(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-10-03
(45)【発行日】2024-10-11
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06F 11/34 20060101AFI20241004BHJP
【ＦＩ】
G06F11/34 176
【請求項の数】
8
(21)【出願番号】P 2021211658
(22)【出願日】2021-12-24
(65)【公開番号】P2022117443
(43)【公開日】2022-08-10
【審査請求日】2024-03-27
(31)【優先権主張番号】P 2021013964
(32)【優先日】2021-01-29
(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】398040527
【氏名又は名称】株式会社オービック
(74)【代理人】
【識別番号】110002147
【氏名又は名称】弁理士法人酒井国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】河合 優佑
(72)【発明者】
【氏名】矢野 雅之
(72)【発明者】
【氏名】野里 郁文
(72)【発明者】
【氏名】上野 剛光
【審査官】円子 英紀
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１０－０３９８７８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１２－１１８５８９（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｆ １１／０７
Ｇ０６Ｆ １１／２８－１１／３６
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
制御部を備えた情報処理装置であって、前記制御部は、
１又は複数の処理対象の実行ログを粒度毎に階層構造で記録するログ記録手段と、
表示部にビューア画面を表示して、前記階層構造で記録された実行ログを階層化表示するビューア手段と、
を備え、
前記階層化表示は、ドリルダウンによる表示又はツリー構造による表示を含み、
前記ログ記録手段は、前記実行ログを、日時、正常又はエラーを示すログレベル、処理対象、サマリーキー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、明細キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、詳細キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれテーブルに記録し、
前記ビューア手段は、前記ビューア画面において、前記サマリーキー情報及び前記明細キー情報を使用して、前記サマリーログから前記明細ログ、前記明細キー情報及び前記詳細キー情報を使用して、前記明細ログから前記詳細ログをドリルダウン又はツリー構造で表示することを特徴とする情報処理装置。
【請求項2】
前記ログ記録手段は、前記明細ログが、型及び／又は列数が異なる場合は、前記サマリーログに異なる実行種別コードを付加し、当該異なる実行種別コード毎にテーブルを分けて記録することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記実行ログは、ＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）の実行ログを含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記明細ログは、ＲＰＡフロー定義に従って記録される実行ロボット情報、操作対象情報、ループ回数情報を含み、前記詳細ログは、自動操作命令に応じて記録される操作対象項目情報、入力情報を含むことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記実行ログは、前記処理対象に対するユーザのログインからログアウトまでの処理のログを含むことを特徴とする請求項１～４のいずれか１つに記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記制御部は、さらに、ログの粒度毎に削除可能かと削除可能な場合にその保管期間を設定したログポリシーに従って、表示部に表示されるログ削除画面で指定されるログを削除するログ削除手段を備えたことを特徴とする請求項１～５のいずれか１つに記載の情報処理装置。
【請求項7】
制御部を備えた情報処理装置が実行する情報処理方法であって、前記制御部で実行される、
１又は複数の処理対象の実行ログを粒度毎に階層構造で記録するログ記録ステップと、
表示部にビューア画面を表示して、前記階層構造で記録された実行ログを階層化表示するビューアステップと、
を含み、
前記階層化表示は、ドリルダウンによる表示又はツリー構造による表示を含み、
前記ログ記録ステップでは、前記実行ログを、日時、正常又はエラーを示すログレベル、処理対象、サマリーキー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、明細キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、詳細キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれテーブルに記録し、
前記ビューアステップでは、前記ビューア画面において、前記サマリーキー情報及び前記明細キー情報を使用して、前記サマリーログから前記明細ログ、前記明細キー情報及び前記詳細キー情報を使用して、前記明細ログから前記詳細ログをドリルダウン又はツリー構造で表示することを特徴とする情報処理方法。
【請求項8】
制御部を備えた情報処理装置に実行させるための情報処理プログラムであって、前記制御部に、
１又は複数の処理対象の実行ログを粒度毎に階層構造で記録するログ記録ステップと、
表示部にビューア画面を表示して、前記階層構造で記録された実行ログを階層化表示するビューアステップと、
を実行させるための情報処理プログラムであり、
前記階層化表示は、ドリルダウンによる表示又はツリー構造による表示を含み、
前記ログ記録ステップでは、前記実行ログを、日時、正常又はエラーを示すログレベル、処理対象、サマリーキー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、明細キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、詳細キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれテーブルに記録し、
前記ビューアステップでは、前記ビューア画面において、前記サマリーキー情報及び前記明細キー情報を使用して、前記サマリーログから前記明細ログ、前記明細キー情報及び前記詳細キー情報を使用して、前記明細ログから前記詳細ログをドリルダウン又はツリー構造で表示することを特徴とする情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
例えば、既存の一般的なログの保存形式では、ログビューア上で異なる粒度のログが混在して表示されてしまう問題があった。そのためエラーの原因となった操作の特定や、一連の実行に沿ったログの閲覧にコストがかかっていた。従来のログの保存システムとして、例えば、特許文献１がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２０２０－７７１７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
しかしながら、特許文献１では、処理対象について、実行ログを利用してエラー原因や操作記録の分析にかかるコストを低減することに関して何ら記載されていない。
【0005】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、処理対象についての実行ログを利用してエラー原因や操作記録の分析にかかるコストを低減することが可能な情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、制御部を備えた情報処理装置であって、前記制御部は、１又は複数の処理対象の実行ログを粒度毎に階層構造で記録するログ記録手段と、表示部にビューア画面を表示して、前記階層構造で記録された実行ログを階層化表示するビューア手段と、を備えたことを特徴とする。
