特許 7568709 情報処理装置、決済システム、決済方法および決済プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-10-07

(45)【発行日】2024-10-16

(54)【発明の名称】情報処理装置、決済システム、決済方法および決済プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 20/40 20120101AFI20241008BHJP

【ＦＩ】

G06Q20/40

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2022505817

(86)(22)【出願日】2021-01-22

(86)【国際出願番号】 JP2021002238

(87)【国際公開番号】W WO2021181911

(87)【国際公開日】2021-09-16

【審査請求日】2023-12-15

(31)【優先権主張番号】P 2020039904

(32)【優先日】2020-03-09

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

(73)【特許権者】

【識別番号】000004237

【氏名又は名称】日本電気株式会社

(73)【特許権者】

【識別番号】000232092

【氏名又は名称】ＮＥＣソリューションイノベータ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100109313

【弁理士】

【氏名又は名称】机 昌彦

(74)【代理人】

【識別番号】100149618

【弁理士】

【氏名又は名称】北嶋 啓至

(72)【発明者】

【氏名】入澤 英毅

(72)【発明者】

【氏名】石田 ひとみ

【審査官】橘 均憲

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－１５９９６５（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２００７／０９７１４４（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２００８－０１１００７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－１８２４６１（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２００７／１３５７３５（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２００６－２２１５１５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

一つ以上の商品の登録が開始する前に、カメラの露出を調整する露出調整手段と、
前記露出調整手段による前記露出の調整後に、前記一つ以上の商品の登録完了より前に前記カメラによって撮像された顧客の画像を取得する画像取得手段と、
前記一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された前記顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取る認証手段と、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼する決済手段
とを備える情報処理装置。

【請求項2】

前記画像取得手段は、前記画像を、前記一つ以上の商品の登録が開始されたタイミングで取得する請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記認証手段が受け取る前記生体認証の結果が認証失敗であった場合、前記画像取得手段は、当該結果を受け取った後から前記登録完了までの間に、前記画像を取得する
請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記画像取得手段は、取得した前記画像の輝度値が所定の範囲内であるか判定し、
前記認証手段は、前記判定の結果、前記所定の範囲内である場合に前記画像内における前記生体認証に用いる領域を特定する
請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記露出調整手段は、所定時間間隔毎に前記調整を行う
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記露出調整手段は、環境光の変化を検知した際に前記調整を行う
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記露出調整手段は、露出調整の対象を検知した際に前記調整を行う
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項8】

請求項１乃至請求項７のいずれかに記載の情報処理装置と、
前記顧客の画像を撮影して前記情報処理装置に送信する少なくとも一つ以上のカメラと、
前記情報処理装置からの依頼により前記生体認証を実行する生体認証サーバと、
前記生体認証が成功の場合に、前記顧客に関する決済情報を前記情報処理装置に提供し、前記情報処理装置から決済依頼を受けると決済を実行する決済サーバ
とを備える決済システム。

【請求項9】

コンピュータが、
一つ以上の商品の登録が開始する前に、カメラの露出を調整し、
前記露出の調整後に、前記一つ以上の商品の登録完了より前に前記カメラによって撮像された顧客の画像を取得し、
前記一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された前記顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取り、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼する
ことを備える決済方法。

【請求項10】

一つ以上の商品の登録が開始する前に、カメラの露出を調整し、
前記露出の調整後に、前記一つ以上の商品の登録完了より前に前記カメラによって撮像された顧客の画像を取得し、
前記一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された前記顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取り、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼する
ことをコンピュータに実現させるための決済プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、顧客に決済を実行させるための情報処理装置等に関する。

【背景技術】

【0002】

商品を購入後の決済処理において、顧客の生体データ、例えば顔データや虹彩データを用いて生体認証を実行し、生体認証成功の確認後に決済を実行する技術がある。生体認証においては、決済時等に顧客の生体画像を撮影して生体画像データを抽出し、抽出された生体画像データと、予め登録されている当該顧客の生体画像データが一致するかを判断する。一致する場合は予め登録されている当該顧客の決済情報を用いて決済処理を行う。なお、一致しない場合、決済処理は行われない。

【0003】

生体認証処理に時間がかかると、決済完了までの時間が延長され、顧客が待たされることがある。これは決済を実行中の顧客に心理的負担を与え、更にはレジに並ぶ他の顧客の待ち時間も延長させてしまう。

【0004】

特許文献１は、顔認証処理を円滑に行わせるために、顔認証処理に適した顔画像を撮影するために露出量を調整する技術を開示する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【文献】特開２００７－２５１５５８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

