特許 7563499 情報処理システム、通知提供方法、可搬端末、及び、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-09-30

(45)【発行日】2024-10-08

(54)【発明の名称】情報処理システム、通知提供方法、可搬端末、及び、プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0601 20230101AFI20241001BHJP

   G06Q 30/0207 20230101ALI20241001BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0601 330

G06Q30/0207

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2022579303

(86)(22)【出願日】2021-02-08

(86)【国際出願番号】 JP2021004615

(87)【国際公開番号】W WO2022168320

(87)【国際公開日】2022-08-11

【審査請求日】2023-07-12

(73)【特許権者】

【識別番号】000004237

【氏名又は名称】日本電気株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100109313

【弁理士】

【氏名又は名称】机 昌彦

(74)【代理人】

【識別番号】100149618

【弁理士】

【氏名又は名称】北嶋 啓至

(72)【発明者】

【氏名】浦井 英雄

(72)【発明者】

【氏名】吉廣 祐

(72)【発明者】

【氏名】守田 咲絵

(72)【発明者】

【氏名】中屋 裕登

(72)【発明者】

【氏名】渋川 慧

【審査官】小山 和俊

(56)【参考文献】

【文献】国際公開第２０１９／１２３７１４（ＷＯ，Ａ１）

【文献】国際公開第２０１４／０２０７９３（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１６－１１８８２２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－０４２４６４（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０２０／１７４８８１（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０２０－１１９０６４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

顧客が操作する可搬端末を用いて登録された登録済み商品のリストに含まれない２つ以上の未登録商品と、前記リストに含まれる１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを特定する特定手段と、
特定された前記未登録商品の組み合わせを前記可搬端末に通知する通知手段と
を備え、
前記通知手段は、前記可搬端末に、前記リストを表示する画面において、値引条件を満たすために必要な登録済み商品の付近に、該登録済み商品と組み合わせて購入した場合に値引条件を満たす未登録商品があることの通知を表示させ、該通知がタッチされた場合に、前記未登録商品の組み合わせを表示する通知画面が表示される
情報処理システム。

【請求項2】

前記特定手段は、前記値引条件を満たすために必要な商品が登録されるごとに、前記未登録商品の組み合わせを特定する、
請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記登録済み商品との組み合わせで購入した場合に前記値引条件を満たす前記未登録商品の組み合わせが複数ある場合、
前記通知手段は、前記顧客の購入履歴、電子商取引サイトの閲覧履歴、ソーシャルネットワークサービスの閲覧履歴、あるいは、イベントスケジュール情報の、少なくともいずれかに基づいて設定された優先順位を用いて、前記未登録商品の組み合わせを通知する
請求項１または２に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記特定手段は、さらに、前記未登録商品の組み合わせの一部の未登録商品が前記リストに登録され、１つの未登録商品と、２つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に前記値引条件が満たされるとき、前記１つの未登録商品を特定し、
前記通知手段は、特定された前記１つの未登録商品を前記可搬端末に通知する、
請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記通知手段は、さらに、前記値引条件を満たした場合に適用される値引きの内容を前記可搬端末に通知する
請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項6】

複数の前記値引条件のそれぞれに含まれる商品が全て登録され、１つの前記登録済み商品が、前記複数の値引条件のいずれにも含まれる場合、
前記顧客により選択された前記値引条件、または、値引額が最も高くなる前記値引条件のいずれかを満たすことを判定する、または、
前記複数の値引条件のいずれも満たすことを判定する判定手段をさらに備える、
請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理システム。

【請求項7】

コンピュータが、
顧客が操作する可搬端末を用いて登録された登録済み商品のリストに含まれない２つ以上の未登録商品と、前記リストに含まれる１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを特定し、
特定された前記未登録商品の組み合わせを前記可搬端末に通知し、前記可搬端末に、前記リストを表示する画面において、値引条件を満たすために必要な登録済み商品の付近に、該登録済み商品と組み合わせて購入した場合に値引条件を満たす未登録商品があることの通知を表示させ、該通知がタッチされた場合に、前記未登録商品の組み合わせを表示する通知画面が表示される
通知提供方法。

【請求項8】

顧客の操作により商品の識別情報を取得する取得手段と、
前記識別情報が取得されて登録された登録済み商品のリストに含まれない２つ以上の未登録商品と、前記リストに含まれる１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記リストを表示する画面において、値引条件を満たすために必要な登録済み商品の付近に、該登録済み商品と組み合わせて購入した場合に値引条件を満たす未登録商品があることの通知を表示させ、該通知がタッチされた場合に、前記２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを表示する表示手段を備える、
可搬端末。

【請求項9】

前記表示手段は、前記登録済みの商品と、前記２つ以上の未登録商品の組み合わせとを、識別可能に前記値引条件の商品のセットを表示する
請求項８に記載の可搬端末。

【請求項10】

顧客の操作により商品の識別情報を取得する取得手段と、
前記識別情報が取得されて登録された登録済み商品のリストに含まれない２つ以上の未登録商品と、前記リストに含まれる１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記リストを表示する画面において、値引条件を満たすために必要な登録済み商品の付近に、該登録済み商品と組み合わせて購入した場合に値引条件を満たす未登録商品があることの通知を表示させ、該通知がタッチされた場合に、前記２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを表示する表示手段としてコンピュータを機能させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報処理システム等に関する。

【背景技術】

【0002】

店舗において顧客が所有するスマートフォンなどの携帯端末を用いて、顧客が商品のバーコードを読み取って商品登録を行う商品販売システムが知られている。このようなシステムをセルフスキャンショッピングシステムという。例えば、特許文献１には、セット販売などの所定の条件に応じて売価が変更された場合に、売価を顧客の携帯端末に表示するセルフスキャンショッピングシステムが開示されている。特許文献１には、例えば、特定の商品の組み合わせに対するセット割引、および、購入した商品の合計額が所定金額以上の場合に生じる合計金額割引が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】国際公開第２０２０－１７４８８１号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１のように、セット割引や合計金額に対する割引を提供することにより、商品の販売量や、顧客単価を増加させることができる。一般に、小売業においては、さらに、商品の販売量と顧客単価を増加させることが望まれる。

【0005】

本開示の目的は、顧客の購入点数を増加させる情報処理システム等を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示に係る情報処理システムは、２つ以上の未登録商品と、顧客の操作により可搬端末を用いて登録された１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる前記未登録商品の組み合わせを特定する特定手段と、
特定された前記未登録商品の組み合わせを前記可搬端末に通知する通知手段とを備える。

【0007】

本開示に係る通知提供方法は、２つ以上の未登録商品と、顧客の操作により可搬端末を用いて登録された１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる前記未登録商品の組み合わせを特定し、
特定された前記未登録商品の組み合わせを前記可搬端末に通知する。

【0008】

本開示に係るプログラムは、２つ以上の未登録商品と、顧客の操作により可搬端末を用いて登録された１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる前記未登録商品の組み合わせを特定する特定手段と、
特定された前記未登録商品の組み合わせを前記可搬端末に通知する通知手段としてコンピュータを機能させる。

【0009】

本開示に係る可搬端末は、顧客の操作により商品の識別情報を取得する取得手段と、前記識別情報が取得されて登録された登録済み商品と、２つ以上の未登録商品とがセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを表示する表示手段を備える。