【0007】
また、本発明の一態様によれば、前記階層化表示は、ドリルダウンによる表示又はツリー構造による表示を含むことにしてもよい。
【0008】
また、本発明の一態様によれば、前記ログ記録手段は、前記実行ログを、日時、正常又はエラーを示すログレベル、処理対象、サマリーキー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、明細キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、詳細キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれテーブルに記録し、前記ビューア手段は、前記ビューア画面において、前記サマリーキー情報及び前記明細キー情報を使用して、前記サマリーログから前記明細ログ、前記明細キー情報及び前記詳細キー情報を使用して、前記明細ログから前記詳細ログをドリルダウン又はツリー構造で表示することにしてもよい。
【0009】
また、本発明の一態様によれば、前記ログ記録手段は、前記明細ログは、型及び／又は列数が異なる場合は、前記サマリーログに異なる実行種別コードを付加し、当該異なる実行種別コード毎にテーブルを分けて記録することにしてもよい。
【0010】
また、本発明の一態様によれば、前記実行ログは、ＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）の実行ログを含むことにしてもよい。
【0011】
また、本発明の一態様によれば、前記明細ログは、ＲＰＡフロー定義に従って記録される実行ロボット情報、操作対象情報、ループ回数情報を含み、前記詳細ログは、自動操作命令に応じて記録される操作対象項目情報、入力情報を含むことにしてもよい。
【0012】
また、本発明の一態様によれば、前記制御部は、さらに、ログの粒度毎に削除可能かと削除可能な場合にその保管期間を設定したログポリシーに従って、表示部に表示されるログ削除画面で指定されるログを削除するログ削除手段を備えることにしてもよい。
【0013】
また、本発明の一態様によれば、前記実行ログは、前記処理対象に対するユーザのログインからログアウトまでの処理のログを含むことにしてもよい。
【0014】
また、上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、制御部を備えた情報処理装置で実行される情報処理方法であって、前記制御部で実行される、１又は複数の処理対象の実行ログを粒度毎に階層構造で記録するログ記録ステップと、表示部にビューア画面を表示して、前記階層構造で記録された実行ログを階層化表示するビューアステップと、を含むことを特徴とする。
【0015】
また、上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、制御部を備えた情報処理装置に実行させるための情報処理プログラムであって、前記制御部において、１又は複数の処理対象の実行ログを粒度毎に階層構造で記録するログ記録ステップと、表示部にビューア画面を表示して、前記階層構造で記録された実行ログを階層化表示するビューアステップと、を実行させるための情報処理プログラムであることを特徴とする。
【発明の効果】
【0016】
本発明によれば、処理対象についての実行ログを利用してエラー原因や操作記録の分析にかかるコストを低減することが可能になるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【0017】
【発明を実施するための形態】
【0018】
以下に、本発明に係る情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムの実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。なお、本実施形態によりこの発明が限定されるものではない。
【0019】
［１．概要］
近時、例えば、ＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）と呼ばれるアプリケーション自動操作の需要が高まっている。これは、働き方改革などの動きもあり、定型作業の自動化を促進することが望まれているという背景がある。
近時、例えば、ＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）と呼ばれるアプリケーション自動操作の需要が高まっている。これは、働き方改革などの動きもあり、定型作業の自動化を促進することが望まれているという背景がある。
【0020】
かかるＲＰＡは、操作を自動化するための自動化ツールがある。具体的には、ユーザによる複数の操作を登録（定義）しておき、その登録した操作を実行することにより、定形化された２回目以降の操作を簡単に実行することができるようにしている。
【0021】
かかるＲＰＡでは、アプリケーションの自動操作に定義が必要となり、その定義作成のし易さや、想定しない際の調査のし易さが求められている。
【0022】
【0023】
図２を参照して、一般的なログの概要を説明する。図２は、ＲＰＡ処理のログの例を示す図である。一般的なログは複数実行者のログが混在した状態かつ時系列順に処理内容が列挙される。ＲＰＡは自動で操作を行う都合上、実行中に人が処理内容を把握できないことが多く、ログから情報を得ることが一般的である。図２に示すログの例では、時系列に、複数実行者の異なる処理対象の処理内容のログが列挙されている。
【0024】
図３を参照して、従来のログの課題を説明する。図３は、従来のログの課題を説明するための図である。複雑な処理内容が列挙されたログから結果分析を行うことはコストが大きい。特にＲＰＡのように要求によって処理手順が異なる複雑なフローを実行する場合、
別実行の処理内容の混在や、ログの粒度の差からログ自体が煩雑になってしまう。そのため、結果の確認や問題発生箇所の分析を行うには多大な時間が必要であった。
別実行の処理内容の混在や、ログの粒度の差からログ自体が煩雑になってしまう。そのため、結果の確認や問題発生箇所の分析を行うには多大な時間が必要であった。
【0025】
例えば、図３において、従来のログから問題発生箇所を特定し、原因の調査を行うことは、異なる処理対象の処理内容が混在しているため、前後の処理内容などを捉えにくくなっている等の理由からコストがかかってしまう。
【0026】
本実施の形態では、１又は複数の処理対象（例えば、アプリケーション）の実行ログを参照してエラー原因の特定やその分析を行う場合にコストがかかるという課題を解決するために、実行ログを階層構造で管理する。具体的には、複雑な定義ベースの処理フローで発生する正常／エラーログを、粒度毎に構造化して階層構造で複数のテーブルに分けて記録し、ログビューア上からも階層表示（例えば、ドリルダウンやツリー構造で表示）で閲覧可能とすることで、ログの閲覧性を向上させる。
【0027】
図４は、本実施の形態のログテーブルの構造例を示す図である。本実施の形態では、実行ログを、サマリーログ、明細ログ、詳細ログの３段階の階層構造で記録する。
【0028】
ところで、一般的に、ログに主に２通りの保存目的がある。１つ目は、操作の詳細を記録したもので、主にエラー原因の特定のためなどに確認する、短期的に必要になるログ（本明細書の明細ログ、詳細ログが該当）の保存である。２つ目は、監査要件を満たすうえで必要になる、長期的に保存する必要があるログ（本明細書のサマリーログが該当）の保存である。
【0029】
しかしながら、明細、詳細ログが肥大化する懸念がある。ログの粒度が細かくなるにつれて記録する件数が増える傾向がある。そのため、粒度の細かいログにおいては、記録する際のファイル容量が肥大化する懸念がある。
【0030】
そこで、本実施の形態では、（１）任意の期間に記録されたログを、粒度ごとに選択して削除可能にし、（２）ログの粒度毎に削除できない期間を設定可能にし、必要なログが誤って削除されることを防ぐ機能を実装した。
【0031】
これにより、（１）容量の肥大化要因となる明細ログ・詳細ログを選択的に削除でき、（２）監査要件上で必要なログ（サマリーログなど）は長期的に保管又は削除不可と設定でき、誤操作によるログの削除を防ぐことが可能となる。
【0032】
以下の説明では、ＲＰＡの自動操作の実行ログについて説明するが、本発明は、ＲＰＡに限られるものではなく、一般的な業務システム全般や定義やタスクを組み合わせて、フローを作成できるシステム等の実行ログについても適用可能である。
【0033】
【0034】