特許文献１では、顔画像の撮影時に露出量を調整するが、当該調整により顔認証に適した画像が撮影できたとしても、その後の顔認証処理に要する時間、即ち顔認証開始から顔認証終了までの間、顧客は画像処理装置の前で待ち続けなければならない。

【0007】

本開示は上記問題点に鑑みてなされたものであり、顧客が生体画像を用いた決済処理を行う際に、決済処理に要する時間を短縮することができる情報処理装置等を提供することを目的の１つとする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上記問題点を鑑みて、本開示の第１の観点である情報処理装置は、
一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取る認証手段と、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼する決済手段
とを備える。

【0009】

本開示の第２の観点である決済システムは、
上記に記載の情報処理装置と、
顧客の画像を撮影して前記情報処理装置に送信する少なくとも一つ以上のカメラと、
前記情報処理装置からの依頼により生体認証を実行する生体認証サーバと、
前記生体認証成功の場合に、前記顧客に関する決済情報を前記情報処理装置に提供し、前記情報処理装置から前記決済依頼を受けると決済を実行する決済サーバ
とを備える。

【0010】

本開示の第３の観点である決済方法は、
一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取り、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼する。

【0011】

本開示の第４の観点である決済プログラムは、
一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取り、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼することをコンピュータに実現させる。

【0012】

決済プログラムは、コンピュータが読み書き可能な非一時的な記録媒体に格納されていても良い。

【発明の効果】

【0013】

本開示によれば、顧客が生体画像を用いた決済処理を行う際に、決済処理に要する時間を短縮することができる情報処理装置等を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0014】

【図1】本開示の第１実施形態に係る決済システムの構成例を示すブロック図である。

【図2】本開示の第１実施形態に係る情報処理装置の構成例を示すブロック図である。

【図3】第１実施形態に係る情報処理装置の動作の一例を示すフローチャートである。

【図4】登録準備画面の例図である。

【図5】商品リスト画面の例図である。

【図6】決済画面の例図である。

【図7】顔認証中画面の例図である。

【図8】顔認証失敗画面の例図である。

【図9】決済完了画面の例図である。

【図10】本開示の第２実施形態に係る決済システムの構成例を示すブロック図である。

【図11】本開示の第２実施形態に係る情報処理装置の構成例を示すブロック図である。

【図12】第２実施形態に係る情報処理装置の動作の一例を示すフローチャートである。

【図13】本開示の第３実施形態に係る情報処理装置の構成例を示すブロック図である。

【図14】各実施形態において適用可能な情報処理装置の構成例を示すブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0015】

以下、各実施形態について図面を参照して詳細に説明する。以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には同一又は類似の符号を付している。ただし、図面は本開示の実施形態における構成を概略的に表している。更に以下に記載される本開示の実施形態は一例であり、その本質を同一とする範囲において適宜変更可能である。

【0016】

＜第１実施形態＞
（決済システム）
以下、本開示の第１実施形態による決済システム１００について図面を参照して説明する。

【0017】

図１は決済システム１００の概略構成を示す図である。図１で示すように決済システム１００は、情報処理装置１、生体認証サーバ５、決済サーバ７を備える。情報処理装置１、生体認証サーバ５および決済サーバ７は、インターネットやイントラネット等の通信回線を介して、互いに通信可能に接続されている。なお、生体認証サーバ５および決済サーバ７の少なくとも片方が、情報処理装置１内に備えられてもよい。

【0018】

情報処理装置１は、顧客が購入したい商品の登録及び決済をおこなうための装置である。情報処理装置１には、表示部２、カメラ３、スキャナ４が接続されている。情報処理装置１は、表示部２、カメラ３、スキャナ４のいずれかを備えてもよい。表示部２はモニタ、ディスプレイなどの出力装置である。表示部２はタッチパネルなどの入出力装置であってもよい。カメラ３は顧客の画像を撮影、撮像するための撮影装置である。スキャナ４は、顧客が購入する商品の情報（例えば、バーコード）を読み取るためのリーダである。スキャナ４で読み取られた商品は決済対象となる商品リストに追加され、表示部２は当該商品リストを表示する。商品リストは、情報処理装置１によって生成される。

