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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-09-13
(45)【発行日】2024-09-25
(54)【発明の名称】管理システム、管理装置および管理方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/06 20230101AFI20240917BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/06
【請求項の数】
8
(21)【出願番号】P 2020068157
(22)【出願日】2020-04-06
(65)【公開番号】P2021165871
(43)【公開日】2021-10-14
【審査請求日】2023-02-27
【前置審査】
(73)【特許権者】
【識別番号】000150615
【氏名又は名称】株式会社長谷工コーポレーション
(74)【代理人】
【識別番号】100147485
【弁理士】
【氏名又は名称】杉村 憲司
(74)【代理人】
【識別番号】230118913
【弁護士】
【氏名又は名称】杉村 光嗣
(74)【代理人】
【識別番号】100163511
【弁理士】
【氏名又は名称】辻 啓太
(72)【発明者】
【氏名】奥村 靖彦
(72)【発明者】
【氏名】河野 誠
(72)【発明者】
【氏名】由本 充
(72)【発明者】
【氏名】鈴木 哲矢
【審査官】永野 一郎
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１７－００２６９５（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００８－０６３９０１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１３－１０８３１２（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００５－１４５７０３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００８－１３４９８２（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１０－２３８０８８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００９－２５２０７８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００８－１３００４５（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００５－１４６６１０（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理システムであって、前記ユーザにより使用され、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記ユーザを識別する第２識別情報とを取得するユーザ端末と、
前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記第２識別情報とを対応付けて記憶する管理装置とを備え、
前記管理装置は、前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶し、
前記管理装置は、
前記持ち出された管理対象物の前記保管場所への返却の際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物を返却したユーザを示す返却ユーザ情報としての第２識別情報とを対応付けてさらに記憶し、
前記返却された管理対象物の第１識別情報に対応付けて記憶している、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報と、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報とが一致しない場合、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報で識別されるユーザのユーザ端末に、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報で識別されるユーザによる返却を許可するか否かを問い合わせ、前記返却を許可することが前記ユーザ端末から通知されると、前記管理対象物の返却は、正当な返却であるとして処理する、管理システム。
【請求項2】
請求項１に記載の管理システムにおいて、前記管理装置は、前記変更要求を、該変更要求に含まれる前記第２識別情報で識別されるユーザのユーザ端末から受信すると、前記管理対象物の第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶する、管理システム。
【請求項3】
請求項１または２に記載の管理システムにおいて、前記管理装置は、前記変更要求を受信すると、該変更要求に含まれる前記第２識別情報で識別されるユーザのユーザ端末に、前記持ち出された管理対象物の新たな所持者として登録してよいか否かを問い合わせ、前記新たな所持者として登録してよいことが前記ユーザ端末から通知されると、前記管理対象物の第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶する、管理システム。
【請求項4】
所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理システムであって、前記ユーザにより使用され、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記ユーザを識別する第２識別情報とを取得するユーザ端末と、
前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記第２識別情報とを対応付けて記憶する管理装置とを備え、
前記管理装置は、前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶し、
前記ユーザ端末は、前記保管場所に対応付けられたタグに記憶された、前記保管場所を識別する第３識別情報をさらに取得し、
前記管理装置は、
前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物が持ち出された保管場所を示す持出場所情報としての前記第３識別情報とを対応付けてさらに記憶し、
