特許 7549487 作業管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-03

(45)【発行日】2024-09-11

(54)【発明の名称】作業管理システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/063 20230101AFI20240904BHJP

   G06Q 50/04 20120101ALI20240904BHJP

   G06Q 50/08 20120101ALI20240904BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/063

G06Q50/04

G06Q50/08

【請求項の数】 4

(21)【出願番号】P 2020143910

(22)【出願日】2020-08-27

(65)【公開番号】P2022039084

(43)【公開日】2022-03-10

【審査請求日】2023-04-10

(73)【特許権者】

【識別番号】000005821

【氏名又は名称】パナソニックホールディングス株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110002527

【氏名又は名称】弁理士法人北斗特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】池田 昌樹

(72)【発明者】

【氏名】三輪 達哉

【審査官】田川 泰宏

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１０－１５７２０６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－２２９２１０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－０６２５５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－０９１３１６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

作業対象に対して作業を行うために使用される工具と、
前記工具から前記作業の内容に関する作業情報を取得する作業情報取得装置と、
前記作業情報取得装置から前記作業情報を取得する情報管理装置と、を備え、
前記作業情報取得装置は、
公衆通信網を介して電話番号を用いた電話通信を行う音声通信部と、
前記作業の開始時及び前記情報管理装置からの要求発生時の少なくとも一方のタイミングで、前記電話番号のデータを前記情報管理装置へ送信する電話番号送信部と、を有し、
前記情報管理装置は、前記電話番号送信部から受け取った前記電話番号のデータに基づいて、前記電話番号を提示する提示部を備える
作業管理システム。

【請求項2】

前記作業情報取得装置は、携帯型のスマート端末である
請求項１の作業管理システム。

【請求項3】

前記作業情報取得装置は、前記工具から前記作業情報を無線通信によって取得する作業情報取得部を更に備える
請求項１又は２の作業管理システム。

【請求項4】

前記提示部は、前記電話番号を表示する
請求項１乃至３のいずれか１つの作業管理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、作業管理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１の作業管理システムは、工具を用いた作業を管理する作業管理装置として、作業者が携帯するスマートフォンなどのスマート端末、又は作業現場から離れた場所にある管理装置を用いる。

【0003】

作業管理装置は、作業情報取得部と、位置情報取得部と、作業対象情報取得部と、情報管理部と、を有する。作業情報取得部は、作業の内容に関する作業情報を工具から取得する。位置情報取得部は、工具を用いて作業対象に対する作業が行われた場所の位置情報を取得する。作業対象情報取得部は、作業対象から読み取った情報をもとに作業対象を特定する作業対象情報を取得する。情報管理部は、作業情報と位置情報と作業対象情報とを対応付けて記憶部に記憶させる。

【0004】

作業管理装置は、記憶部に作業情報と位置情報と作業対象情報とが対応付けて記憶されるから、これらの情報をもとに、どの作業対象が、どの場所に、どのような作業内容で作業されたかを管理でき、作業の履歴を残すことができる。

【0005】

また、作業現場と離れた場所にある管理装置が作業情報、位置情報、及び作業対象情報を管理することで、管理装置を使用する管理者は、現場の作業者に対して作業の指示を出したり、作業内容に指導を与えたりすることができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0006】

【文献】特開２０１６－９１３１６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0007】

上述の特許文献１の作業管理システムでは、管理装置を使用する管理者は、現場の作業者に対して作業の指示を出したり、作業内容に指導を与えたりすることができる。しかしながら、特許文献１は、管理者が現場の作業者の連絡先をどのようにして入手するのかについて開示しておらず、作業情報に不審な点があるときに、作業者にすぐに確認することができなかった。

【0008】

本開示の目的は、作業情報に不審な点があるときに、作業者にすぐに確認することができる作業管理システムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0009】

本開示の一態様に係る作業管理システムは、作業対象に対して作業を行うために使用される工具と、前記工具から前記作業の内容に関する作業情報を取得する作業情報取得装置と、前記作業情報取得装置から前記作業情報を取得する情報管理装置と、を備える。前記作業情報取得装置は、公衆通信網を介して電話番号を用いた電話通信を行う音声通信部と、前記作業の開始時及び前記情報管理装置からの要求発生時の少なくとも一方のタイミングで、前記電話番号のデータを前記情報管理装置へ送信する電話番号送信部と、を有する。前記情報管理装置は、前記電話番号送信部から受け取った前記電話番号のデータに基づいて、前記電話番号を提示する提示部を備える。

