特許 7559169 コンテンツ提供装置、コンテンツ提供方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-20

(45)【発行日】2024-10-01

(54)【発明の名称】コンテンツ提供装置、コンテンツ提供方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/015 20230101AFI20240924BHJP

   G06Q 30/0601 20230101ALI20240924BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20240924BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/015

G06Q30/0601

G06Q50/10

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2023141520

(22)【出願日】2023-08-31

【審査請求日】2023-08-31

(73)【特許権者】

【識別番号】399037405

【氏名又は名称】楽天グループ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100110135

【弁理士】

【氏名又は名称】石井 裕一郎

(74)【代理人】

【識別番号】100132883

【弁理士】

【氏名又は名称】森川 泰司

(74)【代理人】

【識別番号】100148633

【弁理士】

【氏名又は名称】桜田 圭

(74)【代理人】

【識別番号】100163452

【弁理士】

【氏名又は名称】南郷 邦臣

(74)【代理人】

【識別番号】100180312

【弁理士】

【氏名又は名称】早川 牧子

(72)【発明者】

【氏名】喜多 康平

(72)【発明者】

【氏名】高橋 智史

【審査官】深津 始

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２０－０３０７８２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特表２０２３－５４６４３５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－２８７９０５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－１５３３０５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ －Ｇ０６Ｑ ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

サブスクリプションサービスの契約者からのリンクの生成要求に応じて、前記契約者が紹介したいコンテンツと、前記コンテンツへアクセスするための該契約者に対応するリンクであって、該コンテンツを前記契約者から利用者へ紹介するためのリンク情報と、を含む紹介リンク情報を生成するリンク情報等生成部と、
前記リンク情報等生成部で生成した前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供部と、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報に含まれる前記リンク情報から前記コンテンツへのアクセス要求を送信した利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを、前記コンテンツへのアクセス要求に含まれる前記利用者を一意に特定可能な情報と、予め記憶された各利用者の契約状況を示す情報に基づいて判定する契約状況判定部と、を備え、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含し、前記第１コンテンツは、前記第２コンテンツより内容が多い、
ことを特徴とするコンテンツ提供装置。

【請求項2】

前記第１コンテンツは、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第１特典を含み、
前記第２コンテンツは、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第２特典を含み、
前記第１特典は、前記第２特典よりも前記利用者にとって価値の高い特典である、
ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ提供装置。

【請求項3】

前記利用者が前記サブスクリプションサービスへログインした状態を示すログイン中であるか否かを、前記コンテンツへのアクセス要求に含まれる前記利用者を一意に特定可能な情報と、予め記憶された各利用者のログイン状況を示す情報に基づいて判定するログイン状況判定部をさらに備え、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でないと判定し、かつ前記ログイン状況判定部により前記ログイン中でないと判定した場合、第３コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第３コンテンツは、前記コンテンツの第３部分と、前記利用契約促進情報と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第３特典と、を含み、
前記第２部分は、前記第３部分を包含し、
前記第２特典は、前記第３特典よりも前記利用者にとって価値の高い特典であり、
前記第２コンテンツは、前記第３コンテンツより内容が多い、
ことを特徴とする請求項２に記載のコンテンツ提供装置。

【請求項4】

前記第１特典、前記第２特典、及び前記第３特典を受け取り可能な期間を設定する受け取り期間設定部をさらに備え、
前記受け取り期間設定部は、前記利用者にとって価値の高い特典ほど前記受け取り可能な期間が短くなるように設定する、
ことを特徴とする請求項３に記載のコンテンツ提供装置。

【請求項5】

前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、退会してからの期間の長さに応じて異なる価値の前記第１特典を提供する、
ことを特徴とする請求項２に記載のコンテンツ提供装置。

【請求項6】

前記コンテンツ提供部は、前記リンク情報等生成部により過去に生成した紹介リンク情報に対応するコンテンツのうち、前記契約者が紹介した他のコンテンツに対応する紹介リンク情報を、前記利用者端末へさらに提供する、
ことを特徴とする請求項１に記載のコンテンツ提供装置。

【請求項7】

コンピュータが、
サブスクリプションサービスの契約者からのリンクの生成要求に応じて、前記契約者が紹介したいコンテンツと、前記コンテンツへアクセスするための該契約者に対応するリンクであって、該コンテンツを前記契約者から利用者へ紹介するためのリンク情報と、を含む紹介リンク情報を生成するリンク情報等生成ステップと、
前記リンク情報等生成ステップで生成した前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供ステップと、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報に含まれる前記リンク情報から前記コンテンツへのアクセス要求を送信した利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを、前記コンテンツへのアクセス要求に含まれる前記利用者を一意に特定可能な情報と、予め記憶された各利用者の契約状況を示す情報に基づいて判定する契約状況判定ステップと、を実行し、
前記コンテンツ提供ステップでは、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含し、前記第１コンテンツは、前記第２コンテンツより内容が多い、
ことを特徴とするコンテンツ提供方法。

【請求項8】

コンピュータを、
サブスクリプションサービスの契約者からのリンクの生成要求に応じて、前記契約者が紹介したいコンテンツと、前記コンテンツへアクセスするための該契約者に対応するリンクであって、該コンテンツを前記契約者から利用者へ紹介するためのリンク情報と、を含む紹介リンク情報を生成するリンク情報等生成部、
前記リンク情報等生成部で生成した前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供部、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報に含まれる前記リンク情報から前記コンテンツへのアクセス要求を送信した利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを、前記コンテンツへのアクセス要求に含まれる前記利用者を一意に特定可能な情報と、予め記憶された各利用者の契約状況を示す情報に基づいて判定する契約状況判定部、として機能させ、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含し、前記第１コンテンツは、前記第２コンテンツより内容が多い、
ことを特徴とするプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、コンテンツ提供装置、コンテンツ提供方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

ＥＣ（Electronic Commerce）サイトなど、インターネットを介して商品の取り引きを行う電子商取引において、商品販売を促進するための種々の仕組みが考えられている。例えば、特許文献１には、インフルエンサーにより実際に購入された商品を当該インフルエンサーにより一般消費者に紹介することで、一般購入者の購買意欲を刺激するシステムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０２１－２６７８０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上記のシステムは、個別の商品の販売促進には効果的ではあるものの、サブスクリプションサービスの利用契約の解約者に効果的に再契約を促すといった点で未だ十分ではない。

【0005】

本発明は、上記のような課題を解決するもので、サブスクリプションサービスの利用契約の解約者に効果的に再契約を促すことが可能なコンテンツ提供装置、コンテンツ提供方法及びプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の第１の観点に係るコンテンツ提供装置は、
サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、該契約者に対応する紹介リンクであって、該コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成するリンク情報等生成部と、
前記リンク情報等生成部で生成した前記コンテンツと前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供部と、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報を介して前記コンテンツの提供を要求する利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを判定する契約状況判定部と、を備え、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含する、
ことを特徴とする。

【0007】

また、上記観点に係るコンテンツ提供装置において、
前記第１コンテンツは、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第１特典を含み、
前記第２コンテンツは、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第２特典を含み、
前記第１特典は、前記第２特典よりも前記利用者にとって価値の高い特典である、
ことを特徴とする。

【0008】

また、上記観点に係るコンテンツ提供装置において、
前記利用者が前記サブスクリプションサービスへログインした状態を示すログイン中であるか否かを判定するログイン状況判定部をさらに備え、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でないと判定し、かつ前記ログイン状況判定部により前記ログイン中でないと判定した場合、第３コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第３コンテンツは、前記コンテンツの第３部分と、前記利用契約促進情報と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第３特典と、を含み、
前記第２部分は、前記第３部分を包含し、
前記第２特典は、前記第３特典よりも前記利用者にとって価値の高い特典である、
ことを特徴とする。