【0010】

本開示に係るプログラムは、顧客の操作により商品の識別情報を取得する取得手段と、前記識別情報が取得されて登録された登録済み商品と、２つ以上の未登録商品とがセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを表示する表示手段としてコンピュータを機能させる。

【発明の効果】

【0011】

本開示によれば、顧客の購入点数を増加させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】第１実施形態に係るＰＯＳサーバ１１の構成を示す図である。

【図2】可搬端末１２の一構成例を示すブロック図である。

【図3】登録処理と、不足商品の通知処理の例を示すフローチャートである。

【図4】商品コードを読み取る商品登録画面の例を示す図である。

【図5】値引情報の例を示す図である。

【図6】可搬端末１２に表示される購入商品リストの画面の例を示す図である。

【図7】可搬端末１２に表示される不足商品の情報の例を示す図である。

【図8】精算処理の例を示すフローチャートである。

【図9】値引情報の他の例を示す図である。

【図10】購入商品リストの画面の他の例を示す図である。

【図11】可搬端末１２に表示される不足商品の情報の他の例を示す図である。

【図12】第２実施形態に係る情報処理システム１０の構成を示す図である。

【図13】第２実施形態に係る情報処理システム１０の動作例を示すフローチャートである。

【図14】コンピュータ３１のハードウェア構成例を示す説明図である。

【図15】可搬端末２１のハードウェア構成例を示す説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0013】

以下に図面を参照して、本開示に係る情報処理システム、方法、プログラム、プログラムを非一時的に記録する記録媒体の実施形態を詳細に説明する。本実施形態は、開示の技術を限定するものではない。

【0014】

（第１実施形態）
［構成］
図１は、第１実施形態に係るＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅｓ）サーバ１１の構成を示す図である。ＰＯＳサーバ１１は、例えば、通信ネットワーク１６を介して可搬端末１２に接続されてもよい。

【0015】

＜概要＞
顧客は可搬端末１２を用いて、セルフスキャンショッピングをする。具体的には、顧客は店舗において棚などから商品を取得し、可搬端末１２を用いて商品を登録する。

【0016】

本開示において、店舗が定める所定の商品のセットを購入すると値引きが適用される。ＰＯＳサーバ１１は、セットで商品を購入すると適用される値引きに関する情報を、可搬端末１２に通知することで、顧客に通知を行う。

【0017】

セットで商品を購入すると適用される値引きは、セット値引とも呼ばれる。本開示において、ＰＯＳサーバ１１は、３つ以上の商品からなるセットのうち、１つ以上の商品が登録されると、残りの２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせについて通知する。

【0018】

＜詳細＞
ＰＯＳサーバ１１は、店舗で販売される商品に関する価格、在庫状況、および、店舗の売上情報などの種々の販売情報を管理するサーバである。なお、ＰＯＳサーバ１１は、複数の店舗の販売情報を一括して管理するものであってもよい。もしくは、ＰＯＳサーバ１１は、店舗ごとに存在してもよい。そして、ＰＯＳサーバ１１は、一つの店舗の販売情報を管理するものであってもよい。

【0019】

ここで、ＰＯＳサーバ１１が１台の装置によって実現される例を示す。ただし、ＰＯＳサーバ１１の実現例は特に限定されない。ＰＯＳサーバ１１は、機能もしくはＤＢ（Ｄａｔａｂｅｓｅ）別に異なる装置によって実現されてもよい。

【0020】

ＰＯＳサーバ１１は、リスト生成部１０１、判定部１０２、特定部１０３、通知部１０４、売上管理部１０５、および、記憶部１１４と、を有する。記憶部１１４は、会員ＤＢ１１５と、商品ＤＢ１１６と、購入商品リストＤＢ１１７と、値引条件ＤＢ１１８と、売上ＤＢ１１９と、を有する。

【0021】

リスト生成部１０１は、顧客別に、購入商品リストを生成する。具体的には、リスト生成部１０１は、顧客を識別する情報、顧客が購入する予定の商品の商品情報と、購入数量を対応づけた購入商品リストを生成し、購入商品リストＤＢ１１７に記憶させる。購入商品リストに含まれる、顧客が購入する予定の商品は、登録済み商品とも呼ばれる。

【0022】

顧客を識別する情報によって、購入商品リストは一意に識別される。顧客を識別する情報は、例えば、顧客を一意に識別する顧客ＩＤである。例えば、顧客が可搬端末１２を用いて商品の登録を開始すると、リスト生成部１０１は、顧客に顧客ＩＤを付与する。登録の開始から精算の終了までを１つの取引とすると、顧客ＩＤは、取引ごとに付与されてもよい。

【0023】

購入商品リストに含まれる商品情報は、例えば商品ＩＤなど、商品を一意に識別可能な情報を含む。また、購入商品リストの商品情報は、税抜きの商品の価格、または、税込みの商品の価格を含む。

【0024】

リスト生成部１０１は、可搬端末１２からの更新依頼に基づいて、購入商品リストを更新する。具体的には、リスト生成部１０１は、更新依頼に含まれる商品情報に基づいて、購入商品リストに含まれる商品を追加、または、削除する。すなわち、顧客が購入する予定の商品は、顧客の操作により可搬端末１２を用いて登録される。

【0025】

リスト生成部１０１は、更新された購入商品リストを可搬端末１２に送信する。

【0026】

判定部１０２は、購入商品リストに含まれる登録済み商品が値引条件を満たすか判定する。値引条件は、所定の商品のセットが登録されていることを含む。リスト生成部１０１は、値引条件ＤＢ１１８を参照し、例えば、購入商品リスト中に値引条件を満たす商品のセットがあるか判定する。セットがある場合、値引きが適用される。

【0027】

リスト生成部１０１は、登録された商品に適用可能な値引きがある場合、値引き内容を含むよう、購入商品リストの商品情報を更新する。

【0028】

値引条件ＤＢ１１８は、例えば、値引条件と値引き内容を対応づけた値引情報を記憶する。値引条件ＤＢ１１８は、３つ以上の所定の商品を含む商品のセットが購入されることを求める値引条件を少なくとも１つ含む。なお、値引条件ＤＢ１１８は、１つの所定の商品または、２つの所定の商品を含む商品のセットが購入されることを値引条件とする値引情報を記憶してもよい。値引情報が示す値引条件は、例えば、商品ＩＤなど、値引きの適用のために登録が必要な商品を一意に識別可能な情報によって表される。値引き内容は、例えば、値引き適用後の商品の価格、値引額、または、割引率、あるいは、商品のセットの価格、商品のセットに対する値引額、または、割引率のいずれかを示す。

【0029】

値引条件に含まれる所定の商品のうち、購入商品リストに含まれない商品は、未登録商品とも呼ばれる。

【0030】

特定部１０３は、１つ以上の登録済みの商品とのセットで購入された場合に値引条件を満たす２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを特定する。例えば、値引条件が、３つの所定商品を組み合わせて購入することであるとき、該所定商品の１つが登録された場合、特定部１０３は、残りの２つの所定商品の組み合わせを特定する。値引条件を満たすために必要な商品は、不足商品とも呼ばれる。特定部１０３は、あと１つ商品を追加することで値引条件を満たす場合の１つの不足商品を特定してもよい。

