特許 7542468 情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-08-22

(45)【発行日】2024-08-30

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム

(51)【国際特許分類】

   G07B 15/00 20110101AFI20240823BHJP

   G06K 7/00 20060101ALI20240823BHJP

   G06K 7/10 20060101ALI20240823BHJP

   G07B 1/00 20060101ALI20240823BHJP

【ＦＩ】

G07B15/00 B

G06K7/00 008

G06K7/00 095

G06K7/10 264

G07B1/00 A

【請求項の数】 11

(21)【出願番号】P 2021045047

(22)【出願日】2021-03-18

(65)【公開番号】P2022144155

(43)【公開日】2022-10-03

【審査請求日】2023-09-22

(73)【特許権者】

【識別番号】000003078

【氏名又は名称】株式会社東芝

(73)【特許権者】

【識別番号】598076591

【氏名又は名称】東芝インフラシステムズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110003708

【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所

(72)【発明者】

【氏名】小林 瞭

(72)【発明者】

【氏名】星 敬

【審査官】山本 裕太

(56)【参考文献】

【文献】特開昭６３－３１６１９１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０００－１１３２５３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平０９－０２４１４８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平１０－０６３８８２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｂ １５／００

Ｇ０６Ｋ ７／００

Ｇ０６Ｋ ７／１０

Ｇ０７Ｂ １／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ネットワークを通じて駅務機器と接続される情報処理装置であって、
ＩＣカードが活性化された年を含む活性化情報を受信する第１のインタフェースと、
前記活性化情報及び前記活性化情報の受信のタイミングに基づき、前記ＩＣカードが活性化されてから前記活性化情報が受信されるまでの第１の経過期間を検出し、前記第１の経過期間が第１の閾値を超える場合、警告情報を生成するプロセッサと、
前記警告情報を出力する第２のインタフェースと、を備え、
前記プロセッサは、前記情報処理装置と異なる前記駅務機器が前記ＩＣカードから取得した前記活性化情報から、前記駅務機器により、前記活性化情報及び前記活性化情報の受信のタイミングに基づき、前記ＩＣカードが活性化されてから前記活性化情報が受信されるまでの第２の経過期間を検出し、前記第２の経過期間が前記第１の閾値を超える場合、経年劣化フラグを生成し、
前記プロセッサは、前記活性化情報に経年劣化フラグが紐付いている場合、前記警告情報を生成する、情報処理装置。

【請求項2】

前記活性化情報は、前記ＩＣカードが活性化された月及び日時を含む、請求項１の情報処理装置。

【請求項3】

前記警告情報は、前記ＩＣカードの交換が必要であることを示すＩＣカード交換情報を含む、請求項１の情報処理装置。

【請求項4】

前記ＩＣカードの使用履歴を記憶したメモリをさらに備え、
前記プロセッサは、前記第１の経過期間が前記第１の閾値を超えていない場合、前記ＩＣカードの使用履歴に基づいて前記ＩＣカードの第１の使用頻度を推定する、請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記プロセッサは、前記第１の使用頻度が第２の閾値を超える場合、前記第１の閾値をより小さな値に再設定する、請求項４に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記プロセッサは、前記第１の経過期間が前記再設定された前記第１の閾値を超える場合、前記警告情報を生成する、請求項５に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記ＩＣカードの使用履歴を記憶したメモリをさらに備え、
前記プロセッサは、前記第２の経過期間が前記第１の閾値を超えていない場合、前記ＩＣカードの使用履歴に基づいて前記ＩＣカードの第２の使用頻度を推定する、請求項６に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記第２の使用頻度が第２の閾値を超える場合、前記第１の閾値をより小さな値に再設定する、請求項７に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記プロセッサは、前記第２の経過期間が前記再設定された前記第１の閾値を超える場合、前記経年劣化フラグを生成し、前記ＩＣカードに記憶された前記活性化情報に前記経年劣化フラグを紐付けるための指示を生成する、請求項８に記載の情報処理装置。

【請求項10】

ネットワークを通じて駅務機器と接続される情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
ＩＣカードが活性化された年を含む活性化情報を受信することと、
前記活性化情報及び前記活性化情報の受信のタイミングに基づき、前記ＩＣカードが活性化されてから前記活性化情報が受信されるまでの第１の経過期間を検出することと、
前記第１の経過期間が第１の閾値を超える場合、警告情報を生成することと、
前記警告情報を出力することと、
を備え、
さらに、前記情報処理装置と異なる前記駅務機器が前記ＩＣカードから取得した前記活性化情報から、前記駅務機器により、前記活性化情報及び前記活性化情報の受信のタイミングに基づき、前記ＩＣカードが活性化されてから前記活性化情報が受信されるまでの第２の経過期間を検出し、前記第２の経過期間が前記第１の閾値を超える場合、経年劣化フラグを生成することと、
前記活性化情報に経年劣化フラグが紐付いている場合、前記警告情報を生成することと、
を備える情報処理方法。

【請求項11】

請求項１０に記載の情報処理方法を前記情報処理装置のプロセッサによって実行させる情報処理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

鉄道等の入出場で利用されるＩＣカードは、経年劣化する。経年劣化は、ＩＣカードの外面のみならずＩＣカードに配置されたＩＣチップにも及ぶ。例えば、鉄道で利用されるＩＣカードは、最初に発行されてから１０年以上経過していることから、ＩＣチップの劣化が激しいＩＣカードが改札及び窓口処理機で処理されることが多くなる。

