特許 7551332 情報処理装置、方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-06

(45)【発行日】2024-09-17

(54)【発明の名称】情報処理装置、方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/12 20060101AFI20240909BHJP

【ＦＩ】

G06F3/12 330

G06F3/12 305

G06F3/12 329

G06F3/12 385

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2020086298

(22)【出願日】2020-05-15

(65)【公開番号】P2021179929

(43)【公開日】2021-11-18

【審査請求日】2023-05-11

(73)【特許権者】

【識別番号】000001007

【氏名又は名称】キヤノン株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100114775

【弁理士】

【氏名又は名称】高岡 亮一

(74)【代理人】

【識別番号】100121511

【弁理士】

【氏名又は名称】小田 直

(74)【代理人】

【識別番号】100208580

【弁理士】

【氏名又は名称】三好 玲奈

(72)【発明者】

【氏名】長島 威行

【審査官】佐賀野 秀一

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－００５５６５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－１９４２８４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－０５３５７０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００６－２４３９０５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ ３／０９－ ３／１２

Ｂ４１Ｊ ２９／００－ ２９／７０

Ｈ０４Ｎ １／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ネットワークを介して画像処理装置を管理するデバイス管理ソフトウェアを実行する情報処理装置であって、
前記画像処理装置のファームウェアの更新処理に係る指示を受け付ける第１の画面において、更新可能な前記ファームウェアの存在確認を行うための、前記画像処理装置に対する前記ファームウェアの更新の指示を伴わないファームウェア存在確認タスクを実行するか否かの選択の入力を受け付けて、第１タスクを実行する実行手段と、
前記第１タスクの実行結果を表示装置に表示させる表示手段と、を備え、
前記表示手段は、前記ファームウェア存在確認タスクを実行することが選択された場合、前記第１タスクとしての前記ファームウェア存在確認タスクの実行結果を表示する第２の画面を介して選択された画像処理装置に対する更新指示を受け付けたことに応じて、前記画像処理装置にファームウェアを配信するための第２タスクの設定を行うための第３の画面を前記表示装置に表示させ、
前記実行手段は、前記第３の画面を介して入力される実行指示に応じて、前記第２タスクを実行する
ことを特徴とする情報処理装置。

【請求項2】

前記第２タスクでは、前記画像処理装置ごとにパスワードを設定可能である
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記第３の画面では、前記第２タスクのタスク名を編集可能である
請求項１または請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記第３の画面では、前記第２タスクの実行スケジュールを設定可能である
請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記第１の画面を介して、更新可能な前記ファームウェアの存在確認と、存在が確認できたファームウェアの前記画像処理装置に対する配信と、を実行するための第３タスクの指示を受け付け得る
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項6】

ネットワークを介して画像処理装置を管理するデバイス管理ソフトウェアを実行する情報処理装置の方法であって、
前記画像処理装置のファームウェアの更新処理に係る指示を受け付ける第１の画面において、更新可能な前記ファームウェアの存在確認を行うための、前記画像処理装置に対する前記ファームウェアの更新の指示を伴わないファームウェア存在確認タスクを実行するか否かの選択の入力を受け付けて、第１タスクを実行する実行工程と、
前記第１タスクの実行結果を表示装置に表示させる表示工程と、を有し、
前記表示工程では、前記ファームウェア存在確認タスクを実行することが選択された場合、前記第１タスクとしての前記ファームウェア存在確認タスクの実行結果を表示する第２の画面を介して選択された画像処理装置に対する更新指示を受け付けたことに応じて、前記画像処理装置にファームウェアを配信するための第２タスクの設定を行うための第３の画面を前記表示装置に表示させ、
前記第３の画面を介して入力される実行指示に応じて、前記第２タスクが実行される
ことを特徴とする方法。

【請求項7】

画像処理装置のファームウェアの更新処理に係る指示を受け付ける第１の画面において、更新可能な前記ファームウェアの存在確認を行うための、前記画像処理装置に対する前記ファームウェアの更新の指示を伴わないファームウェア存在確認タスクを実行するか否かの選択の入力を受け付けて、第１タスクを実行する実行工程と、
前記第１タスクの実行結果を表示装置に表示させる表示工程と、をコンピュータに実行させ、
前記表示工程では、前記ファームウェア存在確認タスクを実行することが選択された場合、前記第１タスクとしての前記ファームウェア存在確認タスクの実行結果を表示する第２の画面を介して選択された画像処理装置に対する更新指示を受け付けたことに応じて、前記画像処理装置にファームウェアを配信するための第２タスクの設定を行うための第３の画面を前記表示装置に表示させ、
前記第３の画面を介して入力される実行指示に応じて、前記第２タスクが実行される
ことを特徴とするプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、オフィスにおけるネットワーク接続デバイスに対して、デバイスのファームウェア更新を管理するためのデバイス管理システムが存在する。
この種のデバイス管理システムでは、デバイスのファームウェア更新処理や、更新可能なファームウェアが存在するかの確認処理を、複数のデバイスに対してリモートタスクを用いて実行する。また、デバイス管理システムは、実行したタスクが失敗した場合には、タスクの実行結果画面にてリカバリータスクの実行を可能とする機能を提供する。

【0003】

更に、デバイス管理システムに関しては、ファームウェア更新の指示を受けたデバイスが、デバイス自身の動作状態を確認してファームウェア更新が可能な状態か否かを判定し、その結果をデバイス管理システムに通知する。そして、デバイス管理システムは、デバイスからの通信内容に従ってデバイスのファームウェアの更新を実現する（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１８－１３６８７６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

更新可能なファームウェアを確認するためのタスクの実行結果画面で更新可能なファームウェアの存在が確認できた場合には、デバイスのファームウェアの更新を簡便な操作で実現することが要望される。
ところが、従来の技術では、上記のタスクの実行結果画面で更新可能なファームウェアの存在が確認できても、別途ファームウェア更新のタスクを最初から作成する必要があり煩雑であった。

【0006】

本発明は、上記の状況に鑑みてなされたものであって、更新可能なファームウェアを確認するためのタスクの実行結果画面からデバイスのファームウェアの更新を簡便な操作で実現する仕組みを提供する。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の一実施形態は、ネットワークを介して画像処理装置を管理するデバイス管理ソフトウェアを実行する情報処理装置である。情報処理装置は、画像処理装置のファームウェアの更新処理に係る指示を受け付ける第１の画面において、更新可能なファームウェアの存在確認を行うための、画像処理装置に対するファームウェアの更新の指示を伴わないファームウェア存在確認タスクを実行するか否かの選択の入力を受け付けて、第１タスクを実行する実行手段と、第１タスクの実行結果を表示装置に表示させる表示手段と、を備える。表示手段は、ファームウェア存在確認タスクを実行することが選択された場合、第１タスクとしてのファームウェア存在確認タスクの実行結果を表示する第２の画面を介して選択された画像処理装置に対する更新指示を受け付けたことに応じて、画像処理装置にファームウェアを配信するための第２タスクの設定を行うための第３の画面を表示装置に表示させる。実行手段は、第３の画面を介して入力される実行指示に応じて、第２タスクを実行する。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、更新可能なファームウェアを確認するためのタスクの実行結果画面からデバイスのファームウェアの更新を簡便な操作で実現することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】第１実施形態のデバイス管理システムの構成例を示す図である。

