(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-08-13
(45)【発行日】2024-08-21
(54)【発明の名称】ＰＯＳシステム
(51)【国際特許分類】
G08B 25/00 20060101AFI20240814BHJP
G07G 1/12 20060101ALI20240814BHJP
G07G 1/00 20060101ALI20240814BHJP
G07G 1/01 20060101ALI20240814BHJP
G06Q 30/06 20230101ALI20240814BHJP
【ＦＩ】
G08B25/00 510B
G07G1/12 321Z
G07G1/00 331B
G07G1/01 301E
G06Q30/06
【請求項の数】
6
(21)【出願番号】P 2020147710
(22)【出願日】2020-09-02
(65)【公開番号】P2022042325
(43)【公開日】2022-03-14
【審査請求日】2023-08-31
(73)【特許権者】
【識別番号】000145068
【氏名又は名称】株式会社寺岡精工
(74)【代理人】
【識別番号】100149548
【弁理士】
【氏名又は名称】松沼 泰史
(74)【代理人】
【識別番号】100145481
【弁理士】
【氏名又は名称】平野 昌邦
(72)【発明者】
【氏名】巽 敏寛
(72)【発明者】
【氏名】村上 正明
【審査官】飯島 尚郎
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１６－１４６１４４（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１１／１０２１４１（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２０１７－１９９２３４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１６－１１０５５９（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０２１－１８２４１３（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０８Ｂ ２５／００
Ｇ０７Ｇ １／１２
Ｇ０７Ｇ １／００
Ｇ０７Ｇ １／０１
Ｇ０６Ｑ ３０／０６
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、
前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段と
を備え、
前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、
前記報知手段は、
前記第１特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知する一方、前記第２特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知しない
ことを特徴とするＰＯＳシステム。
【請求項2】
前記報知手段は、前記第２特定行動に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する
ことを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。
【請求項3】
前記報知手段は、前記第１特定行動に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する
ことを特徴とする請求項１又は請求項２にＰＯＳシステム。
【請求項4】
前記報知手段は、顧客の精算操作によって進行する精算装置における精算の進行状況が所定時間に亘って進行しない場合には、前記第２特定行動に関して商品登録を行う店員に報知する
ことを特徴とする請求項１乃至請求項３の何れか１項に記載のＰＯＳシステム。
【請求項5】
店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、
前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段と
を備え、
前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、
前記商品登録を行う店員は、前記特定行動の報知について制限を設けていない通常店員と、前記特定行動の報知について制限を設けた制限店員と、が存在し、
前記報知手段は、
前記第１特定行動に関しては前記通常店員にも前記制限店員にも報知し、前記第２特定行動に関しては通常店員に報知する一方、前記制限店員には報知しない
ことを特徴とするＰＯＳシステム。
【請求項6】
店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、
前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段と、
前記報知手段による報知を制限する旨を宣言する報知制限宣言手段と
を備え、
前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、
前記報知手段は、
前記報知制限宣言手段によって報知を宣言していない場合、前記第１特定行動に関しても第２特定行動に関しても報知し、
前記報知制限宣言手段によって報知を宣言している場合、前記第１特定行動に関しては報知する一方、前記第２特定行動に関しては報知しない
ことを特徴とするＰＯＳシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ＰＯＳシステムに関する。
【背景技術】
【0002】
店員によって使用されるＰＯＳレジスタと、顧客によって使用されるＰＯＳ精算機とを含むＰＯＳシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２０１８－１９００６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、顧客自身が精算機を操作する態様においては、運用上の問題もあり、改善の余地がある。
【0005】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、より好適に運用できる技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段とを備え、前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、前記報知手段は、前記第１特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知する一方、前記第２特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知しないことを特徴とするＰＯＳシステムである。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】第１実施形態のＰＯＳシステムのネットワーク構成例である。
【図2】第１実施形態の登録装置、精算装置の外観例を示す図である。
【図3】第１実施形態の登録装置の構成例を示す図である。
【図4】第１実施形態の精算装置の構成例を示す図である。
【図5】撮像部の設置について説明する説明図である。
【図6】第１実施形態における取引状況管理装置における表示例である。
【図7】第１実施形態における登録装置の表示例である。
【図8】第１実施形態における登録装置の表示例である。
【図9】第１実施形態における登録装置の表示例である。
【図10】第１実施形態における精算関連報知領域の表示例である。
【図11】第１実施形態における精算装置の表示例である。
【図12】第１実施形態における登録装置の動作例を示すフローチャートである。
【図13】第１実施形態における登録装置の動作例を示すフローチャートである。
【図14】第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図15】第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図16】第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図17】第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図18】第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図19】第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図20】第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図21】貨幣監視処理において参照される情報の一例である。
【図22】第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図23】第２実施形態における精算関連報知領域の表示例である。
【図24】第２実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図25】第２実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図26】第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図27】第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図28】第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図29】第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図30】第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図31】第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図32】第４実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図33】第４実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図34】第５実施形態における登録装置の表示例である。
【図35】第５実施形態における登録装置の表示例である。
【図36】第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図37】第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図38】第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図39】第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図40】第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図41】第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図42】第６実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図43】第６実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。
【図44】第１～第６の各実施形態に関して纏めた説明図である。
【図45】入力に関する変形例を説明する説明図である。
【図46】入力に関する変形例を説明する説明図である。
【発明を実施するための形態】
【0008】
（第１実施形態）
以下、本発明の第１実施形態について図面を参照して説明する。図１は、第１実施形態（他の実施形態も同様）のＰＯＳシステム１のネットワーク構成例である。図１に示すＰＯＳシステム１は、複数の登録装置１０ａ、１０ｂ等と、複数の精算装置２０ａ、２０ｂ等と、ストアコントローラ３０と、取引状況管理装置４０とを備え、各装置はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、個々の登録装置１０ａ、１０ｂ等の夫々を特に区別しない場合には単に登録装置１０と称し、個々の精算装置２０ａ、２０ｂ等の夫々を特に区別しない場合には単に精算装置２０と称するものとする。
以下、本発明の第１実施形態について図面を参照して説明する。図１は、第１実施形態（他の実施形態も同様）のＰＯＳシステム１のネットワーク構成例である。図１に示すＰＯＳシステム１は、複数の登録装置１０ａ、１０ｂ等と、複数の精算装置２０ａ、２０ｂ等と、ストアコントローラ３０と、取引状況管理装置４０とを備え、各装置はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、個々の登録装置１０ａ、１０ｂ等の夫々を特に区別しない場合には単に登録装置１０と称し、個々の精算装置２０ａ、２０ｂ等の夫々を特に区別しない場合には単に精算装置２０と称するものとする。
【0009】
登録装置１０は、店員により操作され、買上商品の登録処理を行うための装置である。例えば、登録装置１０は、登録処理の実行し、登録処理の処理内容（当該客の買上商品に関する商品登録情報）を含む登録データ（登録情報）を生成し、生成した登録データを店員により指定された精算装置２０に送信する。なお、登録装置１０は、他の装置（例えば、ストアコントローラ３０等）を介して精算装置２０に登録データを送信してもよいし、他の装置を介さずに直接精算装置２０に登録データを送信してもよい。
【0010】
精算装置２０は、主に客により操作され、買上商品の精算処理を行うための装置である。例えば、精算装置２０は、登録装置１０から送信された登録データを受信し、該登録データに基づいて精算処理を実行する。
【0011】
ストアコントローラ３０は、外部（例えば、本部のサーバ）から商品ファイルを受信し、他の装置（登録装置１０、精算装置２０等）に送信（配信）する。また、ストアコントローラ３０は、他の装置から情報を受信し、外部に送信する。
【0012】
取引状況管理装置４０は、店員により操作され、他の装置（登録装置１０、精算装置２０等）の状況、顧客の行動（挙動）を監視（表示部に表示等）等する。例えば、取引状況管理装置４０は、精算装置２０の現在の使用状態（使用中状態、空き状態）、精算装置２０の貨幣の収納枚数（ニアエンド、ニアフル）、精算装置２０のレシート用紙の残量、精算装置２０を使用する顧客の行動を管理する。取引状況管理装置４０は、例えば、パーソナルコンピュータであってもよい。なお、取引状況管理装置４０は、スキャナ部を備え、登録装置１０と同様、商品を登録可能であってもよい。
【0013】
図２は、第１実施形態（他の実施形態も同様）の登録装置１０、精算装置２０の外観例を示す図である。図３は、第１実施形態（他の実施形態も同様）の登録装置１０の構成例を示す図である。図４は、第１実施形態（他の実施形態も同様）の精算装置２０の構成例を示す図である。
【0014】
【0015】
図３に示すように、登録装置１０は、ＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ１０２と、ＲＡＭ１０３と、スキャナ部１０４と、店員用表示部１０５と、客用表示部１０６と、ハードディスク１０７と、キー操作部１０８と、通信部１０９と、音声出力部１１０と、印刷部１１１と、バス１１５とを備える。これらは、バス１１５を介して互いに接続されている。
【0016】
ＲＯＭ１０２は、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＯＭ１０２は、登録処理をＣＰＵ１０１に実行させるための商品登録プログラムを記憶する。ＲＡＭ１０３は、種々の情報を一時記憶する。例えば、ＲＡＭ１０３は、ＲＯＭ１０２又はハードディスク１０７から読み出された情報、商品登録プログラムが実行されることによって生成された情報を一時記憶する。
【0017】
スキャナ部１０４は、バーコードを光学的に読み取るスキャナである。スキャナ部１０４は、商品に付されたバーコードを光学的に読み取り、読み取ったバーコードから商品コードを取得し、取得した商品コードをＲＡＭ１０３に記憶させる。
【0018】
ＣＰＵ１０１は、登録装置１０全体を制御する。例えば、ＣＰＵ１０１は、商品登録プログラムを実行することによって登録処理の実行を制御する。一例として、ＣＰＵ１０１は、スキャナ部１０４が読み取った商品コードと、ハードディスク１０７に記憶された商品ファイルとに基づいて、買上商品の商品名及び金額等を表示部（店員用表示部１０５、客用表示部１０６）に表示させる。また、ＣＰＵ１０１は、商品登録した全部の商品の商品コードを含む登録データを生成する。ＣＰＵ１０１は、生成した登録データを、通信部１０９を制御して、精算装置２０に送信させる。なお、ＣＰＵ１０１は、生成した登録データを精算装置２０に送信することに加えて、ＲＡＭ１０３又はハードディスク１０７に記憶してもよい。
【0019】
店員用表示部１０５は、例えば、液晶タッチディスプレイ装置である。店員用表示部１０５は、店員に各種の情報（登録画面等）を表示する。また、店員用表示部１０５は、店員が操作する各種ボタン（各種キー）を表示する。例えば、店員用表示部１０５は、個々の商品に対応する商品プリセットボタン、商品登録の終了を指示するための小計ボタン、登録データの送信先を指定（選択）するための精算装置指定ボタン、種々の宣言（次操作、当該取引、又は、以降制御に関連する宣言）を受け付ける宣言ボタンを表示してもよい。
【0020】
客用表示部１０６は、例えば、液晶タッチディスプレイ装置である。客用表示部１０６は、客に各種の情報（各商品の価格等）を表示する。また、客用表示部１０６は、客が操作する各種ボタンを表示する。例えば、客用表示部１０６は、年齢確認のＯＫボタンを表示可能である。
【0021】
ハードディスク１０７は、種々の情報を記憶する。例えば、ハードディスク１０７は、外部から取得された情報（例えば、商品ファイル等）や、商品登録プログラムによって生成された情報を記憶する。
【0022】
キー操作部１０８は、店員が操作する各種ボタン（金額等の数字を入力するための数字ボタン等）を配置する。なお、店員用表示部１０５に表示することに代えて又は加えて、店員用表示部１０５に表示するものであるとして説明した各種のボタン（例えば、上述した小計ボタン、宣言ボタン等）を、キー操作部１０８に配置してもよい。
【0023】
通信部１０９は、ＬＡＮ１１を介して外部の装置（他の登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）と通信するための通信インタフェースである。
【0024】
音声出力部１１０は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１０は、確認音や警告音、音声ガイダンス等を出力する。印刷部１１１は、各種媒体を印刷、発行する。
【0025】
なお、登録装置１０は、更に、撮像部（カメラ）、計時部（時計）、カード決済部（カード読取部）等を備えていてもよい。
【0026】
【0027】
図４に示すように、精算装置２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、スキャナ部２０４と、表示部２０６と、ハードディスク２０７と、通信部２０９と、音声出力部２１０と、印刷部２１１と、釣銭機（自動釣銭釣札機）２１２と、サインポール２１３と、撮像部２１４と、バス２１５とを備える。これらは、バス２１５を介して互いに接続されている。
【0028】
ＲＯＭ２０２は、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＯＭ２０２は、精算処理をＣＰＵ２０１に実行させるための会計プログラムを記憶する。ＲＡＭ２０３は、種々の情報を一時記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、ＲＯＭ２０２又はハードディスク２０７から読み出された情報、会計プログラムが実行されることによって生成された情報を一時記憶する。スキャナ部２０４は、バーコード等を光学的に読み取るスキャナである。
【0029】
ＣＰＵ２０１は、精算装置２０全体を制御する。例えば、ＣＰＵ２０１は、会計プログラムを実行することによって精算処理の実行を制御する。一例として、ＣＰＵ２０１は、登録装置１０から送信された登録データに基づいて合計金額を表示部２０６に表示させる。また、ＣＰＵ２０１は、釣銭機２１２に投入された貨幣の金額に関する情報を釣銭機２１２から取得し、入金額（預り金額）として表示部２０６に表示させる。また、ＣＰＵ２０１は、合計金額と入金額とに基づいて釣銭額を算出し、表示部２０６に表示させる。また、ＣＰＵ２０１は、精算処理が終了すると、レシートを印刷部２１１から発行させるとともに、釣銭額と等しい額の貨幣を釣銭機２１２から排出させる。また、ＣＰＵ２０１は、精算処理が終了すると、合計金額等を含む精算データ（精算情報）を生成し、通信部２０９を制御して、外部の装置（例えば、ストアコントローラ３０）に送信させる。なお、ＣＰＵ２０１は、生成した精算データを、外部の装置に送信することに加えて、ＲＡＭ２０３又はハードディスク２０７に記憶してもよい。
【0030】
表示部２０６は、例えば、液晶タッチディスプレイ装置である。表示部２０６は、客に各種の情報（操作情報、合計金額、入金額、釣銭額等）を表示する。また、表示部２０６は、客からの種々の操作（支払方法を選択する操作、入金額を確定し決済を実行する操作等）を受け付ける。
【0031】
ハードディスク２０７は、種々の情報を記憶する。例えば、ハードディスク２０７は、外部から取得された情報（例えば、登録データ等）や、会計プログラムによって生成された情報を記憶する。
【0032】
通信部２０９は、ＬＡＮ１１を介して外部の装置（登録装置１０、他の精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）と通信するための通信インタフェースである。
【0033】
音声出力部２１０は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１０は、確認音や警告音、音声ガイダンス等を出力する。
【0034】
印刷部２１１は、各種媒体を印刷、発行する。発行口から発行された媒体が取り去られたかを判定するためのセンサが設けられている。
【0035】
釣銭機２１２は、貨幣（金銭）が収納される収納部（不図示）への入出金を制御する自動釣銭釣札機（現金決済部）である。払出口に払い出された釣り銭が取り去られたかを判定するためのセンサが設けられている。なお、図３、図４に示す例では、釣銭機２１２は精算装置２０に内蔵されているが、釣銭機２１２は精算装置２０に接続されていてもよい。
【0036】
サインポール２１３は、複数色の表示灯を有し、夫々の表示態様（消灯、点灯、点滅等）により、店員や客に対し、自精算装置２０がどのような状態（店員呼出中、釣銭ニアエンド中等）であるかや、自精算装置２０が特定の精算装置２０（例えば店員によって指定された精算装置２０等）であるかなどを報知する。
【0037】
撮像部（カメラ）２１４（図２において不図示）は、自精算装置２０の表示部２０６（表示画面）や、自精算装置２０を使用する顧客を撮像する。
【0038】
撮像部２１４が撮像した撮像画像（静止画像、動画像）は、必要に応じて確認（再生）できるように記憶（保存）しておく。例えば、精算装置２０は、撮像画像を当該精算装置２０内（例えばハードディスク２０７）に記憶し、他の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）において撮像画像を確認できるようにしてもよい。他の装置は、確認が必要なときに、精算装置２０から撮像画像のデータを部分的（段階的）に受信しつつ再生してもよいし、精算装置２０から撮像画像のデータを全部（一括）して受信した後に再生してもよい。
【0039】
なお、撮像画像の記憶場所（保存場所）は、撮像画像を生成した精算装置２０に限定されない。例えば、予め定めた一の精算装置２０（代表の精算装置２０）、登録装置１０、取引状況管理装置４０、不図示のクラウドサーバ（１のサーバ又は複数のサーバの集合）に撮像画像を記憶してもよい。また、撮像画像の再生場所は、登録装置１０、取引状況管理装置４０に限定されない。例えば、精算装置２０（再生する撮像画像を生成した精算装置２０、又は、再生する撮像画像を生成した精算装置２０とは異なる精算装置２０）、不図示の本部の管理装置において撮像画像を再生してもよい。
【0040】
なお、精算装置２０は、更に計時部（時計）を備える。また、精算装置２０は、更に、カード決済部（カード読取部）等を備えていてもよい。
【0041】
図５は、撮像部２１４の設置について説明する説明図である。図５（Ａ）は、撮像部２１４の設置例と当該設置例における撮像範囲について模式的に説明する説明図である。図５（Ａ）は、撮像画像の中央付近に顧客の顔が撮像されるように、表示部２０６の上部に撮像部２１４を設置した設置例である。図５（Ａ）において、直線ａは撮像部２１４による撮像画像の中心方向（光軸方向）、直線ｂは撮像範囲（撮像部による撮像範囲）を示している。図５（Ｂ）においても同様である。
【0042】
図５（Ｂ）は、撮像部２１４の他の設置例と当該他の設置例における撮像範囲について模式的に説明する説明図である。図５（Ｂ）は、図５（Ａ）よりも下側（手前側）が撮像されるように、表示部２０６の上部に撮像部２１４を設置した設置例である。
【0043】
（顧客の行動）
続いて、精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）について説明する。精算装置２０は、撮像部２１４を用いて当該精算装置２０を使用する顧客の行動を監視する。第１実施形態（他の実施形態も同様）では、精算装置２０は、撮像部２１４が撮像する撮像画像に基づいて、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が、「離脱行動」であるか、「操作準備行動」であるか否か、「操作迷い行動」であるか否かを認識（判定）する。なお、精算装置２０は、認識（監視）結果を他の装置（取引状況管理装置４０、登録装置１０）に通知する。
続いて、精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）について説明する。精算装置２０は、撮像部２１４を用いて当該精算装置２０を使用する顧客の行動を監視する。第１実施形態（他の実施形態も同様）では、精算装置２０は、撮像部２１４が撮像する撮像画像に基づいて、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が、「離脱行動」であるか、「操作準備行動」であるか否か、「操作迷い行動」であるか否かを認識（判定）する。なお、精算装置２０は、認識（監視）結果を他の装置（取引状況管理装置４０、登録装置１０）に通知する。
【0044】
（離脱行動）
離脱行動とは、精算装置２０から離脱する行動である。精算装置２０は、撮像画像に基づいて離脱行動であると判定し得る判定前の状態（離脱行動判定前状態）が所定時間以上継続した場合、離脱行動であると判断する。つまり、精算装置２０は、顧客が当該精算装置２０から離れて直ぐに戻らないような場合、離脱行動であると判断する。
離脱行動とは、精算装置２０から離脱する行動である。精算装置２０は、撮像画像に基づいて離脱行動であると判定し得る判定前の状態（離脱行動判定前状態）が所定時間以上継続した場合、離脱行動であると判断する。つまり、精算装置２０は、顧客が当該精算装置２０から離れて直ぐに戻らないような場合、離脱行動であると判断する。
【0045】
離脱行動判定前状態であるか否かの判断は、撮像部２１４がどのように設置されたかに応じて異なる。例えば、撮像部２１４が図５（Ａ）に示したように設置されている場合、精算装置２０は、撮像画像において顧客（顧客のオブジェクト、以下、同様）を認識することができなかったとき、又は、撮像画像において認識した顧客が所定の大きさ未満であったときは、離脱行動判定前状態であると判定してもよい。また、撮像部２１４が図５（Ｂ）に示したように設置されている場合、精算装置２０は、撮像画像において顧客の上半身を認識することができなかったときは、離脱行動判定前状態であると判定してもよい。
【0046】
（操作準備行動）
操作準備行動とは、精算装置２０の操作に関連する準備行動である。操作準備行動には、例えば、手持ちの鞄等から財布やカードケースやスマートフォン等を探して取り出す行為、財布から貨幣やカード（クレジットカード、プリペイドカード、ポイントカード等）やクーポン券（過去のレシートに印刷されているものなども含む）等を探して取り出す行為、カードケースからカードやクーポン券を探して取り出す行為、スマートフォンを操作して支払用のアプリを起動させる行為、釣り銭を確認して財布に入れる行為、カードを財布やカードケースに戻し入れる行為、支払後にアプリの画面を確認したりアプリを終了させたりする行為などが含まれる。
操作準備行動とは、精算装置２０の操作に関連する準備行動である。操作準備行動には、例えば、手持ちの鞄等から財布やカードケースやスマートフォン等を探して取り出す行為、財布から貨幣やカード（クレジットカード、プリペイドカード、ポイントカード等）やクーポン券（過去のレシートに印刷されているものなども含む）等を探して取り出す行為、カードケースからカードやクーポン券を探して取り出す行為、スマートフォンを操作して支払用のアプリを起動させる行為、釣り銭を確認して財布に入れる行為、カードを財布やカードケースに戻し入れる行為、支払後にアプリの画面を確認したりアプリを終了させたりする行為などが含まれる。
【0047】
精算装置２０は、撮像画像に基づいて操作準備行動であると判定し得る判定前の状態（操作準備行動判定前状態）が所定時間以上継続した場合、操作準備行動であると判断する。つまり、精算装置２０は、顧客が当該精算装置２０の前で何かの準備に時間を要しているような場合、操作準備行動であると判断する。
【0048】
操作準備行動判定前状態であるか否かの判断は、撮像部２１４がどのように設置されたかに応じて異なる。例えば、撮像部２１４が図５（Ａ）に示したように設置されている場合、精算装置２０は、撮像画像において認識した顧客が所定の大きさ以上であるが、顧客の顔を認識することができなかったときは（つまり顧客が画面ではなく下を向いているときは）、操作準備行動判定前状態であると判定してもよい。また、撮像部２１４が図５（Ｂ）に示したように設置されている場合、精算装置２０は、撮像画像において認識した顧客が所定の大きさ以上であるが、顧客の顔を認識することができなかったとき、又は、顧客の頭部（頭頂部）を認識することができたときは、操作準備行動判定前状態であると判定してもよい。
【0049】
（操作迷い行動）
操作迷い行動とは、精算装置２０の操作に迷う行動である。精算装置２０は、撮像画像に基づいて操作迷い行動であると判定し得る判定前の状態（操作迷い行動判定前状態）が所定時間以上継続した場合、操作迷い行動であると判断する。つまり、精算装置２０は、顧客が当該精算装置２０の前で何かの準備をする訳でもなく単に時間を要しているような場合、操作迷い行動であると判断する。
操作迷い行動とは、精算装置２０の操作に迷う行動である。精算装置２０は、撮像画像に基づいて操作迷い行動であると判定し得る判定前の状態（操作迷い行動判定前状態）が所定時間以上継続した場合、操作迷い行動であると判断する。つまり、精算装置２０は、顧客が当該精算装置２０の前で何かの準備をする訳でもなく単に時間を要しているような場合、操作迷い行動であると判断する。
【0050】
操作迷い行動判定前状態であるか否かの判断は、撮像部２１４がどのように設置されたかに応じて異なる。例えば、撮像部２１４が図５（Ａ）に示したように設置されている場合（撮像部２１４が図５（Ｂ）に示したように設置されている場合も同様）、精算装置２０は、撮像画像において認識した顧客が所定の大きさ以上であって、かつ、顧客の顔を認識することができたときは（つまり顧客が画面を見ているときは）、操作迷い行動判定前状態であると判定してもよい。
【0051】
【0052】
図６において、画面左下の精算関連報知領域ＨＲ２０は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知するための表示領域である。精算関連報知領域ＨＲ２０は、２０１レジ（精算装置２０ａ）に関する精算関連報知領域ＨＲ２０－１と、２０２レジ（精算装置２０ｂ）に関する精算関連報知領域ＨＲ２０－２と、２０２レジ（精算装置２０ｃ）に関する精算関連報知領域ＨＲ２０－３と、２０４レジ（精算装置２０ｄ。図１において不図示）に関する精算関連報知領域ＨＲ２０－４と、を有する。
【0053】
精算関連報知領域ＨＲ２０－１の上部の「空き状態」は、当該精算装置２０（２０１レジ）の使用状態が空き状態である旨を示している。
【0054】
取引状況管理装置４０は、２０１レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－１における使用状態の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて、使用状態の表示を「空き状態」から「使用中」に切り替え、監視結果情報（空き状態）に基づいて、使用状態の表示を「使用中」から「空き状態」に切り替える。監視結果情報（使用中状態）及び監視結果情報（非使用中状態）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－２等）における使用状態の表示についても同様である。
【0055】
精算関連報知領域ＨＲ２０－１の左下のレシートボタンＢＴ６１は、当該精算装置２０（２０１レジ）においてレシート用紙の残量が少なくなっている旨（レシート用紙要補充状態である旨）を示している。レシートボタンＢＴ６１は、報知ボタンの１つ（レシート用紙が少なくなっている旨を報知する報知ボタン）である。レシートボタンＢＴ６１が操作された場合には当該レシート用紙要補充状態に関する詳細報知情報（レシート残量等）が表示される。
【0056】
取引状況管理装置４０は、２０１レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－１におけるレシートボタンＢＴ６１の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（レシート）に基づいて、レシートボタンＢＴ６１の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非レシート）に基づいて、レシートボタンＢＴ６１の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（レシート）及び監視結果情報（非レシート）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－２等）におけるレシートボタンＢＴ６１の表示についても同様である。
【0057】
精算関連報知領域ＨＲ２０－１の左下のニアフルボタンＢＴ６３は、当該精算装置２０（２０１レジ）において何れかの貨幣が多くなっている旨（収容可能な許容範囲に達しそうな旨。つまりニアフル状態である旨）を示している。ニアフルボタンＢＴ６３は、報知ボタンの１つ（何れかの貨幣がニアフル状態である旨を報知する報知ボタン）である。ニアフルボタンＢＴ６３が操作された場合には当該ニアフル状態に関する詳細報知情報（該当する貨幣、枚数等の情報）が表示される。
【0058】
取引状況管理装置４０は、２０１レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－１におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（ニアフル状態）に基づいて、ニアフルボタンＢＴ６３の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアフル状態）に基づいて、ニアフルボタンＢＴ６３の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（ニアフル状態）及び監視結果情報（非ニアフル状態）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－２等）におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示についても同様である。
【0059】
精算関連報知領域ＨＲ２０－２の左下のニアエンドボタンＢＴ６２は、当該精算装置２０（２０２レジ）において何れかの貨幣が少なくなっている旨（釣り銭切れになりそうな旨。つまりニアエンド状態である旨）を示している。ニアエンドボタンＢＴ６２は、報知ボタンの１つ（何れかの貨幣がニアエンド状態である旨を報知する報知ボタン）である。ニアエンドボタンＢＴ６２が操作された場合には当該ニアエンド状態に関する詳細報知情報（該当する貨幣、枚数等の情報）が表示される。
【0060】
取引状況管理装置４０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－２におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（ニアエンド状態）に基づいて、ニアエンドボタンＢＴ６２の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアエンド状態）に基づいて、ニアエンドボタンＢＴ６２の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（ニアエンド状態）及び監視結果情報（非ニアエンド状態）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示についても同様である。