【0003】

ＩＣカードの情報の書き換えの際にＩＣチップの異常が検知されるが、異常が検知されたＩＣカードは、ＩＣチップに保持されたデータの復旧が困難になる。そのため、ＩＣチップの異常が検知される前にＩＣカードの交換を行う必要がある。

【0004】

ＩＣチップ

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【文献】特開平１０－０６３８８２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

この発明の課題は、ＩＣチップの異常が検知される前に適切にＩＣカードの交換を行うことができることにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

実施形態に係る情報処理装置は、ＩＣカードが活性化された年を含む活性化情報を受信する第１のインタフェースと、前記活性化情報及び前記活性化情報の受信のタイミングに基づき、前記ＩＣカードが活性化されてから前記活性化情報が受信されるまでの第１の経過期間を検出し、前記第１の経過期間が第１の閾値を超える場合、警告情報を生成するプロセッサと、前記警告情報を出力する第２のインタフェースと、を備えるようにしたものである。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】図１は、実施形態に係る駅務システムの構成例を示す。

【図2】図２は、ＩＣカードのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図3】図３は、改札機のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図4】図４は、窓口処理機のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図5】図５は、管理サーバのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。

【図6】図６は、駅務システムにおける改札機及び管理サーバにおける改札処理の一例を示すフローチャートである。

【図7】図７は、窓口処理機にＩＣカードを翳した場合の窓口処理機及び管理サーバの処理の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を参照しながら情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムについて詳細に説明する。なお、以下の実施形態では、同一の番号を付した部分については同様の動作を行うものとして、重ねての説明を省略する。

【0010】

（構成）
図１は、実施形態に係る駅務システムの構成例を示す。図１が示すように駅務システムは、ＩＣカード１０と、改札機２０と、窓口処理機３０と、管理サーバ４０と、ネットワーク５０と、を備える。ＩＣカード１０は、改札機２０及び窓口処理機３０とそれぞれ通信可能である。また、管理サーバ４０は、ネットワーク５０を通じ、改札機２０及び窓口処理機３０とそれぞれ接続される。

【0011】

なお、駅務システムは、図１が示すような構成の他に必要に応じた構成を備えたり、駅務システムから特定の構成が除外されたりしても良い。

【0012】

ＩＣカード１０は、旅客が所持している非接触通信に対応している。ＩＣカード１０は、識別情報を予め記憶している。識別情報は、ＩＣカード１０を一意に特定するための情報であり、例えば、ＩＣカード識別子、ＩＣカード発行番号等で良い。また、ＩＣカード１０は、ＩＣカードを初めて活性化した年を含む情報（活性化情報）も記憶している。なお、活性化情報は、ＩＣカードを初めて活性化した月及び日時を含み、また、ＩＣカードを初めて使用した月及び日時も含んで良い。ＩＣカード１０は、乗車券又は定期券としての用途に対応している。例えば、ＩＣカード１０は、予め乗車券又は定期券を含む乗車券情報が管理サーバ４０等に登録される（識別情報に基づくアカウントが生成される）ことによって、駅務システムにおいて利用が可能になる。また、ＩＣカード１０は、現金等をチャージすることにより、様々な店舗に配置された店舗装置でも利用可能である。なお、店舗装置は、典型的にはＰＯＳ（Point Of Sale）システムに含まれるＰＯＳサーバ及びＰＯＳサーバに接続されたＰＯＳ端末を含んで良い。なお、ＩＣカード１０については、後述する。

【0013】

駅務機器である改札機２０は、旅客が改札内への入場するための改札処理と、旅客が改札内から出場するための改札処理とのいずれかを行うように、予め設定されている。改札機２０は、旅客が後述するカード読取り部にＩＣカード１０を翳すことでＩＣカード１０と通信可能になる。そして、改札機２０は、ＩＣカード１０と各種情報を送受信する。また、改札機２０は、受信した各種情報に基づいて旅客の通行（入場又は出場）の可否を判定する。そして、改札機２０は、判定結果に基づいてユーザの通行を制御する。なお、改札機２０については後述する。

【0014】

駅務機器である窓口処理機３０は、駅構内の所定場所に設置される。そして窓口処理機３０は、窓口処理機３０の駅員等の操作者により、ＩＣカード１０の乗車券情報を書き換えることが可能である。また、窓口処理機３０は、ネットワーク５０を通じて、管理サーバ４０に、乗車券情報を含む各種情報を送信する。また、窓口処理機３０は、乗車券情報が書き換え可能な自動発券機等を含む駅務機器であっても良いのは勿論である。なお、窓口処理機３０については後述する。

【0015】

情報処理装置である管理サーバ４０は、ＩＣカード１０のＩＤ、発行日、発行番号、改札機２０を通行した日時、通行時の運賃等のＩＣカード１０の各種情報を記憶する。さらに管理サーバ４０は、改札機２０又は窓口処理機３０から受信したＩＣカード１０の各種情報を管理する。また、改札機２０又は窓口処理機３０からのＩＣカード１０に対する問合せに対応する情報を送信する。例えば、管理サーバ４０は、窓口処理機３０からのＩＣカード１０の識別情報を含む問合せに対して当該識別情報に基づいてＩＣカード１０を特定し、当該ＩＣカード１０について記憶された情報から必要な情報を取得する。そして、管理サーバ４０は、取得した情報を窓口処理機３０に返送することが可能である。なお、管理サーバ４０については後述する。

【0016】

ここで、図１では、窓口処理機３０及び管理サーバ４０は別個の装置として示しているが、同一の情報処理装置内に配置されていても良いのは勿論である。すなわち、窓口処理機３０は、情報処理装置であって良い。

