特許7566732データ統合のためのマイクロコンポーネント及びデータ統合の方法
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-10-04
(45)【発行日】2024-10-15
(54)【発明の名称】データ統合のためのマイクロコンポーネント及びデータ統合の方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/06 20230101AFI20241007BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/06
【請求項の数】
27
(21)【出願番号】P 2021523283
(86)(22)【出願日】2019-10-22
(65)【公表番号】
(43)【公表日】2022-01-17
(86)【国際出願番号】 US2019057465
(87)【国際公開番号】W WO2020086602
(87)【国際公開日】2020-04-30
【審査請求日】2022-10-14
(31)【優先権主張番号】62/749,356
(32)【優先日】2018-10-23
(33)【優先権主張国・地域又は機関】US
(73)【特許権者】
【識別番号】521174130
【氏名又は名称】イーノシックス、インコーポレイテッド
(74)【代理人】
【識別番号】110000855
【氏名又は名称】弁理士法人浅村特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】ホックハイザー、スティーブン、シー．
(72)【発明者】
【氏名】ルイス、ティモシー、ダブリュー．
(72)【発明者】
【氏名】シュレクター、ジェラルド
(72)【発明者】
【氏名】ヘイル、マシュー、ジェイムズ
【審査官】樋口 龍弥
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１１－０８１８２６（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許出願公開第２００２／０１８８５１３（ＵＳ，Ａ１）
【文献】特表２００８－５３３６３０（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
顧客関係管理（ＣＲＭ）システムと企業資源計画（ＥＲＰ）システムとを統合するコンピュータベースの方法であって、前記方法は、メモリに記憶された命令を備える１つ又は複数の計算デバイスによって実行され、前記命令は、前記１つ又は複数の計算デバイスの１つ又は複数のプロセッサによって実行されたとき、前記１つ又は複数の計算デバイスに、ＣＲＭトランザクションを開始するためのコマンドを受信することであって、前記ＣＲＭトランザクションが、ＣＲＭシステムによって実行されるべきワークフローを有する、コマンドを受信することと、
前記ＣＲＭトランザクションに基づいて、前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローに関連する第１のマイクロコンポーネントを決定することであって、前記第１のマイクロコンポーネントがＥＲＰシステムへの統合リンクであり、前記ＥＲＰシステムが、前記ＣＲＭトランザクションに関連がある情報を維持する、第１のマイクロコンポーネントを決定することと、
前記第１のマイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから情報を取り出すことであって、前記情報が前記ＣＲＭトランザクションのための前記ワークフローに関連付けられた、情報を取り出すことと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローにおいて使用するために、前記第１のマイクロコンポーネントによって前記ＥＲＰシステムから取り出された前記情報を前記ＣＲＭシステムにリアルタイムで与えることと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローに関連する第２のマイクロコンポーネントを決定することであって、第２のマイクロコンポーネントが前記ＥＲＰシステムへの別の統合リンクである、第２のマイクロコンポーネントを決定することと、
前記第２のマイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから追加の情報を取り出すことであって、前記追加の情報が前記ＣＲＭトランザクションのための前記ワークフローに関連付けられた、追加の情報を取り出すことと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローにおいて使用するために、前記第２のマイクロコンポーネントによって前記ＥＲＰシステムから取り出された前記追加の情報を前記ＣＲＭシステムにリアルタイムで与えることと
前記ＣＲＭシステムと前記ＥＲＰシステムとの間でデータを同期させるためのバッチ・ルーチンを周期的に実行することと
連続するバッチ・ルーチンの前記実行の間に前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから情報を取り出すこと
を含む方法を実行させる、コンピュータベースの方法。
【請求項2】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つが構成可能である、請求項１に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項3】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つがアップグレード可能である、請求項２に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項4】
前記第１のマイクロコンポーネントが、前記アップグレード可能な第２のマイクロコンポーネントの動作に影響を及ぼすことなしに、構成可能であり、アップグレード可能である、請求項３に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項5】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つによって、前記ＣＲＭシステムと前記ＥＲＰシステムとの間の双方向データ交換を行うことをさらに含む、請求項１から４までのいずれか一項に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項6】
前記双方向データ交換がリアルタイムである、請求項５に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項7】