【発明の効果】

【0014】

以上説明したように、本開示は、作業情報に不審な点があるときに、作業者にすぐに確認することができるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】図１は、実施形態の作業管理システムを示すブロック図である。

【図2】図２は、同上の作業管理システムの概略的なシステム構成を示す構成図である。

【図3】図３は、同上の作業管理システムに用いられる工具の一例を示す概略図である。

【図4】図４は、同上の作業管理システムの動作を示すシーケンス図である。

【図5】図５は、同上の作業管理システムに用いられる工具に表示される画面を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0016】

以下の実施形態は、一般に作業管理システム、作業情報取得装置、情報管理装置、及びプログラムに関する。より詳細に、以下の実施形態は、工具から作業の内容に関する作業情報を取得する作業管理システム、作業情報取得装置、情報管理装置、及びプログラムに関する。なお、以下に説明する実施形態は、本開示の実施形態の一例にすぎない。本開示は、以下の実施形態に限定されず、本開示の効果を奏することができれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。

【0017】

（１）作業管理システムの概略
図１は本実施形態の作業管理システムＷＭ１の概略的なブロック図、図２は本実施形態の作業管理システムＷＭ１の概略的なシステム構成図である。

【0018】

本実施形態の作業管理システムＷＭ１は、工具１と、本開示の作業情報取得装置であるスマート端末２と、情報管理装置３と、を備える。工具１及びスマート端末２は、例えば工場や建築現場などの施工現場で作業を行う作業者Ｈ１に携行される。情報管理装置３は、施工現場を管理する管理者Ｈ２に使用される。

【0019】

工具１は、作業対象に対して作業を行うために使用される。スマート端末２は、工具１から作業の内容に関する作業情報を取得する。情報管理装置３は、スマート端末２から作業情報を取得する。そして、スマート端末２は、音声通信部２６と、電話番号送信部２１２と、を有する。音声通信部２６は、公衆通信網ＮＴ１を介して電話番号を用いた電話通信を行う機能を有する。電話番号送信部２１２は、作業の開始時及び情報管理装置３からの要求発生時の少なくとも一方のタイミングで、電話番号のデータを情報管理装置３へ送信する。情報管理装置３は、電話番号送信部２１２から受け取った電話番号のデータに基づいて、電話番号を提示する提示部３４を備える。

【0020】

そして、管理者Ｈ２は、作業の開始時及び情報管理装置３からの要求発生時の少なくとも一方のタイミングで、施工現場にて作業を行っている作業者Ｈ１が使用するスマート端末２の電話番号を通知され、作業者Ｈ１の連絡先を知ることができる。管理者Ｈ２は、スマート端末２から取得した作業情報を監視し、作業情報に不審な点があるときには、通知された電話番号を用いて作業者Ｈ１のスマート端末２に電話することで、作業者Ｈ１に不審点をすぐに確認することができる。すなわち、作業管理システムＷＭ１は、作業情報に不審な点があるときに、作業者Ｈ１にすぐに確認することができる。

【0021】

（２）工具
工具１について図１及び図３を参照して説明する。工具１は、例えば工場や建築現場などで使用される事業者向けの工具であり、図１では作業者Ｈ１が工具１を使用する。工具１は、設計図面や作業指図書にしたがって、複数の締め付け部材（例えばネジやボルトなど）で作業対象（例えば太陽電池パネルなど）を被取付部材（例えば架台など）に締め付ける作業を行うために使用される。この種の工具１としては、締め付け部材を回転させて衝撃力を加えることによって、締め付け部材を締め付ける電動式のインパクトドライバーがある。なお、工具１は、電動式のインパクトドライバーに限定されず、電動式のインパクトレンチでもよいし、打撃力を与えるタイプではない電動ドリルドライバーや電動式のトルクレンチでもよい。また、工具１は電動工具に限定されず、例えば圧縮空気で駆動されるエアー工具（例えばドライバーや釘打ち機など）でもよい。

