特許 7575778 支援システム、支援方法、端末装置、情報処理装置、およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-10-22

(45)【発行日】2024-10-30

(54)【発明の名称】支援システム、支援方法、端末装置、情報処理装置、およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20241023BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【請求項の数】 4

(21)【出願番号】P 2021013960

(22)【出願日】2021-01-29

(65)【公開番号】P2022117336

(43)【公開日】2022-08-10

【審査請求日】2024-01-25

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 （１）ウェブサイトのアドレス ｈｔｔｐｓ：／／ａｐｐｓ．ａｐｐｌｅ．ｃｏｍ／ｊｐ／ａｐｐ／ｍａｔｅｒｎｉｔｙ－ｂｏｕｑｕｅｔ／ｉｄ１４７８７３０３０５？ｍｔ＝８＆ｉｇｎ－ｍｐｔ＝ｕｏ％３Ｄ４ ｈｔｔｐｓ：／／ｐｌａｙ．ｇｏｏｇｌｅ．ｃｏｍ／ｓｔｏｒｅ／ａｐｐｓ／ｄｅｔａｉｌｓ？ｉｄ＝ｃｏｍ．ｍａｔｅｒｎｉｔｙｂｏｕｑｕｅｔ 掲載日 令和２年７月２日 公開者 株式会社タイガアソシエイツ （２）ウェブサイトのアドレス ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｉｎｓｔａｇｒａｍ．ｃｏｍ／ｐ／ＣＧＷ８ＹＰ９ｇＶＫｖ／？ｉｇｓｈｉｄ＝１ｍｉｖｎ００ｖｘｚｅ９ｚ 掲載日 令和２年１０月１５日 公開者 医療法人 愛光会 せきレディースクリニック （３）ウェブサイトのアドレス ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｔａｉｇａ－ａｓｓｏｃｉａｔｅｓ．ｃｏｍ／ａｓｓｅｔｓ／ｉｍａｇｅｓ／ｍａｔｅｒｎｉｔｙ＿ｂｏｕｑｕｅｔ．ｐｄｆ 掲載日 令和２年８月６日 公開者 株式会社タイガアソシエイツ （４）ウェブサイトのアドレス ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｔａｉｇａ－ａｓｓｏｃｉａｔｅｓ．ｃｏｍ／ｍｂｉｎｖｉｔａｔｉｏｎ／ 掲載日 令和３年１月７日 公開者 株式会社タイガアソシエイツ （５）ウェブサイトのアドレス ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｍａｔｅｒｎｉｔｙｂｏｕｑｕｅｔ．ｃｏｍ／ 掲載日 令和３年１月２１日 公開者 株式会社タイガアソシエイツ

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】517095272

【氏名又は名称】株式会社タイガアソシエイツ

(74)【代理人】

【識別番号】110000338

【氏名又は名称】弁理士法人 ＨＡＲＡＫＥＮＺＯ ＷＯＲＬＤ ＰＡＴＥＮＴ ＆ ＴＲＡＤＥＭＡＲＫ

(72)【発明者】

【氏名】松原 清高

【審査官】久宗 義明

(56)【参考文献】

【文献】特開２００４－１５２２０６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００３－２４４２８３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－０１２３４６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００３－０７６８１９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－１９７１９４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００３－２１６７４８（ＪＰ，Ａ）

【文献】米国特許出願公開第２０１６／０２４００４５（ＵＳ，Ａ１）

【文献】米国特許出願公開第２００７／０１７９３６２（ＵＳ，Ａ１）

【文献】韓国公開特許第１０－２０２０－０１０９８７９（ＫＲ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

妊婦を支援するための支援システムであって、
出産時の前記妊婦に向けたメッセージの入力先を対象者に通知する端末装置と、
前記妊婦の出産前に前記対象者が前記入力先に入力した前記メッセージを記憶する記憶装置と、
前記メッセージを前記記憶装置から取得する情報処理装置と、
前記妊婦が分娩室に入ってから出産するまでの期間、前記情報処理装置が取得した前記メッセージを出力する出力装置と、を含む支援システム。

【請求項2】

妊婦を支援するための支援方法であって、
端末装置が、出産時の前記妊婦に向けたメッセージの入力先を対象者に通知するステップと、
情報処理装置が、前記妊婦の出産前に前記対象者が前記入力先に入力した前記メッセージを記憶する記憶装置から当該メッセージを取得するステップと、
出力装置が、前記妊婦が分娩室に入ってから出産するまでの期間、前記情報処理装置が取得した前記メッセージを出力するステップと、を含む支援方法。

【請求項3】

妊婦の出産前に入力された、出産時の当該妊婦に向けたメッセージを取得するメッセージ取得部と、
前記メッセージ取得部が取得した前記メッセージを、前記妊婦が分娩室に入ってから出産するまでの期間、出力装置に出力させて、当該メッセージを出産時の前記妊婦に提示するメッセージ提示部と、を備える情報処理装置。

【請求項4】

前記出力装置は表示装置であり、
心音検出装置によって検出された前記妊婦の体内の胎児の心音を示す心音データを、前記心音検出装置から取得する心音取得部と、
前記心音取得部によって取得された前記妊婦の体内の胎児の心音を示す心音データから、当該心音と連動して形状、大きさ、および色の少なくとも何れかが変化するオブジェクトを含む映像を生成する映像生成部と、
前記映像生成部が生成した前記映像を前記表示装置に表示させる表示制御部と、を備える、請求項３に記載の情報処理装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、妊婦を支援するための支援システム等に関する。

【背景技術】

【0002】

従来から妊婦を支援するための技術の研究・開発が進められている。例えば、下記の特許文献１には、入力された妊娠週数に対応した心音と音楽とが合成された合成音楽を出力するプログラムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１７－０１２３４６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