【0009】

また、上記観点に係るコンテンツ提供装置において、
前記第１特典、前記第２特典、及び前記第３特典を受け取り可能な期間を設定する受け取り期間設定部をさらに備え、
前記受け取り期間設定部は、前記利用者にとって価値の高い特典ほど前記受け取り可能な期間が短くなるように設定する、
ことを特徴とする。

【0010】

また、上記観点に係るコンテンツ提供装置において、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、退会してからの期間の長さに応じて異なる価値の前記第１特典を提供する、
ことを特徴とする。

【0011】

また、上記観点に係るコンテンツ提供装置において、
前記コンテンツ提供部は、前記リンク情報等生成部により過去に生成した紹介リンク情報に対応するコンテンツのうち、前記契約者が紹介した他のコンテンツに対応する紹介リンク情報を、前記利用者端末へさらに提供する、
ことを特徴とする。

【0012】

また、別の観点に係るコンテンツ提供装置は、
サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、該契約者に対応する紹介リンクであって、該コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成するリンク情報等生成部と、
前記リンク情報等生成部で生成した前記コンテンツと前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供部と、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報を介した前記コンテンツの提供要求を、利用者が所有する利用者端末から受信したことに基づいて、前記紹介リンク情報に対応する前記契約者を特定する契約者特定部と、
前記契約者特定部で特定した前記契約者が紹介した他のコンテンツを、前記リンク情報等生成部により過去に生成した紹介リンク情報の数に基づいて特定する他コンテンツ特定部と、
前記他コンテンツ特定部で特定した前記他のコンテンツに対応する紹介リンク情報を、前記コンテンツの提供要求に対応するコンテンツとともに前記利用者端末へ提供する契約者情報提供部と、
を備えることを特徴とする。

【0013】

また、上記観点に係るコンテンツ提供装置において、
前記契約者特定部は、前記コンテンツの提供要求に対応するコンテンツと同一のコンテンツを紹介した契約者であって、前記コンテンツの提供要求により特定される前記契約者とは別の契約者をさらに特定し、
前記契約者情報提供部は、前記契約者特定部で特定した前記別の契約者に対応するリンク情報を、前記他のコンテンツに対応する紹介リンク情報と前記コンテンツの提供要求に対応するコンテンツとともに前記利用者端末へ提供する、
ことを特徴とする。

【0014】

本発明の第２の観点に係るコンテンツ提供方法は、
サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、該契約者に対応する紹介リンクであって、該コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成するリンク情報等生成ステップと、
前記リンク情報等生成ステップで生成した前記コンテンツと前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供ステップと、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報を介して前記コンテンツの提供を要求する利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを判定する契約状況判定ステップと、を備え、
前記コンテンツ提供ステップでは、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含する、
ことを特徴とする。

【0015】

本発明の第３の観点に係るプログラムは、
コンピュータを、
サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、該契約者に対応する紹介リンクであって、該コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成するリンク情報等生成部、
前記リンク情報等生成部で生成した前記コンテンツと前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供部、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報を介して前記コンテンツの提供を要求する利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを判定する契約状況判定部、として機能させ、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含する、
ことを特徴とする。

【0016】

上記プログラムは、非一時的な（non-transitory）記録媒体に記録されてもよい。非一時的な記録媒体は、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な記録媒体とは、有形な（tangible）記録媒体をいう。非一時的な記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリ等である。また、一時的な（transitory）記録媒体とは、伝送媒体（伝搬信号）それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波等である。なお、一時的な（temporary）記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリである。

【発明の効果】

【0017】

本発明によれば、サブスクリプションサービスの利用契約の解約者に効果的に再契約を促すことが可能なコンテンツ提供装置、コンテンツ提供方法及びプログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】コンテンツ提供装置、契約者端末及び利用者端末の関係を示す図である。

【図2】コンテンツ提供装置の一例を示すブロック図である。

【図3】ログイン及び契約情報の一例を示す説明図である。

【図4】システム全体の処理の一例を示すフローチャートである。

【図5】契約者端末の表示例を示す説明図である。

【図6】契約者端末の表示例を示す説明図である。

【図7】契約者端末の表示例を示す説明図である。

【図8】契約者端末の表示例を示す説明図である。

【図9】利用者端末の表示例を示す説明図である。

【図10】利用者端末の表示例を示す説明図である。

【図11】利用者端末の表示例を示す説明図である。

【図12】利用者端末の表示例を示す説明図である。

【図13】他リンク提供処理の一例を示すフローチャートである。

【図14】利用者端末の表示例を示す説明図である。

【図15】利用者端末の表示例を示す説明図である。

【図16】変形例における他リンク提供処理の一例を示すフローチャートである。

【図17】変形例における利用者端末の表示例を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0019】

（全体構成）
本発明を実施するための形態に係るコンテンツ提供装置、コンテンツ提供方法およびプログラムについて、図面を参照して詳細に説明する。なお、図中同一または相当する部分には同一符号を付す。図１に示すように、本発明の実施形態に係るコンテンツ提供装置１００は、契約者端末２００及び利用者端末３００と、インターネット等のコンピュータ通信網４００を介して通信可能に接続する。

【0020】

コンテンツ提供装置１００は、サーバなどのコンピュータであり、コンピュータ通信網４００を介して契約者端末２００及び利用者端末３００にコンテンツを提供する。具体的に、コンテンツ提供装置１００は、サブスクリプションサービスの契約者（契約者）の所有する端末である契約者端末２００に対し、利用契約中のコンテンツを提供する。また、コンテンツ提供装置１００は、サブスクリプションサービスの未契約者（利用者）の端末である利用者端末３００に対し、契約者からの紹介であるか否か、及び当該利用者が利用契約の解約者であるか否か、に応じた内容のコンテンツを提供する。

【0021】

契約者端末２００は、契約者が所有する端末である。なお、この実施の形態における契約者はインフルエンサーであるものとして以下説明するが、契約者はインフルエンサーに限られず、サブスクリプションサービスの契約者であればよい。契約者は、コンテンツ提供装置１００に、契約者端末２００を介して、コンテンツの提供を要求する。また、契約者は、契約者端末２００介したＳＮＳ（Social networking service）の発信により、契約中のコンテンツを利用者に紹介する。なお、契約者による紹介は、ＳＮＳによる発信に限られず、電子メールの送付、ＳＭＳ（Short Message Service）を用いたショートメッセージの送付等であってもよい。

【0022】

利用者端末３００は、利用者が所有する端末である。利用者は、利用者端末３００を介して、契約者により発信されたＳＮＳの内容を確認し、契約者により紹介されたコンテンツの提供を、コンテンツ提供装置１００に要求する。なお、利用者は、利用者端末３００を介して、コンテンツ提供装置１００にコンテンツの提供を契約者の紹介によらずに要求することも可能である。

【0023】

（コンテンツ提供装置の機能構成）
次に、図２を参照し、コンテンツ提供装置１００の構成について説明する。

【0024】

図２に示すように、コンテンツ提供装置１００は、記憶部１１０と、制御部１２０と、入出力部１３０と、通信部１４０と、これらを相互に接続するシステムバス（図示省略）と、を備えている。

【0025】

記憶部１１０は、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）等を備える。ＲＯＭは制御部１２０のＣＰＵ（Central Processing Unit）が実行するプログラム１１１と、プログラム１１１を実行する上で予め必要な各種データ（図示省略）と、ログイン及び契約情報１１２を記憶する。

