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特許7546428エレベータ管理装置、エレベータ管理プログラム、および、エレベータ管理システム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-08-29
(45)【発行日】2024-09-06
(54)【発明の名称】エレベータ管理装置、エレベータ管理プログラム、および、エレベータ管理システム
(51)【国際特許分類】
B66B 3/00 20060101AFI20240830BHJP
【ＦＩ】
B66B3/00 Z
【請求項の数】
9
(21)【出願番号】P 2020161086
(22)【出願日】2020-09-25
(65)【公開番号】P2022054092
(43)【公開日】2022-04-06
【審査請求日】2023-04-12
(73)【特許権者】
【識別番号】591036457
【氏名又は名称】三菱電機エンジニアリング株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003166
【氏名又は名称】弁理士法人山王内外特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】飯田 正
【審査官】山田 拓実
(56)【参考文献】
【文献】特開２００３－２７６９６０（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００９－１３７７３２（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００７－０１５８００（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１６－０４４００２（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第０２／０８３５２６（ＷＯ，Ａ２）
【文献】中国実用新案第２０５９７３３６７（ＣＮ，Ｕ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｂ６６Ｂ １／００－５／２８
Ａ４７Ｇ ２９／１２２
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
建物内に設置されているエレベータのかご呼びまたは乗場呼びに関する呼び情報に基づき、宅配ボックスにおける荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象階を判定する階床判定部と、前記階床判定部が判定した前記案内対象階に関する案内対象階情報と、前記宅配ボックスにおける荷物の管理状況を示す宅配管理情報とに基づき、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する宅配有無判定部と、
前記宅配有無判定部が、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、前記エレベータのかご内、または、前記エレベータの乗場において、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する宅配案内出力制御部
とを備えたエレベータ管理装置。
【請求項2】
前記建物内の居室に関する部屋関連情報を取得する部屋関連情報取得部と、前記部屋関連情報取得部が取得した前記部屋関連情報に基づき、前記宅配ボックスにおける荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する部屋判定部を備え、
前記宅配有無判定部は、前記部屋判定部が判定した前記案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と、前記宅配管理情報とに基づき、前記宅配ボックスにて前記案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定し、
前記宅配案内出力制御部は、
前記宅配有無判定部が、前記宅配ボックスにて前記案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、前記宅配ボックスにて前記案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２宅配案内情報を出力する
ことを特徴とする請求項１記載のエレベータ管理装置。
【請求項3】
前記宅配案内出力制御部は、前記エレベータの乗場、または、前記エレベータのかご内において、前記第２宅配案内情報を出力する
ことを特徴とする請求項２記載のエレベータ管理装置。
【請求項4】
前記呼び情報は、携帯端末から出力され、当該携帯端末から出力された前記呼び情報には居住階に関する情報を含む個人属性情報が含まれており、前記階床判定部は、前記個人属性情報に基づいて前記案内対象階を判定する
ことを特徴とする請求項１記載のエレベータ管理装置。
【請求項5】
前記呼び情報は、携帯端末から出力され、当該携帯端末から出力された前記呼び情報には居室に関する情報を含む個人属性情報が含まれており、前記部屋判定部は、前記個人属性情報に基づいて前記案内対象部屋を判定し、
前記宅配案内出力制御部は、前記第２宅配案内情報を前記携帯端末に出力する
ことを特徴とする請求項２記載のエレベータ管理装置。
【請求項6】
前記部屋関連情報取得部は、携帯端末から前記部屋関連情報を取得し、前記宅配案内出力制御部は、前記第２宅配案内情報を前記携帯端末に出力する
ことを特徴とする請求項２記載のエレベータ管理装置。
【請求項7】
前記部屋関連情報取得部は、前記エレベータの乗場またはかご室内にて受け付けられた個人属性情報を前記部屋関連情報として取得し、前記部屋判定部は、前記部屋関連情報取得部が前記部屋関連情報として取得した前記個人属性情報に基づき、前記案内対象部屋を判定する
ことを特徴とする請求項２記載のエレベータ管理装置。
【請求項8】
コンピュータを、建物内に設置されているエレベータのかご呼びまたは乗場呼びに関する呼び情報に基づき、宅配ボックスにおける荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象階を判定する階床判定部と、
前記階床判定部が判定した前記案内対象階に関する案内対象階情報と、前記宅配ボックスにおける荷物の管理状況を示す宅配管理情報とに基づき、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する宅配有無判定部と、
前記宅配有無判定部が、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、前記エレベータのかご内、または、前記エレベータの乗場において、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する宅配案内出力制御部
として機能させるためのエレベータ管理プログラム。
【請求項9】
建物内に設置されている宅配ボックスにおける荷物の管理状況を示す宅配管理情報を受け付ける宅配受付部と、前記宅配受付部が受け付けた前記宅配管理情報を出力する宅配管理情報出力部とを有する宅配ボックス管理装置と、
前記建物内に設置されているエレベータのかご呼びまたは乗場呼びに関する呼び情報に基づき、前記宅配ボックスにおける荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象階を判定する階床判定部と、
前記階床判定部が判定した前記案内対象階に関する案内対象階情報と、前記宅配ボックス管理装置から出力された前記宅配管理情報とに基づき、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する宅配有無判定部と、
前記宅配有無判定部が、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、前記エレベータのかご内、または、前記エレベータの乗場において、前記宅配ボックスにて前記案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する宅配案内出力制御部とを有するエレベータ管理装置
とを備えたエレベータ管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、エレベータ管理装置、エレベータ管理プログラム、および、エレベータ管理システムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、集合住宅において、居住者が留守中であっても宅配物を受け取ることができる宅配ボックスが普及してきている。宅配ボックスは、共同玄関等に設置される。
従来、このような集合住宅の居住者に対して、当該居住者が宅配ボックスまで出向かなくても宅配ボックスに荷物が届いていることを知らせるようにする技術が知られている。
例えば、特許文献１には、集合住宅の各住戸に設置された住宅情報盤と、共同玄関に設置された宅配便ボックスとを専用の信号線で接続して、宅配便ボックスに対する荷物の受付管理情報を直接に住戸側に知らせるようにした管理システムが開示されている。
従来、このような集合住宅の居住者に対して、当該居住者が宅配ボックスまで出向かなくても宅配ボックスに荷物が届いていることを知らせるようにする技術が知られている。
例えば、特許文献１には、集合住宅の各住戸に設置された住宅情報盤と、共同玄関に設置された宅配便ボックスとを専用の信号線で接続して、宅配便ボックスに対する荷物の受付管理情報を直接に住戸側に知らせるようにした管理システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開平４－１０８２９６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
特許文献１に開示されている管理システムのような従来技術は、居住者が自分の居室にいる場合でないと、当該居住者に対して宅配ボックスに荷物が届いていることを知らせることができないという課題があった。
例えば、居住者は、外出先から帰宅した場合、自分の居室に戻るまで荷物が届いていることを確認できない。居住者は、自分の居室に戻ってはじめて荷物が届いていることを知ると、再び宅配ボックスが設置されている場所まで出向く必要がある。かといって、居住者にとって、わざわざ、自分の居室まで帰宅する動線から外れて、届いているかどうかわからない荷物を確認するために宅配ボックスが設置されている場所まで出向くことは、煩わしい。
例えば、居住者は、外出先から帰宅した場合、自分の居室に戻るまで荷物が届いていることを確認できない。居住者は、自分の居室に戻ってはじめて荷物が届いていることを知ると、再び宅配ボックスが設置されている場所まで出向く必要がある。かといって、居住者にとって、わざわざ、自分の居室まで帰宅する動線から外れて、届いているかどうかわからない荷物を確認するために宅配ボックスが設置されている場所まで出向くことは、煩わしい。
【0005】
本開示は上記のような課題を解決するためになされたもので、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックスに荷物が届いていることを知らせることができるエレベータ管理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本開示に係るエレベータ管理装置は、建物内に設置されているエレベータのかご呼びまたは乗場呼びに関する呼び情報に基づき、宅配ボックスにおける荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象階を判定する階床判定部と、階床判定部が判定した案内対象階に関する案内対象階情報と、宅配ボックスにおける荷物の管理状況を示す宅配管理情報とに基づき、宅配ボックスにて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する宅配有無判定部と、宅配有無判定部が、宅配ボックスにて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータのかご内、または、エレベータの乗場において、宅配ボックスにて案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する宅配案内出力制御部とを備えたものである。
【発明の効果】
【0007】
本開示によれば、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックスに荷物が届いていることを知らせることができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【図1】実施の形態１に係るエレベータ管理装置を備えたエレベータ管理システムの概要のイメージを示す図である。
【図2】実施の形態１に係るエレベータ管理装置を搭載したエレベータ制御装置の構成例を示す図である。
【図3】実施の形態１における乗場機器の構成例を示す図である。
【図4】実施の形態１におけるかご室内機器の構成例を示す図である。
【図5】実施の形態１に係る宅配ボックス管理装置の構成例を示す図である。
【図6】実施の形態１において、宅配ボックス管理装置からエレベータ管理装置に出力される宅配管理情報の内容の一例のイメージを説明するための図である。
【図7】実施の形態１において、記憶部に記憶されている宅配管理情報の一例のイメージを説明するための図である。
【図8】実施の形態１において、宅配案内出力制御部が乗場に設置されている宅配案内装置に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
【図9】実施の形態１において、宅配案内出力制御部が乗場に設置されている宅配案内装置に対して第１宅配案内情報を出力したイメージのその他の一例を示す図であって、図９Ａは、行先階が登録されていない状態の宅配案内装置のイメージの一例を示し、図９Ｂは、行先階が登録された状態の宅配案内装置のイメージの一例を示し、図９Ｃは、行先階が登録された後、登録された行先階に対して荷物が届いており、第１宅配案内情報が出力された場合の宅配案内装置のイメージの一例を示している。
【図10】実施の形態１において、宅配案内出力制御部が乗場に設置されている宅配案内装置に対して第１宅配案内情報を出力したイメージのその他の一例を示す図であって、図１０Ａは、行先階が登録されていない状態の宅配案内装置のイメージの一例を示し、図１０Ｂは、行先階が登録された状態の宅配案内装置のイメージの一例を示し、図１０Ｃは、行先階が登録された後、登録された行先階に対して荷物が届いており、第１宅配案内情報が出力された場合の宅配案内装置のイメージの一例を示している。
【図11】実施の形態１において、宅配案内出力制御部が、かご室内に設置されている宅配案内装置に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
【図12】実施の形態１に係る宅配ボックス管理装置の動作を説明するためのフローチャートである。
【図13】実施の形態１に係るエレベータ管理装置による「宅配管理情報蓄積処理」の動作を説明するためのフローチャートである。
【図14】実施の形態１に係るエレベータ管理装置による「宅配案内処理」の動作を説明するためのフローチャートである。
【図15】実施の形態１において、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置の呼び情報取得部から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図16】実施の形態１において、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置の呼び情報取得部からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図19】実施の形態２に係るエレベータ管理装置を備えたエレベータ管理システムの概要のイメージを示す図である。
【図20】実施の形態２において、ユーザによる居室に関する情報の入力に対応可能とした乗場機器の構成例を示す図である。
【図21】実施の形態２において、ユーザによる居室に関する情報の入力に対応可能としたかご室内機器の構成例を示す図である。
【図22】実施の形態２に係るエレベータ管理装置の構成例を示す図である。
【図23】実施の形態２において、宅配案内出力制御部が乗場に設置されている宅配案内装置に対して第２宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
【図24】実施の形態２において、宅配案内出力制御部が、かご室内に設置されている宅配案内装置に対して第２宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
【図25】実施の形態２に係るエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の動作を説明するためのフローチャートである。
【図26】実施の形態２において、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置の呼び情報取得部から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図27】実施の形態２において、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置の呼び情報取得部からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図28】実施の形態１に係るエレベータ管理装置に実施の形態３を適用し、ユーザが携帯端末から乗場呼びまたはかご呼びを行うことができるようにした、実施の形態３に係るエレベータ管理装置を備えたエレベータ管理システムの概要のイメージを示す図である。
【図29】実施の形態１に係るエレベータ管理装置に適用した実施の形態３に係るエレベータ管理装置を搭載するエレベータ制御装置の構成例を示す図である。
【図30】実施の形態１に適用した実施の形態３において、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置の呼び情報取得部から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図31】実施の形態１に適用した実施の形態３において、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置の呼び情報取得部からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図32】実施の形態２に係るエレベータ管理装置に実施の形態３を適用し、ユーザが携帯端末から乗場呼びまたはかご呼びを行うことができるようにした、実施の形態３に係るエレベータ管理装置を備えたエレベータ管理システムの概要のイメージを示す図である。
【図33】実施の形態２に係るエレベータ管理装置に適用した実施の形態３に係るエレベータ管理装置を搭載するエレベータ制御装置の構成例を示す図である。
【図34A】実施の形態２に適用した実施の形態３において、エレベータ制御装置の呼び情報取得部から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図34B】実施の形態２に適用した実施の形態３において、エレベータ制御装置の呼び情報取得部から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図35A】実施の形態２に適用した実施の形態３において、エレベータ制御装置の呼び情報取得部からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図35B】実施の形態２に適用した実施の形態３において、エレベータ制御装置の呼び情報取得部からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【図36】実施の形態４に係るエレベータ管理装置を備えたエレベータ管理システムの概要のイメージを示す図である。
【図37】実施の形態４において、ユーザの属性を読み取る機能を有するようにした乗場機器の構成例を示す図である。
【図38】実施の形態４において、ユーザの属性を読み取る機能を有するようにしたかご室内機器の構成例を示す図である。
【図39】実施の形態４に係るエレベータ管理装置の構成例を示す図である。
【図40】実施の形態１において、宅配案内装置が乗場機器の外部に設置される場合に、宅配案内出力制御部が宅配案内装置に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
【図41】実施の形態１において、宅配案内装置がかご室内機器の外部に設置される場合に、宅配案内出力制御部が宅配案内装置に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、本開示の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。
実施の形態１．
図１は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１を備えたエレベータ管理システム１０００の概要のイメージを示す図である。
実施の形態１に係るエレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００に搭載される。エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３が備える宅配案内装置５１、および、かご室内機器４が備える宅配案内装置５２と、ネットワークを介して接続される。エレベータ管理装置１と、宅配ボックス管理装置２と、宅配案内装置５１，５２とで、エレベータ管理システム１０００を構成する。
実施の形態１．
図１は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１を備えたエレベータ管理システム１０００の概要のイメージを示す図である。
実施の形態１に係るエレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００に搭載される。エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３が備える宅配案内装置５１、および、かご室内機器４が備える宅配案内装置５２と、ネットワークを介して接続される。エレベータ管理装置１と、宅配ボックス管理装置２と、宅配案内装置５１，５２とで、エレベータ管理システム１０００を構成する。
【0010】
宅配ボックス管理装置２は、例えば、建物内の宅配ボックス室に設置されている。実施の形態１において、建物とは、例えば、２階建て以上であって、かつ、エレベータが設置されている集合住宅を想定している。なお、宅配ボックス室は、一般に、共同玄関等に設置される。宅配ボックス室には、１つ以上の宅配ボックス２００が設置されている。宅配ボックス２００は、宅配業者等の業者（以下「特定業者」という。）からユーザへの荷物を受け渡すためのものである。実施の形態１において、ユーザは、建物の居住者等を想定している。宅配ボックス２００が設置されていることで、宅配時にユーザが不在であることに起因して発生する、特定業者による荷物の再配達を解消できる。
【0011】
宅配ボックス管理装置２は、宅配ボックス２００との通信により情報のやり取りを行って、宅配ボックス２００を管理する。具体的には、例えば、特定業者は、ユーザの不在時に宅配ボックス２００を利用する場合、当該宅配ボックス２００にユーザ宛ての荷物を収納する。そして、特定業者は、例えば宅配ボックス２００が備えるタッチパネル等の入力装置（図示省略）から、収納した荷物に関する情報（以下「宅配管理情報」という。）を入力する。宅配管理情報は、少なくとも、宅配ボックス２００のＩＤ等、宅配ボックス２００を特定可能な情報、収納された荷物の届け先のユーザの入居階、および、ユーザの居室の部屋番号を示す情報を含む。宅配管理情報には、さらに、ユーザの名前、住所、連絡先、特定業者の担当者名、または、担当者の連絡先の情報等が含まれていてもよい。
宅配ボックス管理装置２は、宅配管理情報が入力されると、当該宅配管理情報を、エレベータ管理装置１に出力する。
また、宅配ボックス管理装置２は、特定業者による宅配ボックス２００への荷物の収納、または、ユーザによる宅配ボックス２００からの荷物の受取にあわせて、宅配ボックス２００の施錠または開錠を行う。
宅配ボックス管理装置２は、宅配管理情報が入力されると、当該宅配管理情報を、エレベータ管理装置１に出力する。
また、宅配ボックス管理装置２は、特定業者による宅配ボックス２００への荷物の収納、または、ユーザによる宅配ボックス２００からの荷物の受取にあわせて、宅配ボックス２００の施錠または開錠を行う。
【0012】
なお、実施の形態１では、図１に示すように、宅配ボックス２００と宅配ボックス管理装置２とは独立した装置とするが、これは一例に過ぎない。宅配ボックス管理装置２は、宅配ボックス２００に備えられるようになっていてもよい。
【0013】
乗場機器３は、建物内の各階のエレベータの乗場に設置される。乗場機器３は乗場呼びボタン３１（後述の図３参照）を備えており、ユーザは、乗場呼びボタン３１を操作してエレベータのかご４００を呼ぶ。実施の形態１では、乗場機器３はさらに行先階登録ボタン３２（後述の図３参照）を備えているものとする。ユーザは、乗場呼びボタン３１を操作してかご４００を呼ぶとともに、行先階登録ボタン３２を操作することで、乗場にて行先階の登録を行うことができる。
なお、実施の形態１において、各階の乗場におけるユーザによる呼び、言い換えれば、ユーザが乗場にて乗場呼びボタン３１を操作してかご４００を呼ぶことを、「乗場呼び」という。ユーザによって乗場呼びが行われると、乗場機器３は、行われた乗場呼びに関する情報（以下「乗場呼び情報」という。）を、エレベータ制御装置１００に出力する。乗場呼び情報は、少なくとも、乗場呼びが行われた階床を特定可能な情報と、行先方向を特定可能な情報を含む。実施の形態１では、乗場呼び情報は、さらに、行先階を特定可能な情報を含む。
なお、実施の形態１において、各階の乗場におけるユーザによる呼び、言い換えれば、ユーザが乗場にて乗場呼びボタン３１を操作してかご４００を呼ぶことを、「乗場呼び」という。ユーザによって乗場呼びが行われると、乗場機器３は、行われた乗場呼びに関する情報（以下「乗場呼び情報」という。）を、エレベータ制御装置１００に出力する。乗場呼び情報は、少なくとも、乗場呼びが行われた階床を特定可能な情報と、行先方向を特定可能な情報を含む。実施の形態１では、乗場呼び情報は、さらに、行先階を特定可能な情報を含む。
【0014】
また、乗場機器３は、宅配案内装置５１を備えている。宅配案内装置５１は、エレベータ管理装置１から出力された宅配案内情報に基づく出力を行う。宅配案内情報は、宅配ボックス２００にて荷物が保管されている旨を案内するための情報である。宅配案内情報の詳細については、後述する。
宅配案内装置５１は、例えば、液晶ディスプレイまたはＬＥＤランプ等の表示装置である。また、宅配案内装置５１は、スピーカ等の音声出力装置であってもよい。
宅配案内装置５１は、例えば、液晶ディスプレイまたはＬＥＤランプ等の表示装置である。また、宅配案内装置５１は、スピーカ等の音声出力装置であってもよい。
【0015】
かご室内機器４は、エレベータのかご４００室内に設置される。かご室内機器４は、行先階登録ボタン４１（後述の図４参照）を備えている。ユーザは、例えば、かご４００に乗り込むと、行先階登録ボタン４１を操作して、かご４００室内にて行先階の登録を行う。なお、実施の形態１において、かご４００室内におけるユーザによる呼び、言い換えれば、ユーザがかご４００室内にて行先階登録ボタン４１を操作して行先階を登録することを、「かご呼び」という。ユーザによってかご呼びが行われると、かご室内機器４は、行われたかご呼びに関する情報（以下「かご呼び情報」という。）を、エレベータ制御装置１００に出力する。かご呼び情報は、少なくとも、かご呼びによって登録された行先階を特定可能な情報を含む。また、例えば、建物内にかご４００が複数設置されている場合、かご呼び情報は、かご呼びが行われたかご４００を特定可能な情報を含むようにする。
実施の形態１において、乗場呼び情報、または、かご呼び情報を、まとめて単に「呼び情報」ともいう。
実施の形態１において、乗場呼び情報、または、かご呼び情報を、まとめて単に「呼び情報」ともいう。
【0016】
また、かご室内機器４は、宅配案内装置５２を備えている。宅配案内装置５２は、上述した、乗場機器３が備える宅配案内装置５１と同様の機能を有するものであるため、重複した説明を省略する。
【0017】
エレベータ管理装置１を搭載するエレベータ制御装置１００は、エレベータのかご４００の走行、乗場への着床、または、かご４００の扉の開閉動作等、エレベータの動作を制御する。例えば、エレベータ制御装置１００は、乗場機器３から乗場呼び情報が出力されると、乗場呼びが行われた階床までかご４００を走行させ、当該かご４００が、乗場呼びが行われた階床に着床すると、かご４００の扉を開ける。また、例えば、エレベータ制御装置１００は、かご室内機器４からかご呼び情報が出力されると、かご呼びが行われたかご４００を、かご呼びが行われた階床から、かご４００の行先階まで走行させる。
なお、ユーザは、乗場呼びの際に行先階を登録した場合、かご呼びを行う必要はない。エレベータ管理装置１は、乗場呼びが行われた階床までかご４００を走行させ、かご４００を着床させると扉を開ける制御と、ユーザがかご４００に乗り込んだ後、行先階までかご４００を走行させる制御を、乗場呼び情報に基づいて行うことができる。
エレベータ制御装置１００が行うエレベータの制御は、一般的なエレベータの制御であるため、詳細な説明を省略する。
なお、ユーザは、乗場呼びの際に行先階を登録した場合、かご呼びを行う必要はない。エレベータ管理装置１は、乗場呼びが行われた階床までかご４００を走行させ、かご４００を着床させると扉を開ける制御と、ユーザがかご４００に乗り込んだ後、行先階までかご４００を走行させる制御を、乗場呼び情報に基づいて行うことができる。
エレベータ制御装置１００が行うエレベータの制御は、一般的なエレベータの制御であるため、詳細な説明を省略する。
【0018】
エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２から宅配管理情報が出力されると、当該宅配管理情報を記憶させる。
また、エレベータ管理装置１は、ユーザによってエレベータのかご呼びまたは乗場呼びが行われると、かご呼びまたは乗場呼びを行ったユーザに対して、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる階床（以下「案内対象階」という。）を判定する。案内対象階は、具体的には、かご呼びによって登録された行先階、または、乗場呼びが行われた乗場階等である。実施の形態１において、案内対象階は、ユーザの居住階を想定している。エレベータ管理装置１による案内対象階の判定の詳細については、後述する。なお、エレベータ管理装置１は、ユーザによってエレベータのかご呼びまたは乗場呼びが行われたことを、乗場機器３またはかご室内機器４から呼び情報を取得したことによって検知する。エレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００を介して、呼び情報を取得する。
また、エレベータ管理装置１は、ユーザによってエレベータのかご呼びまたは乗場呼びが行われると、かご呼びまたは乗場呼びを行ったユーザに対して、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる階床（以下「案内対象階」という。）を判定する。案内対象階は、具体的には、かご呼びによって登録された行先階、または、乗場呼びが行われた乗場階等である。実施の形態１において、案内対象階は、ユーザの居住階を想定している。エレベータ管理装置１による案内対象階の判定の詳細については、後述する。なお、エレベータ管理装置１は、ユーザによってエレベータのかご呼びまたは乗場呼びが行われたことを、乗場機器３またはかご室内機器４から呼び情報を取得したことによって検知する。エレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００を介して、呼び情報を取得する。
【0019】
エレベータ管理装置１は、案内対象階を判定すると、記憶されている宅配管理情報に基づいて、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを確認し、案内対象階への荷物が保管されている場合は、乗場機器３に備えられている宅配案内装置５１、または、かご室内機器４に備えられている宅配案内装置５２に、宅配案内情報を出力する。実施の形態１において、案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための宅配案内情報を「第１宅配案内情報」という。
宅配案内装置５１，５２は、第１宅配案内情報に基づく出力を行う。具体的は、例えば、宅配案内装置５１，５２が表示装置である場合、宅配案内装置５１，５２は、第１宅配案内情報に基づいて、宅配ボックス２００に案内対象階への荷物が保管されている旨のメッセージを表示する。また、例えば、宅配案内装置５１，５２が音声出力装置である場合、宅配案内装置５１，５２は、第１宅配案内情報に基づいて、宅配ボックス２００に案内対象階への荷物が保管されている旨の音声メッセージを出力する。
宅配案内装置５１，５２は、第１宅配案内情報に基づく出力を行う。具体的は、例えば、宅配案内装置５１，５２が表示装置である場合、宅配案内装置５１，５２は、第１宅配案内情報に基づいて、宅配ボックス２００に案内対象階への荷物が保管されている旨のメッセージを表示する。また、例えば、宅配案内装置５１，５２が音声出力装置である場合、宅配案内装置５１，５２は、第１宅配案内情報に基づいて、宅配ボックス２００に案内対象階への荷物が保管されている旨の音声メッセージを出力する。
【0020】
なお、図１では、建物の階床は２つ図示しているが、これは一例に過ぎない。建物は２つ以上の階床を持つ。また、図１では、建物内にエレベータは１機備えられるものとしているが、これは一例に過ぎない。建物内にはエレベータが複数機備えられていてもよい。
以下の実施の形態１では、一例として、建物は１０階建てであり、建物内にはエレベータが１機備えられているものとする。
また、図１では、乗場機器３には宅配案内装置５１が備えられ、かご室内機器４には宅配案内装置５２が備えられるものとしているが、これは一例に過ぎない。例えば、乗場機器３には宅配案内装置５１が備えられず、かご室内機器４にのみ宅配案内装置５２が備えられるようになっていてもよいし、かご室内機器４には宅配案内装置５２が備えられず、乗場機器３にのみ宅配案内装置５１が備えられるようになっていてもよい。
以下の実施の形態１では、一例として、建物は１０階建てであり、建物内にはエレベータが１機備えられているものとする。
また、図１では、乗場機器３には宅配案内装置５１が備えられ、かご室内機器４には宅配案内装置５２が備えられるものとしているが、これは一例に過ぎない。例えば、乗場機器３には宅配案内装置５１が備えられず、かご室内機器４にのみ宅配案内装置５２が備えられるようになっていてもよいし、かご室内機器４には宅配案内装置５２が備えられず、乗場機器３にのみ宅配案内装置５１が備えられるようになっていてもよい。
【0021】
図２は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１を搭載したエレベータ制御装置１００の構成例を示す図である。
エレベータ制御装置１００は、エレベータ管理装置１を搭載し、呼び情報取得部１０１およびエレベータ制御部１０２を備える。
呼び情報取得部１０１は、乗場機器３またはかご室内機器４から出力された呼び情報を取得する。
エレベータ制御装置１００は、エレベータ管理装置１を搭載し、呼び情報取得部１０１およびエレベータ制御部１０２を備える。
呼び情報取得部１０１は、乗場機器３またはかご室内機器４から出力された呼び情報を取得する。
【0022】
ここで、乗場機器３およびかご室内機器４の構成例について説明する。
図３は、実施の形態１における乗場機器３の構成例を示す図である。
乗場機器３は、乗場呼びボタン３１、行先階登録ボタン３２、乗場呼び受付部３３、乗場呼び情報出力部３４、および、乗場出力装置３５を備える。乗場出力装置３５は、宅配案内装置５１を備える。
なお、実施の形態１では、宅配案内装置５１は乗場出力装置３５と一体化されているものとするが、これは一例に過ぎない。乗場機器３は、乗場出力装置３５と宅配案内装置５１とをそれぞれ別体として備えていてもよい。
図３は、実施の形態１における乗場機器３の構成例を示す図である。
乗場機器３は、乗場呼びボタン３１、行先階登録ボタン３２、乗場呼び受付部３３、乗場呼び情報出力部３４、および、乗場出力装置３５を備える。乗場出力装置３５は、宅配案内装置５１を備える。
なお、実施の形態１では、宅配案内装置５１は乗場出力装置３５と一体化されているものとするが、これは一例に過ぎない。乗場機器３は、乗場出力装置３５と宅配案内装置５１とをそれぞれ別体として備えていてもよい。
【0023】
乗場呼びボタン３１は、かご４００を自階床に呼ぶための入力装置である。乗場呼びボタン３１は、例えば、「△」および「▽」の表示から成る押しボタンである。例えば、ユーザは、乗場階から当該乗場階よりも上の階床に行きたい場合、上方向を示す「△」の乗場呼びボタン３１を操作する。逆に、ユーザは、例えば、乗場階から当該乗場階よりも下の階床に行きたい場合、下方向を示す「▽」の乗場呼びボタン３１を操作する。
【0024】
行先階登録ボタン３２は、ユーザが行先階を登録するための入力装置である。行先階登録ボタン３２は、例えば、数字の表示から成る押しボタンである。実施の形態１では、建物は１０階建てとしているので、例えば、行先階登録ボタン３２は、「１」～「１０」の数字を示す押しボタンである。例えば、ユーザは、行先の階床を示す行先階登録ボタン３２を操作して、行先階を登録する。
宅配案内装置５１は、例えば、行先階登録ボタン３２と一体化されていてもよい。
なお、実施の形態１では、乗場機器３は、行先階登録ボタン３２を備え、ユーザは、乗場にて行先階を登録できるものとするが、これは一例に過ぎない。乗場機器３は、行先階登録ボタン３２を備えることを必須としない。乗場機器３が行先階登録ボタン３２を備えない場合、ユーザは、乗場にて行先階を登録できない。ユーザは、かご４００に乗り込んでから、かご４００室内において行先階を登録することになる。
また、乗場機器３に行先階登録ボタン３２が備えられていたとしても、ユーザは、必ずしも乗場にて行先階を登録する必要はない。ユーザは、かご４００に乗り込んでから、かご４００室内において行先階を登録してもよい。
宅配案内装置５１は、例えば、行先階登録ボタン３２と一体化されていてもよい。
なお、実施の形態１では、乗場機器３は、行先階登録ボタン３２を備え、ユーザは、乗場にて行先階を登録できるものとするが、これは一例に過ぎない。乗場機器３は、行先階登録ボタン３２を備えることを必須としない。乗場機器３が行先階登録ボタン３２を備えない場合、ユーザは、乗場にて行先階を登録できない。ユーザは、かご４００に乗り込んでから、かご４００室内において行先階を登録することになる。
また、乗場機器３に行先階登録ボタン３２が備えられていたとしても、ユーザは、必ずしも乗場にて行先階を登録する必要はない。ユーザは、かご４００に乗り込んでから、かご４００室内において行先階を登録してもよい。
【0025】
乗場呼び受付部３３は、ユーザが乗場呼びボタン３１を操作することで行った乗場呼びを受け付ける。また、乗場呼び受付部３３は、ユーザが行先階登録ボタン３２を操作して行先階を登録すると、登録された行先階を受け付ける。乗場呼び受付部３３は、乗場呼びを受け付けた旨の情報、および、登録された行先階の情報を、乗場呼び情報出力部３４に出力する。
【0026】
