特許 7566611 画像形成システム、サーバー、画像形成システムの制御方法、及びサーバーの制御方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-10-04

(45)【発行日】2024-10-15

(54)【発明の名称】画像形成システム、サーバー、画像形成システムの制御方法、及びサーバーの制御方法

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/12 20060101AFI20241007BHJP

   H04N 1/00 20060101ALI20241007BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20241007BHJP

【ＦＩ】

G06F3/12 353

G06F3/12 304

G06F3/12 367

G06F3/12 385

H04N1/00 127A

B41J29/38 401

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2020205901

(22)【出願日】2020-12-11

(65)【公開番号】P2022092912

(43)【公開日】2022-06-23

【審査請求日】2023-12-04

(73)【特許権者】

【識別番号】000001007

【氏名又は名称】キヤノン株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100090273

【弁理士】

【氏名又は名称】國分 孝悦

(72)【発明者】

【氏名】徳元 宏和

【審査官】漆原 孝治

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１７－０２１６２０（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ ３／１２

Ｈ０４Ｎ １／００

Ｂ４１Ｊ ２９／３８

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ネットワークを介して接続される、サーバーと、印刷機能を有する複数の画像形成装置とを含む画像形成システムであって、
前記サーバーは、
前記複数の画像形成装置を複数の階層に分類して管理する管理手段と、
前記印刷機能に関する第１設定と、前記管理手段で管理されている前記複数の階層に基づいて前記複数の画像形成装置のうちの前記第１設定の適用対象を定める第２設定と、を行うための設定画面を提供する提供手段と、
前記設定画面で設定された前記第１設定と前記第２設定とを登録する登録手段と、を有し、
前記画像形成装置の各々は、
前記サーバーから前記ネットワークを介して、前記サーバーの登録手段で登録された前記第１設定と前記第２設定とに基づいて、自機についての前記印刷機能の設定情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した設定情報を、自機に適用する適用手段と
を有し、
前記提供手段により提供される前記設定画面では、ユーザにより選択された階層の一つ上位の階層に適用する前記第１設定を、当該選択された階層にも適用するように設定可能である、ことを特徴とする画像形成システム。

【請求項2】

前記管理手段は、前記複数の画像形成装置が配置されている場所情報に基づいて、前記複数の画像形成装置を前記複数の階層に分類して管理する、ことを特徴とする請求項１に記載の画像形成システム。

【請求項3】

前記第１設定は、印刷ジョブの留め置きに係る例外条件に関する設定である、ことを特徴とする請求項１又は２に記載の画像形成システム。

【請求項4】

前記適用手段は、前記取得手段により取得した設定情報が、前回取得した際の設定情報から更新されていると判断した場合に、当該取得した設定情報を自機に適用する、ことを特徴とする請求項１～３の何れか１項に記載の画像形成システム。

【請求項5】

印刷機能を有する複数の画像形成装置と、ネットワークを介して接続されるサーバーであって、
前記複数の画像形成装置を複数の階層に分類して管理する管理手段と、
前記印刷機能に関する第１設定と、前記管理手段で管理されている前記複数の階層に基づいて前記複数の画像形成装置のうちの前記第１設定の適用対象を定める第２設定と、を行うための設定画面を提供する提供手段と、
前記設定画面で設定された前記第１設定と前記第２設定とを登録する登録手段と、
前記複数の画像形成装置に対して、前記登録手段に登録された前記第１設定と前記第２設定とに基づき、前記複数の画像形成装置の各々についての前記印刷機能の設定情報を送信する送信手段と、
を有し、
前記提供手段により提供される前記設定画面では、ユーザにより選択された階層の一つ上位の階層に適用する前記第１設定を、当該選択された階層にも適用するように設定可能である、ことを特徴とするサーバー。

【請求項6】

ネットワークを介して接続される、サーバーと、印刷機能を有する複数の画像形成装置とを含む画像形成システムの制御方法であって、
前記サーバーが、
前記複数の画像形成装置を複数の階層に分類して管理し、
前記印刷機能に関する第１設定と、管理されている前記複数の階層に基づいて前記複数の画像形成装置のうちの前記第１設定の適用対象を定める第２設定と、を行うための設定画面を提供し、
前記設定画面で設定された前記第１設定と前記第２設定とを登録し、
前記画像形成装置の各々が、
前記サーバーから前記ネットワークを介して、前記登録された前記第１設定と前記第２設定とに基づいて、自機についての前記印刷機能の設定情報を取得し、
当該取得した設定情報を、自機に適用し、
前記設定画面では、ユーザにより選択された階層の一つ上位の階層に適用する前記第１設定を、当該選択された階層にも適用するように設定可能である、ことを特徴とする画像形成システムの制御方法。

【請求項7】

印刷機能を有する複数の画像形成装置と、ネットワークを介して接続されるサーバーの制御方法であって、
前記複数の画像形成装置を複数の階層に分類して管理し、
前記印刷機能に関する第１設定と、管理されている前記複数の階層に基づいて前記複数の画像形成装置のうちの前記第１設定の適用対象を定める第２設定と、を行うための設定画面を提供し、
前記設定画面で設定された前記第１設定と前記第２設定とを登録し、
前記複数の画像形成装置に対して、前記登録された前記第１設定と前記第２設定とに基づき、前記複数の画像形成装置の各々についての前記印刷機能の設定情報を送信し、
前記設定画面では、ユーザにより選択された階層の一つ上位の階層に適用する前記第１設定を、当該選択された階層にも適用するように設定可能である、ことを特徴とするサーバーの制御方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、画像形成システム、サーバー、画像形成システムの制御方法、及びサーバーの制御方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来の複合機はＰＣ（パーソナルコンピュータ）などの端末装置から印刷ジョブを受信すると、即時に印刷を行っていた。この場合、印刷物の取り忘れや、放置された印刷物を第三者が見ることにより情報漏えいが発生する可能性がある。そこで近年は機密性保持のために、印刷ジョブを受信したら印刷を行わずに複合機の不揮発記憶領域に印刷ジョブを留め置き、その後ユーザーが複合機の操作部上で印刷指示を行うことで印刷を行う留め置き印刷が提案されている（特許文献１）。最近では、印刷ジョブを受信して留め置いた複合機からのみならず、当該複合機に留め置かれた印刷ジョブを他の複合機が取得して印刷可能とするリモート印刷も提案されている（特許文献２）。

【0003】

また、留め置き印刷において、すべての印刷ジョブを一意に複合機に留め置くのではなく、印刷ジョブの条件によっては留め置かずに印刷するように動作を切り替える留め置き例外条件設定も運用されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２００７－２５１２７９号公報

【文献】特開２０１０－２１１６２７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、留め置き例外条件設定は、設定項目が多く複雑である。さらに、従来技術においては、リモート印刷対象となっているすべての複合機に対して１台ずつ複合機の操作部上で留め置き例外条件を設定している。このような設定項目が多く複雑な設定を、すべての複合機に対して各複合機の操作部を用いて１台ずつ設定を行うことは煩雑であり、管理者が設定するのに時間がかかるといった課題がある。