前記持ち出された管理対象物の返却の際に前記ユーザ端末により取得された前記第３識別情報と、前記持出場所情報としての第３識別情報とが一致しない場合、返却場所が異なることを示すエラーを出力する、管理システム。
【請求項5】
所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理装置であって、記憶部と、
前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に、前記ユーザにより使用されるユーザ端末により取得された、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記ユーザを識別する第２識別情報とを対応付けて前記記憶部に記憶させる制御部と、を備え、
前記制御部は、前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として前記記憶部に記憶させ、
前記記憶部は、前記持ち出された管理対象物の前記保管場所への返却の際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物を返却したユーザを示す返却ユーザ情報としての第２識別情報とを対応付けてさらに記憶し、
前記制御部は、前記返却された管理対象物の第１識別情報に対応付けて記憶されている、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報と、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報とが一致しない場合、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報で識別されるユーザのユーザ端末に、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報で識別されるユーザによる返却を許可するか否かを問い合わせ、前記返却を許可することが前記ユーザ端末から通知されると、前記管理対象物の返却は、正当な返却であるとして処理する、管理装置。
【請求項6】
所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理装置であって、記憶部と、
前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に、前記ユーザにより使用されるユーザ端末により取得された、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記ユーザを識別する第２識別情報とを対応付けて前記記憶部に記憶させる制御部と、を備え、
前記制御部は、前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として前記記憶部に記憶させ、
前記ユーザ端末は、前記保管場所に対応付けられたタグに記憶された、前記保管場所を識別する第３識別情報をさらに取得し、
前記記憶部は、前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物が持ち出された保管場所を示す持出場所情報としての前記第３識別情報とを対応付けてさらに記憶し、
前記制御部は、前記持ち出された管理対象物の返却の際に前記ユーザ端末により取得された前記第３識別情報と、前記持出場所情報としての第３識別情報とが一致しない場合、返却場所が異なることを示すエラーを出力する、管理装置。
【請求項7】
所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理装置における管理方法であって、前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に、前記ユーザにより使用されるユーザ端末により取得された、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記ユーザを識別する第２識別情報とを対応付けて記憶する第１の記憶ステップと、
前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶する第２の記憶ステップと、
前記持ち出された管理対象物の前記保管場所への返却の際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物を返却したユーザを示す返却ユーザ情報としての第２識別情報とを対応付けてさらに記憶する第３の記憶ステップと、
前記返却された管理対象物の第１識別情報に対応付けて記憶されている、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報と、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報とが一致しない場合、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報で識別されるユーザのユーザ端末に、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報で識別されるユーザによる返却を許可するか否かを問い合わせ、前記返却を許可することが前記ユーザ端末から通知されると、前記管理対象物の返却は、正当な返却であるとして処理するステップと、を含む管理方法。
【請求項8】
所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理装置における管理方法であって、前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に、前記ユーザにより使用されるユーザ端末により取得された、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記ユーザを識別する第２識別情報とを対応付けて記憶する第１の記憶ステップと、
前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶する第２の記憶ステップと、
前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物が持ち出された保管場所を示す持出場所情報としての、前記保管場所に対応付けられたタグに記憶された、前記保管場所を識別する第３識別情報とを対応付けて記憶するステップと、