従来から、出産直前の妊婦は極度のストレス状態となるにもかかわらず、そのような状態の妊婦をサポートすることが難しいという問題があった。その一因として、出産を迎えるタイミングを正確に予測することは難しく、深夜や早朝に出産を迎えることも少なくないことが挙げられる。このため、出産を迎えるタイミングによっては、出産直前の付き添いや出産の立会いが難しいこともある。また、近時では、感染症予防等の理由により、そもそも付き添いや立会い等ができない場合もある。また、特許文献１の技術は、妊婦が自身のスマートフォン等を用いて合成音楽を聴くというものであるため、陣痛が始まってから出産までの緊迫した状況で利用することは難しい。

【0005】

このように、従来は、出産直前の妊婦は極度のストレス状態となるにもかかわらず、そのような状態の妊婦をサポートすることが難しいケースが少なからず生じていたという問題があった。本発明の一態様は、出産直前の妊婦をサポートすることができる支援システム等を実現することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る支援システムは、妊婦を支援するための支援システムであって、出産時の前記妊婦に向けたメッセージの入力先を対象者に通知する端末装置と、前記妊婦の出産前に前記対象者が前記入力先に入力した前記メッセージを記憶する記憶装置と、前記メッセージを前記記憶装置から取得する情報処理装置と、前記妊婦の出産時に、前記情報処理装置が取得した前記メッセージを出力する出力装置とを含む。

【0007】

上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る支援方法は、妊婦を支援するための支援方法であって、端末装置が、出産時の前記妊婦に向けたメッセージの入力先を対象者に通知するステップと、情報処理装置が、前記妊婦の出産前に前記対象者が前記入力先に入力した前記メッセージを記憶する記憶装置から当該メッセージを取得するステップと、出力装置が、前記妊婦の出産時に、前記情報処理装置が取得した前記メッセージを出力するステップとを含む。

【0008】

上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る端末装置は、妊婦の出産予定日前の所定期間になったことを検知する時期検知部と、前記時期検知部が検知した前記所定期間に、出産時の前記妊婦に向けた前記メッセージの入力を前記対象者に求めるメッセージである要請メッセージの送信を前記妊婦に促すメッセージ要請部と、を備える。

【0009】

上記の課題を解決するために、本発明の一態様に係る情報処理装置は、妊婦の出産前に入力された、出産時の当該妊婦に向けたメッセージを取得するメッセージ取得部と、前記メッセージ取得部が取得した前記メッセージを出力装置に出力させて、当該メッセージを出産時の前記妊婦に提示するメッセージ提示部と、を備える。

【発明の効果】

【0010】

本発明の一態様によれば、出産直前の妊婦をサポートすることができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】本発明の一実施形態に係る支援システムの概要を示す図である。

【図2】上記支援システムが提供する出産エールの概要を示す図である。

【図3】出産エールを要請する際のユーザの端末装置と、要請を受けた人の端末装置の画面例を示す図である。

【図4】分娩室に設置された表示装置の表示画面の遷移と、分娩室で使用される端末装置の表示画面の例を示す図である。

【図5】ユーザの端末装置の構成例を示すブロック図である。

【図6】登録情報の例とサーバに記憶されるデータの例を示す図である。

【図7】分娩室に設置される情報処理装置の構成例を示すブロック図である。

【図8】ユーザの端末装置が行う処理の一例を示すフローチャートである。

【図9】出産時に上記情報処理装置が行う処理の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0012】

〔システム概要〕
図１は、本発明の一実施形態に係る支援システム１００の概要を示す図である。支援システム１００は、妊婦を支援するためのシステムである。なお、支援システム１００を利用する妊婦を、以下ではユーザと呼ぶ。

【0013】

図示のように、支援システム１００には、ユーザの端末装置１、サーバ２、待合室用の表示装置３Ａ～３Ｄ、待合室用の情報処理装置４、分娩室用の情報処理装置５、情報処理装置５を操作するための端末装置６、分娩室用の表示装置（出力装置）７、心音検出装置８、出産式用の情報処理装置９、および出産式用の表示装置１０が含まれている。また、図１には、支援システム１００に関連する機器として、ユーザの家族や友人等の端末装置Ａと医師用の情報処理装置Ｂについても示している。

【0014】

端末装置１は、支援システム１００のユーザである妊婦が支援システム１００を利用するために用いられる装置である。端末装置１は、画像の取得機能や、通信機能を備えたものであればよく、例えばスマートフォンやタブレットＰＣ（Personal Computer）であってもよい。端末装置１は、携帯型の装置であることが好ましい。

【0015】

なお、以下説明する端末装置１の各機能は、汎用のコンピュータにプログラムをインストールすることにより実現することもできる。上記プログラムは、アプリケーションソフトウェア（以下、妊婦支援アプリと称する）と呼ぶこともできる。以下では、端末装置１が、妊婦支援アプリをインストールしたスマートフォンである例を説明する。端末装置１は、ユーザが支援システム１００を利用する際のコントローラとして機能する。

【0016】

サーバ２は、支援システム１００において使用される各種データを記憶する装置である。サーバ２は、データの記憶以外にも、データの管理や転送などの機能を備えたものであってもよく、例えば、ウェブサーバ等であってもよい。

【0017】

表示装置３Ａ～３Ｄと情報処理装置４は、待合室におけるユーザの支援に用いられる。また、情報処理装置９と表示装置１０は出産式に用いられる。出産式とは、ユーザの妊娠期間を振り返りつつ、出産をお祝いするセレモニーであり、ユーザの出産後に行われる。これらの支援については後述する。

【0018】

分娩室に配置される情報処理装置５は、分娩室におけるユーザの支援のための各種処理を行う。端末装置６は、情報処理装置５を操作するための装置である。端末装置６は、例えば、タブレットＰＣ等であってもよい。表示装置７は、画像を表示する装置である。心音検出装置８は、胎児の心音を検出する装置である。心音検出装置８は、例えばマイクであってもよい。この場合、心音検出装置８を、心拍計等の胎児の心音を検出する医療機器（分娩監視装置）の近傍に配置する。心音検出装置８をマイクとした場合、心音検出装置８と分娩監視装置とを接続する必要がない。また、分娩監視装置がどのようなものであるかにかかわらず、同じ心音検出装置８で胎児の心音を検出することができるという利点もある。