【0026】

プログラム１１１は、後述するコンテンツ提供を実行するプログラムであり、予め記憶部１１０に記憶されている。

【0027】

ログイン及び契約情報１１２は、利用契約の有無及びログイン状況を特定するための情報の一覧（図３参照）である。図３に示すように、ログイン及び契約情報１１２には、少なくともＩＤ、ユーザ名、ログイン有無、契約情報が含まれる。この他にも、例えば利用契約を行った日や、契約期間などの情報が登録されていてもよい。ＩＤ及びユーザ名は利用者または契約者を識別するための情報である。なお、ログイン有無は、現在のログイン状況を特定する情報であり、契約情報は、利用契約の有無を特定する情報である。

【0028】

具体的に、利用者が会員登録をすると、図３に示すように、ＩＤとユーザ名が登録される。そして、利用契約を行った場合には、「契約中」となり、会員登録のみで利用契約を行わなかった場合には、「未契約」として契約情報が登録される。また、利用契約を解約した場合、図示するように「退会（２０ＸＸ／０１／３１）」といったように、退会日とともに、退会したことを特定可能な情報へと更新される。ログイン有無は、利用者または契約者がコンテンツ提供装置１００へアクセスを行うアプリケーションを起動した場合に、「ログオフ中」から「ログイン中」へと更新され、当該アプリケーションを終了した場合に「ログオン中」から「ログオフ中」へと更新される。なお、ログインやログオフの情報については、アプリケーションの起動または終了に限られず、利用者または契約者によりログオン操作やログオフ操作が行われることにより更新されればよい。

【0029】

制御部１２０は、ＣＰＵやＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等から構成される。制御部１２０は、記憶部１１０に記憶されたプログラム１１１に従って動作し、当該プログラム１１１に従った処理を実行する。制御部１２０は、記憶部１１０に記憶されたプログラム１１１により提供される主要な機能部として、リンク情報等生成部１２１と、ログイン状況確認部１２２と、契約状況判定部１２３と、契約者特定部１２４と、コンテンツ提供部１２５と、契約者情報提供部１２６と、を備える。

【0030】

リンク情報等生成部１２１は、契約者からの契約者端末２００を介した要求に応じて、当該契約者に対応する紹介リンク情報を生成する機能部である。具体的に、リンク情報等生成部１２１は、契約者端末２００から送信されたコンテンツ提供要求に含まれるコンテンツの情報と契約者の情報に基づいて、要求されたコンテンツのリンク情報に当該契約者の情報を包含させた、契約者専用の紹介リンク情報を生成する。リンク情報等生成部１２１で生成した紹介リンク情報は、コンテンツ提供要求に対応するコンテンツの末尾に付加され、後述するコンテンツ提供部１２５の機能により、コンテンツとともに契約者端末２００に提供される。なお、紹介リンク情報を生成した回数は、それぞれの契約者毎に、コンテンツ別にカウントされ、記憶部１１０に記憶される。

【0031】

ログイン状況確認部１２２は、利用者の利用者端末３００を介した要求に応じて、当該利用者がログイン状態にあるか否かを確認する機能部である。具体的に、ログイン状況確認部１２２は、利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求に含まれる利用者の情報から利用者を特定し、特定した利用者がログイン中であるか否かを、ログイン及び契約情報１１２を参照して判定する。

【0032】

契約状況判定部１２３は、利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求により特定した利用者の利用契約状況を判定する機能部である。具体的に、契約状況判定部１２３は、利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求により特定した利用者が、契約者であるか否か、及び未契約者である場合には利用契約を解約した退会者であるか否かを、ログイン及び契約情報１１２を参照して判定する。

【0033】

契約者特定部１２４は、利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求に基づいて契約者を特定する機能部である。具体的に、契約者特定部１２４は、利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求に含まれる契約者情報に基づいて、当該利用者にコンテンツを紹介した契約者を特定する。なお、紹介リンク情報は、契約者毎に異なる契約者専用のリンク情報であることから、契約者を一意に特定可能な情報である。そのため、利用者が利用者端末３００を操作して当該紹介リンク情報をタップ又はクリックした場合、契約者を一意に特定可能な契約者情報を含むコンテンツ要求が、利用者端末３００から送信されることとなる。

【0034】

コンテンツ提供部１２５は、契約者端末２００から送信されたコンテンツ提供要求に応じたコンテンツ、及び利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求に応じたコンテンツを、利用者に提供する機能部である。具体的に、コンテンツ提供部１２５は、契約者端末２００からコンテンツ提供要求が送信された場合、当該コンテンツ提供要求に応じたコンテンツを、リンク情報等生成部１２１で生成した紹介リンク情報とともに契約者へ提供する。また、詳しくは後述するが、コンテンツ提供部１２５は、利用者端末３００からコンテンツ要求が送信された場合、当該コンテンツ要求に応じたコンテンツについて、ログイン状況確認部１２２による確認結果及び契約状況判定部１２３による判定結果に基づいて制限し、契約を促すメッセージとともに利用者へ提供する。

【0035】

契約者情報提供部１２６は、契約者特定部１２４で特定した契約者が紹介した他のコンテンツを利用者に対して提供する機能部である。具体的に、契約者情報提供部１２６は、コンテンツ提供部１２５の機能により利用者端末３００へコンテンツを提供する際に、契約者特定部１２４で特定した契約者が紹介した他のコンテンツを合わせて提供する機能部である。詳しくは後述するが、この実施の形態では、紹介数の多い３つのコンテンツが提供される。紹介数については、コンテンツ毎にカウントされた紹介リンク情報を生成した回数を参照することにより特定すればよい。なお、この他にも、利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求の数により紹介数を特定してもよい。

【0036】

入出力部１３０は、キーボード、マウス、カメラ、マイク、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ等から構成され、各種データの入出力を行うための装置である。

【0037】

通信部１４０は、コンテンツ提供装置１００が、コンピュータ通信網４００を介して、契約者端末２００および利用者端末３００などといった他の情報端末と通信を行うためのデバイスである。以上が、コンテンツ提供装置１００の構成である。

【0038】

（動作）
続いてコンテンツ提供装置１００、契約者端末２００及び利用者端末３００の動作について、図４～１５を参照して説明する。図４は、コンテンツ提供装置１００におけるコンテンツ提供処理、契約者端末２００における契約者端末の処理、および利用者端末３００における利用者端末の処理、といったシステム全体の処理の一例を示すフローチャートである。なお、この実施の形態では、提供されるコンテンツが記事であり、インフルエンサーである契約者Ａが記事Ａを利用者に紹介する場合を例に、以下説明する。なお、契約者については既にログイン中であるものとする。

【0039】

まず、インフルエンサーである契約者Ａの契約者端末２００の操作により、図４に示す契約者端末の処理が開始される。具体的に、契約者Ａによりアプリケーションを起動する操作が契約者端末２００に対して行われることにより、当該契約者端末の処理が開始される。契約者端末処理を開始すると、例えば図５に示すように、いずれのコンテンツ、すなわちいずれの記事の提供を所望するのかを契約者に促す選択画面が表示される。

【0040】

図４に戻り、契約者端末の処理を開始すると、契約者端末２００は、契約者Ａによる操作に基づいて、コンテンツの提供をコンテンツ提供装置１００に要求するコンテンツ提供要求を行う（ステップＳ１１）。具体的に、ステップＳ１１の処理において、契約者端末２００は、紹介したい記事Ａの閲覧と、紹介用のリンク情報である紹介リンク情報の生成とを要求するコンテンツ提供要求を、コンテンツ提供装置１００に送信する。例えば、図５に示す選択画面において、記事Ａに対応する「閲覧」ボタンがタップされることにより、コンテンツ提供要求がコンテンツ提供装置１００へ送信されればよい。