前記持ち出された管理対象物の返却の際に前記ユーザ端末により取得された前記第３識別情報と、前記持出場所情報としての第３識別情報とが一致しない場合、返却場所が異なることを示すエラーを出力するステップと、を含む管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、管理システム、管理装置および管理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
マンションの管理事業者が、マンションの管理費あるいは修繕積立金などを管理する口座の通帳を預かり管理することがある。管理事業者で管理される通帳は、所定の保管場所に保管されるとともに、金融機関での記帳などの必要に応じて、管理担当者などにより適宜持ち出される。このような通帳の管理の下では、通帳の紛失の防止のために、通帳の持ち出し、および、通帳が持ち出された際には、その通帳の所持者を把握する必要がある。
【0003】
特許文献１には、通帳などの重要物を管理する管理装置が記載されている。特許文献１に記載の管理装置は、重要物を収納する複数の区画からなる収納庫を備える。各区画には開閉可能な開閉扉が設けられ、開閉扉には、開閉扉の開閉を検知する開閉センサが設けられる。特許文献１に記載の管理装置によれば、開閉センサによる開閉扉の開閉の検知により、その開閉扉が設けられた区画からの重要物の持ち出しおよび区画への重要物の返却を検知することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２０１６－１６０７０８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
特許文献１に記載の管理装置では、重要物の区画からの持ち出しおよび区画への返却については検知することが可能であるが、重要物が持ち出された後、重要物を所持する所持者が変更されても、新たな所持者を特定することができない。
【0006】
上記のような問題点に鑑みてなされた本発明の目的は、所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物が持ち出された際に、管理対象物の所持者を容易に特定することができる管理システム、管理装置および管理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の一態様に係る管理システムは、所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理システムであって、前記ユーザにより使用され、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記ユーザを識別する第２識別情報とを取得するユーザ端末と、前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記第２識別情報とを対応付けて記憶する管理装置とを備え、前記管理装置は、前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶する。
【0008】
本発明の一態様に係る管理システムにおいて、前記管理装置は、前記持ち出された管理対象物の前記保管場所への返却の際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物を返却したユーザを示す返却ユーザ情報としての前記第２識別情報とを対応付けてさらに記憶し、前記返却された管理対象物の第１識別情報に対応付けて記憶している、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報と、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報とが一致しない場合、前記管理対象物の返却は、正当な所持者による返却ではないことを示すエラーを出力してよい。
【0009】
本発明の一態様に係る管理システムにおいて、前記管理装置は、前記持ち出された管理対象物の前記保管場所への返却の際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物を返却したユーザを示す返却ユーザ情報としての第２識別情報とを対応付けてさらに記憶し、前記返却された管理対象物の第１識別情報に対応付けて記憶している、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報と、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報とが一致しない場合、前記持出ユーザ情報としての第２識別情報で識別されるユーザのユーザ端末に、前記返却ユーザ情報としての第２識別情報で識別されるユーザによる返却を許可するか否かを問い合わせ、前記返却を許可することが前記ユーザ端末から通知されると、前記管理対象物の返却は、正当な返却であるとして処理してよい。
【0010】
本発明の一態様に係る管理システムにおいて、前記管理装置は、前記変更要求を、該変更要求に含まれる前記第２識別情報で識別されるユーザのユーザ端末から受信すると、前記管理対象物の第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶してよい。
【0011】
本発明の一態様に係る管理システムにおいて、前記管理装置は、前記変更要求を受信すると、該変更要求に含まれる前記第２識別情報で識別されるユーザのユーザ端末に、前記持ち出された管理対象物の新たな所持者として登録してよいか否かを問い合わせ、前記新たな所持者として登録してよいことが前記ユーザ端末から通知されると、前記管理対象物の第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶してよい。
【0012】
本発明の一態様に係る管理システムにおいて、前記ユーザ端末は、前記保管場所に対応付けられたタグに記憶された、前記保管場所を識別する第３識別情報をさらに取得し、前記管理装置は、前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に前記ユーザ端末により取得された、前記第１識別情報と前記管理対象物が持ち出された保管場所を示す持出場所情報としての前記第３識別情報とを対応付けてさらに記憶し、前記持ち出された管理対象物の返却の際に前記ユーザ端末により取得された前記第３識別情報と、前記持出場所情報としての第３識別情報とが一致しない場合、返却場所が異なることを示すエラーを出力してよい。
【0013】