【0019】

分娩時において、情報処理装置５は、分娩時のユーザに向けたメッセージであって、分娩前にサーバ２に蓄積されたメッセージを取得し、表示装置７に表示させる。分娩のタイミングを正確に予測することは難しく、分娩に立ち会ってユーザを励ますことが難しい場合もあるが、上記のように予めメッセージを蓄積しておくことにより、分娩時のユーザを励ますことができる。

【0020】

また、分娩時において、情報処理装置５は、心音検出装置８で検出した胎児の心音と連動して変化するデジタルアート映像（以下、心音アートと呼ぶ）を生成し、表示装置７に表示させる。これにより、ユーザに胎児の鼓動を認識させ、リラックスさせる効果が期待できる。

【0021】

支援システム１００では、端末装置１が、出産時の前記妊婦に向けたメッセージの入力先を対象者に通知する。なお、ここで「出産時」とは、出産直前の期間であり、例えば、妊婦が分娩室に入ってから出産するまでの期間である。そして、サーバ２が、前記妊婦の出産前に前記対象者が前記入力先に入力した前記メッセージを記憶する。情報処理装置５は、前記メッセージをサーバ２から取得し、前記妊婦の出産時に、表示装置７が、情報処理装置５が取得した前記メッセージを表示出力する。なお、メッセージは、例えば文字であってもよいし、静止画像であってもよく、動画像（映像）であってもよい。

【0022】

上記の構成によれば、出産時の妊婦に向けたメッセージを出産前にサーバ２に蓄積しておき、出産時にそのメッセージを表示出力するので、付き添いや立会いができない場合であっても、出産直前の妊婦を上記メッセージで励まし、サポートすることができる。また、出産直前で極度のストレス状態にあるときのサポートは有難く、嬉しいものであるから、支援システム１００を導入することにより、産院の満足度を高めることができる。このサービスを以下では出産エールと呼ぶ。

【0023】

〔受診の支援〕
支援システム１００は、ユーザの受診の支援を行うこともできる。具体的には、妊婦支援アプリは、受診前に医師への相談事項等のメッセージの入力を受け付ける。入力されたメッセージは、サーバ２に送信され、記憶される。そして、診察を行う医師等は、診察時に診察室に設置された情報処理装置Ｂ等のコンピュータにより、サーバ２に記憶されているメッセージを読み出し、表示させる。これにより、相談したい事項が何であったか忘れてしまったり、受診時に医師に伝え忘れたりすることを防ぎ、納得のいく診察を受けることが可能になる。なお、受診の支援は支援システム１００の必須の機能ではない。

【0024】

〔待合室における支援〕
表示装置３Ａ～３Ｄは、４台一組で一連の画像を表示させる。情報処理装置４は、診察待ち中のユーザがリラックスできるようなデジタルアート映像を表示装置３Ａ～３Ｄに表示させてもよい。４連の表示装置３Ａ～３Ｄに表示させることにより、ユーザの視野一杯に映像が表示されるので、映像空間への没入感を高めて、ユーザをリラックスさせることができる。また、表示装置３Ａ～３Ｄには外枠が設けられていてもよい。この場合、待合室全体がユーザをリラックスさせる空間となるように、待合室内に配置する椅子等についても、表示装置３Ａ～３Ｄの外枠と色やデザインが調和するようなものとすることが好ましい。なお、待合室に設置する表示装置の数やサイズ、形状等は適宜変更することができる。表示装置の数に関しては、例えば、表示装置３Ａ～３Ｄの代わりに１～３台、あるいは５台以上の表示装置を配置してもよい。

【0025】

また、情報処理装置４は、上述したメッセージの送信が待合室内で行われたことを検出し、当該検出を契機として表示装置３Ａ～３Ｄに表示させる画像を変化させてもよい。例えば、情報処理装置４は、花びらが舞い落ちるデジタルアート映像を表示させているときに、メッセージの送信を検出したときには、舞い落ちる花びらの中を蝶が飛ぶ映像を表示させてもよい。これにより、ユーザは、入力したメッセージが産院で受け付けられたことを確認することができる。また、デジタルアート映像に変化が起きることにより、ユーザを飽きさせないという効果もある。なお、待合室における支援は支援システム１００の必須の機能ではない。

【0026】

〔出産式〕
出産式では、ユーザが妊娠期間中の経験を振り返るための映像コンテンツを表示する。この映像コンテンツは、妊娠期間中にユーザが撮影した画像を用いて生成されるため、ユーザに応じたオリジナルのコンテンツとなる。支援システム１００は、この映像コンテンツを生成するための各種処理を行う。

【0027】

具体的には、支援システム１００では、端末装置１が、ユーザの妊娠期間中に設定された複数の所定の時期の到来を検知し、その所定の時期ごとに、妊娠期間を振り返るための映像コンテンツに組み込む画像の撮影を促す。撮影された画像は、サーバ２に送信されて記録される。

【0028】

そして、出産式において、情報処理装置９は、前記画像をサーバ２から取得し、当該画像を組み込んだ映像コンテンツを生成し、生成した映像コンテンツを表示装置１０に表示させる。これにより、出産したユーザに妊娠期間中の経験を振り返る機会を提供することができる。また、ユーザは、妊娠期間中の経験を振り返ることにより、生まれてきてくれたわが子への愛情を改めて実感することができる。なお、出産式に関する上述の各機能は支援システム１００の必須の機能ではない。

【0029】

〔出産時における支援（出産エール）の概要〕
図２は、出産エールの概要を示す図である。支援システム１００では、出産時のユーザに向けたメッセージの入力を、ユーザの出産前に受け付けて蓄積しておき、蓄積したメッセージを出産時のユーザに提示する。これにより、極度のストレス状態となる出産直前の妊婦を励まし、勇気付けることができる。