【0019】

生体認証サーバ５は、情報処理装置１において決済行う際に、顧客の生体画像を用いて、生体認証を行うサーバである。生体認証とは、例えば、顔認証、虹彩認証などを指す。以下の説明においては、主に顔認証の場合について説明する。生体認証サーバ５は、生体認証記憶部６を備えており、生体認証記憶部６には、予め取得された顧客の生体画像（顧客の顔画像）の特徴データが、顧客を特定する情報（顧客ＩＤ（Identifier）や顧客氏名など）に紐づけられて格納されている。生体認証サーバ５は、カメラ３で撮影された顧客の顔画像と共に情報処理装置１から生体認証の依頼を受け、当該顧客の顔画像から抽出される特徴データと、生体認証記憶部６に格納される特徴データとが一致するか判断する。なお、所定の一致率（例えば９７％）以上であれば、両データは一致する、即ち認証成功と判断してよい。生体認証サーバ５は、判断結果を情報処理装置１に送信する。生体認証サーバ５は、判断結果が認証成功の場合、認証成功の旨と共に、当該顧客を特定する情報を情報処理装置１に送信する。認証成功の場合、情報処理装置１は、生体認証サーバ５から受信する当該顧客を特定する情報を決済サーバ７に送信し、当該顧客の決済情報を送信するよう依頼する。

【0020】

決済サーバ７は、決済処理を実行するサーバであり、決済記憶部８を備える。決済記憶部８には、顧客毎に、例えば、顧客ＩＤ、顧客氏名、顧客の顔のサムネイル画像、クレジットカード情報、銀行口座情報（以下、これらを決済情報と記載する）などが格納されている。なお、生体認証サーバ５と決済サーバ７とで使用する顧客ＩＤは同一である必要はないが、両者は対応可能に紐づけられていることが好ましい。決済サーバ７は、顧客を特定する情報と共に当該顧客の決済情報の送信依頼を情報処理装置１から受けると、顧客を特定する情報を基に決済記憶部８から当該顧客の決済情報を検索し、検索された顧客の決済情報を情報処理装置１に送信する。決済サーバ７から顧客の決済情報を受信した情報処理装置１は、表示部２に当該顧客の決済情報および商品リスト内の商品の総金額を表示し、顧客に決済の承認を依頼する。承認は表示部２に表示する承認ボタンへのタッチや、情報処理装置１に備えられる物理ボタン（不図示）への押下を感知したことにより判断される。

【0021】

顧客からの承認を得ると、情報処理装置１は、顧客を特定する情報の送信と共に、決済サーバ７に顧客の決済情報に含まれる決済機関（クレジットカード会社や銀行など）に対し、当該商品の総金額分の決済を依頼する。依頼を受けた決済サーバ７は当該決済を実行する。決済サーバ７は、決済の実行結果を情報処理装置１に送信し、情報処理装置１は当該実行結果を表示部２に表示する。

【0022】

本実施形態に係る情報処理装置１は、顧客が最初の商品登録（本実施形態の場合、スキャナ４を用いた商品読み取りによる登録）を開始したことをトリガとして、カメラ３に顧客の画像（たとえば、顔画像）の撮影を開始させる。これは生体認証を素早く確実に実行するためには、認証に適した画像を撮像することが重要だからである。情報処理装置１は、商品登録開始から商品登録完了までの間に、カメラ３に一回以上の画像撮影を行わせて認証に適した画像を取得する。更に情報処理装置１は、当該取得した画像を生体認証サーバ５に送信して生体認証を依頼し、認証成功の結果を受け取る。

【0023】

尚、顧客が購入予定の商品をすべて登録したことを示す入力を受付けたことをもって登録完了とする。顧客が購入予定の商品をすべて登録したことを示す入力とは、例えば小計ボタンや登録完了ボタンの押下など、決済処理に移行するための入力である。

【0024】

上記のように、情報処理装置１は、一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取るので、決済処理に移行する前、即ち商品登録の時間において、顧客の生体認証を完了させておくことができ、決済処理全体に要する時間を短縮させる。以下、情報処理装置１について詳細に説明する。

【0025】

（情報処理装置）
情報処理装置１は、図２に示すように、露出調整部１１、画像取得部１２、認証部１３、決済情報取得部１４、決済部１５、表示制御部１６および登録部１７を備える。

【0026】

露出調整部１１は、顧客の画像を撮像する際にカメラ３の露出の値を調整する。露出の値は、絞り値（Aperture Value）とシャッタースピード値（Time Value）とから決定される。露出調整部１１は、画像取得部１２から露出調整の依頼を受けると、画像の輝度値が生体認証に適した所定の範囲内に収まるように、露出の値を調整する。なお、画像の輝度値は環境光（屋内照明や外から入射する太陽光）によって変化するため、画像の輝度値を適切な範囲内に収めるための露出量は頻繁に変化する。露出調整部１１は、カメラ３の露出調整が完了すると、完了の旨を画像取得部１２に通知する。

