特許 7564756 ロッカーシステム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-10-01

(45)【発行日】2024-10-09

(54)【発明の名称】ロッカーシステム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/08 20240101AFI20241002BHJP

   G07F 17/12 20060101ALI20241002BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/08

G07F17/12

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2021076444

(22)【出願日】2021-04-28

(65)【公開番号】P2022170359

(43)【公開日】2022-11-10

【審査請求日】2023-12-19

(73)【特許権者】

【識別番号】506226658

【氏名又は名称】株式会社アルファロッカーシステム

(74)【代理人】

【識別番号】100134832

【弁理士】

【氏名又は名称】瀧野 文雄

(74)【代理人】

【識別番号】100165308

【弁理士】

【氏名又は名称】津田 俊明

(74)【代理人】

【識別番号】100115048

【弁理士】

【氏名又は名称】福田 康弘

(72)【発明者】

【氏名】中村 秀二

【審査官】塩田 徳彦

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－２１５９０７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－１８０９４９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－０３２７３７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

Ｇ０７Ｆ １７／１２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

施錠可能な複数のロッカーボックスを制御するロッカーシステムであって、
前記ロッカーボックスへの物品の預入依頼を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた預入依頼について前記ロッカーボックスの解錠用のコードを生成するコード生成部と、を備え、
前記コード生成部は、複数の前記預入依頼のうち、同じ前記物品の前記預入依頼についての前記解錠用のコードを１つにまとめて生成するとともに、当該コードには前記同じ物品の個数に関する情報が含まれている、
ことを特徴とするロッカーシステム。

【請求項2】

前記コード生成部が生成した前記コードを読み取るコード読み取り部と、
前記コード読み取り部が読み取った前記コードに基づいて前記ロッカーボックスを解錠する解錠制御部と、を更に備え、
前記解錠制御部は、１つの前記解錠用のコードで前記個数に関する情報に基づく個数分の前記ロッカーボックスを解錠させる、
ことを特徴とする請求項１に記載のロッカーシステム。

【請求項3】

前記解錠制御部は、前記ロッカーボックスを１つずつ順次解錠することを特徴とする請求項２に記載のロッカーシステム。

【請求項4】

前記解錠制御部は、一の前記ロッカーボックスの施錠後に次の前記ロッカーボックスを解錠することを特徴とする請求項３に記載のロッカーシステム。

【請求項5】

前記解錠制御部は、前記ロッカーボックスの解錠後の施錠を検知した場合、預入完了情報を出力し、
前記コード生成部は、前記預入完了情報を受信して前記物品の受取用のコードを個別に生成する、
ことを特徴とする請求項２から４のうちいずれか一項に記載のロッカーシステム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、施錠可能な複数のロッカーボックスを制御するロッカーシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

例えば、ロッカー装置を利用して様々な商品等の物品の取次が行われている。例えば、特許文献１には、利用者と現像業者との間でフィルムおよび焼付プリント等の取り次ぎを行うロッカー装置について記載されている。このロッカー装置において、納品のときは、ハンドスキャナで伝票のバーコードを読み取ることにより、ロッカーを解錠し、次の納品袋のバーコードを読み取ることにより、直前に解錠したロッカーを施錠することが記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特許第３７５２０２１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１に記載の発明は、納品する物品１つごとにバーコードの読み取りが発生する。そのため、納品数が増加すると、その分バーコードの読み取り回数も増加し、納品業者等の納品における作業負担が大きくなる。

【0005】

そこで、本発明は、上記のような問題点に鑑み、納品等のロッカーボックスへの預け入れ作業の負担を軽減することができるロッカーシステムを提供することを課題とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決するためになされた発明は、施錠可能な複数のロッカーボックスを制御するロッカーシステムであって、前記ロッカーボックスへの物品の預入依頼を受け付ける受付部と、前記受付部が受け付けた預入依頼について前記ロッカーボックスの解錠用のコードを生成するコード生成部と、を備え、前記コード生成部は、複数の前記預入依頼のうち、同じ前記物品の前記預入依頼についての前記解錠用のコードを１つにまとめて生成するとともに、当該コードには前記同じ物品の個数に関する情報が含まれている、ことを特徴とするロッカーシステムである。

