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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-10-23
(45)【発行日】2024-10-31
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム
(51)【国際特許分類】
H04M 3/42 20060101AFI20241024BHJP
H04M 3/436 20060101ALI20241024BHJP
【ＦＩ】
H04M3/42 T
H04M3/42 P
H04M3/436
【請求項の数】
7
(21)【出願番号】P 2020091163
(22)【出願日】2020-05-26
(65)【公開番号】P2021190734
(43)【公開日】2021-12-13
【審査請求日】2023-05-26
(73)【特許権者】
【識別番号】518333236
【氏名又は名称】フォースネット株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002789
【氏名又は名称】弁理士法人ＩＰＸ
(72)【発明者】
【氏名】漆谷 智行
【審査官】松原 徳久
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１２－１０００８０（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１７／１９９５５５（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２００９－０４９９０８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１２－１５６６６４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００７－０５８５８７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１３－１２６１２４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０２０－０３６２３１（ＪＰ，Ａ）
【文献】中国特許出願公開第１０６９８２２８４（ＣＮ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｈ０４Ｍ１／００
１／２４－３／００
３／１６－３／２０
３／３８－３／５８
７／００－７／１６
１１／００－１１／１０
９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
情報処理装置であって、抽出部と、取得部と、判定部と、通知部と、を有し、
前記抽出部は、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、
前記取得部は、前記電話番号に基づきインターネット上の掲示板より発呼側の情報を取得し、
前記判定部は、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、
前記通知部は、前記判定部による判定の結果を登録先に通知する、
情報処理装置。
【請求項2】
情報処理装置であって、抽出部と、取得部と、判定部と、通知部と、を有し、
前記抽出部は、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、
前記取得部は、前記電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得し、
前記判定部は、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、
前記通知部は、前記判定部による判定の結果を登録先に通知し、
前記判定部は、前記発呼側の情報を自然言語処理し、前記発呼側の情報と、自然言語処理した結果の情報と、に基づき発呼側の信頼性を判定する、
情報処理装置。
【請求項3】
情報処理装置であって、抽出部と、取得部と、判定部と、通知部と、を有し、
前記抽出部は、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、
前記取得部は、前記電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得し、
前記判定部は、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、
前記通知部は、前記判定部による判定の結果を登録先に通知し、
前記判定部は、前記発呼側の情報と、前記発呼側の情報の取得場所の信頼度と、に基づき、前記発呼側の信頼性を判定する、
情報処理装置。
【請求項4】
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、を含み、
前記第１の工程では、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、
前記第２の工程では、前記電話番号に基づきインターネット上の掲示板より発呼側の情報を取得し、
前記第３の工程では、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、
前記第４の工程では、前記第３の工程による判定の結果を登録先に通知する、
情報処理方法。
【請求項5】
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、を含み、
前記第１の工程では、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、
前記第２の工程では、前記電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得し、
前記第３の工程では、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、
前記第４の工程では、前記第３の工程による判定の結果を登録先に通知し、
前記第３の工程では、前記発呼側の情報を自然言語処理し、前記発呼側の情報と、自然言語処理した結果の情報と、に基づき発呼側の信頼性を判定する、
情報処理方法。
【請求項6】
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、を含み、
前記第１の工程では、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、
前記第２の工程では、前記電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得し、
前記第３の工程では、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、
前記第４の工程では、前記第３の工程による判定の結果を登録先に通知し、
前記第３の工程では、前記発呼側の情報と、前記発呼側の情報の取得場所の信頼度と、に基づき、前記発呼側の信頼性を判定する、
情報処理方法。
【請求項7】
プログラムであって、コンピュータを、請求項１乃至請求項３の何れか１項に記載の情報処理装置の各部として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
デジタル電話回線のＩＳＤＮ回線、及び光回線が普及してきている。
また、特許文献１ではインターネット検索部が発信機側電話番号をインターネット検索し、検索結果を表示部に表示させる着信側電話機が開示されている。
また、特許文献１ではインターネット検索部が発信機側電話番号をインターネット検索し、検索結果を表示部に表示させる着信側電話機が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特許第６５６７２２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
発信機側の電話番号に基づきインターネットを検索し、検索結果を表示しても、そのインターネット上の様々な情報に基づき結局、発呼側のユーザは信頼がおけるものなのかの判断は困難である。
【課題を解決するための手段】
【0005】
本発明の一態様によれば、情報処理装置であって、抽出部と、取得部と、判定部と、通知部と、を有し、前記抽出部は、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、前記取得部は、前記電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得し、前記判定部は、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、前記通知部は、前記判定部による判定の結果を登録先に通知する、情報処理装置が提供される。
【0006】
本発明の一つによれば、発呼側の信頼性に関する判定の結果を登録先に通知する技術を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【図1】情報処理システムのシステム構成の一例を示す図である。
【図2】実施形態１の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図ある。
【図3】実施形態１の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図4】実施形態２の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図ある。
【図5】実施形態２の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図6】実施形態３の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図7】実施形態４の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図8】実施形態４の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図9】実施形態５の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図10】情報処理システムのシステム構成の一例を示す図である。
【図11】実施形態６の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図ある。
【図12】実施形態６の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図13】実施形態７の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図14】実施形態７の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図15】実施形態８の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図16】実施形態８の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図17】実施形態９の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図18】実施形態９の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図19】実施形態１０の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図20】実施形態１０の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図21】実施形態１１の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図22】実施形態１１の情報処理装置における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
