特許 7554894 人権アンケート処理装置、人権アンケート処理方法、およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-11

(45)【発行日】2024-09-20

(54)【発明の名称】人権アンケート処理装置、人権アンケート処理方法、およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20240912BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【請求項の数】 14

(21)【出願番号】P 2023182973

(22)【出願日】2023-10-25

【審査請求日】2024-04-08

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】501266110

【氏名又は名称】株式会社リンクアンドモチベーション

(74)【代理人】

【識別番号】100115749

【弁理士】

【氏名又は名称】谷川 英和

(72)【発明者】

【氏名】小笹 芳央

(72)【発明者】

【氏名】田瀬 和夫

【審査官】塚田 肇

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２２－０６２２４９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１２５０９０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－１０９０８１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－１０６２７５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

人権に関係する２以上の各項目に対するリスクに関する回答であるリスク回答と発生に関する回答である発生回答とを有する項目回答の集合を含み、組織の２以上の各構成員の項目回答の集合を含む回答集合が格納される回答管理部と、
前記２以上の各構成員の前記２以上の各項目のリスク回答を用いて、前記組織の人権に関する理解度を取得する理解度取得部と、
前記２以上の各構成員の前記２以上の各項目の発生回答を用いて、前記組織の人権侵害の発生の度合いを特定する発生度を取得する発生度取得部と、
前記理解度と前記発生度とを出力する度合出力部とを具備する人権アンケート処理装置。

【請求項2】

前記度合出力部は、
理解度の軸と発生度の軸とを有する二次元平面上に、前記理解度と前記発生度とが示す点の位置に印を配置する請求項１記載の人権アンケート処理装置。

【請求項3】

前記理解度と前記発生度とを用いて、人権に関する組織のリスクのタイプである人権リスクタイプを取得するリスクタイプ取得部と、
前記人権リスクタイプを出力するタイプ出力部とをさらに具備する請求項１記載の人権アンケート処理装置。

【請求項4】

前記回答集合は、
人権の侵害に対する救済に関する設問に対する１以上の回答である人権デューデリ回答を含み、
前記２以上の各構成員の前記人権デューデリ回答を用いて、前記組織の人権の侵害に対する救済に関するスコアであるアクセスリスクスコアを取得するアクセスリスクスコア取得部と、
前記アクセスリスクスコアを出力するアクセスリスクスコア出力部とをさらに具備する請求項１記載の人権アンケート処理装置。

【請求項5】

前記回答集合は、
構成員の心理的な安全性を保つことに関する設問に対する１以上の回答である心理的安全性回答を含み、
前記２以上の各構成員の前記心理的安全性回答を用いて、前記組織の構成員の心理的な安全性を保てることに関するスコアである心理的安全性スコアを取得する心理的安全性スコア取得部と、
前記心理的安全性スコアを出力する心理的安全性スコア出力部とをさらに具備する請求項１記載の人権アンケート処理装置。

【請求項6】

前記回答集合は、
構成員のアンコンシャスバイアスに関する設問に対する１以上の回答であるアンコンシャスバイアス回答を含み、
前記２以上の各構成員の前記アンコンシャスバイアス回答を用いて、前記組織の構成員のアンコンシャスバイアスに関するスコアであるアンコンシャスバイアススコアを取得するアンコンシャスバイアススコア取得部と、
前記アンコンシャスバイアススコアを出力するアンコンシャスバイアススコア出力部とをさらに具備する請求項１記載の人権アンケート処理装置。

【請求項7】

前記回答管理部には、
前記組織の２以上の各構成員ごとに、かつ２以上の各分類ごとに、２以上の各項目に対する回答集合が格納され、
前記理解度取得部は、
前記２以上の各分類ごとに、各分類の前記２以上の各項目のリスク回答を用いて、前記組織の人権に関する理解度を取得し、
前記発生度取得部は、
前記２以上の各分類ごとに、各分類の前記２以上の各項目の発生回答を用いて、前記組織の人権に関する発生度を取得し、
前記理解度取得部が取得した２以上の理解度と前記発生度取得部が取得した２以上の発生度とを用いて、前記組織の人権に関する総合スコアを取得する総合スコア取得部と、
前記総合スコアを出力する総合スコア出力部とをさらに具備する請求項１記載の人権アンケート処理装置。

【請求項8】

理解度と発生度とに関する２以上の各コメント条件に対応付くコメント情報が格納されるコメント管理部と、
前記理解度と前記発生度とが満たすコメント条件に対応付くコメント情報を前記コメント管理部から取得するコメント取得部と、
前記コメント情報を出力するコメント出力部とをさらに具備する請求項１から請求項７いずれか一項に記載の人権アンケート処理装置。

【請求項9】

前記アクセスリスクスコアを含む情報に関する２以上の各コメント条件に対応付くコメント情報が格納されるコメント管理部と、
前記アクセスリスクスコアを含む情報が満たすコメント条件に対応付くコメント情報を前記コメント管理部から取得するコメント取得部と、
前記コメント情報を出力するコメント出力部とをさらに具備する請求項４記載の人権アンケート処理装置。

【請求項10】

前記心理的安全性スコアを含む情報に関する２以上の各コメント条件に対応付くコメント情報が格納されるコメント管理部と、
前記心理的安全性スコアを含む情報が満たすコメント条件に対応付くコメント情報を前記コメント管理部から取得するコメント取得部と、
前記コメント情報を出力するコメント出力部とをさらに具備する請求項５記載の人権アンケート処理装置。

【請求項11】

前記アンコンシャスバイアススコアを含む情報に関する２以上の各コメント条件に対応付くコメント情報が格納されるコメント管理部と、
前記アンコンシャスバイアススコアを含む情報が満たすコメント条件に対応付くコメント情報を前記コメント管理部から取得するコメント取得部と、
前記コメント情報を出力するコメント出力部とをさらに具備する請求項６記載の人権アンケート処理装置。

【請求項12】

２以上の各構成員ごとに、構成員識別子に対応付く１以上の構成員属性値を有する構成員情報が格納される構成員管理部をさらに具備し、
前記回答集合は、前記構成員識別子に対応付き、
前記理解度取得部は、
１以上の構成員属性値に関する属性値条件に合致する１以上の構成員属性値と対になる構成員識別子に対応付く前記リスク回答を用いて、前記理解度を取得し、
前記発生度取得部は、
１以上の構成員属性値に関する属性値条件に合致する１以上の構成員属性値と対になる構成員識別子に対応付く前記発生回答を用いて、前記発生度を取得する請求項１記載の人権アンケート処理装置。

【請求項13】

人権に関係する２以上の各項目に対するリスクに関する回答であるリスク回答と発生に関する回答である発生回答とを有する項目回答の集合を含み、組織の２以上の各構成員の項目回答の集合を含む回答集合が格納される回答管理部と、理解度取得部と、発生度取得部と、度合出力部とにより実現される人権アンケート処理方法であって、
前記理解度取得部が、前記２以上の各構成員の前記２以上の各項目のリスク回答を用いて、前記組織の人権に関する理解度を取得する理解度取得ステップと、
前記発生度取得部が、前記２以上の各構成員の前記２以上の各項目の発生回答を用いて、前記組織の人権侵害の発生の度合いを特定する発生度を取得する発生度取得ステップと、
前記度合出力部が、前記理解度と前記発生度とを出力する度合出力ステップとを具備する人権アンケート処理方法。

【請求項14】

人権に関係する２以上の各項目に対するリスクに関する回答であるリスク回答と発生に関する回答である発生回答とを有する項目回答の集合を含み、組織の２以上の各構成員の項目回答の集合を含む回答集合が格納される回答管理部にアクセス可能なコンピュータを、
前記２以上の各構成員の前記２以上の各項目のリスク回答を用いて、前記組織の人権に関する理解度を取得する理解度取得部と、
前記２以上の各構成員の前記２以上の各項目の発生回答を用いて、前記組織の人権侵害の発生の度合いを特定する発生度を取得する発生度取得部と、
前記理解度と前記発生度とを出力する度合出力部として機能させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、組織における人権に関するアンケートの回答を統計処理し、統計処理結果を出力する人権アンケート処理装置等に関するものである。

【背景技術】

【0002】

従来、ユーザごとの組織課題や組織開発テーマに応じて柔軟にアンケートの設問を設計することが可能であるとする組織変革支援システムがあった（例えば、特許文献１参照）。

【0003】

また、組織において、人権侵害のリスクを管理する人権デューディリジェンスの重要性が叫ばれはじめている。なお、人権デューディリジェンスとは、企業活動において強制労働やハラスメント等の人権リスクや人権に対する負の影響がないかを特定し、そのリスクを分析・評価して適切な対策を策定したり、実施したりすることである、と言える。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０２１－６８２９１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、従来、組織における人権デューディリジェンスを支援するための適切な情報を提供できなかった。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本第一の発明の人権アンケート処理装置は、人権に関係する２以上の各項目に対するリスクに関する回答であるリスク回答と発生に関する回答である発生回答とを有する項目回答の集合を含み、組織の２以上の各構成員の項目回答の集合を含む回答集合が格納される回答管理部と、２以上の各構成員の２以上の各項目のリスク回答を用いて、組織の人権に関する理解度を取得する理解度取得部と、２以上の各構成員の２以上の各項目の発生回答を用いて、組織の人権侵害の発生の度合いを特定する発生度を取得する発生度取得部と、理解度と発生度とを出力する度合出力部とを具備する人権アンケート処理装置である。

【0007】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報を提供できる結果、人権デューディリジェンスを適切に支援できる。

【0008】

また、本第二の発明の人権アンケート処理装置は、第一の発明に対して、度合出力部は、理解度の軸と発生度の軸とを有する二次元平面上に、理解度と発生度とが示す点の位置に印を配置する人権アンケート処理装置である。

【0009】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報を二次元平面上に出力できる。

【0010】

また、本第三の発明の人権アンケート処理装置は、第一または第二の発明に対して、理解度と発生度とを用いて、人権に関する組織のリスクのタイプである人権リスクタイプを取得するリスクタイプ取得部と、人権リスクタイプを出力するタイプ出力部とをさらに具備する人権アンケート処理装置である。

【0011】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報を用いた人権リスクタイプを出力できる。

【0012】

また、本第四の発明の人権アンケート処理装置は、第一の発明に対して、回答集合は、人権の侵害に対する救済に関する設問に対する１以上の回答である人権デューデリ回答を含み、２以上の各構成員の人権デューデリ回答を用いて、組織の人権の侵害に対する救済に関するスコアであるアクセスリスクスコアを取得するアクセスリスクスコア取得部と、アクセスリスクスコアを出力するアクセスリスクスコア出力部とをさらに具備する人権アンケート処理装置である。

【0013】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するためのアクセスリスクスコアを出力できる。

【0014】

また、本第五の発明の人権アンケート処理装置は、第一の発明に対して、回答集合は、構成員の心理的な安全性を保つことに関する設問に対する１以上の回答である心理的安全性回答を含み、２以上の各構成員の心理的安全性回答を用いて、組織の構成員の心理的な安全性を保てることに関するスコアである心理的安全性スコアを取得する心理的安全性スコア取得部と、心理的安全性スコアを出力する心理的安全性スコア出力部とをさらに具備する人権アンケート処理装置である。

【0015】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するための心理的安全性スコアを出力できる。

【0016】

また、本第六の発明の人権アンケート処理装置は、第一の発明に対して、回答集合は、構成員のアンコンシャスバイアスに関する設問に対する１以上の回答であるアンコンシャスバイアス回答を含み、２以上の各構成員のアンコンシャスバイアス回答を用いて、組織の構成員のアンコンシャスバイアスに関するスコアであるアンコンシャスバイアススコアを取得するアンコンシャスバイアススコア取得部と、アンコンシャスバイアススコアを出力するアンコンシャスバイアススコア出力部とをさらに具備する人権アンケート処理装置である。

【0017】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するためのアンコンシャスバイアススコアを出力できる。