【0030】

図２に示すように、出産エール用のメッセージを送信したいユーザの家族や友人等は、自身の所持する端末装置Ａを用いてメッセージを入力すればよい。入力したメッセージは、ユーザの出産時まで、図示しないサーバ２に蓄積される。

【0031】

そして、ユーザの出産が近付いて分娩室に入ると、分娩室に設置された表示装置７に、上述のようにして入力・蓄積された出産エール用のメッセージが表示される。詳細は後述するが、サーバ２からのメッセージの取得と、取得したメッセージの表示制御は情報処理装置５が行う。

【0032】

〔出産エールの要請〕
支援システム１００では、ユーザが出産エールの要請を行いやすくするための工夫がなされている。これについて図３に基づいて説明する。図３は、出産エールを要請する際の端末装置１と端末装置Ａの画面例を示す図である。なお、図３におけるａ１、ａ２が端末装置１に表示される画面例であり、ｂ１、ｂ２が端末装置Ａに表示される画面例である。

【0033】

出産予定日前の所定期間に入ったユーザが妊婦支援アプリを起動すると、端末装置１には、ａ１のような画面が表示される。画面ａ１には、出産エールを送ってもらうことを促すメッセージａ１１が表示されている。このような画面ａ１を表示させることにより、ユーザに出産エールについて認識してもらい、出産エールのサービスを利用するきっかけを与えることができる。

【0034】

ユーザがメッセージａ１１を選択する操作を行うと、妊婦支援アプリは、出産エールを要請するための要請メッセージの送信方法と、要請メッセージの送信先をユーザに選択させる。例えば、妊婦支援アプリは、要請メッセージの送信方法を選択させる画面ａ２を表示させることにより、送信方法を選択させてもよい。画面ａ２には、要請メッセージをＳＮＳ（Social Networking Service）で送信するためのオブジェクトａ２１と、ＳＭＳ（Short Message Service）で送信するためのオブジェクトａ２２が表示されている。なお、これらの送信方法は例示にすぎず、例えば電子メール等の他の手段で要請メッセージを送信してもよいことはいうまでもない。

【0035】

画面ａ２において、オブジェクトａ２１が選択された場合、妊婦支援アプリは、端末装置１にインストールされているＳＮＳアプリを起動し、ＳＮＳアプリに登録されている連絡先候補を表示させて、その中から要請メッセージの送信先（１つであっても複数であってもよい）をユーザに選択させる。そして、妊婦支援アプリは、選択された送信先に要請メッセージを送信する。なお、オブジェクトａ２２が選択された場合も、起動するアプリがＳＭＳアプリに代わるだけで行われる処理は同様である。

【0036】

図３では、要請メッセージを妊婦の母親にＳＮＳで送信した例を示している。この場合、母親は、自身の端末装置Ａで要請メッセージを確認する。要請メッセージを表示したときの画面例がｂ１である。画面例ｂ１には、ＳＮＳアプリにおけるメッセージのタイムラインが表示されており、このタイムラインには、娘（すなわちユーザ）からのメッセージｂ１１と、これに対して母親が送信した返信メッセージｂ１２が含まれている。

【0037】

画面例ｂ１に表示されているメッセージのうちメッセージｂ１１が、妊婦支援アプリにより生成され、送信された要請メッセージである。メッセージｂ１１には、出産エールの登録を求める旨のメッセージと共に、メッセージの入力先（例えば出産エールの入力用のウェブページ）のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）が含まれている。

【0038】

母親が、上記ＵＲＬにアクセスしたときの画面例がｂ２である。画面例ｂ２には、出産エール用のメッセージ入力欄ｂ２１と、入力者の名前またはニックネームの入力欄ｂ２２と、送信ボタンｂ２３が含まれている。母親は、入力欄ｂ２１に娘（ユーザ）へのメッセージを入力し、入力欄ｂ２２に自身の名前またはニックネームを入力して、送信ボタンｂ２３を選択すればよい。これにより、入力されたメッセージと名前またはニックネームがサーバ２に送信され、蓄積される。

【0039】

〔出産時の処理の概要〕
図４は、分娩室に設置された表示装置７の表示画面の遷移（ｄ１～ｄ５）を示す図である。なお、以下で説明する表示画面の遷移は例示にすぎず、適宜変更することができる。また、出産時には少なくとも出産エールのメッセージを表示させればよく、その他の情報の表示は必須ではない。

【0040】

図４には、出産時における端末装置６の表示画面の例（同図のｃ１）もあわせて示している。端末装置６の表示画面ｃ１は、情報処理装置５を操作するための操作用画面であり、ｃ１１～ｃ１４の４つのオブジェクトが含まれている。ｃ１１は、表示装置７にホーム画面を表示させるためのオブジェクトである。ｃ１２は、表示装置７に出産エールを表示させるためのオブジェクトである。ｃ１３は、表示装置７に心音アートを表示させるためのオブジェクトである。ｃ１４は、出産が終わったことを情報処理装置５に通知するためのオブジェクトである。産院のスタッフや医師等は、ｃ１１～ｃ１４を適宜選択することにより、ユーザの状況に合わせた画像を表示装置７に表示させることができる。

【0041】

出産直前になってユーザが分娩室に入ると、表示装置７には、ｄ１に示すようなホーム画面が表示される。ホーム画面ｄ１には、この画面がホーム画面であることを示す「ＨＯＭＥ」という文字列ｄ１１が表示されている。なお、ホーム画面の表示内容は任意であり、文字列ｄ１１を表示することは必須ではない。

【0042】

ホーム画面ｄ１の表示開始後、所定時間が経過すると、表示装置７には、ｄ２に示すような出産エールのトップ画面が表示される。なお、出産エールを表示させるためのオブジェクトｃ１２が選択されたときにもトップ画面ｄ２が表示される。トップ画面ｄ２には、「出産エール」という文字列ｄ２１が表示されており、この表示により、出産エール用のメッセージが表示されることをユーザに認識させることができる。