【0041】

契約者端末２００からコンテンツ提供要求を受信すると、コンテンツ提供装置１００は、コンテンツ提供処理を開始する。

【0042】

コンテンツ提供処理を開始すると、コンテンツ提供装置１００は、リンク情報等生成部１２１の機能により、契約者専用の紹介リンク情報を生成する（ステップＳ１２）。具体的に、ステップＳ１２の処理において、リンク情報等生成部１２１は、受信したコンテンツ提供要求に含まれるコンテンツの情報に基づいて、要求されたコンテンツが記事Ａであること、及びコンテンツ提供要求の送信者が契約者Ａであることを特定し、記事Ａへのリンク情報に契約者Ａの情報を包含させた、契約者Ａ専用の紹介リンク情報を生成する。なお、例えば「記事Ａの紹介数 １」といったように、ステップＳ１２の処理が行われる度に、紹介リンク情報を生成した回数が、契約者毎にそれぞれのコンテンツ別にカウントされればよい。

【0043】

ステップＳ１２の処理を実行した後、コンテンツ提供装置１００は、コンテンツ提供部１２５の機能により、受信したコンテンツ提供要求に対応するコンテンツを、ステップＳ１２の処理で生成した紹介リンク情報とともに、契約者端末２００へ送信する（ステップＳ１３）。具体的に、ステップＳ１３の処理において、コンテンツ提供部１２５は、ステップＳ１２の処理で生成した紹介リンク情報を、コンテンツ提供要求に対応するコンテンツである記事Ａの末尾に付加して、契約者端末２００へ送信する。紹介リンク情報とともに記事Ａが契約者端末２００へ送信されると、契約者端末２００には、図６に示すように、記事Ａが表示される。契約者については、図６に示すように、スクロールバーを上下に方向にスクロールすることにより、記事Ａを全て閲覧することが可能となっている。そして、スクロールバーを一番下までスクロールすると、図７に示すように、当該記事Ａの末尾に「この記事の紹介リンクはこちら」といった紹介リンク情報が表示される。

【0044】

なお、図示する例では、「リンクをコピー」、「ＳＮＳ１へ投稿」、及び「ＳＮＳ２へ投稿」といったボタンが表示される例を示しているが、これらは、ステップＳ１２の処理にてリンク情報等生成部１２１の機能により生成されればよい。「リンクをコピー」ボタンは、タップすることで当該紹介リンク情報をコピーする機能を有するボタンである。「ＳＮＳ１へ投稿」ボタンは、当該紹介リンク情報を下書きとして記載した形式でＳＮＳ１への投稿画面へと遷移させるボタンであり、「ＳＮＳ２へ投稿」ボタンは、当該紹介リンク情報を下書きとして記載した形式でＳＮＳ２への投稿画面へと遷移させるボタンである。

【0045】

図４に戻り、契約者は、契約者端末２００を操作することにより、ＳＮＳに紹介リンク情報を掲載して情報を発信する（ステップＳ１４）。具体的に、ステップＳ１４の処理では、コンテンツ提供装置１００から受信した紹介リンク情報をＳＮＳに投稿することにより、記事Ａを多数の利用者に向けて紹介する。なお、上述したように、契約者による紹介は、ＳＮＳによる発信に限られず、電子メールの送付、ＳＭＳを用いたショートメッセージの送付等であってもよい。なお、ＳＮＳへの投稿については、例えば、図７に示す「ＳＮＳ１へ投稿」ボタンをタップするなどして、図８に示すようなＳＮＳ１の投稿画面を表示させ、記事Ａを紹介する投稿を行えばよい。この他にも、ＳＮＳ１に対応するアプリケーションを自身でタップして起動させ、図７に示す「リンクをコピー」ボタンをタップすることでコピーした情報を貼り付け、図８に示す投稿画面としてもよい。ステップＳ１４の処理を実行した後は、そのまま契約者端末の処理を終了する。

【0046】

図４のステップＳ１４の処理により契約者がＳＮＳにより情報を発信すると、利用者の側において当該内容を閲覧可能となる。具体的に、利用者端末３００においてＳＮＳ１に対応するアプリケーションを起動させることで、利用者端末の処理が開始され、図９に示すように、契約者Ａによる記事Ａの紹介情報がＳＮＳ１を介して閲覧可能となる。なお、図示する利用者端末３００の所有者である利用者は、インフルエンサーである契約者Ａの愛好者であり契約者をフォローしている。そのため、契約者Ａが図４のステップＳ１４の処理により情報を発信すると、利用者に通知され、アプリケーションを起動させることで、図９に示す契約者Ａの投稿内容が表示される。

【0047】

図４に戻り、利用者が、利用者端末３００に表示された投稿内容に含まれる紹介リンク情報をタップすると、利用者端末３００は、紹介リンク情報に対応するコンテンツの提供を要求するコンテンツ要求を、コンテンツ提供装置１００へ送信する（ステップＳ１５）。具体的に、ステップＳ１５の処理では、例えば、図９に示すように記事Ａを紹介する契約者Ａの投稿内容が表示されている状態で、利用者が紹介リンク情報をタップすると、記事Ａの閲覧を要求するコンテンツ要求を、コンテンツ提供装置１００へ送信する。なお、コンテンツ要求には、ＩＤ及びユーザ名といった当該利用者を特定可能にするための情報が含まれる。また、コンテンツ要求は、契約者専用のリンク情報であることから、契約者を一意に特定可能な情報である。

【0048】

図４のステップＳ１５の処理により利用者端末３００からコンテンツ要求が送信されると、コンテンツ提供装置１００は、契約状況判定部１２３の機能により、受信したコンテンツ要求に基づいて利用者を特定し、当該利用者が契約者であるか否かを判定する（ステップＳ１６）。具体的に、ステップＳ１６の処理において契約状況判定部１２３は、受信したコンテンツ要求に含まれるＩＤ及びユーザに対応する契約情報が契約中であるか否かを、ログイン及び契約情報１１２を参照することにより判定する。

【0049】

ステップＳ１６の処理において契約者であると判定した場合（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、コンテンツ提供装置１００は、コンテンツ提供部１２５の機能により、全コンテンツを提供する（ステップＳ１７）。具体的に、ステップＳ１７の処理においてコンテンツ提供部１２５は、記事Ａの全内容を利用者端末３００へ送信する。例えば、ステップＳ１７の処理では、図６の内容と、図７に示す紹介リンク情報と各種ボタン表示を除く内容が、記事Ａの全内容として利用者端末３００に送信される。

【0050】

ステップＳ１６の処理において契約者でないと判定した場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）、コンテンツ提供装置１００は、ログイン状況確認部１２２の機能により、当該利用者がログイン中であるか否かを判定する（ステップＳ１８）。具体的に、ステップＳ１８の処理においてログイン状況確認部１２２は、受信したコンテンツ要求に含まれるＩＤ及びユーザに対応するログイン有無がログイン中であるか否かを、ログイン及び契約情報１１２を参照することにより判定する。

