と、前記複数台の端末装置のそれぞれにより共用されるアカウントに過去にログインしたことがある少なくとも１台の端末情報の情報が記載された端末リスト、および、前記ログインの許否判定に用いる二段階認証の連絡先の情報を少なくとも有するサーバと、を備え、前記端末装置は、自端末が前記端末リストに記載されている旨の前記サーバからの応答を受信した場合に、ユーザ操作によるログイン要求に応じて、前記二段階認証の実行を省略し、自端末が前記端末リストに記載されていない旨の前記サーバからの応答を受信した場合に、前記ユーザ操作によるログイン要求に応じて、前記二段階認証の連絡先の情報を用いて前記二段階認証を実行する、アカウント管理システムを提供する。

【0010】

また、本開示は、コンピュータである端末装置に、複数台の端末装置のそれぞれにより共用されるアカウントに過去にログインしたことがある少なくとも１台の端末装置の情報が記載された端末リスト、および、前記ログインの許否判定に用いる二段階認証の連絡先の情報を少なくとも有するサーバとの間で通信する処理と、自端末が前記端末リストに記載されている旨の前記サーバからの応答を受信した場合に、ユーザ操作によるログイン要求に応じて、前記二段階認証の実行を省略する処理と、自端末が前記端末リストに記載されていない旨の前記サーバからの応答を受信した場合に、前記ユーザ操作によるログイン要求に応じて、前記二段階認証の連絡先の情報を用いて前記二段階認証を実行する処理と、を実行させるための、プログラムを提供する。

【発明の効果】

【0011】

本開示によれば、煩雑なユーザ操作をさせることなく、複数人で共用される店舗等のアカウントの管理を適切に行え、データのセキュリティ担保を支援できる。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】ネットワークカメラシステムの機能概要の第１ユースケースを示す図

【図2】図１のネットワークカメラシステムの動作手順例を示す図

【図3】図１のネットワークカメラシステムの動作手順例を示す図

【図4】ネットワークカメラシステムの機能概要の第２ユースケースを示す図

【図5】図４のネットワークカメラシステムの動作手順例を示す図

【図6】実施の形態１に係るネットワークカメラシステムの全体構成例を模式的に示す図

【図7】実施の形態１に係る店舗カメラおよびホームカメラの内部構成例を示すブロック図

【図8】実施の形態１に係る店舗端末および顧客端末の内部構成例を示すブロック図

【図9】実施の形態１に係る管理サーバの内部構成例を示すブロック図

【図10】アカウント管理用ストレージおよび映像データ管理用ストレージの内部構成例を示す図

【図11】アカウント管理用ストレージに保存される店舗および顧客ごとのアカウントデータの内部構成例を示す図

【図12】実施の形態１に係るログインの許否判定の動作概要例を示す図

【図13】実施の形態１に係る店舗端末によるログインの許否判定の動作手順例を示すフローチャート

【図14】実施の形態１に係る管理サーバによるアクセストークンを用いたログインの成否判定の動作手順例を示すフローチャート

【図15】実施の形態２に係る顧客端末に表示されるカメラ登録画面例を示す図

【図16】実施の形態２に係るホームカメラへの顧客端末の登録の動作手順例を示すシーケンス図

【図17】実施の形態２に係るホームカメラへの顧客端末の登録の動作手順例を示すシーケンス図

【図18】実施の形態２に係るホームカメラからのカメラ映像の視聴の動作手順例を示すシーケンス図

【図19】実施の形態２に係るホームカメラからのカメラ映像の視聴の動作手順例を示すシーケンス図

【発明を実施するための形態】

【0013】

（実施の形態１に至る経緯）
ここで、例えば美容室等の店舗において、店員（例えば美容師）による来店顧客のヘアアレンジの施術中にヘアアレンジの過程等の様子を店舗カメラで日常的に撮影し、過去に撮影されたカメラ映像を閲覧可能とするために店舗カメラから店舗に設置された端末（以下、「店舗端末」と称する）に配信するというサービスを想定する。このようなサービス運営にあたり、店舗としてのサービスのユーザ登録が済んだ店舗（つまり店舗用のアカウントが設定された店舗）において、アカウントへのログイン時、例えば店舗端末（例えばスマートフォン）は、ログインの実績があるか否かを判定し、過去にログインの実績が無いと判定した場合には二段階認証を動作させる。これにより、アカウントへのログインのセキュリティが担保される。なお、アカウントへのログインの実績があると判定された場合はログインＩＤ（ＩＤｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）の入力もしくは二段階認証を省略することで、ユーザの利便性を保つことが考えられる。例えば、店舗端末を紛失してしまった場合、他の店舗端末からアカウントへのログイン用のパスワードを変更することで、紛失された店舗端末からのログインを防ぐことが可能となる。

【0014】

店舗等の法人向けアカウントのように、１つのアカウントを多人数の端末（例えば店舗端末）で共用することがある。ここでいう多人数の店舗端末は、例えば店長の端末、店舗に在職している全ての美容師のそれぞれの端末を指す。例えば１人の美容師が退職した場合、あるいは、１台の店舗端末が紛失した場合、セキュリティ確保のため、過去に店舗用のアカウントへのログインの実績があった店舗端末からのログインを拒否する必要がある。このような場合、店長がアカウントへのログイン時に必要なパスワードを勝手に変更してしまうと、引き続き利用可能な多くの美容師等のユーザのそれぞれが変更後のパスワードの入力を強いられることになり、特定の店舗端末からのログインを拒否するためのアカウントの管理が不便であった。

【0015】

そこで、以下の実施の形態１では、煩雑なユーザ操作をさせることなく、複数人で共用される店舗等のアカウントの管理を適切に行い、データのセキュリティ担保を支援するアカウント管理方法、アカウント管理システムおよびプログラムの例を説明する。

【0016】

以下、適宜図面を参照しながら、本開示に係るアカウント管理方法、アカウント管理システムおよびプログラムを具体的に開示した実施の形態を詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になることを避け、当業者の理解を容易にするためである。なお、添付図面および以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために提供されるものであり、これらにより特許請求の範囲に記載の主題を限定することは意図されていない。

【0017】

先ず、本開示に係るアカウント管理システムの一例としてのネットワークカメラシステムの機能概要を２つのユースケースを参照して説明する（図１および図４参照）。以下、ネットワークカメラシステムが設置される店舗として美容室を例示するが、美容室に限定されず、例えば着物の着付け教室、理容室でもよい。

【0018】

（ネットワークカメラシステムの機能概要：第１ユースケース）
図１は、ネットワークカメラシステムの機能概要の第１ユースケースを示す図である。図１のネットワークカメラシステムは、店舗ＢＳ（例えば美容室）に設置された少なくとも１台の店舗カメラＭＰ１および店舗端末Ｐ１と、管理サーバＳ１と、顧客ＣＳ１（例えばＡＡＡさん）の顧客端末ＣＰ１とを少なくとも有する。店舗端末および顧客端末は端末装置の一例である。顧客端末ＣＰ１は、顧客ＣＳ１の自宅ＣＨ１内あるいは自宅ＣＨ１外で使用されてよい。

【0019】

ネットワークカメラシステムの第１ユースケースでは、美容室に設置された店舗カメラＭＰ１により、店舗ＢＳ（例えば美容室）に来店した顧客ＣＳ１が店員ＳＦ１（例えば美容師）による後ろ髪の施術（例えばヘアアレンジ）中の様子が撮像される。なお、以降の説明では、後ろ髪に施術される処理はヘアアレンジに限らず、ヘアセットであってもよい。この撮像された映像（以下、「カメラ映像」と称する）は、店舗カメラＭＰ１から無線で店舗端末Ｐ１に送られ、店舗端末Ｐ１においてリアルタイム視聴が可能となる。また、カメラ映像は、店舗カメラＭＰ１から管理サーバＳ１に送られて管理サーバＳ１において記録（つまり録画）される。さらに、管理サーバＳ１に録画されたカメラ映像が店員ＳＦ１の操作により顧客端末ＣＰ１との間で共有されると、顧客ＣＳ１は、自宅ＣＨ１に帰宅した後、自らの顧客端末ＣＰ１（例えばスマートフォン）で、共有されたカメラ映像をダウンロードして視聴（再生）もしくはストリーミング再生できる。これにより、顧客ＣＳ１は、自身でヘアアレンジを行うためにカメラ映像を視聴することで店舗ＢＳでのヘアアレンジの復習を行えるので、顧客ＣＳ１自身によるヘアアレンジの利便性が向上する。

【0020】

図２および図３は、図１のネットワークカメラシステムの動作手順例を示す図である。図２において、顧客ＣＳ１は自宅ＣＨ１を出発して目的の店舗ＢＳ（例えば美容室）に来店する（Ｓｔｅｐ Ｕ１）。店員ＳＦ１が顧客ＣＳ１を出迎える。店舗ＢＳ（例えば美容室）には、図１のネットワークカメラシステムを構成する店舗カメラＭＰ１および店舗端末Ｐ１が設置されている。

【0021】

顧客ＣＳ１が初めて来店した場合、店員ＳＦ１によるネットワークカメラシステムのサービス内容（上述した第１ユースケース参照）の紹介がなされる。顧客ＣＳ１は、このサービスを受けることに同意した場合に、ネットワークカメラシステムの顧客端末ＣＰ１向けの専用アプリケーション（以下、「顧客端末アプリ」と称する）を自身の顧客端末ＣＰ１にインストールする。このインストールの際に、顧客ＣＳ１は自身の氏名等の個人情報を入力してユーザ登録を済ませる（Ｓｔｅｐ Ｕ２）。

【0022】

顧客ＣＳ１のヘアアレンジの施術が店員ＳＦ１により実際に開始されると、店舗カメラＭＰ１は、店員ＳＦ１による電源ＯＮを経て、顧客ＣＳ１の後ろ髪のヘアアレンジの様子を映すカメラ映像の撮像を開始する。店員ＳＦ１（例えば店員ＳＦ１の指ＦＧ１）により店舗カメラＭＰ１のカメラボタン１６（図７参照）が押下されると、店舗カメラＭＰ１は、撮像されている現在のカメラ映像（いわゆるライブ映像）のデータを店舗端末Ｐ１および管理サーバＳ１のそれぞれに配信する（Ｓｔｅｐ Ｕ３）。店舗端末Ｐ１が顧客ＣＳ１の近くに配置されれば、顧客ＣＳ１は、店舗端末Ｐ１に表示されたライブ映像をリアルタイムに視聴することができる。

【0023】

図３において、顧客ＣＳ１は、顧客端末ＣＰ１にインストールされた顧客端末アプリへの自身の操作に基づいて顧客端末ＣＰ１に表示された認証コード（認証情報の一例）を、店舗カメラＭＰ１のレンズに向かってにかざす（Ｓｔｅｐ Ｕ４）。認証コードは、例えばＱＲコード（登録商標）である。これは、店舗カメラＭＰ１により撮像されているカメラ映像のデータをどの人物と紐付けするかを特定するために行われる。これにより、店舗カメラＭＰ１は、撮像されているカメラ映像（いわゆるライブ映像）のデータを顧客ＣＳ１に紐付けて管理サーバＳ１に配信できる。管理サーバＳ１は、店舗ＢＳ（例えば美容室）の店舗カメラＭＰ１と店舗カメラＭＰ１から配信されたカメラ映像のデータと顧客ＣＳ１とを紐付けて記録（録画）できる。

【0024】

ヘアアレンジの施術が終了した後、店員ＳＦ１は、店舗カメラＭＰ１のカメラボタン１６を押下する（Ｓｔｅｐ Ｕ５）。これにより、店舗カメラＭＰ１は、カメラ映像（いわゆるライブ映像）の店舗端末Ｐ１および管理サーバＳ１のそれぞれへの配信を停止する。店員ＳＦ１は、店舗カメラＭＰ１により撮像されたカメラ映像を顧客ＣＳ１の顧客端末ＣＰ１との間で共有するために、該当するカメラ映像を選択する操作（いわゆる共有操作）を指ＦＧ１で行う（Ｓｔｅｐ Ｕ５）。なお、顧客ＣＳ１は店舗ＢＳへの会計を済ませて顧客端末ＣＰ１を所持して自宅ＣＨ１に向かって帰宅する。

