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特許7549489情報提供方法、情報提供装置、コンピュータプログラム及び情報提供システム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-09-03
(45)【発行日】2024-09-11
(54)【発明の名称】情報提供方法、情報提供装置、コンピュータプログラム及び情報提供システム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20240904BHJP
G16H 20/00 20180101ALI20240904BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
G16H20/00
【請求項の数】
14
(21)【出願番号】P 2020148377
(22)【出願日】2020-09-03
(65)【公開番号】P2022042787
(43)【公開日】2022-03-15
【審査請求日】2023-06-12
(73)【特許権者】
【識別番号】302064762
【氏名又は名称】株式会社日本総合研究所
(74)【代理人】
【識別番号】100114557
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 英仁
(74)【代理人】
【識別番号】100078868
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 登夫
(72)【発明者】
【氏名】山田 昭男
(72)【発明者】
【氏名】小倉 周人
(72)【発明者】
【氏名】濱田 樹
【審査官】永野 一郎
(56)【参考文献】
【文献】米国特許出願公開第２０１４／０３１００１３（ＵＳ，Ａ１）
【文献】特表２０１１－５１７９６６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開平１１－０５６８１９（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許出願公開第２０１６／００８６５００（ＵＳ，Ａ１）
【文献】米国特許出願公開第２０１４／０２１４４４３（ＵＳ，Ａ１）
【文献】特開２０１７－２２４２６７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００６－３５０６３８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１１－１９８１８４（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許出願公開第２０１９／００２７０５２（ＵＳ，Ａ１）
【文献】米国特許出願公開第２０１６／００５５７５８（ＵＳ，Ａ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００
Ｇ１６Ｈ ２０／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
利用者が使用する表示部を備えるクライアント装置と、クライアント装置が通信接続するサーバ装置との間でデータを送受信し、クライアント装置にて情報を利用者へ提供する情報提供方法であって、前記サーバ装置は、
複数の利用者からのデータを利用した行動変容に関するコミュニティへの参加登録をクライアント装置から受け付け、
前記複数の利用者の一部で編成されるチームのデータを作成し、
複数の利用者から提供される前記行動変容に関するデータを蓄積し、
前記チーム毎、又は前記複数の利用者毎に、前記データの利用に基づく行動変容を促すコーチのデータを作成し、
前記複数の利用者夫々に対し、前記利用者のアバターと、前記コーチのアバターとが登場し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位で、前記コーチのアバターが前記利用者のアバターに対して語りかける様子を俯瞰する動画である指導情報を、前記クライアント装置の前記表示部に表示させ、
前記動画を、蓄積した行動変容に関するデータに基づき、前記コーチのアバターから前記利用者のアバターへのアドバイス又は叱咤激励のセリフを含むように作成し、
前記セリフへの前記利用者の回答を受け付けるインタフェースを前記表示部に表示し、
前記インタフェースを介して前記回答を受け付ける
情報提供方法。
【請求項2】
前記動画には、前記利用者が所属するチーム内の他の利用者のアバターも登場する
請求項１に記載の情報提供方法。
【請求項3】
前記サーバ装置は、前記行動変容に対する目標の設定を受け付け、
前記利用者のアバターの表示態様を、設定された目標に対する達成度に応じて変更する
請求項１又は請求項２に記載の情報提供方法。
【請求項4】
前記コーチのアバターの表示態様を、設定された目標に対する前記利用者の行動変容の達成度に応じて変更する請求項３に記載の情報提供方法。
【請求項5】
前記サーバ装置は、前記チームを、前記複数の利用者それぞれの属性データ、又は、前記複数の利用者の前記行動変容に関するデータの類似性によって分別する請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の情報提供方法。
【請求項6】
前記行動変容は、健康状態の増進のための行動変容であって、前記行動変容に関するデータは、利用者の健康状態に関するヘルスケアデータである
請求項５に記載の情報提供方法。
【請求項7】
同一の利用者に対し、異なるコミュニティへの参加を受け付ける請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の情報提供方法。
【請求項8】
チーム毎に、及び、利用者毎に個別に、前記行動変容に対する目標に対する達成度に基づく成績を算出し、算出された成績をクライアント装置の表示部に表示させる
請求項１から請求項７のいずれか１項に記載の情報提供方法。
【請求項9】
前記指導情報における前記チーム毎のコーチの表示態様を、前記チームに対して算出された成績に応じて変更する請求項８に記載の情報提供方法。
【請求項10】
表示部を介して情報を提供する処理を実行する処理部を備える情報提供装置において、前記処理部は、
複数の利用者からのデータを利用した行動変容に関するコミュニティへの参加登録を受け付け、
前記複数の利用者の一部で編成されるチームのデータを作成し、
複数の利用者から提供される前記行動変容に関するデータを記憶媒体に蓄積し、
前記チーム毎、又は前記複数の利用者毎に、前記コミュニティにおける前記データの利用に基づく行動変容を促すコーチのデータを作成し、
前記複数の利用者夫々に対し、前記利用者のアバターと、前記コーチのアバターとが登場し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位で、前記コーチのアバターが前記利用者のアバターに対して語りかける様子を俯瞰する動画である指導情報を、前記表示部に表示させ、
前記動画を、蓄積した行動変容に関するデータに基づき、前記コーチのアバターから前記利用者のアバターへのアドバイス又は叱咤激励のセリフを含むように作成し、
前記セリフへの前記利用者の回答を受け付けるインタフェースを前記表示部に表示させ、
前記インタフェースを介して前記回答を受け付ける
情報提供装置。
【請求項11】
コンピュータに、情報を提供する処理を実行させるコンピュータプログラムにおいて、前記コンピュータに、
複数の利用者からのデータを利用した行動変容に関するコミュニティへの参加登録を受け付け、
前記複数の利用者の一部で編成されるチームのデータを作成し、
複数の利用者から提供される前記行動変容に関するデータを記憶媒体に蓄積し、
前記チーム毎、又は前記複数の利用者毎に、前記データの利用に基づく行動変容を促すコーチのデータを作成し、
前記複数の利用者夫々に対し、前記利用者のアバターと、前記コーチのアバターとが登場し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位で、前記コーチのアバターが前記利用者のアバターに対して語りかける様子を俯瞰する動画である指導情報を、出力し、
前記動画を、蓄積した行動変容に関するデータに基づき、前記コーチのアバターから前記利用者のアバターへのアドバイス又は叱咤激励のセリフを含むように作成し、
前記セリフへの前記利用者の回答を受け付けるインタフェースを出力し、
前記インタフェースを介して前記回答を受け付ける
処理を実行させるコンピュータプログラム。
【請求項12】
表示部を備えるコンピュータに、前記表示部に情報を提供する処理を実行させるコンピュータプログラムにおいて、前記コンピュータに、
該コンピュータの利用者の行動変容に関するデータを受け付け、
受け付けたデータに基づいて作成され、前記利用者のアバター及び前記利用者に対して決定される前記行動変容を促すコーチのアバターが登場し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位で、前記コーチのアバターが前記利用者のアバターに対して語りかける様子を俯瞰する動画を含む指導情報を前記表示部に表示し、
前記動画には、蓄積した前記利用者の行動変容に関するデータに基づき、前記コーチのアバターから前記利用者のアバターへのアドバイス又は叱咤激励のセリフが含まれ、
前記セリフへの前記利用者の回答を受け付けるインタフェースを前記表示部に表示し、
前記インタフェースを介して前記回答を受け付ける
処理を実行させるコンピュータプログラム。
【請求項13】
前記行動変容は、健康状態の増進のための行動変容であって、前記行動変容に関するデータは、利用者の健康状態に関するヘルスケアデータである
請求項１２に記載のコンピュータプログラム。
【請求項14】
利用者が使用する表示部を備えるクライアント装置と、クライアント装置が通信接続するサーバ装置との間でデータを送受信し、クライアント装置にて情報を利用者へ提供する情報提供システムであって、前記サーバ装置は、