情報処理装置１００は、市販のデスクトップ型パーソナルコンピュータである。なお、情報処理装置１００は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型情報処理装置に限らず、市販されているノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、スマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータなどの携帯型情報処理装置であってもよい。
【0035】
情報処理装置１００は、図５に示すように、制御部１０２と通信インターフェース部１０４と記憶部１０６と入出力インターフェース部１０８と、を備えている。情報処理装置１００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。
【0036】
通信インターフェース部１０４は、ルータ等の通信装置および専用線等の有線または無線の通信回線を介して、情報処理装置１００をネットワーク３００に通信可能に接続する。通信インターフェース部１０４は、他の装置と通信回線を介してデータを通信する機能を有する。ここで、ネットワーク３００は、情報処理装置１００とサーバ２００とを相互に通信可能に接続する機能を有し、例えばインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。なお、後述する記憶部１０６に格納されるデータは、サーバに格納されてもよい。
【0037】
入出力インターフェース部１０８には、入力装置１１２および出力装置１１４が接続されている。出力装置１１４には、モニタ（家庭用テレビを含む）の他、スピーカやプリンタを用いることができる。入力装置１１２には、キーボード、マウス、およびマイクの他、マウスと協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタを用いることができる。なお、以下では、出力装置１１４をモニタ１１４とし、入力装置１１２をキーボード１１２またはマウス１１２として記載する場合がある。また、ユーザが出力装置（モニタ）１１４の画面（ＧＵＩ等）に対して入力装置１１２で操作することを、単に「ユーザ操作」と記載する場合がある。
【0038】
記憶部１０６には、各種のデータベース、テーブル、およびファイルなどが格納される。記憶部１０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録される。記憶部１０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ装置、ハードディスクのような固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および光ディスク等を用いることができる。
【0039】
記憶部１０６は、定義ファイル１０６ａ、ログテーブル１０６ｂ、ログポリシーファイル１０６ｃ等を備えている。
【0040】
定義ファイル１０６ａは、自動操作部（ＲＰＡシステム）１０２ａが、１又は複数の処理対象を自動操作するための一連の操作命令を規定した定義（「ＲＰＡロボット実行定義」ともいう）を格納するためのファイルである。処理対象のアプリケーション毎に定義する、１回の処理実行（１ループ）に必要な一連の操作命令を定義したまとまりの単位を「ロボット又はＲＰＡロボット」とする。「ＲＰＡロボット実行定義」の詳細は後述する。
【0041】
ログテーブル１０６ｂには、自動操作部（ＲＰＡシステム）１０２ａのログ記録部１０２ａ１で作成される実行ログを格納するためのテーブルであり、実行ログは、サマリーログ、明細ログ、詳細ログの３段階の階層構造でそれぞれサマリーログテーブル、明細ログテーブル、詳細ログテーブルに格納される。
【0042】
ログポリシーファイル１０６ｃは、ログポリシー設定画面で設定される、ログの粒度毎に削除可能かと削除可能な場合にその保管期間（削除できない期間）を規定したログポリシーを格納するためのファイルである。
【0043】
制御部１０２は、情報処理装置１００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。
【0044】
制御部１０２は、記憶部１０６に格納されている、定義ファイル１０６ａ、ログテーブル１０６ｂ等にアクセス可能に構成されている。なお、定義ファイル１０６ａ及びログテーブル１０６ｂは、他の場所（例えば、サーバ２００）に設けられていてもよく、制御部１０２がアクセス可能な構成であればよい。
【0045】
制御部１０２は、機能概念的に、自動操作部（ＲＰＡシステム）１０２ａと、アプリケーション１０２ｂと、を備えている。
【0046】
自動操作部（ＲＰＡシステム）１０２ａは、定義ファイル１０６ａに登録されている、アプリケーション１０２ｂに対する一連の操作を規定した定義に従って、アプリケーション１０２ｂに対する自動操作を実行する。
【0047】
自動操作部（ＲＰＡシステム）１０２ａは、機能概念的に、ログ記録部１０２ａ１と、ビューア部１０２ａ２と、ログ削除部１０２ａ３と、を備えている。自動操作部１０２ａは、前述したＲＰＡに組み込まれている。また、ＲＰＡに組み込むことの他に、ＲＤＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｄｅｓｋｔｏｐ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）等の他の自動操作ツールに組み込んでもよい。
【0048】
ログ記録部１０２ａ１は、複数の処理対象（アプリケーション１０２ｂ）の実行ログを生成してログテーブル１０６ｂに粒度毎に階層構造で記録する。
【0049】
ログ記録部１０２ａ１は、実行ログを、日時、正常又はエラーを示すログレベル、処理対象、サマリーキー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、明細キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、詳細キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれログテーブル１０６ｂに記録してもよい。
【0050】
ログ記録部１０２ａ１は、明細ログが、型及び／又は列数が異なる場合は、サマリーログに異なる実行種別コードを付加し、当該異なる実行種別コード毎にテーブルを分けて記録することにしてもよい。
【0051】
ビューア部１０２ａ２は、モニタ１１４にビューア画面を表示して、ログテーブル１０６ｂに階層構造で記録された実行ログを階層化表示する。
【0052】
階層化表示は、ドリルダウンによる表示又はツリー構造による表示を含むことにしてもよい。ビューア部１０２ａ２は、ビューア画面において、サマリーキー情報及び明細キー情報を使用して、サマリーログから明細ログ、明細キー情報及び詳細キー情報を使用して、明細ログから詳細ログをドリルダウン又はツリー構造で表示することにしてもよい。
【0053】
ログ削除部１０２ａ３は、ログポリシーファイル１０６ｃのログポリシーに従って、モニタ１１４に表示されるログ削除画面で指定されるログをログテーブル１０６ｂから削除する。
【0054】
アプリケーション１０２ｂは、１又は複数の処理対象であるアプリケーションであり、例えば、受注、仕入、発注、出荷、売上等の業務用アプリケーションやブラウザ等の各種アプリケーションを含む。本発明は、これ以外のアプリケーションにも適用可能である。アプリケーションは、記憶部１０６に格納されているが、制御部１０２が実行する、記憶部１０６に格納されているアプリケーションを、機能概念的に制御部１０２のアプリケーション１０２ｂと表現している。
【0055】
［３．処理の具体例］
図６～図２０を参照して、本実施の形態における情報処理装置１００の制御部１０２の処理の具体例を説明する。図６～図２０は、本実施の形態における情報処理装置１００の制御部１０２の処理の具体例を説明するための図である。
図６～図２０を参照して、本実施の形態における情報処理装置１００の制御部１０２の処理の具体例を説明する。図６～図２０は、本実施の形態における情報処理装置１００の制御部１０２の処理の具体例を説明するための図である。
【0056】
制御部１０２の自動操作部（ＲＰＡシステム）１０２ａは、定義ファイル１０６ａに格納されているＲＰＡロボット実行定義（プログラム及びデータ）に従って、以下に示すような処理（フロー）を実行する。以下に示す処理（フロー）は、自動操作部１０２ａがＲＰＡ実行定義に従って実行する処理を示しているが、説明の簡単のため、ＲＰＡ実行定義を動作主体として説明する場合がある。
【0057】
【0058】
（ＲＰＡフローの定義）
