特許 7553548 騒音監視装置、騒音監視方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-09

(45)【発行日】2024-09-18

(54)【発明の名称】騒音監視装置、騒音監視方法

(51)【国際特許分類】

   H04Q 9/00 20060101AFI20240910BHJP

   H04M 9/00 20060101ALI20240910BHJP

【ＦＩ】

H04Q9/00 311J

H04M9/00 Z

【請求項の数】 13

(21)【出願番号】P 2022513817

(86)(22)【出願日】2020-04-09

(86)【国際出願番号】 JP2020016031

(87)【国際公開番号】W WO2021205621

(87)【国際公開日】2021-10-14

【審査請求日】2022-10-05

(73)【特許権者】

【識別番号】000005108

【氏名又は名称】株式会社日立製作所

(74)【代理人】

【識別番号】110002365

【氏名又は名称】弁理士法人サンネクスト国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】中嶋 啓

(72)【発明者】

【氏名】上垣 映理子

(72)【発明者】

【氏名】竹内 洋

(72)【発明者】

【氏名】堀 聡美

(72)【発明者】

【氏名】山口 忠博

(72)【発明者】

【氏名】永岡 江太

(72)【発明者】

【氏名】鈴木 一生

(72)【発明者】

【氏名】飯村 知倫

(72)【発明者】

【氏名】川口 洋平

(72)【発明者】

【氏名】腰塚 久洋

【審査官】白井 亮

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１１－２３７８５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－００３２３７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－０９２９２４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｑ ９／００

Ｈ０４Ｍ ９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

集合住宅の各住戸に設置されたセンサから騒音に関するセンサ情報を収集するセンサ情報収集部と、
前記センサ情報収集部により収集された前記センサ情報に基づいて前記騒音を検知し、前記騒音のレベルが所定の閾値以上である前記集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、前記騒音を監視する騒音監視部と、
前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者から、前記騒音に対する許容度を取得し、取得した前記許容度に基づいて前記閾値を調整する閾値調整部と、
前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに、前記騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信する通知制御部と、を備え、
前記閾値調整部は、前記通知メッセージに対する前記入居者の応答に基づいて、前記許容度を取得する騒音監視装置。

【請求項2】

集合住宅の各住戸に設置されたセンサから騒音に関するセンサ情報を収集するセンサ情報収集部と、
前記センサ情報収集部により収集された前記センサ情報に基づいて前記騒音を検知し、前記騒音のレベルが所定の閾値以上である前記集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、前記騒音を監視する騒音監視部と、
前記騒音検知住戸の入居者が所持するスマートフォンに、前記騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信するとともに、前記通知メッセージを受信した前記スマートフォンにおいて前記騒音検知住戸の入居者が前記通知メッセージへの返信コメントを入力すると、当該返信コメントを前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに送信する通知制御部と、を備える騒音監視装置。

【請求項3】

請求項２に記載の騒音監視装置において、
前記通知制御部は、前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに前記通知メッセージを送信するとともに、前記通知メッセージを受信した前記スマートフォンにおいて前記騒音検知住戸以外の住戸の入居者が前記通知メッセージへの返信コメントを入力すると、当該返信コメントを前記騒音検知住戸の入居者が所持するスマートフォンに送信する騒音監視装置。

【請求項4】

請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の騒音監視装置において、
前記センサは、前記集合住宅の各住戸において共通の位置に設置されている騒音監視装置。

【請求項5】

請求項４に記載の騒音監視装置において、
前記センサは、前記集合住宅の各住戸の天井に設置されている騒音監視装置。

【請求項6】

請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の騒音監視装置において、
前記通知制御部は、前記騒音のレベルが前記閾値よりも低い所定の基準値以上のときに前記通知メッセージを送信する騒音監視装置。

【請求項7】

請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の騒音監視装置において、
前記騒音監視部は、前記騒音検知住戸から前記騒音の発生源を特定する騒音監視装置。

【請求項8】

請求項７に記載の騒音監視装置において、
前記騒音監視部は、前記騒音検知住戸に設置された前記センサにより検知された前記騒音のレベルおよび種類の少なくとも一方に基づいて、前記騒音の発生源を特定する騒音監視装置。

【請求項9】

請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の騒音監視装置において、
前記騒音監視部は、前記騒音の種類を識別し、識別した前記騒音の種類に応じて前記閾値を設定する騒音監視装置。

【請求項10】

請求項９に記載の騒音監視装置において、
前記通知制御部は、前記騒音の種類に応じて通知内容を変化させる騒音監視装置。

【請求項11】

請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の騒音監視装置において、
前記センサは、前記住戸内の音と前記住戸の構造物の振動とを検出する音振センサであり、
前記センサ情報収集部は、前記音振センサから出力される検出信号を前記センサ情報として収集する騒音監視装置。

【請求項12】

集合住宅の各住戸において発生する騒音を、コンピュータを用いて監視する方法であって、
前記集合住宅の各住戸に設置されたセンサから収集したセンサ情報に基づいて、前記騒音を検知し、
前記コンピュータにより、前記騒音のレベルが所定の閾値以上である前記集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、前記騒音を監視し、
前記コンピュータから前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに対して、前記騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信し、
前記コンピュータにより、前記通知メッセージに対する前記入居者の応答に基づいて、前記入居者から前記騒音に対する許容度を取得し、
前記コンピュータにより、取得した前記許容度に基づいて前記閾値を調整する騒音監視方法。

【請求項13】

集合住宅の各住戸において発生する騒音を、コンピュータを用いて監視する方法であって、
前記集合住宅の各住戸に設置されたセンサから収集したセンサ情報に基づいて、前記騒音を検知し、
前記コンピュータにより、前記騒音のレベルが所定の閾値以上である前記集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、前記騒音を監視し、
前記コンピュータにより、前記騒音検知住戸の入居者が所持するスマートフォンに、前記騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信するとともに、前記通知メッセージを受信した前記スマートフォンにおいて前記騒音検知住戸の入居者が前記通知メッセージへの返信コメントを入力すると、当該返信コメントを前記スマートフォンから受信し、
前記コンピュータから前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに対して、受信した前記返信コメントを送信する騒音監視方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、集合住宅の各住戸において発生する騒音を監視する装置および方法に関する。