【図2】管理サーバおよびコンテンツサーバのハードウェア構成例を示す図である。

【図3】デバイスのハードウェア構成例を示す図である。

【図4】管理サーバ、コンテンツサーバおよびデバイスのソフトウェア構成例を示す図である。

【図5】デバイスリストの一例を示す図である。

【図6】デバイス管理アプリケーションの表示画面の一例を示す図である。

【図7】「ファームウェア更新のタスク作成／実行」の画面表示例を示す図である。

【図8】第１実施形態のデバイス管理アプリケーションの処理例を示す図である。

【図9】Ｓ８０５でのタスク実行の処理例を示す図である。

【図10】「タスクの実行結果」の画面表示例を示す図である。

【図11】図１０の画面から遷移できる「ファームウェア更新のタスク作成／実行」の画面表示例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明を実施するための形態について図面などを参照して説明する。ただし、以下の実施形態で説明されている特徴のすべてが本発明に必須のものであるとは限らない。

【0011】

（第１実施形態）
図１は、第１実施形態の情報処理装置の運用例であるデバイス管理システムの構成例を示す図である。

【0012】

デバイス管理システムは、管理サーバ１０００と、コンテンツサーバ２０００と、複数のデバイス３０００（ＤｅｖＡ１～ＤｅｖＡｎ、ＤｅｖＢ１～ＤｅｖＢｎ）と、を含む。

【0013】

管理サーバ１０００は、デバイス３０００のファームウェアの更新を制御する情報処理装置である。コンテンツサーバ２０００は、上記のファームウェアを管理する情報処理装置である。

【0014】

デバイス３０００は、管理サーバ１０００の管理対象となる画像処理装置である。デバイス３０００は、一例として、プリンター、複写機、デジタル複合機、３Ｄプリンターなどの画像形成装置を含む。もっとも、デバイス３０００は、ファームウェアの実行機能を有するネットワークデバイスであれば、画像処理装置または画像形成装置に限定されるものではない。
なお、以下の説明では、複数のデバイス３０００のうち特定のデバイス（Ａ１）を指す場合、デバイスＤｅｖＡ１等とも表記する。

【0015】

管理サーバ１０００とデバイス３０００は、ＬＡＮ等のイントラネット４０００を介してネットワーク接続されている。また、管理サーバ１０００とコンテンツサーバ２０００は、ＷＡＮ等のインターネット５０００を介して接続されている。なお、管理サーバ１０００とコンテンツサーバ２０００は、イントラネット４０００を介して接続されていてもよい。

【0016】

ここで、管理サーバ１０００は、コンテンツサーバ２０００からファームウェアを配信し、デバイス３０００のファームウェアを更新する。上記のファームウェアの更新は、複数のデバイス３０００に対して、管理サーバ１０００がファームウェア更新タスクを実行することで行われる。

【0017】

また、管理サーバ１０００は、デバイス３０００のファームウェアの更新が可能かを確認するためのタスク（以下、ファームウェア存在確認タスクとも称する）を実行可能である。このファームウェア存在確認タスクは、ファームウェア更新タスクの一種であるが、ファームウェアの更新を伴わないタスクである。

【0018】

図２は、管理サーバ１０００およびコンテンツサーバ２０００のハードウェア構成例を示す図である。ここで、本実施形態において、管理サーバ１０００およびコンテンツサーバ２０００のハードウェア構成はほぼ同様である。そのため、以下の説明では、管理サーバ１０００のハードウェア構成を主に説明し、コンテンツサーバ２０００のハードウェア構成に関する重複説明はいずれも省略する。

【0019】

管理サーバ１０００は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、表示Ｉ／Ｆ２０４、入力Ｉ／Ｆ２０６、記録Ｉ／Ｆ２０８、通信Ｉ／Ｆ２１１を備える。これらの要素は、システムバス２００を介して互いに接続されている。また、管理サーバ１０００は、それぞれ記録Ｉ／Ｆ２０８に接続されたハードディスク（以下、ＨＤＤとも称する）２０９、ＤｉｓｋＤｒｉｖｅ２１０をさらに備えている。
なお、ＣＰＵは、Central Processing Unitの略であり、ＲＯＭは、Read Only Memoryの略であり、ＲＡＭは、Random Access Memoryの略である。

【0020】

ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２またはＲＡＭ２０３に格納されたプログラムに従って、各種の演算処理を行う。ＲＯＭ２０２は、不揮発性の記憶領域であって、オペレーティングシステム（ＯＳ）や、管理サーバ１０００の各種機能（後述のデバイス探索部４１、タスク管理部４２、ファームウェア制御部４３など）を実現するアプリケーションプログラムを格納できる。ＲＡＭ２０３は、揮発性の記憶領域であって、ＣＰＵ２０１が各種の演算処理を行う際の一時記憶領域として使用される。

【0021】

表示Ｉ／Ｆ２０４は、表示手段の一例であって、表示装置２０５と接続されるインターフェースである。表示装置２０５は、各種の画面表示を行うデバイスであって、例えば、液晶ディスプレイなどで構成される。

【0022】

入力Ｉ／Ｆ２０６は、入力装置２０７と接続されるインターフェースである。入力装置２０７は、管理サーバ１０００に対する管理者の操作を受け付けるデバイスであって、例えば、キーボードやポインティングデバイスが挙げられる。管理サーバ１０００は、入力装置２０７から受け付けた管理者の各種指示に応じて、各種の制御を行う。

【0023】

記録Ｉ／Ｆ２０８は、ＨＤＤ２０９およびＤｉｓｋＤｒｉｖｅ２１０と接続され、これらに対するデータの読み込み／書き込みを制御する。ＨＤＤ２０９は、不揮発性の大容量記憶媒体である。ＤｉｓｋＤｒｉｖｅ２１０は、着脱可能な記憶媒体（不図示）に対してデータの読み込み／書き込みを行う装置である。管理サーバ１０００の各種機能を実現するアプリケーションプログラムは、ＨＤＤ２０９またはＤｉｓｋＤｒｉｖｅ２１０から供給されてもよい。

【0024】

通信Ｉ／Ｆ２１１は、外部装置との通信を行うためのインターフェースである。通信Ｉ／Ｆ２１１は、インターネット５０００を介してコンテンツサーバ２０００とのデータ通信を行い、イントラネット４０００を介してデバイス３０００とのデータ通信を行う。

【0025】

ここで、コンテンツサーバ２０００のハードウェアの場合、ＣＰＵ２０１は、後述のファームウェア管理部４５などの機能を担うアプリケーションプログラムを実行しうる。また、コンテンツサーバ２０００におけるＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０９またはＤｉｓｋＤｒｉｖｅ２１０は、後述のファームウェア保管部４６として機能しうる。

【0026】

図３は、デバイス３０００のハードウェア構成例を示す図である。
本実施形態のデバイス３０００は、プリントやコピーなどの印刷に関する機能と、管理サーバ１０００等との通信に関する機能とを有している。