複数の利用者からのデータを利用した行動変容に関するコミュニティへの参加登録をク
ライアント装置から受け付け、
前記複数の利用者の一部で編成されるチームのデータを作成し、
複数の利用者から提供される前記行動変容に関するデータを蓄積し、
前記チーム毎、又は前記複数の利用者毎に、前記データの利用に基づく行動変容を促すコーチのデータを作成し、
前記複数の利用者夫々に対し、前記利用者のアバターと、前記コーチのアバターとが登場し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位で、前記コーチのアバターが前記利用者のアバターに対して語りかける様子を俯瞰する動画である指導情報を、前記クライアント装置に表示させ、
前記動画を、蓄積した行動変容に関するデータに基づき、前記コーチのアバターから前記利用者のアバターへのアドバイス又は叱咤激励のセリフを含むように作成し、
前記セリフへの前記利用者の回答を受け付けるインタフェースを前記表示部に表示する
情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ユーザの行動変容及びモチベーション維持に寄与する情報提供方法、情報提供装置、コンピュータプログラム及び情報提供システムに関する。
【背景技術】
【0002】
健康促進、学力向上、あるいは社会構造の改革といった目標に対して各人は、それまでの習慣、慣例からの脱却、目標に見合った行動変容が求められる。新たな文化、新たな生活習慣、学習習慣、社会活動における新たな慣習へ各人がモチベーションを維持し、定着するために、各人が所有するスマートフォン等の電子デバイスでの情報提供が大きく寄与してきた。
【0003】
特許文献１には、健康促進事業に関し、患者個人の趣味嗜好に合わせたコメント又はアドバイスを提示するエージェントを使用し、運動習慣や生活習慣の改善に対するモチベーションを向上させ、維持することを意図した技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２００７－０７２５４０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
行動変容を促し、その後の習慣の定着へのモチベーションを維持するために、個人の嗜好に合わせた総合的な判断に基づくコメント又はアドバイスが有用であることは勿論であるが、依然として個人的な取り組みである。
【0006】
しかしながら、精神的苦痛を伴いかねない目標に対する行動変容及びその行動の定着には、課題及びそれに伴う苦痛を他者と共有することがモチベーションの維持につながる場合がある。
【0007】
本発明は、掛かる事情を鑑みてなされたものであり、ユーザの行動変容及びモチベーション維持に寄与する情報提供方法、情報提供装置、コンピュータプログラム及び情報提供システムを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0008】
本開示の一実施形態の情報提供方法は、利用者が使用する表示部を備えるクライアント装置と、クライアント装置が通信接続するサーバ装置との間でデータを送受信し、クライアント装置にて情報を利用者へ提供する情報提供方法であって、前記サーバ装置は、複数の利用者からのデータを利用した行動変容に関するコミュニティへの参加登録をクライアント装置から受け付け、前記複数の利用者の一部で編成されるチームのデータを作成し、複数の利用者から提供される前記行動変容に関するデータを蓄積し、前記複数のチーム毎、又は前記複数の利用者毎に、前記データの利用に基づく行動変容を促すコーチのデータを作成し、前記複数の利用者夫々に対し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位での指導情報を前記クライアント装置の前記表示部に表示させる。
【0009】
本開示の一実施態様の情報提供装置は、表示部を介して情報を提供する処理を実行する処理部を備える情報提供装置において、前記処理部は、複数の利用者からのデータを利用した行動変容に関するコミュニティへの参加登録を受け付け、前記複数の利用者の一部で編成されるチームのデータを作成し、複数の利用者から提供される前記行動変容に関するデータを記憶媒体に蓄積し、前記複数のチーム毎、又は前記複数の利用者毎に、前記コミュニティにおける前記データの利用に基づく行動変容を促すコーチのデータを作成し、前記複数の利用者夫々に対し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位での指導情報を前記表示部に表示させる。
【0010】
本開示の一実施態様のコンピュータプログラムは、コンピュータに、情報を提供する処理を実行させるコンピュータプログラムにおいて、前記コンピュータに、複数の利用者からのデータを利用した行動変容に関するコミュニティへの参加登録を受け付け、前記複数の利用者の一部で編成されるチームのデータを作成し、複数の利用者から提供される前記行動変容に関するデータを記憶媒体に蓄積し、前記複数のチーム毎、又は前記複数の利用者毎に、前記データの利用に基づく行動変容を促すコーチのデータを作成し、前記複数の利用者夫々に対し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位での指導情報を出力する処理を実行させる。
【0011】
本開示の一実施態様の情報提供システムは、利用者が使用する表示部を備えるクライアント装置と、クライアント装置が通信接続するサーバ装置との間でデータを送受信し、クライアント装置にて情報を利用者へ提供する情報提供システムであって、前記サーバ装置は、複数の利用者からのデータを利用した行動変容に関するコミュニティへの参加登録をクライアント装置から受け付け、前記複数の利用者の一部で編成されるチームのデータを作成し、複数の利用者から提供される前記行動変容に関するデータを蓄積し、前記複数のチーム毎、又は前記複数の利用者毎に、前記データの利用に基づく行動変容を促すコーチのデータを作成し、前記複数の利用者夫々に対し、前記コーチからの利用者別及びチーム単位での指導情報を前記クライアント装置に表示させる。
【0012】
本開示の情報提供方法、情報提供装置、コンピュータプログラム及び情報提供システムでは、利用者がデータを利用したコミュニティへの参加登録をした場合に、複数の利用者でチームが編成され、チーム毎又は利用者毎にコーチのデータが設定され、コーチからの指導情報として、蓄積されたデータを用いた情報が提供される。
【0013】
本開示の情報提供方法では、データバンクに蓄積されたデータを活用しつつ、コーチからの指導情報によって、クライアント装置からのデータの集約も増加し、行動変容に関するデータの更なる蓄積も可能になる。
【0014】
本開示の一実施形態の情報提供方法では、前記指導情報は、前記コーチのアバター及び利用者のアバターを含む。
【0015】
本開示の情報提供方法では、指導情報はコーチのアバター及び利用者のアバターを含んで表示される。利用者に対して直接的な指導情報が提示されるよりも、表示部に表示されるアバターを介して間接的に指導情報が受け止められ、行動変容に対する心理的な障壁の緩和が期待される。
【0016】
本開示の一実施形態の情報提供方法では、前記指導情報は、前記利用者が所属するチーム内の他の利用者のアバターを含む。
【0017】
本開示の情報提供方法では、利用者は、他の利用者も共に行動変容に向き合っていることを視覚的に感じて共感によってモチベーションを向上させることが期待できる。
【0018】
アバターを介した間接的な指導、同一のチームに所属する他の利用者を対象とする指導等と、利用者向けのメッセージによる指導とで、指導の選択肢が用意される。これにより、間接的な叱咤激励・アドバイスと、利用者に対する直接的な叱咤激励・アドバイスとを適宜組み合わせることが可能である。組み合わせは利用者の性格・特性に応じて変更されるように処理されるとよい。
【0019】
本開示の一実施形態の情報提供方法では、前記サーバ装置は、前記行動変容に対する目標の設定を受け付け、前記利用者のアバターの表示態様を、設定された目標に対する達成度に応じて変更する。
【0020】
本開示の情報提供方法では、行動変容に対する目標及びその達成度に応じてアバターの表示態様が変更される。達成度が高い場合にアバターの体型等が変わってもよいがそれに加え、表情が輝くなどしてもよい。表示態様に変更がみられることで、利用者に達成感を生じさせることができる。利用者は自分のアバターをキャラクタとして楽しみ、モチベーションを維持することができる。
【0021】
本開示の一実施形態の情報提供方法は、前記コーチのアバターの表示態様を、設定された目標に対する前記利用者の行動変容の達成度に応じて変更する。
【0022】
本開示の情報提供方法では、コーチのアバターも、チームの達成度又は利用者個別の達成度に応じて態様が変更される。達成度の高さに応じてコーチの表情が変更されるとよい。これにより、利用者に達成感を生じさせ、利用者は自分のアバターをキャラクタとして楽しみ、モチベーションを維持することができる。
【0023】
本開示の一実施形態の情報提供方法では、前記指導情報は、前記アバターが登場する動画である。
【0024】
本開示の情報提供方法では、上述したアバターは動画中に表示される。例えばコーチのアバターが利用者又はチーム全体に対する指導をする動画が表示される。利用者は自分のアバターが１人の登場人物として登場するコンテンツとして指導情報を楽しむことができる。動画は、再生、停止といった操作のみを受け付けるものとは限らず、選択肢を提示して利用者から選択を受け付けるゲームコンテンツのようなインタラクティブな動画も含む。これにより、指導情報を楽しむモチベーションの更なる向上が期待される。
【0025】
本開示の一実施形態の情報提供方法では、前記サーバ装置は、前記複数のチームを、前記複数の利用者それぞれの属性データ、又は、前記複数の利用者の前記行動変容に関するデータの類似性によって分別する。