【0061】
精算関連報知領域ＨＲ２０－２の左側の離脱ボタンＢＴ７３は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、離脱行動である旨を示している。離脱ボタンＢＴ７３は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が離脱行動である旨を報知する報知ボタン）である。離脱ボタンＢＴ７３が操作された場合には当該離脱行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における離脱行動であるかを示す情報等）が表示される。なお、図６に示すように、取引状況管理装置４０は、操作迷いボタンＢＴ７１や操作準備ボタンＢＴ７２よりも目立つ態様で離脱ボタンＢＴ７３を表示する。
【0062】
取引状況管理装置４０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－２における離脱ボタンＢＴ７３の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（離脱行動）に基づいて、離脱ボタンＢＴ７３の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非離脱行動）に基づいて、離脱ボタンＢＴ７３の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（離脱行動）及び監視結果情報（非離脱行動）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における離脱ボタンＢＴ７３の表示についても同様である。
【0063】
精算関連報知領域ＨＲ２０－２の右側の画像ボタンＢＴ７８は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客等の画像（静止画像、動画像）を表示（再生）するためのボタンである。画像ボタンＢＴ７８が操作された場合には精算監視画面の右側の静止画表示領域１～３に静止画が表示され、動画表示領域に動画が表示される。
【0064】
図６の例において、精算関連報知領域ＨＲ２０－２の画像ボタンＢＴ７８が操作された場合には、精算装置２０は、２０２レジの撮像画像（図６の例では、店員が離脱行動の顧客を特定するための画像。例えば、当該顧客の顔、姿の画像）を静止画表示領域や動画表示領域に表示する。登録装置１０において、離脱行動に関係する画像ボタン（図１０の静止画ボタンＢＴ４６、動画ボタンＢＴ４７）が操作された場合も同様である。
【0065】
図６の例において、精算関連報知領域ＨＲ２０－３の画像ボタンＢＴ７８が操作された場合には、精算装置２０は、２０３レジの画面の画像（図６の例では、店員が操作迷い行動の内容を把握するための画像。つまり進行が停止している精算装置２０の画面のキャプチャ画像）を静止画表示領域に表示する。なお、精算装置２０は、２０３レジの撮像画像（図６の例では、店員が操作迷い行動の顧客の様子を確認するための画像。例えば、当該顧客の顔、姿の画像）を静止画表示領域や動画表示領域に表示してもよい。
【0066】
図６の例において、精算関連報知領域ＨＲ２０－４の画像ボタンＢＴ７８が操作された場合には、精算装置２０は、２０４レジの撮像画像（図６の例では、店員が離脱準備行動の顧客の様子を確認するための画像。例えば、当該顧客の顔、姿の画像）を静止画表示領域や動画表示領域に表示する。なお、精算装置２０は、２０４レジの画面の画像（図６の例では、店員がどの画面の状態で操作準備行動をしているのかを確認するための、精算装置２０の画面のキャプチャ画像）を静止画表示領域に表示してもよい。
【0067】
取引状況管理装置４０は、画像ボタンＢＴ７８が操作された場合に精算装置２０に画像を要求し、静止画表示領域や動画表示領域に画像を表示する。なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０から画像を要求された場合（登録装置１０から画像を要求された場合も同様）には、要求された画像を取引状況管理装置４０に送信するが、該要求が撮像中にあった場合には、撮像を継続しつつ、画像を取引状況管理装置４０に送信する（つまり、撮像中に要求があった場合であっても当該撮像は中断されない）。より詳細には、精算装置２０は、例えば、動画の撮像中の撮像される動画を、記憶部（ＲＡＭ２０３、ハードディスク２０７等）へ記憶（録画）するとともに、取引状況管理装置４０（登録装置１０）から現在の動画を要求された場合には、撮像中の動画の記憶部への記憶を維持しつつ取引状況管理装置４０（登録装置１０）にスルー動画（ライブ映像）を送信し、取引状況管理装置４０（登録装置１０）から過去の動画を要求された場合には、撮像中の動画の記憶部への記憶を維持しつつ取引状況管理装置４０（登録装置１０）に過去の動画（例えば、記憶部に記憶されている動画（要求された部分の動画））を送信する。
【0068】
取引状況管理装置４０は、使用状態が使用中の場合に画像ボタンＢＴ７８を表示する。つまり、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて、画像ボタンＢＴ７８の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（空き状態）に基づいて、画像ボタンＢＴ７８の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（使用中状態）及び監視結果情報（非使用中状態）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における画像ボタンＢＴ７８の表示についても同様である。
【0069】
なお、図６に示した例では、精算関連報知領域ＨＲ２０－２の画像ボタンＢＴ７８は太枠で示され、精算関連報知領域ＨＲ２０－３の画像ボタンＢＴ７８や精算関連報知領域ＨＲ２０－４の画像ボタンＢＴ７８は細枠で示されているが、太枠は、当該画像ボタンＢＴ７８が操作（選択）されている旨を示している。従って、図示は省略したが、精算監視画面の右側の静止画表示領域１～３には、２０２レジを使用する顧客の静止画が表示され、動画表示領域には２０２レジを使用する顧客の静止画が表示されている。
【0070】
精算関連報知領域ＨＲ２０－３の左側の操作迷いボタンＢＴ７１は、当該精算装置２０（２０３レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、操作迷い行動である旨を示している。操作迷いボタンＢＴ７１は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が操作迷い行動である旨を報知する報知ボタン）である。操作迷いボタンＢＴ７１が操作された場合には当該操作迷い行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における操作迷い行動であるかを示す情報等）が表示される。
【0071】
取引状況管理装置４０は、２０３レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－３における操作迷いボタンＢＴ７１の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（操作迷い行動）に基づいて、操作迷いボタンＢＴ７１の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作迷い行動）に基づいて、操作迷いボタンＢＴ７１の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（操作迷い行動）及び監視結果情報（非操作迷い行動）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における操作迷いボタンＢＴ７１の表示についても同様である。
【0072】
精算関連報知領域ＨＲ２０－４の左側の操作準備ボタンＢＴ７２は、当該精算装置２０（２０４レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、操作準備行動である旨を示している。離脱ボタンＢＴ７３は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が操作準備行動である旨を報知する報知ボタン）である。操作準備ボタンＢＴ７２が操作された場合には当該操作準備行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における操作準備行動であるかを示す情報等）が表示される。
【0073】
取引状況管理装置４０は、２０４レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－４における操作準備ボタンＢＴ７２の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（操作準備行動）に基づいて、操作準備ボタンＢＴ７２の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作準備行動）に基づいて、操作準備ボタンＢＴ７２の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（操作準備行動）及び監視結果情報（非操作準備行動）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における操作準備ボタンＢＴ７２の表示についても同様である。
【0074】
（登録装置１０の表示例）
図７～図９は、第１実施形態における登録装置１０の表示例である。具体的には、図７～９は、登録装置１０の店員用表示部１０５における表示例である。なお、図７～図９は、ある登録装置１０（例えば、登録装置１０ａ）における表示例であり、当該登録装置１０において生成された登録データ（登録情報）は、基本的には２つの精算装置２０（精算装置２０ａ（２０１レジ）、精算装置２０ｂ（２０２レジ））のうちの何れかにおいて処理（精算処理）されるものとする。
図７～図９は、第１実施形態における登録装置１０の表示例である。具体的には、図７～９は、登録装置１０の店員用表示部１０５における表示例である。なお、図７～図９は、ある登録装置１０（例えば、登録装置１０ａ）における表示例であり、当該登録装置１０において生成された登録データ（登録情報）は、基本的には２つの精算装置２０（精算装置２０ａ（２０１レジ）、精算装置２０ｂ（２０２レジ））のうちの何れかにおいて処理（精算処理）されるものとする。
【0075】
図７は、１品目の商品の登録前の場面における登録画面の表示内容を示している。図７において、画面右下の小計ボタンＢＴ１０は、登録処理の終了（当該取引における全部の買上商品の登録の終了）を指示するためのボタンである。小計ボタンＢＴ１０は、商品の登録後に有効となるため、１品目の商品の登録前である図７の場面では、小計ボタンＢＴ１０の操作は無効である。従って、図７の場面では、小計ボタンＢＴ１０は、操作が無効である旨の表示態様（図７では破線枠で表記）で表示されている。なお、図７の例では、小計ボタンＢＴ１０の操作が無効である旨を明示的に示すために、小計ボタンＢＴ１０を操作が無効である旨の表示態様で表示しているが、図７の場面において、小計ボタンＢＴ１０を表示しなくてもよい。
【0076】
図７において、画面左下の精算関連報知領域ＨＲ１０は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知するための表示領域である。精算関連報知領域ＨＲ１０は、２０１レジ（精算装置２０ａ）に関する精算関連報知領域ＨＲ１０－１と、２０２レジ（精算装置２０ｂ）に関する精算関連報知領域ＨＲ１０－２と、を有する。
【0077】
精算関連報知領域ＨＲ１０－１の左下の「空き状態」は、当該精算装置２０（２０１レジ）の使用状態が空き状態である旨を示している。精算関連報知領域ＨＲ１０－２の左下の「使用中」は、当該精算装置２０（２０２レジ）の使用状態が使用中の状態である旨を示している。
【0078】
図８は、図７の場面に続く場面における登録画面の表示内容を示している。具体的には、図８は、商品の登録後における登録画面の表示内容を示している。商品の登録後である図８の場面では、小計ボタンＢＴ１０の操作は有効である。従って、図８の場面では、小計ボタンＢＴ１０は、操作が有効である旨の表示態様（図８では実線枠で表記）で表示されている。なお、本実施例では、小計ボタンＢＴ１０の操作があった場合、登録画面に代えて小計画面が表示される。
【0079】
なお、図８は２品目の商品（アスパラ）の登録後の場面を説明したが、１品目の商品（缶ビール）の登録後以後、小計ボタンＢＴ１０の操作は有効である。
【0080】
図９は、図８の場面に続く場面における小計画面の表示内容を示している。具体的には、図９は、小計ボタンＢＴ１０の操作後における小計画面の表示内容を示している。つまり、登録装置１０は、図８の場面において小計ボタンＢＴ１０が操作された場合、図８の登録画面に代えて図９の小計画面を店員用表示部１０５に表示する。
【0081】
図９において、画面下部の２０１レジボタンＢＴ２１、２０２レジボタンＢＴ２２は、当該取引における商品登録について精算処理を実行させる精算装置２０を指定（選択）するためのボタンである。つまり、当該取引の登録データの送信先を指定（選択）するための精算装置指定ボタンである。２０１レジボタンＢＴ２１は、２０１レジ（精算装置２０ａ）を指定するためボタンである。２０２レジボタンＢＴ２２は２０２レジ（精算装置２０ｂ）を指定するためボタンである。登録装置１０は、２０１レジボタンＢＴ２１が操作された場合には当該取引の登録データを２０１レジ（精算装置２０ａ）に送信し、２０２レジボタンＢＴ２２が操作された場合には当該取引の登録データを２０２レジ（精算装置２０ｂ）に送信する。
【0082】
お会計券ボタンＢＴ２４は、印刷部１１１にてお会計券（登録商標）を発行させるためのボタンである。登録装置１０は、お会計券ボタンＢＴ２４が操作された場合には、お会計券を印刷、発行する。お会計券には、精算装置２０において精算処理を実行するために必要な情報がコード化され印刷される。発行されたお会計券は、店員から客に手渡される。その後、客が、精算装置２０に移動し、当該精算装置２０（スキャナ部２０４）にお会計券上のコードを読み取られることに基づいて、当該精算装置２０において精算処理が実行される。
【0083】
品券ボタンＢＴ２５は、品券（商品券、金券とも称する）を使用して精算するためのボタン（品券を精算に使用する旨の宣言を受け付けるボタン）である。
【0084】
登録画面ボタンＢＴ２６は、小計画面から登録画面に画面を戻すためのボタンである。登録装置１０は、登録画面ボタンＢＴ２６が操作された場合には、小計画面から登録画面に画面を戻す。登録画面ボタンＢＴ２６は、例えば、買上商品を変更（追加、取消）する場合に用いられる。
【0085】
【0086】
図１０（Ａ）は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する基本報知情報の表示例である。図１０（Ａ）に示した「使用中」は、上述したように、２０２レジの使用状態が使用中の状態である旨を示している。
【0087】
登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報、詳細報知情報）における使用状態の表示を制御する。具体的には、登録装置１０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて、使用状態の表示を「空き状態」から「使用中」に切り替え、監視結果情報（空き状態）に基づいて、使用状態の表示を「使用中」から「空き状態」に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報、詳細報知情報）における使用状態の表示についても同様である。監視結果情報（使用中状態）及び監視結果情報（非使用中状態）については後述する。
【0088】
図１０（Ａ）に示した離脱ボタンＢＴ４３は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、離脱行動である旨を示している。離脱ボタンＢＴ４３は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が離脱行動である旨を報知する報知ボタン）である。離脱ボタンＢＴ４３が操作された場合には当該離脱行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における離脱行動であるかを示す情報等）が表示される。
【0089】
登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）における離脱ボタンＢＴ４３の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（離脱行動）に基づいて、離脱ボタンＢＴ４３の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非離脱行動）に基づいて、離脱ボタンＢＴ４３の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）における離脱ボタンＢＴ４３の表示についても同様である。監視結果情報（離脱行動）及び監視結果情報（非離脱行動）については後述する。
【0090】
図１０（Ａ）に示したニアエンドボタンＢＴ３２は、当該精算装置２０（２０２レジ）において何れかの貨幣が少なくなっている旨（ニアエンド状態である旨）を示している。ニアエンドボタンＢＴ３２は、報知ボタンの１つ（何れかの貨幣がニアエンド状態である旨を報知する報知ボタン）である。ニアエンドボタンＢＴ３２が操作された場合には当該ニアエンド状態に関する詳細報知情報（該当する貨幣、枚数等の情報）が表示される。
【0091】
登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示を制御する。具体的には、登録装置１０は、監視結果情報（ニアエンド状態）に基づいて、ニアエンドボタンＢＴ３２の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアエンド状態）に基づいて、ニアエンドボタンＢＴ３２の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示についても同様である。監視結果情報（ニアエンド状態）及び監視結果情報（非ニアエンド状態）については後述する。
【0092】
図１０（Ｂ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、離脱行動に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員が離脱ボタンＢＴ４３を操作した場合、図１０（Ｂ）に示すような詳細報知情報（離脱行動に関する詳細報知情報）を表示する。図１０（Ｂ）において、文言「離脱行動（決済方法の選択前）」は、当該離脱行動が、決済方法の選択前のタイミング（図１４のステップＳ３３の行動監視処理のタイミング）における離脱行動である旨を示している。図１０（Ｂ）において、静止画ボタンＢＴ４６は、当該離脱行動に関係する静止画を表示（再生）するためのボタンである。動画ボタンＢＴ４７は、当該離脱行動に関係する動画を表示（再生）するためのボタンである。例えば、店員が、静止画ボタンＢＴ４６（動画ボタンＢＴ４７）を操作した場合、登録装置１０は、精算装置２０に画像を要求し、小画面（不図示）を表示し、該小画面上において静止画（動画）を再生する。
【0093】
図１０（Ｃ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、ニアエンド状態に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員がニアエンドボタンＢＴ３２を操作した場合、図１０（Ｃ）に示すような詳細報知情報（ニアエンド状態に関する詳細報知情報）を表示する。図１０（Ｃ）において、文言「１０円玉：残り８枚」は、１０円硬貨の収容枚数が残り８枚である旨を示している。
【0094】
【0095】
図１０（Ｄ）に示したレシートボタンＢＴ３１は、当該精算装置２０（２０１レジ）においてレシート用紙の残量が少なくなっている旨（レシート用紙要補充状態である旨）を示している。レシートボタンＢＴ３１は、報知ボタンの１つ（レシート用紙が少なくなっている旨を報知する報知ボタン）である。レシートボタンＢＴ３１が操作された場合には当該レシート用紙要補充状態に関する詳細報知情報（レシート残量等）が表示される。
【0096】
登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）におけるレシートボタンＢＴ３１の表示を制御する。具体的には、登録装置１０は、監視結果情報（レシート）に基づいて、レシートボタンＢＴ３１の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非レシート）に基づいて、レシートボタンＢＴ３１の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）におけるレシートボタンＢＴ３１の表示についても同様である。監視結果情報（レシート）及び監視結果情報（非レシート）については後述する。
【0097】
図１０（Ｄ）に示したニアフルボタンＢＴ３３は、当該精算装置２０（２０２レジ）において何れかの貨幣が多くなっている旨（ニアフル状態である旨）を示している。ニアフルボタンＢＴ３３は、報知ボタンの１つ（何れかの貨幣がニアフル状態である旨を報知する報知ボタン）である。ニアフルボタンＢＴ３３が操作された場合には当該ニアフル状態に関する詳細報知情報（該当する貨幣、枚数等の情報）が表示される。
【0098】
登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示を制御する。具体的には、登録装置１０は、監視結果情報（ニアフル状態）に基づいて、ニアフルボタンＢＴ３３の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアフル状態）に基づいて、ニアフルボタンＢＴ３３の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示についても同様である。監視結果情報（ニアフル状態）及び監視結果情報（非ニアフル状態）については後述する。
【0099】
図１０（Ｄ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、レシート要補充状態に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員がレシートボタンＢＴ３１を操作した場合、図１０（Ｄ）に示すような詳細報知情報（レシート要補充状態に関する詳細報知情報）を表示する。図１０（Ｄ）において、文言「レシート残：約１メートル」は、レシート用紙の残数量が約１メートルである旨を示している。
【0100】
図１０（Ｅ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、ニアフル状態に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員がニアフルボタンＢＴ３３を操作した場合、図１０（Ｅ）に示すような詳細報知情報（ニアフル状態に関する詳細報知情報）を表示する。図１０（Ｅ）において、文言「１０００円札：あと８枚（１９２枚）」は、一例として２００枚迄収容できる千円札において、現在１９２枚収容され、あと８枚で限界に達する旨を示している。
【0101】
（精算装置２０の表示例）
図１１は、第１実施形態（他の実施形態も同様）における精算装置２０の表示例である。図１１（Ａ）は、待機画面である。例えば、精算装置２０は、空き状態である場合（又は、空き状態が所定時間以上継続した場合）、図１０（Ａ）に示したような待機画面を表示する。
図１１は、第１実施形態（他の実施形態も同様）における精算装置２０の表示例である。図１１（Ａ）は、待機画面である。例えば、精算装置２０は、空き状態である場合（又は、空き状態が所定時間以上継続した場合）、図１０（Ａ）に示したような待機画面を表示する。
【0102】
図１１（Ｂ）は、支払方法選択画面である。例えば、精算装置２０は、登録データを受信した場合（お会計券を読み取った場合も同様）、図１１（Ｂ）に示すような支払方法選択画面を表示する。図１１（Ｂ）において、現金ボタンＢＴ５１、クレジットボタンＢＴ５２、電子マネーボタンＢＴ５３は、何れも決済種別ボタンである。現金ボタンＢＴ５１は、支払方法（決済方法、決済種別）として現金を選択（指定）するためのボタンである。クレジットボタンＢＴ５２は、支払方法としてクレジットカードを選択するためのボタンである。電子マネーボタンＢＴ５３は、支払方法として電子マネーを選択するためのボタンである。
【0103】
図１１（Ｃ）は、入金画面（預り金額が支払金額に達していない場合の入金画面）である。例えば、精算装置２０は、支払方法選択画面において現金ボタンＢＴ５１が操作された場合、図１１（Ｃ）に示すような入金画面を表示する。
【0104】
図１１（Ｄ）は、入金画面（預り金額が支払金額に達している場合の入金画面）である。例えば、精算装置２０は、買上金額以上の現金の投入があった場合、つまり、預り金額が買上商品に応じた支払金額に達した場合、図１１（Ｄ）に示すような入金画面を表示する。図１１（Ｄ）において、おわり（レシート）ボタンＢＴ５４は、預り金を確定させるためのボタンである。
【0105】
【0106】
図１１（Ｆ）は、レシート画面である。例えば、精算装置２０は、釣銭機２１２の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図１１（Ｆ）に示すようなレシート画面を表示する。なお、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面を表示せずに、入金画面（図１１（Ｄ））からレシート画面（図１１（Ｆ））に遷移する。
【0107】
【0108】
（図１２のフローチャートの説明）
図１２のフローチャートは、登録装置１０の基本的な一取引（１品目の商品の登録～登録データの送信）の流れを示している。なお、図１２のフローチャートの開始時において、登録装置１０は、図７に示したような画面を表示しているものとする。
図１２のフローチャートは、登録装置１０の基本的な一取引（１品目の商品の登録～登録データの送信）の流れを示している。なお、図１２のフローチャートの開始時において、登録装置１０は、図７に示したような画面を表示しているものとする。
【0109】
ステップＳ１０：登録装置１０は、精算関連報知処理を実行する。精算関連報知処理は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知する処理である。精算関連報知処理の詳細は後述（図１３）する。続いてステップＳ１１に進む。
【0110】
ステップＳ１１：登録装置１０は、商品（１品目の商品）のスキャン等があったか否かを判断する。スキャン等があれば（ステップＳ１１：ＹＥＳ）、ステップＳ１２に進む。スキャン等がなければ（ステップＳ１１：ＮＯ）、ステップＳ１０に戻る。
【0111】
ステップＳ１２：登録装置１０は、商品（ステップＳ１０にてスキャン等した商品）を登録する。続いてステップＳ１３に進む。
【0112】
ステップＳ１３：登録装置１０は、精算関連報知処理を実行する。上述したように、精算関連報知処理は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知する処理である。精算関連報知処理の詳細は後述（図１３）する。続いてステップＳ１４に進む。
【0113】
ステップＳ１４：登録装置１０は、商品（２品目以降の当該ステップＳ３が実行される毎の商品）のスキャン等があったか否かを判断する。スキャン等があれば（ステップＳ１４：ＹＥＳ）、ステップＳ１５に進む。スキャンがなければ（ステップＳ１４：ＮＯ）、ステップＳ１６に進む。
【0114】
ステップＳ１５：登録装置１０は、商品（ステップＳ３にてスキャン等した商品）を登録する。続いてステップＳ１６に進む。
【0115】
ステップＳ１６：登録装置１０は、小計ボタンＢＴ１０の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、小計画面（図９参照）に表示を切り替え、ステップＳ１７に進む。操作がなければ（ステップＳ１６：ＮＯ）、ステップＳ１３に戻る。
【0116】
ステップＳ１７：登録装置１０は、精算関連報知処理を実行する。上述したように、精算関連報知処理は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知する処理である。精算関連報知処理の詳細は後述（図１３）する。続いてステップＳ１８に進む。
【0117】
ステップＳ１８：登録装置１０は、精算装置２０を指定する操作（精算装置指定ボタンの操作）があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ１８：ＹＥＳ）、ステップＳ９に進む。操作がなければ（ステップＳ１８：ＮＯ）、ステップＳ１７に戻る。
【0118】
ステップＳ１９：登録装置１０は、精算装置２０（ステップＳ１８にて指定された精算装置２０）に登録データを送信する。そして、図１２のフローチャートは終了する。
【0119】
【0120】
上述したように、登録装置１０は、図１２のフローチャートのステップＳ１０、Ｓ１３、Ｓ１７において精算関連報知処理を実行する。つまり、登録装置１０は、１品目の商品の登録前の期間は、１品目の商品の登録待ち処理（ステップＳ１１）と精算関連報知処理（ステップＳ１０）とを同時並列的に実行し、１品目の商品の登録後であって小計ボタンＢＴ１０の操作前の期間は、２品目以降の各商品の登録待ち処理（ステップＳ１４）や小計ボタンＢＴ１０の操作待ちの処理（ステップＳ１６）と精算関連報知処理（ステップＳ１３）とを同時並列的に実行し、小計ボタンＢＴ１０の操作後であって装置指定ボタンの操作前の期間は、装置指定ボタンの操作待ちの処理（ステップＳ１８）と精算関連報知処理（ステップＳ１７）とを同時並列的に実行する。つまり、登録装置１０は、商品を登録して登録データを送信する迄の一連の各処理と、精算関連報知処理とを、並行処理（マルチタスクとして処理）する。以下、図１２のフローチャートを用いて精算関連報知処理について説明する。
【0121】
ステップＳ１００：登録装置１０は、精算装置２０が送信する監視結果情報を受信（精算装置２０から直接受信、又は、他の装置を介して受信）したか否かを判断する。受信していれば（ステップＳ１００：ＹＥＳ）、ステップＳ１０１に進む。受信していなければ（ステップＳ１００：ＮＯ）、ステップＳ１０５に進む。
【0122】
ステップＳ１０１：登録装置１０は、ステップＳ１００において受信した監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示する基本報知情報（図１０参照）の表示内容、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示する詳細報知情報（図１０参照）の表示内容を設定（記憶）する。つまり、登録装置１０は、ステップＳ１００において受信した監視結果情報の内容に基づいて、基本報知情報として、使用状態の表示内容（使用中、空き状態）や、各種の報知ボタンの表示の有無を設定し、詳細報知情報として、表示する文言（「決済方法の選択前」「１０円玉：残り８枚」等）等を設定する。続いてステップＳ１０２に進む。
【0123】
ステップＳ１０２：登録装置１０は、基本報知情報を表示中であるか否かを判断する。つまり、登録装置１０は、現在、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示中の情報が基本報知情報であるか否かを判断する。基本報知情報を表示中であれば（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、ステップＳ１０３に進む。基本報知情報を表示中でなければ、すなわち詳細報知情報を表示中であれば（ステップＳ１０２：ＮＯ）、ステップＳ１０４に進む。
【0124】
ステップＳ１０３：登録装置１０は、ステップＳ１０１にて記憶した設定に基づいて、基本報知情報の表示を制御する。続いてステップＳ１０５に進む。
【0125】
ステップＳ１０４：登録装置１０は、ステップＳ１０１にて記憶した設定に基づいて、詳細報知情報の表示を制御する。続いてステップＳ１０５に進む。
【0126】
ステップＳ１０５：登録装置１０は、ステップＳ１０２と同様、基本報知情報を表示中であるか否かを判断する。基本報知情報を表示中であれば（ステップＳ１０５：ＹＥＳ）、ステップＳ１０６に進む。基本報知情報を表示中でなければ、すなわち詳細報知情報を表示中であれば（ステップＳ１０５：ＮＯ）、ステップＳ１０８に進む。
【0127】
ステップＳ１０６：登録装置１０は、報知ボタンの操作があったか否かを判断する。つまり、登録装置１０は、現在表示中の基本報知情報に配置されている報知ボタン（例えば、図１０（Ａ）の例ではニアエンドボタンＢＴ３２や離脱ボタンＢＴ４３）の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、ステップＳ１０７に進む。操作がなければ（ステップＳ１０６：ＮＯ）、図１３のフローチャート（精算関連報知処理）は終了する。
【0128】
ステップＳ１０７：登録装置１０は、ステップＳ１０１にて記憶した設定に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０の表示を基本報知情報から詳細報知情報に切り替える。そして図１３のフローチャート（精算関連報知処理）は終了する。
【0129】
ステップＳ１０８：登録装置１０は、戻るボタンＢＴ４５の操作があったか否かを判断する。つまり、登録装置１０は、現在表示中の詳細報知情報に配置されている戻るボタンＢＴ４５（図１０参照）の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）、ステップＳ１０９に進む。操作がなければ（ステップＳ１０８：ＮＯ）、図１３のフローチャート（精算関連報知処理）は終了する。
【0130】
ステップＳ１０９：登録装置１０は、ステップＳ１０１にて記憶した設定に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０の表示を詳細報知情報から基本報知情報に切り替える。そして図１３のフローチャート（精算関連報知処理）は終了する。
【0131】
続いて、図１４～図２２を用いて、精算装置２０の処理の流れを説明する。図１４～図２０、図２２は、第１実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。図２１は、貨幣監視処理（ステップＳ４９）において参照される情報の一例である。
【0132】
（図１４及び図１５のフローチャートの説明）
図１４及び図１５のフローチャートは、精算装置２０の基本的な一取引（登録データ受信～現金による精算～精算データの送信）の流れを示している。図１５のフローチャートは、図１４のフローチャートの続きである。なお、図１４のフローチャートの開始時において、精算装置２０は、図１１（Ａ）に示したような画面を表示しているものとする。
図１４及び図１５のフローチャートは、精算装置２０の基本的な一取引（登録データ受信～現金による精算～精算データの送信）の流れを示している。図１５のフローチャートは、図１４のフローチャートの続きである。なお、図１４のフローチャートの開始時において、精算装置２０は、図１１（Ａ）に示したような画面を表示しているものとする。
【0133】
図１４のステップＳ３０：精算装置２０は、登録データを受信したか否かを判断する。受信していれば（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、支払方法選択画面（図１１（Ｂ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ３１に進む。受信していなければ（ステップＳ３０：ＮＯ）、ステップＳ３０に戻る。
【0134】
ステップＳ３１：精算装置２０は、使用状態監視処理を実行する。使用状態監視処理は、当該精算装置２０の現在の使用状態（使用中状態、空き状態）を監視する処理である。ステップＳ３０の使用状態監視処理の詳細は後述（図１６（Ａ））する。続いてステップＳ３２に進む。
【0135】
ステップＳ３２：精算装置２０は、初期化処理を実行する。初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ３３に進む。
【0136】
ステップＳ３３：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ３４に進む。
【0137】
ステップＳ３４：精算装置２０は、決済種別ボタン（現金ボタンＢＴ５１、クレジットボタンＢＴ５２、電子マネーボタンＢＴ５３）の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ３４：ＹＥＳ）、入金画面（図１１（Ｃ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ３５に進む。操作がなければ（ステップＳ３４：ＮＯ）、ステップＳ３３に戻る。