【0031】

特定部１０３は、値引条件の商品のセットに含まれる商品が登録されるごとに、セットに含まれる未登録商品を特定してもよい
通知部１０４は、可搬端末１２に通知することで、顧客に通知を行う。第１実施形態において、通知部１０４は、特定部１０３が特定した未登録商品の組み合わせを可搬端末１２に通知する。例えば、値引条件が、３つの所定商品を組み合わせて購入することであるとき、該所定商品の１つが登録された場合、通知部１０４は、可搬端末１２に残りの２つの所定商品の組み合わせを通知する。通知部１０４は、あと１つ商品を追加することで値引条件を満たす場合の１つの不足商品を可搬端末１２に通知してもよい。

【0032】

通知部１０４は、特定された未登録商品の組み合わせ、および、特定された１つの不足商品の他に、値引条件、及び、値引きの内容を含む、その他、セット値引き関する情報を通知してもよい。

【0033】

売上管理部１０５は、商品の登録が完了すると、精算に用いる精算情報を生成する。精算情報は、少なくとも購入商品リストに登録された商品に対する合計支払金額に関する情報を含む。具体的には、精算情報は、合計支払金額そのものであってもよく、該合計支払金額を算出するために必要な商品情報および数量などでもよい。精算情報は、さらに、購入商品の商品名、購入商品の合計数量、適用される値引きに関する情報、または、精算を識別する情報を含んでもよい。売上管理部１０５は、商品の登録が完了した購入商品リストを精算情報として生成してもよい。精算を識別する情報として、前述の顧客ＩＤが用いられてもよい。売上管理部１０５は、例えば、精算の内容に応じて、売上ＤＢ１１９を更新する。

【0034】

記憶部１１４は、例えば、ＰＯＳサーバ１１の各部の処理に用いるデータを記憶する。記憶部としては、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、半導体メモリ、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）が挙げられる。記憶部１１４は、これらの組み合わせであってもよい。

【0035】

会員ＤＢ１１５は、例えば、会員（顧客）別に、会員情報を記憶する。会員情報としては、例えば、会員ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）、会員の氏名、会員の性別、会員の年齢もしくは年齢層、会員ランク、会員の連絡先のうちの少なくともいずれかの情報である。会員ＩＤは、例えば、会員を一意に識別する識別子である。会員ＩＤの種類は、特に限定されない。会員ＩＤは、会員番号によって表されてもよい。会員ランクは、例えば、店舗の利用回数、利用頻度、利用金額などに応じて定められる。連絡先は、電子メールのアドレス、電話番号などの連絡先である。

【0036】

また、会員ＤＢ１１５は、会員別に、さらに、パスワード、過去の購入履歴、ポイントなどの情報を記憶してもよい。また、会員ＤＢ１１５は、会員別に、さらに、生体情報を記憶してもよい。生体情報は、特に限定されない。生体情報は、例えば、顔特徴量の情報、顔画像データ、指紋データ、虹彩データ、静脈データなどが挙げられる。さらに、会員ＤＢは、顧客の使用する可搬端末１２のＩＤを記憶してもよい。なお、セルフスキャンのために店舗から貸与された可搬端末１２の場合、購入商品の精算が完了した後、可搬端末１２のＩＤは会員ＤＢから削除される。

【0037】

会員ＤＢ１１５は、電子決済に用いる決済情報を含んでもよい。電子決済としては、クレジット決済、デビット決済、電子マネー決済、ポイント決済、仮想通貨決済のうちの少なくともいずれか一つが挙げられる。決済情報は、例えば、クレジットカード番号である。

【0038】

会員ＤＢ１１５は、会員に関する前述の情報の一部を含まなくてもよい。また、会員ＤＢ１１５は、会員に関する前述の情報以外の情報を含んでもよい。

【0039】

商品ＤＢ１１６は、店舗または店舗を含む系列店舗で取り扱う商品の商品情報を記憶する。具体的に、商品ＤＢ１１６は、例えば、商品別に、商品情報を記憶する。商品ＤＢ１１６が記憶する商品情報は、例えば、商品ＩＤ、商品名、商品の分類、商品の価格、商品の特徴、商品の在庫状況などの情報である。商品ＩＤは、例えば、商品のコード（以下商品コードと称する。）である。商品コードは、ＪＡＮ（Ｊａｐａｎｅｓｅ Ａｒｔｉｃｌｅ Ｎｕｍｂｅｒ）コード、ＥＡＮ（Ｅｕｒｏｐｅａｎ Ａｒｔｉｃｌｅ Ｎｕｍｂｅｒ）コード、ＵＰＣ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｐｒｏｄｕｃｔ Ｃｏｄｅ）の少なくともいずれかである。また、商品ＩＤは、商品名であってもよい。商品の分類は、特に限定されない。例えば、商品の分類は、例えば、食品、文具などといった大別であってもよい。また、商品の分類は、菓子、肉、野菜などの分類であってもよい。商品の価格は、値下げが適用される前の商品の単価である。商品の特徴は、特に限定されない。商品の特徴は、賞味期限、消費期限、製造企業名、販売企業名などであってもよい。商品の在庫状況は、商品の在庫数、または、商品の在庫位置などであってもよい。

【0040】

また、商品情報は、商品ＩＤ以外に、商品を識別するための情報を含んでもよい。例えば、商品情報は、商品の画像データ、または、商品の画像データから得られる特徴量の情報などを含んでもよい。

【0041】

商品ＤＢ１１６は、商品に関する前述の情報の一部を含まなくてもよい。また、商品ＤＢ１１６は、商品に関する前述の情報以外の情報を含んでもよい。

【0042】

購入商品リストＤＢ１１７は、顧客別に、精算が終了していない最新の購入商品リストを記憶する。なお、購入商品リストを一意に識別する顧客ＩＤとして、会員ＩＤが用いられてもよい。もしくは、購入商品リストＤＢ１１７は、顧客ＩＤと会員ＩＤを対応づけて記憶してもよい。購入商品リストの商品ＩＤに基づいて、商品ＤＢ１１６から商品の価格が得られる。購入商品リストＤＢ１１７は、商品ＤＢ１１６から取得した税抜きの商品の価格に基づいて算出された、税込みの商品の価格を記憶してもよい。

【0043】

購入商品リストＤＢ１１７は、購入商品リストに関する前述の情報の一部を含まなくてもよい。また、購入商品リストＤＢ１１７は、購入商品リストに関する前述の情報以外の情報を含んでもよい。

【0044】

売上ＤＢ１１９は、例えば、店舗ごとの店舗の売上に関する情報を記憶する。売上ＤＢ１１９は、例えば、店舗ごとに、各精算に応じた情報を管理してもよい。売上ＤＢ１１９は、例えば、店舗ＩＤ、商品登録を行った可搬端末１２のＩＤ、該装置の利用者の会員ＩＤ、購入された商品の商品ＩＤ、購入数量、売価、および、購入日時の各情報を対応付けて記憶する。店舗ＩＤは、店舗を一意に識別する識別子である。

【0045】

売上ＤＢ１１９は、売上に関する前述の情報の一部を含まなくてもよい。また、売上ＤＢ１１９は、売上に関する前述の情報以外の情報を含んでもよい。

【0046】

売上管理部１０５は、例えば、精算の内容に応じて、売上ＤＢ１１９を更新する。また、例えば、売上ＤＢ１１９と、商品ＤＢ１１６とは商品ＩＤによって紐づけられる。また、ＰＯＳサーバ１１は、例えば、売上ＤＢ１１９に登録された購入数量の情報に基づいて、商品ＤＢ１１６の在庫状況を更新してもよい。

