特許 7552529 サーバ、システム、及び端末装置のプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-09

(45)【発行日】2024-09-18

(54)【発明の名称】サーバ、システム、及び端末装置のプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20240910BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【請求項の数】 20

(21)【出願番号】P 2021127802

(22)【出願日】2021-08-03

(65)【公開番号】P2023022757

(43)【公開日】2023-02-15

【審査請求日】2023-05-17

(73)【特許権者】

【識別番号】000003207

【氏名又は名称】トヨタ自動車株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100147485

【弁理士】

【氏名又は名称】杉村 憲司

(74)【代理人】

【識別番号】230118913

【弁護士】

【氏名又は名称】杉村 光嗣

(74)【代理人】

【識別番号】100187078

【弁理士】

【氏名又は名称】甲原 秀俊

(74)【代理人】

【識別番号】100211395

【弁理士】

【氏名又は名称】鈴木 裕貴

(72)【発明者】

【氏名】中嶋 豊和

(72)【発明者】

【氏名】竹本 毅

(72)【発明者】

【氏名】山藤 尚子

(72)【発明者】

【氏名】岡 尚哉

【審査官】牧 裕子

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－１４４８０１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－２８０８５８（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

制御部及び通信部を備えるサーバであって、
前記制御部は、
前記通信部を介して、車両で生成された前記車両の履歴データ、前記車両のユーザのユーザ行動情報、及び前記車両の前記履歴データを第三者に開示することに対する前記車両の前記ユーザの同意の有無に関する情報を取得し、
前記ユーザの同意の有無に関する前記情報に基づいて前記ユーザの同意がないと判定された場合に、前記車両の前記履歴データに基づいて、或いは、前記車両の前記履歴データ及び前記ユーザの前記ユーザ行動情報に基づいて、前記ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かを判定し、
前記制御部は、前記車両の前記履歴データに、前記車両が事故にあったことを示す情報が含まれる場合に、前記通信部を介して、前記ユーザの同意の取得を促す信号を送信する、サーバ。

【請求項2】

前記ユーザ行動情報には、前記ユーザが所有する端末装置の履歴データが含まれ、
前記制御部は、前記ユーザ行動情報に、前記ユーザに前記車両を売却する意思があることを示す情報が含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す信号を送信する、請求項１に記載のサーバ。

【請求項3】

前記ユーザ行動情報には、前記車両の整備又は点検の履歴が含まれ、
前記制御部は、前記ユーザ行動情報に、前記車両が定期的に整備又は点検されていることを示す情報が含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す信号を送信する、請求項１又は２に記載のサーバ。

【請求項4】

前記制御部は、前記車両の前記履歴データに基づいて、前記車両の状態を定量化したスコアを算出し、前記車両の状態が良いことを示す所定の範囲に前記スコアが含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す信号を送信する、請求項１から３のいずれか一項に記載のサーバ。

【請求項5】

前記制御部は、前記車両の前記履歴データに前記車両の査定金額を向上させる情報が含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す信号を送信する、請求項１から４のいずれか一項に記載のサーバ。

【請求項6】

前記ユーザの同意の取得を促す信号には、前記車両の前記履歴データを第三者に開示することにより前記車両の前記査定金額が向上することを示す情報が含まれる、請求項５に記載のサーバ。

【請求項7】

サーバ及び端末装置を含むシステムであって、
前記サーバは、サーバ通信部を備え、
前記サーバ通信部を介して、車両で生成された前記車両の履歴データ、前記車両のユーザのユーザ行動情報、及び前記車両の前記履歴データを第三者に開示することに対する前記車両の前記ユーザの同意の有無に関する情報を取得し、
前記ユーザの同意の有無に関する前記情報に基づいて前記ユーザの同意がないと判定された場合に、前記車両の前記履歴データに基づいて、或いは、前記車両の前記履歴データ及び前記ユーザの前記ユーザ行動情報に基づいて、前記ユーザの同意の取得を促す信号を前記端末装置に送信するか否かを判定し、
前記端末装置は、端末通信部及び出力部を備え、
前記端末通信部を介して、前記信号を前記サーバから受信した場合に、前記出力部を介して、前記ユーザの同意の取得を促す出力を行い、
前記サーバは、前記車両の前記履歴データに、前記車両が事故にあったことを示す情報が含まれる場合に、前記サーバ通信部を介して、前記ユーザの同意の取得を促す信号を前記端末装置に送信する、システム。

【請求項8】

前記ユーザ行動情報には、前記ユーザが所有する端末装置の履歴データが含まれ、
前記サーバは、前記ユーザ行動情報に、前記ユーザに前記車両を売却する意思があることを示す情報が含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す信号を前記端末装置に送信する、請求項７に記載のシステム。

【請求項9】

前記ユーザ行動情報には、前記車両の整備又は点検の履歴が含まれ、
前記サーバは、前記ユーザ行動情報に、前記車両が定期的に整備又は点検されていることを示す情報が含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す信号を前記端末装置に送信する、請求項７又は８に記載のシステム。

【請求項10】

前記サーバは、前記車両の前記履歴データに基づいて、前記車両の状態を定量化したスコアを算出し、前記車両の状態が良いことを示す所定の範囲に前記スコアが含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す信号を前記端末装置に送信する、請求項７から９のいずれか一項に記載のシステム。

【請求項11】

前記サーバは、前記車両の前記履歴データに前記車両の査定金額を向上させる情報が含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す信号を前記端末装置に送信する、請求項７から１０のいずれか一項に記載のシステム。