例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、エントランスホールがある１階から７階までエレベータのかご４００に乗って移動するとする。この場合、ユーザは、１階のエレベータの乗場まで来ると、当該エレベータの乗場に設置されている乗場機器３の「△」の乗場呼びボタン３１を操作する。また、ユーザは、乗場機器３の行先階登録ボタン３２を操作して「７階」を登録することができる。ここでは、ユーザが「７階」を登録したとする。この場合、乗場呼び受付部３３は、乗場呼びと、行先階として登録された「７階」の情報を受け付ける。乗場呼び受付部３３は、乗場呼びを受け付けた旨の情報、および、行先階「７階」の情報を、乗場呼び情報出力部３４に出力する。
実施の形態１において、エントランスホールがある等、主階となる階床を、「主階床」という。実施の形態１では、一例として、建物の「主階床」は１階であるものとする。なお、これは一例に過ぎない。例えば、ペデストリアンデッキで駅と建物が連結されている場合、「主階床」は２階となることもあり得る。
また、実施の形態１では、建物において、「主階床」以外の階床を「一般階床」という。例えば、上述の例でいうと、「７階」は「一般階床」である。
実施の形態１において、エントランスホールがある等、主階となる階床を、「主階床」という。実施の形態１では、一例として、建物の「主階床」は１階であるものとする。なお、これは一例に過ぎない。例えば、ペデストリアンデッキで駅と建物が連結されている場合、「主階床」は２階となることもあり得る。
また、実施の形態１では、建物において、「主階床」以外の階床を「一般階床」という。例えば、上述の例でいうと、「７階」は「一般階床」である。
【0027】
また、例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階から１階までエレベータのかご４００に乗って移動するとする。この場合、ユーザは、７階のエレベータの乗場まで来ると、当該エレベータの乗場に設置されている乗場機器３の「▽」の乗場呼びボタン３１を操作する。また、ユーザは、乗場機器３の行先階登録ボタン３２を操作して「１階」を登録することができる。ここでは、ユーザが「１階」を登録したとする。この場合、乗場呼び受付部３３は、乗場呼びと、行先階として登録された「１階」の情報を受け付ける。乗場呼び受付部３３は、乗場呼びを受け付けた旨の情報、および、行先階「１階」の情報を、乗場呼び情報出力部３４に出力する。
【0028】
乗場呼び情報出力部３４は、乗場呼び受付部３３から出力された、乗場呼びを受け付けた旨の情報、および、登録された行先階の情報に基づき、乗場呼び情報を生成する。そして、乗場呼び情報出力部３４は、生成した乗場呼び情報を、エレベータ制御装置１００に出力する。上述の、ユーザが外出先から帰宅した場合の例でいうと、乗場呼び情報出力部３４は、「１階」にて乗場呼びが行われたことを示す情報と、行先階が上方向であることを示す情報と、行先階が「７階」である旨の情報とを含む乗場呼び情報を生成し、エレベータ制御装置１００に出力する。例えば、乗場機器３は、予め、自機がどの階床に設置された乗場機器３であるかの情報を記憶している。当該情報に基づけば、乗場呼び情報出力部３４は、どの階床にて乗場呼びが行われたかがわかる。
【0029】
また、上述の、ユーザが自宅から外出する場合の例でいうと、乗場呼び情報出力部３４は、「７階」にて乗場呼びが行われたことを示す情報と、行先階が下方向であることを示す情報と、行先階が「１階」である旨の情報とを含む乗場呼び情報を生成し、エレベータ制御装置１００に出力する。
なお、乗場呼び情報出力部３４は、生成した乗場呼び情報に、当該情報が乗場呼び情報であることが分かる情報を付与するようにする。
なお、乗場呼び情報出力部３４は、生成した乗場呼び情報に、当該情報が乗場呼び情報であることが分かる情報を付与するようにする。
【0030】
乗場出力装置３５は、各種情報を出力する。乗場出力装置３５は、例えば、表示灯またはインジケータである。乗場出力装置３５は、例えば、かご４００の現在位置またはかご４００の移動方向を表示する。なお、かご４００の現在位置に関する情報、または、かご４００の移動方向に関する情報は、エレベータ制御装置１００から出力される。
宅配案内装置５１は、上述のとおり、宅配案内情報に基づく出力を行う。宅配案内装置５１が宅配案内情報に基づいて行う出力の詳細については、後述する。
宅配案内装置５１は、上述のとおり、宅配案内情報に基づく出力を行う。宅配案内装置５１が宅配案内情報に基づいて行う出力の詳細については、後述する。
【0031】
図４は、実施の形態１におけるかご室内機器４の構成例を示す図である。
かご室内機器４は、行先階登録ボタン４１、かご呼び受付部４２、かご呼び情報出力部４３、および、かご室内出力装置４４を備える。かご室内出力装置４４は、宅配案内装置５２を備える。
なお、実施の形態１では、宅配案内装置５２はかご室内出力装置４４と一体化されているものとするが、これは一例に過ぎない。かご室内機器４は、かご室内出力装置４４と宅配案内装置５２とをそれぞれ別体として備えていてもよい。
かご室内機器４は、行先階登録ボタン４１、かご呼び受付部４２、かご呼び情報出力部４３、および、かご室内出力装置４４を備える。かご室内出力装置４４は、宅配案内装置５２を備える。
なお、実施の形態１では、宅配案内装置５２はかご室内出力装置４４と一体化されているものとするが、これは一例に過ぎない。かご室内機器４は、かご室内出力装置４４と宅配案内装置５２とをそれぞれ別体として備えていてもよい。
【0032】
行先階登録ボタン４１は、ユーザが行先階を登録するための入力装置である。行先階登録ボタン４１は、例えば、数字の表示から成る押しボタンである。実施の形態１では、建物は１０階建てとしているので、例えば、行先階登録ボタン４１は、「１」～「１０」の数字を示す押しボタンである。例えば、ユーザは、行先の階床を示す行先階登録ボタン４１を操作して、行先階を登録する。
宅配案内装置５２は、例えば、行先階登録ボタン４１と一体化されていてもよい。
宅配案内装置５２は、例えば、行先階登録ボタン４１と一体化されていてもよい。
【0033】
かご呼び受付部４２は、ユーザが行先階登録ボタン４１を操作することで行ったかご呼びを受け付ける。言い換えれば、かご呼び受付部４２は、ユーザが行先階登録ボタン４１を操作して登録した行先階を受け付ける。かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付けた旨の情報を、かご呼び情報出力部４３に出力する。
【0034】
例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、１階から７階までエレベータのかご４００に乗って移動するとする。この場合、ユーザは、１階にてかご４００に乗り込むと、かご４００室内に設置されているかご室内機器４の行先階登録ボタン４１を操作して「７階」を登録する。この場合、かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付けた旨の情報、および、行先階として登録された「７階」の情報を受け付ける。かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付けた旨の情報、および、行先階「７階」の情報を、かご呼び情報出力部４３に出力する。
【0035】
また、例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階から１階までエレベータのかご４００に乗って移動するとする。この場合、ユーザは、７階にてかご４００に乗り込むと、かご４００室内に設置されているかご室内機器４の行先階登録ボタン４１を操作して「１階」を登録する。この場合、かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付けた旨の情報、および、行先階として登録された「１階」の情報を受け付ける。かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付けた旨の情報、および、行先階「１階」の情報を、かご呼び情報出力部４３に出力する。
【0036】
ユーザは、かご４００に乗って移動するべくかご４００に乗り込んでも、かご呼びを行わない場合もあり得る。例えば、ユーザは、乗場呼びの際に行先階を登録していれば、かご４００室内において、再度行先階を登録する必要はない。この場合、ユーザは、かご呼びを行わない。
ユーザがかご呼びを行わない場合、行先階登録ボタン４１は操作されず、かご呼び受付部４２はかご呼びを受け付けない。そのため、かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付けた旨の情報をかご呼び情報出力部４３に出力しない。
なお、ユーザは、乗場呼びの際に行先階を登録していれば、かご４００室内において、再度行先階を登録する必要はないが、乗場呼びの際に行先階を登録し、かつ、かご４００室内において、再度行先階を登録してもよい。この場合は、かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付け、かご呼びを受け付けた旨の情報、および、行先階に関する情報を、かご呼び情報出力部４３に出力することになる。
ユーザがかご呼びを行わない場合、行先階登録ボタン４１は操作されず、かご呼び受付部４２はかご呼びを受け付けない。そのため、かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付けた旨の情報をかご呼び情報出力部４３に出力しない。
なお、ユーザは、乗場呼びの際に行先階を登録していれば、かご４００室内において、再度行先階を登録する必要はないが、乗場呼びの際に行先階を登録し、かつ、かご４００室内において、再度行先階を登録してもよい。この場合は、かご呼び受付部４２は、かご呼びを受け付け、かご呼びを受け付けた旨の情報、および、行先階に関する情報を、かご呼び情報出力部４３に出力することになる。
【0037】
かご呼び情報出力部４３は、かご呼び受付部４２から出力された、かご呼びを受け付けた旨の情報、および、登録された行先階の情報に基づき、かご呼び情報を生成し、エレベータ制御装置１００に出力する。上述の、ユーザが外出先から帰宅した場合の例でいうと、かご呼び情報出力部４３は、行先階が「７階」である旨の情報を含むかご呼び情報を生成し、エレベータ制御装置１００に出力する。また、上述の、ユーザが自宅から外出する場合の例でいうと、かご呼び情報出力部４３は、行先階が「１階」である旨の情報を含むかご呼び情報を生成し、エレベータ制御装置１００に出力する。
なお、かご呼び情報出力部４３は、生成したかご呼び情報に、当該情報がかご呼び情報であることが分かる情報を付与するようにする。
また、上述のとおり、かご呼び受付部４２からは、かご呼びを受け付けた旨の情報が出力されないこともある。この場合、かご呼び情報出力部４３は、かご呼び情報の生成、および、生成したかご呼び情報の出力は行わない。
なお、かご呼び情報出力部４３は、生成したかご呼び情報に、当該情報がかご呼び情報であることが分かる情報を付与するようにする。
また、上述のとおり、かご呼び受付部４２からは、かご呼びを受け付けた旨の情報が出力されないこともある。この場合、かご呼び情報出力部４３は、かご呼び情報の生成、および、生成したかご呼び情報の出力は行わない。
【0038】
かご室内出力装置４４は、各種情報を出力する。かご室内出力装置４４は、例えば、表示灯またはインジケータである。かご室内出力装置４４は、例えば、かご４００の停車階、または、かご４００の移動方向を表示する。なお、かご４００の停車階、または、かご４００の移動方向に関する情報は、エレベータ制御装置１００から出力される。
宅配案内装置５２は、上述のとおり、宅配案内情報に基づく出力を行う。宅配案内装置５２が宅配案内情報に基づいて行う出力の詳細については、後述する。
宅配案内装置５２は、上述のとおり、宅配案内情報に基づく出力を行う。宅配案内装置５２が宅配案内情報に基づいて行う出力の詳細については、後述する。
【0039】
なお、図４では図示を省略しているが、かご室内機器４は、扉開ボタン、扉閉ボタン、および、扉開閉受付制御部を備えている。扉開ボタンと扉閉ボタンは、ユーザがかご４００の扉の開閉を行うための入力装置である。扉開ボタンは、例えば、「開」の表示から成る押ボタンであり、扉閉ボタンは、例えば、「閉」の表示から成る押ボタンである。例えば、ユーザが扉開ボタンを操作すると、扉開閉受付制御部が、当該操作を受け付け、扉開ボタンが操作された旨の情報（以下「扉開指示情報」という。）を、エレベータ制御装置１００に出力する。また、例えば、ユーザが扉閉ボタンを操作すると、扉開閉受付制御部が、当該操作を受け付け、扉閉ボタンが操作された旨の情報（以下「扉閉指示情報」という。）を、エレベータ制御装置１００に出力する。エレベータ制御装置１００は、扉開閉受付制御部から扉開指示情報が出力されると、かご４００の扉を開ける制御を行い、扉開閉受付制御部から扉閉指示情報が出力されると、かご４００の扉を閉める制御を行う。
例えば、ユーザが、かご呼びを行わず、扉閉ボタンの操作のみを行った場合、かご室内機器４からは、かご呼び情報は出力されず、扉閉指示情報のみが出力される。
例えば、ユーザが、かご呼びを行わず、扉閉ボタンの操作のみを行った場合、かご室内機器４からは、かご呼び情報は出力されず、扉閉指示情報のみが出力される。
【0040】
図２の説明に戻る。
エレベータ制御装置１００において、呼び情報取得部１０１は、上述の乗場機器３、または、上述のかご室内機器４から出力された呼び情報を取得する。具体的には、呼び情報取得部１０１は、乗場機器３の乗場呼び情報出力部３４から出力された乗場呼び情報、または、かご室内機器４のかご呼び情報出力部４３から出力されたかご呼び情報を取得する。
呼び情報取得部１０１は、取得した呼び情報を、エレベータ制御部１０２およびエレベータ管理装置１の階床判定部１４に出力する。
エレベータ制御装置１００において、呼び情報取得部１０１は、上述の乗場機器３、または、上述のかご室内機器４から出力された呼び情報を取得する。具体的には、呼び情報取得部１０１は、乗場機器３の乗場呼び情報出力部３４から出力された乗場呼び情報、または、かご室内機器４のかご呼び情報出力部４３から出力されたかご呼び情報を取得する。
呼び情報取得部１０１は、取得した呼び情報を、エレベータ制御部１０２およびエレベータ管理装置１の階床判定部１４に出力する。
【0041】
エレベータ制御部１０２は、呼び情報取得部１０１が取得した呼び情報に基づき、エレベータの制御を行う。例えば、呼び情報取得部１０１が乗場呼び情報を取得した場合、エレベータ制御部１０２は、当該乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床までかご４００を走行させ、当該かご４００が着床すると、かご４００の扉を開ける。例えば、エレベータ制御部１０２は、乗場呼び情報に行先階の情報が含まれていれば、乗場呼び情報に基づき、かご４００を行先階まで走行させる。また、例えば、エレベータ制御部１０２は、呼び情報取得部１０１がかご呼び情報を取得した場合、かご呼びが行われたかご４００を、当該かご４００の行先階まで走行させる。
エレベータ制御部１０２が行うエレベータの制御は、一般的なエレベータの制御である。
エレベータ制御部１０２が行うエレベータの制御は、一般的なエレベータの制御である。
【0042】
エレベータ管理装置１は、宅配管理情報取得部１１、宅配管理情報記憶制御部１２、記憶部１３、階床判定部１４、宅配有無判定部１５、および、宅配案内出力制御部１６を備える。
実施の形態１において、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２から宅配管理情報が出力された場合に当該宅配管理情報を記憶する「宅配管理情報蓄積処理」と、ユーザによってエレベータのかご呼びまたは乗場呼びが行われた場合に、宅配ボックス２００に案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定を行い、案内対象階への荷物が保管されていれば第１宅配案内情報を出力する「宅配案内処理」を行う。
エレベータ管理装置１において、宅配管理情報取得部１１および宅配管理情報記憶制御部１２は、「宅配管理情報蓄積処理」を行う場合に機能する。また、エレベータ管理装置１において、階床判定部１４、宅配有無判定部１５、および、宅配案内出力制御部１６は、「宅配案内処理」を行う場合に機能する。
実施の形態１において、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２から宅配管理情報が出力された場合に当該宅配管理情報を記憶する「宅配管理情報蓄積処理」と、ユーザによってエレベータのかご呼びまたは乗場呼びが行われた場合に、宅配ボックス２００に案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定を行い、案内対象階への荷物が保管されていれば第１宅配案内情報を出力する「宅配案内処理」を行う。
エレベータ管理装置１において、宅配管理情報取得部１１および宅配管理情報記憶制御部１２は、「宅配管理情報蓄積処理」を行う場合に機能する。また、エレベータ管理装置１において、階床判定部１４、宅配有無判定部１５、および、宅配案内出力制御部１６は、「宅配案内処理」を行う場合に機能する。
【0043】
宅配管理情報取得部１１は、宅配ボックス管理装置２から出力された宅配管理情報を取得する。
【0044】
ここで、宅配ボックス管理装置２の構成例について説明する。
図５は、実施の形態１に係る宅配ボックス管理装置２の構成例を示す図である。
宅配ボックス管理装置２は、宅配受付部２１および宅配管理情報出力部２２を備える。
宅配受付部２１は、建物内に設置されている宅配ボックス２００へ荷物が収納されたことを通知する宅配管理情報を受け付ける。
具体例を挙げると、例えば、特定業者が、ＩＤ「００１」の宅配ボックス２００に、７階の７０１号室の居住者であるユーザ宛ての荷物を収納したとする。特定業者は、例えば、宅配ボックス２００が備える入力装置から、宅配管理情報を入力する。具体的には、特定業者は、入力装置を操作して、例えば、宅配ボックス２００のＩＤ「００１」、「７階」を示す情報、および、「７０１号室」を示す情報を入力する。例えば、入力装置はタッチパネルであり、タッチパネルには、テンキー、宅配ボックス２００のＩＤの入力部、ユーザの居住階の入力部、ユーザの居室の入力部、および、荷物預かりボタンが表示されている。特定業者は、タッチパネルをタッチして、宅配管理情報を入力すればよい。例えば、特定業者が宅配管理情報を入力後、荷物預かりボタンをタッチ等すると、宅配受付部２１は入力された宅配管理情報を受け付ける。
宅配受付部２１は、受け付けた宅配管理情報を、宅配管理情報出力部２２に出力する。
宅配管理情報出力部２２は、宅配受付部２１が受け付けた宅配管理情報を、エレベータ管理装置１に出力する。
図５は、実施の形態１に係る宅配ボックス管理装置２の構成例を示す図である。
宅配ボックス管理装置２は、宅配受付部２１および宅配管理情報出力部２２を備える。
宅配受付部２１は、建物内に設置されている宅配ボックス２００へ荷物が収納されたことを通知する宅配管理情報を受け付ける。
具体例を挙げると、例えば、特定業者が、ＩＤ「００１」の宅配ボックス２００に、７階の７０１号室の居住者であるユーザ宛ての荷物を収納したとする。特定業者は、例えば、宅配ボックス２００が備える入力装置から、宅配管理情報を入力する。具体的には、特定業者は、入力装置を操作して、例えば、宅配ボックス２００のＩＤ「００１」、「７階」を示す情報、および、「７０１号室」を示す情報を入力する。例えば、入力装置はタッチパネルであり、タッチパネルには、テンキー、宅配ボックス２００のＩＤの入力部、ユーザの居住階の入力部、ユーザの居室の入力部、および、荷物預かりボタンが表示されている。特定業者は、タッチパネルをタッチして、宅配管理情報を入力すればよい。例えば、特定業者が宅配管理情報を入力後、荷物預かりボタンをタッチ等すると、宅配受付部２１は入力された宅配管理情報を受け付ける。
宅配受付部２１は、受け付けた宅配管理情報を、宅配管理情報出力部２２に出力する。
宅配管理情報出力部２２は、宅配受付部２１が受け付けた宅配管理情報を、エレベータ管理装置１に出力する。
【0045】
図６は、実施の形態１において、宅配ボックス管理装置２からエレベータ管理装置１に出力される宅配管理情報の内容の一例のイメージを説明するための図である。
図６では、一例として、宅配管理情報には、宅配ボックス２００のＩＤ、荷物の宛先であるユーザの居室がある階床の情報、および、当該ユーザの居室の部屋番号の情報が含まれるものとしている。
宅配ボックス管理装置２は、特定業者によって宅配管理情報が入力される都度、当該宅配管理情報をエレベータ管理装置１に出力する。
図６では、一例として、宅配管理情報には、宅配ボックス２００のＩＤ、荷物の宛先であるユーザの居室がある階床の情報、および、当該ユーザの居室の部屋番号の情報が含まれるものとしている。
宅配ボックス管理装置２は、特定業者によって宅配管理情報が入力される都度、当該宅配管理情報をエレベータ管理装置１に出力する。
【0046】
なお、図５では図示を省略しているが、宅配ボックス管理装置２は、取出受付部と宅配受取情報出力部と制御部を備える。
取出受付部は、宅配ボックス２００に預けられた荷物を取り出すための宅配受取情報を受け付ける。例えば、ユーザは、宅配ボックス２００に預けられた荷物を取り出す際、入力装置を操作して、取り出したい荷物が預けられている宅配ボックス２００を特定可能な情報、および、ユーザを認証するための認証情報を、宅配受取情報として入力する。認証情報は、例えば、事前にユーザ毎に配布されているカードキーをスキャンすることで入力されるようにしてもよい。取出受付部は、ユーザによって入力された宅配受取情報を受け付ける。取出受付部は、ユーザの認証を行うと、受け付けた宅配受取情報を宅配受取情報出力部および制御部に出力する。
取出受付部は、宅配ボックス２００に預けられた荷物を取り出すための宅配受取情報を受け付ける。例えば、ユーザは、宅配ボックス２００に預けられた荷物を取り出す際、入力装置を操作して、取り出したい荷物が預けられている宅配ボックス２００を特定可能な情報、および、ユーザを認証するための認証情報を、宅配受取情報として入力する。認証情報は、例えば、事前にユーザ毎に配布されているカードキーをスキャンすることで入力されるようにしてもよい。取出受付部は、ユーザによって入力された宅配受取情報を受け付ける。取出受付部は、ユーザの認証を行うと、受け付けた宅配受取情報を宅配受取情報出力部および制御部に出力する。
【0047】
宅配受取情報出力部は、取出受付部から出力された宅配受取情報を、エレベータ管理装置１に出力する。
制御部は、宅配受付部２１から出力された宅配管理情報、または、取出受付部から出力された宅配受取情報に基づき、宅配ボックス２００の施錠または開錠等の制御を行う。なお、上述の宅配受付部２１の説明では、便宜上、説明を省略したが、宅配受付部２１は、宅配管理情報を、制御部にも出力する。
制御部は、宅配受付部２１から出力された宅配管理情報、または、取出受付部から出力された宅配受取情報に基づき、宅配ボックス２００の施錠または開錠等の制御を行う。なお、上述の宅配受付部２１の説明では、便宜上、説明を省略したが、宅配受付部２１は、宅配管理情報を、制御部にも出力する。
【0048】
図２の説明に戻る。
エレベータ管理装置１の宅配管理情報取得部１１は、宅配ボックス管理装置２の宅配管理情報出力部２２から出力された宅配管理情報を取得する。
宅配管理情報取得部１１は、取得した宅配管理情報を、宅配管理情報記憶制御部１２に出力する。
エレベータ管理装置１の宅配管理情報取得部１１は、宅配ボックス管理装置２の宅配管理情報出力部２２から出力された宅配管理情報を取得する。
宅配管理情報取得部１１は、取得した宅配管理情報を、宅配管理情報記憶制御部１２に出力する。
【0049】
宅配管理情報記憶制御部１２は、宅配管理情報取得部１１が取得した宅配管理情報を、記憶部１３に記憶する。
【0050】
記憶部１３は、宅配管理情報を記憶する。
ここで、図７は、実施の形態１において、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報の一例のイメージを説明するための図である。
図７に示すように、記憶部１３には、宅配管理情報記憶制御部１２によって、宅配ボックス管理装置２から出力され、宅配管理情報取得部１１が取得した宅配管理情報が記憶されていく。
宅配管理情報記憶制御部１２は、例えば、宅配管理情報取得部１１が取得した宅配管理情報に、当該宅配管理情報の取得日時を付与して、記憶部１３に記憶するようにしてもよい。
ここで、図７は、実施の形態１において、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報の一例のイメージを説明するための図である。
図７に示すように、記憶部１３には、宅配管理情報記憶制御部１２によって、宅配ボックス管理装置２から出力され、宅配管理情報取得部１１が取得した宅配管理情報が記憶されていく。
宅配管理情報記憶制御部１２は、例えば、宅配管理情報取得部１１が取得した宅配管理情報に、当該宅配管理情報の取得日時を付与して、記憶部１３に記憶するようにしてもよい。
【0051】
なお、上述のとおり、宅配ボックス管理装置２からは、図示しない宅配受取情報出力部によって、宅配受取情報が出力され得る。
宅配管理情報記憶制御部１２は、宅配受取情報出力部から宅配受取情報が出力された場合、当該宅配受取情報と、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報とのつきあわせを行い、つきあった宅配管理情報を記憶部１３から削除する。具体的には、例えば、宅配管理情報記憶制御部１２は、宅配受取情報に含まれている宅配ボックス２００のＩＤと、宅配管理情報に含まれている宅配ボックス２００のＩＤとをつきあわせ、ＩＤが一致した場合、一致したＩＤを含む宅配管理情報を、記憶部１３から削除する。
これにより、宅配管理情報記憶制御部１２は、記憶しておく必要のない、受け取り済みの荷物に関する宅配管理情報を、記憶部１３から削除する。記憶部１３には、現在、宅配ボックス２００にて保管されている荷物に関する宅配管理情報のみが記憶された状態となる。
宅配管理情報記憶制御部１２は、宅配受取情報出力部から宅配受取情報が出力された場合、当該宅配受取情報と、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報とのつきあわせを行い、つきあった宅配管理情報を記憶部１３から削除する。具体的には、例えば、宅配管理情報記憶制御部１２は、宅配受取情報に含まれている宅配ボックス２００のＩＤと、宅配管理情報に含まれている宅配ボックス２００のＩＤとをつきあわせ、ＩＤが一致した場合、一致したＩＤを含む宅配管理情報を、記憶部１３から削除する。
これにより、宅配管理情報記憶制御部１２は、記憶しておく必要のない、受け取り済みの荷物に関する宅配管理情報を、記憶部１３から削除する。記憶部１３には、現在、宅配ボックス２００にて保管されている荷物に関する宅配管理情報のみが記憶された状態となる。
【0052】
また、図２では、記憶部１３は、エレベータ管理装置１に備えられるものとしたが、これは一例に過ぎない。記憶部１３は、エレベータ管理装置１の外部の、エレベータ管理装置１が参照可能な場所に備えられていてもよい。
【0053】
階床判定部１４は、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１から呼び情報を取得し、当該呼び情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象階を判定する。
ユーザによってエレベータの乗場呼びまたはかご呼びが行われると、乗場機器３またはかご室内機器４からエレベータ制御装置１００に呼び情報が出力される。エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１は、当該呼び情報を出力する。階床判定部１４は、呼び情報取得部１０１から、呼び情報取得部１０１が取得した呼び情報を取得する。
ユーザによってエレベータの乗場呼びまたはかご呼びが行われると、乗場機器３またはかご室内機器４からエレベータ制御装置１００に呼び情報が出力される。エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１は、当該呼び情報を出力する。階床判定部１４は、呼び情報取得部１０１から、呼び情報取得部１０１が取得した呼び情報を取得する。
【0054】
階床判定部１４による案内対象階の判定について、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得した場合と、かご呼び情報を取得した場合とに分けて、それぞれ、具体例を挙げて説明する。なお、乗場呼び情報およびかご呼び情報には、それぞれ、乗場呼び情報であること、または、かご呼び情報であることを示す情報が付与されているので、階床判定部１４は、当該情報から、呼び情報が乗場呼び情報であるか、かご呼び情報であるかを特定できる。
【0055】
まず、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得した場合の階床判定部１４による案内対象階の判定について説明する。なお、以下の説明では、乗場呼びの際にユーザによって行先階の登録が行われ、乗場呼び情報には、行先階に関する情報が含まれているものとする。
また、以下の説明では、ユーザは、主階床から自分の居室がある一般階床へ、または、自分の居室がある一般階床から主階床へ、エレベータにて移動することを前提とする。ここでは、主階床は、１階とする。
階床判定部１４は、乗場呼び情報を取得すると、まず、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階であるか否かを判定する。なお、乗場呼び情報には、乗場呼びが行われた階床を示す情報が含まれている。
乗場呼びが行われた階床が１階である場合、当該乗場呼びは、ユーザがこれから居室に戻るために行った乗場呼びであると推定される。この場合、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定する。なお、乗場呼び情報には、行先階の情報が含まれている。
一方、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階でない場合、当該乗場呼びは、ユーザが居住階から外出するために行った乗場呼びであると推定される。この場合、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する。
また、以下の説明では、ユーザは、主階床から自分の居室がある一般階床へ、または、自分の居室がある一般階床から主階床へ、エレベータにて移動することを前提とする。ここでは、主階床は、１階とする。
階床判定部１４は、乗場呼び情報を取得すると、まず、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階であるか否かを判定する。なお、乗場呼び情報には、乗場呼びが行われた階床を示す情報が含まれている。
乗場呼びが行われた階床が１階である場合、当該乗場呼びは、ユーザがこれから居室に戻るために行った乗場呼びであると推定される。この場合、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定する。なお、乗場呼び情報には、行先階の情報が含まれている。
一方、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階でない場合、当該乗場呼びは、ユーザが居住階から外出するために行った乗場呼びであると推定される。この場合、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する。
【0056】
例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、１階から７階までエレベータのかご４００に乗って移動するとする。この場合、乗場機器３からは、「１階」にて乗場呼びが行われたことを示す情報と、行先階が「７階」である旨の情報を含む乗場呼び情報が出力される。
階床判定部１４は、乗場呼びが行われた階床が「１階」であるため、行先階である「７階」を案内対象階と判定する。
階床判定部１４は、乗場呼びが行われた階床が「１階」であるため、行先階である「７階」を案内対象階と判定する。
【0057】
また、例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階から１階までエレベータのかご４００に乗って移動するとする。この場合、乗場機器３からは、「７階」にて乗場呼びが行われたことを示す情報と、行先階が「１階」である旨の情報を含む乗場呼び情報が出力される。
階床判定部１４は、乗場呼びが行われた階床が「１階」ではないため、乗場呼びが行われた「７階」を案内対象階と判定する。
階床判定部１４は、乗場呼びが行われた階床が「１階」ではないため、乗場呼びが行われた「７階」を案内対象階と判定する。
【0058】
以上の説明では、乗場呼びの際にユーザによって行先階の登録が行われ、乗場呼び情報には、行先階に関する情報が含まれているものとした。しかし、上述のとおり、乗場呼びの際にユーザは行先階の登録を行わないものとしてもよい。また、実施の形態１では乗場機器３が行先階登録ボタン３２を備えるものとしているが、乗場機器３が行先階登録ボタン３２を備えないようにしてもよい。これらの場合、乗場呼び情報には、行先階に関する情報は含まれていない。
このように、乗場呼び情報に行先階に関する情報が含まれていない場合、階床判定部１４は、行先階を案内対象階と判定することができない。例えば、１階にて、行先階を登録せず乗場呼びが行われた場合、階床判定部１４は、行先階がわからないため、案内対象階を判定することができない。そこで、この場合、階床判定部１４は、案内対象階を判定不可とする。
このように、乗場呼び情報に行先階に関する情報が含まれていない場合、階床判定部１４は、行先階を案内対象階と判定することができない。例えば、１階にて、行先階を登録せず乗場呼びが行われた場合、階床判定部１４は、行先階がわからないため、案内対象階を判定することができない。そこで、この場合、階床判定部１４は、案内対象階を判定不可とする。
【0059】
次に、階床判定部１４がかご呼び情報を取得した場合の階床判定部１４による案内対象階の判定について説明する。
階床判定部１４は、かご呼び情報を取得すると、まず、行先階が主階床、言い換えれば、１階であるか否かを判定する。なお、かご呼び情報には、行先階の情報が含まれている。
行先階が１階である場合、かご呼びは、ユーザが外出するために居室を出て、居住階からかご４００に乗り込んだ際のかご呼びであると推定される。この場合、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する。例えば、呼び情報取得部１０１が、階床判定部１４にかご呼び情報を出力する際、エレベータ制御部１０２からかご呼びが行われた階床に関する情報を取得して、取得した、かご呼びが行われた階床に関する情報をかご呼び情報に付与するようにする。階床判定部１４は、かご呼び情報に付与されている、かご呼びが行われた階床に関する情報に基づいて、当該かご呼びが行われた階床を判定できる。エレベータ制御部１０２は、かご呼びが行われた階床までかご４００を走行させる制御を行っているため、どの階までかご４００を走行させ、着床させて、かご呼びを受け付けたかに関する情報を保持している。また、例えば、階床判定部１４が、かご呼び情報に基づき、エレベータ制御装置１００のエレベータ制御部１０２に対して、かご呼びが行われた階床の問合せを行い、当該かご呼びが行われた階床の情報を取得するようにしてもよい。また、かご呼びが行われる前には乗場呼びが行われると想定されるため、階床判定部１４は、呼び情報取得部１０１から直前に取得した乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床をかご呼びが行われた階床と判定してもよい。
なお、ここでは、上述のとおり、行先階が１階である場合、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床を、案内対象階と判定するものとするが、これは一例に過ぎない。行先階が１階である場合、階床判定部１４は、案内対象階を判定不可とするようにしてもよい。
階床判定部１４は、かご呼び情報を取得すると、まず、行先階が主階床、言い換えれば、１階であるか否かを判定する。なお、かご呼び情報には、行先階の情報が含まれている。
行先階が１階である場合、かご呼びは、ユーザが外出するために居室を出て、居住階からかご４００に乗り込んだ際のかご呼びであると推定される。この場合、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する。例えば、呼び情報取得部１０１が、階床判定部１４にかご呼び情報を出力する際、エレベータ制御部１０２からかご呼びが行われた階床に関する情報を取得して、取得した、かご呼びが行われた階床に関する情報をかご呼び情報に付与するようにする。階床判定部１４は、かご呼び情報に付与されている、かご呼びが行われた階床に関する情報に基づいて、当該かご呼びが行われた階床を判定できる。エレベータ制御部１０２は、かご呼びが行われた階床までかご４００を走行させる制御を行っているため、どの階までかご４００を走行させ、着床させて、かご呼びを受け付けたかに関する情報を保持している。また、例えば、階床判定部１４が、かご呼び情報に基づき、エレベータ制御装置１００のエレベータ制御部１０２に対して、かご呼びが行われた階床の問合せを行い、当該かご呼びが行われた階床の情報を取得するようにしてもよい。また、かご呼びが行われる前には乗場呼びが行われると想定されるため、階床判定部１４は、呼び情報取得部１０１から直前に取得した乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床をかご呼びが行われた階床と判定してもよい。
なお、ここでは、上述のとおり、行先階が１階である場合、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床を、案内対象階と判定するものとするが、これは一例に過ぎない。行先階が１階である場合、階床判定部１４は、案内対象階を判定不可とするようにしてもよい。
【0060】
一方、行先階が主階床、言い換えれば、１階ではない場合、かご呼びは、ユーザがこれから居室に戻るためにかご４００に乗り込んだ際のかご呼びであると推定される。この場合、階床判定部１４は、かご呼び情報に基づき、かご呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定する。
【0061】
階床判定部１４は、案内対象階を判定すると、判定した案内対象階に関する情報（以下「案内対象階情報」という。）を、宅配有無判定部１５に出力する。
案内対象階情報には、案内対象階を特定可能な情報が含まれる。このとき、階床判定部１４は、案内対象階情報と対応付けて、呼び情報取得部１０１から取得した呼び情報を、宅配有無判定部１５に出力する。なお、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床の情報を取得した場合は、当該かご呼びが行われた階床の情報もあわせて宅配有無判定部１５に出力する。
なお、階床判定部１４は、案内対象階を判定不可とした場合は、案内対象階が判定不可である旨の情報を、案内対象階情報として、宅配有無判定部１５に出力する。
案内対象階情報には、案内対象階を特定可能な情報が含まれる。このとき、階床判定部１４は、案内対象階情報と対応付けて、呼び情報取得部１０１から取得した呼び情報を、宅配有無判定部１５に出力する。なお、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床の情報を取得した場合は、当該かご呼びが行われた階床の情報もあわせて宅配有無判定部１５に出力する。
なお、階床判定部１４は、案内対象階を判定不可とした場合は、案内対象階が判定不可である旨の情報を、案内対象階情報として、宅配有無判定部１５に出力する。
【0062】