【0017】

図２は、ＩＣカード１０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
ＩＣカード１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等のプロセッサ１０１を有する。そして、このプロセッサ１０１に対し、メモリ１０２及び通信部１０３が、バス１０４を介して接続されている。

【0018】

メモリ１０２は、記憶媒体として、例えば、ＥＰＲＯＭ（Erasable Programmable Read Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid Ｓate Drive）等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ＲＯＭ（Read Only Memory）等の不揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。メモリ１０２は、プロセッサ１０１が各種処理を実行するために必要なプログラムを格納している。

【0019】

さらにメモリ１０２は、記憶媒体として、例えば、ＨＤＤ、メモリカード等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリと、を組み合わせて使用したストレージを含む。メモリ１０２は、活性化情報、識別情報、乗車券情報（乗車券又は定期券）、改札機２０を使用した使用履歴等を記憶している。また、メモリ１０２は、図１で図示しない駅務機器又は店舗装置で現金をチャージした場合、その残高も記憶しておくことが可能である。なお、使用履歴は、メモリ１０２の容量が限られているため、例えば、数十件程度の数を記憶することができる。

【0020】

通信部１０３は、無線の通信モジュールを含む通信インタフェースである。例えば、通信部１０３は、ＮＦＣ（Near Field Communication）のような通信方式に従う通信モジュールを含む。したがって、通信部１０３は、改札機２０又は窓口処理機３０の後述する読取り部に翳すことにより改札機２０又は窓口処理機３０と接続可能である。しかしながら、通信部１０３は、プロセッサ１０１の制御の下、改札機２０又は窓口処理機３０との間で通信を行い、各種情報を送受信することができるものであれば一般的なもので良いのは勿論である。

【0021】

次に、ＩＣカード１０のプロセッサ１０１が実現する機能について説明する。プロセッサ１０１が実現する機能は、プロセッサ１０１が内部メモリ又はメモリ１０２等に格納されるプログラムを実行することで実現される。

【0022】

プロセッサ１０１は、旅客によって、改札機２０又は窓口処理機３０の後述するカード読取り部にＩＣカード１０が翳されると、通信部１０３を用いて接続する機能を有する。そして、プロセッサ１０１は、通信部１０３を通じて、活性化情報、識別情報、乗車券情報等の各種情報を改札機２０に送信することが可能である。また、プロセッサ１０１は、改札機２０から利用日時及び経年劣化フラグ等の各種情報を受信する機能を有する。ここで、経年劣化フラグは、後述する。また、ＩＣカード１０が改札機２０に翳される時間が短い（例えば、１秒程度）であるため、改札機２０との間で送受信される情報は、必要最小限の情報だけでも良い。しかしながら、窓口処理機３０の読取り部に翳される時間は十分に長い時間（例えば、乗車券情報を書き換えるのに必要な時間）翳されるため、窓口処理機３０との間で送受信される情報は、ＩＣカード１０のメモリ１０２に記憶される全ての情報が送受信可能である。

【0023】

図３は、改札機２０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
改札機２０は、ＣＰＵやＭＰＵ等のプロセッサ２０１を有する。そして、このプロセッサ２０１に対し、メモリ２０２、通信部２０３、カード読取り部２０４、ディスプレイ２０５、人感センサ２０６、及びドア駆動部２０７が、バス２０８を介して接続されている。

【0024】

メモリ２０２は、記憶媒体として、例えば、ＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、ＳＳＤ等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ＲＯＭ等の不揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。メモリ２０２は、プロセッサ２０１が各種処理を実行するために必要なプログラムを格納している。メモリ３０２に記憶されているプログラムは、例えば、プロセッサ２０１にドア駆動部２０７を制御させるためのプログラムである。

【0025】

さらにメモリ２０２は、記憶媒体として、例えば、ＨＤＤ、メモリカード等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ＲＡＭ等の揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。メモリ２０２は、プロセッサ２０１がプログラムを実行して各種処理を行う過程で取得及び生成されたデータを記憶することが可能である。

【0026】

通信部２０３は、有線又は無線の通信モジュールを含む通信インタフェースである。例えば、通信部２０３は、ネットワーク５０を通じて、管理サーバ４０と有線又は無線接続する通信モジュールを含む。通信部１０３は、プロセッサ１０１の制御の下、管理サーバ４０等の装置との間で通信を行い、各種情報を送受信することができるものであれば一般的な通信部で良い。

【0027】

カード読取り部２０４は、改札機２０上の通路の入口側に近い位置に設けられる。カード読取り部２０４は、プロセッサ２０１の制御に基づいて、通信可能範囲内のＩＣカード１０にコマンドを送信し、コマンドに対する応答としてＩＣカード１０の識別情報、乗車券情報、及び活性化情報等の各種情報を取得する。カード読取り部２０４は、例えば、アンテナと、アンテナにより送受信する信号を処理する信号処理回路とを備えても良い。すなわち、カード読取り部２０４は、プロセッサ２０１の制御に基づいてＩＣカード１０に記憶された各種情報の読み取る、及びＩＣカード１０に記憶されるべき各種情報の書き込みを行う。

【0028】

ディスプレイ２０５は、プロセッサ２０１または図示されないグラフィックコントローラなどから入力される映像信号に応じて、画面を表示する。

【0029】

人感センサ２０６は、改札機２０を通行しようとしている旅客が存在するか否かを検出する。人感センサ２０６は、改札機２０の旅客が通行する通路側の側面に複数配列される。複数の人感センサ２０６は、検出結果をプロセッサ２０１にそれぞれ供給する。プロセッサ２０１は、複数の人感センサ２０６の検出結果の変化に基づいて、通路を通過する旅客を検出する。