【請求項12】

前記ユーザの同意の取得を促す信号には、前記車両の前記履歴データを第三者に開示することにより前記車両の前記査定金額が向上することを示す情報が含まれる、請求項１１に記載のシステム。

【請求項13】

入力部、通信部及び出力部を備えるコンピュータに、
前記入力部を介して、車両の履歴データを第三者に開示することに対する前記車両のユーザの同意の有無に関する情報を取得することと、
前記通信部を介して、前記車両で生成された前記車両の履歴データと、前記車両のユーザのユーザ行動情報とを取得することと、
前記ユーザの同意の有無に関する前記情報に基づいて前記ユーザの同意がないと判定された場合に、前記車両の前記履歴データに基づいて、或いは、前記車両の前記履歴データ及び前記ユーザの前記ユーザ行動情報に基づいて前記ユーザの同意の取得を促すか否かを判定することと、
前記ユーザの同意の取得を促すと判定された場合に、前記出力部を介して、前記ユーザの同意の取得を促す出力を行うことと、
を実行させ、
前記コンピュータに、前記車両が事故にあったことを示す情報が前記車両の前記履歴データに含まれる場合に、前記出力部を介して、前記ユーザの同意の取得を促す出力を行うことを実行させる、プログラム。

【請求項14】

前記ユーザ行動情報には、前記ユーザが所有する端末装置の履歴データが含まれ、
前記コンピュータに、前記ユーザに前記車両を売却する意思があることを示す情報が前記ユーザ行動情報に含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す出力を行うことを実行させる、請求項１３に記載のプログラム。

【請求項15】

前記ユーザ行動情報には、前記車両の整備又は点検の履歴が含まれ、
前記コンピュータに、前記車両が定期的に整備又は点検されていることを示す情報が前記ユーザ行動情報に含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す出力を行うことを実行させる、請求項１３又は１４に記載のプログラム。

【請求項16】

前記コンピュータに、前記車両の査定金額を向上させる情報が前記車両の前記履歴データに含まれる場合に、前記ユーザの同意の取得を促す出力を行うことを実行させる、請求項１３から１５のいずれか一項に記載のプログラム。

【請求項17】

前記ユーザの同意の取得を促す出力には、前記車両の前記履歴データを第三者に開示することにより前記車両の前記査定金額が向上することを示す情報が含まれる、請求項１６に記載のプログラム。

【請求項18】

前記車両は感知部を備え、
前記車両が事故にあったことを示す前記情報は、前記車両の前記感知部により感知された、前記車両が所定量以上の衝撃を受けた履歴を含む、請求項１に記載のサーバ。

【請求項19】

前記車両は感知部を備え、
前記車両が事故にあったことを示す前記情報は、前記車両の前記感知部により感知された、前記車両が所定量以上の衝撃を受けた履歴を含む、請求項７に記載のシステム。

【請求項20】

前記車両は感知部を備え、
前記車両が事故にあったことを示す前記情報は、前記車両の前記感知部により感知された、前記車両が所定量以上の衝撃を受けた履歴を含む、請求項１３に記載のプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、サーバ、システム、及び端末装置のプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、車両の履歴データに関するユーザの同意を得る技術が知られている。例えば、特許文献１には、ユーザのパーソナルデータを第三者に提供する場合に、過去にユーザの同意を得て第三者に提供したパーソナルデータとの差分に応じて、ユーザからの同意の取得の要否を判定する技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０２０－２４５１１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

車両の履歴データに関するユーザの同意を得る技術には改善の余地があった。

【0005】

かかる事情に鑑みてなされた本開示の目的は、車両の履歴データに関するユーザの同意を得る技術を改善することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示の一実施形態に係るサーバは、
制御部を備えるサーバであって、
前記制御部は、
車両の履歴データを第三者に開示することに対する前記車両のユーザの同意の有無に関する情報を取得し、
前記ユーザの同意がないと判定された場合に、前記車両の前記履歴データ及び前記ユーザのユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、前記ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かを判定する。

【0007】

本開示の一実施形態に係るシステムは、
サーバ及び端末装置を含むシステムであって、
前記サーバは、
車両の履歴データを第三者に開示することに対する前記車両のユーザの同意の有無に関する情報を取得し、
前記ユーザの同意がないと判定された場合に、前記車両の前記履歴データ及び前記ユーザのユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、前記ユーザの同意の取得を促す信号を前記端末装置に送信するか否かを判定し、
前記端末装置は、
前記信号を前記サーバから受信した場合に、前記ユーザの同意の取得を促す出力を行う。

【0008】

本開示の一実施形態に係るプログラムは、
サーバと通信可能なコンピュータに、
車両の履歴データを第三者に開示することに対する前記車両のユーザの同意の有無に関する情報を取得することと、
前記サーバと通信を行って、前記ユーザの同意がないと判定された場合に、前記車両の前記履歴データ及び前記ユーザのユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて前記ユーザの同意の取得を促すか否かを判定することと、
前記ユーザの同意の取得を促すと判定された場合に、前記ユーザの同意の取得を促す出力を行うことと、
を実行させる。

【発明の効果】

【0009】

本開示の一実施形態によれば、車両の履歴データに関するユーザの同意を得る技術が改善される。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】本開示の一実施形態に係るシステムの概略構成を示すブロック図である。

【図2】車両の概略構成を示すブロック図である。

【図3】サーバの概略構成を示すブロック図である。

【図4】端末装置の概略構成を示すブロック図である。

【図5】システムの動作の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、本開示の実施形態について説明する。