【0025】

顧客ＣＳ１は、自宅ＣＨ１に帰宅した後、顧客端末ＣＰ１にインストールされた顧客端末アプリを操作する。顧客端末ＣＰ１は、顧客ＣＳ１の操作に基づいて、店員ＳＦ１により共有操作がなされた共有映像のリストを表示する（Ｓｔｅｐ Ｕ６）。顧客端末ＣＰ１は、顧客ＣＳ１の操作（例えば指ＦＧ２での操作）により、選択されたカメラ映像（いわゆる共有映像）を再生する（Ｓｔｅｐ Ｕ６）。これにより、顧客ＣＳ１は、自身が気になったヘアアレンジのカメラ映像を簡易に視聴できる。

【0026】

（ネットワークカメラシステムの機能概要：第２ユースケース）
図４は、ネットワークカメラシステムの機能概要の第２ユースケースを示す図である。図４のネットワークカメラシステムは、管理サーバＳ１と、顧客ＣＳ１（例えばＡＡＡさん）の自宅ＣＨ１に設置されたホームカメラＭＨ１および顧客端末ＣＰ１とを少なくとも有する。なお、ネットワークカメラシステムは、店舗ＢＳ（例えば美容室）に設置された少なくとも１台の店舗カメラＭＰ１および店舗端末Ｐ１（図１参照）をさらに有する構成としてもよい。

【0027】

ネットワークカメラシステムの第２ユースケースでは、顧客ＣＳ１の自宅ＣＨ１にホームカメラＭＨ１が設置されることで、顧客ＣＳ１が自身でヘアアレンジを行う間の様子がホームカメラＭＨ１により撮像される。つまり、この撮像されたカメラ映像は、ホームカメラＭＨ１から無線で顧客端末ＣＰ１に送られ、顧客端末ＣＰ１においてリアルタイム視聴が可能となる上に、顧客端末ＣＰ１において保存することも可能である。また、詳細は後述するが、顧客端末ＣＰ１は、店舗ＢＳ（例えば美容室）の店舗カメラＭＰ１により撮像されたカメラ映像と、ホームカメラＭＨ１により撮像されているカメラ映像（つまりライブ映像）とを並べて表示することができる。これにより、顧客ＣＳ１は、過去に店舗ＢＳで施術されたヘアアレンジの様子と、現在自身で行っているヘアアレンジの様子とを見比べることができ、店舗ＢＳで施術されたヘアアレンジの再現性を高めることができる。

【0028】

図５は、図４のネットワークカメラシステムの動作手順例を示す図である。図５において、顧客ＣＳ１は、ネットワークカメラシステムのサービス内容（上述した第２ユースケース参照）を確認し、このサービスを受けることに同意した場合に、ネットワークカメラシステムの顧客端末ＣＰ１向けの専用アプリケーション（顧客端末アプリ）を自身の顧客端末ＣＰ１にインストールする。このインストールの際に、顧客ＣＳ１は自身の氏名等の個人情報を入力してユーザ登録を済ませる（Ｓｔｅｐ Ｖ１）。顧客ＣＳ１により顧客端末アプリがインストールされた後、ホームカメラＭＨ１は、顧客ＣＳ１による電源ＯＮを経て、顧客ＣＳ１の自身による後ろ髪のヘアアレンジの様子を映すカメラ映像の撮像を開始する。

【0029】

ホームカメラＭＨ１により撮像されている現在のカメラ映像（いわゆるライブ映像）のデータは、顧客ＣＳ１の顧客端末ＣＰ１への操作により、ホームカメラＭＨ１から顧客端末ＣＰ１に配信される（Ｓｔｅｐ Ｖ２）。顧客端末ＣＰ１は、ホームカメラＭＨ１から配信されているライブ映像のデータを表示することができる。これにより、顧客ＣＳ１は、現在自身で行っている後ろ髪のヘアアレンジの様子を簡易に把握できる。なお、このライブ映像のデータは、顧客端末ＣＰ１のメモリ２２に記憶（録画）されてもよいし、さらに、ホームカメラＭＨ１から管理サーバＳ１に配信されて管理サーバＳ１において記録（録画）されてもよい。顧客端末ＣＰ１にライブ映像のデータが録画されることで、顧客ＣＳ１は、顧客端末ＣＰ１の操作により、例えば過去の自身で行ったヘアアレンジの様子を映すカメラ映像を簡易に視聴できる。また、顧客端末ＣＰ１は、顧客ＣＳ１の顧客端末アプリへの操作により、過去に店舗ＢＳ（例えば美容室）の店舗カメラＭＰ１により撮像されたカメラ映像（いわゆる共有映像）と、ホームカメラＭＨ１により撮像されているカメラ映像（つまりライブ映像）とを並べて表示する（Ｓｔｅｐ Ｖ２）。これにより、顧客ＣＳ１は、過去に店舗ＢＳで施術されたヘアアレンジの様子と、現在自身で行っているヘアアレンジの様子とを見比べることができ、店舗ＢＳで施術されたヘアアレンジの再現性を高めることができる。

【0030】

（実施の形態１）
次に、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００の構成および動作を順に説明する。図６は、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００の全体構成例を模式的に示す図である。ネットワークカメラシステム１００は、１台以上の店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…と、１台以上の店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…と、無線ルータＣ１と、管理サーバＳ１と、基地局ＢＳＴ１と、無線ルータＣ２と、ホームカメラＭＨ１と、顧客端末ＣＰ１とを少なくとも含む。

【0031】

ネットワークカメラシステム１００では、店舗ＢＳ（例えば美容室）内に設置された１台以上の店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…のそれぞれは、担当の店員（例えば美容師）によって施される来店顧客のヘアアレンジの施術中の後ろ姿を撮像する。この撮像されている映像（いわゆるライブ映像）は、それぞれの店舗カメラ（例えば店舗カメラＭＰ１）から、配信先として決定された店舗端末（例えば店舗端末Ｐ１）に配信される。また、ネットワークカメラシステム１００では、上述した第１ユースケースのステップＳｔｅｐ Ｕ５の処理に関する店舗端末の動作手順を主に説明する。

【0032】

なお、図６の説明を簡易化するため、美容室は１店舗分、顧客は１人のみ例示しているが、店舗は複数でもよく、同様に顧客も複数でもよい。

【0033】

店舗ＢＳには、少なくとも１台以上の店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…と、少なくとも１台以上の店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…と、無線ルータＣ１と、が設置される。

【0034】

複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、例えばパン回転およびチルト回転のうち少なくとも一方によって姿勢（言い換えると、内蔵されるレンズの光軸方向）を変更可能であり、かつズーム処理によってズーム倍率を変更可能なＰＴＺ（Ｐａｎ Ｔｉｌｔ Ｚｏｏｍ）カメラである。なお、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、ＰＴＺカメラに限定されず、画角が固定となる固定カメラであっても構わない。複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、店舗ＢＳに来店したそれぞれの顧客の背後に配置され、ヘアアレンジの施術中の顧客の後ろ姿（後頭部）を撮像し、撮像されているカメラ映像のデータを、無線ルータＣ１を介して複数の店舗端末Ｐ１，…のうちいずれか１台の店舗端末に配信したり、無線ルータＣ１を介して管理サーバＳ１に配信したりする。なお、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれは、店舗ＢＳ内に配置されたキャスタに取り付けられて店舗ＢＳ内を移動可能であってもよい。なお、複数の店舗カメラＭＰ１，…のうち少なくとも一部は、例えば美容師の頭もしくは胸元等の身体に装着可能なカメラでもよい。

【0035】

複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、店舗ＢＳの店員（例えば美容師）が携帯可能な通信端末（例えばスマートフォンもしくはタブレット端末）であり、店員により操作される。複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれは、無線ルータＣ１を介して複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれとの間で無線通信可能に接続され、店舗カメラＭＰ１，…のうちいずれかから配信されたカメラ映像のデータを受信して表示操作部２３（図８参照）に表示する。なお、ここでいう無線通信は、例えば無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの無線通信規格に準じて提供される通信方式である。

【0036】

無線ルータＣ１は、店舗ＢＳ内の店舗カメラおよび店舗端末とネットワークＮＷとの間のデータの送受信を中継する。無線ルータＣ１は、店舗ＢＳ内において、複数の店舗カメラＭＰ１，…のそれぞれと複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれとの間のデータの送受信を中継する。なお、図６に示す店舗ＢＳ内に設置された無線ルータＣ１の台数は１台であるが、例えば２台以上であってもよい。

【0037】

管理サーバＳ１は、ネットワークＮＷを介して、店舗ＢＳ内の無線ルータＣ１および顧客の自宅ＣＨ１内の無線ルータＣ２のそれぞれとの間で、データの送受信を行う。管理サーバＳ１は、ネットワークカメラシステム１００のサービスを提供するために、ユーザ登録がなされたユーザ（例えば顧客ＣＳ１）のアカウント情報、および、店舗登録がなされた店舗（例えば店舗ＢＳ）のアカウント情報を保存している。また、管理サーバＳ１は、店舗（例えば店舗ＢＳ）内の店舗カメラ（例えば店舗カメラＭＰ１）により撮像されたカメラ映像（例えばライブ映像）のデータを記録（録画）したり、その録画されたカメラ映像のデータを顧客端末（例えば顧客端末ＣＰ１）に配信したりする。

【0038】

基地局ＢＳＴ１は、ネットワークＮＷと顧客の自宅（例えば自宅ＣＨ１）内の無線ルータ（例えば無線ルータＣ２）との間のデータの送受信を中継する。

【0039】

無線ルータＣ２は、顧客の自宅（例えば自宅ＣＨ１）内のホームカメラＭＨ１および顧客端末ＣＰ１とネットワークＮＷとの間のデータの送受信を中継する。無線ルータＣ２は、顧客の自宅ＣＨ１内において、ホームカメラＭＨ１と顧客端末ＣＰ１との間のデータの送受信を中継する。なお、図６に示す自宅ＣＨ１内に設置された無線ルータＣ２の台数は１台であるが、例えば２台以上であってもよい。

【0040】

ホームカメラＭＨ１は、例えばパン回転およびチルト回転のうち少なくとも一方によって姿勢（言い換えると、内蔵されるレンズの光軸方向）を変更可能であり、かつズーム処理によってズーム倍率を変更可能なＰＴＺカメラである。なお、ホームカメラＭＨ１は、ＰＴＺカメラに限定されず、画角が固定となる固定カメラであっても構わない。ホームカメラＭＨ１は、自宅ＣＨ１内の顧客ＣＳ１の背後に配置され、ヘアアレンジを自身で行う顧客の後ろ姿（後頭部）を撮像し、撮像されているカメラ映像のデータを、無線ルータＣ２を介して顧客端末ＣＰ１に配信する。なお、ホームカメラＭＨ１は、自宅ＣＨ１内に配置されたキャスタに取り付けられて自宅ＣＨ１内を移動可能であってもよい

【0041】

顧客端末ＣＰ１は、顧客ＣＳ１が携帯可能な通信端末（例えばスマートフォンもしくはタブレット端末）であり、顧客により所持かつ操作される。顧客端末ＣＰ１は、無線ルータＣ２を介してホームカメラＭＨ１との間で無線通信可能に接続され、ホームカメラＭＨ１から配信されたカメラ映像のデータを受信して表示操作部２３（図８参照）に表示する。