【0047】

ＰＯＳサーバ１１は、機能部のうちの一部を有していなくてもよい。ＰＯＳサーバ１１は、図示しない機能部を有していてもよい。また、図１に示すＰＯＳサーバ１１の機能部は、複数の装置によって実現されてもよい。例えば、各機能部は、リスト生成部１０１と、売上管理部１０５を有する装置の２つの装置によって実現されてもよい。

【0048】

また、説明および理解の容易化のために、ＰＯＳサーバ１１が、各種ＤＢを有する例を示すが、これに限らない。例えば、各種ＤＢは、異なる装置が有していてもよい。例えば、売上ＤＢ１１９を管理するサーバと、会員ＤＢ１１５を管理するサーバと、購入商品リストＤＢ１１７を管理するサーバとがそれぞれ異なっていてもよい。このような場合、売上ＤＢ１１９を管理するサーバ、会員ＤＢ１１５を管理するサーバは、データベースサーバとして機能する。購入商品リストＤＢ１１７を管理するサーバは、例えば、アプリケーションサーバとして機能する。各サーバは、例えば、通信ネットワーク１６等を介して、それぞれが割り当てられた処理に用いる情報を受け渡す。

【0049】

可搬端末１２は、顧客が利用する端末である。可搬端末１２は、例えば、スマートフォン、タブレットなどの携帯端末である。可搬端末１２の種類は特に限定されない。可搬端末１２は、顧客に所有されても、店舗において貸し出されてもよい。可搬端末１２は買い物かごや買い物カートに取り付けられてもよく、買い物かごや買い物カートと一体的に設けられてもよい。可搬端末１２は、可動部と駆動装置とを備えることで、手動または自動により、可動であってもよい。可搬端末１２の機能を有する装置は、携帯端末、可動端末、移動端末、移動体を含む。

【0050】

図２は、可搬端末１２の一構成例を示すブロック図である。可搬端末１２は、取得部１２１、および、出力部１２３を備える。出力部１２３は、表示部１２３０を含む。可搬端末１２の図示しない記憶部は、会員ＩＤ、および、可搬端末１２を識別する識別子を記憶してもよい。

【0051】

取得部１２１は、顧客が選んだ商品の商品ＩＤを取得し、商品ＩＤを含む更新依頼をＰＯＳサーバ１１に送信し、商品を購入商品としてＰＯＳサーバ１１に登録させる。取得部１２１は、商品の登録に用いられるため、登録部とも呼ばれうる。取得部１２１は、取得手段の一実施形態である。

【0052】

取得部１２１は、例えば、図示しない撮像装置を介して、商品等に付された商品コードを読み取ることにより購入商品の商品ＩＤを取得する。撮像装置は、特に限定されないが、例えば可搬端末１２が備えるカメラである。商品コードは、上述したＪＡＮコードなどである。撮像装置は、バーコード、または、２次元コードなど、符号化された商品コードを読み取る。取得部１２１は、例えば、撮像装置によって撮像された商品の画像から、画像認識機能を用いて商品を識別することにより、商品ＩＤを取得してもよい。

【0053】

また、取得部１２１は、予め撮像された商品の画像、もしくは商品の絵の画像を、撮像装置を介して読み取ることにより、商品ＩＤを取得してもよい。なお、これらの画像には、商品コードが含まれていてもよい。

【0054】

また、取得部１２１は、読取装置を介して、ＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）が取り付けられたタグを読み取ることにより、商品ＩＤを取得してもよい。ＲＦＩＤを用いる場合、読取装置は、ＲＦＩＤリーダである。

【0055】

また、取得部１２１は、商品検索の結果から商品の選択を受け付けることにより、商品ＩＤを取得してもよい。例えば、商品検索の方法は特に限定されない。文字によって商品検索が行われてもよい。画像によって商品検索が行われてもよい。例えば、取得部１２１は、表示された商品の画像から購入する商品の選択を受け付けることにより、商品ＩＤを取得してもよい。

【0056】

また、取得部１２１は、図示しない入力装置を介して、ＪＡＮコードの番号の入力を受け付けることにより、商品ＩＤを取得してもよい。入力装置は、タッチパネルディスプレイ、数字、文字を入力可能なキーボードなどが挙げられる。

【0057】

取得部１２１は、取得した商品ＩＤをＰＯＳサーバ１１に送信する。このとき、取得部１２１は、会員ＩＤまたは可搬端末１２を識別する識別子もＰＯＳサーバ１１に送信する。可搬端末１２は、送信した商品ＩＤに応じた商品の名前および価格をＰＯＳサーバ１１から受信してもよい。このとき表示部１２３０は、商品の名前および価格を表示する。

【0058】

可搬端末１２は、ＰＯＳサーバ１１から購入商品リストを受信する。

【0059】

表示部１２３０は、ＰＯＳサーバ１１から受信した購入商品リストを表示する。また、表示部１２３０は、ＰＯＳサーバ１１から受信した不足商品に関する情報を表示する。

【0060】

［動作］
以下、第１実施形態に係るＰＯＳサーバ１１と可搬端末１２の動作例について、図を用いて説明する。図３は、登録処理と、不足商品の通知処理の例を示すフローチャートである。

【0061】

１．商品の登録
可搬端末１２の取得部１２１は、商品等に付された商品コードを読み取ることにより購入商品の商品ＩＤを取得し、可搬端末１２は商品ＩＤを含む更新依頼をＰＯＳサーバ１１に送信する（ステップＳ０１）。更新依頼には、商品ＩＤのほかに、顧客の会員ＩＤ、可搬端末１２のＩＤなどが含まれていてもよい。

【0062】

図４は、商品コードを読み取る商品登録画面の例を示す図である。可搬端末１２の表示部１２３０は、商品コードを読み取るための画面ｄ０５０を表示する。例えば、画面ｄ０５０は、読み取り部分ｄ０５１と、読み取られた商品の情報を表示する表示欄ｄ０５２と、購入商品リストを表示させるための「買い物かごへ」が表示されたボタンｄ０５３と、を有する。撮像された商品の商品コードが読み取り部分ｄ０５１の所定エリアに位置すると取得部１２１は購入商品の商品ＩＤを取得する。

【0063】

図３に戻り、ＰＯＳサーバ１１のリスト生成部１０１は、顧客の購入商品リストに更新依頼に含まれる商品を追加する（ステップＳ０２）。ＰＯＳサーバ１１は、商品ＩＤが取得された商品の商品情報を可搬端末１２に送信してもよい。この場合、可搬端末１２は、受信した商品情報を表示する。例えば、図４において、表示欄ｄ０５２は、受信した商品情報のうち、商品の名前として「商品Ａ」、商品の価格として２５２円が表示されている。

【0064】

判定部１０２は、値引条件ＤＢ１１８に記憶された値引情報を参照し、追加された商品により値引条件が満たされるか判定する（ステップＳ０３）。図５は、値引条件ＤＢ１１８に記憶された値引情報の例を示す図である。値引情報は、値引条件と値引き内容を含む。値引情報の１つ目は、値引条件として、商品Ａ、商品Ｂ、商品Ｃが登録されると、値引きが適用されることを示す。適用される値引きの内容は、商品Ａ、商品Ｂ、商品Ｃの合計金額から１０％の値引きを行うことである。
２．値引条件を満たす場合
判定部１０２が、値引条件が満たされていると判定した場合（ステップＳ０４：Ｙｅｓ）、判定部１０２は、リスト生成部１０１に判定結果を送信する。判定部１０２の判定に基づいて、リスト生成部１０１は、値引きを適用する（ステップＳ０５）。すなわち、図５の例において、商品Ａ、商品Ｂ、商品Ｃのセットが全て登録済みである場合、判定部１０２は値引条件が満たされていると判定する。リスト生成部１０１は、商品Ａ、商品Ｂ、商品Ｃの合計金額から１０％の値引きされることを購入商品リストに含める。

