特許 7559956 マッチング装置、マッチング方法、及び、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-24

(45)【発行日】2024-10-02

(54)【発明の名称】マッチング装置、マッチング方法、及び、プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/04 20230101AFI20240925BHJP

   G06Q 30/0601 20230101ALI20240925BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20240925BHJP

   G16H 40/20 20180101ALI20240925BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/04

G06Q30/0601 312

G06Q50/10

G16H40/20

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2023539438

(86)(22)【出願日】2021-08-04

(86)【国際出願番号】 JP2021028893

(87)【国際公開番号】W WO2023012919

(87)【国際公開日】2023-02-09

【審査請求日】2024-01-30

(73)【特許権者】

【識別番号】000004237

【氏名又は名称】日本電気株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100107331

【弁理士】

【氏名又は名称】中村 聡延

(74)【代理人】

【識別番号】100104765

【弁理士】

【氏名又は名称】江上 達夫

(74)【代理人】

【識別番号】100131015

【弁理士】

【氏名又は名称】三輪 浩誉

(72)【発明者】

【氏名】駱 園

(72)【発明者】

【氏名】西原 康介

【審査官】牧 裕子

(56)【参考文献】

【文献】特開２００８－００９７０５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－１７６５１５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－０６７１５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】米国特許出願公開第２０２１／０１０３６２０（ＵＳ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

Ｇ１６Ｈ ４０／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定する優先順位設定手段と、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定する優先順位入れ替え手段と、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行うマッチング処理手段と、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定するマッチング結果選定手段と、
を備えるマッチング装置。

【請求項2】

前記第３の優先順位は、前記第１の優先順位において付与されているスコアの差が第１の閾値の範囲内に属する各提供者の順番を入れ替えることにより設定され、
前記第４の優先順位は、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差が第２の閾値の範囲内に属する各利用者の順番を入れ替えることにより設定される請求項１のマッチング装置。

【請求項3】

前記優先順位入れ替え手段は、前記第１の閾値が０より大きな値に設定された場合であるとともに前記第２の閾値が０に設定された場合に、前記第３の優先順位を設定し、
前記マッチング処理手段は、前記第１の閾値が０より大きな値に設定され、かつ、前記第２の閾値が０に設定された場合に、前記第１のマッチング処理と、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理と、を行う請求項２のマッチング装置。

【請求項4】

前記優先順位入れ替え手段は、前記第１の閾値が初期設定値から漸次増加される場合であるとともに前記第２の閾値が０に設定された場合に、前記マッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間を超えるまでの期間において、前記第３の優先順位の設定を繰り返し行い、
前記マッチング処理手段は、前記第１の閾値が初期設定値から漸次増加される場合であるとともに前記第２の閾値が０に設定された場合に、前記期間において、前記第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理を繰り返し行う請求項２のマッチング装置。

【請求項5】

前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理が行われる際の処理順位を設定する処理順位設定手段をさらに有する請求項４のマッチング装置。

【請求項6】

前記優先順位入れ替え手段は、前記第２の閾値が０より大きな値に設定された場合であるとともに前記第１の閾値が０に設定された場合に、前記第４の優先順位を設定し、
前記マッチング処理手段は、前記第２の閾値が０より大きな値に設定され、かつ、前記第１の閾値が０に設定された場合に、前記第１のマッチング処理と、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理と、を行う請求項２のマッチング装置。

【請求項7】

前記優先順位入れ替え手段は、前記第２の閾値が初期設定値から漸次増加される場合であるとともに前記第１の閾値が０に設定された場合に、前記マッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間を超えるまでの期間において、前記第４の優先順位の設定を繰り返し行い、
前記マッチング処理手段は、前記第２の閾値が初期設定値から漸次増加される場合であるとともに前記第１の閾値が０に設定された場合に、前記期間において、前記第１のマッチング処理を行うとともに、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理を繰り返し行う請求項２のマッチング装置。

【請求項8】

前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理が行われる際の処理順位を設定する処理順位設定手段をさらに有する請求項７のマッチング装置。

【請求項9】

コンピュータが実行するマッチング方法であって、
サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定し、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定し、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行い、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定するマッチング方法。

【請求項10】

サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定し、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定し、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行い、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定する処理をコンピュータに実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、医療サービス等の様々なサービスにおけるリソースを有効活用することが可能なマッチングを行う技術に関する。

【背景技術】

【0002】

医療サービス等の様々なサービスにおいて、当該サービスの利用者及び当該サービスの提供者の便宜を図るために行われるマッチングに係る技術が従来知られている。

【0003】

具体的には、非特許文献１には、児童と保育施設との間のマッチングを行う際のマッチング方法として、受け入れ保留方式を用いる場合の例が開示されている。

【0004】

また、非特許文献２には、複数の判断要素及び当該複数の判断要素に係る指標を各々の優先度の高さに応じて重み付けした数値群を設定し、当該設定した数値群を用いて所定の計算を行うことにより、当該複数の判断要素を各々含む複数の要求項目における優先順位を決定する技術が開示されている。

【先行技術文献】

【非特許文献】

【0005】

【文献】安田洋祐、“マッチング理論に何ができるか＜前編＞”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和３年５月１４日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｎｏｔｅ．ｃｏｍ／ｙａｇｅｎａ／ｎ／ｎｆ９ｃ９ｂ８７ｃｅ４ａ２＞

【文献】長沢智治、“もう迷わない！優先順位を決めるための「優先度の重み付け方」”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和３年５月１４日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｂａｃｋｌｏｇ．ｃｏｍ／ｊａ／ｂｌｏｇ／ｐｒｉｏｒｉｔｙ－ｗｅｉｇｈｔｉｎｇ－ｆｏｒ－ｄｅｔｅｒｍｉｎｉｎｇ－ｔｈｅ－ｏｒｄｅｒ－ｏｆ－ｐｒｉｏｒｉｔｙ／＞

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

本開示の１つの目的は、サービスの利用者及び当該サービスの提供者の両者の希望に配慮した適切なマッチング結果を提示することにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示の一つの観点では、マッチング装置は、
サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定する優先順位設定手段と、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定する優先順位入れ替え手段と、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行うマッチング処理手段と、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定するマッチング結果選定手段と、を備える。

【0008】

本開示の他の観点では、マッチング方法は、
コンピュータが実行するマッチング方法であって、
サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定し、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定し、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行い、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定する。

【0009】

本開示のさらに他の観点では、プログラムは、
サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定し、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定し、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行い、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定する処理をコンピュータに実行させる。

【発明の効果】

【0010】

本開示によれば、サービスの利用者及び当該サービスの提供者の両者の希望に配慮した適切なマッチング結果を提示することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】第１の実施形態に係るサーバ装置を含むマッチングシステムの構成の一例を示す図。

【図2】サーバ装置のハードウェア構成を示すブロック図。

【図3】第１の実施形態に係るサーバ装置の機能構成を示すブロック図。

【図4】第１の実施形態に係るサーバ装置の動作等を説明するためのフローチャート。

【図5】第２の実施形態に係るサーバ装置の機能構成を示すブロック図。

【図6】第２の実施形態に係るサーバ装置の動作等を説明するためのフローチャート。

【図7】第３の実施形態に係るサーバ装置の機能構成を示すブロック図。

【図8】第３の実施形態に係るサーバ装置の動作等を説明するためのフローチャート。

【図9】第４の実施形態に係るサーバ装置の機能構成を示すブロック図。

【図10】第４の実施形態に係るサーバ装置の動作等を説明するためのフローチャート。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、図面を参照して、本開示の好適な実施形態について説明する。

【0013】

＜第１の実施形態＞
図１は、第１の実施形態に係るサーバ装置を含むマッチングシステムの構成の一例を示す図である。

【0014】

マッチングシステム１は、図１に示すように、サーバ装置１００と、複数のユーザ側端末装置２００と、複数の施設側端末装置３００と、を有している。

【0015】

サーバ装置１００は、マッチングシステム１におけるマッチング装置としての機能を有している。また、サーバ装置１００は、複数のユーザ側端末装置２００各々と、複数の施設側端末装置３００各々と、に対して通信を行うことができるように構成されている。また、サーバ装置１００は、複数のユーザ側端末装置２００各々から送信された情報と、複数の施設側端末装置３００各々から送信された情報と、に基づき、複数のユーザと複数の施設とをマッチングするためのマッチング処理（詳細については後述）を行うように構成されている。また、サーバ装置１００は、情報の送信元となったユーザ側端末装置２００各々及び施設側端末装置３００各々に対し、マッチング処理等の処理を経て得られた最終的なマッチング結果を送信するように構成されている。

【0016】

ユーザ側端末装置２００は、施設側端末装置３００が設けられた各施設により提供されるサービスの利用を希望するユーザに紐付けられている。換言すると、複数のユーザ側端末装置２００は、サービスの提供を受ける複数の利用者各々に紐づけられている。また、ユーザ側端末装置２００は、サーバ装置１００に対して通信を行う機能、サーバ装置１００へ送信される情報を入力する機能、及び、サーバ装置１００から受信した情報を表示する機能を有している。具体的には、ユーザ側端末装置２００は、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、及び、タブレット型コンピュータ等のような装置により構成されている。

【0017】

施設側端末装置３００は、ユーザ側端末装置２００に紐付けられた各ユーザのうちの希望者に対してサービスの提供を行う施設に設けられている。換言すると、複数の施設側端末装置３００は、サービスの提供を行う複数の提供者各々に紐付けられている。また、施設側端末装置は、サーバ装置１００に対して通信を行う機能、サーバ装置１００へ送信される情報を入力する機能、及び、サーバ装置１００から受信した情報を表示する機能を有している。具体的には、施設側端末装置３００は、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、及び、タブレット型コンピュータ等のような装置により構成されている。

【0018】

図２は、サーバ装置１００のハードウェア構成を示すブロック図である。

【0019】

サーバ装置１００は、図２に示すように、インタフェース（Ｉ／Ｆ）１１と、プロセッサ１２と、メモリ１３と、記録媒体１４と、データベース（ＤＢ）１５と、表示部１６と、入力部１７と、を有している。

【0020】

インタフェース１１は、複数のユーザ側端末装置２００各々と、複数の施設側端末装置３００各々と、に対して通信を行うことができるように構成されている。すなわち、ユーザ側端末装置２００及び施設側端末装置３００から送信された情報は、インタフェース１１において受信される。また、マッチング処理の処理結果は、インタフェース１１を通じてユーザ側端末装置２００及び施設側端末装置３００へ送信される。

【0021】

プロセッサ１２は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等により構成されており、予め用意されたプログラムを実行することによりサーバ装置１００の全体を制御する。なお、プロセッサ１２は、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）であってもよい。また、プロセッサ１２は、インタフェース１１において受信された情報を用い、マッチング処理及び当該マッチング処置に関連する処理を実行する。

【0022】

メモリ１３は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、及び、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等により構成されている。メモリ１３は、プロセッサ１２による各種の処理の実行中に作業メモリとしても使用される。

【0023】

記録媒体１４は、ディスク状記録媒体、半導体メモリなどの不揮発性で非一時的な記録媒体であり、サーバ装置１００に対して着脱可能に構成されている。また、記録媒体１４には、プロセッサ１２により実行される各種のプログラムが格納されている。サーバ装置１００が各種の処理を実行する際には、記録媒体１４に格納されているプログラムがメモリ１３にロードされ、プロセッサ１２により実行される。また、記録媒体１４には、マッチング処理の実施の際に用いられる情報が格納されている。