【背景技術】

【0002】

同じ建物内に複数の住戸が壁や床、天井を介して互いに隣接しており、生活習慣の異なる様々な入居者が各住戸において生活する集合住宅では、その構造上、各入居者は他の入居者からの騒音を受けやすい。また、騒音に対する許容度は入居者ごとに異なるため、発生源の入居者には気にならない程度の騒音であっても、他の入居者にとっては苦痛に感じることがある。このような集合住宅における騒音問題は、入居者間のトラブルにつながるおそれがあるとともに、住環境の悪化による資産価値の低下を招くおそれもある。従来の集合住宅では、これらの問題を避けるため、集合住宅の管理を担う管理者は、騒音を発することが多い入居者に対して個別に注意したり、入居者からの苦情への対応を行ったりする必要がある。こうした騒音問題に関する管理業務は、管理者にとって業務効率の低下や高コスト化の原因となっている。

【0003】

本発明に関連する技術として、特許文献１が知られている。特許文献１には、集合住宅の各住戸に設けられた人感センサと音量センサの検知結果から、各住戸における人の存否および騒音レベルを把握し、これらに基づいて各住戸の基準騒音を算出して、基準騒音以上の騒音レベルの住戸に対して警告を発する騒音警告システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】日本国特開２０１４－９２９２４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

特許文献１の技術では、各住戸における人の存否や、各住戸の相対的な位置関係に基づいて、各住戸の基準騒音を算出しており、各入居者の騒音に対する許容度が考慮されていない。したがって、集合住宅の入居者全体にとって適切な住環境を維持することができず、集合住宅の騒音問題を十分には解消できないため、管理者の管理業務を改善するものではない。

【0006】

本発明は、上記課題に鑑みてなされたものであり、その主な目的は、集合住宅の騒音問題に関する管理業務の改善を図ることにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の第１の態様による騒音監視装置は、集合住宅の各住戸に設置されたセンサから騒音に関するセンサ情報を収集するセンサ情報収集部と、前記センサ情報収集部により収集された前記センサ情報に基づいて前記騒音を検知し、前記騒音のレベルが所定の閾値以上である前記集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、前記騒音を監視する騒音監視部と、前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者から、前記騒音に対する許容度を取得し、取得した前記許容度に基づいて前記閾値を調整する閾値調整部と、前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに、前記騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信する通知制御部と、を備え、前記閾値調整部は、前記通知メッセージに対する前記入居者の応答に基づいて、前記許容度を取得する。
本発明の第２の態様による騒音監視装置は、集合住宅の各住戸に設置されたセンサから騒音に関するセンサ情報を収集するセンサ情報収集部と、前記センサ情報収集部により収集された前記センサ情報に基づいて前記騒音を検知し、前記騒音のレベルが所定の閾値以上である前記集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、前記騒音を監視する騒音監視部と、前記騒音検知住戸の入居者が所持するスマートフォンに、前記騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信するとともに、前記通知メッセージを受信した前記スマートフォンにおいて前記騒音検知住戸の入居者が前記通知メッセージへの返信コメントを入力すると、当該返信コメントを前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに送信する通知制御部と、を備える。
本発明の第３の態様による騒音監視方法は、集合住宅の各住戸において発生する騒音を、コンピュータを用いて監視する方法であって、前記集合住宅の各住戸に設置されたセンサから収集したセンサ情報に基づいて、前記騒音を検知し、前記コンピュータにより、前記騒音のレベルが所定の閾値以上である前記集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、前記騒音を監視し、前記コンピュータから前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに対して、前記騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信し、前記コンピュータにより、前記通知メッセージに対する前記入居者の応答に基づいて、前記入居者から前記騒音に対する許容度を取得し、前記コンピュータにより、取得した前記許容度に基づいて前記閾値を調整する。
本発明の第４の態様による騒音監視方法は、集合住宅の各住戸において発生する騒音を、コンピュータを用いて監視する方法であって、前記集合住宅の各住戸に設置されたセンサから収集したセンサ情報に基づいて、前記騒音を検知し、前記コンピュータにより、前記騒音のレベルが所定の閾値以上である前記集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、前記騒音を監視し、前記コンピュータにより、前記騒音検知住戸の入居者が所持するスマートフォンに、前記騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信するとともに、前記通知メッセージを受信した前記スマートフォンにおいて前記騒音検知住戸の入居者が前記通知メッセージへの返信コメントを入力すると、当該返信コメントを前記スマートフォンから受信し、前記コンピュータから前記騒音検知住戸に隣接する各住戸の入居者が所持するスマートフォンに対して、受信した前記返信コメントを送信する。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、集合住宅の騒音問題に関する管理業務の改善を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本発明の一実施形態に係る騒音監視装置の構成を示す図である。

【図2】本発明の一実施形態に係る騒音監視装置の処理を示すフローチャートである。

【図3】騒音警告処理を示すフローチャートである。

【図4】閾値調整処理を示すフローチャートである。

【図5】昼間に行われる騒音警告通知の一例を示す図である。

【図6】夜間に行われる騒音警告通知の一例を示す図である。

【図7】騒音種類に応じた騒音警告通知の一例を示す図である。

【図8】騒音状況に関するアンケート通知の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

図１は、本発明の一実施形態に係る騒音監視装置の構成を示す図である。図１に示す騒音監視装置１は、集合住宅の各住戸１００において発生する騒音を監視するためのものであり、各住戸１００に設置された音振センサ２と接続されている。また、無線ＬＡＮや携帯電話回線、インターネット等により構成されるネットワークＮを介して、スマートフォン４および遠隔監視端末５と接続されている。

【0011】

音振センサ２は、集合住宅の各住戸１００内の所定位置、例えば天井、壁、床下等に設置される。音振センサ２は、各住戸１００内の音を検出するとともに、各住戸１００の構造物の振動、例えば天井、壁、床等の振動を検出する。そして、これらの検出結果に応じた検出信号を、各住戸１００において発生する騒音に関するセンサ情報として、騒音監視装置１に送信する。なお、各住戸１００の騒音検出条件を揃えるため、音振センサ２は、各住戸１００において共通の位置に設置されることが好ましい。例えば、各住戸１００の天井や床下の所定位置に音振センサ２を設置することで、各住戸１００における音振センサ２の設置位置を共通化することができる。また、一般的に規格化された集合住宅では、各住戸１００の構造がほぼ同一であるため、各住戸１００内で音振センサ２が設置される場所を予め定めておくことで、音振センサ２の設置位置を共通化することも可能である。例えば、各住戸１００の天井において所定の場所に設置される火災報知器や、各住戸１００の壁において所定の場所に設置されるインターホンの親機（受話器）等に音振センサ２を組み込むことで、各住戸１００における音振センサ２の設置位置を容易に共通化することができる。