【発明の効果】

【0007】

以上説明したように本発明は、コード生成部が、同じ物品についての預入依頼は１つのコードにまとめて生成する。そのため、同じ物品については１つずつコードを読み込ませる必要が無く、ロッカーボックスへの預け入れ作業の負担を軽減することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の一実施形態にかかるロッカーシステムの概略構成図である。

【図2】図１に示されたロッカー装置の機能構成図である。

【図3】図１に示された管理サーバの機能構成図である。

【図4】本実施形態にかかるロッカーシステムの動作を示したフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本発明の一実施形態にかかるロッカーシステムの概略構成図である。

【0010】

図１に示したロッカーシステム１００は、ロッカー装置１と、管理サーバ５０と、を備えている。また、ロッカー装置１と管理サーバ５０とはインターネット等のネットワークＮを介して互いに通信可能となっている。さらに、管理サーバ５０はネットワークＮを介してユーザ端末装置８０と通信可能となっている。

【0011】

ロッカー装置１は、例えば店舗内やオフィス内等に設置される。また、１か所に設置されるロッカー装置１は１台に限らず複数台であってもよい。

【0012】

ロッカー装置１は、図２に示したように、集中制御装置２と、ロッカー部３と、を備えている。集中制御装置２は、操作表示部２１と、コードリーダ２２と、ＩＣカードリーダ／ライタ２３と、プリンタ２４と、スピーカ２７と、制御部２８と、通信インターフェース２９と、を備えている。

【0013】

操作表示部２１は、例えば利用者に情報を表示する液晶ディスプレイ（Liquid Crystal Display（ＬＣＤ））とタッチパネルから構成されている。また、操作表示部２１は、後述する入庫や受取をする際の操作画面等が表示される。

【0014】

コードリーダ２２は、一次元バーコードやＱＲコード（登録商標）等の二次元バーコードといったコードを読み取る。なお、以下の説明では、コードリーダ２２が読み取るコードはＱＲコード（登録商標）として説明するが一部を除き単にコードと略して記載する。また、

【0015】

ＩＣカードリーダ／ライタ２３は、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）技術により、非接触でＩＣカードに対してデータの読み書きを行う。プリンタ２４は、各操作に対応する処理内容等が記されたレシート等を印字して発行する。スピーカ２７は、例えば案内音声等を出力する。

【0016】

制御部２８は、操作表示部２１、コードリーダ２２、ＩＣカードリーダ／ライタ２３、プリンタ２４、スピーカ２７、通信インターフェース２９の各構成要素と通信可能に接続され、ロッカー装置１全体を制御する中央演算装置（ＣＰＵ）等のプロセッサやメモリ等の記憶装置を含むユニットである。

【0017】

また、制御部２８は、ロッカーボックス３２の利用状況を管理するためのデータベース等を有している。制御部２８は、このデータベース等の管理情報を必要に応じて更新する。即ち、制御部２８は、複数のロッカーボックス個々の利用状況の管理を行う管理部として機能する。なお、利用状況とは予約やロッカーの空き状況であり、将来の利用予測や予約状況を考慮して管理してもよい。

【0018】

通信インターフェース２９は、外部と通信するためのインターフェース（Ｉ／Ｆ）デバイスである。

【0019】

ロッカー部３は、施錠可能な複数個のロッカーボックス３２を備えている。また、ロッカー部３は、ブザー３１が設けられている。ブザー３１は、そのロッカー部３に属するロッカーボックス３２が所定の状態において所定の操作が行われた場合に制御部２８からの指示に基づいて警告音等を発する。なお、ブザー３１は、ロッカー部３単位で設けるに限らずロッカーボックス３２単位で設けてもよい。