【0138】
ステップＳ３５：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ３６に進む。
【0139】
ステップＳ３６：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。上述したように、行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ３７に進む。
【0140】
ステップＳ３７：精算装置２０は、貨幣が投入されたか否かを判断する。貨幣が投入されていれば（ステップＳ３７：ＹＥＳ）、ステップＳ３８に進む。つまり、精算装置２０は、預り金として現金の投入を受け付けたか否かを判断する。貨幣が投入されていなければ（ステップＳ３７：ＮＯ）、ステップＳ３６に戻る。
【0141】
ステップＳ３８：精算装置２０は、ステップＳ３７において投入された貨幣を預り金として計上する。また、精算装置２０は、預り金を入金画面に表示する。続いてステップＳ３９に進む。
【0142】
ステップＳ３９：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ４０に進む。
【0143】
ステップＳ４０：精算装置２０は、預り金額が支払金額以上であるか否かを判断する。支払金額以上であれば（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、入金画面（図１１（Ｄ）参照）に表示を切り替え、図１５のステップＳ４１に進む。支払金額以上でなければ（ステップＳ４０：ＮＯ）、ステップＳ３６に戻る。
【0144】
図１５のステップＳ４１：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。上述したように、行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ４２に進む。
【0145】
ステップＳ４２：精算装置２０は、おわりボタン（おわり（レシート）ボタンＢＴ５４）の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ４２：ＹＥＳ）、釣銭画面（図１１（Ｅ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ４６に進む。操作がなければ（ステップＳ４２：ＮＯ）、ステップＳ４３に進む。
【0146】
ステップＳ４３：精算装置２０は、貨幣が投入されたか否かを判断する。貨幣が投入されていれば（ステップＳ４３：ＹＥＳ）、ステップＳ４４に進む。貨幣が投入されていなければ（ステップＳ４３：ＮＯ）、ステップＳ４１に戻る。
【0147】
ステップＳ４４：精算装置２０は、ステップＳ４３において投入された貨幣を預り金として計上する。また、精算装置２０は、預り金を入金画面に表示する。続いてステップＳ４５に進む。
【0148】
ステップＳ４５：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ４１に戻る。
【0149】
ステップＳ４６：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ４７に進む。
【0150】
ステップＳ４７：精算装置２０は、釣り銭が必要であるか否かを判断する。つまり、精算装置２０は、預り金額（入金額）が支払金額（合計金額）を超えているか否かを判断する。必要であれば（ステップＳ４７：ＹＥＳ）、釣銭画面（図１１（Ｅ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ４８に進む。必要でなければ（ステップＳ４７：ＮＯ）、レシート画面（図１１（Ｆ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ５３に進む。
【0151】
ステップＳ４８：精算装置２０は、預り金額と支払金額との差額（釣銭額）と等しい額の貨幣を釣り銭として払出口から払い出す。続いてステップＳ４９に進む。
【0152】
ステップＳ４９：精算装置２０は、貨幣監視処理を実行する。貨幣監視処理は、釣銭機２１２に収容されている貨幣の枚数を監視する処理である。貨幣監視処理の詳細は後述（図２０）する。続いてステップＳ５０に進む。
【0153】
ステップＳ５０：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。上述したように、行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ５１に進む。
【0154】
ステップＳ５１：精算装置２０は、ステップＳ４８において払い出した釣り銭が取り去られたか否かを判断する。取り去られていれば（ステップＳ５１：ＹＥＳ）、レシート画面（図１１（Ｆ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ５２に進む。取り去られていなければ（ステップＳ５１：ＮＯ）、ステップＳ５０に戻る。
【0155】
ステップＳ５２：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ５３に進む。
【0156】
ステップＳ５３：精算装置２０は、レシートを印刷し、発行口から発行する。続いてステップＳ５４に進む。
【0157】
ステップＳ５４：精算装置２０は、レシート用紙監視処理を実行する。レシート用紙監視処理は、印刷部２１１によって印刷されるレシート用紙の残量を監視する処理である。レシート用紙監視処理の詳細は後述（図２２）する。続いてステップＳ５５に進む。
【0158】
ステップＳ５５：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。上述したように、行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ５６に進む。
【0159】
ステップＳ５６：精算装置２０は、ステップＳ５３において発行したレシートが取り去られたか否かを判断する。取り去られていれば（ステップＳ５６：ＹＥＳ）、待機画面（図１１（Ａ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ５７に進む。取り去られていなければ（ステップＳ５６：ＮＯ）、ステップＳ５５に戻る。
【0160】
ステップＳ５７：精算装置２０は、使用状態監視処理を実行する。使用状態監視処理は、当該精算装置２０の現在の使用状態（使用中状態、空き状態）を監視する処理である。ステップＳ５７の使用状態監視処理の詳細は後述（図１６（Ｃ））する。続いてステップＳ５８に進む。
【0161】
ステップＳ５８：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ５９に進む。
【0162】
【0163】
【0164】
図１６（Ａ）のステップＳ２００：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。監視結果情報（使用中状態）は、当該精算装置２０の使用状態が使用中である旨の監視結果情報である。例えば、監視結果情報（使用中状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、使用状態が使用中である旨を示す情報を含む。精算装置２０は、監視結果情報（使用中状態）を、直接取引状況管理装置４０に送信してもよいし、他の装置（例えばストアコントローラ３０）を介して取引状況管理装置４０に送信してもよい。他の種類の監視結果情報を取引状況管理装置４０に送信する場合も同様である。また、他の実施形態においても同様である。続いてステップＳ２０１に進む。
【0165】
なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて精算関連報知領域ＨＲ２０に「使用中」を表示する。
【0166】
ステップＳ２０１：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。精算装置２０は、監視結果情報（使用中状態）を、直接登録装置１０に送信してもよいし、他の装置（例えばストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）を介して登録装置１０に送信してもよい。他の種類の監視結果情報を登録装置１０に送信する場合も同様である。また、他の実施形態においても同様である。そして本フローチャートは終了する。
【0167】
なお、登録装置１０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて精算関連報知領域ＨＲ１０に「使用中」を表示する。
【0168】
（図１６（Ｂ）のフローチャートの説明）
図１６（Ｂ）のフローチャートは、初期化処理（図１４のフローチャートのステップＳ３２、Ｓ３５、Ｓ３９、図１５のフローチャートのＳ４５、Ｓ４６、Ｓ５２、Ｓ５８）の詳細を示している。
図１６（Ｂ）のフローチャートは、初期化処理（図１４のフローチャートのステップＳ３２、Ｓ３５、Ｓ３９、図１５のフローチャートのＳ４５、Ｓ４６、Ｓ５２、Ｓ５８）の詳細を示している。
【0169】
上述したように、精算装置２０は、図１４のフローチャートのステップＳ３２、Ｓ３５、Ｓ３９、図１５のフローチャートのＳ４５、Ｓ４６、Ｓ５２、Ｓ５８において初期化処理を実行する。つまり、精算装置２０は、一取引の開始時や終了時のほか、当該精算装置２０において顧客の操作（画面上の操作）や動作（貨幣投入、釣銭取り去り、レシート取り去り）があった場合に、初期化処理を実行する。
【0170】
初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報（具体的には、他の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）において報知ボタン（顧客の行動に関する離脱ボタンＢＴ７３等）を非表示状態から表示状態に制御するか否かの判断に用いられる各種の計時用タイマー）を初期化する処理であるとともに、行動監視処理（後述）の制御に基づいて他の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）において表示状態となった報知ボタン（顧客の行動に関する離脱ボタンＢＴ７３等）を非表示状態に制御する処理である。以下、図１６（Ｂ）のフローチャートを用いて初期化処理について説明する。
【0171】
図１６（Ｂ）のステップＳ２２０：精算装置２０は、離脱行動判定前状態（離脱行動であると判定し得る判定前の状態）が継続する時間（離脱行動判定前時間）の計時値（計測値）を初期化する。例えば、精算装置２０は、タイマー（離脱行動判定前時間の計時用のタイマー）を用いて離脱行動判定前時間を計時するが、当該ステップＳ２２０の処理では、当該タイマーの計時値（時間）をリセットする。単にリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ２２１に進む。
【0172】
ステップＳ２２１：精算装置２０は、操作準備行動判定前状態（操作準備行動であると判定し得る判定前の状態）が継続する時間（操作準備行動判定前時間）の計時値（計測値）を初期化する。例えば、精算装置２０は、タイマー（操作準備行動判定前時間の計時用のタイマー）を用いて操作準備行動判定前時間を計時するが、当該ステップＳ２２１の処理では、当該タイマーの計時値（時間）をリセットする。単にリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ２２２に進む。
【0173】
ステップＳ２２２：精算装置２０は、操作迷い行動判定前状態（操作迷い行動であると判定し得る判定前の状態）が継続する時間（操作迷い行動判定前時間）の計時値（計測値）を初期化する。例えば、精算装置２０は、タイマー（操作迷い行動判定前時間の計時用のタイマー）を用いて操作迷い行動判定前時間を計時するが、当該ステップＳ２２２の処理では、当該タイマーの計時値（時間）をリセットする。単にリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ２２３に進む。
【0174】
ステップＳ２２３：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。監視結果情報（非離脱行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が離脱行動に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非離脱行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が離脱行動に該当しない旨を示す情報を含む。続いてステップＳ２２４に進む。
【0175】
なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（離脱行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非離脱行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0176】
従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（離脱行動）の送信後であって監視結果情報（非離脱行動）の送信前である場合（監視結果情報（離脱行動）も監視結果情報（非離脱行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（離脱行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信してもよい。
【0177】
ステップＳ２２４：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２２５に進む。
【0178】
なお、登録装置１０は、監視結果情報（離脱行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非離脱行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0179】
従って、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（離脱行動）の送信後であって監視結果情報（非離脱行動）の送信前である場合（監視結果情報（離脱行動）も監視結果情報（非離脱行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（離脱行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信してもよい。
【0180】
ステップＳ２２５：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。監視結果情報（非操作準備行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が操作準備行動に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非操作準備行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が操作準備行動に該当しない旨を示す情報を含む。続いてステップＳ２２７に進む。
【0181】
なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（操作準備行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作準備行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0182】
従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作準備行動）の送信後であって監視結果情報（非操作準備行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作準備行動）も監視結果情報（非操作準備行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（操作準備行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。
【0183】
ステップＳ２２７：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。監視結果情報（非操作迷い行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が操作迷い行動に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非操作迷い行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が操作迷い行動に該当しない旨を示す情報を含む。そして本フローチャートは終了する。
【0184】
なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（操作迷い行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作迷い行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0185】
従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作迷い行動）の送信後であって監視結果情報（非操作迷い行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作迷い行動）も監視結果情報（非操作迷い行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（操作迷い行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操迷い備行動）を送信してもよい。
【0186】
【0187】
図１６（Ｃ）のステップＳ２１０：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（空き状態）を送信する。監視結果情報（空き状態）は、当該精算装置２０の使用状態が空き状態である旨の監視結果情報である。例えば、監視結果情報（空き状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、使用状態が空き状態である旨を示す情報を含む。続いてステップＳ２２１に進む。
【0188】
なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（空き状態）に基づいて精算関連報知領域ＨＲ２０に「空き状態」を表示する。
【0189】
ステップＳ２１１：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0190】
なお、登録装置１０は、監視結果情報（空き状態）に基づいて精算関連報知領域ＨＲ１０に「空き状態」を表示する。
【0191】
（図１７～図１９のフローチャートの説明）
図１７～図１９のフローチャートは、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図１８のフローチャートは、図１７のフローチャートの続きである。図１９のフローチャートは、図１８のフローチャートの続きである。
図１７～図１９のフローチャートは、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図１８のフローチャートは、図１７のフローチャートの続きである。図１９のフローチャートは、図１８のフローチャートの続きである。
【0192】
図１７のステップＳ３００：精算装置２０は、撮像画像に基づいて、顧客の行動が離脱行動判定前状態であるか否かを判断する。離脱行動判定前状態であれば（ステップＳ３００：ＹＥＳ）、ステップＳ３０１に進む。離脱行動判定前状態でなければ（ステップＳ３００：ＮＯ）、図１８のステップＳ３２０に進む。
【0193】
ステップＳ３０１：精算装置２０は、離脱行動判定前時間の計時を開始する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（離脱行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせる。なお、精算装置２０は、離脱行動判定前時間の計時を既に開始している場合には当該計時を継続する。つまり、精算装置２０は、既にタイマーをスタートさせている場合には当該タイマーによる計時を維持する。続いてステップＳ３０２に進む。
【0194】
ステップＳ３０２：精算装置２０は、操作準備行動判定前時間を計時している場合には、当該操作準備行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（操作準備行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせている場合には当該タイマーの計時値をリセットする。なお、図１６（Ｂ）に示した初期化処理（ステップＳ２２１）と同様、タイマーの計時値をリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ３０３に進む。
【0195】
ステップＳ３０３：精算装置２０は、操作迷い行動判定前時間を計時している場合には、当該操作迷い行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（操作迷い行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせている場合には当該タイマーの計時値をリセットする。なお、図１６（Ｂ）に示した初期化処理（ステップＳ２２２）と同様、タイマーの計時値をリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ３１０に進む。
【0196】
ステップＳ３１０：精算装置２０は、ステップＳ３０１において計時を開始した離脱行動判定前時間が、離脱行動判定前時間判定用の判定用時間（例えば、５秒）以上であるか否かを判断する。離脱行動判定前時間が判定用時間以上であれば（ステップＳ３１０：ＹＥＳ）、ステップＳ３１０に進む。離脱行動判定前時間が判定用時間以上でなければ（ステップＳ３１０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0197】
ステップＳ３１１：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２５と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ３１３に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２５と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。
【0198】
ステップＳ３１３：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２７と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ３１５に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２７と同様、と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。
【0199】
ステップＳ３１５：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。監視結果情報（離脱行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が離脱行動に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（離脱行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が離脱行動に該当する旨を示す情報、タイミング情報を含む。続いてステップＳ３１６に進む。
【0200】
監視結果情報（離脱行動）内のタイミング情報は、どのタイミングにおける離脱行動であるかを示した情報である。行動監視処理は、ステップＳ３３の行動監視処理と、ステップＳ３６の行動監視処理と、ステップＳ４１の行動監視処理と、ステップＳ５０の行動監視処理と、ステップＳ５５の行動監視処理とがあるが、上記タイミング情報は、実行中の行動監視処理を特定する情報（ステップＳ３３、Ｓ３６、Ｓ４１、Ｓ５０、Ｓ５５のうちの何れの行動監視処理であるかを特定可能な情報）であってもよい。
【0201】
なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（離脱行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（離脱行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（離脱行動）の送信前である場合（監視結果情報（離脱行動）も監視結果情報（非離脱行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非離脱行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（離脱行動）を送信してもよい。
【0202】
ステップＳ３１６：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0203】
なお、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（離脱行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（離脱行動）の送信前である場合（監視結果情報（離脱行動）も監視結果情報（非離脱行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非離脱行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信してもよい。
【0204】
図１８のステップＳ３２０：精算装置２０は、撮像画像に基づいて、顧客の行動が操作準備行動判定前状態であるか否かを判断する。操作準備行動判定前状態であれば（ステップＳ３２０：ＹＥＳ）、ステップＳ３２１に進む。操作準備行動判定前状態でなければ（ステップＳ３２０：ＮＯ）、図１９のステップＳ３４１に進む。
【0205】
ステップＳ３２１：精算装置２０は、操作準備行動判定前時間の計時を開始する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（操作準備行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせる。なお、精算装置２０は、操作準備行動判定前時間の計時を既に開始している場合には当該計時を継続する。つまり、精算装置２０は、既にタイマーをスタートさせている場合には当該タイマーによる計時を維持する。続いてステップＳ３２２に進む。
【0206】
ステップＳ３２２：精算装置２０は、離脱行動判定前時間を計時している場合には、当該離脱行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（離脱行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせている場合には当該タイマーの計時値をリセットする。なお、図１６（Ｂ）に示した初期化処理（ステップＳ２２０）と同様、タイマーの計時値をリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ３２３に進む。
【0207】
ステップＳ３２３：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２３と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ３２４に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２３と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。
【0208】
ステップＳ３２４：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２４と同様、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ３２５に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２４と同様、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。
【0209】
ステップＳ３２５：精算装置２０は、図１７のステップＳ３０３と同様、操作迷い行動判定前時間を計時している場合には、当該操作迷い行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。続いてステップＳ３２６に進む。
【0210】
ステップＳ３２６：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２７と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ３３０に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２７と同様、と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。
【0211】
ステップＳ３３０：精算装置２０は、ステップＳ３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の判定用時間（例えば、３０秒）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が判定用時間以上であれば（ステップＳ３３０：ＹＥＳ）、ステップＳ３３１に進む。操作準備行動判定前時間が判定用時間以上でなければ（ステップＳ３３０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0212】
ステップＳ３３１：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。監視結果情報（操作準備行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が操作準備行動に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（操作準備行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が操作準備行動に該当する旨を示す情報、タイミング情報を含む。そして本フローチャートは終了する。
【0213】
監視結果情報（操作準備行動）内のタイミング情報は、監視結果情報（離脱行動）内のタイミング情報と同様、どのタイミングにおける操作準備行動であるかを示した情報である。
【0214】
なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（操作準備行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作準備行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作準備行動）も監視結果情報（非操作準備行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非操作準備行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作準備行動）を送信してもよい。
【0215】
図１９のステップＳ３４１：精算装置２０は、操作迷い行動判定前時間の計時を開始する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（操作迷い行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせる。なお、精算装置２０は、操作準備行動判定前時間の計時を既に開始している場合には当該計時を継続する。つまり、精算装置２０は、既にタイマーをスタートさせている場合には当該タイマーによる計時を維持する。続いてステップＳ３４２に進む。
【0216】
ステップＳ３４２：精算装置２０は、図１８のステップＳ３２２と同様、離脱行動判定前時間を計時している場合には、当該離脱行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。続いてステップＳ３４３に進む。
【0217】
ステップＳ３４３：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２３と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ３４４に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２３と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。
【0218】
ステップＳ３４４：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２４と同様、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ３４５に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２４と同様、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。
【0219】
ステップＳ３４５：精算装置２０は、図１７のステップＳ３０２と同様、操作準備行動判定前時間を計時している場合には、当該操作準備行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。続いてステップＳ３４６に進む。
【0220】
ステップＳ３４６：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２５と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ３５０に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２５と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。
【0221】
ステップＳ３５０：精算装置２０は、ステップＳ３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の判定用時間（例えば、２０秒）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が判定用時間以上であれば（ステップＳ３５０：ＹＥＳ）、ステップＳ３５１に進む。操作迷い行動判定前時間が判定用時間以上でなければ（ステップＳ３５０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0222】
ステップＳ３５１：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。監視結果情報（操作迷い行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が操作迷い行動に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（操作迷い行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が操作迷い行動に該当する旨を示す情報、タイミング情報を含む。そして本フローチャートは終了する。
【0223】
監視結果情報（操作迷い行動）内のタイミング情報は、監視結果情報（離脱行動）内のタイミング情報や操作準備行動（操作準備行動）内のタイミング情報と同様、どのタイミングにおける操作迷い行動であるかを示した情報である。
【0224】
なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（操作迷い行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作迷い行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作迷い行動）も監視結果情報（非操作迷い行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非操作迷い行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信してもよい。
【0225】
【0226】
図２０のステップＳ４００：精算装置２０は、何れかの貨幣がニアエンド状態判定用の第２下限枚数未満であるか否かを判断する。何れかの貨幣が第２下限枚数未満であれば（ステップＳ４００：ＹＥＳ）、ステップＳ４０１に進む。何れの貨幣も第２下限枚数未満でなければ（ステップＳ４００：ＮＯ）、ステップＳ４０２に進む。