【図23】実施形態１２の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。
【0009】
ところで、本実施形態に登場するソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体として提供されてもよいし、外部のサーバからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現（いわゆるクラウドコンピューティング）するように提供されてもよい。
【0010】
また、本実施形態において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、例えば電圧・電流を表す信号値の物理的な値、０又は１で構成される２進数のビット集合体としての信号値の高低、又は量子的な重ね合わせ（いわゆる量子ビット）によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。
【0011】
また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、及びメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。
【0012】
＜実施形態１＞
１．システム構成
図１は、情報処理システムのシステム構成の一例を示す図である。情報処理装置１００は、第１のデジタル電話回線１１０と第２のデジタル電話回線１２０との間に設置される。情報処理装置１００は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。情報処理装置１００は、電話に関する情報を、無線１３０及びインターネット１４０を介して外部装置に送信する。情報処理装置１００は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線に出力する。なお、情報処理装置１００とインターネット１４０は、無線を介して接続されていてもよいし、有線を介して接続されていてもよいし、無線及び有線を介して接続されていてもよい。但し、以下では、説明の簡略化のため、図１に示されるように、情報処理装置１００とインターネット１４０は、無線１３０を介して接続されているものとして説明を行う。
例えば、第１のデジタル電話回線１１０の一端は、デジタルの公衆電話回線に接続されている。また、例えば、第２のデジタル電話回線１２０の一端は、デジタルの電話機に接続されている。以下に示す実施形態において、デジタル電話回線は、ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）及び光回線を含むとする。
１．システム構成
図１は、情報処理システムのシステム構成の一例を示す図である。情報処理装置１００は、第１のデジタル電話回線１１０と第２のデジタル電話回線１２０との間に設置される。情報処理装置１００は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。情報処理装置１００は、電話に関する情報を、無線１３０及びインターネット１４０を介して外部装置に送信する。情報処理装置１００は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線に出力する。なお、情報処理装置１００とインターネット１４０は、無線を介して接続されていてもよいし、有線を介して接続されていてもよいし、無線及び有線を介して接続されていてもよい。但し、以下では、説明の簡略化のため、図１に示されるように、情報処理装置１００とインターネット１４０は、無線１３０を介して接続されているものとして説明を行う。
例えば、第１のデジタル電話回線１１０の一端は、デジタルの公衆電話回線に接続されている。また、例えば、第２のデジタル電話回線１２０の一端は、デジタルの電話機に接続されている。以下に示す実施形態において、デジタル電話回線は、ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）及び光回線を含むとする。
【0013】
２．ハードウェア構成
図２は、実施形態１の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図ある。図２に示されるように、情報処理装置１００は、ハードウェア構成として、入力部２０１と、抽出部２０２と、取得部２０３と、判定部２０４と、通知部２０５と、出力部２０６と、を含む。
入力部２０１は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。
抽出部２０２は、入力部２０１によって入力された電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。取得部２０３は、電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得する。判定部２０４は、発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定する。通知部２０５は、判定部２０４による判定の結果を登録先に通知する。出力部２０６は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力する。
図２は、実施形態１の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図ある。図２に示されるように、情報処理装置１００は、ハードウェア構成として、入力部２０１と、抽出部２０２と、取得部２０３と、判定部２０４と、通知部２０５と、出力部２０６と、を含む。
入力部２０１は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。
抽出部２０２は、入力部２０１によって入力された電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。取得部２０３は、電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得する。判定部２０４は、発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定する。通知部２０５は、判定部２０４による判定の結果を登録先に通知する。出力部２０６は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力する。
【0014】
情報処理装置１００が、抽出部２０２と、取得部２０３と、判定部２０４と、通知部２０５と、を含むことによって、発呼側の信頼性を判定し、判定した結果を、設定された登録先に通知することができるので、電話回線の情報に基づきより利便性の高い情報を提供することができる。
【0015】
３．情報処理
図３は、実施形態１の情報処理装置１００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ３０１において、入力部２０１は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。
Ａ３０２において、抽出部２０２は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。
Ａ３０３において、取得部２０３は、電話番号に基づきインターネット上より電話番号に関連する情報を取得する。例えば、取得部２０３は、電話番号に基づきインターネット上のホームページより電話番号に関連する情報として、発呼側の住所、評価、コメント等を発呼側の情報として取得する。また、取得部２０３は、ホームページの替わりに、又はホームページと共に、電話番号に基づきインターネット上の掲示板より電話番号に関連する情報として、発呼側の住所、評価、コメント等を発呼側の情報として取得する。
図３は、実施形態１の情報処理装置１００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ３０１において、入力部２０１は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。
Ａ３０２において、抽出部２０２は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。
Ａ３０３において、取得部２０３は、電話番号に基づきインターネット上より電話番号に関連する情報を取得する。例えば、取得部２０３は、電話番号に基づきインターネット上のホームページより電話番号に関連する情報として、発呼側の住所、評価、コメント等を発呼側の情報として取得する。また、取得部２０３は、ホームページの替わりに、又はホームページと共に、電話番号に基づきインターネット上の掲示板より電話番号に関連する情報として、発呼側の住所、評価、コメント等を発呼側の情報として取得する。
【0016】
Ａ３０４において、判定部２０４は、取得部２０３によって取得された発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定する。発呼側の情報としては、上述したように、発呼側に関するホームページ及び掲示板における評価、コメント等である。ここで、評価は、５段階評価での点数等であってもよい。また、判定部２０４は、発呼側の情報を自然言語処理し、発呼側の情報と、自然言語処理した結果の情報と、に基づき発呼側の信頼性を判定するようにしてもよい。例えば、判定部２０４は、発呼側の情報を自然言語処理した結果、不自然なコメントでないと判定した場合、そのコメント及び評価を正しいコメント及び評価であると判定し、そのコメント及び評価を採用して発呼側の信頼性を判定する。判定部２０４は、発呼側の情報を自然言語処理した結果、不自然なコメントであると判定した場合は、そのコメント及び評価は正しいコメント及び評価ではないと判定し、そのコメント及び評価を採用せず発呼側の信頼性を判定する。不自然なコメントの例としては、プログラムで自動的に記載された大量の類似のコメント、安い労働力の外国でアルバイト等を使って入力された日本語として不自然なコメント等がある。
【0017】
また、判定部２０４は、発呼側の情報と、発呼側の情報の取得場所の信頼度と、に基づき、発呼側の信頼性を判定するようにしてもよい。例えば、判定部２０４は、所定の評価基準に基づき、ホームページ及び掲示板にそれぞれ信頼度を付与する。以下、説明の簡略化のため、ホームページを例に説明を行う。判定部２０４は、所定の信頼度以上のホームページの発行側の情報のみを発呼側の信頼性を判定するための発呼側の情報として使用するようにしてもよい。また、判定部２０４は、ホームページの信頼度に対応させてそのホームページの発呼側の情報に重み付けを行い、重み付けされた発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定するようにしてもよい。
【0018】
Ａ３０５において、通知部２０５は、判定部２０４による判定の結果を登録先に通知する。より具体的に説明すると、通知部２０５は、判定部２０４による判定の結果を登録先のＳＮＳ（ＳｏｃｉａｌＮｅｔｗｏｒｋｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅ）のユーザに通知する。
Ａ３０６において、出力部２０６は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力する。
Ａ３０６において、出力部２０６は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力する。
【0019】
実施形態１によれば、発呼側のユーザが、信頼がおけるものなのか否かの情報を提供することができる。
【0020】
＜実施形態２＞
以下、実施形態２について説明する。実施形態２において、実施形態１と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