【0012】

スマートフォン４は、各住戸１００の入居者によって所持されており、騒音監視装置１の制御に応じて各住戸１００の騒音監視結果に関する情報を表示することで、各住戸１００の入居者に対する騒音通知を行う。例えば、各住戸１００において音振センサ２が検知した騒音のレベルや種類、騒音発生源の入居者に対する他の入居者からのコメントなどを示す情報が、スマートフォン４において表示される。各住戸１００の入居者は、騒音監視装置１に対して予め自身のスマートフォンを登録しておくことで、騒音監視装置１から情報提供を受けるためのスマートフォン４として利用することができる。なお、図１では集合住宅の右下に位置する一つの住戸１００についてのみ、当該住戸１００の入居者がスマートフォン４を所持している様子を示しており、他の住戸１００については、入居者およびスマートフォン４の図示を省略している。スマートフォン４を用いた騒音通知の詳細については後述する。

【0013】

遠隔監視端末５は、騒音監視装置１とは異なる場所に設置された情報端末であり、騒音監視装置１による騒音監視が行われる集合住宅の管理者によって運用される。騒音監視装置１は、遠隔監視端末５からの要求に応じて、各音振センサ２から収集した各住戸１００のセンサ情報や、センサ情報に基づいて騒音監視装置１が行った騒音監視の結果を、遠隔監視端末５に送信する。集合住宅の管理者は、騒音監視装置１から送信されるこれらの情報を遠隔監視端末５において確認することで、遠隔地からでも各住戸１００の騒音に関する管理業務を行うことができる。なお、集合住宅の管理には、例えば、集合住宅の所有者自身が管理者となって管理業務を担う形態や、集合住宅の所有者から委託された管理会社に所属する管理者が管理業務を担う形態など、様々な管理形態が考えられる。いずれの管理形態であっても、騒音監視装置１と遠隔監視端末５を用いた遠隔地からの管理業務を適用可能である。

【0014】

騒音監視装置１は、制御部１０、記録部２０および通信制御部３０を備える。

【0015】

制御部１０は、例えばＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を用いて構成されたコンピュータにより実現され、その機能として、センサ情報収集部１１、騒音監視部１２、閾値調整部１３、通知制御部１４および遠隔監視制御部１５の各機能ブロックを備える。制御部１０は、例えば所定のプログラムをＣＰＵにおいて実行することにより、これらの機能ブロックを実現することができる。

【0016】

センサ情報収集部１１は、各音振センサ２から出力される検出信号を、各住戸１００の騒音に関するセンサ情報として収集する。

【0017】

騒音監視部１２は、センサ情報収集部１１により収集されたセンサ情報に基づいて、各住戸１００において発生した騒音を検知する。そして、検知した騒音のレベルを所定の閾値と比較することで、各住戸１００における騒音の発生状況を監視する。なお、騒音監視部１２による騒音監視方法の詳細については後述する。

【0018】

閾値調整部１３は、各住戸１００の入居者の騒音に対する許容度を取得し、取得した許容度に基づいて、騒音監視部１２が行う騒音監視において騒音レベルの比較に用いられる閾値を調整する。なお、閾値調整部１３による閾値調整方法の詳細については後述する。

【0019】

通知制御部１４は、騒音監視部１２による騒音監視結果に基づいて、各住戸１００の入居者への通知を行う。例えば、いずれかの住戸１００に設置された音振センサ２において所定の閾値以上の騒音レベルが検知された場合は、当該住戸１００や当該住戸１００に隣接する住戸１００を騒音検知住戸として、騒音検知住戸やその周辺の各住戸１００の入居者に対して騒音に対する警告を通知する。なお、通知制御部１４から入居者への通知内容は、通信制御部３０によって騒音監視装置１からスマートフォン４に送信され、スマートフォン４において画面表示されることにより、入居者へと通知される。あるいは、各住戸１００内に設置された不図示の無線ＬＡＮルータを用いて、騒音監視装置１から各入居者のスマートフォン４への通知を送信してもよい。

【0020】

遠隔監視制御部１５は、遠隔監視端末５からの要求を受け付け、騒音監視装置１から遠隔監視端末５への応答内容を制御する。例えば、記録部２０に記録された監視ログ２３を読み出して遠隔監視端末５へ送信する。これにより、管理者が各住戸１００の騒音問題に関する管理を遠隔で実施できるようにして、管理者が行う管理業務を支援し、業務効率の向上や低コスト化を図るようにしている。

【0021】

記録部２０は、例えばハードディスクドライブ（ＨＤＤ）やソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）など、適宜な不揮発性記憶素子を用いて構成される。記録部２０には、各住戸１００の入居者に関する登録情報２１と、閾値設定情報２２と、監視ログ２３とが記録されている。登録情報２１は、各入居者が予め登録した情報であり、各入居者への通知先として登録済みのスマートフォン４に関する情報などを含む。閾値設定情報２２は、閾値調整部１３による閾値の調整状態に関する情報である。監視ログ２３は、騒音監視装置１による各住戸１００の騒音監視結果に関するログを記録した情報であり、各住戸１００を発生源とする騒音のレベルおよび発生日時や、各住戸１００が他の住戸１００から受けた騒音のレベルおよび発生日時などを含む。

【0022】

通信制御部３０は、騒音監視装置１と、騒音監視装置１に接続された音振センサ２、スマートフォン４および遠隔監視端末５との間での通信に必要な通信制御を行う。この通信制御部３０が行う通信制御により、センサ情報収集部１１によるセンサ情報の収集、通知制御部１４によるスマートフォン４を介した各入居者への通知、遠隔監視制御部１５による騒音監視装置１から遠隔監視端末５への監視ログ２３の送信などを行うことができる。

【0023】

次に、騒音監視装置１が行う処理の詳細について、図２を参照して以下に説明する。図２は、本発明の一実施形態に係る騒音監視装置１の処理を示すフローチャートである。図２のフローチャートに示す処理は、騒音監視装置１の制御部１０において所定の処理周期ごとに実行される。なお、以下では制御部１０が有する前述の各機能ブロックを各ステップの実行主体として、図２のフローチャートを説明する。

【0024】

ステップＳ１０において、センサ情報収集部１１は、各住戸１００に設置されている音振センサ２から出力される各住戸１００の音や振動の検出信号を、各住戸１００の騒音に関するセンサ情報として収集する。