【0024】

ＤＢ１５には、必要に応じて、マッチング処理の処理結果等が格納される。

【0025】

表示部１６は、例えば、液晶モニタ等のような表示装置により構成されている。また、表示部１６は、必要に応じ、マッチング処理の処理結果等の情報を表示する。

【0026】

入力部１７は、例えば、キーボード、マウス及びタッチパネル等のような入力装置により構成されている。

【0027】

図３は、第１の実施形態に係るサーバ装置１００の機能構成を示すブロック図である。

【0028】

サーバ装置１００は、図３に示すように、スコア付与部２１と、スコア計算部２２と、閾値設定部２３と、優先順位設定部２４と、マッチング処理部２５と、マッチング結果評価部２６と、マッチング結果選定部２７と、マッチング結果出力部２８と、を有している。

【0029】

スコア付与部２１は、ユーザ側端末装置２００から送信された情報に含まれる複数のユーザ側希望項目（希望条件）を抽出し、当該抽出した複数のユーザ側希望項目各々に対してユーザ側評価基準（具体例については後述）を適用することにより、当該複数のユーザ側希望項目各々に対応する施設評価スコアＦｅを付与する。

【0030】

スコア付与部２１は、施設側端末装置３００から送信された情報に含まれる複数の施設側希望項目（希望条件）を抽出し、当該抽出した複数の施設側希望項目各々に対して施設側評価基準（具体例については後述）を適用することにより、当該複数の施設側希望項目各々に対応するユーザ評価スコアＵｅを付与する。

【0031】

スコア計算部２２は、スコア付与部２１により付与された各施設評価スコアＦｅを用いて所定の計算（具体例については後述）を行うことにより、前述のユーザ側評価基準に基づいて評価される施設におけるサービスの提供をユーザが希望するか否か等の要素に応じて増減する値であるユーザ側優先順位スコアＦｐを算出する。換言すると、スコア計算部２２は、ユーザ側端末装置２００に紐付けられた一のユーザによる評価対象となる複数の施設各々に対応する複数のユーザ側優先順位スコアＦｐを算出する。

【0032】

スコア計算部２２は、スコア付与部２１により付与された各ユーザ評価スコアＵｅを用いて所定の計算（具体例については後述）を行うことにより、前述の施設側評価基準に基づいて評価されるユーザに対して必要かつ十分なサービスを提供できるか否か等の要素に応じて増減する値である施設側優先順位スコアＵｐを算出する。換言すると、スコア計算部２２は、施設側端末装置３００が設けられた一の施設による評価対象となる複数のユーザ各々に対応する複数の施設側優先順位スコアＵｐを算出する。

【0033】

閾値設定部２３は、スコア計算部２２において計算されるユーザ側優先順位スコアＦｐの最大値に対し、スコア計算部２２の計算結果として得られた複数のユーザ側優先順位スコアＦｐにおける近似範囲として許容される割合に相当する許容割合Ｆａを乗じて得られるスコアの値をユーザ側閾値Ｆｔとして設定する。

【0034】

具体的には、閾値設定部２３は、例えば、ユーザ側優先順位スコアＦｐの最大値が１００点であり、かつ、許容割合Ｆａが５％である場合には、ユーザ側閾値Ｆｔを５点として設定する。

【0035】

閾値設定部２３は、スコア計算部２２において計算される施設側優先順位スコアＵｐの最大値に対し、スコア計算部２２の計算結果として得られた複数の施設側優先順位スコアＵｐにおける近似範囲として許容される割合に相当する許容割合Ｕａを乗じて得られるスコアの値を施設側閾値Ｕｔとして設定する。

【0036】

具体的には、閾値設定部２３は、例えば、施設側優先順位スコアＵｐの最大値が１００点であり、かつ、許容割合Ｕａが５％である場合には、施設側閾値Ｕｔを５点として設定する。

【0037】

なお、閾値設定部２３は、許容割合Ｆａを０に設定することにより、ユーザ側閾値Ｆｔを０点として設定することができるものとする。また、閾値設定部２３は、許容割合Ｕａを０に設定することにより、施設側閾値Ｕｔを０点として設定することができるものとする。

【0038】

優先順位設定部２４は、スコア計算部２２の計算結果として得られた複数のユーザ側優先順位スコアＦｐと、閾値設定部２３により設定されたユーザ側閾値Ｆｔと、に基づき、ユーザが利用を希望する施設の順番に応じた優先順位を含むユーザ側優先順位を設定する。

【0039】

具体的には、優先順位設定部２４は、例えば、閾値設定部２３によりユーザ側閾値ＦｔがX点に設定された場合には、スコア計算部２２の計算結果として得られた複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差がX点以内の範囲に属する各ユーザ側優先順位スコアＦｐに対応する施設の優先順位の順番を相互に入れ替え可能であると推定する。そして、優先順位設定部２４は、スコア計算部２２の計算結果として得られた複数のユーザ側優先順位スコアＦｐに基づき、ユーザ側優先順位スコアＦｐを高い順に並べた優先順位、及び、前述のように推定した相互に入れ替え可能な各ユーザ側優先順位スコアＦｐの組み合わせに応じた優先順位をユーザ側優先順位として設定する。なお、優先順位設定部２４は、X＝０の場合には、ユーザ側優先順位スコアＦｐを高い順に並べた優先順位をユーザ側優先順位として設定する。

【0040】

優先順位設定部２４は、スコア計算部２２の計算結果として得られた複数の施設側優先順位スコアＵｐと、閾値設定部２３により設定された施設側閾値Ｕｔと、に基づき、施設が受け入れを希望するユーザの順番に応じた優先順位を含む施設側優先順位を設定する。

【0041】

具体的には、優先順位設定部２４は、例えば、閾値設定部２３により施設側閾値ＵｔがＹ点に設定された場合には、スコア計算部２２の計算結果として得られた複数の施設側優先順位スコアＵｐのうち、スコアの差がＹ点以内の範囲に属する各施設側優先順位スコアＵｐに対応するユーザの優先順位の順番を相互に入れ替え可能であると推定する。そして、優先順位設定部２４は、スコア計算部２２の計算結果として得られた複数の施設側優先順位スコアＵｐに基づき、施設側優先順位スコアＵｐを高い順に並べた優先順位、及び、前述のように推定した相互に入れ替え可能な各施設側優先順位スコアＵｐの組み合わせに応じた優先順位を施設側優先順位として設定する。なお、優先順位設定部２４は、Ｙ＝０の場合には、施設側優先順位スコアＵｐを高い順に並べた優先順位を施設側優先順位として設定する。

【0042】

すなわち、優先順位設定部２４は、優先順位設定手段としての機能を有し、サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたユーザ側優先順位スコアＦｐを降順に並べることによりユーザ側優先順位（第１の優先順位）を設定するとともに、当該複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該複数の利用者各々に対して付与された施設側優先順位スコアＵｐを降順に並べることにより施設側優先順位（第２の優先順位）を設定する。また、優先順位設定部２４は、優先順位入れ替え手段としての機能を具備し、ユーザ側優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた優先順位（第３の優先順位）と、施設側優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた優先順位（第４の優先順位）と、のうちの少なくとも一方を設定する。また、第３の優先順位は、ユーザ側優先順位において付与されているスコアの差がユーザ側閾値Ｆｔの範囲内に属する各提供者の順番を入れ替えることにより設定される。また、第４の優先順位は、施設側優先順位において付与されているスコアの差が施設側閾値Ｕｔの範囲内に属する各利用者の順番を入れ替えることにより設定される。

【0043】

マッチング処理部２５は、優先順位設定部２４により設定されたユーザ側優先順位及び施設側優先順位に含まれる各優先順位に基づいてマッチング処理を行う。

【0044】

なお、本開示の説明においては、特に言及のない限り、マッチング処理部２５は、優先順位設定部２４により設定されたユーザ側優先順位及び施設側優先順位に含まれる全ての優先順位の組み合わせにおいて、受け入れ保留方式によるマッチング処理を行うものとする。

【0045】

マッチング結果評価部２６は、スコア計算部２２により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐと、スコア計算部２２により算出された複数の施設側優先順位スコアＵｐと、マッチング処理部２５により得られたマッチング結果と、に基づく処理を行うことにより、当該マッチング結果の評価の高低を表す値であるマッチング結果評価値を算出する。

【0046】

マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価部２６により算出された各マッチング結果評価値の中から１つのマッチング結果評価値を選定し、当該選定した１つのマッチング結果評価値に紐付けられている１つのマッチング結果を最終的なマッチング結果として取得する。

【0047】

マッチング結果出力部２８は、マッチング結果選定部２７により得られた最終的なマッチング結果をユーザ側端末装置２００及び施設側端末装置３００に対して出力（送信）する。

【0048】

続いて、本実施形態の作用について、図４のフローチャートを適宜参照しつつ説明を行う。図４は、第１の実施形態に係るサーバ装置の動作等を説明するためのフローチャートである。

【0049】

なお、以降においては、医療サービスの提供を行う施設としての医療施設に施設側端末装置３００が設けられているとともに、当該医療サービスの提供を受けるユーザとしての患者にユーザ側端末装置２００が紐付けられている場合を例に挙げて説明を行う。また、以降においては、施設側端末装置３００が設けられている医療施設が施設Ｐ１、施設Ｐ２、及び施設Ｐ３の３つであるとともに、ユーザ側端末装置２００が紐付けられている患者が患者Ｑ１、患者Ｑ２、患者Ｑ３、患者Ｑ４及び患者Ｑ５の５人である場合を例に挙げて説明を行う。また、以降においては、各種のスコアが０点から１００点までの間のいずれかの点数で表されるものとする。

【0050】

患者は、ユーザ側端末装置２００を操作することにより、医療サービスの提供元となる医療施設の評価に係る複数のユーザ側希望項目を含む情報を入力する。ユーザ側端末装置２００は、患者により入力された情報をサーバ装置１００へ送信する。

【0051】

前述の複数のユーザ側希望項目には、例えば、患者の住所と医療施設との間の距離、医療サービスを利用する際の希望料金、入院調整時間、入院時の生活品の持ち込みの可否、及び、医療施設の評判の高さ等の項目を含めることができる。また、前述の複数のユーザ側希望項目には、例えば、医療サービスを受ける医療施設に対するユーザの希望に関する項目を含めることができる。すなわち、前述の複数のユーザ側希望項目には、ユーザが医療サービスを受ける際の、当該ユーザの希望に関する１つ以上の項目が含まれていればよい。

【0052】

医師等の医療従事者は、施設側端末装置３００を操作することにより、医療サービスの提供先となる患者の評価に係る複数の施設側希望項目を含む情報を入力する。施設側端末装置３００は、医療従事者により入力された情報をサーバ装置１００へ送信する。

【0053】

前述の複数の施設側希望項目には、例えば、空き病床数、病状の種類、及び、病状の重さ等の項目を含めることができる。また、前述の複数の施設側希望項目には、例えば、患者を受け入れる際の、医療施設の希望に関する項目を含めることができる。また、前述の複数の施設側希望項目には、例えば、ユーザに対する医療施設の希望に関する項目を含めることができる。すなわち、前述の複数の施設側希望項目には、医療施設が患者を受け入れる際の、当該医療施設の受け入れ能力に関する１つ以上の項目が含まれていればよい。

【0054】

スコア付与部２１は、ユーザ側端末装置２００から送信された情報に含まれる複数のユーザ側希望項目を抽出し、当該抽出した複数のユーザ側希望項目各々に対してユーザ側評価基準を適用することにより、当該複数のユーザ側希望項目各々に対応する施設評価スコアＦｅを付与する（図４のステップＳ１）。