【0022】

工具１は、制御部１１、操作部１２、締付部１３、測定部１４、無線通信部１５、記憶部１６、及び電源部１７を備える（図１参照）。

【0023】

工具１のボディ１００は、筒形状の胴体部１０１と、胴体部１０１の周面から径方向に突出する握り部１０２とを備える（図３参照）。胴体部１０１の軸方向における一端側からは出力軸１３３が突出している。出力軸１３３にはソケット１３４が設けられている。握り部１０２の一端（図２における下端）には、樹脂製のケース内に電源部１７を収納した電池パック１０３が着脱自在に取り付けられている。

【0024】

制御部１１などを構成する回路が実装された回路基板１８は握り部１０２の内部に収納されている。

【0025】

操作部１２は、握り部１０２に設けられたトリガスイッチ１２１を有する。操作部１２は、トリガスイッチ１２１が操作されると、トリガスイッチ１２１の引き込み量（操作量）に比例した制御量を表す操作信号を、制御部１１に出力する。制御部１１は、操作信号に応じた制御信号を生成し、図示しない駆動回路に制御信号を出力する。駆動回路は、制御部１１から入力される制御信号に応じて、締付部１３が備える後述のモータ１３１の回転を制御する。

【0026】

締付部１３は、モータ１３１、インパクト機構１３２、及び出力軸１３３を備える。モータ１３１の回転軸の回転力は、インパクト機構１３２を介して出力軸１３３に伝達される。出力軸１３３にはソケット１３４が設けられており、ソケット１３４には、作業対象の部材に合わせたビット（例えばドライバービットなど）が着脱自在に取り付けられる。そして、出力トルクが所定レベル以下であれば、インパクト機構１３２は、モータ１３１の回転軸の回転を減速して出力軸１３３に伝達するように構成されている。出力トルクが所定レベルを超えると、インパクト機構１３２は、出力軸１３３に回転方向の打撃力を加えて、作業対象のネジやボルトをねじ込むように構成されている。モータ１３１およびインパクト機構１３２は胴体部１０１内に収納されている。

【0027】

測定部１４は締付部１３による締め付け力（締め付けトルク）を測定する。測定部１４は、出力軸１３３に取り付けられた磁歪式のトルクセンサ１３５で出力軸１３３に加わったトルクを測定し、トルクセンサ１３５の測定値から締め付け力を求めている。なお測定部１４は、インパクト機構１３２が出力軸１３３に加えた打撃の回数を振動センサで計数し、打撃の回数から締め付け力を求めてもよい。

【0028】

無線通信部１５は、無線免許が不要な通信方式で近距離（約十ｍ）の無線通信を行う通信モジュールである。この種の通信方式には米国電気電子学会（IEEE: The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.）で標準化されたＩＥＥＥ８０２．１５．１の規格に準拠した通信方式がある。また、通信方式は、Bluetooth（登録商標）、ＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）、又はZigBee（登録商標）などの規格に準拠した方式であってもよい。無線通信部１５は、いずれかの通信方式により、スマート端末２との間で無線通信を行う。

【0029】

記憶部１６は、ＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）からなる。記憶部１６は、制御部１１が実行する制御プログラムを記憶している。また記憶部１６には、工具１に割り当てられた個別の識別情報が登録されている。

【0030】

電源部１７は、電池パック１０３内に収納されている。電源部１７は充電池を備えており、握り部１０２から取り外した電池パック１０３を充電器に接続することによって、電源部１７内の充電池が充電されるように構成されている。電源部１７は、充電池に充電された電力で、制御部１１を含む電気回路とモータ１３１とに動作に必要な電力を供給する。

【0031】

制御部１１は、工具１の動作に関する情報を、作業者Ｈ１が作業対象の部材に行った作業の内容を示す作業情報として生成する。制御部１１は、生成した作業情報を無線通信部１５からスマート端末２へ送信させる。