【0026】
本開示の情報提供方法では、利用者は自動的にチームに振り分けられる。チームは、利用者の属性データ、又は行動変容に関するデータ（例えばヘルスケアデータ）の類似性で分別されてよい。目標値の設定の共有化が進み、同一の目標に対する利用者のモチベーションの維持・向上が期待できる。
【0027】
本開示の一実施形態の情報提供では、前記行動変容は、健康状態の増進のための行動変容であって、前記行動変容に関するデータは、利用者の健康状態に関するヘルスケアデータである。
【0028】
本開示の情報提供方法では、コミュニティにおける活動に関するデータは、各利用者のバイタルデータ等のヘルスケアデータであり、健康増進に関する行動変容が各コミュニティに対して求められている。利用者の健康増進・維持についてのデータバンクを利用した情報提供が実現される。
【0029】
本開示の一実施形態の情報提供方法では、同一の利用者に対し、異なるコミュニティへの参加を受け付ける。
【0030】
本開示の情報提供方法では、利用者は異なるコミュニティへの参加が可能である。コミュニティ別に行動変容に関する適切な目標の設定が可能になる。
【0031】
本開示の一実施形態の情報提供方法は、チーム毎に、及び、利用者毎に個別に、前記行動変容に対する目標に対する達成度に基づく成績を算出し、算出された成績をクライアント装置の表示部に表示させる。
【0032】
本開示の情報提供方法では、達成度に基づく成績が評価されて提示される。成績が表示されることで、利用者のアバターを育成するゲーム感覚で行動変容に関する活動の持続が期待できる。
【0033】
本開示の一実施形態の情報提供方法は、前記指導情報における前記チーム毎のコーチの表示態様を、前記チームに対して算出された成績に応じて変更する。
【0034】
本開示の情報提供方法では、コーチの表示態様は、チームの成績に応じて変化する。これにより利用者は、コーチに対して責任感を覚えて行動変容に対するモチベーションとすることができる。
【0035】
本開示の一実施形態のコンピュータプログラムは、表示部を備えるコンピュータに、前記表示部に情報を提供する処理を実行させるコンピュータプログラムにおいて、前記コンピュータに、該コンピュータの利用者の行動変容に関するデータを受け付け、受け付けたデータに基づいて作成され、前記利用者のアバター及び前記利用者に対して決定される前記行動変容を促すコーチのアバターが登場する動画を含む指導情報を前記表示部に表示する処理を実行させる。
【0036】
利用者が用いるクライアント装置では、行動変容に関するデータが利用者から入力された場合に、データに応じて作成された利用者のアバター及び利用者に対して行動変容を促すコーチのアバターが登場する動画を含む指導情報が表示される。行動変容に応じて利用者のアバター及び／又はコーチのアバターの表示態様が変わる動画によって、利用者に行動変容へのモチベーションを向上させることができる。
【発明の効果】
【0037】
本開示における情報提供方法では、行動変容に係るモチベーションを向上・維持させることが期待できる。
【図面の簡単な説明】
【0038】
【図1】本実施形態の情報提供システムの概要図である。
【図2】情報提供システムの構成を示すブロック図である。
【図3】情報提供システムにおける口座開設手続きに係る処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図4】アバター登録受付処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図5】サーバ装置における口座開設手続きに関する処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図6】コミュニティ及びチームの構成例を示す図である。
【図7】登録画面の一例を示す図である。
【図8】アバター登録画面の一例を示す図である。
【図9】登録結果の一例を示す図である。
【図10】サーバ装置の初期的な情報提供に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図11】クライアント装置における進捗トレース処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図12】サーバ装置における分析処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図13】ヘルスケアアプリの通知（お知らせ）欄の表示例を示す図である。
【図14】キックオフ動画の内容例を示す図である
【図15】個別動画の内容例を示す図である。
【図16】他の利用者に対するアクションの表示例を示す図である。
【図17】ランキングの表示例を示す図である。
【図18】チーム実績の表示例を示す図である。
【図19】表彰の動画の内容例を示す図である。
【図20】表彰の動画の他の内容例を示す図である。
【図21】変形例におけるコミュニティ及びチームの構成例を示す図である。
【図22】変形例のサーバ装置における分析処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図23】コミュニティの総監督が登場する動画の内容例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0039】
本開示をその実施の形態を示す図面を参照して具体的に説明する。以下の実施の形態では、本開示の情報提供方法を健康促進に関する情報提供システムに適用した例を挙げて説明する。
【0040】
図１は、本実施形態の情報提供システム１００の概要図である。情報提供システム１００は、各利用者が用いるクライアント装置１、利用者へ情報を提供するサーバ装置２、及び、各種データのデータベースを保有する記憶装置３を含む。
【0041】
情報提供システム１００では、クライアント装置１を通して得られたデータ及び他のシステムから得られるデータを記憶装置３が受信し、各種データベースとして記憶してデータバンクとして機能する。サーバ装置２が、記憶装置３にて作成され、適宜更新されるデータベースのデータ、及びクライアント装置１を通して得られる対象ユーザの個別データを用いて行動変容及びモチベーション維持のための情報を作成し、クライアント装置１へ提供する。提供される情報は、データの入力に対して利用者にインセンティブを与えるものであることが望まれる。
【0042】
健康促進に関するデータを扱う本実施の形態において記憶装置３は、利用者の識別データに対応付けて健康診断データ、特定の検査結果のデータ、問診回答、行動履歴、ヘルスケアデバイスを介したバイタルデータ等を記憶する。カルテのデータ等も入力を受け付けられることが望ましい。ヘルスケアデバイスは例えば、加速度センサを用いて歩数、消費カロリー、睡眠状況を計測する。ヘルスケアデバイスは、心拍の計測又は位置情報の測定が可能であってもよい。
【0043】
サーバ装置２は、クライアント装置１又は検査会社等で使用されるクライアント装置１からのデータ入力を受け付ける受付部としての機能と、記憶装置３のデータバンクに対する分析処理を実行する分析部としての機能とを有する。サーバ装置２は、分析部での結果を含め、データバンクに集約されたデータを用いてクライアント装置１へ情報を適切な態様で提供する情報提供装置としての機能を発揮する。
【0044】
以下、情報提供システム１００によるデータ分析及び情報提供について具体的内容を説明する。
【0045】
図２は、情報提供システム１００の構成を示すブロック図である。クライアント装置１は、パーソナルコンピュータである。クライアント装置１は、スマートフォン、タブレット端末であってもよい。クライアント装置１は、処理部１０、記憶部１１、通信部１２、表示部１３、操作部１４、及び位置情報取得部１５を備える。
【0046】
処理部１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit ）又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）を用いたプロセッサであり、内蔵するＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）等のメモリを用い、各構成部を制御して処理を実行する。処理部１０は、プロセッサ、メモリ、記憶部１１及び通信部１２を集積した１つのハードウェア（ＳｏＣ：System On a Chip）として構成されていてもよい。処理部１０は、記憶部１１に記憶されているヘルスケアアプリ１Ｐに基づいてサーバ装置２と通信接続することが可能であり、後述する情報提供を受けて適切に表示する。
【0047】
記憶部１１は、フラッシュメモリを用いる。記憶部１１は、ヘルスケアアプリ１Ｐを含む処理部１０が参照するプログラム及びデータを記憶する。記憶部１１には、利用者を識別する利用者ＩＤが記憶されている。処理部１０は、利用者ＩＤ及び対応するパスワード等のアクセス権限を示すデータ、並びにヘルスケアアプリ１Ｐに基づき、利用者用のアプリケーションとしてサーバ装置２とデータを送受信する。
【0048】
通信部１２は、公衆通信網Ｎ１又はキャリアネットワークＮ２を含むネットワークＮを介したサーバ装置２との無線通信を含む通信を実現する通信デバイスである。通信部１２は、ネットワークカード、Wi-Fi に対応する無線通信デバイス、又はキャリア通信用モジュールである。また通信部１２は、ヘルスケアデバイスと近距離無線通信によって通信接続し、ヘルスケアデバイスで得られるヘルスケアデータを取得してもよい。ヘルスケアデバイスは例えば、心拍、血圧等を測定できるウェアラブルデバイスである。ヘルスケアデバイスは、クライアント装置１自身であってもよい。
【0049】