【0027】

画像取得部１２は、一つ以上の商品の登録完了より前に、カメラ３において撮像された顧客の画像を取得する。画像取得部１２は、複数の商品の登録のうち、最初の登録が開始されたタイミング、即ち、スキャナ４で最初の商品が読み取られたことをトリガとして、露出調整部１１に露出調整を依頼し、露出調整完了の通知を受けると、顧客の画像を取得する。スキャナ４での商品登録は顧客自身がやってもよいし、店員が行ってもよい。カメラ３は、スキャナ４で商品が読み取られた際に、顧客が存在すべき位置に向けて配置されることが好ましい。画像取得部１２は、取得した画像の全体の輝度値が所定閾値内であるか判定し、所定閾値内である場合に、取得した顧客の画像を認証部１３へ送信する。

【0028】

認証部１３は、画像取得部１２から顧客の画像を取得すると、生体認証サーバ５に当該画像に含まれる顧客についての生体認証を依頼する。認証部１３は、画像の輝度値が所定閾値内である場合に、当該画像内における生体認証に用いる領域（顔認証であれば顔領域）を特定してから、特定された領域とともに生体認証を依頼してもよい。認証部１３、生体認証サーバ５から当該生体認証の結果を受け取る。認証部１３は、生体認証の結果が認証成功の場合、認証成功の通知と当該顧客を特定する情報を受信する。認証部１３は、認証成功の通知および顧客を特定する情報を決済情報取得部１４に送信する。

【0029】

決済情報取得部１４は、認証部１３から認証成功の通知および顧客を特定する情報を受けると、決済サーバ７から当該顧客の決済情報を取得する。具体的に、決済情報取得部１４は、顧客を特定する情報を決済サーバ７に送信し、当該顧客を特定する情報に紐づけられた決済情報の送信を依頼する。依頼を受けた決済情報取得部１４は、決済サーバ７から当該顧客を特定する情報に紐づけられた決済情報を取得する。決済情報取得部１４は、取得した決済情報を決済部１５に送信する。

【0030】

決済部１５は、商品の登録完了後、即ち、顧客が購入予定の商品をすべて登録したことを示す入力を受付けた（例えば小計ボタンや登録完了ボタンの押下など）後に、取得した決済情報を用いて顧客が購入する一つ以上の商品に対する決済を決済サーバ７に依頼する。具体的に、決済部１５は、決済情報取得部１４から決済情報を受信すると、当該決済情報と顧客が購入する商品の総金額とを決済サーバ７に送信し、決済を依頼する。決済部１５は、決済サーバ７による決済完了の通知を受けると、その通知を含む情報を表示制御部１６に出力する。

【0031】

表示制御部１６は、表示部２に表示する情報を制御する。表示制御部１６は、認証部１３、決済部１５、登録部１７などから所定の情報の表示依頼を受けると、当該情報を提示する画面（例えば、図４乃至図９に示す画面）を表示部２に表示する。

【0032】

登録部１７は、スキャナ４によって読み取られた商品に関連する情報（バーコード情報など）を、商品情報（商品のＩＤ、商品の名称、商品の価格など）に変換し、商品リストに追加する。登録部１７は、商品情報を格納するマスタ（不図示）を備えている。登録部１７が、表示制御部１６に商品リストの提示を依頼すると、表示制御部１６は当該商品リストを表示部２に表示する。

【0033】

（情報処理装置の動作）
情報処理装置１の動作について、図３に示すフローチャートを参照して説明する。商品登録の準備として、表示制御部１６は表示部２に図４に示す登録準備画面を表示してもよい。

【0034】

ステップＳ１０１において、情報処理装置１の登録部１７が商品に関する情報の登録（バーコードなどの読み取り）を検知すると、登録部１７は登録が開始されたことを画像取得部１２に通知する。なお、登録部１７は、当該通知の後も、顧客からスキャナ４を介して商品登録を受けると、商品に関する情報の登録と読み取られた商品情報の商品リスト（商品リスト画面。図５参照）への追加処理を続けて実行する。

【0035】

ステップＳ１０２において、読み取りが開始された通知を受けた画像取得部１２は、露出調整部１１にカメラ３の露出調整を依頼する。露出調整部１１はカメラ３の露出調整を実行し、露出調整が完了すると当該完了の旨を画像取得部１２に通知する。