図６は、ＲＰＡロボット実行の前後の処理を含めた実行フローを示す図である。ロボットに入力させたいデータをＥｘｃｅｌなどで用意して、それを繰り返し入力するような処理を想定している。
図６は、ＲＰＡロボット実行の前後の処理を含めた実行フローを示す図である。ロボットに入力させたいデータをＥｘｃｅｌなどで用意して、それを繰り返し入力するような処理を想定している。
【0059】
図６において、ＲＰＡフローを開始すると（ステップＳ１）、ＲＰＡデータソースを読み込む（ステップＳ２）。ここでは、例えば、Ｅｘｃｅｌなどで用意されたデータソースを読み込む。
【0060】
ＲＰＡデータソースループを実行する（ステップＳ３）。ここでは、読み込んだデータの件数分、ループ処理を行う。
【0061】
ループを開始すると（ステップＳ４）、ＲＰＡロボットを実行する（ステップＳ７）。ロボットにどのような動きをさせるか、という細かい設定を別途行う。実行結果の成功・失敗を判定する。実行結果が成功した場合は（ステップＳ８）、次のループを実行する（ステップＳ１０）。実行結果が失敗した場合（ステップＳ９）は、運用に応じてハンドリングのパターンを選択する。（１）エラー時続行型（エラー発生後も処理を続行する）の場合は（ステップＳ１１）、次のループを実行する（ステップＳ１０）。（２）エラー時停止型（エラー発生した時点で処理を停止する）の場合は（ステップＳ１２）、ＲＰＡシナリオを終了する（ステップＳ１３）。
【0062】
ループが終了すると（ステップＳ５）、ＲＰＡフローを終了する（ステップＳ６）。
【0063】
（ＲＰＡロボット実行定義）
「ＲＰＡロボット実行」における詳細な定義を説明する。処理の部品を組み合わせてロボットの挙動を定義する。ＲＰＡロボット実行定義は、（１）レイヤー１（Ｌ１）：ＲＰＡフロー定義、（２）レイヤー２（Ｌ２）：ロボット実行定義、（３）レイヤー３（Ｌ３）：画面操作処理の内部実装で構成されている。
「ＲＰＡロボット実行」における詳細な定義を説明する。処理の部品を組み合わせてロボットの挙動を定義する。ＲＰＡロボット実行定義は、（１）レイヤー１（Ｌ１）：ＲＰＡフロー定義、（２）レイヤー２（Ｌ２）：ロボット実行定義、（３）レイヤー３（Ｌ３）：画面操作処理の内部実装で構成されている。
【0064】
（１）レイヤー１（Ｌ１）：ＲＰＡフロー定義
前述した「ＲＰＡフロー定義」である。ＲＰＡ実行設定者が設定するレイヤーになる。
前述した「ＲＰＡフロー定義」である。ＲＰＡ実行設定者が設定するレイヤーになる。
【0065】
（２）レイヤー２（Ｌ２）：ロボット実行定義
ロボットの詳細な実行定義である。ＲＰＡ実行設定者が設定するレイヤーになる。画面項目に応じた操作処理が部品として用意されており、それを組み合わせてロボットの挙動を定義する。一般的なＲＰＡツールでは、画面操作処理以外に様々な処理の部品が用意されている。
ロボットの詳細な実行定義である。ＲＰＡ実行設定者が設定するレイヤーになる。画面項目に応じた操作処理が部品として用意されており、それを組み合わせてロボットの挙動を定義する。一般的なＲＰＡツールでは、画面操作処理以外に様々な処理の部品が用意されている。
【0066】
例えば、画面ショット撮影処理は、任意のタイミングで画面ショットを撮影したいときに組み込む処理である。待機処理は、画面遷移や登録処理など、時間のかかる処理を待機する処理である。設定時に待機時間を設定するのが一般的である。画面項目の値取得処理は、画面にどのような値が入力されているかを取得する処理である。分岐処理は、画面項目の値などを条件にして、ロボットの挙動を分岐させる処理である。ループ処理は、明細項目など、繰り返し入力が必要な場合に使用する処理である。
【0067】
（３）レイヤー３（Ｌ３）：画面操作処理の内部実装
ロボット実行定義に組み込む「画面操作処理部品」の内部実装である。ＲＰＡ実行設定者が意識することのないレイヤーである。このレイヤーに共通処理を組み込むことによって、ＲＰＡの設定を簡略化しつつ、高機能なものにすることできる。
ロボット実行定義に組み込む「画面操作処理部品」の内部実装である。ＲＰＡ実行設定者が意識することのないレイヤーである。このレイヤーに共通処理を組み込むことによって、ＲＰＡの設定を簡略化しつつ、高機能なものにすることできる。
【0068】
図７は、（１）レイヤー１（Ｌ１）：ＲＰＡフロー定義、（２）レイヤー２（Ｌ２）：ロボット実行定義、（３）レイヤー３（Ｌ３）：画面操作処理の内部実装の処理フローの一例を示す図である。
【0069】
図７において、Ｌ１：ＲＰＡフロー定義では、ＲＰＡフローを開始すると（ステップＳ２１）、一連の前処理を実行した後（ステップＳ２２）、ＲＰＡロボット実行を行い（ステップＳ２３）、一連の後処理を実行した後（ステップＳ２４）、ＲＰＡフローを終了する（ステップＳ２５）。
【0070】
Ｌ２：ロボット実行定義では、ＲＰＡロボット実行を開始すると（ステップＳ３１）、例えば、テキストボックスを入力（ステップＳ３２）、チェックボックスを入力（ステップＳ３３）、ラジオボタンを入力し（ステップＳ３４）、一連の処理を実行し（ステップＳ３５）、登録ボタンを押下して（ステップＳ３６）、ＲＰＡロボット実行を終了する（ステップＳ３７）。
【0071】
Ｌ３：画面操作処理の内部実装では、操作処理を開始すると（ステップＳ４１）、操作対象項目の特定を行う（ステップＳ４２）。例えば、ＩＤや座標をもとに操作対象項目を特定する。操作対象項目の特定に失敗した場合は（ステップＳ４４）、すなわち、操作対象項目が存在しなかった場合、エラーとして、「ＲＰＡロボット実行」を即時中断する。
【0072】
操作対象項目の特定に成功した場合は（ステップＳ４３）、入力データを取得する（ステップＳ４５）。具体的には、「ＲＰＡデータソース読込」で読み込んだデータの中から、対象項目に入力するデータを取得する。
【0073】
入力データの取得に失敗した場合は（ステップＳ４７）、エラーとして、「ＲＰＡロボット実行」を即時中断する。
【0074】
入力データの取得に成功した場合は（ステップＳ４６）、一連の前処理を実行し（ステップＳ４８）、操作処理を実行し（ステップＳ４９）、一連の後処理を実行し（ステップＳ５０）、実行ログの出力を行って、ログテーブル１０６ｂに格納し（ステップＳ５１）、操作処理を終了する（ステップＳ５２）。
【0075】
（実行ログ）
実行ログとして、サマリーログ、明細ログ、詳細ログの３段階のログを想定している。
サマリーログは、ＲＰＡフローの実行指示単位で作成されるログである。明細ログは、ＲＰＡフローの一実行における、各処理単位（Ｌ１：ＲＰＡフローの定義の各ステップ単位）で出力されるログである。詳細ログは、ＲＰＡロボット実行定義における、各処理単位（Ｌ２：ＲＰＡロボット実行定義の各ステップ単位）で出力されるログである。実行結果の成功、エラーのデータを含むことにしてもよい。
実行ログとして、サマリーログ、明細ログ、詳細ログの３段階のログを想定している。
サマリーログは、ＲＰＡフローの実行指示単位で作成されるログである。明細ログは、ＲＰＡフローの一実行における、各処理単位（Ｌ１：ＲＰＡフローの定義の各ステップ単位）で出力されるログである。詳細ログは、ＲＰＡロボット実行定義における、各処理単位（Ｌ２：ＲＰＡロボット実行定義の各ステップ単位）で出力されるログである。実行結果の成功、エラーのデータを含むことにしてもよい。
【0076】
図８は、サマリーログの例を示す図である。サマリーログは、ＳＥＱ、実行結果の成功又は失敗を示すログレベル、実行定義名、実行開始日時、実行終了日時、実行ＩＤ、実行種別ＣＤのデータを含んでいてもよい。
【0077】
図９は、明細ログの例を示す図である。明細ログは、実行ＩＤ、ＳＥＱ、ログレベル、実行内容、実行ロボット名、操作対象アプリ名、ループＳＥＱ、実行開始日時、実行終了日時のデータを含んでいてもよい。
【0078】
図１０は、詳細ログの例を示す図である。詳細ログは、実行ＩＤ、明細ＳＥＱ、ＳＥＱ、ログレベル、実行内容、操作対象項目名、入力情報、実行日時のデータを含んでいてもよい。
【0079】
図１１は、画面ショットログの例を示す図である。画面ショットログは、実行ＩＤ、明細ＳＥＱ、詳細ＳＥＱ、画面データを含んでいてもよい。
【0080】
（３－２．ログ記録部の実装及び処理）
図１２Ａ及び図１２Ｂを参照して、ログ処理（ログ記録部１０２ａ１の自動操作を規定する定義）の実装を説明する。ログ記録部１０２ａ１は、実行ログを、日時、ログレベル、処理対象、キー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれログテーブル１０６ｂに記録する。ログ記録部１０２ａ１は、明細ログ及び／又は詳細ログは、型及び／又は列数が異なる場合は、テーブルを分けて記録することにしてもよい。