【0030】

ドア駆動部２０７は、プロセッサ２０１の制御に基づいて、改札機２０に設置された図示しないドアの動作を制御する。改札機２０のドア駆動部２０７は、プロセッサ２０１の制御に基づいて、改札機２０の図示されないドアを閉じることにより、旅客の通行を物理的に阻止する。

【0031】

次に、改札機２０のプロセッサ２０１が実現する機能について説明する。プロセッサ２０１が実現する機能は、プロセッサ２０１が内部メモリ又はメモリ２０２等に格納されるプログラムを実行することで実現される。

【0032】

改札機２０のプロセッサ２０１は、ＩＣカード１０からカード活性情報を読取る機能を有する。プロセッサ２０１は、通信部２０３を通じて、カード活性情報を管理サーバ４０に送信する機能を有する。プロセッサ２０１は、通信部２０３を介して、ＩＣカード１０に経年劣化フラグを送信する機能を有する。さらにプロセッサ２０１は、カード読取り部２０４に翳されたＩＣカード１０に記憶された経年劣化フラグを読取る機能を有する。プロセッサ２０１は、読取った経年劣化フラグに基づいて警告情報をディスプレイ２０５に表示する機能を有する。ここで、警告情報は、ＩＣカード１０の交換が必要であることを示すＩＣカード交換情報を含む。ＩＣカード１０を所持する旅客は、表示された警告情報に基づいて窓口処理機３０に行くことができる。

【0033】

なお、上述の機能は、プロセッサ２０１が行うことができる機能の一部の例を示したものである。したがって、プロセッサ２０１が行うことができる機能は、これらの機能に限られないのは勿論である。

【0034】

図４は、窓口処理機３０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
窓口処理機３０は、ＣＰＵやＭＰＵ等のプロセッサ３０１を有する。そして、このプロセッサ３０１に対し、メモリ３０２、通信部３０３、カード読取り部３０４、及び入出力インタフェース３０５が、バス３０６を介して接続されている。なお、図３では、「入出力インタフェース」を「入出力ＩＦ」と記載している。

【0035】

メモリ３０２は、記憶媒体として、例えば、ＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、ＳＳＤ等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ＲＯＭ等の不揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。メモリ３０２は、プロセッサ３０１が各種処理を実行するために必要なプログラムを格納している。

【0036】

さらにメモリ３０２は、記憶媒体として、例えば、ＨＤＤ、メモリカード等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ＲＡＭ等の揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。メモリ３０２は、プロセッサ３０１がプログラムを実行して各種処理を行う過程で取得及び生成されたデータを記憶することが可能である。

【0037】

通信部３０３は、有線又は無線の通信モジュールを含む通信インタフェースである。例えば、通信部３０３は、ネットワーク５０を通じて、管理サーバ４０と有線又は無線接続する通信モジュールを含む。通信部３０３は、プロセッサ３０１の制御の下、管理サーバ４０等の装置との間で通信を行い、各種情報を送受信することができるものであれば一般的なもので良い。

【0038】

カード読取り部３０４は、窓口処理機３０を操作する操作者がＩＣカード１０を翳しやすい位置に設けられて良い。カード読取り部３０４は、プロセッサ３０１の制御に基づいて、カード読取り部３０４に翳されたＩＣカード１０にコマンドを送信し、コマンドに対する応答としてＩＣカード１０の識別情報、乗車券情報、及び活性化情報等の各種情報を取得する。カード読取り部３０４は、例えば、アンテナと、アンテナにより送受信する信号を処理する信号処理回路とを備えても良い。すなわち、カード読取り部３０４は、プロセッサ３０１の制御に基づいてＩＣカード１０に記憶された各種情報の読み取る、及びＩＣカード１０に記憶されるべき各種情報の書き込みを行う。

【0039】

入出力インタフェース３０５には、例えば、図示しない表示部が接続されている。表示部は、例えば液晶、有機ＥＬ、等を使用した表示デバイスであり、入出力インタフェース３０５から入力された信号に応じた音声を発する、及び／又は文字又は画像等を表示する。入出力インタフェース３０５は、例えば、操作者がカード読取り部３０４にＩＣカード１０を翳して情報の送受信を行った結果等の情報を音声でアナウンスする、及び／又は文字又は画像を表示しても良い。

【0040】

次に、窓口処理機３０のプロセッサ３０１が実現する機能について説明する。プロセッサ３０１が実現する機能は、プロセッサ３０１が内部メモリ又はメモリ３０２等に格納されるプログラムを実行することで実現される。

【0041】

窓口処理機３０のプロセッサ３０１は、ＩＣカード１０からカード活性情報を読取る機能を有する。プロセッサ３０１は、乗車券情報の書き換えなどを行う機能を有する。プロセッサ３０１は、通信部３０３を通じて、カード活性情報を管理サーバ４０に送信する機能を有する。プロセッサ３０１は、受信した警告情報に基づいて窓口処理機３０の操作者にＩＣカード１０が劣化していることを伝える機能を有する。プロセッサ３０１は、入出力インタフェース３０５を通じて、ＩＣカード１０の交換が必要であることを音声及び／又は画像で表示する機能を有する。

【0042】

なお、上述の機能は、プロセッサ３０１が行うことができる機能の一部の例を示したものである。したがって、プロセッサ３０１が行うことができる機能は、これらの機能に限られないのは勿論である。