【0055】

ユーザ側評価基準においては、複数のユーザ側希望項目各々の入力値に対応する複数のスコアの値が予め設定されている。そのため、スコア付与部２１は、例えば、ユーザ側希望項目として抽出した患者の住所と医療施設との間の距離の入力値ＤＶが５ｋｍ未満の場合には、施設評価スコアＦｅとして１０点を付与する。また、スコア付与部２１は、例えば、前述の入力値ＤＶが５ｋｍ以上かつ１０ｋｍ未満の場合には、施設評価スコアＦｅとして５点を付与する。また、スコア付与部２１は、例えば、前述の入力値ＤＶが１０ｋｍ以上の場合には、施設評価スコアＦｅとして０点を付与する。

【0056】

スコア付与部２１は、施設側端末装置３００から送信された情報に含まれる複数の施設側希望項目を抽出し、当該抽出した複数の施設側希望項目各々に対して施設側評価基準を適用することにより、当該複数の施設側希望項目各々に対応するユーザ評価スコアＵｅを付与する（図４のステップＳ１）。

【0057】

施設側評価基準においては、複数の施設側希望項目各々の入力値に対応する複数のスコアの値が予め設定されている。そのため、スコア付与部２１は、例えば、施設側希望項目として抽出した病状の重さの入力値ＭＶが軽症の場合には、ユーザ評価スコアＵｅとして１０点を付与する。また、スコア付与部２１は、例えば、前述の入力値ＭＶが中等症の場合には、ユーザ評価スコアＵｅとして５点を付与する。また、スコア付与部２１は、例えば、前述の入力値ＭＶが重症の場合には、ユーザ評価スコアＵｅとして０点を付与する。なお、このようなユーザ評価スコアＵｅの付与方法は、重症度が低い患者を優先的に受け入れる場合の例であるため、他の付与方法に置き換えてもよい。具体的には、例えば、重症度が高い患者に対して高いユーザ評価スコアＵｅが付与されるとともに、重症度が低い患者に対して低いユーザ評価スコアＵｅが付与されるようにしてもよい。

【0058】

スコア計算部２２は、図４のステップＳ１の処理により付与された各施設評価スコアＦｅと、スコア付与部２１により抽出される複数のユーザ側希望項目各々に対応する値として予め設定された重み係数ＷＦと、に基づいて所定の計算を行うことにより、ユーザ側優先順位スコアＦｐを算出する（図４のステップＳ２）。

【0059】

具体的には、スコア計算部２２は、ｎ個のユーザ側希望項目のうちのｉ個目の項目に対応する重み係数ＷＦｉ及び施設評価スコアＦｅｉを以下の数式（１）の右辺に適用することにより、ユーザ側優先順位スコアＦｐを算出する。

【数1】

【0060】

すなわち、以上に述べたような図４のステップＳ２の処理によれば、スコア計算部２２は、例えば、ｉ＝１０、ＷＦ１～ＷＦ９＝１．０、ＷＦ１０＝０．５、Ｆｅ１＝１０、Ｆｅ２＝５、Ｆｅ３＝１０、Ｆｅ４＝０、Ｆｅ５＝８、Ｆｅ６＝１０、Ｆｅ７＝９、Ｆｅ８＝７、Ｆｅ９＝８、及び、Ｆｅ１０＝８の場合には、ユーザ側優先順位スコアＦｐを７１点として算出する。

【0061】

また、以上に述べたような図４のステップＳ２の処理によれば、スコア計算部２２は、患者Ｑ１～Ｑ５の各々におけるユーザ側優先順位スコアとして、施設Ｐ１のユーザ側優先順位スコアＦｐ１と、施設Ｐ２のユーザ側優先順位スコアＦｐ２と、施設Ｐ３のユーザ側優先順位スコアＦｐ３と、を算出する。

【0062】

スコア計算部２２は、図４のステップＳ１の処理により付与された各ユーザ評価スコアＵｅと、スコア付与部２１により抽出される複数の施設側希望項目各々に対応する値として予め設定された重み係数ＷＵと、に基づいて所定の計算を行うことにより、施設側優先順位スコアＵｐを算出する（図４のステップＳ２）。

【0063】

具体的には、スコア計算部２２は、ｎ個の施設側希望項目のうちのｋ個目の項目に対応する重み係数ＷＵｋ及びユーザ評価スコアＵｅｋを以下の数式（２）の右辺に適用することにより、施設側優先順位スコアＵｐを算出する。

【数2】

【0064】

すなわち、以上に述べたような図４のステップＳ２の処理によれば、スコア計算部２２は、例えば、ｋ＝１０、ＷＵ１～ＷＵ９＝１．０、ＷＵ１０＝０．５、Ｕｅ１＝１０、Ｕｅ２＝５、Ｕｅ３＝１０、Ｕｅ４＝０、Ｕｅ５＝８、Ｕｅ６＝１０、Ｕｅ７＝９、Ｕｅ８＝７、Ｕｅ９＝８、及び、Ｕｅ１０＝８の場合には、施設側優先順位スコアＵｐを７１点として算出する。

【0065】

また、以上に述べたような図４のステップＳ２の処理によれば、スコア計算部２２は、施設Ｐ１～Ｐ３の各々における施設側優先順位スコアとして、患者Ｑ１の施設側優先順位スコアＵｐ１と、患者Ｑ２の施設側優先順位スコアＵｐ２と、患者Ｑ３の施設側優先順位スコアＵｐ３と、患者Ｑ４の施設側優先順位スコアＵｐ４と、患者Ｑ５の施設側優先順位スコアＵｐ５と、を算出する。

【0066】

閾値設定部２３は、許容割合Ｆａ＝Ｕａ＝０とすることにより、ユーザ側閾値Ｆｔ及び施設側閾値Ｕｔを０点に設定する（図４のステップＳ３）。

【0067】

優先順位設定部２４は、図４のステップＳ３の処理により設定されたユーザ側閾値Ｆｔ（＝０点）に応じ、図４のステップＳ２の処理により算出されたユーザ側優先順位スコアＦｐを高い順に並べた優先順位をユーザ側優先順位として設定する（図４のステップＳ４）。また、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ３の処理により設定された施設側閾値Ｕｔ（＝０点）に応じ、図４のステップＳ２の処理により算出された施設側優先順位スコアＵｐを高い順に並べた優先順位を施設側優先順位として設定する（図４のステップＳ４）。

【0068】

マッチング処理部２５は、図４のステップＳ４の処理により設定されたユーザ側優先順位及び施設側優先順位に基づいて後述のマッチング処理を行う（図４のステップＳ５）。また、マッチング処理部２５は、図４のステップＳ５の処理により得られたマッチング結果をＤＢ１５に格納する。

【0069】

マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐ及び複数の施設側優先順位スコアＵｐと、図４のステップＳ５の処理により得られたマッチング結果と、に基づいて後述の処理を行うことにより、マッチング結果評価値を算出する（図４のステップＳ６）。また、マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ６の処理により算出したマッチング結果評価値を、図４のステップＳ５の処理によりＤＢ１５に格納されたマッチング結果に紐づける。

【0070】

閾値設定部２３は、ユーザ側閾値Ｆｔ及び施設側閾値Ｕｔのうちの少なくとも一方を変化させることにより、新たな閾値を設定する（図４のステップＳ７）。

【0071】

ここで、本実施形態の以降の説明においては、特に言及のない限り、図４のステップＳ７の処理により、ユーザ側閾値Ｆｔが５点に設定され、かつ、施設側閾値Ｕｔが０点に設定された場合の例について説明する。

【0072】

優先順位設定部２４は、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐと、図４のステップＳ７の処理により設定されたユーザ側閾値Ｆｔと、に基づき、図４のステップＳ４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能であるか否かに係る判断を行う（図４のステップＳ８）。

【0073】

具体的には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ８において、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が５点以内の範囲に属するものがあるか否かを検出する。

【0074】

優先順位設定部２４は、図４のステップＳ４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更不可能である場合（Ｓ８：ＮＯ）には、後述の図４のステップＳ１３の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。また、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能である場合（Ｓ８：ＹＥＳ）には、後述の図４のステップＳ９の処理を行う。

【0075】

具体的には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が５点以内の範囲に属するものがない場合には、図４のステップＳ４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更不可能であると判断し、後述の図４のステップＳ１３の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。また、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が５点以内の範囲に属するものがある場合には、図４のステップＳ４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能であると判断し、後述の図４のステップＳ９の処理を行う。

【0076】

優先順位設定部２４は、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が図４のステップＳ７の処理により設定されたユーザ側閾値Ｆｔの範囲内に属する各ユーザ側優先順位スコアＦｐに対応する施設の優先順位の順番を相互に入れ替えることにより、現在設定中のユーザ側優先順位を、後述の図４のステップＳ１１の処理によるマッチング結果評価値の算出が行われていない未処理の優先順位に変更する（図４のステップＳ９）。

【0077】

ここで、本実施形態の以降の説明においては、図４のステップＳ２の処理により、患者Ｑ１におけるユーザ側優先順位スコアとして、Ｆｐ１＝８８点、Ｆｐ２＝９０点、及び、Ｆｐ３＝７０点とのスコアが算出され、患者Ｑ２、Ｑ３及びＱ５におけるユーザ側優先順位スコアとして、Ｆｐ１＝９０点、Ｆｐ２＝８０点、及び、Ｆｐ３＝７０点とのスコアが算出され、患者Ｑ４におけるユーザ側優先順位スコアとして、Ｆｐ１＝８０点、Ｆｐ２＝９０点、及び、Ｆｐ３＝８０点とのスコアが算出された場合を具体例として挙げつつ説明する。また、本実施形態の以降の説明においては、図４のステップＳ２の処理により、施設Ｐ１における施設側優先順位スコアとして、Ｕｐ１＝９０点、Ｕｐ２＝７０点、Ｕｐ３＝８０点、Ｕｐ４＝６０点、及び、Ｕｐ５＝５０点とのスコアが算出され、施設Ｐ２における施設側優先順位スコアとして、Ｕｐ１＝８０点、Ｕｐ２＝７０点、Ｕｐ３＝９０点、Ｕｐ４＝５０点、及び、Ｕｐ５＝６０点とのスコアが算出され、施設Ｐ３における施設側優先順位スコアとして、Ｕｐ１＝７０点、Ｕｐ２＝９０点、Ｕｐ３＝６０点、Ｕｐ４＝５０点、及び、Ｕｐ５＝８０点とのスコアが算出された場合を具体例として挙げつつ説明する。

【0078】

前述の具体例の場合には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ４の処理により、患者Ｑ１におけるユーザ側優先順位として、施設Ｐ２→施設Ｐ１→施設Ｐ３と表される優先順位を設定する。また、前述の具体例の場合には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ４の処理により、患者Ｑ２、Ｑ３及びＱ５におけるユーザ側優先順位として、施設Ｐ１→施設Ｐ２→施設Ｐ３と表される優先順位を設定する。また、前述の具体例の場合には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ４の処理により、患者Ｑ４におけるユーザ側優先順位として、施設Ｐ２→施設Ｐ１→施設Ｐ３と表される優先順位を設定する。

【0079】

前述の具体例の場合には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ４の処理により、施設Ｐ１における施設側優先順位として、患者Ｑ１→患者Ｑ３→患者Ｑ２→患者Ｑ４→患者Ｑ５と表される優先順位を設定する。また、前述の具体例の場合には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ４の処理により、施設Ｐ２における施設側優先順位として、患者Ｑ３→患者Ｑ１→患者Ｑ２→患者Ｑ５→患者Ｑ４と表される優先順位を設定する。前述の具体例の場合には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ４の処理により、施設Ｐ３における施設側優先順位として、患者Ｑ２→患者Ｑ５→患者Ｑ１→患者Ｑ３→患者Ｑ４と表される優先順位を設定する。