宅配有無判定部１５は、階床判定部１４が判定した案内対象階に関する案内対象階情報と、宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する。具体的には、宅配有無判定部１５は、階床判定部１４から出力された案内対象階情報と、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報とに基づき、案内対象階と宅配管理情報に含まれる階床の情報とをつきあわせ、案内対象階に関する宅配管理情報があるか否かを判定する。宅配有無判定部１５は、案内対象階に関する宅配管理情報がある場合、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定する。
【0063】
具体例を挙げて説明すると、例えば、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報が、図７にて説明したような宅配管理情報であったとし、階床判定部１４が、案内対象階は「７階」であると判定したとする。この場合、「７階」を示す情報が含まれた宅配管理情報が記憶部１３に記憶されているので、宅配有無判定部１５は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定する。
また、例えば、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報が、図７にて説明したような宅配管理情報であったとし、階床判定部１４が、案内対象階は「５階」であると判定したとする。この場合、「５階」を示す情報が含まれた宅配管理情報が記憶部１３には記憶されていないので、宅配有無判定部１５は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定する。
また、例えば、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報が、図７にて説明したような宅配管理情報であったとし、階床判定部１４が、案内対象階は「５階」であると判定したとする。この場合、「５階」を示す情報が含まれた宅配管理情報が記憶部１３には記憶されていないので、宅配有無判定部１５は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定する。
【0064】
宅配有無判定部１５は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定したか否かの判定結果を、宅配案内出力制御部１６に出力する。宅配有無判定部１５は、案内対象階情報を、判定結果とあわせて宅配案内出力制御部１６に出力する。このとき、宅配有無判定部１５は、階床判定部１４から出力された呼び情報と、階床判定部１４からかご呼びが行われた階床の情報が出力された場合は当該かご呼びが行われた階床の情報も、あわせて宅配案内出力制御部１６に出力する。
なお、宅配有無判定部１５は、階床判定部１４から、案内対象階が判定不可である旨の案内対象階情報が出力された場合は、案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定を行わない。
なお、宅配有無判定部１５は、階床判定部１４から、案内対象階が判定不可である旨の案内対象階情報が出力された場合は、案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定を行わない。
【0065】
宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための宅配案内情報（第１宅配案内情報）を出力する。宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果に基づき、宅配有無判定部１５が案内対象階への荷物が保管されていると判定したか否かを判定する。
なお、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、第１宅配案内情報の出力を行わない。
なお、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、第１宅配案内情報の出力を行わない。
【0066】
宅配案内出力制御部１６による第１宅配案内情報の出力について、詳細に説明する。
以下、宅配案内出力制御部１６が乗場において第１宅配案内情報を出力する場合と、宅配案内出力制御部１６がエレベータのかご４００室内において第１宅配案内情報を出力する場合とを分けて、それぞれ説明する。なお、以下の説明において具体例を挙げるとき、案内対象階は「７階」であるものとする。
以下、宅配案内出力制御部１６が乗場において第１宅配案内情報を出力する場合と、宅配案内出力制御部１６がエレベータのかご４００室内において第１宅配案内情報を出力する場合とを分けて、それぞれ説明する。なお、以下の説明において具体例を挙げるとき、案内対象階は「７階」であるものとする。
【0067】
まず、宅配案内出力制御部１６が乗場において第１宅配案内情報を出力する詳細について説明する。
宅配案内出力制御部１６は、具体的には、乗場機器３が備える宅配案内装置５１に対して、第１宅配案内情報を出力する。例えば、宅配案内装置５１が表示装置である場合、宅配案内出力制御部１６は、表示装置に対して第１宅配案内情報を出力することで、「７階の荷物が届いています」等、ユーザが案内対象階に荷物が届いていることを把握可能なメッセージを表示させる。また、例えば、宅配案内装置５１がスピーカである場合、宅配案内出力制御部１６は、スピーカに対して第１宅配案内情報を出力することで、「７階の荷物が届いています」等、ユーザが案内対象階に荷物が届いていることを把握可能な音声を出力させる。また、例えば、宅配案内装置５１がＬＥＤランプである場合、宅配案内出力制御部１６は、ＬＥＤランプに対して第１宅配案内情報を出力することで、７階の荷物が届いていることを示す色でＬＥＤランプを点灯させる。なお、階床毎に、荷物が届いていることを案内するためのＬＥＤランプの点灯色または点灯方法等が、予め決められているものとする。
宅配案内出力制御部１６は、上述の具体例にて挙げたような第１宅配案内情報を組み合わせて出力してもよい。
宅配案内出力制御部１６は、具体的には、乗場機器３が備える宅配案内装置５１に対して、第１宅配案内情報を出力する。例えば、宅配案内装置５１が表示装置である場合、宅配案内出力制御部１６は、表示装置に対して第１宅配案内情報を出力することで、「７階の荷物が届いています」等、ユーザが案内対象階に荷物が届いていることを把握可能なメッセージを表示させる。また、例えば、宅配案内装置５１がスピーカである場合、宅配案内出力制御部１６は、スピーカに対して第１宅配案内情報を出力することで、「７階の荷物が届いています」等、ユーザが案内対象階に荷物が届いていることを把握可能な音声を出力させる。また、例えば、宅配案内装置５１がＬＥＤランプである場合、宅配案内出力制御部１６は、ＬＥＤランプに対して第１宅配案内情報を出力することで、７階の荷物が届いていることを示す色でＬＥＤランプを点灯させる。なお、階床毎に、荷物が届いていることを案内するためのＬＥＤランプの点灯色または点灯方法等が、予め決められているものとする。
宅配案内出力制御部１６は、上述の具体例にて挙げたような第１宅配案内情報を組み合わせて出力してもよい。
【0068】
図８は、実施の形態１において、宅配案内出力制御部１６が乗場に設置されている宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
図８では、一例として、宅配案内装置５１は音声出力装置とし、宅配案内出力制御部１６は、音声出力装置に対して第１宅配案内情報を出力することで、「７階の荷物が届いています」との音声を出力させたものとしている。
図８では、一例として、宅配案内装置５１は音声出力装置とし、宅配案内出力制御部１６は、音声出力装置に対して第１宅配案内情報を出力することで、「７階の荷物が届いています」との音声を出力させたものとしている。
【0069】
図９は、実施の形態１において、宅配案内出力制御部１６が乗場に設置されている宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力したイメージのその他の一例を示す図である。
図９では、一例として、宅配案内装置５１はＬＥＤランプとし、宅配案内出力制御部１６は、ＬＥＤランプに対して第１宅配案内情報を出力することで、案内対象階への荷物が届いている旨の点灯を行わせたものとしている。なお、図９では、宅配案内装置５１は、行先階登録ボタン３２と一体化されているものとしている。また、図９では、行先階登録ボタン３２は、階床を示す数字部分（以下「階床表示部」という。）がＬＥＤランプで構成され、行先階が登録されると、当該ＬＥＤランプが点灯するようになっているものとする。図９では、「７階」を登録するための行先階登録ボタン３２のイメージを示し、説明の簡単のため、宅配案内装置５１および当該宅配案内装置５１と一体化されている行先階登録ボタン３２のみ図示するようにしている。
図９Ａは、行先階が登録されていない状態の宅配案内装置５１のイメージの一例を示し、図９Ｂは、行先階が登録された状態の宅配案内装置５１のイメージの一例を示し、図９Ｃは、行先階が登録された後、登録された行先階に対して荷物が届いており、第１宅配案内情報が出力された場合の宅配案内装置５１のイメージの一例を示している。
図９Ａに示すように、行先階として「７階」が登録されていない状態では、行先階登録ボタン３２の階床表示部および宅配案内装置５１は点灯しない。図９Ａに示す状態から、ユーザによって「７階」が登録されると、図９Ｂに示すように、行先階登録ボタン３２の階床表示部が点灯する。「７階」が登録され、宅配ボックス２００にて「７階」への荷物が保管されている場合、図９Ｃに示すように、宅配案内出力制御部１６が、宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１を点灯させる。
図９では、一例として、宅配案内装置５１はＬＥＤランプとし、宅配案内出力制御部１６は、ＬＥＤランプに対して第１宅配案内情報を出力することで、案内対象階への荷物が届いている旨の点灯を行わせたものとしている。なお、図９では、宅配案内装置５１は、行先階登録ボタン３２と一体化されているものとしている。また、図９では、行先階登録ボタン３２は、階床を示す数字部分（以下「階床表示部」という。）がＬＥＤランプで構成され、行先階が登録されると、当該ＬＥＤランプが点灯するようになっているものとする。図９では、「７階」を登録するための行先階登録ボタン３２のイメージを示し、説明の簡単のため、宅配案内装置５１および当該宅配案内装置５１と一体化されている行先階登録ボタン３２のみ図示するようにしている。
図９Ａは、行先階が登録されていない状態の宅配案内装置５１のイメージの一例を示し、図９Ｂは、行先階が登録された状態の宅配案内装置５１のイメージの一例を示し、図９Ｃは、行先階が登録された後、登録された行先階に対して荷物が届いており、第１宅配案内情報が出力された場合の宅配案内装置５１のイメージの一例を示している。
図９Ａに示すように、行先階として「７階」が登録されていない状態では、行先階登録ボタン３２の階床表示部および宅配案内装置５１は点灯しない。図９Ａに示す状態から、ユーザによって「７階」が登録されると、図９Ｂに示すように、行先階登録ボタン３２の階床表示部が点灯する。「７階」が登録され、宅配ボックス２００にて「７階」への荷物が保管されている場合、図９Ｃに示すように、宅配案内出力制御部１６が、宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１を点灯させる。
【0070】
図１０は、実施の形態１において、宅配案内出力制御部１６が乗場に設置されている宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力したイメージのその他の一例を示す図である。
図１０では、図９同様、宅配案内装置５１は、一例として、宅配案内装置５１はＬＥＤランプとし、宅配案内出力制御部１６は、ＬＥＤランプに対して第１宅配案内情報を出力することで、７階の荷物が届いている旨の点灯を行わせたものとしている。
図１０と図９とが異なる点は、宅配案内装置５１が行先階登録ボタン３２とは一体化されていない点である。
図１０Ａに示すように、行先階として「７階」が登録されていない状態では、行先階登録ボタン３２の階床表示部および宅配案内装置５１は点灯しない。図１０Ａに示す状態から、ユーザによって「７階」が登録されると、図１０Ｂに示すように、行先階登録ボタン３２の階床表示部が点灯する。「７階」が登録され、宅配ボックス２００にて「７階」への荷物が保管されている場合、図１０Ｃに示すように、宅配案内出力制御部１６が、宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１を点灯させる。
図１０では、図９同様、宅配案内装置５１は、一例として、宅配案内装置５１はＬＥＤランプとし、宅配案内出力制御部１６は、ＬＥＤランプに対して第１宅配案内情報を出力することで、７階の荷物が届いている旨の点灯を行わせたものとしている。
図１０と図９とが異なる点は、宅配案内装置５１が行先階登録ボタン３２とは一体化されていない点である。
図１０Ａに示すように、行先階として「７階」が登録されていない状態では、行先階登録ボタン３２の階床表示部および宅配案内装置５１は点灯しない。図１０Ａに示す状態から、ユーザによって「７階」が登録されると、図１０Ｂに示すように、行先階登録ボタン３２の階床表示部が点灯する。「７階」が登録され、宅配ボックス２００にて「７階」への荷物が保管されている場合、図１０Ｃに示すように、宅配案内出力制御部１６が、宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１を点灯させる。
【0071】
このように、宅配案内出力制御部１６は、乗場に設置されている宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力することで、乗場呼びを行ったユーザに、自分の居住階への荷物が届いていることを把握させることができる。ユーザは、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、例えば、荷物が届く憶えがある場合に、自分あての荷物の到着を把握することができる。
【0072】
次に、宅配案内出力制御部１６がエレベータのかご４００室内において第１宅配案内情報を出力する詳細について説明する。
宅配案内出力制御部１６は、具体的には、かご室内機器４が備える宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力し、第１宅配案内情報に基づく出力をさせる具体的な方法は、上述の、宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力し、第１宅配案内情報に基づく出力をさせる具体的な方法と同様であるため、重複した説明を省略する。
宅配案内出力制御部１６は、具体的には、かご室内機器４が備える宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力し、第１宅配案内情報に基づく出力をさせる具体的な方法は、上述の、宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力し、第１宅配案内情報に基づく出力をさせる具体的な方法と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0073】
図１１は、実施の形態１において、宅配案内出力制御部１６がかご４００室内に設置されている宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
図１１では、一例として、宅配案内装置５２は音声出力装置とし、宅配案内出力制御部１６は、当該音声出力装置に対して第１宅配案内情報を出力することで、「７階の荷物が届いています」との音声を出力させたものとしている。
また、宅配案内装置５２は、ＬＥＤランプであってもよい。この場合、宅配案内出力制御部１６は、図９または図１０を用いて説明した、乗場に設置されているＬＥＤランプに対して第１宅配案内情報を出力することで案内対象階への荷物が届いている旨の点灯を行わせたのと同様の方法で、かご４００室内に設置されている宅配案内装置５２であるＬＥＤランプを点灯させるようにすればよい。
図１１では、一例として、宅配案内装置５２は音声出力装置とし、宅配案内出力制御部１６は、当該音声出力装置に対して第１宅配案内情報を出力することで、「７階の荷物が届いています」との音声を出力させたものとしている。
また、宅配案内装置５２は、ＬＥＤランプであってもよい。この場合、宅配案内出力制御部１６は、図９または図１０を用いて説明した、乗場に設置されているＬＥＤランプに対して第１宅配案内情報を出力することで案内対象階への荷物が届いている旨の点灯を行わせたのと同様の方法で、かご４００室内に設置されている宅配案内装置５２であるＬＥＤランプを点灯させるようにすればよい。
【0074】
このように、宅配案内出力制御部１６は、かご４００室内に設置されている宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力することで、かご４００に乗り込んだユーザに、自分の居住階への荷物が届いていることを把握させることができる。ユーザは、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、例えば、荷物が届く憶えがある場合に、自分あての荷物の到着を把握することができる。
【0075】
宅配案内出力制御部１６は、ユーザによって乗場呼びが行われた場合、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。
すなわち、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果が、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果である場合に、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果に対応付けられて出力された呼び情報が、乗場呼び情報かかご呼び情報であるかによって、当該判定結果が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果であるか否かを判定する。
すなわち、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果が、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果である場合に、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果に対応付けられて出力された呼び情報が、乗場呼び情報かかご呼び情報であるかによって、当該判定結果が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果であるか否かを判定する。
【0076】
上述のとおり、例えば、乗場機器３には宅配案内装置５１が備えられず、かご室内機器４にのみ宅配案内装置５２が備えられるようになっている場合がある。この場合、ユーザは、乗場呼びを行った時点では、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている旨を把握することができない。一方、乗場呼びを行った際に乗場にて行先階を登録した場合、ユーザは、かご４００に乗り込んだ後に行先階を登録する必要はない。そうすると、かご呼びが行われないことになり、ユーザは、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていることを把握できないまま、エレベータによる移動を終えてしまう可能性がある。従って、ユーザが乗場呼びを行った場合に、かご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている旨が案内されるようにしておくことが効果的である。
そこで、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果が、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果である場合に、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。
そこで、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果が、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果である場合に、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。
【0077】
なお、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果に基づいて宅配案内装置５２に第１宅配案内情報を出力する場合、宅配案内出力制御部１６は、例えば、宅配案内装置５２が音声出力装置であれば、かご４００が乗場に着床してかご４００の扉が開いた後、当該扉が閉まるタイミングで、第１宅配案内情報を出力する。また、宅配案内出力制御部１６は、例えば、宅配案内装置５２が表示装置であれば、かご４００が乗場に着床したタイミングで第１宅配案内情報を出力する。
宅配案内出力制御部１６は、例えば、宅配有無判定部１５から出力された判定結果が、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果であれば、宅配案内装置５１が設置されているか否かの判定を行い、宅配案内装置５１が設置されていないと判定した場合に、宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力するようにしてもよい。なお、この場合、宅配案内出力制御部１６は、宅配案内装置５１への第１宅配案内情報の出力は行わない。
宅配案内出力制御部１６は、例えば、宅配案内装置５１が設置されていると判定すれば、当該宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２に対しては第１宅配案内情報を出力しないようにしてもよい。このように、宅配案内出力制御部１６が第１宅配案内情報を宅配案内装置５２に対して出力することは必須ではない。
宅配案内出力制御部１６は、例えば、宅配有無判定部１５から出力された判定結果が、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果であれば、宅配案内装置５１が設置されているか否かの判定を行い、宅配案内装置５１が設置されていないと判定した場合に、宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力するようにしてもよい。なお、この場合、宅配案内出力制御部１６は、宅配案内装置５１への第１宅配案内情報の出力は行わない。
宅配案内出力制御部１６は、例えば、宅配案内装置５１が設置されていると判定すれば、当該宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２に対しては第１宅配案内情報を出力しないようにしてもよい。このように、宅配案内出力制御部１６が第１宅配案内情報を宅配案内装置５２に対して出力することは必須ではない。
【0078】
また、宅配案内出力制御部１６は、ユーザによってかご呼びが行われた場合、宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。
すなわち、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果が、階床判定部１４がかご呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果である場合に、宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果に対応付けられて出力された呼び情報が、乗場呼び情報であるか、かご呼び情報であるかによって、当該判定結果がかご呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果であるか否かを判定する。
すなわち、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果が、階床判定部１４がかご呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果である場合に、宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５から出力された判定結果に対応付けられて出力された呼び情報が、乗場呼び情報であるか、かご呼び情報であるかによって、当該判定結果がかご呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果であるか否かを判定する。
【0079】
宅配案内出力制御部１６は、乗場にて宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力する場合、ユーザによって乗場呼びが行われた階床のエレベータの乗場に設置されている宅配案内装置５１に対して、第１宅配案内情報を出力する。どの階床のエレベータの乗場に設置されている乗場機器３から乗場呼びが行われたかは、判定結果に対応付けられて出力された乗場呼び情報から判定すればよい。乗場呼び情報には、乗場呼びが行われた階床の情報が含まれている。また、乗場呼び情報には、当該乗場呼び情報を出力した乗場機器３を特定可能な情報が含まれているものとしてもよい。例えば、記憶部１３には、乗場機器３と宅配案内装置５１とを紐づけた情報（以下「宅配案内装置管理情報」という。）が記憶されているものとする。これにより、例えば、１つの階床に乗場機器３が複数台設置されているような場合でも、宅配案内出力制御部１６は、ユーザによって乗場呼びが行われた乗場機器３を特定することができる。また、宅配案内装置管理情報に基づき、特定した乗場機器３に対応する宅配案内装置５１を特定することができる。これにより、宅配案内出力制御部１６は、乗場呼びが行われた乗場機器３が備える宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力することができる。
【0080】
宅配案内出力制御部１６は、かご４００室内にて宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する場合、ユーザによってかご呼びが行われた、または、ユーザが乗場呼びを行うことによって乗場に着床させられたかご４００室内に設置されている宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。
仮に、建物内にかご４００が複数設置されている場合、宅配案内出力制御部１６は、複数のかご４００のうち、ユーザによってかご呼びが行われた、または、ユーザが乗場呼びを行うことによって乗場に着床させられたかご４００室内に設置されている宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６は、どのかご４００に設置されているかご室内機器４からかご呼びが行われたかは、判定結果に対応付けられて出力されたかご呼び情報から判定すればよい。かご呼び情報には、どのかご室内機器４からかご呼びが行われたかの情報が含まれているものとする。また、宅配案内出力制御部１６は、ユーザが乗場呼びを行うことによって乗場に着床させられたかご４００がどのかご４００であるかは、判定結果に対応付けられて出力された乗場呼び情報から判定すればよい。乗場呼び情報には、乗場呼びによってどのかご４００が乗場まで走行させられたかの情報が含まれているものとする。
仮に、建物内にかご４００が複数設置されている場合、宅配案内出力制御部１６は、複数のかご４００のうち、ユーザによってかご呼びが行われた、または、ユーザが乗場呼びを行うことによって乗場に着床させられたかご４００室内に設置されている宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６は、どのかご４００に設置されているかご室内機器４からかご呼びが行われたかは、判定結果に対応付けられて出力されたかご呼び情報から判定すればよい。かご呼び情報には、どのかご室内機器４からかご呼びが行われたかの情報が含まれているものとする。また、宅配案内出力制御部１６は、ユーザが乗場呼びを行うことによって乗場に着床させられたかご４００がどのかご４００であるかは、判定結果に対応付けられて出力された乗場呼び情報から判定すればよい。乗場呼び情報には、乗場呼びによってどのかご４００が乗場まで走行させられたかの情報が含まれているものとする。
【0081】
実施の形態１に係る宅配ボックス管理装置２の動作について説明する。
図１２は、実施の形態１に係る宅配ボックス管理装置２の動作を説明するためのフローチャートである。
宅配受付部２１は、建物内に設置されている宅配ボックス２００へ荷物が収納されたことを通知する宅配管理情報を受け付ける（ステップＳＴ１２０１）。
宅配受付部２１は、受け付けた宅配管理情報を、宅配管理情報出力部２２に出力する。
宅配管理情報出力部２２は、ステップＳＴ１２０１にて宅配受付部２１が受け付けた宅配管理情報を、エレベータ管理装置１に出力する（ステップＳＴ１２０２）。
図１２は、実施の形態１に係る宅配ボックス管理装置２の動作を説明するためのフローチャートである。
宅配受付部２１は、建物内に設置されている宅配ボックス２００へ荷物が収納されたことを通知する宅配管理情報を受け付ける（ステップＳＴ１２０１）。
宅配受付部２１は、受け付けた宅配管理情報を、宅配管理情報出力部２２に出力する。
宅配管理情報出力部２２は、ステップＳＴ１２０１にて宅配受付部２１が受け付けた宅配管理情報を、エレベータ管理装置１に出力する（ステップＳＴ１２０２）。
【0082】
なお、説明の便宜上、図１２のフローチャートでは省略したが、宅配ボックス管理装置２において、取出受付部は、宅配ボックス２００に預けられた荷物を取り出すための宅配受取情報を受け付け、受け付けた宅配受取情報を宅配受取情報出力部および制御部に出力する。そして、宅配受取情報出力部は、取出受付部から出力された宅配受取情報を、エレベータ管理装置１に出力する。また、制御部は、宅配受付部２１から出力された宅配管理情報、または、取出受付部から出力された宅配受取情報に基づき、宅配ボックス２００の施錠または開錠等の制御を行う。
【0083】
実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の動作について説明する。
エレベータ管理装置１における「宅配管理情報蓄積処理」の動作と、エレベータ管理装置１における「宅配案内処理」の動作について、それぞれ説明する。
エレベータ管理装置１における「宅配管理情報蓄積処理」の動作と、エレベータ管理装置１における「宅配案内処理」の動作について、それぞれ説明する。
【0084】
図１３は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１による「宅配管理情報蓄積処理」の動作を説明するためのフローチャートである。
エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２から宅配管理情報が出力される都度、図１３のフローチャートで示す動作を行う。
宅配管理情報取得部１１は、宅配ボックス管理装置２から出力された宅配管理情報を取得する（ステップＳＴ１３０１）。
宅配管理情報取得部１１は、取得した宅配管理情報を、宅配管理情報記憶制御部１２に出力する。
エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２から宅配管理情報が出力される都度、図１３のフローチャートで示す動作を行う。
宅配管理情報取得部１１は、宅配ボックス管理装置２から出力された宅配管理情報を取得する（ステップＳＴ１３０１）。
宅配管理情報取得部１１は、取得した宅配管理情報を、宅配管理情報記憶制御部１２に出力する。
【0085】
宅配管理情報記憶制御部１２は、ステップＳＴ１３０１にて宅配管理情報取得部１１が取得した宅配管理情報を、記憶部１３に記憶する（ステップＳＴ１３０２）。
【0086】
なお、説明の便宜上、図１３のフローチャートでは省略したが、エレベータ管理装置１において、宅配管理情報記憶制御部１２は、宅配ボックス管理装置２から宅配受取情報が出力された場合、当該宅配受取情報と、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報とのつきあわせを行い、つきあった宅配管理情報を記憶部１３から削除する動作を行う。当該動作は、宅配ボックス管理装置２から宅配受取情報が出力される都度行われる。
【0087】
図１４は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１による「宅配案内処理」の動作を説明するためのフローチャートである。
エレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１から呼び情報が出力されたことを契機に、図１４のフローチャートで示す動作を行う。
エレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１から呼び情報が出力されたことを契機に、図１４のフローチャートで示す動作を行う。
【0088】
階床判定部１４は、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１から呼び情報を取得し、当該呼び情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象階を判定する（ステップＳＴ１４０１）。
階床判定部１４は、案内対象階を判定すると、判定した案内対象階に関する情報（以下「案内対象階情報」という。）を、宅配有無判定部１５に出力する。
案内対象階情報には、案内対象階を特定可能な情報が含まれる。このとき、階床判定部１４は、案内対象階情報と対応付けて、呼び情報取得部１０１から取得した呼び情報を、宅配有無判定部１５に出力する。なお、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床の情報を取得した場合は、当該かご呼びが行われた階床の情報もあわせて宅配有無判定部１５に出力する。
階床判定部１４は、案内対象階を判定すると、判定した案内対象階に関する情報（以下「案内対象階情報」という。）を、宅配有無判定部１５に出力する。
案内対象階情報には、案内対象階を特定可能な情報が含まれる。このとき、階床判定部１４は、案内対象階情報と対応付けて、呼び情報取得部１０１から取得した呼び情報を、宅配有無判定部１５に出力する。なお、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床の情報を取得した場合は、当該かご呼びが行われた階床の情報もあわせて宅配有無判定部１５に出力する。
【0089】
宅配有無判定部１５は、ステップＳＴ１４０１にて階床判定部１４が判定した案内対象階に関する案内対象階情報と、宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する。具体的には、宅配有無判定部１５は、ステップＳＴ１４０１にて階床判定部１４から出力された案内対象階情報と、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報とに基づき、案内対象階と宅配管理情報に含まれる階床の情報とをつきあわせ、案内対象階に関する宅配管理情報があるか否かを判定する（ステップＳＴ１４０２）。
宅配有無判定部１５は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定したか否かの判定結果を、宅配案内出力制御部１６に出力する。宅配有無判定部１５は、案内対象階情報を判定結果とあわせて宅配案内出力制御部１６に出力する。このとき、宅配有無判定部１５は、階床判定部１４から出力された呼び情報と、階床判定部１４からかご呼びが行われた階床の情報が出力された場合は当該かご呼びが行われた階床の情報も、あわせて宅配案内出力制御部１６に出力する。
宅配有無判定部１５は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定したか否かの判定結果を、宅配案内出力制御部１６に出力する。宅配有無判定部１５は、案内対象階情報を判定結果とあわせて宅配案内出力制御部１６に出力する。このとき、宅配有無判定部１５は、階床判定部１４から出力された呼び情報と、階床判定部１４からかご呼びが行われた階床の情報が出力された場合は当該かご呼びが行われた階床の情報も、あわせて宅配案内出力制御部１６に出力する。
【0090】
宅配案内出力制御部１６は、ステップＳＴ１４０２にて、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する（ステップＳＴ１４０３）。
なお、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、第１宅配案内情報の出力を行わない。
なお、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、第１宅配案内情報の出力を行わない。
【0091】
図１４のフローチャートを用いて説明した「宅配案内処理」について、詳細に説明する。
呼び情報は、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合、または、かご呼びが行われた場合に、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１から出力される。
従って、エレベータ管理装置１は、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合、または、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、「宅配案内処理」を実行する。
以下、ユーザが乗場にて乗場機器３の行先階登録ボタン３２を操作して行先階を登録したものとして、エレベータ管理装置１による「宅配案内処理」の動作について、具体例を挙げながら、詳細に説明する。なお、以下の説明では、一例として、宅配案内装置５１，５２は、音声出力装置とする。また、以下の説明において、建物の「主階床」は１階であるものとする。
呼び情報は、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合、または、かご呼びが行われた場合に、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１から出力される。
従って、エレベータ管理装置１は、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合、または、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、「宅配案内処理」を実行する。
以下、ユーザが乗場にて乗場機器３の行先階登録ボタン３２を操作して行先階を登録したものとして、エレベータ管理装置１による「宅配案内処理」の動作について、具体例を挙げながら、詳細に説明する。なお、以下の説明では、一例として、宅配案内装置５１，５２は、音声出力装置とする。また、以下の説明において、建物の「主階床」は１階であるものとする。
【0092】
ユーザは、エレベータを利用しようとエレベータの乗場まで来ると、乗場にて乗場機器３を操作して乗場呼びを行う。なお、このとき、ユーザは行先階を登録する。乗場機器３からは、乗場呼び情報が出力され、エレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００を介して当該乗場呼び情報を取得する。乗場呼び情報は行先階に関する情報を含む。
ここで、図１５は、実施の形態１において、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