【0032】

工具１は、例えばマイクロコンピュータなどのコンピュータシステムを備えており、コンピュータシステムが記憶部１６に記憶されているプログラム（工具用プログラム）を実行することによって、制御部１１、測定部１４、及び無線通信部１５の一部又は全部の機能を実現する。コンピュータは、プログラムに従って動作するプロセッサを主なハードウェア構成として備える。プロセッサは、プログラムを実行することによって機能を実現することができれば、その種類は問わない。プロセッサは、半導体集積回路（ＩＣ）、又はＬＳＩ（large scale integration）を含む一つ又は複数の電子回路で構成される。ここでは、ＩＣやＬＳＩと呼んでいるが、集積の度合いによって呼び方が変わり、システムＬＳＩ、ＶＬＳＩ(very large scale integration)、若しくはＵＬＳＩ(ultra large scale integration) と呼ばれるものであってもよい。ＬＳＩの製造後にプログラムされる、フィールド・プログラマブル・ゲート・アレイ(FPGA)、又はＬＳＩ内部の接合関係の再構成又はＬＳＩ内部の回路区画のセットアップができる再構成可能な論理デバイスも同じ目的で使うことができる。複数の電子回路は、一つのチップに集積されてもよいし、複数のチップに設けられてもよい。プログラムは、コンピュータが読み取り可能なＲＯＭ、光ディスク、ハードディスクドライブなどの非一時的記録媒体に記録される。プログラムは、非一時的記録媒体に予め格納されていてもよいし、インターネット等を含む広域通信網を介して非一時的記録媒体に供給されてもよい。

【0033】

（３）スマート端末
スマート端末２について図１を参照して説明する。

【0034】

スマート端末２は、工具１を使用する作業者Ｈ１が携行する携帯型のスマート端末（例えばスマートフォン、又はタブレット型のコンピュータなど）である。スマート端末２は、作業者Ｈ１が工具１を用いて作業を行う間も作業者Ｈ１によって携帯されている。

【0035】

スマート端末２は、制御部２１、無線通信部２２、表示部２３、操作部２４、記憶部２５、音声通信部２６、及びデータ通信部２７を備える。

【0036】

無線通信部２２は、工具１の無線通信部１５と同じ通信方式で、近距離の無線通信を行う通信モジュールである。本実施形態ではマスタとなる無線通信部２２に、工具１の無線通信部１５がスレーブとして登録され、無線通信部１５と無線通信部２２との間で無線通信が行われる。したがって、同じ作業者Ｈ１が使用する工具１及びスマート端末２は、通信圏内にある他の作業者の工具１及びスマート端末２と通信しないように構成されている。なお、工具１とスマート端末２との間の通信は無線方式の通信に限定されず、有線方式の通信でもよい。

【0037】

なお、無線通信部２２をマスタとし、無線通信部１５をスレーブとする登録処理（ペアリング処理）は、工具１のトリガスイッチ１２１（図３参照）が引き込まれることで開始される。登録処理の成功又は失敗は、工具１に設けられた発光素子の点灯、点滅、又は光色などによって作業者Ｈ１に通知される。

【0038】

表示部２３は、例えば、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイのような薄型ディスプレイからなり、制御部２１によって表示内容が制御される。

【0039】

操作部２４は、例えば、表示部２３を構成する薄型ディスプレイに設けられたタッチスイッチからなり、作業者Ｈ１の指又はペンによる操作に応じた操作信号を制御部２１に出力する。

【0040】

記憶部２５は、ＲＯＭ及びＲＡＭと、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasableand Programmable Read Only Memory）のような電気的に書き換え可能な不揮発性メモリと、を備える。記憶部２５には、プログラム、スマート端末２の電話番号、並びにスマート端末２が工具１から取得した作業情報及び工具１の識別情報などの各データが記憶されている。プログラムは、制御部２１が実行することによってスマート端末２を作業情報取得装置として機能させるためのプログラム（作業用アプリケーション）である。なお、記憶部２５は、内蔵メモリでもよいし、スマート端末２が備えるカードスロットに着脱自在に接続されるメモリカードでもよい。

【0041】

音声通信部２６は、マイクロホン及びスピーカを備えており、公衆通信網ＮＴ１を介してスマート端末２の電話番号を用いた電話通信を行う。音声通信部２６を用いた通話は、制御部２１によって制御される。

【0042】

データ通信部２７は、公衆通信網ＮＴ１を介したデータの送信及び受信を行う通信インタフェース機能を有する。

【0043】

公衆通信網ＮＴ１は、インターネット、携帯電話網、及び固定電話網などを含むことが好ましい。音声通信部２６及びデータ通信部２７は、公衆通信網ＮＴ１を介した通信として、ＬＴＥ（（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）、及び５Ｇ（5th Generation）などのいずれかの規格に準じた通信を行うことが好ましい。

【0044】

制御部２１は、作業情報取得部２１１、電話番号送信部２１２、及び通話制御部２１３を備える。制御部２１は、例えばマイクロコンピュータなどのコンピュータシステムを備えており、コンピュータシステムが記憶部２５に記憶されたプログラムを実行することによって、制御部２１の一部又は全部の機能を実現する。