【0006】

本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、リモート印刷に係る設定をリモート印刷対象の複合機に対して適切かつ容易に設定できるようにすることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明に係る画像形成システムは、ネットワークを介して接続される、サーバーと、印刷機能を有する複数の画像形成装置とを含む画像形成システムであって、前記サーバーは、前記複数の画像形成装置を複数の階層に分類して管理する管理手段と、前記印刷機能に関する第１設定と、前記管理手段で管理されている前記複数の階層に基づいて前記複数の画像形成装置のうちの前記第１設定の適用対象を定める第２設定と、を行うための設定画面を提供する提供手段と、前記設定画面で設定された前記第１設定と前記第２設定とを登録する登録手段と、を有し、前記画像形成装置の各々は、前記サーバーから前記ネットワークを介して、前記サーバーの登録手段で登録された前記第１設定と前記第２設定とに基づいて、自機についての前記印刷機能の設定情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得した設定情報を、自機に適用する適用手段とを有し、前記提供手段により提供される前記設定画面では、ユーザにより選択された階層の一つ上位の階層に適用する前記第１設定を、当該選択された階層にも適用するように設定可能である。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、リモート印刷に係る設定をリモート印刷対象の複合機に対して適切かつ容易に設定可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】リモート印刷システムのネットワーク構成の例を示す図である。

【図2】複合機の概略構成例を示す図である。

【図3】複合機のソフトウェア構成例を示す図である。

【図4】クラウドサーバーのソフトウェア構成例を示す図である。

【図5】トップメニュー画面及び留め置き例外条件画面の例を示す図である。

【図6】留め置き例外条件の編集画面の例を示す図である。

【図7】デバイス管理表示画面及び拡張機能の設定画面の例を示す図である。

【図8】留め置き例外条件の設定画面及び編集画面の例を示す図である。

【図9】留め置き例外条件の設定画面及び編集画面の例を示す図である。

【図10】留め置き例外条件の設定手順の例を示すフローチャートである。

【図11】留め置き例外条件の登録処理の例を示すフローチャートである。

【図12】複合機において留め置き例外条件を取得する処理手順の例を示すフローチャートである。

【図13】印刷ジョブの例外条件判定処理手順の例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明を実施するための形態について図面を用いて説明する。

【0011】

＜リモート印刷システム（画像形成システム）のネットワーク構成＞
図１は、本発明の実施形態に関わる画像形成装置である複合機及び情報処理装置であるクラウドサーバーとシステムサーバーを適用可能なネットワーク構成の例を示す図である。図１において、ネットワーク１０１は例えばＴＣＰ／ＩＰプロトコルをサポートするネットワークである。ネットワーク１０１には、情報処理装置であるパーソナルコンピューター１０２、システムサーバー１０３、クラウドサーバー１０４及び複合機１０５～１１２が接続されており、リモート印刷システム（画像形成システム）が形成されている。

【0012】

複合機１０５～１１２の各々は、パーソナルコンピューター１０２又はシステムサーバー１０３が作成した印刷ジョブをネットワーク１０１経由で受信することができる。複合機１０５～１１２は、リモート印刷機能利用時には、受信した印刷ジョブを保存して、印刷ジョブから書誌情報を作成し、クラウドサーバー１０４へ書誌情報を送信する。

【0013】

また、複合機１０５～１１２の各々は、ログインするユーザーから操作部等を介して認証情報を受信して認証を行う。複合機１０５～１１２の各々は、ユーザー認証後に、クラウドサーバー１０４から認証情報に基づいて書誌情報を取得し、取得した書誌情報に基づいて印刷ジョブが保存されている複合機から印刷ジョブを受信して、印刷を行うことができる。

【0014】

ここで、本実施形態における例では、複合機１０５～１０９と複合機１１０～１１２とは配置されている場所が異なっているものとする。複合機１０５～１０９は場所情報（ロケーション）が“ＷＥＳＴ”で特定される場所に配置されており、複合機１１０～１１２は場所情報（ロケーション）が“ＥＡＳＴ”で特定される場所に配置されているものとする。また、場所情報（ロケーション）が“ＷＥＳＴ”の場所に配置されている複合機１０５～１０９の内の複合機１０５、１０６、１０７がグループ“１”と称すデバイス群を構成するものとする。同様に、場所情報（ロケーション）が“ＥＡＳＴ”の場所に配置されている複合機１１０～１１２の内の複合機１１１、１１２がグループ“２”と称すデバイス群を構成するものとする。

【0015】

クラウドサーバー１０４は、同一ネットワーク１０１上で登録されているすべての複合機１０５～１１２が保存している印刷ジョブの書誌情報を一元管理する。なお、書誌情報を管理する情報処理装置は、クラウドサーバー１０４に限らず、ネットワーク１０１上のある複合機が書誌情報の管理を行う構成も考えられる。

【0016】

しかし、クラウドサーバー１０４が書誌情報の管理を行うことによって、以下のようなメリットを享受することができる。例えば、書誌情報の管理を複合機にて実施した場合、複合機自体がコピーやスキャンの機能を有するため、これら機能と書誌情報の管理機能とが動作競合した際や書誌情報の管理機能への要求が集中した際には、書誌情報管理の応答性能が下がる可能性がある。クラウドサーバー１０４が書誌情報の管理を行うことによって、処理負荷集中時も書誌情報管理の応答性能を維持することができる。また、複合機を書誌管理サーバーとした場合には記憶容量のリソースも限られるため、管理可能な書誌情報の上限に対して拡張性が乏しいが、クラウドサーバー１０４にて書誌情報を管理することで管理可能な書誌情報の上限を拡張しやすい。さらに、複合機を書誌管理サーバーとした場合には複合機が電源ＯＦＦとなっていることがあるため、書誌管理サーバーとしてのダウンタイムが発生しうるが、クラウドサーバー１０４にて書誌情報を管理することでダウンタイムが削減できる。

【0017】

上記構成は説明を分かりやすくするため一般的な構成を示したものであり、パーソナルコンピューター１０２やシステムサーバー１０３が複数あってもいいことは言うまでもない。また、複合機１０５～１１２は、スキャンやコピー機能といった複合機能を有さず、プリント機能のみを持つプリンターであってもよい。また、ネットワーク１０１に接続される複合機も図１に示した構成に限らず、任意である。例えば、ネットワーク１０１に接続される複合機が、３つ以上の異なる場所に配置される構成であってもよいし、１つの場所に複数のグループがある構成であってもよい。

【0018】

＜複合機１０５～１１２の概略構成＞
図２は、本実施形態に関わる複合機１０５～１１２の概略構成例を示すブロック図である。図２では、説明を簡略化するために複合機１０５として説明する。図２において、複合機１０５は、コントローラユニット２００、操作部２０６、スキャナ部２０８、及びプリンター部２０９を有する。

【0019】

コントローラユニット２００は、複合機あるいはプリンターの制御を行う装置である。コントローラユニット２００は、ＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ２０３、ＨＤＤ２０４、操作部Ｉ／Ｆ２０５、デバイスＩ／Ｆ２０７、及びネットワークＩ／Ｆ２１０を有し、それらはシステムバス２１１で接続されている。