【0043】

トップ画面ｄ２の次に、表示装置７には、ｄ３に示すような出産エール表示画面が表示される。出産エール表示画面ｄ３には、図３に示すようにして入力された、メッセージｄ３１と、その入力者の名前ｄ３２が表示されている。図４の例では１つのメッセージｄ３１のみ示しているが、複数のメッセージが蓄積されていた場合には、各メッセージとその入力者が順次表示される。そして、全てのメッセージの表示が終了すると、表示装置７には再度ホーム画面ｄ１が表示される。

【0044】

ここで、端末装置６において、心音アートを表示させるためのオブジェクトｃ１３が選択されると、表示装置７には、ｄ４に示すような心音アートの映像が表示される。映像ｄ４には、ユーザの体内の胎児の心音と連動して変化するオブジェクトｄ４１が含まれている。オブジェクトｄ４１は、胎児の振動と連動して、形状、大きさ、および色の少なくとも何れかが変化する。これにより、ユーザに胎児の鼓動を認識させ、リラックスさせる効果が期待できる。また、胎児も生まれてこようと頑張っていることを、視覚を通じてユーザに認識させ、ユーザの心を支えることができる。

【0045】

心音アートの表示中に、端末装置６において、出産が終わったことを通知するためのオブジェクトｃ１４が選択されると、表示装置７には、ｄ５に示すような、ユーザを祝福する画像が表示される。画像ｄ５には、出産を祝うメッセージと、出産の日付が表示されている。これにより、出産を祝う雰囲気を演出することができる。

【0046】

〔端末装置の構成例〕
図５は、端末装置１の構成例を示すブロック図である。図示のように、端末装置１は、端末装置１の各部を統括して制御する制御部１１と、端末装置１が使用する各種データを記憶する記憶部１２を備えている。また、端末装置１は、端末装置１に対する入力操作を受け付ける入力部１３、端末装置１が他の装置と通信するための通信部１４、画像を表示する表示装置である表示部１５、および画像を撮影する撮影装置である撮影部１６を備えている。なお、入力部１３はタッチパネルであってもよく、この場合、表示部１５の表示面が入力部１３の入力面を兼ねることになる。

【0047】

制御部１１には、登録処理部１１１、時期検知部１１２、メッセージ要請部（要請部）１１３、要請補助部１１４、および通知部１１５が含まれている。また、記憶部１２には、登録情報１２１と定型メッセージ１２２が記憶されている。なお、上述のように、端末装置１の各機能、すなわち登録処理部１１１～通知部１１５の各部の機能は、妊婦支援アプリにより実現することもできる。

【0048】

登録処理部１１１は、支援システム１００の利用者登録のための処理を行う。具体的には、登録処理部１１１は、支援システム１００においてユーザを識別する識別情報や、時期の到来判定の基準となる出産予定日あるいは妊娠週数等の支援サービスの提供のために必要な情報の入力を受け付ける。ユーザの識別情報は、ユーザを一意に識別できるものであればよく、例えばユーザ名やユーザＩＤ等であってもよいが、産院の診察券番号をユーザの識別情報として用いることが好ましい。これにより、例えば診察時の相談事項の受付等をスムーズに行うことができる。

【0049】

時期検知部１１２は、ユーザの出産予定日前の所定期間になったことを検知する。この期間は、出産エールの要請を行うことをユーザに促す期間であり、予め設定されている。例えば、時期検知部１１２は、出産予定日の３０日前以降の期間となったことを検知してもよい。

【0050】

メッセージ要請部１１３は、時期検知部１１２が検知した上述の所定期間に、出産エール用のメッセージの入力を求める要請メッセージ（例えば図３のメッセージｂ１１）の送信を促す。出産エールの要請を促す方法は任意であり、例えば図３に示したａ１１のようなオブジェクトや、出産エールの要請を促すメッセージを表示部１５に表示させることにより、ユーザに出産エールの要請を促してもよい。この他にも、例えば電子メールや、メッセージアプリ等により、出産エールの要請を促すメッセージをユーザに送信する構成としてもよい。

【0051】

要請補助部１１４は、ユーザが要請メッセージを作成する作業を補助する。具体的には、要請補助部１１４は、出産エールの入力先（例えば出産エールの入力用のウェブページのＵＲＬ）の特定と要請メッセージの生成を行う。要請メッセージの生成には定型メッセージ１２２を用いる。また、要請補助部１１４は、要請メッセージの送信方法の選択の受け付け等も行う。

【0052】

通知部１１５は、ユーザが指定した通知先に要請メッセージを送信する。通知部１１５の機能は、妊婦支援アプリではなく、ＳＮＳアプリやＳＭＳアプリなどの任意のメッセージ送信アプリにより実現することもできる。

【0053】

登録情報１２１は、ユーザが支援システム１００に登録した情報、すなわち支援システム１００におけるユーザ情報である。詳細は図６に基づいて後述するが、登録情報１２１にはユーザの識別情報として診察券番号が登録される他、出産予定日等も登録される。

【0054】

定型メッセージ１２２は、上述のように要請メッセージの生成に用いられる。定型メッセージ１２２には、出産エール用のメッセージを入力してほしい旨のメッセージが含まれている。よって、要請補助部１１４は、定型メッセージ１２２にユーザの出産エールの入力先（例えば出産エールの入力用のウェブページのＵＲＬ）を組み合わせることにより、要請メッセージを生成することができる。

【0055】

〔登録情報の例とサーバに記憶されるデータの例〕
図６は、登録情報１２１の例とサーバ２に記憶されるデータの例を示している。図６に示す登録情報１２１は、端末装置１のユーザの診察券番号と、出産予定日と、出産エールの入力先情報とが対応付けられたものである。