前記バッチ・ルーチンが毎日実行される、請求項１に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項8】
前記ＣＲＭトランザクションが構成、価格、見積（ＣＰＱ）プロセスである、請求項１から７までのいずれか一項に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項9】
前記第１のマイクロコンポーネントが、前記ＥＲＰシステムから販売組織データをフェッチするためのリアルタイム機能である、請求項８に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項10】
前記第２のマイクロコンポーネントが、前記ＥＲＰシステムからプラント利用可能性データをフェッチするためのリアルタイム機能である、請求項９に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項11】
前記ＣＰＱプロセスに関連する製品を構成するための要求を受信することに続いて、構成マイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムからルールベース構成オプションを取り出すことをさらに含む、請求項１０に記載のコンピュータベースの方法。
【請求項12】
命令を記憶した１つ又は複数の非一時的コンピュータ可読媒体を備える計算システムであって、前記命令は、１つ又は複数のプロセッサによって実行されたとき、前記１つ又は複数のプロセッサに、顧客関係管理（ＣＲＭ）トランザクションを開始するためのコマンドを受信することであって、前記ＣＲＭトランザクションが、ＣＲＭシステムによって実行されるべきワークフローを有する、コマンドを受信することと、
前記ＣＲＭトランザクションに基づいて、前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローに関連する第１のマイクロコンポーネントを決定することであって、前記第１のマイクロコンポーネントが企業資源計画（ＥＲＰ）システムへの統合リンクであり、前記ＥＲＰシステムが、前記ＣＲＭトランザクションに関連がある情報を維持する、第１のマイクロコンポーネントを決定することと、
前記第１のマイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから情報を取り出すことであって、前記情報が前記ＣＲＭトランザクションのための前記ワークフローに関連付けられた、情報を取り出すことと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローにおいて使用するために、前記第１のマイクロコンポーネントによって前記ＥＲＰシステムから取り出された前記情報を前記ＣＲＭシステムにリアルタイムで与えることと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローに関連する第２のマイクロコンポーネントを決定することであって、第２のマイクロコンポーネントが前記ＥＲＰシステムへの別の統合リンクである、第２のマイクロコンポーネントを決定することと、
前記第２のマイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから追加の情報を取り出すことであって、前記追加の情報が前記ＣＲＭトランザクションのための前記ワークフローに関連付けられた、追加の情報を取り出すことと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローにおいて使用するために、前記第２のマイクロコンポーネントによって前記ＥＲＰシステムから取り出された前記追加の情報を前記ＣＲＭシステムにリアルタイムで与えることと
を行わせる、計算システムであって、
前記ＣＲＭトランザクションが構成、価格、見積（ＣＰＱ）プロセスである、計算システム。
【請求項13】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つが構成可能である、請求項１２に記載の計算システム。
【請求項14】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つがアップグレード可能である、請求項１３に記載の計算システム。
【請求項15】
前記第１のマイクロコンポーネントが、前記アップグレード可能な第２のマイクロコンポーネントの動作に影響を及ぼすことなしに、構成され、アップグレードされ得る、請求項１４に記載の計算システム。
【請求項16】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つによって、前記ＣＲＭシステムと前記ＥＲＰシステムとの間の双方向データ交換を行うことをさらに含む、請求項１２から１５までのいずれか一項に記載の計算システム。
【請求項17】
前記双方向データ交換がリアルタイムである、請求項１６に記載の計算システム。
【請求項18】
前記第１のマイクロコンポーネントが、前記ＥＲＰシステムから販売組織データをフェッチするためのリアルタイム機能である、請求項１２に記載の計算システム。
【請求項19】
前記第２のマイクロコンポーネントが、前記ＥＲＰシステムからプラント利用可能性データをフェッチするためのリアルタイム機能である、請求項１８に記載の計算システム。
【請求項20】
前記ＣＰＱプロセスに関連する製品を構成するための要求を受信することに続いて、構成マイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムからルールベース構成オプションを取り出すことをさらに含む、請求項１９に記載の計算システム。
【請求項21】
顧客関係管理（ＣＲＭ）システムと企業資源計画（ＥＲＰ）システムとを統合するコンピュータベースの方法であって、前記方法は、メモリに記憶された命令を備える１つ又は複数の計算デバイスによって実行され、前記命令は、前記１つ又は複数の計算デバイスの１つ又は複数のプロセッサによって実行されたとき、前記１つ又は複数の計算デバイスに、ＣＲＭトランザクションを開始するためのコマンドを受信することであって、前記ＣＲＭトランザクションが、ＣＲＭシステムによって実行されるべきワークフローを有する、構成、価格、見積（ＣＰＱ）プロセスである、コマンドを受信することと、
前記ＣＲＭトランザクションに基づいて、前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローに関連する販売組織ピッカー・マイクロコンポーネントを決定することであって、販売組織ピッカー・マイクロコンポーネントがＥＲＰシステムへの統合リンクであり、前記ＥＲＰシステムが、前記ＣＲＭトランザクションに関連がある情報を維持する、販売組織ピッカー・マイクロコンポーネントを決定することと、