【0065】

リスト生成部１０１は、商品を追加し、値引きが適用された購入商品リストを可搬端末１２に送信する（ステップＳ０７）。可搬端末１２は、更新された購入商品リストを表示する（ステップＳ０８）。例えば、図４において、「買い物かごへ」が表示されたボタンｄ０５３が押されると、可搬端末１２の表示部１２３０は、購入商品リストを表示する。
３．値引条件を満たさない場合
判定部１０２が、値引条件が満たされていないと判定した場合（ステップＳ０４：Ｎｏ）も、判定部１０２は、リスト生成部１０１に判定結果を送信する。値引条件が満たされていない場合、リスト生成部１０１は、値引きを適用しないで（ステップＳ０６）、商品を追加して購入商品リストを更新し、可搬端末１２に送信する（ステップＳ０７）。可搬端末１２は、更新された購入商品リストを表示する（ステップＳ０８）。

【0066】

図６は、可搬端末１２に表示される購入商品リストの画面の例を示す図である。画面ｄ０６０は、例えば、購入商品リストの概要欄ｄ０６１と、詳細欄ｄ０６２と、商品追加ボタンｄ０６４と、支払いボタンｄ０６５と、セット確認ボタンｄ０６６と、を含む。概要欄ｄ０６１には、例えば、購入商品リストに登録された商品の合計数量、支払予定金額、店舗名などの情報が表示される。支払予定金額は、例えば、値下げが適用された後の税込みの売価の合計金額である。詳細欄ｄ０６２には、例えば、商品別に、購入商品リストに登録された商品の名前、購入数量、値引き前の単価、値引き前の単価に購入数量を乗じた価格、割引率、値引額などの情報が表示される。例えば、詳細欄ｄ０６２は、商品別に、購入数量の入力欄ｄ０６３を有してもよい。また、詳細欄ｄ０６２では、例えば、登録が新しい順に商品情報が表示されてもよい。また、詳細欄ｄ０６２では、例えば、既に値引条件を達成している商品のセットが連続して表示されてもよい。あるいは、例えば、値引条件の達成を達成していない場合にも、条件の達成に必要な商品のセットが連続して表示されてもよい。詳細欄ｄ０６２では、例えば、商品情報の表示順が指定可能であってもよい。
４．不足商品の通知
特定部１０３は、例えば、追加された商品を含む値引条件のうち、値引条件を満たすための不足商品を特定する（ステップＳ０９）。例えば、図５の例において、商品Ａが追加された時、商品Ｂと商品Ｃが登録されていないとする。この場合、特定部１０３は、商品Ｂと商品Ｃを不足商品として特定する。また、商品Aが登録済みである場合に、商品Ｂが登録されたとき、特定部１０３は、商品Ｃを不足商品として特定する。特定部１０３は、判定部１０２が値引条件を満たすセットがあると判定するか否かに関わらず、不足商品の特定を行ってもよい。

【0067】

通知部１０４は、特定された不足商品を可搬端末１２に通知する。１つの値引条件について、複数の不足商品が特定された場合、通知部１０４は、該不足商品の組み合わせを通知する。例えば、図５の例において、商品Ｂと商品Ｃが特定されると、通知部１０４は、商品Ｂと商品Ｃの組み合わせを通知する。

【0068】

可搬端末１２の表示部１２３０は、ＰＯＳサーバ１１からの通知に基づいて、不足商品の情報を表示する（ステップＳ１０）。

【0069】

図７は、可搬端末１２の表示部１２３０に表示される不足商品の情報の例を示す図である。図７の画面は例えば、図６の画面ｄ０６０に、重畳するようにポップアップ表示される。あるいは、商品Ａがスキャンされた後に、図４の画面ｄ０５０に重畳するようにポップアップ表示される。図７の画面には、登録済みの商品Ａとのセットで購入した場合に、値引条件を満たす商品の組み合わせ（商品Ｂおよび商品Ｃ）が表示されている。さらに、図７の画面には値引き内容が表示されている。

【0070】

図７の画面を見た顧客は、商品Ｂと商品Ｃを追加しようと考え得る。不足商品の情報を示すポップアップが閉じられた場合、表示部１２３０は、セット確認ボタンｄ０６６が押されたときに、再度、不足商品の情報を示すポップアップを表示してもよい。

【0071】

５．登録処理の終了
顧客が商品登録を終えるまで、ＰＯＳサーバ１１と可搬端末１２はステップＳ０１～ステップＳ１０の処理を繰り返す。例えば、図６の画面において、商品追加ボタンｄ０６４が押されると、可搬端末１２は、図４の商品登録画面を表示し、商品識別情報を取得する。支払が行われる場合、可搬端末１２は登録処理を終了し、精算処理へ進む。例えば、図６の画面において、支払いボタンｄ０６５が押されると、可搬端末１２は商品の登録を終了する。

【0072】

６．精算
図８は、精算処理の例を示すフローチャートである。精算処理が開始されると、可搬端末１２は精算要求をＰＯＳサーバ１１に送信する（ステップＳ２１）。ＰＯＳサーバ１１の売上管理部１０５は、精算情報を生成し（ステップＳ２２）、可搬端末１２に送信する。精算情報は例えば、購入商品に対する合計支払金額を含む。可搬端末１２は、支払画面を表示する（ステップＳ２３）。支払画面は、購入商品の合計数量、購入商品に対する合計支払金額、および、電子決済に用いるクレジットカード番号の下４桁などの決済情報を表示してもよい。また、支払画面は決済処理の実行ボタンを表示してもよい。可搬端末１２は、会員ＤＢ１１５に記憶されたクレジットカード番号などの決済情報を用いて、図示しない決済サーバと通信し、決済処理を実行する（ステップＳ２４）。可搬端末１２は、ＰＯＳサーバ１１に決済処理の完了を送信する。決済処理の完了を受信すると、ＰＯＳサーバ１１の売上管理部１０５は売上ＤＢ１１９を更新する。以上でＰＯＳサーバ１１と可搬端末１２は、精算処理を終了する。

【0073】

上記動作例において、会員ＤＢ１１５に記憶された決済情報を用いる場合について説明したが、可搬端末１２は精算を行う度に、顧客に決済情報の入力を求めてもよい。また、上記動作例において、精算が可搬端末１２を用いて行われる場合について説明したが、精算は任意の方法で行われてもよい。例えば、精算は可搬端末１２に代えて図示しない精算装置を用いて行われてもよい。

【0074】

以上で第１実施形態に係る動作例の説明を終了する。

【0075】

［効果］
第１実施形態によれば、顧客の購入点数を増加させることができる。その理由は、特定部１０３は、登録済みの商品とのセットで購入した場合に値引条件を満たす未登録商品の組み合わせを特定し、通知部１０４が、特定された未登録商品の組み合わせを可搬端末１２に通知するためである。