【0020】

ロッカーボックス３２は、周知のように扉が開閉可能に設けられている。扉には、取手等が設けられている。また、ロッカーボックス３２は、図２に示したようにロック部３３を備えている。ロック部３３は、扉を施錠及び解錠する機構であり、電気錠３４と、扉開閉スイッチ３５と、押ボタンスイッチ３６と、を備えている。

【0021】

電気錠３４は、扉の開閉を規制する機構であって、扉開閉スイッチ３５及び押ボタンスイッチ３６の状態に基づいて、もしくは集中制御装置２（制御部２８）からの指示に応じて、扉の施錠または解錠を行う。

【0022】

扉開閉スイッチ３５は、扉の開閉状態を判定するスイッチ（ＳＷ）であり、例えば、電気錠３４に設けられたマイクロスイッチで構成することができる。扉開閉スイッチ３５がＯＮ／ＯＦＦされると、そのＯＮ／ＯＦＦされたことを示す情報が制御部２８へ出力される。

【0023】

押ボタンスイッチ３６は、扉を閉じた状態で仮施錠する場合に押下するボタン型スイッチ（ＳＷ）であり、押下されると、押下されたことを制御部２８に通知する信号が出力される。

【0024】

管理サーバ５０は、サーバ装置等の汎用のコンピュータシステムにより構成されている。管理サーバ５０は、ユーザ端末装置８０から依頼を受け付けた物品をロッカー装置１に預け入れる（入庫する）ための入庫用コードや利用者がロッカー装置１から物品を受け取るための受取用コードを生成する。

【0025】

入庫用コードや受取用コードは例えばＱＲコード（登録商標）として生成すればよい。生成された入庫用コードは店舗やオフィス等に設置されたプリンタ等から印刷されてもよいし、携帯端末装置等に転送されてもよい。受取用コードはユーザ端末装置８０へ送信される。また、この入庫用コードや受取用コードは、ロッカー装置１へも送信され認証に用いられる。なお、ロッカー装置１に送信するのではコードでなくてもよく、コードに含まれる情報（電子鍵や受付番号等）をコード化せずに送信してもよい。

【0026】

管理サーバ５０の機能構成を図３に示す。図３に示したように、ロッカー制御システム５０は、通信部５１と、処理部５２と、記憶部５３と、を備えている。

【0027】

通信部５１は、例えばコンピュータの通信インターフェース等が機能する。通信部は、ロッカー装置１とネットワークＮを介して通信を行う。

【0028】

処理部５２は、例えばコンピュータのＣＰＵ等が機能する。処理部５２は、ユーザ端末装置８０から送信された依頼に基づいて入庫用コードを生成する。

【0029】

記憶部５３は、例えばコンピュータのハードディスク等の記憶装置が機能する。記憶部５３は、ロッカー装置１やユーザ端末装置８０から送信された各種情報を記憶する。

【0030】

ユーザ端末装置８０は、利用者（ユーザ）が所持する端末装置である。ユーザ端末装置８０は、スマートフォン等の可搬型の端末装置であればよいが、勿論パーソナルコンピュータ等であってもよい。ユーザ端末装置８０は、後述するように管理サーバ５０に対して物品の依頼を行う。この物品の依頼とはインターネットショッピング等のＥＣサイト等を利用した商品購入であってもよいし、シェアＰＣ等、例えば社内共通機材の貸し出し依頼等であってもよい。

【0031】

次に、上述した構成のロッカーシステム１００の動作について図４を参照して説明する。図４は、本実施形態にかかるロッカーシステムにおけるユーザ端末装置８０、管理サーバ５０及びロッカー装置１のそれぞれの動作を示したフローチャートである。

【0032】

まず、ユーザ端末装置８０から物品の依頼を行う（ステップＳ１０１）。物品の依頼は、上記したように、商品の購入であってもよいし、シェアＰＣ等の貸し出し依頼であってもよい。また、工業製品に限らず飲食物等であってもよい。例えばからあげ弁当を１０個といった注文にロッカー装置１を用いることもできる（この場合、ロッカーボックスが飲食物の保管に対応できることは勿論である）。