前記販売組織ピッカー・マイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから情報を取り出すことであって、前記情報が前記ＣＲＭトランザクションのための前記ワークフローに関連付けられた、情報を取り出すことと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローにおいて使用するために、前記販売組織ピッカー・マイクロコンポーネントによって前記ＥＲＰシステムから取り出された前記情報を前記ＣＲＭシステムにリアルタイムで与えることと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローに関連するプラント・ピッカー・マイクロコンポーネントを決定することであって、プラント・ピッカー・マイクロコンポーネントが前記ＥＲＰシステムへの別の統合リンクである、プラント・ピッカー・マイクロコンポーネントを決定することと、
前記プラント・ピッカー・マイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから追加の情報を取り出すことであって、前記追加の情報が前記ＣＲＭトランザクションのための前記ワークフローに関連付けられた、追加の情報を取り出すことと、
前記ＣＲＭトランザクションの前記ワークフローにおいて使用するために、前記プラント・ピッカー・マイクロコンポーネントによって前記ＥＲＰシステムから取り出された前記追加の情報を前記ＣＲＭシステムにリアルタイムで与えることと
を含む方法を実行させる、コンピュータベースの方法。
【請求項22】
命令を記憶した１つ又は複数の非一時的コンピュータ可読媒体を備える計算システムであって、前記命令は、１つ又は複数のプロセッサによって実行されたとき、前記１つ又は複数のプロセッサに、構成、価格、見積（ＣＰＱ）トランザクションを開始するためのコマンドを受信することであって、前記ＣＰＱトランザクションが、ＣＰＱシステムによって実行されるべきワークフローを有する、コマンドを受信することと、
前記ＣＰＱトランザクションに基づいて、前記ＣＰＱトランザクションの前記ワークフローに関連する第１のマイクロコンポーネントを決定することであって、前記第１のマイクロコンポーネントが企業資源計画（ＥＲＰ）システムへの統合リンクであり、前記ＣＰＱシステムが、前記ＣＰＱトランザクションに関連がある情報を維持する、第１のマイクロコンポーネントを決定することと、
前記第１のマイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから情報を取り出すことであって、前記情報が前記ＣＰＱトランザクションのための前記ワークフローに関連付けられた、情報を取り出すことと、
前記ＣＰＱトランザクションの前記ワークフローにおいて使用するために、前記第１のマイクロコンポーネントによって前記ＥＲＰシステムから取り出された前記情報を前記ＣＰＱシステムにリアルタイムで与えることと、
前記ＣＰＱトランザクションの前記ワークフローに関連する第２のマイクロコンポーネントを決定することであって、第２のマイクロコンポーネントが前記ＥＲＰシステムへの別の統合リンクである、第２のマイクロコンポーネントを決定することと、
前記第２のマイクロコンポーネントを使用して前記ＥＲＰシステムから追加の情報を取り出すことであって、前記追加の情報が前記ＣＰＱトランザクションのための前記ワークフローに関連付けられた、追加の情報を取り出すことと、
前記ＣＰＱトランザクションの前記ワークフローにおいて使用するために、前記第２のマイクロコンポーネントによって前記ＥＲＰシステムから取り出された前記追加の情報を前記ＣＰＱシステムにリアルタイムで与えることと
を行わせる、計算システム。
【請求項23】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つが構成可能である、請求項２２に記載の計算システム。
【請求項24】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つがアップグレード可能である、請求項２３に記載の計算システム。
【請求項25】
前記第１のマイクロコンポーネントが、前記アップグレード可能な第２のマイクロコンポーネントの動作に影響を及ぼすことなしに、構成され、アップグレードされ得る、請求項２４に記載の計算システム。
【請求項26】
前記第１のマイクロコンポーネント及び前記第２のマイクロコンポーネントのうちの少なくとも１つによって、前記ＣＰＱシステムと前記ＥＲＰシステムとの間の双方向データ交換を行うことをさらに含む、請求項２２から２５までのいずれか一項に記載の計算システム。
【請求項27】
前記双方向データ交換がリアルタイムである、請求項２６に記載の計算システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本出願は、その開示の全体が参照により本明細書に組み込まれている、２０１８年１０月２３日に出願した米国仮特許出願第６２／７４９，３５６号の利益を主張するものである。
【背景技術】
【0002】
企業は、しばしば、いくつかの異なる方法でビジネス情報を記憶し、ビジネス情報にアクセスする。たとえば、企業は、生産、販売、人的資源などについてのかなりの量の情報を、１つ又は複数のビジネス・サービス・プロバイダによって作成された複数のデータベース構造中に記憶し得る。この点について、企業は、カリフォルニア州サンフランシスコのＳＡＬＥＳＦＯＲＣＥによって提供されるものなどのクラウドベースの顧客関係管理（ＣＲＭ：ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）システム、又は他の販売構成ソフトウェア・システム中にいくつかの情報を記憶し得る。企業は、ドイツのヴァルドルフ（Waldorf）のＳＡＰ ＳＥによって提供されるものなどの企業資源計画（ＥＲＰ：ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｐｌａｎｎｉｎｇ）システム中に他の情報を記憶し得る。システムのうちの１つのユーザは、他のシステムから情報を取り出すために数時間、又はさらには数日間待たなければならないことがあり、そのことは、生産性に悪影響を及ぼし、ワークフローを遅らせ、他の有害な影響を及ぼすことがある。複雑な追加のミドルウェア又は追加のインフラストラクチャなしに、情報へのより速く、より効率的なアクセスを可能にし、それによってワークフロー及び生産性を改善するためには、企業のＣＲＭシステム又は販売構成ソフトウェア・システムをＥＲＰシステムと統合する必要がある。
【発明の概要】
【0003】
いくつかの実施例は、同様の参照符号が同様の要素を示す、添付の図面とともに行う以下の説明からより良く理解されると考えられる。