ここで、図１５は、実施の形態１において、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【0093】
階床判定部１４は、乗場呼び情報を取得すると、まず、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階であるか否かを判定する（ステップＳＴ１５０１）。
乗場呼びが行われた階床が１階である場合（ステップＳＴ１５０１の“ＹＥＳ”の場合）、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１５０２）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、１階から７階までエレベータのかご４００に乗って移動するために１階にて乗場呼びを行ったとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
一方、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階でない場合（ステップＳＴ１５０１の“ＮＯ”の場合）、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１５０３）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階から１階までエレベータのかご４００に乗って移動するために７階にて乗場呼びを行ったとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
乗場呼びが行われた階床が１階である場合（ステップＳＴ１５０１の“ＹＥＳ”の場合）、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１５０２）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、１階から７階までエレベータのかご４００に乗って移動するために１階にて乗場呼びを行ったとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
一方、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階でない場合（ステップＳＴ１５０１の“ＮＯ”の場合）、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１５０３）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階から１階までエレベータのかご４００に乗って移動するために７階にて乗場呼びを行ったとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
【0094】
宅配有無判定部１５は、ステップＳＴ１５０２またはステップＳＴ１５０３にて階床判定部１４が判定した案内対象階に関する案内対象階情報と、宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する（ステップＳＴ１５０４）。ステップＳＴ１５０４の具体的な動作は、図１４のステップＳＴ１４０２の具体的な動作と同様である。
【0095】
ステップＳＴ１５０４にて、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合（ステップＳＴ１５０４の“ＹＥＳ”の場合）、宅配案内出力制御部１６は、エレベータの乗場、および、かご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する（ステップＳＴ１５０５）。具体的には、宅配案内出力制御部１６は、乗場機器３が備える宅配案内装置５１、および、かご室内機器４が備える宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。
例えば、宅配有無判定部１５が「７階」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６は、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。そして、宅配案内装置５１は、第１宅配案内情報に基づき、乗場にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。また、宅配案内装置５２は、かご４００室内にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。なお、ステップＳＴ１５０５にて宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力することは必須ではない。
これにより、ユーザは、自分の居住階である７階への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階にて７階への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、７階にて７階への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
例えば、宅配有無判定部１５が「７階」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６は、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。そして、宅配案内装置５１は、第１宅配案内情報に基づき、乗場にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。また、宅配案内装置５２は、かご４００室内にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。なお、ステップＳＴ１５０５にて宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力することは必須ではない。
これにより、ユーザは、自分の居住階である７階への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階にて７階への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、７階にて７階への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
【0096】
一方、ステップＳＴ１５０４にて、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合（ステップＳＴ１５０４の“ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１は、図１５のフローチャートで示す処理を終了する。すなわち、乗場にて荷物が届いていることの案内はされない。乗場呼びを行った後ユーザがかご４００に乗り込んだ際にも、荷物が届いていることの案内はされない。
この場合、例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であっても、ユーザが外出する場合であっても、ユーザは、そのままかご４００に乗り込み、移動する。なお、ユーザは、既に乗場にて行先階の登録を行っているため、かご４００室内では行先階の登録は行わない。よって、かご室内機器４は、かご呼び情報を出力しない。そのため、エレベータ管理装置１は、かご４００室内における第１宅配案内情報の出力は行わない。
この場合、例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であっても、ユーザが外出する場合であっても、ユーザは、そのままかご４００に乗り込み、移動する。なお、ユーザは、既に乗場にて行先階の登録を行っているため、かご４００室内では行先階の登録は行わない。よって、かご室内機器４は、かご呼び情報を出力しない。そのため、エレベータ管理装置１は、かご４００室内における第１宅配案内情報の出力は行わない。
【0097】
以上の説明では、ユーザが乗場にて行先階登録ボタン３２を操作して行先階を登録したものとしていた。しかし、上述のとおり、ユーザは、乗場にて行先階を登録することを必須としない。そこで、以下、ユーザが乗場にて行先階を登録しなかった場合の、エレベータ管理装置１による「宅配案内処理」の動作について、具体例を挙げながら詳細に説明する。以下の説明でも、一例として、宅配案内装置５１，５２は、音声出力装置とする。また、建物の「主階床」は１階であるものとする。
なお、乗場機器３が行先階登録ボタン３２を備えない場合も、エレベータ管理装置１は、以下に説明する動作と同様の動作を行う。
なお、乗場機器３が行先階登録ボタン３２を備えない場合も、エレベータ管理装置１は、以下に説明する動作と同様の動作を行う。
【0098】
ユーザは、エレベータを利用しようとエレベータの乗場まで来ると、乗場にて乗場機器３を操作して乗場呼びを行う。なお、このとき、ユーザは行先階を登録しない。乗場機器３からは、乗場呼び情報が出力され、エレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００を介して当該乗場呼び情報を取得する。乗場呼び情報は行先階に関する情報を含まない。
そして、エレベータ管理装置１は、図１５で示すフローチャートに沿った動作を行う。
階床判定部１４は、乗場呼び情報を取得すると、まず、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階であるか否かを判定する（ステップＳＴ１５０１）。
ここで、乗場呼びが行われた階床が１階である場合（ステップＳＴ１５０１の“ＹＥＳ”の場合）、ユーザが行先階を登録していれば、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定していた（上述のステップＳＴ１５０２参照）。しかし、今、ユーザは、行先階を登録していない。従って、階床判定部１４は、ステップＳＴ１５０２において、案内対象階は判定不可とする。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、１階から７階までエレベータのかご４００に乗って移動するために１階にて乗場呼びを行ったとすると、階床判定部１４は、案内対象階は判定不可とする。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。ここでは、階床判定部１４は、案内対象階情報として、案内対象階が判定不可である旨の情報を出力する。
一方、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階でない場合（ステップＳＴ１５０１の“ＮＯ”の場合）、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１５０３）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階から１階までエレベータのかご４００に乗って移動するために７階にて乗場呼びを行ったとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
そして、エレベータ管理装置１は、図１５で示すフローチャートに沿った動作を行う。
階床判定部１４は、乗場呼び情報を取得すると、まず、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階であるか否かを判定する（ステップＳＴ１５０１）。
ここで、乗場呼びが行われた階床が１階である場合（ステップＳＴ１５０１の“ＹＥＳ”の場合）、ユーザが行先階を登録していれば、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定していた（上述のステップＳＴ１５０２参照）。しかし、今、ユーザは、行先階を登録していない。従って、階床判定部１４は、ステップＳＴ１５０２において、案内対象階は判定不可とする。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、１階から７階までエレベータのかご４００に乗って移動するために１階にて乗場呼びを行ったとすると、階床判定部１４は、案内対象階は判定不可とする。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。ここでは、階床判定部１４は、案内対象階情報として、案内対象階が判定不可である旨の情報を出力する。
一方、乗場呼びが行われた階床が主階床、言い換えれば、１階でない場合（ステップＳＴ１５０１の“ＮＯ”の場合）、階床判定部１４は、乗場呼び情報に基づき、乗場呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１５０３）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階から１階までエレベータのかご４００に乗って移動するために７階にて乗場呼びを行ったとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
【0099】
宅配有無判定部１５は、ステップＳＴ１５０２またはステップＳＴ１５０３にて階床判定部１４が判定した案内対象階に関する案内対象階情報と、宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する（ステップＳＴ１５０４）。ステップＳＴ１５０４の具体的な動作は、図１４のステップＳＴ１４０２の具体的な動作と同様である。なお、宅配有無判定部１５は、案内対象階が判定不可である旨の情報が案内対象階情報として出力された場合は、案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定を行わない。例えば、ユーザが１階から帰宅する場合は、上述のとおり、案内対象階は判定不可とされる。この場合、エレベータ管理装置１は、図１５のフローチャートで示す処理を終了する。
【0100】
ステップＳＴ１５０４にて、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合（ステップＳＴ１５０４の“ＹＥＳ”の場合）、宅配案内出力制御部１６は、エレベータの乗場において、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する（ステップＳＴ１５０５）。具体的には、宅配案内出力制御部１６は、乗場機器３が備える宅配案内装置５１、および、かご室内機器４が備える宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。
例えば、ユーザが７階にて乗場呼びを行った場合は、「７階」を案内対象階とする案内対象階情報が出力される。この場合、宅配有無判定部１５が「７階」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６は、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。そして、宅配案内装置５１は、第１宅配案内情報に基づき、乗場にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。また、宅配案内装置５２は、かご４００室内にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。なお、ステップＳＴ１５０５にて宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力することは必須ではない。
これにより、ユーザは、自分の居住階である７階への荷物が届いていることを把握する。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
例えば、ユーザが７階にて乗場呼びを行った場合は、「７階」を案内対象階とする案内対象階情報が出力される。この場合、宅配有無判定部１５が「７階」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６は、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。そして、宅配案内装置５１は、第１宅配案内情報に基づき、乗場にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。また、宅配案内装置５２は、かご４００室内にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。なお、ステップＳＴ１５０５にて宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力することは必須ではない。
これにより、ユーザは、自分の居住階である７階への荷物が届いていることを把握する。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
【0101】
一方、ステップＳＴ１５０４にて、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合（ステップＳＴ１５０４の“ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１は、図１５のフローチャートで示す処理を終了する。すなわち、乗場にて荷物が届いていることの案内はされない。乗場呼びを行った後かご４００に乗り込んだ際にも、荷物が届いていることの案内はされない。
【0102】
ここでは、ユーザは、乗場呼びの際に行先階の登録を行っていないので、続いて、かご４００に乗り込み、かご４００室内にて、かご室内機器４の行先階登録ボタン４１を操作して行先階を登録することになる。かご呼びが行われると、かご室内機器４からは、かご呼び情報が出力され、エレベータ管理装置１は、エレベータ制御装置１００を介して当該かご呼び情報を取得する。
ここで、図１６は、実施の形態１において、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
ここで、図１６は、実施の形態１において、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００の呼び情報取得部１０１からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１が行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
【0103】
階床判定部１４は、かご呼び情報を取得すると、まず、行先階が主階床、言い換えれば、１階であるか否かを判定する（ステップＳＴ１６０１）。
ここで、行先階が１階である場合（ステップＳＴ１６０１の“ＹＥＳ”の場合）、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１６０２）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階にてかご４００に乗り込んで、１階を行先階に登録したとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
一方、行先階が主階床、言い換えれば、１階ではない場合（ステップＳＴ１６０１の“ＮＯ”の場合）、階床判定部１４は、かご呼び情報に基づき、かご呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１６０３）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、１階にてかご４００に乗り込んで、７階を行先階に登録したとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
ここで、行先階が１階である場合（ステップＳＴ１６０１の“ＹＥＳ”の場合）、階床判定部１４は、かご呼びが行われた階床を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１６０２）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出するため居室を出て、７階にてかご４００に乗り込んで、１階を行先階に登録したとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
一方、行先階が主階床、言い換えれば、１階ではない場合（ステップＳＴ１６０１の“ＮＯ”の場合）、階床判定部１４は、かご呼び情報に基づき、かご呼びにて登録された行先階を、案内対象階と判定する（ステップＳＴ１６０３）。例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅し、１階にてかご４００に乗り込んで、７階を行先階に登録したとすると、階床判定部１４は、「７階」を案内対象階と判定する。階床判定部１４は、案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
【0104】
宅配有無判定部１５は、ステップＳＴ１６０２またはステップＳＴ１６０３にて階床判定部１４が判定した案内対象階に関する案内対象階情報と、宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する（ステップＳＴ１６０４）。ステップＳＴ１６０４の具体的な動作は、図１４のステップＳＴ１４０２の具体的な動作と同様である。
【0105】
ステップＳＴ１６０４にて、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合（ステップＳＴ１６０４の“ＹＥＳ”の場合）、宅配案内出力制御部１６は、エレベータのかご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する（ステップＳＴ１６０５）。具体的には、宅配案内出力制御部１６は、かご室内機器４が備える宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。
例えば、宅配有無判定部１５が「７階」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６は、宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。そして、宅配案内装置５２は、第１宅配案内情報に基づき、かご４００室内にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。
これにより、ユーザは、自分の居住階である７階への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階から乗り込みんだかご４００室内にて、行先階として「７階」を登録すると、７階への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、かご４００から降りて宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、７階から乗り込んだかご４００室内にて、行先階として「１階」を登録すると、７階への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
例えば、宅配有無判定部１５が「７階」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６は、宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力する。そして、宅配案内装置５２は、第１宅配案内情報に基づき、かご４００室内にて、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力することになる。
これにより、ユーザは、自分の居住階である７階への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階から乗り込みんだかご４００室内にて、行先階として「７階」を登録すると、７階への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、かご４００から降りて宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、７階から乗り込んだかご４００室内にて、行先階として「１階」を登録すると、７階への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがあれば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
【0106】
ステップＳＴ１６０４にて、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合（ステップＳＴ１６０４の“ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１は、図１６のフローチャートで示す処理を終了する。すなわち、かご４００室内にて荷物が届いていることの案内はされない。
例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であっても、ユーザが外出する場合であっても、ユーザは、そのままかご４００にて移動する。
例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であっても、ユーザが外出する場合であっても、ユーザは、そのままかご４００にて移動する。
【0107】
このように、エレベータ管理装置１は、建物内に設置されているエレベータのかご呼びまたは乗場呼びに関する呼び情報に基づき、案内対象階を判定する。エレベータ管理装置１は、判定した案内対象階に関する案内対象階情報と、記憶部１３に記憶した宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する。そして、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する。具体的には、エレベータ管理装置１は、宅配案内装置５１または宅配案内装置５２に対して、第１宅配案内情報を出力する。宅配案内装置５１または宅配案内装置５２は、第１宅配案内情報に基づく出力を行う。
これにより、エレベータ管理装置１は、建物において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックス２００に居住者の居住階への荷物が届いていることを知らせることができる
これにより、エレベータ管理装置１は、建物において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックス２００に居住者の居住階への荷物が届いていることを知らせることができる
【0108】
昨今、油圧エレベータは製品寿命として交換時期を迎えており、全国的に、機械室レスロープ式エレベータへの交換需要が高まっている。これに伴い、油圧パワーユニットを設置していた機械室が不要となり、当該機械室がデッドスペース化する。なお、機械室は、一般に、１階の昇降路近くに設けられる。このデッドスペース化した機械室を有効活用する方法として、宅配ボックス２００の設置が考えられる。なお、油圧エレベータが設置されている建物は竣工時期が２０～３０年前であり、このような建物は、既に宅配ボックス２００が設置されているケースは少ない。デッドスペース化した機械室に宅配ボックス２００を設置することで、建物の住人の利便性、および、建物価値が向上する。また、宅配ボックス２００が設置されることで、宅配時に住人が不在であることに起因して発生する、特定業者による荷物の再配達を解消できる。
例えば、このような油圧エレベータから機械室レスロープ式エレベータへの交換の際の交換工事にあわせて、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１、および、エレベータ管理システム１０００を導入すれば、最小限の改造工事で、住人の利便性向上が期待できる。油圧エレベータの場合は、機械室とエレベータシャフトに電路を有している。そのため、交換工事にあわせて実施の形態１に係るエレベータ管理装置１、および、エレベータ管理システム１０００を導入しても、既にある電路を利用することができるため、当該エレベータ管理装置１、および、エレベータ管理システム１０００の導入に係る電気工事は最小限で済む。
例えば、このような油圧エレベータから機械室レスロープ式エレベータへの交換の際の交換工事にあわせて、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１、および、エレベータ管理システム１０００を導入すれば、最小限の改造工事で、住人の利便性向上が期待できる。油圧エレベータの場合は、機械室とエレベータシャフトに電路を有している。そのため、交換工事にあわせて実施の形態１に係るエレベータ管理装置１、および、エレベータ管理システム１０００を導入しても、既にある電路を利用することができるため、当該エレベータ管理装置１、および、エレベータ管理システム１０００の導入に係る電気工事は最小限で済む。
【0109】
なお、油圧エレベータを採用している建物の場合、その建設時期からみて、各住戸における多機能モニタは装備されていないと推察される。このような建物において、例えば、上述の特許文献１に開示されているような管理システムを組み込もうとすると、改めて各住戸に住宅情報盤のような多機能モニタを設ける必要がある。各住戸に多機能モニタを設けるには、各住戸への配線工事等が必要となり、工事としては大規模となる。
【0110】
実施の形態１に係るエレベータ管理装置１、および、エレベータ管理システム１０００は、上述したような、昨今の時代の流れ、または、建物の現状にマッチし、かつ、大規模な工事を必要とすることなく、建物に組み込むことができる。
【0111】
図１７Ａ，図１７Ｂは、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１のハードウェア構成の一例を示す図である。
実施の形態１において、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４と、宅配有無判定部１５と、宅配案内出力制御部１６の機能は、処理回路１７０１により実現される。すなわち、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力するための処理回路１７０１を備える。
処理回路１７０１は、図１７Ａに示すように専用のハードウェアであっても、図１７Ｂに示すようにメモリ１７０５に格納されるプログラムを実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１５０４であってもよい。
実施の形態１において、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４と、宅配有無判定部１５と、宅配案内出力制御部１６の機能は、処理回路１７０１により実現される。すなわち、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力するための処理回路１７０１を備える。
処理回路１７０１は、図１７Ａに示すように専用のハードウェアであっても、図１７Ｂに示すようにメモリ１７０５に格納されるプログラムを実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１５０４であってもよい。
【0112】
処理回路１７０１が専用のハードウェアである場合、処理回路１７０１は、例えば、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）、またはこれらを組み合わせたものが該当する。
【0113】
処理回路１７０１がＣＰＵ１７０４の場合、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４と、宅配有無判定部１５と、宅配案内出力制御部１６の機能は、ソフトウェア、ファームウェア、または、ソフトウェアとファームウェアとの組み合わせにより実現される。ソフトウェアまたはファームウェアは、プログラムとして記述され、メモリ１７０５に記憶される。処理回路１７０１は、メモリ１７０５に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４と、宅配有無判定部１５と、宅配案内出力制御部１６の機能を実行する。すなわち、エレベータ管理装置１は、処理回路１７０１により実行されるときに、上述の図１３のステップＳＴ１３０１～ステップＳＴ１３０２、上述の図１４のステップＳＴ１４０１～ステップＳＴ１４０３、上述の図１５のステップＳＴ１５０１～ステップＳＴ１５０５、または、上述の図１６のステップＳＴ１６０１～ステップＳＴ１６０５が結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ１７０５を備える。また、メモリ１７０５に記憶されたプログラムは、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４と、宅配有無判定部１５と、宅配案内出力制御部１６の手順または方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。ここで、メモリ１７０５とは、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ－Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等の、不揮発性もしくは揮発性の半導体メモリ、または、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ミニディスク、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）等が該当する。
【0114】
なお、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４と、宅配有無判定部１５と、宅配案内出力制御部１６の機能について、一部を専用のハードウェアで実現し、一部をソフトウェアまたはファームウェアで実現するようにしてもよい。例えば、宅配管理情報取得部１１と宅配管理情報記憶制御部１２と、宅配案内出力制御部１６については専用のハードウェアとしての処理回路１７０１でその機能を実現し、階床判定部１４と、宅配有無判定部１５については処理回路１７０１がメモリ１７０５に格納されたプログラムを読み出して実行することによってその機能を実現することが可能である。
また、記憶部１３は、メモリ１７０５を使用する。なお、これは一例であって、記憶部１３は、ＨＤＤ、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、または、ＤＶＤ等によって構成されるものであってもよい。
また、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３、または、かご室内機器４等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１７０２および出力インタフェース装置１７０３を備える。
また、記憶部１３は、メモリ１７０５を使用する。なお、これは一例であって、記憶部１３は、ＨＤＤ、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）、または、ＤＶＤ等によって構成されるものであってもよい。
また、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３、または、かご室内機器４等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１７０２および出力インタフェース装置１７０３を備える。
【0115】
図１８Ａ，図１８Ｂは、実施の形態１に係る宅配ボックス管理装置２のハードウェア構成の一例を示す図である。
実施の形態１において、宅配受付部２１と、宅配管理情報出力部２２と、図示しない取出受付部と、宅配受取情報出力部と、制御部の機能は、処理回路１８０１により実現される。すなわち、宅配ボックス管理装置２は、宅配ボックス２００から入力された宅配管理情報等を受け付け、出力するための処理回路１８０１を備える。
処理回路１８０１は、図１８Ａに示すように専用のハードウェアであっても、図１８Ｂに示すようにメモリ１８０５に格納されるプログラムを実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１８０４であってもよい。
実施の形態１において、宅配受付部２１と、宅配管理情報出力部２２と、図示しない取出受付部と、宅配受取情報出力部と、制御部の機能は、処理回路１８０１により実現される。すなわち、宅配ボックス管理装置２は、宅配ボックス２００から入力された宅配管理情報等を受け付け、出力するための処理回路１８０１を備える。
処理回路１８０１は、図１８Ａに示すように専用のハードウェアであっても、図１８Ｂに示すようにメモリ１８０５に格納されるプログラムを実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１８０４であってもよい。
【0116】
処理回路１８０１が専用のハードウェアである場合、処理回路１８０１は、例えば、単一回路、複合回路、プログラム化したプロセッサ、並列プログラム化したプロセッサ、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）、またはこれらを組み合わせたものが該当する。
【0117】
処理回路１８０１がＣＰＵ１８０４の場合、宅配受付部２１と、宅配管理情報出力部２２と、図示しない取出受付部と、宅配受取情報出力部と、制御部の機能は、ソフトウェア、ファームウェア、または、ソフトウェアとファームウェアとの組み合わせにより実現される。ソフトウェアまたはファームウェアは、プログラムとして記述され、メモリ１８０５に記憶される。処理回路１８０１は、メモリ１８０５に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、宅配受付部２１と、宅配管理情報出力部２２と、図示しない取出受付部と、宅配受取情報出力部と、制御部の機能を実行する。すなわち、宅配ボックス管理装置２は、処理回路１８０１により実行されるときに、上述の図１３のステップＳＴ１３０１～ステップＳＴ１３０２が結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ１８０５を備える。また、メモリ１８０５に記憶されたプログラムは、宅配受付部２１と、宅配管理情報出力部２２と、図示しない取出受付部と、宅配受取情報出力部と、制御部の手順または方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。ここで、メモリ１８０５とは、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ－Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等の、不揮発性もしくは揮発性の半導体メモリ、または、磁気ディスク、フレキシブルディスク、光ディスク、コンパクトディスク、ミニディスク、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｃ）等が該当する。
【0118】
なお、宅配受付部２１と、宅配管理情報出力部２２と、図示しない取出受付部と、宅配受取情報出力部と、制御部の機能について、一部を専用のハードウェアで実現し、一部をソフトウェアまたはファームウェアで実現するようにしてもよい。例えば、宅配受付部２１と取出受付部については専用のハードウェアとしての処理回路１８０１でその機能を実現し、宅配管理情報出力部２２と、宅配受取情報出力部と、制御部については処理回路１８０１がメモリ１８０５に格納されたプログラムを読み出して実行することによってその機能を実現することが可能である。