【0012】

（実施形態の概要）
図１を参照して、本開示の一実施形態に係るシステム１の概要について説明する。図１は、システム１の概略構成を示すブロック図である。システム１は、車両１０と、サーバ２０と、端末装置３０とを含む。

【0013】

車両１０は、例えば自動車であるが、これに限られず任意の車両であってもよい。自動車は、例えばガソリン自動車、電気自動車（ＢＥＶ；Battery Electric Vehicle）、ハイブリッド自動車（ＨＥＶ；Hybrid Electric Vehicle）、プラグインハイブリッド自動車（ＰＨＥＶ；Plug-in Hybrid Electric Vehicle）、又は燃料電池自動車（ＦＣＥＶ；Fuel Cell Electric Vehicle）等であるが、これらに限られない。システム１が備える車両１０の数は、任意に定められてもよい。

【0014】

サーバ２０は、１つ又は互いに通信可能な複数のコンピュータである。端末装置３０は、例えばパーソナルコンピュータ、スマートフォン、又はタブレット端末等のコンピュータである。

【0015】

図１には、説明の簡便のため、複数の車両１０と、それぞれ１つずつのサーバ２０及び端末装置３０とが示されている。しかしながら、システム１は、任意の数の車両１０、サーバ２０、及び端末装置３０を含んでいてもよい。車両１０、サーバ２０、及び端末装置３０は、例えばインターネット及び移動体通信網等を含むネットワーク４０と通信可能に接続されている。

【0016】

まず、本実施形態の概要について説明し、詳細については後述する。サーバ２０は、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対する車両１０のユーザの同意の有無に関する情報を取得する。サーバ２０は、ユーザの同意がないと判定された場合に、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かを判定する。車両１０の履歴データは、例えば、車両１０に設置されたセンサを用いて計測されたデータである。車両１０の履歴データは、例えば、車両１０が中古車としての取引される際に、車両１０の価値（例えば、車両１０の査定金額）を評価するために使われる。ユーザ行動情報は、例えば、ユーザが所有する端末装置から取得したユーザ行動を示す情報である。サーバ２０は、ユーザの同意の取得を促す信号を送信すると判定した場合、例えば、車両１０をユーザに販売した販売店（ディーラー）等に設置された端末装置３０に信号を送信する。

【0017】

このように、本実施形態によれば、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意がない場合に、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かが判定される。このため、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、ユーザの同意が得られやすい状況に限定して、ユーザの同意の取得を促す信号を送信することができる。したがって、車両１０のユーザの同意が得られる確度を向上させる点で、車両１０の履歴データに関するユーザの同意を得る技術が改善される。

【0018】

次に、図２、図３及び図４を参照して、システム１の各構成について詳細に説明する。図２は、車両１０の概略構成を示すブロック図である。図３は、サーバ２０の概略構成を示すブロック図である。図４は、端末装置３０の概略構成を示すブロック図である。

【0019】

（車両の構成）
図２に示されるように、車両１０は、通信部１１と、感知部１２と、記憶部１３と、制御部１４と、を備える。

【0020】

通信部１１は、ネットワーク４０に接続する１つ以上の通信インタフェースを含む。通信部１１に含まれる通信インタフェースは、例えば４Ｇ（4th Generation）又は５Ｇ（5th Generation）等の移動体通信規格に対応するが、これらに限られず、任意の通信規格に対応してもよい。本実施形態において、車両１０は、通信部１１及びネットワーク４０を介してサーバ２０と通信する。なお、車両１０は、通信部１１及びネットワーク４０を介して、本実施形態に係るサーバ２０以外のコンピュータと通信してもよい。

【0021】

感知部１２は、１つ以上のセンサを含む。センサは、車両１０の履歴データに含まれるデータを計測するために用いられる。センサは、例えば、速度センサ、加速度センサ、ジャイロセンサ、イメージセンサ、又は赤外線センサ等である。センサは、例えばＧＰＳ（Global Positioning System）等の衛星測位システムに対応する受信機であってもよい。感知部１２は、速度、加速度、角速度、車両１０に対する衝撃の有無、又は故障の有無などの事象を感知する。

【0022】

例えば、感知部１２には、オドメーターが含まれてもよい。オドメーターは、車両１０の走行距離の変化を感知し、車両１０の総走行距離として出力する。或いは、感知部１２には、車載式故障診断装置（ＯＢＤ装置；On-board diagnostics device）が含まれてもよい。ＯＢＤ装置は、車両１０に搭載された車載機器の異常の発生を感知して、車両１０の故障履歴として出力する。感知部１２には、衝撃センサが含まれてもよい。衝撃センサは、車両１０に加えられた所定の衝撃を感知し、車両１０が受けた衝撃の履歴として出力する。

【0023】

記憶部１３は、１つ以上のメモリを含む。メモリは、例えば半導体メモリ、磁気メモリ、又は光メモリ等であるが、これらに限られない。記憶部１３に含まれる各メモリは、例えば主記憶装置、補助記憶装置、又はキャッシュメモリとして機能してもよい。記憶部１３は、車両１０の動作に用いられる任意の情報を記憶する。例えば、記憶部１３は、システムプログラム、アプリケーションプログラム、及び組み込みソフトウェア等を記憶してもよい。記憶部１３に記憶された情報は、例えば通信部１１を介してネットワーク４０から取得される情報で更新可能であってもよい。