【0027】

デバイス３０００は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、記録Ｉ／Ｆ３０４、操作部３０６、カードリーダー３０７、プリンター３０８、スキャナー３０９、通信Ｉ／Ｆ３１０を備える。これらの要素は、システムバス３００を介して互いに接続されている。また、デバイス３０００は、記録Ｉ／Ｆ３０４に接続されたＨＤＤ３０５をさらに備えている。

【0028】

ＣＰＵ３０１は、デバイス３０００全体を制御するコントローラとして機能する。ＣＰＵ３０１は、例えば、制御プログラムに基づいて、プリンター３０８およびスキャナー３０９等の制御を行う。また、ＣＰＵ３０１は、アプリケーションプログラムの実行により、後述のファームウェア更新部４７として機能しうる。

【0029】

ＲＯＭ３０２は、不揮発性の記憶領域であって、デバイス３０００の各種機能（後述のファームウェア更新部４７など）を実現するアプリケーションプログラムを格納できる。ＲＡＭ３０３は、揮発性の記憶領域であって、ＣＰＵ３０１が各種の演算処理を行う際の一時記憶領域として使用される。

【0030】

記録Ｉ／Ｆ３０４は、ＨＤＤ３０５に対するデータの読み込み／書き込みを制御する。ＨＤＤ３０５は、不揮発性の大容量記憶媒体である。デバイス３０００の各種機能を実現するアプリケーションプログラム（ファームウェア４８も含む）は、ＨＤＤ３０５から供給されてもよい。また、ＨＤＤ３０５は、後述のファームウェア４８のクライアント側のデータや、デバイスの利用者であるユーザに関する登録情報（ユーザ情報）を格納する。

【0031】

操作部３０６は、ユーザインターフェースとして機能するモジュールである。操作部３０６は、デバイス３０００に対するユーザの操作を受け付けるスイッチやタッチパネルと、画面表示を行うＬＥＤ表示器などを含む。

【0032】

カードリーダー３０７は、ユーザが保有する認証用のＩＣカードや磁気カードから個人認証情報を読み出して取得するデバイスである。ＣＰＵ３０１は、予めＨＤＤ３０７に格納されているユーザ情報と、カードリーダー３０７から受信した個人認証情報を照合することでユーザのログイン処理を行う。なお、ログイン処理のユーザの認証は、ＩＤおよび識別情報の入力によるアカウント認証などであってもよい。

【0033】

プリンター３０８は、画像データに基づく画像を記録媒体上に印刷する。例えば、プリンター３０８は、電子写真方式の印刷デバイスであって、露光部、転写部や定着器などを含む。また、スキャナー３０９は、原稿上の画像を読み取って、読み取った画像データをページ毎に順に出力するデバイスである。

【0034】

通信Ｉ／Ｆ３１０は、外部装置との通信を行うためのインターフェースである。通信Ｉ／Ｆ３１０は、例えば、イントラネット４０００を介して管理サーバ１０００とのデータ通信を行う。

【0035】

図４は、管理サーバ１０００、コンテンツサーバ２０００およびデバイス３０００のソフトウェア構成例を示す図である。

【0036】

管理サーバ１０００は、デバイス管理ソフトウェアによるソフトウェアモジュールとしてデバイス管理部４０を有する。管理サーバ１０００上で稼働するデバイス管理部４０は、デバイス探索部４１、タスク管理部４２、ファームウェア制御部４３およびデータ保管部４４を含む。なお、デバイス管理部４０はＷｅｂベースのアプリケーションとして実装されてもよく、その場合には、デバイス管理部４０の機能はＷｅｂブラウザーを介して利用することもできる。

【0037】

デバイス探索部４１は、管理対象のデバイス３０００に対して任意のタイミングで探索を行い、デバイス情報を取得する機能を担う。

【0038】

デバイス探索部４１によって実行されるタスクとしては、例えば、公知のＳＮＭＰ、ＩＰ Ｂｒｏａｄｃａｓｔ、ＳＬＰ／Ｍｕｌｔｉｃａｓｔ等によるデバイス３０００に対するデバイス探索機能のタスクが挙げられる。これにより、デバイス探索部４１は、イントラネット４０００を介して、ＭＩＢ（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｂａｓｅ）等のデバイス情報の取得または変更を行う。

【0039】

本実施形態でのデバイス探索部４１は、デバイス探索の結果として、デバイス名、製品名、アドレスおよびファームウェア情報等のデバイス情報を取得する。取得されたデバイス情報は、データ保管部４４に保存される。

【0040】

タスク管理部４２は、デバイス探索部４１またはファームウェア制御部４３が生成し、データ保管部４４に保管されたタスクの実行を管理する機能を担う。タスク管理部４２は、各タスクに設定されたスケジュールに応じて、タスクを保存したデバイス探索部４１またはファームウェア制御部４３に対してタスクの実行を指示する。

【0041】

ファームウェア制御部４３は、実行手段の一例であって、デバイス３０００のファームウェアを更新するためのファームウェア更新タスクを実行する。ファームウェア更新タスクには、上記のファームウェア存在確認タスクが含まれる。

【0042】

これにより、ファームウェア制御部４３は、デバイス３０００上で稼働するファームウェアの更新処理を後述のファームウェア更新部４７に指示する機能（ファームウェアの更新機能）や、ファームウェア存在確認機能を担う。

【0043】

データ保管部４４は、管理サーバ１０００のＨＤＤ２０９上で稼働するデータベースである。データ保管部４４は、デバイス探索部４１のデバイス探索によって生成されたデバイスリスト等のテーブルデータや、デバイス探索部４１またはファームウェア制御部４３が生成したタスクの情報を保管する。なお、デバイス情報を含むデバイスリストは、デバイス探索部４１のデバイス探索以外に、ＣＳＶファイル等のファイルをインポートすることで取得されてもよい。

【0044】

図５は、データ保管部４４に保管されるデバイスリストの一例を示す図である。
図５に示すデバイスリスト５０は、デバイスとデバイス情報を紐づけしたテーブルデータであって、デバイス名、当該デバイスの製品名、当該デバイスのアドレスおよびファームウェア情報の項目を含む。デバイスリスト５０のファームウェア情報は、当該デバイスで稼働するファームウェアのバージョンを示す情報である。

【0045】

例えば、図５のデバイスリスト５０の最上行は、デバイス名がＤｅｖＡ１であるデバイスＤｅｖＡ１は、製品名がＤｅｖＡ、アドレスがｉｐＡ１であり、ＦｉｒｍＡ１００というバージョンのファームウェアが稼働していることを示している。

【0046】

一方、図５のデバイスリスト５０から、デバイスＤｅｖＢ１においては、製品名がＤｅｖＢ、アドレスがｉｐＢ１であり、ＦｉｒｍＢ２００というバージョンのファームウェアが稼働していることが分かる。図５のデバイスリスト５０において、デバイスＤｅｖＡ２～Ａｎ、デバイスＤｅｖＢ２～Ｂｎのデバイス情報の見方も同様である。