【0018】

また、本第七の発明の人権アンケート処理装置は、第一の発明に対して、回答管理部には、組織の２以上の各構成員ごとに、かつ２以上の各分類ごとに、２以上の各項目に対する回答集合が格納され、理解度取得部は、２以上の各分類ごとに、各分類の２以上の各項目のリスク回答を用いて、組織の人権に関する理解度を取得し、発生度取得部は、２以上の各分類ごとに、各分類の２以上の各項目の発生回答を用いて、組織の人権に関する発生度を取得し、理解度取得部が取得した２以上の理解度と発生度取得部が取得した２以上の発生度とを用いて、組織の人権に関する総合スコアを取得する総合スコア取得部と、総合スコアを出力する総合スコア出力部とをさらに具備する人権アンケート処理装置である。

【0019】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報を用いた総合スコアを出力できる。

【0020】

また、本第八の発明の人権アンケート処理装置は、第一から第七いずれか１つの発明に対して、理解度と発生度とに関する２以上の各コメント条件に対応付くコメント情報が格納されるコメント管理部と、理解度と発生度とが満たすコメント条件に対応付くコメント情報をコメント管理部から取得するコメント取得部と、コメント情報を出力するコメント出力部とをさらに具備する人権アンケート処理装置である。

【0021】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報に対応するコメントを出力できる。

【0022】

また、本第九の発明の人権アンケート処理装置は、第四から第六いずれか１つの発明に対して、アクセスリスクスコアまたは心理的安全性スコアまたはアンコンシャスバイアススコアのうちのいずれかを含む情報に関する２以上の各コメント条件に対応付くコメント情報が格納されるコメント管理部と、アクセスリスクスコアまたは心理的安全性スコアまたはアンコンシャスバイアススコアのうちのいずれかを含む情報が満たすコメント条件に対応付くコメント情報をコメント管理部から取得するコメント取得部と、コメント情報を出力するコメント出力部とをさらに具備する人権アンケート処理装置である。

【0023】

かかる構成により、組織における人権デューディリジェンスを支援するためにアクセスリスクスコアまたは心理的安全性スコアまたはアンコンシャスバイアススコアのうちのいずれかを含む情報が満たすコメント条件に対応付くコメントを出力できる。

【0024】

また、本第十の発明の人権アンケート処理装置は、第一の発明に対して、２以上の各構成員ごとに、構成員識別子に対応付く１以上の構成員属性値を有する構成員情報が格納される構成員管理部をさらに具備し、回答集合は、構成員識別子に対応付き、理解度取得部は、１以上の構成員属性値に関する属性値条件に合致する１以上の構成員属性値と対になる構成員識別子に対応付くリスク回答を用いて、理解度を取得し、発生度取得部は、１以上の構成員属性値に関する属性値条件に合致する１以上の構成員属性値と対になる構成員識別子に対応付く発生回答を用いて、発生度を取得する人権アンケート処理装置である。

【0025】

かかる構成により、構成員の属性値の条件ごとに、理解度と発生度という観点の異なる情報を出力できる。

【発明の効果】

【0026】

本発明による人権アンケート処理装置によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するための情報を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0027】

【図1】実施の形態１におけるアンケートシステムＡの概念図

【図2】同アンケートシステムＡのブロック図

【図3】同人権アンケート処理装置１のブロック図

【図4】同人権アンケート処理装置１の動作例について説明するフローチャート

【図5】同統計処理の例について説明するフローチャート

【図6】同理解度取得処理の例について説明するフローチャート

【図7】同発生度取得処理の例について説明するフローチャート

【図8】同二次元平面構成処理の例について説明するフローチャート

【図9】同アクセスリスクスコア取得処理の例について説明するフローチャート

【図10】同心理的安全性スコア取得処理の例について説明するフローチャート

【図11】同アンコンシャスバイアスコア取得処理の例について説明するフローチャート

【図12】同総合スコア取得処理の例について説明するフローチャート

【図13】同コメント取得処理の例について説明するフローチャート

【図14】同第一アンケートを示す図

【図15】同第二アンケートを示す図

【図16】同アクセスリスクスコア管理表を示す図

【図17】同第一コメント管理表を示す図

【図18】同第二コメント管理表を示す図

【図19】同第三コメント管理表を示す図

【図20】同第四コメント管理表を示す図

【図21】同構成員管理表を示す図

【図22】同回答管理表を示す図

【図23】同理解度・発生度管理表を示す図

【図24】同出力例を示す図

【図25】同出力例を示す図

【図26】同出力例を示す図

【図27】同出力例を示す図

【図28】同出力例を示す図

【図29】同コンピュータシステムの概観図

【図30】同コンピュータシステムのブロック図

【発明を実施するための形態】

【0028】

以下、人権アンケート処理装置等の実施形態について図面を参照して説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。

【0029】

（実施の形態１）
本実施の形態において、組織における人権に関係するアンケート（以下、適宜「人権アンケート」と言う）の回答を用いて、組織の人権に関する理解度と発生度とを出力する人権アンケート処理装置について説明する。なお、理解度と発生度とについては、後述する。

【0030】

また、本実施の形態において、理解度と発生度とを軸とする二次元平面上に、理解度と発生度とにより特定される点の位置に印を配置する人権アンケート処理装置について説明する。

【0031】

また、本実施の形態において、理解度と発生度とを用いて人権リスクタイプを取得し、出力する人権アンケート処理装置について説明する。

【0032】

また、本実施の形態において、人権アンケートの回答を用いて、後述するアクセスリスクスコアを出力する人権アンケート処理装置について説明する。

【0033】

また、本実施の形態において、人権アンケートの回答を用いて、後述する心理的安全性スコアを出力する人権アンケート処理装置について説明する。

【0034】

また、本実施の形態において、人権アンケートの回答を用いて、後述するアンコンシャスバイアススコアを出力する人権アンケート処理装置について説明する。

【0035】

また、本実施の形態において、人権アンケートの回答を用いて、後述する総合スコアを出力する人権アンケート処理装置について説明する。

【0036】

また、本実施の形態において、人権アンケートの回答を用いて、理解度と発生度等に応じたコメントを出力する人権アンケート処理装置について説明する。

【0037】

さらに、本実施の形態において、構成員の属性値の条件ごとに、理解度と発生度という観点の異なる情報を出力する人権アンケート処理装置について説明する。

【0038】

なお、本明細書において、情報Ｘが情報Ｙに対応付いていることは、情報Ｘから情報Ｙを取得できること、または情報Ｙから情報Ｘを取得できることであり、その対応付けの方法は問わない。情報Ｘと情報Ｙとがリンク付いていても良いし、同じバッファに存在していても良いし、情報Ｘが情報Ｙに含まれていても良いし、情報Ｙが情報Ｘに含まれている等でも良い。

【0039】

また、本明細書において、情報Ｚを選択したり、決定したりすることは、情報Ｚを取得すること、情報Ｚへのポインタを取得すること、情報ＺのＩＤを取得すること、情報Ｚにフラグを立てること等であり、情報Ｚにアクセスできれば良い。

【0040】

図１は、本実施の形態におけるアンケートシステムＡの概念図である。アンケートシステムＡは、人権アンケート処理装置１、および１または２以上の端末装置２を備える。

【0041】

人権アンケート処理装置１は、人権アンケートの回答を用いて、人権デューディリジェンスを支援するための情報であり、人権アンケートの回答の統計処理結果を取得し、出力する装置である。なお、統計処理結果は、例えば、理解度と発生度である。人権アンケート処理装置１は、通常、サーバであるが、端末でも良い。人権アンケート処理装置１がサーバである場合、当該サーバは、例えば、クラウドサーバ、ＡＳＰサーバであるが、問わない。人権アンケート処理装置１が端末である場合、当該端末は、例えば、いわゆるパソコン、スマートフォン、タブレット端末であるが、問わない。

【0042】

端末装置２は、ユーザが使用する端末である。端末装置２は、例えば、いわゆるパソコン、スマートフォン、タブレット端末であるが、問わない。ユーザは、例えば、組織の構成員であるが、他の者でも良い。

【0043】

組織とは、例えば、いわゆる企業、個人事業、地方公共団体、町内会等であり、広く解する。組織は、例えば、何らかの仕事を行う組織である。組織の種類等は問わない。

【0044】

構成員とは、組織の構成員である。組織の構成員は、社員のみならず契約社員、アルバイト等を含んでも良い。

【0045】

図２は、本実施の形態におけるアンケートシステムＡのブロック図である。図３は、人権アンケート処理装置１のブロック図である。

【0046】

人権アンケート処理装置１は、格納部１１、受信部１２、処理部１３、および出力部１４を備える。格納部１１は、アンケート格納部１１１、コメント管理部１１２、構成員管理部１１３、および回答管理部１１４を備える。受信部１２は、指示受信部１２１、および回答受信部１２２を備える。処理部１３は、理解度取得部１３１、発生度取得部１３２、リスクタイプ取得部１３３、総合スコア取得部１３４、アクセスリスクスコア取得部１３５、心理的安全性スコア取得部１３６、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７、およびコメント取得部１３８を備える。出力部１４は、度合出力部１４１、タイプ出力部１４２、総合スコア出力部１４３、アクセスリスクスコア出力部１４４、心理的安全性スコア出力部１４５、アンコンシャスバイアススコア出力部１４６、およびコメント出力部１４７を備える。

【0047】

端末装置２は、端末格納部２１、端末受付部２２、端末処理部２３、端末送信部２４、端末受信部２５、および端末出力部２６を備える。
人権アンケート処理装置１を構成する格納部１１には、各種の情報が格納される。各種の情報とは、例えば、後述する人権アンケート、後述するコメント情報、後述する構成員情報、後述する回答集合、タイプ管理表、総合スコア対応表である。

【0048】

タイプ管理表は、２以上のタイプ対応情報を有する。タイプ対応情報とは、タイプ条件と人権リスクタイプとの対応を特定する情報である。タイプ条件とは、組織の人権リスクタイプを特定するための情報である。タイプ条件は、理解度と発生度とを用いた条件である。人権リスクタイプとは、組織における人権リスクのタイプを識別する情報である。人権リスクタイプは、例えば、「分かってはいるけど変えられない人権侵害リスク」「分かっていないから起きる人権侵害リスク」「潜在的に危ない人権侵害リスク」である。

【0049】

総合スコア対応表とは、理解度と発生度とに対応する総合スコアを管理する表である。総合スコア対応表は、２以上の総合スコア対応情報を有する。総合スコア対応情報は、２以上の各理解度と２以上の各発生度を要素とするベクトルと総合スコアとを有する。

【0050】

アンケート格納部１１１には、人権アンケート（以下、適宜「アンケート」と言う）が格納される。アンケートは、人権に関係する２以上の各項目を有する。アンケートは、１または２以上の人権デューデリ設問を有することは好適である。アンケートは、１または２以上の心理的安全性設問を有することは好適である。アンケートは、１または２以上のアンコンシャスバイアス設問を有することは好適である。

【0051】

項目は、設問でも良い。項目は、人権に関係することを表現した文であることは好適である。２以上の各項目は、分類識別子に対応付いていることは好適である。分類識別子とは、項目の分類（グループ、クラス等と言っても良い）を識別する情報である。分類識別子は、例えば、分類を示すＩＤ、分類名である。分類は領域と言っても良い。例えば、アンケートが有する２以上の各項目に対して、「人権リスクが高いと感じるか否か」または「人権リスクが高いと感じる度合い」が設問となる。各項目に対する人権リスクの高低に関する設問をリスク設問と言う。また、例えば、アンケートが有する２以上の各項目に対して、「過去に組織内で見聞き、または経験しているか否か」または「過去に組織内で見聞き、または経験している回数または頻度または度合い」が設問となる。各項目に対する人権侵害の発生に関する設問を発生設問と言う。なお、発生設問における過去は、期間限定（例えば、過去２年間）でも良い。