【0042】

図７は、実施の形態１に係る店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…およびホームカメラＭＨ１の内部構成例を示すブロック図である。なお、複数の店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…およびホームカメラＭＨ１のそれぞれは同一の構成を有するため、ここでは店舗カメラＭＰ１を例示して説明する。したがって、図７の説明において、店舗カメラＭＰ１は店舗カメラＭＰ２あるいはホームカメラＭＨ１に読み替えてもよいが、ホームカメラＭＨ１はカメラボタン１６の構成を省略してもよい。また、店舗カメラＭＰ１をホームカメラＭＨ１に読み替える場合には、無線ルータＣ１を無線ルータＣ２に読み替え、店舗端末を顧客端末に読み替えるものとする。

【0043】

店舗カメラＭＰ１は、無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａと、無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂと、プロセッサ１１と、メモリ１２と、撮像部１３と、音声ＢＵＳ１４Ａと、音声入出力コントローラ１４Ｂと、ビデオメモリコントローラ１５Ａと、ビデオメモリ１５Ｂと、カメラボタン１６と、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｓｓｉｏｎ Ｄｉｏｄｅ）１７と、充電池１８と、マイクＭＫ１と、スピーカＳＰ１とを含む。なお、図７～図９の説明において、インターフェースを「ＩＦ」と略記している。

【0044】

無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａは、店舗カメラＭＰ１が備えるアンテナＡＮＴ１と接続され、無線ルータＣ１との間で無線ＬＡＮによる通信を行い、無線ルータＣ１を介して管理サーバＳ１あるいは複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれとの間でデータの送受信を実行する。

【0045】

無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂは、プロセッサ１１、音声ＢＵＳ１４Ａおよびビデオメモリコントローラ１５Ａのそれぞれと無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａとの間のデータの入出力に関する制御を実行する。無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂは、プロセッサ１１から出力された指令、音声ＢＵＳ１４Ａを介して入力された音声データ、および、ビデオメモリコントローラ１５Ａからの映像データを無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａに送る。また、無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂは、複数の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれから送信された指令をプロセッサ１１に送る。

【0046】

プロセッサ１１は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）を用いて構成され、メモリ１２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ１１は、メモリ１２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、撮像部１３により撮像されたカメラ映像の配信あるいは録画に関する各種の処理を実行する。

【0047】

メモリ１２は、例えばプロセッサ１１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）と、プロセッサ１１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）とを有する。ＲＡＭには、プロセッサ１１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ１１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。また、メモリ１２は、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）もしくはＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等のストレージを有してもよい。メモリ１２は、例えば撮像部１３により撮像されたカメラ映像を配信する配信先として事前に登録された１台以上の店舗端末Ｐ１，…のそれぞれの識別情報を有する登録端末リストを記憶する。

【0048】

撮像部１３は、少なくともレンズ（図示略）とイメージセンサ（図示略）とを有して構成される。イメージセンサは、例えばＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅｄ Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）あるいはＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）などの固体撮像素子であり、撮像面に結像した光学像を電気信号に変換する。撮像部１３は、プロセッサ１１から出力された指令に基づいて、撮像を開始するとともに、撮像されたカメラ映像のデータをビデオメモリコントローラ１５Ａに送る。

【0049】

音声ＢＵＳ１４Ａは、プロセッサ１１、音声入出力コントローラ１４Ｂ、および、ビデオメモリコントローラ１５Ａのそれぞれとの間で音声データの入出力を行う。

【0050】

音声入出力コントローラ１４Ｂは、プロセッサ１１から出力された指令に基づいて、マイクＭＫ１により収音された音声データを音声ＢＵＳ１４Ａを介してプロセッサ１１に送ったり、音声ＢＵＳ１４Ａを介して入力された音声データをスピーカＳＰ１から出力させたりする。

【0051】

ビデオメモリコントローラ１５Ａは、プロセッサ１１から出力された指令に基づいて、撮像部１３により撮像されたカメラ映像のデータおよびマイクＭＫ１により収音された音声データをビデオメモリ１５Ｂに送る。

【0052】

ビデオメモリ１５Ｂは、例えばＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤカード等の記憶媒体であって、撮像部１３により撮像されたカメラ映像とマイクＭＫ１により収音された音声データとを記録（録画）する。

【0053】

カメラボタン１６は、店舗カメラＭＰ１の筐体外表面に少なくとも２個以上設けられ、店員による操作（押下）を受け付ける。複数のカメラボタン１６のそれぞれは、例えばカメラ映像の配信開始もしくは配信終了、カメラ映像の録画開始もしくは録画停止、カメラ映像の録画の一時停止もしくは再開、静止画の撮像等の店員操作による指示を受け付ける。複数のカメラボタン１６のそれぞれは、店員操作に基づいて、対応する処理の要求（指令）をプロセッサ１１に送る。

【0054】

ＬＥＤ１７は、１色以上の色の光を発光可能な１個以上のＬＥＤにより構成され、プロセッサ１１から出力された指令に基づいて、所定の色のＬＥＤを点灯させる。例えば、ＬＥＤ１７は、店舗カメラＭＰ１が現在いずれか１台の店舗端末にカメラ映像の配信中である場合には青色、店舗カメラＭＰ１が通常動作中（つまり、カメラ映像の配信を行っていない）の場合には緑色等に点灯する。

【0055】

充電池１８は、外部の商用電源から供給される電荷を蓄積可能なバッテリ（例えば電池）であり、店舗カメラＭＰ１に電源を供給する。なお、充電池１８は、脱着可能な構成であってもよい。充電池１８は、外部の商用電源から電源の供給を直接得てもよいし、外部の商用電源から切り離された状態において店舗カメラＭＰ１に電源を供給可能であってもよい。

【0056】

マイクＭＫ１は、店舗カメラＭＰ１の周囲の音声（例えばヘアアレンジの施術中の店員の声）を収音して音声信号に変換し、変換後の音声信号（音声データ）を音声入出力コントローラ１４Ｂに出力する。マイクＭＫ１により収音された音声データは、音声入出力コントローラ１４Ｂに送られ、音声ＢＵＳ１４Ａおよびビデオメモリコントローラ１５Ａを経由してビデオメモリ１５Ｂに出力されて記憶されたり、音声ＢＵＳ１４Ａから無線ＬＡＮコントローラ１０Ｂおよび無線ＬＡＮ通信ＩＦ１０Ａを経由して店舗端末に送信されたりする。

【0057】

スピーカＳＰ１は、音声入出力コントローラ１４Ｂからの音声データを音響的に出力する。

【0058】

なお、図７には図示していないが、店舗カメラＭＰ１は、撮像部１３をパン回転およびチルト回転が可能に支持し、プロセッサ１１からの指令に基づいて店舗カメラＭＰ１のパン制御、チルト制御あるいはズーム制御を実現可能な駆動部（図示略）を備えてもよい。

【0059】

図８は、実施の形態１に係る店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…および顧客端末ＣＰ１の内部構成例を示すブロック図である。なお、複数の店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…および顧客端末ＣＰ１のそれぞれは同一の構成を有するコンピュータであるため、ここでは店舗端末Ｐ１を例示して説明する。したがって、図８の説明において、店舗端末Ｐ１は店舗端末Ｐ２あるいは顧客端末ＣＰ１に読み替えてもよい。また、店舗端末Ｐ１を顧客端末ＣＰ１に読み替える場合には、無線ルータＣ１を無線ルータＣ２に読み替え、店舗カメラをホームカメラに読み替え、店舗端末アプリを顧客端末アプリに読み替えるものとする。

【0060】

店舗端末Ｐ１は、無線ＬＡＮ通信ＩＦ２０Ａと、無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂと、プロセッサ２１と、メモリ２２と、表示操作部２３と、ＢＵＳ２４Ａと、音声入出力コントローラ２４Ｂと、充電池２５と、公衆回線通信ＩＦ２６Ａと、公衆回線コントローラ２６Ｂと、マイクＭＫ２と、スピーカＳＰ２とを含む。なお、公衆回線通信ＩＦ２６Ａおよび公衆回線コントローラ２６Ｂは、店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…のそれぞれの構成として省略されてよい。

【0061】

無線ＬＡＮ通信ＩＦ２０Ａは、店舗端末Ｐ１が備えるアンテナＡＮＴ２と接続され、無線ルータＣ１との間で無線ＬＡＮによる通信を行い、無線ルータＣ１を介して管理サーバＳ１あるいは複数の店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…のそれぞれとの間でデータの送受信を実行する。

【0062】

無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂは、プロセッサ２１とＢＵＳ２４Ａと無線ＬＡＮ通信ＩＦ２０Ａとの間のデータの入出力に関する制御を実行する。無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂは、いずれか１台の店舗カメラから配信されたカメラ映像（つまり音声データおよび映像データ）をＢＵＳ２４Ａに送る。また、無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂは、プロセッサ２１から出力された指令（例えばカメラ映像の配信要求）を、無線ＬＡＮ通信ＩＦ２０Ａを介して店舗カメラに送信する。

【0063】

プロセッサ２１は、例えばＣＰＵ、ＤＳＰまたはＦＰＧＡを用いて構成され、メモリ２２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ２１は、メモリ２２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、各部の機能を実現する。ここでいう各部は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）処理部２１Ａおよびアプリケーション処理部２１Ｂを含む。プロセッサ２１は、ＯＳ処理部２１Ａおよびアプリケーション処理部２１Ｂのそれぞれにより、カメラ映像の配信を要求する機能、店舗カメラから配信されたカメラ映像を表示操作部２３に表示する機能等を実現する。

【0064】

ＯＳ処理部２１Ａは、店舗端末Ｐ１で行う各種の処理に関する基本的なオペレーションに関する処理ならびに制御を実行する。

【0065】

アプリケーション処理部２１Ｂは、ネットワークカメラシステム１００の店舗端末Ｐ１向けの専用アプリケーション（以下、「店舗端末アプリ」と称する）を含む各種のアプリケーションの処理を実行する。

【0066】

メモリ２２は、例えばプロセッサ２１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭと、プロセッサ２１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭとを有する。ＲＡＭには、プロセッサ２１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ２１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。また、メモリ２２は、フラッシュメモリ、ＨＤＤもしくはＳＳＤ等のストレージを有してもよい。メモリ２２は、例えばカメラ映像の配信先として事前に登録された１台以上の店舗カメラＭＰ１，ＭＰ２，…のそれぞれの識別情報を有する登録カメラリストを記憶する。

【0067】

表示操作部２３（ディスプレイあるいは操作部の一例）は、例えば店員もしくは顧客の操作を受け付けたり、プロセッサ２１により生成されたデータを表示したりするタッチパネルを用いて構成され、いわゆるユーザインターフェースを形成する。表示操作部２３は、店舗端末アプリもしくは顧客端末アプリの起動中にプロセッサ２１によって生成される各種の画面を表示する。また、表示操作部２３は、表示された各種の画面に対する店員もしくは顧客の操作を受け付けて入力信号を生成してプロセッサ２１に送る。

【0068】

ＢＵＳ２４Ａは、無線ＬＡＮコントローラ２０Ｂおよびプロセッサ２１のそれぞれとの間で音声データおよび映像データの入出力を行い、音声入出力コントローラ２４Ｂとの間で音声データの入出力を行う。また、ＢＵＳ２４Ａは、撮像部２９が設けられている場合に、撮像部２９により撮像された映像データを入力してプロセッサ２１に送ってもよい。

【0069】

音声入出力コントローラ２４Ｂは、プロセッサ２１から出力された指令に基づいて、マイクＭＫ２により収音された音声データをＢＵＳ２４Ａを介してプロセッサ２１に送ったり、ＢＵＳ２４Ａを介して入力された音声データをスピーカＳＰ２から出力させたりする。

【0070】

充電池２５は、外部の商用電源から供給される電荷を蓄積可能なバッテリ（例えば電池）であり、店舗端末Ｐ１に電源を供給する。なお、充電池２５は、脱着可能な構成であってもよい。充電池２５は、外部の商用電源から電源の供給を直接得てもよいし、外部の商用電源から切り離された状態において店舗端末Ｐ１に電源を供給可能であってもよい。