図４は、実施形態２の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図ある。図４に示されるように、情報処理装置１００は、ハードウェア構成として、入力部２０１と、抽出部２０２と、取得部２０３と、判定部２０４と、通知部２０５と、出力部２０６と、解析部４０１と、遮断部４０２と、を含む。解析部４０１は、入力部２０１によって入力されたデジタル信号の音声データを解析する。解析部４０１の解析の結果、デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、遮断部４０２は、出力部２０６による出力を遮断する。
以下、実施形態２について説明する。実施形態２において、実施形態１と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
図４は、実施形態２の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図ある。図４に示されるように、情報処理装置１００は、ハードウェア構成として、入力部２０１と、抽出部２０２と、取得部２０３と、判定部２０４と、通知部２０５と、出力部２０６と、解析部４０１と、遮断部４０２と、を含む。解析部４０１は、入力部２０１によって入力されたデジタル信号の音声データを解析する。解析部４０１の解析の結果、デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、遮断部４０２は、出力部２０６による出力を遮断する。
【0021】
図５は、実施形態２の情報処理装置１００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ５０１において、解析部４０１は、入力部２０１によって入力されたデジタル信号の音声データを解析する。
Ａ５０２において、解析部４０１は、入力されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれているか否かを判定する。解析部４０１は、入力されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていると判定した場合、処理をＡ５０３に進める。解析部４０１は、入力されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていないと判定した場合、Ａ５０１の処理を繰り返す。設定されたワードとは、詐欺等に用いられるワードであり、情報処理装置１００に設定されていてもよいし、他のシステムから取得し、情報処理装置１００に設定されていてもよい。他のシステムとは、例えば、振り込み詐欺等に用いられた典型的なワード等が集められ、設定されているシステム等である。
Ａ５０３において、遮断部４０２は、出力部２０６による出力を遮断し、出力部２０６がデジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力しないようにする。
Ａ５０１において、解析部４０１は、入力部２０１によって入力されたデジタル信号の音声データを解析する。
Ａ５０２において、解析部４０１は、入力されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれているか否かを判定する。解析部４０１は、入力されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていると判定した場合、処理をＡ５０３に進める。解析部４０１は、入力されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていないと判定した場合、Ａ５０１の処理を繰り返す。設定されたワードとは、詐欺等に用いられるワードであり、情報処理装置１００に設定されていてもよいし、他のシステムから取得し、情報処理装置１００に設定されていてもよい。他のシステムとは、例えば、振り込み詐欺等に用いられた典型的なワード等が集められ、設定されているシステム等である。
Ａ５０３において、遮断部４０２は、出力部２０６による出力を遮断し、出力部２０６がデジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力しないようにする。
【0022】
実施形態２によれば、発呼側のユーザが、信頼がおけるものなのか否かの情報を提供することができると共に、例えば、詐欺等に用いられるワードが含まれていた場合は、デジタル信号の出力を遮断し、詐欺等の電話を遮ることができる。
【0023】
＜実施形態３＞
以下、実施形態３について説明する。実施形態３において、実施形態１及び実施形態２と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
図６は、実施形態３の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。図６に示されるように、情報処理装置１００は、ハードウェア構成として、入力部２０１と、抽出部２０２と、取得部２０３と、判定部２０４と、通知部２０５と、出力部２０６と、解析部６０１と、遮断部６０２と、を含む。解析部６０１は、入力部２０１によって入力され、テキスト化されたデジタル信号の音声データを解析する。解析部の解析の結果、テキスト化されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、遮断部は、出力部２０６による出力を遮断する。
以下、実施形態３について説明する。実施形態３において、実施形態１及び実施形態２と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
図６は、実施形態３の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。図６に示されるように、情報処理装置１００は、ハードウェア構成として、入力部２０１と、抽出部２０２と、取得部２０３と、判定部２０４と、通知部２０５と、出力部２０６と、解析部６０１と、遮断部６０２と、を含む。解析部６０１は、入力部２０１によって入力され、テキスト化されたデジタル信号の音声データを解析する。解析部の解析の結果、テキスト化されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、遮断部は、出力部２０６による出力を遮断する。
【0024】
実施形態３によれば、発呼側のユーザが、信頼がおけるものなのか否かの情報を提供することができると共に、例えば、詐欺等に用いられるワードが含まれていた場合は、デジタル信号の出力を遮断し、詐欺等の電話を遮ることができる。
【0025】
＜実施形態４＞
以下、実施形態４について説明する。
１．ハードウェア構成
図７は、実施形態４の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。図７に示されるように、情報処理装置１００は、ハードウェア構成として、入力部７０１と、抽出部７０２と、判定部７０３と、制御部７０４と、出力部７０５と、を含む。入力部７０１は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。抽出部７０２は、入力部７０１によって入力された電話に関するデジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出する。判定部７０３は、発呼側の電話番号が着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定する。判定部７０３により発呼側の電話番号が履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、制御部７０４は、紹介料に関するカウント値を増やす。また、制御部７０４は、紹介料に関するカウント値に基づき、紹介料を支払う。出力部７０５は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力する。
以下、実施形態４について説明する。
１．ハードウェア構成
図７は、実施形態４の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。図７に示されるように、情報処理装置１００は、ハードウェア構成として、入力部７０１と、抽出部７０２と、判定部７０３と、制御部７０４と、出力部７０５と、を含む。入力部７０１は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。抽出部７０２は、入力部７０１によって入力された電話に関するデジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出する。判定部７０３は、発呼側の電話番号が着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定する。判定部７０３により発呼側の電話番号が履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、制御部７０４は、紹介料に関するカウント値を増やす。また、制御部７０４は、紹介料に関するカウント値に基づき、紹介料を支払う。出力部７０５は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力する。
【0026】
２．情報処理
図８は、実施形態４の情報処理装置１００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ８０１において、入力部７０１は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。
Ａ８０２において、抽出部７０２は、デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出する。予約に関する着呼側の第１の電話番号とは、例えば、お店が有している電話の電話番号である。
図８は、実施形態４の情報処理装置１００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ８０１において、入力部７０１は、第１のデジタル電話回線１１０より受信した電話に関するデジタル信号を入力する。
Ａ８０２において、抽出部７０２は、デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出する。予約に関する着呼側の第１の電話番号とは、例えば、お店が有している電話の電話番号である。
【0027】
Ａ８０３において、判定部７０３は、発呼側の電話番号が着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号の履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定する。着呼側の第２の電話番号とは、例えば、飲食店の紹介サイト等から提供されているお店の予約用の電話番号である。情報処理装置１００は、第２の電話番号で電話がかかってきた場合、発呼側の電話番号を予約の履歴情報として保持する。判定部７０３は、第１の電話番号に電話がかかってきた場合、発呼側の電話番号が保持されている履歴情報に含まれているか否かを判定する。判定部７０３は、発呼側の電話番号が履歴情報に登録されている電話番号であると判定した場合、処理をＡ８０４に進め、発呼側の電話番号が履歴情報に登録されていない場合、Ａ８０５に処理を進める。
【0028】
Ａ８０４において、制御部７０４は、第２の電話番号をお店に対して割り当てている飲食店の紹介サイトに対する、紹介料に関するカウント値を１つインクリメントする。即ち、発呼側の電話番号が履歴情報に含まれているということは、元々、飲食店の紹介サイト経由で飲食店に来たお客様であることから、次回から直接、お店の電話番号に電話して予約した場合も、飲食店の紹介サイトに対して紹介料を払うようにすべく、制御部７０４は、カウント値を１つインクリメントする。
例えば、制御部７０４は、月に１度等、所定の間隔で、紹介料に関するカウント値に基づき、電話番号を提供している飲食店の紹介サイト等に紹介料を支払うよう制御する。