【0024】

制御部１４は、１つ以上のプロセッサ、１つ以上のプログラマブル回路、１つ以上の専用回路、又はこれらの組合せを含む。プロセッサは、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）若しくはＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の汎用プロセッサ、又は特定の処理に特化した専用プロセッサであるが、これらに限られない。プログラマブル回路は、例えばＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）であるが、これに限られない。専用回路は、例えばＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）であるが、これに限られない。制御部１４は、車両１０全体の動作を制御する。

【0025】

（サーバの構成）
図２に示すように、サーバ２０は、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３と、を備える。

【0026】

通信部２１は、ネットワーク４０に接続する１つ以上の通信インタフェースを含む。通信部２１に含まれる通信インタフェースは、例えば移動体通信規格、有線ＬＡＮ（Local Area Network）規格、又は無線ＬＡＮ規格に対応するが、これらに限られず、任意の通信規格に対応してもよい。本実施形態において、サーバ２０は、通信部２１及びネットワーク４０を介して車両１０及び端末装置３０と通信する。なお、サーバ２０は、通信部２１及びネットワーク４０を介して、本実施形態に係る車両１０及び端末装置３０以外のコンピュータと通信してもよい。

【0027】

記憶部２２は、１つ以上のメモリを含む。記憶部２２に含まれるメモリは、例えば主記憶装置、補助記憶装置、又はキャッシュメモリとして機能してもよい。記憶部２２は、サーバ２０の動作に用いられる任意の情報を記憶する。例えば、記憶部２２は、システムプログラム、アプリケーションプログラム、データベース、及び地図情報等を記憶してもよい。記憶部２２に記憶された情報は、例えば通信部２１を介してネットワーク４０から取得される情報で更新可能であってもよい。

【0028】

制御部２３は、１つ以上のプロセッサ、１つ以上のプログラマブル回路、１つ以上の専用回路、又はこれらの組合せを含む。プロセッサは、例えばＣＰＵ若しくはＧＰＵ等の汎用プロセッサ、又は特定の処理に特化した専用プロセッサであるが、これらに限られない。プログラマブル回路は、例えばＦＰＧＡであるが、これに限られない。専用回路は、例えばＡＳＩＣであるが、これに限られない。制御部２３は、サーバ２０全体の動作を制御する。

【0029】

（端末装置の構成）
図４に示すように、端末装置３０は、通信部３１と、出力部３２と、入力部３３と、記憶部３４と、制御部３５と、を備える。

【0030】

通信部３１は、ネットワーク４０に接続する１つ以上の通信インタフェースを含む。通信部３１に含まれる通信インタフェースは、例えば４Ｇ又は５Ｇ等の移動体通信規格に対応するが、これらに限られず、任意の通信規格に対応してもよい。本実施形態において、端末装置３０は、通信部３１及びネットワーク４０を介してサーバ２０と通信する。なお、端末装置３０は、通信部３１及びネットワーク４０を介して、本実施形態に係るサーバ２０以外のコンピュータと通信してもよい。

【0031】

出力部３２は、１つ以上の出力装置を含む。出力部３２に含まれる出力装置は、例えばディスプレイ又はスピーカ等である。出力部３２は、画像又は音等で情報を出力する。

【0032】

入力部３３は、１つ入力装置を含む。入力部３３に含まれる入力装置は、例えばタッチパネル、カメラ、マイク、及びＩＣカードリーダ等である。入力部３３は、ユーザによる入力操作を受け付ける。

【0033】

記憶部３４は、１つ以上のメモリを含む。記憶部３４に含まれるメモリは、例えば主記憶装置、補助記憶装置、又はキャッシュメモリとして機能してもよい。記憶部３４は、端末装置３０の動作に用いられる任意の情報を記憶する。例えば、記憶部３４は、システムプログラム、アプリケーションプログラム、及び組み込みソフトウェア等を記憶してもよい。記憶部３４に記憶された情報は、例えば通信部３１を介してネットワーク４０から取得される情報で更新可能であってもよい。

【0034】

制御部３５は、１つ以上のプロセッサ、１つ以上のプログラマブル回路、１つ以上の専用回路、又はこれらの組合せを含む。プロセッサは、例えばＣＰＵ若しくはＧＰＵ等の汎用プロセッサ、又は特定の処理に特化した専用プロセッサであるが、これらに限られない。プログラマブル回路は、例えばＦＰＧＡであるが、これに限られない。専用回路は、例えばＡＳＩＣであるが、これに限られない。制御部３５は、端末装置３０全体の動作を制御する。

【0035】

（システムの動作フロー）
図５を参照して、本実施形態に係るシステム１の動作について説明する。図５は、システム１の動作の一例を示すフローチャートである。図５に示されるシステム１の動作は、本実施形態に係る車両１０、サーバ２０又は端末装置３０が実行する方法に相当する。

【0036】

ステップＳ１０１：車両１０の制御部１４は、車両１０の履歴データを生成する。

【0037】

車両１０の履歴データは、例えば、走行距離に関するデータ、利用状況に関するデータ、故障状況に関するデータ、又は整備状況に関するデータ等を含む。

【0038】

走行距離に関するデータは、車両１０の走行距離、速度、加速度、又は走行時間等の時系列データを含む。ただし、走行距離に関するデータは、これらに限られず、車両１０の走行距離の評価に用いられる任意のデータを含んでいてもよい。