表示部１３は、液晶パネル又は有機ＥＬディスプレイ等のディスプレイ装置を用いる。操作部１４は、利用者の操作を受け付けるインタフェースであり、キーボード及びマウスを用いる。操作部１４は、ディスプレイ内蔵のタッチパネルデバイス、スピーカ及びマイクロフォン等を用いてもよい。操作部１４は、キーボード、マウス、タッチパネルにて表示部１３で表示している画面上で操作を受け付けてもよいし、マイクロフォンにて入力音声から操作内容を認識し、スピーカで出力する音声との対話形式で操作を受け付けてもよい。
【0050】
位置情報取得部１５は、クライアント装置１の位置情報を取得するデバイスである。位置情報取得部１５は、ＧＰＳ（Global Positioning System）受信デバイスを用いるか、又は通信部１２のWi-Fi によって位置情報を特定してもよい。位置情報取得部１５は、クライアント装置１と通信接続されるヘルスケアデバイスにて測定される位置データを取得してもよい。
【0051】
サーバ装置２は、サーバコンピュータを用いる。本実施の形態において以下の説明では、サーバ装置２は１台のサーバコンピュータとして説明するが、複数のサーバコンピュータで機能又は処理を分散させてもよい。
【0052】
サーバ装置２は、処理部２０、記憶部２１、通信部２２及び入出力部２３を備える。処理部２０は、ＣＰＵ又はＧＰＵを用いたプロセッサであり、内蔵するメモリを用いて各構成部を制御して処理を実行する。処理部２０は、記憶部２１に記憶されている情報提供プログラム２Ｐを含む各種プログラムに基づく情報処理を実行する。
【0053】
記憶部２１は、ハードディスク又はＳＳＤ（Solid State Drive）を用いる。記憶部２１は、情報提供プログラム２Ｐを記憶しているほか、処理部２０が参照する他のプログラム及びデータを記憶する。
【0054】
通信部２２は、クライアント装置１との通信接続を実現するネットワークカードである。処理部２０は、ネットワークＮを介し、通信部２２によってクライアント装置１と通信接続することが可能である。
【0055】
入出力部２３は、記憶装置３との接続インタフェースである。処理部２０は、入出力部２３を介して接続された記憶装置３に対しデータの書き込み、データの読み出しが可能である。入出力部２３は、ローカルネットワーク又は通信媒体を介した通信接続に代替されてもよい。
【0056】
記憶装置３は、データベース及びデータベースに対するデータの入出力処理を行なう処理部３０、記憶部３１及び入出力部３２を備える。処理部３０は、ＣＰＵを用い、データベース処理に関するプログラムに基づいて記憶部３１に記憶されているデータに対する処理を実行する。
【0057】
記憶部３１は、大容量記憶媒体である。記憶部３１は例えばハードディスク、又はＳＳＤを用いる。記憶部３１には、データベースが構築される。
【0058】
入出力部３２は、サーバ装置２との接続インタフェースである。処理部３０は、入出力部３２を介してサーバ装置２からのデータの書き込み若しくは読み出し、又は、データ演算を実行する。入出力部３２は、ローカルネットワーク又は通信媒体を介した通信接続に代替されてもよい。
【0059】
以下、情報提供システム１００におけるクライアント装置１及びサーバ装置２の間で実行されるデータの授受及びその際のクライアント装置１で提供される情報の態様について、フローチャート及び画面例を参照しながら説明する。情報提供システム１００では、記憶装置３がデータバンクとして機能するために、クライアント装置１にてデータの入力を受け付ける。データバンクに個人の健康に関するデータを預け、預けたデータの運用に基づく情報提供を受けるため、利用者は情報提供システム１００の利用者ＩＤの発行を受けるために口座開設手続きを行なう。
【0060】
【0061】
クライアント装置１の処理部１０は、ヘルスケアアプリ１Ｐを起動すると（ステップＳ１０１）、画面データに基づいて、登録画面を表示部１３に表示させる（ステップＳ１０２）。処理部１０は、登録画面上で利用者名、性別、年齢、メールアドレス等の属性データを受け付ける（ステップＳ１０３）。
【0062】
処理部１０は、属性データを通信部１２からサーバ装置２へ送信し（ステップＳ１０４）、サーバ装置２へのデータ送信に対する応答として、発行された利用者ＩＤを受信する（ステップＳ１０５）。
【0063】
処理部１０は、登録画面上にてヘルスケアデータの入力を受け付ける（ステップＳ１０６）。ステップＳ１０６において処理部１０は、健康診断の結果に基づくデータ入力、又は健康診断の健診者ＩＤの入力、カルテＩＤの入力、ヘルスケアデバイスとの連携に必要なデータの入力を受け付ける。ステップＳ１０６において処理部１０は、アンケート形式で表示部１３に表示させる画面上で問診内容を受け付けてもよい。チャット形式で受け付けてもよい。
【0064】
ステップＳ１０６では、データの受け付けと共に、データ利用の許諾を受け付けることが好ましい。
【0065】
処理部１０は、登録画面上で、情報提供システム１００によって提供される情報提供空間における利用者のデジタルツイン（以下、アバターともいう）の登録受付処理を実行する（ステップＳ１０７）。アバター登録受付処理手順については詳細を後述する。
【0066】
処理部１０は、ステップＳ１０５で受信した利用者ＩＤに対応付けて、ステップＳ１０６で受け付けたヘルスケアデータ、及び、ステップＳ１０７で受け付けられたアバターのデータを、通信部１２からサーバ装置２へ送信する（ステップＳ１０８）。
【0067】
処理部１０は、利用者ＩＤに対応付けて、利用者の属性データ（利用者名、ニックネーム）と共に記憶する（ステップＳ１０９）。
【0068】
処理部１０は、利用者ＩＤに対応付けてサーバ装置２から送信される登録結果のデータを表示部１３に表示させ（ステップＳ１１０）、初回起動時における口座開設手続きの処理を終了する。
【0069】
【0070】
処理部１０は、ステップＳ１０３で入力された属性データ、及び、ステップＳ１０６で入力されたヘルスケアデータの内、内面的特徴に関連するデータを抽出してサーバ装置２へ送信する（ステップＳ７０１）。
【0071】
サーバ装置２の処理部２０は、クライアント装置１から送信されるデータを受信し（Ｓ２０１）、受信したデータを用い、予め記憶してある内面的特徴の決定要素（「外向性」「情緒安定性」「開放性」「勤勉性」「協調性」といったビッグファイブと呼ばれる尺度等）について演算を実行する（ステップＳ２０２）。処理部２０は、内面的特徴の指標データを算出し（ステップＳ２０３）、クライアント装置１へ送信する（ステップＳ２０４）。内面的特徴の指標データは、例えば性格の決定要素それぞれに関する尺度に対応する数値群、タイプを示す数値群を含むとよい。
【0072】
クライアント装置１の処理部１０は、サーバ装置２から送信される指標データを受信し、一時的に記憶する（ステップＳ７０２）。
【0073】
処理部１０は、内面的特徴、診断に関する選択肢又は入力欄を含む画面を表示し（ステップＳ７０３）、利用者からの内面的特徴に関する選択又は入力を受け付ける（ステップＳ７０４）。ステップＳ７０３及びステップＳ７０４において処理部１０は、サーバ装置２から送信される指標データをベースに、予め選択肢、入力欄にテキスト等を初期的に入力しておいてもよい。
【0074】
内面的特徴（性格、行動特性）の入力を受け付け、内面的特徴の指標データを作成することにより、サーバ装置２の処理部２０は、利用者のアバターに対する指導（アドバイス、叱咤激励）を適切に選択、決定することが可能になる。
【0075】
処理部１０は、アバターの外見について、選択肢及びプレビュー表示を含む画面を表示し（ステップＳ７０５）、利用者からのアバターの外見について選択及び調整を受け付ける（ステップＳ７０６）。ステップＳ７０５及びステップＳ７０６において処理部１０は、サーバ装置２から送信される指標データをベースに、自動的にアバターの体型、スタイル等を決定して初期的にプレビューとして表示させてもよい。処理部１０は、選択及び調整された内容に基づき、利用者のアバターの体型について「やせ型」「標準」「太り気味」といった体型を示すデータ、顔の形、目などの形・色、髪型、性別、眼鏡の有無、服装等を示すデータを決定する（ステップＳ７０７）。
【0076】
処理部１０は、ステップＳ７０７の決定後に図３のフローチャートのステップＳ１０８へ処理を戻す。
【0077】
図５は、サーバ装置２における口座開設手続きに関する処理手順の一例を示すフローチャートである。図５のフローチャートに示す処理手順は、図３のフローチャートに示したクライアント装置１における口座開設手続きに対するサーバ装置２側での処理手順の一例を示す。
【0078】
サーバ装置２の処理部２０は、クライアント装置１にて受け付けられた属性データを受信し（ステップＳ２１１）、属性データについて利用者ＩＤを発行し、属性データの送信元のクライアント装置１へ応答する（ステップＳ２１２）。
【0079】
処理部２０は、発行した利用者ＩＤに対応付けてクライアント装置１から送信されるヘルスケアデータ及びアバターのデータを受信し（ステップＳ２１３）、利用者ＩＤに対応付けて記憶装置３のデータベースに記憶する（ステップＳ２１４）。
【0080】
処理部２０は、利用者の属性データ及びヘルスケアデータに基づき、参加コミュニティの候補を決定し（ステップＳ２１５）、選択肢をクライアント装置１にて表示させ（ステップＳ２１６）、いずれのコミュニティへ参加するかの意思決定を受け付ける（ステップＳ２１７）。
【0081】
コミュニティは、ヘルスケアデータに基づく行動変容を異なるアプローチで分別した集合である。コミュニティは例えば、「認知症予防」、「生活習慣病予防」、「食生活改善」、「メタボ対策」等に、予め分別されており記憶装置３又は記憶部２１に記憶されている。記憶装置３又は記憶部２１には、各コミュニティの特徴と、性別及び年齢、健康状態のデータとの相関度を記憶しておく。
【0082】