Ａ８０５において、出力部７０５は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力する。
例えば、制御部７０４は、月に１度等、所定の間隔で、紹介料に関するカウント値に基づき、電話番号を提供している飲食店の紹介サイト等に紹介料を支払うよう制御する。
Ａ８０５において、出力部７０５は、デジタル信号を第２のデジタル電話回線１２０に出力する。
【0029】
実施形態４によれば、最初は飲食店の紹介サイトを介してお店に来たが、次回からお店の電話番号に電話して予約をしてきたお客様に関しても、飲食店の紹介サイトに対して、所定の紹介料を支払うことができる。
なお、実施形態４では、飲食店を例に説明したが、これに限定するものではなく、美容院、エステサロン等、紹介サイトがお店に対して予約用の電話を提供しているシステムにおいて適用可能である。
なお、実施形態４では、飲食店を例に説明したが、これに限定するものではなく、美容院、エステサロン等、紹介サイトがお店に対して予約用の電話を提供しているシステムにおいて適用可能である。
【0030】
＜実施形態５＞
以下、実施形態５について説明する。上述した実施形態では、情報処理装置１００を構成する各部はハードウェアとして実装される例を示した。しかし、情報処理装置１００は、図９に示すようなハードウェア構成を有し、上述した実施形態の情報処理装置１００の構成は、機能構成として有してもよい。
１．ハードウェア構成
図９は、実施形態５の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。図９に示されるように、情報処理装置１００は、制御部９０１と、記憶部９０２と、通信部９０３と、を含む。制御部９０１は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等であって、情報処理装置１００の全体を制御する。記憶部９０２は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等であって、プログラム及び制御部９０１がプログラムに基づき処理を実行する際に用いるデータ等を記憶する。通信部９０３は、情報処理装置１００を、第１のデジタル電話回線１１０、第２のデジタル電話回線１２０及び無線１３０と接続し、それぞれと通信を行う。
制御部９０１が記憶部９０２に記憶されたプログラムに基づき処理を実行することによって、上述した実施形態の情報処理装置１００の各機能が実現される。
以下、実施形態５について説明する。上述した実施形態では、情報処理装置１００を構成する各部はハードウェアとして実装される例を示した。しかし、情報処理装置１００は、図９に示すようなハードウェア構成を有し、上述した実施形態の情報処理装置１００の構成は、機能構成として有してもよい。
１．ハードウェア構成
図９は、実施形態５の情報処理装置１００のハードウェア構成の一例を示す図である。図９に示されるように、情報処理装置１００は、制御部９０１と、記憶部９０２と、通信部９０３と、を含む。制御部９０１は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等であって、情報処理装置１００の全体を制御する。記憶部９０２は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等であって、プログラム及び制御部９０１がプログラムに基づき処理を実行する際に用いるデータ等を記憶する。通信部９０３は、情報処理装置１００を、第１のデジタル電話回線１１０、第２のデジタル電話回線１２０及び無線１３０と接続し、それぞれと通信を行う。
制御部９０１が記憶部９０２に記憶されたプログラムに基づき処理を実行することによって、上述した実施形態の情報処理装置１００の各機能が実現される。
【0031】
実施形態５によれば、制御部がプログラムに基づき処理を実行した場合でも上述した機能を実現することができる。
【0032】
＜実施形態６＞
１．システム構成
図１０は、情報処理システムのシステム構成の一例を示す図である。情報処理装置１０００は、第１のアナログ電話回線１０１０と第２のアナログ電話回線１０２０との間に設置される。情報処理装置１０００は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。情報処理装置１０００は、電話に関する情報を、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。情報処理装置１０００は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線に出力する。なお、情報処理装置１０００とインターネット１０４０は、無線を介して接続されていてもよいし、有線を介して接続されていてもよいし、無線及び有線を介して接続されていてもよい。但し、以下では、説明の簡略化のため、図１０に示されるように、情報処理装置１０００とインターネット１０４０は、無線１０３０を介して接続されているものとして説明を行う。
例えば、第１のアナログ電話回線１０１０の一端は、公衆電話回線に接続されている。また、例えば、第２のアナログ電話回線１０２０の一端は、アナログの電話機に接続されている。
１．システム構成
図１０は、情報処理システムのシステム構成の一例を示す図である。情報処理装置１０００は、第１のアナログ電話回線１０１０と第２のアナログ電話回線１０２０との間に設置される。情報処理装置１０００は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。情報処理装置１０００は、電話に関する情報を、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。情報処理装置１０００は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線に出力する。なお、情報処理装置１０００とインターネット１０４０は、無線を介して接続されていてもよいし、有線を介して接続されていてもよいし、無線及び有線を介して接続されていてもよい。但し、以下では、説明の簡略化のため、図１０に示されるように、情報処理装置１０００とインターネット１０４０は、無線１０３０を介して接続されているものとして説明を行う。
例えば、第１のアナログ電話回線１０１０の一端は、公衆電話回線に接続されている。また、例えば、第２のアナログ電話回線１０２０の一端は、アナログの電話機に接続されている。
【0033】
２．ハードウェア構成
図１１は、実施形態６の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図ある。図１１に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１１０１と、送信部１１０２と、出力部１１０３と、を含む。入力部１１０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。送信部１１０２は、電話に関する情報を、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。出力部１１０３は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
図１１は、実施形態６の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図ある。図１１に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１１０１と、送信部１１０２と、出力部１１０３と、を含む。入力部１１０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。送信部１１０２は、電話に関する情報を、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。出力部１１０３は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
【0034】
３．情報処理
図１２は、実施形態６の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ１２０１において、入力部１１０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。
Ａ１２０２において、送信部１１０２は、電話に関する情報を、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。例えば、送信部１１０２は、デジタル信号のうちの音声データを電話に関する情報として、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。音声データを受け取った、外部装置は、音声データを録音したり、音声データを解析し、解析結果を情報処理装置１０００に提供したりする。
Ａ１２０３において、出力部１１０３は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
図１２は、実施形態６の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ１２０１において、入力部１１０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。
Ａ１２０２において、送信部１１０２は、電話に関する情報を、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。例えば、送信部１１０２は、デジタル信号のうちの音声データを電話に関する情報として、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。音声データを受け取った、外部装置は、音声データを録音したり、音声データを解析し、解析結果を情報処理装置１０００に提供したりする。
Ａ１２０３において、出力部１１０３は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
【0035】
実施形態６によれば、アナログ電話回線が用いられている環境においても簡単に電話に関する情報を取得し、外部装置に送信することができる。
【0036】
＜実施形態７＞
以下、実施形態７について説明する。実施形態７において、実施形態６と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
１．ハードウェア構成
図１３は、実施形態７の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図１３に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１１０１と、送信部１１０２と、抽出部１３０１と、送信部１３０２と、出力部１１０３と、を含む。
抽出部１３０１は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。送信部１３０２は、電話番号を電話に関する情報として、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。
以下、実施形態７について説明する。実施形態７において、実施形態６と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
１．ハードウェア構成
図１３は、実施形態７の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図１３に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１１０１と、送信部１１０２と、抽出部１３０１と、送信部１３０２と、出力部１１０３と、を含む。
抽出部１３０１は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。送信部１３０２は、電話番号を電話に関する情報として、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。