【0071】

公衆回線通信ＩＦ２６Ａは、顧客端末ＣＰ１が備えるアンテナＡＮＴ３と接続され、基地局ＢＳＴ１との間で公衆回線を用いた無線通信を行い、ネットワークＮＷとの間でデータの送受信を実行する。例えば、公衆回線通信ＩＦ２６Ａは、管理サーバＳ１から送られた認証コード（例えばＱＲコード（登録商標））もしくは管理サーバＳ１に録画された過去のカメラ映像のデータを、アンテナＡＮＴ３を介して受信して公衆回線コントローラ２６Ｂに送る。

【0072】

公衆回線コントローラ２６Ｂは、プロセッサ２１とＢＵＳ２４Ａと公衆回線通信ＩＦ２６Ａとの間のデータの入出力に関する制御を実行する。公衆回線コントローラ２６Ｂは、公衆回線通信ＩＦ２６Ａから送られた認証コード（例えばＱＲコード（登録商標））もしくは管理サーバＳ１に録画された過去のカメラ映像のデータを取得してプロセッサ２１に送る。

【0073】

マイクＭＫ２は、顧客端末ＣＰ１を使用する顧客ＣＳ１の発した音声を収音して音声信号に変換し、変換後の音声信号（音声データ）を音声入出力コントローラ２４Ｂに出力する。マイクＭＫ２により収音された音声データは、音声入出力コントローラ２４Ｂに送られ、ＢＵＳ２４Ａを経由してプロセッサ２１に入力される。プロセッサ２１は、この入力された音声データに音声認識処理を行い、音声認識処理結果に応じたカメラ映像の出力に関する各種の処理を実行する。ここで、音声認識処理結果に応じたカメラ映像の出力に関する各種の処理は、例えば顧客端末ＣＰ１に保存された、過去に録画されたカメラ映像の再生、一時停止、一定時間早送り、一定時間巻戻しである。これにより、たとえ顧客ＣＳ１がヘアアレンジを自身で行って両手が塞がっても、顧客端末ＣＰ１に自身の音声を入力させることで、簡単にカメラ映像の出力操作を行えて利便性が向上する。

【0074】

スピーカＳＰ２は、音声入出力コントローラ２４Ｂからの音声データを音響的に出力する。

【0075】

図９は、実施の形態１に係る管理サーバＳ１の内部構成例を示すブロック図である。管理サーバＳ１は、インターネット回線通信ＩＦ３０Ａと、インターネット回線コントローラ３０Ｂと、プロセッサ３１と、メモリ３２と、ＢＵＳ３３と、ＨＤＤ３４と、電源部３５とを含む。

【0076】

インターネット回線通信ＩＦ３０Ａは、ネットワークＮＷとの間で通信を行い、それぞれの店舗内の店舗端末および店舗カメラとそれぞれの顧客の顧客端末との間でデータの送受信を実行する。

【0077】

インターネット回線コントローラ３０Ｂは、プロセッサ３１およびＢＵＳ３３とインターネット回線通信ＩＦ３０Ａとの間のデータの入出力に関する制御を実行する。インターネット回線コントローラ３０Ｂは、プロセッサ３１から出力された指令、ＢＵＳ３３を介して入力された音声データおよび映像データをインターネット回線通信ＩＦ３０Ａに送る。また、インターネット回線コントローラ３０Ｂは、それぞれの店舗内の店舗端末および店舗カメラ、あるいは、それぞれの顧客の顧客端末から送信された指令をプロセッサ３１に送り、それぞれの店舗カメラあるいはそれぞれの顧客のホームカメラから送信された音声データおよび映像データをＢＵＳ３３に送る。

【0078】

プロセッサ３１は、例えばＣＰＵ、ＤＳＰまたはＦＰＧＡを用いて構成され、メモリ３２と協働して、各種の処理および制御を行う。具体的には、プロセッサ３１は、メモリ３２に保持されたプログラムおよびデータを参照し、そのプログラムを実行することにより、それぞれの店舗内の店舗端末および店舗カメラ、あるいは、それぞれの顧客の顧客端末およびホームカメラから配信された各種のデータ（例えばカメラ映像のデータ）の配信あるいは録画に関する各種の処理を実行する。

【0079】

ＯＳ処理部３１Ａは、管理サーバＳ１で行う各種の処理に関する基本的なオペレーションに関する処理ならびに制御を実行する。

【0080】

アカウント管理制御部３１Ｂは、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供に先立って予めユーザ登録がなされたユーザ（例えば顧客ＣＳ１）のアカウントのデータ（アカウントデータ）、および、予め店舗登録がなされた店舗（例えば店舗ＢＳ）のアカウントのデータ（アカウントデータ）を生成、制御および管理する。ユーザごとのアカウントデータならびに店舗ごとのアカウント情報はＨＤＤ３４もしくはメモリ３２に保存される。ユーザごとのアカウントデータはユーザ１人に紐づくので、個々のユーザごとに異なるアカウントデータが生成される。一方、店舗ごとのアカウントデータは店舗１店に紐づくので、店舗（例えば美容室）に在職する複数の店員（例えば美容師）のそれぞれの店舗端末により共用されるアカウントデータが生成される。例えば、アカウント管理制御部３１Ｂは、カメラ映像のデータをＨＤＤ３４に記録（録画）する際、使用中のアカウントデータに対応する店舗用あるいは顧客用のデータフォルダを生成してそのデータフォルダ内に記録（録画）する。

【0081】

また、アカウント管理制御部３１Ｂは、店舗端末もしくは顧客端末からの要求に応じて、店舗端末もしくは顧客端末からのネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインの許否判定を行う（詳細は後述する図１４参照）。アカウント管理制御部３１Ｂは、店舗端末もしくは顧客端末からのログインが成功した場合に、ログインに成功した店舗端末もしくは顧客端末に関する情報を含むアクセストークン（後述参照）を生成し、このアクセストークンを店舗端末もしくは顧客端末に送る。アクセストークンは、例えばログインに成功した店舗端末もしくは顧客端末に関する情報（例えば名称、ＩＤ）、ログインに成功した日時の情報、ログインの成功を判定した管理サーバＳ１に関する情報（例えば名称、ＩＤ、ＩＰアドレス）を有するデータである。また、アカウント管理制御部３１Ｂは、店舗（例えば店舗ＢＳ）の管理者（例えば店長）の店舗端末の操作により、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるパスワードが変更された場合、変更後のパスワードをそのアカウントデータに反映するよう設定するとともに、パスワードの変更があった旨のログを生成してＨＤＤ３４に保存する。

【0082】

映像データ管理制御部３１Ｃは、それぞれの店舗カメラあるいはそれぞれの顧客のホームカメラからのカメラ映像の記録（録画）を制御および管理し、さらに、それぞれの店舗端末あるいはそれぞれの顧客の顧客端末への録画されたカメラ映像の配信を制御および管理する。

【0083】

メモリ３２は、例えばプロセッサ３１の各処理を実行する際に用いられるワークメモリとしてのＲＡＭと、プロセッサ３１の動作を規定したプログラムおよびデータを格納するＲＯＭとを有する。ＲＡＭには、プロセッサ３１により生成あるいは取得されたデータもしくは情報が一時的に保存される。ＲＯＭには、プロセッサ３１の動作を規定するプログラムが書き込まれている。

【0084】

ＢＵＳ３３は、インターネット回線コントローラ３０Ｂおよびプロセッサ３１のそれぞれとの間で音声データおよび映像データの入出力を行い、また、ＨＤＤ３４との間でも音声データおよび映像データの入出力を行う。

【0085】

ＨＤＤ３４は、ＢＵＳ３３を介して入力されたカメラ映像のデータ（具体的には、映像データおよび音声データ）を記録（録画）する。このカメラ映像のデータは、例えば、それぞれの店舗内の店舗カメラあるいはそれぞれの顧客のホームカメラから配信されたカメラ映像（静止画を含む）のデータである。ＨＤＤ３４に録画されたカメラ映像のデータは属性情報ＡＴＴを有する（図１０参照）。属性情報ＡＴＴについては、図１０を参照して後述する。また、ＨＤＤ３４の代わりに、フラッシュメモリ、もしくは、ＳＳＤ等のストレージが設けられてもよい。

【0086】

電源部３５は、管理サーバＳ１の各部に必要な電力を供給する。電源部３５は、例えば外部の商用電源から供給される電力を管理サーバＳ１の各部に供給する。

【0087】

図１０は、アカウント管理用ストレージＳＴＡＣおよび映像データ管理用ストレージＳＴＶの内部構成例を示す図である。アカウント管理用ストレージＳＴＡＣおよび映像データ管理用ストレージＳＴＶは、管理サーバＳ１のＨＤＤ３４を構成する。なお、図１０に示す各種データは一例であって、これに限定されないことは言うまでもない。

【0088】

アカウント管理用ストレージＳＴＡＣは、店舗ごとのアカウントデータのデータ格納領域ＳＬＴと、顧客ごとのアカウントデータのデータ格納領域ＣＬＴとを有して構成される。データ格納領域ＳＬＴには、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるための店舗登録がなされた各店舗（例えば店舗ＡＡ（美容室），店舗ＢＢ（美容室），店舗ＣＣ（美容室），店舗ＤＤ（理髪店），店舗ＥＥ（着付け教室），…）のアカウントデータ（図１１参照）が格納されている。同様に、データ格納領域ＣＬＴには、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのユーザ登録がなされた各顧客（例えば顧客ＡＡＡ，顧客ＢＢＢ，顧客ＣＣＣ，顧客ＤＤＤ，…）のアカウントデータ（図１１参照）が格納されている。アカウントデータの詳細については、図１１を参照して後述する。

【0089】

映像データ管理用ストレージＳＴＶは、店舗ごとのカメラ映像のデータ格納領域を有して構成される。このデータ格納領域には、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるための店舗登録がなされた各店舗（例えば店舗ＡＡ（美容室），店舗ＢＢ（美容室），店舗ＣＣ（美容室），店舗ＤＤ（理髪店），店舗ＥＥ（着付け教室），…）ごとに生成された、カメラ映像の記録（録画）用の店舗データフォルダＳＴＶＡ，ＳＴＶＢ，ＳＴＶＣ，ＳＴＶＤ，ＳＴＶＥのそれぞれを有する。なお、図１０に示す店舗データフォルダＳＴＶＡ，ＳＴＶＢ，ＳＴＶＣ，ＳＴＶＤ，ＳＴＶＥは一例であり、これらに限定されない。

【0090】

店舗データフォルダＳＴＶＡは、店舗ＡＡで撮像されたカメラ映像または静止画のデータを録画するためのフォルダ（言い換えると、格納領域）である。店舗データフォルダＳＴＶＡは、顧客ＡＡＡが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ１１と、顧客ＢＢＢが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ１２と、顧客ＤＤＤが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ１３と、を有する。

【0091】

店舗データフォルダＳＴＶＢは、店舗ＢＢで撮像されたカメラ映像または静止画のデータを録画するためのフォルダ（言い換えると、格納領域）である。店舗データフォルダＳＴＶＢは、顧客ＣＣＣが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ２１を有する。

【0092】

店舗データフォルダＳＴＶＣは、店舗ＣＣで撮像されたカメラ映像または静止画のデータを録画するためのフォルダ（言い換えると、格納領域）である。店舗データフォルダＳＴＶＣは、顧客ＢＢＢが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ３１と、顧客ＤＤＤが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ３２と、を有する。

【0093】

店舗データフォルダＳＴＶＤは、店舗ＤＤで撮像されたカメラ映像または静止画のデータを録画するためのフォルダ（言い換えると、格納領域）である。店舗データフォルダＳＴＶＤは、顧客ＢＢＢが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ４１と、顧客ＣＣＣが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ４２と、を有する。