【図面の簡単な説明】
【0004】
【図1】非限定的な一実施例によるリアルタイム・マイクロコンポーネントを示す図である。
【図2】非限定的な一実施例による、統合リンク（integration link）によって円滑化される、ＣＲＭシステムとＥＲＰシステムとの間の例示的なリアルタイム通信を概略的に示すメッセージ・シーケンス・チャートである。
【図3】本開示による例示的なプロセスを示す図である。
【図4】本開示による例示的なプロセスを示す図である。
【図5】本開示による例示的なプロセスを示す図である。
【図6】本開示による例示的なプロセスを示す図である。
【図7】本開示による例示的なプロセスを示す図である。
【図8】本開示による例示的なプロセスを示す図である。
【図9A】ＣＲＭシステムとＥＲＰシステムとの間のリアルタイムの双方向データ・フローを可能にするスマート・ビジネス・オブジェクト（ＳＢＯ：ｓｍａｒｔ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｏｂｊｅｃｔ）を示す図である。
【図9B】ＣＲＭシステムとＥＲＰシステムとの間のリアルタイムの双方向データ・フローを可能にするスマート・ビジネス・オブジェクト（ＳＢＯ）を示す図である。
【図9C】ＣＲＭシステムとＥＲＰシステムとの間のリアルタイムの双方向データ・フローを可能にするスマート・ビジネス・オブジェクト（ＳＢＯ）を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0005】
次に、本明細書で開示するシステム及び方法の構造、機能、及び使用の原理の全体的な理解を与えるために、様々な非限定的な本開示の実施例について説明する。これらの非限定的な実施例の１つ又は複数の実例は、添付の図面中の図を参照しながら、詳細に開示され、説明される選択された実例に示されている。当業者は、特に、本明細書で説明され、添付の図面に示されるシステム及び方法が非限定的な実施例であることを理解するであろう。非限定的な一実施例に関して図示又は説明される特徴は、他の非限定的な実施例の特徴と組み合わせられ得る。そのような変更及び変形は本開示の範囲内に含まれるものである。
【0006】
例として、図を参照しながら、本明細書で開示するシステム、装置、デバイス、及び方法について詳細に説明する。本明細書で説明した実例は、例にすぎず、本明細書で説明する装置、デバイス、システム及び方法の説明を支援するために与えられる。図面に示されるか、又は以下で説明される特徴又は構成要素のいずれも、必須のものとして特に指定されない限り、これらの装置、デバイス、システム又は方法のいずれかの任意の特定の実装のために必須のものとして取られるべきでない。さらに、説明の簡単及び明快のために、図に示された要素は必ずしも一定の縮尺で描かれているとは限らない。読みやすさ及び明快さのために、いくつかの構成要素、モジュール、又は方法はもっぱら特定の図とともに説明され得る。本開示では、特定の技法、配置などの識別情報は、提示される具体例に関係するか、又は単に、そのような技法、配置などの一般的な説明であるかのいずれかである。具体的な詳細又は実例の識別情報は、特にそのようなものとして指定されない限り、必須の又は限定的なものとして解釈されることが意図されておらず、解釈されるべきでない。構成要素の組合せ又はサブコンビネーションについて特に説明していないことは、任意の組合せ又はサブコンビネーションが不可能であることの指示として理解されるべきでない。開示され、説明される実例、配置、構成、構成要素、要素、装置、デバイス、システム、方法などの改変は、特定の適用例のために行われ得、望まれ得ることが諒解されよう。また、説明される任意の方法について、その方法が流れ図に関して説明されるかどうかにかかわらず、別段に規定されているか、又は文脈によって必要とされない限り、方法の実行において行われるステップの明示的又は暗黙的な順序付けは、それらのステップが、提示された順序で行われなければならないことを暗示しないが、代わりに、異なる順序で、又は並行して行われ得ることを理解されたい。
【0007】
本明細書全体にわたる「様々な実施例」、「いくつかの実施例」、「一実施例」、「いくつかの例示的な実施例」、「例示的な一実施例」、又は「実施例」への言及は、任意の実施例に関して説明される特定の特徴、構造、又は特性が少なくとも１つの実施例中に含まれることを意味する。したがって、本明細書全体にわたる複数の場所における「様々な実施例では」、「いくつかの実施例では」、「一実施例では」、「いくつかの例示的な実施例」、「例示的な一実施例」、又は「実施例では」というフレーズの出現は、必ずしもすべてが同じ実施例を指すとは限らない。さらに、特定の特徴、構造又は特性は１つ又は複数の実施例において任意の好適な様式で組み合わせられ得る。
【0008】
本開示全体にわたって、構成要素又はモジュールへの言及は、一般に、１つの機能又は関係する機能のグループを実行するために論理的にグループ化され得るアイテムを指す。同様の参照番号は、一般に、同じ又は同様の構成要素を指すものである。構成要素及びモジュールは、ソフトウェア、ハードウェア、又はソフトウェアとハードウェアとの組合せにおいて実装され得る。
【0009】
「ソフトウェア」という用語は、実行可能コード、たとえば、機械実行可能命令又は機械解釈可能命令だけでなく、データ構造、データ・ストア、並びにファームウェア及び組込みソフトウェアを含む、任意の好適な電子形式で記憶された計算命令をも含むように広く使用される。「情報」及び「データ」という用語は、広く使用され、実行可能コード、とりわけ、テキスト、ビデオ・データ、及びオーディオ・データなどのコンテンツ、並びに様々なコード又はフラグを含む、多種多様な電子情報を含む。「情報」、「データ」、及び「コンテンツ」という用語は、文脈によって許されるときに互換的に使用されることがある。
【0010】
明快さのために、及び理解を助けるために、本明細書で説明するいくつかの実例は、特定の構成要素若しくはモジュールの一部として、又は計算デバイスの特定のレイヤ（たとえば、ハードウェア・レイヤ、オペレーティング・システム・レイヤ、若しくはアプリケーション・レイヤ）において行われるものとして、特定の特徴又は機能について説明し得るが、それらの特徴又は機能は、異なる構成要素若しくはモジュールの一部として実装されるか、又は通信プロトコル・スタックの異なるレイヤにおいて動作させられ得ることに留意されたい。本明細書で説明するシステム、装置、デバイス、及び方法は、他のタイプの機器に適用されるか又は他のタイプの機器とともに使用するために容易に修正され得、クライアントサーバ分散システムなど、計算システムの他の構成を使用することができ、説明されるもの以外の通信プロトコル・スタック中の他のプロトコルを使用するか又は他のレイヤにおいて動作することができることを、当業者は認識するであろう。