【0037】
２．情報処理
図１４は、実施形態７の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ１４０１において、抽出部１３０１は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。
Ａ１４０２において、送信部１３０２は、電話番号を電話に関する情報として、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。電話番号を受け取った、外部装置は、電話番号に基づき、外部装置のメモリ等に記憶されている顧客情報を取得し、取得した顧客情報を情報処理装置１０００に提供したり、電話番号に基づき、ホームページ等を検索し、電話番号に関連する情報を取得し、取得した情報を設定されたユーザに通知したりする。
図１４は、実施形態７の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ１４０１において、抽出部１３０１は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。
Ａ１４０２において、送信部１３０２は、電話番号を電話に関する情報として、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して外部装置に送信する。電話番号を受け取った、外部装置は、電話番号に基づき、外部装置のメモリ等に記憶されている顧客情報を取得し、取得した顧客情報を情報処理装置１０００に提供したり、電話番号に基づき、ホームページ等を検索し、電話番号に関連する情報を取得し、取得した情報を設定されたユーザに通知したりする。
【0038】
実施形態７によれば、アナログ電話回線が用いられている環境においても簡単に発呼側の電話番号を取得し、外部装置に送信することができる。
【0039】
＜実施形態８＞
以下、実施形態８について説明する。
１．ハードウェア構成
図１５は、実施形態８の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図１５に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１５０１と、抽出部１５０２と、取得部１５０３と、通知部１５０４と、出力部１５０５と、を含む。入力部１５０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。抽出部１５０２は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。取得部１５０３は、電話番号に基づき、無線１０３０及びインターネット１０４０を介してインターネット上より電話番号に関連する情報を取得する。取得部１５０３は、第１の取得部の一例である。通知部１５０４は、電話番号に関連する情報を、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して登録先に通知する。出力部１５０５は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
以下、実施形態８について説明する。
１．ハードウェア構成
図１５は、実施形態８の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図１５に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１５０１と、抽出部１５０２と、取得部１５０３と、通知部１５０４と、出力部１５０５と、を含む。入力部１５０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。抽出部１５０２は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。取得部１５０３は、電話番号に基づき、無線１０３０及びインターネット１０４０を介してインターネット上より電話番号に関連する情報を取得する。取得部１５０３は、第１の取得部の一例である。通知部１５０４は、電話番号に関連する情報を、無線１０３０及びインターネット１０４０を介して登録先に通知する。出力部１５０５は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
【0040】
２．情報処理
図１６は、実施形態８の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ１６０１において、入力部１５０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。
Ａ１６０２において、抽出部１５０２は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。
Ａ１６０３において、取得部１５０３は、電話番号に基づきインターネット上より電話番号に関連する情報を取得する。例えば、取得部１５０３は、電話番号に基づきインターネット上のホームページ又は掲示板より電話番号に関連する情報として、発呼側の住所、評価、コメント等を取得する。
図１６は、実施形態８の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ１６０１において、入力部１５０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。
Ａ１６０２において、抽出部１５０２は、デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出する。
Ａ１６０３において、取得部１５０３は、電話番号に基づきインターネット上より電話番号に関連する情報を取得する。例えば、取得部１５０３は、電話番号に基づきインターネット上のホームページ又は掲示板より電話番号に関連する情報として、発呼側の住所、評価、コメント等を取得する。
【0041】
Ａ１６０４において、通知部１５０４は、電話番号に関連する情報を、登録先に通知する。例えば、通知部１５０４は、電話番号に関連する情報を、登録先のメールアドレスに送信したり、又は登録先のＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）に投稿したりして登録先に通知する。
Ａ１６０５において、出力部１１０３は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
Ａ１６０５において、出力部１１０３は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
【0042】
実施形態８によれば、アナログ電話回線が用いられている環境においても簡単に発呼側の電話番号を取得し、電話番号に基づき、電話番号に関連する情報を取得し、それを通知することができる。
【0043】
＜実施形態９＞
以下、実施形態９について説明する。実施形態９において、実施形態８と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
１．ハードウェア構成
図１７は、実施形態９の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図１７に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１５０１と、抽出部１５０２と、取得部１５０３と、通知部１５０４と、出力部１５０５と、解析部１７０１と、遮断部１７０２と、を含む。解析部１７０１は、デジタル信号を解析する。解析部１７０１の解析の結果、デジタル信号に設定されたワードが含まれていた場合、遮断部１７０２は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。
以下、実施形態９について説明する。実施形態９において、実施形態８と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
１．ハードウェア構成
図１７は、実施形態９の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図１７に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１５０１と、抽出部１５０２と、取得部１５０３と、通知部１５０４と、出力部１５０５と、解析部１７０１と、遮断部１７０２と、を含む。解析部１７０１は、デジタル信号を解析する。解析部１７０１の解析の結果、デジタル信号に設定されたワードが含まれていた場合、遮断部１７０２は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。
【0044】
２．情報処理
図１８は、実施形態９の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ１８０１において、解析部１７０１は、デジタル信号を解析する。解析部１７０１は、デジタル信号の音声データを解析してもよいし、テキスト化されたデジタル信号の音声データを解析してもよい。
Ａ１８０２において、遮断部１７０２は、解析部１７０１による解析の結果、デジタル信号に設定されたワードが含まれていたか否かを判定する。遮断部１７０２は、デジタル信号に設定されたワードが含まれていた場合は、処理をＡ１８０３に進め、デジタル信号に設定されたワードが含まれていなかった場合は、Ａ１８０１に処理を戻す。
Ａ１８０３において、遮断部１７０２は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。即ち、解析部１７０１の解析の結果、デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、遮断部１７０２は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。また、解析部１７０１の解析の結果、テキスト化されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、遮断部１７０２は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。
図１８は、実施形態９の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ１８０１において、解析部１７０１は、デジタル信号を解析する。解析部１７０１は、デジタル信号の音声データを解析してもよいし、テキスト化されたデジタル信号の音声データを解析してもよい。
Ａ１８０２において、遮断部１７０２は、解析部１７０１による解析の結果、デジタル信号に設定されたワードが含まれていたか否かを判定する。遮断部１７０２は、デジタル信号に設定されたワードが含まれていた場合は、処理をＡ１８０３に進め、デジタル信号に設定されたワードが含まれていなかった場合は、Ａ１８０１に処理を戻す。
Ａ１８０３において、遮断部１７０２は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。即ち、解析部１７０１の解析の結果、デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、遮断部１７０２は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。また、解析部１７０１の解析の結果、テキスト化されたデジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、遮断部１７０２は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。
【0045】
実施形態９によれば、アナログ電話回線が用いられている環境において、電話に設定されたワードが含まれていた場合、電話を遮断することができる。
【0046】