【0043】

図５は、管理サーバ４０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
管理サーバ４０は、ＣＰＵやＭＰＵ等のプロセッサ４０１を有する。そして、このプロセッサ４０１に対し、メモリ４０２、通信部４０３、及び入出力インタフェース４０４が、バス４０５を介して接続されている。なお、図５では、「入出力インタフェース」を「入出力ＩＦ」と記載している。

【0044】

メモリ４０２は、記憶媒体として、例えば、ＥＰＲＯＭ、ＨＤＤ、ＳＳＤ等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ＲＯＭ等の不揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。メモリ４０２は、プロセッサ４０１が各種処理を実行するために必要なプログラムを格納している。例えば、メモリ４０２は、ＩＣカード１０の識別情報を記憶する。また、メモリ４０２は、ＩＣカード１０の識別情報に紐付けられた情報も記憶することが可能である。例えば、紐付けられた情報は、運賃の精算に可能な残額情報、銀行口座に関する口座情報、クレジットカードに関するクレジット情報などの、決済の為の情報（決済用情報）を含む。さらに、メモリ４０２は、ＩＣカード１０の活性化情報、ＩＣカード１０の使用履歴、乗車券情報等も記憶することができる。なお、ＩＣカード１０の使用履歴は、ＩＣカード１０のメモリ１０２に記憶された使用履歴より多く、例えば、数百件程度を記憶しておくことが可能である。

【0045】

さらにメモリ４０２は、記憶媒体として、例えば、ＨＤＤ、メモリカード等の随時書込み及び読出しが可能な不揮発性メモリと、ＲＡＭ等の揮発性メモリとを組み合わせて使用することができる。メモリ４０２は、プロセッサ４０１がプログラムを実行して各種処理を行う過程で取得及び生成されたデータを記憶することが可能である。

【0046】

入出力インタフェース４０４は、例えば、図示しない入力部及び表示部が接続されている。入力部は、例えば、マイク等の音声データを受信するデバイス、静電方式又は圧力方式を採用した入力検知シートにより、管理サーバ４０を操作する操作者によって入力された文字データを認識するデバイス、及びカメラ等の画像データを受信するデバイスである。表示部は、例えば液晶、有機ＥＬ、等を使用した表示デバイスであり、入出力インタフェース４０４から入力された信号に応じた音声、文字、及び画像等を表示する。

【0047】

次に、管理サーバ４０のプロセッサ４０１が実現する機能について説明する。プロセッサ４０１が実現する機能は、プロセッサ４０１が内部メモリ又はメモリ４０２等に格納されるプログラムを実行することで実現される。

【0048】

管理サーバ４０のプロセッサ４０１は、受信したカード活性情報に含まれる活性化情報及び活性化情報を受信したタイミングに基づき経過期間を検出し、この経過期間（第２の経過期間）が劣化年数設定値（第１の閾値）を超えているかを判定する機能を有する。ここで、第２の経過期間は、受信したカード活性情報に含まれる活性化情報及び活性化情報を受信したタイミングに基づく、ＩＣカード１０が活性化されてから活性情報が受信されるまでの期間である。プロセッサ４０１は、経年劣化フラグを生成する機能を有する。プロセッサ４０１は、通信部４０３を通じて、経年劣化フラグを改札機２０に送信する機能を有する。プロセッサ４０１は、使用頻度推定を行う機能を有する。プロセッサ４０１は、推定された使用頻度が所定の閾値（第２の閾値）を超えるかどうか判定する機能を有する。プロセッサ４０１は、劣化年数設定値の変更を行う機能を有する。プロセッサ４０１は、経過期間が変更された劣化年数設定値を超えているかを判定する機能を有する。プロセッサ４０１は、経過期間（第１の経過期間）が劣化年数設定値（第１の閾値）を超えているかを判定する機能を有する。プロセッサ４０１は、入出力インタフェース３０５を介して、警告情報を生成し出力する機能を有する。さらに、プロセッサ４０１は、通信部４０３を通じて、窓口処理機３０に警告情報を送信する機能を有する。例えば、警告情報は、ＩＣカード１０の交換が必要であることを示すＩＣカード交換情報を含んでもよい。

【0049】

（動作）
以下では、旅客が改札機２０を通行する際の動作について説明する。
図６は、駅務システムにおける改札機２０及び管理サーバ４０における改札処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートは、改札機２０のプロセッサ２０１がメモリ２０２に格納されたプログラムを読み出して実行することにより、そして、管理サーバ４０のプロセッサ４０１がメモリ４０２に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、このフローチャートの動作が実現される。

【0050】

このフローチャートは、旅客が所持するＩＣカード１０を駅務機器である改札機２０のカード読取り部２０４に翳すことにより、開始する。

【0051】

改札機２０のプロセッサ２０１は、ＩＣカード１０からカード活性情報を読取る（ＳＴ１１）。プロセッサ２０１は、乗車券情報を読取ると共に、カード活性情報を読取る。カード活性情報は、ＩＣカード１０の識別情報及び活性化情報を含む。また、プロセッサ２０１は、乗車券情報に基づいた改札処理を適切に実行することが可能であるが、一般的な改札処理で良いため、ここでの説明を省略する。

【0052】

プロセッサ２０１は、通信部２０３を通じて、カード活性情報を管理サーバ４０に送信する（ＳＴ１２）。また、プロセッサ２０１は、乗車券情報も管理サーバ４０に送信しても良い。