【0052】

２以上の各項目に対して、２以上の各リスク回答に応じた理解度元情報が管理されていることは好適である。なお、リスク回答とは、リスク設問に対する回答である。２以上の各項目に対して、２以上の各発生回答に応じた発生度元情報が管理されていることは好適である。発生回答とは、発生設問に対する回答である。なお、２以上のリスク回答および２以上の発生回答は、例えば、「ＹＥＳ」と「ＮＯ」である。２以上のリスク回答は、例えば、「１」から「５」、「Ａ」「Ｂ」「Ｃ」等の３以上の程度（レベル）を特定する情報である。理解度元情報は、例えば、２以上の各リスク回答に対応付いた数値、リスク回答をパラメータとする演算式である。発生度元情報は、は、例えば、２以上の各発生回答に対応付いた数値、発生回答をパラメータとする演算式である。理解度元情報と発生度元情報は、項目ごと、および回答ごとに、管理されていることは好適である。

【0053】

人権デューデリ設問に対して採り得る回答である２以上の各人権デューデリ回答に応じたアクセスリスクスコア元情報が管理されていることは好適である。アクセスリスクスコア元情報とは、アクセスリスクスコアの取得するための元になる情報である。アクセスリスクスコア元情報は、例えば、数値、または演算式である。演算式は、人権デューデリ回答をパラメータとする演算式である。

【0054】

心理的安全性設問に対して採り得る回答である２以上の各心理的安全性回答に応じた心理的安全性スコア元情報が管理されていることは好適である。心理的安全性スコア元情報とは、心理的安全性スコアの取得するための元になる情報である。心理的安全性スコア元情報は、例えば、数値、または演算式である。演算式は、心理的安全性回答をパラメータとする演算式である。

【0055】

アンコンシャスバイアス設問に対して採り得る回答である２以上の各アンコンシャスバイアス回答に応じたアンコンシャスバイアススコア元情報が管理されていることは好適である。アンコンシャスバイアススコア元情報とは、アンコンシャスバイアススコアの取得するための元になる情報である。アンコンシャスバイアススコア元情報は、例えば、数値、または演算式である。演算式は、アンコンシャスバイアス回答をパラメータとする演算式である。

【0056】

分類は、例えば、「パワーハラスメント」「セクシュアルハラスメント」「マタニティハラスメント」である。項目は、例えば、「個人のミスについて、皆の前で叱責する。」「職場で「女性がいると場が明るくなる」「この業務は男性に向いている」といった発言が日常的にある。」である。

【0057】

人権デューデリ設問とは、人権の侵害に対する救済に関する設問である。人権デューデリ設問とは、アクセスリスクスコアを取得するための設問である。人権デューデリ設問は、例えば、「上司、または同僚に進んで相談し、解決の糸口を一緒に考えてもらうか？」である。

【0058】

心理的安全性設問とは、構成員の心理的な安全性を保つことに関する設問である。心理的安全性設問とは、心理的安全性スコアを取得するための設問である。心理的安全性設問は、例えば、「自分が所属する部署では、ミスをすると叱責されるか」である。なお、心理的安全性が高い状態は、組織内に対人リスクがなく、安全な場所であると構成員の間で共有された状態である。

【0059】

アンコンシャスバイアス設問とは、構成員のアンコンシャスバイアスに関する設問である。アンコンシャスバイアス設問とは、アンコンシャスバイアススコアを取得するための設問である。アンコンシャスバイアス設問は、例えば、「自分がこうだと信じたことは疑わない傾向があるか？」である。なお、アンコンシャスバイアスとは、心理学の概念である「認知バイアス」の一つで、無意識の偏見や思い込みから偏ったモノの見方をしてしまうことである。

【0060】

コメント管理部１１２には、２以上のコメント情報が格納される。２以上の各コメント情報は、コメント条件に対応付く。

【0061】

コメント情報とは、アンケートの回答集合に基づいて得られた組織の人権に関する状態に対応して、当該組織（構成員でも良い）に対して通知されるべきコメントである。コメントは、例えば、組織の人権に関する状態を説明する文章、または組織の人権に関する状態を改善するための提案に関する文章である。

【0062】

コメント条件とは、コメント情報を取得するための条件である。コメント条件は、例えば、理解度と発生度とに関する条件である。コメント条件は、例えば、アクセスリスクスコアに関する条件である。コメント条件は、例えば、心理的安全性スコアに関する条件である。コメント条件は、例えば、アンコンシャスバイアススコアに関する条件である。

【0063】

構成員管理部１１３には、２以上の構成員情報が格納される。２以上の各構成員情報には、構成員識別子が対応付いている。

【0064】

構成員情報とは、組織の構成員に関する情報である。構成員情報は、１以上の構成員属性値を有する。構成員属性値とは、構成員の属性値である。構成員属性値は、例えば、例えば、構成員が所属する組織を識別する組織識別子、構成員が所属する組織の組織属性値、構成員が所属する部署を識別する部署識別子、性別、年齢、役職等を識別する役職識別子である。組織属性値とは、組織の属性値である。組織属性値は、例えば、組織の業種（例えば、「商社」「銀行」「電気」）、組織の規模を特定する情報（例えば、「大企業」「中小企業」）である。

【0065】

構成員識別子とは、構成員を識別する情報である。構成員識別子は、例えば、構成員のＩＤ、メールアドレス、電話番号、構成員が使用する端末装置２の装置識別子などである。装置識別子とは、端末装置２を識別する情報である。端末識別子は、例えば、端末装置２のＩＰアドレス、ＭＡＣアドレスである。

【0066】

回答管理部１１４には、１または２以上の回答集合が格納される。回答集合は、組織識別子に対応付いていることは好適である。つまり、回答集合は、組織ごとに管理されていることは好適である。

【0067】

回答集合とは、組織の２以上の各構成員のアンケートに対する回答の集合である。回答集合は、２以上の項目回答の集合を含む。回答集合は、組織の２以上の各構成員の１または２以上の人権デューデリ回答を含むことは好適である。回答集合は、組織の２以上の各構成員の１または２以上の心理的安全性回答を含むことは好適である。回答集合は、組織の２以上の各構成員の１または２以上のアンコンシャスバイアス回答を含むことは好適である。回答集合は、組織の２以上の各構成員ごとの、かつ２以上の各分類ごとの、２以上の各項目に対する回答の集合であることは好適である。

【0068】

項目回答とは、人権に関係する項目に関する回答である。項目回答は、人権に関係する項目に対するリスク回答と発生回答とを有する。リスク回答とは、項目に対応し、リスクの高低に関する回答である。リスク回答は、リスク設問に対する回答である。発生回答とは、項目に対応し、リスクの発生に関する回答である。発生回答は、発生設問に対する回答である。項目回答は、例えば、構成員識別子と対になる。

【0069】

人権デューデリ回答とは、人権の侵害に対する救済に関する設問に対する回答である。人権デューデリ回答は、人権デューデリ設問に対する回答である。

【0070】

心理的安全性回答とは、構成員の心理的な安全性を保つことに関する設問に対する回答である。心理的安全性回答は、心理的安全性設問に対する回答である。

【0071】

アンコンシャスバイアス回答とは、構成員のアンコンシャスバイアスに関する設問に対する回答である。アンコンシャスバイアス回答は、アンコンシャスバイアス設問に対する回答である。

【0072】

受信部１２は、各種の指示や情報を受信する。受信部１２は、通常、端末装置２から各種の指示や情報を受信する。各種の指示や情報は、例えば、アンケート送信指示、出力指示、構成員回答である。

【0073】

指示受信部１２１は、各種の指示を受信する。各種の指示は、例えば、アンケート送信指示、出力指示である。

【0074】

アンケート送信指示とは、アンケートの送信を要求する指示である。アンケート送信指示は、構成員識別子を含むことは好適である。

【0075】

出力指示とは、アンケートに対する組織の２以上の構成員回答の統計処理結果を出力する指示である。出力指示は、通常、端末装置２への統計処理結果の送信の指示である。

【0076】

統計処理結果は、理解度、発生度、人権リスクタイプ、アクセスリスクスコア、心理的安全性スコア、アンコンシャスバイアススコア、総合スコア、コメント情報のうちの１または２種類以上の情報を含む。統計処理結果は、理解度と発生度とを含むことは好適である。かかる理解度と発生度は、２以上の項目ごとの情報であることは好適である。

【0077】

回答受信部１２２は、各種の情報を受信する。回答受信部１２２は、通常、端末装置２から各種の情報を受信する。各種の情報は、構成員回答である。

【0078】

構成員回答とは、アンケートに対する一の構成員の回答である。構成員回答は、２以上の項目回答を含む。構成員回答は、１以上の人権デューデリ回答、１以上の心理的安全性回答、１以上のアンコンシャスバイアス回答を含むことは好適である。

【0079】

処理部１３は、各種の処理を行う。各種の処理とは、例えば、理解度取得部１３１、発生度取得部１３２、リスクタイプ取得部１３３、総合スコア取得部１３４、アクセスリスクスコア取得部１３５、心理的安全性スコア取得部１３６、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７、コメント取得部１３８が行う処理である。

【0080】

処理部１３は、２以上の各構成員のアンケートに対する構成員回答を用いて、統計処理結果を取得する。

【0081】

理解度取得部１３１は、２以上の各構成員の２以上の各項目のリスク回答を用いて、組織の人権に関する理解度を取得する。理解度取得部１３１は、２以上の各分類ごとに、各分類の２以上の各項目のリスク回答を用いて、理解度を取得することは好適である。

【0082】

組織の人権に関する理解度とは、組織の２以上の構成員の人権に関する理解度である、と言える。理解度とは、人権デューディリジェンスの必要性や重要性に対する理解の度合いである、と言っても良い。

【0083】

理解度取得部１３１は、２以上の各分類ごとに、各分類の前記２以上の各項目のリスク回答を用いて、理解度を取得することは好適である。

【0084】

理解度取得部１３１は、２以上の各分類ごとに、一の組織の理解度を取得することは好適である。 理解度取得部１３１は、２以上の各分類ごとに、各構成員についての理解度を取得しても良い。

【0085】

理解度取得部１３１は、１以上の各構成員ごとに、２以上の各項目の構成員のリスク回答を用いて、構成員の各項目ごとの理解度を取得することは好適である。

【0086】

理解度取得部１３１は、例えば、２以上の各項目の理解度を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、構成員の理解度を取得する。

【0087】

理解度取得部１３１は、例えば、２以上の各分類ごとに、一の組織に属する２以上の構成員の理解度を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、当該一の組織の理解度を取得する。

【0088】

項目のリスク回答が「ＹＥＳ」または「ＮＯ」のいずれかを採り得る場合、理解度取得部１３１は、例えば、項目のリスク回答（「ＹＥＳ」または「ＮＯ」）に対応する数値である理解度元情報をアンケート格納部１１１から取得する。かかる理解度元情報は、項目の理解度である。項目のリスク回答が「ＹＥＳ」または「ＮＯ」のいずれかを採り得る場合、理解度取得部１３１は、例えば、項目のリスク回答（「ＹＥＳ」または「ＮＯ」）に対応する演算式である理解度元情報をアンケート格納部１１１から取得し、リスク回答（「ＹＥＳに対応する１」または「ＮＯに対応する０」）を当該演算式に代入し、当該演算式を実行し、項目の理解度を取得する。項目のリスク回答が「１」から「５」のいずれかを採り得る場合、理解度取得部１３１は、例えば、項目のリスク回答を、そのまま項目の理解度として取得する。項目のリスク回答が「１」から「５」のいずれかを採り得る場合、理解度取得部１３１は、例えば、項目のリスク回答を取得し、当該リスク回答を演算式である理解度元情報に代入し、当該演算式を実行し、数値である項目の理解度を取得する。

【0089】

そして、理解度取得部１３１は、２以上の各構成員の２以上の各項目ごとに取得した４以上の数値を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、組織の理解度を取得する。