【0227】
ステップＳ４０１：精算装置２０は、何れかの貨幣がニアエンド状態判定用の第１下限枚数未満であるか否かを判断する。詳細は図２１にて説明するが、第１下限枚数は、第２下限枚数よりも少ない枚数である。何れかの貨幣が第１下限枚数未満であれば（ステップＳ４０１：ＹＥＳ）、ステップＳ４０６に進む。何れの貨幣も第１下限枚数未満でなければ（ステップＳ４０１：ＮＯ）、ステップＳ４０４に進む。
【0228】
ステップＳ４０２：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。監視結果情報（非ニアエンド状態）は、当該精算装置２０の何れの貨幣もニアエンド状態に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非ニアエンド状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の何れの貨幣もニアエンド状態に該当しない旨を示す情報を含む。続いてステップＳ４０３に進む。
【0229】
なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（ニアエンド状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアエンド状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0230】
従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアエンド状態）の送信後であって監視結果情報（非ニアエンド状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアエンド状態）も監視結果情報（非ニアエンド状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（ニアエンド状態）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信してもよい。
【0231】
ステップＳ４０３：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ４１０に進む。
【0232】
なお、登録装置１０は、監視結果情報（ニアエンド状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアエンド状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0233】
従って、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアエンド状態）の送信後であって監視結果情報（非ニアエンド状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアエンド状態）も監視結果情報（非ニアエンド状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（ニアエンド状態）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信してもよい。
【0234】
ステップＳ４０４：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。監視結果情報（ニアエンド状態）は、当該精算装置２０の何れかの貨幣がニアエンド状態に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（ニアエンド状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の何れかの貨幣がニアエンド状態に該当する旨を示す情報、ニアエンド状態に関する情報（該当する貨幣、枚数）を含む。続いてステップＳ４０５に進む。
【0235】
なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアエンド状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアエンド状態）も監視結果情報（非ニアエンド状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非ニアエンド状態）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信してもよい。
【0236】
ステップＳ４０５：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ４１０に進む。なお、ステップＳ４０３と同様、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。
【0237】
ステップＳ４０６：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ４０７に進む。なお、ステップＳ４０４と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。
【0238】
ステップＳ４０７：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ４１０に進む。
【0239】
なお、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアエンド状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアエンド状態）も監視結果情報（非ニアエンド状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非ニアエンド状態）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信してもよい。
【0240】
なお、精算装置２０は、客の貨幣の投入によって貨幣が増加し、ニアエンド状態が解消された場合（ステップＳ４００（ＮＯ）、Ｓ４０１（ＮＯ））の他、店員の作業（貨幣の補充等）によって、ニアエンド状態が解消された場合にも、監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。
【0241】
ステップＳ４１０：精算装置２０は、何れかの貨幣がニアフル状態判定用の第２上限枚数よりも多いか否かを判断する。何れかの貨幣が第２上限枚数よりも多ければ（ステップＳ４１０：ＹＥＳ）、ステップＳ４１１に進む。何れの貨幣も第２上限枚数よりも多くなければ（ステップＳ４１０：ＮＯ）、ステップＳ４１２に進む。
【0242】
ステップＳ４１１：精算装置２０は、何れかの貨幣がニアフル状態判定用の第２上限枚数よりも多いか否かを判断する。詳細は図２１にて説明するが、第１上限枚数は、第２上限枚数よりも多い枚数である。何れかの貨幣が第２上限枚数よりも多ければ（ステップＳ４１１：ＹＥＳ）、ステップＳ４１６に進む。何れの貨幣も第１上限枚数よりも多くなければ（ステップＳ４１１：ＮＯ）、ステップＳ４１４に進む。
【0243】
ステップＳ４１２：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。監視結果情報（非ニアフル状態）は、当該精算装置２０の何れの貨幣もニアフル状態に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非ニアフル状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の何れの貨幣もニアフル状態に該当しない旨を示す情報を含む。続いてステップＳ４１３に進む。
【0244】
なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（ニアフル状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアフル状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0245】
従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非ニアフル状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアフル状態）の送信後であって監視結果情報（非ニアフル状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアフル状態）も監視結果情報（非ニアフル状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（ニアフル状態）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信してもよい。
【0246】
ステップＳ４１３：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0247】
なお、登録装置１０は、監視結果情報（ニアフル状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアフル状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0248】
従って、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非ニアフル状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアフル状態）の送信後であって監視結果情報（非ニアフル状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアフル状態）も監視結果情報（非ニアフル状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（ニアフル状態）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信してもよい。
【0249】
ステップＳ４１４：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。監視結果情報（ニアフル状態）は、当該精算装置２０の何れかの貨幣がニアフル状態に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（ニアフル状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の何れかの貨幣がニアフル状態に該当する旨を示す情報、ニアフル状態に関する情報（該当する貨幣、枚数）を含む。続いてステップＳ４１５に進む。
【0250】
なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアフル状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアフル状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアフル状態）も監視結果情報（非ニアフル状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非ニアフル状態）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信してもよい。
【0251】
ステップＳ４１５：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。なお、ステップＳ４１３と同様、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信しなくてもよい。
【0252】
ステップＳ４１６：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ４１７に進む。なお、ステップＳ４１４と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアフル状態）を送信しなくてもよい。
【0253】
ステップＳ４１７：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0254】
なお、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアフル状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアフル状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアフル状態）も監視結果情報（非ニアフル状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非ニアフル状態）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信してもよい。
【0255】
なお、精算装置２０は、釣り銭の払い出しによって貨幣が減少し、ニアフル状態が解消された場合（ステップＳ４１０（ＮＯ）、Ｓ４１１（ＮＯ））の他、店員の作業（貨幣の排出等）によって、ニアフル状態が解消された場合にも、監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。
【0256】
精算装置２０は、図２１に示したようなニアエンド・ニアフル判定用情報を参照し、上述の判定処理（ステップＳ４００、ステップＳ４０１、ステップＳ４１０、ステップＳ４１１の処理）を実行してもよい。図２１に示したニアエンド・ニアフル判定用情報は、精算装置２０がアクセス可能な場所（例えば、夫々の精算装置２０、取引状況管理装置４０、クラウドサーバ）に記憶されていればよい。
【0257】
図２１に示したニアエンド・ニアフル判定用情報によれば、１円硬貨（１０円硬貨、百円硬貨、千円札も同様）の第２下限枚数は２５枚、第１下限枚数は１３枚であり、５円硬貨（５０円硬貨、５百円硬貨、５千円札も同様）の第２下限枚数は７枚、第１下限枚数は４枚である。なお、２千円札及び一万円札は釣り銭として使用しないため枚数が設定されていない（図２１では「－」と表記）。
【0258】
従って、精算装置２０は、１円硬貨、１０円硬貨、百円硬貨、千円札が何れも２５枚（第２下限枚数）以上であって、かつ、５円硬貨、５０円硬貨、５百円硬貨、５千円札が何れも７枚（第２下限枚数）以上である場合（ステップＳ４００（ＮＯ））、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも監視結果情報（ニアエンド状態）を送信しない。
【0259】
また、精算装置２０は、１円硬貨、１０円硬貨、百円硬貨、千円札のうちの少なくとも１つが１３枚（第１下限枚数）未満であるか、又は、５円硬貨、５０円硬貨、５百円硬貨、５千円札のうちの少なくとも１つが４枚（第１下限枚数）未満である場合（ステップＳ４０１（ＹＥＳ））、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する（ステップＳ４０６、Ｓ４０７）。
【0260】
精算装置２０は、上記以外の場合（ステップＳ４０１（ＮＯ））、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する（ステップＳ４０４）。
【0261】
また、図２１に示したニアエンド・ニアフル判定用情報によれば、１円硬貨（１０円硬貨、百円硬貨、千円札、一万円札も同様）の第２上限枚数は１７２枚、第１上限枚数は１９０枚であり、５円硬貨（５０円硬貨、５百円硬貨も同様）の第２上限枚数は１９０枚、第１上限枚数は１９６枚であり、２千円札（５千円札も同様）の第２上限枚数は１９３枚、第１上限枚数は１９７枚である。なお、便宜上、夫々の貨幣は、２００枚迄収容できるものとして説明している。
【0262】
従って、精算装置２０は、１円硬貨、１０円硬貨、百円硬貨、千円札、一万円札が何れも１７２枚（第２上限枚数）以下であり、かつ、５円硬貨、５０円硬貨、５百円硬貨が何れも１９０枚（第２上限枚数）以下であり、かつ、２千円札、５千円札が何れも１９３枚（第２上限枚数）以下である場合（ステップＳ４１０（ＮＯ））、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも監視結果情報（ニアフル状態）を送信しない。
【0263】
また、精算装置２０は、１円硬貨、１０円硬貨、百円硬貨、千円札、一万円札のうちの少なくとも１つが１９０枚（第１上限枚数）よりも多いか、又は、５円硬貨、５０円硬貨、５百円硬貨のうちの少なくとも１つが１９６枚（第１上限枚数）よりも多いか、２千円札、５千円札のうちの少なくとも１つが１９７枚（第１上限枚数）よりも多い場合（ステップＳ４１１（ＹＥＳ））、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも監視結果情報（ニアフル状態）を送信する（ステップＳ４１６、Ｓ４１７）。
【0264】
精算装置２０は、上記以外の場合（ステップＳ４１１（ＮＯ））、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する（ステップＳ４１４）。
【0265】
【0266】
図２２のステップＳ４２０：精算装置２０は、レシート用紙の残量が、レシート用紙残量判定用の第２判定量（例えば、２メートル）未満であるか否かを判断する。レシート用紙の残量が第２判定量未満であれば（ステップＳ４２０：ＹＥＳ）、ステップＳ４２１に進む。レシート用紙の残量が第２判定量未満でなければ（ステップＳ４２０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0267】
ステップＳ４２１：精算装置２０は、レシート用紙の残量が、レシート用紙残量判定用の第１判定量（例えば、１メートル）未満であるか否かを判断する。レシート用紙の残量が第１判定量未満であれば（ステップＳ４２１：ＹＥＳ）、ステップＳ４２７に進む。レシート用紙の残量が第１判定量未満でなければ（ステップＳ４２０：ＮＯ）、ステップＳ４２４に進む。
【0268】
ステップＳ４２４：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（レシート）を送信する。監視結果情報（レシート）は、当該精算装置２０のレシート用紙の残量が少ない状態（レシート用紙要補充状態）に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（レシート）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０がレシート用紙要補充状態に該当する旨を示す情報、レシート用紙要補充状態に関する情報（レシート残量等）を含む。そして本フローチャートは終了する。
【0269】
なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（レシート）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるレシートボタンＢＴ６１の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非レシート）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるレシートボタンＢＴ６１の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0270】
従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるレシートボタンＢＴ６１の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（レシート）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるレシートボタンＢＴ６１の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（レシート）を送信してもよい。
【0271】
ステップＳ４２７：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0272】
なお、登録装置１０は、監視結果情報（レシート）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるレシートボタンＢＴ３１の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非レシート）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるレシートボタンＢＴ３１の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0273】
従って、精算装置２０は、登録装置１０におけるレシートボタンＢＴ３１の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（レシート）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるレシートボタンＢＴ３１の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信してもよい。
【0274】
なお、精算装置２０は、店員の作業（レシート用紙の補充等）によって、レシート用紙要補充状態が解消された場合、監視結果情報（非レシート）を送信する。図２２のフローチャートでは図示を省略している。第１実施形態（第２実施形態も同様）では、レシート用紙がある残量であるときに、ある装置におけるレシートボタンＢＴ３１の表示（表示の有無）は、当該装置の種類（登録装置１０、取引状況管理装置４０）に基づいて決定される。つまり、同一の装置であれば、店員によるレシート用紙の補充作業がない限り、レシートボタンＢＴ３１の表示は変化しない。従って、第１実施形態（第２実施形態も同様）では、レシート用紙監視処理において監視結果情報（非レシート）の送信を省略している（図２２）。
【0275】
一方、後述の、第３実施形態～第６実施形態では、店員によるレシート用紙の補充作業がなくても、同一の装置において、レシートボタンＢＴ３１の表示が変化する場合がある。例えば、第３実施形態（第４実施形態も同様）では使用者（通常店員、制限店員）に応じてレシートボタンＢＴ３１の表示が変化する場合がある。また、第５実施形態（第６実施形態も同様）では状態（通常報知状態、報知制限状態）に応じてレシートボタンＢＴ３１の表示が変化する場合がある。従って、第３実施形態（第４実施形態も同様）では使用者の交代を想定し、第５実施形態（第６実施形態も同様）では状態の変化を想定し、レシート用紙監視処理において監視結果情報（非レシート）を送信している（図３１、図４１）。
【0276】
（非現金の場合）
なお、図１４及び図１５に示したフローチャートは、上述したように、精算装置２０の支払方法が現金である場合の処理の流れを示したものである。従って、図１４及び図１５における、初期化処理や行動監視処理の実行タイミングは、支払方法が現金である場合の一例である。支払方法が現金以外の支払方法（クレジット、電子マネー等）である場合には、精算装置２０は、夫々の支払方法に応じた処理に応じた実行タイミングで、初期化処理や行動監視処理を実行する。一例として、支払方法がクレジットの場合、顧客の動作として、クレジットカードが挿入されたタイミングや、排出されたクレジットが取り去られたタイミングでも初期化処理を実行し、クレジットが排出され取り去られる迄の間に行動監視処理を実行してもよい。後述する他の実施形態（第２実施形態～第６実施形態）においても同様である。
なお、図１４及び図１５に示したフローチャートは、上述したように、精算装置２０の支払方法が現金である場合の処理の流れを示したものである。従って、図１４及び図１５における、初期化処理や行動監視処理の実行タイミングは、支払方法が現金である場合の一例である。支払方法が現金以外の支払方法（クレジット、電子マネー等）である場合には、精算装置２０は、夫々の支払方法に応じた処理に応じた実行タイミングで、初期化処理や行動監視処理を実行する。一例として、支払方法がクレジットの場合、顧客の動作として、クレジットカードが挿入されたタイミングや、排出されたクレジットが取り去られたタイミングでも初期化処理を実行し、クレジットが排出され取り去られる迄の間に行動監視処理を実行してもよい。後述する他の実施形態（第２実施形態～第６実施形態）においても同様である。
【0277】
また、図１４及び図１５に示したフローチャートは、貨幣監視処理が実行される例を説明したものであるが、貨幣の増減がない場合（支払方法が現金以外の支払方法である場合等）には、貨幣監視処理の実行を省略してもよい。また、図１４及び図１５に示したフローチャートは、レシート用紙監視処理が実行される例を説明したものであるが、レシートを印刷、発行しない場合（例えば、電子レシートとする場合、非図示のレシート不要の操作があった場合等）には、レシート用紙監視処理の実行を省略してもよい。後述する他の実施形態（第２実施形態～第６実施形態）では、貨幣監視処理もレシート用紙監視処理も省略しない例を説明するが、上記のような場合には、他の実施形態においても貨幣監視処理やレシート用紙監視処理を省略してもよい。
【0278】
（第２実施形態）
続いて、第２実施形態として、登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第１実施形態では、登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第２実施形態では、登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第２実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
続いて、第２実施形態として、登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第１実施形態では、登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第２実施形態では、登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第２実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
【0279】
【0280】
図２３（Ａ）に示した操作迷いボタンＢＴ４１は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、操作迷い行動である旨を示している。操作迷いボタンＢＴ４１は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が操作迷い行動である旨を報知する報知ボタン）である。操作迷いボタンＢＴ４１が操作された場合には当該操作迷い行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における操作迷い行動であるかを示す情報等）が表示される。
【0281】
登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報（操作迷い行動）に基づいて、操作迷いボタンＢＴ４１の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作迷い行動）に基づいて、操作迷いボタンＢＴ４１の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における操作迷いボタンＢＴ４１の表示についても同様である。
【0282】
図２３（Ｂ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、操作迷い行動に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員が操作迷いボタンＢＴ４１を操作した場合、図２３（Ｂ）に示すような詳細報知情報（操作迷い行動に関する詳細報知情報）を表示する。図２３（Ｂ）において、文言「操作迷い行動（おわりボタンの操作前）」は、当該操作迷い行動が、おわりボタンの操作前のタイミング（図１５のステップＳ４１の行動監視処理のタイミング）における操作迷い行動である旨を示している。
【0283】
図２３（Ｃ）に示した操作準備ボタンＢＴ４２は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、操作準備行動である旨を示している。操作準備ボタンＢＴ４２は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が操作準備行動である旨を報知する報知ボタン）である。操作準備ボタンＢＴ４２が操作された場合には当該操作準備行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における操作準備行動であるかを示す情報等）が表示される。
【0284】
登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報（操作準備行動）に基づいて、操作準備ボタンＢＴ４２の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作準備行動）に基づいて、操作準備ボタンＢＴ４２の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における操作準備ボタンＢＴ４２の表示についても同様である。
【0285】
図２３（Ｄ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、操作準備行動に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員が操作準備ボタンＢＴ４２を操作した場合、図２３（Ｄ）に示すような詳細報知情報（操作準備行動に関する詳細報知情報）を表示する。図２３（Ｄ）において、文言「操作準備行動（決済方法の選択前）」は、当該操作準備行動が、決済方法の選択前のタイミング（図１４のステップＳ３３の行動監視処理のタイミング）における操作準備行動である旨を示している。
【0286】
図２４及び図２５は、第２実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。具体的には、図２４（Ａ）は、第１実施形態の図１６（Ｂ）の破線枠Ｐ１内を置き換えたものである。図２４（Ｂ）は、第１実施形態の図１７の破線枠Ｐ２内を置き換えたものである。図２５（Ａ）は、第１実施形態の図１８の破線枠Ｐ３を置き換えたものである。図２５（Ｂ）は、第１実施形態の図１９の破線枠Ｐ４を置き換えたものである。
【0287】
（図２４（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図２４（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２２６、Ｓ２２８の処理が存在する点が、図１６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２２６、Ｓ２２８について説明する。
以下に示すように、図２４（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２２６、Ｓ２２８の処理が存在する点が、図１６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２２６、Ｓ２２８について説明する。
【0288】
ステップＳ２２６：ステップＳ２２５に続いて精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２２７に進む。
【0289】
なお、登録装置１０は、監視結果情報（操作準備行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作準備行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0290】
従って、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作準備行動）の送信後であって監視結果情報（非操作準備行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作準備行動）も監視結果情報（非操作準備行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（操作準備行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。
【0291】
ステップＳ２２８：ステップＳ２２７に続いて精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして、本フローチャートは終了する。
【0292】
なお、登録装置１０は、監視結果情報（操作迷い行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作迷い行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。
【0293】
従って、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作迷い行動）の送信後であって監視結果情報（非操作迷い行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作迷い行動）も監視結果情報（非操作迷い行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（操作迷い行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。
【0294】
（図２４（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図２４（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ３１２、Ｓ３１４の処理が存在する点が、図１７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ３１２、Ｓ３１４について説明する。
以下に示すように、図２４（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ３１２、Ｓ３１４の処理が存在する点が、図１７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ３１２、Ｓ３１４について説明する。
【0295】
ステップＳ３１２：ステップＳ３１１に続いて精算装置２０は、図２４（Ａ）のステップＳ２２６と同様、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ３１３に進む。なお、図２４（Ａ）のステップＳ２２６と同様、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。
【0296】
ステップＳ３１４：ステップＳ３１３に続いて精算装置２０は、図２４（Ａ）のステップＳ２２８と同様、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ３１５に進む。なお、図２４（Ａ）のステップＳ２２８と同様、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。
【0297】
（図２５（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図２５（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ３２７、Ｓ３３５、Ｓ３３６の処理が存在する点が、図１８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ３２７、Ｓ３３５、Ｓ３３６について説明する。
以下に示すように、図２５（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ３２７、Ｓ３３５、Ｓ３３６の処理が存在する点が、図１８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ３２７、Ｓ３３５、Ｓ３３６について説明する。
【0298】
ステップＳ３２７：ステップＳ３２６に続いて精算装置２０は、図２４（Ａ）のステップＳ２２８と同様、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ３３０に進む。なお、図２４（Ａ）のステップＳ２２８と同様、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。
【0299】
ステップＳ３３０：精算装置２０は、ステップＳ３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、３０秒）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ３３０：ＹＥＳ）、ステップＳ３３１に進む。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ３３０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。なお、本ステップＳ３３０では、後述のステップＳ３３５との関係上、「第２判定用時間」としている。
