特許 7548309 警告装置、システム、方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-02

(45)【発行日】2024-09-10

(54)【発明の名称】警告装置、システム、方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/06 20230101AFI20240903BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20240903BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/06

G06Q50/10

【請求項の数】 17

(21)【出願番号】P 2022532940

(86)(22)【出願日】2020-07-02

(86)【国際出願番号】 JP2020025951

(87)【国際公開番号】W WO2022003888

(87)【国際公開日】2022-01-06

【審査請求日】2023-06-06

(73)【特許権者】

【識別番号】000004237

【氏名又は名称】日本電気株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100103894

【弁理士】

【氏名又は名称】家入 健

(72)【発明者】

【氏名】川瀬 伸明

【審査官】宮地 匡人

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２０－０６１０４４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００６－３０２０７６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－２２２１９１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－０６９４４７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１９７２６４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

店舗の入口付近に設置された所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得手段と、
前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる認証要求手段と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して着席する席を提示する提示手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して提示した席に対応するサービス端末から入力された商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得手段と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定手段と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力手段と、
を備える警告装置。

【請求項2】

前記判定手段は、前記物質情報に含まれる少なくとも１つの物質が前記属性情報に該当する場合、前記物質情報が前記属性情報に該当すると判定する、
請求項１に記載の警告装置。

【請求項3】

前記撮影画像は、前記ユーザの顔領域を含む画像であり、
前記生体情報は、前記顔領域から抽出された顔特徴情報であり、
前記物質情報取得手段は、ユーザが顔認証による決済を行う際に選択した商品に含まれる物質情報を取得する、
請求項１又は２に記載の警告装置。

【請求項4】

前記属性情報取得手段は、前記個人認証に成功したユーザが属するグループ内のユーザの属性情報を取得し、
前記判定手段は、前記物質情報について、前記取得したユーザの属性情報に該当するか否かを判定する、
請求項１～３のいずれか一項に記載の警告装置。

【請求項5】

前記撮影画像は、複数人の生体情報を含み、
前記認証要求手段は、前記撮影画像から検出された複数人の生体情報の各々について、前記認証装置に個人認証を行わせ、
前記警告装置は、
グループとして登録されている複数のユーザのうち少なくとも１人の生体情報が前記検出された複数人の生体情報のいずれかとの個人認証に成功した場合、グループ認証に成功したと判定するグループ認証判定手段をさらに備え、
前記物質情報取得手段は、前記グループ認証に成功したグループに属する全てのユーザの属性情報を取得し、
前記判定手段は、前記物質情報について、前記取得した全てのユーザの属性情報に該当するか否かを判定する、
請求項１～４のいずれか一項に記載の警告装置。

【請求項6】

前記属性情報は、前記ユーザのアレルギー情報であり、
前記物質情報は、前記商品の原材料情報である、
請求項１～５のいずれか一項に記載の警告装置。

【請求項7】

前記属性情報は、前記ユーザが食べられない食品の情報であり、
前記物質情報は、前記商品の製造情報である、
請求項１～６のいずれか一項に記載の警告装置。

【請求項8】

前記所定の撮影装置が店舗のレジスター付近に設置されており、
前記物質情報取得手段は、前記レジスターに通された商品の物質情報を取得する、
請求項１～７のいずれか一項に記載の警告装置。

【請求項9】

前記属性情報取得手段は、前記物質情報が前記属性情報に該当するか否かが判定された後に、取得した前記属性情報を廃棄する、
請求項１～８のいずれか一項に記載の警告装置。

【請求項10】

店舗の入口付近に設置され、所定のユーザの生体情報を含む画像を撮影する撮影装置と、
前記撮影装置と通信可能な警告装置と、
前記ユーザの生体情報を記憶し、前記警告装置と通信可能な認証装置と、を備え、
前記警告装置は、
前記撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得手段と、
前記取得した生体情報について、前記認証装置を用いて個人認証を行わせる認証要求手段と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して着席する席を提示する提示手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して提示した席に対応するサービス端末から入力された商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得手段と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定手段と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力手段と、
を備える警告システム。

【請求項11】

前記判定手段は、前記物質情報に含まれる少なくとも１つの物質が前記属性情報に該当する場合、前記物質情報が前記属性情報に該当すると判定する、
請求項１０に記載の警告システム。

【請求項12】

コンピュータが、
店舗の入口付近に設置された所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、
前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる工程と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、
前記個人認証に成功したユーザに対して着席する席を提示する提示手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して提示した席に対応するサービス端末から入力された商品に含まれる物質情報を取得する工程と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、
を備える警告方法。

【請求項13】

店舗の入口付近に設置された所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、
前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる工程と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、
前記個人認証に成功したユーザに対して着席する席を提示する提示手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して提示した席に対応するサービス端末から入力された商品に含まれる物質情報を取得する工程と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、
をコンピュータに実行させる警告プログラム。

【請求項14】

店舗の入口付近に設置された所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得手段と、
前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う個人認証手段と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して着席する席を提示する提示手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して提示した席に対応するサービス端末から入力された商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得手段と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定手段と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力手段と、
を備える警告装置。

【請求項15】

前記判定手段は、前記物質情報に含まれる少なくとも１つの物質が前記属性情報に該当する場合、前記物質情報が前記属性情報に該当すると判定する、
請求項１４に記載の警告装置。

【請求項16】

コンピュータが、
店舗の入口付近に設置された所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、
前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う工程と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、
前記個人認証に成功したユーザに対して着席する席を提示する提示手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して提示した席に対応するサービス端末から入力された商品に含まれる物質情報を取得する工程と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、
を備える警告方法。

【請求項17】

店舗の入口付近に設置された所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、
前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う工程と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、
前記個人認証に成功したユーザに対して着席する席を提示する提示手段と、
前記個人認証に成功したユーザに対して提示した席に対応するサービス端末から入力された商品に含まれる物質情報を取得する工程と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、
をコンピュータに実行させる警告プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、警告装置、システム、方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体に関し、特に、ユーザに対して警告情報を提供するための警告装置、システム、方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、顔認証によって登録者であることを判定し、当該登録者に関する情報（例えばアレルギー）を出力する技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１７－２２４０５０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ユーザが購入しようとしている商品に当該ユーザのアレルギー物質が含まれているかを知りたいという需要がある。しかしながら、特許文献１に係る技術では、商品が含む物質とユーザのアレルギー情報とを照合していないため、商品に含まれるアレルギー情報をユーザに提供することができない。つまり、ユーザが選択した商品についてのアレルギー情報を提供することができないという問題点がある。

【0005】

本開示は、このような問題点を解決するためになされたものであり、ユーザが選択した商品に応じた警告情報を提供するための警告装置、システム、方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示に係る警告装置は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得手段と、前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる認証要求手段と、前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得手段と、前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得手段と、前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定手段と、前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力手段と、を備える。