【0053】

管理サーバ４０のプロセッサ４０１は、経過期間（第２の経過期間）が劣化年数設定値（第１の閾値）（図６では、単に設定値と記載）を超えているかを判定する（ＳＴ１３）。ここで、第２の経過期間は、受信したカード活性情報に含まれる活性化情報及び活性化情報を受信したタイミングに基づく、ＩＣカード１０が活性化されてから活性情報が受信されるまでの期間である。第２の経過期間は、年、年月、年月日、及び年月日時の何れでもよい。例えば、劣化年数設定値は、１０年であって良い。すなわち、経過期間が１０年を超えている場合、プロセッサ４０１は、劣化年数設定値を超えていると判定する。なお、上記の劣化年数設定値は、単なる一例であり、上記の値に制限されないことは勿論である。

【0054】

経過期間が劣化年数設定値を超えている場合、プロセッサ４０１は、経年劣化フラグを生成する（ＳＴ１４）。プロセッサ４０１は、生成した経年劣化フラグを識別情報に紐付けられた情報としてメモリ４０２に記憶する。

【0055】

プロセッサ４０１は、通信部４０３を通じて、経年劣化フラグを改札機２０に送信する（ＳＴ１５）。経年劣化フラグを受信した改札機２０は、ＩＣカード１０に経年劣化フラグを送信する。そして、ＩＣカード１０は、ＩＣカード１０の識別情報に経年劣化フラグを紐付けてメモリ１０２に記憶して良い。そして、ＩＣカード１０は、改札機２０のカード読取り部２０４又は窓口処理機３０のカード読取り部３０４に翳された際、識別情報及び経年劣化フラグを改札機２０又は窓口処理機３０に送信することができる。なお、ステップＳＴ１５は、ステップＳＴ１１でＩＣカード１０が翳された時と同じ出なくとも良い。すなわち、別のタイミングでＩＣカード１０が改札機２０のカード読取り部２０４に翳された際に送信しても良い。

【0056】

改札機２０のカード読取り部２０４に経年劣化フラグが記憶されたＩＣカード１０が翳されると、改札機２０のプロセッサ２０１は、ＩＣカード１０のメモリ１０２に記憶された経年劣化フラグを読取る。そして、プロセッサ２０１は、経年劣化フラグに基づいて、ＩＣカード１０が劣化しており、ＩＣカード１０の交換が必要であることを示す警告情報をディスプレイ２０５に表示しても良い。また、プロセッサ２０１は、ＩＣカード１０がカード読取り部２０４に翳される毎にディスプレイ２０５に警告情報を表示しても良いし、ＩＣカード１０がカード読取り部２０４に所定の回数翳される毎にディスプレイ２０５に表示するようにしても良い。

【0057】

一方、経過期間が劣化年数設定値を超えていない場合、プロセッサ４０１は、使用頻度推定を行う（ＳＴ１６）。プロセッサ４０１は、メモリ４０２に記憶されたＩＣカード１０の使用履歴に基づいてＩＣカード１０が月毎又は年毎に何度利用しているかについて使用頻度推定を行う。

【0058】

プロセッサ４０１は、推定された使用頻度が所定の閾値（第２の閾値）を超えるかどうか判定する（ＳＴ１７）。例えば、第２の閾値が８０回／月であり、推定された使用頻度が１００回／月であると推定した場合、プロセッサ４０１は、推定された使用頻度が第２の閾値を超えると判定する。なお、この値は、単なる一例であり、使用頻度及び第２の閾値は、上述の値に制限されないのは勿論である。

【0059】

推定された使用頻度が第２の閾値を超えていない場合、処理は、終了する。
一方、推定された使用頻度が第２の閾値を超えている場合、プロセッサ４０１は、劣化年数設定値の変更を行う（ＳＴ１８）。推定された使用頻度が第２の閾値を超える場合、ＩＣカード１０の使用回数が多くなり、ＩＣカード１０のＩＣチップの劣化速度が速くなっていると考えられる。そこで、劣化年数設定値の値を小さくするように変更する。例えば、プロセッサ４０１は、劣化年数設定値を１０年から８年に変更する。なお、劣化年数設定値の変更値は、単なる一例であり、上述の値に制限されるものではないのは勿論である。

【0060】

プロセッサ４０１は、経過期間が変更された劣化年数設定値を超えているかを判定する（ＳＴ１９）。経過期間が変更された劣化年数設定値を超えていない場合、処理は終了する。一方、経過期間が劣化年数設定値を超える場合、処理は、ステップＳＴ１４に進む。

【0061】

なお、上述の動作は、改札機２０に旅客がＩＣカード１０を翳す度に行っても良いし、一定の回数翳す度又は一定の期間毎に行っても良い。さらにステップＳＴ１６～ステップＳＴ１９は、省略可能である。この場合、ステップＳＴ１３で経過期間が劣化年数設定値を超えない場合、処理は終了する。

【0062】

さらに、上述の動作の全てを改札機２０のプロセッサ２０１が行っても良い。この場合、ステップＳＴ１２が省略される。そして使用頻度を推定する際に改札機２０のプロセッサ２０１は、管理サーバ４０から使用履歴についての情報を受信して利用する。さらに、ステップＳＴ１５で改札機２０のプロセッサ２０１がＩＣカード１０に経年劣化フラグを送信する。

【0063】

次に、窓口処理機３０にＩＣカード１０を翳した場合の動作について説明する。

【0064】

図７は、窓口処理機３０にＩＣカード１０を翳した場合の窓口処理機３０及び管理サーバ４０の処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートは、窓口処理機３０のプロセッサ３０１がメモリ３０２に格納されたプログラムを読み出して実行することにより、そして、管理サーバ４０のプロセッサ４０１がメモリ４０２に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、このフローチャートの動作が実現される。