【0036】

ステップＳ１０３において、画像取得部１２は、露出調整部１１からカメラ３の露出調整完了の通知を受けると、露出調整後にカメラ３が撮影した顧客の画像を取得する。画像取得部１２は、取得した画像の輝度値が所定の範囲内か判断する。更に画像取得部１２は、認証対象部が適切な位置にあるか（例えば、顔認証だと顔が画像の中央付近にあるか）、画像のピントはあっているかなどを判断してもよい。画像取得部１２は、判断結果を基に、取得した画像で生体認証を依頼するかを決定する。画像取得部１２は、取得した画像で生体認証を依頼すると決定した場合（ステップＳ１０４においてＹＥＳ）、当該画像を認証部１３に送信し、処理をステップＳ１０５へ進める。画像取得部１２は、取得した画像では生体認証を依頼しないと決定した場合（ステップＳ１０４においてＮＯ）、処理をステップＳ１０２へ戻す。

【0037】

ステップＳ１０５において、画像取得部１２から画像を受け取った認証部１３は、顔認証処理を実行する。具体的に、認証部１３は、当該画像に含まれる顧客についての生体認証を生体認証サーバ５に依頼する。生体認証サーバ５による認証実行後、認証部１３は生体認証サーバ５から認証結果を受け取る。認証部１３は、生体認証の結果が認証成功の場合（ステップＳ１０６においてＹＥＳ）、認証成功の通知および当該顧客を特定する情報を受信する。その後、認証部１３は、認証成功の通知および顧客を特定する情報を決済情報取得部１４に送信する。認証部１３は、生体認証の結果が認証失敗の場合（ステップＳ１０６においてＮＯ）、処理をステップＳ１０２へ戻す。即ち、当該認証失敗の場合、画像取得部１２は、当該結果を受け取った直後から商品登録完了までの間に、再度画像を取得する。

【0038】

ステップＳ１０７において、決済情報取得部１４は、決済情報取得処理を行う。具体的に、決済情報取得部１４は、認証部１３から認証成功の通知および顧客を特定する情報を受けると、決済サーバ７に当該顧客を特定する情報に紐づけられる顧客の決済情報を送信するように依頼し、当該依頼の結果、決済サーバ７から当該決済情報を取得する。

【0039】

ステップＳ１０８において、決済情報取得部１４は、当該決済情報を表示制御部１６に引き渡す。登録部１７は商品の支払合計額を表示制御部１６に引き渡す。当該決済情報の引き渡しまでにステップＳ１０１で開始した商品情報の登録が完了していると、表示制御部１６は当該決済情報および当該支払合計額を基に決済画面（図６参照）を生成し、表示部２に表示する。図６において、カード番号が、ステップＳ１０７で取得された決済情報である。

【0040】

もし、顧客の購入商品数が少なくて（例えば、商品１つ）、商品情報の登録完了までに決済情報の取得が完了していない場合、表示制御部１６は、支払合計額および顔認証処理中であることの通知を含む顔認証中画面（図７参照）を表示部２に提示し、決済情報の取得完了まで、顧客に待機してもらってもよい。

【0041】

もし、顔認証の不成功が続き、商品情報の登録完了までに決済情報の取得が完了していない場合、認証部１３は顔認証失敗の通知を表示制御部１６に通知し、表示制御部１６は、顔認証が不成功であることを含む顔認証失敗画面（図８参照）を表示部２に表示してもよい。顔認証失敗画面において、顧客が「再認証する」をタップ等したことを表示制御部１６が検知すると、表示制御部１６は処理をステップＳ１０２へ戻してもよい。顔認証失敗画面において、顧客が「中止する」をタップ等したことを表示制御部１６が検知すると、表示制御部１６は本フローの処理を終了してもよい。

【0042】

ステップＳ１０９において、決済画面（図６参照）において顧客から「決済確定」が表示部２へのタップ等にて入力されると、処理はステップＳ１１０の決済処理へ進められる。決済画面（図６参照）において顧客から「中止」が表示部２へのタップ等にて入力されると、本フローの処理は終了される。

【0043】

ステップＳ１１０において、決済部１５は決済処理を行う。具体的に、決済情報取得部１４から決済情報受け取った決済部１５は、当該決済情報と顧客が購入する商品の総金額とを決済サーバ７に送信し、決済を依頼する。決済部１５は、決済サーバ７による決済完了の通知を受けると、その通知を含む情報を表示部２に表示するよう表示制御部１６に依頼する。当該依頼を受けた表示制御部１６は当該決済完了の通知を含む決済完了画面（図９参照）を表示部２に表示する。