【0300】
ステップＳ３３５：ステップＳ３３１に続いて精算装置２０は、ステップＳ３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ３３５：ＹＥＳ）、ステップＳ３３６に進む。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ３３５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0301】
ステップＳ３３６：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0302】
なお、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（操作準備行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作準備行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作準備行動）も監視結果情報（非操作準備行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非操作準備行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信してもよい。
【0303】
（図２５（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図２５（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ３４７、Ｓ３５５、Ｓ３５６の処理が存在する点が、図１９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ３４７、Ｓ３５５、Ｓ３５６について説明する。
以下に示すように、図２５（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ３４７、Ｓ３５５、Ｓ３５６の処理が存在する点が、図１９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ３４７、Ｓ３５５、Ｓ３５６について説明する。
【0304】
ステップＳ３４７：ステップＳ３４６に続いて精算装置２０は、図２４（Ａ）のステップＳ２２６と同様、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ３５０に進む。なお、図２４（Ａ）のステップＳ２２６と同様、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。
【0305】
ステップＳ３５０：精算装置２０は、ステップＳ３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、２０秒）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ３５０：ＹＥＳ）、ステップＳ３５１に進む。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ３５０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。なお、本ステップＳ３５０では、後述のステップＳ３５５との関係上、「第２判定用時間」としている。
【0306】
ステップＳ３５５：ステップＳ３５１に続いて精算装置２０は、ステップＳ３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ３５５：ＹＥＳ）、ステップＳ３５６に進む。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ３５５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0307】
ステップＳ３５６：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0308】
なお、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（操作迷い行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作迷い行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作迷い行動）も監視結果情報（非操作迷い行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非操作迷い行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信してもよい。
【0309】
（第３実施形態）
続いて、第３実施形態として、店員（店員の種類）に応じて精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知態様（報知内容、報知条件等）を異ならせる態様について説明する。つまり、第１実施形態（第２実施形態）では、装置（装置の種類。取引状況管理装置４０／登録装置１０）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なったが、第３実施形態では店員（店員の種類）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なる。なお、第３実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態等と同様であるため、第１実施形態等と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
続いて、第３実施形態として、店員（店員の種類）に応じて精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知態様（報知内容、報知条件等）を異ならせる態様について説明する。つまり、第１実施形態（第２実施形態）では、装置（装置の種類。取引状況管理装置４０／登録装置１０）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なったが、第３実施形態では店員（店員の種類）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なる。なお、第３実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態等と同様であるため、第１実施形態等と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
【0310】
（店員の種類）
店員には、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知について制限を設けていない通常店員と、制限を設けた制限店員とが存在する。例えば、通常店員と制限店員の別は、例えば、熟練した店員（熟練店員）を通常店員とし、経験が浅い店員（未熟店員）を制限としてもよいし、正社員を通常店員とし、アルバイト店員を制限店員としてもよい。
店員には、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知について制限を設けていない通常店員と、制限を設けた制限店員とが存在する。例えば、通常店員と制限店員の別は、例えば、熟練した店員（熟練店員）を通常店員とし、経験が浅い店員（未熟店員）を制限としてもよいし、正社員を通常店員とし、アルバイト店員を制限店員としてもよい。
【0311】
ＰＯＳシステム１内において、通常店員であるか制限店員であるかは、店員コードを用いて識別する。店員コード単体で通常店員であるか制限店員であるかを識別してもよいし、店員コードと他の情報（ファイル）とで通常店員であるか制限店員であるかを識別してもよい。つまり、ＰＯＳシステム１内の装置（例えば登録装置１０、取引状況管理装置４０）が店員コードを取得した場合に、当該所得した店員コード（例えば、店員コードの所定桁数目の値等）自体から、通常店員であるか制限店員であるかを判断してもよいし、当該取得した店員コードと店員種別ファイル（店員コードに対応付けて通常店員であるか制限店員であるかを示す情報を記憶したファイル）とから、通常店員であるか制限店員であるかを判断してもよい。
【0312】
ＰＯＳシステム１内の装置が店員コードを取得する方法は特に限定しない。例えば、各店員の名札に店員コードがバーコード化されて印刷されている場合、登録装置１０は、スキャナ部１０４によって名札上のバーコードを読み取ることによって店員コードを取得してもよい。また、登録装置１０は、バーコードの読み取りに代えて又は加えて、店員の入力操作（店員用表示部１０５の所定画面における入力操作、キー操作部１０８による入力操作）によって店員コードを取得してもよい。取引状況管理装置４０についても同様である。
【0313】
精算装置２０は、夫々の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）を使用している店員が、通常店員であるか制限店員であるかを認識可能である。例えば、登録装置１０（取引状況管理装置４０も同様）は、ログイン時に店員コードを取得し、当該取得した店員コードを用いてログインした店員が通常店員であるか制限店員であるかを判断し、判断結果（通常店員であるか制限店員であるかを示す情報）を精算装置２０に送信してもよいし、単に店員コードを精算装置２０に送信してもよい。なお、単に店員コードを送信する態様の場合、店員コードを受信した精算装置２０が当該店員コードを用いて当該登録装置１０（取引状況管理装置４０も同様）を使用している店員が通常店員であるか制限店員であるかを判断する。
【0314】
（第３実施形態における登録装置１０の動作）
第３実施形態における登録装置１０の動作は、第１実施形態における登録装置１０の動作（図１２、図１３）と同様である。すなわち、第１実施形態における登録装置１０の動作として説明した図１２及び図１３のフローチャートは、第３実施形態における登録装置１０の動作として適用される。但し、第３実施形態では、登録装置１０は、ログイン時等に取得した店員コードを精算装置２０に送信する。
第３実施形態における登録装置１０の動作は、第１実施形態における登録装置１０の動作（図１２、図１３）と同様である。すなわち、第１実施形態における登録装置１０の動作として説明した図１２及び図１３のフローチャートは、第３実施形態における登録装置１０の動作として適用される。但し、第３実施形態では、登録装置１０は、ログイン時等に取得した店員コードを精算装置２０に送信する。
【0315】
（第３実施形態における精算装置２０の動作）
第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１４及び図１５のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用される。第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１６～図２０及び図２２のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用されない。第３実施形態では、第１実施形態の図１６～図２０及び図２２のフローチャートに代えて、下記の図２６～図３１のフローチャートが適用される。
第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１４及び図１５のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用される。第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１６～図２０及び図２２のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用されない。第３実施形態では、第１実施形態の図１６～図２０及び図２２のフローチャートに代えて、下記の図２６～図３１のフローチャートが適用される。
【0316】
【0317】
【0318】
ステップＳ１２００：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。続いてステップＳ１２０１に進む。
ステップＳ１２０１：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１２０１：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0319】
【0320】
ステップＳ１２２３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１２２４に進む。
【0321】
なお、第３実施形態（第４実施形態～第６実施形態も同様）において、第１実施形態や第２実施形態と同様、送信先の装置における対象の報知ボタンの表示状態／非表示状態に応じて、監視結果情報の送信を省略してもよい。例えば、本ステップＳ１２２３の場合、 精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０（送信先の装置）における離脱ボタンＢＴ７３（監視結果情報（非離脱行動）による消去対象の報知ボタン）の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非離脱行動）の送信を省略してもよい。
【0322】
ステップＳ１２２４：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１２２５に進む。
ステップＳ１２２５：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１２２７に進む。
ステップＳ１２２７：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１２２５：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１２２７に進む。
ステップＳ１２２７：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0323】
【0324】
ステップＳ１２１０：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。続いてステップＳ１２２１に進む。
ステップＳ１２１１：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１２１１：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0325】
なお、第１、第２実施形態の同様、各種の監視結果情報について、送信しても送信しなくても受信側の表示の状況が変わらない場合には、監視結果情報を送信しなくてもよい。第４～第６実施形態においても同様である。
【0326】
（図２７～図２９のフローチャートの説明）
図２７～図２９のフローチャートは、図１７～図１９のフローチャートに代えて適用される、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図２８のフローチャートは、図２７のフローチャートの続きである。図２９のフローチャートは、図２８のフローチャートの続きである。
図２７～図２９のフローチャートは、図１７～図１９のフローチャートに代えて適用される、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図２８のフローチャートは、図２７のフローチャートの続きである。図２９のフローチャートは、図２８のフローチャートの続きである。
【0327】
【0328】
ステップＳ１３１１：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１３１３に進む。
ステップＳ１３１３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３１５に進む。
ステップＳ１３１５：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３１６に進む。
ステップＳ１３１６：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１３１３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３１５に進む。
ステップＳ１３１５：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３１６に進む。
ステップＳ１３１６：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0329】
図２８のフローチャートのステップＳ１３２０、Ｓ１３２１、Ｓ１３２２、Ｓ１３２５、Ｓ１３３０は、図１８のフローチャートのステップＳ３２０、Ｓ３２１、Ｓ３２２、Ｓ３２５、Ｓ３３０と同様であるため、説明を省略する。
【0330】
ステップＳ１３２３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３２４に進む。
ステップＳ１３２４：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３２５に進む。
ステップＳ１３２６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３３０に進む。
ステップＳ１３３１：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１３２４：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３２５に進む。
ステップＳ１３２６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３３０に進む。
ステップＳ１３３１：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0331】
【0332】
ステップＳ１３４３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３４４に進む。
ステップＳ１３４４：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３４５に進む。
ステップＳ１３４６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１３５０に進む。
ステップＳ１３５１：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１３４４：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３４５に進む。
ステップＳ１３４６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１３５０に進む。
ステップＳ１３５１：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0333】
（図３０のフローチャートの説明）
図３０のフローチャートは、図２０のフローチャートに代えて適用される、貨幣監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ４９）の詳細を示している。図３０のフローチャートのステップＳ１４００、Ｓ１４０１、Ｓ１４１０、Ｓ１４１１は、図２０のフローチャートのステップＳ４００、Ｓ４０１、Ｓ４１０、Ｓ４１１と同様であるため、説明を省略する。
図３０のフローチャートは、図２０のフローチャートに代えて適用される、貨幣監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ４９）の詳細を示している。図３０のフローチャートのステップＳ１４００、Ｓ１４０１、Ｓ１４１０、Ｓ１４１１は、図２０のフローチャートのステップＳ４００、Ｓ４０１、Ｓ４１０、Ｓ４１１と同様であるため、説明を省略する。
【0334】
ステップＳ１４０２：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４０３に進む。
ステップＳ１４０３：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。
ステップＳ１４０４：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４０５に進む。
ステップＳ１４０５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。
ステップＳ１４０６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４０７に進む。
ステップＳ１４０７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。
ステップＳ１４０３：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。
ステップＳ１４０４：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４０５に進む。
ステップＳ１４０５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。
ステップＳ１４０６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４０７に進む。
ステップＳ１４０７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。
【0335】
ステップＳ１４１２：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ１４１３に進む。
ステップＳ１４１３：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４１４：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ１４１５に進む。
ステップＳ１４１５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４１６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ１４１７に進む。
ステップＳ１４１７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４１３：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４１４：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ１４１５に進む。
ステップＳ１４１５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４１６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ１４１７に進む。
ステップＳ１４１７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0336】
（図３１のフローチャートの説明）
図３１のフローチャートは、図２２のフローチャートに代えて適用される、レシート用紙監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５４）の詳細を示している。図３１のフローチャートのステップＳ１４２０、Ｓ１４２１は、図２２のフローチャートのステップＳ４２０、Ｓ４２１と同様であるため、説明を省略する。
図３１のフローチャートは、図２２のフローチャートに代えて適用される、レシート用紙監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５４）の詳細を示している。図３１のフローチャートのステップＳ１４２０、Ｓ１４２１は、図２２のフローチャートのステップＳ４２０、Ｓ４２１と同様であるため、説明を省略する。
【0337】
ステップＳ１４２４：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。続いてステップＳ１４２５に進む。
ステップＳ１４２５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４２５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0338】
ステップＳ１４２６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。続いてステップＳ１４２７に進む。
ステップＳ１４２７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４２７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0339】
（第４実施形態）
続いて、第４実施形態として、制限店員が使用する登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第３実施形態では、制限店員が使用する登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第４実施形態では、制限店員が使用する登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第４実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
続いて、第４実施形態として、制限店員が使用する登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第３実施形態では、制限店員が使用する登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第４実施形態では、制限店員が使用する登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第４実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
【0340】
図３２及び図２３は、第４実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。具体的には、図３２（Ａ）は、第３実施形態の図２６（Ｂ）の破線枠Ｐ５内を置き換えたものである。図３２（Ｂ）は、第３実施形態の図２７の破線枠Ｐ６内を置き換えたものである。図３３（Ａ）は、第３実施形態の図２８の破線枠Ｐ７を置き換えたものである。図３３（Ｂ）は、第３実施形態の図２９の破線枠Ｐ８を置き換えたものである。
【0341】
（図３２（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図３２（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ１２２６、Ｓ１２２８の処理が存在する点が、図２６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ１２２６、Ｓ１２２８について説明する。
以下に示すように、図３２（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ１２２６、Ｓ１２２８の処理が存在する点が、図２６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ１２２６、Ｓ１２２８について説明する。
【0342】
ステップＳ１２２６：ステップＳ１２２５に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１２２７に進む。
【0343】
ステップＳ１２２８：ステップＳ１２２７に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして、本フローチャートは終了する。
（図３２（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図３２（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ１３１２、Ｓ１３１４の処理が存在する点が、図２７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ１３１２、Ｓ１３１４について説明する。
（図３２（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図３２（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ１３１２、Ｓ１３１４の処理が存在する点が、図２７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ１３１２、Ｓ１３１４について説明する。
【0344】
ステップＳ１３１２：ステップＳ１３１１に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１３１３に進む。
ステップＳ１３１４：ステップＳ１３１３に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３１５に進む。
ステップＳ１３１４：ステップＳ１３１３に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３１５に進む。
【0345】
（図３３（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図３３（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ１３２７、Ｓ１３３５、Ｓ１３３６の処理が存在する点が、図２８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ１３２７、Ｓ１３３５、Ｓ１３３６について説明する。
以下に示すように、図３３（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ１３２７、Ｓ１３３５、Ｓ１３３６の処理が存在する点が、図２８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ１３２７、Ｓ１３３５、Ｓ１３３６について説明する。
【0346】
ステップＳ１３２７：ステップＳ１３２６に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３３０に進む。
【0347】
ステップＳ１３３０：精算装置２０は、ステップＳ１３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、３０秒）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ１３３０：ＹＥＳ）、ステップＳ１３３１に進む。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ１３３０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0348】
ステップＳ１３３５：ステップＳ１３３１に続いて精算装置２０は、ステップＳ１３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ１３３５：ＹＥＳ）、ステップＳ１３３６に進む。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ１３３５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0349】
ステップＳ１３３６：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0350】
（図３３（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図３３（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ１３４７、Ｓ１３５５、Ｓ１３５６の処理が存在する点が、図２９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ１３４７、Ｓ１３５５、Ｓ１３５６について説明する。
以下に示すように、図３３（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ１３４７、Ｓ１３５５、Ｓ１３５６の処理が存在する点が、図２９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ１３４７、Ｓ１３５５、Ｓ１３５６について説明する。
【0351】
ステップＳ１３４７：ステップＳ１３４６に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３５０に進む。
【0352】
ステップＳ１３５０：精算装置２０は、ステップＳ１３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、２０秒）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ１３５０：ＹＥＳ）、ステップＳ１３５１に進む。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ１３５０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0353】
ステップＳ１３５５：ステップＳ１３５１に続いて精算装置２０は、ステップＳ１３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ１３５５：ＹＥＳ）、ステップＳ１３５６に進む。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ１３５５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0354】
ステップＳ１３５６：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0355】
なお、複数の登録装置１０が同一の精算装置２０に対し登録データを送信できる構成（ある精算装置２０の状況を複数の登録装置１０において監視できる構成）の場合、当該複数の登録装置１０の間において、相互に、他の登録装置１０が、通常店員（熟練店員）によって使用されているのか制限店員（未熟店員）によって使用されているのかを確認できるようにしてもよい。例えば、２台の登録装置１０の夫々が、３台の精算装置２０に登録データを送信できる構成の場合（例えば、夫々の使用者が背中合わせになるように２台の登録装置１０を配置した構成の場合）、熟練店員が未熟店員をサポート（フォロー）できる可能性がある。従って、夫々の登録装置１０に、他方の登録装置１０が使用中であるか、どのレベルの店員が操作しているかを認識できる情報（店員名、役職名、リーダー、トレーナの別）等を表示してもよい。これにより、未熟店員が操作している場合に、熟練店員が、好適にサポートすることができる。また、未熟店員も、自身をサポート可能な人がそばにいることを容易に確認し、安心し、一層、業務に集中することができる。
【0356】
（第５実施形態）
続いて、第５実施形態として、宣言（宣言の有無）に応じて精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知態様（報知内容、報知条件等）を異ならせる態様について説明する。つまり、第１実施形態（第２実施形態）では装置（装置の種類。取引状況管理装置４０／登録装置１０）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なり、第３実施形態（第４実施形態）では店員（店員の種類。通常店員／制限店員）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なったが、第５実施形態では宣言（宣言の有無）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なる。なお、第５実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態等と同様であるため、第１実施形態等と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
続いて、第５実施形態として、宣言（宣言の有無）に応じて精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知態様（報知内容、報知条件等）を異ならせる態様について説明する。つまり、第１実施形態（第２実施形態）では装置（装置の種類。取引状況管理装置４０／登録装置１０）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なり、第３実施形態（第４実施形態）では店員（店員の種類。通常店員／制限店員）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なったが、第５実施形態では宣言（宣言の有無）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なる。なお、第５実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態等と同様であるため、第１実施形態等と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