【0051】

ステップＳ１８の処理においてログイン中でない、すなわちログオフ中であると判定した場合（ステップＳ１８；Ｎｏ）、コンテンツ提供装置１００は、コンテンツ提供部１２５の機能により、コンテンツ３を提供する（ステップＳ１９）。具体的に、ステップＳ１９の処理においてコンテンツ提供部１２５は、記事Ａの全内容のうち、最初の１００文字のみ閲覧可能とする制限を行ったコンテンツ３を利用者端末３００へ送信する。コンテンツ３には、契約を促す契約リンク情報と、契約特典として特典３を受け取り可能なことを示す情報と、が含まれる。なお、コンテンツ３については、最初の１００文字のみ閲覧可能とする制限の他、最初の１／１０のみ閲覧可能とする制限や、全１００ページのうちの１ページのみ閲覧可能とする制限が行われてもよい。後述するコンテンツ１及び２と比較してより厳しい制限が課されていればよい。また、特典３についても、割引率が他の特典よりも低いといったように、後述する特典１及び２と比較して価値の低い特典であればよい。また、ステップＳ１９の処理では、例えば図１０に示すように、記事Ａの全内容のうち、最初の１００文字のみ閲覧可能となるようコンテンツ３が提供されればよい。また、図１０に示す「続きは契約後！ 契約はこちら」などのように、コンテンツ１～３それぞれにおいて、利用者に対して利用契約を促進するための利用契約促進情報が表示されればよい。なお、コンテンツ１～３の種類毎に利用契約促進情報の表示態様が異なるようにしてもよい。また、図示する例では得られる特典の内容についての表示は省略しているが、特典３の内容についても表示されればよく、特典１及び２についても同様である。特典については、割引率の他、無料期間の長さが異なるようにしてもよいし、コンビニなどの店舗で使用可能なクーポンの内容が異なるようにしてもよい。また、コンテンツ１～３が表示される場合、表示される記事の文字数が制限されていることから、スクロールバーのスクロール可能な量は、図６および図７と比較して少なくなっている。具体的に、図１０～図１２に示す例では、記事Ａの全内容を閲覧することはできず、長くてもコンテンツ１の２００文字であることから、スクロールは不要となっている。

【0052】

一方、ステップＳ１８の処理においてログイン中であると判定した場合（ステップＳ１８；Ｙｅｓ）、コンテンツ提供装置１００は、契約状況判定部１２３の機能により、当該利用者が退会者であるか否かを判定する（ステップＳ２０）。具体的に、ステップＳ２０の処理において契約状況判定部１２３は、受信したコンテンツ要求に含まれるＩＤ及びユーザに対応する契約情報が退会者であるか否かを、ログイン及び契約情報１１２を参照することにより判定する。

【0053】

ステップＳ２０の処理において退会者でない、すなわち一度も利用契約をしたことのない未契約者であると判定した場合（ステップＳ２０；Ｎｏ）、コンテンツ提供装置１００は、コンテンツ提供部１２５の機能により、コンテンツ２を提供する（ステップＳ２１）。具体的に、ステップＳ２１の処理においてコンテンツ提供部１２５は、記事Ａの全内容のうち、最初の１５０文字のみ閲覧可能とする制限を行ったコンテンツ２を利用者端末３００へ送信する。コンテンツ２には、契約を促す契約リンク情報と、契約特典として特典２を受け取り可能なことを示す情報と、が含まれる。なお、コンテンツ２については、最初の１５０文字のみ閲覧可能とする制限の他、最初の１／５のみ閲覧可能とする制限や、全１００ページのうちの２ページのみ閲覧可能とする制限が行われてもよい。後述するコンテンツ１よりも厳しく、コンテンツ３よりも軽い制限が課されていればよい。また、特典２についても、割引率が他の特典と比べて中程度、すなわち後述する特典１よりも割引率が低く、特典３よりも割引率が高ければよい。また、ステップＳ２１の処理では、例えば図１１に示すように、記事Ａの全内容のうち、最初の１５０文字のみ閲覧可能となるようコンテンツ２が提供されればよい。

【0054】

一方、ステップＳ２０の処理において退会者であると判定した場合（ステップＳ２０；Ｙｅｓ）、コンテンツ提供装置１００は、コンテンツ提供部１２５の機能により、コンテンツ１を提供する（ステップＳ２２）。具体的に、ステップＳ２２の処理においてコンテンツ提供部１２５は、記事Ａの全内容のうち、最初の２００文字のみ閲覧可能とする制限を行ったコンテンツ１を利用者端末３００へ送信する。コンテンツ１には、契約を促す契約リンク情報と、契約特典として特典１を受け取り可能なことを示す情報と、が含まれる。なお、コンテンツ１については、最初の２００文字のみ閲覧可能とする制限の他、最初の３／１０のみ閲覧可能とする制限や、全１００ページのうちの３ページのみ閲覧可能とする制限が行われてもよい。コンテンツ２及び３よりも軽い制限が課されていればよい。また、特典１についても、割引率が他の特典よりも高いといったように、特典２及び３と比較して価値の高い特典であればよい。また、ステップＳ２２の処理では、例えば図１２に示すように、記事Ａの全内容のうち、最初の２００文字のみ閲覧可能となるようコンテンツ１が提供されればよい。

【0055】

ステップＳ１７、ステップＳ１９、ステップＳ２１、およびステップＳ２２のいずれかの処理を実行した後、コンテンツ提供装置１００は、他リンク提供処理を実行し（ステップＳ２３）、コンテンツ提供処理を終了する。他リンク提供処理は、契約者であるインフルエンサーが紹介した他の記事のリンク情報を当該利用者に提供する処理である。具体的にこの例における他リンク提供処理は、契約者Ａが紹介した記事Ａの他の記事のリンク情報を、同一の利用者に提供する処理となる。

【0056】

図１３は、図４のステップＳ２３の処理で実行される他リンク提供処理の一例を示すフローチャートである。図１３に示す他リンク提供処理は、コンテンツ提供装置１００における契約者情報提供部１２６の機能により実行される。

【0057】

他リンク提供処理を開始すると、コンテンツ提供装置１００は、契約者特定部１２４の機能により、紹介リンク情報に対応する契約者を特定する（ステップＳ１０１）。具体的に、ステップＳ１０１の処理において契約者特定部１２４は、利用者端末３００から受信したコンテンツ要求に基づいて、契約者を特定する。なお、この例では、受信したコンテンツ要求に基づいて、記事Ａを紹介した契約者が契約者Ａであることを特定する。

【0058】

ステップＳ１０１の処理を実行した後、コンテンツ提供装置１００は、契約者情報提供部１２６の機能により、特定した契約者が紹介したコンテンツのうち、上位３つのコンテンツを特定する（ステップＳ１０２）。具体的に、ステップＳ１０２の処理において契約者情報提供部１２６は、図４におけるステップＳ１２の処理が行われる度にカウントされている、紹介リンク情報を生成した回数に基づいて当該契約者が紹介したコンテンツのうちの上位３つのコンテンツを特定する。なお、この例では、記事Ａを紹介した契約者Ａが紹介した他のコンテンツとして、記事Ｚ、記事Ｙ、及び記事Ｐが特定される。なお、この実施の形態では、ステップＳ１０２の処理にて上位３つのコンテンツを特定する例を示しているが、これに限られず、１つや２つ、または５つなど、任意に設定可能であってよい。利用者による設定によりコンテンツの数を変更可能としてもよい。また、ステップＳ１０２の処理では、当該契約者が紹介したコンテンツのうちの上位３つのコンテンツを特定する例を示しているが、これとは別に、紹介したコンテンツと関連のあるコンテンツ、すなわち記事Ａに関連する記事を３つ特定するようにしてもよい。例えば、お菓子に関する記事を記事Ａとして紹介した場合、お菓子のうちチョコレートに特化した記事やスイーツに特化した記事を紹介するよう、お菓子に関連する記事を特定してもよい。また、契約者Ａが過去に紹介したコンテンツであれば、ランダムに選出するようにしてもよい。

【0059】

ステップＳ１０２の処理を実行した後、コンテンツ提供装置１００は、契約者情報提供部１２６の機能により、ステップＳ１０２の処理にて特定したコンテンツのリンク情報を利用者端末３００に送信することで、リンク情報を提供し（ステップＳ１０３）、当該他リンク提供処理を終了する。具体的に、ステップＳ１０３の処理において契約者情報提供部１２６は、ステップＳ１０２の処理で特定したコンテンツのリンク情報を生成し、利用者端末３００に送信する。この例では、特定した記事Ｚ、記事Ｙ、及び記事Ｐのそれぞれのリンク情報を生成し、利用者端末３００に送信する。これにより、例えば図１０～図１２に示すように、「契約者Ａの他のおすすめ記事」として、記事Ｚ、記事Ｙ、及び記事Ｐのそれぞれのリンク情報（他リンク情報）が、利用者端末３００へ表示されることとなる。なお、ステップＳ１７、ステップＳ１９、ステップＳ２１、及びステップＳ２２の処理ではなく、ステップＳ１０３の処理において、ステップＳ１０２の処理にて特定したコンテンツのリンク情報（他リンク情報）と合わせてコンテンツ１～３や全コンテンツを、契約者情報提供部１２６の機能により、利用者端末３００に送信してもよい。