【0094】

店舗データフォルダＳＴＶＥは、店舗ＥＥでカメラ映像または静止画のデータを録画するためのフォルダ（言い換えると、格納領域）である。店舗データフォルダＳＴＶＥは、顧客ＡＡＡが撮像されたカメラ映像のデータを録画するための録画データフォルダＳＴ５１を有する。

【0095】

また、店舗データフォルダＳＴＶＡ～ＳＴＶＥのそれぞれは、店舗カメラおよび店舗端末のそれぞれで特定されていない顧客のカメラ映像および静止画（スクリーンショット）のデータを録画するための名無しフォルダを有していてもよい。

【0096】

図１１は、アカウント管理用ストレージＳＴＡＣに保存される店舗および顧客ごとのアカウントデータの内部構成例を示す図である。図１１の説明において、図１０中に示す要素と重複するものについては同一の符号を付与して説明を簡略化あるいは省略し、図１０中に示す要素と異なる内容について説明する。

【0097】

各店舗のアカウントデータは、例えば、ログインＩＤ１Ｈ１、パスワード１Ｈ２、名称１Ｈ３、二段階認証用連絡先１Ｈ４、登録カメラリスト１Ｈ５、ログイン実績あり端末リスト１Ｈ６、顧客リスト１Ｈ７の各データを含む構成である。

【0098】

ログインＩＤ１Ｈ１は、店舗端末がネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインを行うために必要となるＩＤである。ログインＩＤ１Ｈ１は、後述するログイン画面ＷＤ２（図１２参照）において、店舗端末のログイン時に店員（例えば美容室）により入力される。

【0099】

パスワード１Ｈ２は、店舗端末がネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインを行うために必要となるパスワードである。パスワード１Ｈ２は、後述するログイン画面ＷＤ２（図１２参照）において、店舗端末のログイン時に店員（例えば美容室）により入力される。

【0100】

名称１Ｈ３は、対応するアカウントデータに紐づく店舗の名称（例えば美容室である店舗ＡＡ）である。

【0101】

二段階認証用連絡先１Ｈ４は、店舗端末がネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインを行う際、店舗端末のログインを許可してよいか否かの認証のために管理サーバＳ１（例えばアカウント管理制御部３１Ｂ）により発行される認証コードの送信先（宛先）の情報である。例えば、二段階認証用連絡先１Ｈ４は、店舗端末が使用される店舗の代表のメールアドレス（言い換えると、店舗に在職中の店員の誰もがアクセス可能なメールアドレス）である。

【0102】

登録カメラリスト１Ｈ５は、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるために店舗に設置された１台以上の店舗カメラの登録リストであり、例えばそれぞれの店舗カメラの名称および識別情報（例えば機器ＩＤ）を少なくとも有する情報により構成される。

【0103】

ログイン実績あり端末リスト１Ｈ６は、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインの実績がある少なくとも１台の店舗端末のリストであり、例えばそれぞれの店舗端末の名称および識別情報（例えば機器ＩＤ）を少なくとも有する情報により構成される。例えば、店舗（例えば美容室）に在職中の店員（例えば美容師）の一人が退職した場合、その退職した美容師に紐づくように登録された店舗端末（例えばその退職した美容師が使用していたスマートフォン等の店舗端末）の情報が管理者（例えば店舗の店長）の操作に基づいて管理サーバＳ１においてログイン実績あり端末リスト１Ｈ６から削除される（図１２参照）。このように、店舗のアカウントデータのログイン実績あり端末リスト１Ｈ６によれば、最新の店舗内の在職中の店員により利用可能な店舗端末の一覧の詳細が容易に判明となる。

【0104】

顧客リスト１Ｈ７は、店舗に来店したことのある１人以上の顧客のログインＩＤ１Ｊ１等の個人情報のリストである。

【0105】

同様に、各顧客のアカウントデータは、例えば、ログインＩＤ１Ｊ１、パスワード１Ｊ２、名称１Ｊ３、二段階認証用連絡先１Ｊ４、登録カメラリスト１Ｊ５、ログイン実績あり端末リスト１Ｊ６、訪れたことのある店舗リスト１Ｊ７の各データを含む構成である。

【0106】

ログインＩＤ１Ｊ１は、顧客端末がネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインを行うために必要となるＩＤである。ログインＩＤ１Ｊ１は、後述するログイン画面ＷＤ２（図１２参照）において、顧客端末のログイン時に顧客により入力される。

【0107】

パスワード１Ｊ２は、顧客端末がネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインを行うために必要となるパスワードである。パスワード１Ｊ２は、後述するログイン画面ＷＤ２（図１２参照）において、顧客端末のログイン時に顧客により入力される。

【0108】

名称１Ｊ３は、対応するアカウントデータに紐づく顧客の名称（例えば顧客の氏名であるＡＡＡ）である。

【0109】

二段階認証用連絡先１Ｊ４は、顧客端末がネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインを行う際、顧客端末のログインを許可してよいか否かの認証のために管理サーバＳ１（例えばアカウント管理制御部３１Ｂ）により発行される認証コードの送信先（宛先）の情報である。例えば、二段階認証用連絡先１Ｊ４は、顧客端末を使用する顧客が独自に設定した個人用のメールアドレスである。

【0110】

登録カメラリスト１Ｊ５は、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるために顧客の自宅ＣＨ１（図６参照）内に設置されたホームカメラの登録リストであり、例えばホームカメラの名称および識別情報（例えば機器ＩＤ）を少なくとも有する情報により構成される。

【0111】

ログイン実績あり端末リスト１Ｊ６は、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインの実績がある少なくとも１台の顧客端末のリストであり、例えばそれぞれの顧客端末の名称および識別情報（例えば機器ＩＤ）を少なくとも有する情報により構成される。

【0112】

訪れたことのある店舗リスト１Ｊ７は、顧客（ＡＡＡさん）が過去に来店したことのある店舗のログインＩＤ１Ｈ１、名称、等の店舗情報のリストである。なお、名称は、訪れたことのある店舗リスト１Ｊ７を構成する要素として省略されてもよい。

【0113】

図１２は、実施の形態１に係るログインの許否判定の動作概要例を示す図である。図１２では、端末装置の一例として店舗端末Ｐ１（図６参照）を例示し、店舗端末Ｐ１がネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのアカウントにログインする動作の概要を説明する。

【0114】

図１２において、店舗端末Ｐ１（例えばプロセッサ２１）は、店員（例えば美容師（山田さん））の操作により、端末アプリ（例えば店舗端末アプリ）を起動する（Ｓｔ１）。美容師（山田さん）は店舗ＢＳに在職中の美容師である。プロセッサ２１は、次の３条件を全て満たすか否かを判定する（Ｓｔ２）。具体的には、プロセッサ２１は、以前に同一の店舗端末Ｐ１でログインして管理サーバＳ１から送られたアクセストークンを保持しているか否か（条件１）、かつ、店舗の管理者（例えば店長）の操作によりパスワードが変更されていないか否か（条件２）、かつ、店舗のアカウントデータ（図１１参照）に店舗端末Ｐ１が登録されているか否か（条件３）をそれぞれ判定する。

【0115】

プロセッサ２１は、管理サーバＳ１からのアクセストークンを保持し、かつ、パスワードが変更されておらず、かつ、店舗のアカウントデータに店舗端末Ｐ１が登録されていると判定した場合（Ｓｔ２、ＹＥＳ）、（条件１）～（条件３）の全てを充足したことでログインが成功した旨のログを生成してメモリ２２に保存するとともに、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのホーム画面ＷＤ１を表示操作部２３に表示する（Ｓｔ３）。

【0116】

なお、ホーム画面ＷＤ１には、端末登録アイコンＩＣ１４が配置される。例えば管理者（例えば店舗の店長）は、自身の店舗端末（例えば店長スマートフォン）を操作してログインした後、店舗端末アプリのホーム画面ＷＤ１が表示された状態で端末登録アイコンＩＣ１４をタップする。店長の店舗端末は、店長による端末登録アイコンＩＣ１４のタップにより、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれる「ログイン実績あり端末リスト」を管理サーバＳ１に要求し、管理サーバＳ１から送られた「ログイン実績あり端末リスト」を掲載した端末登録解除画面ＷＤ４を表示操作部２３に表示する。

【0117】

図１２の端末登録解除画面ＷＤ４には、例えば店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれる「ログイン実績あり端末リスト」に掲載される店舗端末として、タブレットＴＬＴ１，ＴＬＴ２，ＴＬＴ３、店長スマートフォン、美容師（田中さん）の端末（例えばスマートフォン）、美容師（山田さん）の端末（例えばスマートフォン）がそれぞれ登録されている。

【0118】

ここで、美容師（田中さん）が店舗ＢＳを退職したとする。

【0119】

店長は、美容師（田中さん）の退職を受けて、セキュリティ担保のために美容師（田中さん）の端末からログインさせないように、店舗ＢＳのアカウントデータに含まれる「ログイン実績あり端末リスト」から田中さんの端末の情報を削除する必要がある。そこで、店長は、端末登録解除画面ＷＤ４の「美容師（田中さん）」の選択肢ＲＳＧ１を選択し、登録削除の操作を行う。店長スマートフォン（店長の店舗端末）は、「美容師（田中さん）」の端末の情報削除を管理サーバＳ１に要求する。管理サーバＳ１は、店長スマートフォン（店長の店舗端末）からの要求に応じて、店舗ＢＳのアカウントデータに含まれる「ログイン実績あり端末リスト」から田中さんの端末の情報を削除する。これにより、店長スマートフォン（店長の店舗端末）は、美容師（田中さん）の端末からのログインが成功しないように店舗ＢＳに紐づくアカウントデータを適正に管理できる。

【0120】

プロセッサ２１は、上述した（条件１）～（条件３）のうち一つでも充足しない条件が存在すると判定した場合には（Ｓｔ２、ＮＯ）、ログインＩＤおよびパスワードを入力させるためのログイン画面ＷＤ２を表示操作部２３に表示する（Ｓｔ４）。

【0121】

店員（例えば美容師（山田さん））の操作によりログインＩＤおよびパスワードが入力されると、プロセッサ２１は、入力されたログインＩＤおよびパスワードが正しいか否かを管理サーバＳ１に問い合わせる。プロセッサ２１は、入力されたログインＩＤおよびパスワードが正しい（つまり、入力されたログインＩＤおよびパスワードが店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるログインＩＤ１Ｈ１およびパスワード１Ｈ２と一致している）旨の通知を管理サーバＳ１から受信した場合、管理サーバＳ１から二段階認証用連絡先１Ｈ４（例えば店舗ＢＳの連絡先メールアドレス）に送られた認証コードの入力を促すための二段階認証画面ＷＤ３を生成して表示操作部２３に表示する（Ｓｔ５）。

【0122】

二段階認証画面ＷＤ３の入力欄ＦＬＤ１に店員（例えば美容師（山田さん））の操作によって認証コードが入力されると、プロセッサ２１は、入力された認証コードが正しい（つまり、入力された認証コードが店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれる二段階認証用連絡先１Ｈ４に送られた認証コードと一致している）旨の通知を管理サーバＳ１から受信した場合、二段階認証が成功したとしてホーム画面ＷＤ１を生成して表示操作部２３に表示する（Ｓｔ３）。これにより、店員（例えば美容師（山田さん））の店舗端末において、店舗端末アプリのホーム画面が正常に表示されることになる。