【0011】
本明細書で開示するシステム、装置、デバイス、及び方法は、一般に、顧客関係管理（ＣＲＭ）システム及び企業資源計画（ＥＲＰ）システムなどの様々なシステム間のリアルタイム・プロセス統合に関し、それにより、両方のシステムから提示されたデータの高速統合と、ビジネス・プロセス・フローに沿った双方向データ移動とが可能になる。追加又は代替として、本明細書で開示するシステム、装置、デバイス、及び方法は、（構成、価格、見積（ＣＰＱ：Ｃｏｎｆｉｇｕｒｅ， Ｐｒｉｃｅ， Ｑｕｏｔｅ）システムと呼ばれることもある）販売構成システム及びＥＲＰシステムなど、様々な他のタイプのソフトウェア・システムを統合するために使用され得る。例示の目的で、ＣＲＭシステムをＥＲＰシステムと統合する文脈において、多くの例示的な実施例について本明細書で説明する。しかしながら、そのような統合技法は様々なＣＰＱシステム及びＥＲＰシステムに適用可能であることが容易に諒解されよう。例示的なＣＰＱシステムは、ドイツのヴァルドルフのＳＡＰ ＳＥによって提供されるＳＡＰ ＣＰＱ、及びカリフォルニアのレッドウッド・ショアズ（Redwood Shores）のオラクル社（Oracle Corp.）によって提供されるＯＲＡＣＬＥ ＣＰＱ Ｃｌｏｕｄを含む。
【0012】
本明細書で開示するシステム、装置、デバイス、及び方法は、サード・パーティ・ツールを介したデータ同期又は複雑なアプリケーション・プログラミング・インターフェース（ＡＰＩ：ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ ｐｒｏｇｒａｍｉｎｇ ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）統合の必要なしに、システムを横断するデータの対話型表示及び操作を有利に可能にすることができる。本明細書で説明するサービス指向型フレームワークは、同時性の低レイテンシ・データ消費をサポートし、新しいビジネス要件への迅速な適応性を与えるために、疎結合（loosely-coupled）統合点に基づき得る。さらに、スマート・ビジネス・オブジェクト（ＳＢＯ）と呼ばれることがある、本明細書で説明する再利用可能な統合リンクは、特定のタスク又はプロセスに重点が置かれ得、ローコード構成を利用することができる。
【0013】
本開示による同時性のリアルタイムＣＲＭとＥＲＰとの統合は、会社が、データ検索及び管理のための従来の手法の不備を克服しながら、より大きいインサイトとインテリジェンスとを獲得することを可能にすることができる。したがって、本明細書で説明するＳＢＯを使用して、ＥＲＰシステム中に記憶された顧客注文履歴、価格決定、割引及び前に購入されたバンドルのＣＲＭへのリアルタイム統合を提供することにより、決定のタイプの中でも、どの顧客がアップセル（upsell）、クロスセル（cross-sell）及び新製品を買う可能性が最も高いかに関するより良い決定を推進することができる。したがって、ＣＲＭシステムによって与えられる所与の顧客に関する情報だけに依拠しなければならない代わりに、本明細書で説明するシステム及び方法を利用すると、販売チームは、たとえば、潜在的な購入傾向、及び進行中の取引を締結することができるのは誰かの指示を見出すために、販売履歴を分析することができる。
【0014】
さらに、そのようなリアルタイム統合は、冗長でエラーを起こしやすいプロセスである、異なるシステム間の広範なフィールド・マッピングの必要なしに、本明細書で説明するシステム及び方法によって可能にされる。本明細書で与えられる統合技術は、したがって、クラウド・システムとオンプレミス（on-premise）システムとを統合する課題に対処し、レガシーのＥＲＰシステムとＣＲＭシステムとを橋渡しすることによって、収益創出ビジネス・プロセスを有利に合理化し、改善することができる。
【0015】
様々な実施例によれば、本開示は、図１に概略的に示されたリアルタイム・マイクロコンポーネントを利用する。そのようなマイクロコンポーネント１００Ａ～１００Ｆは、顧客関係管理システム１０２から特定のデータ及びトランザクションを作成し、処理し、取り出す、極めて特殊なタスクに重点を置くことができる。本開示によるリアルタイム・マイクロコンポーネントは、関連付けられたＣＲＭシステム１０２に関連するワークフロー１０４を利用して単独で又一緒に動作し、それによってフレキシビリティを与えることができる。限定はしないが、例示的なリアルタイム・マイクロコンポーネント１００Ａ～１００Ｆは、機会、見積、販売注文、インボイス、ケースなどに関係するものなど、任意のＣＲＭトランザクション又はプロセスに制限され得る。その上、いくつかの実施例では、ＣＰＱ機能がＣＲＭシステム１０２によって与えられる。他の実施例では、ＣＰＱ機能がＣＰＱシステムなどの専用ソフトウェア・プラットフォームによって与えられる。有利には、いくつかの実施例によれば、そのようなリアルタイム・マイクロコンポーネントはＣＲＭシステムのアドミニストレータによって構成可能であり、それにより複雑なコーディングが最小になり得る。その上、リアルタイム・マイクロコンポーネント１００Ａ～１００Ｆは互いに独立であり得るので、１つの構成要素が、必ずしも他の構成要素に影響を及ぼすことなしに、アップグレード又はパッチされ得ることから、機能的及び技術的なアップグレードの回避は最小限になり得る。
【0016】
図２は、本開示の統合リンク２０６によって円滑化される、ＣＲＭシステム２０２とＥＲＰシステム２０４との間の例示的なリアルタイム通信を概略的に示すメッセージ・シーケンス・チャート２００である。ＣＲＭシステム２０２が図示されているが、いくつかの実施例では、統合リンク２０６は、ＥＲＰシステム２０４と、ＣＰＱシステムなどの他のタイプのシステムとの間の統合を円滑化することができる。いずれにしても、本明細書で説明するシステム及び方法によれば、データがＥＲＰシステム２０４からＣＲＭシステム２０２中にリアルタイムで読み込まれ得るように、リアルタイム・マイクロコンポーネントが統合リンク２０６を与える。さらに、図２に示されているように、ＣＲＭシステム２０２からのデータがＥＲＰシステム２０４中に読み込まれ得る。したがって、ＣＲＭシステム２０２のユーザによって開始されたビジネス・プロセス・フロー中に、双方向データ移動が可能にされる。諒解されるように、本明細書で説明する技法は、マイクロソフト及びオラクルによって提供されるＣＲＭシステムなど、様々なフロントエンドＣＲＭシステムとともに使用され得る。さらに、本明細書で説明する技法は、ＣＲＭとＥＲＰシステムとの間のリアルタイム・データ交換を行うために、そのＣＲＭシステムに関連する様々な異なるワークフローとともに使用され得る。いくつかの実施例では、それらの技法は、ＣＲＭ環境内にインストールされるか又はさもなければ実行される、プラグイン、アプリケーション、又は他のタイプのアドオンによって可能にされる。インストールされると、フレームワークは、ＣＲＭシステム２０２とＥＲＰシステム２０４との間のリアルタイム通信ブリッジを与えるために使用され得るスマート・ビジネス・オブジェクトを生成することができる。