また、宅配ボックス管理装置２は、宅配ボックス２００またはエレベータ管理装置１等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１８０２および出力インタフェース装置１８０３を備える。
また、宅配ボックス管理装置２は、宅配ボックス２００またはエレベータ管理装置１等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１８０２および出力インタフェース装置１８０３を備える。
【0119】
以上の実施の形態１では、エレベータ管理装置１が「宅配管理情報蓄積処理」を行うものとした。しかし、これは一例に過ぎず、例えば、エレベータ管理装置１の外部の、エレベータ管理装置１以外の装置が、「宅配管理情報蓄積処理」を行うようにしてもよい。この場合、エレベータ管理装置１は、宅配管理情報取得部１１および宅配管理情報記憶制御部１２を備えない構成とすることができる。
【0120】
また、以上の実施の形態１では、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２は、それぞれ、乗場機器３およびかご室内機器４に備えられているものとした。しかし、これは一例に過ぎず、上述のとおり、宅配案内装置５１が乗場機器３にのみ備えられているものとしてもよいし、宅配案内装置５２がかご室内機器４にのみ備えられているものとしてもよい。
例えば、かご室内機器４には宅配案内装置５２が備えられないものとした場合、エレベータ管理装置１において、上述の図１６を用いて説明した動作は省略される。また、上述の図１５のステップＳＴ１５０５において、エレベータ管理装置１は、宅配案内装置５２に対する第１宅配案内情報の出力は行わない。
また、例えば、乗場機器３には宅配案内装置５１が備えられないものとした場合、上述の図１５のステップＳＴ１５０５において、エレベータ管理装置１は、宅配案内装置５１に対する第１宅配案内情報の出力は行わない。
例えば、かご室内機器４には宅配案内装置５２が備えられないものとした場合、エレベータ管理装置１において、上述の図１６を用いて説明した動作は省略される。また、上述の図１５のステップＳＴ１５０５において、エレベータ管理装置１は、宅配案内装置５２に対する第１宅配案内情報の出力は行わない。
また、例えば、乗場機器３には宅配案内装置５１が備えられないものとした場合、上述の図１５のステップＳＴ１５０５において、エレベータ管理装置１は、宅配案内装置５１に対する第１宅配案内情報の出力は行わない。
【0121】
また、以上の実施の形態１では、エレベータ管理装置１において、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、第１宅配案内情報の出力を行わないものとした。しかし、これは一例に過ぎない。
例えば、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、案内対象階への荷物が保管されていないことを案内するための第１宅配案内情報を出力するようにしてもよい。
例えば、宅配案内出力制御部１６は、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、案内対象階への荷物が保管されていないことを案内するための第１宅配案内情報を出力するようにしてもよい。
【0122】
また、以上の実施の形態１におけるエレベータ管理装置１の動作説明では、ユーザは、乗場にて行先階の登録を行うと、その後に乗り込んだかご４００室内では行先階の登録を行わないものとした。しかしこれは一例に過ぎず、ユーザは、乗場にて行先階の登録を行った後、かご４００に乗り込むと、再び行先階の登録を行ってもよい。この場合、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていれば、乗場にて第１宅配案内情報を出力し、また、かご４００室内にて、乗場呼びに基づく第１宅配案内情報とかご呼びに基づく第１宅配案内情報とを出力する。具体例を挙げると、例えば、建物の７階の居住者であるユーザが外出先から帰宅して１階から乗場呼びを行うとする。このとき、ユーザは、乗場にて行先階「７階」を登録したとする。そして、宅配ボックス２００には、「７階」への荷物が保管されているとする。この場合、エレベータ管理装置１は、まず、乗場にて第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１は、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力する。さらに、エレベータ管理装置１は、乗場呼びが行われたことで呼ばれたかご４００が乗場階に到着すると、かご４００室内にて第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２は、例えば、「７階の荷物が届いています」と音声出力する。ここで、ユーザは、７階への荷物が届いていることを把握しつつも、宅配ボックス室へ確認に行くことをせず、そのままかご４００に乗り込み、行先階の登録をもう一度行ったとする。この場合、エレベータ管理装置１は、かご４００室内にて第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２は、例えば、再度、「７階の荷物が届いています」と音声出力する。このように、エレベータ管理装置１は、ユーザが乗場呼びとかご呼びを連続して行った場合に、乗場における第１宅配案内情報の出力とかご４００室内における第１宅配案内情報の出力を連続して行う。
なお、エレベータ管理装置１において、宅配案内出力制御部１６は、乗場呼びとかご呼びが連続して行われた場合、かご呼びが行われた際には、第１宅配案内情報を出力しないよう制御するようにしてもよい。
なお、エレベータ管理装置１において、宅配案内出力制御部１６は、乗場呼びとかご呼びが連続して行われた場合、かご呼びが行われた際には、第１宅配案内情報を出力しないよう制御するようにしてもよい。
【0123】
また、以上の実施の形態１では、ユーザは、主階床から自分の居室がある一般階床へ、または、自分の居室がある一般階床から主階床へ、エレベータにて移動することを前提とした。しかし、これは一例に過ぎない。
例えば、ユーザは、自分の居室がある一般階床から他の一般階床へ、または、他の一般階床から自分の居室がある一般階床へ、エレベータにて移動することもあり得る。
以上の実施の形態１において、このような場合を想定し、階床判定部１４は、乗場呼びが主階床で行われたか否かに関わらず（図１５のステップＳＴ１５０１参照）、行先階と、乗場呼びが行われた階床の両方を、案内対象階と判定するようにしてもよい。このように、階床判定部１４は、案内対象階を複数判定することができる。この場合、宅配有無判定部１５は、階床判定部１４が判定した全ての案内対象階について、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定を行う。宅配案内出力制御部１６は、第１宅配案内情報の出力によって、どの案内対象階への荷物が保管されているかがわかるように案内する。
例えば、主階床にも居室が存在する場合がある。階床判定部１４が、乗場呼びが主階床で行われたか否かに関わらず、行先階と乗場呼びが行われた階床の両方を案内対象階と判定するようにすることで、エレベータ管理装置１は、このような場合にも、主階床の住人に対して、自分の居室が存在する主階床への荷物が保管されていることを案内することができる。
例えば、ユーザは、自分の居室がある一般階床から他の一般階床へ、または、他の一般階床から自分の居室がある一般階床へ、エレベータにて移動することもあり得る。
以上の実施の形態１において、このような場合を想定し、階床判定部１４は、乗場呼びが主階床で行われたか否かに関わらず（図１５のステップＳＴ１５０１参照）、行先階と、乗場呼びが行われた階床の両方を、案内対象階と判定するようにしてもよい。このように、階床判定部１４は、案内対象階を複数判定することができる。この場合、宅配有無判定部１５は、階床判定部１４が判定した全ての案内対象階について、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定を行う。宅配案内出力制御部１６は、第１宅配案内情報の出力によって、どの案内対象階への荷物が保管されているかがわかるように案内する。
例えば、主階床にも居室が存在する場合がある。階床判定部１４が、乗場呼びが主階床で行われたか否かに関わらず、行先階と乗場呼びが行われた階床の両方を案内対象階と判定するようにすることで、エレベータ管理装置１は、このような場合にも、主階床の住人に対して、自分の居室が存在する主階床への荷物が保管されていることを案内することができる。
【0124】
以上のように、実施の形態１によれば、エレベータ管理装置１は、建物内に設置されているエレベータのかご呼びまたは乗場呼びに関する呼び情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象階を判定する階床判定部１４と、階床判定部１４が判定した案内対象階に関する案内対象階情報と、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を示す宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する宅配有無判定部１５と、宅配有無判定部１５が、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータのかご内、または、エレベータの乗場において、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている旨を案内するための第１宅配案内情報を出力する宅配案内出力制御部１６とを備えるように構成した。
そのため、エレベータ管理装置１は、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックス２００に荷物が届いていることを知らせることができる。
そのため、エレベータ管理装置１は、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックス２００に荷物が届いていることを知らせることができる。
【0125】
実施の形態２．
実施の形態１では、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定し、案内対象階への荷物が保管されている場合に、第１宅配案内情報を出力するものとした。
実施の形態２では、さらに、ユーザから居室に関する情報を受け付けると、受け付けた情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる居室（以下「案内対象部屋」という。）を判定し、当該案内対象部屋への荷物が保管されている場合に、宅配案内情報を出力する実施の形態について説明する。
実施の形態２において、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための宅配案内情報を、「第２宅配案内情報」ともいう。
実施の形態１では、エレベータ管理装置１は、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定し、案内対象階への荷物が保管されている場合に、第１宅配案内情報を出力するものとした。
実施の形態２では、さらに、ユーザから居室に関する情報を受け付けると、受け付けた情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる居室（以下「案内対象部屋」という。）を判定し、当該案内対象部屋への荷物が保管されている場合に、宅配案内情報を出力する実施の形態について説明する。
実施の形態２において、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための宅配案内情報を、「第２宅配案内情報」ともいう。
【0126】
図１９は、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａを備えたエレベータ管理システム１０００ａの概要のイメージを示す図である。
図１９において、実施の形態１にて図１を用いて説明したエレベータ管理システム１０００の概要と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
図１９において、実施の形態１にて図１を用いて説明したエレベータ管理システム１０００の概要と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
【0127】
実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａは、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１とは、具体的な構成が異なる。実施の形態２において、エレベータ管理装置１ａは、エレベータ制御装置１００ａに搭載される。
また、実施の形態２に係るエレベータ管理システム１０００ａでは、ユーザは、乗場機器３ａまたはかご室内機器４ａを操作して、居室に関する情報を入力できることを前提とする。従って、実施の形態２に係る乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａは、それぞれ、実施の形態１に係る乗場機器３およびかご室内機器４とは、具体的な構成が異なる。
そこで、まず、前提となる、居室に関する情報を入力可能とした乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａの構成について説明する。なお、ここでは、乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａの両方が、ユーザによる居室に関する情報の入力に対応可能であるものとする。これは一例に過ぎず、乗場機器３ａまたはかご室内機器４ａのいずれか一方が、ユーザによる居室に関する情報の入力に対応可能であるものとしてもよい。
なお、図１９では、乗場機器３ａには宅配案内装置５１が備えられ、かご室内機器４ａには宅配案内装置５２が備えられるものとしているが、これは一例に過ぎない。例えば、乗場機器３ａには宅配案内装置５１が備えられず、かご室内機器４ａにのみ宅配案内装置５２が備えられるようになっていてもよいし、かご室内機器４ａには宅配案内装置５２が備えられず、乗場機器３ａにのみ宅配案内装置５１が備えられるようになっていてもよい。
また、実施の形態２に係るエレベータ管理システム１０００ａでは、ユーザは、乗場機器３ａまたはかご室内機器４ａを操作して、居室に関する情報を入力できることを前提とする。従って、実施の形態２に係る乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａは、それぞれ、実施の形態１に係る乗場機器３およびかご室内機器４とは、具体的な構成が異なる。
そこで、まず、前提となる、居室に関する情報を入力可能とした乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａの構成について説明する。なお、ここでは、乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａの両方が、ユーザによる居室に関する情報の入力に対応可能であるものとする。これは一例に過ぎず、乗場機器３ａまたはかご室内機器４ａのいずれか一方が、ユーザによる居室に関する情報の入力に対応可能であるものとしてもよい。
なお、図１９では、乗場機器３ａには宅配案内装置５１が備えられ、かご室内機器４ａには宅配案内装置５２が備えられるものとしているが、これは一例に過ぎない。例えば、乗場機器３ａには宅配案内装置５１が備えられず、かご室内機器４ａにのみ宅配案内装置５２が備えられるようになっていてもよいし、かご室内機器４ａには宅配案内装置５２が備えられず、乗場機器３ａにのみ宅配案内装置５１が備えられるようになっていてもよい。
【0128】
図２０は、実施の形態２において、ユーザによる居室に関する情報の入力に対応可能とした乗場機器３ａの構成例を示す図である。
図２０において、実施の形態１にて図３を用いて説明した乗場機器３の構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
乗場機器３ａは、実施の形態１にて説明した乗場機器３とは、部屋登録ボタン３６、部屋関連情報受付部３７、および、部屋関連情報出力部３８を備える点が異なる。
図２０において、実施の形態１にて図３を用いて説明した乗場機器３の構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
乗場機器３ａは、実施の形態１にて説明した乗場機器３とは、部屋登録ボタン３６、部屋関連情報受付部３７、および、部屋関連情報出力部３８を備える点が異なる。
【0129】
部屋登録ボタン３６は、ユーザが建物内の居室に関する情報を登録するための入力装置である。部屋登録ボタン３６は、例えば、テンキーである。
例えば、ユーザは、部屋登録ボタン３６を操作して、案内対象階に存在する、自分の居室の部屋番号を入力する。
また、例えば、ユーザは、部屋登録ボタン３６を操作して、自分の居室の部屋番号と対応付けられている暗証番号を入力するようにしてもよい。暗証番号は、予め、ユーザによって登録されている。なお、ユーザが暗証番号を登録した際には、当該暗証番号と、ユーザの居室の部屋番号とが対応付けられた暗証番号情報が作成され、例えば記憶部１３に記憶される。
例えば、ユーザは、部屋登録ボタン３６を操作して、案内対象階に存在する、自分の居室の部屋番号を入力する。
また、例えば、ユーザは、部屋登録ボタン３６を操作して、自分の居室の部屋番号と対応付けられている暗証番号を入力するようにしてもよい。暗証番号は、予め、ユーザによって登録されている。なお、ユーザが暗証番号を登録した際には、当該暗証番号と、ユーザの居室の部屋番号とが対応付けられた暗証番号情報が作成され、例えば記憶部１３に記憶される。
【0130】
部屋関連情報受付部３７は、部屋登録ボタン３６から入力された居室に関する情報（以下「部屋関連情報」という。）を受け付ける。部屋関連情報には、例えば、部屋番号または暗証番号と、乗場から登録された部屋番号または暗証番号であることを示す情報と、部屋関連情報が乗場から入力されたものであることを示す情報が含まれる。
実施の形態２において、部屋関連情報に含まれる、当該部屋関連情報が、乗場とかご４００室内のいずれから入力されたものであるかを示す情報を「入力場所情報」という。部屋関連情報受付部３７が受け付ける部屋関連情報には、当該部屋関連情報が乗場から入力されたものであることを示す入力場所情報が含まれる。
部屋関連情報受付部３７は、受け付けた部屋関連情報を、部屋関連情報出力部３８に出力する。
実施の形態２において、部屋関連情報に含まれる、当該部屋関連情報が、乗場とかご４００室内のいずれから入力されたものであるかを示す情報を「入力場所情報」という。部屋関連情報受付部３７が受け付ける部屋関連情報には、当該部屋関連情報が乗場から入力されたものであることを示す入力場所情報が含まれる。
部屋関連情報受付部３７は、受け付けた部屋関連情報を、部屋関連情報出力部３８に出力する。
【0131】
部屋関連情報出力部３８は、部屋関連情報受付部３７から出力された部屋関連情報を、エレベータ管理装置１ａ（詳細は後述する）に出力する。
【0132】
なお、以上の実施の形態２においても、実施の形態１における乗場機器３同様、乗場機器３ａは、行先階登録ボタン３２を備えることを必須としない。
乗場機器３ａが行先階登録ボタン３２を備えない場合、ユーザは、乗場にて行先階を登録できない。ユーザは、かご４００に乗り込んでから、かご４００室内において行先階を登録することになる。
また、乗場機器３ａに行先階登録ボタン３２が備えられていたとしても、ユーザは、必ずしも乗場にて行先階を登録する必要はない。ユーザは、かご４００に乗り込んでから、かご４００室内において行先階を登録してもよい。
乗場機器３ａが行先階登録ボタン３２を備えない場合、ユーザは、乗場にて行先階を登録できない。ユーザは、かご４００に乗り込んでから、かご４００室内において行先階を登録することになる。
また、乗場機器３ａに行先階登録ボタン３２が備えられていたとしても、ユーザは、必ずしも乗場にて行先階を登録する必要はない。ユーザは、かご４００に乗り込んでから、かご４００室内において行先階を登録してもよい。
【0133】
図２１は、実施の形態２において、ユーザによる居室に関する情報の入力に対応可能としたかご室内機器４ａの構成例を示す図である。
図２１において、実施の形態１にて図４を用いて説明したかご室内機器４の構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
かご室内機器４ａは、実施の形態１にて説明したかご室内機器４とは、部屋登録ボタン４５、部屋関連情報受付部４６、および、部屋関連情報出力部４７を備える点が異なる。
図２１において、実施の形態１にて図４を用いて説明したかご室内機器４の構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
かご室内機器４ａは、実施の形態１にて説明したかご室内機器４とは、部屋登録ボタン４５、部屋関連情報受付部４６、および、部屋関連情報出力部４７を備える点が異なる。
【0134】
部屋登録ボタン４５の構成例は、上述の、乗場機器３ａの部屋登録ボタン３６と同様であるため、重複した説明を省略する。
ユーザは、部屋登録ボタン４５を操作して、例えば、自分の居室の部屋番号、または、自分の居室の部屋番号と対応付けられている暗証番号を入力する。
ユーザは、部屋登録ボタン４５を操作して、例えば、自分の居室の部屋番号、または、自分の居室の部屋番号と対応付けられている暗証番号を入力する。
【0135】
部屋関連情報受付部４６は、部屋登録ボタン４５から入力された部屋関連情報を受け付ける。部屋関連情報には、例えば、部屋番号または暗証番号と、かご４００室内から登録された部屋番号または暗証番号であることを示す情報と、部屋関連情報がかご４００室内から入力されたものであることを示す入力場所情報が含まれる。
部屋関連情報受付部４６は、受け付けた部屋関連情報を、部屋関連情報出力部４７に出力する。
部屋関連情報受付部４６は、受け付けた部屋関連情報を、部屋関連情報出力部４７に出力する。
【0136】
部屋関連情報出力部４７は、部屋関連情報受付部４６から出力された部屋関連情報を、エレベータ管理装置１ａ（詳細は後述する）に出力する。
【0137】
図２２は、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａの構成例を示す図である。実施の形態２において、エレベータ管理装置１ａは、第１宅配案内情報に加え、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２宅配案内情報を出力可能とする。
図２２において、実施の形態１にて図２を用いて説明したエレベータ管理装置１の構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
エレベータ管理装置１ａは、実施の形態１にて説明したエレベータ管理装置１とは、部屋関連情報取得部１７および部屋判定部１８を備える点が異なる。なお、部屋関連情報取得部１７および部屋判定部１８は、「宅配案内処理」にて機能する。
また、エレベータ管理装置１ａでは、宅配有無判定部１５ａおよび宅配案内出力制御部１６ａの具体的な動作が、それぞれ、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の宅配有無判定部１５および宅配案内出力制御部１６の具体的な動作とは異なる。
図２２において、実施の形態１にて図２を用いて説明したエレベータ管理装置１の構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
エレベータ管理装置１ａは、実施の形態１にて説明したエレベータ管理装置１とは、部屋関連情報取得部１７および部屋判定部１８を備える点が異なる。なお、部屋関連情報取得部１７および部屋判定部１８は、「宅配案内処理」にて機能する。
また、エレベータ管理装置１ａでは、宅配有無判定部１５ａおよび宅配案内出力制御部１６ａの具体的な動作が、それぞれ、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の宅配有無判定部１５および宅配案内出力制御部１６の具体的な動作とは異なる。
【0138】
部屋関連情報取得部１７は、乗場機器３ａまたはかご室内機器４ａから出力された部屋関連情報を取得する。
【0139】
ユーザによってエレベータの乗場呼びまたはかご呼びが行われると、階床判定部１４が案内対象階を判定する。
そして、宅配有無判定部１５ａは、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の宅配有無判定部１５と同様、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する。そして、宅配案内出力制御部１６ａは、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の宅配案内出力制御部１６と同様、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている場合、第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１，５２に対して第１宅配案内情報に基づく出力をさせる。
これにより、ユーザは、乗場、または、かご４００室内にて、宅配ボックス２００にて案内対象階、言い換えれば、自分の居室がある階床への荷物が宅配ボックス２００に届いていることを把握する。そして、ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがある場合に、自分あての荷物の到着を把握する。
そして、宅配有無判定部１５ａは、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の宅配有無判定部１５と同様、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かを判定する。そして、宅配案内出力制御部１６ａは、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の宅配案内出力制御部１６と同様、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されている場合、第１宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１，５２に対して第１宅配案内情報に基づく出力をさせる。
これにより、ユーザは、乗場、または、かご４００室内にて、宅配ボックス２００にて案内対象階、言い換えれば、自分の居室がある階床への荷物が宅配ボックス２００に届いていることを把握する。そして、ユーザは、例えば、荷物が届く憶えがある場合に、自分あての荷物の到着を把握する。
【0140】
しかし、案内対象階への荷物が届いていたとしても、ユーザ宛ての荷物とは限らない。そこで、実施の形態２において、ユーザは、案内対象階への荷物が届いていることを把握した後、さらに、居室に関する情報を入力することで、宅配ボックス２００にて保管されている荷物は自分の居室あての荷物であるか否かの問合せを行う。具体的には、ユーザは、上述したように、乗場からであれば乗場機器３ａの部屋登録ボタン３６、かご４００室内からであればかご室内機器４ａの部屋登録ボタン４５を操作して、部屋関連情報を入力する。乗場機器３ａの部屋関連情報出力部３８、または、かご室内機器４ａの部屋関連情報出力部４７は、部屋関連情報を、エレベータ管理装置１ａに出力する。部屋関連情報取得部１７は、このようにして、乗場機器３ａまたはかご室内機器４ａから出力された部屋関連情報を、取得する。
部屋関連情報取得部１７は、取得した部屋関連情報を、部屋判定部１８に出力する。
部屋関連情報取得部１７は、取得した部屋関連情報を、部屋判定部１８に出力する。
【0141】
部屋判定部１８は、部屋関連情報取得部１７が取得した部屋関連情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する。
部屋判定部１８による案内対象部屋の判定について、具体例を挙げて説明する。
部屋判定部１８による案内対象部屋の判定について、具体例を挙げて説明する。
【0142】
例えば、部屋関連情報に含まれる番号の情報が、部屋番号の情報であったとする。この場合、部屋判定部１８は、部屋関連情報に含まれる部屋番号の居室を、案内対象部屋と判定する。
また、例えば、部屋関連情報に含まれる番号の情報が、暗証番号の情報であったとする。この場合、部屋判定部１８は、部屋関連情報に含まれる暗証番号と、予め記憶されている暗証番号情報とに基づき、案内対象部屋を判定する。例えば、７階の７０１号室の住人であるユーザが、予め、暗証番号「ＸＸ１２３４５６７ａｂ」を登録していたとする。この場合、記憶部１３には、「７０１号室」に関する情報と、暗証番号「ＸＸ１２３４５６７ａｂ」とが対応付けられた暗証番号情報が記憶されている。そして、ユーザは、乗場またはかご室内において、暗証番号「ＸＸ１２３４５６７ａｂ」を入力したとする。そうすると、部屋判定部１８は、暗証番号「ＸＸ１２３４５６７ａｂ」と暗証番号情報とを、暗証番号によってつきあわせ、「７０１号室」を案内対象部屋と判定する。
また、例えば、部屋関連情報に含まれる番号の情報が、暗証番号の情報であったとする。この場合、部屋判定部１８は、部屋関連情報に含まれる暗証番号と、予め記憶されている暗証番号情報とに基づき、案内対象部屋を判定する。例えば、７階の７０１号室の住人であるユーザが、予め、暗証番号「ＸＸ１２３４５６７ａｂ」を登録していたとする。この場合、記憶部１３には、「７０１号室」に関する情報と、暗証番号「ＸＸ１２３４５６７ａｂ」とが対応付けられた暗証番号情報が記憶されている。そして、ユーザは、乗場またはかご室内において、暗証番号「ＸＸ１２３４５６７ａｂ」を入力したとする。そうすると、部屋判定部１８は、暗証番号「ＸＸ１２３４５６７ａｂ」と暗証番号情報とを、暗証番号によってつきあわせ、「７０１号室」を案内対象部屋と判定する。
【0143】
部屋判定部１８は、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する情報（以下「案内対象部屋情報」という。）を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
案内対象部屋情報には、案内対象部屋を特定可能な情報と、案内対象部屋に関する部屋関連情報が乗場とかご４００室内のいずれから出力されたものであるかを示す入力場所情報が含まれる。部屋判定部１８は、入力場所情報を、部屋関連情報取得部１７から出力された部屋関連情報から引き継げばよい。
案内対象部屋情報には、案内対象部屋を特定可能な情報と、案内対象部屋に関する部屋関連情報が乗場とかご４００室内のいずれから出力されたものであるかを示す入力場所情報が含まれる。部屋判定部１８は、入力場所情報を、部屋関連情報取得部１７から出力された部屋関連情報から引き継げばよい。
【0144】
宅配有無判定部１５ａは、部屋判定部１８が判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定する。具体的には、宅配有無判定部１５ａは、部屋判定部１８から出力された案内対象部屋情報と、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報とに基づき、案内対象部屋と宅配管理情報に含まれる部屋番号の情報とをつきあわせ、案内対象部屋に関する宅配管理情報があるか否かを判定する。宅配有無判定部１５ａは、案内対象部屋に関する宅配管理情報がある場合、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定する。
【0145】
具体例を挙げて説明すると、例えば、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報が、実施の形態１にて図７を用いて説明したような宅配管理情報であったとし、部屋判定部１８が、案内対象部屋は「７０１号室」であると判定したとする。この場合、「７０１号室」を示す情報が含まれた宅配管理情報が記憶部１３に記憶されているので、宅配有無判定部１５ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定する。
また、例えば、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報が、図７にて説明したような宅配管理情報であったとし、部屋判定部１８が、案内対象部屋は「７０５号室」であると判定したとする。この場合、「７０５号室」を示す情報が含まれた宅配管理情報が記憶部１３には記憶されていないので、宅配有無判定部１５ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定する。
また、例えば、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報が、図７にて説明したような宅配管理情報であったとし、部屋判定部１８が、案内対象部屋は「７０５号室」であると判定したとする。この場合、「７０５号室」を示す情報が含まれた宅配管理情報が記憶部１３には記憶されていないので、宅配有無判定部１５ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定する。
【0146】
宅配有無判定部１５ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定したか否かの判定結果を、宅配案内出力制御部１６ａに出力する。このとき、宅配有無判定部１５ａは、部屋判定部１８から出力された案内対象部屋情報も、あわせて宅配案内出力制御部１６ａに出力する。
【0147】
なお、宅配有無判定部１５ａは、上記に加え、上述したように、階床判定部１４が判定した案内対象階に関する案内対象階情報と宅配管理情報とに基づく、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定も行う。宅配有無判定部１５ａが行う、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定の具体的な内容は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の宅配有無判定部１５が行う、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定の具体的な内容と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0148】
宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための宅配案内情報（第２宅配案内情報）を出力する。宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａから出力された判定結果に基づき、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定したか否かを判定する。
なお、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合は、第２宅配案内情報の出力を行わない。
なお、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合は、第２宅配案内情報の出力を行わない。
【0149】
宅配案内出力制御部１６ａによる第２宅配案内情報の出力について、詳細に説明する。以下、宅配案内出力制御部１６ａが乗場において第２宅配案内情報を出力する場合と、宅配案内出力制御部１６ａがエレベータのかご４００室内において第２宅配案内情報を出力する場合とを分けて、それぞれ説明する。なお、以下の説明において具体例を挙げるとき、案内対象部屋は「７０１号室」であるものとする。
【0150】
宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａから出力された案内対象部屋情報に基づき、第２宅配案内情報を乗場において出力するか、エレベータのかご４００室内において出力するかを判定する。案内対象部屋情報に含まれている入力場所情報が、乗場を示す情報である場合、宅配案内出力制御部１６ａは、第２宅配案内情報を、乗場およびかご４００室内において出力すると判定する。宅配案内出力制御部１６ａは、例えば、宅配有無判定部１５ａから出力された判定結果が、階床判定部１４が乗場呼び情報を取得したことに起因して出力された判定結果であれば、宅配案内装置５１が設置されているか否かの判定を行い、宅配案内装置５１が設置されていないと判定した場合に、宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力するようにしてもよい。なお、この場合、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配案内装置５１への第２宅配案内情報の出力は行わない。
宅配案内出力制御部１６ａは、例えば、宅配案内装置５１が設置されていると判定すれば、当該宅配案内装置５１に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２に対しては第２宅配案内情報を出力しないようにしてもよい。このように、宅配案内出力制御部１６ａが第２宅配案内情報を宅配案内装置５２に対して出力することは必須ではない。
一方、案内対象部屋情報に含まれている入力場所情報が、エレベータのかご４００室内を示す情報である場合、宅配案内出力制御部１６ａは、第２宅配案内情報を、エレベータのかご４００室内において出力すると判定する。
宅配案内出力制御部１６ａは、例えば、宅配案内装置５１が設置されていると判定すれば、当該宅配案内装置５１に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２に対しては第２宅配案内情報を出力しないようにしてもよい。このように、宅配案内出力制御部１６ａが第２宅配案内情報を宅配案内装置５２に対して出力することは必須ではない。
一方、案内対象部屋情報に含まれている入力場所情報が、エレベータのかご４００室内を示す情報である場合、宅配案内出力制御部１６ａは、第２宅配案内情報を、エレベータのかご４００室内において出力すると判定する。
【0151】
まず、宅配案内出力制御部１６ａが乗場において第２宅配案内情報を出力する詳細について説明する。宅配案内出力制御部１６ａは、具体的には、乗場機器３ａが備える宅配案内装置５１に対して、第２宅配案内情報を出力する。例えば、宅配案内装置５１が表示装置である場合、宅配案内出力制御部１６ａは、表示装置に対して第２宅配案内情報を出力することで、「７０１号室の荷物が届いています」等、ユーザが案内対象部屋に荷物が届いていることを把握可能なメッセージを表示させる。また、例えば、宅配案内装置５１がスピーカである場合、宅配案内出力制御部１６ａは、スピーカに対して第２宅配案内情報を出力することで、「７０１号室の荷物が届いています」等、ユーザが案内対象部屋に荷物が届いていることを把握可能な音声を出力させる。また、例えば、宅配案内装置５１がＬＥＤランプである場合、宅配案内出力制御部１６ａは、ＬＥＤランプに対して第２宅配案内情報を出力することで、７０１号室の荷物が届いていることを示す色でＬＥＤランプを点灯させる。なお、居室毎に、荷物が届いていることを案内するためのＬＥＤランプの点灯色または点灯方法等が、予め決められているものとする。
プライバシー保護の観点から、宅配案内出力制御部１６ａは、「荷物が届いています」というように、部屋番号は伏せて、メッセージを表示または音声出力するようにしてもよい。
宅配案内出力制御部１６ａは、上述の具体例にて挙げたような、宅配案内装置５１に対する第２宅配案内情報の出力を組み合わせるようにしてもよい。