【0080】

前述の具体例の場合には、優先順位設定部２４は、患者Ｑ１におけるユーザ側優先順位スコアＦｐ１及びＦｐ２が５点以内の範囲に属するため、図４のステップＳ８において、ユーザ側優先順位を変更可能であると判断する。

【0081】

前述の具体例の場合には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ９において、施設Ｐ１及び施設Ｐ２の優先順位の順番を相互に入れ替えることにより、図４のステップＳ４において設定されたユーザ側優先順位を、図４のステップＳ１１の処理によるマッチング結果評価値の算出が行われていない未処理の優先順位に変更する。

【0082】

より具体的には、優先順位設定部２４は、図４のステップＳ９の処理により、患者Ｑ１におけるユーザ側優先順位を、施設Ｐ２→施設Ｐ１→施設Ｐ３から施設Ｐ１→施設Ｐ２→施設Ｐ３に変更する。

【0083】

マッチング処理部２５は、マッチング処理手段としての機能を有し、図４のステップＳ９の処理により変更されたユーザ側優先順位と、図４のステップＳ４の処理により設定された施設側優先順位と、に基づいてマッチング処理を行う（図４のステップＳ１０）。また、マッチング処理部２５は、図４のステップＳ１０の処理により得られたマッチング結果をＤＢ１５に格納する。

【0084】

ここで、本実施形態によれば、図４のステップＳ５及びステップＳ１０において、医療施設側の希望を優先する第１のマッチング方法を用いた処理と、患者側の希望を優先する第２のマッチング方法を用いた処理と、のうちの少なくともいずれか一方が行われればよい。

【0085】

前述の第１のマッチング方法の詳細について、以下に説明する。

【0086】

マッチング処理部２５は、図４のステップＳ４の処理により設定されたユーザ側優先順位（第１の優先順位）及び施設側優先順位（第２の優先順位）に基づき、受け入れ保留方式によるマッチング処理を行うことにより、施設Ｐ１に対して患者Ｑ３及びＱ２をマッチングさせ、施設Ｐ２に対して患者Ｑ１及びＱ５をマッチングさせ、施設Ｐ３に対して患者Ｑ４をマッチングさせたマッチング結果Ｍ１１を取得する。すなわち、マッチング処理部２５は、図４のステップＳ５のマッチング処理（第１のマッチング処理）により、マッチング結果Ｍ１１を取得する。

【0087】

また、マッチング処理部２５は、図４のステップＳ９の処理により変更されたユーザ側優先順位（第３の優先順位）と、図４のステップＳ４の処理により設定された施設側優先順位（第２の優先順位）と、に基づき、受け入れ保留方式によるマッチング処理を行うことにより、施設Ｐ１に対して患者Ｑ１及びＱ２をマッチングさせ、施設Ｐ２に対して患者Ｑ３及びＱ５をマッチングさせ、施設Ｐ３に対して患者Ｑ４をマッチングさせたマッチング結果Ｍ１２を取得する。すなわち、マッチング処理部２５は、図４のステップＳ１０のマッチング処理（第２のマッチング処理）により、マッチング結果Ｍ１２を取得する。

【0088】

前述の第２のマッチング方法の詳細について、以下に説明する。

【0089】

マッチング処理部２５は、図４のステップＳ４の処理により設定されたユーザ側優先順位（第１の優先順位）及び施設側優先順位（第２の優先順位）に基づき、受け入れ保留方式によるマッチング処理を行うことにより、患者Ｑ２及びＱ３に対して施設Ｐ１をマッチングさせ、患者Ｑ１及びＱ５に対して施設Ｐ２をマッチングさせ、患者Ｑ４に対して施設Ｐ３をマッチングさせたマッチング結果Ｍ２１を取得する。すなわち、マッチング処理部２５は、図４のステップＳ５のマッチング処理（第１のマッチング処理）により、マッチング結果Ｍ２１を取得する。

【0090】

また、マッチング処理部２５は、図４のステップＳ９の処理により変更されたユーザ側優先順位（第３の優先順位）と、図４のステップＳ４の処理により設定された施設側優先順位（第２の優先順位）と、に基づき、受け入れ保留方式によるマッチング処理を行うことにより、患者Ｑ１及びＱ２に対して施設Ｐ１をマッチングさせ、患者Ｑ３及びＱ５に対して施設Ｐ２をマッチングさせ、患者Ｑ４に対して施設Ｐ３をマッチングさせたマッチング結果Ｍ２２を取得する。すなわち、マッチング処理部２５は、図４のステップＳ１０のマッチング処理（第２のマッチング処理）により、マッチング結果Ｍ２２を取得する。

【0091】

マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐ及び複数の施設側優先順位スコアＵｐと、マッチング処理部２５により得られたマッチング結果と、に基づいて後述の処理を行うことにより、マッチング結果評価値を算出する（図４のステップＳ１１）。また、マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ１１の処理により算出したマッチング結果評価値を、図４のステップＳ１０の処理によりＤＢ１５に格納されたマッチング結果に紐づける。

【0092】

ここで、本実施形態においては、図４のステップＳ６及びステップＳ１１のマッチング結果評価値を算出するための処理として、前述の第１のマッチング処理のマッチング結果に紐づけられる値を算出するための第１の評価値算出処理、前述の第２のマッチング処理のマッチング結果に紐づけられる値を算出するための第２の評価値算出処理、並びに、前述の第１及び第２のマッチング処理のマッチング結果の両方に紐づけられる値を算出するための第３の評価値算出処理のうちの少なくともいずれか１つが行われればよい。

【0093】

前述の第１の評価値算出処理の詳細について、以下に説明する。

【0094】

マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ５の処理により得られたマッチング結果Ｍ１１に基づき、図４のステップＳ２の処理により算出された複数の施設側優先順位スコアの中から、施設Ｐ１におけるＵｐ３及びＵｐ２と、施設Ｐ２におけるＵｐ１及びＵｐ５と、施設Ｐ３におけるＵｐ４と、を抽出する。そして、マッチング結果評価部２６は、前述のように抽出した各施設側優先順位スコアを合計して得られる値を、マッチング結果Ｍ１１に紐づけられるマッチング結果評価値Ａ１１として算出する。すなわち、マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ６の処理として前述の処理を行うことによりマッチング結果評価値Ａ１１を算出し、当該算出したマッチング結果評価値Ａ１１をマッチング結果Ｍ１１に紐づける。

【0095】

マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ１０の処理により得られたマッチング結果Ｍ１２に基づき、図４のステップＳ２の処理により算出された複数の施設側優先順位スコアの中から、施設Ｐ１におけるＵｐ１及びＵｐ２と、施設Ｐ２におけるＵｐ３及びＵｐ５と、施設Ｐ３におけるＵｐ４と、を抽出する。そして、マッチング結果評価部２６は、前述のように抽出した各施設側優先順位スコアを合計して得られる値を、マッチング結果Ｍ１２に紐づけられるマッチング結果評価値Ａ１２として算出する。すなわち、マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ１１の処理として前述の処理を行うことによりマッチング結果評価値Ａ１２を算出し、当該算出したマッチング結果評価値Ａ１２をマッチング結果Ｍ１２に紐づける。

【0096】

前述の第２の評価値算出処理の詳細について、以下に説明する。

【0097】

マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ１０の処理により得られたマッチング結果Ｍ２１に基づき、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアの中から、患者Ｑ２及びＱ３におけるＦｐ１と、患者Ｑ１及びＱ５におけるＦｐ２と、患者Ｑ４におけるＦｐ３と、を抽出する。そして、マッチング結果評価部２６は、前述のように抽出した各ユーザ側優先順位スコアを合計して得られる値を、マッチング結果Ｍ２１に紐づけられるマッチング結果評価値Ａ２１として算出する。すなわち、マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ６の処理として前述の処理を行うことによりマッチング結果評価値Ａ２１を算出し、当該算出したマッチング結果評価値Ａ２１をマッチング結果Ｍ２１に紐づける。

【0098】

マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ１０の処理により得られたマッチング結果Ｍ２２に基づき、図４のステップＳ２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアの中から、患者Ｑ１及びＱ２におけるＦｐ１と、患者Ｑ３及びＱ５におけるＦｐ２と、患者Ｑ４におけるＦｐ３と、を抽出する。そして、マッチング結果評価部２６は、前述のように抽出した各ユーザ側優先順位スコアを合計して得られる値を、マッチング結果Ｍ２２に紐づけられるマッチング結果評価値Ａ２２として算出する。すなわち、マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ１１の処理として前述の処理を行うことによりマッチング結果評価値Ａ２２を算出し、当該算出したマッチング結果評価値Ａ２２をマッチング結果Ｍ１１に紐づける。

【0099】

前述の第３の評価値算出処理の詳細について、以下に説明する。

【0100】

マッチング結果評価部２６は、前述の第１の評価値算出処理により算出したマッチング結果評価値Ａ１１と、前述の第２の評価値算出処理により算出したマッチング結果評価値Ａ２１と、を合計して得られる値を、マッチング結果Ｍ１１及びＭ２１に紐づけられるマッチング結果評価値Ａ３１として算出する。すなわち、マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ１１の処理として前述の処理を行うことによりマッチング結果評価値Ａ３１を算出し、当該算出したマッチング結果評価値Ａ３１をマッチング結果Ｍ１１及びＭ２１の両方に紐づける。

【0101】

マッチング結果評価部２６は、前述の第１の評価値算出処理により算出したマッチング結果評価値Ａ１２と、前述の第２の評価値算出処理により算出したマッチング結果評価値Ａ２２と、を合計して得られる値を、マッチング結果Ｍ１２及びＭ２２に紐づけられるマッチング結果評価値Ａ３２として算出する。すなわち、マッチング結果評価部２６は、図４のステップＳ１１の処理として前述の処理を行うことによりマッチング結果評価値Ａ３２を算出し、当該算出したマッチング結果評価値Ａ３２をマッチング結果Ｍ１２及びＭ２２の両方に紐づける。

【0102】

マッチング結果選定部２７は、ＤＢ１５に格納されているマッチング結果及びマッチング結果評価値を参照することにより、図４のステップＳ９の処理により変更可能な全優先順位の中でマッチング結果評価値が算出されていない未処理の優先順位があるか否かに係る判断を行う（図４のステップＳ１２）。

【0103】

マッチング結果選定部２７は、図４のステップＳ９の処理により変更可能な全優先順位の中でマッチング結果評価値が算出されていない未処理の優先順位がある場合（Ｓ１２：ＹＥＳ）には、前述の図４のステップＳ９からステップＳ１１までの処理を再度行わせる。また、マッチング結果選定部２７は、図４のステップＳ９の処理により変更可能な全優先順位においてマッチング結果評価値が算出された場合（Ｓ１２：ＮＯ）には、後述のステップＳ１３の処理を行う。

【0104】

マッチング結果選定部２７は、ＤＢ１５に格納されている各マッチング結果評価値の中から１つのマッチング結果評価値を選定し、当該選定した１つのマッチング結果評価値に紐づけられている１つのマッチング結果を最終的なマッチング結果として取得する（図４のステップＳ１３）。換言すると、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果選定手段としての機能を有し、図４のステップＳ５のマッチング処理（第１のマッチング処理）により得られたマッチング結果（第１のマッチング結果）と、図４のステップＳ１０のマッチング処理（第２のマッチング処理）により得られたマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定する。