【0033】

次に、管理サーバ５０は、通信部５１を介して処理部５２がユーザ端末装置８０からの依頼を受け付ける（ステップＳ２０１）。即ち、通信部５１は、ロッカーボックスへの物品の預入依頼を受け付ける受付部として機能する。

【0034】

次に、処理部５２は、所定期間（例えば１日）内に受け付けた依頼を集計する（ステップＳ２０２）。この集計とは、依頼された物品のうち、同じ物品の個数を集計するものである。例えば、シェアＰＣの貸し出し依頼が１０件（１０台）あった場合は、ＰＣが１０台といった集計結果となる。

【0035】

次に、処理部５２は各依頼に対して受付番号を付与し（ステップＳ２０３）、入庫用コード（入庫ＱＲ）を生成するか判定する（ステップＳ２０４）。処理部５２は、集計結果に基づいて、同じ物品の受付番号の付与が完了した場合に入庫用コードを生成する。例えばシェアＰＣの貸し出し依頼が１０件あった場合は、１０件分の受付番号の付与が完了したら入庫用コードが生成される。このとき生成されるのは同じ物品については１つの入庫用コードにまとめられる。例えばシェアＰＣの依頼が１０台あった場合は、１０台分が１つの入庫用コードとして生成される。この入庫用コードには、受付番号、解錠用の電子鍵などが含まれる。

【0036】

本実施形態では、上述したように複数の同じ物品については１つのコードにまとめられる。同じ物品の場合は、写真の受け取り等と異なり、個々の物品に違いは無いので、預け入れる順番や場所を個々に指定する必要はない。

【0037】

例えば、利用者ＸがＰＣを１台依頼し、利用者ＹがＰＣを１台依頼したとする。そして、これらの依頼に対して２台のＰＣ、ＰＣａとＰＣｂを用意し、これらは全て同じ機種等の同じ物品である。そして、これらのＰＣをロッカーボックスＡ、Ｂにそれぞれ預け入れる。この場合、ロッカーボックスＡにＰＣａ、ロッカーボックスＢにＰＣｂを預け入れても、ロッカーボックスＡにＰＣｂ、ロッカーボックスＢにＰＣａを預け入れても、結果的には利用者ＸはＰＣを１台入手し、利用者ＹもＰＣを１台入手できる。したがって、複数の同じ物品については１つのコードにまとめても受け取り側に不都合は生じない。

【0038】

本実施形態における同じ物品とは、機種や製品名等が同一であることに限らない。例えば、シェアＰＣの場合にノートＰＣやデスクトップＰＣといった区別で依頼が行われているとすると、ノートＰＣであれば機種が異なっても同じ物品となる。また、例えば依頼時に色や柄の指定がされない場合であれば、色違いや柄違いも同じ物品として扱ってもよい。また、飲食物の場合は同じ料理名であれば同じ物品となる。つまり、運用上同じものとして扱っている場合は同じ物品の範囲に含まれる。

【0039】

即ち、処理部５２は、受付部が受け付けた預入依頼についてロッカーボックスの解錠用のコードを生成するコード生成部として機能し、処理部５２は、複数の預入依頼のうち、同じ物品の預入依頼についての前記解錠用のコードを１つにまとめて生成している。

【0040】

次に、処理部５２は生成された入庫用コードを発行する（ステップＳ２０５）。ステップＳ２０５では、ステップＳ２０４で生成された入庫用コードをプリンタ等から出力させる。また、ステップＳ２０４で生成された入庫用コードを携帯端末装置等に転送してもよい。

【0041】

次に、作業者は、発行された入庫用コードを受け取り、ロッカー装置１に入庫する物品の準備をして、ロッカー装置１の設置場所に赴く（ステップＳ２０６）。

【0042】

次に、作業者は、ロッカー装置１のコードリーダ２２により入庫用コード（入庫ＱＲ）をコードリーダ２２から読み込ませる（ステップＳ３０１）。入庫用コードが読み込まれると、制御部２８は、事前に管理サーバ５０から受信しているコードを用いて認証する。認証が成功すると、制御部２８は、空いているロッカーボックス（空きＢＯＸ）を１つ解錠させる（ステップＳ３０２）。そして、制御部２８は入庫完了したか判定する（ステップＳ３０３）。この判定は解錠したロッカーボックス３２がその後施錠されたことを検出することで判定すればよい。つまり、１つの受付番号に対応する物品の入庫が完了する毎に判定される。