【0047】

図４に戻って、コンテンツサーバ２０００は、ソフトウェアモジュールとしてファームウェア管理部４５およびファームウェア保管部４６を有する。

【0048】

ファームウェア管理部４５は、ファームウェア制御部４３やデバイス３０００のファームウェア更新部４７からの指示に応じて、ファームウェア４８や関連するファームウェア情報を提供する機能を担う。

【0049】

ファームウェア保管部４６は、例えば、ＦＴＰサーバ、ＨＴＴＰサーバまたはファイルサーバなどのファームウェア４８のデータファイルや、当該ファームウェアのファームウェア情報を保管する。ファームウェア情報は、例えば、ファームウェアのバージョンや、ファームウェアを適用可能なデバイス３０００の製品名等の情報を含む。

【0050】

また、デバイス３０００は、ソフトウェアモジュールとしてファームウェア更新部４７と、デバイス３０００上で稼働するファームウェア４８とを有する。

【0051】

ファームウェア更新部４７は、デバイス３０００上で稼働するファームウェア４８に対する更新指示をファームウェア制御部４３から受けると、ファームウェア管理部４５を介してファームウェアのデータを取得する。そして、ファームウェア更新部４７は、取得したデータを用いてデバイス３０００上で稼働するファームウェア４８を更新する。なお、ファームウェア４８の取得は、管理サーバ１０００のファームウェア制御部４３を経由するものでもよい。

【0052】

ここで、ファームウェア制御部４３、ファームウェア保管部４６およびファームウェア更新部４７は、互いにＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ Ｏｂｊｅｃｔ Ａｃｃｅｓｓ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等のプロトコルを利用したＷｅｂサービスにより通信する。

【0053】

上記構成のデバイス管理システムにおいて、ファームウェア制御部４３が実行するファームウェア４８の更新タスクとして、上記のようにファームウェア存在確認タスクが存在する。

【0054】

ファームウェアの更新処理を伴うファームウェア更新タスクは、更新可能なファームウェアが存在していない状態で実行されると失敗として処理される。一方で、ファームウェア存在確認タスクの実行結果が成功となる場合、デバイス３０００においてファームウェア４８の更新が可能な状態にあることが分かる。そのため、ファームウェア存在確認タスクを予め実行することで、デバイス３０００のファームウェア更新部４７への無駄な処理を抑制できる。

【0055】

ファームウェア存在確認タスクの実行により、デバイス３０００においてファームウェア４８の更新が可能な状態にあることが分かると、続いてファームウェア４８の更新タスクが実行される場合がある。上記の場合には、ファームウェア存在確認タスクの実行結果を提示するユーザインターフェース上からファームウェアの更新タスクが実行できることが望ましい。

【0056】

次に、本実施形態のデバイス管理システムにおけるファームウェア制御について説明する。図６は、デバイス管理部４０によって処理されるデバイス管理アプリケーションの表示画面の一例を示す図である。

【0057】

図６の表示画面６０は、例えば管理サーバ１０００の表示装置２０５に表示され、メニュー６１の表示とタスク作成領域６２の表示を含む。デバイス管理部４０は、管理者の操作で選択されたメニュー６１の項目に応じて、タスク作成のための画面を表示画面６０のタスク作成領域６２に表示させる。

【0058】

メニュー６１は、デバイス探索部４１が機能を提供する「デバイス探索」メニューと、ファームウェア制御部４３が機能を提供する「ファームウェア管理」メニューを含む。さらに、「ファームウェア管理」メニューは、「ファームウェア更新のタスク」、「その他のタスク」、および「実行タスクの結果」メニューを含む。

【0059】

ここで、「デバイス探索」メニューが選択されると、デバイス探索部４１が、デバイス３０００に対して探索タスクを実行する。「デバイス探索」メニューによるデバイス探索によって、図５に示すデバイスリストの情報が生成される。

【0060】

また、「ファームウェア更新のタスク」メニューは、ファームウェア制御部４３に対して、デバイス３０００のファームウェア更新のタスクや、ファームウェア存在確認のタスクを作成／実行させるためのメニューである。

【0061】

また、「その他のタスク」メニューは、例えば、ファームウェア制御部４３に対して、デバイス３０００上で稼働するファームウェア４８のファームウェア情報を取得させるためのメニューである。
また、「実行タスクの結果」メニューは、各タスクの実行結果を提示させるとともに、タスクで指定されたデバイス毎の実行結果の詳細を提示させるためのメニューである。

【0062】

図８は、本実施形態のデバイス管理アプリケーションの処理例を示す図である。図８の処理は、例えば、管理サーバ１０００のＣＰＵ２０１が、プログラムをＲＡＭ２０３にロードして実行することで実現される。

【0063】

本実施形態のデバイス管理アプリケーションは、デバイス３０００に対して最初にファームウェア存在確認タスクを実行し、更新可能なファームウェア４８が存在するかを確認する。そして、更新可能なファームウェア４８が存在する場合、デバイス管理アプリケーションは、デバイス３０００上で稼働するファームウェア４８を更新するタスクを実行する。

【0064】

Ｓ８００にて、ファームウェア制御部４３は、図６のメニュー６１のうち入力装置２０７で選択されたメニュー情報を取得する。本実施形態では、ファームウェア制御部４３は、選択されたメニュー情報として「ファームウェア更新のタスク」のメニュー情報を取得するものとする。

【0065】

Ｓ８０１にて、ファームウェア制御部４３は、選択されたメニュー情報が「ファームウェア更新のタスク」かを判断する。選択されたメニュー情報が「ファームウェア更新のタスク」である場合、Ｓ８０２に処理が移行する。一方、選択されたメニュー情報が「ファームウェア更新のタスク」でない場合、Ｓ８０６に処理が移行する。

【0066】

Ｓ８０２にて、ファームウェア制御部４３は、ファームウェア更新のタスクを作成するための画面７０（「ファームウェア更新のタスク作成／実行」の画面）を表示装置２０５に表示する。画面７０は、例えば、図６の表示画面６０のタスク作成領域６２に表示される。

【0067】

図７は、「ファームウェア更新のタスク作成／実行」の画面表示例を示す図である。
「ファームウェア更新のタスク作成／実行」の画面７０は、タスク名設定７１、デバイス選択７２、オプション設定７３およびスケジュール設定７４の各セクションを含む。また、画面７０は、設定したタスクを実行する操作を受け付ける「実行」ボタンや、処理を中止する操作を受け付ける「キャンセル」ボタンを含む。

【0068】

タスク名設定７１のセクションは、登録するタスクの名称を設定するための編集ボックスを含み、タスクの名称の設定入力（例えばＴａｓｋ１）を受け付ける。

【0069】

デバイス選択７２のセクションは、管理対象のデバイス３０００の情報を表示するデバイスリストと、ファームウェアの更新対象となるデバイス３０００の選択を受け付けるチェックボックスを含む。デバイス選択７２のチェックボックスで選択されたデバイス３０００に対して、画面７０で設定中のタスクが実行される。