【0017】
例示の目的で、セールスフォースなどのＣＲＭシステムによって実装されるか、又はクラウドベースＣＰＱソフトウェア提供製品など、他のタイプのソフトウェア・プラットフォームによって実装され得る、「構成、価格、見積」（ＣＰＱ）ビジネス・ワークフローの文脈において、例示的な一実施例について以下で説明する。諒解されるように、しかしながら、以下で説明する手法は、ＣＲＭシステムによって利用可能な他のワークフローのために容易に使用可能であり得る。たとえば、以下で説明するマイクロコンポーネントは、ＣＰＱワークフローに関連するタスクを実行することに重点が置かれているが、他のＣＲＭワークフローは、必要に応じて、他のマイクロコンポーネントを利用することができる。さらに、説明の目的でセールスフォース及びＳＡＰ用語を使用して例示的な実施例について説明するが、他のＣＲＭシステム及びＥＲＰシステムは異なる用語を利用し得ることを諒解されたい。本明細書で説明するシステム及び方法をそれらのＣＲＭシステム及びＥＲＰシステムに適用することは本開示の範囲内である。
【0018】
図３を参照すると、クライアント・システムのためのマッピングにおいて定義されている１次製品データを用いてセールスフォース・プロダクト・オブジェクト（Salesforce Product Object）を作成又は更新するために、「ＳＡＰマテリアル（SAP Material）」として示されている同期データに対して、バッチ・ルーチン３０２が、毎日など、周期的に実行され得る。同様に、クライアント・システムによって与えられるマッピングにおいて定義されている１次アカウント・データを用いてセールスフォース・アカウント・オブジェクト（Salesforce Account Object）を作成又は更新するために、「ＳＡＰ顧客／販売組織（SAP Customer/Sales Org）」として示されている同期データに対して、バッチ・ルーチン３０４が、毎日など、周期的に実行され得る。
【0019】
ＣＰＱ見積を作成するとき、セールスフォース・プライマリ・アカウント・データ（Salesforce Primary Account Data）がデフォルトとして使用され得る。ユーザは、図４中のプロセス４００によって示されているように、ＣＰＱ見積ヘッダ（CPQ Quotation Header）を更新するためにＳＡＰシステムから販売組織データをフェッチするために、リアルタイム・ファンクション「販売組織ピッカー（Sales Org Picker）」コールを使用して、ＣＰＱテンプレートにおいて定義されているＣＰＱヘッダ・データ（CPQ Header Data）を随意に変更することができる。この手法は、データ同期によって与えられる潜在的に期限切れのデータに依拠することとは対照的に、リアルタイム・データを与えるためにＥＲＰシステムへのリアルタイムＡＰＩコールを利用する。
【0020】
同様に、ＣＰＱ見積ラインを作成するとき、セールスフォース・プライマリ・プロダクト・データ（Salesforce Primary Product Data）がデフォルトとして使用され得る。ユーザは、図５中のプロセス５００によって示されているように、ＣＰＱクォーテーション・ライン・アイテム（CPQ Quotation Line Item）を更新するためにＳＡＰシステムから利用可能なプラントをフェッチするために、リアルタイム・ファンクション「ＳＡＰプラント・ピッカー（SAP Plant Picker）」コールを使用して、ＣＰＱテンプレートにおいて定義されているＣＰＱライン・アイテム・データ（CPQ Line Item Data）を変更することができる。したがって、リアルタイム・プラント利用可能性がＥＲＰシステムからＣＲＭシステム中にもたらされ得る。
【0021】
次に図６を参照すると、構成可能であるとしてフラグを付けられたセールスフォース製品を選択した後に、構成アイコンがＣＰＱアイテム上に図式的に表示され得る。構成アイコンをアクティブ化することにより、ユーザは、ＳＡＰバリアント構成（variant configuration）プロセスを開始することが可能になり得る。バリアント構成プロセスは、たとえば、複雑化仕様をもつ複合製品を見積るときに使用され得る。テンプレート・ワークシート上で文書化されるデータは、ＡＰＩを通してＳＡＰバリアント構成に渡され得る。ユーザは、構成中に、又は価格決定がＣＰＱクォーテーション・ライン（CPQ Quotation Line）上に記憶されるときに、価格決定を閲覧するようにシステムを構成することができる。構成プロセスの後に、モデル（Model）、マテリアル特性（Material Characteristics）、及びプラント（Plant）などの情報がＣＰＱ見積ライン（CPQ Quote Line）上に記憶され得る。したがって、図６に示されているプロセス６００を使用すると、製品が見積のために構成されているので、様々なルールベース・オプションがリアルタイムでＥＲＰシステムから取り出され、ＣＲＭソフトウェア・インターフェースを通してユーザに提示され得る。
【0022】
バリアント構成からのＣＰＱライン・アイテムを更新すると、ＣＰＱヘッダからの販売組織データ及びＣＰＱライン・アイテム上に記憶されたマテリアル・データが、テンプレート・ワークシートにおいて定義されている本開示による見積シミュレーションを介して渡され得る。図７中のプロセス７００によって示されているように、価格決定データ及び利用可能性データなどの様々なデータが戻され得、ＣＰＱクォーテーション・ライン・アイテムが更新され得る。非構成アイテムもシミュレートされ得ることに留意されたい。
【0023】
次に図８を参照すると、本開示による例示的なＣＰＱプロセスが示されている。図示のように、そのプロセスは、セールスフォースとして示されているＣＲＭシステムを使用して見積を作成するために、ＳＡＰとして示されているＥＲＰシステムからのデータを使用することを示す。上記で説明したように、しかしながら、本開示は、ＣＲＭシステムによって与えられるＣＰＱプロセスに限定されない。代わりに、本開示は、専用ＣＰＱプラットフォーム、ＣＰＱシステムなどによって与えられるプロセスを含む、様々な異なるＣＰＱプロセスに適用可能である。
【0024】