【0025】

ステップＳ２０において、騒音監視部１２は、ステップＳ１０で収集したセンサ情報に基づいて、各住戸１００における騒音レベルを検知する。例えば、センサ情報が表す音量や振動の大きさを音振センサ２ごとに取得することで、各住戸１００の騒音レベルを検知することができる。

【0026】

ステップＳ３０において、騒音監視部１２は、ステップＳ１０で収集したセンサ情報に基づいて、各住戸１００における騒音の種類を識別する。ここでは、センサ情報が表す音や振動の周波数分布、時系列変化の様子等に基づいて、例えば足音、人の声、赤ちゃんの泣き声、物を叩く音など、各住戸１００において発生する可能性がある様々な騒音種類の中から、センサ情報で収集された騒音の種類を識別することができる。

【0027】

ステップＳ４０において、騒音監視部１２は、記録部２０に記録されている閾値設定情報２２を読み出し、これに基づいて、ステップＳ２０で検知した騒音レベルに対する閾値を設定する。なお、閾値調整部１３は、後述する閾値調整処理を実施することで、各住戸１００の入居者の騒音に対する許容度に応じた閾値の調整を行い、その調整結果を閾値設定情報２２として記録部２０に記録する。ステップＳ４０では、この閾値設定情報２２に基づいて閾値の設定を行うことにより、閾値調整部１３による最新の調整結果を反映した閾値を、センサ情報が表す騒音レベルに対して設定することができる。

【0028】

なお、ステップＳ４０で閾値を設定する際には、ステップＳ３０で識別した騒音の種類に応じて、閾値設定情報２２が表す閾値を変化させてもよい。例えば、各入居者が気を付けることで容易に抑制可能な騒音の場合には、閾値を低く設定することで警告が行われやすいようにする。反対に、例えば赤ちゃんの泣き声などのように、生活上やむを得ず発生して抑制が困難な騒音の場合には、閾値を高く設定することで不要な警告が行われるのを抑止する。あるいは、騒音を検知した時刻に応じて閾値を変化させてもよい。例えば、夜中の時間帯では日中の時間帯よりも閾値を低く設定することで、騒音レベルが低くても警告が行われるようにする。これ以外にも、騒音の種類や時間に応じて様々な閾値を設定することができる。

【0029】

ステップＳ５０において、騒音監視部１２は、ステップＳ２０で検知した各住戸１００の騒音レベルと、ステップＳ４０で設定した閾値とを比較し、騒音レベルが閾値以上である住戸１００が存在するか否かを判定する。その結果、騒音レベルが閾値以上の住戸１００が一つでも存在する場合は、当該住戸１００を騒音検知住戸としてステップＳ６０に進み、一つも存在しない場合はステップＳ９０に進む。

【0030】

ステップＳ６０において、騒音監視部１２は、騒音発生源を特定する。ここでは、ステップＳ２０で検知した各住戸１００の騒音レベル同士を比較することで、騒音発生源を特定する。その際、各住戸１００における音振センサ２の設置位置や、ステップＳ３０で識別した騒音種類を考慮して、騒音発生源を特定することが好ましい。例えば、音振センサ２が各住戸の天井に設置されており、識別した騒音の種類が足音である場合は、騒音検知住戸の上に位置する住戸１００を、騒音発生源として特定することができる。これ以外にも、音振センサ２の設置位置や騒音種類に応じた任意の方法で、騒音検知住戸から騒音発生源を特定することができる。

【0031】

なお、ステップＳ６０において騒音発生源を特定できない場合や、騒音発生源を一つの住戸１００に絞り込めない場合がある。また、各住戸１００の入居者の自主性やプライバシーを考慮し、あえて騒音発生源を特定せずに騒音監視を行うことで、騒音監視装置１の利用に対する入居者の心理的負荷を軽減して需要性を高めることも考えられる。このような場合には、ステップＳ５０で判定した騒音検知住戸を対象に、ステップＳ７０以降の処理を実施することも可能である。なお、騒音検知住戸が複数存在する場合は、そのうち騒音レベルが最も高い住戸１００を処理対象としてもよいし、該当する全ての住戸１００を処理対象としてもよい。

【0032】

ステップＳ７０において、通知制御部１４は、騒音に対する警告を行うための騒音警告処理を実施する。この騒音警告処理では、騒音発生源および騒音発生源に隣接する各住戸１００の入居者、または、騒音検知住戸および騒音検知住戸に隣接する各住戸１００の入居者に対して、騒音への警告を通知する。これにより、騒音発生源の入居者に騒音の抑制を促すとともに、他の入居者には、騒音発生源の入居者に対して警告済みであることを通知する。なお、ステップＳ７０で行われる騒音警告処理の詳細については、後で図３のフローチャートを参照して説明する。

【0033】

ステップＳ８０において、通知制御部１４は、騒音監視部１２により実施されたステップＳ２０～Ｓ６０の各処理の結果や、ステップＳ７０で実施した騒音警告処理の結果に基づいて、監視ログ２３を記録部２０に記録する。これにより、騒音レベルが閾値以上の騒音が検知されて騒音警告処理が行われる度に、その騒音監視結果に基づいて監視ログ２３の内容が更新される。

【0034】

ステップＳ９０において、閾値調整部１３は、閾値調整を実施するか否かを判定する。ここでは、所定の実施条件を用いた判定を行う。例えば、ステップＳ５０で騒音レベルが閾値以上である住戸１００が騒音検知住戸と判定され、ステップＳ７０において騒音警告処理が行われた場合は、ステップＳ９０において閾値調整の実施条件を満たしたと判定する。あるいは、ステップＳ５０の判定に用いた閾値よりも低い所定の基準値を設定し、ステップＳ２０で検知した騒音レベルが基準値以上のときに、ステップＳ９０において閾値調整の実施条件を満たしたと判定してもよい。これ以外にも、例えば所定時間ごとに閾値調整を実施する場合は、前回の閾値調整から所定時間が経過する度に実施条件を満たしたと判定するなど、任意の実施条件を用いてステップＳ９０の判定を行うことができる。ステップＳ９０の結果、閾値調整を実施すると判定した場合はステップＳ１００に進み、実施しないと判定した場合は図２のフローチャートに示す処理を終了する。

【0035】

ステップＳ１００において、閾値調整部１３は、ステップＳ５０の判定において騒音レベルとの比較に用いられる閾値を調整するための閾値調整処理を実施する。この閾値調整処理では、ステップＳ５０で騒音検知住戸と判定された住戸１００や、ステップＳ６０で特定された騒音発生源の住戸１００に隣接する各住戸１００の入居者から、当該騒音に対する許容度を取得し、取得した許容度に基づいて閾値を調整する。これにより、入居者ごとの騒音に対する許容度を反映して、今後の警告対象とする騒音レベルを調整する。なお、ステップＳ１００で行われる閾値調整処理の詳細については、後で図４のフローチャートを参照して説明する。