【0060】

図４に戻り、ステップＳ２３の処理が行われることにより、他リンク情報が利用者端末３００へ送信されると、利用者端末３００の側では、ステップＳ１７、ステップＳ１９、ステップＳ２１、およびステップＳ２２のいずれかの処理により送信されたコンテンツと、他リンク情報とを表示し（ステップＳ２４）、利用者端末の処理を終了する。具体的に、ステップＳ２４の処理では、ステップＳ１７の処理が実行された場合には、図６の内容と、図７に示す紹介リンク情報と各種ボタン表示を除く、記事Ａ全部の内容と、他リンク情報とを表示する（図示省略）。また、ステップＳ２４の処理では、ステップＳ１９の処理が実行された場合には、図１０に示すようにコンテンツ３と他リンク情報とを表示する。ステップＳ２１の処理が実行された場合には、図１１に示すようにコンテンツ２と他リンク情報とを表示する。ステップＳ２２の処理が実行された場合には、図１２に示すようにコンテンツ１と他リンク情報とを表示する。

【0061】

なお、他リンク情報を取得した利用者が、利用者端末３００に表示された他リンク情報のいずれかをタップすると、他リンク情報に対応するコンテンツの提供を要求するリクエストが利用者端末３００からコンテンツ提供装置１００へ送信される。そして、対応するコンテンツが当該コンテンツ提供装置１００から、利用者端末３００へ提供されることとなる。すなわち、図４に示すステップＳ１５以降の処理が繰り返されることとなる。

【0062】

なお、図４では説明を省略したが、利用者が契約者の紹介によらずコンテンツの提供を要求した場合について、図１４及び図１５を参照して説明する。すなわち、図４のステップＳ１５の処理のように、紹介リンク情報をタップしてコンテンツを要求するのではなく、利用者が利用者端末３００から独自に当該コンテンツ提供装置１００へアクセスしてコンテンツを要求する場合について説明する。

【0063】

まず、利用者によりアプリケーションを起動する操作が利用者端末３００に対して行われることにより、例えば図１４に示すように、いずれのコンテンツ、すなわちいずれの記事の提供を所望するのかを利用者に促す選択画面が表示される。

【0064】

そして、利用者により記事Ａの閲覧ボタンがタップされると、図４のステップＳ１５の処理と同様に、記事Ａの閲覧の提供を要求するコンテンツ要求がコンテンツ提供装置１００に送信される。コンテンツ提供装置１００の側では、ステップＳ１６以降の処理が行われればよい。そして、ステップＳ１６の処理において契約者であると判定した場合（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、全コンテンツを提供すればよい。一方で、契約者でないと判定した場合（ステップＳ１６；Ｎｏ）、紹介リンク情報に基づくコンテンツ要求であるか否かを判定し、紹介リンク情報に基づくコンテンツ要求であれば、ステップＳ１８の処理を実行すればよい。紹介リンク情報に基づくコンテンツ要求でなければ、図１５に示すように、記事Ａの全てを閲覧不可能に制限したコンテンツ４を利用者端末３００に提供すればよい。これによれば、紹介リンク情報を介したコンテンツの閲覧要求であるか否かに応じて提供されるコンテンツの内容が異なるため、紹介リンク情報の価値を高めることができる。なお、図１５に示す例では、記事Ａを閲覧するためには契約が必要であるポップアップメッセージを表示し、記事Ａを全て閲覧不可としている。当該ポップアップメッセージにより、画面のスクロールが禁止され、これにより記事Ａの閲覧が不可能となっている。なお、スクロール表示により、記事Ａの長さがどの程度の長さであるかについて、利用者は予想することが可能となっている。なお、紹介リンク情報に基づくコンテンツ要求でない場合であっても、全てを閲覧不可とするのではなく、一部を閲覧可能としてもよい。例えば、図１０に示すコンテンツ３と同様に、記事Ａの最初の１００文字のみ閲覧可能としてもよい。

【0065】

以上がコンテンツ提供装置１００、契約者端末２００及び利用者端末３００の動作である。このように、この実施の形態におけるコンテンツ提供装置１００によれば、利用者が未契約者である場合、当該利用者が退会者であるか否かで提供されるコンテンツの内容に差を付けるため、サブスクリプションサービスの利用契約の解約者である退会者に対して効果的に再契約を促すことができる。さらに、提供される特典の内容にも差を付けるため、より効果的に再契約を促すことができる。

【0066】

また、この実施の形態におけるコンテンツ提供装置１００によれば、利用者がログイン中であるか否かに応じて提供されるコンテンツの内容や特典に差を付ける。そのため、利用者にログインを促すことができ、サブスクリプションサービスの会員登録を促すことができる。

【0067】

また、この実施の形態におけるコンテンツ提供装置１００によれば、利用者がフォローしている契約者の紹介コンテンツに加え、当該契約者が紹介した他のコンテンツのリンク情報を利用者に提供する。したがって、契約者であるインフルエンサーの紹介を活用してサブスクリプションサービス内における利用者の回遊を促すことができる。

【0068】

（その他の課題）
特開２０２１－２６７８０号公報に記載のシステムでは、サブスクリプションの利用契約を効果的に行うという点で改善の余地があり、この実施の形態におけるコンテンツ提供装置１００によれば、インフルエンサーによる個別の商品を紹介する場合と比較して、利用者のサブスクリプションサービス内の回遊を促し、効果的に利用契約に結び付けることができる。

【0069】

（変形例）
なお、この発明は、上記実施の形態に限定されず、様々な変形及び応用が可能である。例えば、上記実施の形態に係るコンテンツ提供装置１００は、上記で示した全ての技術的特徴を備えるものでなくてもよく、従来技術における少なくとも１つの課題を解決できるように、上記実施の形態で説明した一部の構成を備えたものであってもよい。また、下記の変形例それぞれについて、少なくとも一部を組み合わせてもよい。

【0070】

上記実施の形態では、リンク情報等生成部１２１で生成した紹介リンク情報が、コンテンツ提供要求に対応するコンテンツの末尾に付加される例を示したが、これは一例である。紹介リンク情報は、コンテンツの末尾に加え、冒頭部分にも付加されてよい。また、末尾ではなく冒頭部分にのみ付加されてもよい。その他にも、最初、中間、最後、といった３カ所に付加されてもよいし、それ以上付加されてもよい。これによれば、コンテンツの最後まで契約者がコンテンツを閲覧等しなくとも紹介リンク情報を用いた情報を発信することができ、利便性を高めることができる。

【0071】

また、上記実施の形態では、コンテンツが記事である例を示したが、これは一例である。コンテンツは、記事の他、音楽であってもよい。また、映画やドラマ、アニメなどを含む動画であってもよい。コンテンツが音楽である場合、コンテンツ３では例えば３０秒間、コンテンツ２では６０秒間、コンテンツ１では９０秒間の試聴が可能となるよう音楽が提供されればよい。また、コンテンツが動画である場合、コンテンツ３では例えば５分間、コンテンツ２では１０分間、コンテンツ１では１５分間の試聴が可能となるよう動画が提供されればよい。すなわち、コンテンツの種類に応じてコンテンツ１～３の試聴時間や試読ページが決定されればよい。