処理部２０はステップＳ２１５において、利用者の属性データに含まれる性別及び年齢等のデータと、ヘルスケアデータに含まれる健康状態のデータとに基づき、リスクが高いと医学的に判断されるアプローチのコミュニティを、候補として抽出する。このコミュニティは、例えば、疾病（未病）への対策を目的（テーマ）としたアプローチのコミュニティである。ステップＳ２１７にて利用者自身にコミュニティを選択させることで、利用者の意思と利用者のヘルスケアデータとに基づいたコミュニティへの配置が適切になされる。ステップＳ２１７において処理部２０は、複数のコミュニティへの参加を受け付けてよい。つまり処理部２０は、１人の利用者に対して「食生活改善」のコミュニティと「認知症予防」のコミュニティとの両方への参加を受け付けてもよい。
【0083】
処理部２０は、利用者の属性データ、ヘルスケアデータ等に基づいて、参加コミュニティ内での利用者のコーチの決定及び所属チームの決定処理を実行する（ステップＳ２１８）。コーチは、ヘルスケアに関してデータ提供に協力する実在の複数の人物のデジタルツイン、及び、複数の架空のキャラクタから、又は、いずれか一方から、処理部２０が決定する。処理部２０は、利用者に対して１対１でコーチを決定してもよいし、決定される所属チームに対し１チーム１コーチでコーチを決定してもよい。処理部２０は、利用者個別の専属コーチ及びチームのヘッドコーチを両方決定してもよい。処理部２０は、利用者に対して１つの所属チームを決定してもよいし、複数の異なる所属チームを決定してもよい。異なる規模のチームは、大人数のチームと、そのチーム内の少人数のチーム（ペア）とであってもよい。
【0084】
図６は、コミュニティ及びチームの構成例を示す図である。図６に示す例では、利用者が所属するコミュニティは、生活習慣病予防コミュニティである。生活習慣病予防コミュニティには、３つのチームが含まれている。図６の構成例では、処理部２０はメンバーに個別にコーチを決定し、且つ、チームに対してもコーチを決定した。図６の構成例では、処理部２０は、決定したチーム内に、メンバーが２人ずつのペアを決定した。なおペアは必須ではない。
【0085】
図５のフローチャートに戻り説明を続ける。処理部２０は、ステップＳ２１８において、属性データ及びヘルスケアデータが類似する他の利用者を抽出してチームを編成又は決定する。新たに編成したチームについて処理部２０はチームＩＤ及びチーム名を決定し、既存のチームに対象利用者を所属させる場合、対象のチームのチームＩＤを所属チームのチームＩＤとして決定する。処理部２０は例えば、類似する血圧範囲、血糖、その他指標値を含む健康診断のデータの利用者を同一のチームに編成するか、それらの利用者を含むチームを選択して利用者を編入させる。処理部２０は他の例では、類似する生活習慣（運動習慣、食事習慣）の利用者、年齢、性別等の属性データが類似する利用者を抽出してチームを編成する。チームの編成は基本的に変更されないが、利用者からの申請によってサーバ装置２にて再決定してもよい。
【0086】
処理部２０はステップＳ２１８において、チームの複数の候補を決定し、クライアント装置１にていずれかの選択を受け付けて決定してもよい。
【0087】
処理部２０は、決定したコーチ及び所属チームの他の利用者のデータを含む画面データを作成し（ステップＳ２１９）、作成した画面データを登録結果としてクライアント装置１へ送信し（ステップＳ２２０）、処理を終了する。
【0088】
【0089】
図３から図５のフローチャートに示した一例の処理手順では、ステップＳ１０６にてヘルスケアデータの入力がされた後に、アバターの登録を受け付ける（Ｓ１０７）とした。そのため、ヘルスケアデータ、属性データを、アバターの設定に使用した。しかしながら処理部１０は、ステップＳ１０６のヘルスケアデータの入力に先んじてステップＳ１０７のアバターの登録を受け付けてもよい。この場合、クライアント装置１の処理部１０は、ヘルスケアデータを使用せずに、利用者の操作にしたがって内面的特徴及び外見についてデータを受け付ける。
【0090】
図３から図５のフローチャートに示した処理の内、クライアント装置１の処理部１０によって実行される画面の表示、入力の受け付けは、ブラウザプログラムにて実行されるバックグラウンド処理に基づいてサーバ装置２にて実行されてもよいし、ブラウザプログラム上でクライアント装置１にて実行されてもよい。
【0091】
図７から図９は、口座開設手続き中におけるクライアント装置１での画面表示例を示す図である。図７は、登録画面３００の一例を示す図である。図７に示すように登録画面３００は、属性データの入力欄を表示するためのメニュー３０１、各種ヘルスケアデータの入力欄を表示するためのメニュー３０２、及びアバターの設定画面（図８）を表示するためのメニュー３０３を含む。属性データの入力欄は例えば、氏名、ニックネーム、メールアドレス等の入力欄を含む。属性データの入力欄の表示は、別画面で表示され、属性データの送信ボタンが含まれてもよい。
【0092】
図７の登録画面３００の例では、ヘルスケアデータの入力欄を表示するためのメニュー３０２の下位層のメニューとして、検査データの入力に関するメニューを含む。検査データの入力に関するメニューは、図７の例では、健康診断の結果のデータ、その他検査データ、既往症のカルテのデータを入力するためのメニューである。なお、これらのデータは、健康診断の受診者を識別する受診者ＩＤ、カルテのＩＤ等の入力により、ヘルスケアデータのデータバンクと連携する健康診断施設、クリニック、病院からデータを自動的にサーバ装置２で取得できるようにしてもよい。
【0093】
図７の登録画面３００は、ヘルスケアデータの入力欄を表示するためのメニュー３０２の下位層のメニューとして、行動データの入力に関するメニューを含む。行動データの入力に関するメニューは、図７の例では、ヘルスケアデバイスとの連携のための設定項目を入力するためのメニュー、食事に関するデータを入力するためのメニュー、運動に関するデータを入力するためのメニュー、睡眠に関するデータを入力するためのメニューを含む。その他、ヘルスケアに関する様々なデータの入力が可能であってよい。
【0094】
図７の登録画面３００は、健康状態について問診回答を入力するための入力欄を表示するためのメニュー、ストレスチェックに関する問診回答を入力するための入力欄を表示するためのメニューを含む。
【0095】
図７の登録画面３００においてヘルスケアデータの入力を表示するためのメニューが選択された場合、クライアント装置１の処理部１０は、ヘルスケアアプリ１Ｐに基づき、メニュー毎に入力欄を非表示状態から表示させて受け付け、データの入力が完了すると非表示とさせる。処理部１０は、入力欄を含む別画面を重畳表示させ、入力が完了すると非表示とさせてもよい。
【0096】
図８は、アバター設定画面３０４の一例を示す図である。アバター設定画面３０４は、図７の登録画面３００におけるメニュー３０３が選択された場合に表示される画面である。アバター設定画面３０４は、入力済みのヘルスケアデータを読み込むためのメニュー、内面的特徴についての選択肢又は入力欄を表示するためのメニュー、外見についての選択肢又は入力欄を表示するためのメニューを含む。アバター設定画面３０４は、その他、リアルなつながりがある他の利用者のデータの入力欄を表示するためのメニューを含んでもよい。
【0097】
入力済みのヘルスケアデータを読み込むためのメニューが操作部１４によって選択された場合、処理部１０は、図７の登録画面３００のヘルスケアデータの入力欄のメニュー３０２にて選択又は入力されたデータ（Ｓ１０６）に基づいて自動的に算出される指標データをサーバ装置２から取得する処理を実行する（Ｓ７０１，Ｓ７０２）。
【0098】
内面的特徴についての選択肢又は入力欄を表示するためのメニューは、思考・行動特性の診断用のメニュー、所謂ビッグファイブの尺度に基づく性格診断用のメニュー、その他のアンケート用のメニューを含む。これらのメニューが選択された場合、処理部１０はヘルスケアアプリ１Ｐと共に予め記憶されている診断データに基づき、又はサーバ装置２からの診断データに基づき、質問及びそれに対する選択肢又は回答欄を表示して回答を受け付ける。
【0099】
外見についての選択肢又は入力欄を表示するためのメニューは、顔及び顔のパーツの選択肢を表示するためのメニュー、体格・体型・スタイルの選択肢を表示するためのメニュー、並びに、服装・眼鏡等の服飾の選択肢を表示するためのメニューを含む。メニューが選択された場合、処理部１０はヘルスケアアプリ１Ｐと共に予め記憶されている外見のデータに基づき、又はサーバ装置２から提供されるデータに基づき、質問及びそれに対する選択肢又は回答欄を表示して回答を受け付ける。
【0100】
図９は、登録結果の一例を示す図である。図９には登録結果として、利用者のアバター３０５、利用者が参加しているコミュニティ、所属チームのチーム名（チームＩＤ）、並びに、担当コーチのアバター３０６が表示されている。利用者は、異なるコミュニティ毎に異なるチームに所属するようにしてもよく、コミュニティ毎のチーム名が表示されてもよい。図９の例においてアバター３０５，３０６は、人物キャラクタを線図で表現されているが、これに限らず、他の生き物であってもよいし、架空のキャラクタであってもよい。外見の変化が分かるように服装、表情が視覚的に確認できるように表現されていることが好ましい。クライアント装置１に備えられるカメラ（図示せず）で撮影した利用者自身の画像データ、可能であれば三次元画像データを他のアプリケーションプログラムで加工し、ゲームのキャラクタのようにデフォルメし、アバター３０５，３０６として利用してもよい。
【0101】
ヘルスケアデータのデータバンクに対する口座開設手続きが完了した後は、利用者のヘルスケア活動の進捗に応じて、サーバ装置２の情報提供機能によって適宜、アドバイス、指導等が実行される。利用者がヘルスケアアプリ１Ｐに、新たなヘルスケアデータを入力する都度、又はクライアント装置１に連動するヘルスケアデバイスでデータが取得される都度、サーバ装置２へデータが送信される。送信されたデータは、利用者ＩＤに対応付けて時間情報と共に記憶装置３のデータベースに蓄積される。サーバ装置２の分析機能によって、蓄積されたデータが分析され、分析結果に基づき、情報提供機能によって利用者に対し、クライアント装置１へアドバイス、叱咤激励等の情報提供がされる。