【0070】

例えば、ファームウェア制御部４３は、デバイス選択７２のセクションにおいて、図５のデバイスリスト５０の情報と、デバイス３０００のデバイスパスワードの情報を紐づけて表示する。デバイスパスワードは、ファームウェア更新を実行する際に必要となる各々のデバイス３０００のパスワードである。

【0071】

オプション設定７３のセクションは、ファームウェア４８の更新を伴わず、更新可能なファームウェア４８が存在するかを確認するファームウェア存在確認タスクの実行可否の設定を受け付ける。上記のようにファームウェア存在確認タスクを利用することで、更新可能なファームウェア４８が存在しないデバイス３０００との無駄な通信トラフィックの発生が抑制される。

【0072】

スケジュール設定７４のセクションは、「実行スケジュール」と「実行周期」（不図示）の項目を含み、画面７０で設定中のタスクの実行スケジュールの設定入力を受けつける。ここで、「実行スケジュール」の項目は、「定期的に実行する」や「すぐに実行する」などのタスクの実行スケジュールの選択を受け付ける。

【0073】

また、スケジュール設定７４の「実行周期」は、実行スケジュールが「定期的に実行する」設定である場合の詳細な設定を受け付ける項目である。例えば、実行周期が月単位で設定される場合には、当該項目では配信日と配信時間の指定を受け付ける。また、実行周期が週単位で設定される場合には、当該項目では配信曜日の配信時間の指定を受け付ける。また、実行周期が週単位で設定される場合には、当該項目では配信時間の指定を受け付ける。

【0074】

なお、スケジュール設定７４の「実行スケジュール」や「実行周期」は上記の設定に限定されず、例えば、ある週の月曜日から金曜日は０９：００～１７：００、土曜日と日曜日は終日などの不定期な配信スケジュールや周期を設定してもよい。

【0075】

図８に戻ってＳ８０３にて、ファームウェア制御部４３は、「ファームウェア更新のタスク作成／実行」の画面７０で受け付けた操作に基づいて、ファームウェア更新タスクを設定する。例えば、ファームウェア制御部４３は、デバイス選択７２のチェックボックスの入力に基づきタスクの対象となるデバイス３０００を選択し、スケジュール設定７４の入力に基づきタスクの実行スケジュールを設定する。また、ファームウェア制御部４３は、オプション設定７３での選択に基づいてファームウェア存在確認タスクを設定する。

【0076】

本実施形態では、Ｓ８０３でのファームウェア制御部４３は、タスク名として「Ｔａｓｋ１」を設定するものとする。また、Ｓ８０３でのファームウェア制御部４３は、タスクの対象となるデバイス３０００としてデバイスＤｅｖＡ１～ＤｅｖＡｎ、ＤｅｖＢ１～ＤｅｖＢ１を選択し、各々のデバイスパスワードを設定可能であるものとする。また、Ｓ８０３でのファームウェア制御部４３は、オプション設定７３を有効にしてファームウェア存在確認タスクを設定するものとする。また、Ｓ８０３でのファームウェア制御部４３は、タスクの実行スケジュールとして「すぐに実行する」を設定するものとする。

【0077】

Ｓ８０４にて、ファームウェア制御部４３は、入力装置２０７からタスクの実行指示（例えば、画面７０での「実行」ボタンの押下）を受け付けたかを判断する。タスクの実行指示を受け付けた場合には、Ｓ８０５に処理が移行する。一方、タスクをキャンセルする指示がある場合（例えば、画面７０での「キャンセル」ボタンの押下）には、ファームウェア制御部４３は図８の処理を終了する。

【0078】

Ｓ８０５にて、デバイス管理部４０は、Ｓ８０３で設定されたタスクを実行する。Ｓ８０５の処理については図９を用いて詳述する。Ｓ８０５の後、ファームウェア制御部４３は図８の処理を終了する。

【0079】

Ｓ８０６にて、ファームウェア制御部４３は、選択されたメニュー情報が「実行タスクの結果」かを判断する。選択されたメニュー情報が「実行タスクの結果」である場合、Ｓ８０７に処理が移行する。一方、選択されたメニュー情報が「実行タスクの結果」でない場合、Ｓ８１５に処理が移行する。

【0080】

Ｓ８０７にて、ファームウェア制御部４３は、実行タスクの結果を示す「タスクの実行結果」の画面８０を表示装置２０５に表示する。画面８０は、例えば、図６の表示画面６０のタスク作成領域６２に表示される。

【0081】

図１０は、「タスクの実行結果」の画面表示例を示す図である。
「タスクの実行結果」の画面８０は、タスク結果８１、タスク結果の詳細８２の各セクションを含む。また、画面８０は、更新可能なファームウェアが存在するデバイス３０００に対してファームウェア更新を実行する操作を受け付ける「更新」ボタンや、処理を中止する操作を受け付ける「キャンセル」ボタンを含む。ここで、Ｓ８０７の段階では、タスク結果の詳細８２のセクションは画面８０に表示されない。また、画面８０の「更新」ボタンは、後述のＳ８１２の場合には表示され、後述のＳ８１３の場合には表示されない。

【0082】

タスク結果８１のセクションは、タスクの実行結果を一覧表示する。タスク結果８１のセクションは、実行したタスク名、タスクの実行結果を示す状態、タスクの種別および実行日時を紐づけて表示する。また、タスク結果８１のセクションでは、タスクを選択する操作を受け付ける。

【0083】

例えば、図１０の画面８０において、「Ｔａｓｋ１」は、ｙｙｙｙ／ｍｍ／ｄｄにタスクが実行されて正常に終了したファームウェア存在確認タスクであることを示す。同様に、「Ｔａｓｋ２」～「ＴａｓｋＮ」は、それぞれｙｙｙｙ／ｍｍ／ｄｄにタスクが実行されて正常に終了したファームウェア更新タスクであることを示す。

【0084】

タスク結果の詳細８２のセクションは、タスク結果８１で選択されたタスク（例えばＴａｓｋ１）の実行結果の詳細を示す。タスク結果の詳細８２は、例えば、当該タスクの対象となったデバイス名、デバイス毎のタスク実行結果を示す状態、タスク結果の詳細およびデバイスパスワードの表示を含む。

【0085】

ここで、画面８０でのタスク結果の詳細８２の表示内容は、タスク結果８１で選択されたタスクにより動的に変更される。例えば、タスク結果８１で選択したタスクが「ファームウェア更新」である場合、タスク結果の詳細８２はファームウェアバージョンの変更内容（不図示）を含む表示となり、画面上にはデバイスパスワードの項目が表示されない。

【0086】

図８に戻ってＳ８０８にて、ファームウェア制御部４３は、図１０のタスク結果８１での選択に基づき、実行したタスク結果からタスクを選択する。本実施形態では、ファームウェア制御部４３は、タスク名「Ｔａｓｋ１」のファームウェア存在確認タスクを選択するものとする。

【0087】

Ｓ８０９にて、ファームウェア制御部４３は、Ｓ８０８で選択されたタスクがファームウェア存在確認タスクであるかを判断する。ファームウェア存在確認タスクである場合、処理はＳ８１０に移行する。一方、ファームウェア存在確認タスクでない場合、処理はＳ８１４に移行する。