図１２Ａ及び図１２Ｂを参照して、ログ処理（ログ記録部１０２ａ１の自動操作を規定する定義）の実装を説明する。ログ記録部１０２ａ１は、実行ログを、日時、ログレベル、処理対象、キー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれログテーブル１０６ｂに記録する。ログ記録部１０２ａ１は、明細ログ及び／又は詳細ログは、型及び／又は列数が異なる場合は、テーブルを分けて記録することにしてもよい。
【0081】
【0082】
明細ログ出力、サマリーログ出力は、ロボットの実行定義（Ｌ２）に実装し、詳細ログ出力は、画面操作処理の内部実装（Ｌ３）に実装する。ＲＰＡフロー定義上の処理内で明細ログの出力処理は共通して存在している。
【0083】
図１２Ａ及び図１２Ｂにおいて、ＲＰＡフローの開始、読込処理、ループ開始処理を実行する毎に、それぞれ、明細ログを出力してログテーブル１０６ｂに格納し（Ｔ１～Ｔ３）、１ループ目のＲＰＡロボット実行（Ａ）で、各処理内容（ＲＡＰロボット実行開始、テキストボックス入力、チェックボックス入力、ラジオボタン入力、・・・、登録ボタン押下、ＲＰＡロボット実行終了）の詳細ログを出力して、ログテーブル１０６ｂに格納し（Ｔ１０）、１ループ目のＲＰＡロボット実行（Ａ）の終了で、明細ログを出力してログテーブル１０６ｂに格納する（Ｔ４）。
【0084】
同様に、１ループ目のＲＰＡロボット実行（Ｂ）で、各処理内容の詳細ログを出力してログテーブル１０６ｂに格納し、１ループ目のＲＰＡロボット実行（Ｂ）が終了すると、明細ログを出力して、ログテーブル１０６ｂに格納する（Ｔ５）。これをループ分実行する。続いて、ループ終了処理の明細ログを出力して、ログテーブル１０６ｂに格納し（Ｔ７）、ＲＰＡフロー終了処理の明細ログを出力して、ログテーブル１０６ｂに格納する（Ｔ８）。最後に、サマリーログを出力して、ログテーブル１０６ｂに格納する（Ｔ９）。
【0085】
Ｌ２の共通変数部は、明細ログ出力の開始時に、実行ＩＤ「ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ」、明細ログＳＥＱ「１」を生成し、明細ログ出力毎に、明細ログＳＥＱをカウントアップし、また、ループ開始時に、ループＳＥＱ「１」を発行し、ループ毎に、ループＳＥＱをカウントアップする。また、ＲＰＡロボット実行の開始時に、詳細ログＳＥＱ「１」を発行し、ＲＰＡロボット実行の処理（例えば、テキストボックス入力、チェックボックス入力、ラジオボタン入力）毎に、詳細ログＳＥＱをカウントアップし、ＲＰＡロボット実行の終了でリセットする。次のＲＰＡロボットの実行が開始されると、同様に詳細ログＳＥＱのカウントを開始する。
【0086】
（具体例１）
図１３及び図１４を参照して、ログ記録部１０２ａ１及びビューア部１０２ａ２の処理の具体例１を説明する。ログ記録部１０２ａ１は、実行ログを、日時、ログレベル、処理対象、サマリーキー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、明細キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、詳細キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれログテーブル１０６ｂに記録する。ビューア部１０２ａ２は、モニタ１１４にビューア画面を表示して、ログテーブル１０６ｂに階層構造で記録された実行ログを階層化表示し、具体的には、階層化表示は、ドリルダウンによる表示としてもよく、例えば、ビューア画面において、サマリーキー情報及び明細キー情報を使用して、サマリーログから明細ログ、明細キー情報及び詳細キー情報を使用して、明細ログから詳細ログをドリルダウンで表示する。
図１３及び図１４を参照して、ログ記録部１０２ａ１及びビューア部１０２ａ２の処理の具体例１を説明する。ログ記録部１０２ａ１は、実行ログを、日時、ログレベル、処理対象、サマリーキー情報を含むサマリーログと、日時、ログレベル、処理内容、明細キー情報を含む明細ログと、日時、ログレベル、操作内容、詳細キー情報を含む詳細ログとを、階層構造でそれぞれログテーブル１０６ｂに記録する。ビューア部１０２ａ２は、モニタ１１４にビューア画面を表示して、ログテーブル１０６ｂに階層構造で記録された実行ログを階層化表示し、具体的には、階層化表示は、ドリルダウンによる表示としてもよく、例えば、ビューア画面において、サマリーキー情報及び明細キー情報を使用して、サマリーログから明細ログ、明細キー情報及び詳細キー情報を使用して、明細ログから詳細ログをドリルダウンで表示する。
【0087】
図１３は、ログテーブル１０６ｂに格納されるサマリーログ、明細ログ、詳細ログの例を示す図である。ログテーブル１０６ｂ上でサマリーログ、明細ログ、詳細ログに階層化して分割して格納し、その際、それぞれを紐づけるためのキー情報を生成して、サマリーログ、明細ログ、詳細ログに付加することで階層的にサマリーログ、明細ログ、詳細ログをドリルダウンして閲覧が可能な構造にする。なお、キー情報は、以下の例に限られるものではなく、サマリーログ、明細ログ、詳細ログを紐付けることが可能な情報であれば、如何なる情報としてもよい。なお、後述するように、明細ログ、詳細ログはその操作に適した専用のログテーブルを用意し、個別に管理することにしてもよい。
【0088】
図１３において、サマリーログは、日時、ログレベル、処理対象、サマリーキー情報（親Ｋｅｙ）を含んでいる。ログレベルは、Ｅｒｒｏｒが失敗、それ以外のＩｎｆｏ等は成功を示している。図１３に示す例では、１行目は、日時「２０２０／３／６ １６：４１」、ログレベル「Ｅｒｒｏｒ」、処理対象「受注・出荷ＲＰＡ」、サマリーキー情報（親Ｋｅｙ）「Ａ００１」となっている。
【0089】
明細ログは、日時、ログレベル、処理内容、明細キー情報（子ｋｅｙ）を含んでいる。明細キー情報の子Ｋｅｙは、例えば、親Ｋｅｙ＋ＳＥＱ番号として、親Ｋｅｙと紐付けることにしてもよい。同図に示す例では、１行目は、日時「２０２０／３／６ １６：４１」、ログレベル「ｉｎｆｏ」、処理内容「受注システム起動」、明細キー情報（子Ｋｅｙ「Ａ００１＿００１」）、３行目は、日時「２０２０／３／６ １６：４４」、ログレベル「Ｅｒｒｏｒ」、処理内容「出荷システム起動」、明細キー情報（子Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２」）となっている。
【0090】
詳細ログは、日時、ログレベル、操作内容、詳細キー情報（孫キー）を含んでいる。詳細キー情報（孫キー）は、子Ｋｅｙ＋ＳＥＱ番号としてもよい。同図に示す例では、１行目は、日時「２０２０／３／６ １６：４１」、ログレベル「ｉｎｆｏ」、操作内容「受注数＝１０」、詳細キー情報（孫Ｋｅｙ「Ａ００１＿００１＿００１」）、３行目は、日時「２０２０／３／６ １６：４５」、ログレベル「ｉｎｆｏ」、操作内容「出荷日に「２０２０／３／６」入力」、詳細キー情報（孫Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２＿００１」）となっている。
【0091】
４行目は、日時「２０２０／３／６ １６：４６」、ログレベル「ｉｎｆｏ」、操作内容「出荷数に「１０」入力」、詳細キー情報（孫Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２＿００２」）、５行目は、日時「２０２０／３／６ １６：４７」、ログレベル「Ｅｒｒｏｒ」、操作内容「エラー表示：在庫数が足りません」入力」、詳細キー情報（孫Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２＿００３」）となっている。
【0092】
図１４は、ビューア画面の表示例を示す図である。図１４では、説明の簡単のため、図１３のデータを一部省略して表示している。ビューア部１０２ａ２は、ログテーブル１０６ｂに格納されるサマリーログ、明細ログ、詳細ログを、キー情報に基づいて、階層的にドリルダウンして閲覧が可能な構成となっている。処理単位のサマリーログから、必要に応じて詳細ログまでドリルダウンすることで、俯瞰した結果の把握と問題調査のための分析を効率的に行うことができる。
【0093】
図１４において、ビューア部１０２ａ２は、ログテーブル１０６ｂのサマリーログを読み出して、サマリーログビューア（図１４（Ａ））の画面を表示する。サマリーログビューアでは、日時やログレベルをフィルタで選択して表示対象を絞り込むことができる。サマリーログビューアで閲覧したい行を選択すると、選択した行の親Ｋｅｙを含む子Ｋｅｙを有する明細ログを明細ログビューア（図１４（Ｂ））を表示する。続いて、明細ログビューで、行を選択すると、選択した行の子Ｋｅｙを含む孫Ｋｅｙを有する詳細ログを明細ログビューア（図１４（Ｃ））に表示する。