図示の実施例では、ユーザは、最初に、８００、８０２において、ＣＲＭシステムにおける機会を作成し、ＣＰＱプロセスを開始する。８０４において、リアルタイム販売組織ピッカー・マイクロコンポーネントを使用して、ユーザは、上記の図４と同様に、ＳＡＰから適切な販売エリア・データを選択する。８０６において、ユーザはＣＰＱ見積ライン・アイテムを構築する。８０８において選択された製品に基づいて、上記の図５と同様に、ＳＡＰから製造又は出荷プラントを選択するためにリアルタイム・プラント・ピッカー・マイクロコンポーネントが使用される。８１２において、製品が構成可能であるかどうかが決定される。製品が構成可能でない場合、プロセスは８２８における価格シミュレーションに進む。製品が構成可能である場合、ユーザは、上記の図６と同様に、８１４～８１８においてバリアント構成プロセスによって製品を修正することが可能である。構成オプションが有効であることを保証するために、８２０～８２４において一貫性検査が実行される。８２６～８３０において、上記の図７と同様に、見積情報を与えるために価格シミュレーションが実行される。
【0025】
次に図９Ａ～図９Ｃを参照すると、ＣＲＭシステムとＥＲＰシステムとの間のリアルタイムの双方向データ・フローを可能にするスマート・ビジネス・オブジェクト（ＳＢＯ）が示されている。この場合も、説明の目的で、セールスフォース及びＳＡＰを利用するＣＰＱプロセスの文脈において、図９Ａ～図９Ｃ中のプロセスが示されているが、本開示はそのように限定されず、したがって、ＳＢＯは、様々な異なるシステム間のリアルタイムの双方向データ・フローを可能にすることができる。図示の実施例では、ＣＰＱプロセスが最初にセールスフォースにおいて開始される。開始されたプロセスの一部として、ユーザは、それに関連付けられたＳＡＰ顧客ＩＤを有するセールスフォース・アカウントをピックすることができる。毎日のセールスフォース・バッチ・ジョブは、図３に関して上記で説明したように、ＳＡＰ顧客ＩＤをセールスフォース・アカウントにリンクするためにＳＡＰ顧客同期（SAP customer sync）を実行することができる。９０２において、ユーザはＣＰＱ見積のヘッダを編集する。９０４において、ユーザは、ＳＡＰヘッダを更新するためにカスタム・アクションを開始することができる。９０６～９１８に示されているように、販売エリア・ピッカーが呼び出され得る。販売エリア・ピッカーは、アカウントに関連付けられたＳＡＰ顧客ＩＤを決定するために、ＣＰＱ見積に添付されたＳＡＰ顧客番号を使用する。ＳＡＰ顧客ＩＤが決定されると、ＳＡＰにおいてその顧客について利用可能な販売エリア・データ（Sales Areas Data）のリスト（販売組織（Sales Org）、流通経路（Distribution Channel）、部門（Division））が、ＡＰＩベース通信を使用してＳＡＰから引き出され得る。本明細書で説明するＣＰＱカスタム・アクションは、ライン・アイテム・レベルとは対照的に、見積レベルであることに留意されたい。さらに、９０６に示されているように、セールスフォースは、ＸＭＬ形式構造を使用してＳＢＯへのウェブ・サービス・コールを行うことができる。ＳＢＯは、次いで、ＳＡＰに適切なデータ要求し、ＳＡＰから適切なデータを受信し、そのデータをセールスフォースに戻すために、ＸＭＬデータをＡＰＩコールに変換することができる。
【0026】
９１０～９１２において、顧客スマート・ビジネス・オブジェクトは、ＳＡＰ顧客ＩＤを使用して顧客をルック・アップするために、ＳＡＰ顧客ＩＤを標準ＳＡＰ ＢＡＰＩ（Standard SAP BAPI）に渡す。その顧客に関連する販売エリア情報を含むことができる、顧客詳細が戻される。ＳＡＰは、任意の価格シミュレーションを処理するか又は任意のドキュメントを作成するために販売エリア・データを必要とするが、他のＣＲＭシステムはそのような要件を有しないことがあることに留意されたい。９１６において、ユーザは、次いで、セールスフォース・インターフェースを介してＳＡＰ販売エリア（SAP Sales Area）を選択する。次いで、販売エリア・ピッカー・プロセスの一部として、９１８において販売エリア選択がＣＰＱ見積ヘッダに保存される。様々な実施例によれば、将来見積は、必要に応じて、その見積を変更する能力をユーザに与えながら、前に選択された販売エリアを自動的に表示することができる。ＣＰＱ見積構成オプションは、選択された販売エリアに基づくことに留意されたい。セールスフォースはまた、特定のプロセス・フローを含むアプリケーションを含んでいる、ビジュアル・フォース・ページ（visual force page）など、カスタマイズされたページを呼び出すことができる。次いで、フローが完了すると、セールスフォースＣＰＱ見積ヘッダＳＯｂｊｅｃｔレコードへの情報を永続化する（persist）、ビジュアル・フォース・ページ・アクションが呼び出され得る。
【0027】
９２０において、ユーザは、見積られるべき製品を入力する。構成可能な製品が選択された場合、カスタム・アクションは、ＳＡＰ販売エリアが前に選択されていることを保証するために検査を行うことができる。前に選択された販売エリアがなかった場合、ユーザは、１つの販売エリアを選択するためにカスタム・アクション「販売組織ピッカー」を使用することができる。前に選択されたＳＡＰ販売エリアがあった場合、必要な場合、ユーザにそれを変更する能力を与えながら、その販売エリアが表示され得る。製品選択が行われた後に、９２２～９３６に示されているように、ＳＡＰ販売エリアに基づいてユーザにＳＡＰプラントのリストを表示するために、カスタマイズされたプラント・ピッカー・プロセスが実行され得る。プラント・ピッカー・プロセスは、ＳＡＰにおけるスマート・ビジネス・オブジェクト・マテリアル詳細表（Material Detail Table）へのウェブ・サービス・コールを実行するために、セールスフォース製品ＳＯｂｊｅｃｔ上に記憶されたＳＡＰマテリアル番号を使用することができる。９２４において、セールスフォースは、スマート・ビジネス・オブジェクト「マテリアル詳細」アドオンによるＸＭＬ形式構造を使用してウェブ・サービス・コールを行うことができる。データは、ＳＡＰによって効率的に扱われるべき方法で構造化されるＸＭＬ形式であり得る。９２６～９３２において、マテリアル詳細スマート・ビジネス・オブジェクトは、ＳＡＰマテリアルＩＤを標準ＳＡＰ ＢＡＰＩに渡し、プラントを含むマテリアル詳細を戻す。ＳＡＰは、任意の価格シミュレーションを処理するか又は任意のドキュメントを作成するために「マテリアルＩＤ」及び「プラント」を必要とすることに留意されたい。さらに、毎日のセールスフォース・バッチ・ジョブは、図３に関して上記で説明したように、ＳＡＰマテリアルＩＤをセールスフォース・プロダクト（Salesforce Product）にリンクするためにＳＡＰマテリアル同期を実行することができる。９３６において、ＳＡＰプラントは、構成がファイナライズされるまでメモリに記憶され得る。
【0028】