【0065】

このフローチャートは、窓口処理機３０を操作する操作者が窓口処理機３０のカード読取り部３０４にＩＣカード１０を翳すことにより開始する。

【0066】

窓口処理機３０のプロセッサ３０１は、ＩＣカード１０からカード活性情報を読取る（ＳＴ２１）。乗車券情報を読取ると共に、カード活性情報を読取る。カード活性情報は、ＩＣカード１０の識別情報及び活性化情報を含む。ここで、カード活性情報は、識別情報に紐付けされた経年劣化フラグを含んでも良い。また、プロセッサ３０１は、乗車券情報に基づいた窓口処理を適切に実行することが可能である。例えば、プロセッサ３０１は、乗車券情報の書き換えなどを行うことができる。これらの窓口処理は、一般的なもので良いため、ここでの説明を省略する。

【0067】

プロセッサ３０１は、通信部３０３を通じて、カード活性情報を管理サーバ４０に送信する（ＳＴ２２）。また、プロセッサ３０１は、乗車券情報も管理サーバ４０に送信しても良い。

【0068】

管理サーバ４０のプロセッサ４０１は、カード活性情報に含まれる活性化情報及び活性化情報を受信したタイミングに基づき経過期間を検出し、この経過期間（第１の経過期間）が劣化年数設定値（第１の閾値）（図７では、単に設定値と記載）を超えているかを判定する（ＳＴ２３）。ここで、第１の経過期間は、カード活性情報に含まれる活性化情報及び活性化情報を受信したタイミングに基づき、ＩＣカード１０が活性化されてから活性情報が受信されるまでの期間である。第１の経過期間は、年、年月、年月日、及び年月日時の何れでもよい。例えば、劣化年数設定値は、１０年であって良い。すなわち、経過期間が１０年を超えている場合、プロセッサ４０１は、劣化年数設定値を超えていると判定する。また、カード活性情報が経年劣化フラグを含む、すなわち、識別情報に経年劣化フラグが紐付いている場合、プロセッサ４０１は、ＩＣカード１０が劣化していると判定する。なお、上記の劣化年数設定値は、単なる一例であり、上記の値に制限されないことは勿論である。

【0069】

経過期間が劣化年数設定値を超えている又は経年劣化フラグが識別情報に紐付けられていた場合、プロセッサ４０１は、入出力インタフェース３０５を介して、警告情報を出力する（ＳＴ２４）。プロセッサ４０１は、警告情報をメモリ４０２に記憶する。

【0070】

プロセッサ４０１は、通信部４０３を通じて、窓口処理機３０に警告情報を送信する（ＳＴ２５）。窓口処理機３０のプロセッサ３０１は、受信した警告情報に基づいて窓口処理機３０の操作者にＩＣカード１０が劣化していることを伝える。例えば、プロセッサ３０１は、入出力インタフェース３０５を通じて、ＩＣカード１０の交換が必要であることを音声及び／又は画像で表示する。操作者は、音声、文字及び／又は画像に基づいてＩＣカード１０の交換を行っても良い。

【0071】

一方、経過期間が劣化年数設定値を超えていない又は経年劣化フラグが識別情報に紐付けられていない場合、プロセッサ４０１は、使用頻度推定を行う（ＳＴ２６）。プロセッサ４０１は、メモリ４０２に記憶されたＩＣカード１０の使用履歴に基づいてＩＣカード１０が月毎又は年毎に何度利用しているかについての使用頻度推定を行う。

【0072】

プロセッサ４０１は、推定された使用頻度が所定の閾値（第２の閾値）を超えるかどうか判定する（ＳＴ２７）。例えば、第２の閾値が８０回／月であり、推定された使用頻度が１００回／月であると推定した場合、プロセッサ４０１は、推定された使用頻度が第２の閾値を超えると判定する。なお、この値は、単なる一例であり、使用頻度及び第２の閾値は、上述の値に制限されないのは勿論である。

【0073】

推定された使用頻度が所定の閾値を超えていない場合、処理は、終了する。
一方、推定された使用頻度が第２の閾値を超えている場合、プロセッサ４０１は、劣化年数設定値の変更を行う（ＳＴ２８）。推定された使用頻度が第２の閾値を超える場合、ＩＣカード１０の使用回数が多くなり、ＩＣカード１０のＩＣチップの劣化速度が速くなっていると考えられる。そこで、劣化年数設定値の値を小さくするように変更する。例えば、プロセッサ４０１は、劣化年数設定値を１０年から８年に変更する。なお、劣化年数設定値の変更値は、単なる一例であり、上述の値に制限されるものではないのは勿論である。

【0074】

プロセッサ４０１は、経過期間が変更された劣化年数設定値を超えているかを判定する（ＳＴ２９）。経過期間が変更された劣化年数設定値を超えていない場合、処理は終了する。一方、経過期間が劣化年数設定値を超える場合、処理は、ステップＳＴ２４に進む。

【0075】

なお、上述の動作は、窓口処理機３０に旅客がＩＣカード１０を翳す度に行っても良いし、一定の回数翳す度又は一定の期間毎に行っても良い。さらにステップＳＴ２６～ステップＳＴ２９は、省略可能である。この場合、ステップＳＴ２３で経過期間が劣化年数設定値を超えない場合、処理は終了することになる。

【0076】

さらに、上述の動作の全てを窓口処理機３０のプロセッサ３０１が行っても良い。この場合、ステップＳＴ２２が省略される。そして使用頻度を推定する際に窓口処理機３０のプロセッサ３０１は、管理サーバ４０から使用履歴についての情報を受信して利用して良い。