【0056】

診察券番号は、上述のようにユーザの識別情報として用いられる情報であり、支援システム１００の利用者登録時に入力される。また、出産予定日は、上述のように、出産エールの要請を行うことをユーザに促す期間となったことを検知するために用いられる。なお、出産予定日の代わりに、あるいは出産予定日に加えて、妊娠週数を登録情報１２１に登録してもよい。妊娠週数を登録する場合、その妊娠週数となった日付もあわせて登録しておく。

【0057】

入力先情報は、出産エールの入力先を示す情報である。例えば、出産エールを所定のウェブページに入力させる場合、そのウェブページのＵＲＬを入力先情報とすればよい。入力先情報は、ユーザに対する出産エールの入力先が決まった後、出産エールの要請メッセージを送信するまでの期間に取得されて、登録情報１２１に登録される。

【0058】

一方、図６に示す、サーバ２に記憶されるデータは、支援システム１００を利用する各ユーザについて、診察券番号と、出産予定日と、出産エール用データと、出産エールの入力先情報とが対応付けられたものである。このうち、診察券番号と出産予定日は、各ユーザの端末装置１から通知されたデータを記録したものである。

【0059】

出産エール用データは、出産エールをユーザに提示するために必要なデータであり、出産エール用のメッセージと、そのメッセージの入力者の名前（ニックネーム等であってもよい）とを含む。

【0060】

出産エールの入力先情報は、上述のように、出産エールの入力先を示す情報である。サーバ２は、この入力先情報に示される入力先に入力されたメッセージと名前を出産エール用データとして取得し、蓄積する。

【0061】

〔情報処理装置の構成例〕
図７は、情報処理装置５の構成例を示すブロック図である。図示のように、情報処理装置５は、情報処理装置５の各部を統括して制御する制御部５１と、情報処理装置５が使用する各種データを記憶する記憶部５２を備えている。また、情報処理装置５は、情報処理装置５が他の装置と通信するための通信部５３を備えている。

【0062】

制御部５１には、ユーザ識別部５１１、データ取得部（メッセージ取得部）５１２、表示制御部（メッセージ提示部）５１３、心音取得部５１４、および映像生成部５１５が含まれている。また、記憶部５２には、出産エール用データ５２１および祝福画像５２２が記憶されている。

【0063】

ユーザ識別部５１１は、出産エールの対象となるユーザを識別する。ユーザの識別方法は特に限定されない。例えば、妊婦支援アプリにより、端末装置１にユーザの識別情報（例えば診察券番号）を示す二次元コードを表示させ、これを端末装置６に読み込ませ、端末装置６から情報処理装置５に上記識別情報を通知する構成としてもよい。この場合、ユーザ識別部５１１は、端末装置６から通知された識別情報によりユーザを識別する。

【0064】

データ取得部５１２は、出産エールを表示させるために必要なデータを取得する。データ取得部５１２は、少なくとも出産エール用のメッセージを取得すればよい。例えば、図６の例のように、サーバ２に出産エール用のメッセージと入力者の名前が蓄積されている場合、データ取得部５１２は、サーバ２から当該出産エール用データを取得すればよい。そして、データ取得部５１２は、取得した出産エール用データを記憶部５２に記憶させる。このようにして記憶されたデータが、図７に示す出産エール用データ５２１である。なお、出産エール用のメッセージは、テキストのメッセージであってもよいし、音声メッセージや画像等であってもよく、これらを組み合わせたものであってもよい。

【0065】

表示制御部５１３は、表示装置７に画像を表示させる。表示制御部５１３が表示装置７に表示させる画像としては、例えば、ホーム画面、出産エールのメッセージ、心音アート等が挙げられる。なお、出産エール用のメッセージとして音声メッセージを用いる場合、表示制御部５１３に加えて音声出力制御部を設け、音声出力制御部により当該メッセージを音声出力装置（例えばスピーカ）に出力させればよい。

【0066】

心音取得部５１４は、胎児の心音を示す心音データを取得する。図１に示したように、支援システム１００には、心音検出装置８が含まれており、この心音検出装置８が胎児の心音を検出する。よって、心音取得部５１４は、心音検出装置８から心音データを取得すればよい。

【0067】

映像生成部５１５は、心音取得部５１４が取得する心音データから、当該心音と連動した映像（上述の心音アート）を生成する。心音アートは、胎児の心音と連動して変化するものであればよい。例えば、映像生成部５１５は、胎児の振動と連動して、形状、大きさ、および色の少なくとも何れかが変化するオブジェクトを含む心音アートを生成してもよい。また、心音アートには、妊婦をリラックスさせるような音楽が含まれていてもよい。

【0068】

祝福画像５２２は、ユーザの出産後に表示装置７に表示される、ユーザの出産を祝福する画像である。祝福画像５２２は、赤ちゃんが生まれた日付や時間、ユーザの名前、産院の名称等を組み込むことができるようになっていてもよい。これにより、そのユーザだけの祝福画像で出産を祝福することができる。

【0069】

〔処理の流れ（出産エールの要請）〕
図８は、端末装置１が行う処理（支援方法）の一例を示すフローチャートである。図８の処理は、例えば端末装置１において妊婦支援アプリが起動されたときに行われる。なお、以下の各処理の実行主体は、妊婦支援アプリと読み替えることもできる。

【0070】

Ｓ１１では、時期検知部１１２が、出産直前の時期（出産予定日前の所定期間）となったか否かを判定する。Ｓ１１でＮＯと判定された場合には図８の処理は終了する。一方、Ｓ１１でＹＥＳと判定された場合にはＳ２の処理に進む。なお、出産直前の時期は予め設定しておけばよい。例えば、出産予定日の３０日前以降を当該時期としてもよい。この場合、時期検知部１１２は、現在の日付が、登録情報１２１に記録されている出産予定日の３０日前かそれ以降であれば、出産直前の時期となったと判定する。

【0071】

Ｓ１２では、メッセージ要請部１１３が、ユーザに出産エールの要請を行うよう促す。上述のように、出産エールの要請を促す方法は任意であり、例えば妊婦支援アプリのホーム画面に出産エールの要請を行うよう促すメッセージやオブジェクトを表示させることにより要請を促してもよい。