【0076】

１つの値引条件について、未登録商品が複数ある場合に、通知部１０４は、未登録商品の組み合わせを通知するから、顧客に対し、いずれの商品の組み合わせを購入することにより値引きが適用されるか示すことができる。例えば、第１実施形態によれば、３つ以上の商品をセットとする場合に、２つ以上の不足商品について通知が行われる。したがって、顧客に２つ以上の所定の不足商品を追加し、購入点数を増やすように提案できる。

【0077】

［変形例：優先順位の設定］
通知部１０４が通知する不足商品の組み合わせには、優先順位が設定されてもよい。例えば、通知部１０４が、商品ＢとＣの組み合わせ、および、商品ＤとＥの組み合わせをそれぞれ同時に通知し、２種類の組み合わせが可搬端末１２に同時に表示されると、顧客にとって煩わしい場合がある。通知部１０４は、優先順位の最も高い不足商品の組み合わせを通知してもよい。あるいは、通知部１０４は、可搬端末１２の表示部１２３０に、優先順位のより高い不足商品の組み合わせを、優先順位のより低い不足商品の組み合わせより先に、または、上に表示するよう、可搬端末１２に通知してもよい。

【0078】

特定部１０３は、優先順位に基づいて、優先順位が高い不足商品の組み合わせから、１以上の組み合わせを特定してもよい。この場合、通知部１０４は、優先順位に基づいて特定された不足商品の組み合わせを通知してもよい。

【0079】

優先順位は、例えば、値引き内容が示す値引額が大きい順に設定されてもよい。図９は、値引条件ＤＢ１１８の値引情報の他の例を示す図である。図９の値引情報は、商品Ａを含む値引条件を２つ含む。例えば、商品Ａが追加されたとき、商品Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅのいずれも登録されていないとする。この場合、特定部１０３は、例えば、まず、商品ＢとＣの組み合わせ、および、商品ＤとＥの組み合わせをそれぞれ特定する。次に、通知部１０４は、値引額がより大きい値引き内容に対応づけられた不足商品の組み合わせの優先順位を高く設定する。通知部１０４は、例えば、優先順位のより高い商品ＤとＥの組み合わせを可搬端末１２に通知し、商品ＢとＣの組み合わせを通知しない。あるいは、例えば、通知部１０４は、商品ＤとＥの組み合わせを、商品ＢとＣの組み合わせより先に送信する。

【0080】

優先順位は、不足商品の数が少ない順に設定されてもよい。例えば、通知部１０４は、３つの不足商品からなる組み合わせよりも、２つの不足商品からなる組み合わせを優先して通知してもよい。

【0081】

また、優先順位は、顧客の購入履歴に基づいて設定されてもよい。例えば、通知部１０４は、過去に購入され商品を不足商品に含む組み合わせの優先順位が高くなるよう設定してもよい。あるいは、優先順位は、会員ＤＢ１１５に記憶された顧客の電子商取引サイトの閲覧履歴、ソーシャルネットワークサービスの閲覧履歴、または、イベントスケジュール情報に基づいて設定されてもよい。例えば、電子商取引サイトで閲覧していた商品、ソーシャルネットワークサービスでおすすめされた商品を顧客が購入する確率は高い。イベントスケジュール情報とは、顧客が参加する予定のイベントに関する情報である。例えば、顧客がキャンプの予定を登録している場合、顧客がキャンプ用品を購入する確率は高い。以上のように、顧客が不足商品を購入する確率が高くなるように、優先順位は適宜設定されうる。

【0082】

［変形例：複数のセットが競合する場合］
例えば、図９の値引情報が記憶されているとき、顧客が商品Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅを登録した場合を想定する。このとき、商品Ａ、Ｂ、Ｃのセットと、商品Ａ、Ｄ、Ｅのセットのいずれのセット値引が適用されるかが問題となる。登録済み商品が、複数の値引条件のいずれにも含まれる場合、判定部１０２は、いずれの値引条件が満たされているか判定することで、いずれのセット値引が適用されるか決定する。

【0083】

例えば、判定部１０２は、商品が登録された順番に基づいて、先に商品のセットが登録された値引条件が満たされていると判定する。あるいは、判定部１０２は、値引き内容に基づいて、値引額が高い値引条件が満たされていると判定してもよい。

【0084】

また、判定部１０２は、顧客により選択されたセット値引の値引条件が満たされていると判定してもよい。この場合、可搬端末１２の表示部１２３０は、適用するセット値引を選択可能な画面を表示する。

【0085】

なお、判定部１０２は、上述の例において、商品Ａ、Ｂ、Ｃのセット値引と、商品Ａ、Ｄ、Ｅのセット値引のいずれも適用されると判定してもよい。

【0086】

［変形例：適用されるセット値引の判定］
一度の買い物において、複数の種類のセット値引が複数のセットに対して適用可能であってもよい。あるいは、一度の買い物で適用可能なセット値引は１つと設定されてもよい。この場合、複数のセットが競合する場合と同様に、判定部１０２が適用されるセット値引を判定する。

【0087】

［変形例：様々な種類のセット値引き］
上記動作例の説明において、適用される値引きの内容は、商品Ａ、商品Ｂ、商品Ｃの価格の合計金額から１０％の値引きである場合について説明された。ただし、値引きの内容はこれに限られない。値引きは、値引条件に含まれる商品それぞれを値引きするものであってもよい。例えば、商品Ａ、商品Ｂ、商品Ｃの商品の価格をそれぞれ所定の額、値引きしてもよい。

【0088】

また、値引きは、値引条件に含まれる商品のうち少なくとも１つの値引きであってもよい。例えば、値引条件が商品Ａ、Ｂ、Ｃを含む場合に、値引きは、商品Ａを値引きせず、商品Ｂと商品Ｃをそれぞれ値引きするものであってもよい。

【0089】

値引きは、値引条件に含まれる商品をセット価格で販売するものであってもよい。例えば、値引は、商品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの価格の合計が６００円である場合に、商品Ａ、Ｂ、Ｃのセットを５００円で販売するものであってもよい。

【0090】

あるいは、値引条件を満たした場合に、購入商品リストの全ての商品のそれぞれが値引きされてもよい。また、購入商品リストの全ての商品の合計金額から値引きが行われてもよい。

【0091】

［変形例：ユーザインタフェース］
値引条件に含まれる商品が全て登録されたとき、表示部１２３０は、セットを構成する商品が分かりやすいように表示してもよい。図１０は、可搬端末１２に表示される購入商品リストの画面の他の例を示す図である。図１０に示すように、セットを構成する商品は枠で囲われてもよい。あるいは、セットを構成する商品は同じ色で表示されてもよい。値引条件に含まれる商品の全ては登録されていない場合にも、同様に、購入商品リストにおいて値引条件に含まれる商品の組み合わせが分かるように表示されてもよい。

【0092】

また、表示部１２３０は、登録済みの商品とのセットで購入した場合に、値引条件を満たす未登録商品があることを表示してもよい。例えば、図１０において、商品Ａに関する情報にはお知らせが表示されている。お知らせが顧客により押された場合に、不足商品の情報が表示されてもよい。表示部１２３０は、例えば、図７に示したような画面を表示してもよい。同様のお知らせは、図４の表示欄ｄ０５２に表示されてもよい。