【0090】

発生度取得部１３２は、１以上の各構成員ごとに、２以上の各項目の構成員の発生回答を用いて、構成員の各項目ごとの発生度を取得する。

【0091】

発生度取得部１３２は、２以上の各分類ごとに、各分類の前記２以上の各項目の発生回答を用いて、発生度を取得することは好適である。

【0092】

発生度取得部１３２は、２以上の各分類ごとに、一の組織の発生度を取得することは好適である。発生度取得部１３２は、２以上の各分類ごとに、各構成員についての発生度を取得しても良い。

【0093】

発生度取得部１３２は、例えば、２以上の各項目の発生度を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、構成員ごとの発生度を取得する。

【0094】

発生度取得部１３２は、例えば、一の組織に属する２以上の構成員ごと発生度を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、当該一の組織の発生度を取得する。

【0095】

項目の発生回答が「ＹＥＳ」または「ＮＯ」のいずれかを採り得る場合、発生度取得部１３２は、例えば、項目の発生回答（「ＹＥＳ」または「ＮＯ」）に対応する数値である発生度元情報をアンケート格納部１１１から取得する。かかる発生度元情報は、項目の発生度である。項目の発生回答が「ＹＥＳ」または「ＮＯ」のいずれかを採り得る場合、発生度取得部１３２は、例えば、項目の発生回答（「ＹＥＳ」または「ＮＯ」）に対応する演算式である発生度元情報をアンケート格納部１１１から取得し、発生回答（「ＹＥＳに対応する１」または「ＮＯに対応する０」）を当該演算式に代入し、当該演算式を実行し、項目の発生度を取得する。項目の発生回答が「１」から「５」のいずれかを採り得る場合、発生度取得部１３２は、例えば、項目の発生回答を、そのまま項目の発生度として取得する。項目の発生回答が「１」から「５」のいずれかを採り得る場合、発生度取得部１３２は、例えば、項目の発生回答を取得し、当該発生回答を演算式である発生度元情報に代入し、当該演算式を実行し、数値である項目の発生度を取得する。

【0096】

そして、発生度取得部１３２は、２以上の各構成員の２以上の各項目ごとに取得した４以上の数値を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、組織の発生度を取得する。

【0097】

リスクタイプ取得部１３３は、理解度取得部１３１が取得した理解度と発生度取得部１３２が取得した発生度とを用いて、人権に関する組織のリスクのタイプである人権リスクタイプを取得する。

【0098】

リスクタイプ取得部１３３は、２以上の各分類ごとに、理解度取得部１３１が取得した理解度と発生度取得部１３２が取得した発生度とを用いて、人権に関する組織のリスクのタイプである人権リスクタイプを取得することは好適である。

【0099】

リスクタイプ取得部１３３は、例えば、理解度と発生度とが合致するタイプ条件を決定し、当該タイプ条件と対になる人権リスクタイプを格納部１１のタイプ管理表から取得する。

【0100】

総合スコア取得部１３４は、理解度取得部１３１が取得した２以上の各分類の理解度と発生度取得部１３２が取得した２以上の各分類の発生度とを用いて、組織の人権に関する総合スコアを取得する。なお、総合スコア取得部１３４が、２以上の理解度と２以上の発生度とを如何に用いて、総合スコアを取得するかは問わない。

【0101】

総合スコア取得部１３４は、理解度が大きいほど、高い総合スコアを取得する。総合スコア取得部１３４は、発生度が小さいほど、高い総合スコアを取得する。

【0102】

総合スコア取得部１３４は、例えば、２以上の理解度と２以上の発生度とを予め決められた演算式に代入し、総合スコアを取得する。かかる演算式は、理解度をパラメータとする増加関数であり、発生度をパラメータとする減少関数である。

【0103】

総合スコア取得部１３４は、例えば、２以上の各理解度と２以上の各発生度を要素とするベクトルに最も近いベクトルと対になる総合スコアを総合スコア対応表から取得する。

【0104】

アクセスリスクスコア取得部１３５は、２以上の各構成員の１または２以上の人権デューデリ回答を用いて、アクセスリスクスコアを取得する。アクセスリスクスコアとは、組織の人権の侵害に対する救済に関するスコアである。

【0105】

アクセスリスクスコア取得部１３５は、例えば、２以上の各人権デューデリ回答に対応する数値であるアクセスリスクスコア元情報をアンケート格納部１１１から取得する。アクセスリスクスコア取得部１３５は、例えば、当該２以上のクセスリスクスコア元情報を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、アクセスリスクスコアを取得する。

【0106】

アクセスリスクスコア取得部１３５は、例えば、２以上の各人権デューデリ回答のうち、特定の回答である割合を算出する。次に、アクセスリスクスコア取得部１３５は、例えば、当該割合に対応するアクセスリスクスコアを取得する。なお、かかる場合、アクセスリスクスコア取得部１３５は、割合の範囲とアクセスリスクスコアとの対応を示す表を参照する。

【0107】

なお、アクセスリスクスコア取得部１３５がアクセスリスクスコアを取得する場合の人権デューデリ回答の用い方は問わない。

【0108】

心理的安全性スコア取得部１３６は、２以上の各構成員の心理的安全性回答を用いて、心理的安全性スコアを取得する。心理的安全性スコアとは、組織の構成員の心理的な安全性を保てることに関するスコアである。

【0109】

心理的安全性スコア取得部１３６は、例えば、２以上の各心理的安全性回答に対応する数値である心理的安全性スコア元情報をアンケート格納部１１１から取得する。心理的安全性スコア取得部１３６は、例えば、当該２以上の心理的安全性スコア元情報を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、心理的安全性スコアを取得する。

【0110】

心理的安全性スコア取得部１３６は、例えば、２以上の各心理的安全性回答のうち、特定の回答である割合を算出する。次に、心理的安全性スコア取得部１３６は、例えば、当該割合に対応する心理的安全性スコアを取得する。なお、かかる場合、心理的安全性スコア取得部１３６は、割合の範囲と心理的安全性スコアとの対応を示す表を参照する。

【0111】

なお、心理的安全性スコア取得部１３６が心理的安全性スコアを取得する場合の心理的安全性回答の用い方は問わない。

【0112】

アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、２以上の各構成員のアンコンシャスバイアス回答を用いて、アンコンシャスバイアススコアを取得する。アンコンシャスバイアススコアとは、組織の構成員のアンコンシャスバイアスに関するスコアである。

【0113】

アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、例えば、２以上の各アンコンシャスバイアス回答に対応する数値であるアンコンシャスバイアススコア元情報をアンケート格納部１１１から取得する。アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、例えば、当該２以上のアンコンシャスバイアススコア元情報を用いて、予め決められた演算（例えば、加算、平均値算出、加重平均値算出、中央値の取得）を行い、アンコンシャスバイアススコアを取得する。

【0114】

アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、例えば、２以上の各アンコンシャスバイアス回答のうち、特定の回答である割合を算出する。次に、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、例えば、当該割合に対応するアンコンシャスバイアススコアを取得する。なお、かかる場合、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、割合の範囲とアンコンシャスバイアススコアとの対応を示す表を参照する。

【0115】

なお、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７がアンコンシャスバイアススコアを取得する場合のアンコンシャスバイアス回答の用い方は問わない。

【0116】

コメント取得部１３８は、処理部１３が取得した統計処理結果に対応するコメントを取得する。

【0117】

コメント取得部１３８は、例えば、理解度取得部１３１が取得した理解度と発生度取得部１３２が取得した発生度とが満たすコメント条件に対応付くコメント情報をコメント管理部１１２から取得する。

【0118】

コメント取得部１３８は、例えば、２以上の各分類ごとに、理解度取得部１３１が取得した理解度と発生度取得部１３２が取得した発生度とが満たすコメント条件に対応付くコメント情報をコメント管理部１１２から取得する。

【0119】

コメント取得部１３８は、例えば、アクセスリスクスコアまたは心理的安全性スコアまたはアンコンシャスバイアススコアのうちのいずれかを含む情報が満たすコメント条件に対応付くコメント情報をコメント管理部１１２から取得する。

【0120】

コメント取得部１３８は、例えば、アクセスリスクスコア取得部１３５が取得したアクセスリスクスコアが満たすコメント条件に対応付くコメント情報をコメント管理部１１２から取得する

【0121】

コメント取得部１３８は、例えば、心理的安全性スコア取得部１３６が取得した心理的安全性スコアが満たすコメント条件に対応付くコメント情報をコメント管理部１１２から取得する

【0122】

コメント取得部１３８は、例えば、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７が取得したアンコンシャスバイアススコアが満たすコメント条件に対応付くコメント情報をコメント管理部１１２から取得する

【0123】

出力部１４は、各種の情報を出力する。ここでの出力とは、通常、端末装置２への送信であるが、ディスプレイへの表示、プロジェクターを用いた投影、プリンタでの印字、音出力、他の外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラムなどへの処理結果の引渡しなどを含む概念であっても良い。

【0124】

度合出力部１４１は、理解度取得部１３１が取得した理解度と発生度取得部１３２が取得した発生度とを出力する。

【0125】

度合出力部１４１は、例えば、理解度の軸と発生度の軸とを有する二次元平面上に、理解度と発生度とが示す点の位置に印を配置する。度合出力部１４１は、例えば、２以上の各分類ごとに、理解度の軸と発生度の軸とを有する二次元平面上に、理解度と発生度とが示す点の位置に印を配置することは好適である。

【0126】

なお、印は、例えば、点、四角、三角等の図形であるが、文字や文字列でも良く、問わない。二次元平面は、例えば、理解度の横軸と発生度の縦軸とする座標平面である。二次元平面は、例えば、理解度の縦軸と発生度の横軸とが直交する座標平面である。

【0127】

タイプ出力部１４２は、リスクタイプ取得部１３３が取得した人権リスクタイプを出力する。タイプ出力部１４２は、２以上の各分類ごとに、リスクタイプ取得部１３３が取得した人権リスクタイプを出力することは好適である。

【0128】

総合スコア出力部１４３は、総合スコア取得部１３４が取得した総合スコアを出力する。

【0129】

アクセスリスクスコア出力部１４４は、アクセスリスクスコア取得部１３５が取得したアクセスリスクスコアを出力する。

【0130】

心理的安全性スコア出力部１４５は、心理的安全性スコア取得部１３６が取得した心理的安全性スコアを出力する。

【0131】

アンコンシャスバイアススコア出力部１４６は、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７が取得したアンコンシャスバイアスコアを出力する。

【0132】

コメント出力部１４７は、コメント取得部１３８が取得した１または２以上のコメント情報を出力する。

【0133】

端末装置２を構成する端末格納部２１には、各種の情報が格納される。各種の情報とは、例えば、構成員識別子、構成員の組織を識別する組織識別子、構成員回答、端末受信部２５が受信した情報である。

【0134】

端末受付部２２は、各種の指示や情報等を受け付ける。ここで、受け付けとは、キーボードやマウス、タッチパネルなどの入力デバイスから入力された情報の受け付け、有線もしくは無線の通信回線を介して送信された情報の受信、光ディスクや磁気ディスク、半導体メモリなどの記録媒体から読み出された情報の受け付けなどを含む概念である。各種の指示や情報等とは、例えば、アンケート送信指示、出力指示、構成員回答である。

【0135】

各種の指示や情報等の入力手段は、タッチパネルやキーボードやマウスやメニュー画面によるもの等、何でも良い。

【0136】

端末処理部２３は、各種の処理とは、例えば、端末受信部２５が受信した情報を表示されるデータに構成する処理である。各種の処理とは、例えば、端末受付部２２が受け付けた指示等を送信する指示等に構成する処理である。

【0137】

端末送信部２４は、各種の指示や情報等を人権アンケート処理装置１に送信する。各種の指示や情報等とは、例えば、端末処理部２３が構成した指示、端末受付部２２が受け付けた指示や情報等である。各種の指示や情報等とは、例えば、アンケート送信指示、出力指示、構成員回答である。