【0007】

本開示に係る警告システムは、所定のユーザの生体情報を含む画像を撮影する撮影装置と、前記撮影装置と通信可能な警告装置と、前記ユーザの生体情報を記憶し、前記警告装置と通信可能な認証装置と、を備え、前記警告装置は、前記撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得手段と、前記取得した生体情報について、前記認証装置を用いて個人認証を行わせる認証要求手段と、前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得手段と、前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得手段と、前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定手段と、前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力手段と、を備える。

【0008】

本開示に係る警告方法は、コンピュータが、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる工程と、前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する工程と、前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、を備える。

【0009】

本開示に係る非一時的なコンピュータ可読媒体は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる工程と、前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する工程と、前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、を実行させるプログラムが記録される。

【0010】

本開示に係る警告装置は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得手段と、前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う個人認証手段と、前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得手段と、前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得手段と、前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定手段と、前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力手段と、を備える。

【0011】

本開示に係る警告方法は、コンピュータが、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う工程と、前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する工程と、前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、を備える。

【0012】

本開示に係る非一時的なコンピュータ可読媒体は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う工程と、前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する工程と、前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、をコンピュータに実行させる警告プログラムが記録される。

【発明の効果】

【0013】

本開示により、ユーザが選択した商品に応じた警告情報を提供するための警告装置、システム、方法及びプログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0014】

【図1】実施形態１に係る警告装置の構成を示すブロック図である。

【図2】実施形態１に係る警告方法の流れを示すフローチャートである。

【図3】実施形態２に係る警告装置の構成を示すブロック図である。

【図4】実施形態２に係る警告方法の流れを示すフローチャートである。

【図5】実施形態３に係る警告システムの構成を示すブロック図である。

【図6】認証装置の構成を示すブロック図である。

【図7】生体情報登録処理の流れを示すフローチャートである。

【図8】個人認証処理の流れを示すフローチャートである。

【図9】サービス端末の構成を示すブロック図である。

【図10】サービス提供装置の構成を示すブロック図である。

【図11】ユーザ登録処理の流れを示すフローチャートである。

【図12】サービスユーザＩＤ生成処理の流れを示すフローチャートである。

【図13】警告処理の流れを示すシーケンスチャートである。

【図14】実施形態４に係る警告システムの構成を示すブロック図である。

【図15】サービス提供装置の構成を示すブロック図である。

【図16】警告処理の流れを示すシーケンスチャートである。

【図17】実施形態５に係る警告システムの構成を示すブロック図である。

【図18】サービス提供装置の構成を示すブロック図である。

【図19】警告処理の流れを示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0015】

以下では、本開示の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。各図面において、同一又は対応する要素には同一の符号が付されており、説明の明確化のため、必要に応じて重複説明は省略される。

【0016】

＜実施形態１＞
図１は、実施形態１に係る警告装置１００の構成を示すブロック図である。警告装置１００は、生体情報取得部１１２、認証要求部１１４、属性情報取得部１１５、物質情報取得部１１６、判定部１１７及び出力部１１８を備える。警告装置１００は、ネットワーク５００（不図示）に接続される。ネットワーク５００は、有線であっても無線であってもよい。ネットワーク５００には、図示しない認証装置２００、サービス端末３００等が接続される。

【0017】

生体情報取得部１１２は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する。撮影装置は、例えば、サービス端末３００又はカメラ等である。サービス端末３００は、例えばタブレット等の通信端末である。認証要求部１１４は、取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置２００を用いて個人認証を行わせる。属性情報取得部１１５は、個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する。物質情報取得部１１６は、ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する。判定部１１７は、物質情報について、属性情報に該当するか否かを判定する。出力部１１８は、物質情報が属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する。表示端末は、例えばサービス端末３００等である。

【0018】

図２は、実施形態１に係る警告方法の流れを示すフローチャートである。まず、生体情報取得部１１２は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する（ステップＳ１０１）。次に、認証要求部１１４は、取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置２００を用いて個人認証を行わせる（ステップＳ１０２）。認証装置２００は、予め、複数のユーザのユーザＩＤと各ユーザの生体情報とを紐付けて記憶している。認証装置２００は、警告装置１００から個人認証の要求を受信すると、撮影画像に含まれる生体情報と、認証装置２００内に記憶されている生体情報と、を照合し、一致の有無により個人認証の成否を判定することによって個人認証を行う。認証装置２００は、個人認証に成功した場合、成功したユーザＩＤを判定結果に含めて警告装置１００に返信する。

【0019】

個人認証に成功した場合、属性情報取得部１１５は、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する（ステップＳ１０３）。次に、物質情報取得部１１６は、ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する（ステップＳ１０４）。次に、判定部１１７は、取得された物質情報について、ユーザの属性情報に該当するか否かを判定する（ステップＳ１０５）。出力部１１８は、物質情報が属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する（ステップＳ１０６）。このように、本実施形態に係る警告方法は、ユーザが選択した商品に含まれる物質情報と当該ユーザの属性情報とを照合しているため、ユーザが選択した商品に応じた警告情報を提示することができる。

【0020】

尚、警告装置１００は、図示しない構成としてプロセッサ、メモリ及び記憶装置を備えるものである。また、当該記憶装置には、本実施形態に係る警告方法の処理が実装されたコンピュータプログラムが記憶されている。そして、当該プロセッサは、記憶装置からコンピュータプログラムを前記メモリへ読み込ませ、当該コンピュータプログラムを実行する。これにより、前記プロセッサは、生体情報取得部１１２、認証要求部１１４、属性情報取得部１１５、物質情報取得部１１６、判定部１１７及び出力部１１８の機能を実現する。

【0021】

または、生体情報取得部１１２、認証要求部１１４、属性情報取得部１１５、物質情報取得部１１６、判定部１１７及び出力部１１８は、それぞれが専用のハードウェアで実現されていてもよい。また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、汎用または専用の回路（circuitry）、プロセッサ等やこれらの組合せによって実現されてもよい。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組合せによって実現されてもよい。また、プロセッサとして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＦＰＧＡ（field-programmable gate array）等を用いることができる。

【0022】

また、警告装置１００の各構成要素の一部又は全部が複数の情報処理装置や回路等により実現される場合には、複数の情報処理装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、情報処理装置や回路等は、クライアントサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。また、警告装置１００の機能がＳａａＳ（Software as a Service）形式で提供されてもよい。

【0023】

＜実施形態２＞
実施形態２は、上述した実施形態１の変形例である。実施形態１に係る警告装置１００は、外部の認証装置２００を用いて個人認証を行っていた。一方、本実施形態に係る警告装置６００は、装置内部で個人認証を行う。