【0105】

ここで、例えば、図４のステップＳ６において第１の評価値算出処理が行われた場合には、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価値Ａ１１として３４０を取得する。また、図４のステップＳ１１において第１の評価値算出処理が行われた場合には、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価値Ａ１２として３６０を取得する。従って、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価値Ａ１１及びマッチング結果評価値Ａ１２の比較結果に基づき、当該マッチング結果評価値Ａ１２に紐づけられているマッチング結果Ｍ１２を、第１の評価値算出処理に応じた最終的なマッチング結果として取得する。

【0106】

また、例えば、図４のステップＳ６において第２の評価値算出処理が行われた場合には、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価値Ａ２１として４３０を取得する。図４のステップＳ１１において第２の評価値算出処理が行われた場合には、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価値Ａ２２として４２８を取得する。従って、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価値Ａ２１及びマッチング結果評価値Ａ２２の比較結果に基づき、当該マッチング結果評価値Ａ２１に紐づけられているマッチング結果Ｍ２１を、第２の評価値算出処理に応じた最終的なマッチング結果として取得する。

【0107】

また、例えば、図４のステップＳ１１において第３の評価値算出処理が行われた場合には、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価値Ａ３１として７７０を取得するとともに、マッチング結果評価値Ａ３２として７８８を取得する。従って、マッチング結果選定部２７は、マッチング結果評価値Ａ３１及びマッチング結果評価値Ａ３２の比較結果に基づき、当該マッチング結果評価値Ａ３２に紐づけられているマッチング結果Ｍ３２を、第３の評価値算出処理に応じた最終的なマッチング結果として取得する。

【0108】

なお、本実施形態によれば、例えば、第１、第２及び第３の評価値算出処理が図４のステップＳ１１において行われた場合に、マッチング結果選定部２７が、前述のように取得した最終的なマッチング結果Ｍ１２、Ｍ２１及びＭ３２のうちの１つを最適なマッチング結果として選定するための処理をさらに行うものであってもよい。

【0109】

マッチング結果出力部２８は、図４のステップＳ１３の処理により得られた最終的なマッチング結果をユーザ側端末装置２００及び施設側端末装置３００に対して出力（送信）する（図４のステップＳ１４）。

【0110】

サーバ装置１００から送信された最終的なマッチング結果は、ユーザ側端末装置２００の表示画面等を通じて患者に提示されるとともに、施設側端末装置３００の表示画面等を通じて医療従事者に提示される。

【0111】

なお、図４の一連の処理は、ユーザ側閾値Ｆｔが０点に設定され、かつ、施設側閾値Ｕｔが０点より大きな値に設定された場合においても略同様に適用される。また、図４の一連の処理は、ユーザ側閾値Ｆｔが０点より大きな値に設定され、かつ、施設側閾値Ｕｔが０点より大きな値に設定された場合においても略同様に適用される。

【0112】

そのため、優先順位設定部２４は、施設側閾値Ｕｔが０より大きな値に設定された場合であるとともにユーザ側閾値Ｆｔが０に設定された場合に、図４のステップＳ９の処理により、図４のステップＳ４の処理において設定された施設側優先順位（第２の優先順位）の順番を入れ替えた優先順位（第４の優先順位）を設定することができる。

【0113】

また、マッチング処理部２５は、施設側閾値Ｕｔが０より大きな値に設定された場合であるとともにユーザ側閾値Ｆｔが０に設定された場合に、図４のステップＳ１０において、図４のステップＳ９の処理により変更された施設側優先順位（第４の優先順位）と、図４のステップＳ４の処理により設定されたユーザ側優先順位（第１の優先順位）と、の組み合わせに基づくマッチング処理を行うことができる。

【0114】

また、優先順位設定部２４は、ユーザ側閾値Ｆｔが０より大きな値に設定された場合であるとともに施設側閾値Ｕｔが０より大きな値に設定された場合に、図４のステップＳ９の処理により、図４のステップＳ４の処理において設定されたユーザ側優先順位（第１の優先順位）の順番を入れ替えた優先順位（第３の優先順位）と、図４のステップＳ４の処理において設定された施設側優先順位（第２の優先順位）の順番を入れ替えた優先順位（第４の優先順位）と、をそれぞれ設定することができる。

【0115】

また、マッチング処理部２５は、ユーザ側閾値Ｆｔが０より大きな値に設定された場合であるとともに施設側閾値Ｕｔが０より大きな値に設定された場合に、図４のステップＳ１０において、図４のステップＳ９の処理により変更されたユーザ側優先順位（第３の優先順位）及び施設側優先順位（第４の優先順位）の組み合わせに基づくマッチング処理を行うことができる。

【0116】

以上に述べたように、本実施形態によれば、例えば、多数の施設のうちのいずれかによるサービスの提供を希望するユーザが、２つ以上の異なる施設を略同等の希望順位として認識しているような場合であっても、適切なマッチング結果を当該ユーザに提示することができる。また、本実施形態によれば、例えば、多数のユーザに対してサービスの提供を行う施設が、２人以上の異なるユーザを略同等の希望順位で受け入れ可能な場合において、適切なマッチング結果を当該施設の従業員等に提示することができる。その結果、本実施形態によれば、サービスの利用者及び当該サービスの提供者の両者の希望に配慮した適切なマッチング結果を提示することができる。

【0117】

＜第２の実施形態＞
図５は、第２の実施形態に係るサーバ装置の機能構成を示すブロック図である。なお、以降においては、簡単のため、既述の処理等を適用可能な部分に関する具体的な説明を適宜省略するものとする。

【0118】

本実施形態に係るマッチングシステム１は、サーバ装置１００Ａと、複数のユーザ側端末装置２００と、複数の施設側端末装置３００と、を有している。また、サーバ装置１００Ａは、サーバ装置１００と同様のハードウェア構成を有している。また、サーバ装置１００Ａは、図５に示すように、スコア付与部２１と、スコア計算部２２と、閾値設定部２３Ａと、優先順位設定部２４と、マッチング処理部２５と、マッチング結果評価部２６と、マッチング結果選定部２７と、マッチング結果出力部２８と、制限時間設定部３１と、を有している。

【0119】

閾値設定部２３Ａは、閾値設定部２３と同様の方法により、ユーザ側閾値Ｆｔ及び施設側閾値Ｕｔを設定することができる。また、閾値設定部２３Ａは、後述の制限時間ＴＬ以内において、ユーザ側閾値Ｆｔ及び施設側閾値Ｕｔのうちのいずれか一方の閾値を０点から漸次増加させる。なお、本実施形態によれば、閾値設定部２３Ａは、制限時間ＴＬ以内において、閾値を０点以外の所定の点数から漸次増加させてもよい。

【0120】

制限時間設定部３１は、制限時間設定部３１は、マッチング処理の実施に係る制限時間ＴＬを設定する。また、制限時間設定部３１は、マッチング処理が開始されてからの経過時間を計測するとともに、当該計測した経過時間が制限時間ＴＬを超えた際に、閾値設定部２３Ａにおける閾値の変更に係る処理、及び、マッチング結果評価部２６におけるマッチング結果評価値の算出に係る処理のうちの少なくとも一方を停止させた後、マッチング結果選定部２７における最終的なマッチング結果の取得に係る処理を行わせる。

【0121】

続いて、本実施形態の作用について、図６のフローチャートを適宜参照しつつ説明を行う。なお、本実施形態の以降の説明においては、特に言及のない限り、制限時間設定部３１が、マッチング処理の実施に係る経過時間を、図６のフローチャートに示す処理が開始されたタイミングから計測し始めるものとする。また、本実施形態の以降の説明においては、制限時間設定部３１が、マッチング結果評価部２６におけるマッチング結果評価値の算出に係る処理を停止させた後で、マッチング結果選定部２７における最終的なマッチング結果の取得に係る処理を行わせる場合について述べる。図６は、第２の実施形態に係るサーバ装置の動作等を説明するためのフローチャートである。

【0122】

スコア付与部２１は、図６のステップＳ２１の処理として、図４のステップＳ１と同様の処理を行うことにより、複数のユーザ側希望項目各々に対応する施設評価スコアＦｅと、複数の施設側希望項目各々に対応するユーザ評価スコアＵｅと、をそれぞれ付与する。

【0123】

スコア計算部２２は、図６のステップＳ２２の処理として、図４のステップＳ２と同様の処理を行うことにより、ユーザ側優先順位スコアＦｐと、施設側優先順位スコアＵｐと、をそれぞれ算出する。

【0124】

閾値設定部２３Ａは、図６のステップＳ２３の処理として、図４のステップＳ３と同様の処理を行うことにより、ユーザ側閾値Ｆｔ及び施設側閾値Ｕｔを０点に設定する。

【0125】

優先順位設定部２４は、図６のステップＳ２４の処理として、図４のステップＳ４と同様の処理を行うことにより、ユーザ側優先順位スコアＦｐを高い順に並べた優先順位をユーザ側優先順位として設定するとともに、施設側優先順位スコアＵｐを高い順に並べた優先順位を施設側優先順位として設定する。

【0126】

マッチング処理部２５は、図６のステップＳ２５の処理として、図４のステップＳ５と同様の処理を行うことにより、図６のステップＳ２４の処理により設定されたユーザ側優先順位及び施設側優先順位に応じたマッチング結果を取得する。また、マッチング処理部２５は、図６のステップＳ２５の処理により取得したマッチング結果をＤＢ１５に格納する。

【0127】

マッチング結果評価部２６は、図６のステップＳ２６の処理として、図４のステップＳ６と同様の処理を行うことにより、図６のステップＳ２５の処理により得られたマッチング結果に応じたマッチング結果評価値を算出する。また、マッチング結果評価部２６は、図６のステップＳ２６の処理により算出したマッチング結果評価値を、図６のステップＳ２５の処理によりＤＢ１５に格納されたマッチング結果に紐づける。

【0128】

閾値設定部２３Ａは、ユーザ側閾値Ｆｔ及び施設側閾値Ｕｔのうちのいずれか一方を０点から増加させることにより、新たな閾値を設定する（図６のステップＳ２７）。

【0129】

ここで、本実施形態の以降の説明においては、特に言及のない限り、図６のステップＳ２７の処理により、ユーザ側閾値Ｆｔが０点（初期設定値）から１点ずつ漸次増加される一方で、施設側閾値Ｕｔが０点に維持される場合の例について説明する。

【0130】

優先順位設定部２４は、図６のステップＳ２２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐと、図６のステップＳ２７の処理により設定されたユーザ側閾値Ｆｔと、に基づき、図６のステップＳ２４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能であるか否かに係る判断を行う（図６のステップＳ２８）。

【0131】

具体的には、優先順位設定部２４は、図６のステップＳ２８において、図６のステップＳ２２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が１点以内の範囲に属するものがあるか否かを検出する。

【0132】

優先順位設定部２４は、図６のステップＳ２４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更不可能である場合（Ｓ２８：ＮＯ）には、制限時間設定部３１により設定された制限時間ＴＬ以内において、後述の図６のステップＳ３３の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。また、優先順位設定部２４は、図６のステップＳ２４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能である場合（Ｓ２８：ＹＥＳ）には、後述の図６のステップＳ２９の処理を行う。

【0133】

具体的には、優先順位設定部２４は、図６のステップＳ２２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が１点以内の範囲に属するものがない場合には、図６のステップＳ２４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更不可能であると判断し、制限時間設定部３１により設定された制限時間ＴＬ以内において、後述の図６のステップＳ３３の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。また、優先順位設定部２４は、図６のステップＳ２２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が１点以内の範囲に属するものがある場合には、図６のステップＳ２４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能であると判断し、後述の図６のステップＳ２９の処理を行う。