【0039】

利用状況に関するデータは、車両１０のエンジンのオン・オフ、アクセルの操作履歴、ブレーキの操作履歴、又はハンドルの操作履歴等を含む。利用状況に関するデータは、燃料の充填度合い、又はバッテリーの充電度合いの時系列データを含んでもよい。ただし、利用状況に関するデータは、これらに限られず、車両１０の利用状況の評価に用いられる任意のデータを含んでいてもよい。

【0040】

故障状況に関するデータは、車両１０が受けた衝撃の履歴、ＯＢＤ装置によって生成された故障履歴、又は車載機器・部品の故障履歴・エラー履歴等を含む。ただし、故障状況に関するデータは、これらに限られず、車両１０の故障状況の評価に用いられる任意のデータを含んでいてもよい。

【0041】

整備状況に関するデータは、車両１０の車載機器・部品の設置履歴又は交換履歴等を含む。ただし、整備状況に関するデータは、これらに限られず、車両１０の整備状況の評価に用いられる任意のデータを含んでいてもよい。

【0042】

車両１０の履歴データは、車両１０に設置されたセンサを用いて計測されたデータを含んでいてもよい。具体的には、車両１０の制御部１４は、感知部１２に含まれる１つ以上のセンサを用いて、上述した車両１０の履歴データに含まれる１以上のデータを計測する。制御部１４は、計測された１以上のデータとその計測時刻とを車両１０の履歴データに含ませてもよい。これにより、例えば、車両１０の中古車としての取引において車両１０の価値を評価する際に、車両１０の履歴データを参照することで、車両１０そのものを見ただけでは判断できない情報を入手することができ、車両１０の価値評価の精度を向上させることができる。ただし、車両１０の履歴データは、例えば、整備工場での整備又は点検の項目及び結果など、車両１０に設置されたセンサを用いて計測されたデータ以外のデータを含んでいてもよい。これらのデータは、整備工場での整備又は点検の際に、車両１０の記憶部１３に書き込まれてもよい。制御部１４は、記憶部１３に記憶された１以上のデータを車両１０の履歴データに含ませてもよい。

【0043】

ステップＳ１０２：車両１０の制御部１４は、車両１０の履歴データを送信する。

【0044】

具体的には、車両１０の制御部１４は、車両１０の履歴データをサーバ２０に送信する。制御部１４は、車両１０の履歴データを所定のタイミングにて繰り返し送信してもよい。所定のタイミングは、定期的なものであってもよく、或いは非定期的なものであってもよい。具体的には、所定のタイミングは、例えば、１時間ごとなど、所定の時間間隔であってもよく、或いは、新たな履歴データが生成されたタイミング等であってもよい。

【0045】

ステップＳ１０３：サーバ２０の制御部２３は、車両１０の履歴データを取得する。

【0046】

履歴データの取得には、任意の手法が採用可能である。例えば、サーバ２０の制御部２３は、車両１０の履歴データを、通信部２１及びネットワーク４０を介して、車両１０から直接的に受信してもよい。或いは、制御部２３は、通信部２１及びネットワーク４０を介して、車両１０から履歴データを受信している他のサーバから車両１０の履歴データを受信することで、車両１０の履歴データを車両１０から間接的に受信してもよい。制御部２３は、取得した車両１０の履歴データを既に記憶部２２に記憶している車両１０の履歴データに追加して、時系列データとして記憶させてもよい。或いは、制御部２３は、取得した車両１０の履歴データで既に記憶部２２に記憶している車両１０の履歴データを上書きして、時系列データとして記憶させてもよい。

【0047】

ステップＳ１０４：サーバ２０の制御部２３は、車両１０のユーザのユーザ行動情報を取得する。

【0048】

ユーザ行動情報は、車両１０のユーザの行動を示す情報である。ユーザ行動情報は、車両１０の履歴データを第三者に開示することに同意するか否かの判定に用いられる。ユーザ行動情報は、例えば、車両１０のユーザが所有する端末装置の履歴データ、或いは、車両１０の整備又は点検の履歴が含まれる。

【0049】

ユーザ行動情報の取得には、任意の手法が採用可能である。例えば、サーバ２０の制御部２３は、通信部２１及びネットワーク４０を介して、ユーザが所有する端末装置から、その端末装置に記憶されている履歴データを取得してもよい。或いは、制御部２３は、通信部２１及びネットワーク４０を介して、車両１０のディーラーに設置されている端末装置３０から、車両１０の整備又は点検の履歴を取得してもよい。制御部２３は、取得したユーザ行動情報を記憶部２２に記憶させてもよい。

【0050】

ステップＳ１０５：端末装置３０の制御部３５は、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対する車両１０のユーザの同意の有無に関する情報を取得する。

【0051】

車両１０の履歴データを第三者に開示することに対する車両１０のユーザの同意の有無に関する情報は、履歴データを第三者に開示することに対して車両１０のユーザによる同意が得られているか否かを示す情報である。履歴データを第三者に開示することは、履歴データを第三者に閲覧可能な状態にすること、履歴データを第三者に提供することを含んでいてもよい。また、履歴データを第三者に開示することは、履歴データをそのまま第三者に開示することに加え、履歴データを編集又は抜粋して開示することを含んでいてもよい。例えば、履歴データは、車両１０を中古車として販売する際の価値評価（例えば、査定金額の算出）に用いられる。そのために、車両１０のユーザの同意を得た上で、履歴データが、中古車販売店又は中古車の購入希望者等の第三者に開示されてもよい。