【0045】

作業情報取得部２１１は、無線通信部２２が工具１と通信を行うことによって、作業者Ｈ１が作業対象の部材に行った作業の内容を示す作業情報を工具１から収集する。作業情報取得部２１１は、工具１から取得した作業情報を記憶部２５に記憶させる。

【0046】

電話番号送信部２１２は、記憶部２５に記憶されているスマート端末２の電話番号のデータをデータ通信部２７から公衆通信網ＮＴ１を介して情報管理装置３へ送信する。

【0047】

通話制御部２１３は、電話通信を行う音声通信部２６を制御する。

【0048】

（４）情報管理装置
情報管理装置３について図１を参照して説明する。

【0049】

情報管理装置３は、施工現場内の施工事務所、又は施工現場から離れた施工会社などに設置され、施工現場を管理する管理者Ｈ２に使用されるパーソナルコンピュータ、又はタブレット型のコンピュータなどである。

【0050】

情報管理装置３は、制御部３１、データ通信部３２、記憶部３３、提示部３４、及び操作部３５を備える。

【0051】

データ通信部３２は、データ通信部２７と同様に、公衆通信網ＮＴ１を介したデータの送信及び受信を行う通信インタフェース機能を有する。

【0052】

記憶部３３は、ＲＯＭ及びＲＡＭと、ＥＥＰＲＯＭのような電気的に書き換え可能な不揮発性メモリと、を備える。記憶部３３には、プログラム、複数の作業者のそれぞれの電話番号、パスワード、名前、及び所属などの個人情報、並びに情報管理装置３がスマート端末２から取得した作業情報などが記憶されている。プログラムは、制御部３１が実行する情報管理用プログラムである。

【0053】

提示部３４は、表示部３４１、及びスピーカ装置３４２を備える。

【0054】

表示部３４１は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイのような薄型ディスプレイからなり、制御部３１によって表示内容が制御される。

【0055】

スピーカ装置３４２は、音声を出力するスピーカ、及びスピーカを駆動するドライバなどを有し、メッセージ、チャイム音、ブザー音などを発する。スピーカ装置３４２が出力する音は、制御部３１によって制御される。

【0056】

操作部３５は、ポインティングデバイス（マウス、タッチパネル、タッチパッドなど）、キーボードなどであり、管理者Ｈ２の操作に応じた操作信号を生成し、操作信号を制御部３１に出力する。

【0057】

制御部３１は、操作部３５から操作信号を受け取り、データ通信部３２、記憶部３３、及び提示部３４の各動作を制御する。制御部３１は、例えばマイクロコンピュータなどのコンピュータシステムを備えており、コンピュータシステムが記憶部３３に記憶されているプログラムを実行することによって、制御部３１の一部又は全部の機能を実現する。

【0058】

（５）通話端末
通話端末４は、管理者Ｈ２が携行しているスマートフォン又携帯電話であり、公衆通信網ＮＴ１を介した通話を可能にする電話機能を有する。すなわち、通話端末４とスマート端末２とは、公衆通信網ＮＴ１を介して電話機能による通話を行うことができる。

【0059】

（６）作業管理システムの動作
次に、作業管理システムＷＭ１の動作を図４に基づいて説明する。以下では、太陽電池パネルを架台に固定する際のネジ締め作業を例にして説明を行う。

【0060】

スマート端末２の記憶部２５には、スマート端末２を作業情報取得装置として機能させるためのプログラムが、作業用アプリケーション（アプリ）として格納されている。作業者Ｈ１が、作業の開始時にスマート端末２の操作部２４を操作して作業用アプリケーションを起動させると（Ｓ１）、制御部２１は、図５の起動画面Ｇ１を表示部２３に表示させる。起動画面Ｇ１は、第１入力フィールドＦ１、第２入力フィールドＦ２、及びサインインボタンＢ１を備える。作業者Ｈ１は、操作部２４を操作して、第１入力フィールドＦ１にスマート端末２の電話番号を入力し、第２入力フィールドＦ２にパスワードを入力する。電話番号は、作業者Ｈ１の識別情報に相当する。

【0061】

なお、スマート端末２の電話番号のデータは記憶部２５に格納されている。そこで、制御部２１は、作業用アプリケーションを起動させると、記憶部２５から電話番号のデータを読み出し、第１入力フィールドＦ１に電話番号を自動入力してもよい。この場合、作業者Ｈ１は、第１入力フィールドＦ１にスマート端末２の電話番号を手動入力する必要はない。