【0024】

図３は、実施形態２に係る警告装置６００の構成を示すブロック図である。警告装置６００は、図１に示した警告装置１００の構成と比べて、認証要求部１１４が個人認証部１２１に置き換わり、図示しない認証ＤＢ（Database）が追加されたものである。認証ＤＢは、ユーザの生体情報を当該ユーザのユーザＩＤに対応付けた情報である。警告装置６００が備える各構成について、実施形態１と重複する説明は適宜省略する。

【0025】

個人認証部１２１は、取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う。個人認証において、個人認証部１２１は、撮影画像に含まれる生体情報と、認証ＤＢ内に記憶されている生体情報と、を照合し、一致の有無により個人認証の成否を判定する。認証ＤＢは、複数の登録ユーザの生体情報を記憶している。個人認証部１２１は、個人認証の成否を属性情報取得部１１５に送信する。

【0026】

図４は、実施形態２に係る警告方法の流れを示すフローチャートである。まず、生体情報取得部１１２は、所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する（ステップＳ２０１）。次に、個人認証部１２１は、取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う（ステップＳ２０２）。認証ＤＢは、予め、複数のユーザのユーザＩＤと各ユーザの生体情報とを紐付けて記憶している。

【0027】

個人認証に成功した場合、属性情報取得部１１５は、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する（ステップＳ２０３）。次に、物質情報取得部１１６は、ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する（ステップＳ２０４）。次に、判定部１１７は、取得された物質情報について、ユーザの属性情報に該当するか否かを判定する（ステップＳ２０５）。出力部１１８は、物質情報が属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する（ステップＳ２０６）。本実施形態に係る警告装置は、実施形態１において説明した効果と同様の効果を奏することができる。

【0028】

＜実施形態３＞
実施形態３は、上述した実施形態１の具体例である。図５は、実施形態３に係る警告システム７００の構成を示すブロック図である。警告システム７００は、サービス提供装置１００ａ、認証装置２００及びサービス端末３００を備える。サービス提供装置１００ａ、認証装置２００及びサービス端末３００のそれぞれは、ネットワーク５００を介して接続されている。尚、実施形態１と重複する説明については適宜省略する。

【0029】

サービス提供装置１００ａは、警告装置の一例である。サービス提供装置１００ａは、撮影画像に含まれる生体情報について個人認証を行い、個人認証に成功した場合に、個人認証に成功したユーザの属性情報と当該ユーザが選択した商品に含まれる物質情報とに基づいて警告情報を決定し、出力するための情報処理装置である。サービス提供装置１００ａは、例えば、コンピュータにより実現されるサーバ装置である。認証装置２００は、生体認証を行う装置である。生体認証は、生体情報による個人認証である。認証装置２００は、認証ＤＢ２１０を備える。認証ＤＢ２１０は、ユーザごとに生体情報等を記憶するデータベースである。サービス端末３００は、店舗において商品を購入しようとしているユーザの生体情報を含む撮影を行い、当該生体情報を含めた個人認証要求をサービス提供装置１００ａへ送信し、個人認証に成功した場合に、警告情報を受信して表示する情報処理装置である。サービス端末３００は、店舗内に設置されている。以下、図５に示すように、ユーザＵ１が店舗を訪れているものとする。

【0030】

サービス提供装置１００ａ及びサービス端末３００は、サービス提供者がユーザに商品の販売等のサービスを提供するためのシステムを構成する装置である。そのため、認証装置２００は、サービス提供者の認証局として動作するサーバといえる。本実施形態において、認証装置２００は、複数のサービス提供者の認証局として動作するものとする。

【0031】

図６を参照して、認証装置２００の構成について詳細に説明する。図６は、認証装置２００の構成を示すブロック図である。認証装置２００は、認証ＤＢ２１０、利用者登録部２２０、サービス登録部２３０及び認証部２４０を備える。

【0032】

認証ＤＢ２１０は、ユーザＩＤ２１１に当該ユーザのサービスユーザＩＤ２１３及び当該ユーザの生体情報２１４を対応付けた情報である。認証ＤＢ２１０には、さらに、サービスＩＤ２１２が記憶されている。そのため、認証ＤＢ２１０は、ユーザＩＤ２１１、サービスＩＤ２１２、サービスユーザＩＤ２１３及び生体情報２１４を対応付けて記憶するデータベースといえる。ここで、サービスＩＤ２１２は、サービス提供者を識別するためのＩＤである。サービスユーザＩＤ２１３は、サービスを利用するユーザを識別するためのＩＤである。生体情報２１４は、ユーザを識別するための情報である。生体情報２１４は、例えば、顔特徴情報又は指紋等である。顔特徴情報は、顔領域の撮影画像から抽出された特徴点の集合である。

【0033】

利用者登録部２２０は、撮影画像に含まれる生体情報２１４を認証ＤＢ２１０に登録する。利用者登録部２２０は、生体情報２１４の登録に際して、ユーザＩＤ２１１を新規に発行する。利用者登録部２２０は、発行したユーザＩＤ２１１と、撮影画像に含まれる生体情報２１４と、を対応付けて認証ＤＢ２１０に登録する。

【0034】

サービス提供装置１００ａは、ユーザＩＤ及びサービスＩＤを含むユーザ登録要求を認証装置２００に送信する。サービス登録部２３０は、受信したユーザ登録要求に含まれるサービスＩＤ２１２を認証ＤＢ２１０に登録する。また、サービス登録部２３０は、サービス提供装置１００ａからユーザ登録要求を受信すると、サービスユーザＩＤ２１３を新規に発行する。サービス登録部２３０は、発行したサービスユーザＩＤ２１３をユーザ登録要求に含まれるユーザＩＤ２１１に対応付けて認証ＤＢ２１０に登録する。

【0035】

認証部２４０は、撮影画像から抽出された生体情報と、認証ＤＢ２１０内の生体情報と、の照合を行う。認証部２４０は、生体情報が一致している場合、個人認証が成功したと判断し、生体情報が不一致の場合、個人認証が失敗したと判断する。認証部２４０は、個人認証の成否をサービス提供装置１００ａに返信する。生体情報の一致の有無は、個人認証の成否に対応する。また、認証部２４０は、個人認証に成功した場合、当該成功した生体情報に対応付けられたユーザＩＤを特定し、特定されたユーザＩＤと認証成功の旨とを含めた認証結果をサービス提供装置１００ａに返信する。

【0036】

図７を参照して、認証ＤＢ２１０にユーザＩＤ及び生体情報を登録する際における認証装置２００の動作を説明する。図７は、生体情報登録処理の流れを示すフローチャートである。

【0037】

生体情報を登録する際には、情報登録端末（不図示）が、ユーザの生体情報を含む撮影画像を撮影し、認証装置２００に対してネットワーク５００を介して生体情報登録要求を行う。生体情報を含む撮影画像は、例えば、顔領域を含む画像又は指紋画像である。情報登録端末は、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン又はタブレット端末等の情報処理装置である。情報登録端末は、例えばユーザが所有する通信端末である。生体情報登録要求は、撮影画像を含む。まず、認証装置２００は、情報登録端末からネットワーク５００を介して生体情報登録要求に含まれる撮影画像を取得する（ステップＳ３０１）。