＜実施形態１０＞
以下、実施形態１０について説明する。実施形態１０において、実施形態８と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
１．ハードウェア構成
図１９は、実施形態１０の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図１９に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１５０１と、抽出部１５０２と、第１の取得部１９０１と、通知部１５０４と、出力部１５０５と、第２の取得部１９０２と、遮断部１９０３と、を含む。
第１の取得部１９０１は、電話番号に基づき、無線１０３０及びインターネット１０４０を介してインターネット上より電話番号に関連する情報を取得する。第２の取得部１９０２は、外部装置より電話番号を取得する。より具体的に説明すると、第２の取得部１９０２は、迷惑電話のまとめサイト等の外部装置より迷惑電話をかけてくる電話番号のリスト等を取得する。迷惑電話は一例であり、他の例としては、悪徳セールの電話、架空請求の電話、振り込め詐欺の電話等がある。抽出部１５０２によって抽出された電話番号が第２の取得部１９０２によって取得された電話番号に含まれる場合、遮断部１９０３は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。
以下、実施形態１０について説明する。実施形態１０において、実施形態８と同じところは説明を省略し、異なるところを主に説明する。
１．ハードウェア構成
図１９は、実施形態１０の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図１９に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部１５０１と、抽出部１５０２と、第１の取得部１９０１と、通知部１５０４と、出力部１５０５と、第２の取得部１９０２と、遮断部１９０３と、を含む。
第１の取得部１９０１は、電話番号に基づき、無線１０３０及びインターネット１０４０を介してインターネット上より電話番号に関連する情報を取得する。第２の取得部１９０２は、外部装置より電話番号を取得する。より具体的に説明すると、第２の取得部１９０２は、迷惑電話のまとめサイト等の外部装置より迷惑電話をかけてくる電話番号のリスト等を取得する。迷惑電話は一例であり、他の例としては、悪徳セールの電話、架空請求の電話、振り込め詐欺の電話等がある。抽出部１５０２によって抽出された電話番号が第２の取得部１９０２によって取得された電話番号に含まれる場合、遮断部１９０３は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。
【0047】
２．情報処理
図２０は、実施形態１０の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ２００１において、第２の取得部１９０２は、外部装置より電話番号のリストを取得する。
Ａ２００２において、遮断部１９０３は、抽出部１５０２によって抽出された電話番号が第２の取得部１９０２によって取得された電話番号のリストに含まれていたか否かを判定する。
Ａ２００３において、遮断部１９０３は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。
図２０は、実施形態１０の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ２００１において、第２の取得部１９０２は、外部装置より電話番号のリストを取得する。
Ａ２００２において、遮断部１９０３は、抽出部１５０２によって抽出された電話番号が第２の取得部１９０２によって取得された電話番号のリストに含まれていたか否かを判定する。
Ａ２００３において、遮断部１９０３は、出力部１５０５による第２のアナログ電話回線１０２０へのアナログ信号の出力を遮断する。
【0048】
実施形態１０によれば、アナログ電話回線が用いられている環境において、特定の電話番号から電話がかかってきた場合、電話を遮断することができる。
【0049】
＜実施形態１１＞
以下、実施形態１１について説明する。
１．ハードウェア構成
図２１は、実施形態１１の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図２１に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部２１０１と、抽出部２１０２と、判定部２１０３と、制御部２１０４と、出力部２１０５と、を含む。入力部２１０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。抽出部２１０２は、デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出する。判定部２１０３は、発呼側の電話番号が着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号の履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定する。判定部２１０３により発呼側の電話番号が履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、制御部２１０４は、紹介料に関するカウント値を増やす。出力部２１０５は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
以下、実施形態１１について説明する。
１．ハードウェア構成
図２１は、実施形態１１の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図２１に示されるように、情報処理装置１０００は、ハードウェア構成として、入力部２１０１と、抽出部２１０２と、判定部２１０３と、制御部２１０４と、出力部２１０５と、を含む。入力部２１０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。抽出部２１０２は、デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出する。判定部２１０３は、発呼側の電話番号が着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号の履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定する。判定部２１０３により発呼側の電話番号が履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、制御部２１０４は、紹介料に関するカウント値を増やす。出力部２１０５は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
【0050】
２．情報処理
図２２は、実施形態１１の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ２２０１において、入力部２１０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。
Ａ２２０２において、抽出部２１０２は、デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出する。予約に関する着呼側の第１の電話番号とは、例えば、お店が有している電話の電話番号である。
図２２は、実施形態１１の情報処理装置１０００における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
Ａ２２０１において、入力部２１０１は、第１のアナログ電話回線１０１０より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力する。
Ａ２２０２において、抽出部２１０２は、デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出する。予約に関する着呼側の第１の電話番号とは、例えば、お店が有している電話の電話番号である。
【0051】
Ａ２２０３において、判定部２１０３は、発呼側の電話番号が着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号の履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定する。着呼側の第２の電話番号とは、例えば、飲食店の紹介サイト等から提供されているお店の予約用の電話番号である。情報処理装置１０００は、第２の電話番号で電話がかかってきた場合、発呼側の電話番号を予約の履歴情報として保持する。判定部２１０３は、第１の電話番号に電話がかかってきた場合、発呼側の電話番号が保持されている履歴情報に含まれているか否かを判定する。判定部２１０３は、発呼側の電話番号が履歴情報に登録されている電話番号であると判定した場合、処理をＡ２２０４に進め、発呼側の電話番号が履歴情報に登録されていない場合、Ａ２２０５に処理を進める。
【0052】
Ａ２２０４において、制御部２１０４は、第２の電話番号をお店に対して割り当てている飲食店の紹介サイトに対する、紹介料に関するカウント値を１つインクリメントする。即ち、発呼側の電話番号が履歴情報に含まれているということは、元々、飲食店の紹介サイト経由で飲食店に来たお客様であることから、次回から直接、お店の電話番号に電話して予約した場合も、飲食店の紹介サイトに対して紹介料を払うようにすべく、制御部２１０４は、カウント値を１つインクリメントする。
例えば、制御部２１０４は、月に１度等、所定の間隔で、紹介料に関するカウント値に基づき、電話番号を提供している飲食店の紹介サイト等に紹介料を支払う。
Ａ２２０５において、出力部２１０５は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
例えば、制御部２１０４は、月に１度等、所定の間隔で、紹介料に関するカウント値に基づき、電話番号を提供している飲食店の紹介サイト等に紹介料を支払う。
Ａ２２０５において、出力部２１０５は、デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線１０２０に出力する。
【0053】
実施形態１１によれば、アナログ電話回線が用いられている環境において、最初は飲食店の紹介サイトを介してお店に来たが、次回からお店の電話番号に電話して予約をしてきたお客様に関しても、飲食店の紹介サイトに対して、所定の紹介料を支払うことができる。
なお、実施形態１１では、飲食店を例に説明したが、これに限定するものではなく、美容院、エステサロン等、紹介サイトがお店に対して予約用の電話を提供しているシステムにおいて適用可能である。
なお、実施形態１１では、飲食店を例に説明したが、これに限定するものではなく、美容院、エステサロン等、紹介サイトがお店に対して予約用の電話を提供しているシステムにおいて適用可能である。
【0054】
＜実施形態１２＞
以下、実施形態１２について説明する。上述した実施形態では、情報処理装置１０００を構成する各部はハードウェアとして実装される例を示した。しかし、情報処理装置１０００は、図２３に示すようなハードウェア構成を有し、上述した実施形態の情報処理装置１０００の構成は、機能構成として有してもよい。
１．ハードウェア構成
図２３は、実施形態１２の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図２３に示されるように、情報処理装置１０００は、制御部２３０１と、記憶部２３０２と、通信部２３０３と、を含む。制御部２３０１は、例えば、ＣＰＵ等であって、情報処理装置１０００の全体を制御する。記憶部２３０２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等であって、プログラム及び制御部２３０１がプログラムに基づき処理を実行する際に用いるデータ等を記憶する。通信部２３０３は、情報処理装置１０００を、第１のアナログ電話回線１０１０、第２のアナログ電話回線１０２０及び無線１０３０と接続し、それぞれと通信を行う。