【0357】
（報知を制限する旨の宣言）
登録装置１０は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知について制限しない状態（「通常報知状態」又は「非宣言状態」と称する）と、精算に関連する情報の報知について制限する状態（「報知制限状態」又は「制限報知状態」又は「宣言状態」と称する）とが存在する。店員の操作に従って、通常報知状態（非宣言状態）から報知制限状態（宣言状態）へと切り替わり、また、店員の操作に従って、報知制限状態（宣言状態）から通常報知状態（非宣言状態）へと切り替わる。
登録装置１０は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知について制限しない状態（「通常報知状態」又は「非宣言状態」と称する）と、精算に関連する情報の報知について制限する状態（「報知制限状態」又は「制限報知状態」又は「宣言状態」と称する）とが存在する。店員の操作に従って、通常報知状態（非宣言状態）から報知制限状態（宣言状態）へと切り替わり、また、店員の操作に従って、報知制限状態（宣言状態）から通常報知状態（非宣言状態）へと切り替わる。
【0358】
図３４及び図３５は、第５実施形態における登録装置１０の表示例である。具体的には、図３４は、登録装置１０が通常報知状態（非宣言状態）であるときの小計画面の表示内容を示している。図３５は、登録装置１０が、報知制限状態（宣言状態）であるときの小計画面の表示内容を示している。
【0359】
図３４において、精算関連報知領域ＨＲ１０の上部中央の「通常報知状態（非宣言状態）」は、当該登録装置１０が通常報知状態（非宣言状態）である旨を示している。精算関連報知領域ＨＲ１０の左上の報知制限ボタンＢＴ８０は、精算に関連する情報の報知について制限する旨の宣言を受け付けるボタンである。店員（商品登録を行う店員）は、例えば、商品の登録業務（商品の登録処理）に集中したい場合に報知制限ボタンＢＴ８０を操作する。このため、報知制限ボタンＢＴ８０は、例えば集中ボタンなどと称してもよい。
【0360】
図３５において、精算関連報知領域ＨＲ１０の上部中央の「報知制限状態（宣言状態）」は、当該登録装置１０が報知制限状態（宣言状態）である旨を示している。精算関連報知領域ＨＲ１０の左上の制限解除ボタンＢＴ８１は、精算に関連する情報の報知について制限する旨の宣言の解除を受け付けるボタンである。
【0361】
登録装置１０は、図３４に示した通常報知状態において報知制限ボタンＢＴ８０が操作されたことに基づいて、図３５に示した報知制限状態に切り替わる。登録装置１０は、図３５に示した報知制限状態において制限解除ボタンＢＴ８１が操作されたことに基づいて、図３４に示した通常報知状態に切り替わる。
【0362】
なお、２０１レジ（精算装置２０ａ）において例えば５百円玉が第１下限枚数未満である場合（後述する図４０のステップＳ２４０１（ＹＥＳ）の場合）、登録装置１０は、通常報知状態であるときには、図３４に示すように、精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）にニアエンドボタンＢＴ３２を表示し、報知制限状態であるときには、図３５に示すように、精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）にニアエンドボタンＢＴ３２を表示する。つまり、何れかの貨幣が第１下限枚数未満であるときには、登録装置１０は、通常報知状態であっても報知制限状態であっても、ニアエンドボタンＢＴ３２を表示する。
【0363】
また、２０２レジ（精算装置２０ｂ）において例えば千円札が第２下限枚数未満であるが第１下限枚数以上（他の何れの貨幣も少なくとも第１下限枚数以上）である場合（後述する図４０のステップＳ２４０１（ＮＯ）の場合）、登録装置１０は、通常報知状態であるときには、図３４に示すように、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）にニアエンドボタンＢＴ３２を表示し、報知制限状態であるときには、図３５に示すように、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）にニアエンドボタンＢＴ３２を表示しない。つまり、何れかの貨幣が第２下限枚数未満であるが第１下限枚数以上（他の何れの貨幣も少なくとも第１下限枚数以上）であるときには、登録装置１０は、通常報知状態ではニアエンドボタンＢＴ３２を表示するが、報知制限状態ではニアエンドボタンＢＴ３２を表示しない。
【0364】
レシートボタンＢＴ３１やニアフルボタンＢＴ３３についても同様である。例えば、２０２レジ（精算装置２０ｂ）においてレシート用紙の残量が第１判定量未満である場合（後述する図４１のステップＳ２４２１（ＹＥＳ）の場合）、図３４及び図３５に示すように、登録装置１０は、通常報知状態であっても報知制限状態であっても、レシートボタンＢＴ３１を表示するが、仮に、レシート用紙の残量が第２判定量未満であるが第１判定量以上である場合（後述する図４１のステップＳ２４２１（ＮＯ）の場合）、登録装置１０は、通常報知状態ではレシートボタンＢＴ３１を表示するが、報知制限状態ではレシートボタンＢＴ３１を表示しない。
【0365】
（取引途中における通常報知状態／報知制限状態の変更）
図３４及び図３５に示したように、ある取引の途中（一取引内）において、報知制限ボタンＢＴ８０の操作に基づいて通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合や制限解除ボタンＢＴ８１の操作に基づいて報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示（表示の有無）が切り替わるようにしているが、例えば、以下のように制御してもよい。
図３４及び図３５に示したように、ある取引の途中（一取引内）において、報知制限ボタンＢＴ８０の操作に基づいて通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合や制限解除ボタンＢＴ８１の操作に基づいて報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示（表示の有無）が切り替わるようにしているが、例えば、以下のように制御してもよい。
【0366】
例えば、登録装置１０は、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された場合（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された場合も同様）に、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された旨（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された旨）、又は、通常報知状態から報知制限状態に切り替わった旨（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった旨）を精算装置２０に通知し、精算装置２０は、上記通知を受信した場合にも、後述する、図３７～図３９の行動監視処理や、図４０の貨幣監視処理や、図４１のレシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよい。第６実施形態についても同様である。
【0367】
（取引途中における通常店員／制限店員の変更）
なお、第５実施形態（第６実施形態も同様）において、ある取引の途中において、報知制限ボタンＢＴ８０の操作に基づいて通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合や制限解除ボタンＢＴ８１の操作に基づいて報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示が切り替わるようにしていると説明したが、上述した第３実施形態（第４実施形態も同様）においても同様であってもよい。
なお、第５実施形態（第６実施形態も同様）において、ある取引の途中において、報知制限ボタンＢＴ８０の操作に基づいて通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合や制限解除ボタンＢＴ８１の操作に基づいて報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示が切り替わるようにしていると説明したが、上述した第３実施形態（第４実施形態も同様）においても同様であってもよい。
【0368】
つまり、第３実施形態（第４実施形態も同様）において、例えば、登録装置１０は、使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、使用者が通常店員から制限店員に代わった旨（使用者が制限店員から通常店員に代わった旨）を精算装置２０に通知し、精算装置２０は、上記通知を受信した場合にも、図２７～図２９の行動監視処理や、図３０の貨幣監視処理や、図３１のレシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよい。
【0369】
なお、図３４及び図３５は、小計ボタンＢＴ１０の操作後の画面（小計画面）における精算関連報知領域ＨＲ１０について説明したが、小計ボタンＢＴ１０の操作前の画面（登録画面（１品目の商品が登録される前の登録画面であってもよいし、少なくとも１品目の商品が登録された後の登録画面であってもよい））における精算関連報知領域ＨＲ１０についても同様である。つまり、小計ボタンＢＴ１０の操作前であっても小計ボタンＢＴ１０の操作後であっても（登録画面であっても小計画面であっても）、報知制限ボタンＢＴ８０の操作による通常報知状態から報知制限状態への切り替えや報知解除ボタンＢＴ８１の操作による報知制限状態から通常報知状態への切り替えは可能である。
【0370】
精算装置２０は、夫々の登録装置１０が、通常報知状態であるか報知制限状態であるかを認識可能である。例えば、登録装置１０は、通常報知状態から報知制限状態へと切り替わったときに、報知制限状態に切り替わった旨を示す情報を精算装置２０に送信し、報知制限状態から通常報知状態へと切り替わったときに、通常報知状態に切り替わった旨を示す情報を精算装置２０に送信してもよい。
【0371】
（第５実施形態における登録装置１０の動作）
第５実施形態における登録装置１０の動作は、第１実施形態における登録装置１０の動作（図１２、図１３）と同様である。すなわち、第１実施形態における登録装置１０の動作として説明した図１２及び図１３のフローチャートは、第５実施形態における登録装置１０の動作として適用される。但し、第５実施形態では、登録装置１０は、報知制限状態に切り替わった旨を示す情報や通常報知状態に切り替わった旨を示す情報を精算装置２０に送信する。
第５実施形態における登録装置１０の動作は、第１実施形態における登録装置１０の動作（図１２、図１３）と同様である。すなわち、第１実施形態における登録装置１０の動作として説明した図１２及び図１３のフローチャートは、第５実施形態における登録装置１０の動作として適用される。但し、第５実施形態では、登録装置１０は、報知制限状態に切り替わった旨を示す情報や通常報知状態に切り替わった旨を示す情報を精算装置２０に送信する。
【0372】
（第５実施形態における精算装置２０の動作）
第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１４及び図１５のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用される。第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１６～図２０及び図２２のフローチャートは、第５実施形態における精算装置２０の動作として適用されない。第５実施形態では、第１実施形態の図１６～図２０及び図２２のフローチャートに代えて、下記の図３６～図４１のフローチャートが適用される。
第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１４及び図１５のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用される。第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１６～図２０及び図２２のフローチャートは、第５実施形態における精算装置２０の動作として適用されない。第５実施形態では、第１実施形態の図１６～図２０及び図２２のフローチャートに代えて、下記の図３６～図４１のフローチャートが適用される。
【0373】
【0374】
【0375】
ステップＳ２２００：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。続いてステップＳ２２０１に進む。
ステップＳ２２０１：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２２０１：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0376】
【0377】
ステップＳ２２２３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２２２４に進む。
ステップＳ２２２４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２２２５に進む。
ステップＳ１２２５：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１２２７に進む。
ステップＳ１２２７：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２２２４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２２２５に進む。
ステップＳ１２２５：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１２２７に進む。
ステップＳ１２２７：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0378】
【0379】
ステップＳ２２１０：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。続いてステップＳ２２２１に進む。
ステップＳ２２１１：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２２１１：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0380】
（図３７～図３９のフローチャートの説明）
図３７～図３９のフローチャートは、図１７～図１９のフローチャートに代えて適用される、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図３８のフローチャートは、図３７のフローチャートの続きである。図３９のフローチャートは、図３８のフローチャートの続きである。
図３７～図３９のフローチャートは、図１７～図１９のフローチャートに代えて適用される、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図３８のフローチャートは、図３７のフローチャートの続きである。図３９のフローチャートは、図３８のフローチャートの続きである。
【0381】
【0382】
ステップＳ２３１１：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２３１３に進む。
ステップＳ２３１３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３１５に進む。
ステップＳ２３１５：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３１６に進む。
ステップＳ２３１６：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２３１３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３１５に進む。
ステップＳ２３１５：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３１６に進む。
ステップＳ２３１６：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0383】
図３８のフローチャートのステップＳ２３２０、Ｓ２３２１、Ｓ２３２２、Ｓ２３２５、Ｓ２３３０は、図１８のフローチャートのステップＳ３２０、Ｓ３２１、Ｓ３２２、Ｓ３２５、Ｓ３３０と同様であるため、説明を省略する。
【0384】
ステップＳ２３２３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３２４に進む。
ステップＳ２３２４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３２５に進む。
ステップＳ２３２６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３３０に進む。
ステップＳ２３３１：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２３２４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３２５に進む。
ステップＳ２３２６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３３０に進む。
ステップＳ２３３１：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0385】
【0386】
ステップＳ２３４３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３４４に進む。
ステップＳ２３４４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３４５に進む。
ステップＳ２３４６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２３５０に進む。
ステップＳ２３５１：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２３４４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３４５に進む。
ステップＳ２３４６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２３５０に進む。
ステップＳ２３５１：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0387】
（図４０のフローチャートの説明）
図４０のフローチャートは、図２０のフローチャートに代えて適用される、貨幣監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ４９）の詳細を示している。図４０のフローチャートのステップＳ２４００、Ｓ２４０１、Ｓ２４１０、Ｓ２４１１は、図２０のフローチャートのステップＳ４００、Ｓ４０１、Ｓ４１０、Ｓ４１１と同様であるため、説明を省略する。
図４０のフローチャートは、図２０のフローチャートに代えて適用される、貨幣監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ４９）の詳細を示している。図４０のフローチャートのステップＳ２４００、Ｓ２４０１、Ｓ２４１０、Ｓ２４１１は、図２０のフローチャートのステップＳ４００、Ｓ４０１、Ｓ４１０、Ｓ４１１と同様であるため、説明を省略する。
【0388】
ステップＳ２４０２：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４０３に進む。
ステップＳ２４０３：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。
ステップＳ２４０４：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４０５に進む。
ステップＳ２４０５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。
ステップＳ２４０６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４０７に進む。
ステップＳ２４０７：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。
ステップＳ２４０３：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。
ステップＳ２４０４：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４０５に進む。
ステップＳ２４０５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。
ステップＳ２４０６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４０７に進む。
ステップＳ２４０７：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。
【0389】
ステップＳ２４１２：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ２４１３に進む。
ステップＳ２４１３：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４１４：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ２４１５に進む。
ステップＳ２４１５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４１６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ２４１７に進む。
ステップＳ２４１７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４１３：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４１４：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ２４１５に進む。
ステップＳ２４１５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４１６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ２４１７に進む。
ステップＳ２４１７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0390】
（図４１のフローチャートの説明）
図４１のフローチャートは、図２２のフローチャートに代えて適用される、レシート用紙監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５４）の詳細を示している。図４１のフローチャートのステップＳ２４２０、Ｓ２４２１は、図２２のフローチャートのステップＳ４２０、Ｓ４２１と同様であるため、説明を省略する。
図４１のフローチャートは、図２２のフローチャートに代えて適用される、レシート用紙監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５４）の詳細を示している。図４１のフローチャートのステップＳ２４２０、Ｓ２４２１は、図２２のフローチャートのステップＳ４２０、Ｓ４２１と同様であるため、説明を省略する。
【0391】
ステップＳ２４２４：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。続いてステップＳ２４２５に進む。
ステップＳ２４２５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４２５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0392】
ステップＳ２４２６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。続いてステップＳ２４２７に進む。
ステップＳ２４２７：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４２７：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0393】
（第６実施形態）
続いて、第６実施形態として、報知制限状態の登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第５実施形態では、報知制限状態の登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第６実施形態では、報知制限状態の登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第６実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
続いて、第６実施形態として、報知制限状態の登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第５実施形態では、報知制限状態の登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第６実施形態では、報知制限状態の登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第６実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。
【0394】
図４２及び図４３は、第６実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。具体的には、図４２（Ａ）は、第５実施形態の図３６（Ｂ）の破線枠Ｐ９内を置き換えたものである。図４２（Ｂ）は、第５実施形態の図３７の破線枠Ｐ１０内を置き換えたものである。図４３（Ａ）は、第５実施形態の図３８の破線枠Ｐ１１を置き換えたものである。図４３（Ｂ）は、第５実施形態の図３９の破線枠Ｐ１２を置き換えたものである。
【0395】
（図４２（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図４２（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２２２６、Ｓ２２２８の処理が存在する点が、図３６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２２２６、Ｓ２２２８について説明する。
以下に示すように、図４２（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２２２６、Ｓ２２２８の処理が存在する点が、図３６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２２２６、Ｓ２２２８について説明する。
【0396】
ステップＳ２２２６：ステップＳ２２２５に続いて精算装置２０は、報知制状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２２２７に進む。
【0397】
ステップＳ２２２８：ステップＳ２２２７に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして、本フローチャートは終了する。
（図４２（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図４２（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ２３１２、Ｓ２３１４の処理が存在する点が、図３７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２３１２、Ｓ２３１４について説明する。
（図４２（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図４２（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ２３１２、Ｓ２３１４の処理が存在する点が、図３７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２３１２、Ｓ２３１４について説明する。
【0398】
ステップＳ２３１２：ステップＳ２３１１に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２３１３に進む。
ステップＳ２３１４：ステップＳ２３１３に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３１５に進む。
ステップＳ２３１４：ステップＳ２３１３に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３１５に進む。
【0399】
（図４３（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図４３（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２３２７、Ｓ２３３５、Ｓ２３３６の処理が存在する点が、図３８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ２３２７、Ｓ２３３５、Ｓ２３３６について説明する。
以下に示すように、図４３（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２３２７、Ｓ２３３５、Ｓ２３３６の処理が存在する点が、図３８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ２３２７、Ｓ２３３５、Ｓ２３３６について説明する。
【0400】
ステップＳ２３２７：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３３０に進む。
【0401】
ステップＳ２３３０：精算装置２０は、ステップＳ２３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、３０秒）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ２３３０：ＹＥＳ）、ステップＳ２３３１に進む。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ２３３０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0402】
ステップＳ２３３５：ステップＳ２３３１に続いて精算装置２０は、ステップＳ２３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ２３３５：ＹＥＳ）、ステップＳ２３３６に進む。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ２３３５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0403】
ステップＳ２３３６：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0404】
（図４３（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図４３（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ２３４７、Ｓ２３５５、Ｓ２３５６の処理が存在する点が、図３９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ２３４７、Ｓ２３５５、Ｓ２３５６について説明する。
以下に示すように、図４３（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ２３４７、Ｓ２３５５、Ｓ２３５６の処理が存在する点が、図３９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ２３４７、Ｓ２３５５、Ｓ２３５６について説明する。
【0405】
ステップＳ２３４７：ステップＳ２３４６に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３５０に進む。
【0406】
ステップＳ２３５０：精算装置２０は、ステップＳ２３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、２０秒）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ２３５０：ＹＥＳ）、ステップＳ２３５１に進む。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ２３５０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0407】
ステップＳ２３５５：ステップＳ２３５１に続いて精算装置２０は、ステップＳ２３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ２３５５：ＹＥＳ）、ステップＳ２３５６に進む。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ２３５５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。
【0408】
ステップＳ２３５６：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
【0409】
なお、複数の登録装置１０が同一の精算装置２０に対し登録データを送信できる構成の場合、当該複数の登録装置１０の間において、相互に、他の登録装置１０が通常報知状態（非宣言状態）であるか報知制限状態（宣言状態）であるかを確認できるようにしてもよい。これにより、例えば、２台の登録装置１０の夫々が、３台の精算装置２０に登録データを送信できる構成の場合に、２台の登録装置１０の両方が報知制限状態にならないように、他方の状態（通常報知状態、報知制限状態）を確認し、他方が報知制限状態であるならば、自装置を報知制限状態にしないといった運用を容易に実現することができる。なお、他方が報知制限状態であるときには自装置について報知制限状態とならないように制御（集中ボタンを無効化等）してもよい。つまり、複数の登録装置１０が同一の精算装置２０に対し登録データを送信できる構成において、当該複数の登録装置１０のうちの少なくとも１台は通常報知状態となるように制御してもよい。
【0410】
以上、第１～第６の各実施形態について説明した。図４４は、第１～第６の各実施形態に関して纏めた説明図である。図４４（Ａ）は第１実施形態に関する内容、図４４（Ｂ）は第２実施形態に関する内容、図４４（Ｃ）は第３実施形態に関する内容、図４４（Ｄ）は第４実施形態に関する内容、図４４（Ｅ）は第５実施形態に関する内容、図４４（Ｆ）は第６実施形態に関する内容を示している。
【0411】
図４４（Ａ）～図４４（Ｆ）において、使用状態の「表示〇」は、精算装置２０の使用状態（使用中状態、空き状態）が表示される旨を示している。離脱ボタンの「表示〇」は、条件が成立した場合に、離脱ボタン（離脱ボタンＢＴ４３、離脱ボタンＢＴ７３）が表示される旨を示している。
【0412】
操作準備ボタンの「表示〇」は、条件が成立した場合に、操作準備ボタン（操作準備ボタンＢＴ４２、操作準備ボタンＢＴ７２）が表示される旨を示している。操作準備ボタンの「表示△」は、条件（「表示〇」の条件よりも成立し難い条件）が成立した場合に、操作準備ボタンが表示される旨を示している。操作準備ボタンの「－」は、操作準備ボタンが表示されない旨を示している。
【0413】
操作迷いボタンの「表示〇」は、条件が成立した場合に、操作迷いボタン（操作迷いボタンＢＴ４１、操作準備ボタンＢＴ７２）が表示される旨を示している。操作迷いボタンの「表示△」は、条件（「表示〇」の条件よりも成立し難い条件）が成立した場合に、操作迷いボタンが表示される旨を示している。操作迷いボタンの「－」は、操作準備ボタンが表示されない旨を示している。
【0414】