【0038】

次に、利用者登録部２２０は、撮影画像が含む生体情報を抽出し（ステップＳ３０２）、抽出した生体情報に対応するユーザＩＤを発行し、当該ユーザＩＤと生体情報とを対応付けて認証ＤＢ２１０に登録する（ステップＳ３０３）。

【0039】

図８を参照して、個人認証を行う際における認証装置２００の動作を説明する。図８は、個人認証処理の流れを示すフローチャートである。個人認証を行う際には、サービス端末３００は、ユーザの生体情報を含む撮影画像を撮影し、サービス提供装置１００ａに対してネットワーク５００を介して個人認証要求を行う。個人認証要求は、撮影画像を含む。まず、サービス提供装置１００ａは、撮影画像又は撮影画像から抽出した生体情報を認証装置２００に送信する。認証部２４０は、受信した撮影画像から生体情報を抽出し、又は生体情報を受信することによって、生体情報を取得する（ステップＳ４０１）。

【0040】

次に、認証部２４０は、取得した生体情報を認証ＤＢ２１０と照合する（ステップＳ４０２）。生体情報が一致した場合（ステップＳ４０３Ｙｅｓ）、認証部２４０は、生体情報が一致したユーザのユーザＩＤを特定し（ステップＳ４０４）、個人認証に成功した旨と特定したユーザＩＤとをサービス提供装置１００ａに返信する（ステップＳ４０５）。一致する生体情報がなかった場合（ステップＳ４０３Ｎｏ）、認証部２４０は、個人認証に失敗した旨をサービス提供装置１００ａに返信する（ステップＳ４０６）。

【0041】

次に、図９を参照して、サービス端末３００の構成について詳細に説明する。サービス端末３００は、ハードウェア構成として、カメラ等の撮影装置と、表示端末と、コンピュータとを備える。サービス端末３００は、生体認証による個人認証要求を行う装置である。サービス端末３００は、例えば、生体認証による決済を行う端末、生体認証に応じて情報を提示するデジタルサイネージ等が挙げられるが、これらに限定されない。

【0042】

図９は、サービス端末３００の構成を示すブロック図である。サービス端末３００は、カメラ３１０、記憶部３２０、通信部３３０、表示部３４０及び制御部３５０を備える。カメラ３１０は、画像を撮影する撮影装置である。記憶部３２０は、サービス端末３００の各機能を実現するためのプログラムが格納される記憶装置である。通信部３３０は、ネットワーク５００との通信インタフェースである。表示部３４０は、ユーザに対して個人認証結果及び警告情報等を表示する表示端末である。制御部３５０は、サービス端末３００が備えるハードウェアの制御を行う。制御部３５０は、画像取得部３５２、商品認証部３５３、物質情報取得部３５４及び決済部３５５を備える。

【0043】

画像取得部３５２は、カメラ３１０に対して撮影要求を行う。カメラ３１０は、ユーザの顔領域又は指紋等を含む画像を撮影する。カメラ３１０が撮影した画像は、個人認証時等に使用される。画像取得部３５２は、撮影画像を含む個人認証要求をサービス提供装置１００ａに送信する。商品認証部３５３は、ユーザが選択した商品を認証する。物質情報取得部３５４は、認証された商品に含まれる物質情報を取得する。物質情報は、例えば、商品の原材料情報又は商品の製造情報である。サービス端末３００は、図示しない物質情報ＤＢを備えるものとする。物質情報ＤＢは、商品の物質情報を当該商品に対応付けた情報である。物質情報取得部３５４は、認証された商品と物質情報ＤＢに登録されている商品とを照合し、一致した商品の物質情報を物質情報ＤＢから取得する。決済部３５５は、認証された商品の決済処理を実行する。サービス端末３００は、例えばＰＯＳ（Point Of Sales）端末である。この場合、商品読取部３５３は、バーコード又は画像等を読み込むことによって商品を認証する。物質情報取得部３５４は、認証された商品についてサービス端末３００内の物質情報ＤＢを参照し、当該商品に含まれる物質情報を特定する。

【0044】

サービス端末３００は、情報登録端末として動作してもよい。この場合、サービス端末３００は、図示しない生体情報登録部をさらに備え、生体情報登録要求を行う機能を有する。生体情報登録要求時には、まず、画像取得部３５２は、カメラ３１０を制御し、ユーザの生体情報を含む画像を撮影する。次に、生体情報登録部は、撮影画像を含む生体情報登録要求を、ネットワーク５００を介して認証装置２００へ送信する。最後に、生体情報登録部は、登録の結果を、認証装置２００から受信する。尚、生体情報登録部は、撮影画像から抽出された生体情報を含む生体情報登録要求を、認証装置２００へ送信してもよい。

【0045】

次に、図１０を参照して、サービス提供装置１００ａの構成について詳細に説明する。図１０は、サービス提供装置１００ａの構成を示すブロック図である。サービス提供装置１００ａは、制御部１１０、記憶部１２０、メモリ１３０及び通信部１４０を備える。

【0046】

記憶部１２０は、利用者ＤＢ１２３及びプログラム１２４を記憶する記憶装置である。利用者ＤＢ１２３は、ユーザの属性情報をサービスユーザＩＤに対応付けた情報である。サービスユーザＩＤ１２３ｂ、１２３ｃは、サービス提供者が提供するサービスを利用するユーザを識別可能な識別情報であり、例えば、氏名、電話番号、メールアドレス、又は任意の識別番号等である。各サービスユーザＩＤ１２３ｂ、１２３ｃには、属性情報１２３ｄ、１２３ｅが対応付けられている。属性情報１２３ｄ、１２３ｅは、サービス提供者がユーザにサービスを提供するために必要な情報であり、例えば、ユーザのアレルギー情報又はユーザが食べられない食品の情報である。プログラム１２４は、本実施形態に係る警告処理が実装されたコンピュータプログラムである。

【0047】

メモリ１３０は、制御部１１０の処理内容を一時的に記憶する記憶領域であり、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性記憶装置である。通信部１４０は、サービス提供装置１００ａの外部との通信を行うインターフェースである。

【0048】

制御部１１０は、登録部１１１、生体情報取得部１１２、認証要求部１１４、属性情報取得部１１５、物質情報取得部１１６、判定部１１７及び出力部１１８を備える。制御部１１０は、サービス提供装置１００ａの動作を制御する制御装置であり、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサである。制御部１１０は、記憶部１２０からプログラム１２４をメモリ１３０へ読み込ませ、実行する。これにより、制御部１１０は、登録部１１１、生体情報取得部１１２、認証要求部１１４、属性情報取得部１１５、物質情報取得部１１６、判定部１１７及び出力部１１８としての機能を実現する。