本発明の一態様に係る管理装置は、所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理装置であって、記憶部と、前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に、前記ユーザにより使用されるユーザ端末により取得された、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記ユーザを識別する第２識別情報とを対応付けて前記記憶部に記憶させる制御部と、を備え、前記制御部は、前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として前記記憶部に記憶させる。
【0014】
本発明の一態様に係る管理方法は、所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理する管理装置における管理方法であって、前記保管場所に保管された前記管理対象物の持ち出しの際に、前記ユーザにより使用されるユーザ端末により取得された、前記管理対象物に対応付けられたタグに記憶された、前記管理対象物を識別する第１識別情報と、前記管理対象物を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報としての前記ユーザを識別する第２識別情報とを対応付けて記憶する第１の記憶ステップと、前記管理対象物の第１識別情報と、前記管理対象物を所持する新たなユーザを識別する第２識別情報とを含み、前記持ち出された管理対象物の所持者の変更を要求する変更要求を受信すると、前記第１識別情報に対応付けて、前記変更要求に含まれる前記第２識別情報を前記持出ユーザ情報として記憶する第２の記憶ステップと、を含む。
【発明の効果】
【0015】
本発明によれば、所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物が持ち出された際に、管理対象物の所持者を特定することができる、管理システム、管理装置および管理方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0016】
【図1】本発明の一実施形態に係る管理システムの構成例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0017】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して例示説明する。なお、各図中、同一符号は、同一または同等の構成要素を示している。
【0018】
図１は、本発明の一実施形態に係る管理システム１の構成例を示す図である。本実施形態に係る管理システム１は、所定の保管場所に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物を管理するものである。管理対象物としては、例えば、マンションの管理費あるいは修繕積立金などを管理する口座の通帳、各種の証書あるいは契約書などがある。以下では、図１に示すように、管理対象物が、所定の保管場所３に保管される通帳２である例を用いて説明する。なお、図１においては、通帳２と、その通帳２の保管場所３とを１つずつ記載しているが、本発明はこれに限られるものではない。通常、通帳２の管理を担当する担当者であるユーザごとに保管場所３が設けられ、各保管場所３には、ユーザが管理する複数のマンションについての通帳２が保管される。
【0019】
図１に示す管理システム１は、ユーザ端末１０と、管理装置２０とを備える。ユーザ端末１０と管理装置２０とは、ネットワーク４を介して通信可能である。ネットワーク４は、インターネットあるいは携帯電話網などの、有線通信および／または無線通信による通信が可能なネットワークである。
【0020】
ユーザ端末１０は、通帳２の管理を担当する担当者であるユーザにより使用される端末である。ユーザ端末１０は、例えば、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末あるいはパーソナルコンピュータなどである。ユーザ端末１０は、ユーザごとに所持・使用される端末であっても、複数のユーザにより共同で使用される端末であってもよい。図１においては１台のユーザ端末１０のみを示しているが、本発明はこれに限られず、複数のユーザ端末１０が設けられてもよい。ユーザ端末１０が複数設けられる場合、ユーザ端末１０同士が通信可能であってよい。
【0021】
管理対象物である通帳２には、タグ２ａが対応付けられている。タグ２ａは、例えば、通帳２に貼り付けるなどして通帳２に対応付けられる。タグ２ａは、例えば、通帳２を識別する識別情報である通帳ＩＤ（第１識別情報）を記憶する記憶部と、記憶された通帳ＩＤを送信する通信部とを備えるＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）タグである。通帳２には、タグ２ａの代わりに、通帳２の通帳ＩＤを示すコード（例えば、ＱＲコード（登録商標）、バーコード、データマトリックスあるいはドットコードなど）が付されてもよい。また、通帳２が保管される保管場所３には、タグ３ａが対応付けられている。タグ３ａは、例えば、保管場所３あるいはその近傍に貼り付けるなどして保管場所３に対応付けられる。タグ３ａは、例えば、保管場所３を識別する識別情報である場所ＩＤ（第３識別情報）を記憶する記憶部と、記憶された場所ＩＤを送信する通信部と備えるＲＦＩＤタグである。保管場所３には、タグ３ａの代わりに、保管場所３の場所ＩＤを示すコードが貼り付けるなどされてもよい。
【0022】
ユーザ端末１０は、通帳２に対応付けられたタグ２ａに記憶された通帳ＩＤを読み取る。すなわち、ユーザ端末１０は、管理対象物である通帳２に対応付けられたタグ２ａに記憶された、通帳２を識別する通帳ＩＤ（第１識別情報）を取得する。タグ２ａに記憶された通帳ＩＤの読み取りは、例えば、ＲＦＩＤタグと通信を行い、ＲＦＩＤタグに記憶されたデータを受信するＲＦＩＤリーダ装置により行うことができる。ユーザ端末１０は、ＲＦＩＤリーダ装置を内蔵していてもよいし、外付けでＲＦＩＤリーダ装置が取り付けられてもよい。タグ２ａの代わりに、通帳２にコードが対応付けられている場合、ユーザ端末１０は、例えば、ユーザ端末１０が備えるカメラにより通帳２に対応付けられたコードを撮像し、撮像画像からコードが示す通帳ＩＤを取得してよい。
【0023】
ユーザ端末１０は、通帳２の管理を担当するユーザを識別する識別情報であるユーザＩＤ（第２識別情報）をさらに取得する。ユーザ端末１０は、例えば、ユーザにより入力されたユーザＩＤを取得する。ユーザ端末１０が複数のユーザにより共同で使用される場合、ユーザは、自身のＩＤ（ユーザＩＤ）およびパスワードなどを入力して認証されることで、ユーザ端末１０の使用が可能となる。ユーザ端末１０は、例えば、認証時に入力されたユーザＩＤを取得する。ユーザ端末１０は、例えば、ユーザの社員証などに付された、ユーザＩＤを示すコードをカメラにより撮像し、撮像画像からコードが示すユーザＩＤを取得してもよい。