【0044】

以上によって、情報処理装置１の動作を完了する。

【0045】

尚、上記の動作においては、生体認証として顔認証が適用されたが、画像分析を基に認証する他の生体認証、例えば虹彩認証を適用してもよい。

【0046】

（第１実施形態の効果）
本開示の第１実施形態によると、顧客が生体画像を用いた決済処理を行う際に、決済処理に要する時間を短縮することができる。その理由は、画像取得部１２が商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像を取得し、認証部１３が取得された前記画像を用いて生体認証を依頼して当該生体認証の結果を受け、決済情報取得部１４が当該生体認証の結果が認証成功の場合に当該顧客の決済情報を取得し、決済部１５が商品の登録完了後に当該決済情報を用いて当該商品に対する決済を依頼するからである。上記により、決済前の生体認証処理を素早く確実に実行し、ひいては決済処理全体に要する時間を短くすることができる。

【0047】

＜第２実施形態＞
（決済システム）
本開示の第１実施形態において、露出調整部１１は、商品情報の登録をトリガとして露出処理を開始した。しかし、画像の輝度値は環境光（屋内照明や外から入射する太陽光）によって変化するため、画像を適切な輝度値に収めるための露出量は頻繁に変化する。例えば、屋内照明で使用するライト量は朝昼夕とでは異なることがあり、太陽光は時間の経過や天候の変化とともに変化する。予めカメラ３周辺の輝度変化に合わせて露出量を調整しておくことで、顧客が商品の登録を開始した際に、当該顧客の画像を生体認証にとって適切な輝度値にするための露出調整の時間を短縮できる。ひいては生体認証処理、さらには決済処理全体に要する時間を短縮することができる。以下、第２実施形態に係る決済システム２００について説明する。

【0048】

図１０は第２実施形態に係る決済システム２００の概略構成を示す図である。図１０で示すように決済システム２００は、情報処理装置２０、生体認証サーバ５、決済サーバ７を備える。情報処理装置２０は、顧客が購入したい商品の登録及び決済をおこなうための装置である。情報処理装置２０には、表示部２、カメラ３、スキャナ４が接続されている。情報処理装置２０は、表示部２、カメラ３、スキャナ４のいずれかを備えてもよい。

【0049】

情報処理装置２０は、図１１に示すように、露出調整部１１ａ、画像取得部１２ａ、認証部１３、決済情報取得部１４、決済部１５、表示制御部１６および登録部１７を備える。

【0050】

露出調整部１１ａは、顧客による商品登録の開始前に予めカメラ３周辺の輝度変化に合わせて露出量を調整する。露出調整部１１ａは、画像の輝度値が生体認証に適した所定の値の範囲内に収まるように、露出量を調整する。

【0051】

露出調整部１１ａは、所定間隔毎に露出調整を行ってもよい。例えば、露出調整部１１ａは、１０秒毎にカメラ３の撮影する場所の露出調整を行ってもよい。

【0052】

露出調整部１１ａは、環境光の変化を検知した際に露出調整を行ってもよい。例えば、露出調整部１１ａは、屋内照明の光量が変ったときや、太陽光の入射量が変ったことを検知した時に、露出調整を行ってもよい。

【0053】

尚、上記のいずれにおいても、カメラ３の撮影する場所に露出調整の対象（被写体）が存在する方が露出量の調整が容易であるため、被写体となりえる人物がカメラ３の撮影する場所を通りかかったときに撮影および露出調整を実行してもよい。

【0054】

なお、露出調整部１１ａは、上記の露出調整のタイミング以外は、第１実施形態に係る露出調整部１１とほぼ同じ機能を備える。

【0055】

画像取得部１２ａは、商品の登録完了より前に、カメラ３において撮像された顧客の画像を取得する。この時撮影された顧客の画像は露出調整済みのものである。画像取得部１２は、複数の商品の登録のうち、最初の登録が開始されたタイミング、即ち、スキャナ４で最初の商品が読み取られたことをトリガとして、カメラ３から顧客の画像を取得する。画像取得部１２は、取得した顧客の画像を認証部１３へ送信する。

【0056】

上記以外は第１実施形態と同様である（図１および図２参照）。

【0057】

（情報処理装置の動作）
情報処理装置２０の動作について、図１２に示すフローチャートを参照して説明する。商品登録の準備として、表示制御部１６は表示部２に図４に示す登録準備画面を表示してもよい。