【0134】

優先順位設定部２４は、図６のステップＳ２２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が図６のステップＳ２７の処理により設定されたユーザ側閾値Ｆｔの範囲内に属する各ユーザ側優先順位スコアＦｐに対応する施設の優先順位の順番を相互に入れ替えることにより、現在設定中のユーザ側優先順位を、後述の図６のステップＳ３１の処理によるマッチング結果評価値の算出が行われていない未処理の優先順位に変更する（図６のステップＳ２９）。

【0135】

すなわち、優先順位設定部２４は、ユーザ側閾値Ｆｔが初期設定値から漸次増加される場合であるとともに施設側閾値Ｕｔが０に設定された場合に、マッチング処理に係る経過時間が制限時間ＴＬを超えるまでの期間において、図６のステップＳ２９の処理によるユーザ側優先順位の設定を繰り返し行う。

【0136】

マッチング処理部２５は、図６のステップＳ２９の処理により変更されたユーザ側優先順位と、図６のステップＳ２４の処理により設定された施設側優先順位と、に基づいて第１の実施形態と同様のマッチング処理を行う（図６のステップＳ３０）。また、マッチング処理部２５は、図６のステップＳ３０の処理により得られたマッチング結果をＤＢ１５に格納する。

【0137】

すなわち、マッチング処理部２５は、ユーザ側閾値Ｆｔが初期設定値から漸次増加される場合であるとともに施設側閾値Ｕｔが０に設定された場合に、マッチング処理に係る経過時間が制限時間ＴＬを超えるまでの期間において、図６のステップＳ２５の処理（第１のマッチング処理）を行うとともに、図６のステップＳ２９の処理により変更されたユーザ側優先順位と、図６のステップＳ２４の処理により設定された施設側優先順位と、の組み合わせに基づく図６のステップＳ３０の処理（第２のマッチング処理）を繰り返し行う。

【0138】

なお、本実施形態のマッチング処理部２５は、マッチング結果を未取得のユーザ側優先順位及び施設側優先順位の組み合わせに対して図６のステップＳ３０の処理を行うものとする。すなわち、本実施形態のマッチング処理部２５は、マッチング結果を取得済のユーザ側優先順位及び施設側優先順位の組み合わせに対しては、図６のステップＳ３０の処理を改めて行わないものとする。

【0139】

マッチング結果評価部２６は、図６のステップＳ２２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐ及び複数の施設側優先順位スコアＵｐと、図６のステップＳ３０の処理により得られたマッチング結果と、に基づいて第１の実施形態と同様の処理を行うことにより、マッチング結果評価値を算出する（図６のステップＳ３１）。また、マッチング結果評価部２６は、図６のステップＳ３１の処理により算出したマッチング結果評価値を、図６のステップＳ３０の処理によりＤＢ１５に格納されたマッチング結果に紐づける。

【0140】

なお、本実施形態のマッチング結果評価部２６は、マッチング結果評価値を未算出のユーザ側優先順位及び施設側優先順位の組み合わせに対して図６のステップＳ３１の処理を行うものとする。すなわち、本実施形態のマッチング結果評価部２６は、マッチング結果評価値を算出済のユーザ側優先順位及び施設側優先順位の組み合わせに対しては、図６のステップＳ３１の処理を改めて行わないものとする。

【0141】

制限時間設定部３１は、サーバ装置１００Ａにおけるマッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間ＴＬを超えたか否かに係る判断を行う（図６のステップＳ３２）。

【0142】

制限時間設定部３１は、サーバ装置１００Ａにおけるマッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間ＴＬ以内である場合（Ｓ３２：ＮＯ）には、後述の図６のステップＳ３３の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。また、制限時間設定部３１は、サーバ装置１００Ａにおけるマッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間ＴＬを超えた場合（Ｓ３３：ＹＥＳ）には、後述の図６のステップＳ３４の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。

【0143】

マッチング結果選定部２７は、ＤＢ１５に格納されているマッチング結果及びマッチング結果評価値を参照することにより、図６のステップＳ２９の処理により変更可能な全優先順位の中でマッチング結果評価値が算出されていない未処理の優先順位があるか否かに係る判断を行う（図６のステップＳ３３）。

【0144】

マッチング結果選定部２７は、図６のステップＳ２９の処理により変更可能な全優先順位の中でマッチング結果評価値が算出されていない未処理の優先順位がある場合（Ｓ３２：ＹＥＳ）には、前述の図６のステップＳ２９からステップＳ３１までの処理を再度行わせる。また、マッチング結果選定部２７は、図６のステップＳ２９の処理により変更可能な全優先順位においてマッチング結果評価値が算出された場合（Ｓ３２：ＮＯ）には、図６のステップＳ２７以降の処理を再度行わせる。

【0145】

ここで、本実施形態の以降の説明においては、第１の実施形態において挙げた各ユーザ側優先順位スコア及び各施設側優先順位スコアの具体例を用いつつ説明を行う。

【0146】

まず、図６のステップＳ２３の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが０点に設定された場合には、マッチング結果Ｍ１１及びマッチング結果評価値Ａ１１、または、マッチング結果Ｍ２１及びマッチング結果評価値Ａ２１がＤＢ１５に格納される。

【0147】

次に、図６のステップＳ２７の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが０点から１点に増加された場合には、患者Ｑ１～Ｑ５における各ユーザ側優先順位スコアの中に、図６のステップＳ２８の判断条件に該当するスコアの組み合わせが存在しないため、図６のステップＳ２４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更不可能であると判断される。そのため、図６のステップＳ２７の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが０点から１点に増加された場合であって、かつ、制限時間設定部３１により設定された制限時間ＴＬ以内である場合には、ステップＳ２７→ステップＳ２８→ステップＳ３２→ステップＳ３３→ステップＳ２７…の順に処理が行われることにより、ＤＢ１５への新規のマッチング結果及びマッチング結果評価値の格納が行われない。

【0148】

続いて、図６のステップＳ２７の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが１点から２点に増加された場合には、患者Ｑ１におけるユーザ側優先順位スコアＦｐ１（＝８８点）及びＦｐ２（＝９０点）の組み合わせが図６のステップＳ２８の判断条件に該当するため、図６のステップＳ２４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能であると判断される。そのため、図６のステップＳ２７の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが１点から２点に増加された場合であって、かつ、制限時間設定部３１により設定された制限時間ＴＬ以内である場合には、ステップＳ２７からステップＳ３３までの処理が順次行われた後、ステップＳ２７の処理が再度行われる。また、図６のステップＳ２７の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが２点に設定された場合には、マッチング結果Ｍ１２及びマッチング結果評価値Ａ１２、または、マッチング結果Ｍ２２及びマッチング結果評価値Ａ２２がＤＢ１５に格納される。

【0149】

続いて、図６のステップＳ２７の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが２点から３点に増加された場合には、図６のステップＳ２４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能であると判断される。そのため、図６のステップＳ２７の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが２点から３点に増加された場合であって、かつ、制限時間設定部３１により設定された制限時間ＴＬ以内である場合には、図６のステップＳ２７からステップＳ３３までの処理が順次行われる。但し、第１の実施形態において挙げた各ユーザ側優先順位スコア及び各施設側優先順位スコアの具体例によれば、ユーザ側閾値Ｆｔが３点に設定された場合のマッチング結果及びマッチング結果評価値と、ユーザ側閾値Ｆｔが２点に設定された場合のマッチング結果及びマッチング結果評価値と、が一致する。従って、図６のステップＳ２７の処理によりユーザ側閾値Ｆｔが２点から３点に増加された場合には、図６のステップＳ３０及びステップＳ３１の処理が行われないことに起因し、ＤＢ１５への新規のマッチング結果及びマッチング結果評価値の格納が行われない。

【0150】

その後、ユーザ側閾値Ｆｔが１０点に達するまでの間においては、ＤＢ１５への新規のマッチング結果及びマッチング結果評価値の格納が行われない。

【0151】

そして、ユーザ側閾値Ｆｔが漸次増加して１０点に達した場合には、第１の実施形態の具体例として挙げた各スコアにおいて、図６のステップＳ２８の判断条件に該当するスコアの組み合わせが多数存在することに起因し、図６のステップＳ２９からステップＳ３１までの処理を繰り返す回数が膨大な回数となる。そのため、本実施形態においては、ユーザ側閾値Ｆｔ＝１０点に対応する全てのマッチング結果及びマッチング結果評価値がＤＢ１５に格納されるより前に、図６のステップＳ３２からステップＳ３４の処理への移行が行われ得る。

【0152】

すなわち、本実施形態においては、一のユーザ側閾値Ｆｔに対応する全てのマッチング結果及びマッチング結果評価値がＤＢ１５に格納されていない場合であっても、制限時間設定部３１により設定された制限時間ＴＬを超えた際に、図６のステップＳ２９からステップＳ３１までの繰り返し処理が中断されるようにしている。

【0153】

なお、本実施形態によれば、図６のステップＳ３２からステップＳ３４への移行が行われる際に、制限時間設定部３１により設定された制限時間ＴＬ以内に行われた処理に応じたマッチング結果及びマッチング結果評価値がＤＢ１５に格納される。そのため、以降においては、ユーザ側閾値Ｆｔ＝１０点に設定された際に図６のステップＳ３２からステップＳ３４への移行が行われ、ユーザ側閾値Ｆｔ＝１０点に対応する各マッチング結果のうちの１つがマッチング結果ＭＲＸとしてＤＢ１５に格納され、当該マッチング結果ＭＲＸに対してマッチング結果評価値ＡＲＸが紐づけられているものとして説明を行う。

【0154】

また、本実施形態においては、図６のステップＳ３２の判定条件として、制限時間ＴＬの代わりに、例えば、図６のステップＳ２９からステップＳ３１までの処理に応じてＤＢ１５に格納されたマッチング結果評価値の個数、及び、図６のステップＳ２７の処理により設定された閾値の設定回数等を利用してもよい。

【0155】

また、本実施形態においては、制限時間ＴＬを超過した場合であっても、一のユーザ側閾値Ｆｔに対応する全てのマッチング結果及びマッチング結果評価値がＤＢ１５に格納されるまでは、図６のステップＳ２９からステップＳ３１までの処理が繰り返されるようにしてもよい。

【0156】

マッチング結果選定部２７は、ＤＢ１５に格納されている（制限時間ＴＬ以内に算出された）各マッチング結果評価値のうち、制限時間設定部３１により処理が中断された直近のユーザ側閾値Ｆｔに対応する１つ以上のマッチング評価値（マッチング結果評価値ＡＲＸを含む）を最終的なマッチング結果の選択に係る処理対象から除外する。なお、図６のステップＳ２９からステップＳ３１までの処理が繰り返し行われることにより、直近のユーザ側閾値Ｆｔに対応する全てのマッチング結果及びマッチング結果評価値がＤＢ１５に格納された場合には、最終的なマッチング結果の選択に係る処理対象から当該マッチング結果評価値が除外されないものとする。そして、マッチング結果選定部２７は、ＤＢ１５に格納されておりかつ処理対象から除外されなかった各マッチング結果評価値の中から１つのマッチング結果評価値を選定し、当該選定した１つのマッチング結果評価値に紐づけられている１つのマッチング結果を最終的なマッチング結果として取得する（図６のステップＳ３４）。

【0157】

マッチング結果出力部２８は、図４のステップＳ１３の処理により得られた最終的なマッチング結果をユーザ側端末装置２００及び施設側端末装置３００に対して出力（送信）する（図６のステップＳ３５）。