【0024】
また、ユーザ端末１０は、通帳２の保管場所３に対応付けられたタグ３ａに記憶された場所ＩＤを読み取ってよい。すなわち、ユーザ端末１０は、保管場所３に対応付けられたタグ３ａに記憶された、保管場所３を識別する場所ＩＤ（第３識別情報）をさらに取得してよい。タグ３ａに記憶された場所ＩＤの読み取りは、例えば、上述したＲＦＩＤリーダ装置により行うことができる。タグ３ａの代わりに、保管場所３にコードが対応付けられている場合、ユーザ端末１０は、例えば、ユーザ端末１０が備えるカメラにより保管場所３に対応付けられたコードを撮像し、撮像画像からコードが示す場所ＩＤを取得してよい。
【0025】
ユーザ端末１０は、取得した通帳ＩＤと、ユーザＩＤとをネットワーク４を介して管理装置２０に送信する。また、ユーザ端末１０は、場所ＩＤを取得した場合には、取得した場所ＩＤをさらに管理装置２０に送信する。以下では、ユーザ端末１０は、通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを取得し、管理装置２０に送信する例を用いて説明する。ユーザ端末１０は、例えば、保管場所３に保管された通帳２の持ち出しの際、あるいは、持ち出された通帳２の保管場所３への返却の際に、ユーザの操作に応じて、その通帳２の通帳ＩＤと、通帳２を持ち出すあるいは返却するユーザのユーザＩＤと、通帳２が持ち出されるあるいは返却される保管場所３の場所ＩＤとを取得し、管理装置２０に送信する。
【0026】
管理装置２０は、例えば、サーバ装置である。管理装置２０は、ユーザ端末１０から送信されてきた通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを取得（受信）する。管理装置２０は、取得した通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを対応付けて記憶する。管理装置２０の動作の詳細は後述する。
【0027】
次に、管理装置２０の構成について説明する。なお、ユーザ端末１０は、タグ２ａ，３ａの読み取り機能、ネットワーク４を介した通信機能、種々の情報を表示する表示機能などを有していればいかなる構成であってもよい。これらの機能を有する、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末あるいはパーソナルコンピュータなどの端末の構成はよく知られているため、説明を省略する。
【0028】
図２は、本実施形態に係る管理装置２０の構成例を示す図である。
【0029】
図２に示す管理装置２０は、通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３とを備える。
【0030】
通信部２１は、ネットワーク４を介した通信が可能な通信モジュールを含む。通信部２１は、当該通信モジュールを介して、ユーザ端末１０と通信する。通信部２１は、ユーザ端末１０からネットワーク４を介して送信されてきた、通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを受信し、制御部２３に出力する。また、通信部２１は、制御部２３の制御に従い、ユーザ端末１０に種々の通知などを送信する。
【0031】
記憶部２２は、例えば、半導体メモリ、磁気メモリまたは光メモリなどであるが、これらに限られず任意のメモリとすることができる。記憶部２２は、例えば、一次記憶装置または二次記憶装置として機能する。記憶部２２は、例えば、管理装置２０に内蔵されるが、任意のインタフェースを介して管理装置２０に外部から接続される構成も可能である。記憶部２２は、制御部２３の制御に従い、通帳２の持ち出しの際、および、持ち出された通帳２の返却の際にユーザ端末１０により取得された通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを対応付けて記憶する。
【0032】
具体的には、記憶部２２は、通帳２の通帳ＩＤに対応付けて、その通帳２の持ち出しの際にユーザ端末１０により取得されたユーザＩＤおよび場所ＩＤを、通帳２の持ち出しに関する持出情報として記憶する。持出情報として記憶されるユーザＩＤは、通帳ＩＤで示される通帳２を持ち出したユーザを示す持出ユーザ情報に相当する。また、持出情報として記憶される場所ＩＤは、通帳ＩＤで示される通帳が持ち出された保管場所３を示す持出場所情報に相当する。持出情報には、持出ユーザ情報および持出場所情報の他に、例えば、通帳２が持ち出された日時を示す持出日時情報が含まれてもよい。
【0033】
また、記憶部２２は、通帳２の通帳ＩＤに対応付けて、その通帳２が返却される際にユーザ端末１０により取得されたユーザＩＤおよび場所ＩＤを、通帳２の返却に関する返却情報として記憶する。返却情報として記憶されるユーザＩＤは、通帳ＩＤで識別される通帳２を返却するユーザを示す返却ユーザ情報に相当する。また、返却情報として記憶される場所ＩＤは、通帳ＩＤで識別される通帳２が返却された保管場所３を示す返却場所情報に相当する。返却情報には、返却ユーザ情報および返却場所情報の他に、例えば、通帳２が返却された日時を示す返却日時情報が含まれてもよい。
【0034】
制御部２３は、１つ以上のプロセッサである。プロセッサとしては、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などの汎用プロセッサまたは特定の処理に特化した専用プロセッサを使用することができる。制御部２３は、１つ以上の専用回路が含まれてよい。専用回路としては、例えば、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）またはＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）を使用することができる。制御部２３は、管理装置２０全体の動作を制御する。
【0035】
制御部２３は、通信部２１から出力された通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを対応付けて記憶部２２に記憶させる。制御部２３は、記憶部２２に記憶された情報に基づき、通帳２の持ち出しおよび返却を管理する。制御部２３の動作の詳細については後述する。
【0036】