【0072】

また、上記実施の形態では、利用者が退会者である場合、割引率が他の特典よりも高い特典１が付与される例を示したが、これは一例である。例えば特典１をより複数の特典に分け、退会日から現在までの期間の長さに応じて価値の異なる特典が付与されるようにしてもよい。例えば、図４のステップＳ２２の処理において、退会日から現在までの期間を算出し、退会日から現在までの期間が半年以上であれば、より割引率の高い特典を付与するようにしてもよい。期間の算出は、ログイン及び契約情報１１２における契約情報に基づいて算出すればよい。また、半年以上であるか否かに限られず、例えば３年以上、１年～３年未満、１年未満、といったように３つ段階に分け、価値の異なる特典を付与してもよい。なお、いずれの段階に分けるかについては任意であり、段階に応じて価値の異なる特典を付与すればよい。また、退会日から現在までの期間が長いほど価値の高い特典が付与されるようにしてもよいし、これとは逆に、退会日から現在までの期間が短いほど価値の高い特典が付与されるようにしてもよい。

【0073】

また、上記実施の形態では、特典１～特典３の特典が付与される例を示したが、これに加え、例えば特典の種類に応じて当該特典の受け取り期間が異なるようにしてもよく、残りの受け取り期間が表示されるようにしてもよい。例えば、図４のステップＳ１９の処理においてコンテンツ３を提供する場合、特典３の残りの受け取り期間として２４時間を設定し、コンテンツ３の提供と合わせてカウントをスタートさせればよい。残りの受け取り時間は利用者端末３００に表示されればよい。また、図４のステップＳ２１の処理においてコンテンツ２を提供する場合、特典２の残りの受け取り期間として１８時間を設定し、コンテンツ２の提供と合わせてカウントをスタートさせればよい。残りの受け取り時間は利用者端末３００に表示されればよい。さらに、図４のステップＳ２２の処理においてコンテンツ１を提供する場合、特典１の残りの受け取り期間として１２時間を設定し、コンテンツ１の提供と合わせてカウントをスタートさせればよい。残りの受け取り時間は利用者端末３００に表示されればよい。すなわち、ステップＳ１９、ステップＳ２１、及びステップＳ２２のそれぞれの処理において、受け取り可能期間を設定してそれぞれの種類のコンテンツを提供すればよく、これらの処理を実行する制御部１２０が、このような受け取り期間設定部の機能を有していればよい。これによれば、特典の残りの受け取り期間を視認可能となるため、特典の受け取りを煽り、利用契約を促進することができる。なお、この変形例では、価値の高い特典ほど残りの受け取り期間が短い例を示しているが、これとは反対に、価値の高い特典ほど残りの受け取り期間が長いようにしてもよい。

【0074】

また、上記実施の形態では、図４のステップＳ２３の処理をステップＳ１６の処理以降に実行する例を示したが、これは一例である。ステップＳ２３の処理のステップＳ１０２までの処理は、ステップＳ１６の処理の前に実行してもよく、ステップＳ１５の処理によりコンテンツ要求が送信された後であれば任意のタイミングで実行されてよい。そして、ステップＳ１７、ステップＳ１９、ステップＳ２１、およびステップＳ２２のそれぞれの処理において、当該契約者が紹介したコンテンツのうちの上位３つのコンテンツのリンク情報を、それぞれの処理で提供するコンテンツに合わせて提供すればよい。すなわち、図１３のステップＳ１０３の処理は、図４のステップＳ１７、ステップＳ１９、ステップＳ２１、およびステップＳ２２のそれぞれの処理において実行されればよい。

【0075】

また、上記実施の形態では、図４のステップＳ２３における他リンク提供処理において、契約者であるインフルエンサーが紹介した他の記事のリンク情報を当該利用者に提供する例を示したが、これは一例である。図４のステップＳ２３における他リンク提供処理では、例えば、当該記事を紹介した他の契約者のリンク情報を提供してもよい。具体的に、図１３に示す他リンク提供処理に代えて、図１６に示す他リンク提供処理してもよい。

【0076】

図１６は、変形例における他リンク提供処理の一例を示すフローチャートである。他リンク提供処理を開始すると、コンテンツ提供装置１００は、まず、契約者特定部１２４の機能により、利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求に応じたコンテンツと同一のコンテンツを紹介した他の契約者を特定する（ステップＳ２０１）。具体的に、ステップＳ２０１の処理において、契約者特定部１２４は、利用者端末３００から送信されたコンテンツ要求に応じたコンテンツである記事Ａを紹介した契約者のうち、契約者Ａ以外の契約者を３名特定する。なお、特定方法はランダムであってもよいし、契約者Ａと趣味嗜好が似ている契約者を優先的に特定してもよいし、契約者Ａと相互フォロー関係にある契約者からランダムに特定してもよい。

【0077】

ステップＳ２０１の処理を実行した後、コンテンツ提供装置１００は、契約者情報提供部１２６の機能により、特定した契約者のリンク情報を利用者端末３００に送信することで、リンク情報を提供し（ステップＳ２０２）、当該他リンク提供処理を終了する。具体的に、ステップＳ２０２の処理において契約者情報提供部１２６は、ステップＳ２０１の処理で特定した契約者のトップページのリンク情報を生成し、利用者端末３００に送信する。この例では、特定した契約者Ｂ、契約者Ｃ、及び契約者Ｄのそれぞれのリンク情報を生成し、利用者端末３００に送信する。これにより、例えば図１７に示すように、「この記事を薦めた契約者」として、契約者Ｂ、契約者Ｃ、及び契約者Ｄのそれぞれのリンク情報（他リンク情報）が、利用者端末３００へ表示されることとなる。なお、この例では、契約者Ｂ、契約者Ｃ、及び契約者Ｄといった契約者のトップページのリンク情報が表示される例を示したが、これは一例であり、例えばそれぞれの契約者のＳＮＳのリンク情報が表示されるようにしてもよい。これによれば、他のインフルエンサーの紹介に繋げることができ、インフルエンサーの利用契約を促進させることができる。

【0078】

なお、図１０～図１２に示すように、「契約者Ａの他のおすすめ記事」として、記事Ｚ、記事Ｙ、及び記事Ｐのそれぞれのリンク情報（他リンク情報）を利用者端末３００に表示させたうえで、さらに図１７に示すように「この記事を薦めた契約者」として、契約者Ｂ、契約者Ｃ、及び契約者Ｄのそれぞれのリンク情報（他リンク情報）を、利用者端末３００へ表示してもよい。すなわち、図１３に示す他リンク提供処理に加えて、図１６に示す他リンク提供処理をさらに実行してもよい。これによれば、サブスクリプションサービス内における利用者のさらなる回遊を促すことができる。

【0079】

なお、上記実施の形態に係るコンテンツ提供装置１００は、専用の装置によらず、通常のコンピュータを用いて実現可能である。例えば、コンピュータに上述のいずれかを実行するためのプログラムを格納した記録媒体から該プログラムをコンピュータにインストールすることにより、上述の処理を実行するコンテンツ提供装置１００を構成してもよい。また、複数のコンピュータが協働して動作することによって、１つのコンテンツ提供装置１００を構成してもよい。

【0080】

また、上述の機能を、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）とアプリケーションとの分担、またはＯＳとアプリケーションとの協働により実現する場合等には、ＯＳ以外の部分のみを媒体に格納してもよい。

【0081】

また、搬送波にプログラムを重畳し、通信ネットワークを介して配信することも可能である。例えば、通信ネットワーク上の掲示板（ＢＢＳ、Ｂｕｌｌｅｔｉｎ Ｂｏａｒｄ Ｓｙｓｔｅｍ）に当該プログラムを掲示し、ネットワークを介して当該プログラムを配信してもよい。そして、これらのプログラムを起動し、オペレーティングシステムの制御下で、他のアプリケーションプログラムと同様に実行することにより、上述の処理を実行できるように構成してもよい。