【0102】
サーバ装置２は、チームが編成されると、チームに所属する利用者の初期的なヘルスケアデータに基づく行動指針に関する情報提供を実施する。図１０は、サーバ装置２の初期的な情報提供に関する処理手順の一例を示すフローチャートである。
【0103】
処理部２０は、新たに編成されたチーム、又は新たに利用者が編入されたチームのチームＩＤを選択する（ステップＳ３０１）。
【0104】
処理部２０は、選択したチームＩＤのチームに所属する利用者のヘルスケアデータを抽出し（ステップＳ３０２）、チームとしてのヘルスケアに関する改善行動の指針を決定する（ステップＳ３０３）。ステップＳ３０３において処理部２０は、具体的には、チームの編成の基準となるデータ（健康診断データ、生活習慣のデータ、属性データ）の内、チームを構成する利用者同士で類似し、且つ改善する必要がある項目についての行動変容が必要な事項を決定する。処理部２０は例えば、運動習慣が少ない利用者を含むチームでは、運動習慣を増加させることを行動指針とする。処理部２０は他の例では、肥満傾向がある利用者を編成させたチームでは、肥満状態の改善を行動指針とする。
【0105】
処理部２０は、決定した行動指針に対応する項目及び項目に対する目標値を決定し、チームＩＤと対応付けて記憶装置３に記憶する（ステップＳ３０４）。ステップＳ３０４において処理部２０は、行動指針を運動習慣とした場合には、項目を運動回数、運動時間又は運動頻度を項目とし、項目に対する目標値を決定する。処理部２０は他の例では、行動指針を肥満状態の改善とした場合には、摂取カロリーを項目とし、項目に対する目標値を利用者の状態に応じて決定する。
【0106】
処理部２０は、選択したチームのコーチのアバターに、決定した行動指針及び対応する項目について話をさせた動画であるキックオフ動画を作成する（ステップＳ３０５）。ステップＳ３０５において処理部２０は、選択したチームに所属している複数の利用者のアバターがコーチの話を聞いている様子を含む動画を作成してもよい。ステップＳ３０５において処理部２０は例えば、コーチのアバターを立たせて少し動かし、セリフ（アドバイス）は吹き出し状にテキスト表示させ、利用者のアバターをコーチに面して座らせ、少し動かした動画を作成する。セリフについては、予め記憶されている行動指針に応じた複数のパターンのセリフからいずれかを選択してよい。処理部２０は、予めシナリオとして音声で作成されたセリフを記憶部２１又は記憶装置３から選択してもよい。このように、動画には、選択肢を提示して利用者から選択を受け付けるゲームコンテンツのようなインタラクティブな動画も含まれる。
【0107】
処理部２０は、作成した動画をチームＩＤ及び時間情報を対応付けて記憶装置３に記憶させ（ステップＳ３０６）、動画へのリンクを含み視聴を求める通知を、選択したチームに所属する利用者の利用者ＩＤに対応付けてクライアント装置１へ送信する（ステップＳ３０７）。
【0108】
処理部２０は、選択されたチームに所属する利用者に対して個別のアドバイス動画を作成する（ステップＳ３０８）。ステップＳ３０８において処理部２０は、コーチのアバター及びコーチの吹き出し状のセリフを動かしたアニメーション動画を作成する。
【0109】
処理部２０は、作成した動画を利用者ＩＤ及び時間情報を対応付けて記憶装置３に記憶させる（ステップＳ３０９）。処理部２０は、作成した動画へのリンクを含み視聴を求める通知を、対象の利用者の利用者ＩＤに対応付けてクライアント装置１へ送信し（ステップＳ３１０）、初期的な情報提供に関する処理を終了する。
【0110】
ステップＳ３０７及びステップＳ３１０において処理部２０は、通知を属性データに含まれる電子メールアドレス宛に送信してもよいし、クライアント装置１で実行されるメッセージアプリのＩＤへ向けて送信してもよい。処理部２０は、利用者が次にヘルスケアアプリ１Ｐをクライアント装置１で起動させたときにメインメニューに動画へのリンクが表示されるようにしてもよい。この場合、クライアント装置１の処理部１０が、ヘルスケアアプリ１Ｐの起動時にサーバ装置２から利用者ＩＤへの通知を取得する。この場合、ヘルスケアアプリ１Ｐに基づいて処理部１０が、ヘルスケアデバイスへ通知してもよい。
【0111】
図１０のフローチャートに示した処理手順に応じてクライアント装置１では、ヘルスケアアプリ１Ｐが起動すると、通知を表示部１３に表示させ、利用者の操作に従ってチーム向けのキックオフ動画、個別の利用者向けの動画を表示部１３に表示させる。利用者は、初期設定として、ヘルスケアに関する行動変容の目標を、ヘルスケアアプリ１Ｐで設定してもよい。この場合、クライアント装置１の処理部１０は、ヘルスケアアプリ１Ｐに基づいて目標設定メニューを表示し、目標設定メニューが選択された場合に、サーバ装置２からの通知に基づいて設定されるべき目標の候補リストを表示させる。処理部１０は、いずれかを選択させ、回数、頻度等の数値については入力を受け付けて記憶部１１へ記憶する。処理部１０は、行動変容の目標として選択又は入力された回数、頻度等の数値をサーバ装置２へ送信するとよい。
【0112】
以後、クライアント装置１は、利用者の改善行動に応じてヘルスケアデータを取得し、サーバ装置２へ逐次、利用者ＩＤと対応付けて送信する。ヘルスケアデータは、ヘルスケアデバイスで検知された運動量（歩数）のデータ、心拍等のバイタルデータであってもよいし、利用者自身でクライアント装置１の操作部１４を用いて入力したデータであってもよい。
【0113】
クライアント装置１の処理部１０は、ヘルスケアアプリ１Ｐに基づき、上述のヘルスケアデータが入力される都度、又は、１日、１週間若しくは１ヶ月といった定期的に、利用者の行動変容に対する進捗を追う処理を実行する。図１１は、クライアント装置１における進捗トレース処理手順の一例を示すフローチャートである。
【0114】
処理部１０は、利用者のヘルスケアデータに基づき、設定された行動変容の目標に対する進捗度合を決定する（ステップＳ４０１）。
【0115】
処理部１０は、利用者のアバターのデータと、コーチのアバターのデータとに基づいて、進捗度合に応じた指導又はアドバイスの動画を作成する（ステップＳ４０２）。処理部１０は、利用者のアバターのデータは記憶部１１に記憶しておいたものを用い、コーチのアバターのデータをサーバ装置２から取得して、進捗度合に応じた指導又はアドバイスの動画を作成するとよい。動画の作成は、サーバ装置２にて実行し、処理部１０はこれを取得するようにしてもよい。記憶部１１には、達成度とその達成度で選択されるべき表情との関係が記憶されており、処理部１０はこれを読み出して動画を作成する。進捗度合に応じて体型を変化させてもよい。ステップＳ４０２において処理部１０は、各利用者の運動目標（例えば歩数）に対するチームに所属する利用者の進捗が、チームとしての目標に対してどれほどの割合に達しているか（達成度）に応じて、コーチのアバターの表情を明るくした動画を作成してもよい。処理部１０は例えば、歩数の達成度に基づいて動画を作成する場合、達成度が高いチームのコーチのアバターの脚部分をキラキラとさせ、達成度が低いチームのコーチのアバターの脚部分を細くさせたような動画を作成する。カロリー制限の目標を設けて達成度を測る例では、処理部１０は例えば、利用者の達成度の平均が所定値以上であれば、コーチのアバターの表情を明るくし、所定値未満であればコーチのアバターの表情を暗くする動画を作成する。セリフについて処理部１０は、予め記憶されている行動指針に応じた複数のパターンのセリフからいずれかを選択してよい。処理部１０は、予めシナリオとして音声で作成されたセリフを記憶部１１から選択してもよい。
【0116】
処理部１０は、ステップＳ４０２の動画を表示部１３に表示させ（ステップＳ４０３）、指導又はアドバイスに応じて利用者からの回答を受け付ける（ステップＳ４０４）。ステップＳ４０４において処理部１０は、コーチのアバターを表示部１３に表示させて会話方式で回答を受け付けるとよい。処理部１０は選択肢及び入力欄をコーチのアバター、又は問診用のドクターのアバターと共に表示させ、操作部１４にて入力を受け付ける。処理部１０は、受け付けた回答をサーバ装置２へ送信する（ステップＳ４０５）。
【0117】
ステップＳ４０５において処理部１０は、利用者からの回答を、ドクターのアバターと、表示部１３上の画面を見つめる利用者との会話として、チャット式に受け付けてもよい。この場合、利用者は、情報提供システム１００から提供される専門家であるドクターと、直接的にコミュニケーションする感覚を得られる。
【0118】
処理部１０は、サーバ装置２から、所属するチームの他の利用者の進捗度合のデータ及びアバターのデータを取得し（ステップＳ４０６）、他の利用者のアバターと共に表示部１３に表示させる（ステップＳ４０７）。このとき、他の利用者のアバターの進捗度合によっては、他の利用者へのチームのコーチからの指導又はアドバイスが表示されるとよい。他の利用者への叱咤激励が表示されることで、利用者のモチベーションが向上することが期待できる。処理部１０は、他の利用者に対するアクションをクライアント装置１の利用者から受け付ける（ステップＳ４０８）。ステップＳ４０８において処理部１０は、他の利用者の進捗度合に対する「いいね」といった評価を受け付ける。処理部１０は、利用者のアバターが、他の利用者へ話しかける動画を作成してもよい。
【0119】
ステップＳ４０７の表示において処理部１０は、各利用者の進捗度合のデータに応じて利用者のアバターの表示態様を変化させることが好ましい。処理部１０は例えば、アバターの顔の表情、顔色、体型等を変化させる。記憶部１１には、達成度とその達成度で選択されるべき表情との関係が記憶されており、処理部１０はこれを読み出して動画を作成する。処理部１０は、進捗度合即ち達成度が所定値以上である利用者のアバターは、明るい表情とし、達成度が所定値以下である利用者のアバターは、暗い表情若しくは健康的でないことを示す効果線を重ねて表現した動画を作成する。
【0120】