【0094】
図１４に示す例では、サマリーログビューアで例えば、エラーとなっている１行目（日時「２０２０／３／６ １６：４１」、ログレベル「Ｅｒｒｏｒ」、処理対象「受注・出荷ＲＰＡ」、キー情報（親Ｋｅｙ）「Ａ００１」）を選択すると、当該１行目の親Ｋｅｙ「Ａ００１」を含む子Ｋｅｙ「Ａ００１＿００１、Ａ００１＿００２」を有する明細ログ（１行目の日時「２０２０／３／６ １６：４１」、ログレベル「ｉｎｆｏ」、処理内容「受注システム起動」、キー情報（子Ｋｅｙ「Ａ００１＿００１」）と、２行目の日時「２０２０／３／６ １６：４４」、ログレベル「Ｅｒｒｏｒ」、処理内容「出荷システム起動」、キー情報（子Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２」）が明細ログビューア（図１４（Ｂ））に表示される。
【0095】
明細ログビューアで、例えば、エラーとなっている２行目を選択すると、選択した２行目の子Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２」を含む孫Ｋｅｙを有する詳細ログ（１行目の日時「２０２０／３／６ １６：４５」、ログレベル「ｉｎｆｏ」、操作内容「出荷日に「２０２０／３／６」入力」、キー情報（孫Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２＿００１」）と、２行目の日時「２０２０／３／６ １６：４６」、ログレベル「ｉｎｆｏ」、操作内容「出荷数に「１０」入力」、キー情報（孫Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２＿００２）、３行目の日時「２０２０／３／６ １６：４７」、ログレベル「Ｅｒｒｏｅ」、操作内容「エラー表示：在庫数が足りません」、キー情報（子Ｋｅｙ「Ａ００１＿００２＿００３」））が詳細ログビューア（図１４（Ｃ））に表示される。
【0096】
このようにして、効率的にエラーの原因特定に必要なログを表示することができる。
【0097】
（具体例２）
図１５～図２０を参照して、ログ記録部１０２ａ１及びビューア部１０２ａ２の処理の具体例２を説明する。ログ記録部１０２ａ１は、明細ログ及び／又は詳細ログは、型及び／又は列数が異なる場合は、テーブルを分けて記録することにしてもよい。
図１５～図２０を参照して、ログ記録部１０２ａ１及びビューア部１０２ａ２の処理の具体例２を説明する。ログ記録部１０２ａ１は、明細ログ及び／又は詳細ログは、型及び／又は列数が異なる場合は、テーブルを分けて記録することにしてもよい。
【0098】
ログテーブル１０６ｂにおいて、型、列数、処理対象等が異なる明細ログや詳細ログのテーブルを分けて管理することが可能である。各処理に適した形式のログテーブルを用意することで、必要最小限の情報のみで効率的に管理することができる。ここでは、列数が異なる明細ログを分けて管理する場合を説明する。
【0099】
図１５は、サマリーログの例を示す図である。サマリーログは、ＳＥＱ、ログレベル、実行定義名、実行開始日時、実行終了日時、実行ＩＤ、実行種別ＣＤのデータを含んでいてもよい。図１５に示す例では、１行目は、ＳＥＱ「１」、ログレベル「Ｉｎｆｏ」、実行定義名「受注ＲＰＡフロー」、実行開始日時「２０２０／１／３ ９：４０：００」、実行終了日時「２０２０／１／３ ９：４５：００」、実行ＩＤ「Ａ０００００１」、実行種別ＣＤ「ＡＡＡ」、４行目は、ＳＥＱ「４」、ログレベル「Ｉｎｆｏ」、実行定義名「発注ＲＰＡフロー」、実行開始日時「２０２０／１／３ ９：４７：００」、実行終了日時「２０２０／１／３ ９：５１：００」、実行ＩＤ「Ｂ０００００１」、実行種別ＣＤ「ＢＢＢ」となっている。実行ＩＤはサマリーキー情報となる。実行種別ＣＤは、実行種別を示すＣＤであり、この実行種別ＣＤで明細ログを分けることができる。本例では、実行種別ＣＤ「ＡＡＡ」に対応する明細ログＡと、実行種別ＣＤ「ＢＢＢ」に対応する明細ログＢが作成される。
【0100】
図１６は、明細ログＡの例を示す図である。明細ログＡは、実行ＩＤ、ＳＥＱ、ログレベル、実行内容、実行ロボット名、操作対象アプリ名、ループＳＥＱ、実行開始日時、実行終了日時、ＸＸＸのデータを含んでいてもよい。実行ＩＤ、ＳＥＱが明細キー情報となる。
【0101】
図１７は、明細ログＢの例を示す図である。明細ログＢは、実行ＩＤ、ＳＥＱ、ログレベル、実行内容、実行ロボット名、操作対象ＵＲＬ、ループＳＥＱ、実行開始日時、実行終了日時、ＹＹＹ、ＺＺＺのデータを含んでいてもよい。実行ＩＤ、ＳＥＱが明細キー情報となる。
【0102】
図１８は、詳細ログの例を示す図である。詳細ログは、実行ＩＤ、明細ＳＥＱ、ＳＥＱ、ログレベル、実行内容、操作対象項目名、入力情報、実行日時のデータを含んでいてもよい。実行ＩＤ、明細ＳＥＱ、ＳＥＱが詳細キー情報となる。図１９は、画面ショットの例を示す図である。
【0103】
図１５～図１９の例では、ビューア部１０２ａ２は、図１５のサマリーログを読み出して、サマリーログビューアの画面を表示する。そして、サマリーログビューアで、例えば、３行目（ＳＥＱ「３」、ログレベル「Ｅｒｒｏｒ」、実行定義名「仕訳ＲＰＡフロー」、・・・、実行ＩＤ「Ａ０００００３」、実行種別ＣＤ「ＡＡＡ」）が選択されると、ビューア部１０２ａ２は、明細ログＡから選択された実行ＩＤ「Ａ０００００３」のレコードを読み出して明細ログＡのビューアに表示する。明細ログＡのビューアで、行が選択されると、ビューア部１０２ａ２は、詳細ログＡから選択された行の実行ＩＤ及びＳＥＱのレコードを読み出して詳細ログビューアに表示する。
【0104】
また、ビューア部１０２ａ２は、サマリーログビューアで、例えば、５行目（ＳＥＱ「５」、ログレベル「Ｅｒｒｏｒ」、実行定義名「仕訳ＲＰＡフロー」、・・・、実行ＩＤ「Ｂ０００００２」、実行種別ＣＤ「ＢＢＢ」）が選択されると、ビューア部１０２ａ２は、明細ログＢから選択された実行ＩＤ「Ｂ０００００２」のレコードを読み出して明細ログＢのビューアに表示する。明細ログＢのビューアで、行が選択されると、ビューア部１０２ａ２は、詳細ログから選択された行の実行ＩＤ及びＳＥＱのレコードを読み出して詳細ログビューアに表示する。
【0105】
図２０は、ビューアの例を説明するための図である。図２０において、説明の簡単のため、キー情報等の表示を省略している。以下の説明では、図２０に示すビューアを表示するためのサマリーログ、明細ログ、詳細ログのデータがログテーブル１０６ｂに格納されているものとして説明する。
【0106】
サマリーログの「アプリ用ＲＰＡ」、実行方法ＣＤ「１」について、業務アプリ操作ＲＰＡ明細ログのテーブルを用意し、サマリーログの「Ｗｅｂ用ＲＰＡ」、実行方法ＣＤ「２」について、ブラウザ操作ＲＰＡ明細ログのテーブルを用意して、それぞれ必要な情報に適した構造のテーブルに分割して保存する。業務アプリ操作ＲＰＡ明細ログとブラウザ操作ＲＰＡ明細ログは、列情報の構成が異なっており、テーブル構造に応じて列情報を切り換える。
【0107】
図２０（Ａ）において、サマリーログビューアで、１行目のログレベル「Ｅｒｒｏｒ」、「アプリ用ＲＰＡ」、実行方法ＣＤ「１」の行が選択されると、業務アプリ用ＲＰＡ明細ログから対象のレコードを読み出して、図２０（Ｂ）に示すような、業務アプリ操作ＲＰＡ明細ログのビューアを表示する。業務アプリ操作ＲＰＡ明細ログのビューアで行が選択されると、詳細ログから対象のレコードを読み出して、詳細ログビューアに表示する（図２０（Ｄ））。
【0108】
また、図２０（Ａ）において、サマリーログビューアで、３行目のログレベル「Ｉｎｆｏ」、「Ｗｅｂアプリ用ＲＰＡ」、実行方法ＣＤ「２」の行が選択されると、ブラウザ操作ＲＰＡ明細ログから対象のレコードを読み出して、図２０（Ｃ）に示すような、ブラウザ操作用ＲＰＡ明細ログのビューアを表示する。ブラウザ操作ＲＰＡ明細ログのビューアで行が選択されると、詳細ログから対象のレコードを読み出して、詳細ログビューアに表示する（図２０（Ｄ））。
【0109】
詳細ログは、２パターンの呼出によって抽出・表示されるログは異なるが、ログビューアの画面やテーブルは同一のものを利用可能である。
【0110】
（具体例３）
図２１～図２７を参照して、ログ削除部１０２ａ３の処理の具体例３を説明する。ログ削除部１０２ａ３は、ログの粒度毎に削除可能かと削除可能な場合にその保管期間（削除できない期間）を設定したログポリシーに従って、ログ削除画面で指定されるログをログテーブル１０６ｂから削除する。ログ削除部１０２ａ３は、ログポリシー設定画面とログ削除画面の表示・データ受付を制御する。