次に、本実施形態に係る管理システム１の動作について説明する。図４は、管理システム１の動作の一例を示すシーケンス図であり、本実施形態に係る管理装置２０による管理方法を説明するための図である。また、図５Ａ～図５Ｃは、管理装置２０の記憶部２２に記憶される情報の遷移を示す図である。以下では、保管場所３から通帳２がユーザＡにより持ち出され、その後、その通帳２がユーザＡからユーザＢに渡された場合を例として説明する。すなわち、保管場所３から持ち出された通帳２の所持者がユーザＡからユーザＢに変更された場合を例として説明する。また、以下では、ユーザＡが使用するユーザ端末１０をユーザ端末１０Ａと称し、ユーザＢが使用するユーザ端末１０をユーザ端末１０Ｂと称する。また、ユーザＡにより持ち出される通帳２の通帳ＩＤを「ＩＤ＿Ｐ１」とする。また、ユーザＡ，ＢのユーザＩＤをそれぞれ「ＩＤ＿Ａ」，「ＩＤ＿Ｂ」とする。また、持ち出される通帳２が保管されている保管場所３の場所ＩＤを「ＩＤ＿Ｌ１」とする。
【0037】
保管場所３に保管された通帳２の持ち出しの際には、通帳２を持ち出すユーザＡは、自身のユーザ端末１０Ａに、通帳２を持ち出すことを示す操作（持出操作）を行うとともに、通帳ＩＤ、ユーザＩＤおよび場所ＩＤを取得するための操作を行う。例えば、ユーザＡは、持ち出す通帳２に対応付けられたタグ２ａおよびその通帳２が保管されていた保管場所３に対応付けられたタグ３ａにＲＦＩＤリーダ装置をかざすといった操作を行う。また、ユーザＡは、例えば、自身のユーザＩＤを入力する、あるいは、自身のユーザＩＤを示すコードをユーザ端末１０Ａが備えるカメラにより撮像するといった操作を行う。ユーザ端末１０Ａは、ユーザＡの操作に応じて、持ち出される通帳２の通帳ＩＤ（ＩＤ＿Ｐ１）と、ユーザＡのユーザＩＤ（ＩＤ＿Ａ）と、通帳２が保管されていた保管場所３の場所ＩＤ（ＩＤ＿Ｌ１）とを取得する（ステップＳ１１）。ユーザ端末１０Ａは、通帳２の持ち出しを通知する持出通知とともに、取得した通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを管理装置２０に送信する（ステップＳ１２）。ユーザ端末１０Ａは、通帳２の持出日時（例えば、持出操作が行われた日時）をさらに管理装置２０に送信してよい。
【0038】
管理装置２０の制御部２３は、ユーザ端末１０Ａから持出通知とともに送信されてきた通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを取得し、記憶部２２に出力する（ステップＳ１３）。制御部２３は、取得した通帳ＩＤに対応付けて、取得したユーザＩＤと、場所ＩＤとを持出情報として記憶部２２に記憶させる（ステップＳ１４）。このように、管理装置２０は、保管場所３に保管された通帳２の持ち出しの際にユーザ端末１０により取得された、通帳ＩＤと持出ユーザ情報としてのユーザＩＤとを対応付けて記憶する。また、管理装置２０は、保管場所３に保管された通帳２の持ち出しの際にユーザ端末１０により取得された、通帳ＩＤと持出場所情報としての場所ＩＤとを対応付けてさらに記憶する。したがって、図５Ａに示すように、持ち出された通帳２の通帳ＩＤ「ＩＤ＿Ｐ１」に対応付けて、ユーザＡのユーザＩＤ「ＩＤ＿Ａ」および通帳２の保管場所３の場所ＩＤ「ＩＤ＿Ｌ１」が記憶部２２に記憶される。
【0039】
ユーザＡによる通帳２の持ち出し後、ユーザＡが、持ち出した通帳２をユーザＢに渡し、通帳２の所持者がユーザＡからユーザＢに変更されたとする。この場合、例えば、ユーザ端末１０Ａからユーザ端末１０Ｂに、持ち出された通帳２の通帳ＩＤを含む、通帳２の所持者の変更の許可を要求する許可要求が送信される（ステップＳ１５）。
【0040】
ユーザ端末１０Ｂが許可要求を受信すると、ユーザＢは、例えば、許可要求に含まれる通帳ＩＤと、ユーザＡから渡された通帳２の通帳ＩＤとが一致している場合、通帳２の所持者の変更を承認することを示す承認操作をユーザ端末１０Ｂに入力する。ユーザ端末１０Ｂは、承認操作が入力されると、持ち出された通帳２の所持者の変更を要求する変更要求を管理装置２０に送信する（ステップＳ１６）。ユーザ端末１０Ｂは、通帳２（所持者が変更される通帳２）の通帳ＩＤ「ＩＤ＿Ｐ１」と、通帳２の新たな所持者であるユーザＢのユーザＩＤ「ＩＤ＿Ｂ」とを変更要求に含める。
【0041】
制御部２３は、変更要求を受信すると、変更要求に含まれる、通帳ＩＤと、ユーザＩＤとを記憶部２２に出力し（ステップＳ１７）、通帳ＩＤに対応付けてユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶部２２に記憶させる（ステップＳ１８）。すなわち、管理装置２０は、通帳２の通帳ＩＤと、その通帳２を所持する新たなユーザのユーザＩＤとを含む変更要求を受信すると、変更要求に含まれる通帳ＩＤに対応付けて、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶する。より具体的には、管理装置２０は、変更要求を、その変更要求に含まれるユーザＩＤで識別されるユーザのユーザ端末１０から受信すると、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶部２２に記憶させる。つまり、管理装置２０は、変更要求に含まれるユーザＩＤで識別されるユーザと、変更要求の送信元のユーザ端末１０のユーザとが一致している場合、変更要求に含まれる通帳ＩＤに対応付けて、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶する。図４においては、変更要求に含まれるユーザＩＤ「ＩＤ＿Ｂ」で識別されるユーザ（ユーザＢ）と、変更要求の送信元であるユーザ端末１０Ｂのユーザ（ユーザＢ）とが同じである。したがって、図５Ｂに示すように、通帳２の通帳ＩＤ「ＩＤ＿Ｐ１」に対応付けて、通帳２の新たな所持者であるユーザＢのユーザＩＤ「ＩＤ＿Ｂ」が記憶部２２に記憶される。
【0042】
このように、本実施形態に係る管理装置２０による管理方法は、第１の記憶ステップ（ステップＳ１４）と、第２の記憶ステップ（ステップＳ１８）とを含む。第１の記憶ステップでは、制御部２３は、保管場所３に保管された通帳２の持ち出しの際にユーザ端末１０により取得された、通帳２に対応付けられたタグ２ａに記憶された通帳ＩＤと、持出ユーザ情報としてのユーザＩＤとを対応付けて記憶する。第２の記憶ステップでは、通帳２の通帳ＩＤと、通帳２を所持する新たなユーザを識別するユーザＩＤとを含む変更要求を受信すると、変更要求に含まれる通帳ＩＤに対応付けて、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶する。これにより、持ち出された通帳２の所持者が変更された場合にも、変更後の所持者のユーザＩＤが記憶部２２に記憶されるので、通帳２の所持者を容易に特定することができる。
【0043】