【0049】

登録部１１１は、サービス端末３００からネットワーク５００を介して、属性情報登録要求を受信する。属性情報登録要求は、サービスユーザＩＤ及び当該ユーザの属性情報を含むものとする。登録部１１１は、受信した属性情報登録要求に含まれるサービスユーザＩＤに受信した属性情報を対応付けて、利用者ＤＢ１２３に登録する。尚、属性情報登録処理は、これに限定されない。

【0050】

生体情報取得部１１２は、サービス端末３００等の撮影装置から撮影画像を受信し、当該撮影画像から生体情報を抽出する。生体情報取得部１１２は、撮影画像から抽出された生体情報を受信してもよい。認証要求部１１４は、生体情報が取得された場合、認証装置２００に対して、取得された生体情報について個人認証を行わせる。属性情報取得部１１５は、個人認証に成功した場合、当該ユーザのサービスユーザＩＤに対応する属性情報を利用者ＤＢから取得する。

【0051】

物質情報取得部１１６は、サービス端末３００から物質情報を受信することによって取得する。判定部１１７は、取得された物質情報と、サービスユーザＩＤに対応付けられた属性情報と、を照合し、一致する物質情報が存在する場合、物質情報が属性情報に該当すると判定する。出力部１１８は、物質情報が属性情報に該当する場合、サービス端末３００に警告情報を出力する。

【0052】

次に、図１１を参照して、ユーザ登録時におけるサービス提供装置１００ａの動作を説明する。図１１は、ユーザ登録処理の流れを示すフローチャートである。記憶部１２０にユーザＵ１をユーザ登録する際におけるサービス提供装置１００ａの動作を説明する。

【0053】

ユーザＵ１は、サービス提供者ごとにユーザ登録を行う。ユーザ登録時には、ユーザＵ１は、サービス端末３００及びユーザ端末等の情報登録端末に、ユーザＩＤ及び属性情報を入力する。情報登録端末は、入力を受けると、サービス提供装置１００ａに対してネットワーク５００を介してユーザ登録要求を行う。ユーザ登録要求は、ユーザＩＤ及び属性情報を含む。登録部１１１は、ユーザ登録要求を受信することによって、ユーザＵ１のユーザＩＤ及び属性情報を取得する（ステップＳ５０１）。次に、通信部１４０は、認証装置２００に対してネットワーク５００を介してユーザＩＤ及びサービス提供装置１００ａのサービスＩＤを送信する（ステップＳ５０２）。認証装置２００は、ユーザＩＤ及びサービスＩＤの受信に応じて、サービスユーザＩＤを送信する。登録部１１１は、サービスユーザＩＤを受信し（ステップＳ５０３）、当該サービスユーザＩＤに属性情報を対応付けて、利用者ＤＢ１２３に登録する（ステップＳ５０４）。

【0054】

図１２を参照して、ステップＳ５０２においてユーザＩＤ及びサービスＩＤを受信した際における認証装置２００の動作を説明する。図１２は、サービスユーザＩＤ生成処理の流れを示すフローチャートである。認証装置２００は、ユーザＩＤ及びサービスＩＤを受信すると（ステップＳ６０１）、サービスユーザＩＤ２１３を新規に発行し、当該サービスユーザＩＤ２１３を受信したユーザＩＤ２１１に対応付けて認証ＤＢ２１０に登録する（ステップＳ６０２）。サービス登録部２３０は、発行したサービスユーザＩＤ２１３をサービス提供装置１００ａに返信する（ステップＳ６０３）。

【0055】

次に、図１３を参照して警告処理時における警告システム７００の動作を説明する。図１３は、警告処理の流れを示すシーケンスチャートである。尚、警告処理を行う際には、ユーザが予めサービス提供装置１００ａに対するユーザ登録を行っているものとする。まず、サービス端末３００は、ユーザの生体情報を含む撮影画像から生体情報を抽出することによって、生体情報を取得する（ステップＳ７０１）。次に、サービス端末３００は、取得した生体情報をサービス提供装置１００ａに送信する（ステップＳ７０２）。次に、サービス提供装置１００ａは、受信した生体情報を含む個人認証要求を認証装置２００に対して行う（ステップＳ７０３）。

【0056】

認証装置２００は、受信した生体情報について個人認証を行い、認証に成功したユーザのサービスユーザＩＤを特定する（ステップＳ７０４）。次に、認証装置２００は、個人認証に成功した旨と特定したサービスユーザＩＤとをサービス提供装置１００ａに返信する（ステップＳ７０５）。サービス提供装置１００ａは、受信したサービスユーザＩＤに対応付けられた属性情報を特定する（ステップＳ７０６）。

【0057】

次に、サービス端末３００は、ユーザが選択した商品を認証し、当該商品の物質情報を取得する（ステップＳ７０７）。次に、サービス端末３００は、特定した物質情報をサービス提供装置１００ａに送信する（ステップＳ７０８）。尚、ステップＳ７０７は、ステップＳ７０１と並行して行われてもよい。この場合、ステップＳ７０２において、生体情報とともに物質情報を送信してもよい。

【0058】

次に、サービス提供装置１００ａは、ステップＳ７０８において受信した物質情報が、ステップＳ７０６において特定した属性情報に該当するか否かを判定する（ステップＳ７０９）。サービス提供装置１００ａは、物質情報と属性情報とを照合し、一致する物質情報が存在する場合、物質情報が属性情報に該当すると判定する。サービス提供装置１００ａは、物質情報が属性情報に該当する場合、サービス端末３００に警告情報を出力する（ステップＳ７１０）。サービス端末３００は、受信した警告情報をユーザに提示する。警告情報をユーザに提示するタイミングは、通常、サービス端末３００が商品の決済を行う前である。

【0059】

以下、本実施形態におけるサービス提供者がユーザに提供するサービス及び属性情報の具体例を説明する。サービス提供者がユーザに提供するサービスの具体例としては、例えば「スーパーマーケットにおける生体認証による買い物」が挙げられる。この場合、サービス端末３００は、例えばレジスター付近に設置される。ユーザは、レジスターにおける会計時にサービス端末３００から生体認証を行う。サービス提供装置１００ａは、レジスターに通された商品の物質情報を取得し、ユーザの属性情報との照合を行い、必要に応じて警告情報を出力する。

【0060】

属性情報の具体例としては、例えば「ユーザのアレルギー情報」が挙げられる。この場合、物質情報は、原材料情報である。サービス提供装置１００ａは、ユーザが選択した商品の原材料に当該ユーザのアレルギーに該当するものが含まれている場合、警告情報を出力する。属性情報の他の具体例としては、例えば「ユーザが宗教上の理由で食べられない食品の情報」が挙げられる。宗教上の理由で食べられない食品の例としては、ユーザがイスラム教徒であるためアルコール処理された食品を食べられない場合が考えられる。この場合、物質情報は、商品の製造工程等の製造情報である。サービス提供装置１００ａは、例えばユーザが選択した商品の製造工程においてアルコール殺菌が行われている場合、警告情報を出力する。