【0020】

ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）２０１は、システムバス２１１に接続された各装置を統括的に制御し、複合機１０５全体を制御する。ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）２０２には、オペレーティングシステムやシステムソフトウェア、アプリケーションソフトウェアなどのプログラムやデータが格納される。ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）２０３には、システムのブートプログラム、システムプログラムやアプリケーションプログラムが格納されている。さらには、フォントなど画像形成装置に必要な情報がＲＯＭ２０３に格納されている場合もある。ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０４は、オペレーティングシステム、システムソフトウェア、アプリケーションソフトウェア、画像データ、設定データ、印刷ジョブ等が格納される。ＲＡＭ２０２に格納されたプログラムは、ＣＰＵ２０１によって実行され、ＲＡＭ２０２、ＲＯＭ２０３やＨＤＤ２０４に格納された画像データや画像以外のデータを処理する。また、小型複合機では、ＨＤＤ２０４を搭載せずにシステムソフトウェア、アプリケーションソフトウェア等をＲＯＭ２０３に格納する構成もある。あるいは、ＨＤＤ２０４の代わりに、ＳＳＤ（ソリッドステートドライブ）などフラッシュメモリのようなハードディスク以外の記憶装置を用いた構成でも構わない。

【0021】

操作部Ｉ／Ｆ（インターフェイス）２０５は、タッチパネルを有する操作部２０６とのインターフェイス部であり、操作部２０６に表示する画像データを操作部２０６に対して出力する。また、操作部Ｉ／Ｆ２０５は、操作部２０６からユーザーが入力した情報を、ＣＰＵ２０１に伝える。

【0022】

デバイスＩ／Ｆ（インターフェイス）２０７は、画像入出力デバイスであるスキャナ部２０８やプリンター部２０９とコントローラユニット２００とを接続し、画像データの入力や出力を行う。スキャナ部２０８からデバイスＩ／Ｆ２０７を介して入力された画像データは、ＲＡＭ２０２やＨＤＤ２０４に格納される。格納された画像データは、必要に応じてＲＡＭ２０２に格納されたアプリケーションプログラムで画像処理などが実行される。また、画像データは、デバイスＩ／Ｆ２０７を介してプリンター部２０９へ出力される。ネットワークＩ／Ｆ２１０は、ネットワークに接続し、ネットワーク上の外部機器の画像データ、あるいは複合機を制御する情報との入出力を行う。

【0023】

図２に図示されていない構成であっても、本発明の効果が満たされるのであれば、図２の構成に限らないのは言うまでもない。例えば、ＦＡＸ機能を持つ複合機である場合には、図２には図示していないモデム装置向けＩ／Ｆがコントローラユニット２００に具備されて、モデムによって公衆回線と接続して、ＦＡＸ伝送を可能としてもよい。あるいは、例えば、フラッシュメモリカードなどに格納されたデータを読み出してプリントすることを可能とするために、コントローラユニット２００は、図示されていないＵＳＢ Ｉ／Ｆ（ユニバーサルシリアルバス インターフェイス）を具備してもよい。

【0024】

＜複合機１０５～１１２のソフトウェア構成＞
図３は、本実施形態に関わる複合機１０５～１１２のソフトウェア構成例を示すブロック図であり、コントローラユニット２００に実装されるものである。複合機あるいはプリンターに内蔵されコントローラユニット２００によって処理されるソフトウェアは、いわゆるファームウェアとして実装されており、ＣＰＵ２０１によって実行される。

【0025】

オペレーティングシステム３０１は、組み込みシステムの制御に最適化された各種資源管理のサービスと枠組みをその上で動作するソフトウェアのために提供する。オペレーティングシステム３０１が提供する各種資源管理のサービスと枠組みには、ＣＰＵ２０１による処理の実行コンテクストを複数管理し複数の処理を実質的に並行動作させるマルチタスク管理、タスク間の同期やデータ交換を実現するタスク間通信がある。さらに、オペレーティングシステム３０１は、メモリ管理、割り込み管理、各種のデバイスドライバ、ローカルインタフェースやネットワークや通信などの各種プロトコルの処理を実装したプロトコルスタック、なども提供する。

【0026】

コントローラプラットフォーム３０２は、ファイルシステム３０３やジョブ・デバイス制御３０４、カウンタ３０５等から構成される。ファイルシステム３０３は、ＨＤＤ２０４やＲＡＭ２０２などの記憶装置上に構築されたデータを格納するための機構であり、コントローラユニット２００が扱うジョブをスプールしたり各種データを保存したりするために用いる。ジョブ・デバイス制御３０４は、複合機あるいはプリンターのハードウェアを制御し、また、主にハードウェアが提供する基本機能（プリント、スキャン、通信、画像変換など）を利用するジョブを制御する。カウンタ３０５は、アプリケーション毎の有効期限や、プリント、スキャンの利用実績に基づくカウンタ値を管理する。

【0027】

システムサービス３０６は、複合機あるいはプリンター稼働状況をモニタリングすることや、ネットワークを介してソフトウェア配信サーバーから、ソフトウェアやライセンスをダウンロードするためのモジュールである。アプリケーションプラットフォーム３０７は、オペレーティングシステム３０１、コントローラプラットフォーム３０２の機構を、後述するシステムライブラリ３０８や、アプリケーション３０９から利用可能とするためのミドルウェアである。

【0028】

システムライブラリ３０８は、アプリケーション３０９から利用可能なサービスを機能提供するソフトウェアモジュールであり、アカウント管理３１１、データベース管理３１２、ネットワーク通信３１３等から構成される。アプリケーション３０９は、操作部２０６へのメニュー表示や、操作部２０６を介したユーザーからの入力を受け付けることが可能であり、複合機やプリンターが実現する各種機能をユーザーに提供するソフトウェアモジュールである。

【0029】

認証アプリケーション３２１は、アプリケーション３０９の一つであり、システムライブラリ３０８であるアカウント管理３１１を利用して、複合機を利用可能なユーザーを管理する。アカウント管理３１１は、ネットワーク通信３１３を利用して、後述するクラウドサーバー１０４の認証アプリケーション４１０と通信し、ユーザー認証を行う。認証アプリケーション３２１は、操作部２０６を介して入力されたユーザー名、パスワードの照合を認証アプリケーション４１０と通信して行い、ユーザーの認証を実施する。

【0030】

コピーアプリケーション３２２は、アプリケーション３０９の一つであり、アプリケーションプラットフォーム３０７を介して、ジョブ・デバイス制御３０４とアクセスし、紙文書のコピー機能を提供する。設定アプリケーション３２３は、アプリケーション３０９の一つであり、アプリケーションプラットフォーム３０７を介して、ジョブ・デバイス制御３０４とアクセスし、複合機の動作設定に関する設定値を制御する機能を提供する。

【0031】

プリントアプリケーション３２４は、アプリケーション３０９の一つであり、リモート印刷機能が有効である時は、受信した印刷ジョブを留め置き、印刷ジョブから書誌情報を作成し、クラウドサーバー１０４へ登録要求を送信する。プリントアプリケーション３２４は、ネットワーク通信３１３を利用して、クラウドサーバー１０４と通信し、取得した書誌情報からプリントキューの表示や設定変更、削除を行う。また、プリントアプリケーション３２４は、ネットワーク通信３１３を利用して、他の複合機と接続し、取得した印刷ジョブをＨＤＤ２０４に保持して印刷するリモート印刷機能を提供する。プリントアプリケーション３２４は、アプリケーションプラットフォーム３０７を介して、ジョブ・デバイス制御３０４とアクセスし、ＨＤＤ２０４に保持している印刷ジョブの出力を実行する機能を提供する。