レシートボタンの「表示〇」は、条件が成立した場合に、レシートボタン（レシートボタンＢＴ３１、レシートボタンＢＴ６１）が表示される旨を示している。レシートボタンの「表示△」は、条件（「表示〇」の条件よりも成立し難い条件）が成立した場合に、レシートボタン（レシートボタンＢＴ３１、レシートボタンＢＴ６１）が表示される旨を示している。ニアエンドボタンの「表示〇」「表示△」、ニアフルボタンの「表示〇」「表示△」についても同様である。
【0415】
第１実施形態及び第２実施形態によれば、登録装置１０に対する精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知は、取引状況管理装置４０に対する報知よりも制限（限定）されている。また、上記制限は、第１実施形態の方が第２実施形態よりも大きい。
【0416】
なお、上述したように、第１実施形態及び第２実施形態では、登録装置１０がレシートボタンＢＴ３１を表示（図４４（Ａ）（Ｂ）の「表示△」）する態様を説明したが、登録装置１０はレシートボタンＢＴ３１を表示しない（図４４における「－」とする）ようにしてもよい。ニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３についても同様である。つまり、第１実施形態及び第２実施形態において、登録装置１０は、精算装置２０に関する情報（使用状態、レシート用紙要補充状態ニアエンド状態、ニアフル状態）にあっては、使用状態のみを表示してもよい。すなわち、登録装置１０における精算装置２０に関する情報の報知を、登録データの送信に必要な最小限に抑えてもよい。
【0417】
また、上述したように、第１実施形態及び第２実施形態では、精算装置２０が監視結果情報を登録装置１０及び取引状況管理装置４０に送信する態様を説明したが、精算装置２０が監視結果情報を送信する装置は、登録装置１０や取引状況管理装置４０に限定されない。例えば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０に代えて又は加えて、店員が使用（基本的には商品登録していないときに使用）する携帯端末（例えば、スマートフォンやタブレット端末等）や店員が監視するサイネージ（電子公告装置）に監視結果情報を送信してもよい。換言すれば、第１実施形態及び第２実施形態では、精算装置２０が、商品登録を行う店員が使用する装置である登録装置１０と、商品登録を行う店員以外の店員が使用する装置である取引状況管理装置４０とに、監視結果情報を送信する態様を説明したが、商品登録を行う店員以外の店員が使用する装置は、取引状況管理装置４０に限定しない（携帯端末やサイネージであってもよい）。
【0418】
第３実施形態及び第４実施形態によれば、制限店員が使用する登録装置１０に対する精算に関連する情報の報知は、通常店員が使用する登録装置１０に対する報知よりも制限（限定）されている。また、上記制限は、第３実施形態の方が第４実施形態よりも大きい。
【0419】
なお、上述したように、第３実施形態及び第４実施形態では、制限店員が使用する登録装置１０がレシートボタンＢＴ３１を表示（図４４（Ｃ）（Ｄ）の「表示△」）する態様を説明したが、制限店員が使用する登録装置１０はレシートボタンＢＴ３１を表示しない（図４４における「－」とする）ようにしてもよい。ニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３についても同様である。つまり、第３実施形態及び第４実施形態において、制限店員が使用する登録装置１０は、精算装置２０に関する情報（使用状態、レシート用紙要補充状態ニアエンド状態、ニアフル状態）にあっては、使用状態のみを表示してもよい。すなわち、制限店員が使用する登録装置１０における精算装置２０に関する情報の報知を、登録データの送信に必要な最小限に抑えてもよい。
【0420】
また、図２６～図３２等を用いた第３実施形態及び第４実施形態の説明では、取引状況管理装置４０における報知について言及していなかったが、例えば、第３実施形態及び第４実施形態において、取引状況管理装置４０に対し、通常店員が使用する登録装置１０と同様の条件で、各種の監視結果情報を送信してもよい。つまり、第３実施形態及び第４実施形態において、第１実施形態と同じように、取引状況管理装置４０に対して各種の監視結果情報を送信してもよい。また、精算装置２０は、取引状況管理装置４０に代えて又は加えて、店員が使用（基本的には商品登録していないときに使用）する携帯端末（例えば、スマートフォンやタブレット端末等）や店員が監視するサイネージ（電子公告装置）に監視結果情報を送信してもよい。
【0421】
第５実施形態及び第６実施形態によれば、報知制限状態の登録装置１０に対する精算に関連する情報の報知は、通常報知状態の登録装置１０に対する報知よりも制限（限定）されている。また、上記制限は、第５実施形態の方が第６実施形態よりも大きい。
【0422】
なお、上述したように、第５実施形態及び第６実施形態では、報知制限状態の登録装置１０がレシートボタンＢＴ３１を表示（図４４（Ｅ）（Ｆ）の「表示△」）する態様を説明したが、報知制限状態の登録装置１０はレシートボタンＢＴ３１を表示しない（図４４における「－」とする）ようにしてもよい。ニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３についても同様である。つまり、第４実施形態及び第５実施形態において、報知制限状態の登録装置１０は、精算装置２０に関する情報（使用状態、レシート用紙要補充状態ニアエンド状態、ニアフル状態）にあっては、使用状態のみを表示してもよい。すなわち、報知制限状態の登録装置１０における精算装置２０に関する情報の報知を、登録データの送信に必要な最小限に抑えてもよい。
【0423】
また、図３４～図４２等を用いた第５実施形態及び第６実施形態の説明では、取引状況管理装置４０における報知について言及していなかったが、例えば、第５実施形態及び第６実施形態において、取引状況管理装置４０に対し、通常報知状態の登録装置１０と同様の条件で、各種の監視結果情報を送信してもよい。つまり、第５実施形態及び第６実施形態において、第１実施形態と同じように、取引状況管理装置４０に対して各種の監視結果情報を送信してもよい。また、精算装置２０は、取引状況管理装置４０に代えて又は加えて、店員が使用（基本的には商品登録していないときに使用）する携帯端末（例えば、スマートフォンやタブレット端末等）や店員が監視するサイネージ（電子公告装置）に監視結果情報を送信してもよい。
【0424】
（画面の呼称）
上記説明では、小計ボタンＢＴ１０の操作前を登録画面と称し、小計ボタンＢＴ１０の操作後を小計画面と称しているが、小計ボタンＢＴ１０の操作前後における画面の名称は同一であってもよい。例えば、小計ボタンＢＴ１０の操作後も、小計ボタンＢＴ１０の操作前と同様、登録画面と称してもよい。
上記説明では、小計ボタンＢＴ１０の操作前を登録画面と称し、小計ボタンＢＴ１０の操作後を小計画面と称しているが、小計ボタンＢＴ１０の操作前後における画面の名称は同一であってもよい。例えば、小計ボタンＢＴ１０の操作後も、小計ボタンＢＴ１０の操作前と同様、登録画面と称してもよい。
【0425】
（小計ボタンＢＴ１０を設けない態様）
上記では、小計ボタンＢＴ１０を設ける態様について説明したが、小計ボタンＢＴ１０を設けない態様であってもよい。小計ボタンＢＴ１０を設けない態様では、例えば１品目の商品の登録後の状態において、精算装置指定ボタン（２０１レジボタンＢＴ２１等）、お会計券ボタンＢＴ２４、品券ボタンＢＴ２５等を表示する。なお、小計ボタンＢＴ１０を設けない態様では、登録画面から小計画面への遷移はないため、登録画面ボタンＢＴ２６は不要である。
上記では、小計ボタンＢＴ１０を設ける態様について説明したが、小計ボタンＢＴ１０を設けない態様であってもよい。小計ボタンＢＴ１０を設けない態様では、例えば１品目の商品の登録後の状態において、精算装置指定ボタン（２０１レジボタンＢＴ２１等）、お会計券ボタンＢＴ２４、品券ボタンＢＴ２５等を表示する。なお、小計ボタンＢＴ１０を設けない態様では、登録画面から小計画面への遷移はないため、登録画面ボタンＢＴ２６は不要である。
【0426】
（変形例）
離脱行為は、操作（入力）した素振りを伴う場合がある。つまり、操作を装った後に離脱する場合がある。離脱行為の防止のため非接触の入力が有効である。
離脱行為は、操作（入力）した素振りを伴う場合がある。つまり、操作を装った後に離脱する場合がある。離脱行為の防止のため非接触の入力が有効である。
【0427】
【0428】
図４５（Ａ）は、側面側から見た精算装置２０等を示した模式図である。図４５（Ｂ）は、撮像部２１４の更に上方から見た精算装置２０等を示した模式図である。図４５（Ｃ）は、表示部２０６の表示例である。図４５（Ａ）及び図４５（Ｂ）において符号Ｔは顧客の手、符号ＪＭは精算装置２０の本体筐体の上面である。図４６においても同様である。
【0429】
図４５（Ａ）（Ｂ）に示すように、顧客が表示部２０６の表示画面に手（本例では五指を伸ばした状態であるが、図４６（Ａ）（Ｂ）の如く特定の指を伸ばした状態でもよい）を近づけると（表示画面に接触する前に）、精算装置２０は、撮像部２１４による撮像画像から手を認識し、撮像画像内における手の撮像位置から、実際の手の位置（左右方向の位置）を把握（推定）し、図４５（Ｃ）に示すように、把握した位置に対応するボタンＣの入力として受け付ける（図４５（Ｃ）の太枠は入力した旨を示している）。本体筐体の上面ＪＭは、撮像画像内における手が認識され易い色や模様としてもよい。
【0430】
【0431】
図４６（Ａ）（Ｂ）に示すように、顧客が表示部２０６の表示画面に手（本例では人指し指を伸ばした状態であるが、図４５（Ａ）（Ｂ）の如く五指を伸ばした状態でもよい）を近づけると（表示画面に接触する前に）、精算装置２０は、撮像部２１４ａ、ｂによる夫々の撮像画像から手を認識し、夫々の撮像画像内における手の撮像位置（上下左右方向の位置）から、実際の手の位置を把握（推定）し、図４６（Ｃ）に示すように、把握した位置に対応するボタンＦの入力として受け付ける（図４６（Ｆ）の太枠は入力した旨を示している）。
【0432】
なお、図４５及び図４６の例において、精算装置２０は、撮像画像内における手の撮像位置に加えて、手の撮像範囲（面積）や、手との距離（測距）に基づいて、実際の手の位置（上下左右方向の位置）を把握（推定）してもよい。
【0433】
【0434】
以上、実施形態について説明したが、上記実施形態は、一例であって具体的な構成は上記実施形態に限られるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【0435】
例えば、第１実施形態の図１８のフローチャートにおいてステップＳ３２６の処理（監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する処理）を省略してもよい。図１８のフローチャートでは、操作準備行動判定前状態を認識した時点（例えば、ステップＳ３２０（ＹＥＳ）～ステップＳ３３０の間）で、操作迷い行動に該当しないとして直ちに監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しているが、一瞬の操作準備行動であるとして（一瞬後には操作迷い行動に復帰する可能性について考慮して）、監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。他の実施形態についても同様である。
【0436】
第１実施形態の図１９のフローチャートにおいてステップＳ３４６の処理（監視結果情報（非操作準備行動）を送信する処理）を省略してもよい。図１９のフローチャートでは、操作準備行動判定前状態を認識しなかった時点（例えば、ステップＳ３２０（ＮＯ）～ステップＳ３５０の間）で、操作準備行動に該当しないとして直ちに監視結果情報（非操作準備行動）を送信しているが、一瞬の非該当であるとして（一瞬後には操作準備行動に復帰する可能性について考慮して）、監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。他の実施形態についても同様である。
【0437】
第１実施形態の図１７のフローチャートでは、離脱行動判定前状態を認識した時点（ステップＳ３００（ＹＥＳ）～ステップＳ３１０の間）では、一瞬の操作離脱行動であるとして（一瞬後には操作迷い行動や操作準備行動に復帰する可能性を考慮して）、監視結果情報（非操作離脱行動）や監視結果情報（非操作迷い行動）を送信していないが、離脱行動判定前状態を認識した時点で、監視結果情報（非操作離脱行動）や監視結果情報（非操作迷い行動）を送信してもよい。他の実施形態についても同様である。
【0438】
第１実施形態（他の実施形態も同様）では、離脱行動判定前時間判定用の判定用時間は一定（例えば、５秒）であるが、どのタイミング（ステップＳ３３、Ｓ３６、Ｓ４１、Ｓ５０、Ｓ５５のうちの何れの行動監視処理であるか）に応じて異ならせてもよい。例えば、最初のステップＳ３３の行動監視処理は、登録装置１０から当該精算装置２０への移動時間も考慮した長さとしてもよい。また、画面の複雑さの程度に応じて長さを異ならせてもよい（複雑なほど長い等）。また顧客に応じて長さを異ならせてもよい（優良な顧客である程ほど長い等）。他の判定用時間（操作準備行動判定前時間判定用の判定用時間、操作迷い行動判定前時間判定用の判定用時間）につても同様である。また、他の実施形態についても同様である。
【0439】
第２実施形態（第４、第６実施形態も同様）では、操作迷い行動に関する報知（図２３（Ａ）（Ｂ））や操作準備行動に関する報知（図２３（Ａ）（Ｂ））の場面で画像ボタンを表示していないが、離脱動作行動に関する報知（図１０（Ａ）（Ｂ））の場面と同様、操作迷い行動に関する報知や操作準備行動に関する報知の場面でも画像ボタンを表示してもよい。つまり、取引状況管理装置４０は、離脱動作行動に関する報知、操作迷い行動に関する報知、操作準備行動に関する報知の何れの報知の場面においても画像ボタン（図６の画像ボタンＢＴ７８）を表示するが、登録装置１０においても、取引状況管理装置４０と同様、離脱動作行動に関する報知、操作迷い行動に関する報知、操作準備行動に関する報知の何れの報知の場面においても画像ボタンを表示してもよい。
【0440】
第３実施形態（第４実施形態も同様）では、精算装置２０は、夫々の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）を使用している店員が通常店員であるか制限店員であるかを認識可能であると説明したが、精算装置２０に加えて、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）が、夫々の装置（登録装置１０）を使用している店員が通常店員であるか制限店員であるかを認識可能であるようにしてもよい。そして、取引状況管理装置４０（携帯端末やサイネージも同様）は、夫々の装置（登録装置１０）を使用している店員が通常店員であるか制限店員であるかを示す情報を表示してもよい。例えば、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０に対応する表示領域（図６参照）において、使用者が通常店員であるか制限店員であるかを区別可能なマークや文字列やアイコン等を表示してもよい。
【0441】
なお、図６に示した例では、取引状況管理装置４０は、夫々の登録装置１０について、使用する店員の種類（通常店員／制限店員）によらずに所定の順番に基づいて表示（図６では２０１レジ→２０２レジ→２０３レジの順番に並べて表示）しているが、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０について、使用する店員の種類（通常店員／制限店員）に基づいて表示してもよい。例えば、取引状況管理装置４０等は、制限店員が使用する登録装置１０を優先的に（目立つ位置。例えば上部）、表示してもよい（逆に通常店員が使用する登録装置１０を優先的に表示してもよい）。また、取引状況管理装置４０等は、通常店員が使用する登録装置１０に関する画面（ページ）と、制限店員が使用する登録装置１０に関する画面とを別々に用意し、選択領域（いわゆるタブ）や切り替えボタンによって画面を切り替え可能にしてもよい。これらにより、制限店員（あるいは通常店員）が使用する登録装置１０を集中的に管理することができる。
【0442】
第５実施形態（第６実施形態も同様）では、精算装置２０は、夫々の登録装置１０が通常報知状態であるか報知制限状態であるか認識可能であると説明したが、精算装置２０に加えて、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）が、夫々の登録装置１０が通常報知状態であるか報知制限状態であるか認識可能であるようにしてもよい。そして、取引状況管理装置４０（携帯端末やサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０が通常報知状態であるか報知制限状態であるかを示す情報を表示してもよい。例えば、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０に対応する表示領域（図６参照）において、夫々が通常報知状態であるか報知制限状態であるかを区別可能なマークや文字列やアイコン等を表示してもよい。
【0443】
また、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０について、夫々の状態（通常報知状態／報知制限状態）に基づいて表示してもよい。例えば、取引状況管理装置４０等は、報知制限状態の登録装置１０を優先的に表示してもよい（逆に通常報知状態の登録装置１０を優先的に表示してもよい）。また、取引状況管理装置４０等は、通常報知状態の登録装置１０に関する画面と、報知制限状態の登録装置１０に関する画面とを別々に用意し、選択領域や切り替えボタンによって画面を切り替え可能にしてもよい。これらにより、報知制限状態（あるいは通常報知状態）の登録装置１０を集中的に管理することができる。
【0444】
（精算関連報知領域ＨＲ１０）
第３実施形態（第４～第６実施形態も同様）において、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示される報知ボタンの数に応じて精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを異ならせてもよい（数が多い場合には大きく、数が少ない場合には小さく表示してもよい）。
第３実施形態（第４～第６実施形態も同様）において、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示される報知ボタンの数に応じて精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを異ならせてもよい（数が多い場合には大きく、数が少ない場合には小さく表示してもよい）。
【0445】
第５実施形態（第６実施形態も同様）では、通常報知状態である場合も報知制限状態である場合も精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを同一としているが（図３４、図３５）、報知制限状態である場合には通常報知状態である場合よりも精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを小さくしてもよい。また、第３実施形態（第４実施形態も同様）において、通常店員によって使用されている場合も制限店員によって使用されている場合も精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを同一としてもよいし、制限店員によって使用されている場合には通常店員によって使用されている場合よりも精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを小さくしてもよい。
【0446】
第５実施形態（第６実施形態も同様）では、報知制限ボタンＢＴ８０（制限解除ボタンＢＴ８１）を精算関連報知領域ＨＲ１０に表示しているが、他の位置に表示してもよい。例えば、画面上部（例えば、図３４、図３５では、「店員：ＡＡＡ」の近傍）に報知制限ボタンＢＴ８０（制限解除ボタンＢＴ８１）を表示してもよい。また、精算関連報知領域ＨＲ１０を設けた画面（登録画面、小計画面）とは異なる画面（ログイン画面、設定画面）に報知制限ボタンＢＴ８０（制限解除ボタンＢＴ８１）を表示してもよい。
【0447】
上記実施形態（第１実施形態～第６実施形態）では、精算装置指定ボタン（２０１レジボタンＢＴ２１等）やお会計ボタンＢＴ２４を表示する表示領域（図９、図３４、図３５の例では画面右下の領域）とは別に精算関連報知領域ＨＲ１０を設けている（つまり、画面上において精算装置指定ボタン等と各種の報知ボタン等とを夫々分けて配置している）が、ボタンの表示（配置）は一例である。例えば、２０１レジ（精算装置２０ａ）を指定する２０１レジボタンＢＴ２１の近傍に、当該２０１レジに関する各種の報知ボタン等を配置し、２０２レジ（精算装置２０ｂ）を指定する２０２レジボタンＢＴ２２の近傍に、当該２０２レジに関する各種の報知ボタン等を配置してもよい。例えば、精算関連報知領域ＨＲ１０を維持する例として、２０１レジに関する精算関連報知領域ＨＲ１０－１に２０１レジボタンＢＴ２１を配置し、２０２レジに関する精算関連報知領域ＨＲ１０－２に２０２レジボタンＢＴ２２を配置してもよい。なお、お会計ボタンＢＴ２４や品券ボタンＢＴ２５は、特定の精算装置２０に関係するボタンではないため、精算関連報知領域ＨＲ１０－１や精算関連報知領域ＨＲ１０－２には配置しない（精算関連報知領域ＨＲ１０における精算関連報知領域ＨＲ１０－１や精算関連報知領域ＨＲ１０－２に属しない領域には配置してもよい）。
【0448】
（取引途中における通常店員／制限店員の変更（別例））
第３実施形態（第４実施形態も同様）では、ある取引の途中（一取引内）において、登録装置１０の使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の使用者に応じた表示とする方法として、登録装置１０は、使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、使用者が通常店員から制限店員に代わった旨（使用者が制限店員から通常店員に代わった旨）を精算装置２０に通知し、上記通知を受信した精算装置２０は、行動監視処理や、貨幣監視処理や、レシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよいと説明した。しかしながら、ある取引の途中において、登録装置１０の使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の使用者に応じた表示とする方法は、この方法に限定されない。
第３実施形態（第４実施形態も同様）では、ある取引の途中（一取引内）において、登録装置１０の使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の使用者に応じた表示とする方法として、登録装置１０は、使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、使用者が通常店員から制限店員に代わった旨（使用者が制限店員から通常店員に代わった旨）を精算装置２０に通知し、上記通知を受信した精算装置２０は、行動監視処理や、貨幣監視処理や、レシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよいと説明した。しかしながら、ある取引の途中において、登録装置１０の使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の使用者に応じた表示とする方法は、この方法に限定されない。
【0449】
例えば、精算装置２０は、登録装置１０の使用者が通常店員であるか制限店員であるかに関わらず、通常店員向けの監視結果情報及び制限店員向けの監視結果情報の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信してもよい。
【0450】
一例として、精算装置２０は、貨幣監視処理に（図３０）おいて、何れかの貨幣が第１下限枚数未満である場合（図３０のステップＳ１４０１（ＹＥＳ）の場合）、通常店員向けの監視結果情報（ニアエンド状態）及び制限店員向けの監視結果情報（ニアエンド状態）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信し、何れかの貨幣が第２下限枚数未満であるが第１下限枚数以上（他の何れの貨幣も少なくとも第１下限枚数以上）である場合（図３０のステップＳ１４０１（ＮＯ）の場合）、通常店員向けの監視結果情報（ニアエンド状態）及び制限店員向けの監視結果情報（非ニアエンド状態）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信する。
【0451】
他の例として、精算装置２０は、レシート用紙監視処理に（図３１）おいて、レシート用紙の残量が第１判定量未満である場合（図３１のステップＳ１４２１（ＹＥＳ）の場合）、通常店員向けの監視結果情報（レシート）及び制限店員向けの監視結果情報（レシート）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信し、レシート用紙の残量が第２判定量未満であるが第１判定量以上である場合（図３１のステップＳ１４２１（ＮＯ）の場合）、通常店員向けの監視結果情報（レシート）及び制限店員向けの監視結果情報（非レシート）を登録装置１０に送信する。
【0452】
上記２つの監視結果情報を受信した登録装置１０は、現在の使用者が通常店員であるか制限店員であるかに関わらず、受信した２つの監視結果情報を記憶し、現在の使用者に対応する何れか一方の監視結果情報を参照し（他方の監視結果情報を無視し）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御し、使用者が変わった場合には変更後の使用者に対応する何れか一方の監視結果情報を参照し直し、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御してもよい。なお、精算装置２０は、通常店員向けの監視結果情報及び制限店員向けの監視結果情報の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信することに代えて、通常店員向けの情報と制限店員向けの情報とを含む１つの共通の監視結果情報を送信してもよい。この場合、登録装置１０は、受信した共通の監視結果情報を記憶し、共通の監視結果情報に含まれる通常店員向けの情報と制限店員向けの情報のうち現在の使用者に対応する何れか一方の情報を参照し（他方の情報を無視し）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御し、使用者が変わった場合には、共通の監視結果情報に含まれる通常店員向けの情報と制限店員向けの情報のうち変更後の使用者に対応する何れか一方の情報を参照し直し、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御してもよい。
【0453】
（取引途中における通常報知状態／報知制限状態の変更（別例））
第５実施形態（第６実施形態も同様）では、ある取引の途中（一取引内）において、登録装置１０が通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合も同様）に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の状態に応じた表示とする方法として、登録装置１０は、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された場合（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された場合も同様）に、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された旨（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された旨）、又は、通常報知状態から報知制限状態に切り替わった旨（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった旨）を精算装置２０に通知し、上記通知を受信した精算装置２０は、行動監視処理や、貨幣監視処理や、レシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよいと説明した。しかしながら、ある取引の途中において、登録装置１０が通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合も同様）に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の状態に応じた表示とする方法は、この方法に限定されない。
第５実施形態（第６実施形態も同様）では、ある取引の途中（一取引内）において、登録装置１０が通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合も同様）に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の状態に応じた表示とする方法として、登録装置１０は、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された場合（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された場合も同様）に、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された旨（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された旨）、又は、通常報知状態から報知制限状態に切り替わった旨（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった旨）を精算装置２０に通知し、上記通知を受信した精算装置２０は、行動監視処理や、貨幣監視処理や、レシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよいと説明した。しかしながら、ある取引の途中において、登録装置１０が通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合も同様）に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の状態に応じた表示とする方法は、この方法に限定されない。
【0454】
例えば、精算装置２０は、登録装置１０が通常報知状態であるか報知制限状態であるかに関わらず、通用報知状態用の監視結果情報及び報知制限状態用の監視結果情報の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信してもよい。
【0455】
一例として、精算装置２０は、貨幣監視処理に（図４０）おいて、何れかの貨幣が第１下限枚数未満である場合（図４０のステップＳ２４０１（ＹＥＳ）の場合）、通常報知状態用の監視結果情報（ニアエンド状態）及び報知制限状態用の監視結果情報（ニアエンド状態）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信し、何れかの貨幣が第２下限枚数未満であるが第１下限枚数以上（他の何れの貨幣も少なくとも第１下限枚数以上）である場合（図４０のステップＳ２４０１（ＮＯ）の場合）、通常報知状態用の監視結果情報（ニアエンド状態）及び報知制限状態用の監視結果情報（非ニアエンド状態）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信する。
【0456】
他の例として、精算装置２０は、レシート用紙監視処理に（図４１）おいて、レシート用紙の残量が第１判定量未満である場合（図４１のステップＳ２４２１（ＹＥＳ）の場合）、通常報知状態用の監視結果情報（レシート）及び報知制限状態用の監視結果情報（レシート）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信し、レシート用紙の残量が第２判定量未満であるが第１判定量以上である場合（図４１のステップＳ２４２１（ＮＯ）の場合）、通常報知状態用の監視結果情報（レシート）及び報知制限状態用の監視結果情報（非レシート）を登録装置１０に送信する。
【0457】
上記２つの監視結果情報を受信した登録装置１０は、現在の状態が通常報知状態であるか報知制限状態であるかに関わらず、受信した２つの監視結果情報を記憶し、現在の状態に対応する何れか一方の監視結果情報を参照し（他方の監視結果情報を無視し）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御し、状態が切り替わった場合には変更後の状態に対応する何れか一方の監視結果情報を参照し直し、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御してもよい。なお、精算装置２０は、通常報知状態用の監視結果情報及び報知制限状態用の監視結果情報の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信することに代えて、通常報知状態用の情報と報知制限状態用の情報とを含む１つの共通の監視結果情報を送信してもよい。この場合、登録装置１０は、受信した共通の監視結果情報を記憶し、共通の監視結果情報に含まれる通常報知状態用の情報と報知制限状態用の情報のうち現在の状態に対応する何れか一方の情報を参照し（他方の情報を無視し）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御し、状態が切り替わった場合には、共通の監視結果情報に含まれる通常報知状態用の情報と報知制限状態用の情報のうち変更後の状態に対応する何れか一方の情報を参照し直し、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御してもよい。
【0458】
（画像に関して）
また、上記実施形態では、精算装置２０が撮像部２１４（カメラ）が備えるが、精算装置２０を使用する顧客を撮像するものであれば、精算装置２０がカメラを備えなくてもよい。例えば、店舗の天井、壁、柱等にカメラを設置してもよい。つまり、精算装置２０のカメラに代えて又は加えて天井、壁、柱等にカメラを設置してもよい。顧客の行動を判断する機能を有する装置がカメラを有していてもよいし、顧客の行動を判断する機能を有する装置とは別の装置がカメラを有していてもよい。
また、上記実施形態では、精算装置２０が撮像部２１４（カメラ）が備えるが、精算装置２０を使用する顧客を撮像するものであれば、精算装置２０がカメラを備えなくてもよい。例えば、店舗の天井、壁、柱等にカメラを設置してもよい。つまり、精算装置２０のカメラに代えて又は加えて天井、壁、柱等にカメラを設置してもよい。顧客の行動を判断する機能を有する装置がカメラを有していてもよいし、顧客の行動を判断する機能を有する装置とは別の装置がカメラを有していてもよい。
【0459】
カメラ（精算装置２０の撮像部２１４、又は、他のカメラ）による動画の録画の開始タイミングは、例えば、登録装置１０が登録データを送信したタイミング（精算装置２０が登録データを受信したタイミング）である。天井、壁、柱等にカメラを設置する場合、登録装置１０が、登録データを送信したるタイミングで、天井、壁、柱等に設置したカメラに録画の開始を指示してもよいし、精算装置２０が、登録データを受信したタイミングで、天井、壁、柱等に設置したカメラに録画の開始を指示してもよい。カメラによる動画の録画の終了タイミングは、例えば、精算装置２０が精算データを送信したタイミング（ストアコントローラ３０が精算データを受信したタイミング）である。天井、壁、柱等にカメラを設置する場合、精算装置２０が、精算データを送信したタイミングで、天井、壁、柱等に設置したカメラに録画の終了を指示してもよいし、ストアコントローラ３０が、精算データを受信したタイミングで、天井、壁、柱等に設置したカメラに録画の終了を指示してもよい。
【0460】
動画には、号機（当該精算装置２０の装置識別番号）、取引番号、録画開始時刻、録画終了時刻等の項目をインデックスとして保存（記憶）し、インデックスとして記憶された各項目を利用して動画を検索できるようにしてもよい。例えば、項目の夫々について、検索範囲を指定できるようにしてもよい。静止画についても、号機、取引番号、撮像時刻等の項目をインデックスとして保存（記憶）し、インデックスとして記憶された各項目を利用して静止画を検索できるようにしてもよい。なお、動画と静止画とは互いに関連付けて記憶し、一方から他方（同一の取引に関するもの）を検索できるようにしてもよい。
【0461】
また、精算装置２０における各種タイミングをインデックスとして動画に設定してもよい。例えば、精算装置２０における初期化処理の実行開始タイミング（つまり、精算装置２０における顧客の操作、動作のタイミング）をインデックスとして動画に設定してもよい。これにより、登録装置１０（取引状況管理装置４０も同様）において、操作、動作を指定して動画を再生することができる。例えば、登録装置１０（取引状況管理装置４０も同様）において、おわりボタン（おわり（レシート）ボタンＢＴ５４の操作（図１５のステップＳ４２（ＹＥＳ）～レシートの取り去り（図１５のステップＳ４２（ＮＯ））の動画を精算装置２０に要求し、再生することができる。
【0462】
なお、精算装置２０が撮像する動画（静止画も同様）は、例えば、顧客（例えば、離脱した顧客）の顔や体格や服装等の外形的な特徴を視認可能なものである。登録装置１０や取引状況管理装置４０において、動画（静止画も同様）が再生されることにより、店員は、離脱等した顧客の外形的な特徴を容易に確認することができる。