【0123】

なお、仮に美容師（田中さん）が退職後に美容師（田中さん）の端末からログインしようとしても、美容師（田中さん）が退職した時点で、店長の操作により、美容師（田中さん）の端末の情報は店舗ＢＳに紐づくアカウントデータの「ログイン実績あり端末リスト」から削除されている。このため、美容師（田中さん）の端末について、ステップＳｔ２の（条件３）が満たされない。したがって、美容師（田中さん）の端末には、ログイン画面ＷＤ２が表示されるが、美容師（田中さん）はログインＩＤおよびパスワードを記憶している可能性があるので、その場合（つまりログインＩＤおよびパスワードを正確に覚えている場合）にはログイン画面ＷＤ２での入力は成功する。しかし、後続する二段階認証の時点では美容師（田中さん）は既に退職後なので、美容師（田中さん）の端末から、管理サーバＳ１からの認証コードが送られる連絡先メールアドレス（例えば店舗ＢＳの代表のメールアドレス）にはもうアクセスできない。これにより、ネットワークカメラシステム１００によれば、美容師（田中さん）の端末からのログインを拒否できるようにセキュリティを担保することが可能となる。

【0124】

次に、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００によるログインの許否判定の動作手順を、図１３および図１４を参照して説明する。図１３は、実施の形態１に係る店舗端末Ｐ１によるログインの許否判定の動作手順例を示すフローチャートである。図１４は、実施の形態１に係る管理サーバＳ１によるアクセストークンを用いたログインの成否判定の動作手順例を示すフローチャートである。

【0125】

図１３において、店舗端末Ｐ１（例えばプロセッサ２１）は、ネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインをしたことがあるか否かを示すアクセストークンをメモリ２２に保持しているか否かを判定する（Ｓｔ１０１）。アクセストークンが保持されていないと判定された場合（Ｓｔ１０１、ＮＯ）、プロセッサ２１の処理はステップＳｔ１０４に進む。

【0126】

一方、プロセッサ２１は、アクセストークンをメモリ２２に保持していると判定した場合には（Ｓｔ１０１、ＹＥＳ）、アクセストークンを用いたログインの可否の判定要求を管理サーバＳ１に行う（Ｓｔ１０２）。ステップＳｔ１０２の判定要求に伴う管理サーバＳ１の処理の詳細について図１４を参照して説明する。

【0127】

図１４において、管理サーバＳ１（例えばプロセッサ３１）は、現在時刻がステップＳｔ１０２において店舗端末Ｐ１から送られた判定要求に含まれるアクセストークンの有効期間であるか否かを判定する（Ｓｔ１１１）。プロセッサ３１は、現在時刻がステップＳｔ１０２において店舗端末Ｐ１から送られた判定要求に含まれるアクセストークンの有効期間でないと判定した場合には（Ｓｔ１１１、ＮＯ）、店舗端末Ｐ１から送られたアクセストークンを用いたログインは失敗した旨の応答メッセージを生成して店舗端末Ｐ１に送る（Ｓｔ１１５）。

【0128】

プロセッサ３１は、現在時刻がステップＳｔ１０２において店舗端末Ｐ１から送られた判定要求に含まれるアクセストークンの有効期間であると判定した場合には（Ｓｔ１１１、ＹＥＳ）、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるパスワードが変更されているか否かを判定する（Ｓｔ１１２）。例えば、プロセッサ３１は、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータのパスワードが変更された旨のログがＨＤＤ３４に保存されているか否かに応じて、パスワードの変更の有無を判別可能である。プロセッサ３１は、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるパスワードが変更されたと判定した場合には（Ｓｔ１１２、ＮＯ）、店舗端末Ｐ１から送られたアクセストークンを用いたログインは失敗した旨の応答メッセージを生成して店舗端末Ｐ１に送る（Ｓｔ１１５）。

【0129】

プロセッサ３１は、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるパスワードが変更されていないと判定した場合には（Ｓｔ１１２、ＹＥＳ）、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるログイン実績あり端末リスト１Ｈ６に店舗端末Ｐ１が登録されているか否かを判定する（Ｓｔ１１３）。プロセッサ３１は、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるログイン実績あり端末リスト１Ｈ６に店舗端末Ｐ１が登録されていないと判定した場合には（Ｓｔ１１３、ＮＯ）、店舗端末Ｐ１から送られたアクセストークンを用いたログインは失敗した旨の応答メッセージを生成して店舗端末Ｐ１に送る（Ｓｔ１１５）。上述したように、店舗ＢＳを退職した店員（例えば美容師（田中さん））の端末の情報は、退職後に店舗ＢＳに紐づくアカウントデータのログイン実績あり端末リストから削除されている。これにより、ステップＳｔ１１３の処理により美容師（田中さん）の端末からのログインは失敗することになる。

【0130】

プロセッサ３１は、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるログイン実績あり端末リスト１Ｈ６に店舗端末Ｐ１が登録されていると判定した場合（Ｓｔ１１３、ＹＥＳ）、店舗端末Ｐ１から送られたアクセストークンを用いたログインは成功した旨の応答メッセージを生成して店舗端末Ｐ１に送る（Ｓｔ１１４）。

【0131】

図１３において、店舗端末Ｐ１（例えばプロセッサ２１）は、ステップＳｔ１０２での判定要求に応じた管理サーバＳ１のログインの成否の判定結果を受信して取得する。アクセストークンを用いたログインが成功したと判定された場合には（Ｓｔ１０３、ＹＥＳ）、店舗端末Ｐ１の店舗端末アプリが正常に起動するので図１３の処理が終了する。

【0132】

一方、アクセストークンを用いたログインが失敗したと判定された場合には（Ｓｔ１０３、ＮＯ）、プロセッサ２１は、ログイン画面ＷＤ２（図１２参照）を生成して表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１０４）。店舗ＢＳの店員（例えば美容師）の操作によりログイン画面ＷＤ２に入力されたログインＩＤおよびパスワードが正しくない（つまり、ログイン画面ＷＤ２に入力されたログインＩＤおよびパスワードと、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるログインＩＤ１Ｈ１およびパスワード１Ｈ２とが一致していないと管理サーバＳ１に判定された）場合（Ｓｔ１０５、ＮＯ）、プロセッサ２１は、その判定結果を管理サーバＳ１から受信してログインエラー画面（図示略）を生成して表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１０６）。ステップＳｔ１０６の後、プロセッサ２１の処理はステップＳｔ１０４に戻り、正しいログインＩＤおよびパスワードが入力されるまでステップＳｔ１０４～ステップＳｔ１０６の処理が繰り返される。

【0133】

店舗ＢＳの店員（例えば美容師）の操作によりログイン画面ＷＤ２に入力されたログインＩＤおよびパスワードが正しい（つまり、ログイン画面ＷＤ２に入力されたログインＩＤおよびパスワードと、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれるログインＩＤ１Ｈ１およびパスワード１Ｈ２とが一致したと管理サーバＳ１に判定された）場合（Ｓｔ１０５、ＹＥＳ）、プロセッサ２１は、二段階認証画面ＷＤ３（図１２参照）を生成して表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１０７）。例えば、管理サーバＳ１は、ログイン画面ＷＤ２に入力されたログインＩＤおよびパスワードが正しいと判定したことで、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれる二段階認証用連絡先１Ｈ４を用いて、そのアカウントデータに含まれる名称１Ｈ３の人物宛に認証コードを通知するためのメッセージを送る。店舗ＢＳに在職中の店員（例えば美容師）であれば、二段階認証用連絡先１Ｈ４の連絡用メールアドレスにアクセス可能となるので、二段階認証用の認証コードを把握できる。

【0134】

店舗ＢＳの店員（例えば美容師）の操作により二段階認証画面ＷＤ３に入力された認証コードが正しくない（つまり、二段階認証画面ＷＤ３に入力された認証コードと、二段階認証用連絡先１Ｈ４に送られた認証コードとが一致していないと管理サーバＳ１に判定された）場合（Ｓｔ１０８、ＮＯ）、プロセッサ２１は、その判定結果を管理サーバＳ１から受信してログインエラー画面（図示略）を生成して表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１０９）。ステップＳｔ１０９の後、プロセッサ２１の処理はステップＳｔ１０４に戻り、正しいログインＩＤおよびパスワードが入力され、かつ、正しい認証コードが入力されるまでステップＳｔ１０４～ステップＳｔ１０９の処理が繰り返される。

【0135】

店舗ＢＳの店員（例えば美容師）の操作により二段階認証画面ＷＤ３に入力された認証コードが正しい（つまり、二段階認証画面ＷＤ３に入力された認証コードと、二段階認証用連絡先１Ｈ４に送られた認証コードとが一致したと管理サーバＳ１に判定された）場合（Ｓｔ１０８、ＹＥＳ）、店舗端末Ｐ１の店舗端末アプリが正常に起動するので図１３の処理が終了する。

【0136】

以上により、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００で行われるアカウント管理方法は、複数台の端末装置（例えば店舗ＢＳの店舗端末Ｐ１，Ｐ２，…）のそれぞれにより共用されるアカウントを管理する。具体的には、アカウント管理方法において、アカウント（例えばアカウントデータ）は、アカウントに過去にログインしたことがある少なくとも１台の端末装置（例えば店舗端末）の情報が記載された端末リスト（例えばログイン実績あり端末リスト１Ｈ６）、および、ログインの許否判定に用いる二段階認証の連絡先（例えば二段階認証用連絡先１Ｈ４）の情報を少なくとも有する。管理サーバＳ１は、ログイン実績あり端末リスト１Ｈ６に記載されている端末装置（例えば図１２に示す在職中の美容師（山田さん）の店舗端末）からのログイン要求（第１のログイン要求の一例）を受信した場合に、二段階認証の実行を省略する。管理サーバＳ１は、端末リストに記載されていない端末装置（例えば図１２に示す退職済の美容師（田中さん）の端末）からログイン要求（第２のログイン要求の一例）を受信した場合に、二段階認証用連絡先１Ｈ４の情報を用いて二段階認証を実行する。

【0137】

これにより、ネットワークカメラシステム１００によれば、例えば店舗ＢＳを退職した店員は自身の端末を用いてネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインができなくなり、一方で、店舗ＢＳに在職中の店員は自身の端末を用いて同様のログインを行える。したがって、ログインを行うために店員に煩雑なユーザ操作をさせることなく、店舗ＢＳに紐づくアカウントのように複数人（例えば店長、店員）で共用される店舗等のアカウントの管理を適切に行える。また、店舗ＢＳを退職した店員からのログインを効果的に防ぐことで、ネットワークカメラシステム１００が取り扱っているデータのセキュリティ担保を支援できる。

【0138】

また、管理サーバＳ１は、第２のログイン要求の受信に基づいて、店舗ＢＳに紐づくアカウントが保持しているＩＤおよびパスワードの入力を促すログイン画面ＷＤ２を店舗端末（言い換えると、第２のログイン要求を行った端末装置）に表示させる。管理サーバＳ１は、ログイン画面ＷＤ２に入力されたＩＤおよびパスワードと店舗ＢＳに紐づくアカウントが保持しているＩＤおよびパスワードとが一致していると判定した場合に、二段階認証のコード（例えば認証コード）とコードの入力を促すメッセージとを店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれる二段階認証用連絡先１Ｈ４に送る。管理サーバＳ１は、入力されたコードと二段階認証用連絡先１Ｈ４に送られた二段階認証のコードとが一致していると判定した場合に、第２のログイン要求に応じたログインを許可する。これにより、ログイン画面ＷＤ２に入力されたＩＤおよびパスワードが正しかったとしても二段階認証用連絡先１Ｈ４に送られた認証コードを知らなければログインが許可されないので、例えば店舗ＢＳを退職した店員が不正にログインを図ろうとしてもそのログインを効果的に防止できる。

【0139】

また、管理サーバＳ１は、店舗ＢＳに紐づくアカウントに過去にログインしたことがある店舗端末に送信されるアクセストークンを用いた第１のログイン要求あるいは第２のログイン要求の許否判定において、現在時刻がアクセストークンの有効期間内でないと判定した場合に、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれる二段階認証用連絡先１Ｈ４の情報を用いて二段階認証を実行する。これにより、ネットワークカメラシステム１００によれば、アクセストークンの有効期間が過ぎた後のログインのように不正なログイン（例えば定期的に行われていない端末からのログイン）の存在を効果的に取り締まることができる。