【0061】

＜実施形態４＞
実施形態４は、上述した実施形態３の変形例である。実施形態３に係る警告システム７００では、サービス端末３００が商品の物質情報を取得していた。一方実施形態４では、サービス提供装置１００ａが商品の物質情報を取得する。

【0062】

図１４は、実施形態４に係る警告システム９００の構成を示すブロック図である。警告システム９００は、図５に示した警告システム７００の構成と比べてサービス提供装置１００ａがサービス提供装置８００ａに置き換わったものである。警告システム９００が備える各構成について、実施形態３と重複する説明は適宜省略する。図１５は、実施形態４に係るサービス提供装置８００ａの構成を示すブロック図である。サービス提供装置８００ａは、記憶部１２０が商品ＤＢ１２５を記憶している点、及び、物質情報取得部１１６が商品ＤＢ１２５を参照してサービス端末３００から受信した商品ＩＤに対応付けられた物質情報を特定する点でサービス提供装置１００ａと異なる。その他の構成については同様であるため、説明を適宜省略する。

【0063】

商品ＤＢ１２５は、商品の物質情報を商品ＩＤに対応付けた情報である。商品ＩＤ１２５ｂ、１２５ｃは、商品を識別可能な識別情報である。各商品ＩＤ１２５ｂ、１２５ｃには、物質情報１２５ｄ、１２５ｅが対応付けられている。本実施形態においては、サービス端末３００が備える商品読取部３５３は、バーコード又は画像等を読み込むことによって商品ＩＤを認証する。サービス端末３００は、読み込んだ商品ＩＤをサービス提供装置１００ａに送信する。サービス提供装置１００ａは、受信した商品ＩＤについて商品ＤＢ１２５を参照して当該商品に含まれる物質情報を特定し、属性情報との照合を行う。

【0064】

次に、図１６を参照して、警告処理時における警告システム９００の動作を説明する。図１６は、警告処理の流れを示すシーケンスチャートである。尚、警告処理を行う際には、ユーザが予めサービス提供装置８００ａに対するユーザ登録を行っているものとする。まず、サービス端末３００は、ユーザの生体情報を含む撮影画像から生体情報を抽出することによって、生体情報を取得する（ステップＳ８０１）。次に、サービス端末３００は、取得した生体情報をサービス提供装置８００ａに送信する（ステップＳ８０２）。次に、サービス提供装置８００ａは、受信した生体情報を含む個人認証要求を認証装置２００に対して行う（ステップＳ８０３）。

【0065】

認証装置２００は、受信した生体情報について個人認証を行い、認証に成功したユーザのサービスユーザＩＤを特定する（ステップＳ８０４）。次に、認証装置２００は、個人認証に成功した旨と特定したサービスユーザＩＤとをサービス提供装置８００ａに返信する（ステップＳ８０５）。サービス提供装置８００ａは、受信したサービスユーザＩＤに対応付けられた属性情報を特定する（ステップＳ８０６）。

【0066】

次に、サービス端末３００は、ユーザが選択した商品を認証し、当該商品の商品ＩＤをサービス提供装置８００ａに送信する（ステップＳ８０７）。次に、サービス提供装置８００ａは、受信した商品ＩＤに対応付けられた物質情報を特定する（ステップＳ８０８）。尚、ステップＳ８０７は、ステップＳ８０１と並行して行われてもよい。この場合、ステップＳ８０２において、生体情報とともに商品ＩＤを送信してもよい。

【0067】

次に、サービス提供装置１００ａは、ステップＳ８０８において特定した物質情報が、ステップＳ８０６において特定した属性情報に該当するか否かを判定する（ステップＳ８０９）。サービス提供装置８００ａは、物質情報が属性情報に該当する場合、サービス端末３００に警告情報を出力する（ステップＳ８１０）。サービス端末３００は、受信した警告情報をユーザに提示する。

【0068】

以下、本実施形態におけるサービス提供者がユーザに提供するサービスの具体例を説明する。サービス提供者がユーザに提供するサービスの具体例として、例えば「飲食店におけるメニュー注文」が挙げられる。この場合、例えば、各客席（各テーブル）の近く又はユーザがメニューを選択するためのタブレット等の通信端末にカメラを取り付ける。カメラによって生体情報を含む画像を撮影し、当該画像に基づいて個人認証を行う。

【0069】

また、飲食店の店舗入口に生体情報取得端末を設置し、各客席にサービス端末３００を設置してもよい。生体情報取得端末は、ネットワーク５００を介してサービス端末３００及びサービス提供装置１００ａ等と通信可能な通信端末であり、ユーザの生体情報を含む撮影画像を撮影することができる。尚、この場合、サービス端末３００は、カメラ３１０を備えていなくてもよい。

【0070】

ユーザが入店すると、生体情報取得端末は、ユーザの生体情報を含む撮影画像を撮影し、ユーザに対して「〇〇番の席にお座りください」等の表示を提示する。ユーザは、提示された客席に着席し、当該客席に設置されたサービス端末３００からメニューを選択する。このように生体情報取得端末が店舗入口等においてユーザを特定して客席に誘導することによって、客席付近及びメニューを選択するためのタブレット等にカメラが無い場合であっても、ユーザがどの客席に着席したかを把握することができる。サービス端末３００は、選択されたメニューをサービス提供装置１００ａに送信する。生体情報取得端末は、撮影画像及びユーザに提示した席番号をサービス提供装置１００ａに送信する。サービス提供装置１００ａは、当該撮影画像について個人認証要求を行う。そして、サービス提供装置１００ａは、ユーザが選択したメニューが認証に成功したユーザの属性情報に該当する場合、ユーザに提示された席番号の客席に設置されたサービス端末３００に警告情報を出力する。尚、サービス提供装置１００ａは、決済完了時、ユーザが店舗外に出た時又はメニュー注文終了時に、属性情報取得部１１５が取得したユーザの属性情報を破棄するものとする。

【0071】

＜実施形態５＞
実施形態５は、上述した実施形態１～４の変形例である。実施形態１～４に係る警告システム７００、９００では、１人のユーザに対してサービスを提供していた。一方、実施形態５では、ユーザのグループに対してサービスを提供する。