処理部１０は、受け付けたアクションの結果をサーバ装置２へ送信し（ステップＳ４０９）、進捗トレース処理を終了する。ステップＳ４０３及びステップＳ４０４における問診及び回答を、最後に実行してもよい。
【0121】
図１０及び図１１のフローチャートに示す処理手順における「動画」は、各々が独立した動画として作成されてもよいが、ゲームのようにチーム内の利用者及びコーチ、並びに、問診を行なうドクター夫々のアバターとして登場するゲームのようなコンテンツとして作成されてもよい。行動指針に応じて複数のパターンで用意されるセリフ、アバターの動きから選択されて作成される。この場合、ヘルスケアアプリ１Ｐを起動すると、利用者は、ヘルスケアデータに関するデータバンクへの口座を有する利用者間のソーシャル育成ゲームのプレイヤーとしてコンテンツを楽しむことが可能である。
【0122】
コーチのみならず、ドクターを含む専門スタッフのキャラクタを登場させることにより、行動変容の必要性を利用者に向けて発信し、納得させることができる。この場合、ドクターのアバターから利用者のアバターへのデータを提示するのみならず、ドクターのアバターが、表示部１３上の画面を見つめる利用者自身へ語りかけるような直接的な指導が可能になる。
【0123】
サーバ装置２は、データ受付部として機能して各利用者のクライアント装置１から送信されるヘルスケアデータを逐次受信し、受信したデータを利用者ＩＤ及び時間情報を対応付けて記憶装置３に記憶する。蓄積されるヘルスケアデータは、そのヘルスケアデータの所有者である利用者向けに処理されて提供されるだけでなく、他の利用者のヘルスケアデータと併せて処理され、分析結果に基づく情報提供に利用される。このため、利用者の登録時には、データ利用について許諾を受けておくが好ましい。
【0124】
続いてサーバ装置２は、１週間、１ヶ月、又は３ヶ月といった周期で、分析機能を発揮して例えば以下のような処理を実行する。図１２は、サーバ装置２における分析処理手順の一例を示すフローチャートである。
【0125】
サーバ装置２の処理部２０は、記憶装置３に各クライアント装置１から受信して蓄積されるヘルスケアデータに基づき、各利用者の行動変容に関する活動の達成度に関する数値を算出する（ステップＳ５０１）。
【0126】
処理部２０は、チーム毎の達成度に関する数値を算出する（ステップＳ５０２）。ステップＳ５０２において処理部２０は、同一チームに所属する利用者夫々の達成度に対して統計処理（合算、平均、中央値又は偏差の算出）等を実行して数値を算出する。
【0127】
処理部２０は、算出した数値によってランキングを作成し（ステップＳ５０３）、ランキングに基づいて利用者及びチームに対して段位、称号、ポイント等の報奨を付与し、記憶する（ステップＳ５０４）。ステップＳ５０３において処理部２０は、異なる規模のチームについては規模別にランキングを作成するとよい。
【0128】
処理部２０は、作成されたランキングに基づいてチーム、及び、利用者個々を表彰する動画を作成する（ステップＳ５０５）。ステップＳ５０５において処理部２０は、ヘルスケアに関する口座を有する利用者全体におけるチームを表彰する動画、チーム内で利用者を表彰する動画等、複数パターンを作成するとよい。ステップＳ５０５において処理部２０は例えば、全体におけるチームの表彰動画として、チームの代表者の利用者又はコーチのアバターが、データバンクの代表者に対応する架空のキャラクタのアバターから表彰される動画を作成する。処理部２０は、チームのアバター全員が表彰される動画を作成してもよい。個人の表彰がある場合に処理部２０は、利用者のアバターが表彰される動画を作成する。処理部２０は、チーム内で利用者を表彰する動画として、所属するチーム内の利用者のアバターと、コーチのアバターとを含み、表彰対象の利用者のアバターがコーチのアバターから表彰を受ける動画、又は、表彰対象の利用者をフォーカスした動画等を作成するとよい。
【0129】
処理部２０は、作成した動画をチームＩＤ及び時間情報を対応付けて記憶装置３に記憶させ（ステップＳ５０６）、動画へのリンクを含み視聴を求める通知を、各利用者のクライアント装置１へ送信する（ステップＳ５０７）。
【0130】
ステップＳ５０７において処理部２０は、通知を属性データに含まれる電子メールアドレス宛に送信してもよいし、クライアント装置１で実行されるメッセージアプリのＩＤへ向けて送信してもよい。処理部２０は、利用者が次にヘルスケアアプリ１Ｐをクライアント装置１で起動させたときにメインメニューに動画へのリンクが表示されるようにしてもよい。この場合、クライアント装置１の処理部１０が、ヘルスケアアプリ１Ｐの起動時にサーバ装置２から利用者ＩＤへの通知を取得する。この場合、ヘルスケアアプリ１Ｐに基づいて処理部１０が、ヘルスケアデバイスへ通知してもよい。
【0131】
処理部２０は、表彰されたチーム及び利用者のヘルスケアデータに基づいて、行動変容に関する行動記録を作成し、記憶装置３に記憶する（ステップＳ５０８）、分析処理を終了する。
【0132】
ステップＳ５０８において処理部２０は、利用者の初期的なヘルスケアデータ、設定された目標、その後の実績データ、改善がみられたデータ等を集約してまとめた、いわばプレゼン資料のようなデータを作成する。処理部２０は、初期的な状態から現状に至るまでの動画等をストーリー仕立てにした動画を作成してもよい。例えば処理部２０は、アバターの表情、体型等の変化と、行動変容に関するヘルスケアデータとを時系列に併せて表示させた動画を作成する。ステップＳ５０８において処理部２０は、クライアント装置１にて編集を受け付けてもよい。
【0133】
クライアント装置１の処理部１０は、通知を受けてヘルスケアアプリ１Ｐに基づいて動画へのリンクを含む画面を表示部１３に表示させる。表示される画面例を挙げて、サーバ装置２からクライアント装置１へ提供される情報の表示について説明する。
【0134】
図１３は、ヘルスケアアプリ１Ｐの通知（お知らせ）欄の表示例を示す図である。図１３に示すように表示部１３には、利用者向けに送信された通知が表示されている。図１３の画面例に含まれる通知には、キックオフ動画の視聴を求める通知が含まれており、この通知には、動画を視聴するためのリンクが含まれている。
【0135】
図１４は、キックオフ動画の内容例を示す図である。図１４では、動画の一場面を線画で示している。図１４に示すように、キックオフ動画はチームのコーチのアバター３０６と、利用者のアバター３０５と、同一チームの他の利用者のアバター３０７とを含む。キックオフ動画では、コーチのアバター３０６がチームの利用者のアバター３０５及び他の利用者のアバター３０７に対して語りかける様子を俯瞰する動画である。コーチのアバター３０６のセリフは、図１４中の符号３０８で示すように、吹き出し状に表示されている。その他、音声としてクライアント装置１から出力されてもよい。
【0136】
図１５は、個別動画の内容例を示す図である。図１５では、動画の一場面を線画で示している。図１５に示すように、個別動画は、チームのコーチのアバター３０６と、利用者のアバター３０５と、コーチの吹き出し状のセリフ３０８とが表示されている。図１５では、動画に対し、利用者の回答を受け付けるインタフェース３０９が表示されている。図１５の例では、インタフェース３０９は、コーチのセリフ３０８に表示されている言葉への回答の選択肢を含む。利用者は、操作部１４にて選択肢のいずれかを選択する。クライアント装置１の処理部１０は選択肢の選択を表示している動画への回答として受け付け、サーバ装置２へ送信する。
【0137】
利用者にとっては、利用者自身に向けたアドバイスよりも、自分のアバターに対するアドバイスを客観的にとらえて、チームの成績に寄与する活動を実施するモチベーションを得ることが期待できる。
【0138】
図１５に示した個別動画のように表示部１３に選択肢又は入力欄を表示させつつ、利用者のヘルスケアデータを対話形式で処理部１０が受け付けるようにしてもよい。各利用者は、自分がプレイヤーになりつつアバター３０５のコーチのアバター３０６との会話によって自然にヘルスケアデータの入力が可能になる。
【0139】
図１６は、他の利用者に対するアクションの表示例を示す図である。図１６は、他の利用者のアバター３０７を含み、各利用者の進捗度合をアバター３０７の表情で表している。図１６の例では、１人の利用者の達成度は高いために表情は明るく、もう一人の利用者の達成度は低いために表情は暗い。
【0140】
図１６において各アバター３０７の下方には、進捗度合の具体的内容を示すテキストと、「いいね」の評価を受け付けるアイコン３１０が表示されている。利用者が操作部１４によってアイコン３１０を選択した場合、処理部１０がこれをアクションとして受け付け、サーバ装置２へ送信する。サーバ装置２からは、「いいね」の評価があったことが利用者へ通知されるとよい。処理部１０は、「いいね」の評価以外に、メッセージを受け付けてもよい。
【0141】
図１７は、ランキングの表示例を示す図である。図１７の例で処理部２０は、１週間の周期で図１２のフローチャートに示した処理手順を実行し、チーム毎、及び利用者個別の達成度を算出し、ランキングを作成し、報奨を付与し、動画を作成する。図１７では、チーム毎の達成度に関する数値の多い順で付与したランキングが示されている。図１７では、チームと別の規模のグループ（集団）、例えば２人によるペアの達成度のランキングも示されている。図１７では、利用者個別の達成度に関する数値に基づくランキングも示されている。ランキングの表示によって、モチベーションの維持が期待される。
【0142】
図１８は、チーム実績の表示例を示す図である。図１８に示す例では、チームに対する項目、項目毎の目標、目標に対する実績及び達成度が表示されている。図１８には、利用者（自分自身）の実績を表示する画面へ遷移するためのアイコン３１１も含まれている。個別の取り組みでは行動変容へのモチベーションの維持が困難なところ、図１８に示すように、チームとして行動変容に関する達成度が表示されることによって各利用者のモチベーションの維持が期待できる。
【0143】