【0043】

即ち、コードリーダ２２は、コード生成部が生成したコードを読み取るコード読み取り部として機能し、制御部２８は、コード読み取り部が読み取ったコードに基づいてロッカーボックスを解錠する解錠制御部として機能する。そして制御部２８は、１つの解錠用のコードで個数に関する情報に基づく個数分の前記ロッカーボックスを解錠させている。

【0044】

入庫完了しない場合は（ステップＳ３０３；Ｎ）、入庫完了までステップＳ３０３を繰り返し、入庫完了した場合は（ステップＳ３０３；Ｙ）、制御部２８は預入通知を通信インターフェース部２９を介して管理サーバ５０に送信する（ステップＳ３０４）。この預入通知は、１つのロッカーボックス３２を施錠する毎に送信される。つまり、１つの受付番号に対応する物品の入庫が完了する毎に預入通知が送信される。即ち、預入通知は預入完了情報に相当し、制御部２８は、ロッカーボックス３２の解錠後の施錠を検知した場合、預入完了情報を出力している。

【0045】

次に、制御部２８は未入庫受付番号の有無を判定する（ステップＳ３０５）。ステップＳ３０５では、ステップＳ３０１で読み込ませた入庫用コードのうち、未処理（入庫作業が未完了）の受付番号の有無を判定している。例えば、ステップＳ３０１で読み込ませた入庫用コードに受付番号が１０含まれていたとすると、その１０の受付番号についてすべて入庫完了（預入通知送信完了）したか判定する。即ち、本実施形態では、複数の受付番号が同じ物品の個数に関する情報に相当する。

【0046】

未入庫受付番号がある場合は（ステップＳ３０５；Ｙ）、ステップＳ３０２に戻る。このとき制御部２８は、次の受付番号に対応する物品を入庫（収納）する空きＢＯＸを解錠させる。つまり、本実施形態では、ロッカーボックス３２を１つずつ順次解錠している。具体的には、入庫作業が完了したロッカーボックス３２の施錠後に次のロッカーボックス３２が解錠される。

【0047】

一方、未入庫受付番号が無い場合は（ステップＳ３０５；Ｎ）、入庫完了となる（ステップＳ３０６）。これで１つの入庫用コードについての作業が終了する。例えば操作表示部２１に入庫完了である旨表示してもよい。

【0048】

管理サーバ５０では、通信部５１を介して処理部５２がロッカー装置１から預入通知を受信すると、受取用コード（受取ＱＲ）を生成する（ステップＳ２０７）。この受取用コードは、預入通知と一対一に対応するものである。つまり、利用者が受け取る際のコードは、受付番号と一対一に対応するように個別に生成する。即ち、処理部５２は、預入完了情報を受信して物品の受取用のコードを個別に生成している。

【0049】

次に、処理部５２は、ステップＳ２０７で生成した受取用コードを、通信部５１を介して依頼を受け付けた利用者（ユーザ端末装置８０）に通知する（ステップＳ２０８）。

【0050】

ユーザ端末装置８０では、管理サーバ５０から受取用コードを受信する（ステップＳ１０２）。そして、物品を受け取る際に利用者はユーザ端末装置８０に受信した受取用コードを表示させてロッカー装置１の設置場所に赴く（ステップＳ１０３）。

【0051】

次に、利用者がロッカー装置１のコードリーダ２２により受取用コード（受取ＱＲ）を読み込む（ステップＳ３０７）。受取用コードが読み込まれると、制御部２８は、事前に管理サーバ５０から受信しているコードを用いて認証する。認証が成功すると、制御部２８は、受取用コードに対応するロッカーボックス３２（対象ＢＯＸ）を解錠させる（ステップＳ３０８）。この対象ＢＯＸとは、ステップＳ３０４で預入通知を送信した際の入庫完了したロッカーボックス３２を示す。