【0058】

ステップＳ２０１において、情報処理装置２０の露出調整部１１ａは予めカメラ３の露出調整を行う。露出調整部１１ａは、顧客による商品登録の開始前に予めカメラ３周辺の輝度変化に合わせて露出量を調整する。露出調整部１１ａは、所定間隔毎に露出調整を行ってもよい。露出調整部１１ａは、環境光の変化を検知した際に露出調整を行ってもよい。カメラ３の撮影する場所に被写体が存在する方が露出量の調整が容易であるため、被写体がカメラ３の撮影する場所を通りかかったときに撮影および露出調整を実行してもよい。

【0059】

ステップＳ２０２において、スキャナ４を介し商品の情報の登録（コードの読み取り）開始を検知すると（ステップＳ２０２において、ＹＥＳ）、登録部１７は商品情報の登録処理を開始する（ステップＳ２０３）。更に、画像取得部１２ａは、商品の登録完了より前に、カメラ３において撮像された顧客の画像を取得する（ステップＳ２０４）。この時取得された顧客の画像は、露出調整部１１ａにおいて露出調整されたものである。画像取得部１２ａは、取得した顧客の画像を認証部１３へ送信する。

【0060】

以下、ステップＳ２０５～Ｓ２１２の動作は、第１実施形態におけるステップＳ１０４～Ｓ１１１の動作と同様である。

【0061】

（第２実施形態の効果）
本開示の第２実施形態によると、第１実施形態の効果に加え、顧客が生体画像を用いた決済処理を行う際に、決済処理に要する時間を更に短縮することができる。その理由は、露出調整部１１ａが予め露出調整を行い、画像取得部１２ａが商品の登録完了より前に撮像された露出調整済みの顧客の画像を取得し、認証部１３が取得された画像を用いて生体認証を依頼して当該生体認証の結果を受け、決済情報取得部１４が当該生体認証の結果が認証成功の場合に当該顧客の決済情報を取得し、決済部１５が商品の登録完了後に当該決済情報を用いて当該商品に対する決済を依頼するからである。上記のように露出調整を予め行っておくことで画像取得に要する時間を短縮し、決済前の生体認証処理をさらに素早く確実に実行し、ひいては決済処理全体に要する時間を短くすることができる。

【0062】

＜第３実施形態＞
本開示の第３実施形態に係る情報処理装置３０について図１３を参照して説明する。情報処理装置３０は、第１および２実施形態における情報処理装置１、２０の最小構成例である。

【0063】

情報処理装置３０は、認証部３１および決済部３２を備える。認証部３１は、一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取る。決済部３２は、当該結果において生体認証が成功の場合、商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて上記一つ以上の商品に対する決済を依頼する。

【0064】

本開示の第３実施形態によると、顧客が生体画像を用いた決済処理を行う際に、決済処理に要する時間を短縮することができる。その理由は、認証部３１が商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取ると、決済部３２が当該結果において生体認証が成功の場合、商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて上記一つ以上の商品に対する決済を依頼するからである。

【0065】

（コンピュータ装置）
上述した本開示の各実施形態において、図１、２、１０、１１および１３等に示す情報処理装置、生体認証サーバ、決済サーバ（以下、本開示の情報処理装置等と記載）における各構成要素の一部又は全部は、例えば図１４に示すようなコンピュータ（情報処理）装置５００とプログラムとの任意の組み合わせを用いて実現することも可能である。コンピュータ装置５００は、一例として、以下のような構成を含む。

【0066】

・ＣＰＵ５０１
・ＲＯＭ５０２
・ＲＡＭ５０３
・プログラム５０４および他のデータを格納する記憶装置５０５
・記録媒体５０６の読み書きを行うドライブ装置５０７
・通信ネットワーク５０９と接続する通信インターフェース５０８
・データの入出力を行う入出力インターフェース５１０
・各構成要素を接続するバス５１１
本開示の情報処理装置等の各実施形態における各構成要素は、これらの機能を実現するプログラム５０４をＣＰＵ５０１が取得して実行することで実現される。本開示の情報処理装置等の各構成要素の機能を実現するプログラム５０４は、例えば、予め記憶装置５０５やＲＡＭ５０３に格納されており、必要に応じてＣＰＵ５０１が読み出す。なお、プログラム５０４は、通信ネットワーク５０９を介してＣＰＵ５０１に供給されてもよいし、予め記録媒体５０６に格納されており、ドライブ装置５０７が当該プログラムを読み出してＣＰＵ５０１に供給してもよい。