【0062】

次に、作業者Ｈ１が操作部２４を操作してサインインボタンＢ１を押すと、電話番号送信部２１２は、入力された電話番号及びパスワードの各データをデータ通信部２７から情報管理装置３へ送信させる（Ｓ２）。すなわち、スマート端末２は、工具１を用いた作業に開始時に電話番号のデータを情報管理装置３へ送信する。

【0063】

情報管理装置３では、データ通信部３２が電話番号及びパスワードの各データを受け取り、制御部３１は、受け取った電話番号及びパスワードの認証処理を行う（Ｓ３）。記憶部３３は、複数の作業者の電話番号とパスワードとの組のデータを、登録済み認証用データとして予め記憶している。制御部３１は、受け取った電話番号とパスワードとの組が登録済み認証用データに含まれていれば、認証成功と判断する。制御部３１は、受け取った電話番号とパスワードとの組が登録済み認証用データに含まれていなければ、認証失敗と判断する。データ通信部３２は、認証結果をスマート端末２へ送信する（Ｓ４）。

【0064】

スマート端末２では、データ通信部２７が認証結果を受け取る（Ｓ５）。制御部２１は、認証結果が「認証成功」であれば、これから行う作業の指示情報（作業指示情報）を表示部２３に表示させる。制御部２１は、認証結果が「認証失敗」であれば、認証失敗のメッセージとともに起動画面Ｇ１を表示部２３に再表示させる。

【0065】

これから行う作業がネジ締め作業の場合、作業指示情報としては、ネジ締め作業を行う場所、作業対象の品名（ネジで締め付けられる部材の名称、例えば太陽電池パネル）、締め付けるネジ（ボルト）の本数、締め付け力の設定値などの各情報がある。また、スマート端末２の制御部２１は、締め付け力の設定値の情報を無線通信部２２から工具１に送信する（Ｓ６）。工具１では、無線通信部１５がスマート端末２から締め付け力の設定値の情報を受信すると、制御部１１が締め付け力の設定値の情報を記憶部１６に記憶させる（Ｓ７）。なお、スマート端末２は、工具１を用いてネジ締め作業を１回行うたびに、次のネジ締め作業での締め付け力の設定値の情報を工具１に送信してもよいし、複数回の作業（例えば当日行う作業）について作業を行う順番で締め付け力の設定値の情報を工具１に送信してもよい。この場合、工具１の制御部１１は、複数回の作業の設定値の情報を記憶部１６に記憶させ、記憶部１６から順番に読み出した設定値をもとに、締付部１３の締め付け力を制御すればよい。

【0066】

作業者Ｈ１が、作業対象の部材にネジをセットして工具１の操作部１２を操作すると、制御部１１は締付部１３を回転させて、ボルトの締め付け作業を開始する（Ｓ８）。制御部１１は、測定部１４によって測定された締め付け力が、記憶部１６から読み出した締め付け力の設定値に一致するように、締付部１３の回転を制御する。測定部１４によって測定された締め付け力と設定値との誤差が所定の許容範囲（例えば設定値の±２０％）に収まると、制御部１１は締付部１３の動作を停止させる。制御部１１は、測定部１４によって測定された締め付け力のデータ、作業年月日、作業開始時刻、作業終了時刻、及び工具１の識別情報などを作業情報として、無線通信部１５からスマート端末２に送信させる（Ｓ９）。

【0067】

スマート端末２の無線通信部２２が工具１から作業情報を受信し、作業情報取得部２１１は、無線通信部２２を介して工具１から作業情報を取得する（Ｓ１０）。すなわち、作業情報取得部２１１は、工具１から作業情報を無線通信によって取得する。そして、制御部２１は、取得した作業情報、及びスマート端末２の電話番号のデータを互いに紐付けて、データ通信部２７から情報管理装置３へ送信させる（Ｓ１１）。

【0068】

情報管理装置３のデータ通信部３２がスマート端末２から作業情報及び電話番号のデータを受信し、制御部３１は、データ通信部３２を介してスマート端末２から作業情報及び電話番号のデータを取得する（Ｓ１２）。制御部３１は、作業情報とともに送信されてきた電話番号のデータに基づいて、作業を行っている作業者Ｈ１を識別する。そして、制御部３１は、作業者Ｈ１の個人情報に紐付けた作業情報を記憶部３３に記憶させる。