【0052】

本実施形態では、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意は、車両１０のユーザごとに取得されるものとする。そのため、車両１０が譲渡された場合、車両１０の前のユーザの同意が得られていても、車両１０の現在のユーザの同意を別途取得する必要がある。また、一度、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対する同意をユーザから取得すると、そのユーザが車両１０を所有中に取得された全ての履歴データに対して同意が得られたものとする。ただし、履歴データを第三者に開示することに対する同意の扱いは、本実施形態で示される例に限られない。以下、「車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意」を、単に「ユーザの同意」ともいう。

【0053】

ユーザの同意の有無に関する情報の取得には、任意の手法が採用可能である。例えば、端末装置３０の制御部３５は、入力部３３を介して、ユーザの同意の有無に関する情報の入力を受け付けてもよい。或いは、制御部３５は、ユーザの同意の有無に関する情報を予め記憶部２２に記憶していてもよい。制御部３５は、通信部３１及びネットワーク４０を介して、ユーザの同意の有無に関する情報を、サーバ２０に送信してもよい。

【0054】

ステップＳ１０６：サーバ２０の制御部２３は、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対する車両１０のユーザの同意の有無に関する情報を取得する。

【0055】

サーバ２０の制御部２３は、通信部２１及びネットワーク４０を介して、ユーザの同意の有無に関する情報を、端末装置３０から受信する。ただし、制御部２３は、ユーザの同意の有無に関する情報を予め記憶部２２に記憶していてもよい。

【0056】

ステップＳ１０７：サーバ２０の制御部２３は、ユーザの同意がないと判定された場合に、車両１０の履歴データ及びユーザのユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かを判定する。

【0057】

ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かの判定には、任意の手法が採用可能である。例えば、サーバ２０の制御部２３は、ユーザ行動情報に基づいて、ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かを判定してもよい。

【0058】

一例として、サーバ２０の制御部２３は、ユーザ行動情報に基づいて、ユーザに車両１０を売却する意思があるか否かを判定してもよい。例えば、制御部２３は、ユーザ行動情報に含まれる、ユーザが所有する端末装置の履歴データに基づいて、ユーザに車両１０を売却する意思があるか否かを判定する。ユーザが所有する端末装置の履歴データには、例えば、操作履歴又は位置情報の履歴が含まれる。制御部２３は、ユーザが所有する端末装置の操作履歴に、中古車販売に関するＷｅｂサイトへのアクセス履歴が含まれている場合に、ユーザに車両１０を売却する意思があると判定してもよい。或いは、制御部２３は、ユーザが所有する端末装置の位置情報の履歴に、中古車販売店の座標情報が含まれている場合に、ユーザに車両１０を売却する意思があると判定してもよい。

【0059】

制御部２３は、ユーザ行動情報に基づいて、ユーザに車両１０を売却する意思があると判定された場合に、ユーザの同意の取得を促す信号を送信すると判定してもよい。このように、ユーザに車両１０を売却する意思があると判定された場合に限定して、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意の取得を促すことで、ユーザの同意が得られやすくなる。

【0060】

他の例として、サーバ２０の制御部２３は、ユーザ行動情報に基づいて、車両１０が定期的に整備又は点検されているか否かを判定してもよい。例えば、制御部２３は、ユーザ行動情報に含まれる、車両１０の整備又は点検の履歴に基づいて、車両１０が定期的に整備又は点検されているか否かを判定する。制御部２３は、車両１０の整備又は点検の履歴に、所定回数以上の整備又は点検の実施が記録されている場合に、車両１０が定期的に整備又は点検されていると判定してもよい。所定回数は、車両１０の車齢に応じて変更されてもよい。或いは、制御部２３は、車両１０の整備又は点検の履歴から、最後に整備又は点検が行われてから所定の期間が経過していない場合に、車両１０が定期的に整備又は点検されていると判定してもよい。

【0061】

一般的に、車両１０が定期的に整備又は点検されている場合、車両１０の状態は、整備又は点検されていない場合に比べて良い。そのため、車両１０の履歴データを中古車販売店又は中古車の購入希望者等の第三者に開示することで、車両１０の価値（例えば、車両１０の査定金額）が高く評価され得る。制御部２３は、ユーザ行動情報に基づいて、車両１０が定期的に整備又は点検されていると判定された場合に、ユーザの同意の取得を促す信号を送信すると判定してもよい。このように、車両１０が定期的に整備又は点検されていると判定された場合に、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意の取得を促すことで、ユーザの同意が得られやすくなる。

【0062】

また例えば、サーバ２０の制御部２３は、車両１０の履歴データに基づいて、ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かを判定してもよい。

【0063】

一例として、サーバ２０の制御部２３は、車両１０の履歴データに基づいて、車両１０が事故にあったことがあるか否かを判定してもよい。例えば、制御部２３は、履歴データに含まれる故障状況に関するデータに、車両１０が所定量以上の衝撃を受けた履歴が含まれているか否かを判定してもよい。制御部２３は、所定量以上の衝撃を受けた履歴が含まれている場合に、車両１０が事故にあったことがあると判定する。或いは、制御部２３は、故障状況に関するデータに、ＯＢＤ装置によって生成された故障履歴に事故を示す情報が含まれているか否かを判定してもよい。制御部２３は、ＯＢＤ装置によって生成された故障履歴に事故を示す情報が含まれている場合に、車両１０が事故にあったことがあると判定する。