【0093】

通知部１０４が不足商品の組み合わせを通知するとき、通知部１０４は、不足商品の組み合わせと共に、値引条件の達成に必要な登録済みの商品を通知してもよい。すなわち、通知部１０４は、値引条件の達成に必要な商品のセットを構成する商品の全てを通知してもよい。このとき、可搬端末１２の表示部１２３０は、登録済みの商品と不足商品を見分けられるように表示する。図１１は、可搬端末１２に表示される不足商品の情報の他の例を示す図である。図１１の画像は、図７の画像と同様に、商品登録画面、または、購入商品リスト画面の上に表示されてもよい。

【0094】

図１１は、商品Ａが登録済みであり、値引条件の達成には商品ＢとＣを登録する必要があることを示す。登録済みの商品は、例えば、グレーアウト表示される。図１１に示すように、不足商品は画像により表されてもよい。また、不足商品を表示する際に、不足商品の価格、など商品に関するその他の情報を表示してもよい。

【0095】

（第２実施形態）
つぎに、第２実施形態に係る情報処理システム１０ついて図面を参照して説明する。第２実施形態では、第１実施形態で説明した内容の基本的構成について説明する。

【0096】

［構成］
図１２は、第２実施形態に係る情報処理システム１０の構成を示す図である。情報処理システム１０は、特定部１０３と、通知部１０４を備える。

【0097】

情報処理システム１０は、第１実施形態に係るリスト生成部１０１、判定部１０２、売上管理部１０５、および、記憶部１１４の機能を有するサーバと、ネットワークを通じて接続される。さらに、情報処理システム１０は、顧客が操作する可搬端末と、ネットワークを通じて通信する。なお、情報処理システム１０は、第１実施形態のＰＯＳサーバ１１に係る機能の一部、または全部を備えてもよい。可搬端末は、ＰＯＳサーバの代わりにリスト生成部１０１および判定部１０２の機能を有していてもよい。

【0098】

特定部１０３は、２つ以上の未登録商品と、顧客の操作により可搬端末を用いて登録された１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、該２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを特定する。

【0099】

通知部１０４は、特定された未登録商品の組み合わせを可搬端末に通知する。

【0100】

［動作］
図１３は、第２実施形態に係る情報処理システム１０の動作例を示すフローチャートである。まず、顧客が購入する予定の商品が顧客の操作により可搬端末を用いて登録される。特定部１０３は、登録済み商品とのセットで購入した場合に値引条件を満たす未登録商品の組み合わせを特定する（ステップＳ３１）。通知部１０４は、特定された未登録商品の組み合わせを顧客が操作する可搬端末に通知する（ステップＳ３２）。

【0101】

［効果］
第２実施形態によれば、顧客の購入点数を増加させることができる。その理由は、特定部１０３が、２つ以上の未登録商品と、顧客の操作により可搬端末を用いて登録された１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、該２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを特定するためである。また、通知部１０４が、特定された未登録商品の組み合わせを顧客が操作する可搬端末に通知するためである。

【0102】

（ハードウェア構成）
以上で、各実施形態の説明を終了する。つぎに、情報処理システム１０、ＰＯＳサーバ１１、および、可搬端末１２のハードウェア構成について説明する。図１４、図１５は、システムのハードウェア構成例を示す説明図である。

【0103】

上述した各実施形態において、情報処理システム１０、および、ＰＯＳサーバ１１の各構成要素は、機能単位のブロックを示している。各構成要素の一部または全部は、コンピュータ３１とプログラムとの任意の組み合わせにより実現されてもよい。情報処理システム１０、および、ＰＯＳサーバ１１の実現方法には、様々な変形例がある。例えば、情報処理システム１０、および、ＰＯＳサーバ１１は、単一のコンピュータ３１で実現されてもよい。また、各装置が備える複数の構成要素ごとにそれぞれ異なるコンピュータ３１により実現されてもよい。

【0104】

図１４に示すコンピュータ３１のハードウェア構成例について説明する。コンピュータ３１は、例えば、プロセッサ３１１と、ＲＯＭ３１２と、ＲＡＭ３１３と、記憶装置３１４と、通信インターフェース３１５と、を有する。また、コンピュータ３１の各構成部は、バス３１６を介して接続される。

【0105】

つぎに、図１５に示す可搬端末３２のハードウェア構成例について説明する。可搬端末３２は、第１実施形態で説明した可搬端末１２をコンピュータで実現した例である。可搬端末３２は、プロセッサ３２１と、ＲＯＭ３２２と、ＲＡＭ３２３と、記憶装置３２４と、通信インターフェース３２５と、入出力装置３２６と、カメラ３２７と、を有する。また、可搬端末３２の各構成部は、バス３２８を介して接続される。

【0106】

プロセッサ３１１、３２１は、コンピュータ３１、または可搬端末３２の全体を制御する。プロセッサ３１１、３２１は、例えば、ＣＰＵ(Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ)、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）などが挙げられる。コンピュータ３１、および可搬端末３２は、記憶部として、ＲＯＭ３１２、３２２、ＲＡＭ３１３、３２３および記憶装置３１４、３２４などを有する。記憶装置３１４、３２４は、例えば、フラッシュメモリなどの半導体メモリ、ＨＤＤ、ＳＳＤなどが挙げられる。例えば、記憶装置３１４、３２４はＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）のプログラム、アプリケーションプログラムなどを記憶する。または、ＲＯＭ３１２、３２２は、アプリケーションプログラムを記憶する。そして、ＲＡＭ３１３、３２３は、プロセッサ３１１、３２１のワークエリアとして使用される。

【0107】

また、プロセッサ３１１、３２１は、記憶装置３１４、３２４、ＲＯＭ３１２、３２２などに記憶されたプログラムをロードする。そして、プロセッサ３１１、３２１は、プログラムにコーディングされている各処理を実行する。また、プロセッサ３１１、３２１は、通信ネットワークを介して各種プログラムをダウンロードしてもよい。また、プロセッサ３１１、３２１は、コンピュータ３１、または可搬端末３２の一部または全部として機能する。そして、プロセッサ３１１、３２１は、プログラムに基づいて図示したフローチャートにおける処理または命令を実行してもよい。

【0108】

通信インターフェース３１５、３２５は、無線または有線の通信回線を通じて、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの通信ネットワークに接続される。これにより、コンピュータ３１、可搬端末３２は、通信ネットワークを介して外部の装置や外部のコンピュータに接続される。通信インターフェース３１５、３２５は、通信ネットワークとコンピュータ３１、可搬端末３２の内部とのインターフェースを司る。そして、通信インターフェース３１５、３２５は、外部の装置や外部のコンピュータからのデータの入出力を制御する。

【0109】

図１４、図１５に示すハードウェア構成は一例である。各図に示した構成要素以外が追加されてもよいし、一部の構成要素を含まなくてもよい。例えば、コンピュータ３１は、キーボード、マウス、物理的なボタンなどの入力装置を有していてもよい。

【0110】

以上で、各装置のハードウェア構成の説明を終了する。また、各装置の実現方法には、様々な変形例がある。例えば、システムは、構成要素ごとにそれぞれ異なるコンピュータとプログラムとの任意の組み合わせにより実現されてもよい。また、各装置が備える複数の構成要素が、一つのコンピュータとプログラムとの任意の組み合わせにより実現されてもよい。