上述したように、図４においては、制御部２３は、変更要求を、その変更要求に含まれるユーザＩＤで識別されるユーザのユーザ端末１０から受信すると、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶部２２に記憶させる。変更要求に含まれるユーザＩＤで識別されるユーザと、変更要求の送信元のユーザ端末１０のユーザとが一致している場合（通帳２を新たに所持するユーザのユーザ端末から、そのユーザのユーザＩＤを含む変更要求を受信した場合）、変更要求の送信元のユーザ端末１０のユーザが通帳２の新たな所持者となることを承認していると考えられる。したがって、制御部２３は、変更要求に含まれるユーザＩＤと、変更要求の送信元のユーザ端末１０のユーザのユーザＩＤとが一致している場合、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶部２２に記憶させる。こうすることで、通帳２の所持を意図しないユーザが通帳２の所持者として登録されることを防ぐことができる。ユーザ端末１０と、そのユーザ端末１０を使用するユーザのユーザＩＤとは、例えば、予め対応付けられ管理装置２０に記憶される。
【0044】
持ち出された通帳２の保管場所３への返却の際には、ユーザは、自身のユーザ端末１０に、通帳２を返却することを示す操作（返却操作）を行うとともに、通帳ＩＤ、ユーザＩＤおよび場所ＩＤを取得するための操作を行う。例えば、ユーザは、返却する通帳２に対応付けられたタグ２ａおよびその通帳２を返却する保管場所３に対応付けられたタグ３ａにＲＦＩＤリーダ装置をかざすといった操作を行う。また、ユーザは、例えば、自身のユーザＩＤを入力する、あるいは、自身のユーザＩＤを示すコードをユーザ端末１０が備えるカメラにより撮像するといった操作を行う。ユーザ端末１０は、ユーザの操作に応じて、返却される通帳２の通帳ＩＤと、通帳２を返却するユーザのユーザＩＤと、通帳２が返却される保管場所３の場所ＩＤとを取得する。ユーザ端末１０は、通帳２の返却を通知する返却通知とともに、取得した通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを管理装置２０に送信する（ステップＳ１９）。
【0045】
制御部２３は、ユーザ端末１０から返却通知とともに送信されてきた通帳ＩＤと、ユーザＩＤと、場所ＩＤとを取得し、記憶部２２に出力する（ステップＳ２０）。制御部２３は、図５Ｃに示すように、取得した通帳ＩＤに対応付けて、取得したユーザＩＤと、場所ＩＤとを返却情報として記憶部２２に記憶させる（ステップＳ２１）。このように、管理装置２０は、持ち出された通帳２の返却の際にユーザ端末１０により取得された、通帳ＩＤと返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとを対応付けて記憶する。また、管理装置２０は、持ち出された通帳２の返却の際にユーザ端末１０により取得された、通帳ＩＤと返却場所情報としての場所ＩＤとを対応付けて記憶する。これにより、図５Ｃ示すように、持ち出された通帳２の通帳ＩＤ（ＩＤ＿Ｐ１）に対応付けて、通帳２を返却するユーザのユーザＩＤ（例えば、ユーザＢのユーザＩＤ「ＩＤ＿Ｂ」）と、通帳２が返却される保管場所３の場所ＩＤ（例えば、通帳２が元々保管されていた保管場所３の場所ＩＤ＿Ｌ１）とが記憶部２２に記憶される。
【0046】
次に、制御部２３は、返却された通帳２の通帳ＩＤに対応付けて記憶している、持出ユーザ情報としてのユーザＩＤと、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致しているか否かを判定する（ステップＳ２２）。制御部２３は、図５Ｂに示すように、時系列的に通帳２を所持するユーザのユーザＩＤを記憶部２２に記憶させている場合、持出ユーザ情報として記憶している最新のユーザＩＤと、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致しているか否かを判定する。
【0047】
持出ユーザ情報としてのユーザＩＤと、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致しないと判定した場合（ステップＳ２２：Ｎｏ）、制御部２３は、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤで識別されるユーザによる通帳２の返却は、正当な所持者による返却ではないことを示すエラーを所定の出力先に出力する（ステップＳ２３）。例えば、制御部２３は、持出ユーザ情報としてのユーザＩＤで識別されるユーザのユーザ端末１０にエラーを出力する。
【0048】
持出ユーザ情報としてのユーザＩＤと、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致すると判定した場合（ステップＳ２２：Ｙｅｓ）、制御部２３は、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤで識別されるユーザによる通帳２の返却は、正当な返却であるとして処理する（ステップＳ２４）。制御部２３は、例えば、管理対象の全ての通帳２の状態（例えば、保管場所３に保管された保管状態か、持ち出された持出状態か、など）を示す帳票を管理しており、持ち出された通帳２の状態を持出状態から保管状態に変更するなどの処理を行う。
【0049】
図４においては、持出ユーザ情報としてのユーザＩＤと返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致しない場合、エラーを所定の出力先に出力する例を用いて説明したが、本発明はこれに限られるものではない。
【0050】
図６は、持出ユーザ情報としてのユーザＩＤと返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致しない場合の、管理システム１の動作の一例を示すシーケンス図である。図６において、図４と同様の処理には同じ符号を付し、説明を省略する。
【0051】
持出ユーザ情報としてのユーザＩＤと返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致しない場合（ステップＳ２２：Ｎｏ）、制御部２３は、返却された通帳２の通帳ＩＤに対応付けて記憶されている、持出ユーザ情報としてのユーザＩＤで識別されるユーザのユーザ端末１０に、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤで識別されるユーザによる通帳２の返却を許可するか否かを問い合わせる（ステップＳ３１）。図６においては、最初に通帳２を持ち出したユーザＡのユーザ端末１０Ａに問い合わせを行う例を示しているが、本発明はこれに限られるものではない。制御部２３は、最新の通帳２の所持者であるユーザＢのユーザ端末１０Ｂに問い合わせを行ってもよい。制御部２３は、ユーザ端末１０Ａおよびユーザ端末１０Ｂに問い合わせを行ってもよい。