【0036】

ステップＳ１００の処理を実施したら、制御部１０は図２のフローチャートに示す処理を終了する。

【0037】

続いて、図２のステップＳ７０で行われる騒音警告処理の詳細について説明する。図３は、騒音警告処理を示すフローチャートである。

【0038】

ステップＳ７１において、通知制御部１４は、騒音警告の通知先を特定する。ここでは、図２のステップＳ６０で特定した騒音発生源またはステップＳ５０で判定された騒音検知住戸に基づいて、騒音警告の通知対象とする住戸１００の範囲を選択する。例えば、騒音発生源および騒音発生源に隣接する各住戸１００、または、騒音検知住戸および騒音検知住戸に隣接する各住戸１００の入居者を、騒音警告の通知対象として選択する。このとき、騒音発生源や騒音検知住戸の周囲に存在する各住戸１００で検知された騒音のレベルを考慮して、選択する住戸１００の範囲を変化させてもよい。そして、選択した各住戸１００の入居者について、記録部２０に記憶されている登録情報２１を参照し、通知先として登録されているスマートフォン４を特定する。これにより、警告通知先の各スマートフォン４を特定することができる。

【0039】

ステップＳ７２において、通知制御部１４は、図２のステップＳ２０で検知した各住戸１００の騒音レベルと、ステップＳ３０で識別した騒音の種類とに基づいて、各入居者への通知内容を設定する。ここでは、例えば各入居者のスマートフォン４に表示するための騒音警告の通知画面として、各住戸１００の騒音レベルを示す情報と、騒音の種類を示す情報とを含む通知画面を設定する。

【0040】

ステップＳ７３において、通知制御部１４は、騒音警告を通知する。ここでは、例えばステップＳ７２で設定した通知画面を、ステップＳ７１で特定した警告通知先の各スマートフォン４へ送信して表示させる。これにより、騒音発生源の入居者に対しては、他の入居者が不快に感じる可能性がある騒音の発生行為を気付かせて、騒音の抑制を促す。また、騒音発生源以外の各入居者には、騒音が発生したことを通知するとともに、騒音発生源の入居者に対して警告済みであることを通知する。

【0041】

ステップＳ７４において、通知制御部１４は、ステップＳ７３で行った騒音警告の通知に対して各入居者からの返信コメントを受信したか否かを判定する。ステップＳ７３でスマートフォン４に通知画面が表示されることで騒音監視装置１から騒音警告の通知を受けた各入居者は、その通知画面において所定の操作を行うことにより、スマートフォン４から騒音監視装置１へ返信コメントを送信することができる。このようにして各入居者のスマートフォン４から送信された返信コメントが、騒音監視装置１において通信制御部３０により受信された場合は、ステップＳ７５に進む。一方、ステップＳ７３で騒音警告の通知を行ったいずれの入居者からも返信コメントを受信していない場合は、ステップＳ７７に進む。

【0042】

ステップＳ７５において、通知制御部１４は、ステップＳ７４で受信した返信コメントの送信先を選択する。ここでは、受信した返信コメントが騒音発生源や騒音検知住戸からのものであるか否かに応じて、送信先を切り替える。例えば、騒音発生源の住戸１００または騒音検知住戸の入居者が所持するスマートフォン４から返信コメントを受信した場合、その返信コメントの送信先として、騒音発生源または騒音検知住戸に隣接する各住戸１００の入居者が所持するスマートフォン４を選択する。一方、騒音発生源や騒音検知住戸以外の住戸１００の入居者が所持するスマートフォン４から返信コメントを受信した場合、その返信コメントの送信先として、騒音発生源の住戸１００または騒音検知住戸の入居者が所持するスマートフォン４を選択する。

【0043】

ステップＳ７６において、通知制御部１４は、ステップＳ７４で受信した返信コメントを、ステップＳ７５で選択した送信先に送信する。これにより、騒音警告に対する各入居者からの返信コメントを正しい相手先に伝えることができる。なお、集合住宅の管理者が騒音監視装置１を直接操作するか、または遠隔監視端末５を介して、返信コメントの送信を行うか否かを判断し、その判断結果に応じて、通知制御部１４がステップＳ７６で返信コメントの送信を行うか否かを決定してもよい。このようにすれば、いずれかの入居者が不適切な返信コメントを入力した場合に、その返信コメントが他の入居者へ送信されてしまうのを回避できる。

【0044】

ステップＳ７７において、騒音監視部１２は、ステップＳ７３で行った騒音警告の通知に応じて騒音が低減したか否かを判定する。ここでは、例えば図２のステップＳ６０と同様の判定方法により、騒音が低減したか否かを判定することができる。すなわち、騒音警告の通知後に、通知が行われた各住戸１００の騒音レベルを取得し、ステップＳ５０で設定した閾値と比較する。その結果、各住戸１００の騒音レベルが閾値未満であれば、騒音が低減したと判定してステップＳ７８に進み、閾値以上であれば騒音が低減していないと判定して、図３のフローチャートに示す騒音警告処理を終了する。

【0045】

ステップＳ７８において、通知制御部１４は、騒音を低減したことへの感謝メッセージを通知する。ここでは、例えばステップＳ７１で騒音警告の通知先として特定した各入居者のスマートフォン４のうち、騒音発生源の入居者が所持するスマートフォン４を用いて、感謝メッセージを通知する。これにより、今後も騒音発生への注意を続けるように促す。なお、このとき所定の特典、例えば各入居者の共用設備の利用状況に応じて蓄積されるマナーポイントを付与することで、騒音低減に対するインセンティブを入居者に提供し、集合住宅全体での住環境の向上を図るようにしてもよい。

【0046】

ステップＳ７８の処理を実施したら、図３のフローチャートに示す騒音警告処理を終了する。

【0047】

続いて、図２のステップＳ１００で行われる閾値調整処理の詳細について説明する。図４は、閾値調整処理を示すフローチャートである。

【0048】

ステップＳ１０１において、通知制御部１４は、騒音状況に関するアンケートの送信先を特定する。ここでは、例えば図２のステップＳ６０で特定した騒音発生源に隣接する各住戸１００や、ステップＳ５０で判定された騒音検知住戸に隣接する各住戸１００を、アンケートの送信対象として選択する。そして、選択した各住戸１００の入居者について、記録部２０に記憶されている登録情報２１を参照し、通知先として登録されているスマートフォン４を特定する。これにより、アンケート送信先の各スマートフォン４を特定することができる。