【0067】

各装置の実現方法には、様々な変形例がある。例えば、本開示の情報処理装置等は、構成要素毎にそれぞれ別個のコンピュータ装置とプログラムとの任意の組み合わせにより実現されてもよい。また、本開示の情報処理装置等が備える複数の構成要素が、一つのコンピュータ装置５００とプログラムとの任意の組み合わせにより実現されてもよい。

【0068】

また、本開示の情報処理装置等の各構成要素の一部又は全部は、その他の汎用または専用の回路、プロセッサ等やこれらの組み合わせによって実現される。これらは、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。

【0069】

本開示の情報処理装置等の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組み合わせによって実現されてもよい。

【0070】

本開示の情報処理装置等の各構成要素の一部又は全部が複数のコンピュータ装置や回路等により実現される場合には、複数のコンピュータ装置や回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。例えば、コンピュータ装置や回路等は、クライアントアンドサーバシステム、クラウドコンピューティングシステム等、各々が通信ネットワークを介して接続される形態として実現されてもよい。

【0071】

上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
［付記１］
一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取る認証手段と、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼する決済手段
とを備える情報処理装置。
［付記２］
前記一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された前記顧客の画像を取得する画像取得手段を含む
付記１に記載の情報処理装置。
［付記３］
前記画像取得手段は、前記画像を、前記一つ以上の商品の登録が開始されたタイミングで取得する
付記２に記載の情報処理装置。
［付記４］
前記認証手段が受け取る前記生体認証の結果が認証失敗であった場合、前記画像取得手段は、当該結果を受け取った後から前記登録完了までの間に、前記画像を取得する
付記２または付記３に記載の情報処理装置。
［付記５］
前記画像取得手段は、取得した前記画像の輝度値が所定の範囲内であるか判定し、
前記認証手段は、前記判定の結果、前記所定の範囲内である場合に前記画像内における前記生体認証に用いる領域を特定する
付記２乃至付記４のいずれかに記載の情報処理装置。
［付記６］
前記画像を撮像する際にカメラの露出を調整する露出調整手段をさらに備え、
前記画像取得手段は、前記露出調整手段による前記露出の調整後に、前記画像を取得する
付記２乃至付記５のいずれかに記載の情報処理装置。
［付記７］
前記露出調整手段は、所定間隔毎に前記調整を行う
付記６に記載の情報処理装置。
［付記８］
付記１乃至付記７のいずれかに記載の情報処理装置と、
顧客の画像を撮影して前記情報処理装置に送信する少なくとも一つ以上のカメラと、
前記情報処理装置からの依頼により生体認証を実行する生体認証サーバと、
前記生体認証が成功の場合に、前記顧客に関する決済情報を前記情報処理装置に提供し、前記情報処理装置から決済依頼を受けると決済を実行する決済サーバ
とを備える決済システム。
［付記９］
一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取り、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼する
ことを備える決済方法。
［付記１０］
一つ以上の商品の登録完了より前に撮像された顧客の画像に基づく生体認証の結果を受け取り、
当該結果において前記生体認証が成功の場合、前記商品の登録完了後に、当該顧客の決済情報を用いて前記一つ以上の商品に対する決済を依頼する
ことをコンピュータに実現させるための決済プログラム。
［付記１１］
前記露出調整手段は、環境光の変化を検知した際に前記調整を行う
付記６に記載の情報処理装置。
［付記１２］
前記露出調整手段は、露出調整の対象を検知した際に前記調整を行う
付記６に記載の情報処理装置。

【0072】

以上、本実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。

【0073】

この出願は、２０２０年３月９日に出願された日本出願特願２０２０－０３９９０４を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。

【符号の説明】

【0074】

１ 情報処理装置
２ 表示部
３ カメラ
４ スキャナ
５ 生体認証サーバ
６ 生体認証記憶部
７ 決済サーバ
８ 決済記憶部
１１ 露出調整部
１１ａ 露出調整部
１２ 画像取得部
１２ａ 画像取得部
１３ 認証部
１４ 決済情報取得部
１５ 決済部
１６ 表示制御部
１７ 登録部
２０ 情報処理装置
３０ 情報処理装置
３１ 認証部
３２ 決済部
１００ 決済システム
２００ 決済システム
５００ コンピュータ装置
５０４ プログラム
５０５ 記憶装置
５０６ 記録媒体
５０７ ドライブ装置
５０８ 通信インターフェース
５０９ 通信ネットワーク
５１０ 入出力インターフェース
５１１ バス

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】