【0140】

また、アカウントはＩＤおよびパスワードの情報をさらに有する。管理サーバＳ１は、アカウントに過去にログインしたことがある店舗端末に送信されるアクセストークンを用いた第１のログイン要求あるいは第２のログイン要求の許否判定において、アクセストークンに含まれる過去のログイン時のパスワードと現在入力されたパスワードとが異なると判定した場合に、店舗ＢＳに紐づくアカウントデータに含まれる二段階認証用連絡先１Ｈ４の情報を用いて二段階認証を実行する。これにより、ネットワークカメラシステム１００によれば、店員が退職した場合等の理由で店舗ＢＳの管理者（例えば店長）がパスワードを変更しても、在職中の店員の端末からログインは許可できて利便性を高めることができつつも、退職した店員の端末からのログインを効果的に取り締まることができる。

【0141】

また、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００は、複数台の端末装置（例えば店舗端末）と、複数台の端末装置（例えば店舗端末）のそれぞれにより共用されるアカウントに過去にログインしたことがある少なくとも１台の端末情報（例えば店舗端末）の情報が記載された端末リスト（例えばログイン実績あり端末リスト１Ｈ６）、および、ログインの許否判定に用いる二段階認証の連絡先（例えば二段階認証用連絡先１Ｈ４）の情報を少なくとも有するサーバ（例えば管理サーバＳ１）と、を備える。端末装置は、自端末が端末リストに記載されている旨の管理サーバＳ１からの応答を受信した場合に、ユーザ操作（例えば店員の操作）によるログイン要求に応じて、二段階認証の実行を省略する。端末装置は、自端末が端末リストに記載されていない旨の管理サーバＳ１からの応答を受信した場合に、ユーザ操作によるログイン要求に応じて、二段階認証の連絡先の情報を用いて二段階認証を実行する。

【0142】

これにより、ネットワークカメラシステム１００によれば、例えば店舗ＢＳを退職した店員は自身の端末を用いてネットワークカメラシステム１００のサービス提供を受けるためのログインができなくなり、一方で、店舗ＢＳに在職中の店員は自身の端末を用いて同様のログインを行える。したがって、ログインを行うために店員に煩雑なユーザ操作をさせることなく、店舗ＢＳに紐づくアカウントのように複数人（例えば店長、店員）で共用される店舗等のアカウントの管理を適切に行える。また、店舗ＢＳを退職した店員からのログインを効果的に防ぐことで、ネットワークカメラシステム１００が取り扱っているデータのセキュリティ担保を支援できる。

【0143】

（実施の形態２に至る経緯）
例えば図４を参照して説明した第２のユースケースにおいて、自宅ＣＨ１内に複数人のユーザがユーザ登録して個々にアカウントデータ（図１１参照）が生成されて個別のログインが可能であることを想定する。例えば、複数人のユーザは自宅ＣＨ１内に同居している母と娘である。母も娘もそれぞれユーザ登録（図５参照）を済ませることで、母のアカウントデータ（図１１参照）および娘のアカウントデータ（図１１参照）のそれぞれが生成されて管理サーバＳ１に保存される。母、娘は自宅ＣＨ１内で同居しているので同時刻にそれぞれヘアアレンジを行うことがある。

【0144】

しかし、ホームカメラＭＨ１が１台しか自宅ＣＨ１内に設置されておらず、かつ、ホームカメラＭＨ１が１つのアカウントデータ（例えば母のアカウントデータ）にしか紐づかない場合には、他のアカウントデータ（例えば娘のアカウントデータ）の利用ができない。このような場合、娘のアカウントデータに紐付けできるようにもう１台のホームカメラＭＨ１を購入設置する必要があり、ユーザによる設備導入費のコストアップが避けられず普及の障害となる可能性が高かった。

【0145】

そこで、以下の実施の形態２では、限られた複数のアカウントをカメラに登録可能とし、映像配信先としてカメラに認識されたアカウントのユーザを撮像したカメラ映像のデータを混在することなく、データの保存先を適切に振り分けて保存するアカウント管理システムの例を説明する。

【0146】

（実施の形態２）
実施の形態２に係るネットワークカメラシステムの構成（図６～図９参照）は、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００の構成と同一である。したがって、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム１００の構成の説明において、実施の形態１に係るネットワークカメラシステム１００の構成と同一のものには同一の符号を付与して説明を簡略化あるいは省略し、異なる内容について説明する。

【0147】

実施の形態２では、ホームカメラＭＨ１（図６参照）は、複数の異なるアカウントデータとの間で紐付けが可能となる。例えば自宅ＣＨ１の母のアカウントデータ（図１１参照）とその娘のアカウントデータ（図１１参照）とがそれぞれ管理サーバＳ１に登録されている。このアカウントデータの管理サーバＳ１への登録は、例えば図５のステップＳｔｅｐＶ１のユーザ登録が済まされた時点で行われる。つまり、ホームカメラＭＨ１は、１台でありながら、母のアカウントデータに紐づいて動作することもできるし、娘のアカウントデータに紐づいて動作することもできる。但し、ホームカメラＭＨ１は、動作中はいずれか１人のユーザ（例えば母あるいは娘）のアカウントデータとしか紐づかない。管理サーバＳ１は、ホームカメラＭＨ１がいずれのユーザ（例えば母あるいは娘）のアカウントデータと紐づいているかを管理しており、ホームカメラＭＨ１から送られた録画用のカメラ映像のデータを記録（録画）する際、紐づいている（つまり利用中）のユーザに応じたデータ保存先を選択して録画する。

【0148】

次に、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム１００の動作手順について、図１５～図１９を参照して説明する。図１５は、実施の形態２に係る顧客端末ＣＰ１１，ＣＰ１２に表示されるカメラ登録画面例を示す図である。図１６および図１７は、実施の形態２に係るホームカメラＭＨ１への顧客端末の登録の動作手順例を示すシーケンス図である。図１６および図１７の説明において、必要に応じて図１５を参照する。また、顧客端末ＣＰ１１，ＣＰ１２はいずれも図８に示す顧客端末ＣＰ１と同一の構成を有する。顧客端末ＣＰ１１は母（顧客の一例。以下同様。）が所持しており、顧客端末ＣＰ１２は娘（顧客の一例。以下同様。）が所持しているとする。また、実施の形態２において、母のアカウントをアカウントＡと称し、娘のアカウントをアカウントＢと称する。

【0149】

図１６の説明の前提として、母の顧客端末ＣＰ１１はアカウントＡでログイン済（つまりログイン中）であり、娘の顧客端末ＣＰ１２はアカウントＢでログイン済（つまりログイン中）である。また、図１７に示す処理は、図１６に示す処理の後に実行が開始される。

【0150】

図１６において、顧客端末ＣＰ１１は、アカウントＡのアカウントデータ（図１１参照）にホームカメラＭＨ１を登録するため、アカウントＡのアカウントデータ（図１１参照）にホームカメラが登録可能か否かの判定要求を生成して管理サーバＳ１に送る（Ｓｔ１２１）。

【0151】

管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１２１で送られた判定要求に応じて、アカウントＡのアカウントデータに含まれる登録カメラリスト１Ｊ５の登録台数を参照してホームカメラの登録が可能か否かを確認する（Ｓｔ１２２）。ここで、アカウントＡのアカウントデータにホームカメラの登録が可能であるとの確認結果が得られたとする。管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１２２の確認結果（登録可否応答）を顧客端末ＣＰ１１に送る（Ｓｔ１２３）。顧客端末ＣＰ１１は、ステップＳｔ１２３で送られた登録可否応答に基づいて、カメラ登録画面ＷＤ５（図１５参照）を表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１２４）。

【0152】

図１５において、カメラ登録画面ＷＤ５は、例えばログイン中の母のアカウントＡにホームカメラＭＨ１を登録するためにホームカメラＭＨ１の登録ボタン（例えば図７のカメラボタン１６参照）を押下する旨のメッセージＭＳＧ１を表示する。顧客端末ＣＰ１１は、カメラ登録画面ＷＤ５を表示することで、ホームカメラＭＨ１からの登録応答（後述参照）の待ち受けを開始する（Ｓｔ１２５）。

【0153】

母によりホームカメラＭＨ１の登録ボタンが押下されると（Ｓｔ１２６）、ホームカメラＭＨ１は、登録応答（つまり登録ボタンが押下された旨の確認メッセージ）を生成してブロードキャストで全ての無線接続中の顧客端末（例えば顧客端末ＣＰ１１，ＣＰ１２）に送る（Ｓｔ１２７）。この時点では娘は自身のアカウントＢへのホームカメラＭＨ１の登録を要求していないので、顧客端末ＣＰ１２もステップＳｔ１２７で送られた登録応答を受信するが、特に何の処理もしないで無視する。

【0154】

顧客端末ＣＰ１１は、ステップＳｔ１２７で送られた登録応答を受信すると（Ｓｔ１２８）、ホームカメラＭＨ１の登録アカウント数の判定要求を生成してホームカメラＭＨ１に送る（Ｓｔ１２９）。例えばホームカメラＭＨ１は、最大４台の顧客端末を映像配信先として登録可能とする。なお、ホームカメラＭＨ１の登録可能な顧客端末数は最大４台に限定されなくてよいことは言うまでもない。ここで、顧客端末ＣＰ１１はホームカメラＭＨ１において映像配信先として登録可能であるとする。ホームカメラＭＨ１はステップＳｔ１２９で送られた判定要求の結果として、顧客端末ＣＰ１１の映像配信先としての登録が可能である旨の登録可否応答を生成して顧客端末ＣＰ１１に送る（Ｓｔ１３０）。

【0155】

顧客端末ＣＰ１１は、使用者である母のアカウントＡの情報（例えばログインＩＤ１Ｊ１、名称１Ｊ３）をメモリ２２から読み出してホームカメラＭＨ１に送る（Ｓｔ１３１）。ホームカメラＭＨ１は、ステップＳｔ１３１で送られたアカウントＡの情報を用いてアカウントＡを映像配信先として登録し（Ｓｔ１３２）、その登録結果を示す登録可否応答を生成して顧客端末ＣＰ１１に送る（Ｓｔ１３３）。

【0156】

また、ホームカメラＭＨ１は、ステップＳｔ１３２でのアカウントＡの登録に基づいて、アカウントＡを登録した旨の通知を生成して管理サーバＳ１に送る（Ｓｔ１３４）。管理サーバＳ１は、ＨＤＤ３４に保存されているアカウントＡのアカウントデータ（図１１参照）に、ホームカメラＭＨ１を登録カメラリスト１Ｊ５に追加（登録）するように更新する（Ｓｔ１３５）。これにより、母のアカウントＡがホームカメラＭＨ１に登録されるとともに、管理サーバＳ１が保存しているアカウントＡのアカウントデータに含まれる登録カメラリスト１Ｊ５にホームカメラＭＨ１が追加されたことになる。

【0157】

図１７において、顧客端末ＣＰ１２は、アカウントＢのアカウントデータ（図１１参照）にホームカメラＭＨ１を登録するため、アカウントＢのアカウントデータ（図１１参照）にホームカメラが登録可能か否かの判定要求を生成して管理サーバＳ１に送る（Ｓｔ１３６）。

【0158】

管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１３６で送られた判定要求に応じて、アカウントＢのアカウントデータに含まれる登録カメラリスト１Ｊ５の登録台数を参照してホームカメラの登録が可能か否かを確認する（Ｓｔ１３７）。ここで、アカウントＢのアカウントデータにホームカメラの登録が可能であるとの確認結果が得られたとする。管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１３７の確認結果（登録可否応答）を顧客端末ＣＰ１２に送る（Ｓｔ１３８）。顧客端末ＣＰ１２は、ステップＳｔ１３８で送られた登録可否応答に基づいて、カメラ登録画面ＷＤ５（図１５参照）を表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１３９）。顧客端末ＣＰ１２は、カメラ登録画面ＷＤ５を表示することで、ホームカメラＭＨ１からの登録応答（後述参照）の待ち受けを開始する（Ｓｔ１４０）。