プライバシー保護の観点から、宅配案内出力制御部１６ａは、「荷物が届いています」というように、部屋番号は伏せて、メッセージを表示または音声出力するようにしてもよい。
宅配案内出力制御部１６ａは、上述の具体例にて挙げたような、宅配案内装置５１に対する第２宅配案内情報の出力を組み合わせるようにしてもよい。
【0152】
図２３は、実施の形態２において、宅配案内出力制御部１６ａが乗場に設置されている宅配案内装置５１に対して第２宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
図２３では、一例として、宅配案内装置５１は音声出力装置とし、宅配案内出力制御部１６ａは、音声出力装置に対して第２宅配案内情報を出力することで、「荷物が届いています」との音声を出力させたものとしている。
また、宅配案内装置５１は、例えば、ＬＥＤランプとし、宅配案内出力制御部１６ａは、実施の形態１において図９および図１０を用いて説明したように、宅配案内装置５１に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１を点灯させるようにしてもよい。
図２３では、一例として、宅配案内装置５１は音声出力装置とし、宅配案内出力制御部１６ａは、音声出力装置に対して第２宅配案内情報を出力することで、「荷物が届いています」との音声を出力させたものとしている。
また、宅配案内装置５１は、例えば、ＬＥＤランプとし、宅配案内出力制御部１６ａは、実施の形態１において図９および図１０を用いて説明したように、宅配案内装置５１に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１を点灯させるようにしてもよい。
【0153】
このように、宅配案内出力制御部１６ａは、乗場に設置されている宅配案内装置５１に対して第２宅配案内情報を出力することで、乗場から問合せを行ったユーザに、自分の居室への荷物が届いていることを把握させることができる。ユーザは、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内される場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握することができる。
【0154】
次に、宅配案内出力制御部１６ａがエレベータのかご４００室内において第２宅配案内情報を出力する詳細について説明する。
宅配案内出力制御部１６ａは、具体的には、かご室内機器４ａが備える宅配案内装置５２に対して、第２宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６ａが宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２に第２宅配案内情報に基づく出力をさせる具体的な方法は、上述の、宅配案内出力制御部１６ａが宅配案内装置５１に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１に第２宅配案内情報に基づく出力をさせる具体的な方法と同様であるため、重複した説明を省略する。
宅配案内出力制御部１６ａは、具体的には、かご室内機器４ａが備える宅配案内装置５２に対して、第２宅配案内情報を出力する。宅配案内出力制御部１６ａが宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２に第２宅配案内情報に基づく出力をさせる具体的な方法は、上述の、宅配案内出力制御部１６ａが宅配案内装置５１に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５１に第２宅配案内情報に基づく出力をさせる具体的な方法と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0155】
図２４は、実施の形態２において、宅配案内出力制御部１６ａがかご４００室内に設置されている宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
図２４では、一例として、宅配案内装置５２は音声出力装置とし、宅配案内出力制御部１６ａは、当該音声出力装置に対して第２宅配案内情報を出力することで、「荷物が届いています」との音声を出力させたものとしている。
また、宅配案内装置５２は、例えば、ＬＥＤランプとし、宅配案内出力制御部１６ａは、実施の形態１において図９および図１０を用いて説明したように、宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２を点灯させるようにしてもよい。
図２４では、一例として、宅配案内装置５２は音声出力装置とし、宅配案内出力制御部１６ａは、当該音声出力装置に対して第２宅配案内情報を出力することで、「荷物が届いています」との音声を出力させたものとしている。
また、宅配案内装置５２は、例えば、ＬＥＤランプとし、宅配案内出力制御部１６ａは、実施の形態１において図９および図１０を用いて説明したように、宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力し、宅配案内装置５２を点灯させるようにしてもよい。
【0156】
このように、宅配案内出力制御部１６ａは、かご４００室内に設置されている宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力することで、かご４００に乗り込んだユーザに、自分の居室への荷物が届いていることを把握させることができる。ユーザは、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内される場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握することができる。
【0157】
宅配案内出力制御部１６ａは、乗場にてユーザによって部屋関連情報の入力が行われた場合、乗場機器３ａに対応する宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して、第２宅配案内情報を出力する。どの階床のエレベータの乗場に設置されているどの乗場機器３ａから部屋関連情報の入力が行われたかの情報は、部屋関連情報に含まれているものとする。宅配案内出力制御部１６ａは、部屋判定部１８、および、宅配有無判定部１５ａを介して部屋関連情報を取得し、どの乗場機器３ａから部屋関連情報の入力が行われたかを判定すればよい。また、乗場機器３ａに対応する宅配案内装置５２は、当該乗場機器３ａから乗場呼びが行われた際に乗場階まで走行させられたかご４００のかご室内機器４ａに備えられている宅配案内装置５２である。宅配案内出力制御部１６ａは、例えば、エレベータ制御部１０２から乗場機器３ａに対応する宅配案内装置５２に関する情報を取得すればよい。
【0158】
また、宅配案内出力制御部１６ａは、かご４００室内にてユーザによって部屋関連情報の入力が行われた場合、かご室内機器４ａに対応する宅配案内装置５２に対して、第２宅配案内情報を出力する。どのかご４００室内に設置されているかご室内機器４ａから部屋関連情報の入力が行われたかの情報は、部屋関連情報に含まれているものとする。宅配案内出力制御部１６ａは、部屋判定部１８、および、宅配有無判定部１５ａを介して部屋関連情報を取得し、どのかご室内機器４ａから部屋関連情報の入力が行われたかを判定すればよい。
【0159】
なお、宅配案内出力制御部１６ａは、上記に加え、上述したように、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内における、第１宅配案内情報の出力も行う。宅配案内出力制御部１６ａが行う、第１宅配案内情報の出力の具体的な内容は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の宅配案内出力制御部１６が行う、第１宅配案内情報の出力の具体的な内容と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0160】
実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａの動作について説明する。
なお、エレベータ管理装置１ａが行う「宅配管理情報蓄積処理」の具体的な動作は、図１３を用いて説明済みの、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１が行う「宅配管理情報蓄積処理」の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
エレベータ管理装置１ａが行う「宅配案内処理」の具体的な動作について説明する。
図２５は、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａが行う「宅配案内処理」の動作を説明するためのフローチャートである。
エレベータ管理装置１ａは、エレベータ制御装置１００ａの呼び情報取得部１０１から呼び情報が出力されたことを契機に、図２５のフローチャートで示す動作を行う。
なお、エレベータ管理装置１ａが行う「宅配管理情報蓄積処理」の具体的な動作は、図１３を用いて説明済みの、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１が行う「宅配管理情報蓄積処理」の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
エレベータ管理装置１ａが行う「宅配案内処理」の具体的な動作について説明する。
図２５は、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａが行う「宅配案内処理」の動作を説明するためのフローチャートである。
エレベータ管理装置１ａは、エレベータ制御装置１００ａの呼び情報取得部１０１から呼び情報が出力されたことを契機に、図２５のフローチャートで示す動作を行う。
【0161】
図２５のステップＳＴ２５０１～ステップＳＴ２５０３の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１において図１４を用いて説明済みの、図１４のステップＳＴ１４０１～ステップＳＴ１４０３の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0162】
部屋関連情報取得部１７は、乗場機器３ａまたはかご室内機器４ａから出力された部屋関連情報を取得すると（ステップＳＴ２５０４の“ＹＥＳ”の場合）、取得した部屋関連情報を、部屋判定部１８に出力する。
【0163】
部屋関連情報取得部１７が部屋関連情報を取得しない場合（ステップＳＴ２５０４の“ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１ａは、図２５のフローチャートで示す処理を終了する。
【0164】
部屋判定部１８は、ステップＳＴ２５０４にて部屋関連情報取得部１７が取得した部屋関連情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する（ステップＳＴ２５０５）。
部屋判定部１８は、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
部屋判定部１８は、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
【0165】
宅配有無判定部１５ａは、ステップＳＴ２５０５にて部屋判定部１８が判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定する。具体的には、宅配有無判定部１５ａは、部屋判定部１８から出力された案内対象部屋情報と、記憶部１３に記憶されている宅配管理情報とに基づき、案内対象部屋と宅配管理情報に含まれる部屋番号の情報とをつきあわせ、案内対象部屋に関する宅配管理情報があるか否かを判定する（ステップＳＴ２５０６）。
宅配有無判定部１５ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定したか否かの判定結果を、宅配案内出力制御部１６ａに出力する。このとき、宅配有無判定部１５ａは、部屋判定部１８から出力された案内対象部屋情報も、あわせて宅配案内出力制御部１６ａに出力する。
宅配有無判定部１５ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定したか否かの判定結果を、宅配案内出力制御部１６ａに出力する。このとき、宅配有無判定部１５ａは、部屋判定部１８から出力された案内対象部屋情報も、あわせて宅配案内出力制御部１６ａに出力する。
【0166】
宅配案内出力制御部１６ａは、ステップＳＴ２５０６にて、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２宅配案内情報を出力する（ステップＳＴ２５０７）。
なお、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合は、第２宅配案内情報の出力を行わない。
なお、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合は、第２宅配案内情報の出力を行わない。
【0167】
図２５のフローチャートを用いて説明した、エレベータ管理装置１ａによる「宅配案内処理」について、詳細に説明する。
実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａによる「宅配案内処理」は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１による「宅配案内処理」とは、第１宅配案内情報を出力した後に、続いて部屋関連情報を取得した場合は、当該部屋関連情報に基づいて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定し、判定結果に基づいて第２宅配案内情報を出力するようにした点が異なる。
以下、ユーザが乗場にて乗場機器３の行先階登録ボタン３２を操作して行先階を登録したものとして、エレベータ管理装置１ａによる「宅配案内処理」の動作について、具体例を挙げながら、詳細に説明する。なお、以下の説明では、一例として、宅配案内装置５１，５２は、音声出力装置とする。
実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａによる「宅配案内処理」は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１による「宅配案内処理」とは、第１宅配案内情報を出力した後に、続いて部屋関連情報を取得した場合は、当該部屋関連情報に基づいて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定し、判定結果に基づいて第２宅配案内情報を出力するようにした点が異なる。
以下、ユーザが乗場にて乗場機器３の行先階登録ボタン３２を操作して行先階を登録したものとして、エレベータ管理装置１ａによる「宅配案内処理」の動作について、具体例を挙げながら、詳細に説明する。なお、以下の説明では、一例として、宅配案内装置５１，５２は、音声出力装置とする。
【0168】
ユーザは、エレベータを利用しようとエレベータの乗場まで来ると、乗場にて乗場機器３ａを操作して乗場呼びを行う。なお、このとき、ユーザは行先階を登録する。乗場機器３ａからは、乗場呼び情報が出力され、エレベータ管理装置１ａは、エレベータ制御装置１００ａを介して当該乗場呼び情報を取得する。乗場呼び情報は行先階に関する情報を含む。
ここで、図２６は、実施の形態２において、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００ａの呼び情報取得部１０１から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１ａが行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
図２６のステップＳＴ２６０１～ステップＳＴ２６０５の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１において図１５を用いて説明済みの、図１５のステップＳＴ１５０１～ステップＳＴ１５０５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
ここで、図２６は、実施の形態２において、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００ａの呼び情報取得部１０１から乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１ａが行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
図２６のステップＳＴ２６０１～ステップＳＴ２６０５の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１において図１５を用いて説明済みの、図１５のステップＳＴ１５０１～ステップＳＴ１５０５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0169】
ステップＳＴ２６０５にて、宅配案内出力制御部１６ａが、エレベータの乗場、および、かご４００室内にて第１宅配案内情報を出力した後、部屋関連情報取得部１７は、乗場機器３ａから出力された部屋関連情報を取得すると（ステップＳＴ２６０６の“ＹＥＳ”の場合）、取得した部屋関連情報を、部屋判定部１８に出力する。例えば、７階の７０１号室の居住者であるユーザが、７０１号室に関する部屋関連情報を入力したとする。この場合、部屋関連情報取得部１７は、７０１号室に関する部屋関連情報を取得し、部屋判定部１８に出力する。
一方、部屋関連情報取得部１７が部屋関連情報を取得しない場合（ステップＳＴ２６０６の“ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１ａは、図２６のフローチャートで示す処理を終了する。
一方、部屋関連情報取得部１７が部屋関連情報を取得しない場合（ステップＳＴ２６０６の“ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１ａは、図２６のフローチャートで示す処理を終了する。
【0170】
部屋判定部１８は、ステップＳＴ２６０６にて部屋関連情報取得部１７が取得した部屋関連情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する（ステップＳＴ２６０７）。例えば、上述の例でいうと、部屋判定部１８は、「７０１号室」を案内対象部屋と判定する。
部屋判定部１８は、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
部屋判定部１８は、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
【0171】
宅配有無判定部１５ａは、ステップＳＴ２６０７にて部屋判定部１８が判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定する（ステップＳＴ２６０８）。ステップＳＴ２６０８の具体的な動作は、図２５のステップＳＴ２５０６の具体的な動作と同様である。
【0172】
宅配案内出力制御部１６ａは、ステップＳＴ２６０８にて、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、および、かご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２宅配案内情報を出力する（ステップＳＴ２６０９）。例えば、宅配有無判定部１５ａが「７０１号室」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配案内装置５１および宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力する。そして、宅配案内装置５１は、第２宅配案内情報に基づき、乗場にて、例えば、「荷物が届いています」と音声出力することになる。また、宅配案内装置５２は、かご４００室内にて、例えば、「荷物が届いています」と音声出力することになる。なお、ステップＳＴ２６０９にて宅配案内出力制御部１６ａが宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力することは必須ではない。
これにより、ユーザは、自分の居室である７０１号室への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階にて７０１号室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、７階にて７０１号室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
これにより、ユーザは、自分の居室である７０１号室への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階にて７０１号室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、７階にて７０１号室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
【0173】
一方、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合、宅配案内出力制御部１６ａは、第２宅配案内情報の出力を行わない。すなわち、７０１号室への荷物が届いていることの案内はされない。
例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であっても、ユーザが外出する場合であっても、乗場にて、および、乗場呼びを行った後ユーザがかご４００に乗り込んだ際に、荷物が届いていることの案内はされない。ユーザは、そのままかご４００に乗り込み、移動する。なお、ユーザは、既に乗場にて行先階の登録を行っているため、かご４００室内では行先階の登録は行わない。よって、かご室内機器４ａは、かご呼び情報を出力しない。そのため、エレベータ管理装置１ａは、かご４００室内における第１宅配案内情報の出力は行わない。また、エレベータ管理装置１ａは、かご４００室内における第２宅配案内情報の出力も行わない。
例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であっても、ユーザが外出する場合であっても、乗場にて、および、乗場呼びを行った後ユーザがかご４００に乗り込んだ際に、荷物が届いていることの案内はされない。ユーザは、そのままかご４００に乗り込み、移動する。なお、ユーザは、既に乗場にて行先階の登録を行っているため、かご４００室内では行先階の登録は行わない。よって、かご室内機器４ａは、かご呼び情報を出力しない。そのため、エレベータ管理装置１ａは、かご４００室内における第１宅配案内情報の出力は行わない。また、エレベータ管理装置１ａは、かご４００室内における第２宅配案内情報の出力も行わない。
【0174】
以上の説明では、ユーザが乗場にて行先階登録ボタン３２を操作して行先階を登録したものとしていた。しかし、上述のとおり、ユーザは、乗場にて行先階を登録することを必須としない。そこで、以下、ユーザが乗場にて行先階を登録しなかった場合の、エレベータ管理装置１ａによる「宅配案内処理」の動作について、具体例を挙げながら、詳細に説明する。以下の説明でも、一例として、宅配案内装置５１，５２は、音声出力装置とする。
なお、乗場機器３ａが行先階登録ボタン３２を備えない場合も、エレベータ管理装置１ａは、以下に説明する動作と同様の動作を行う。
なお、乗場機器３ａが行先階登録ボタン３２を備えない場合も、エレベータ管理装置１ａは、以下に説明する動作と同様の動作を行う。
【0175】
ユーザは、エレベータを利用しようとエレベータの乗場まで来ると、乗場にて乗場機器３ａを操作して乗場呼びを行う。なお、このとき、ユーザは行先階を登録しない。乗場機器３ａからは、乗場呼び情報が出力され、エレベータ管理装置１ａは、エレベータ制御装置１００ａを介して当該乗場呼び情報を取得する。乗場呼び情報は行先階に関する情報を含まない。
そして、エレベータ管理装置１ａは、図２６で示すフローチャートに沿った動作を行う。この場合の、乗場にて第１宅配案内情報が出力されるまでの具体的な動作は、実施の形態１において図１５を用いて説明済みの、ユーザが乗場呼びの際に行先階の登録を行っていない場合に、エレベータ管理装置１によって乗場にて第１宅配案内情報が出力されるまでの具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
そして、エレベータ管理装置１ａは、図２６で示すフローチャートに沿った動作を行う。この場合の、乗場にて第１宅配案内情報が出力されるまでの具体的な動作は、実施の形態１において図１５を用いて説明済みの、ユーザが乗場呼びの際に行先階の登録を行っていない場合に、エレベータ管理装置１によって乗場にて第１宅配案内情報が出力されるまでの具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0176】
ここでは、ユーザは、乗場呼びの際に行先階の登録を行っていないので、続いて、かご４００に乗り込み、かご４００室内にて、かご室内機器４ａの行先階登録ボタン４１を操作して行先階を登録することになる。かご呼びが行われると、かご室内機器４ａからは、かご呼び情報が出力され、エレベータ管理装置１ａは、エレベータ制御装置１００ａを介して当該かご呼び情報を取得する。
ここで、図２７は、実施の形態２において、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００ａの呼び情報取得部１０１からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１ａが行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
図２７のステップＳＴ２７０１～ステップＳＴ２７０５の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１において図１６を用いて説明済みの、図１６のステップＳＴ１６０１～ステップＳＴ１６０５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
ここで、図２７は、実施の形態２において、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００ａの呼び情報取得部１０１からかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１ａが行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
図２７のステップＳＴ２７０１～ステップＳＴ２７０５の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１において図１６を用いて説明済みの、図１６のステップＳＴ１６０１～ステップＳＴ１６０５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0177】
ステップＳＴ２７０５にて、宅配案内出力制御部１６ａが、かご４００室内にて第１宅配案内情報を出力した後、部屋関連情報取得部１７は、かご室内機器４ａから出力された部屋関連情報を取得すると（ステップＳＴ２７０６の“ＹＥＳ”の場合）、取得した部屋関連情報を、部屋判定部１８に出力する。例えば、７階の７０１号室の居住者であるユーザが、７０１号室に関する部屋関連情報を入力したとする。この場合、部屋関連情報取得部１７は、７０１号室に関する部屋関連情報を取得し、部屋判定部１８に出力する。
一方、部屋関連情報取得部１７が部屋関連情報を取得しない場合（ステップＳＴ２７０６の“ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１ａは、図２７のフローチャートで示す処理を終了する。
一方、部屋関連情報取得部１７が部屋関連情報を取得しない場合（ステップＳＴ２７０６の“ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１ａは、図２７のフローチャートで示す処理を終了する。
【0178】
部屋判定部１８は、ステップＳＴ２７０６にて部屋関連情報取得部１７が取得した部屋関連情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する（ステップＳＴ２７０７）。例えば、上述の例でいうと、部屋判定部１８は、「７０１号室」を案内対象部屋と判定する。
部屋判定部１８は、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
部屋判定部１８は、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
【0179】
宅配有無判定部１５ａは、ステップＳＴ２７０７にて部屋判定部１８が判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定する（ステップＳＴ２７０８）。ステップＳＴ２７０８の具体的な動作は、図２５のステップＳＴ２５０６の具体的な動作と同様である。
【0180】
宅配案内出力制御部１６ａは、ステップＳＴ２７０８にて、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、かご４００室内において、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２宅配案内情報を出力する（ステップＳＴ２７０９）。例えば、宅配有無判定部１５ａが「７０１号室」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配案内装置５２に対して第２宅配案内情報を出力する。そして、宅配案内装置５２は、第２宅配案内情報に基づき、乗場にて、例えば、「荷物が届いています」と音声出力することになる。
これにより、ユーザは、かご４００室内にて自分の居室である７０１号室への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階から乗り込んだかご４００室内にて７０１号室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、かご４００から降りて宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、７階から乗り込んだかご４００室内にて７０１号室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
これにより、ユーザは、かご４００室内にて自分の居室である７０１号室への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階から乗り込んだかご４００室内にて７０１号室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、かご４００から降りて宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、７階から乗り込んだかご４００室内にて７０１号室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
【0181】
一方、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合、宅配案内出力制御部１６ａは、第２宅配案内情報の出力を行わない。すなわち、７０１号室への荷物が届いていることの案内はされない。
例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であっても、ユーザが外出する場合であっても、ユーザは、そのままかご４００にて移動する。
例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であっても、ユーザが外出する場合であっても、ユーザは、そのままかご４００にて移動する。
【0182】
このように、エレベータ管理装置１ａは、部屋関連情報を取得して案内対象部屋を判定し、宅配ボックス２００にて当該案内対象部屋への荷物が保管されているかを判定するようにする。そして、エレベータ管理装置１ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、第２宅配案内情報を出力する。
これにより、エレベータ管理装置１ａは、ユーザに対して、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内される場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。
これにより、エレベータ管理装置１ａは、ユーザに対して、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内される場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。
【0183】
実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａのハードウェア構成は、実施の形態１において図１７Ａ，図１７Ｂにて示したハードウェア構成と同様である。
実施の形態２において、部屋関連情報取得部１７と、部屋判定部１８と、宅配有無判定部１５ａと、宅配案内出力制御部１６ａの機能は、処理回路１７０１により実現される。すなわち、エレベータ管理装置１ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２宅配案内情報を出力するための処理回路１７０１を備える。
処理回路１７０１は、メモリ１７０５に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、部屋関連情報取得部１７と、部屋判定部１８と、宅配有無判定部１５ａと、宅配案内出力制御部１６ａの機能を実行する。すなわち、エレベータ管理装置１ａは、処理回路１７０１により実行されるときに、上述の図２５のステップＳＴ２５０４～ステップＳＴ２５０７が結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ１７０５を備える。また、メモリ１７０５に記憶されたプログラムは、部屋関連情報取得部１７と、部屋判定部１８と、宅配有無判定部１５ａと、宅配案内出力制御部１６ａの手順または方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。
エレベータ管理装置１ａは、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３ａ、または、かご室内機器４ａ等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１７０２および出力インタフェース装置１７０３を備える。
実施の形態２において、部屋関連情報取得部１７と、部屋判定部１８と、宅配有無判定部１５ａと、宅配案内出力制御部１６ａの機能は、処理回路１７０１により実現される。すなわち、エレベータ管理装置１ａは、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、エレベータの乗場、または、エレベータのかご４００室内において、案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２宅配案内情報を出力するための処理回路１７０１を備える。
処理回路１７０１は、メモリ１７０５に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、部屋関連情報取得部１７と、部屋判定部１８と、宅配有無判定部１５ａと、宅配案内出力制御部１６ａの機能を実行する。すなわち、エレベータ管理装置１ａは、処理回路１７０１により実行されるときに、上述の図２５のステップＳＴ２５０４～ステップＳＴ２５０７が結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ１７０５を備える。また、メモリ１７０５に記憶されたプログラムは、部屋関連情報取得部１７と、部屋判定部１８と、宅配有無判定部１５ａと、宅配案内出力制御部１６ａの手順または方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。
エレベータ管理装置１ａは、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３ａ、または、かご室内機器４ａ等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１７０２および出力インタフェース装置１７０３を備える。
【0184】
なお、以上の実施の形態２において、エレベータ管理装置１ａは「宅配管理情報蓄積処理」を行うことを必須としない。例えば、エレベータ管理装置１ａの外部の、エレベータ管理装置１ａ以外の装置が、「宅配管理情報蓄積処理」を行うようにしてもよい。この場合、エレベータ管理装置１ａは、宅配管理情報取得部１１および宅配管理情報記憶制御部１２を備えない構成とすることができる。
【0185】
また、以上の実施の形態２では、エレベータ管理装置１ａにおいて、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、第１宅配案内情報の出力を行わないものとした。しかし、これは一例に過ぎない。
例えば、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、案内対象階への荷物が保管されていないことを案内するための第１宅配案内情報を出力するようにしてもよい。
また、以上の実施の形態２では、エレベータ管理装置１ａにおいて、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合は、第２宅配案内情報の出力を行わないものとした。しかし、これは一例に過ぎない。
例えば、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合は、案内対象部屋への荷物が保管されていないことを案内するための第２宅配案内情報を出力するようにしてもよい。
例えば、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されていないと判定した場合は、案内対象階への荷物が保管されていないことを案内するための第１宅配案内情報を出力するようにしてもよい。
また、以上の実施の形態２では、エレベータ管理装置１ａにおいて、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合は、第２宅配案内情報の出力を行わないものとした。しかし、これは一例に過ぎない。
例えば、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合は、案内対象部屋への荷物が保管されていないことを案内するための第２宅配案内情報を出力するようにしてもよい。
【0186】
また、以上の実施の形態２において、ユーザが、自分の居室がある一般階床から他の一般階床へ、または、他の一般階床から自分の居室がある一般階床へ、エレベータにて移動する場合を想定し、階床判定部１４は、乗場呼びが主階床で行われたか否かに関わらず（図２６のステップＳＴ２６０１参照）、行先階と、乗場呼びが行われた階床の両方を、案内対象階と判定するようにしてもよい。このように、階床判定部１４は、案内対象階を複数判定することができる。この場合、宅配有無判定部１５ａは、階床判定部１４が判定した全ての案内対象階について、宅配ボックス２００にて案内対象階への荷物が保管されているか否かの判定を行う。宅配案内出力制御部１６ａは、第１宅配案内情報の出力によって、どの案内対象階への荷物が保管されているかがわかるように案内する。
【0187】