【0072】

図１７は、実施形態５に係る警告システム１１００の構成を示すブロック図である。警告システム１１００は、図５に示した警告システム７００の構成と比べてサービス提供装置１００ａがサービス提供装置１０００ａに置き換わったものである。警告システム１１００が備える各構成について、実施形態３と重複する説明は適宜省略する。図１８は、実施形態５に係るサービス提供装置１０００ａの構成を示すブロック図である。サービス提供装置１０００ａは、記憶部１２０に記録された利用者ＤＢ１２３がグループＩＤ１２３ａを含む点及び制御部１１０がグループ認証判定部１１９を備える点でサービス提供装置１００ａと異なる。その他の構成については同様であるため、説明を適宜省略する。

【0073】

グループは、複数のユーザの集合体である。グループＩＤ１２３ａは、グループを識別可能な識別情報である。本実施形態において、利用者ＤＢ１２３は、グループを構成する各ユーザのユーザＩＤをグループＩＤ１２３ａに対応付けた情報である。さらに、各サービスユーザＩＤ１２３ｂ、１２３ｃには、属性情報１２３ｄ、１２３ｅが対応付けられている。つまり、利用者ＤＢ１２３は、グループ識別情報に、当該グループに属する複数のユーザの識別情報と、各ユーザの属性情報と、が紐付けられた情報である。

【0074】

本実施形態では、各ユーザをグループの構成員として登録するグループ登録を行う。サービス提供装置１０００ａは、グループ登録処理を行う機能を有する。グループ登録処理を行う際には、まず、サービス提供装置１０００ａは、グループを構成する各ユーザの操作に応じて、個別に上述したユーザ登録処理を行う。次に、サービス提供装置１０００ａは、グループ内の任意のユーザの操作に応じて、グループを構成する構成員の定義を登録し、グループＩＤを新規に発行する。

【0075】

次に、図１９を参照して、警告処理時におけるサービス提供装置１０００ａの動作を説明する。図１９は、警告処理の流れを示すフローチャートである。尚、警告処理を行う際には、グループを構成する各ユーザが予めサービス提供装置１０００ａに対するユーザ登録を行っているものとする。まず、サービス提供装置１０００ａが備える生体情報取得部１１２は、複数のユーザの生体情報を含む撮影画像を取得する（ステップＳ９０１）。次に、生体情報取得部１１２は、当該撮影画像から複数のユーザの生体情報を抽出する（ステップＳ９０２）。次に、認証要求部１１４は、認証装置２００に対して、特定した生体情報ごとに個人認証を行わせ、個人認証の結果を受信する（ステップＳ９０３～ステップＳ９０６）。

【0076】

ここで、本実施形態では、抽出された生体情報のうち少なくとも１人の生体情報について個人認証に成功した場合、グループ内の少なくとも１人が個人認証に成功したものとする。つまり、抽出された生体情報の全てについて個人認証に失敗した場合、グループ内の全員が個人認証に失敗したものとする。グループ認証判定部１１９は、グループ内の少なくとも１人が個人認証に成功した場合、グループ認証に成功したと判定する。グループ内の少なくとも１人が個人認証に成功した場合（ステップＳ９０７Ｙｅｓ）、属性情報取得部１１５は、当該ユーザのサービスユーザＩＤが含まれるグループＩＤを特定する。次に、属性情報取得部１１５は、当該グループＩＤに対応する全てのサービスユーザＩＤに紐付けられている属性情報を利用者ＤＢ１２３から取得する（ステップＳ９０８）。

【0077】

次に、物質情報取得部１１６は、ユーザが選択した商品の物質情報をサービス端末３００から受信することによって取得する（ステップＳ９０９）。次に、判定部１１７は、物質情報取得部１１６が取得した物質情報が、属性情報取得部１１５が取得した属性情報に該当するか否かを判定する（ステップＳ９１０）。出力部１１８は、物質情報が属性情報に該当する場合、サービス端末３００に警告情報を出力する（ステップＳ９１１）。また、グループ内の全員が個人認証に失敗した場合（ステップＳ９０７Ｎｏ）、出力部１１８は、認証に失敗した旨をサービス端末３００に出力する（ステップＳ９１２）。

【0078】

尚、図１９に示す例では、グループを構成する複数のユーザについて個人認証する場合について説明したが、本実施形態においては、グループ内の任意の１人のユーザについてのみ個人認証を行ってもよい。この場合、ステップＳ９０１において１人のユーザの生体情報を含む撮影画像を取得し、当該生体情報について個人認証に成功した場合、属性情報取得部１１５は、当該ユーザが属するグループ内の全員又は一部の属性情報を取得する。グループを構成する構成員が父親、母親及び子供である場合を考える。例えば、スーパーマーケットにおける決済時に母親のみが個人認証を行うと、属性情報取得部１１５は、グループ内全員分（家族全員分）のアレルギー情報等の属性情報を取得する。母親が購入しようとしている商品に子供のアレルギー物質が含まれている場合、出力部１１８は、は、サービス端末３００に警告を出力する。

【0079】

本実施形態に係る警告システム１１００は、例えば、家族連れで飲食店において食事をする際に、注文しようとしているメニューの原材料に子供のアレルギー物質が含まれていることをユーザに警告することができる。このとき、父親又は母親等の保護者のみが個人認証を行ってもよい。サービス提供装置１００ａは、保護者のみが個人認証を行った場合であっても子供を含む家族全員の属性情報（アレルギー情報）を取得可能であるため、子供のアレルギー情報について警告を出力することができる。つまり、家族全員が個人認証を行わなくてもよい。さらに、本実施形態に係る警告システム１１００は、実施形態１～４において説明した効果と同様の効果を奏することができる。

【0080】

尚、上述の実施形態では、ハードウェアの構成として説明したが、これに限定されるものではない。本開示は、任意の処理を、ＣＰＵにコンピュータプログラムを実行させることにより実現することも可能である。

【0081】

上述の例において、プログラムは、様々なタイプの非一時的なコンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）を用いて格納され、コンピュータに供給することができる。非一時的なコンピュータ可読媒体は、様々なタイプの実体のある記録媒体（tangible storage medium）を含む。非一時的なコンピュータ可読媒体の例は、磁気記録媒体（例えばフレキシブルディスク、磁気テープ、ハードディスクドライブ）、光磁気記録媒体（例えば光磁気ディスク）、ＣＤ－ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－Ｒ、ＣＤ－Ｒ／Ｗ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、半導体メモリ（例えば、マスクＲＯＭ、ＰＲＯＭ（Programmable ROM）、ＥＰＲＯＭ（Erasable PROM）、フラッシュＲＯＭ、ＲＡＭ（Random Access Memory））を含む。また、プログラムは、様々なタイプの一時的なコンピュータ可読媒体（transitory computer readable medium）によってコンピュータに供給されてもよい。一時的なコンピュータ可読媒体の例は、電気信号、光信号、及び電磁波を含む。一時的なコンピュータ可読媒体は、電線及び光ファイバ等の有線通信路、又は無線通信路を介して、プログラムをコンピュータに供給できる。

【0082】

なお、本開示は上記実施形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。また、本開示は、それぞれの実施形態を適宜組み合わせて実施されてもよい。