【0052】

そして、利用者が対象ＢＯＸから物品を取り出して（ステップＳ３０９）、受け取る（ステップＳ１０４）。また、ロッカー装置１は、制御部２８が通信インターフェース２９を介して取出通知を管理サーバ５０に送信する（ステップＳ３１０）。この取出通知を送信するに当たり、実際に物品の取り出しを検出しなくてもよく、解錠されたことをトリガとすればよい。勿論ロッカーボックス３２内にカメラを設置したり、重量センサ等を設けたりして、物品の取り出しを検出してもよい。

【0053】

管理サーバ５０では、通信部５１が取出通知を受信（受取）して（ステップＳ２０９）、処理部５２が対応する受付番号にかかる物品の受取が完了したものとして処理する（ステップＳ２１０）

【0054】

本実施形態によれば、ロッカーシステム１００は、ロッカーボックス３２への物品の預入依頼を受け付ける通信部５１と、通信部５１が受け付けた預入依頼についてロッカーボックス３２の入庫用コードを生成する処理部５２と、を備え、処理部５２は、複数の預入依頼のうち、同じ物品の預入依頼についての入庫用コードを１つにまとめて生成するとともに、当該入庫用コードには同じ物品の個数に関する情報が含まれている。このようにすることにより、同じ物品について１つずつコードを読み込ませる必要が無く、ロッカーボックス３２への預け入れ作業の負担を軽減することができる。

【0055】

また、ロッカーシステム１００は、処理部５２が生成した入庫用コードを読み取るコードリーダ２２と、コードリーダ２２が読み取った入庫用コードに基づいてロッカーボックス３２を解錠する制御部２８と、を更に備え、制御部２８は、１つの入庫用コードで個数に関する情報に基づく個数分のロッカーボックス３２を解錠させている。このようにすることにより、１つの入庫用コードで必要な数のロッカーボックス３２を解錠して、入庫作業を行うことができる。

【0056】

また、ロッカー装置１の制御部２８は、ロッカーボックス３２を１つずつ順次解錠させているので、入庫確認がし易く入庫時のミスを少なくすることができる。

【0057】

また、ロッカー装置１の制御部２８は、入庫作業が完了したロッカーボックス３２の施錠後に次のロッカーボックス３２が解錠されるので、入庫作業時には１つのロッカーボックス３２のみが解錠されることから、入庫漏れ等のミスが起こりにくくなる。

【0058】

また、ロッカー装置１の制御部は、ロッカーボックス３２の解錠後の施錠を検知した場合、預入通知を出力し、管理サーバ５０の処理部５２では、預入通知を受信して物品の受取用コードを個別に生成している。そのため、物品を受け取る際は、受付毎に個別に受け取ることができる。

【0059】

なお、上述した実施形態では、ロッカーボックス３２を１つずつ順次解錠させているが、必要個数分のロッカーボックス３２を一斉に解錠してもよい。

【0060】

また、上述した実施形態では、ロッカー装置１と管理サーバ５０は、ネットワークＮを介して接続されていたが、専用線等により接続してもよい。また、ロッカー装置１と管理サーバ５０は互いに近接して設けてもよいし、例えばロッカー装置１に含めてもよい。

【0061】

また、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。即ち、当業者は、従来公知の知見に従い、本発明の骨子を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。かかる変形によってもなお本発明のロッカーシステムの構成を具備する限り、勿論、本発明の範疇に含まれるものである。

【符号の説明】

【0062】

１ ロッカー装置
２２ コードリーダ（コード読み取り部）
２８ 制御部（解錠制御部）
３２ ロッカーボックス
５０ 管理サーバ
５１ 通信部（受付部）
５２ 処理部（コード生成部）
１００ ロッカーシステム

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】