図１８には、チーム名と共に既に付与されて記憶されている報奨に対応するアイコン３１２が表示されている。同一のチームに所属する他の利用者と共に獲得した報奨が表示されことで、利用者は達成感を得ることができる。
【0144】
図１９は、表彰の動画の内容例を示す図である。図１９の例では、チームの表彰動画の一場面を線図で示している。図１９では、チームを代表するコーチのアバター３０６が報奨のトロフィーを受け取る場面が表示されている。図１９に示されているように、表彰されたチームに所属する利用者が喜ぶアクションを取っていることが表示されている。図１９には、表彰であることを演出するための拍手の音声及び手の動きが表示されているとよい。
【0145】
図２０は、表彰の動画の他の内容例を示す図である。図２０の例では、チーム内の達成度が高かった利用者が個別に表彰されている一場面を線図で示している。図２０の例においても、表彰であることを演出するための拍手の音声及び手の動きが表示されている。利用者個別のみならず、コミュニティ内での表彰として、図２０のような動画が再生されてもよい。
【0146】
このように、利用者にとっては自分の分身であるアバター３０５が表彰されることで、喜びを感じることができる。自分に向けて直接、コーチのアバター３０６が正面を向いて表彰をしてくれる動画であってもよい。しかしながら、アバター３０５が間接的に表彰されることで、ゲーム感覚で行動変容のモチベーションを持ち続けることができる。叱咤激励される場合であっても、自分自身が直接叱咤されることと比べて、心理的なダメージも少なく、モチベーションの維持が期待できる。
【0147】
図１９及び図２０では、表彰の動画を示しているが、逆に、叱咤激励の動画を作成し、クライアント装置１にて各利用者にて表示させてもよい。図１２のフローチャートの処理手順のうち、ステップＳ５０８に示した行動記録として、動画を作成し、行動変容の成功事例及び失敗事例として記憶装置３に記憶しておいてもよい。これにより、このままの習慣で予想される結果を推測することが容易になり、利用者への叱咤激励に使用することも可能になる。
【0148】
（変形例）
変形例においては、ヘルスケアデータに基づいて異なるアプローチでの行動変容を目指すコミュニティ毎に、監督のアバターが設定される。図２１は、変形例におけるコミュニティ及びチームの構成例を示す図である。図２１におけるコミュニティは、生活習慣病予防コミュニティである。変形例では、チーム毎に決定されるコーチ以外に、各チームのコーチによる指導方針を束ねるコミュニティ毎の総監督が決定される。コミュニティの総監督は、生活習慣病予防に関してデータ提供に協力する実在の専門家のデジタルツイン、及び、複数の架空のキャラクタから、又は、いずれか一方から、処理部２０が決定する。
変形例においては、ヘルスケアデータに基づいて異なるアプローチでの行動変容を目指すコミュニティ毎に、監督のアバターが設定される。図２１は、変形例におけるコミュニティ及びチームの構成例を示す図である。図２１におけるコミュニティは、生活習慣病予防コミュニティである。変形例では、チーム毎に決定されるコーチ以外に、各チームのコーチによる指導方針を束ねるコミュニティ毎の総監督が決定される。コミュニティの総監督は、生活習慣病予防に関してデータ提供に協力する実在の専門家のデジタルツイン、及び、複数の架空のキャラクタから、又は、いずれか一方から、処理部２０が決定する。
【0149】
コミュニティは予め、上述の実施の形態で説明したように、「認知症予防」、「生活習慣病予防」、「食生活改善」、「メタボ対策」等に、複数に分別されて、各コミュニティに相関する利用者の属性データ及び健康状態のデータと対応付けて記憶されている。コミュニティ監督のアバターは、予め作成されて記憶装置３又はサーバ装置２の記憶部２１に記憶されている。
【0150】
図２２は、変形例のサーバ装置２における分析処理手順の一例を示すフローチャートである。サーバ装置２の処理部２０は、図２２のフローチャートに示す処理手順を、１ヶ月、３ヶ月、６ヶ月、又は１年といった周期（例えばチーム毎の成績を算出する周期と同一又はそれよりも長い周期）で、記憶装置３のデータバンクに蓄積されたデータに基づいて実行する。サーバ装置２の処理部２０は、複数のコミュニティ夫々について実行する。
【0151】
サーバ装置２の処理部２０は、コミュニティを選択する（ステップＳ６０１）。処理部２０は、選択されたコミュニティ全体に対して予め設定している行動変容の目標を記憶部２１又は記憶装置３から読み出す（ステップＳ６０２）。
【0152】
処理部２０は、選択中のコミュニティに所属している利用者の行動変容に関するデータ（ヘルスケアデータ）に基づき、ステップＳ６０２で読み出した目標に対する達成度を各利用者について算出する（ステップＳ６０３）。
【0153】
処理部２０は、各利用者の達成度に基づき、コミュニティ全体での行動変容の目標に対する達成度を算出する（ステップＳ６０４）。ステップＳ６０４において処理部２０は、選択中のコミュニティに所属する利用者の達成度に対して統計処理（合算、平均、中央値又は偏差の算出）等を実行して数値を算出する。
【0154】
処理部２０は、コミュニティの総監督の態様を、算出した数値に応じた態様で表した動画であって、コミュニティにおける今周期の活動の報告動画である動画を作成する（ステップＳ６０５）。ステップＳ６０５において処理部２０は、コミュニティの総監督のアバターと、コミュニティに属するチーム夫々のコーチ（ヘッドコーチ）のアバターとを登場させ、総監督のアバターが、チームを代表する複数のコーチのアバターに対して報告、叱咤激励等を行なう動画を作成する。記憶部２１には、達成度とその達成度で選択されるべき表情との関係が記憶されており、処理部２０はこれを読み出して動画を作成する。図２３で示すように、処理部２０は、達成度が高い場合は明るい表情、達成度が低い場合は暗い表情の動画を作成する。処理部２０は、達成度に応じてアバターの大きさを変更してもよい。処理部２０は、総監督のアバターに、各チームのコーチへ助言させる動画を作成してもよい。セリフはテキスト又は音声である。
【0155】
処理部２０は、作成した動画を、コミュニティを識別するデータ（名称又はＩＤ等）及び時間情報を対応付けて記憶装置３に記憶する（ステップＳ６０６）。処理部２０は、動画へのリンクを含み視聴を求める通知を、各利用者のクライアント装置１へ送信し（ステップＳ６０７）、処理を終了する。
【0156】
続いて処理部２０は、図１２のフローチャートに示した処理手順を実行し、チーム毎及び利用者個別の成績を算出し、それに応じたランキング及び動画を作成するとよい。
【0157】
図２３は、コミュニティの総監督が登場する動画の内容例を示す図である。図２３は、動画の一場面を線図で示している。図２３に示すコミュニティの動画は、総監督のアバター３１３と、複数のコーチのアバター３０６とを含む。図２３に示すように、コミュニティの動画は一例では、総監督のアバター３１３が複数のコーチに対して語りかける様子を俯瞰する動画である。図２３の例では、達成度が良好であったため、総監督のアバター３１３の表情はやや明るい。
【0158】
本実施の形態では、情報提供の対象のデータはヘルスケアデータとして説明した。しかしながらデータバンクで蓄積し、それに基づいて情報提供の根拠となるデータは、行動変容に係るデータであればよい。例えば、学習習慣のデータ（勉強時間、成績等）、車両の燃費（時間、運転の仕方）、企業の二酸化炭素排出のデータ（使用エネルギー量）、あるいは推奨されるべき新たな行動習慣（人同士の距離、手洗い等）、多様なデータに適用が可能である。
【0159】
なお上述の実施形態での説明では、１つのデータバンク及び複数の利用者について説明した。利用者のクライアント装置１はいずれも同一のデータバンクの口座を持っている。しかしながら、サーバ装置２の機能は、複数のデータバンク及びその複数の利用者に対して実現されてよい。この場合、サーバ装置２は、異なるデータバンクに対して開設された口座のクライアント装置１から同様にデータを受け付ける。ヘルスケアアプリ１Ｐに基づいて処理部１０は、異なるデータバンク（銀行Ａ，銀行Ｂ）のいずれかと連携して動作する。利用者ＩＤを、異なるデータバンクのいずれかと対応付けて区別し、サーバ装置２で処理することで、Ｎ個のデータバンクと、１つのサーバ装置２からの情報提供が可能である。サーバ装置２は、クライアント装置１を介してデータを受け付けた場合、クライアント装置１の利用者に対応するデータバンク用のデータベースにデータを記憶する。サーバ装置２は、利用者に対応するデータバンクのデータベースに、その利用者からのヘルスケアデータを記憶する。サーバ装置２は、記憶装置３に記憶するデータベースを互いに混合しない。またこの場合、異なるデータバンクに口座を開設した複数の利用者は、同一のコミュニティ、同一のチームに所属可能である。異なるデータバンクの口座を介して提供されるデータはそのまま外部のデータバンクで記憶するデータとしつつ、データを匿名化して記憶装置３で記憶されて大きなビックデータベースとして使用されてもよい。
【0160】
上述のように開示された実施の形態は全ての点で例示であって、制限的なものではない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内での全ての変更が含まれる。
【符号の説明】
【0161】
１ クライアント装置
１０ 処理部
１１ 記憶部
１２ 通信部
１３ 表示部
１４ 操作部
１Ｐ ヘルスケアアプリ
２ サーバ装置（情報提供装置）
２０ 処理部
２１ 記憶部
２Ｐ 情報提供プログラム（コンピュータプログラム）
３ 記憶装置
３１ 記憶部
１０ 処理部
１１ 記憶部
１２ 通信部
１３ 表示部
１４ 操作部
１Ｐ ヘルスケアアプリ
２ サーバ装置（情報提供装置）
２０ 処理部
２１ 記憶部
２Ｐ 情報提供プログラム（コンピュータプログラム）
３ 記憶装置
３１ 記憶部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】