【0138】

端末受信部２５は、各種の情報を人権アンケート処理装置１から受信する。各種の情報とは、例えば、アンケート、統計処理結果である。統計処理結果は、理解度、発生度、人権リスクタイプ、アクセスリスクスコア、心理的安全性スコア、アンコンシャスバイアススコア、総合スコア、コメント情報のうちの１または２種類以上の情報を含む。

【0139】

端末出力部２６は、各種の情報を取得する。各種の情報とは、例えば、端末受付部２２が受け付けた情報、端末受信部２５が受信した情報、端末処理部２３が構成した情報である。各種の情報とは、例えば、アンケート、統計処理結果である。

【0140】

ここで、出力とは、ディスプレイへの表示、プロジェクターを用いた投影、プリンタでの印字、音出力、外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラムなどへの処理結果の引渡しなどを含む概念である。

【0141】

格納部１１、アンケート格納部１１１、コメント管理部１１２、構成員管理部１１３、回答管理部１１４、および端末格納部２１は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。

【0142】

格納部１１等に情報が記憶される過程は問わない。例えば、記録媒体を介して情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよく、通信回線等を介して送信された情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよく、あるいは、入力デバイスを介して入力された情報が格納部１１等で記憶されるようになってもよい。

【0143】

受信部１２、指示受信部１２１、回答受信部１２２、および端末受信部２５は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されても良い。

【0144】

処理部１３、理解度取得部１３１、発生度取得部１３２、リスクタイプ取得部１３３、総合スコア取得部１３４、アクセスリスクスコア取得部１３５、心理的安全性スコア取得部１３６、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７、コメント取得部１３８、および端末処理部２３は、通常、プロセッサやメモリ等から実現され得る。処理部１３等の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。但し、ハードウェア（専用回路）で実現しても良い。なお、プロセッサは、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ等であり、その種類は問わない。

【0145】

出力部１４、度合出力部１４１、タイプ出力部１４２、総合スコア出力部１４３、アクセスリスクスコア出力部１４４、心理的安全性スコア出力部１４５、アンコンシャスバイアススコア出力部１４６、およびコメント出力部１４７は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されても良い。出力部１４は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現されても良い。

【0146】

端末受付部２２は、タッチパネルやキーボード等の入力手段のデバイスドライバーや、メニュー画面の制御ソフトウェア等で実現され得る。

【0147】

端末送信部２４は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されても良い。

【0148】

端末出力部２６は、ディスプレイやスピーカー等の出力デバイスを含むと考えても含まないと考えても良い。端末出力部２６は、出力デバイスのドライバーソフトまたは、出力デバイスのドライバーソフトと出力デバイス等で実現され得る。

【0149】

次に、人権アンケート処理装置１の動作例について、図４のフローチャートを用いて説明する。

【0150】

（ステップＳ４０１）処理部１３は、１以上の端末装置２にアンケートを送信するか否かを判断する。アンケートを送信する場合はステップＳ４０２に行き、送信しない場合はステップＳ４０３に行く。なお、アンケートを送信する場合は、例えば、指示受信部１２１がアンケート送信指示を受信した場合、予め決められた時刻（アンケート実施時刻）になった場合等である。

【0151】

（ステップＳ４０２）処理部１３は、アンケート格納部１１１のアンケートを取得する。出力部１４は、当該アンケートを１以上の端末装置２に送信する。ステップＳ４０１に戻る。なお、１以上の端末装置２は、例えば、アンケート送信指示を送信した端末装置２、人権アンケート処理装置１で予め管理されている端末装置２である。

【0152】

（ステップＳ４０３）回答受信部１２２は、端末装置２から構成員回答を受信したか否かを判断する。構成員回答を受信した場合はステップＳ４０４に行き、受信しなかった場合はステップＳ４０５に行く。なお、ここでの構成員回答は、構成員識別子に対応付く。

【0153】

（ステップＳ４０４）処理部１３は、ステップＳ４０３で受信された構成員回答を、構成員識別子と対にして、回答管理部１１４に蓄積する。ステップＳ４０１に戻る。

【0154】

（ステップＳ４０５）処理部１３は、統計処理結果を取得するか否かを判断する。統計処理結果を取得する場合はステップＳ４０６に行き、統計処理結果を取得しない場合はステップＳ４０１に戻る。なお、統計処理結果を取得する場合は、例えば、指示受信部１２１が出力指示を受信した場合、予め決められた時刻（統計処理実施時刻）になった場合等である。

【0155】

（ステップＳ４０６）処理部１３は、該当する構成員回答を用いた統計処理を行い、統計処理結果を取得する。かかる統計処理の例について、図５のフローチャートを用いて説明する。

【0156】

（ステップＳ４０７）コメント取得部１３８は、ステップＳ４０６で取得された統計処理結果を用いて１または２以上のコメント情報を取得する。かかるコメント取得処理の例について、図１３のフローチャートを用いて説明する。

【0157】

（ステップＳ４０８）出力部１４は、ステップＳ４０６で取得された統計処理結果を１以上の端末装置２に送信する。

【0158】

（ステップＳ４０９）コメント出力部１４７は、ステップＳ４０７取得されたコメント情報を１以上の端末装置２に送信する。ステップＳ４０１に戻る。１以上の端末装置２は、例えば、出力指示を送信した端末装置２、人権アンケート処理装置１で予め管理されている端末装置２である。

【0159】

なお、図４のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理は終了する。

【0160】

次に、ステップＳ４０６の統計処理の例について、図５のフローチャートを用いて説明する。

【0161】

（ステップＳ５０１）処理部１３は、統計処理の対象である１または２以上の構成員を決定するための条件を取得する。なお、条件は、例えば、出力指示に含まれる、または予め決められており、格納部１１に格納されている。条件は、例えば、１以上の構成員属性値を用いた条件である。１以上の構成員属性値は、例えば、組織識別子（例えば、会社名、部署名）、または組織属性値（例えば、業種「商社」）である。

【0162】

（ステップＳ５０２）処理部１３は、ステップＳ５０１で取得した条件を満たす２以上の構成員の構成員回答を回答管理部１１４から取得する。

【0163】

（ステップＳ５０３）処理部１３は、カウンタｉに１を代入する。

【0164】

（ステップＳ５０４）処理部１３は、ｉ番目の分類識別子が存在するか否かを判断する。ｉ番目の分類識別子が存在する場合はステップＳ５０５に行き、存在しない場合はステップＳ５０８に行く。なお、例えば、２以上の分類識別子が格納部１１に予め格納されている。

【0165】

（ステップＳ５０５）理解度取得部１３１は、ｉ番目の分類に対する理解度であり、ステップＳ５０１で取得した条件を満たす２以上の構成員の集合に対する理解度を取得する。かかる理解度取得処理の例について、図６のフローチャートを用いて説明する。

【0166】

（ステップＳ５０６）発生度取得部１３２は、ｉ番目の分類に対する発生度であり、ステップＳ５０１で取得した条件を満たす２以上の構成員の集合に対する発生度を取得する。かかる発生度取得処理の例について、図７のフローチャートを用いて説明する。

【0167】

（ステップＳ５０７）処理部１３は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ５０４に戻る。

【0168】

（ステップＳ５０８）処理部１３は、１または２以上の各分類ごとに取得された理解度と発生度とを用いて、分類ごとにプロットされた理解度と発生度との組の位置を明示した二次元平面を構成する。かかる二次元平面構成処理の例について、図８のフローチャートを用いて説明する。

【0169】

（ステップＳ５０９）リスクタイプ取得部１３３は、１または２以上の各分類ごとに取得された理解度と発生度とを用いて、１または２以上の人権リスクタイプを取得する。リスクタイプ取得部１３３は、例えば、１または２以上の各分類ごとに、各分類の理解度と発生度とに対応する人権リスクタイプを取得する。

【0170】

（ステップＳ５１０）アクセスリスクスコア取得部１３５は、アクセスリスクスコアを取得する。かかるアクセスリスクスコア取得処理の例について、図９のフローチャートを用いて説明する。

【0171】

（ステップＳ５１１）心理的安全性スコア取得部１３６は、心理的安全性スコアを取得する。かかる心理的安全性スコア取得処理の例について、図１０のフローチャートを用いて説明する。

【0172】

（ステップＳ５１２）アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、アンコンシャスバイアスコアを取得する。かかるアンコンシャスバイアスコア取得処理の例について、図１１のフローチャートを用いて説明する。

【0173】

（ステップＳ５１３）総合スコア取得部１３４は、取得された統計処理結果を用いて、総合スコアを取得する。かかる総合スコア取得処理の例について、図１２のフローチャートを用いて説明する。

【0174】

（ステップＳ５１４）処理部１３は、出力する統計処理結果を構成する。上位処理にリターンする。なお、統計処理結果の構成方法は問わない。

【0175】

次に、ステップＳ５０５の理解度取得処理の例について、図６のフローチャートを用いて説明する。

【0176】

（ステップＳ６０１）理解度取得部１３１は、カウンタｉに１を代入する。

【0177】

（ステップＳ６０２）理解度取得部１３１は、統計処理対象の構成員回答に対応するｉ番目の構成員識別子が存在するか否かを判断する。ｉ番目の構成員識別子が存在する場合はステップＳ６０３に行き、存在しない場合はステップＳ６１０に行く。

【0178】

（ステップＳ６０３）理解度取得部１３１は、カウンタｊに１を代入する。

【0179】

（ステップＳ６０４）理解度取得部１３１は、統計処理対象の分類の中に、ｊ番目の項目が存在するか否かを判断する。ｊ番目の項目が存在する場合はステップＳ６０５に行き、存在しない場合はステップＳ６０８に行く。

【0180】

（ステップＳ６０５）理解度取得部１３１は、ｉ番目の構成員のｊ番目の項目に対するリスク回答を取得する。

【0181】

（ステップＳ６０６）理解度取得部１３１は、ステップＳ６０５で取得したリスク回答に対応する理解度元情報を取得する。

【0182】

（ステップＳ６０７）理解度取得部１３１は、カウンタｊを１、インクリメントする。ステップＳ６０４に戻る。

【0183】

（ステップＳ６０８）理解度取得部１３１は、ステップＳ６０６で取得した２以上の理解度元情報を用いて、ｉ番目の構成員の理解度を取得する。

【0184】

（ステップＳ６０９）理解度取得部１３１は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ６０２に戻る。

【0185】

（ステップＳ６１０）理解度取得部１３１は、ステップＳ６０８で取得した２以上の各構成員の理解度を用いて、２以上の構成員が属する組織の理解度を取得し、当該理解度を対象の分類識別子と対にして、図示しないバッファに一時蓄積する。

【0186】

理解度取得部１３１は、例えば、２以上の各構成員の理解度の代表値（例えば、平均値、加重平均値、中央値）を取得する。上位処理にリターンする。なお、かかる代表値は、組織の理解度である。また、ここでの組織は、仮想的な組織でも良い。また、代表値が加重平均値である場合、理解度取得部１３１は、例えば、上位の役職の構成員属性値に対応する理解度ほど重みを大きくして組織の理解度を取得する、または高い年齢の構成員属性値に対応する理解度ほど重みを大きくして組織の理解度を取得する。

【0187】

次に、ステップＳ５０６の発生度取得処理の例について、図７のフローチャートを用いて説明する。

【0188】

（ステップＳ７０１）発生度取得部１３２は、カウンタｉに１を代入する。

【0189】

（ステップＳ７０２）発生度取得部１３２は、統計処理対象の構成員回答に対応するｉ番目の構成員識別子が存在するか否かを判断する。ｉ番目の構成員識別子が存在する場合はステップＳ７０３に行き、存在しない場合はステップＳ７１０に行く。

【0190】

（ステップＳ７０３）発生度取得部１３２は、カウンタｊに１を代入する。

【0191】

（ステップＳ７０４）発生度取得部１３２は、統計処理対象の分類の中に、ｊ番目の項目が存在するか否かを判断する。ｊ番目の項目が存在する場合はステップＳ７０５に行き、存在しない場合はステップＳ７０８に行く。