【0064】

一般的に、車両１０の価値評価において、車両１０の過去の事故歴又は修復歴の有無が考慮されるものの、事故によって車両１０の走行能力等にどのような影響が出ているかを詳細に調査されることは少ない。そのため、車両１０に事故歴又は修復歴がある場合、車両１０の価値が不当に低く評価されることがある。このような場合に、車両１０の履歴データを中古車販売店又は中古車の購入希望者等の第三者に開示することで、事故の前後における車両１０の走行能力等の変化の評価が可能になり、車両１０の価値が適切に評価され得る。制御部２３は、車両１０の履歴データに基づいて、車両１０が事故にあったことがあると判定された場合に、ユーザの同意の取得を促す信号を送信すると判定してもよい。このように、車両１０が事故にあったことがあると判定された場合に、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意の取得を促すことで、ユーザの同意が得られやすくなる。

【0065】

他の例として、サーバ２０の制御部２３は、車両１０の履歴データに基づいて、車両１０の状態が良いか否かを判定してもよい。具体的には、制御部２３は、車両１０の履歴データに基づいて、車両１０の状態を定量化したスコアを算出し、車両１０の状態が良いことを示す所定の範囲にスコアが含まれるか否かを判定してもよい。例えば、制御部２３は、履歴データに基づいて車両１０の総走行距離を算出して、車両１０の総走行距離が所定の範囲に含まれる場合に、車両１０の状態が良いと判定してもよい。また例えば、制御部２３は、履歴データに基づく価格査定シミュレーションによって車両１０の査定金額を算出し、車両１０の査定金額が所定の範囲に含まれる場合に、車両１０の状態が良いと判定してもよい。或いは、制御部２３は、履歴データに基づいて車両１０の車載機器の故障又はエラーの回数を算出して、車両１０の車載機器の故障又はエラーの回数が所定の範囲に含まれる場合に、車両１０の状態が良いと判定してもよい。さらに、制御部２３は、履歴データに含まれる１以上の評価対象データがそれぞれの基準条件を満たしているか否かを判定し、基準条件を満たしている評価対象データの数が所定の範囲に含まれる場合に、車両１０の状態が良いと判定してもよい。

【0066】

一般的に、車両１０の状態が良いことを示す情報を中古車販売店又は中古車の購入希望者等の第三者に開示することで、車両１０の価値が高く評価され得る。制御部２３は、車両１０の履歴データに基づいて、車両１０の状態を定量化したスコアを算出し、車両１０の状態が良いことを示す所定の範囲に前記スコアが含まれると判定された場合に、ユーザの同意の取得を促す信号を送信すると判定してもよい。このように、車両１０の状態が良いと判定された場合に、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意の取得を促すことで、ユーザの同意が得られやすくなる。

【0067】

更に他の例として、サーバ２０の制御部２３は、車両１０の履歴データに車両１０の査定金額を向上させる情報が含まれるか否かを判定してもよい。例えば、制御部２３は、車両１０の査定金額を向上させるデータ項目を予め記憶部２２に記憶していてもよい。車両１０の査定金額を向上させるデータ項目は、例えば、ＯＢＤ装置によって生成された故障履歴であってもよい。ＯＢＤ装置により車両１０の故障履歴を記録していることが、中古車販売店又は中古車の購入希望者等によって評価され、車両１０の査定金額の向上につながることがある。制御部２３は、車両１０の履歴データに、記憶部２２に記憶されたデータ項目のデータが含まれている場合に、車両１０の査定金額を向上させる情報が含まれていると判定してもよい。或いは、制御部２３は、車両１０の価格査定シミュレーションを行い、車両１０の履歴データを用いた場合における車両１０の第１査定金額と、車両１０の履歴データを用いない場合における車両１０の第２査定金額とを算出してもよい。制御部２３は、第１査定金額が第２査定金額よりも高いと判定された場合に、車両１０の履歴データに車両１０の査定金額を向上させる情報が含まれると判定してもよい。

【0068】

制御部２３は、車両１０の履歴データに車両１０の査定金額を向上させる情報が含まれていると判定された場合に、ユーザの同意の取得を促す信号を送信すると判定してもよい。このように、車両１０の履歴データに、車両１０の査定金額を向上させる情報が含まれていると判定された場合に、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意の取得を促すことで、ユーザの同意が得られやすくなる。

【0069】

ステップＳ１０８：サーバ２０の制御部２３は、ユーザの同意の取得を促す信号を送信する。

【0070】

具体的には、サーバ２０の制御部２３は、ステップＳ１０７において、ユーザの同意の取得を促す信号を送信すると判定された場合に、通信部２１及びネットワーク４０を介して、車両１０のディーラーに設置されている端末装置３０に、ユーザの同意の取得を促す信号を送信する。例えば、ユーザからの同意の取得を促す信号は、端末装置３０の出力部３２から「車両１０のユーザから、履歴データを第三者に開示することに対する同意が得られていません。車両１０のユーザから同意を取得して下さい。」とのメッセージを出力させる命令が含まれていてもよい。

【0071】

ユーザの同意の取得を促す信号には、車両１０の履歴データを第三者に開示することにより車両１０の査定金額が向上することを示す情報が含まれてもよい。サーバ２０の制御部２３は、ステップＳ１０７において、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、履歴データに車両１０の査定金額を向上させる情報が含まれると判定された場合に、ユーザの同意の取得を促す信号に、車両１０の履歴データを第三者に開示することにより車両１０の査定金額が向上することを示す情報を含ませてもよい。車両１０の査定金額が向上することを示す情報は、例えば、車両１０の履歴データを用いた場合における車両１０の第１査定金額と、車両１０の履歴データを用いない場合における車両１０の第２査定金額との差分であってもよい。これにより、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意を得る際に、車両１０の履歴データを開示することによる利点を示すことができ、ユーザの同意が得られやすくなる。