以上のように、実施の形態２によれば、エレベータ管理装置１ａは、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の構成に加え、建物内の居室に関する部屋関連情報を取得する部屋関連情報取得部１７と、部屋関連情報取得部１７が取得した部屋関連情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する部屋判定部１８を備え、宅配有無判定部１５ａは、部屋判定部１８が判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と、宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定し、宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２の宅配案内情報を出力するように構成した。
そのため、エレベータ管理装置１ａは、居住者に対して、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内される場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。
そのため、エレベータ管理装置１ａは、居住者に対して、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内される場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。
【0188】
実施の形態３．
以上の実施の形態１および実施の形態２では、ユーザは、乗場にて乗場機器３，３ａの乗場呼びボタン３１を直接操作して、乗場呼びを行うものとしていた。
実施の形態３では、ユーザが、例えば、スマートフォン等の携帯端末を用いて乗場呼びまたはかご呼びを行うことを可能とした実施の形態について説明する。
以上の実施の形態１および実施の形態２では、ユーザは、乗場にて乗場機器３，３ａの乗場呼びボタン３１を直接操作して、乗場呼びを行うものとしていた。
実施の形態３では、ユーザが、例えば、スマートフォン等の携帯端末を用いて乗場呼びまたはかご呼びを行うことを可能とした実施の形態について説明する。
【0189】
以下、一例として、実施の形態１に係るエレベータ管理システム１０００において、ユーザが携帯端末６（後述の図２８）を用いて乗場呼びかご呼びを行うことを可能としたものとして、説明する。
実施の形態３において、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行う場合、携帯端末６からはユーザの属性に関する情報（以下「個人属性情報」という。）が送信され、エレベータ管理装置１ｂ（後述の図２８参照）は、携帯端末６から送信されたユーザの個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する。
実施の形態３において、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行う場合、携帯端末６からはユーザの属性に関する情報（以下「個人属性情報」という。）が送信され、エレベータ管理装置１ｂ（後述の図２８参照）は、携帯端末６から送信されたユーザの個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する。
【0190】
図２８は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１に実施の形態３を適用し、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うことができるようにした、実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｂを備えたエレベータ管理システム１０００ｂの概要のイメージを示す図である。
図２８において、実施の形態１にて図１を用いて説明したエレベータ管理システム１０００の概要と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
実施の形態３に係るエレベータ管理システム１０００ｂでは、ユーザは、携帯端末６を操作して、乗場呼びまたはかご呼びを行うことができることを前提とする。なお、ここでは、ユーザは、実施の形態１同様、乗場機器３の乗場呼びボタン３１を直接操作することでも、乗場呼びを行えることを想定している。また、ユーザは、実施の形態１同様、かご室内機器４の行先階登録ボタン４１を直接操作することでも、かご呼びを行えることを想定している。
実施の形態３に係るエレベータ管理システム１０００ｂは、実施の形態１に係るエレベータ管理システム１０００とは、エレベータ制御装置１００ｂが、ユーザが所持している携帯端末６とネットワークを介して接続可能とした点が異なる。
図２８において、実施の形態１にて図１を用いて説明したエレベータ管理システム１０００の概要と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
実施の形態３に係るエレベータ管理システム１０００ｂでは、ユーザは、携帯端末６を操作して、乗場呼びまたはかご呼びを行うことができることを前提とする。なお、ここでは、ユーザは、実施の形態１同様、乗場機器３の乗場呼びボタン３１を直接操作することでも、乗場呼びを行えることを想定している。また、ユーザは、実施の形態１同様、かご室内機器４の行先階登録ボタン４１を直接操作することでも、かご呼びを行えることを想定している。
実施の形態３に係るエレベータ管理システム１０００ｂは、実施の形態１に係るエレベータ管理システム１０００とは、エレベータ制御装置１００ｂが、ユーザが所持している携帯端末６とネットワークを介して接続可能とした点が異なる。
【0191】
また、実施の形態３に係るエレベータ管理システム１０００ｂでは、エレベータ制御装置１００ｂの具体的な動作と、エレベータ管理装置１ｂの具体的な動作が異なる。エレベータ制御装置１００ｂおよびエレベータ管理装置１ｂの具体的な動作の詳細は、後述する。
【0192】
ユーザは、例えば、エレベータの乗場に到着すると、携帯端末６を操作して、乗場階および行先階を登録する。
携帯端末６の制御部（図示省略）は、ユーザによって登録された乗場階および行先階を受け付けると、受け付けた乗場階および行先階に基づいて、乗場呼び情報を生成する。乗場呼び情報には、乗場呼びが行われた階床、言い換えれば、乗場階を特定可能な情報と、行先階を特定可能な情報と、行先方向を特定可能な情報と、ユーザの個人属性情報が含まれる。個人属性情報には、ユーザの居住階およびユーザの居室の部屋番号が含まれる。当該個人属性情報は、例えば、予め携帯端末６に登録されているものとする。また、例えば、ユーザが乗場呼びを行う際に携帯端末６を操作して個人属性情報を入力するようにしてもよい。なお、行先方向について、制御部は、乗場階と行先階がわかれば、行先方向を特定できる。
制御部は、生成した乗場呼び情報を、エレベータ制御装置１００ｂに出力する。
また、ユーザは、例えば、かご４００に乗り込むと、かご４００室内にて、携帯端末６を操作して、行先階を登録する。
携帯端末６の制御部は、ユーザによって登録された行先階を受け付けると、受け付けた行先階に基づいて、かご呼び情報を生成する。かご呼び情報には、行先階を特定可能な情報と、上述したようなユーザの個人属性情報が含まれる。かご呼び情報には、例えば、かご呼びが行われたかご４００を特定可能な情報が含まれていてもよい。
制御部は、生成したかご呼び情報を、エレベータ制御装置１００ｂに出力する。
携帯端末６の制御部（図示省略）は、ユーザによって登録された乗場階および行先階を受け付けると、受け付けた乗場階および行先階に基づいて、乗場呼び情報を生成する。乗場呼び情報には、乗場呼びが行われた階床、言い換えれば、乗場階を特定可能な情報と、行先階を特定可能な情報と、行先方向を特定可能な情報と、ユーザの個人属性情報が含まれる。個人属性情報には、ユーザの居住階およびユーザの居室の部屋番号が含まれる。当該個人属性情報は、例えば、予め携帯端末６に登録されているものとする。また、例えば、ユーザが乗場呼びを行う際に携帯端末６を操作して個人属性情報を入力するようにしてもよい。なお、行先方向について、制御部は、乗場階と行先階がわかれば、行先方向を特定できる。
制御部は、生成した乗場呼び情報を、エレベータ制御装置１００ｂに出力する。
また、ユーザは、例えば、かご４００に乗り込むと、かご４００室内にて、携帯端末６を操作して、行先階を登録する。
携帯端末６の制御部は、ユーザによって登録された行先階を受け付けると、受け付けた行先階に基づいて、かご呼び情報を生成する。かご呼び情報には、行先階を特定可能な情報と、上述したようなユーザの個人属性情報が含まれる。かご呼び情報には、例えば、かご呼びが行われたかご４００を特定可能な情報が含まれていてもよい。
制御部は、生成したかご呼び情報を、エレベータ制御装置１００ｂに出力する。
【0193】
図２９は、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１に適用した実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｂを搭載するエレベータ制御装置１００ｂの構成例を示す図である。
エレベータ制御装置１００ｂは、実施の形態１において図２を用いて説明したエレベータ制御装置１００とは、呼び情報取得部１０１ａの具体的な動作が異なる。
また、エレベータ管理装置１ｂは、実施の形態１において図２を用いて説明したエレベータ管理装置１とは、階床判定部１４ａの具体的な動作が異なる。
エレベータ制御装置１００ｂは、実施の形態１において図２を用いて説明したエレベータ制御装置１００とは、呼び情報取得部１０１ａの具体的な動作が異なる。
また、エレベータ管理装置１ｂは、実施の形態１において図２を用いて説明したエレベータ管理装置１とは、階床判定部１４ａの具体的な動作が異なる。
【0194】
エレベータ制御装置１００ｂの呼び情報取得部１０１ａは、ユーザが所持している携帯端末６から乗場呼び情報が出力された場合、当該乗場呼び情報を取得する。また、エレベータ制御装置１００ｂの呼び情報取得部１０１ａは、ユーザが所持している携帯端末６からかご呼び情報が出力された場合、当該かご呼び情報を取得する。
呼び情報取得部１０１ａは、取得した呼び情報を、エレベータ制御部１０２およびエレベータ管理装置１ｂの階床判定部１４ａに出力する。
なお、上述した動作以外に、呼び情報取得部１０１ａは、実施の形態１にて説明した呼び情報取得部１０１と同様の動作も行う。すなわち、呼び情報取得部１０１ａは、乗場機器３の乗場呼び情報出力部３４から出力された乗場呼び情報、または、かご室内機器４のかご呼び情報出力部４３から出力されたかご呼び情報を取得する。そして、呼び情報取得部１０１ａは、取得した呼び情報を、エレベータ制御部１０２およびエレベータ管理装置１ｂの階床判定部１４ａに出力する。
呼び情報取得部１０１ａは、取得した呼び情報を、エレベータ制御部１０２およびエレベータ管理装置１ｂの階床判定部１４ａに出力する。
なお、上述した動作以外に、呼び情報取得部１０１ａは、実施の形態１にて説明した呼び情報取得部１０１と同様の動作も行う。すなわち、呼び情報取得部１０１ａは、乗場機器３の乗場呼び情報出力部３４から出力された乗場呼び情報、または、かご室内機器４のかご呼び情報出力部４３から出力されたかご呼び情報を取得する。そして、呼び情報取得部１０１ａは、取得した呼び情報を、エレベータ制御部１０２およびエレベータ管理装置１ｂの階床判定部１４ａに出力する。
【0195】
エレベータ管理装置１ｂの階床判定部１４ａは、エレベータ制御装置１００ｂの呼び情報取得部１０１ａから呼び情報を取得し、当該呼び情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象階を判定する。
その際、階床判定部１４ａは、呼び情報に個人属性情報が含まれている場合は、当該個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する。具体的には、階床判定部１４ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居住階に関する情報から、ユーザの居住階を特定し、案内対象階と判定する。
階床判定部１４ａは、呼び情報に個人属性情報が含まれていない場合は、実施の形態１にて説明した階床判定部１４が案内対象階を判定する方法と同様の方法で、案内対象階を判定する。
階床判定部１４ａは、案内対象階を判定すると、判定した案内対象階に関する案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
案内対象階情報には、案内対象階を特定可能な情報が含まれる。このとき、階床判定部１４ａは、案内対象階情報と対応付けて、呼び情報取得部１０１ａから取得した呼び情報を、宅配有無判定部１５に出力する。なお、階床判定部１４ａは、かご呼びが行われた階床の情報を取得した場合は、当該かご呼びが行われた階床の情報もあわせて宅配有無判定部１５に出力する。
その際、階床判定部１４ａは、呼び情報に個人属性情報が含まれている場合は、当該個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する。具体的には、階床判定部１４ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居住階に関する情報から、ユーザの居住階を特定し、案内対象階と判定する。
階床判定部１４ａは、呼び情報に個人属性情報が含まれていない場合は、実施の形態１にて説明した階床判定部１４が案内対象階を判定する方法と同様の方法で、案内対象階を判定する。
階床判定部１４ａは、案内対象階を判定すると、判定した案内対象階に関する案内対象階情報を、宅配有無判定部１５に出力する。
案内対象階情報には、案内対象階を特定可能な情報が含まれる。このとき、階床判定部１４ａは、案内対象階情報と対応付けて、呼び情報取得部１０１ａから取得した呼び情報を、宅配有無判定部１５に出力する。なお、階床判定部１４ａは、かご呼びが行われた階床の情報を取得した場合は、当該かご呼びが行われた階床の情報もあわせて宅配有無判定部１５に出力する。
【0196】
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｂの動作について説明する。
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｂの基本的な動作は、図１３および図１４を用いて説明した、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の基本的な動作と同様である。
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｂでは、実施の形態１において図１５および図１６で説明した、「宅配案内処理」における詳細な動作が、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１とは異なる。
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｂの基本的な動作は、図１３および図１４を用いて説明した、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１の基本的な動作と同様である。
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｂでは、実施の形態１において図１５および図１６で説明した、「宅配案内処理」における詳細な動作が、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１とは異なる。
【0197】
図３０は、実施の形態１に適用した実施の形態３において、ユーザによってエレベータの乗場呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００ｂの呼び情報取得部１０１ａから乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１ｂが行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
図３０において、ステップＳＴ３００３～ステップＳＴ３００７の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１にて説明済みの、図１５のステップＳＴ１５０１～ステップＳＴ１５０５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
図３０において、ステップＳＴ３００３～ステップＳＴ３００７の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１にて説明済みの、図１５のステップＳＴ１５０１～ステップＳＴ１５０５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0198】
階床判定部１４ａは、取得した乗場呼び情報に個人属性情報が含まれているか否かを判定する（ステップＳＴ３００１）。
乗場呼び情報に個人属性情報が含まれている場合（ステップＳＴ３００１の“ＹＥＳ”の場合）、階床判定部１４ａは、個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する（ステップＳＴ３００２）。具体的には、階床判定部１４ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居住階に関する情報から、ユーザの居住階を特定し、案内対象階と判定する。
乗場呼び情報に個人属性情報が含まれている場合（ステップＳＴ３００１の“ＹＥＳ”の場合）、階床判定部１４ａは、個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する（ステップＳＴ３００２）。具体的には、階床判定部１４ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居住階に関する情報から、ユーザの居住階を特定し、案内対象階と判定する。
【0199】
図３１は、実施の形態１に適用した実施の形態３において、ユーザによってエレベータのかご呼びが行われた場合に、言い換えれば、エレベータ制御装置１００ｂの呼び情報取得部１０１ａからかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１ｂが行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
図３１において、ステップＳＴ３１０３～ステップＳＴ３１０７の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１にて説明済みの、図１６のステップＳＴ１６０１～ステップＳＴ１６０５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
図３１において、ステップＳＴ３１０３～ステップＳＴ３１０７の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態１にて説明済みの、図１６のステップＳＴ１６０１～ステップＳＴ１６０５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0200】
階床判定部１４ａは、取得したかご呼び情報に個人属性情報が含まれているか否かを判定する（ステップＳＴ３１０１）。
かご呼び情報に個人属性情報が含まれている場合（ステップＳＴ３１０１の“ＹＥＳ”の場合）、階床判定部１４ａは、個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する（ステップＳＴ３１０２）。具体的には、階床判定部１４ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居住階に関する情報から、ユーザの居住階を特定し、案内対象階と判定する。
かご呼び情報に個人属性情報が含まれている場合（ステップＳＴ３１０１の“ＹＥＳ”の場合）、階床判定部１４ａは、個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する（ステップＳＴ３１０２）。具体的には、階床判定部１４ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居住階に関する情報から、ユーザの居住階を特定し、案内対象階と判定する。
【0201】
このように、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うことを可能な場合、携帯端末６から出力される乗場呼び情報またはかご呼び情報には、ユーザの居住階に関する情報を含む個人属性情報が含まれるようにし、エレベータ管理装置１ｂは、個人属性情報に含まれている居住階に関する情報に基づいて案内対象階を判定する。
これにより、ユーザは、携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うという機能を利用するとともに、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、例えば、荷物が届く憶えがある場合に、自分あての荷物の到着を把握することができる。
これにより、ユーザは、携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うという機能を利用するとともに、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、例えば、荷物が届く憶えがある場合に、自分あての荷物の到着を把握することができる。
【0202】
なお、以上の実施の形態３では、実施の形態１に係るエレベータ管理装置１およびエレベータ管理システム１０００において、ユーザが携帯端末６から乗場呼びを行うことができるようにした。これは一例に過ぎず、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａおよびエレベータ管理システム１０００ａにおいて、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うことができるようにすることもできる。この場合、エレベータ管理装置１ｃ（後述の図３２参照）は、携帯端末６から送信された乗場呼び情報またはかご呼び情報に基づいて、案内対象階および案内対象部屋を判定することができる。
【0203】
図３２は、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａに実施の形態３を適用し、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うことができるようにした、実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｃを備えたエレベータ管理システム１０００ｃの概要のイメージを示す図である。
図３２において、実施の形態２にて図１９を用いて説明したエレベータ管理システム１０００ａの概要と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
ユーザは、携帯端末６を操作して、乗場呼びまたはかご呼びを行うことができる。また、ユーザは、実施の形態２同様、乗場機器３ａの乗場呼びボタン３１を直接操作することでも、乗場呼びを行えることを想定している。また、ユーザは、実施の形態２同様、かご室内機器４ａの行先階登録ボタン４１を直接操作することでも、かご呼びを行えることを想定している。
エレベータ管理システム１０００ｃは、実施の形態２に係るエレベータ管理システム１０００ａとは、エレベータ制御装置１００ｃが、ユーザが所持している携帯端末６とネットワークを介して接続可能とした点が異なる。
図３２において、実施の形態２にて図１９を用いて説明したエレベータ管理システム１０００ａの概要と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
ユーザは、携帯端末６を操作して、乗場呼びまたはかご呼びを行うことができる。また、ユーザは、実施の形態２同様、乗場機器３ａの乗場呼びボタン３１を直接操作することでも、乗場呼びを行えることを想定している。また、ユーザは、実施の形態２同様、かご室内機器４ａの行先階登録ボタン４１を直接操作することでも、かご呼びを行えることを想定している。
エレベータ管理システム１０００ｃは、実施の形態２に係るエレベータ管理システム１０００ａとは、エレベータ制御装置１００ｃが、ユーザが所持している携帯端末６とネットワークを介して接続可能とした点が異なる。
【0204】
また、エレベータ管理システム１０００ｃでは、エレベータ制御装置１００ｃの具体的な動作と、エレベータ管理装置１ｃの具体的な動作が異なる。エレベータ制御装置１００ｃおよびエレベータ管理装置１ｃの具体的な動作の詳細は、後述する。
【0205】
ユーザは、例えば、エレベータの乗場に到着すると、携帯端末６を操作して、乗場階および行先階を登録する。
携帯端末６は、乗場呼び情報を生成し、生成した乗場呼び情報を、エレベータ制御装置１００ｃに出力する。携帯端末６が乗場呼び情報を生成する動作は説明済みであるため、重複した説明を省略する。
また、ユーザは、例えば、かご４００に乗り込むと、かご４００室内にて、携帯端末６を操作して、行先階を登録する。
携帯端末６は、かご呼び情報を生成し、生成したかご呼び情報を、エレベータ制御装置１００ｃに出力する。携帯端末６がかご呼び情報を生成する動作は説明済みであるため、重複した説明を省略する。
携帯端末６は、乗場呼び情報を生成し、生成した乗場呼び情報を、エレベータ制御装置１００ｃに出力する。携帯端末６が乗場呼び情報を生成する動作は説明済みであるため、重複した説明を省略する。
また、ユーザは、例えば、かご４００に乗り込むと、かご４００室内にて、携帯端末６を操作して、行先階を登録する。
携帯端末６は、かご呼び情報を生成し、生成したかご呼び情報を、エレベータ制御装置１００ｃに出力する。携帯端末６がかご呼び情報を生成する動作は説明済みであるため、重複した説明を省略する。
【0206】
図３３は、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａに適用した実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｃを搭載するエレベータ制御装置１００ｃの構成例を示す図である。
エレベータ制御装置１００ｃは、実施の形態２において図２２を用いて説明したエレベータ制御装置１００ａとは、呼び情報取得部１０１ａの具体的な動作が異なる。エレベータ制御装置１００ｃにおいて、呼び情報取得部１０１ａの具体的な動作は、上述の、図２９を用いて説明したエレベータ制御装置１００ｂの呼び情報取得部１０１ａの具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。ただし、エレベータ制御装置１００ｃでは、呼び情報取得部１０１ａは、取得した呼び情報を、エレベータ制御部１０２、階床判定部１４ａ、および、部屋判定部１８ａに出力する。
また、エレベータ管理装置１ｃは、実施の形態２において図２２を用いて説明したエレベータ管理装置１ａとは、階床判定部１４ａおよび部屋判定部１８ａの具体的な動作が異なる。エレベータ管理装置１ｃにおいて、階床判定部１４ａの具体的な動作は、上述の、図２９を用いて説明したエレベータ管理装置１ｂの階床判定部１４ａの具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
エレベータ制御装置１００ｃは、実施の形態２において図２２を用いて説明したエレベータ制御装置１００ａとは、呼び情報取得部１０１ａの具体的な動作が異なる。エレベータ制御装置１００ｃにおいて、呼び情報取得部１０１ａの具体的な動作は、上述の、図２９を用いて説明したエレベータ制御装置１００ｂの呼び情報取得部１０１ａの具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。ただし、エレベータ制御装置１００ｃでは、呼び情報取得部１０１ａは、取得した呼び情報を、エレベータ制御部１０２、階床判定部１４ａ、および、部屋判定部１８ａに出力する。
また、エレベータ管理装置１ｃは、実施の形態２において図２２を用いて説明したエレベータ管理装置１ａとは、階床判定部１４ａおよび部屋判定部１８ａの具体的な動作が異なる。エレベータ管理装置１ｃにおいて、階床判定部１４ａの具体的な動作は、上述の、図２９を用いて説明したエレベータ管理装置１ｂの階床判定部１４ａの具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0207】
エレベータ管理装置１ｃの部屋判定部１８ａは、エレベータ制御装置１００ｃの呼び情報取得部１０１ａから呼び情報を取得し、当該呼び情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理情報を案内する対象となる案内対象部屋を判定する。
その際、部屋判定部１８ａは、呼び情報に個人属性情報が含まれている場合は、当該個人属性情報に基づいて案内対象部屋を判定する。具体的には、部屋判定部１８ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居室に関する情報から、ユーザの居室を特定し、案内対象部屋と判定する。
部屋判定部１８ａは、呼び情報に個人属性情報が含まれていない場合は、実施の形態２にて説明した部屋判定部１８が案内対象部屋を判定する方法と同様の方法で、案内対象部屋を判定する。
部屋判定部１８ａは、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
案内対象部屋情報には、案内対象部屋を特定可能な情報と、案内対象部屋に関する部屋関連情報が乗場とが含まれる。さらに、案内対象部屋情報には、部屋関連情報が、乗場とかご４００室内のいずれから出力されたものであるかを示す入力場所情報、または、呼び情報を出力した携帯端末６を特定可能な情報が含まれる。部屋判定部１８ａは、入力場所情報を、部屋関連情報取得部１７から出力された部屋関連情報から引き継げばよい。また、部屋判定部１８ａは、呼び情報を出力した携帯端末６を特定可能な情報を、呼び情報取得部１０１ａから引き継げばよい。
その際、部屋判定部１８ａは、呼び情報に個人属性情報が含まれている場合は、当該個人属性情報に基づいて案内対象部屋を判定する。具体的には、部屋判定部１８ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居室に関する情報から、ユーザの居室を特定し、案内対象部屋と判定する。
部屋判定部１８ａは、呼び情報に個人属性情報が含まれていない場合は、実施の形態２にて説明した部屋判定部１８が案内対象部屋を判定する方法と同様の方法で、案内対象部屋を判定する。
部屋判定部１８ａは、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
案内対象部屋情報には、案内対象部屋を特定可能な情報と、案内対象部屋に関する部屋関連情報が乗場とが含まれる。さらに、案内対象部屋情報には、部屋関連情報が、乗場とかご４００室内のいずれから出力されたものであるかを示す入力場所情報、または、呼び情報を出力した携帯端末６を特定可能な情報が含まれる。部屋判定部１８ａは、入力場所情報を、部屋関連情報取得部１７から出力された部屋関連情報から引き継げばよい。また、部屋判定部１８ａは、呼び情報を出力した携帯端末６を特定可能な情報を、呼び情報取得部１０１ａから引き継げばよい。
【0208】
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｃの動作について説明する。
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｃでは、実施の形態２において図２６および図２７で説明した、「宅配案内処理」における詳細な動作が、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａとは異なる。
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｃでは、実施の形態２において図２６および図２７で説明した、「宅配案内処理」における詳細な動作が、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａとは異なる。
【0209】
図３４Ａ，図３４Ｂは、実施の形態２に適用した実施の形態３において、エレベータ制御装置１００ｃの呼び情報取得部１０１ａから乗場呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１ｃが行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
図３４Ａにおいて、ステップＳＴ３４０１～ステップＳＴ３４０２の具体的な動作は、それぞれ、図３０を用いて説明したエレベータ管理装置１ｂの動作におけるステップＳＴ３００１～ステップＳＴ３００２の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。また、図３４ＡのステップＳＴ３４０３～ステップＳＴ３４０５、図３４ＢのステップＳＴ３４０６～ステップＳＴ３４１１の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態２にて説明済みの、図２６のステップＳＴ２６０１～ステップＳＴ２６０９の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
図３４Ａにおいて、ステップＳＴ３４０１～ステップＳＴ３４０２の具体的な動作は、それぞれ、図３０を用いて説明したエレベータ管理装置１ｂの動作におけるステップＳＴ３００１～ステップＳＴ３００２の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。また、図３４ＡのステップＳＴ３４０３～ステップＳＴ３４０５、図３４ＢのステップＳＴ３４０６～ステップＳＴ３４１１の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態２にて説明済みの、図２６のステップＳＴ２６０１～ステップＳＴ２６０９の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0210】
ステップＳＴ３４０７にて、部屋判定部１８ａは、エレベータ制御装置１００ｃの呼び情報取得部１０１ａから取得された乗場呼び情報に個人属性情報が含まれているか否かを判定する（ステップＳＴ３４１２）。
ステップＳＴ３４１２にて、部屋判定部１８ａが、乗場呼び情報に個人属性情報が含まれていないと判定した場合（ステップＳＴ３４１２の”ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１ｃは、図３４Ａ，図３４Ｂのフローチャートにて示す処理を終了する。
ステップＳＴ３４１２にて、部屋判定部１８ａが、乗場呼び情報に個人属性情報が含まれていないと判定した場合（ステップＳＴ３４１２の”ＮＯ”の場合）、エレベータ管理装置１ｃは、図３４Ａ，図３４Ｂのフローチャートにて示す処理を終了する。
【0211】
ステップＳＴ３４１２にて、乗場呼び情報に個人属性情報が含まれていると判定した場合（ステップＳＴ３４１２の”ＹＥＳ”の場合）、部屋判定部１８ａは、当該個人属性情報に基づいて案内対象部屋を判定する。具体的には、部屋判定部１８ａは、個人属性情報に含まれている、ユーザの居室に関する情報から、ユーザの居室を特定し、案内対象部屋と判定する（ステップＳＴ３４１３）。
部屋判定部１８ａは、案内対象部屋情報を宅配有無判定部１５ａに出力する。
部屋判定部１８ａは、案内対象部屋情報を宅配有無判定部１５ａに出力する。
【0212】
宅配有無判定部１５ａは、ステップＳＴ３４１３にて部屋判定部１８ａが判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定する（ステップＳＴ３４１４）。ステップＳＴ３４１４の具体的な動作は、ステップＳＴ３４１０の具体的な動作と同様である。
【0213】
宅配案内出力制御部１６ａは、ステップＳＴ３４１４にて、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、乗場呼び情報を出力した携帯端末６に対して、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されている旨を案内するための第２宅配案内情報を出力する（ステップＳＴ３４１５）。例えば、宅配有無判定部１５ａが「７０１号室」への荷物が保管されていると判定すると、宅配案内出力制御部１６ａは、乗場呼び情報を出力した携帯端末６に対して第２宅配案内情報を出力する。そして、携帯端末６は、第２宅配案内情報に基づき、当該携帯端末６が備える出力装置から、荷物が届いている旨の情報を出力する。具体的には、例えば、出力装置がスピーカ等の音声出力装置であれば、当該音声出力装置は、「荷物が届いています」と音声出力する。また、例えば、出力装置がディスプレイ等の表示装置であれば、当該表示装置は、「７０１号室の荷物が届いています」または「荷物が届いています」とのメッセージを表示する。
これにより、ユーザは、自分の居室への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階にて自分の居室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、居住階にて自分の居室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
これにより、ユーザは、自分の居室への荷物が届いていることを把握する。例えば、ユーザが外出先から帰宅した場合であれば、１階にて自分の居室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、宅配ボックス室まで行き、荷物をピックアップすることができる。また、例えば、ユーザが外出する場合であれば、居住階にて自分の居室への荷物が届いていることが案内される。ユーザは、例えば、帰宅の際に宅配ボックス室に寄って、荷物をピックアップすることができる。
【0214】
一方、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていないと判定した場合、宅配案内出力制御部１６ａは、第２宅配案内情報の出力を行わない。
【0215】
なお、ここでは、図３４ＢのステップＳＴ３４１２～ステップＳＴ３４１５の処理は、ステップＳＴ３４０７の後に行われるものとしたが、これは一例に過ぎない。例えば、図３４ＢのステップＳＴ３４１２～ステップＳＴ３４２５の処理は、図３４ＡのステップＳＴ３４０１～ステップＳＴ３４０７の処理と並行して行われてもよい。
【0216】
図３５Ａ，図３５Ｂは、実施の形態２に適用した実施の形態３において、エレベータ制御装置１００ｃの呼び情報取得部１０１ａからかご呼び情報を取得した場合にエレベータ管理装置１ｃが行う「宅配案内処理」の詳細について説明するためのフローチャートである。
図３５Ａにおいて、ステップＳＴ３５０１～ステップＳＴ３５０２の具体的な動作は、それぞれ、図３１を用いて説明したエレベータ管理装置１ｂの動作におけるステップＳＴ３１０１～ステップＳＴ３１０２の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。また、図３５ＡのステップＳＴ３５０３～ステップＳＴ３５０５、図３５ＢのステップＳＴ３５０６～ステップＳＴ３５１１の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態２にて説明済みの、図２７のステップＳＴ２７０１～ステップＳＴ２７０９の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