【0192】

（ステップＳ７０５）発生度取得部１３２は、ｉ番目の構成員のｊ番目の項目に対する発生回答を取得する。

【0193】

（ステップＳ７０６）発生度取得部１３２は、ステップＳ７０５で取得した発生回答に対応する発生度元情報を取得する。

【0194】

（ステップＳ７０７）発生度取得部１３２は、カウンタｊを１、インクリメントする。ステップＳ７０４に戻る。

【0195】

（ステップＳ７０８）発生度取得部１３２は、ステップＳ７０６で取得した２以上の発生度元情報を用いて、ｉ番目の構成員の発生度を取得する。

【0196】

（ステップＳ７０９）発生度取得部１３２は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ７０２に戻る。

【0197】

（ステップＳ７１０）発生度取得部１３２は、ステップＳ７０８で取得した２以上の各構成員の発生度を用いて、２以上の構成員が属する組織の発生度を取得し、当該発生度を対象の分類識別子と対にして、図示しないバッファに一時蓄積する。

【0198】

発生度取得部１３２は、例えば、２以上の各構成員の発生度の代表値（例えば、平均値、加重平均値、中央値）を取得する。上位処理にリターンする。なお、かかる代表値は、組織の発生度である。また、ここでの組織は、仮想的な組織でも良い。また、代表値が加重平均値である場合、発生度取得部１３２は、例えば、上位の役職の構成員属性値に対応する発生度ほど重みを小さくして組織の発生度を取得する、または高い年齢の構成員属性値に対応する発生度ほど重みを小さくして組織の発生度を取得する。

【0199】

次に、ステップＳ５０８の二次元平面構成処理の例について、図８のフローチャートを用いて説明する。

【0200】

（ステップＳ８０１）処理部１３は、二次元平面を取得する。ここでの二次元平面は、理解度の軸と発生度の軸とが直交し、印はプロットされていない。

【0201】

（ステップＳ８０２）処理部１３は、カウンタｉに１を代入する。

【0202】

（ステップＳ８０３）処理部１３は、ｉ番目の分類が存在するか否かを判断する。ｉ番目の分類が存在する場合はステップＳ８０４に行き、存在しない場合は上位処理にリターンする。

【0203】

（ステップＳ８０４）処理部１３は、ｉ番目の分類の分類識別子を取得する。

【0204】

（ステップＳ８０５）処理部１３は、ｉ番目の分類識別子と対になる（発生度，理解度）を、図示しないバッファから取得する。

【0205】

（ステップＳ８０６）処理部１３は、ステップＳ８０５で取得した（発生度，理解度）が特定する位置であり、二次元平面上の位置に、ｉ番目の分類に対応する印を配置する。また、処理部１３は、当該印の近くに分類識別子を配置する。なお、分類識別子を配置する位置は問わない。

【0206】

（ステップＳ８０７）処理部１３は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ８０３に戻る。

【0207】

次に、ステップＳ５１０のアクセスリスクスコア取得処理の例について、図９のフローチャートを用いて説明する。

【0208】

（ステップＳ９０１）アクセスリスクスコア取得部１３５は、カウンタｉに１を代入する。

【0209】

（ステップＳ９０２）アクセスリスクスコア取得部１３５は、対象となる構成員のｉ番目の構成員識別子が存在するか否かを判断する。ｉ番目の構成員識別子が存在する場合はステップＳ９０３に行き、存在しない場合はステップＳ９１１に行く。

【0210】

（ステップＳ９０３）アクセスリスクスコア取得部１３５は、ｉ番目の構成員識別子と対になる１以上の人権デューデリ回答を回答管理部１１４から取得する。

【0211】

（ステップＳ９０４）アクセスリスクスコア取得部１３５は、カウンタｊに１を代入する。

【0212】

（ステップＳ９０５）アクセスリスクスコア取得部１３５は、アクセスリスクスコアのｊ番目の条件であるスコア条件が格納部１１に存在するか否かを判断する。ｊ番目のスコア条件が存在する場合はステップＳ９０６に行き、存在しない場合はステップＳ９１０に行く。

【0213】

（ステップＳ９０６）アクセスリスクスコア取得部１３５は、ステップＳ９０３で取得した１以上の人権デューデリ回答がｊ番目のスコア条件を満たすか否かを判断する。ｊ番目のスコア条件を満たす場合はステップＳ９０７に行き、満たさない場合はステップＳ９０９に行く。

【0214】

（ステップＳ９０７）アクセスリスクスコア取得部１３５は、ｊ番目のスコア条件と対になるアクセスリスクスコアを格納部１１から取得し、当該アクセスリスクスコアを、ｉ番目の構成員識別子に対応付けて一時蓄積する。

【0215】

（ステップＳ９０８）アクセスリスクスコア取得部１３５は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ９０２に戻る。

【0216】

（ステップＳ９０９）アクセスリスクスコア取得部１３５は、カウンタｊを１、インクリメントする。ステップＳ９０５に戻る。

【0217】

（ステップＳ９１０）アクセスリスクスコア取得部１３５は、デフォルトのアクセスリスクスコアを格納部１１から取得し、当該アクセスリスクスコアを、ｉ番目の構成員識別子に対応付けて一時蓄積する。

【0218】

（ステップＳ９１１）アクセスリスクスコア取得部１３５は、２以上の各構成員識別子と対になるアクセスリスクスコアを用いて、組織のアクセスリスクスコアを取得する。上位処理にリターンする。なお、アクセスリスクスコア取得部１３５は、例えば、２以上の各構成員識別子と対になるアクセスリスクスコアの代表値（例えば、平均値、加重平均値、中央値）である組織のアクセスリスクスコアを取得する。

【0219】

次に、ステップＳ５１１の心理的安全性スコア取得処理の例について、図１０のフローチャートを用いて説明する。

【0220】

（ステップＳ１００１）心理的安全性スコア取得部１３６は、カウンタｉに１を代入する。

【0221】

（ステップＳ１００２）心理的安全性スコア取得部１３６は、ｉ番目の構成員識別子が存在するか否かを判断する。ｉ番目の構成員識別子が存在する場合はステップＳ１００３に行き、存在しない場合はステップＳ１００６に行く。

【0222】

（ステップＳ１００３）心理的安全性スコア取得部１３６は、ｉ番目の構成員識別子と対になる１以上の心理的安全性回答を取得する。

【0223】

（ステップＳ１００４）心理的安全性スコア取得部１３６は、ステップＳ１００３で取得した１以上の心理的安全性回答を用いて、ｉ番目の構成員の心理的安全性スコアを取得する。

【0224】

（ステップＳ１００５）心理的安全性スコア取得部１３６は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ１００２に戻る。

【0225】

（ステップＳ１００６）心理的安全性スコア取得部１３６は、ステップＳ１００４で取得した２以上の心理的安全性スコアを用いて、組織の心理的安全性スコアを取得する。上位処理にリターンする。なお、心理的安全性スコア取得部１３６は、例えば、２以上の心理的安全性スコアの代表値（例えば、平均値、加重平均値、中央値）である組織の心理的安全性スコアを取得する。

【0226】

次に、ステップＳ５１２のアンコンシャスバイアスコア取得処理の例について、図１１のフローチャートを用いて説明する。

【0227】

（ステップＳ１１０１）アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、カウンタｉに１を代入する。

【0228】

（ステップＳ１１０２）アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、ｉ番目の構成員識別子が存在するか否かを判断する。ｉ番目の構成員識別子が存在する場合はステップＳ１１０３に行き、存在しない場合はステップＳ１１０６に行く。

【0229】

（ステップＳ１１０３）アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、ｉ番目の構成員識別子と対になる１以上のアンコンシャスバイアス回答を取得する。

【0230】

（ステップＳ１１０４）アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、ステップＳ１１０３で取得した１以上のアンコンシャスバイアス回答を用いて、ｉ番目の構成員のアンコンシャスバイアススコアを取得する。

【0231】

（ステップＳ１１０５）アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ１１０２に戻る。

【0232】

（ステップＳ１１０６）アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、ステップＳ１１０４で取得した２以上のアンコンシャスバイアススコアを用いて、組織のアンコンシャスバイアススコアを取得する。上位処理にリターンする。なお、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、例えば、２以上のアンコンシャスバイアススコアの代表値（例えば、平均値、加重平均値、中央値）である組織のアンコンシャスバイアススコアを取得する。

【0233】

次に、ステップＳ５１３の総合スコア取得処理の例について、図１２のフローチャートを用いて説明する。

【0234】

（ステップＳ１２０１）総合スコア取得部１３４は、総合スコアの取得のために使用する２以上の統計処理結果を取得する。かかる統計処理結果は、総合スコア元情報である。２以上の総合スコア元情報は、予め決められている。総合スコア元情報は、例えば、１または２以上の各分類の理解度、１または２以上の各分類の発生度、アクセスリスクスコア、心理的安全性スコア、アンコンシャスバイアススコアのうちの１または２種類以上の情報である。

【0235】

（ステップＳ１２０２）総合スコア取得部１３４は、ステップＳ１２０１で取得した２以上の総合スコア元情報を用いて、総合スコアを取得する。上位処理にリターンする。

【0236】

なお、総合スコア取得部１３４は、例えば、２以上の各総合スコア元情報を演算式に代入し、当該演算式を実行し、総合スコアを取得する。総合スコア取得部１３４は、例えば、２以上の各総合スコア元情報を要素とするベクトルを構成し、当該ベクトルに最も類似するベクトルと対になる総合スコアを対応表から取得する。かかる対応表は、２以上の各総合スコア元情報を要素とするベクトルと総合スコアとを有する２以上の対応情報を有する。

【0237】

次に、ステップＳ４０７のるコメント取得処理の例について、図１３のフローチャートを用いて説明する。

【0238】

（ステップＳ１３０１）コメント取得部１３８は、カウンタｉに１を代入する。

【0239】

（ステップＳ１３０２）コメント取得部１３８は、ｉ番目の分類識別子が存在するか否かを判断する。ｉ番目の分類識別子が存在する場合はステップＳ１３０３に行き、存在しない場合はステップＳ１３０６に行く。

【0240】

（ステップＳ１３０３）コメント取得部１３８は、ｉ番目の分類識別子と対になる理解度と発生度とを取得する。かかる理解度と発生度とは、対象となる組織の理解度と発生度である。

【0241】

（ステップＳ１３０４）コメント取得部１３８は、ステップＳ１３０３で取得した理解度と発生度とに対応する１以上のコメント情報をコメント管理部１１２から取得し、ｉ番目の分類識別子と対にして、当該１以上のコメント情報を一時蓄積する。

【0242】

（ステップＳ１３０５）コメント取得部１３８は、カウンタｉを１、インクリメントする。ステップＳ１３０２に戻る。

【0243】

（ステップＳ１３０６）コメント取得部１３８は、組織の取得されているアクセスリスクスコアを読み出す。

【0244】

（ステップＳ１３０７）コメント取得部１３８は、ステップＳ１３０６で取得したアクセスリスクスコアに対応する１以上のコメント情報をコメント管理部１１２から取得し、一時蓄積する。

【0245】

（ステップＳ１３０８）コメント取得部１３８は、組織の取得されている心理的安全性スコアを読み出す。

【0246】

（ステップＳ１３０９）コメント取得部１３８は、ステップＳ１３０８で取得した心理的安全性スコアに対応する１以上のコメント情報をコメント管理部１１２から取得し、一時蓄積する。

【0247】

（ステップＳ１３１０）コメント取得部１３８は、組織の取得されているアンコンシャスバイアススコアを読み出す。

【0248】

（ステップＳ１３１１）コメント取得部１３８は、ステップＳ１３１０取得したアンコンシャスバイアススコアに対応する１以上のコメント情報をコメント管理部１１２から取得し、一時蓄積する。