【0463】
また、動画（静止画も同様）を解析し、上記外形的な特徴を抽出し、抽出した特徴に対応するマークや文字列やアイコン等を表示してもよい。マーク等を表示する装置が解析（外形的な特徴の抽出）を実行してもよいし、上記マーク等を表示する装置とは異なる装置が解析を実行してもよい。つまり、登録装置１０は、自装置又は他装置（他の登録装置１０、精算装置２０、取引状況管理装置４０、ストアコントローラ３０、外部のサーバ等）による解析結果に基づいて顧客の外形的な特徴に対応するマーク等を表示してもよい。また、取引状況管理装置４０は、自装置又は他装置（登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、外部のサーバ等）による解析結果に基づいて顧客の外形的な特徴に対応するマーク等を表示してもよい。なお、登録装置１０（取引状況管理装置４０）は、再生中の動画（静止画）に対応付けて顧客の外形的な特徴に対応するマーク等を表示してもよいし、再生前にボタン（画像ボタンＢＴ７８、静止画ボタンＢＴ４６、動画ボタンＢＴ４７）に対応付けて顧客の外形的な特徴に対応するマーク等を表示してもよい。また、抽出した外形的な特徴をインデックスとして保存（記憶）し、動画（静止画）を検索できるようにしてもよい。
【0464】
なお、本実施形態（第１実施形態～第６実施形態）では、例えば図９に示したように、空き状態の精算装置２０に対しては登録データを送信できるが、使用中の精算装置２０に対しては登録データを送信できないようにしているが、使用中の精算装置２０に対しても登録データを送信できるようにしてもよい。つまり、本実施形態では、先客が使用中の精算装置２０への当該客の登録データの送信を禁止している（例えば、図９では、使用中である２０２レジを指定する２０２レジボタンＢＴ２２の操作を無効にしている）が、先客が使用中の精算装置２０への当該客の登録データの送信を許可してもよい。一方、精算装置２０は、使用中に登録データを受信した場合には、登録データを受信する毎に順番にバッファ（ＲＡＭ２０３に記憶）し、取引（精算処理）が完了する毎にバッファしていた登録データを順次取り出して新たな取引を開始する。つまり、本実施形態では、同一の精算装置２０に対する登録データの最大重複送信件数（精算装置２０における登録データの最大重複受信件数）を固定的に１としているが、最大重複送信件数（最大重複受信件数）を２以上としてもよい。最大重複送信件数（最大重複受信件数）は、精算装置２０毎に、設定によって変更可能であってもよい。
【0465】
動画の録画の開始タイミングは、登録装置１０による登録データの送信タイミング（精算装置２０による登録データの受信タイミング）であってもよいと説明したが、登録データの最大重複送信件数（最大重複受信件数）が２以上である場合、精算装置２０は、使用中に登録データを受信する可能がある。つまり、他の取引に対する動画の録画中に、新たな取引に対する動画の録画の開始タイミングが到来する場合がある。この場合、現在録画中の動画について録画を継続し、新たな取引に対する動画については新たに録画を開始しないが、現在録画中の動画において、新たな取引に対する動画の録画の開始時刻をインデックスとして記憶し、新たな取引の録画開始タイミングとして検索可能としてもよい。これにより、登録データの最大重複送信件数（最大重複受信件数）が２以上であっても、登録装置１０による登録データの送信タイミング（精算装置２０による登録データの受信タイミング）から管理される。
【0466】
（最大重複送信件数（最大重複受信件数）が２の場合の例）
時刻Ｔ１：空き状態において取引Ａの登録データを受信。録画開始。当該時刻（時刻Ｔ１）を取引Ａの録画開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ２：使用中において取引Ｂの登録データを受信しバッファ。当該時刻（時刻Ｔ２）を取引Ｂの録画開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ３：取引Ａの精算データを送信。当該時刻（時刻Ｔ３）を取引Ａの録画終了時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ４：バッファからの取引Ｂの登録データを取り出し取引Ｂを開始。当該時刻（時刻Ｔ４）を取引Ｂの取引開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ５：取引Ｂの精算データを送信。当該時刻（時刻Ｔ５）を取引Ｂの録画終了時刻として記憶（インデックス化）。
これにより、取引Ａの動画として時刻Ｔ１～時刻Ｔ３の動画を検索し再生することができる。また、取引Ｂの動画として時刻２（又は時刻Ｔ４）～時刻Ｔ５の動画を検索し再生することができる。
時刻Ｔ１：空き状態において取引Ａの登録データを受信。録画開始。当該時刻（時刻Ｔ１）を取引Ａの録画開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ２：使用中において取引Ｂの登録データを受信しバッファ。当該時刻（時刻Ｔ２）を取引Ｂの録画開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ３：取引Ａの精算データを送信。当該時刻（時刻Ｔ３）を取引Ａの録画終了時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ４：バッファからの取引Ｂの登録データを取り出し取引Ｂを開始。当該時刻（時刻Ｔ４）を取引Ｂの取引開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ５：取引Ｂの精算データを送信。当該時刻（時刻Ｔ５）を取引Ｂの録画終了時刻として記憶（インデックス化）。
これにより、取引Ａの動画として時刻Ｔ１～時刻Ｔ３の動画を検索し再生することができる。また、取引Ｂの動画として時刻２（又は時刻Ｔ４）～時刻Ｔ５の動画を検索し再生することができる。
【0467】
（他の主体）
上記において説明した夫々の装置（登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）における各機能（入出力、記憶、処理（判断含む））の全部又は一部は、上記において説明した主体とは異なる主体（他の装置）が有していてもよい。
上記において説明した夫々の装置（登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）における各機能（入出力、記憶、処理（判断含む））の全部又は一部は、上記において説明した主体とは異なる主体（他の装置）が有していてもよい。
【0468】
上記実施形態では、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報が、図４４の「表示〇」「表示△」「－」となるように、精算装置２０が監視結果情報の送信先を制御する例を説明した。しかしながら、図４４のようになるのであれば、精算装置２０が監視結果情報の送信先を制御しなくてもよい。例えば、送信側（精算装置２０）では制御せずに、受信側（取引状況管理装置４０、登録装置１０）が制御してもよい。
【0469】
例えば、第１実施形態及び第２実施形態では、精算装置２０は、図４４（Ａ）（Ｂ）の「表示〇」「表示△」「－」となるように、監視結果情報の送信先（取引状況管理装置４０、登録装置１０）を制御しているが、精算装置２０は、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも同じタイミングで監視結果情報を送信し（あるいは共通の監視結果情報を送信し）、取引状況管理装置４０や登録装置１０の側で当該監視結果情報の取捨（反映の有無）を決定してもよい。
【0470】
なお、精算装置２０は、受信側（取引状況管理装置４０、登録装置１０）が取捨を判断するための情報（例えば取引状況管理装置４０宛や登録装置１０宛であるといった直接的な情報であってもよいし、判断結果の詳細（例えば、ニアエンド状態に関しては、第２下限値未満のニアエンド状態であるか第１下限値未満のニアエンド状態であるか示した情報）を含む、監視結果情報を送信してもよい。一例として、上述した、第２下限値未満のニアエンド状態であるか第１下限値未満のニアエンド状態であるか示した情報を含む監視結果情報（ニアエンド状態）を送受信する態様について補足する。精算装置２０は、何れかの貨幣が第２下限枚数未満であるが何れかの貨幣が第１下限枚数未満ではないと判断した場合（図２０のステップＳ４０１（ＮＯ））、第２下限値未満のニアエンドである旨の監視結果情報（ニアエンド状態）を取引状況管理装置４０と登録装置１０とに送信する。取引状況管理装置４０は当該監視結果情報に基づいて（取捨の「取」）、ニアエンドボタンＢＴ６２を表示し、登録装置１０は当該監視結果情報を無視し（取捨の「捨」）、ニアエンドボタンＢＴ３２を表示しない。また、精算装置２０は、何れかの貨幣が第１下限枚数未満であると判断した（図２０のステップＳ４０１（ＹＥＳ））、第１下限値未満のニアエンドである旨の監視結果情報（ニアエンド状態）を取引状況管理装置４０と登録装置１０とに送信する。取引状況管理装置４０は当該監視結果情報に基づいて（取捨の「取」）、ニアエンドボタンＢＴ６２を表示し、登録装置１０は当該監視結果情報に基づいて（取捨の「取」）、ニアエンドボタンＢＴ３２を表示する。
【0471】
第３実施形態～第６実施形態についても同様である。すなわち、第３実施形態及び第４実施形態では、精算装置２０は、図４４（Ｃ）（Ｄ）の「表示〇」「表示△」「－」となるように、監視結果情報の送信先（通常店員が使用する登録装置１０、制限店員が使用する登録装置１０）を制御しているが、精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０にも制限店員が使用する登録装置１０にも同じタイミングで監視結果情報を送信し（あるいは共通の監視結果情報を送信し）、通常店員が使用する登録装置１０や制限店員が使用する登録装置１０の側で当該監視結果情報の取捨を決定してもよい。また、第５実施形態及び第６実施形態では、精算装置２０は、図４４（Ｅ）（Ｆ）の「表示〇」「表示△」「－」となるように、監視結果情報の送信先（通常報知状態の登録装置１０、報知制限状態の登録装置１０）を制御しているが、精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０にも報知制限状態の登録装置１０にも同じタイミングで監視結果情報を送信し（あるいは共通の監視結果情報を送信し）、通常報知状態の登録装置１０や報知制限状態の登録装置１０の側で当該監視結果情報の取捨を決定してもよい。なお、上述した「取引途中における通常店員／制限店員の変更（別例）」や「取引途中における通常報知状態／報知制限状態の変更（別例）」において説明した内容は、登録装置１０の側で当該監視結果情報の取捨を決定する態様である。
【0472】
また、上記実施形態では、夫々の精算装置２０が、自装置を使用する顧客の行動を判断（行動監視処理を実行）する態様について説明したが、精算装置２０は、他の精算装置２０を使用する顧客の行動を判断してもよい。換言すれば、ある精算装置２０を使用する顧客の行動を他の精算装置２０が判断してもよい。例えば、予め定めた代表の精算装置２０が、自装置を含む複数の精算装置２０における、顧客の行動を判断してもよい。この場合、代表以外の精算装置２０は、自装置を使用する顧客を撮像した撮像画像を、代表の精算装置２０に送信する。
【0473】
上記実施形態では、精算装置２０が撮像画像に基づいて顧客の行動を判断（行動監視処理を実行）する態様について説明したが、顧客の行動を判断する機能を有する装置は精算装置２０以外の装置であってもよい。例えば、顧客の行動を判断する機能を有する装置は、取引状況管理装置４０（又はストアコントローラ３０又は登録装置１０）であってもよい。つまり、取引状況管理装置４０（又はストアコントローラ３０又は登録装置１０）が、精算装置２０から撮像画像を取得し、顧客の行動を判断してもよい。なお、顧客の行動を判断する機能を有する装置は、必要に応じて各種の監視結果情報の送信することになるが、取引状況管理装置４０が顧客の行動を判断する場合には自身（取引状況管理装置４０）への監視結果情報の送信は不要である。また、登録装置１０が顧客の行動を判断する場合には自身（登録装置１０）への監視結果情報の送信は不要である（但し、代表の登録装置１０が顧客の行動を判断する場合には、他の登録装置１０への監視結果情報の送信は必要である）。
【0474】
また、顧客の行動を判断する機能を有する装置は、取引状況管理装置４０ともストアコントローラ３０とも登録装置１０とも異なる装置（以下、装置Ａと称するであってもよい。装置Ａ、顧客の行動を判断する専用の装置であってもよいし、顧客の行動を判断する機能以外の機能も有する装置であってもよい。すなわち、ＰＯＳシステム１は、装置Ａ（不図示）を備え、装置Ａが、精算装置２０から撮像画像を取得し、顧客の行動を判断してもよい。装置Ａは、必要に応じて各種の監視結果情報を送信する。
【0475】
また、登録装置１０（精算装置２０も同様）は、操作者（店員、顧客）とのインタフェース部分（画面表示、操作受付等）のみを提供し、各種の判断、表示情報を含む出力情報の生成、情報の記憶等は、クラウドサーバ（不図示）等が実行してもよい。例えば、顧客の行動を判断する機能を有する装置は、クラウドサーバであってもよい。
【0476】
以下、実施形態総括を記載する。
［技術分野］
本発明は、ＰＯＳシステムに関する。
［背景技術］
店員によって使用されるＰＯＳレジスタと、顧客によって使用されるＰＯＳ精算機とを含むＰＯＳシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１８－１９００６７号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
しかしながら、顧客自身が精算機を操作する態様においては、運用上の問題もあり、改善の余地がある。本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、より好適に運用できる技術を提供することにある。
［課題を解決するための手段］
［技術分野］
本発明は、ＰＯＳシステムに関する。
［背景技術］
店員によって使用されるＰＯＳレジスタと、顧客によって使用されるＰＯＳ精算機とを含むＰＯＳシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１８－１９００６７号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
しかしながら、顧客自身が精算機を操作する態様においては、運用上の問題もあり、改善の余地がある。本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、より好適に運用できる技術を提供することにある。
［課題を解決するための手段］
【0477】
（Ａ１）上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段（例えば、行動監視処理）と、前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動（例えば、離脱行動、操作準備行動、操作迷い行動）である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段（例えば、離脱ボタン、操作準備ボタン、操作迷いボタン等の報知ボタン）とを備え、前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動（例えば、離脱行動）と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動（例えば、操作準備行動、操作迷い行動）と、を含み、前記報知手段は、前記第１特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知する一方、前記第２特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知しない（例えば、第１実施形態において、登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３を表示する一方、操作準備ボタンや操作迷いボタンを表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ａ１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。例えば、商品登録を行う店員には、優先度が高い第１特定行動に関しては報知されるが、優先度が高くない第２特定行動に関しては報知されないため、商品登録を行う店員は、商品登録に集中することができる。
（Ａ１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。例えば、商品登録を行う店員には、優先度が高い第１特定行動に関しては報知されるが、優先度が高くない第２特定行動に関しては報知されないため、商品登録を行う店員は、商品登録に集中することができる。
【0478】
（Ａ２）前記報知手段は、前記第２特定行動に関して商品登録を行う店員以外の店員（例えば、取引状況管理装置４０を使用する店員）に報知する（例えば、第１実施形態や第２実施形態において、取引状況管理装置４０は、操作準備ボタンＢＴ７２や操作迷いボタンＢＴ７１を表示する）ことを特徴とする（Ａ１）に記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0479】
（Ａ３）前記報知手段は、前記第１特定行動に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する（例えば、第１実施形態や第２実施形態において、取引状況管理装置４０は離脱ボタンＢＴ７３を表示する）ことを特徴とする（Ａ１）又は（Ａ２）にＰＯＳシステムである。
（Ａ３）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ３）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0480】
（Ａ４）前記報知手段は、顧客の精算操作によって進行する精算装置における精算の進行状況が所定時間に亘って進行しない場合（例えば、取引状況管理装置４０における報知後に所定時間に亘って操作準備行動や操作迷い行動が継続する場合）には、前記第２特定行動に関して商品登録を行う店員に報知する（例えば、第２実施形態において、登録装置１０は、取引状況管理装置４０が操作準備ボタンＢＴ７２や操作迷いボタンＢＴ７１を表示するタイミングよりも所定時間遅れて、操作準備ボタンＢＴ４２や操作迷いボタンＢＴ４１を表示する）ことを特徴とする（Ａ１）～（Ａ３）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ４）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ４）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0481】
（Ａ５）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段とを備え、前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、前記商品登録を行う店員は、前記特定行動の報知について制限を設けていない通常店員と、前記特定行動の報知について制限を設けた制限店員と、が存在し、前記報知手段は、前記第１特定行動に関しては前記通常店員にも前記制限店員にも報知し、前記第２特定行動に関しては通常店員に報知する一方、前記制限店員には報知しない（例えば、第３実施形態において、通常店員が使用する登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３も操作準備ボタンＢＴ４２も操作迷いボタンＢＴ４１も表示し、制限店員が使用する登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３を表示する一方、操作準備ボタンＢＴ４２や操作迷いボタンＢＴ４１を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ａ５）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ５）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0482】
（Ａ６）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段と、前記報知手段による報知を制限する旨を宣言する報知制限宣言手段（例えば、報知制限ボタンＢＴ８０）とを備え、前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、前記報知手段は、前記報知制限宣言手段によって報知を宣言していない場合（例えば、通常報知状態である場合）、前記第１特定行動に関しても第２特定行動に関しても報知し、前記報知制限宣言手段によって報知を宣言している場合（例えば、報知制限状態である場合）、前記第１特定行動に関しては報知する一方、前記第２特定行動に関しては報知しない（例えば、第５実施形態において、通常報知状態の登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３も操作準備ボタンＢＴ４２も操作迷いボタンＢＴ４１も表示し、報知制限状態の登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３を表示するが、操作準備ボタンＢＴ４２や操作迷いボタンＢＴ４１を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ａ６）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ６）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0483】
（Ａ７）前記第１特定行動は、精算の不正に関連する顧客の行動（例えば、離脱行動）であり、前記第２特定行動は、精算の不正に関連しない顧客の行動（例えば、操作準備行動、操作迷い行動）であることを特徴とする（Ａ１）～（Ａ６）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ７）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ７）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0484】
（Ａ８）前記顧客監視手段は、前記精算装置における顧客の精算操作を撮像可能な撮像手段と、前記撮像手段による撮像画像に基づいて顧客の行動を認識する顧客行動認識手段と、とを含むことを特徴とする（Ａ１）～（Ａ７）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ８）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ８）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0485】
（Ａ９）前記顧客行動認識手段は、精算完了前に精算装置から離脱する離脱行動を認識可能（例えば、図５参照）であり、当該離脱行動は、前記第１特定行動であることを特徴とする（Ａ１）～（Ａ８）の何れかに記載のＰＯＳシステム。
（Ａ９）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ９）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0486】
（Ａ１０）前記報知手段は、前記離脱行動であると認識された顧客を特定可能な撮像画像とともに、当該離脱行動に関して店員に報知することを特徴とする（Ａ９）に記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ１０）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ１０）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0487】
（Ａ１１）前記顧客行動認識手段は、精算操作に迷う顧客の操作迷い行動、又は、精算に必要な物を準備する顧客の準備行動を認識可能であり、当該操作迷い行動、および、準備行動は、前記第２特定行動であることを特徴とする（Ａ８）又は（Ａ９）に記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ１１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ１１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0488】
（Ａ１２）表示画面を介して前記精算操作を受け付ける操作受付手段を更に備え、前記顧客行動認識手段は、前記表示画面の一の領域に接触せずに該領域を指示する非接触指示行動を認識可能であり、前記操作受付手段は、前記顧客行動認識手段によって前記非接触指示行動が認識された場合には、当該非接触指示行動によって指示された領域に接触があったものとして前記精算操作を受け付ける（図４５、図４６参照）ことを特徴とする（Ａ８）～（Ａ１０）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ１２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ａ１２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0489】
（Ｂ１）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置の状況を監視する精算装置監視手段と、前記精算装置監視手段が監視した精算装置の状況が店員への報知を必要とする特定状況（例えば、使用状態（使用中状態、空き状態）、レシート用紙要補充状態、ニアエンド状態、ニアフル状態）である場合、当該特定状況に関して店員に報知可能する報知手段（例えば、使用状態の表示、レシートボタン、ニアエンドボタン、ニアフルボタン等の報知ボタン）とを備え、前記特定状況は、報知の優先度が高い第１特定状況（例えば、使用状態）と、報知の優先度が前記第１特定状況よりも低い第２特定状況（例えば、レシートボタン、ニアエンドボタン、ニアフルボタン等の報知ボタン）と、を含み、前記報知手段は、前記第１特定状況に関しては商品登録を行う店員に報知する一方、前記第２特定状況に関しては商品登録を行う店員に報知しない（例えば、第１、第２実施形態の変形例として、登録装置１０は、レシートボタンＢＴ３１、ニアエンドボタンＢＴ３２、ニアフルボタンＢＴ３３を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ｂ１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。例えば、商品登録を行う店員には、優先度が高い第１特定状況に関しては報知されるが、優先度が高くない第２特定状況に関しては報知されないため、商品登録を行う店員は、商品登録に集中することができる。
（Ｂ１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。例えば、商品登録を行う店員には、優先度が高い第１特定状況に関しては報知されるが、優先度が高くない第２特定状況に関しては報知されないため、商品登録を行う店員は、商品登録に集中することができる。
【0490】
（Ｂ２）前記報知手段は、前記第２特定状況に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する（例えば、第１実施形態や第２実施形態において、取引状況管理装置４０は、レシートボタンＢＴ６１、ニアエンドボタンＢＴ６２、ニアフルボタンＢＴ６３を表示する）ことを特徴とする（Ｂ１）に記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ｂ２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0491】
（Ｂ３）前記報知手段は、前記第１特定状況に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する（例えば、第１実施形態や第２実施形態において、取引状況管理装置４０は使用状態を表示する）ことを特徴とする（Ｂ１）又は（Ｂ２）に記載のＰＯＳシステム。
（Ｂ３）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ｂ３）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0492】
（Ｂ４）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置の状況を監視する精算装置監視手段と、前記精算装置監視手段が監視した精算装置の状況が店員への報知を必要とする特定状況である場合、当該特定状況に関して店員に報知可能する報知手段とを備え、前記特定状況は、報知の優先度が高い第１特定状況と、報知の優先度が前記第１特定状況よりも低い第２特定状況と、を含み、前記商品登録を行う店員は、前記特定状況の報知について制限を設けていない通常店員と、前記特定状況の報知について制限を設けた制限店員と、が存在し、前記報知手段は、前記第１特定状況に関しては前記通常店員にも前記制限店員にも報知し、前記第２特定状況に関しては通常店員に報知する一方、前記制限店員には報知しない（例えば、第３、第４実施形態の変形例として、通常店員が使用する登録装置１０は、使用状態もレシートボタンＢＴ３１もニアエンドボタンＢＴ３２もニアフルボタンＢＴ３３も表示し、制限店員が使用する登録装置１０は、使用状態を表示する一方、レシートボタンＢＴ３１やニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ｂ４）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ｂ４）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0493】
（Ｂ５）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置の状況を監視する精算装置監視手段と、前記精算装置監視手段が監視した精算装置の状況が店員への報知を必要とする特定状況である場合、当該特定状況に関して店員に報知可能する報知手段と、前記報知手段による報知を制限する旨を宣言する報知制限宣言手段（例えば、報知制限ボタンＢＴ８０）とを備え、前記特定状況は、報知の優先度が高い第１特定状況と、報知の優先度が前記第１特定状況よりも低い第２特定状況と、を含み、前記報知手段は、前記報知制限宣言手段によって報知を宣言していない場合（例えば、通常報知状態である場合）、前記第１特定状況に関しても第２特定状況に関しても報知し、前記報知制限宣言手段によって報知を宣言している場合（例えば、報知制限状態である場合）、前記第１特定状況に関しては報知する一方、前記第２特定状況に関しては報知しない（例えば、第５、第６実施形態の変形例として、通常報知状態の登録装置１０は、使用状態もレシートボタンＢＴ３１もニアエンドボタンＢＴ３２もニアフルボタンＢＴ３３も表示し、報知制限状態の登録装置１０は、使用状態を表示する一方、レシートボタンＢＴ３１やニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ｂ５）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ｂ５）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0494】
（Ｂ６）前記精算装置監視手段は、何れかの貨幣の収納枚数が第１下限監視対象枚数（例えば、図２１の「第１下限枚数」）を下回る貨幣第１下限監視状況と、何れかの貨幣の収納枚数が第１下限監視対象枚数を下回らないが前記第１下限監視対象枚数よりも多い第２下限監視対象枚数（例えば、図２１の「第２下限枚数」）を下回る貨幣第２下限監視状況とを監視可能（図２０の貨幣監視処理等により監視可能）であり、前記貨幣第１下限監視状況は、前記第１特定状況であり、前記貨幣第２下限監視状況は、前記第２特定状況であることを特徴とする（Ｂ１）～（Ｂ５）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ６）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ｂ６）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0495】
（Ｂ７）前記精算装置監視手段は、何れかの貨幣の収納枚数が第１上限監視対象枚数（例えば、図２１の「第１上限枚数」）を上回る貨幣第１上限監視状況と、何れかの貨幣の収納枚数が第１上限監視対象枚数を上回らないが前記第１上限監視対象枚数よりも少ない第２上限監視対象枚数（例えば、図２１の「第１上限枚数」）を上回る貨幣第２上限監視状況とを監視可能（図２０の貨幣監視処理により監視可能）であり、前記貨幣第１上限監視状況は、前記第１特定状況であり、前記貨幣第２上限監視状況は、前記第２特定状況であることを特徴とする（Ｂ１）～（Ｂ６）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ７）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ｂ７）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0496】
（Ｂ８）前記精算装置監視手段は、レシート用紙の残量が第１基準量（例えば、図２２のステップＳ４２０の「第１判定値」）を下回るレシート第１監視状況と、レシート用紙の残量が第１基準量を下回らないが前記第１基準量よりも多い第２基準量（例えば、図２２のステップＳ４２０の「第２判定値」）を下回るレシート第２監視状況とを監視可能（図２２のレシート用紙処理により監視可能）であり、前記レシート第１監視状況は、前記第１特定状況であり、前記レシート第２監視状況は、前記第２特定状況であることを特徴とする（Ｂ１）～（Ｂ７）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ８）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ｂ８）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0497】
（Ｂ９）前記精算装置監視手段は、空き状態か使用中の状態かの前記精算装置の使用状況を監視可能であり、前記精算装置の使用状況（例えば、使用状態（使用中状態、空き状態））は、前記第１特定状況であり、前記精算装置の使用状況以外の状況（例えば、レシート用紙要補充状態、ニアエンド状態、ニアフル状態）は、前記第２特定状況であることを特徴とする（Ｂ１）～（Ｂ５）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ９）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
（Ｂ９）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。
【0498】
以上に説明したＰＯＳシステム１、登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０等を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【符号の説明】
【0499】
１…ＰＯＳシステム
１０…登録装置
２０…精算装置
３０…ストアコントローラ
４０…取引状況管理装置
１０１…ＣＰＵ
１０２…記憶部
１０３…ＲＡＭ
１０４…スキャナ部
１０５…店員用表示部
１０６…客用表示部
１０７…ハードディスク
１０８…キー操作部
１０９…通信部
１１０…音声出力部
１１１…印刷部
２０１…ＣＰＵ
２０２…記憶部
２０３…ＲＡＭ
２０４…スキャナ部
２０６…表示部
２０７…ハードディスク
２０９…通信部
２１０…音声出力部
２１１…印刷部
２１２…釣銭機
２１３…サインポール
２１４…撮像部
１０…登録装置
２０…精算装置
３０…ストアコントローラ
４０…取引状況管理装置
１０１…ＣＰＵ
１０２…記憶部
１０３…ＲＡＭ
１０４…スキャナ部
１０５…店員用表示部
１０６…客用表示部
１０７…ハードディスク
１０８…キー操作部
１０９…通信部
１１０…音声出力部
１１１…印刷部
２０１…ＣＰＵ
２０２…記憶部
２０３…ＲＡＭ
２０４…スキャナ部
２０６…表示部
２０７…ハードディスク
２０９…通信部
２１０…音声出力部
２１１…印刷部
２１２…釣銭機
２１３…サインポール
２１４…撮像部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
【図32】
【図33】
【図34】
【図35】
【図36】
【図37】
【図38】
【図39】
【図40】
【図41】
【図42】
【図43】
【図44】
【図45】
【図46】