９３８～９５６において、本開示に従って製品構成が実行され得る。カスタマイズされたビジュアル・フォース・ページは、ＳＡＰバリアント構成（ＶＣ：Ｖａｒｉａｎｔ Ｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ）のためのカスタマイズされた組込みフローを格納することができる。ＳＡＰ ＶＣの特性及びオプション依存性は、ＳＡＰ構成ごとに選択されるＳＡＰマテリアル及びプラントに基づいて表示され得る。ユーザは、ＶＣスマート・ビジネス・オブジェクトを呼び出す、本開示によるライトィング構成要素を利用してセールスフォース中のアイテムを構成することができる。セールスフォースは、スマート・ビジネス・オブジェクトＳＡＰアドオンによるＸＭＬ形式構造を使用してウェブ・サービス・コールを行うことができる。データは、ＳＡＰによって効率的に扱われるべき方法で構造化されたＸＭＬ形式であり得る。
【0029】
どの特性が利用可能であるかを決定するために、特性ピッカー・アクションが利用され得る。隠し特性としてリストされているＳＡＰ中の特性がある場合、それらはセールスフォースにおいて表示されない。各特性についての利用可能な値は、ユーザ選択に応じて、リアルタイムで動的に表示され得る。さらに、リアルタイムでのユーザ選択に基づいて、必要とされる特性が動的に決定され得る。各特性について存在する値の種類に応じて、表示は変動し得る。たとえば、単一値選択肢の場合、その特性に関連する値のドロップダウンが表示され得るが、ユーザは１つしか選択することができない。一方、複数値選択肢の場合、ユーザがその特性について複数の選択肢を選択することができるようにチェックされ得るボックスとともに、値のドロップダウンが表示され得る。他のタイプの特性の場合、ユーザが注記を入力することを許可するために、テキスト・ボックスなど、他の入力機構が使用され得る。
【0030】
ＶＣ ＳＢＯは、何が有効であるかのＳＡＰ定義に基づいて、ユーザが選択を行う際に、リアルタイムでＳＡＰ ＶＣ一貫性検査を実行することができる。選択された構成オプションの組合せが無効であることが決定された場合、ユーザがそれらの構成をファイナライズし、保存することは不可能である。したがって、選択された構成オプションの組合せが有効であると考えられる場合のみ、ユーザは、それらの構成をファイナライズし、保存することが可能である。ユーザはまた、ユーザ選択の前に、構成を選択的にリセットしてデフォルト値に戻すことができる。ユーザがそれらの構成をファイナライズすると、その構成は保存され、永続化されてセールスフォースＣＰＱライン・アイテムに戻され得る。ＳＡＰモデル／マテリアル番号、プラント、及び販売エリアがセールスフォースＣＰＱ見積のアイテム・レベルにおいて記憶され得る。ユーザは、カスタム構成ページを再訪する選択肢を有することができ、選択されたすべての前のオプションが表示される。さらに、ユーザが変更を行った場合、ユーザが新しい値を用いて再ファイナライズすることができるようになる前に、構成が有効であることを保証するために、妥当性検査が再開され得る。
【0031】
９５８～９７２において、価格シミュレーション・プロセスが実行され得る。図９Ａ～図９Ｃにおいて機会価格決定（opportunity pricing）スマート・ビジネス・オブジェクトと呼ばれる、本開示によるカスタマイズされたセールスフォースＣＰＱ見積計算器プラグインが、ＳＡＰ構成（SAP Configuration）ごとの価格決定を計算するために利用され得る。ＳＡＰ顧客ＩＤ、販売エリア・データ（販売組織、流通経路、部門）、マテリアルＩＤ、及びプラントが機会価格決定ＳＢＯにサブミットされ得、機会価格決定ＳＢＯは、ＳＡＰドキュメントの作成をシミュレートするために標準ＳＡＰ ＢＡＰＩを呼び出す。価格決定データが、次いで、本明細書で説明するフレームワークを介してＳＡＰから戻され、セールスフォースＣＰＱ見積ライン・アイテム上に記憶され得る。
【0032】
本発明の図及び説明は、明快さの目的で、他の要素を除外しながら、本発明の明快な理解に関連がある要素を示すために簡略化されていることを理解されたい。しかしながら、これらの種類の重点を置いた説明は本発明のより良い理解を促進しないであろうし、したがって、そのような要素のより詳細な説明が本明細書で与えられていないことを、当業者は認識するであろう。
【0033】
指定された機能を実行するための手段として本明細書で表現された要素は、たとえば、その機能を実行する要素の組合せを含む、その機能を実行するいかなる方法をも包含するものである。さらに、そのようなミーンズプラスファンクション・クレームによって定義され得る本発明は、様々な具陳されている手段によって与えられる機能が、添付の特許請求の範囲によって定義されている様式で組み合わせられ、まとめられることの中に存在する。したがって、そのような機能を与えることができるいかなる手段も、本明細書で示されている手段の等価物であると考えられ得る。その上、本実施例に関連するプロセスは、コンピュータなど、プログラム可能な機器によって実行され得る。プログラム可能な機器にプロセスを実行させるために採用され得るソフトウェア又は命令の他のセットは、たとえば、コンピュータ・システム（不揮発性）メモリ、光ディスク、磁気テープ、又は磁気ディスクなど、任意のストレージ・デバイス中に記憶され得る。さらに、プロセスのうちのいくつかは、コンピュータ・システムが製造されるときに、又はコンピュータ可読メモリ媒体を介してプログラムされ得る。
【0034】
また、本明細書で説明したいくつかのプロセス態様は、プロセス・ステップを実行するようにコンピュータ又はコンピュータ・システムに指令する、１つ又は複数のコンピュータ可読メモリ媒体上に記憶された命令を使用して実行され得ることが諒解され得る。コンピュータ可読媒体は、たとえば、ディスケット、読取り専用変体と読取り／書込み変体の両方のコンパクト・ディスク、光ディスク・ドライブ、及びハード・ディスク・ドライブなどのメモリ・デバイスを含み得る。非一時的コンピュータ可読媒体は、物理的、仮想的、永久的、一時的、半永久的及び／又は半一時的であり得る、メモリ・ストレージをも含み得る。
【0035】
本システム及び方法のこれらの及び他の実施例は、当業者によって認識されるであろうように使用され得る。様々なシステム及び方法の上記説明は、具体例を示し、本明細書で開示され、説明されたシステムを製作し、使用するいくつかの方法について説明するものである。これらの説明は、これらのシステムが製作され、使用され得る、可能な方法の網羅的なリストでもなく、そのようなものとして取られるべきでもない。実例間のシステムの代用を含むいくつかの改変、及び組合せ間のバリエーションが行われ得る。それらの改変及びバリエーションは、本開示を読んだ後に、この分野における当業者に明らかになるはずである。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9A】
【図9B】
【図9C】