図２１～図２７を参照して、ログ削除部１０２ａ３の処理の具体例３を説明する。ログ削除部１０２ａ３は、ログの粒度毎に削除可能かと削除可能な場合にその保管期間（削除できない期間）を設定したログポリシーに従って、ログ削除画面で指定されるログをログテーブル１０６ｂから削除する。ログ削除部１０２ａ３は、ログポリシー設定画面とログ削除画面の表示・データ受付を制御する。
【0111】
より具体的には、ログ削除部１０２ａ３は、オペレータの操作に応じてログポリシー設定画面をモニタ１１４に表示し、ログポリシー設定画面上でのオペレータの操作に応じて、ログの粒度（サマリーログ、明細ログ、詳細ログ）毎に削除の可否と削除可能な場合はどれだけの期間保持するかのログポリシーを設定して、ログポリシーファイル１０６ｃに登録する。また、ログ削除部１０２ａ３は、オペレータの操作に応じてログ削除画面をモニタ１１４に表示し、ログポリシーファイル１０６ｃのログポリシーに従って、ログ削除画面上でのオペレータの操作に応じて、指定されるログをログテーブル１０６ｂから削除する。
【0112】
図２１は、ログポリシー設定画面の表示例を示す図である。ログポリシー設定画面では、ログの粒度毎に削除の可否と削除可能な場合はどれだけの期間保持するかのログポリシーを設定することができる。
【0113】
図２１に示すログポリシー設定画面の例では、サマリーログ、明細ログ、詳細ログのそれぞれについて、削除可能かを指定するチェックボックス（チェック有り：削除可能、チェック無し：削除不可）と、保管期間を指定する欄と、ログポリシー設定画面で設定されたログポリシーを保存するための保存ボタンを備えている。ログポリシー設定画面では、システム使用者の監査要件に合わせて任意にログポリシーを設定できる。
【0114】
図２１に示す例では、サマリーログは削除不可、明細ログは削除可能で保管期間「４ヶ月」、詳細ログは削除可能で保管期間「２ヶ月」が設定されている。
【0115】
【0116】
図２２に示すログ削除画面では、ログの粒度に応じてログを選択的に削除することができる。図２２に示すログ削除画面は、ログの抽出条件を指定する抽出条件指定エリアと、指定される抽出条件に該当するログ（サマリーログ（図１５参照）、明細ログ（図１６，図１７参照）、詳細ログ（図１８参照）の件数を表示して削除するログを指定する削除エリアと、指定したログの削除を実行するための削除ボタンと、を備えている。
【0117】
抽出条件指定エリアでは、実行年月で表示するデータの範囲を指定する。
【0118】
削除エリアには、実行年月と、サマリーログ、明細ログ、及び詳細ログの削除チェックボックス及び件数が表示される。ログテーブル１０６ｂを参照して、抽出条件指定エリアで指定される実行年月の期間について、サマリーログ、明細ログ、及び詳細ログの件数を実行年月毎にそれぞれ集計して表示する。表示されたデータから、削除対象のログを削除チェックボックスでチェックして選択することができる。
【0119】
図２３（Ａ）に示すように、選択した箇所の子に当たるログがあればまとめて選択することができる。紐づく親ログがない状態で子ログが残らないようにするためである。例えば、実行年月「２０２１／０７」について、明細ログの件数「１２５」の削除チェックボックスをチェックすると、この明細ログの子に当たる詳細ログの件数「６２５０」の削除チェックボックスを自動でチェックする。
【0120】
図２３（Ｂ）に示すように、同様の理由で子ログのチェックを外す場合は親ログのチェックも外れる。例えば、実行年月「２０２１／０７」について、詳細ログの件数「６２５０」の削除チェックボックスのチェックを外すと、この詳細ログの親に当たる明細ログの件数「１２５」の削除チェックボックスを自動で外す。
【0121】
また、図２２に示すログ削除画面において、ログポリシーで削除不可に設定されているログ、削除可能に設定されているが保管期間中のログは、削除できないように制御する。削除対象のログを削除チェックボックスでチェックして、削除ボタンが押下されると、ログテーブル１０６ｂから削除対象のログが削除される。
【0122】
図２２に示す例では、抽出条件指定エリアでは、実行年月「２０２１／０４～２０２１／１２」が指定されており、実行年月「２０２１／０４～２０２１／１２」の各月のサマリーログ、明細ログ、及び詳細ログの件数が表示されている。現在月は、２０２１／１２である。図２１に示すログポリシー設定画面の例では、サマリーログは削除不可、明細ログは当月と保管期間「４ヶ月」、詳細ログは当月と保管期間「２ヶ月」は削除ができないように制御し、例えば、削除できないログを異なる色で識別表示してもよい。
【0123】
この図２２のログ削除画面において、図に示すように削除対象のログの削除チェックボックスがチェックされて、実行ボタンが押されると、ログテーブル１０６ｂから削除対象のログが削除されて、図２４に示すような画面に更新される。
【0124】
上記の説明では、実行ログを、サマリーログ、明細ログ、詳細ログで構成する例を説明したが、本発明はこれに限られるものではなく、他の種別や別の粒度でログを管理することにしてもよい。図２５は、実行ログの他の構成例を示す図である。図２５において、ログの親子関係イメージ（上が親、下が子）を示しており、実行ログは、サマリーログと、サマリーログの子となる明細ログと、明細ログの子となる詳細ログ及び受入ファイルログと、詳細ログの子となる画面ショットログで構成されている。
【0125】
画面ショットログは、ＲＰＡ操作対象の画面を撮影したログである（図１９参照）。受入ファイルログは、ＲＰＡを実行する際に受け入れた、操作対象画面への入力値が記載されたファイル情報を退避したログである（図１２Ａにおいて、ＲＰＡデータソース読込で読み込んだファイルのログである）。
【0126】
４種別の異なるログの親子関係は、ログを保存する際の処理がどのレイヤーの処理なのかによって決まる。ログを保存する処理があるレイヤーと同じ粒度のログが親になる。受入ファイルログの記録処理はＬ２層の処理になる（図１２Ａにおける明細ログ出力処理Ｔ２に紐づく処理）ため、親は明細ログになる。画面ショットログの記録処理はＬ３層の処理になる（図１２Ａにおける詳細ログ出力処理Ｔ１０に紐づく処理）ため、親は詳細ログになる。
【0127】
【0128】
図２６に示すログポリシー設定画面の例では、サマリーログは削除不可、明細ログは削除可能で保管期間「４ヶ月」、受入ファイルログは削除可能で保管期間「２ヶ月」、詳細ログは削除可能で保管期間「２ヶ月」、画面ショットログは削除可能で保管期間「１ヶ月」が設定されている。この場合、図２７に示すログ削除画面の例では、サマリーログは削除不可、明細ログは当月と保管期間「４ヶ月」、受入ファイルログは、当月と保管期間「２ヶ月」、詳細ログは当月と保管期間「２ヶ月」、画面ショットログは、当月と保管期間「１ヶ月」は削除ができないように制御される。
【0129】
［４．変形例］
（変形例１）
上述のログビューアでは、ログをドリルダウンで階層化表示することにしたが、本発明は、これに限られるものではなく、ビューア部１０２ａ２は、例えば、１画面内でログをツリー形式で表示することで、階層化表示を行うことにしてもよい。図２８は、変形例１のログビューアの表示例を示す図である。図２８に示すサマリーログビューアにおいて、サマリーログの所望の行に例えばマウスカーソルを合わせて選択すると、選択された行に対応する明細ログのレコードのポップアップを表示し、さらに、明細ログの所望の行にマウスカーソルを合わせて選択すると、選択された行に対応する詳細ログのレコードのポップアップを表示する（不図示）ことで、ツリー形式でログの階層化表示を行う。
（変形例１）
上述のログビューアでは、ログをドリルダウンで階層化表示することにしたが、本発明は、これに限られるものではなく、ビューア部１０２ａ２は、例えば、１画面内でログをツリー形式で表示することで、階層化表示を行うことにしてもよい。図２８は、変形例１のログビューアの表示例を示す図である。図２８に示すサマリーログビューアにおいて、サマリーログの所望の行に例えばマウスカーソルを合わせて選択すると、選択された行に対応する明細ログのレコードのポップアップを表示し、さらに、明細ログの所望の行にマウスカーソルを合わせて選択すると、選択された行に対応する詳細ログのレコードのポップアップを表示する（不図示）ことで、ツリー形式でログの階層化表示を行う。
【0130】
（変形例２）
上記説明では、ＲＰＡのログに関して説明したが、本発明は、これに限られるものではなく、ＲＰＡ以外のログについても階層化してテーブルに保存し、保存したログを階層化表示してもよい。例えば、ＲＰＡと同様に、タスクを組み合わせてフロー定義を行うようなシステムに適用可能である。