【0032】

＜クラウドサーバー１０４のソフトウェア構成＞
図４は、本実施形態に関わるクラウドサーバー１０４のソフトウェア構成例を示すブロック図であり、クラウドサーバー１０４にて実装されるものである。

【0033】

インフラクチャー４０１は、クラウドサーバー１０４がサービスを提供するための基盤であり、サーバーと仮想マシン、ストレージ、ネットワーク、オペレーティングシステム等から構成される。クラウドプラットフォーム４０２は、インフラクチャー４０１を利用して、アプリケーション４０７へ共通基本機能を提供するフレームワークであり、ファイルシステム４０３、アカウント・ジョブ制御４０４、データベース４０５等から構成される。

【0034】

アプリケーション４０７は、ネットワーク１０１上の情報処理装置（例えば、情報処理装置１０２）にて動作するウェブブラウザーと通信し、情報処理装置のウェブブラウザー画面によるメニュー表示や、ユーザーからの入力を受け付けることが可能である。アプリケーション４０７は、複合機やプリンターを利用可能なユーザーアカウントを管理し、複合機やプリンターの利用統計を可視化し、複合機やプリンターを利用する各種機能をユーザーに提供するソフトウェアモジュールである。

【0035】

認証アプリケーション４１０は、アプリケーション４０７の一つであり、クラウドプラットフォーム４０２のアカウント・ジョブ制御４０４を利用して、複合機を利用可能なユーザーを管理する。認証アプリケーション４１０は、複合機の認証アプリケーション３２１から認証要求されたユーザー情報をネットワーク経由で受信し、ユーザー名、パスワードの照合を行う。ユーザー認証は、クラウドプラットフォーム４０２のアカウント・ジョブ制御４０４を利用するのではなく、例えばＡｃｔｉｖｅＤｉｒｅｃｔｏｒｙやＬＤＡＰなどの外部認証サーバーを利用してもよい。

【0036】

デバイス管理アプリケーション４１１は、アプリケーション４０７の一つであり、接続対象とする複合機の登録、編集、削除といったデバイス管理を行う。設定アプリケーション４１２は、アプリケーション４０７の一つであり、クラウドサーバー１０４を用いたクラウドサービスにてユーザーに提供する機能の設定を行う。

【0037】

書誌管理アプリケーション４１３は、アプリケーション４０７の一つであり、デバイス管理アプリケーション４１１にて登録された複合機で印刷可能な書誌情報を、認証アプリケーション４１０で登録されているユーザー毎に管理する。書誌情報とは、印刷ジョブのジョブＩＤ、受信日時、印刷ジョブが格納されている複合機のＩＰアドレス及びディレクトリパス、ジョブ名、印刷設定など、複合機へ投入された印刷ジョブの管理情報である。

【0038】

利用統計アプリケーション４１４は、アプリケーション４０７の一つであり、印刷、スキャンといった機能の利用実績の統計情報を表示する。統計情報の表示方法は、デバイス管理アプリケーション４１１にて登録された複合機単位、又は認証アプリケーション４１０で登録されているユーザー単位で、例えば情報処理装置１０２のウェブブラウザー画面へ表示する。

【0039】

次に、本実施形態に係る複合機１０５～１１２におけるトップメニュー画面、留め置き例外条件画面、及び留め置き例外条件の編集画面について説明する。以下に説明するトップメニュー画面、留め置き例外条件画面、及び留め置き例外条件の編集画面は、複合機１０５～１１２の操作部２０６に表示される。以下では、説明を簡略化するために複合機１０５を例に説明する。

【0040】

＜複合機のトップメニュー画面の説明＞
図５（Ａ）は、本実施形態に係る複合機におけるトップメニュー画面の一例を示す図である。図５（Ａ）に示すトップメニュー画面は、複合機１０５の操作部２０６に表示される。

【0041】

ユーザーは、複合機１０５に対してＩＣカードなどによりログインすると、ログイン後にトップメニュー５００が表示され、このトップメニュー５００からユーザーが複合機にて利用するアプリケーションを選択することが可能となる。複合機１０５に対してユーザーがログインした状態であるため、ログインユーザー名５０４が画面上に表示されている。ユーザー名「Ｓａｔｏ」がログイン中に表示される画面例を示している。

【0042】

複合機１０５に搭載されているアプリケーション３０９のアイコンがトップメニュー５００にて表示される。プリントアイコン５０１は、プリントアプリケーション３２４のアイコンであり、押下するとプリントアプリケーション３２４が起動する。コピーアイコン５０２は、コピーアプリケーション３２２のアイコンであり、押下するとコピーアプリケーション３２２が起動する。設定アイコン５０３は、設定アプリケーション３２３のアイコンであり、押下すると設定アプリケーション３２３が起動する。

【0043】

＜留め置き例外条件画面の説明＞
図５（Ｂ）は、本実施形態に係る複合機における留め置き例外条件画面の一例を示す図である。図５（Ｂ）に示す留め置き例外条件画面は、複合機１０５のＣＰＵ２０１において実行される設定アプリケーション３２３によって操作部２０６に表示される。留め置き例外条件画面では、ユーザーが操作している複合機に設定されている留め置き例外条件の一覧が表示される。設定アイコン５０３を押下した後、所定の選択操作等を行うことによって、設定アプリケーション３２３の留め置き例外条件画面５１０が表示される。この画面表示には管理者権限を持つユーザーの認証が必要であり、管理者権限を有するログインユーザー名５１３が画面上に表示されている。図５（Ｂ）には、管理者権限を有するユーザー名「Ｓａｔｏ」がログイン中に表示される画面例を示している。

【0044】

図５（Ｂ）に示した例では、ログインした複合機１０５に適用されている留め置き例外条件のリスト５１５、５１６が表示されている。留め置き例外条件のリスト５１５、５１６は、留め置き例外条件を適用する優先順位５１１及び留め置き例外条件の条件名５１２の情報を含む。複合機１０５は、受信したジョブを保存するか否かを優先順位５１１の設定に従って判断を行う。各留め置き例外条件の優先順位５１１の設定は優先順位操作ボタン５１４を押下することで変更可能である。留め置き例外条件の登録ボタン５１７を押下することで新しく留め置き例外条件を登録することができる。また、留め置き例外条件５１５、５１６を選択したのち、留め置き例外条件の編集ボタン５１８を押下することで、選択した登録済みの留め置き例外条件を編集することができる。また、留め置き例外条件５１５、５１６を選択したのち、留め置き例外条件の削除ボタン５１９を押下することで、選択した登録済みの留め置き例外条件を削除することができる。ＯＫボタン５２０を押下することで、所定の画面（例えば、留め置き例外条件画面に遷移する前の画面）に遷移する。