【0088】

Ｓ８１０にて、ファームウェア制御部４３は、Ｓ８０８で選択されたファームウェア存在確認タスクのタスク実行結果を、データ保管部４４から取得する。

【0089】

Ｓ８１１にて、ファームウェア制御部４３は、ファームウェア存在確認タスクのタスク実行結果に基づいて、更新可能なファームウェア４８が存在するデバイス３０００が存在するかを判断する。更新可能なファームウェア４８が存在するデバイス３０００がある場合、処理はＳ８１２に移行する。一方、更新可能なファームウェア４８が存在するデバイス３０００がない場合、処理はＳ８１３に移行する。

【0090】

例えば、タスク名「Ｔａｓｋ１」のファームウェア存在確認タスクでは、デバイスＤｅｖＡ１～Ａｎは更新可能なファームウェア４８が存在し、デバイスＤｅｖＢ１～Ｂｎは更新可能なファームウェア４８が存在しないものとする。この場合、Ｓ８１１からＳ８１２に処理が移行する。

【0091】

Ｓ８１２にて、ファームウェア制御部４３は、更新可能なファームウェアが存在する場合のタスク結果の詳細画面を表示装置２０５に表示する。Ｓ８１２の詳細画面は、例えば、図１０の画面８０と同様の画面であって、ファームウェアの更新機能を伴う。当該画面は、タスク結果８１のセクションに加え、タスク結果の詳細８２のセクションと「更新」ボタンが表示される点で、Ｓ８０７で表示される画面と相違する。

【0092】

Ｓ８１２で表示される詳細画面では、図１０に示すように、タスク結果の詳細８２のセクションにおいて、「Ｔａｓｋ１」に関するデバイスＤｅｖＡ１～Ａｎ、Ｂ１～Ｂｎのデバイス３０００毎のタスク結果が示される。

【0093】

図１０の例では、デバイスＤｅｖＡ１に対してタスクが正常終了し、デバイスＤｅｖＡ１に更新可能なファームウェア４８が存在する状態が示されている。デバイスＤｅｖＡ２～ＡｎもデバイスＤｅｖＡ１と同様である。一方、図１０の例では、デバイスＤｅｖＢ１～Ｂｎに対してタスクが正常終了し、デバイスＤｅｖＢ１～Ｂｎに更新可能なファームウェア４８が存在しない状態が示されている。

【0094】

また、図１０のタスク結果の詳細８２では、更新可能なファームウェア４８が存在するデバイスＤｅｖＡ１～Ａｎに対して、それぞれデバイスパスワードが紐づけて表示される。図１０で表示されるデバイスパスワードは、例えばＳ８０３で設定されたパスワードがデフォルトで表示されるが、Ｓ８１２で改めて設定可能である。

【0095】

また、上記のように、Ｓ８１２の詳細画面では、更新可能なファームウェア４８が存在するデバイスＤｅｖＡ１～Ａｎに対するファームウェア更新機能を実現する「更新」ボタンが表示される。「更新」ボタンが押下されると、ファームウェア制御部４３は、Ｓ８１２の詳細画面の表示を、図１１に示す画面９０に遷移させる。

【0096】

図１１は、図１０の画面から遷移できる「ファームウェア更新のタスク作成／実行」の画面表示例を示す図である。
「ファームウェア更新のタスク作成／実行」の画面９０は、タスク名設定９１、デバイス選択９２およびスケジュール設定９３の各セクションを含む。また、画面９０は、設定したタスクを実行する操作を受け付ける「実行」ボタンや、処理を中止する操作を受け付ける「キャンセル」ボタンを含む。なお、図１１の画面９０では、図７のオプション設定のセクションは不要であるので、オプション設定は非表示状態または操作不能なディスエーブル状態となる。

【0097】

タスク名設定９１のセクションは、登録するタスクの名称を設定するための編集ボックスを含み、タスク名を編集可能である。一例として、図１１の画面９０の初期設定では、元のタスク名である「Ｔａｓｋ１」に対して、図１０の「更新」ボタンを押下したことを示すプレフィックス（「ファームウェア更新：」）が自動的に付加される。

【0098】

デバイス選択９２のセクションは、管理対象のデバイス３０００のうち、更新可能なファームウェア４８が存在し、図１０で選択されたデバイス（ＤｅｖＡ１～Ａｎ）の情報を表示するデバイスリストを含む。デバイス選択９２のセクションでは、デバイス名、製品名、アドレス、ファームウェア情報およびデバイスパスワードが紐づけて表示される。

【0099】

スケジュール設定９３のセクションは、「実行スケジュール」と「実行周期」（不図示）の項目を含み、画面９０で設定中のタスクの実行スケジュールの設定入力を受けつける。図１１のスケジュール設定９３は、図７のスケジュール設定７４と同様であるため重複説明は省略する。

【0100】

図１１の画面９０で「実行」ボタンが押下されると、ファームウェア制御部４３は、Ｓ８０５のタスクの実行（具体的には後述のＳ９０３）に処理を移行した後、処理を終了させる。一方、画面９０で「キャンセル」ボタンが押下されると、ファームウェア制御部４３は、図１１に示す画面９０をＳ８１２の詳細画面の表示に再び遷移させる。

【0101】

図８に戻ってＳ８１３にて、ファームウェア制御部４３は、更新可能なファームウェアが存在しない場合のタスク結果の詳細画面を表示装置２０５に表示する。Ｓ８１３の詳細画面では、図１０の画面８０と同様にタスク結果８１およびタスク結果の詳細８２は表示される。しかし、Ｓ８１３の詳細画面では「更新」ボタンが表示されず、ファームウェアの更新機能は伴わない。また、Ｓ８１３の詳細画面では、タスク結果の詳細８２のセクションにおいて、デバイス３０００を選択するチェックボックスやデバイスパスワードの表示は省略される。Ｓ８１３の処理の後、図８の処理は終了する。

【0102】

また、Ｓ８１４にて、ファームウェア制御部４３は、ファームウェア更新タスクの実行結果の詳細を表示装置２０５に表示する。Ｓ８１４の処理の後、図８の処理は終了する。

【0103】

また、Ｓ８１５にて、ファームウェア制御部４３は、他のタスクの実行結果の詳細を表示装置２０５に表示する。Ｓ８１５の処理の後、図８の処理は終了する。

【0104】

以下、図９を参照して、図８のＳ８０５におけるタスク実行時の処理例を詳細に説明する。図９の処理の説明では、Ｓ８１２でタスクの実行が指示された場合も含めて説明する。なお、図９の処理は、例えば、管理サーバ１０００のＣＰＵ２０１が、プログラムをＲＡＭ２０３にロードして実行することで実現される。

【0105】

Ｓ９００にて、タスク管理部４２は、データ保管部４４から実行するタスクの情報を取得する。

【0106】

Ｓ９０１にて、タスク管理部４２は、実行するタスクがファームウェア更新タスクかを判断する。Ｓ９０１でファームウェア更新タスクである場合、処理はＳ９０２に移行する。このとき、タスク管理部４２は、ファームウェア制御部４３にタスクの処理を受け渡す。一方、Ｓ９０１でファームウェア更新タスクでない場合、図９の処理は終了する。