【0049】

ステップＳ１０２において、通知制御部１４は、騒音状況に関するアンケートを送信する。ここでは、例えば図２のステップＳ２０で検知した各住戸１００の騒音レベルを示すとともに、各入居者の騒音に対する許容度（各入居者が騒音に対してどの程度気に障ったか）の回答欄が付されたアンケート画面を、ステップＳ１０１で特定したアンケート送信先の各スマートフォン４に送信して表示させる。

【0050】

なお、ステップＳ１０２で送信するアンケート画面と、図３のステップＳ７３で送信する通知画面とを兼用してもよい。すなわち、ステップＳ７３で警告通知先の各スマートフォン４に送信する通知画面において、上記アンケート画面と同様の内容を含めることにより、通知画面とアンケート画面を兼用し、ステップＳ７３とステップＳ１０２の処理を同時に行うことができる。このようにすれば、処理の効率化を図るとともに、各入居者のアンケートへの注目度を増加させて回答率を向上することができる。

【0051】

ステップＳ１０３において、通知制御部１４は、ステップＳ１０２で送信したアンケートに対する各入居者からの回答を受信したか否かを判定する。ステップＳ１０２でスマートフォン４にアンケート画面が表示された各入居者は、そのアンケート画面において所定の操作を行うことにより、スマートフォン４から騒音監視装置１に対して、そのときの騒音に対する自身の許容度を回答することができる。このようにして各入居者のスマートフォン４から送信されたアンケートの回答が、騒音監視装置１において通信制御部３０により受信された場合は、ステップＳ１０４に進む。一方、ステップＳ１０２で送信したアンケートに対していずれの入居者からも回答を受信していない場合は、図４のフローチャートに示す閾値調整処理を終了する。

【0052】

ステップＳ１０４において、閾値調整部１３は、ステップＳ１０３で受信したアンケート回答に基づいて、騒音レベルの閾値に対する調整値を設定する。ここでは、アンケート回答における許容度が高いほど、すなわち各入居者から騒音が気にならない旨のアンケート回答を多く受信した場合ほど、騒音レベルの閾値を上昇させるように、調整値を設定する。反対に、アンケート回答における許容度が低いほど、すなわち各入居者から騒音が気に障る旨のアンケート回答を多く受信した場合ほど、騒音レベルの閾値を低下させるように、調整値を設定する。

【0053】

ステップＳ１０５において、閾値調整部１３は、ステップＳ１０４で設定した調整値に基づいて、記録部２０に記録されている閾値設定情報２２を更新する。

【0054】

ステップＳ１０５の処理を実施したら、図４のフローチャートに示す閾値調整処理を終了する。

【0055】

閾値調整部１３は、以上説明した閾値調整処理を行うことにより、ステップＳ１０３で各入居者から受信したアンケート回答に基づいて、各入居者の騒音に対する許容度を取得し、取得した許容度に基づいて、今後の騒音レベルの判定で用いられる閾値を調整することができる。

【0056】

次に、図５～図８を参照して、本実施形態の騒音監視装置１から各入居者への通知内容の具体例を以下に説明する。

【0057】

図５は、昼間に行われる騒音警告通知の一例を示す図である。図５の例では、住戸１００ａの入居者が発生した騒音や振動が、住戸１００ｂの天井に設置された音振センサ２により検出される。この音振センサ２からのセンサ情報に基づき、図２のステップＳ５０において騒音レベルが閾値以上であると判定されると、住戸１００ａ，１００ｂそれぞれの入居者が所持するスマートフォン４ａ，４ｂに対して、図３のステップＳ７３で騒音警告の通知が行われる。

【0058】

図５の通知画面４０ａ，４０ｂは、上記の状況においてステップＳ７３の騒音警告通知によりスマートフォン４ａ，４ｂにそれぞれ表示される画面の例を示している。通知画面４０ａ，４０ｂには、住戸１００ａ，１００ｂにおいて検知された騒音のレベルと種類がそれぞれ示されている。また、警告通知時の騒音状況に関するアンケートとして、各入居者の騒音に対する許容度の回答欄が示されるとともに、返信コメント欄が示されている。なお、通知画面４０ａ，４０ｂにおける許容度の回答欄は、図４のステップＳ１０２で送信されるアンケート画面に相当するものである。

【0059】

住戸１００ａの入居者が発生した騒音に対して、住戸１００ａの直下に位置する住戸１００ｂの入居者が不快に感じた場合、当該入居者は通知画面４０ｂの回答欄を用いて、騒音が許容限度を超えるレベルである旨を回答する。この回答は騒音監視装置１により受信され、図４のステップＳ１０４で行われる調整値の設定において利用される。

【0060】

一方、住戸１００ａの入居者は、通知画面４０ａの返信コメント欄を用いて、住戸１００ｂの入居者に対して騒音発生への謝罪の気持ちを表すために、「ごめんなさい」という返信コメントを設定する。この返信コメントは騒音監視装置１により受信され、図３のステップＳ７６において、住戸１００ｂの入居者が所持しているスマートフォン４ｂに送信される。これにより、住戸１００ｂの入居者は、住戸１００ａの入居者から騒音発生に対する謝罪を受けることができる。したがって、入居者間の騒音トラブルを未然に防止することができる。

【0061】

図６は、夜間に行われる騒音警告通知の一例を示す図である。図６の例でも図５と同様に、住戸１００ａの入居者が発生した騒音や振動が、住戸１００ｂの天井に設置された音振センサ２により検出される。この音振センサ２からのセンサ情報に基づき、図２のステップＳ５０において騒音レベルが閾値以上であると判定されると、住戸１００ａ，１００ｂそれぞれの入居者が所持するスマートフォン４ａ，４ｂに対して、図３のステップＳ７３で騒音警告の通知が行われる。

【0062】

図６の通知画面４１ａ，４１ｂは、上記の状況においてステップＳ７３の騒音警告通知によりスマートフォン４ａ，４ｂにそれぞれ表示される画面の例を示している。通知画面４１ａ，４１ｂには、図５の通知画面４０ａ，４０ｂと同様の内容が示されており、騒音レベルは通知画面４０ａ，４０ｂよりも低い。これは、図２のステップＳ４０で設定される騒音レベルの閾値が、夜間のために図５の場合よりも低いことに起因している。