【0045】

＜留め置き例外条件の編集画面の説明＞
図６（Ａ）は、図５（Ｂ）に示した留め置き例外条件の編集ボタン５１８の押下によって表示される留め置き例外条件の例を示す図である。図６（Ａ）に示す留め置き例外条件の編集画面６００において、ログインユーザー名６０１が画面上に表示されている。条件名６０２は、ユーザーによって任意の文字列が設定可能であり、図６（Ａ）に示す例では“ＬＰＲ禁止”と設定している。種類６０３は、留め置き例外条件の種類を設定する。留め置き例外条件の種類６０３は、複合機１０５が受信した印刷ジョブを留め置くか否かの判断に用いる印刷ジョブの属性を選択する。本実施形態では、種類６０３として、例えば“ユーザー名”、“ＩＰアドレス”、“ポート”が選択可能であり、図６（Ａ）に示す例では“ポート”を選択している。ポート６０４は、留め置き例外条件として設定する印刷ジョブの受信ネットワークポートを選択する。本実施形態では、ポート６０４として、例えば“ＬＰＲ”、“ＲＡＷ”、“ＦＴＰ”が選択可能であり、図６（Ａ）に示す例では“ＬＰＲ”を選択している。

【0046】

留め置き例外条件一致時の動作６０５では、複合機１０５が受信した印刷ジョブが複合機１０５に設定された留め置き例外条件に該当した場合、どのような動作を行うかを設定する。本実施形態では、動作６０５として、例えば“印刷する”、“キャンセル”、“共有として留め置く”が選択可能であり、図６（Ａ）に示す例では“キャンセル”を選択している。従って、図６（Ａ）のように編集された留め置き例外条件は、複合機１０５がネットワーク１０１経由で受信する印刷ジョブを留め置く設定となっているが、例外として、ネットワークポートがＬＰＲから投入された印刷ジョブはキャンセルする動作設定である。ユーザーがＯＫボタン６０７を押下すれば、編集画面６００で示される留め置き例外条件を複合機１０５に適用する。ユーザーがキャンセルボタン６０６を押下すれば、編集画面６００で示される留め置き例外条件の編集を無効にする。

【0047】

図６（Ｂ）は、図５（Ｂ）に示した留め置き例外条件の編集ボタン５１８の押下によって表示される留め置き例外条件の編集画面の他の例を示す図である。図６（Ｂ）に示す留め置き例外条件の編集画面６１０において、ログインユーザー名６１１が画面上に表示されている。条件名６１２は、ユーザーによって任意の文字列が設定可能であり、図６（Ｂ）に示す例では“共有ジョブ保存”と設定している。種類６１３は、留め置き例外条件の種類を設定する。留め置き例外条件の種類６１３は、複合機１０５が受信した印刷ジョブを留め置くか否かの判断に用いる印刷ジョブの属性を選択する。本実施形態では、種類６１３として、例えば“ユーザー名”、“ＩＰアドレス”、“ポート”が選択可能であり、図６（Ｂ）に示す例では“ユーザー名”を選択している。ユーザー名６１４は、留め置き例外条件として設定する印刷ジョブのユーザー名として任意の文字列を設定する。図６（Ｂ）に示す例のようにユーザー名６１４として文字列を設定しない場合には、ユーザー名の記載なしの印刷ジョブが留め置き例外条件の適用対象となる。

【0048】

留め置き例外条件一致時の動作６１５では、複合機１０５が受信した印刷ジョブが複合機１０５に設定された留め置き例外条件に該当した場合、どのような動作を行うかを設定する。本実施形態では、動作６１５として、例えば“印刷する”、“キャンセル”、“共有として留め置く”が選択可能であり、図６（Ｂ）に示す例では“共有として留め置く”を選択している。共有として留め置く場合、任意のユーザーがログインした際にプリントアプリケーション３２４は、その印刷ジョブをプリントジョブとしてリスト表示する。従って、図６（Ｂ）のように編集された留め置き例外条件は、複合機１０５がネットワーク１０１経由で受信する印刷ジョブを留め置く設定となっているが、例外として、ユーザー名の設定がない印刷ジョブは共有として留め置く動作設定である。ユーザーがＯＫボタン６１７を押下すれば、編集画面６１０で示される留め置き例外条件を複合機１０５に適用する。ユーザーがキャンセルボタン６１６を押下すれば、編集画面６１０で示される留め置き例外条件の編集を無効にする。

【0049】

次に、本実施形態に係るクラウドサーバー１０４が提供する各種機能・設定画面について説明する。以下に説明する各種機能・設定画面は、クラウドサーバー１０４の各アプリケーション４０７によって表示画面が生成され、機能提供される。以下に説明する各種機能・設定画面は、例えば情報処理装置（パーソナルコンピューター）１０２にて動作するウェブブラウザーがクラウドサーバー１０４と通信し、情報処理装置（パーソナルコンピューター）１０２のウェブブラウザー上に表示される。

【0050】

＜クラウドサーバー１０４のデバイス管理画面の説明＞
図７（Ａ）は、デバイスタブ７００のクリックによって表示されるデバイス管理アプリケーション４１１のデバイス管理表示画面である。デバイス管理表示画面では、デバイスの追加ボタン７０１、デバイスの編集ボタン７０２、デバイスの削除ボタン７０３、及びクラウドサーバー１０４の機能を提供する複合機の一覧７０４が表示される。クラウドサーバー１０４にて機能提供する複合機を追加する場合にはユーザーはデバイスの追加ボタン７０１を押下し、複合機を削除する場合にはデバイスの削除ボタン７０３を押下する。ユーザーが登録した複合機の情報（ＩＰアドレスやロケーション、グループ）を編集する場合には、デバイスの編集ボタン７０２を押下する。クラウドサーバー１０４は、登録された複合機群に対して、利用可能なユーザーの認証、各複合機での印刷・スキャンの利用実績の統計と可視化、リモート印刷の設定制御といった機能を提供する。

【0051】

＜クラウドサーバー１０４の拡張機能画面の説明＞
図７（Ｂ）は、拡張機能タブ７１０のクリックによって表示される拡張機能の設定画面である。拡張機能の一つであるリモート印刷に関して選択し、設定することができる。クラウドサーバー１０４にて動作する設定アプリケーション４１２は、リモート印刷の設定画面７１１を作成する。リモート印刷の設定画面７１１は、以下の３つから１つを適用する設定値として選択するための画面である。

【0052】

“すべての印刷ジョブをすぐに実行する”７１２を選択すると、デバイス管理アプリケーション４１１にて登録されたすべての複合機は、印刷ジョブを受信すると、留め置かずにすぐ印刷する。したがって、リモート印刷の利用が不可能な設定となる。

【0053】

“ＰＣアプリケーションに印刷ジョブを留め置く”７１３を選択すると、情報処理装置１０２に事前にインストールされているプリントアプリケーションは、印刷ジョブを受信すると、印刷ジョブを情報処理装置が有するＨＤＤ等の記憶装置に留め置く。プリントアプリケーションは、留め置いた印刷ジョブの書誌情報を作成して、クラウドサーバー１０４の書誌管理アプリケーション４１３へ書誌情報の追加を依頼する。同一ネットワーク１０１上にあるすべての複合機において、クラウドサーバー１０４の書誌管理アプリケーション４１３から書誌情報の一覧を取得することでリモート印刷の利用が可能な設定となる。