【0072】

Ｓ１３では、要請補助部１１４が、出産エールの入力先を特定する。例えば、出産エールの入力先をサーバ２が決定する場合、要請補助部１１４は、サーバ２と通信して出産エールの入力先を特定する。例えば、ウェブページに出産エール用のメッセージを入力してもらう場合、当該ウェブページのＵＲＬが上記入力先となる。なお、Ｓ１３の処理は、Ｓ１６の処理が行われるまでに行えばよく、例えばＳ１４～Ｓ１５の処理と並行で行ってもよい。

【0073】

Ｓ１４では、要請補助部１１４は、出産エールの要請を行うか否かを判定する。例えば、要請補助部１１４は、Ｓ１２の促しに対して、出産エールの要請を行う旨のユーザ操作が検出された場合に、出産エールの要請を行うと判定してもよい。Ｓ１４でＹＥＳと判定された場合にはＳ１５の処理に進む。

【0074】

Ｓ１５では、要請補助部１１４は、出産エールの要請メッセージの送信方法の選択を受け付ける。例えば、要請補助部１１４は、端末装置１にインストールされているアプリの中から、要請メッセージの送信に利用できるものを抽出して、選択候補として表示部１５に表示させてもよい。これにより、要請メッセージの送信方法をユーザに選択させることができる。また、例えば要請補助部１１４は、要請メッセージの送信方法の入力を促すメッセージを表示させて、ユーザに所望の送信方法を入力させてもよい。

【0075】

送信方法が選択されると、要請補助部１１４は、選択された送信方法に応じた通知部１１５（例えばＳＮＳアプリやＳＭＳアプリ）を起動させ、起動した通知部１１５が、要請メッセージの送信先、すなわち出産エールを送ってもらう対象者の選択を受け付ける。通知部１１５は、予め登録された連絡先を表示部１５に表示させ、表示させた連絡先の中から、ユーザに所望の対象者の送信先を選択させてもよい。また、ユーザに所望の対象者の送信先を入力させてもよい。

【0076】

Ｓ１６では、要請補助部１１４は、要請メッセージを生成する。具体的には、要請補助部１１４は、記憶部１２に記憶されている定型メッセージ１２２に、Ｓ１３で特定された入力先を追加して要請メッセージを生成する。なお、要請メッセージの文面はユーザが適宜変更できるようにしてもよい。

【0077】

Ｓ１７（入力先を通知するステップ）では、通知部１１５が、Ｓ１５で選択された送信先の対象者に、同じくＳ１５で選択された送信方法で、Ｓ１６で生成された要請メッセージを送信する。これにより、図８の処理は終了する。

【0078】

〔処理の流れ（出産時）〕
図９は、出産時に情報処理装置５が行う処理（支援方法）の一例を示すフローチャートである。

【0079】

Ｓ２１では、ユーザ識別部５１１が、分娩室に入ったユーザを識別して、表示制御部５１３が、当該ユーザ用のホーム画面を表示装置７に表示させる。ユーザの識別方法は特に限定されない。例えば、妊婦支援アプリにより、端末装置１にユーザの識別情報（例えば診察券番号）を示す二次元コードを表示させ、これを端末装置６に読み込ませ、端末装置６から情報処理装置５に上記識別情報を通知することにより、ユーザを識別してもよい。また、図４に基づいて説明したように、端末装置６には、情報処理装置５の操作用画面を表示してもよい。ホーム画面を表示した情報処理装置５は、端末装置６を介した操作の待ち受け状態となる。

【0080】

Ｓ２２では、表示制御部５１３が、出産エールの表示を行うか否かを判定する。Ｓ２２でＹＥＳと判定された場合にはＳ２３の処理に進む。一方、Ｓ２２でＮＯと判定された場合にはＳ２５の処理に進む。

【0081】

例えば、端末装置６を介して、出産エールの表示を行う旨の操作が行われたときに、表示制御部５１３は出産エールの表示を行う（Ｓ２２でＹＥＳ）と判定する。また、表示制御部５１３は、所定の条件を充足したときに出産エールの表示を行うと判定してもよい。例えば、表示制御部５１３は、ホーム画面の表示を開始した後、所定時間（例えば２０分）が経過したことを条件として、出産エールの表示を行うと判定してもよい。

【0082】

Ｓ２３（メッセージを取得するステップ）では、データ取得部５１２が、サーバ２に記録されている、出産エール用のメッセージを含む出産エール用データを取得し、出産エール用データ５２１として記憶部５２に格納する。なお、出産エール用データの取得は、より早い段階（例えば、Ｓ２１のユーザ識別時等）に行っておいてもよい。

【0083】

Ｓ２４（メッセージを出力するステップ）では、表示制御部５１３が、Ｓ２３で取得されて格納された出産エール用データ５２１を用いて出産エールの表示画面を生成し、生成した表示画面を表示装置７に表示出力させる。なお、出産エール用データ５２１に複数のメッセージが含まれている場合には、表示制御部５１３は、各メッセージのそれぞれについて表示画面を生成し、生成した各表示画面を順次表示出力させる。全てのメッセージの表示が終了すると、処理はＳ２２に戻る。この際、表示制御部５１３は、表示装置７の表示をホーム画面に戻してもよい。

【0084】

Ｓ２５では、表示制御部５１３が、心音アートを表示させるか否かを判定する。Ｓ２５でＹＥＳと判定された場合にはＳ２６の処理に進み、Ｓ２５でＮＯと判定された場合にはＳ２２の処理に戻る。例えば、表示制御部５１３は、端末装置６を介して、心音アートの表示を行う旨の操作が行われたときに、心音アートを表示させる（Ｓ２５でＹＥＳ）と判定する。また、表示制御部５１３は、所定の条件を充足したときに心音アートを表示させると判定してもよい。例えば、表示制御部５１３は、出産エールの表示が終了したことを条件として、心音アートを表示させると判定してもよい。