【0063】

住戸１００ａの入居者が発生した騒音に対して、住戸１００ａの直下に位置する住戸１００ｂの入居者が不快に感じた場合、当該入居者は図５と同様に、通知画面４１ｂの回答欄を用いて、騒音が許容限度を超えるレベルである旨を回答する。この回答は前述のように騒音監視装置１により受信され、図４のステップＳ１０４で行われる調整値の設定において利用される。

【0064】

一方、住戸１００ａの入居者は、図５で説明したように、通知画面４１ａの返信コメント欄を用いて、住戸１００ｂの入居者に対して騒音発生への謝罪の気持ちを表すために、「ごめんなさい」という返信コメントを設定する。この返信コメントは騒音監視装置１により受信され、図３のステップＳ７６において、住戸１００ｂの入居者が所持しているスマートフォン４ｂに送信される。これにより図５の場合と同様に、住戸１００ｂの入居者は、住戸１００ａの入居者から騒音発生に対する謝罪を受けることができる。したがって、入居者間の騒音トラブルを未然に防止することができる。

【0065】

図７は、騒音種類に応じた騒音警告通知の一例を示す図である。図７の例では、住戸１００ａ内にいる赤ちゃんの泣き声による騒音や振動が、隣の住戸１００ｃにおいて音振センサ２により検出される。この音振センサ２からのセンサ情報に基づき、図２のステップＳ５０において騒音レベルが閾値以上であると判定されると、住戸１００ａ，１００ｃそれぞれの入居者が所持するスマートフォン４ａ，４ｃに対して、図３のステップＳ７３で騒音警告の通知が行われる。

【0066】

図７の通知画面４２ａ，４２ｃは、上記の状況においてステップＳ７３の騒音警告通知によりスマートフォン４ａ，４ｃにそれぞれ表示される画面の例を示している。図７の通知画面４２ｃには、図５と同様の内容が示されており、騒音の種類が赤ちゃんの泣き声であることが分かる。

【0067】

住戸１００ａにおいて発生した騒音に対して、住戸１００ａの隣に位置する住戸１００ｃの入居者は、騒音の原因が赤ちゃんの泣き声であることを考慮し、通知画面４２ｃの返信コメント欄を用いて、住戸１００ａの入居者に対して「気にしないで」という返信コメントを設定する。この返信コメントは騒音監視装置１により受信され、図３のステップＳ７６において、住戸１００ａの入居者が所持しているスマートフォン４ａに送信される。これにより、住戸１００ａの入居者は、住戸１００ｃの入居者が赤ちゃんの泣き声に対する理解を示していることを知ることができる。したがって、入居者間のトラブルを未然に防止することができる。

【0068】

図８は、騒音状況に関するアンケート通知の一例を示す図である。図８の例では、住戸１００ａの入居者が発生した騒音に関して、住戸１００ａの周囲に位置する各住戸１００ｂ～１００ｆの入居者を対象に、騒音状況に関するアンケートの通知が行われる。このアンケートの通知は、住戸１００ｂ～１００ｆの入居者がそれぞれ所持するスマートフォン４に対して、図４のステップＳ１０２で送信される。

【0069】

図８のアンケート画面４３は、上記の状況においてステップＳ１０２のアンケート送信により各入居者のスマートフォン４にそれぞれ表示される画面の例を示している。アンケート画面４３には、各住戸における騒音レベルと、各入居者の騒音に対する許容度の回答欄とがそれぞれ示されている。

【0070】

住戸１００ａの入居者が発生した騒音に対して、住戸１００ｂ，１００ｃの各入居者が不快に感じた場合、これらの入居者はアンケート画面４３の回答欄を用いて、騒音が許容限度を超えるレベルである旨を回答する。一方、他の住戸１００ｄ，１００ｅ，１００ｆの各入居者は、アンケート画面４３の回答欄を用いて、騒音が許容範囲内である旨を回答する。これらの回答は騒音監視装置１により受信され、図４のステップＳ１０４で行われる調整値の設定において利用される。

【0071】

本実施形態の騒音監視装置１では、以上説明したような通知が各入居者に向けて行われることにより、各入居者の騒音に対する許容度を考慮して、騒音発生に対する警告を行うことができる。

【0072】

次に、本実施形態の騒音監視装置１を用いた騒音監視の具体例について以下に説明する。以下の例では、騒音を発生する入居者として、住戸１００ａに同居している住民Ａ１，Ａ２を想定する。住民Ａ２は住民Ａ１の子供であり、例えば小学生である。また、騒音の被害を受ける入居者として、住戸１００ａの下に位置する住戸１００ｂに住んでいる住民Ｂを想定する。住民Ｂは例えば高齢者である。

【0073】

住民Ａ２は、自宅である住戸１００ａ内で友達と遊んでおり、その際に床を踏み鳴らしていたとする。この場合、騒音監視装置１は、住戸１００ａ、１００ｂにそれぞれ設置されている音振センサ２が検出した音や振動に基づいて、図２のステップＳ２０で騒音レベルを検知する。この騒音レベルが、ステップＳ５０の判定で用いられる閾値以上である場合、騒音監視装置１は、ステップＳ７０の騒音警告処理を実施する。この騒音警告処理において、騒音監視装置１は、図３のステップＳ７３で騒音警告の通知を行う。これにより、住民Ａ１が所持するスマートフォン４ａと、住民Ｂが所持するスマートフォン４ｂに、図５の通知画面４０ａ，４０ｂのような通知画面がそれぞれ表示される。

【0074】

住民Ａ１は、通知画面を確認することで騒音レベルが閾値以上であることを認識し、床の踏み鳴らしをやめるように住民Ａ２に注意する。住民Ａ１からの注意を受けた住民Ａ２は、床の踏み鳴らしをやめて騒音の発生を抑える。すると騒音監視装置１は、ステップＳ７７において騒音が低減したと判定し、ステップＳ７８において感謝メッセージの通知を行う。その結果、住民Ａ１，Ａ２は今後騒音マナーに気を付けて生活するようになる。

【0075】

一方、住民Ｂは、通知画面の表示後に騒音が収まったことを確認する。これにより、騒音マナーが守られたことを確認できる。

【0076】

上記のような騒音監視が行われることにより、管理者が介在しなくても入居者間の騒音トラブルを未然に防ぐことができるため、騒音問題に関する管理業務の改善を図ることができる。