【0249】

以下、本実施の形態におけるアンケートシステムＡの具体的な動作について説明する。アンケートシステムＡの概念図は図１である。

【0250】

人権アンケート処理装置１のアンケート格納部１１１には、図１４に示す第一アンケートが格納されている。第一アンケートは、人権に関係する２以上の項目を有する。２以上の各項目は分類に対応付いている。第一アンケートは、２以上の各項目に対応付けて、「リスク設問」と「発生設問」とを有する。「リスク設問」は、各項目について「人権リスクが高いと感じるか否かを「はい」または「いいえ」で回答する設問である。「発生設問」は、各項目について「過去に社内で見聞き・経験しているか否かを「はい」または「いいえ」で回答する設問である。第一アンケート（図１４）は、「分類識別子」「分類」「項目ＩＤ」「項目」を有する。ここでは、２以上の各分類に対して、２以上の項目が対応付いている。

【0251】

図１４において、第一アンケートに対応付けて、スコア情報が管理される。スコア情報１４０１（例えば、Ｐ１１１，Ｐ１１２）は、理解度を取得するための元になる情報である。「Ｐ１１１」の列は、「リスク設問」の回答が「はい（例えば、「１」）」の場合に選択されるスコア情報であり、「Ｐ１１２」の列は、「リスク設問」の回答が「いいえ（例えば、「０」）」の場合に選択されるスコア情報である。スコア情報１４０２は、または発生度を取得するための元になる情報である。「Ｑ１１１」の列は、「発生設問」の回答が「はい（例えば、「１」）」の場合に選択されるスコア情報であり、「Ｑ１１２」の列は、「発生設問」の回答が「いいえ（例えば、「０」）」の場合に選択されるスコア情報である。Ｐ１１１、Ｐ１１２、Ｑ１１１等は、通常、数値である。

【0252】

アンケート格納部１１１には、図１５に示す第二アンケートが格納されている。第二アンケートは、「現在の職場環境（特に所属部署において）不当な扱いを受けた場合、どのような行動を取ることができると思うか（複数回答可）」という設問を前提とした設問であり、人権デューデリ設問１５０１、心理的安全性設問１５０２、アンコンシャスバイアス設問１５０３を有する。人権デューデリ設問１５０１、心理的安全性設問１５０２、アンコンシャスバイアス設問１５０３の各々は、複数の設問を有し、構成員は、各設問に対して「ＹＥＳ（選択する）」または「ＮＯ（選択しない）」の何れかを決定する。ここでは、人権デューデリ設問１５０１は分類１、心理的安全性設問１５０２は分類２、アンコンシャスバイアス設問１５０３は分類３とする。

【0253】

格納部１１には、図１６に示すアクセスリスクスコア管理表が格納されている。アクセスリスクスコア管理表とは、人権デューデリ設問１５０１に対する回答に対応するアクセスリスクスコアを決定するための表である。アクセスリスクスコア管理表は「ＩＤ」「回答パターン」「アクセスリスクスコア」を有する２以上のレコードを有する。「回答パターン」は、人権デューデリ設問１５０１が有する各設問の回答のパターンを特定する情報である。「回答パターン」のベクトル内の「１」は要素番号の設問が選択されたことを示し、「０」は要素番号の設問が選択されていないことを示し、「？」は要素番号の設問が選択されても選択されていなくてもマッチすることを示す。「ＩＤ＝１」の回答パターン（１，？，？，？，？，０，・・・）は、図１５の人権デューデリ設問１５０１が有する各設問のうちの、上から１番目の設問が選択され、６番目の設問が選択されていない場合に合致する。また、アクセスリスクスコア管理表において、ここでは、「ＩＤ＝１」から順に回答パターンに合致するか否かを検査され、構成員のアクセスリスクスコアが決定される、とする。

【0254】

コメント管理部１１２には、図１７に示す第一コメント管理表が格納されている。第一コメント管理表とは、理解度と発生度とに応じたコメント情報を管理する表である。第一コメント管理表は、「ＩＤ」「人権リスクタイプ」「コメント情報（レコメンド）」「条件」を有する２以上のレコードを有する。「人権リスクタイプ」は、理解度と発生度とを用いて決定される。つまり、「条件」は理解度と発生度とを用いた条件である。「条件」のｘは発生度であり、ｙは理解度である。

【0255】

コメント管理部１１２には、図１８に示す第二コメント管理表、図１９に示す第三コメント管理表、図２０に示す第四コメント管理表が格納されている。

【0256】

第二コメント管理表は、アクセスリスクスコアに応じたコメント情報を管理する表である。第二コメント管理表は、「５段階評価」「アクセスリスクスコア」「コメント（総評）」「コメント（さらにリスクを軽減/放置することによるリスク）」を有する２以上のレコードを有する。「アクセスリスクスコア」は、アクセスリスクスコアの範囲を特定する情報である。アクセスリスクスコア「範囲１１」は、例えば、組織のアクセスリスクスコアが第一閾値以上である。なお、範囲１１、範囲１２、範囲１３、範囲１４、および範囲１５は、重なる範囲を有さない。

【0257】

第三コメント管理表は、心理的安全性スコアに応じたコメント情報を管理する表である。第三コメント管理表は、「５段階評価」「心理的安全性スコア」「コメント（総評）」「コメント（さらにリスクを軽減/放置することによるリスク）」を有する２以上のレコードを有する。「心理的安全性スコア」は、心理的安全性スコアの範囲を特定する情報である。心理的安全性スコア「範囲２１」は、例えば、組織の心理的安全性スコアが第二閾値以上である。なお、範囲２１、範囲２２、範囲２３、範囲２４、および範囲２５は、重なる範囲を有さない。

【0258】

第四コメント管理表は、アンコンシャスバイアススコアに応じたコメント情報を管理する表である。第四コメント管理表は、「５段階評価」「アンコンシャスバイアススコア」「コメント（総評）」「コメント（さらにリスクを軽減/放置することによるリスク）」を有する２以上のレコードを有する。「アンコンシャスバイアススコア」は、アンコンシャスバイアススコアの範囲を特定する情報である。アンコンシャスバイアススコア「範囲３１」は、例えば、組織のアンコンシャスバイアススコアが第三閾値以上である。なお、範囲３１、範囲３２、範囲３３、範囲３４、および範囲３５は、重なる範囲を有さない。

【0259】

構成員管理部１１３には、図２１に示す構成員管理表が格納されている。構成員管理表は、構成員に関する情報を管理する表である。図１９に示す構成員管理表は、組織識別子「Ｃ１」に対応付く構成員（「Ｃ１」の組織の構成員）の管理表である、とする。図１９において、構成員管理表は、「構成員識別子」「性別」「部門識別子」「部門名」を有する２以上のレコードが管理されている。なお、「性別」「部門識別子」「部門名」は、構成員属性値の例である。なお、構成員管理部１１３には、他の組織の構成員管理表も格納されていることは好適である。

【0260】

回答管理部１１４には、図２２に示す回答管理表が格納されている。回答管理表とは、２以上の各構成員の構成員回答を管理する表である。回答管理表は、「構成員識別子」「リスク回答／発生回答」「人権デューデリ回答」「心理的安全性回答」「アンコンシャスバイアス回答」を有する２以上のレコードを有する。「リスク回答／発生回答」は、分類Ａ、分類Ｂ等の各分類の各項目に対するリスク回答と発生回答である。「人権デューデリ回答」は、分類１に属する２以上の各設問の回答である。「心理的安全性回答」は、分類２に属する２以上の各設問の回答である。「アンコンシャスバイアス回答」は、分類３に属する２以上の各設問の回答である。

【0261】

分類識別子「分類Ａ」「分類Ｂ」・・・は、第一アンケート（図１４）に対応する分類の識別子であり、理解度と発生度とを取得する対象の分類である。分類識別子「分類１」「分類２」「分類３」は第二アンケート（図１５）に対応する分類の識別子である。「分類１」は人権デューデリ設問１５０１に対する回答であり。「分類２」は心理的安全性設問１５０２に対する回答であり、「分類３」はアンコンシャスバイアス設問１５０３に対する回答である。「分類１」の「１１」は図１５の１５０１の１番目の設問に対する回答であり、「１２」は１５０１の２番目の設問に対する回答である。

【0262】

なお、回答管理表の構成員回答は、以下のように蓄積される。つまり、２以上の各構成員が、人権アンケート処理装置１から受信し、端末装置２に表示された２以上の設問を有するアンケート（図１４、図１５）に対して回答し、当該回答の集合である構成員回答が端末装置２から人権アンケート処理装置１に送信される。そして、人権アンケート処理装置１の回答受信部１２２が、２以上の各構成員識別子と対になる構成員回答を受信し、処理部１３が構成員識別子と対にして当該構成員回答を回答管理表に蓄積する。

【0263】

以上の状況において、組織「Ｃ１」の管理部門の代表であるユーザＵは、自社の社員の人権に関する状況の情報を得るために、端末装置２に、出力指示「＜組織識別子＞Ｃ１」を入力した、とする。すると、端末装置２は、当該出力指示を受け付け、人権アンケート処理装置１に送信する。

【0264】

次に、人権アンケート処理装置１の指示受信部１２１は、出力指示「＜組織識別子＞Ｃ１」を受信する。

【0265】

次に、処理部１３は、組織「Ｃ１」の２以上の構成員回答に対する統計処理結果を、以下のように取得する。

【0266】

つまり、処理部１３は、受信された出力指示から、統計処理の対象である１または２以上の構成員を決定するための条件「組織識別子＝Ｃ１」を取得する。処理部１３は、「組織識別子＝Ｃ１」を満たす２以上の構成員の構成員回答である回答管理表（図２２）の全レコードを取得する。

【0267】

次に、理解度取得部１３１は、図６のフローチャートの動作に従い、分類「Ａ」「Ｂ」・・・「Ｇ」・・・といった分類ごとに、各構成員の構成員回答の「人権リスクが高いと感じるか否か」である２以上の各リスク設問に対するリスク回答に対応するポイント（例えば、「Ｐ１１１」「Ｐ１２２」等であり、理解度元情報でもある）を図１４のスコア情報から取得し、当該２以上のポイントを、ここでは加算し、各構成員の理解度を算出する。次に、理解度取得部１３１は、分類ごとに、２以上の構成員の理解度の代表値（ここでは、平均値）である組織「Ｃ１」の理解度を算出する。なお、理解度取得部１３１は、分類「Ａ」の理解度「６５」、分類「Ｂ」の理解度「７７」等を取得した、とする。

【0268】

次に、発生度取得部１３２は、図７のフローチャートの動作に従い、分類「Ａ」「Ｂ」・・・「Ｇ」・・・といった分類ごとに、各構成員の構成員回答の「過去に社内で見聞き・経験しているか否か」である発生設問に対する発生回答に対応するポイント（例えば、「Ｑ１１１」「Ｑ１２２」等であり、発生度元情報でもある）を図１４のスコア情報から取得し、当該ポイントを、ここでは加算し、各構成員の発生度を算出する。次に、発生度取得部１３２は、分類ごとに、２以上の構成員の発生度の代表値（ここでは、平均値）である組織「Ｃ１」の発生度を算出する。なお、発生度取得部１３２は、分類「Ａ」の発生度「３０」、分類「Ｂ」の発生度「２０」等を取得した、とする。

【0269】

以上の結果、組織「Ｃ１」の理解度と発生度とを管理する理解度・発生度管理表（図２３）が得られる。次に、度合出力部１４１は、図２３の理解度・発生度管理表を、ユーザＵの端末装置２に送信する。

【0270】

次に、処理部１３は、各分類ごとに取得された理解度と発生度とを用いて、分類ごとにプロットされた理解度と発生度との組の位置を明示した二次元平面を、図８のフローチャートの動作に従い、構成する。

【0271】

次に、度合出力部１４１は、当該二次元平面を、ユーザＵの端末装置２に送信する。

【0272】

そして、端末装置２は、理解度・発生度管理表と二次元平面とを受信し、出力する。かかる出力例は、図２３、図２４である。なお、図２４の二次元平面は、ここでは、例えば、発生度（１０）、および理解度（７３）を原点とする二次元平面である。また、発生度および理解度の単位は、ここでは「％」である。