【0054】

“デバイスに印刷ジョブを留め置く”７１４を選択すると、デバイス管理アプリケーション４１１にて登録されたすべての複合機は、印刷ジョブを受信すると、印刷ジョブを自機内のＨＤＤ２０４等の記憶装置に留め置く。印刷ジョブを受信した複合機は、留め置いた印刷ジョブの書誌情報を作成して、クラウドサーバー１０４の書誌管理アプリケーション４１３へ書誌情報の追加を依頼する。印刷ジョブを受信した複合機以外においても、クラウドサーバー１０４の書誌管理アプリケーション４１３から書誌情報の一覧を取得することでリモート印刷の利用が可能な設定となる。印刷ジョブの保存期間７１５は、ユーザーが複合機に印刷ジョブを保存しておく期間として、任意の時間を設定可能である。印刷ジョブを留め置く各複合機のプリントアプリケーション３２４は、印刷ジョブを受信してから印刷ジョブの保存期間７１５で設定した期間において、印刷ジョブを保存する。印刷ジョブの保存期間７１５を経過すると、印刷ジョブは削除される。例外条件の設定ボタン７１６は、“デバイスに印刷ジョブを留め置く”７１４が有効な場合にのみ活性化されるボタンである。ユーザーが例外条件の設定ボタン７１６を押下することで、受信する印刷ジョブについて留め置き以外の動作（例外）をする印刷ジョブの条件（留め置き例外条件）を設定することが可能である。ユーザーが保存ボタン７１６をクリックすると、リモート印刷における設定値が保存されて、設定変更が適用される。

【0055】

＜クラウドサーバー１０４の留め置き例外条件の設定画面（１）の説明＞
図８（Ａ）は、例外条件の設定ボタン７１６のクリックによって表示される、印刷ジョブの留め置き例外条件の設定画面である。クラウドサーバー１０４にて動作する設定アプリケーション４１２は、留め置き例外条件の設定画面８００を作成する。本実施形態では、留め置き例外条件は、複数の複合機１０５～１１２を階層的に分類したテナント８０１、ロケーション８０２、グループ８０３単位でそれぞれに異なる設定が可能である。テナント８０１、ロケーション８０２、グループ８０３は、テナント８０１を最上位とした階層構造になっており、テナント８０１の下層にロケーション８０２を有し、ロケーション８０２の下層にグループ８０３を有する。このように本実施形態では、複数の複合機１０５～１１２は、配置される場所情報に基づいて、複数の階層に分類して管理されている。

【0056】

留め置き例外条件の設定画面８００において、チェックボックス８０４をチェックすると一つ上の階層と同じ設定を適用する。図８（Ａ）に示す例では、テナント８０１は“Ａ”、ロケーション８０２は“ＷＥＳＴ”、グループ８０３は“１”を選択しており、登録したデバイスの一覧７０４にて、グループが“１”に属する３台の複合機が設定している留め置き例外条件の適用対象となる。留め置き例外条件の設定リスト８０５は、現在選択されているグループ８０３であるグループ“１”に適用されている留め置き例外条件のリストを表示している。図８（Ａ）に示す例では、“基幹ジョブ印刷”８０６という条件名の留め置き例外条件を示している。留め置き例外条件の適用対象となる複合機は、受信した印刷ジョブを保存するか否かを優先順位の設定に従って判断を行う。各留め置き例外条件の優先順位の設定は優先順位操作ボタン８０７を押下することで変更可能である。留め置き例外条件の登録ボタン８０８を押下することで新しく留め置き例外条件を登録することができる。留め置き例外条件を選択したのち、留め置き例外条件の削除ボタン８０９を押下することで、選択した登録済みの留め置き例外条件を削除することができる。留め置き例外条件を選択したのち、留め置き例外条件の編集ボタン８１０を押下することで、選択した登録済みの留め置き例外条件を編集することができる。保存ボタン８１１を押下することで設定した留め置き例外条件を保存することができる。

【0057】

図８（Ｂ）は、図８（Ａ）に示した例外条件の編集ボタン８１０のクリックによって表示される、印刷ジョブの留め置き例外条件の編集画面である。選択しているグループ８０３であるグループ“１”に属する複合機群に適用する留め置き例外条件の編集画面である。条件名８２０は、ユーザーによって任意の文字列が設定可能であり、図８（Ｂ）に示す例では“基幹ジョブ印刷”と設定している。種類８２１は、留め置き例外条件の種類を設定する。留め置き例外条件の種類８２１は、複合機が受信した印刷ジョブを留め置くか否かの判断に用いる印刷ジョブの属性を選択する。本実施形態では、種類８２１として、例えば“ユーザー名”、“ＩＰアドレス”、“ポート”が選択可能であり、図８（Ｂ）に示す例では“ＩＰアドレス”を選択している。ＩＰアドレス８２２は、留め置き例外条件として設定する印刷ジョブのＩＰアドレスを設定する。単一のアドレスを指定することもできるし、図示したようにＩＰアドレスの範囲によって指定することもできる。

【0058】

留め置き例外条件一致時の動作８２３では、複合機が受信した印刷ジョブが複合機に設定された留め置き例外条件に該当した場合、どのような動作を行うかを設定する。本実施形態では、動作８２３として、例えば“印刷する”、“キャンセル”、“共有として留め置く”が選択可能であり、図８（Ｂ）に示す例では“印刷する“を選択している。図６（Ｂ）に示す留め置き例外条件は、ＩＰアドレスが設定した範囲に入るシステムサーバー１０３から複合機へ送信された印刷ジョブに対しては、例外として、留め置かずに印刷することを示している。ユーザーがＯＫボタン８２４を押下すれば、編集画面で示される留め置き例外条件を適用対象の複合機に適用する。ユーザーがキャンセルボタン８２５を押下すれば、編集画面で示される留め置き例外条件の編集を無効にする。

【0059】

＜クラウドサーバーの例外条件の設定画面（２）の説明＞
図９（Ａ）は、例外条件の設定ボタン７１６のクリックによって表示される、印刷ジョブの留め置き例外条件の設定画面である。図９（Ａ）において、図８（Ａ）に示した構成要素と同一の構成要素には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。クラウドサーバー１０４にて動作する設定アプリケーション４１２は、留め置き例外条件の設定画面８００を作成する。図９（Ａ）に示す例では、テナント８０１は“Ａ”、ロケーション８０２は“ＥＡＳＴ”、グループ８０３は“２”を選択しており、登録したデバイスの一覧７０４にて、グループが“２”に属する２台の複合機が設定している例外条件の適用対象となる。留め置き例外条件の設定リスト８０５は、現在選択されているグループ８０３であるグループ“２”に適用されている留め置き例外条件のリストを表示している。図９（Ａ）に示す例では、“ゲストユーザー印刷”９０１という条件名の留め置き例外条件を示している。留め置き例外条件の適用対象となる複合機は、受信したジョブを保存するか否かを優先順位の設定に従って判断を行う。