【0083】

上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。

【0084】

（付記Ａ１）
所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得部と、
前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる認証要求部と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得部と、
前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得部と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定部と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力部と、
を備える警告装置。

【0085】

（付記Ａ２）
前記判定部は、前記物質情報に含まれる少なくとも１つの物質が前記属性情報に該当する場合、前記物質情報が前記属性情報に該当すると判定する、
付記Ａ１に記載の警告装置。

【0086】

（付記Ａ３）
前記撮影画像は、前記ユーザの顔領域を含む画像であり、
前記生体情報は、前記顔領域から抽出された顔特徴情報であり、
前記物質情報取得部は、ユーザが顔認証による決済を行う際に選択した商品に含まれる物質情報を取得する、
付記Ａ１又はＡ２に記載の警告装置。

【0087】

（付記Ａ４）
前記属性情報取得部は、前記個人認証に成功したユーザが属するグループ内のユーザの属性情報を取得し、
前記判定部は、前記物質情報について、前記取得したユーザの属性情報に該当するか否かを判定する、
付記Ａ１～Ａ３のいずれか一項に記載の警告装置。

【0088】

（付記Ａ５）
前記撮影画像は、複数人の生体情報を含み、
前記認証要求部は、前記撮影画像から検出された複数人の生体情報の各々について、前記認証装置に個人認証を行わせ、
前記警告装置は、
グループとして登録されている複数のユーザのうち少なくとも１人の生体情報が前記検出された複数人の生体情報のいずれかとの個人認証に成功した場合、グループ認証に成功したと判定するグループ認証判定部をさらに備え、
前記物質情報取得部は、前記グループ認証に成功したグループに属する全てのユーザの属性情報を取得し、
前記判定部は、前記物質情報について、前記取得した全てのユーザの属性情報に該当するか否かを判定する、
付記Ａ１～Ａ４のいずれか一項に記載の警告装置。

【0089】

（付記Ａ６）
前記属性情報は、前記ユーザのアレルギー情報であり、
前記物質情報は、前記商品の原材料情報である、
付記Ａ１～Ａ５のいずれか一項に記載の警告装置。

【0090】

（付記Ａ７）
前記属性情報は、前記ユーザが食べられない食品の情報であり、
前記物質情報は、前記商品の製造情報である、
付記Ａ１～Ａ６のいずれか一項に記載の警告装置。

【0091】

（付記Ａ８）
前記所定の撮影装置が店舗のレジスター付近に設置されており、
前記物質情報取得部は、前記レジスターに通された商品の物質情報を取得する、
付記Ａ１～Ａ７のいずれか一項に記載の警告装置。

【0092】

（付記Ａ９）
前記所定の撮影装置が店舗の入口付近に設置されており、
前記物質情報取得部は、客席に設置されたサービス端末から入力された商品に含まれる物質情報を取得する、
付記Ａ１～Ａ７のいずれか一項に記載の警告装置。

【0093】

（付記Ｂ１）
所定のユーザの生体情報を含む画像を撮影する撮影装置と、
前記撮影装置と通信可能な警告装置と、
前記ユーザの生体情報を記憶し、前記警告装置と通信可能な認証装置と、を備え、
前記警告装置は、
前記撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得部と、
前記取得した生体情報について、前記認証装置を用いて個人認証を行わせる認証要求部と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得部と、
前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得部と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定部と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力部と、
を備える警告システム。

【0094】

（付記Ｂ２）
前記判定部は、前記物質情報に含まれる少なくとも１つの物質が前記属性情報に該当する場合、前記物質情報が前記属性情報に該当すると判定する、
付記Ｂ１に記載の警告システム。

【0095】

（付記Ｃ１）
コンピュータが、
所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、
前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる工程と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、
前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する工程と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、
を備える警告方法。

【0096】

（付記Ｄ１）
所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、
前記取得した生体情報について、複数のユーザの生体情報を記憶した認証装置を用いて個人認証を行わせる工程と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、
前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する工程と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、
をコンピュータに実行させる警告プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。

【0097】

（付記Ｅ１）
所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する生体情報取得部と、
前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う個人認証部と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する属性情報取得部と、
前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する物質情報取得部と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する判定部と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する出力部と、
を備える警告装置。

【0098】

（付記Ｅ２）
前記判定部は、前記物質情報に含まれる少なくとも１つの物質が前記属性情報に該当する場合、前記物質情報が前記属性情報に該当すると判定する、
付記Ｅ１に記載の警告装置。

【0099】

（付記Ｆ１）
コンピュータが、
所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、
前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う工程と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、
前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する工程と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、
を備える警告方法。

【0100】

（付記Ｇ１）
所定の撮影装置により撮影された撮影画像に含まれる生体情報を取得する工程と、
前記取得した生体情報について、予め記憶した複数のユーザの生体情報を用いて個人認証を行う工程と、
前記個人認証に成功した場合、個人認証に成功したユーザの属性情報を取得する工程と、
前記ユーザが選択した商品に含まれる物質情報を取得する工程と、
前記物質情報について、前記属性情報に該当するか否かを判定する工程と、
前記物質情報が前記属性情報に該当する場合、所定の表示端末に警告情報を出力する工程と、
をコンピュータに実行させる警告プログラムが格納された非一時的なコンピュータ可読媒体。

【0101】

以上、実施形態（及び実施例）を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態（及び実施例）に限定されものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。

【符号の説明】

【0102】

１００、６００ 警告装置
１００ａ、８００ａ、１０００ａ サービス提供装置
７００、９００、１１００ 警告システム
１１０ 制御部
１１１ 登録部
１１２ 生体情報取得部
１１４ 認証要求部
１１５ 属性情報取得部
１１６ 物質情報取得部
１１７ 判定部
１１８ 出力部
１１９ グループ認証判定部
１２０ 記憶部
１２１ 個人認証部
１２３ 利用者ＤＢ
１２３ａ グループＩＤ
１２３ｂ、１２３ｃ サービスユーザＩＤ
１２３ｄ、１２３ｅ 属性情報
１２４ プログラム
１２５ 商品ＤＢ
１２５ｂ、１２５ｃ 商品ＩＤ
１２５ｄ、１２５ｅ 物質情報
１３０ メモリ
１４０ 通信部
２００ 認証装置
２１０ 認証ＤＢ
２１１ ユーザＩＤ
２１２ サービスＩＤ
２１３ サービスユーザＩＤ
２１４ 生体情報
２２０ 利用者登録部
２３０ サービス登録部
２４０ 認証部
３００ サービス端末
３１０ カメラ
３２０ 記憶部
３３０ 通信部
３４０ 表示部
３５０ 制御部
３５２ 画像取得部
３５３ 商品認証部
３５４ 物質情報取得部
３５５ 決済部
５００ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】