制御部２３０１が記憶部２３０２に記憶されたプログラムに基づき処理を実行することによって、上述した実施形態の情報処理装置１０００の各機能が実現される。
以下、実施形態１２について説明する。上述した実施形態では、情報処理装置１０００を構成する各部はハードウェアとして実装される例を示した。しかし、情報処理装置１０００は、図２３に示すようなハードウェア構成を有し、上述した実施形態の情報処理装置１０００の構成は、機能構成として有してもよい。
１．ハードウェア構成
図２３は、実施形態１２の情報処理装置１０００のハードウェア構成の一例を示す図である。図２３に示されるように、情報処理装置１０００は、制御部２３０１と、記憶部２３０２と、通信部２３０３と、を含む。制御部２３０１は、例えば、ＣＰＵ等であって、情報処理装置１０００の全体を制御する。記憶部２３０２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等であって、プログラム及び制御部２３０１がプログラムに基づき処理を実行する際に用いるデータ等を記憶する。通信部２３０３は、情報処理装置１０００を、第１のアナログ電話回線１０１０、第２のアナログ電話回線１０２０及び無線１０３０と接続し、それぞれと通信を行う。
制御部２３０１が記憶部２３０２に記憶されたプログラムに基づき処理を実行することによって、上述した実施形態の情報処理装置１０００の各機能が実現される。
【0055】
実施形態１２によれば、制御部がプログラムに基づき処理を実行した場合でも上述した機能を実現することができる。
【0056】
次に記載の各態様で提供されてもよい。
前記情報処理装置において、前記情報処理装置は、第１の電話回線と第２の電話回線との間に設置され、入力部と、出力部と、を有し、前記入力部は、前記第１の電話回線より受信した電話に関するデジタル信号を入力し、前記抽出部は、前記デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、前記出力部は、前記デジタル信号を前記第２の電話回線に出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記通知部は、前記判定部による判定の結果を登録先のＳＮＳ（ＳｏｃｉａｌＮｅｔｗｏｒｋｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅ）に通知する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記取得部は、前記電話番号に基づきインターネット上のホームページより発呼側の情報を取得する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記取得部は、前記電話番号に基づきインターネット上の掲示板より発呼側の情報を取得する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記判定部は、前記発呼側の情報を自然言語処理し、前記発呼側の情報と、自然言語処理した結果の情報と、に基づき発呼側の信頼性を判定する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記判定部は、前記発呼側の情報と、前記発呼側の情報の取得場所の信頼度と、に基づき、前記発呼側の信頼性を判定する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、解析部と、遮断部と、を更に有し、前記解析部は、前記デジタル信号の音声データを解析し、前記解析部の解析の結果、前記デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、解析部と、遮断部と、を更に有し、前記解析部は、テキスト化された前記デジタル信号の音声データを解析し、前記解析部の解析の結果、前記テキスト化された前記デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
情報処理装置であって、前記情報処理装置は、第１のアナログ電話回線と第２のアナログ電話回線との間に設置され、前記情報処理装置は、入力部と、送信部と、出力部と、を有し、前記入力部は、前記第１のアナログ電話回線より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力し、前記送信部は、前記電話に関する情報を外部装置に送信し、前記出力部は、前記デジタル信号をアナログ信号に変換して前記第２のアナログ電話回線に出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、抽出部を更に有し、前記抽出部は、前記デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、前記送信部は、前記電話番号を前記電話に関する情報として前記外部装置に送信する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記送信部は、前記デジタル信号のうちの音声データを前記電話に関する情報として前記外部装置に送信する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、解析部と、遮断部と、を更に有し、前記解析部は、前記デジタル信号を解析し、前記解析部の解析の結果、前記デジタル信号に設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記解析部は、前記デジタル信号の音声データを解析し、前記解析部の解析の結果、前記デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記解析部は、テキスト化された前記デジタル信号の音声データを解析し、前記解析部の解析の結果、前記テキスト化された前記デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、第２の取得部と、遮断部と、を更に有し、前記第２の取得部は、外部装置より電話番号を取得し、前記抽出部によって抽出された電話番号が前記第２の取得部によって取得された電話番号に含まれる場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
情報処理システムであって、抽出部と、判定部と、制御部と、を有し、前記抽出部は、電話に関するデジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出し、前記判定部は、前記発呼側の電話番号が前記着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定し、前記判定部により前記発呼側の電話番号が前記履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、前記制御部は、紹介料に関するカウント値を増やす、情報処理システム。
前記情報処理システムにおいて、前記制御部は、前記紹介料に関するカウント値に基づき、紹介料を支払う、情報処理システム。
情報処理システムであって、入力部と、抽出部と、判定部と、制御部と、出力部と、を有し、前記入力部は、第１のアナログ電話回線より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力し、前記抽出部は、前記デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出し、前記判定部は、前記発呼側の電話番号が前記着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定し、前記判定部により前記発呼側の電話番号が前記履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、前記制御部は、紹介料に関するカウント値を増やし、前記出力部は、前記デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線に出力する、情報処理システム。
前記情報処理システムにおいて、前記制御部は、前記紹介料に関するカウント値に基づき、紹介料を支払う、情報処理システム。
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、を含み、前記第１の工程では、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、前記第２の工程では、前記電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得し、前記第３の工程では、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、前記第４の工程では、前記第３の工程による判定の結果を登録先に通知する、情報処理方法。
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、を含み、前記第１の工程では、電話に関するデジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出し、前記第２の工程では、前記発呼側の電話番号が前記着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定し、前記第２の工程により前記発呼側の電話番号が前記履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、前記第３の工程では、紹介料に関するカウント値を増やす、情報処理方法。
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、を含み、前記第１の工程では、第１のアナログ電話回線より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力し、前記第２の工程では、前記電話に関する情報を外部装置に送信し、前記第３の工程では、前記デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線に出力する、情報処理方法。
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、第５の工程と、を含み、前記第１の工程では、第１のアナログ電話回線より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力し、前記第２の工程では、前記デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出し、前記第３の工程では、前記発呼側の電話番号が前記着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定し、前記第４の工程では、前記発呼側の電話番号が前記履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、紹介料に関するカウント値を増やし、前記第５の工程では、前記デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線に出力する、情報処理方法。
プログラムであって、コンピュータを、前記情報処理装置の各部として機能させるためのプログラム。
もちろん、この限りではない。