【0072】

ステップＳ１０９：端末装置３０の制御部３５は、ユーザの同意の取得を促す出力を行う。

【0073】

端末装置３０の制御部３５は、サーバ２０からユーザの同意の取得を促す信号を受信した場合に、車両１０のユーザからの同意の取得を促す出力を行う。例えば、制御部３５は、出力部３２を介して、「車両１０のユーザから、履歴データを第三者に開示することに対する同意が得られていません。車両１０のユーザから同意を取得して下さい。」とのメッセージを出力させてもよい。これにより、車両１０のディーラーの販売員は、端末装置３０の出力部３２を介して出力されたメッセージを見て、車両１０のユーザに連絡を取り、履歴データを第三者に開示することに対する同意を得ることができる。

【0074】

更に、ユーザの同意の取得を促す信号に、車両１０の履歴データを第三者に開示することにより車両１０の査定金額が向上することを示す情報が含まれている場合、端末装置３０の制御部３５は、車両１０のユーザからの同意の取得を促す出力とともに当該情報の出力を行ってもよい。例えば、制御部３５は、出力部３２を介して、上記のメッセージと共に、車両１０の履歴データを用いた場合における車両１０の第１査定金額と、車両１０の履歴データを用いない場合における車両１０の第２査定金額との差分を出力させてもよい。これにより、車両１０のディーラーの販売員は、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意を得る際に、車両１０の履歴データを開示することによる利点をユーザに示すことができる。

【0075】

以上述べたように、本実施形態に係るシステム１は、サーバ２０及び端末装置３０を含む。サーバ２０は、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対する車両１０のユーザの同意の有無に関する情報を取得し、ユーザの同意がないと判定された場合に、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、ユーザの同意の取得を促す信号を端末装置３０に送信するか否かを判定する。端末装置３０は、ユーザの同意の取得を促す信号をサーバ２０から受信した場合に、ユーザの同意の取得を促す出力を行う。

【0076】

また、本実施形態に係るサーバ２０は、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対する車両１０のユーザの同意の有無に関する情報を取得する。そして、サーバ２０は、ユーザの同意がないと判定された場合に、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かを判定する。

【0077】

また、本実施形態に係る端末装置３０は、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対する車両１０のユーザの同意の有無に関する情報を取得する。そして、端末装置３０は、サーバ２０と通信を行って、ユーザの同意がないと判定された場合に、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいてユーザの同意の取得を促すか否かを判定し、ユーザの同意の取得を促すと判定された場合に、ユーザの同意の取得を促す出力を行う。

【0078】

かかる構成によれば、車両１０の履歴データを第三者に開示することに対するユーザの同意がない場合に、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、ユーザの同意の取得を促す信号を送信するか否かが判定される。このため、車両１０の履歴データ及びユーザ行動情報の少なくとも一方に基づいて、ユーザの同意が得られやすい状況に、ユーザの同意の取得を促す信号を送信することができる。したがって、車両１０のユーザの同意が得られる確度を向上させる点で、車両１０の履歴データに関するユーザの同意を得る技術が改善される。

【0079】

本開示を諸図面及び実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形及び改変を行ってもよいことに注意されたい。したがって、これらの変形及び改変は本開示の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各構成部又は各ステップ等に含まれる機能等は論理的に矛盾しないように再配置可能であり、複数の構成部又はステップ等を１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。

【0080】

例えば、上述した実施形態において、端末装置３０は、車両１０のディーラーに設置されているものとして説明した。しかしながら、端末装置３０は、車両１０のユーザが利用するスマートフォンなどのコンピュータ、又は車両１０に設置されたカーナビゲーションシステムなどのコンピュータとされてもよい。かかる場合、サーバ２０から端末装置３０に送信されるユーザからの同意の取得を促す信号を、車両１０のユーザが直接閲覧することができる。これにより、ユーザの同意が更に得られやすくなる。

【0081】

また、例えば上述した実施形態において、サーバ２０が実行する動作及び処理の一部又は全部を、端末装置３０が実行する構成であってもよい。同様に、端末装置３０が実行する動作の一部を、サーバ２０が実行する構成であってもよい。例えば、システム１は、サーバ２０を備えない構成とされてもよい。かかる場合、上述した実施形態におけるサーバ２０及び端末装置３０の動作及び処理を端末装置３０が実行してもよい。

【0082】

また、例えば汎用のコンピュータを、上述した実施形態に係るサーバ２０又は端末装置３０として機能させる実施形態も可能である。具体的には、上述した実施形態に係るサーバ２０又は端末装置３０の各機能を実現する処理内容を記述したプログラムを、汎用のコンピュータのメモリに格納し、プロセッサによって当該プログラムを読み出して実行させる。したがって、本開示は、プロセッサが実行可能なプログラム、又は当該プログラムを記憶する非一時的なコンピュータ可読媒体としても実現可能である。

【符号の説明】

【0083】

１ システム
１０ 車両
１１ 通信部
１２ 感知部
１３ 記憶部
１４ 制御部
２０ サーバ
２１ 通信部
２２ 記憶部
２３ 制御部
３０ 端末装置
３１ 通信部
３２ 出力部
３３ 入力部
３４ 記憶部
３５ 制御部
４０ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】