上記説明では、ＲＰＡのログに関して説明したが、本発明は、これに限られるものではなく、ＲＰＡ以外のログについても階層化してテーブルに保存し、保存したログを階層化表示してもよい。例えば、ＲＰＡと同様に、タスクを組み合わせてフロー定義を行うようなシステムに適用可能である。
【0131】
また、一般的なアプリケーションのログも階層化して保存し、保存したログを階層化表示してもよい。
【0132】
例えば、ログ記録部１０２ａ１は、ユーザのログインからログアウトまでの処理のログを階層化して保存し、ビューア部１０２ａ２は、保存したログをビューア画面で階層化表示してもよい。これにより、ユーザのログインからログアウトまでの処理の一連を簡単に確認することができる。
【0133】
図２９～図３２は、ユーザのログインからログアウトまでの処理のログを保存し、プレビューで確認する場合を説明するための図である。図２９は、ビューア画面の表示例を示している。ユーザがログインして、アプリケーションのジョブを起動して、各種操作を行った場合には、例えば、図３０～図３２に示すようなサマリーログ、明細ログ、詳細ログが作成されてログテーブルに保存され、保存されたログテーブルのログに基づいて図２２に示すようなビューア画面が表示される。
【0134】
図２９は、ビューア画面の表示例を示している。図３０は、サマリーログ（ログイン情報ログ）の例を示す図である。同図に示すサマリーログは、ＳＥＱ、ユーザ、日時、内容、ログインＧＵＩＤ等のデータを含んでいてもよい。ログインＧＵＩＤは、ユーザがログイン時に発行されるユニークなＩＤであり、サマリーキー情報となる。
【0135】
図３１は、明細ログの例を示す図である。同図に示す明細ログの例では、ログインＧＵＩＤ、ＳＥＱ、ログレベル、日時、操作、ジョブ名等のデータを含んでいてもよい。ログインＧＵＩＤ、ＳＥＱは、明細キー情報となる。
【0136】
図３２は、詳細ログの例を示す図である。同図に示す詳細ログの例では、ログインＧＵＩＤ、明細ＳＥＱ、ＳＥＱ、ログレベル、日時、内容、操作等のデータを含んでいてもよい。ログインＧＵＩＤ、明細ＳＥＱ、ＳＥＱは、詳細キー情報となる。
【0137】
例えば、図２９において、ビューア画面で、例えば、サマリーログの１行目のユーザ「ＸＸＸ」のレコードが選択されると、明細ログからログインＧＵＩＤ「ＸＸＸＸ・・・・」を含むレコードを読み出して、処理シーケンスとして、ジョブ起動、操作記録のデータを表示する。処理シーケンスにおいて、例えば、操作記録の「印刷実行」が選択されると、操作記録の「印刷実行」のレコードのログインＧＵＩＤ「ＸＸＸＸ・・・・」、ＳＥＱ「１２」を含むレコードを詳細ログから読み出して、詳細レビューとして、Ｎｏ、日時、内容、操作のデータを表示する。このようにして、ログが階層化表示される。
【0138】
以上説明したように、本実施の形態によれば、１又は複数の処理対象の実行ログを粒度毎に階層構造で記録するログ記録部１０２ａ１と、モニタ１１４にビューア画面を表示して、前記階層構造で記録された実行ログを階層化表示するビューア部１０２ａ２と、を備えているので、処理対象について、実行ログを利用してエラー原因や操作記録の分析にかかるコストを低減することが可能となる。
【0139】
［５．国連が主導する持続可能な開発目標（ＳＤＧｓ）への貢献］
本実施形態により、業務効率化や企業の適切な経営判断を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標８及び９に貢献することが可能となる。
本実施形態により、業務効率化や企業の適切な経営判断を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標８及び９に貢献することが可能となる。
【0140】
また、本実施形態により、廃棄ロス削減や、ペーパレス・電子化を推進することに寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標１２、１３及び１５に貢献することが可能となる。
【0141】
また、本実施形態により、統制、ガバナンス強化に寄与することができるので、ＳＤＧｓの目標１６に貢献することが可能となる。
【0142】
［６．他の実施形態］
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。
【0143】
例えば、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。
【0144】
また、本明細書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【0145】
また、情報処理装置１００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。
【0146】
例えば、情報処理装置１００が備える処理機能、特に制御部１０２にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて情報処理装置１００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部１０６などには、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部１０２を構成する。
【0147】
また、このコンピュータプログラムは、情報処理装置１００に対して任意のネットワークを介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。
【0148】
また、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ－ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ－Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、および、Ｂｌｕ－ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。
【0149】
また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。
【0150】
記憶部１０６に格納される各種のデータベース等は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、および、ウェブページ用ファイル等を格納する。
【0151】
また、情報処理装置１００は、既知のパーソナルコンピュータまたはワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された当該情報処理装置として構成してもよい。また、情報処理装置１００は、当該情報処理装置に本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア（プログラムまたはデータ等を含む）を実装することにより実現してもよい。
【0152】
更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じてまたは機能付加に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。
【符号の説明】
【0153】
１００ 情報処理装置
１０２ 制御部
１０２ａ 自動操作部（ＲＰＡシステム）
１０２ａ１ ログ記録部
１０２ａ２ ビューア部
１０２ａ３ ログ削除部
１０２ｂ アプリケーション
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 定義ファイル
１０６ｂ ログテーブル
１０６ｃ ログポリシーファイル
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ サーバ
３００ ネットワーク
１０２ 制御部
１０２ａ 自動操作部（ＲＰＡシステム）
１０２ａ１ ログ記録部
１０２ａ２ ビューア部
１０２ａ３ ログ削除部
１０２ｂ アプリケーション
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 定義ファイル
１０６ｂ ログテーブル
１０６ｃ ログポリシーファイル
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ サーバ
３００ ネットワーク
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12A】
【図12B】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
【図32】