【0077】

（作用効果）
以上説明した実施形態によれば、ＩＣチップの異常が検知されることを、すなわちＩＣカード１０の内部劣化によるデータ書き込み異常が発生することを、事前に防止することができる。また、旅客がＩＣカード１０の内部劣化によるデータ書き込み異常が発生したと判断し、ＩＣカード１０を破棄することによるカード情報の流出を防ぐことが出来る。

【0078】

［他の実施形態］
なお、この発明は上記実施形態に限定されるものではない。例えば、旅客が改札機２０を通行する処理動作は、店舗装置に含まれるＰＯＳ端末にＩＣカード１０を翳した場合等にも適用可能である。例えば、旅客のＩＣカード１０をＰＯＳ端末に翳した際、カード活性情報を読取ることで図６に示した動作を実行することが可能である。

【0079】

要するに、この発明は上記実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。また、各実施形態は可能な限り適宜組み合わせて実施してもよく、その場合組み合わせた効果が得られる。さらに、上記実施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件における適当な組み合わせにより種々の発明が抽出され得る。
以下、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［Ｃ１］
ＩＣカードが活性化された年を含む活性化情報を受信する第１のインタフェースと、
前記活性化情報及び前記活性化情報の受信のタイミングに基づき、前記ＩＣカードが活性化されてから前記活性化情報が受信されるまでの第１の経過期間を検出し、前記第１の経過期間が第１の閾値を超える場合、警告情報を生成するプロセッサと、
前記警告情報を出力する第２のインタフェースと、を備える、情報処理装置。
［Ｃ２］
前記活性化情報は、前記ＩＣカードが活性化された月及び日時を含む、［Ｃ１］の情報処理装置。
［Ｃ３］
前記警告情報は、前記ＩＣカードの交換が必要であることを示すＩＣカード交換情報を含む、［Ｃ１］の情報処理装置。
［Ｃ４］
前記プロセッサは、前記活性化情報に経年劣化フラグが紐付いている場合、前記警告情報を生成する、［Ｃ１］乃至［Ｃ３］のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［Ｃ５］
前記ＩＣカードの使用履歴を記憶したメモリをさらに備え、
前記プロセッサは、前記第１の経過期間が第１の閾値を超えていない場合、前記ＩＣカードの使用履歴に基づいて前記ＩＣカードの第１の使用頻度を推定する、［Ｃ１］乃至［Ｃ４］のいずれか１つに記載の情報処理装置。
［Ｃ６］
前記プロセッサは、前記第１の使用頻度が第２の閾値を超える場合、前記第１の閾値をより小さな値に再設定する、［Ｃ５］に記載の情報処理装置。
［Ｃ７］
前記プロセッサは、前記第１の経過期間が前記再設定された第１の閾値を超える場合、前記警告情報を生成する、［Ｃ６］に記載の情報処理装置。
［Ｃ８］
前記プロセッサは、前記情報処理装置と異なる駅務機器が前記ＩＣカードから取得した前記活性化情報に基づいて、前記経年劣化フラグを生成する、［Ｃ４］に記載の情報処理装置。
［Ｃ９］
前記プロセッサは、前記活性化情報から、前記駅務機器により、前記活性化情報及び前記活性化情報の受信のタイミングに基づき、前記ＩＣカードが活性化されてから前記活性化情報が受信されるまでの第２の経過期間を検出し、前記第２の経過期間が前記第１の閾値を超える場合、前記経年劣化フラグを生成する、［Ｃ８］に記載の情報処理装置。
［Ｃ１０］
前記ＩＣカードの使用履歴を記憶したメモリをさらに備え、
前記プロセッサは、前記第２の経過期間が第１の閾値を超えていない場合、前記ＩＣカードの使用履歴に基づいて前記ＩＣカードの第２の使用頻度を推定する、［Ｃ９］に記載の情報処理装置。
［Ｃ１１］
前記第２の使用頻度が第２の閾値を超える場合、前記第１の閾値をより小さな値に再設定する、［Ｃ１０］に記載の情報処理装置。
［Ｃ１２］
前記プロセッサは、前記第２の経過期間が前記再設定された第１の閾値を超える場合、前記経年劣化フラグを生成し、前記ＩＣカードに記憶された活性化情報に前記経年劣化フラグを紐付けるための指示を生成する、［Ｃ１１］に記載の情報処理装置。
［Ｃ１３］
情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
ＩＣカードが活性化された年を含む活性化情報を受信することと、
前記活性化情報及び前記活性化情報の受信のタイミングに基づき、前記ＩＣカードが活性化されてから前記活性化情報が受信されるまでの第１の経過期間を検出することと、
前記第１の経過期間が第１の閾値を超える場合、警告情報を生成することと、
前記警告情報を出力することと、
を備える、情報処理方法。
［Ｃ１４］
［Ｃ１３］に記載の情報処理方法を前記情報処理装置のプロセッサによって実行させる情報処理プログラム。

【符号の説明】

【0080】

１０…ＩＣカード
１０１…プロセッサ
１０２…メモリ
１０３…通信部
１０４…バス
２０…改札機
２０１…プロセッサ
２０２…メモリ
２０３…通信部
２０４…カード読取り部
２０５…ディスプレイ
２０６…人感センサ
２０７…ドア駆動部
２０８…バス
３０…窓口処理機
３０１…プロセッサ
３０２…メモリ
３０３…通信部
３０４…カード読取り部
３０５…入出力インタフェース
３０６…バス
４０…管理サーバ
４０１…プロセッサ
４０２…メモリ
４０３…通信部
４０４…入出力インタフェース
４０５…バス
５０…ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】