【0111】

また、システムの各構成要素の一部または全部は、特定用途向けの回路で実現されてもよい。また、システムの一部または全部は、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）のようなプロセッサなどを含む汎用の回路によって実現されてもよい。また、システムの一部または全部は、特定用途向けの回路や汎用の回路などの組み合わせによって実現されてもよい。また、これらの回路は、単一の集積回路であってもよい。または、これらの回路は、複数の集積回路に分割されてもよい。そして、複数の集積回路は、バスなどを介して接続されることにより構成されてもよい。

【0112】

また、各装置の各構成要素の一部または全部が複数のコンピュータや回路などにより実現される場合、複数のコンピュータや回路などは、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。

【0113】

各実施の形態で説明した方法は、情報処理システム、ＰＯＳサーバ、または、可搬端末が実行することにより実現されうる。また、方法は、予め用意されたプログラムを情報処理システム、ＰＯＳサーバ、または、可搬端末などのコンピュータが実行することにより実現される。プログラムは、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フレキシブルディスク、光ディスク、フレキシブルディスク、磁気光ディスク、ＵＳＢメモリなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録される。そして、本プログラムは、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。また、プログラムは、通信ネットワークを介して配布されてもよい。

【0114】

以上説明した、各実施の形態におけるシステムの各構成要素は、図１４および図１５に示すコンピュータのシステムのように、その機能をハードウェア的に実現されてもよい。または、各構成要素は、プログラム制御に基づくコンピュータ装置、ファームウェアで実現されてもよい。

【0115】

以上、各実施の形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施の形態に限定されるものではない。各本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が把握し得る様々な変更を適用した実施の形態を含み得る。本発明は、本明細書に記載された事項を必要に応じて適宜に組み合わせ、または置換した実施の形態を含み得る。例えば、特定の実施の形態を用いて説明された事項は、矛盾を生じない範囲において、他の実施の形態に対しても適用され得る。例えば、複数の動作をフローチャートの形式で順番に記載してあるが、その記載の順番は複数の動作を実行する順番を限定するものではない。このため、各実施の形態を実施するときには、その複数の動作の順番を内容的に支障しない範囲で変更することができる。

【0116】

上記実施形態の一部または全部は、以下の付記のように記載され得るが、以下には限られない。
［付記１］
２つ以上の未登録商品と、顧客の操作により可搬端末を用いて登録された１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる前記未登録商品の組み合わせを特定する特定手段と、
特定された前記未登録商品の組み合わせを前記可搬端末に通知する通知手段と
を備える情報処理システム。
［付記２］
前記値引条件は、３つ以上の所定の商品を含む商品のセットを購入することで満たされる付記１に記載の情報処理システム。
［付記３］
前記特定手段は、前記商品のセットに含まれる商品が登録されるごとに、前記未登録商品の組み合わせを特定する、
付記２に記載の情報処理システム。
［付記４］
前記値引条件を満たした場合に適用される値引きは、
前記値引条件に含まれる商品のうち少なくとも１つの値引き、
前記値引条件に含まれる商品それぞれの値引き、
前記値引条件に含まれる商品の合計金額からの値引き、
前記値引条件に含まれる商品のセット価格での販売、
全ての登録済み商品の合計金額からの値引き、
全ての登録済み商品のそれぞれの値引き、の少なくともいずれかである
付記１乃至３のいずれか１つに記載の情報処理システム。
［付記５］
前記登録済み商品との組み合わせで購入した場合に前記値引条件を満たす前記未登録商品の組み合わせが複数ある場合、
前記通知手段は、前記顧客の購入履歴、電子商取引サイトの閲覧履歴、ソーシャルネットワークサービスの閲覧履歴、あるいは、イベントスケジュール情報の、少なくともいずれかに基づいて設定された優先順位を用いて、前記未登録商品の組み合わせを通知する
付記１乃至４のいずれか１つに記載の情報処理システム。
［付記６］
前記特定手段は、さらに、１つの前記未登録商品と、２つ以上の前記登録済み商品と、がセットで購入された場合に前記値引条件が満たされるとき、前記１つの未登録商品を特定し、
前記通知手段は、特定された前記１つの未登録商品を前記可搬端末に通知する、
付記１乃至５のいずれか１つに記載の情報処理システム。
［付記７］
前記通知手段は、さらに、前記値引条件を満たした場合に適用される値引きの内容を前記可搬端末に通知する
付記１乃至６のいずれか１つに記載の情報処理システム。
［付記８］
複数の前記値引条件のそれぞれに含まれる商品が全て登録され、１つの前記登録済み商品が、前記複数の値引条件のいずれにも含まれる場合、
前記顧客により選択された前記値引条件、または、値引額が最も高くなる前記値引条件のいずれかを満たすことを判定する、または、
前記複数の値引条件のいずれも満たすことを判定する判定手段をさらに備える、
付記１乃至７のいずれか１つに記載の情報処理システム。
［付記９］
２つ以上の未登録商品と、顧客の操作により可搬端末を用いて登録された１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる前記未登録商品の組み合わせを特定し、
特定された前記未登録商品の組み合わせを前記可搬端末に通知する
通知提供方法。
［付記１０］
２つ以上の未登録商品と、顧客の操作により可搬端末を用いて登録された１つ以上の登録済み商品と、がセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる前記未登録商品の組み合わせを特定する特定手段と、
特定された前記未登録商品の組み合わせを前記可搬端末に通知する通知手段としてコンピュータを機能させるプログラムを非一時的に記録する記録媒体。
［付記１１］
顧客の操作により商品の識別情報を取得する取得手段と、
前記識別情報が取得されて登録された登録済み商品と、２つ以上の未登録商品とがセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを表示する表示手段を備える、
可搬端末。
［付記１２］
前記表示手段は、前記未登録商品の組み合わせを、前記識別情報の取得画面上、または、登録済み商品のリスト画面上に表示する、
付記１１に記載の可搬端末。
［付記１３］
前記表示手段は、前記登録済みの商品と、前記２つ以上の未登録商品の組み合わせとを、識別可能に前記値引条件の商品のセットを表示する
付記１１または１２に記載の可搬端末。
［付記１４］
顧客の操作により商品の識別情報を取得する取得手段と、
前記識別情報が取得されて登録された登録済み商品と、２つ以上の未登録商品とがセットで購入された場合に値引条件が満たされるとき、前記２つ以上の未登録商品からなる未登録商品の組み合わせを表示する表示手段としてコンピュータを機能させるプログラムを非一時的に記録する記録媒体。
［付記１５］
値引条件が、３つの所定商品のセットの購入であるとき、前記３つの所定の商品のうち登録されていない商品を特定する特定手段と、
顧客の操作により可搬端末を用いて、一の前記所定商品が登録された場合、残り２つの前記所定商品の購入により購入金額が値引きされることを前記可搬端末に通知し、
さらに、残り２つの前記所定商品のうち一の所定商品が登録された場合に、他の所定商品の購入により、値引きされることを前記可搬端末に通知する通知手段を備える
情報処理システム。

【符号の説明】

【0117】

１、１０ 情報処理システム
１１ ＰＯＳサーバ
１２ 可搬端末
１０１ リスト生成部
１０２ 判定部
１０３ 特定部
１０４ 通知部
１０５ 売上管理部
１１４ 記憶部
１１５ 会員ＤＢ
１１６ 商品ＤＢ
１１７ 購入商品リストＤＢ
１１８ 値引条件ＤＢ
１１９ 売上ＤＢ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】