【0060】

図９（Ｂ）は、図９（Ａ）に示した例外条件の編集ボタン８１０のクリックによって表示される、印刷ジョブの留め置き例外条件の編集画面である。選択しているグループ８０３であるグループ“２”に属する複合機群に適用する留め置き例外条件の編集画面である。条件名９１０は、ユーザーによって任意の文字列が設定可能であり、図９（Ｂ）に示す例では“ゲストユーザー印刷”と設定している。種類９１１は、留め置き例外条件の種類を設定する。留め置き例外条件の種類９１１は、複合機が受信した印刷ジョブを留め置くか否かの判断に用いる印刷ジョブの属性を選択する。本実施形態では、種類９１１として、例えば“ユーザー名”、“ＩＰアドレス”、“ポート”が選択可能であり、図９（Ｂ）に示す例では“ユーザー名”を選択している。ユーザー名９１２は、留め置き例外条件として設定する印刷ジョブのユーザー名を設定する。図示したようにユーザー名を空に指定した際は、ユーザー名が設定されていない印刷ジョブを留め置き例外条件の対象としている。

【0061】

留め置き例外条件一致時の動作９１３では、複合機が受信した印刷ジョブが複合機に設定された留め置き例外条件に該当した場合、どのような動作を行うかを設定する。本実施形態では、動作９１３として、例えば“印刷する”、“キャンセル”、“共有として留め置く”が選択可能であり、図９（Ｂ）に示す例では“印刷する”を選択している。従って、図９（Ｂ）に示す留め置き例外条件は、印刷ジョブのユーザー名指定がない、つまり、ログインしていないゲストユーザーの印刷ジョブは、例外として、留め置かずに印刷することを示している。ユーザーがＯＫボタン９１４を押下すれば、編集画面で示される留め置き例外条件を適用対象の複合機に適用する。ユーザーがキャンセルボタン９１５を押下すれば、編集画面で示される留め置き例外条件の編集を無効にする。

【0062】

＜例外条件の設定手順＞
図１０は、本実施形態に係るクラウドサーバー１０４でのリモート印刷の留め置き例外条件の設定手順の一例を示すフローチャートである。

【0063】

ステップＳ１００１にて、クラウドサーバー１０４にて動作する設定アプリケーション４１２は、情報処理装置（パーソナルコンピューター）１０２のウェブブラウザーを介した、管理者権限を有するユーザーのアカウントでのログインを受け付ける。
ステップＳ１００２にて、設定アプリケーション４１２は、情報処理装置１０２でのリモート印刷の設定要求のユーザー操作に応じて、情報処理装置１０２のウェブブラウザーにリモート印刷の設定画面を表示する。

【0064】

ステップＳ１００３にて、設定アプリケーション４１２は、例外条件の設定ボタン７１６のユーザーによるクリックをトリガーに留め置き例外条件の設定画面８００を情報処理装置１０２のウェブブラウザーに表示する。
ステップＳ１００４にて、設定アプリケーション４１２は、留め置き例外条件の設定画面８００においてユーザーが選択した留め置き例外条件の対象範囲を取得して、対象範囲を判定する。

【0065】

ステップＳ１００４において取得した留め置き例外条件の対象範囲がテナントであれば、ステップＳ１００５に進む。ステップＳ１００５にて、設定アプリケーション４１２は、テナントに登録されているすべての複合機を留め置き例外条件の適用対象としてステップＳ１００８にて留め置き例外条件を登録する。

【0066】

ステップＳ１００４において取得した留め置き例外条件の対象範囲がロケーションであれば、ステップＳ１００６に進む。ステップＳ１００６にて、設定アプリケーション４１２は、設定したロケーションとして登録されている複合機を留め置き例外条件の適用対象としてステップＳ１００８にて留め置き例外条件を登録する。

【0067】

ステップＳ１００４において取得した留め置き例外条件の対象範囲がグループであれば、ステップＳ１００７に進む。ステップＳ１００７にて、設定アプリケーション４１２は、設定したグループに登録されている複合機を留め置き例外条件の適用対象としてステップＳ１００８にて留め置き例外条件を登録する。

【0068】

ステップＳ１００８における留め置き例外条件の登録処理について、図１１を参照して説明する。
ステップＳ１１０１にて、設定アプリケーション４１２は、ユーザーが情報処理装置１０２のウェブブラウザーを介して設定した留め置き例外条件の条件名の文字列を取得する。
ステップＳ１１０２にて、設定アプリケーション４１２は、ユーザーが情報処理装置１０２のウェブブラウザーを介して設定した留め置き例外条件の種類を取得して、留め置き例外条件の種類を判定する。

【0069】

ステップＳ１１０２において取得した留め置き例外条件の種類がＩＰアドレスである場合、設定アプリケーション４１２はステップＳ１１０３へ進む。ステップＳ１１０３にて、設定アプリケーション４１２は、ユーザーが情報処理装置１０２のウェブブラウザーを介して設定したＩＰアドレスを取得する。

【0070】

ステップＳ１１０２において取得した留め置き例外条件の種類がユーザー名である場合、設定アプリケーション４１２はステップＳ１１０４へ進む。ステップＳ１１０４にて、設定アプリケーション４１２は、ユーザーが情報処理装置１０２のウェブブラウザーを介して設定したユーザー名を取得する。

【0071】

ステップＳ１１０２において取得した留め置き例外条件の種類がポートである場合、設定アプリケーション４１２はステップＳ１１０５へ進む。ステップＳ１１０５にて、設定アプリケーション４１２は、ユーザーが情報処理装置１０２のウェブブラウザーを介して選択したポートを取得して、ポートを判定する。

【0072】

ステップＳ１１０５において取得したポートがＲＡＷポートである場合、設定アプリケーション４１２はステップＳ１１０６に進む。ステップＳ１１０５にて、設定アプリケーション４１２は、留め置き例外条件の種類をＲＡＷポート入力の印刷ジョブとする。
ステップＳ１１０５において取得したポートがＬＰＲポートである場合、設定アプリケーション４１２はステップＳ１１０７に進む。ステップＳ１１０７にて、設定アプリケーション４１２は、留め置き例外条件の種類をＬＰＲポート入力の印刷ジョブとする。

【0073】

ステップＳ１１０８にて、設定アプリケーション４１２は、ユーザーが情報処理装置１０２のウェブブラウザーを介して設定した留め置き例外条件一致時の動作を取得し、設定された動作を判定する。
ステップＳ１１０８において取得した留め置き例外条件一致時の動作が“プリントする”である場合、設定アプリケーション４１２はステップＳ１１０９へ進む。ステップＳ１１０９にて、設定アプリケーション４１２は、留め置き例外条件一致時の動作を“プリントする”として留め置き例外条件を登録する。

【0074】

ステップＳ１１０８において取得した留め置き例外条件一致時の動作が“共有として留め置く”である場合、設定アプリケーション４１２はステップＳ１１１０へ進む。ステップＳ１１１０にて、設定アプリケーション４１２は、留め置き例外条件一致時の動作を“共有として留め置く”として留め置き例外条件を登録する。
ステップＳ１１０８において取得した留め置き例外条件一致時の動作が“キャンセルする”である場合、設定アプリケーション４１２はステップＳ１１１１へ進む。ステップＳ１１１１にて、設定アプリケーション４１２は、留め置き例外条件一致時の動作を“キャンセルする”として留め置き例外条件を登録する。