【0158】

サーバ装置１００Ａから送信された最終的なマッチング結果は、ユーザ側端末装置２００の表示画面等を通じて患者に提示されるとともに、施設側端末装置３００の表示画面等を通じて医療従事者に提示される。

【0159】

なお、図６の一連の処理は、施設側閾値Ｕｔが０点（初期設定値）から漸次増加される一方で、ユーザ側閾値Ｆｔが０点に維持される場合においても略同様に適用される。

【0160】

そのため、優先順位設定部２４は、施設側閾値Ｕｔが初期設定値から漸次増加される場合であるとともにユーザ側閾値Ｆｔが０に設定された場合に、マッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間ＴＬを超えるまでの期間において、図６のステップＳ２９の処理による施設側優先順位の設定を繰り返し行うことができる。

【0161】

また、マッチング処理部２５は、施設側閾値Ｕｔが初期設定値から漸次増加される場合であるとともにユーザ側閾値Ｆｔが０に設定された場合に、マッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間ＴＬを超えるまでの期間において、図６のステップＳ２５の処理（第１のマッチング処理）を行うとともに、図６のステップＳ２４の処理により設定されたユーザ側優先順位と、図６のステップＳ２９の処理により変更された施設側優先順位と、の組み合わせに基づく図６のステップＳ３０の処理（第２のマッチング処理）を繰り返し行うことができる。

【0162】

以上に述べたように、本実施形態によれば、例えば、ユーザ側閾値Ｆｔを順次増加しつつマッチング処理を行うことにより、ユーザ側の希望に沿ったマッチング結果を提示し易くすることができる。また、本実施形態によれば、例えば、施設側閾値Ｕｔを順次増加しつつマッチング処理を行うことにより、施設側の希望に沿ったマッチング結果を提示し易くすることができる。その結果、本実施形態によれば、サービスの利用者及び当該サービスの提供者の両者の希望に配慮した適切なマッチング結果を提示することができる。

【0163】

＜第３の実施形態＞
図７は、第３の実施形態に係るサーバ装置の機能構成を示すブロック図である。

【0164】

本実施形態に係るマッチングシステム１は、サーバ装置１００Ｂと、複数のユーザ側端末装置２００と、複数の施設側端末装置３００と、を有している。また、サーバ装置１００Ｂは、サーバ装置１００と同様のハードウェア構成を有している。また、サーバ装置１００Ｂは、図７に示すように、スコア付与部２１と、スコア計算部２２と、閾値設定部２３Ａと、優先順位設定部２４と、マッチング処理部２５と、マッチング結果評価部２６と、マッチング結果選定部２７と、マッチング結果出力部２８と、制限時間設定部３１と、処理順位設定部３２と、を有している。

【0165】

処理順位設定部３２は、処理順位設定手段としての機能を有し、優先順位設定部２４の処理により取得された優先順位各々に対し、マッチング処理部２５及びマッチング結果評価部２６による処理が行われる際の処理順位を設定する。

【0166】

続いて、本実施形態の作用について、図８のフローチャートを適宜参照しつつ説明を行う。なお、本実施形態の以降の説明においては、特に言及のない限り、制限時間設定部３１が、サーバ装置１００Ｂにおけるマッチング処理の実施に係る経過時間を、図８のフローチャートに示す処理が開始されたタイミングから計測し始めるものとする。また、本実施形態の以降の説明においては、制限時間設定部３１が、マッチング結果評価部２６におけるマッチング結果評価値の算出に係る処理を停止させた後で、マッチング結果選定部２７における最終的なマッチング結果の取得に係る処理を行わせる場合について述べる。また、本実施形態の以降の説明においては、第１の実施形態の具体例として挙げた各ユーザ側優先順位スコアのうち、患者Ｑ１におけるユーザ側優先順位スコアＦｐ３が８５点であり、かつ、患者Ｑ２におけるユーザ側優先順位スコアＦｐ２が８５点である場合の例について説明する。図８は、第３の実施形態に係るサーバ装置の動作等を説明するためのフローチャートである。

【0167】

スコア付与部２１は、図８のステップＳ４１の処理として、図４のステップＳ１と同様の処理を行うことにより、複数のユーザ側希望項目各々に対応する施設評価スコアＦｅと、複数の施設側希望項目各々に対応するユーザ評価スコアＵｅと、をそれぞれ付与する。

【0168】

スコア計算部２２は、図８のステップＳ４２の処理として、図４のステップＳ２と同様の処理を行うことにより、ユーザ側優先順位スコアＦｐと、施設側優先順位スコアＵｐと、をそれぞれ算出する。

【0169】

閾値設定部２３Ａは、図８のステップＳ４３の処理として、図４のステップＳ３と同様の処理を行うことにより、ユーザ側閾値Ｆｔ及び施設側閾値Ｕｔを０点に設定する。

【0170】

優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４４の処理として、図４のステップＳ４と同様の処理を行うことにより、ユーザ側優先順位スコアＦｐを高い順に並べた優先順位をユーザ側優先順位として設定するとともに、施設側優先順位スコアＵｐを高い順に並べた優先順位を施設側優先順位として設定する。

【0171】

マッチング処理部２５は、図８のステップＳ４５の処理として、図４のステップＳ５と同様の処理を行うことにより、図８のステップＳ４４の処理により設定されたユーザ側優先順位及び施設側優先順位に応じたマッチング結果を取得する。また、マッチング処理部２５は、図８のステップＳ４５の処理により取得したマッチング結果をＤＢ１５に格納する。

【0172】

マッチング結果評価部２６は、図８のステップＳ４６の処理として、図４のステップＳ６と同様の処理を行うことにより、図８のステップＳ４５の処理により得られたマッチング結果に応じたマッチング結果評価値を算出する。また、マッチング結果評価部２６は、図８のステップＳ４６の処理により算出したマッチング結果評価値を、図８のステップＳ４５の処理によりＤＢ１５に格納されたマッチング結果に紐づける。

【0173】

閾値設定部２３Ａは、ユーザ側閾値Ｆｔ及び施設側閾値Ｕｔのうちのいずれか一方を０点から増加させることにより、新たな閾値を設定する（図８のステップＳ４７）。

【0174】

ここで、本実施形態の以降の説明においては、特に言及のない限り、図８のステップＳ４７の処理により、ユーザ側閾値Ｆｔが０点から５点に増加される一方で、施設側閾値Ｕｔが０点に維持される場合の例について説明する。

【0175】

優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐと、図８のステップＳ４７の処理により設定されたユーザ側閾値Ｆｔと、に基づき、図８のステップＳ４４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能であるか否かに係る判断を行う（図８のステップＳ４８）。

【0176】

具体的には、優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４８において、図８のステップＳ４２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が５点以内の範囲に属するものがあるか否かを検出する。

【0177】

優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更不可能である場合（Ｓ４８：ＮＯ）には、制限時間設定部３１により設定された制限時間ＴＬ以内において、後述の図８のステップＳ５５の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。また、優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４４において設定されたユーザ側優先順位を他の優先順位に変更可能である場合（Ｓ４８：ＹＥＳ）には、図８のステップＳ４９の処理を行う。

【0178】

優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐのうち、スコアの差が図８のステップＳ４７の処理により設定されたユーザ側閾値Ｆｔの範囲内に属する各ユーザ側優先順位スコアＦｐに対応する施設の優先順位の順番を相互に入れ替えることにより、現在設定中のユーザ側優先順位を、直前までの処理において設定済のものを除く未設定の優先順位に変更する（図８のステップＳ４９）。また、優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４９の処理により設定したユーザ側優先順位をＤＢ１５に格納する。

【0179】

優先順位設定部２４は、ＤＢ１５に格納されているユーザ側優先順位を参照することにより、図８のステップＳ４９の処理により設定可能な全ての優先順位を取得したか否かに係る判断を行う（図８のステップＳ５０）。

【0180】

優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４９の処理により設定可能な全ての優先順位を取得していない場合（Ｓ４９：ＮＯ）には、図８のステップＳ４９の処理を再度行う。また、優先順位設定部２４は、図８のステップＳ４９の処理により設定可能な全ての優先順位を取得した場合（Ｓ４９：ＹＥＳ）には、後述の図８のステップＳ５１の処理を処理順位設定部３２に行わせる。

【0181】

ここで、本実施形態の具体例によれば、患者Ｑ１におけるユーザ側優先順位スコアＦｐ１、Ｆｐ２及びＦｐ３が５点以内の範囲に属していることに起因し、施設Ｐ１、Ｐ２及びＰ３の優先順位の順番を相互に入れ替えることができるため、当該患者Ｑ１におけるユーザ側優先順位として６パターンの優先順位を設定することができる。また、本実施形態の具体例によれば、患者Ｑ２におけるユーザ側優先順位スコアＦｐ１及びＦｐ２が５点以内の範囲に属していることに起因し、施設Ｐ１及びＰ２の優先順位の順番を相互に入れ替えることができるため、当該患者Ｑ２におけるユーザ側優先順位として２パターンの優先順位を設定することができる。

【0182】

従って、本実施形態の具体例によれば、ユーザ側閾値Ｆｔが５点に設定された状態において、優先順位設定部２４が図８のステップＳ４９及びステップＳ５０の処理を繰り返すことにより、当該患者Ｑ１～Ｑ５における施設Ｐ１～Ｐ３のユーザ側優先順位として１２パターンの優先順位がＤＢ１５に格納される。

【0183】

処理順位設定部３２は、図８のステップＳ４９及びステップＳ５０の処理を経てＤＢ１５に格納された各ユーザ側優先順位について、後述の図８のステップＳ５２及びステップＳ５３の処理が行われる際の処理順位を設定する（図８のステップＳ５１）。また、処理順位設定部３２は、前述のように設定した処理順位をＤＢ１５に格納する。

【0184】

具体的には、処理順位設定部３２は、ＤＢ１５に格納されている各ユーザ側優先順位に基づき、優先順位の順番が１番である施設各々における患者の人数を取得し、当該取得した患者の人数が少ない順に図８のステップＳ５２及びステップＳ５３の処理が行われるように処理順位を設定する。

【0185】

ここで、前述の１２パターンの優先順位によれば、患者Ｑ１における施設Ｐ１～Ｐ３の優先順位の順番が各々１番として扱われているとともに、患者Ｑ２における施設Ｐ１及びＰ２の優先順位の順番が各々１番として扱われている。

【0186】

そのため、前述の１２パターンの優先順位によれば、患者Ｑ１、Ｑ２、Ｑ３及びＱ５（４人の患者）が施設Ｐ１を第１希望としてもよいとの認識を有しているものと推定される。また、前述の１２パターンの優先順位によれば、患者Ｑ１、Ｑ２及びＱ４（３人の患者）が施設Ｐ２を第１希望としてもよいとの認識を有しているものと推定される。また、前述の１２パターンの優先順位によれば、患者Ｑ１（１人の患者）が施設Ｐ３を第１希望としてもよいとの認識を有しているものと推定される。

【0187】

従って、処理順位設定部３２は、例えば、前述の１２パターンの優先順位がＤＢ１５に格納されている場合には、患者Ｑ１における各ユーザ側優先順位のうち、施設Ｐ３→施設Ｐ２→施設Ｐ１と表される優先順位が１番目に処理されるように処理順位を設定する。そして、処理順位設定部３２は、図８のステップＳ５１の処理を行うことにより、前述の１２パターンの優先順位各々についての（１番目から１２番目までの）処理順位を設定し、当該設定した処理順位をＤＢ１５に格納する。