【0052】
管理装置２０からの問い合わせを受けると、ユーザ端末１０のユーザは、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤで識別されるユーザによる通帳２の返却を許可する場合、当該ユーザによる通帳２の返却を許可する許可操作をユーザ端末１０に入力する。ユーザ端末１０は、許可操作が入力されると、管理装置２０からの問い合わせに対する許可応答を管理装置２０に送信する。
【0053】
制御部２３は、ユーザ端末１０から許可応答を受信すると、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤで識別されるユーザによる通帳２の返却を、正当な返却として処理する（ステップＳ２４）。こうすることで、持ち出された通帳２の所持者として登録されていないユーザによる通帳２の返却であっても、通帳２の所持者として登録されたユーザにより、当該返却を正当な返却であるとして追認することができる。
【0054】
また、図４においては、通帳２の所持者の変更要求に含まれるユーザＩＤと、変更要求を送信したユーザ端末１０のユーザのユーザＩＤとが一致する場合、制御部２３は、通帳２の所持者の変更を記憶部２２に記憶する例を用いて説明したが、本発明はこれに限られるものではない。
【0055】
【0056】
ユーザＡが、持ち出した通帳２をユーザＢに渡し、通帳２の所持者がユーザＡからユーザＢに変更された場合、ユーザ端末１０Ａは、管理装置２０に、持ち出した通帳２の通帳ＩＤと、新たに通帳２を所持するユーザ（ユーザＢ）のユーザＩＤとを含む変更要求を管理装置２０に送信する（ステップＳ４１）。
【0057】
管理装置２０は、変更要求を受信すると、変更要求に含まれるユーザＩＤで識別されるユーザのユーザ端末１０（ユーザ端末１０Ｂ）に、持ち出された通帳２の新たな所持者として登録してよいか否かを問い合わせる（ステップＳ４２）。
【0058】
ユーザ端末１０Ｂが管理装置２０からの問い合わせを受信すると、ユーザＢは、例えば、持ち出された通帳２の新たな所持者として登録してよいことを示す許可操作をユーザ端末１０Ｂに入力する。ユーザ端末１０Ｂは、許可操作が入力されると、問い合わせに対する許可応答を管理装置２０に送信する（ステップＳ４３）。
【0059】
制御部２３は、ユーザ端末１０Ｂから許可応答を受信すると、変更要求に含まれる通帳ＩＤに対応付けて、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶部２２に記憶させる（ステップＳ１８）。
【0060】
このように、図７においては、管理装置２０は、変更要求を受信すると、その変更要求に含まれるユーザＩＤで識別されるユーザのユーザ端末１０に、持ち出された通帳２の新たな所持者として登録してよいか否かを問い合わせる。そして、管理装置２０は、新たな所持者として登録してよいことが通知されると、持ち出された通帳２の通帳ＩＤに対応付けて、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶する。こうすることで、通帳２の所持を意図しないユーザが通帳２の所持者として登録されることを防ぐことができる。
【0061】
また、図４においては、持出ユーザ情報としてのユーザＩＤと、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致する場合に、通帳２の正当な返却として処理する例を用いて説明したが、本発明はこれに限られるものではない。
【0062】
【0063】
持出ユーザ情報としてのユーザＩＤと、返却ユーザ情報としてのユーザＩＤとが一致すると判定すると（ステップＳ２２：Ｙｅｓ）、制御部２３は、持出場所情報としての場所ＩＤと、返却場所情報としての場所ＩＤとが一致するが否かを判定する（ステップＳ５１）。
【0064】
持出場所情報としての場所ＩＤと、返却場所情報としての場所ＩＤとが一致しないと判定した場合（ステップＳ５１：Ｎｏ）、制御部２３は、通帳２の返却場所が異なることを示すエラーを出力する（ステップＳ５２）。例えば、制御部２３は、返却場所情報としてのユーザＩＤで識別されるユーザのユーザ端末１０にエラーを出力する。こうすることで、通帳２を返却したユーザに、通帳２の返却場所が異なることを通知することができる。
【0065】
持出場所情報としての場所ＩＤと、返却場所情報としての場所ＩＤとが一致すると判定した場合（ステップＳ５１：Ｙｅｓ）、制御部２３は、正当な所持者により、正しい保管場所３に通帳２が返却されたと判定し、通帳２の返却を正当な返却として処理する（ステップＳ２４）。
【0066】
なお、上述した図４，６－８を参照して説明した動作は適宜組み合わせてよい。
【0067】
このように本実施形態においては、管理システム１は、ユーザ端末１０と、管理装置２０とを備える。ユーザ端末１０は、ユーザにより使用され、管理対象物である通帳２に対応付けられたタグ２ａに記憶された通帳ＩＤ（第１識別情報）と、ユーザＩＤ（第２識別情報）とを取得する。管理装置２０は、保管場所３に保管された通帳２の持ち出しの際にユーザ端末１０により取得された、通帳ＩＤと持出ユーザ情報としてのユーザＩＤとを対応付けて記憶する。そして、管理装置２０は、通帳２の通帳ＩＤと、通帳２を所持する新たなユーザのユーザＩＤとを含む変更要求を受信すると、通帳ＩＤに対応付けて、変更要求に含まれるユーザＩＤを持出ユーザ情報として記憶する。
【0068】
持ち出された通帳２の所持者が変更された場合にも、持ち出された通帳ＩＤに対応付けて、通帳２の新たな所持者のユーザＩＤが登録される。そのため、所定の保管場所３に保管され、ユーザによる持ち出しが可能な管理対象物（例えば、通帳２）が持ち出された際に、管理対象物の所持者を容易に特定することができる。
【0069】
本発明に係る管理システム１、管理装置２０および管理方法は、上述した実施形態に示す具体的な構成に限られず、特許請求の範囲を逸脱しない限り、種々の変形・変更が可能である。
【符号の説明】
【0070】
１ 管理システム
２ 通帳（管理対象物）
３ 保管場所
２ａ，３ａ タグ
４ ネットワーク
１０ ユーザ端末
２０ 管理装置
２１ 通信部
２２ 記憶部
２３ 制御部
２ 通帳（管理対象物）
３ 保管場所
２ａ，３ａ タグ
４ ネットワーク
１０ ユーザ端末
２０ 管理装置
２１ 通信部
２２ 記憶部
２３ 制御部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5A】
【図5B】
【図5C】
【図6】
【図7】
【図8】