【0077】

以上説明した本発明の一実施形態によれば、以下の作用効果を奏する。

【0078】

（１）騒音監視装置１は、集合住宅の各住戸１００に設置された音振センサ２から騒音に関するセンサ情報を収集するセンサ情報収集部１１と、センサ情報収集部１１により収集されたセンサ情報に基づいて騒音を検知し、騒音のレベルが所定の閾値以上である集合住宅の住戸を騒音検知住戸として、騒音を監視する騒音監視部１２と、を備え、騒音監視部１２による騒音の監視結果を、騒音検知住戸および騒音検知住戸の周辺の住戸の少なくとも一方に向けて出力する。このようにしたので、集合住宅の騒音問題に関する管理業務の改善を図ることができる。

【0079】

（２）音振センサ２は、集合住宅の各住戸１００において共通の位置、例えば各住戸の天井に設置されている。このようにしたので、各住戸１００に対する騒音レベルの閾値を統一することができるため、各住戸１００における騒音を適切に検知することができる。

【0080】

（３）騒音監視装置１は、集合住宅の入居者の騒音に対する許容度を取得し、取得した許容度に基づいて閾値を調整する閾値調整部１３を備える。このようにしたので、各入居者の騒音に対する許容度を考慮して、騒音監視に用いられる閾値を適切に調整することができる。例えば、騒音監視装置１において５０ｄＢを閾値に設定し、これ以上の音を騒音として検知するように当初設定した場合に、入居者の騒音への許容度に応じて閾値を適切に変化させることができる。

【0081】

（４）閾値調整部１３は、騒音検知住戸に隣接する各住戸１００の入居者から取得した許容度に基づいて閾値を調整する（ステップＳ１０４，Ｓ１０５）。このようにしたので、各入居者の騒音に対する許容度を考慮して、騒音監視に用いられる閾値を調整することができる。

【0082】

（５）騒音監視装置１において、通知制御部１４は、騒音検知住戸に隣接する各住戸１００の入居者が所持するスマートフォン４に、騒音が発生したことを通知するための所定の通知メッセージを送信する（ステップＳ１０２）。閾値調整部１３は、この通知メッセージに対する入居者の応答に基づいて、許容度を取得する（ステップＳ１０３）。このようにしたので、各入居者の騒音に対する許容度を容易かつ確実に取得することができる。

【0083】

（６）通知制御部１４は、騒音のレベルが閾値よりも低い所定の基準値以上のときに（ステップＳ９０：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０２の処理を実施して通知メッセージを送信するようにしてもよい。このようにすれば、警告通知の対象とはならない騒音レベルであっても各入居者の騒音に対する許容度を取得し、これに基づいて閾値の調整を行うことができるため、きめ細かな閾値調整を実現できる。

【0084】

（７）騒音監視部１２は、騒音検知住戸から騒音の発生源を特定する（ステップＳ６０）。例えば、騒音検知住戸に設置された音振センサ２により検知された騒音のレベルおよび種類の少なくとも一方に基づいて、騒音の発生源を特定することができる。このようにしたので、騒音の発生源を確実に特定することができる。

【0085】

（８）騒音監視装置１において、通知制御部１４は、騒音検知住戸の入居者がスマートフォン４に入力した警告メッセージへの返信コメントを、騒音検知住戸の入居者が所持するスマートフォン４に送信する（ステップＳ７５，Ｓ７６）。このようにしたので、入居者間の騒音トラブルを未然に防止することができる。

【0086】

（９）騒音監視部１２は、騒音の種類を識別し（ステップＳ３０）、識別した騒音の種類に応じて閾値を設定することができる（ステップＳ４０）。このようにすれば、騒音の種類に応じた適切な騒音レベルで、各入居者に対する騒音警告の通知を行うことができる。

【0087】

（１０）騒音監視装置１は、騒音の監視結果を騒音検知住戸および騒音検知住戸の周辺の住戸の少なくとも一方に通知する通知制御部１４を備える。通知制御部１４は、騒音の種類に応じて通知内容を変化させる（ステップＳ７２）。このようにしたので、騒音の種類に応じた適切な警告通知を行うことができる。

【0088】

（１１）音振センサ２は、住戸１００内の音と住戸１００の構造物の振動とを検出するものである。センサ情報収集部１１は、音振センサ２から出力される検出信号をセンサ情報として収集する（ステップＳ１０）。このようにしたので、集合住宅の住戸内で発生する様々な騒音に関するセンサ情報を確実に収集することができる。

【0089】

なお、上記の実施形態において、閾値調整部１３は、各住戸１００に対する騒音レベルの閾値を個別に調整してもよい。この場合、記録部２０において、住戸１００ごとに閾値設定情報２２を記録するようにする。図２のステップＳ４０では、ステップＳ２０で検知した各住戸１００の騒音レベルに対して、住戸１００ごとに記録された閾値設定情報２２に基づき、各住戸１００について個別の閾値を設定する。また、図４のステップＳ１０４，Ｓ１０５では、各住戸１００について個別の調整値を設定し、これに基づいて各住戸１００の閾値設定情報２２を更新する。このようにすれば、各入居者の騒音に対する許容度をさらにきめ細かく反映して、騒音監視に用いられる閾値を調整することができる。

【0090】

上記の実施形態では、各住戸１００の入居者が予め登録したスマートフォン４を用いて、各住戸１００の入居者に対する通知を行う例を説明したが、例えば各住戸１００に設置されたインターホンなど、スマートフォン以外のものを用いて通知を行ってもよい。すなわち、図３のステップＳ７３、Ｓ７６、Ｓ７８の各処理における騒音警告の通知画面や各種メッセージの送信先、および、図４のステップＳ１０２におけるアンケート画面の送信先は、通知対象の入居者が所持するスマートフォン４に限定されず、任意のデバイスとすることが可能である。

【0091】

以上説明した実施形態や各種変形例はあくまで一例であり、発明の特徴が損なわれない限り、本発明はこれらの内容に限定されるものではない。また、各実施形態や各種変形例は、単独で採用してもよいし、任意に組み合わせてもよい。さらに、上記では種々の実施形態や変形例を説明したが、本発明はこれらの内容に限定されるものではない。本発明の技術的思想の範囲内で考えられるその他の態様も本発明の範囲内に含まれる。

【符号の説明】

【0092】

１：騒音監視装置、２：音振センサ、４：スマートフォン、５：遠隔監視端末、１０：制御部、１１：センサ情報収集部、１２：騒音監視部、１３：閾値調整部、１４：通知制御部、１５：遠隔監視制御部、２０：記録部、２１：登録情報、２２：閾値設定情報、２３：監視ログ、３０：通信制御部、１００：住戸

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】