【0188】

なお、本実施形態においては、施設側の受け入れ可能人数を鑑みつつ、ユーザ側優先順位に対して図８のステップＳ４９からステップＳ５１までの処理が行われるものであってもよい。また、本実施形態においては、例えば、ユーザ側閾値Ｆｔを０点に維持しつつ施設側閾値Ｕｔを漸次増加させる場合に、施設側優先順位に対して図８のステップＳ４９からステップＳ５１までの処理が行われるものであってもよい。また、本実施形態においては、例えば、ユーザ側閾値Ｆｔを及び施設側閾値Ｕｔを交互に漸次増加させる場合に、ユーザ側優先順位及び施設側優先順位の両方に対して図８のステップＳ４９からステップＳ５１までの処理が行われるものであってもよい。

【0189】

マッチング処理部２５は、図８のステップＳ５１の処理により設定された処理順位に基づいて第２の実施形態と同様のマッチング処理を行う（図８のステップＳ５２）。また、マッチング処理部２５は、図８のステップＳ５２の処理により得られたマッチング結果をＤＢ１５に格納する。

【0190】

なお、本実施形態のマッチング処理部２５は、マッチング結果を未取得のユーザ側優先順位及び施設側優先順位の組み合わせに対して図８のステップＳ５２の処理を行うものとする。すなわち、本実施形態のマッチング処理部２５は、マッチング結果を取得済のユーザ側優先順位及び施設側優先順位の組み合わせに対しては、図８のステップＳ５２の処理を改めて行わないものとする。

【0191】

マッチング結果評価部２６は、図８のステップＳ４２の処理により算出された複数のユーザ側優先順位スコアＦｐ及び複数の施設側優先順位スコアＵｐと、図８のステップＳ５２の処理により得られたマッチング結果と、に基づいて第２の実施形態と同様の処理を行うことにより、マッチング結果評価値を算出する（図８のステップＳ５３）。また、マッチング結果評価部２６は、図８のステップＳ５３の処理により算出したマッチング結果評価値を、図８のステップＳ５２の処理によりＤＢ１５に格納されたマッチング結果に紐づける。

【0192】

なお、本実施形態のマッチング結果評価部２６は、マッチング結果評価値を未算出のユーザ側優先順位及び施設側優先順位の組み合わせに対して図８のステップＳ５３の処理を行うものとする。すなわち、本実施形態のマッチング結果評価部２６は、マッチング結果評価値を算出済のユーザ側優先順位及び施設側優先順位の組み合わせに対しては、図８のステップＳ５３の処理を改めて行わないものとする。

【0193】

制限時間設定部３１は、サーバ装置１００Ｂにおけるマッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間ＴＬを超えたか否かに係る判断を行う（図８のステップＳ５４）。

【0194】

制限時間設定部３１は、サーバ装置１００Ｂにおけるマッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間ＴＬ以内である場合（Ｓ５４：ＮＯ）には、後述の図８のステップＳ５５の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。また、制限時間設定部３１は、サーバ装置１００Ｂにおけるマッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間ＴＬを超えた場合（Ｓ５４：ＹＥＳ）には、後述の図８のステップＳ５６の処理をマッチング結果選定部２７に行わせる。

【0195】

マッチング結果選定部２７は、ＤＢ１５を参照することにより、図８のステップＳ５１の処理により設定された処理順位において、マッチング結果評価値が算出されていない未処理の優先順位があるか否かに係る判断を行う（図８のステップＳ５５）。

【0196】

マッチング結果選定部２７は、図８のステップＳ５１の処理により設定された処理順位において、マッチング結果評価値が算出されていない未処理の優先順位がある場合（Ｓ５５：ＹＥＳ）には、前述の図８のステップＳ５２及びステップＳ５３の処理を再度行わせる。また、マッチング結果選定部２７は、図８のステップＳ５１の処理により設定された処理順位に含まれる全てのパターンの優先順位において、マッチング結果評価値が算出された場合（Ｓ５５：ＮＯ）には、図８のステップＳ４７以降の処理を再度行わせる。

【0197】

マッチング結果選定部２７は、ＤＢ１５に格納されている各マッチング結果評価値の中から１つのマッチング結果評価値を選定し、当該選定した１つのマッチング結果評価値に紐づけられている１つのマッチング結果を最終的なマッチング結果として取得する（図８のステップＳ５６）。

【0198】

なお、本実施形態においては、図８のステップＳ５１の処理により処理順位が設定されていることに起因し、マッチング結果評価値ＡＲＸが妥当性を有する値として算出され得る。そのため、本実施形態においては、例えば、マッチング結果選定部２７が、マッチング結果評価値ＡＲＸを除外せずに図８のステップＳ５６の処理を行うことにより、当該マッチング結果評価値ＡＲＸに紐づけられているマッチング結果ＭＲＸを最終的なマッチング結果として取得してもよい。

【0199】

マッチング結果出力部２８は、図８のステップＳ５６の処理により得られた最終的なマッチング結果をユーザ側端末装置２００及び施設側端末装置３００に対して出力（送信）する（図８のステップＳ５７）。

【0200】

以上に述べたように、本実施形態によれば、例えば、ユーザ側優先順位に基づいてマッチング処理に係る処理順位を設定することにより、ユーザ側の希望に沿ったマッチング結果を提示し易くすることができる。また、本実施形態によれば、例えば、施設側優先順位に基づいてマッチング処理に係る処理順位を設定することにより、施設側の希望に沿ったマッチング結果を提示し易くすることができる。その結果、本実施形態によれば、サービスの利用者及び当該サービスの提供者の両者の希望に配慮した適切なマッチング結果を提示することができる。

【0201】

＜第４の実施形態＞
図９は、第４の実施形態に係るサーバ装置の機能構成を示すブロック図である。

【0202】

本実施形態に係るマッチングシステム１は、サーバ装置１００Ｃと、複数のユーザ側端末装置２００と、複数の施設側端末装置３００と、を有している。また、サーバ装置１００Ｃは、サーバ装置１００と同様のハードウェア構成を有している。また、サーバ装置１００Ｃは、図９に示すように、優先順位設定手段４１と、優先順位入れ替え手段４２と、マッチング処理手段４３と、マッチング結果選定手段４４と、を有している。

【0203】

図１０は、第４の実施形態に係るサーバ装置の動作等を説明するためのフローチャートである。

【0204】

優先順位設定手段４１は、サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、当該複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定する（図１０のステップＳ６１）。

【0205】

優先順位入れ替え手段４２は、第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定する（図１０のステップＳ６２）。

【0206】

マッチング処理手段４３は、複数の利用者と複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、第１の優先順位及び第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、第３の優先順位及び当該第２の優先順位、当該第１の優先順位及び第４の優先順位、または、当該第３の優先順位及び当該第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行う（図１０のステップＳ６３）。

【0207】

マッチング結果選定手段４４は、第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定する（図１０のステップＳ６４）。

【0208】

本実施形態によれば、サービスの利用者及び当該サービスの提供者の両者の希望に配慮した適切なマッチング結果を提示することができる。

【0209】

上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。

【0210】

（付記１）
サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定する優先順位設定手段と、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定する優先順位入れ替え手段と、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行うマッチング処理手段と、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定するマッチング結果選定手段と、
を備えるマッチング装置。

【0211】

（付記２）
前記第３の優先順位は、前記第１の優先順位において付与されているスコアの差が第１の閾値の範囲内に属する各提供者の順番を入れ替えることにより設定され、
前記第４の優先順位は、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差が第２の閾値の範囲内に属する各利用者の順番を入れ替えることにより設定される付記１のマッチング装置。

【0212】

（付記３）
前記優先順位入れ替え手段は、前記第１の閾値が０より大きな値に設定された場合であるとともに前記第２の閾値が０に設定された場合に、前記第３の優先順位を設定し、
前記マッチング処理手段は、前記第１の閾値が０より大きな値に設定され、かつ、前記第２の閾値が０に設定された場合に、前記第１のマッチング処理と、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理と、を行う付記２のマッチング装置。

【0213】

（付記４）
前記優先順位入れ替え手段は、前記第１の閾値が初期設定値から漸次増加される場合であるとともに前記第２の閾値が０に設定された場合に、前記マッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間を超えるまでの期間において、前記第３の優先順位の設定を繰り返し行い、
前記マッチング処理手段は、前記第１の閾値が初期設定値から漸次増加される場合であるとともに前記第２の閾値が０に設定された場合に、前記期間において、前記第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理を繰り返し行う付記２のマッチング装置。

【0214】

（付記５）
前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理が行われる際の処理順位を設定する処理順位設定手段をさらに有する付記４のマッチング装置。

【0215】

（付記６）
前記優先順位入れ替え手段は、前記第２の閾値が０より大きな値に設定された場合であるとともに前記第１の閾値が０に設定された場合に、前記第４の優先順位を設定し、
前記マッチング処理手段は、前記第２の閾値が０より大きな値に設定され、かつ、前記第１の閾値が０に設定された場合に、前記第１のマッチング処理と、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理と、を行う付記２のマッチング装置。

【0216】

（付記７）
前記優先順位入れ替え手段は、前記第２の閾値が初期設定値から漸次増加される場合であるとともに前記第１の閾値が０に設定された場合に、前記マッチング処理の実施に係る経過時間が制限時間を超えるまでの期間において、前記第４の優先順位の設定を繰り返し行い、
前記マッチング処理手段は、前記第２の閾値が初期設定値から漸次増加される場合であるとともに前記第１の閾値が０に設定された場合に、前記期間において、前記第１のマッチング処理を行うとともに、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理を繰り返し行う付記２のマッチング装置。

【0217】

（付記８）
前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位の組み合わせに基づく前記第２のマッチング処理が行われる際の処理順位を設定する処理順位設定手段をさらに有する付記７のマッチング装置。

【0218】

（付記９）
サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定し、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定し、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行い、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定するマッチング方法。

【0219】

（付記１０）
サービスの提供を受ける複数の利用者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって当該サービスの提供を行う複数の提供者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第１の優先順位を設定するとともに、前記複数の提供者各々の希望条件に応じて付与されたスコアであって前記複数の利用者各々に対して付与されたスコアを降順に並べることにより第２の優先順位を設定し、
前記第１の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各提供者の順番を入れ替えた第３の優先順位と、前記第２の優先順位において付与されているスコアの差に基づいて各利用者の順番を入れ替えた第４の優先順位と、のうちの少なくとも一方を設定し、
前記複数の利用者と前記複数の提供者とをマッチングするためのマッチング処理として、前記第１の優先順位及び前記第２の優先順位の組み合わせに基づく第１のマッチング処理を行うとともに、前記第３の優先順位及び前記第２の優先順位、前記第１の優先順位及び前記第４の優先順位、または、前記第３の優先順位及び前記第４の優先順位のいずれかの組み合わせに基づく第２のマッチング処理を行い、
前記第１のマッチング処理により得られた第１のマッチング結果と、前記第２のマッチング処理により得られた第２のマッチング結果と、のうちのいずれか一方を最終的なマッチング結果として選定する処理をコンピュータに実行させるプログラムを記録した記録媒体。

【0220】

以上、実施形態及び実施例を参照して本開示を説明したが、本開示は上記実施形態及び実施例に限定されるものではない。本開示の構成や詳細には、本開示のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。

【符号の説明】

【0221】

１２ プロセッサ
２２ スコア計算部
２３，２３Ａ 閾値設定部
２４ 優先順位設定部
２５ マッチング処理部
２６ マッチング結果評価部
２７ マッチング結果選定部
３１ 制限時間設定部
３２ 処理順位設定部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】