また、図３５Ｂにおいて、ステップＳＴ３５１２～ステップＳＴ３５１５の具体的な動作は、それぞれ、図３４Ｂを用いて説明済みの、ステップＳＴ３４１２～ステップＳＴ３４１５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
図３５Ａにおいて、ステップＳＴ３５０１～ステップＳＴ３５０２の具体的な動作は、それぞれ、図３１を用いて説明したエレベータ管理装置１ｂの動作におけるステップＳＴ３１０１～ステップＳＴ３１０２の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。また、図３５ＡのステップＳＴ３５０３～ステップＳＴ３５０５、図３５ＢのステップＳＴ３５０６～ステップＳＴ３５１１の具体的な動作は、それぞれ、実施の形態２にて説明済みの、図２７のステップＳＴ２７０１～ステップＳＴ２７０９の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
また、図３５Ｂにおいて、ステップＳＴ３５１２～ステップＳＴ３５１５の具体的な動作は、それぞれ、図３４Ｂを用いて説明済みの、ステップＳＴ３４１２～ステップＳＴ３４１５の具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0217】
なお、ここでは、図３５ＢのステップＳＴ３５１２～ステップＳＴ３５１５の処理は、ステップＳＴ３５０７の後に行われるものとしたが、これは一例に過ぎない。例えば、図３５ＢのステップＳＴ３５１２～ステップＳＴ３５１５の処理は、図３５ＡのステップＳＴ３５０１～ステップＳＴ３５０７の処理と並行して行われてもよい。
【0218】
このように、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うことを可能とした場合、携帯端末６から出力される乗場呼び情報またはかご呼び情報には、ユーザの居住階および居室に関する情報を含む個人属性情報が含まれるようにし、エレベータ管理装置１ｃは、個人属性情報に含まれている居住階に関する情報に基づいて案内対象階を判定する。また、エレベータ管理装置１ｃは、個人属性情報に含まれている居室に関する情報に基づいて案内対象部屋を判定する。
これにより、ユーザは、携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うという機能を利用するとともに、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、例えば、荷物が届く憶えがある場合に、自分あての荷物の到着を把握することができる。
これにより、ユーザは、携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うという機能を利用するとともに、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、例えば、荷物が届く憶えがある場合に、自分あての荷物の到着を把握することができる。
【0219】
実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｂ，１ｃのハードウェア構成は、実施の形態１において図１７Ａ，図１７Ｂを用いて説明したエレベータ管理装置１のハードウェア構成と同様であるため、重複した説明を省略する。
実施の形態３において、階床判定部１４ａおよび部屋判定部１８ａの機能は、処理回路１７０１により実現される。
処理回路１７０１は、メモリ１７０５に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、階床判定部１４ａおよび部屋判定部１８ａの機能を実行する。すなわち、エレベータ管理装置１ｂ，１ｃは、処理回路１７０１により実行されるときに、上述の図３０のステップＳＴ３００１～ステップＳＴ３００７、図３１のステップＳＴ３１０１～ステップＳＴ３１０７、図３４ＡのステップＳＴ３４０１～ステップＳＴ３４０５、図３４ＢのステップＳＴ３４０６～ステップＳＴ３４１５、図３５ＡのステップＳＴ３５０１～ステップＳＴ３５０５、または、図３５ＢのステップＳＴ３５０６～ステップＳＴ３５１５が結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ１７０５を備える。また、メモリ１７０５に記憶されたプログラムは、階床判定部１４ａおよび部屋判定部１８ａの手順または方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。
エレベータ管理装置１ｂ，１ｃは、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３、かご室内機器４、または、携帯端末６等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１７０２および出力インタフェース装置１７０３を備える。
実施の形態３において、階床判定部１４ａおよび部屋判定部１８ａの機能は、処理回路１７０１により実現される。
処理回路１７０１は、メモリ１７０５に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、階床判定部１４ａおよび部屋判定部１８ａの機能を実行する。すなわち、エレベータ管理装置１ｂ，１ｃは、処理回路１７０１により実行されるときに、上述の図３０のステップＳＴ３００１～ステップＳＴ３００７、図３１のステップＳＴ３１０１～ステップＳＴ３１０７、図３４ＡのステップＳＴ３４０１～ステップＳＴ３４０５、図３４ＢのステップＳＴ３４０６～ステップＳＴ３４１５、図３５ＡのステップＳＴ３５０１～ステップＳＴ３５０５、または、図３５ＢのステップＳＴ３５０６～ステップＳＴ３５１５が結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ１７０５を備える。また、メモリ１７０５に記憶されたプログラムは、階床判定部１４ａおよび部屋判定部１８ａの手順または方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。
エレベータ管理装置１ｂ，１ｃは、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３、かご室内機器４、または、携帯端末６等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１７０２および出力インタフェース装置１７０３を備える。
【0220】
以上の、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａに実施の形態３を適用し、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うことができるようにしたエレベータ管理装置１ｃにおいて、部屋関連情報取得部１７は、携帯端末６から部屋関連情報を取得するようにしてもよい。
例えば、複数人のユーザが同じ階床からかご４００に同乗する場合がある。この複数人のユーザのうち、あるユーザ（以下「呼び実行ユーザ」という。）が、携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うとする。そうすると、複数人のユーザのうち、呼び実行ユーザ以外のユーザ（以下「その他ユーザ」という。）は、必ずしも乗場呼びまたはかご呼びを行う必要はなく、乗場呼びもかご呼びも行わない場合がある。
例えば、複数人のユーザが同じ階床からかご４００に同乗する場合がある。この複数人のユーザのうち、あるユーザ（以下「呼び実行ユーザ」という。）が、携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うとする。そうすると、複数人のユーザのうち、呼び実行ユーザ以外のユーザ（以下「その他ユーザ」という。）は、必ずしも乗場呼びまたはかご呼びを行う必要はなく、乗場呼びもかご呼びも行わない場合がある。
【0221】
この場合、エレベータ管理装置１ｃは、まず、呼び実行ユーザが乗場呼びまたはかご呼びを行ったことに基づき、乗場機器３ａの宅配案内装置５１もしくはかご室内機器４ａの宅配案内装置５２、または、宅配案内装置５１と宅配案内装置５２の両方に対して、第１宅配案内情報を出力する。また、エレベータ管理装置１ｃは、乗場呼びまたはかご呼びが行われた携帯端末６に対して、第２宅配案内情報を出力する。これにより、呼び実行ユーザは、携帯端末６を確認することで、自分の居室への荷物が届いていることを把握できる。一方、その他ユーザは、宅配案内装置５１または宅配案内装置５２を確認することで、自分の居住階への荷物が届いていることまでは把握できるものの、当該荷物が自分の居室宛てかどうかまでは把握できない。そこで、その他ユーザは、自分の居住階への荷物が届いていることを把握すると、自身が保持する携帯端末６を操作して、自分の部屋番号に関する情報を入力する。携帯端末６の制御部は、その他ユーザが入力した部屋番号に関する情報を受け付け、エレベータ管理装置１ｃに出力する。エレベータ管理装置１ｃの部屋関連情報取得部１７は、携帯端末６から出力された、その他ユーザの部屋番号に関する情報を、部屋関連情報として取得する。部屋関連情報には、その他ユーザの部屋番号と、当該部屋番号に関する情報を出力した携帯端末６を特定可能な情報が含まれる。
そして、部屋判定部１８ａは、部屋関連情報取得部１７が携帯端末６から取得した部屋関連情報に基づき、案内対象部屋を判定する。宅配有無判定部１５ａは、案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定する。宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、その他ユーザが保持する携帯端末６に対して第２宅配案内情報を出力する。
そして、部屋判定部１８ａは、部屋関連情報取得部１７が携帯端末６から取得した部屋関連情報に基づき、案内対象部屋を判定する。宅配有無判定部１５ａは、案内対象部屋に関する案内対象部屋情報と宅配管理情報とに基づき、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されているか否かを判定する。宅配案内出力制御部１６ａは、宅配有無判定部１５ａが、宅配ボックス２００にて案内対象部屋への荷物が保管されていると判定した場合、その他ユーザが保持する携帯端末６に対して第２宅配案内情報を出力する。
【0222】
これにより、エレベータ管理装置１ｃは、その他ユーザに対しても、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。その他ユーザは、自ら乗場呼びまたはかご呼びを行わなかった場合であっても、乗場またはかご４００室内において自分の居住階への荷物が届いている旨の案内がなされたのをきっかけに、自分の居室宛ての荷物が届いているかを確認することができる。
【0223】
以上のように、実施の形態３によれば、呼び情報は、携帯端末６から出力され、当該携帯端末６から出力された呼び情報には、居住階に関する情報を含む個人属性情報が含まれており、エレベータ管理装置１ｂにおいて、階床判定部１４ａは、呼び情報に含まれている個人属性情報に基づいて案内対象階を判定するように構成した。
これにより、エレベータ管理装置１ｂは、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックス２００に荷物が届いていることを知らせることができる。居住者は、携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うという機能を利用するとともに、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、荷物が届いていることを把握することができる。
これにより、エレベータ管理装置１ｂは、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックス２００に荷物が届いていることを知らせることができる。居住者は、携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うという機能を利用するとともに、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、荷物が届いていることを把握することができる。
【0224】
また、実施の形態３によれば、呼び情報は、携帯端末６から出力され、当該携帯端末６から出力された呼び情報には、居室に関する情報を含む個人属性情報が含まれており、エレベータ管理装置１ｃにおいて、部屋判定部１８ａは、呼び情報に含まれている個人属性情報に基づいて案内対象部屋を判定し、宅配案内出力制御部１６ａは、第２宅配案内情報を携帯端末６に出力するように構成した。
これにより、エレベータ管理装置１ｂは、集合住宅等において、居住者に対して、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内する場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。居住者は、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、荷物が届いていることを把握することができる。
これにより、エレベータ管理装置１ｂは、集合住宅等において、居住者に対して、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内する場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。居住者は、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、荷物が届いていることを把握することができる。
【0225】
また、実施の形態３によれば、エレベータ管理装置１ｃにおいて、部屋関連情報取得部１７は、携帯端末６から部屋関連情報を取得し、宅配案内出力制御部１６ａは、第２宅配案内情報を携帯端末６に出力するように構成した。
これにより、エレベータ管理装置１ｃは、集合住宅等において、居住者に対して、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内する場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。居住者は、自ら乗場呼びまたはかご呼びを行わなかった場合であっても、乗場またはかご４００室内において自分の居住階への荷物が届いている旨の案内がなされたのをきっかけに、自分の居室宛ての荷物が届いているかを確認することができる。
これにより、エレベータ管理装置１ｃは、集合住宅等において、居住者に対して、帰宅時または外出時等のエレベータ利用の動線の中で、自分の居住階への荷物が届いていることを案内する場合よりも確実に、自分宛ての荷物が届いていることを把握させることができる。居住者は、自ら乗場呼びまたはかご呼びを行わなかった場合であっても、乗場またはかご４００室内において自分の居住階への荷物が届いている旨の案内がなされたのをきっかけに、自分の居室宛ての荷物が届いているかを確認することができる。
【0226】
実施の形態４．
実施の形態２では、ユーザは、自分の居室の部屋番号を、部屋登録ボタン３６，４５を操作して入力するものとしていた。
実施の形態４では、ユーザは、部屋登録ボタン３６，４５を操作する以外の方法で、自分の居室の部屋番号を入力するようにした実施の形態について説明する。
実施の形態２では、ユーザは、自分の居室の部屋番号を、部屋登録ボタン３６，４５を操作して入力するものとしていた。
実施の形態４では、ユーザは、部屋登録ボタン３６，４５を操作する以外の方法で、自分の居室の部屋番号を入力するようにした実施の形態について説明する。
【0227】
図３６は、実施の形態４に係るエレベータ管理装置１ｄを備えたエレベータ管理システム１０００ｄの概要のイメージを示す図である。
図３６において、実施の形態２にて図１９を用いて説明したエレベータ管理システム１０００ａの概要と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
実施の形態４に係るエレベータ管理システム１０００ｄでは、エレベータ管理装置１ｄの具体的な動作が異なる。エレベータ管理装置１ｄの具体的な動作の詳細は、後述する。
図３６において、実施の形態２にて図１９を用いて説明したエレベータ管理システム１０００ａの概要と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
実施の形態４に係るエレベータ管理システム１０００ｄでは、エレベータ管理装置１ｄの具体的な動作が異なる。エレベータ管理装置１ｄの具体的な動作の詳細は、後述する。
【0228】
実施の形態４では、乗場機器３ｂおよびかご室内機器４ｂは、ユーザの属性を読み取る機能を有していることを前提とする。
すなわち、乗場機器３ｂおよびかご室内機器４ｂの構成が、それぞれ、実施の形態２において図２０または図２１を用いて説明した乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａの構成とは異なる。
すなわち、乗場機器３ｂおよびかご室内機器４ｂの構成が、それぞれ、実施の形態２において図２０または図２１を用いて説明した乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａの構成とは異なる。
【0229】
図３７は、実施の形態４において、ユーザの属性を読み取る機能を有するようにした乗場機器３ｂの構成例を示す図である。
図３７において、実施の形態２にて図２０を用いて説明した乗場機器３ａの構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
乗場機器３ｂは、実施の形態２にて説明した乗場機器３ａとは、部屋登録ボタン３６に代えて個人属性受付部５０１および個人属性情報出力部３９を備える点が異なる。
図３７において、実施の形態２にて図２０を用いて説明した乗場機器３ａの構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
乗場機器３ｂは、実施の形態２にて説明した乗場機器３ａとは、部屋登録ボタン３６に代えて個人属性受付部５０１および個人属性情報出力部３９を備える点が異なる。
【0230】
個人属性受付部５０１は、宅配案内装置５１ａに備えられる。なお、ここでは、個人属性受付部５０１は、宅配案内装置５１ａに備えられるものとするが、これは一例に過ぎず、個人属性受付部５０１は、例えば、乗場機器３ｂの外部の、宅配案内装置５１ａ付近に設置されているものとしてもよい。
個人属性受付部５０１は、個人属性情報を受け付ける。実施の形態４において、個人属性情報には、少なくともユーザの居室の部屋番号に関する情報が含まれる。個人属性情報には、ユーザの住居階に関する情報が含まれていてもよい。
ここでは、例えば、個人属性受付部５０１はカードリーダとする。ユーザがＩＣカードをカードリーダに読み取らせることにより個人属性情報を入力すると、個人属性受付部５０１は、当該入力された個人属性情報を取得するものとする。個人属性受付部５０１は、受け付けた個人属性情報を、個人属性情報出力部３９に出力する。
個人属性受付部５０１は、個人属性情報を受け付ける。実施の形態４において、個人属性情報には、少なくともユーザの居室の部屋番号に関する情報が含まれる。個人属性情報には、ユーザの住居階に関する情報が含まれていてもよい。
ここでは、例えば、個人属性受付部５０１はカードリーダとする。ユーザがＩＣカードをカードリーダに読み取らせることにより個人属性情報を入力すると、個人属性受付部５０１は、当該入力された個人属性情報を取得するものとする。個人属性受付部５０１は、受け付けた個人属性情報を、個人属性情報出力部３９に出力する。
【0231】
個人属性情報出力部３９は、個人属性受付部５０１から出力された個人属性情報を、エレベータ管理装置１ｄに出力する。
【0232】
図３８は、実施の形態４において、ユーザの属性を読み取る機能を有するようにしたかご室内機器４ｂの構成例を示す図である。
図３８において、実施の形態２にて図２１を用いて説明したかご室内機器４ａの構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
かご室内機器４ｂは、実施の形態２にて説明したかご室内機器４ａとは、部屋登録ボタン４５に代えて個人属性受付部５０２および個人属性情報出力部４８を備える点が異なる。
図３８において、実施の形態２にて図２１を用いて説明したかご室内機器４ａの構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
かご室内機器４ｂは、実施の形態２にて説明したかご室内機器４ａとは、部屋登録ボタン４５に代えて個人属性受付部５０２および個人属性情報出力部４８を備える点が異なる。
【0233】
個人属性受付部５０２は、宅配案内装置５２ａに備えられる。なお、ここでは、個人属性受付部５０２は、宅配案内装置５２ａに備えられるものとするが、これは一例に過ぎず、個人属性受付部５０２は、例えば、かご室内機器４ｂの外部の、宅配案内装置５２ａ付近に設置されているものとしてもよい。
個人属性受付部５０２の機能は、説明済みの、乗場機器３ｂが備える個人属性受付部５０１の機能と同様であるため、重複した説明を省略する。
また、個人属性情報出力部４８の機能は、説明済みの、乗場機器３ｂが備える個人属性情報出力部３９の機能と同様であるため、重複した説明を省略する。
個人属性受付部５０２の機能は、説明済みの、乗場機器３ｂが備える個人属性受付部５０１の機能と同様であるため、重複した説明を省略する。
また、個人属性情報出力部４８の機能は、説明済みの、乗場機器３ｂが備える個人属性情報出力部３９の機能と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0234】
図３９は、実施の形態４に係るエレベータ管理装置１ｄの構成例を示す図である。
図３９において、実施の形態２にて図２２を用いて説明したエレベータ管理装置１ａの構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
エレベータ管理装置１ｄは、実施の形態２にて説明したエレベータ管理装置１ａとは、部屋関連情報取得部１７ａおよび部屋判定部１８ｂの具体的な動作が異なる。
図３９において、実施の形態２にて図２２を用いて説明したエレベータ管理装置１ａの構成と同様の構成については、同じ符号を付して重複した説明を省略する。
エレベータ管理装置１ｄは、実施の形態２にて説明したエレベータ管理装置１ａとは、部屋関連情報取得部１７ａおよび部屋判定部１８ｂの具体的な動作が異なる。
【0235】
部屋関連情報取得部１７ａは、乗場機器３ｂまたはかご室内機器４ｂから出力された個人属性情報を、部屋関連情報として取得する。
部屋関連情報取得部１７ａは、取得した部屋関連情報を、部屋判定部１８ｂに出力する。
部屋関連情報取得部１７ａは、取得した部屋関連情報を、部屋判定部１８ｂに出力する。
【0236】
部屋判定部１８ｂは、部屋関連情報取得部１７ａが取得した部屋関連情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する。具体的には、部屋判定部１８ｂは、部屋関連情報に含まれているユーザの居室の部屋番号に関する情報から部屋番号を特定し、特定した部屋番号を、案内対象部屋と判定する。
部屋判定部１８ｂは、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
案内対象部屋情報には、案内対象部屋を特定可能な情報と、案内対象部屋に関する部屋関連情報が乗場とかご４００室内のいずれから出力されたものであるかを示す入力場所情報が含まれる。部屋判定部１８ｂは、入力場所情報を、部屋関連情報取得部１７ａから出力された部屋関連情報から引き継げばよい。なお、入力場所情報は、部屋関連情報取得部１７ａが取得する個人属性情報に付与されているものとする。
部屋判定部１８ｂは、案内対象部屋を判定すると、判定した案内対象部屋に関する案内対象部屋情報を、宅配有無判定部１５ａに出力する。
案内対象部屋情報には、案内対象部屋を特定可能な情報と、案内対象部屋に関する部屋関連情報が乗場とかご４００室内のいずれから出力されたものであるかを示す入力場所情報が含まれる。部屋判定部１８ｂは、入力場所情報を、部屋関連情報取得部１７ａから出力された部屋関連情報から引き継げばよい。なお、入力場所情報は、部屋関連情報取得部１７ａが取得する個人属性情報に付与されているものとする。
【0237】
実施の形態４に係るエレベータ管理装置１ｄの動作について説明する。
実施の形態４に係るエレベータ管理装置１ｄでは、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａとは、図２５で説明した、「宅配案内処理」における、ステップＳＴ２５０４～ステップＳＴ２５０５の具体的な動作が異なる。
実施の形態４では、図２５のステップＳＴ２５０４において、部屋関連情報取得部１７ａが、乗場機器３ｂまたはかご室内機器４ｂから出力された個人属性情報を、部屋関連情報として取得する。
そして、ステップＳＴ２５０４において個人属性情報が部屋関連情報として取得されると（ステップＳＴ２５０４の“ＹＥＳ”の場合）、ステップＳＴ２５０５において、部屋判定部１８ｂは、部屋関連情報取得部１７ａが取得した部屋関連情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する。
具体的には、部屋判定部１８ｂは、部屋関連情報に含まれているユーザの居室の部屋番号に関する情報から部屋番号を特定し、特定した部屋番号を、案内対象部屋と判定する。
上記以外のエレベータ管理装置１ｄの具体的な動作は、実施の形態２において説明したエレベータ管理装置１ａの具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
実施の形態４に係るエレベータ管理装置１ｄでは、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａとは、図２５で説明した、「宅配案内処理」における、ステップＳＴ２５０４～ステップＳＴ２５０５の具体的な動作が異なる。
実施の形態４では、図２５のステップＳＴ２５０４において、部屋関連情報取得部１７ａが、乗場機器３ｂまたはかご室内機器４ｂから出力された個人属性情報を、部屋関連情報として取得する。
そして、ステップＳＴ２５０４において個人属性情報が部屋関連情報として取得されると（ステップＳＴ２５０４の“ＹＥＳ”の場合）、ステップＳＴ２５０５において、部屋判定部１８ｂは、部屋関連情報取得部１７ａが取得した部屋関連情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定する。
具体的には、部屋判定部１８ｂは、部屋関連情報に含まれているユーザの居室の部屋番号に関する情報から部屋番号を特定し、特定した部屋番号を、案内対象部屋と判定する。
上記以外のエレベータ管理装置１ｄの具体的な動作は、実施の形態２において説明したエレベータ管理装置１ａの具体的な動作と同様であるため、重複した説明を省略する。
【0238】
実施の形態４に係るエレベータ管理装置１ｄのハードウェア構成は、実施の形態１において図１７Ａ，図１７Ｂにて示したハードウェア構成と同様である。
実施の形態４において、部屋関連情報取得部１７ａと、部屋判定部１８ｂの機能は、処理回路１７０１により実現される。
処理回路１７０１は、メモリ１７０５に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、部屋関連情報取得部１７ａと、部屋判定部１８ｂの機能を実行する。すなわち、エレベータ管理装置１ｄは、処理回路１７０１により実行されるときに、上述の図２５のステップＳＴ２５０４～ステップＳＴ２５０５が結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ１７０５を備える。また、メモリ１７０５に記憶されたプログラムは、部屋関連情報取得部１７ａと、部屋判定部１８ｂの手順または方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。
エレベータ管理装置１ｄは、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３ｂ、または、かご室内機器４ｂ等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１７０２および出力インタフェース装置１７０３を備える。
実施の形態４において、部屋関連情報取得部１７ａと、部屋判定部１８ｂの機能は、処理回路１７０１により実現される。
処理回路１７０１は、メモリ１７０５に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、部屋関連情報取得部１７ａと、部屋判定部１８ｂの機能を実行する。すなわち、エレベータ管理装置１ｄは、処理回路１７０１により実行されるときに、上述の図２５のステップＳＴ２５０４～ステップＳＴ２５０５が結果的に実行されることになるプログラムを格納するためのメモリ１７０５を備える。また、メモリ１７０５に記憶されたプログラムは、部屋関連情報取得部１７ａと、部屋判定部１８ｂの手順または方法をコンピュータに実行させるものであるとも言える。
エレベータ管理装置１ｄは、宅配ボックス管理装置２、乗場機器３ｂ、または、かご室内機器４ｂ等の装置と、有線通信または無線通信を行う入力インタフェース装置１７０２および出力インタフェース装置１７０３を備える。
【0239】
このように、ユーザは、非接触にて自分の居室の部屋番号に関する情報を入力することができる。
【0240】
なお、以上の実施の形態４では、乗場機器３ｂおよびかご室内機器４ｂがいずれもユーザの属性を読み取る機能を有しているものとしたが、これは一例に過ぎない。例えば、乗場機器３ｂおよびかご室内機器４ｂのいずれか一方のみが、ユーザの属性を読み取る機能を有しているものとしてもよい。例えば、実施の形態４において、乗場機器３ｂは、実施の形態２に係る乗場機器３ａ（図２０参照）のような構成としてもよいし、かご室内機器４ｂは、実施の形態２に係るかご室内機器４ａ（図２１参照）のような構成としてもよい。
【0241】
また、以上の実施の形態４を、実施の形態２に係るエレベータ管理装置１ａに実施の形態３を適用し、ユーザが携帯端末６から乗場呼びまたはかご呼びを行うことができるようにした、実施の形態３に係るエレベータ管理装置１ｃ、および、当該エレベータ管理装置１ｃを備えるエレベータ管理システム１０００ｃに適用してもよい。エレベータ管理システム１０００ｃにおいて、ユーザは、カードリーダ等によって個人属性情報を入力するようにしてもよい。この場合、エレベータ管理システム１０００ｃにおいて、乗場機器３ａおよびかご室内機器４ａは、それぞれ、上述の乗場機器３ｂおよびかご室内機器４ａとする。そして、エレベータ管理装置１ｃにおいて、階床判定部１４ａは、乗場機器３ｂまたはかご室内機器４ｂから個人属性情報が出力された場合は、乗場機器３ｂまたはかご室内機器４ｂから出力された個人属性情報に基づいて案内対象階を判定する。
【0242】
以上のように、実施の形態４によれば、エレベータ管理装置１ｄにおいて、部屋関連情報取得部１７ａは、エレベータの乗場またはかご４００室内にて受け付けられた個人属性情報を部屋関連情報として取得し、部屋判定部１８ｂは、部屋関連情報取得部１７ａが部屋関連情報として取得した個人属性情報に基づき、宅配ボックス２００における荷物の管理状況を案内する対象となる案内対象部屋を判定するように構成した。
これにより、エレベータ管理装置１ｄは、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックス２００に荷物が届いていることを知らせることができる。また、居住者は、非接触にて自分の居室宛ての荷物が届いているか否かの問い合わせを行うことができる。
これにより、エレベータ管理装置１ｄは、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者の動線を考慮して、宅配ボックス２００に荷物が届いていることを知らせることができる。また、居住者は、非接触にて自分の居室宛ての荷物が届いているか否かの問い合わせを行うことができる。
【0243】
以上の実施の形態１～４では、宅配案内装置５１，５１ａは、乗場機器３，３ａ，３ｂに備えられているものとした。しかし、これは一例に過ぎず、宅配案内装置５１，５１ａは、乗場機器３，３ａ，３ｂの外部に設置されているものとしてもよい。具体的には、例えば、宅配案内装置５１，５１ａは、エレベータの扉横の壁部に、乗場機器３，３ａ，３ｂとは別に、設置されていてもよい。
図４０は、一例として、実施の形態１において、宅配案内装置５１が乗場機器３の外部に設置される場合に、宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
なお、図４０では、一例として、実施の形態１における乗場機器３を示している。また、乗場機器３は、行先階登録ボタン３２を備えないものとしている。上述のとおり、乗場機器３は、行先階登録ボタン３２を備えないものであってもよい。
また、図４０では、一例として、宅配案内装置５１は音声出力装置としている。
図４０は、一例として、実施の形態１において、宅配案内装置５１が乗場機器３の外部に設置される場合に、宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５１に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
なお、図４０では、一例として、実施の形態１における乗場機器３を示している。また、乗場機器３は、行先階登録ボタン３２を備えないものとしている。上述のとおり、乗場機器３は、行先階登録ボタン３２を備えないものであってもよい。
また、図４０では、一例として、宅配案内装置５１は音声出力装置としている。
【0244】
また、以上の実施の形態１～４では、宅配案内装置５２，５２ａは、かご室内機器４，４ａ，４ｂに備えられているものとした。しかし、これは一例に過ぎず、宅配案内装置５２，５２ａは、かご室内機器４，４ａ，４ｂの外部に設置されているものとしてもよい。具体的には、例えば、宅配案内装置５２，５２ａは、エレベータのかご４００室内の、エレベータの扉横の壁部に、かご室内機器４，４ａ，４ｂとは別に、設置されていてもよい。
図４１は、一例として、実施の形態１において、宅配案内装置５２がかご室内機器４の外部に設置される場合に、宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
なお、図４１では、一例として、実施の形態１におけるかご室内機器４を示している。
また、図４１では、一例として、宅配案内装置５２は音声出力装置としている。
図４１は、一例として、実施の形態１において、宅配案内装置５２がかご室内機器４の外部に設置される場合に、宅配案内出力制御部１６が宅配案内装置５２に対して第１宅配案内情報を出力したイメージの一例を示す図である。
なお、図４１では、一例として、実施の形態１におけるかご室内機器４を示している。
また、図４１では、一例として、宅配案内装置５２は音声出力装置としている。
【0245】
また、以上の実施の形態１～４では、エレベータ管理装置１，１ａ，１ｂ，１ｃ，１ｄは、エレベータ制御装置１００，１００ａ，１００ｂ，１００ｃ，１００ｄに搭載されているものとし、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４，１４ａと、宅配有無判定部１５，１５ａと、宅配案内出力制御部１６，１６ａと、部屋関連情報取得部１７，１７ａと、部屋判定部１８，１８ａ，１８ｂは、エレベータ制御装置１００，１００ａ，１００ｂ，１００ｃ，１００ｄに備えられているものとした。
これに限らず、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４，１４ａと、宅配有無判定部１５，１５ａと、宅配案内出力制御部１６，１６ａと、部屋関連情報取得部１７，１７ａと、部屋判定部１８，１８ａ，１８ｂのうち、一部または全部が、例えば、サーバに備えられるようにしてもよい。
これに限らず、宅配管理情報取得部１１と、宅配管理情報記憶制御部１２と、階床判定部１４，１４ａと、宅配有無判定部１５，１５ａと、宅配案内出力制御部１６，１６ａと、部屋関連情報取得部１７，１７ａと、部屋判定部１８，１８ａ，１８ｂのうち、一部または全部が、例えば、サーバに備えられるようにしてもよい。
【0246】
また、以上の実施の形態１～４では、宅配ボックス２００は建物内に設置されることを前提としたが、これは一例に過ぎない。例えば、宅配ボックス２００は、建物外に設置されていてもよい。
【0247】
また、以上の実施の形態１～実施の形態４において、ユーザは、乗場呼びを、乗場呼びボタン３１を操作することで、または、携帯端末６を操作することで、行うものとした。また、以上の実施の形態１～実施の形態４において、ユーザは、行先階の登録を、行先階登録ボタン３２，４１を操作することで、または、携帯端末６を操作することで、行うものとした。しかし、これは一例に過ぎない。例えば、玄関のオートロックシステムとエレベータ管理システムとが連動している場合、ユーザは、玄関に設置されているオートロック装置を操作することで、乗場呼び、または、行先階の登録を行うことができる。具体的には、例えば、ユーザがタッチレスキーを用いてオートロック装置を操作する場合、オートロック装置は、ユーザからタッチレスキーを介して入力された居住階に関する情報を受け付けることが可能である。そして、オートロック装置は、ユーザの居住階に関する情報を受け付けると、乗場呼び情報を出力することが可能である。オートロック装置は、乗場呼び情報に、行先階に関する情報を含むようにすることもできる。この場合、エレベータ制御装置１００，１００ａ，１００ｃ，１００ｄは、オートロックシステムから、乗場呼び情報を受け付ける。
【0248】
また、本開示は、各実施の形態の自由な組み合わせ、あるいは各実施の形態の任意の構成要素の変形、もしくは各実施の形態において任意の構成要素の省略が可能である。
【産業上の利用可能性】
【0249】
本開示に係るエレベータ管理装置は、集合住宅等において、居住者に対して、当該居住者がエレベータを利用する動線を考慮して、宅配ボックスに荷物が届いていることを知らせることができる。
【符号の説明】
【0250】
１，１ａ，１ｂ，１ｃ，１ｄ エレベータ管理装置、１１ 宅配管理情報取得部、１２ 宅配管理情報記憶制御部、１３ 記憶部、１４，１４ａ 階床判定部、１５，１５ａ 宅配有無判定部、１６，１６ａ 宅配案内出力制御部、１７，１７ａ 部屋関連情報取得部、１８，１８ａ，１８ｂ 部屋判定部、１００，１００ａ，１００ｂ，１００ｃ，１００ｄ エレベータ制御装置、１０１，１０１ａ 呼び情報取得部、１０２ エレベータ制御部、２ 宅配ボックス管理装置、２１ 宅配受付部、２２ 宅配管理情報出力部、２００ 宅配ボックス、３，３ａ，３ｂ 乗場機器、３１ 乗場呼びボタン、３２ 行先階登録ボタン、３３ 乗場呼び受付部、３４ 乗場呼び情報出力部、３５ 乗場出力装置、３６ 部屋登録ボタン、３７ 部屋関連情報受付部、３８ 部屋関連情報出力部、３９ 個人属性情報出力部、４，４ａ，４ｂ かご室内機器、４１ 行先階登録ボタン、４２ かご呼び受付部、４３ かご呼び情報出力部、４４ かご室内出力装置、４５ 部屋登録ボタン、４６ 部屋関連情報受付部、４７ 部屋関連情報出力部、４８ 個人属性情報出力部、５１，５１ａ，５２，５２ａ 宅配案内装置、５０１，５０２ 個人属性受付部、６ 携帯端末、１０００，１０００ａ，１０００ｂ，１０００ｃ，１０００ｄ エレベータ管理システム、１７０１，１６０１ 処理回路、１７０２，１６０２ 入力インタフェース装置、１７０３，１６０３ 出力インタフェース装置、１７０４，１６０４ ＣＰＵ、１７０５，１６０５ メモリ。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
【図32】
【図33】
【図34A】
【図34B】
【図35A】
【図35B】
【図36】
【図37】
【図38】
【図39】
【図40】
【図41】