【0082】

以下、本開示の諸態様を付記としてまとめて記載する。

【0083】

（付記１）
サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、該契約者に対応する紹介リンクであって、該コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成するリンク情報等生成部と、
前記リンク情報等生成部で生成した前記コンテンツと前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供部と、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報を介して前記コンテンツの提供を要求する利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを判定する契約状況判定部と、を備え、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含する、
ことを特徴とするコンテンツ提供装置。

【0084】

（付記２）
前記第１コンテンツは、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第１特典を含み、
前記第２コンテンツは、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第２特典を含み、
前記第１特典は、前記第２特典よりも前記利用者にとって価値の高い特典である、
ことを特徴とする付記１に記載のコンテンツ提供装置。

【0085】

（付記３）
前記利用者が前記サブスクリプションサービスへログインした状態を示すログイン中であるか否かを判定するログイン状況判定部をさらに備え、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でないと判定し、かつ前記ログイン状況判定部により前記ログイン中でないと判定した場合、第３コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第３コンテンツは、前記コンテンツの第３部分と、前記利用契約促進情報と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を行うことにより得られる第３特典と、を含み、
前記第２部分は、前記第３部分を包含し、
前記第２特典は、前記第３特典よりも前記利用者にとって価値の高い特典である、
ことを特徴とする付記２に記載のコンテンツ提供装置。

【0086】

（付記４）
前記第１特典、前記第２特典、及び前記第３特典を受け取り可能な期間を設定する受け取り期間設定部をさらに備え、
前記受け取り期間設定部は、前記利用者にとって価値の高い特典ほど前記受け取り可能な期間が短くなるように設定する、
ことを特徴とする付記３に記載のコンテンツ提供装置。

【0087】

（付記５）
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、退会してからの期間の長さに応じて異なる価値の前記第１特典を提供する、
ことを特徴とする付記２～４のいずれか１つに記載のコンテンツ提供装置。

【0088】

（付記６）
前記コンテンツ提供部は、前記リンク情報等生成部により過去に生成した紹介リンク情報に対応するコンテンツのうち、前記契約者が紹介した他のコンテンツに対応する紹介リンク情報を、前記利用者端末へさらに提供する、
ことを特徴とする付記１～５のいずれか１つに記載のコンテンツ提供装置。

【0089】

（付記７）
サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、該契約者に対応する紹介リンクであって、該コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成するリンク情報等生成部と、
前記リンク情報等生成部で生成した前記コンテンツと前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供部と、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報を介した前記コンテンツの提供要求を、利用者が所有する利用者端末から受信したことに基づいて、前記紹介リンク情報に対応する前記契約者を特定する契約者特定部と、
前記契約者特定部で特定した前記契約者が紹介した他のコンテンツを、前記リンク情報等生成部により過去に生成した紹介リンク情報の数に基づいて特定する他コンテンツ特定部と、
前記他コンテンツ特定部で特定した前記他のコンテンツに対応する紹介リンク情報を、前記コンテンツの提供要求に対応するコンテンツとともに前記利用者端末へ提供する契約者情報提供部と、
を備えることを特徴とするコンテンツ提供装置。

【0090】

（付記８）
前記契約者特定部は、前記コンテンツの提供要求に対応するコンテンツと同一のコンテンツを紹介した契約者であって、前記コンテンツの提供要求により特定される前記契約者とは別の契約者をさらに特定し、
前記契約者情報提供部は、前記契約者特定部で特定した前記別の契約者に対応するリンク情報を、前記他のコンテンツに対応する紹介リンク情報と前記コンテンツの提供要求に対応するコンテンツとともに前記利用者端末へ提供する、
ことを特徴とする付記７に記載のコンテンツ提供装置。

【0091】

（付記９）
サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、該契約者に対応する紹介リンクであって、該コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成するリンク情報等生成ステップと、
前記リンク情報等生成ステップで生成した前記コンテンツと前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供ステップと、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報を介して前記コンテンツの提供を要求する利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを判定する契約状況判定ステップと、を備え、
前記コンテンツ提供ステップでは、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定ステップにおいて前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含する、
ことを特徴とするコンテンツ提供方法。

【0092】

（付記１０）
コンピュータを、
サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、該契約者に対応する紹介リンクであって、該コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成するリンク情報等生成部、
前記リンク情報等生成部で生成した前記コンテンツと前記紹介リンク情報を前記契約者の所有する契約者端末へ提供するコンテンツ提供部、
前記契約者が発信した前記紹介リンク情報を介して前記コンテンツの提供を要求する利用者が、前記サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び前記サブスクリプションサービスの利用契約を解約した退会者であるか否かを判定する契約状況判定部、として機能させ、
前記コンテンツ提供部は、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者であると判定した場合、前記コンテンツを前記利用者の所有する利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記退会者であると判定した場合、第１コンテンツを前記利用者端末へ提供し、前記契約状況判定部において前記利用者が前記利用契約者でなく前記退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを前記利用者端末へ提供し、
前記第１コンテンツは、前記コンテンツの第１部分と、前記サブスクリプションサービスの利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、
前記第２コンテンツは、前記コンテンツの第２部分と、前記利用契約促進情報と、を含み、
前記第１部分は、前記第２部分を包含する、
ことを特徴とするプログラム。

【0093】

本開示は、本開示の広義の精神と範囲を逸脱することなく、様々な実施の形態及び変形が可能とされるものである。また、上述した実施の形態は、この開示を説明するためのものであり、本開示の範囲を限定するものではない。すなわち、本開示の範囲は、実施の形態ではなく、特許請求の範囲によって示される。そして、特許請求の範囲内及びそれと同等の開示の意義の範囲内で施される様々な変形が、この開示の範囲内とみなされる。

【産業上の利用可能性】

【0094】

本発明によれば、サブスクリプションサービスの利用契約の解約者に効果的に再契約を促すことが可能なコンテンツ提供装置、コンテンツ提供方法及びプログラムを提供することができる。

【符号の説明】

【0095】

１００ コンテンツ提供装置
１１０ 記憶部
１１１ プログラム
１１２ ログイン及び契約情報
１２０ 制御部
１２１ リンク情報等生成部
１２２ ログイン状況確認部
１２３ 契約状況判定部
１２４ 契約者特定部
１２５ コンテンツ提供部
１２６ 契約者情報提供部
１３０ 入出力部
１４０ 通信部
２００ 契約者端末
３００ 利用者端末
４００ コンピュータ通信網

【要約】

【課題】サブスクリプションサービスの利用契約の解約者に効果的に再契約を促す。
【解決手段】コンテンツ提供装置は、サブスクリプションサービスの契約者からの要求に応じて、コンテンツと、コンテンツの紹介を可能とするための紹介リンク情報と、を生成し、契約者端末へ提供する。そして、契約者が発信した紹介リンク情報を介してコンテンツの提供を要求する利用者が、サブスクリプションサービスの利用契約者であるか否か、及び利用契約を解約した退会者であるか否かを判定し、利用契約者であると判定した場合、コンテンツを利用者の所有する利用者端末へ提供し、退会者であると判定した場合、第１コンテンツを利用者端末へ提供し、利用契約者でなく退会者でないと判定した場合、第２コンテンツを利用者端末へ提供する。第１コンテンツは、コンテンツの第１部分と、利用契約を促進する利用契約促進情報と、を含み、第２コンテンツは、コンテンツの第２部分と、利用契約促進情報と、を含み、第１部分は第２部分を包含する。
【選択図】図４

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】