【0107】

Ｓ９０２にて、ファームウェア制御部４３は、ファームウェア更新タスクがファームウェア存在確認タスクの結果に対するものかを判断する。
ファームウェア更新タスクがファームウェア存在確認タスクの結果に対するものである場合、処理はＳ９０３に移行する。具体的には、図８のＳ８１２でファームウェア存在確認タスクの結果から生成されたファームウェア更新タスクである場合、処理はＳ９０３に移行する。

【0108】

一方、ファームウェア更新タスクがファームウェア存在確認タスクの結果に対するものでない場合、処理はＳ９０７に移行する。例えば、ファームウェア更新タスクが図８のＳ８０３で設定されたファームウェア存在確認タスクである場合、処理はＳ９０７に移行する。

【0109】

Ｓ９０３にて、ファームウェア制御部４３は、ファームウェア４８を更新する更新対象のデバイスの情報を、データ保管部４４に保管されたデバイスリスト５０から取得する。
例えば、図８のＳ８１２で設定されたファームウェア更新タスクの場合、Ｓ９０３でのファームウェア制御部４３は、デバイスＤｅｖＡ１～Ａｎのデバイス情報を取得する。

【0110】

Ｓ９０４にて、ファームウェア制御部４３は、ファームウェア更新の対象のデバイス３０００のファームウェア情報を取得する。例えば、ファームウェア制御部４３は、データ保管部４４に保管されたファームウェア更新確認タスクの実行結果（後述のＳ９１１）から上記のファームウェア情報を取得する。あるいは、ファームウェア制御部４３は、コンテンツサーバ２０００と通信を行い、ファームウェア管理部４５を介してファームウェア保管部４６から上記のファームウェア情報を取得してもよい。

【0111】

例えば、図８のＳ８１２のファームウェア更新タスクの場合、ファームウェア制御部４３は、デバイスＤｅｖＡ１～Ａｎのファームウェア情報として、「ＦｉｒｍＡ１００」からの更新が可能な「ＦｉｒｍＡ１１０」があることを取得する。これにより、ファームウェア制御部４３は、デバイスＤｅｖＡ１～Ａｎのファームウェア更新部４７に対して、ファームウェア４８の「ＦｉｒｍＡ１００」から「ＦｉｒｍＡ１１０」への更新の指示が可能になる。

【0112】

Ｓ９０５にて、ファームウェア更新の対象のデバイス３０００は、管理サーバ１０００のファームウェア制御部４３からファームウェア４８の更新の指示を受ける。すると、デバイス３０００のファームウェア更新部４７は、コンテンツサーバ２０００と通信を行う。そして、ファームウェア更新部４７は、ファームウェア管理部４５を介して、更新用のファームウェア４８をファームウェア保管部４６から取得する。その後、ファームウェア更新部４７は、ファームウェア４８の更新を実行する。

【0113】

例えば、図８のＳ８１２で設定されたファームウェア更新タスクの場合、ファームウェア制御部４３は、デバイスＤｅｖＡ１～Ａｎのファームウェア更新部４７に対して、「ＦｉｒｍＡ１１０」によるファームウェアの更新を指示する。Ｓ９０５でのデバイスＤｅｖＡ１～Ａｎのファームウェア更新部４７は、更新用の「ＦｉｒｍＡ１１０」をファームウェア保管部４６から取得し、ファームウェア更新を実行する。

【0114】

Ｓ９０６にて、ファームウェア更新部４７は、Ｓ９０５で実行したファームウェア更新のタスク実行結果を管理サーバ１０００に通知する。管理サーバ１０００のタスク管理部４２は、ファームウェア制御部４３を介して、デバイス３０００からのタスク実行結果の通知を受信し、データ保管部４４にタスク実行結果を保存する。その後、図９の処理は終了する。

【0115】

なお、Ｓ９０６で保存されたタスク実行結果は、図６の表示画面６０における「実行タスクの結果」メニューから参照できる。図８のＳ８０８で当該タスクの実行結果を選択すると、Ｓ８１４の表示が行われることとなる。

【0116】

Ｓ９０７にて、ファームウェア制御部４３は、タスクの対象となるデバイス３０００の現在のファームウェア情報を、データ保管部４４に保管されたデバイスリスト５０から取得する。なお、ファームウェア制御部４３は、デバイス３０００のファームウェア更新部４７を介してファームウェア情報を取得してもよい。

【0117】

例えば、図８のＳ８０３で設定されたファームウェア存在確認タスクの場合、Ｓ９０３でのファームウェア制御部４３は、デバイスＤｅｖＡ１のファームウェア情報の「ＦｉｒｍＡ１００」を取得する。同様に、ファームウェア制御部４３は、デバイスＤｅｖＡ２～Ａｎ、Ｂ１～Ｂｎに関してもそれぞれファームウェア情報を取得する。

【0118】

Ｓ９０８にて、ファームウェア制御部４３は、デバイス３０００のファームウェア４８に対して更新可能なファームウェア情報を取得する。例えば、ファームウェア制御部４３は、コンテンツサーバ２０００と通信を行い、ファームウェア管理部４５を介してファームウェア保管部４６から上記のファームウェア情報を取得する。

【0119】

例えば、図８のＳ８０３のファームウェア存在確認タスクの場合、ファームウェア制御部４３は、デバイスＤｅｖＡ１～Ａｎのファームウェア情報として、「ＦｉｒｍＡ１００」からの更新が可能な「ＦｉｒｍＡ１１０」があることを取得する。一方、ファームウェア制御部４３は、デバイスＤｅｖＢ１～Ｂｎには更新可能なファームウェアがないことを示す情報を取得する。

【0120】

Ｓ９０９にて、ファームウェア制御部４３は、タスクの対象となるデバイス３０００のいずれかに更新可能なファームウェア（現在のファームウェアよりも新しいファームウェア）が存在するかを判断する。更新可能なファームウェアが存在する場合、処理はＳ９１０に移行する。一方、更新可能なファームウェアが存在しない場合、処理はＳ９１２に移行する。

【0121】

Ｓ９１０にて、ファームウェア制御部４３は、実行中のタスクがファームウェア更新を伴わないタスクかを判断する。ファームウェア更新を伴うタスクの場合、処理はＳ９０５に移行する。Ｓ９１０からＳ９０５に移行する場合、ファームウェア制御部４３は、タスクの対象となるデバイス３０００のファームウェア更新部４７に対して、ファームウェア４８の更新を指示する。そして、上記のようにＳ９０５、Ｓ９０６の処理が行われ、図９の処理が終了する。

【0122】

一方、Ｓ９１０でファームウェア更新を伴わないタスクの場合、処理はＳ９１１に移行する。例えば、図８のＳ８０３で設定されたファームウェア存在確認タスクの場合、図７のオプション設定７３によりファームウェア更新を伴わないので、ファームウェア制御部４３は、Ｓ９１１に処理を移行させる。