【0075】

＜例外条件の複合機への適用手順＞
図１２は、本実施形態に係る複合機において、クラウドサーバー１０４から留め置き例外条件を取得する処理手順の一例を示すフローチャートである。図１２に示す各処理は、複合機のＣＰＵ２０１において実行される。
ステップＳ１２０１にて、複合機の設定アプリケーション３２３は、複合機にＩＣカードなどで認証したユーザーのログインイベントをアプリケーションプラットフォーム３０７から受信する。

【0076】

ステップＳ１２０２にて、設定アプリケーション３２３は、クラウドサーバー１０４の設定アプリケーション４１２とネットワーク経由で接続し、自機に対して設定されている留め置き例外条件を取得する。
ステップＳ１２０３にて、設定アプリケーション３２３は、ステップＳ１２０２において取得した留め置き例外条件が、前回取得した留め置き例外条件から更新されているか否かを判定する。設定アプリケーション３２３は、留め置き例外条件が更新されていると判定した場合にはステップＳ１２０４へ進み、留め置き例外条件が更新されていないと判定した場合にはステップＳ１２０５へ進む。

【0077】

ステップＳ１２０４にて、設定アプリケーション３２３は、ステップＳ１２０２において取得した留め置き例外条件を複合機内のＨＤＤ２０４に保存し更新する。
ステップＳ１２０５にて、複合機は、トップメニュー画面５００を表示する。

【0078】

＜印刷ジョブの例外条件判定手順＞
図１３は、本実施形態に係る複合機での印刷ジョブの例外条件判定処理手順の一例を示すフローチャートである。図１３に示す各処理は、複合機のＣＰＵ２０１において実行される。

【0079】

ステップＳ１３０１にて、複合機のジョブ・デバイス制御３０４は、印刷ジョブの受信を待機する。
ステップＳ１３０２にて、ジョブ・デバイス制御３０４は、ネットワークＩ／Ｆ２１０を介して印刷ジョブを受信すると、プリントアプリケーション３２４に通知する。

【0080】

ステップＳ１３０３にて、プリントアプリケーション３２４は、複合機の設定が印刷ジョブを留め置きする設定であるか否かを判定する。留め置きする設定ではない場合（ステップＳ１３０３においてＮＯ）にはステップＳ１３０４へ進み、ステップＳ１３０４にて、プリントアプリケーション３２４は、ステップＳ１３０２において受信した印刷ジョブをすぐ印刷する。留め置きする設定である場合（ステップＳ１３０３においてＹＥＳ）にはステップＳ１３０５へ進む。

【0081】

ステップＳ１３０５にて、プリントアプリケーション３２４は、留め置き設定において例外条件が設定されているかを判定する。留め置き例外条件が設定されていない場合（ステップＳ１３０５においてＮＯ）にはステップＳ１３０６へ進み、ステップＳ１３０６にて、プリントアプリケーション３２４は、ステップＳ１３０２において受信した印刷ジョブを留め置く。留め置き例外条件が設定されている場合（ステップＳ１３０５においてＹＥＳ）にはステップＳ１３０６へ進む。

【0082】

ステップＳ１３０６にて、プリントアプリケーション３２４は、設定されている留め置き例外条件を取得する。
ステップＳ１３０７にて、プリントアプリケーション３２４は、設定されている留め置き例外条件のリストから優先順位の高い順に留め置き例外条件の種類を取得する。
ステップＳ１３０７において取得した留め置き例外条件の種類がＩＰアドレスである場合、プリントアプリケーション３２４はステップＳ１３０８へ進む。ステップＳ１３０８にて、プリントアプリケーション３２４は、印刷ジョブのＩＰアドレスを取得する。

【0083】

ステップＳ１３０７において取得した留め置き例外条件の種類がユーザー名である場合、プリントアプリケーション３２４はステップＳ１３０９へ進む。ステップＳ１３０９にて、プリントアプリケーション３２４は、印刷ジョブのユーザー名を取得する。
ステップＳ１３０７において取得した留め置き例外条件の種類がネットワークポートである場合、プリントアプリケーション３２４はステップＳ１３１０へ進む。ステップＳ１３１０にて、プリントアプリケーション３２４は、印刷ジョブのネットワークポートを取得する。

【0084】

ステップＳ１３１１にて、プリントアプリケーション３２４は、ステップＳ１３０８～Ｓ１３１０の何れかにおいて取得した印刷ジョブの情報が、設定されている留め置き例外条件に該当するか否かを判定する。設定されている留め置き例外条件に該当しないと判定した場合にはステップＳ１３０６に進み、ステップＳ１３０６にて、プリントアプリケーション３２４は、ステップＳ１３０２において受信した印刷ジョブを留め置く。そして、現在の留め置き例外条件よりも優先順位の低い他の留め置き例外条件がある場合には、ステップＳ１３０７に戻る。設定されている留め置き例外条件に該当したと判定した場合、プリントアプリケーション３２４はステップＳ１３１２に進む。

【0085】

ステップＳ１３１２にて、プリントアプリケーション３２４は、留め置き例外条件に設定されている留め置き例外条件一致時の動作を取得し、設定された動作を判定する。
ステップＳ１３１２において取得した留め置き例外条件一致時の動作が“プリントする”である場合、プリントアプリケーション３２４はステップＳ１３１３へ進む。ステップＳ１３１３にて、プリントアプリケーション３２４は、ステップＳ１３０２において受信した印刷ジョブを印刷する。

【0086】

ステップＳ１３１２において取得した留め置き例外条件一致時の動作が“キャンセルする”である場合、プリントアプリケーション３２４はステップＳ１３１４へ進む。ステップＳ１３１４にて、プリントアプリケーション３２４は、ステップＳ１３０２において受信した印刷ジョブをキャンセルする。
ステップＳ１３１２において取得した留め置き例外条件一致時の動作が“共有として留め置く”である場合、プリントアプリケーション３２４はステップＳ１３１５へ進む。ステップＳ１３１５にて、プリントアプリケーション３２４は、ステップＳ１３０２において受信した印刷ジョブを共有として留め置く。

【0087】

なお、前述した説明では、複合機１０５～１１２に対する印刷ジョブの留め置き例外条件の設定を例に説明したが、これに限定されるものではない。印刷ジョブの留め置き例外条件の設定に限らず、複合機１０５～１１２に対して設定し得るリモート印刷に係る他の設定等についても適用可能である。

【0088】

以上説明したように、本実施形態によれば、複合機１０５～１１２に適用するリモート印刷に係る設定を適用範囲を設定してクラウドサーバー１０４に登録し、各複合機がクラウドサーバー１０４からリモート印刷に係る設定を取得して設定を行うことができる。これにより、リモート印刷に係る設定をリモート印刷対象の複合機に対して適切かつ容易に設定することが可能となる。例えば、設定項目が多く複雑な留め置き例外条件の設定を短手番で簡単に、かつ、複合機個別の細かい設定も可能となるリモート印刷システムを実現することができる。

【0089】

（本発明の他の実施形態）
本発明は、前述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサがプログラムを読み出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

【0090】

なお、前記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化のほんの一例を示したものに過ぎず、これらによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその技術思想、又はその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

【符号の説明】

【0091】

１０１：ネットワーク １０２：情報処理装置（パーソナルコンピューター） １０３：情報処理装置（システムサーバー） １０４：情報処理装置（クラウドサーバー） １０５～１１２：画像形成装置

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】