【0085】

Ｓ２６では、心音取得部５１４が、心音検出装置８から胎児の心音を示す心音データを取得し、映像生成部５１５が、当該心音データが示す心音と連動した映像である心音アートを生成する。そして、表示制御部５１３が、生成された心音アートを表示装置７に表示出力させる。なお、心音アートの表示を終了させる条件は任意であり、例えば表示開始後所定時間で表示終了としてもよいし、端末装置６を介した他の指示がない限り表示を継続してもよい。

【0086】

Ｓ２７では、表示制御部５１３が、ユーザが出産したか否かを判定する。Ｓ２７でＹＥＳと判定された場合にはＳ２８の処理に進む。例えば、表示制御部５１３は、端末装置６を介して、出産したことを示す入力操作が行われたときに、ユーザが出産した（Ｓ２２でＹＥＳ）と判定する。Ｓ２７でＮＯと判定された場合にはＳ２２の処理に戻る。この際、表示制御部５１３は、表示装置７の表示をホーム画面に戻してもよい。

【0087】

Ｓ２８では、表示制御部５１３は、ユーザの出産を祝福する祝福画像５２２を記憶部５２から読み出して、表示装置７に表示させる。祝福画像５２２は静止画像（文字等を含む）であってもよいし、動画像（映像）であってもよい。なお、祝福画像５２２に出産日等の情報を組み込むことができるようになっている場合、表示制御部５１３は、現在の日付等の必要な情報を取得し、取得した情報を組み込んで祝福画像を生成して、表示装置７に表示させればよい。

【0088】

Ｓ２９では、表示制御部５１３は、所定のインフォメーションを表示装置７に表示させる。インフォメーションの内容は適宜設定しておけばよい。例えば、表示制御部５１３は、ユーザの退院までのスケジュール等の情報を表示させてもよい。以上より、図９の処理は終了する。

【0089】

〔出産エールの自動生成〕
出産は長時間にわたることもあり、また、蓄積された出産エール用のメッセージが少ないこともある。このため、支援システム１００がユーザを応援する出産エールを生成し、ユーザに提示してもよい。支援システム１００が出産エールを生成することにより、出産が長時間となった場合や、蓄積された出産エール用のメッセージが少ない場合にも、ユーザをしっかりと励まし、支援することができる。

【0090】

例えば、ユーザの年齢や嗜好、過去の経歴等のユーザ特性情報に応じた複数の定型メッセージを予め用意しておき、ユーザ特性情報を予め妊婦支援アプリに入力させておいてもよい。これにより、ユーザ特性情報に応じた定型メッセージを選択し、その定型メッセージにユーザの名前を組み込むことにより、当該ユーザ向けの出産エールのメッセージを生成することができる。

【0091】

また、例えば、ユーザ特性情報と、そのユーザ特性情報のユーザの心に響くメッセージとの対応関係を機械学習することにより構築された機械学習モデル（ＡＩ：Artificial Intelligence）を用いてメッセージを生成してもよい。これにより、ユーザの心に響くメッセージを自動で生成して応援エールとすることができる。

【0092】

なお、以上の各処理は、情報処理装置５が実行してもよいし、サーバ２が実行してもよいし、端末装置１が実行してもよいし、これらとは異なる他の情報処理装置に行わせてもよい。また、以上の各処理を、これらの各装置で分担して行うようにしてもよい。

【0093】

〔変形例〕
上述した支援システム１００の装置構成、および上述した各処理の実行主体は何れも例示にすぎず、適宜変更することができる。例えば、ユーザに出産エールの要請を行うよう促す時期の到来の検知を、端末装置１ではなくサーバ２に行わせてもよい。この場合、端末装置１（妊婦支援アプリ）は、サーバ２からの通知により所定の時期の到来を検知して、ユーザに出産エールの要請を行うよう促す処理を行ってもよい。また、出産エールの要請を行うよう促すための画像（図３のａ１参照）をサーバ２が生成してもよく、この場合、端末装置１（妊婦支援アプリ）は、サーバ２から当該画像を取得して表示する。また、例えば、出産エールの表示画面の生成を、情報処理装置５ではなくサーバ２に行わせてもよい。

【0094】

〔ソフトウェアによる実現例〕
端末装置１および情報処理装置５（以下、「装置」と呼ぶ）の機能は、当該装置としてコンピュータを機能させるためのプログラムであって、当該装置の各制御ブロック（特に制御部１１、５１に含まれる各部）としてコンピュータを機能させるためのプログラムにより実現することができる。

【0095】

この場合、上記装置は、上記プログラムを実行するためのハードウェアとして、少なくとも１つの制御装置（例えばプロセッサ）と少なくとも１つの記憶装置（例えばメモリ）を有するコンピュータを備えている。この制御装置と記憶装置により上記プログラムを実行することにより、上記各実施形態で説明した各機能が実現される。

【0096】

上記プログラムは、一時的ではなく、コンピュータ読み取り可能な、１または複数の記録媒体に記録されていてもよい。この記録媒体は、上記装置が備えていてもよいし、備えていなくてもよい。後者の場合、上記プログラムは、有線または無線の任意の伝送媒体を介して上記装置に供給されてもよい。

【0097】

また、上記各制御ブロックの機能の一部または全部は、論理回路により実現することも可能である。例えば、上記各制御ブロックとして機能する論理回路が形成された集積回路も本発明の範疇に含まれる。この他にも、例えば量子コンピュータにより上記各制御ブロックの機能を実現することも可能である。

【0098】

本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0099】

１００ 支援システム
１ 端末装置
１１２ 時期検知部
１１３ メッセージ要請部（要請部）
２ サーバ（記憶装置）
５ 情報処理装置
５１２ データ取得部（メッセージ取得部）
５１３ 表示制御部（メッセージ提示部）
５１５ 映像生成部
７ 表示装置（出力装置）

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】