【0123】

Ｓ９１１にて、ファームウェア制御部４３は、ファームウェア存在確認タスクの実行結果をタスク管理部４２に通知する。そして、タスク管理部４２は、更新可能なファームウェアが存在することを示すタスク実行結果をデータ保管部４４に保存する。その後、図９の処理は終了する。

【0124】

例えば、図８のＳ８０３で設定されたファームウェア存在確認タスクの場合、Ｓ９１１でのデータ保管部４４は、タスク実行結果として、デバイスＤｅｖＡ１～Ａｎには更新可能なファームウェア４８が存在することを示す情報を保存する。データ保管部４４は、タスク実行結果として、デバイスＤｅｖＢ１～Ｂｎには更新可能なファームウェア４８がないことを示す情報を保存する。

【0125】

Ｓ９１１で保存されたタスク実行結果は、図６の表示画面６０における「実行タスクの結果」メニューから参照できる。図８のＳ８０８で当該タスクの実行結果を選択すると、Ｓ８１２の表示が行われることとなる。

【0126】

Ｓ９１２にて、ファームウェア制御部４３は、ファームウェア存在確認タスクの実行結果をタスク管理部４２に通知する。そして、タスク管理部４２は、すべてのデバイス３０００に更新可能なファームウェアが存在しないことを示すタスク実行結果をデータ保管部４４に保存する。その後、図９の処理は終了する。

【0127】

Ｓ９１２で保存されたタスク実行結果は、図６の表示画面６０における「実行タスクの結果」メニューから参照できる。図８のＳ８０８で当該タスクの実行結果を選択すると、Ｓ８１３の表示が行われることとなる。
以上で、図９の説明を終了する。

【0128】

以上のように、管理サーバ１０００のファームウェア制御部４３は、ファームウェア存在確認タスクの実行指示を画面７０で受け付けてファームウェア存在確認タスクを実行する（Ｓ８０５、Ｓ９０３～Ｓ９０６）。表示Ｉ／Ｆ２０４は、ファームウェア存在確認タスクの実行結果の画面８０を表示装置２０５に表示させる（Ｓ８１２）。表示Ｉ／Ｆ２０４は、画面８０を介して選択されたデバイス３０００に対する更新指示を受け付けたことに応じて、ファームウェア更新タスクの設定を行うための画面９０を表示装置２０５に表示させる。そして、ファームウェア制御部４３は、画面９０を介して入力される実行指示に応じて、ファームウェア更新タスクを実行する。

【0129】

本実施形態においては、ファームウェア存在確認タスクの実行結果を確認する画面８０から、ファームウェア更新タスクの設定を行う画面９０に直接遷移でき、当該画面９０からファームウェア更新タスクの実行を指示できる。そのため、本実施形態によれば、ファームウェア存在確認タスクの実行結果の画面８０から、当該実行結果に基づき更新可能なファームウェアが存在するデバイス３０００のファームウェア更新タスクを簡便な操作で実現できる。

【0130】

（第２実施形態）
次に、第２実施形態におけるデバイス管理システムの動作を説明する。第２実施形態において、デバイス管理システムの構成は第１実施形態と同様であるので重複説明はいずれも省略する。

【0131】

インターネット上の他のコンテンツサーバからイントラネット４０００上のコンテンツサーバ２０００にファームウェア４８をダウンロードし、コンテンツサーバ２０００のファームウェア保管部４６にアップロードする場合がある。この場合、デバイス３０００は、イントラネット４０００上のコンテンツサーバ２０００からファームウェア４８をダウンロードしてファームウェア更新を実行する。これにより、セキュリティの観点から、デバイス３０００のファームウェア更新部４７が、インターネット５０００上の他のコンテンツサーバに直接通信することを避けることができる。

【0132】

ところで、デバイス３０００のファームウェア４８に関して、最新のファームウェアに更新するためには中間バージョンのファームウェア（中間ファームウェア）に一旦更新してから、最新のファームウェアへの更新が可能となる場合がある。このとき、上記の他のコンテンツサーバには中間ファームウェアがあるが、イントラネット４０００上のコンテンツサーバ２０００には中間ファームウェアがないこともある。上記のケースでは、ファームウェア存在確認タスクのタスク実行結果において、最新のファームウェアは存在するが更新出来ない旨の通知をすることが望ましい。

【0133】

以下、第２実施形態でのデバイス管理システムの動作例を説明する。
コンテンツサーバ２０００のファームウェア管理部４５は、ファームウェア保管部４６にファームウェア４８を保存する際に、どのバージョンからファームウェア更新が可能かを示すファームウェア情報をファームウェア保管部４６に保存する。また、ファームウェア管理部４５は、最新のファームウェア４８に更新するために必要となる中間ファームウェアの情報も、ファームウェア保管部４６に併せて保存する。

【0134】

一方、管理サーバ１０００のファームウェア制御部４３は、図９のＳ９０８で更新可能なファームウェア情報を取得する際に、更新に必要となる中間ファームウェアの情報も取得する。

【0135】

また、ファームウェア制御部４３は、図９のＳ９１１において、更新可能なファームウェア４８が存在するときに、更新に必要となる中間ファームウェアのコンテンツサーバ２０００上での存否を示す情報もタスク管理部４２に通知する。中間ファームウェアの存否を示す情報は、データ保管部４４に保存される。

【0136】

その後、ファームウェア制御部４３は、図８のＳ８１２でファームウェア存在確認タスクの実行結果を表示する。このとき、ファームウェア制御部４３は、画面８０の詳細の項目において、最新のファームウェア４８は存在するが、更新に必要となる中間ファームウェアが存在しない表示を行う。そして、ファームウェア制御部４３は、更新に必要となる中間ファームウェアが存在せず、ファームウェア４８の更新ができないデバイス３０００は、ファームウェア更新タスクの対象から除外する処理を行う。

【0137】

第２実施形態によれば、第１実施形態と同様の効果に加えて、コンテンツサーバ２０００上に必要な中間ファームウェアがなく、ファームウェア更新タスクが失敗する事象を抑制できる。これにより、ファームウェア４８の更新ができないデバイス３０００との無駄な通信トラフィックの発生が抑制される。

【0138】

（その他の実施形態）
上記実施形態においては、管理サーバ１０００とは別にコンテンツサーバ２０００を設け、コンテンツサーバ２０００からファームウェアを配信する例を説明した。しかし、管理サーバ１０００がコンテンツサーバ２０００のファームウェア管理部４５やファームウェア保管部４６を有していてもよい。

【0139】

本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

【0140】

以上、本発明の好ましい実施形態について説明したが、本発明は、これらの実施形態に限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形および変更が可能である。

【符号の説明】

【0141】

４０ デバイス管理部
４１ デバイス探索部
４２ タスク管理部
４３ ファームウェア制御部
４４ データ保管部
４５ ファームウェア管理部
４６ ファームウェア保管部
４７ ファームウェア更新部
４８ ファームウェア
２０１ ＣＰＵ
２０３ ＲＡＭ
２０４ 表示Ｉ／Ｆ
２０５ 表示装置
１０００ 管理サーバ
２０００ コンテンツサーバ
３０００ デバイス
４０００ イントラネット

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】