前記情報処理装置において、前記情報処理装置は、第１の電話回線と第２の電話回線との間に設置され、入力部と、出力部と、を有し、前記入力部は、前記第１の電話回線より受信した電話に関するデジタル信号を入力し、前記抽出部は、前記デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、前記出力部は、前記デジタル信号を前記第２の電話回線に出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記通知部は、前記判定部による判定の結果を登録先のＳＮＳ（ＳｏｃｉａｌＮｅｔｗｏｒｋｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅ）に通知する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記取得部は、前記電話番号に基づきインターネット上のホームページより発呼側の情報を取得する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記取得部は、前記電話番号に基づきインターネット上の掲示板より発呼側の情報を取得する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記判定部は、前記発呼側の情報を自然言語処理し、前記発呼側の情報と、自然言語処理した結果の情報と、に基づき発呼側の信頼性を判定する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記判定部は、前記発呼側の情報と、前記発呼側の情報の取得場所の信頼度と、に基づき、前記発呼側の信頼性を判定する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、解析部と、遮断部と、を更に有し、前記解析部は、前記デジタル信号の音声データを解析し、前記解析部の解析の結果、前記デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、解析部と、遮断部と、を更に有し、前記解析部は、テキスト化された前記デジタル信号の音声データを解析し、前記解析部の解析の結果、前記テキスト化された前記デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
情報処理装置であって、前記情報処理装置は、第１のアナログ電話回線と第２のアナログ電話回線との間に設置され、前記情報処理装置は、入力部と、送信部と、出力部と、を有し、前記入力部は、前記第１のアナログ電話回線より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力し、前記送信部は、前記電話に関する情報を外部装置に送信し、前記出力部は、前記デジタル信号をアナログ信号に変換して前記第２のアナログ電話回線に出力する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、抽出部を更に有し、前記抽出部は、前記デジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、前記送信部は、前記電話番号を前記電話に関する情報として前記外部装置に送信する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記送信部は、前記デジタル信号のうちの音声データを前記電話に関する情報として前記外部装置に送信する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、解析部と、遮断部と、を更に有し、前記解析部は、前記デジタル信号を解析し、前記解析部の解析の結果、前記デジタル信号に設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記解析部は、前記デジタル信号の音声データを解析し、前記解析部の解析の結果、前記デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記解析部は、テキスト化された前記デジタル信号の音声データを解析し、前記解析部の解析の結果、前記テキスト化された前記デジタル信号の音声データに設定されたワードが含まれていた場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、第２の取得部と、遮断部と、を更に有し、前記第２の取得部は、外部装置より電話番号を取得し、前記抽出部によって抽出された電話番号が前記第２の取得部によって取得された電話番号に含まれる場合、前記遮断部は、前記出力部による出力を遮断する、情報処理装置。
情報処理システムであって、抽出部と、判定部と、制御部と、を有し、前記抽出部は、電話に関するデジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出し、前記判定部は、前記発呼側の電話番号が前記着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定し、前記判定部により前記発呼側の電話番号が前記履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、前記制御部は、紹介料に関するカウント値を増やす、情報処理システム。
前記情報処理システムにおいて、前記制御部は、前記紹介料に関するカウント値に基づき、紹介料を支払う、情報処理システム。
情報処理システムであって、入力部と、抽出部と、判定部と、制御部と、出力部と、を有し、前記入力部は、第１のアナログ電話回線より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力し、前記抽出部は、前記デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出し、前記判定部は、前記発呼側の電話番号が前記着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定し、前記判定部により前記発呼側の電話番号が前記履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、前記制御部は、紹介料に関するカウント値を増やし、前記出力部は、前記デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線に出力する、情報処理システム。
前記情報処理システムにおいて、前記制御部は、前記紹介料に関するカウント値に基づき、紹介料を支払う、情報処理システム。
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、を含み、前記第１の工程では、電話に関するデジタル信号より発呼側の電話番号を抽出し、前記第２の工程では、前記電話番号に基づきインターネット上より発呼側の情報を取得し、前記第３の工程では、前記発呼側の情報に基づき発呼側の信頼性を判定し、前記第４の工程では、前記第３の工程による判定の結果を登録先に通知する、情報処理方法。
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、を含み、前記第１の工程では、電話に関するデジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出し、前記第２の工程では、前記発呼側の電話番号が前記着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定し、前記第２の工程により前記発呼側の電話番号が前記履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、前記第３の工程では、紹介料に関するカウント値を増やす、情報処理方法。
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、を含み、前記第１の工程では、第１のアナログ電話回線より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力し、前記第２の工程では、前記電話に関する情報を外部装置に送信し、前記第３の工程では、前記デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線に出力する、情報処理方法。
情報処理方法であって、第１の工程と、第２の工程と、第３の工程と、第４の工程と、第５の工程と、を含み、前記第１の工程では、第１のアナログ電話回線より受信した電話に関するアナログ信号をデジタル信号に変換して入力し、前記第２の工程では、前記デジタル信号より予約に関する発呼側の電話番号と予約に関する着呼側の第１の電話番号とを抽出し、前記第３の工程では、前記発呼側の電話番号が前記着呼側の第１の電話番号とは異なる着呼側の第２の電話番号に関する履歴情報に登録されている電話番号か否かを判定し、前記第４の工程では、前記発呼側の電話番号が前記履歴情報に登録されている電話番号であると判定された場合、紹介料に関するカウント値を増やし、前記第５の工程では、前記デジタル信号をアナログ信号に変換して第２のアナログ電話回線に出力する、情報処理方法。
プログラムであって、コンピュータを、前記情報処理装置の各部として機能させるためのプログラム。
もちろん、この限りではない。
【0057】
例えば、上述のプログラムを記憶する、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体として提供してもよい。
また、上述した実施形態及び変形例を任意に組み合わせて実施するようにしてもよい。
また、上述した実施形態及び変形例を任意に組み合わせて実施するようにしてもよい。
【0058】
最後に、本発明に係る種々の実施形態を説明したが、これらは、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。実施形態及びその変形は、発明の範囲及び要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【0059】
１００ ：情報処理装置
１１０ ：第１のデジタル電話回線
１２０ ：第２のデジタル電話回線
１３０ ：無線
１４０ ：インターネット
２０１ ：入力部
２０２ ：抽出部
２０３ ：取得部
２０４ ：判定部
２０５ ：通知部
２０６ ：出力部
４０１ ：解析部
４０２ ：遮断部
６０１ ：解析部
６０２ ：遮断部
７０１ ：入力部
７０２ ：抽出部
７０３ ：判定部
７０４ ：制御部
７０５ ：出力部
９０１ ：制御部
９０２ ：記憶部
９０３ ：通信部
１０００ ：情報処理装置
１０１０ ：第１のアナログ電話回線
１０２０ ：第２のアナログ電話回線
１０３０ ：無線
１０４０ ：インターネット
１１０１ ：入力部
１１０２ ：送信部
１１０３ ：出力部
１３０１ ：抽出部
１３０２ ：送信部
１５０１ ：入力部
１５０２ ：抽出部
１５０３ ：取得部
１５０４ ：通知部
１５０５ ：出力部
１７０１ ：解析部
１７０２ ：遮断部
１９０１ ：第１の取得部
１９０２ ：第２の取得部
１９０３ ：遮断部
２１０１ ：入力部
２１０２ ：抽出部
２１０３ ：判定部
２１０４ ：制御部
２１０５ ：出力部
２３０１ ：制御部
２３０２ ：記憶部
２３０３ ：通信部
１１０ ：第１のデジタル電話回線
１２０ ：第２のデジタル電話回線
１３０ ：無線
１４０ ：インターネット
２０１ ：入力部
２０２ ：抽出部
２０３ ：取得部
２０４ ：判定部
２０５ ：通知部
２０６ ：出力部
４０１ ：解析部
４０２ ：遮断部
６０１ ：解析部
６０２ ：遮断部
７０１ ：入力部
７０２ ：抽出部
７０３ ：判定部
７０４ ：制御部
７０５ ：出力部
９０１ ：制御部
９０２ ：記憶部
９０３ ：通信部
１０００ ：情報処理装置
１０１０ ：第１のアナログ電話回線
１０２０ ：第２のアナログ電話回線
１０３０ ：無線
１０４０ ：インターネット
１１０１ ：入力部
１１０２ ：送信部
１１０３ ：出力部
１３０１ ：抽出部
１３０２ ：送信部
１５０１ ：入力部
１５０２ ：抽出部
１５０３ ：取得部
１５０４ ：通知部
１５０５ ：出力部
１７０１ ：解析部
１７０２ ：遮断部
１９０１ ：第１の取得部
１９０２ ：第２の取得部
１９０３ ：遮断部
２１０１ ：入力部
２１０２ ：抽出部
２１０３ ：判定部
２１０４ ：制御部
２１０５ ：出力部
２３０１ ：制御部
２３０２ ：記憶部
２３０３ ：通信部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