【0069】

制御部３１は、作業者Ｈ１の個人情報に紐付けた作業情報に基づいて、作業者Ｈ１の作業を監視する（Ｓ１３）。具体的に、制御部３１は、作業者Ｈ１の作業情報に基づいて、異常の発生を検出する。例えば、制御部３１は、締め付け力の不足及び締め付け力の過剰があれば、締め付け力の設定値の誤り又は作業ミスなどが生じていると判定する。また、制御部３１は、１日の総作業時間が短過ぎたり、ネジ締め作業毎の間隔が長過ぎたりすれば、作業効率が低下していると判定する。また、制御部３１は、工具１の稼働状況に基づいて、作業者Ｈ１の体調を管理して、作業者Ｈ１の体調を判定することもできる。

【0070】

制御部３１は、作業者Ｈ１の作業の監視結果から異常（締め付け力の設定値の誤り、作業ミス、作業効率の低下、及び作業者Ｈ１の体調悪化など）の発生を検出すれば（Ｓ１４）、提示部３４を動作させて、管理者Ｈ２に異常の発生を通知する（Ｓ１５）。表示部３４１は、検出された異常の内容、及び作業者Ｈ１の電話番号を視覚情報として表示する。スピーカ装置３４２は、検出された異常の内容、及び作業者Ｈ１の電話番号を聴覚情報として音声で出力する。管理者Ｈ２は、提示部３４によって、検出された異常の内容、及び作業者Ｈ１の電話番号を容易に確認できる。

【0071】

管理者Ｈ２は、異常が検出されれば、作業者Ｈ１が携行しているスマート端末２の電話番号を通話端末４に入力し、通話端末４から公衆通信網ＮＴ１を介してスマート端末２に発信する（Ｓ１６）。スマート端末２の通話制御部２１３は、通話端末４からの着信があれば（Ｓ１７）、作業者Ｈ１による操作部２４の操作によって、スマート端末２の音声通信部２６と通話端末４との間の電話回線を接続させる（Ｓ１８）。すなわち、音声通信部２６と通話端末４との間で電話通信（通話）が可能になり、作業者Ｈ１と管理者Ｈ２とは電話通信によって直接に会話をすることができる。

【0072】

このように、管理者Ｈ２は、作業者Ｈ１の電話番号を迅速に確認できるので、電話通信によって作業者Ｈ１と直接に会話をして、検出された異常について作業者Ｈ１にすぐに確認できる（Ｓ１９）。すなわち、作業管理システムＷＭ１は、作業情報に不審な点があるときに、作業者Ｈ１にすぐに確認することができる。この結果、施工現場における作業の監視、事故防止、作業者Ｈ１の体調管理などを迅速に行うことができる。

【0073】

（７）変形例
スマート端末２の電話番号送信部２１２は、電話番号のデータを情報管理装置３へ送信するタイミングに、情報管理装置３からの要求発生時を含めることが好ましい。この場合、情報管理装置３の制御部３１は、データ通信部３２からスマート端末２に対して取得要求を送信させる。スマート端末２の電話番号送信部２１２は、取得要求を受信すると、電話番号のデータをデータ通信部２７から情報管理装置３へ送信させる。制御部３１による取得要求の送信タイミングは、例えば、作業用アプリケーションを実行中のスマート端末２に対して、一定時間毎に設定される。なお、制御部３１による取得要求の送信タイミングは、特定のタイミングに限定されず、任意のタイミングであってよい。

【0074】

（８）まとめ
上述の実施形態に係る第１の態様の作業管理システム（ＷＭ１）は、工具（１）と、作業情報取得装置（２）と、情報管理装置（３）と、を備える。工具（１）は、作業対象に対して作業を行うために使用される。作業情報取得装置（２）は、工具（１）から作業の内容に関する作業情報を取得する。情報管理装置（３）は、作業情報取得装置（２）から作業情報を取得する。作業情報取得装置（２）は、音声通信部（２６）と、電話番号送信部（２１２）と、を有する。音声通信部（２６）は、公衆通信網（ＮＴ１）を介して電話番号を用いた電話通信を行う。電話番号送信部（２１２）は、作業の開始時及び情報管理装置（３）からの要求発生時の少なくとも一方のタイミングで、電話番号のデータを情報管理装置（３）へ送信する。情報管理装置（３）は、電話番号送信部（２１２）から受け取った電話番号のデータに基づいて、電話番号を提示する提示部（３４）を備える。