【0159】

娘によりホームカメラＭＨ１の登録ボタンが押下されると（Ｓｔ１４１）、ホームカメラＭＨ１は、登録応答（つまり登録ボタンが押下された旨の確認メッセージ）を生成してブロードキャストで全ての無線接続中の顧客端末（例えば顧客端末ＣＰ１１，ＣＰ１２）に送る（Ｓｔ１４２）。この時点では母は自身のアカウントＡへのホームカメラＭＨ１の登録を要求していないので、顧客端末ＣＰ１１もステップＳｔ１４２で送られた登録応答を受信するが、特に何の処理もしないで無視する。

【0160】

顧客端末ＣＰ１２は、ステップＳｔ１４２で送られた登録応答を受信すると（Ｓｔ１４３）、ホームカメラＭＨ１の登録アカウント数の判定要求を生成してホームカメラＭＨ１に送る（Ｓｔ１４４）。ここで、ステップＳｔ１３２において母のアカウントＡがホームカメラＭＨ１に登録されたので、例えばホームカメラＭＨ１にとって母のアカウントＡが第１番目に登録された場合には、娘のアカウントＢは第２番目に登録されることになる。このため、娘のアカウントＢがホームカメラＭＨ１に登録される順番「２」はホームカメラＭＨ１の登録可能な顧客端末数「４」以下となるので、顧客端末ＣＰ１２はホームカメラＭＨ１において映像配信先として登録可能となる。ホームカメラＭＨ１はステップＳｔ１４４で送られた判定要求の結果として、顧客端末ＣＰ１２の映像配信先としての登録が可能である旨の登録可否応答を生成して顧客端末ＣＰ１２に送る（Ｓｔ１４５）。

【0161】

顧客端末ＣＰ１２は、使用者である娘のアカウントＢの情報（例えばログインＩＤ１Ｊ１、名称１Ｊ３）をメモリ２２から読み出してホームカメラＭＨ１に送る（Ｓｔ１４６）。ホームカメラＭＨ１は、ステップＳｔ１４６で送られたアカウントＢの情報を用いてアカウントＢを映像配信先として登録し（Ｓｔ１４７）、その登録結果を示す登録可否応答を生成して顧客端末ＣＰ１２に送る（Ｓｔ１４８）。

【0162】

また、ホームカメラＭＨ１は、ステップＳｔ１４７でのアカウントＢの登録に基づいて、アカウントＢを登録した旨の通知を生成して管理サーバＳ１に送る（Ｓｔ１４９）。管理サーバＳ１は、ＨＤＤ３４に保存されているアカウントＢのアカウントデータ（図１１参照）に、ホームカメラＭＨ１を登録カメラリスト１Ｊ５に追加（登録）するように更新する（Ｓｔ１５０）。これにより、娘のアカウントＢがホームカメラＭＨ１に登録されるとともに、管理サーバＳ１が保存しているアカウントＢのアカウントデータに含まれる登録カメラリスト１Ｊ５にホームカメラＭＨ１が追加されたことになる。

【0163】

図１８および図１９は、実施の形態２に係るホームカメラＭＨ１からのカメラ映像の視聴の動作手順例を示すシーケンス図である。図１８の説明の前提として、母の顧客端末ＣＰ１１はアカウントＡでログイン済（つまりログイン中）であって顧客端末アプリが起動済であり、娘の顧客端末ＣＰ１２はアカウントＢでログイン済（つまりログイン中）であって顧客端末アプリが起動済であり、図１６および図１７に示す処理が事前に行われている。また、図１９に示す処理は、図１８に示す処理の後に実行が開始される。

【0164】

図１８において、顧客端末ＣＰ１１は、母の操作によりカメラ視聴画面（図示略）を表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１５１）。顧客端末ＣＰ１１は、母の操作によりカメラ映像の配信をホームカメラＭＨ１に要求する（Ｓｔ１５２）。ホームカメラＭＨ１は、母のアカウントＡからのカメラ映像の配信要求を受信すると、アカウントＡに応じた各種のパラメータ（例えば画質のパラメータ）を設定する（Ｓｔ１５３）。ホームカメラＭＨ１は、母が撮像されているカメラ映像のデータの顧客端末ＣＰ１１への配信を開始し（Ｓｔ１５４）、カメラ映像のデータを顧客端末ＣＰ１１に配信する（Ｓｔ１５５）。これにより、母は、自身の顧客端末ＣＰ１１において自身が撮像されているカメラ映像（例えばライブ映像）を簡易に視聴できる。

【0165】

母の操作によりカメラ視聴画面（図示略）の録画開始アイコンがタップされると（Ｓｔ１５６）、顧客端末ＣＰ１１は、カメラ映像のデータの録画開始をホームカメラＭＨ１に要求する（Ｓｔ１５７）。ホームカメラＭＨ１は、母のアカウントＡでのカメラ映像のデータの録画を開始すると決定し（Ｓｔ１５８）、そのカメラ映像のデータを管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ１５９）。管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１５９で送信された母のアカウントＡに紐づくカメラ映像のデータの保存先（例えばアカウントＡのデータフォルダ）を設定し、そのデータフォルダにカメラ映像のデータを記録（録画）する（Ｓｔ１６０）。これにより、母の簡易な操作により、母のアカウントＡに紐づくカメラ映像のデータが管理サーバＳ１において録画される。

【0166】

母の操作によりカメラ視聴画面（図示略）の録画停止アイコンがタップされると（Ｓｔ１６１）、顧客端末ＣＰ１１は、カメラ映像のデータの録画停止をホームカメラＭＨ１に要求する（Ｓｔ１６２）。ホームカメラＭＨ１は、母のアカウントＡでのカメラ映像のデータの録画を停止すると決定し（Ｓｔ１６３）、そのカメラ映像のデータの録画停止の指示（停止通知）を管理サーバＳ１に送信する（Ｓｔ１６４）。管理サーバＳ１は、ステップＳｔ１６４で送信された母のアカウントＡに紐づくカメラ映像のデータの記録（録画）を停止する（Ｓｔ１６５）。これにより、母の簡易な操作により、母のアカウントＡに紐づくカメラ映像のデータの録画が管理サーバＳ１において停止される。

【0167】

ここで、ホームカメラＭＨ１が顧客端末ＣＰ１１に母のアカウントＡのカメラ映像の配信中である時に、娘のアカウントＢでその配信中のカメラ映像の配信要求が顧客端末ＣＰ１２からホームカメラＭＨ１に割り込んできたとする。

【0168】

顧客端末ＣＰ１２は、娘の操作によりカメラ視聴画面（図示略）を表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１６６）。顧客端末ＣＰ１２は、娘の操作によりカメラ映像の配信をホームカメラＭＨ１に要求する（Ｓｔ１６７）。ホームカメラＭＨ１は、娘のアカウントＢから現在配信中のカメラ映像の配信要求を受信すると、現在は母のアカウントＡのカメラ映像の配信中であるため娘のアカウントＢからのカメラ映像の配信要求を拒否し（Ｓｔ１６８）、その拒否の旨の通知（拒否通知）を生成して顧客端末ＣＰ１２に送る（Ｓｔ１６９）。顧客端末ＣＰ１２は、ホームカメラＭＨ１からの拒否通知（言い換えると、娘のアカウントＢで母のアカウントＡのカメラ映像のデータの視聴は不可である旨の通知）を生成して表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１７０）。これにより、ホームカメラＭＨ１は、現在配信中のステータスを有している母のアカウントＡとは異なる他のアカウント（例えばアカウントＢ）からの配信中のカメラ映像の視聴を割り込む要求があったとしても、その割込み要求を排除してアカウントＡのカメラ映像のデータのセキュリティを担保できる。

【0169】

図１９において、母の操作によりカメラ視聴画面（図示略）の表示終了が指示されると（Ｓｔ１７１）、顧客端末ＣＰ１１は、カメラ映像のデータの配信停止をホームカメラＭＨ１に要求する（Ｓｔ１７２）。ホームカメラＭＨ１は、母のアカウントＡでのカメラ映像のデータの配信を停止すると決定する（Ｓｔ１７３）。

【0170】

ここで、ホームカメラＭＨ１が顧客端末ＣＰ１１に母のアカウントＡのカメラ映像の配信していない時に、娘のアカウントＢでカメラ映像の配信要求が顧客端末ＣＰ１２からホームカメラＭＨ１に送られたとする。

【0171】

顧客端末ＣＰ１２は、娘の操作によりカメラ視聴画面（図示略）を表示操作部２３に表示する（Ｓｔ１７４）。顧客端末ＣＰ１２は、娘の操作によりカメラ映像の配信をホームカメラＭＨ１に要求する（Ｓｔ１７５）。ホームカメラＭＨ１は、娘のアカウントＢからのカメラ映像の配信要求を受信すると、アカウントＢに応じた各種のパラメータ（例えば画質のパラメータ）を設定する（Ｓｔ１７６）。ホームカメラＭＨ１は、娘が撮像されているカメラ映像のデータの顧客端末ＣＰ１２への配信を開始し（Ｓｔ１７７）、カメラ映像のデータを顧客端末ＣＰ１２に配信する（Ｓｔ１７８）。これにより、娘は、自身の顧客端末ＣＰ１２において自身が撮像されているカメラ映像（例えばライブ映像）を簡易に視聴できる。ステップＳｔ１７８以降、ステップＳｔ１５６～ステップＳｔ１７３までの処理において、アカウントＡをアカウントＢに読み替え、母を娘に読み替え、顧客端末ＣＰ１１を顧客端末ＣＰ１２に読み替えた内容の処理が同様に実行される。

【0172】

以上により、実施の形態２に係るネットワークカメラシステム１００によれば、限られた複数のアカウント（例えば母のアカウントＡ、娘のアカウントＢ）をカメラ（例えばホームカメラＭＨ１）に登録可能となる。これにより、ネットワークカメラシステム１００は、映像配信先としてカメラ（例えばホームカメラＭＨ１）に認識されたアカウント（例えばアカウントＡ）のユーザを撮像したカメラ映像のデータを混在することなく、管理サーバＳ１の保存先を適切に振り分けて保存できる。

【0173】

また、ホームカメラＭＨ１は、現在配信中のステータスを有している母のアカウントＡとは異なる他のアカウント（例えばアカウントＢ）からの配信中のカメラ映像の視聴を割り込む要求があったとしても、その割込み要求を排除してアカウントＡのカメラ映像のデータのセキュリティを担保できる。

【0174】

以上、添付図面を参照しながら各種の実施の形態について説明したが、本開示はかかる例に限定されない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例、修正例、置換例、付加例、削除例、均等例に想到し得ることは明らかであり、それらについても本開示の技術的範囲に属すると了解される。また、発明の趣旨を逸脱しない範囲において、上述した各種の実施の形態における各構成要素を任意に組み合わせてもよい。

【産業上の利用可能性】

【0175】

本開示は、煩雑なユーザ操作をさせることなく、複数人で共用される店舗等のアカウントの管理を適切に行い、データのセキュリティ担保を支援するアカウント管理方法、アカウント管理システムおよびプログラムとして有用である。

【符号の説明】

【0176】

１１，２１，３１ プロセッサ
１２，２２，３２ メモリ
１３、２９ 撮像部
１６ カメラボタン
２３ 表示操作部
３１Ｂ アカウント管理制御部
３４ ＨＤＤ
１００ ネットワークカメラシステム
Ｃ１、Ｃ２ 無線ルータ
ＮＷ ネットワーク
Ｐ１，Ｐ２ 店舗端末
ＣＰ１ 顧客端末
Ｓ１ 管理サーバ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】