【0273】

次に、リスクタイプ取得部１３３は、理解度・発生度に対する各分類ごとに、図２４の二次元平面上の象限ごとにタイプを決定する。つまり、リスクタイプ取得部１３３は、図１７の条件を用いて、各分類ごとに、合致する条件と対になる人権リスクタイプを取得する。その結果、リスクタイプ取得部１３３は、人権リスクタイプ１（図２５の２５０１）には分類「Ｂ」「Ｆ」「Ｅ」が該当し、人権リスクタイプ２（図２５の２５０２）には分類「Ａ」が該当し、人権リスクタイプ３（図２５の２５０３）には分類「Ｃ」が該当し、他の分類は人権リスクタイプ４（良好タイプ）に該当する、と判断する。

【0274】

次に、コメント取得部１３８は、各人権リスクタイプに対応するコメントを、図１７の表から取得する。そして、コメント取得部１３８は、出力する情報を構成する。次に、タイプ出力部１４２は、コメント取得部１３８が構成した情報を出力する。

【0275】

次に、ユーザＵの端末装置２は当該情報を受信し、出力する。かかる出力例は、図２５である。図２５において、人権リスクタイプごとに、該当する分類と、コメント情報（対応）とを有する。

【0276】

次に、アクセスリスクスコア取得部１３５は、図９のフローチャートに従い、組織「Ｃ１」のアクセスリスクスコアを取得する。つまり、アクセスリスクスコア取得部１３５は、組織「Ｃ１」の各構成員回答に含まれる人権デューデリ回答を用いて、図１６の表を参照し、各構成員回答に合致する回答パターンと対になるアクセスリスクスコアを図１６の表から取得する。次に、アクセスリスクスコア取得部１３５は、２以上の各構成員のアクセスリスクスコアの代表値（ここでは、平均値）「１９」を算出した、とする。

【0277】

次に、心理的安全性スコア取得部１３６は、図１０のフローチャートに従い、組織「Ｃ１」の心理的安全性スコアを取得する。つまり、心理的安全性スコア取得部１３６は、組織「Ｃ１」の各構成員回答に含まれる心理的安全性回答を用いて、各構成員の心理的安全性スコアを取得する。次に、心理的安全性スコア取得部１３６は、２以上の各構成員のスコアの代表値（ここでは、平均値）「３６」を算出した、とする。

【0278】

次に、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、図１１のフローチャートに従い、組織「Ｃ１」のアンコンシャスバイアススコアを取得する。つまり、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、組織「Ｃ１」の各構成員回答に含まれるアンコンシャスバイアス回答を用いて、各構成員のアンコンシャスバイアススコアを取得する。次に、アンコンシャスバイアススコア取得部１３７は、２以上の各構成員のアンコンシャスバイアススコアの代表値（ここでは、平均値）「５３」を算出した、とする。

【0279】

次に、コメント取得部１３８は、組織「Ｃ１」のアクセスリスクスコア「１９」に対応する５段階評価「Ｂ」と「コメント（総評）」「コメント（さらにリスクを軽減／放置することによるリスク）」を図１８の表から取得する。

【0280】

また、コメント取得部１３８は、組織「Ｃ１」の心理的安全性スコア「３６」に対応する５段階評価「Ｃ」と「コメント（総評）」「コメント（さらにリスクを軽減／放置することによるリスク）」を図１９の表から取得する。

【0281】

また、コメント取得部１３８は、組織「Ｃ１」のアンコンシャスバイアススコア「５３」に対応する５段階評価「Ｄ」と「コメント（総評）」「コメント（さらにリスクを軽減／放置することによるリスク）」を図２０の表から取得する。

【0282】

次に、アクセスリスクスコア出力部１４４等は、図２６のアクセスリスクスコア等を、ユーザＵの端末装置２に送信する。また、心理的安全性スコア出力部１４５等は、図２７の心理的安全性スコア等を、ユーザＵの端末装置２に送信する。また、アンコンシャスバイアススコア出力部１４６等は、図２８のアンコンシャスバイアススコア等を、ユーザＵの端末装置２に送信する。

【0283】

また、総合スコア取得部１３４は、組織「Ｃ１」の理解度、発生度を少なくとも用いて、理解度が高いほど大きな値となり、発生度度が高いほど小さい値となる総合スコアを取得する。次に、総合スコア出力部１４３は、当該総合スコアを端末装置２に送信する。

【0284】

次に、端末装置２は、図２６、図２７、図２８の表、および総合スコアを受信し、出力する。

【0285】

以上、本実施の形態によれば、人権デューディリジェンスを適切に支援できる人権アンケート処理装置１を提供できる。

【0286】

つまり、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報を提供できる。

【0287】

また、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報を二次元平面上に出力できる。

【0288】

また、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報を用いた人権リスクタイプを出力できる。

【0289】

また、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するためのアクセスリスクスコアを出力できる。

【0290】

また、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するための心理的安全性スコアを出力できる。

【0291】

また、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するためのアンコンシャスバイアススコアを出力できる。

【0292】

また、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報を用いた総合スコアを出力できる。

【0293】

また、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するために理解度と発生度という観点の異なる情報に対応するコメントを出力できる。

【0294】

さらに、本実施の形態によれば、組織における人権デューディリジェンスを支援するためにアクセスリスクスコアまたは心理的安全性スコアまたはアンコンシャスバイアススコアのうちのいずれかを含む情報が満たすコメント条件に対応付くコメントを出力できる。

【0295】

なお、本実施の形態における処理は、ソフトウェアで実現しても良い。そして、このソフトウェアをソフトウェアダウンロード等により配布しても良い。また、このソフトウェアをＣＤ－ＲＯＭなどの記録媒体に記録して流布しても良い。なお、このことは、本明細書における他の実施の形態においても該当する。なお、本実施の形態における人権アンケート処理装置１を実現するソフトウェアは、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、人権に関係する２以上の各項目に対するリスクに関する回答であるリスク回答と発生に関する回答である発生回答とを有する項目回答の集合を含み、組織の２以上の各構成員の項目回答の集合を含む回答集合が格納される回答管理部にアクセス可能なコンピュータを、前記２以上の各構成員の前記２以上の各項目のリスク回答を用いて、前記組織の人権に関する理解度を取得する理解度取得部と、前記２以上の各構成員の前記２以上の各項目の発生回答を用いて、前記組織の人権侵害の発生の度合いを特定する発生度を取得する発生度取得部と、前記理解度と前記発生度とを出力する度合出力部として機能させるためのプログラムである。

【0296】

また、図２９は、本明細書で述べたプログラムを実行して、上述した種々の実施の形態の人権アンケート処理装置１等を実現するコンピュータの外観を示す。上述の実施の形態は、コンピュータハードウェア及びその上で実行されるコンピュータプログラムで実現され得る。図２９は、このコンピュータシステム３００の概観図であり、図３０は、システム３００のブロック図である。

【0297】

図２９において、コンピュータシステム３００は、ＣＤ－ＲＯＭドライブを含むコンピュータ３０１と、キーボード３０２と、マウス３０３と、モニタ３０４とを含む。

【0298】

図３０において、コンピュータ３０１は、ＣＤ－ＲＯＭドライブ３０１２に加えて、ＭＰＵ３０１３と、ＣＤ－ＲＯＭドライブ３０１２等に接続されたバス３０１４と、ブートアッププログラム等のプログラムを記憶するためのＲＯＭ３０１５と、ＭＰＵ３０１３に接続され、アプリケーションプログラムの命令を一時的に記憶するとともに一時記憶空間を提供するためのＲＡＭ３０１６と、アプリケーションプログラム、システムプログラム、及びデータを記憶するためのハードディスク３０１７とを含む。ここでは、図示しないが、コンピュータ３０１は、さらに、ＬＡＮへの接続を提供するネットワークカードを含んでも良い。

【0299】

コンピュータシステム３００に、上述した実施の形態の人権アンケート処理装置１等の機能を実行させるプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ３１０１に記憶されて、ＣＤ－ＲＯＭドライブ３０１２に挿入され、さらにハードディスク３０１７に転送されても良い。これに代えて、プログラムは、図示しないネットワークを介してコンピュータ３０１に送信され、ハードディスク３０１７に記憶されても良い。プログラムは実行の際にＲＡＭ３０１６にロードされる。プログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ３１０１またはネットワークから直接、ロードされても良い。

【0300】

プログラムは、コンピュータ３０１に、上述した実施の形態の人権アンケート処理装置１等の機能を実行させるオペレーティングシステム（ＯＳ）、またはサードパーティープログラム等は、必ずしも含まなくても良い。プログラムは、制御された態様で適切な機能（モジュール）を呼び出し、所望の結果が得られるようにする命令の部分のみを含んでいれば良い。コンピュータシステム３００がどのように動作するかは周知であり、詳細な説明は省略する。

【0301】

なお、上記プログラムにおいて、情報を送信するステップや、情報を受信するステップなどでは、ハードウェアによって行われる処理、例えば、送信ステップにおけるモデムやインターフェースカードなどで行われる処理（ハードウェアでしか行われない処理）は含まれない。

【0302】

また、上記プログラムを実行するコンピュータは、単数であってもよく、複数であってもよい。すなわち、集中処理を行ってもよく、あるいは分散処理を行ってもよい。

【0303】

また、上記各実施の形態において、一の装置に存在する２以上の通信手段は、物理的に一の媒体で実現されても良いことは言うまでもない。

【0304】

また、上記各実施の形態において、各処理は、単一の装置によって集中処理されることによって実現されてもよく、あるいは、複数の装置によって分散処理されることによって実現されてもよい。

【0305】

本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。

【産業上の利用可能性】

【0306】

以上のように、本発明にかかる人権アンケート処理装置１は、組織における人権デューディリジェンスを支援するための情報を提供できるという効果を有し、人権に関する組織のアンケートの回答を処理するサーバ等として有用である。

【符号の説明】

【0307】

Ａ アンケートシステム
１ 人権アンケート処理装置
２ 端末装置
１１ 格納部
１２ 受信部
１３ 処理部
１４ 出力部
２１ 端末格納部
２２ 端末受付部
２３ 端末処理部
２４ 端末送信部
２５ 端末受信部
２６ 端末出力部
１１１ アンケート格納部
１１２ コメント管理部
１１３ 構成員管理部
１１４ 回答管理部
１２１ 指示受信部
１２２ 回答受信部
１３１ 理解度取得部
１３２ 発生度取得部
１３３ リスクタイプ取得部
１３４ 総合スコア取得部
１３５ アクセスリスクスコア取得部
１３６ 心理的安全性スコア取得部
１３７ アンコンシャスバイアススコア取得部
１３８ コメント取得部
１４１ 度合出力部
１４２ タイプ出力部
１４３ 総合スコア出力部
１４４ アクセスリスクスコア出力部
１４５ 心理的安全性スコア出力部
１４６ アンコンシャスバイアススコア出力部
１４７ コメント出力部

【要約】

【課題】従来、組織における人権デューディリジェンスを支援するための情報を提供できなかった。
【解決手段】人権に関係する２以上の各項目に対するリスクに関する回答であるリスク回答と発生に関する回答である発生回答とを有する項目回答の集合を含み、組織の２以上の各構成員の項目回答の集合を含む回答集合が格納される回答管理部１１４と、２以上の各構成員の２以上の各項目のリスク回答を用いて、組織の人権に関する理解度を取得する理解度取得部１３１と、２以上の各構成員の２以上の各項目の発生回答を用いて、組織の人権侵害の発生の度合いを特定する発生度を取得する発生度取得部１３２と、理解度と発生度とを出力する度合出力部１４１とを具備する人権アンケート処理装置１により、組織における人権デューディリジェンスを支援するための情報を提供できる。
【選択図】図３

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】

【図22】

【図23】

【図24】

【図25】

【図26】

【図27】

【図28】

【図29】

【図30】