【0075】

上述の作業管理システム（ＷＭ１）は、作業情報に不審な点があるときに、作業者（Ｈ１）にすぐに確認することができる。

【0076】

上述の実施形態に係る第２の態様の作業管理システム（ＷＭ１）は、第１の態様において、作業情報取得装置（２）は、携帯型のスマート端末であることが好ましい。

【0077】

上述の作業管理システム（ＷＭ１）は、作業者（Ｈ１）が携帯するスマート端末に電話することで、作業情報に不審な点があるときに、作業者（Ｈ１）にすぐに確認することができる。

【0078】

上述の実施形態に係る第３の態様の作業管理システム（ＷＭ１）は、第１又は第２の態様において、作業情報取得装置（２）は、工具（１）から作業情報を無線通信によって取得する作業情報取得部（２１１）を更に備えることが好ましい。

【0079】

上述の作業管理システム（ＷＭ１）は、工具（１）から作業情報を容易に取得できる。

【0080】

上述の実施形態に係る第４の態様の作業管理システム（ＷＭ１）は、第１乃至第３の態様のいずれか１つにおいて、提示部（３４）は、電話番号を表示することが好ましい。

【0081】

上述の作業管理システム（ＷＭ１）では、電話番号の確認を容易に行うことができる。

【0082】

上述の実施形態に係る第５の態様の作業情報取得装置（２）は、作業対象に対して作業を行うために使用される工具（１）から作業の内容に関する作業情報を取得する。作業情報取得装置（２）は、音声通信部（２６）と、電話番号送信部（２１２）と、を有する。音声通信部（２６）は、公衆通信網（ＮＴ１）を介して電話番号を用いた電話通信を行う。電話番号送信部（２１２）は、作業の開始時、及び情報管理装置（３）からの要求発生時の少なくとも一方のタイミングで、電話番号のデータを情報管理装置（３）へ送信する。

【0083】

上述の作業情報取得装置（２）は、作業情報に不審な点があるときに、作業者（Ｈ１）にすぐに確認することができる。

【0084】

上述の実施形態に係る第６の態様の情報管理装置（３）は、第５の態様の作業情報取得装置（２）から作業情報を取得する。情報管理装置（３）は、電話番号送信部（２１２）から受け取った電話番号のデータに基づいて、電話番号を提示する提示部（３４）を備える。

【0085】

上述の情報管理装置（３）は、作業情報に不審な点があるときに、作業者（Ｈ１）にすぐに確認することができる。

【0086】

上述の実施形態に係る第７の態様のプログラムは、コンピュータシステムを、作業対象に対して作業を行うために使用される工具（１）から作業の内容に関する作業情報を取得する作業情報取得装置として機能させる。プログラムは、コンピュータシステムを、通話制御部（２１３）と、電話番号送信部（２１２）と、して機能させる。通話制御部（２１３）は、公衆通信網（ＮＴ１）を介して電話番号を用いた電話通信を行う音声通信部（２６）を制御する。電話番号送信部（２１２）は、作業の開始時、及び情報管理装置（３）からの要求発生時の少なくとも一方のタイミングで、電話番号のデータを情報管理装置（３）へ送信する。

【0087】

上述のプログラムは、作業情報に不審な点があるときに、作業者（Ｈ１）にすぐに確認することができる。

【0088】

上述の実施形態に係る第８の態様のプログラムは、コンピュータシステムを、第５の態様の作業情報取得装置（２）から作業情報を取得する情報管理装置（３）として機能させる。プログラムは、コンピュータシステムを、電話番号送信部（２１２）から受け取った電話番号のデータに基づいて、電話番号を提示部（３４）に提示させる制御部（３１）として機能させる。

【0089】

上述のプログラムは、作業情報に不審な点があるときに、作業者（Ｈ１）にすぐに確認することができる。

【符号の説明】

【0090】

ＷＭ１ 作業管理システム
１ 工具
２ スマート端末（作業情報取得装置）
２１１ 作業情報取得部
２１２ 電話番号送信部
２１３ 通話制御部
２６ 音声通信部
３ 情報管理装置
３１ 制御部
３４ 提示部
ＮＴ１ 公衆通信網

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】