特許 7577982 貨幣取扱装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-10-28

(45)【発行日】2024-11-06

(54)【発明の名称】貨幣取扱装置

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20241029BHJP

   G07D 11/24 20190101ALI20241029BHJP

【ＦＩ】

G07G1/12 321K

G07G1/12 321A

G07D11/24

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2020197312

(22)【出願日】2020-11-27

(65)【公開番号】P2022085565

(43)【公開日】2022-06-08

【審査請求日】2023-08-08

(73)【特許権者】

【識別番号】000000295

【氏名又は名称】沖電気工業株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100180275

【弁理士】

【氏名又は名称】吉田 倫太郎

(74)【代理人】

【識別番号】100161861

【弁理士】

【氏名又は名称】若林 裕介

(72)【発明者】

【氏名】金井 伸行

【審査官】山本 裕太

(56)【参考文献】

【文献】特開昭５８－０８６６８８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平１１－２２４３６７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平９－０３５１３１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－０７２９８９（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｇ １／１２

Ｇ０７Ｄ １１／２４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

金種毎に貨幣を収納する収納庫と、
使用可能な貨幣の金種枚数の上限値を示す使用上限枚数を記憶する記憶部と、
精算処理を制御する制御部と
を備え、
前記制御部は、前記収納庫の貨幣の収納状況に応じて、前記使用上限枚数を変動させ、変動後の前記使用上限枚数に基づいて、精算処理を行なう
ことを特徴とする貨幣取扱装置。

【請求項2】

前記制御部は、前記収納庫の収納枚数が、第１の閾値未満で、かつ、前記第１の閾値より小さい第２の閾値以上のとき、又は前記第１の閾値以上のとき、前記使用上限枚数で精算処理を実行し、前記第２の閾値未満のとき、前記使用上限枚数を増加させる
ことを特徴とする請求項１に記載の貨幣取扱装置。

【請求項3】

前記制御部は、前記収納庫の収納枚数が、所定の閾値以上のとき、前記使用上限枚数で精算処理を実行し、前記所定の閾値未満のとき、前記使用上限枚数を増加させる
ことを特徴とする請求項１に記載の貨幣取扱装置。

【請求項4】

前記制御部は、釣銭払出処理の際に、前記収納庫の貨幣の収納状況に応じて、操作者による釣銭の金種枚数の選択を可能とする
ことを特徴とする請求項１～３のいずれかに記載の貨幣取扱装置。

【請求項5】

前記制御部は、前記収納庫の収納枚数が、第１の閾値未満のとき、通常の精算処理を実行し、前記第１の閾値以上のとき、操作者による釣銭の金種枚数の選択を可能とする
ことを特徴とする請求項４に記載の貨幣取扱装置。

【請求項6】

操作者に対して所定の画面を表示する表示部をさらに有し
前記制御部は、操作者に釣銭の金種枚数を選択させる際に、払い出す釣銭の金種枚数を金種毎に選択可能な画面を表示部に表示し、前記画面を通じて、指定された金種枚数で釣銭の払い出しを行なう
ことを特徴とする請求項４又は５に記載の貨幣取扱装置。

【請求項7】

金種毎に貨幣を収納する収納庫と、
精算処理を制御する制御部と
を備え、
前記制御部は、前記収納庫の貨幣の収納状況に応じて、１取引における貨幣の使用上限枚数を所定の枚数とする第１のモードと、前記所定の枚数と異なる第２のモードとを切り替えて、前記精算処理を行なう
ことを特徴とする貨幣取扱装置。

【請求項8】

前記制御部は、前記精算処理において、顧客に釣銭を払い出す際に、前記収納庫の貨幣の収納状況に応じて、通常の釣銭払出モードから、操作者による釣銭の金種枚数の選択を可能とする第３のモードに切り替えて、前記精算処理を行なう
ことを特徴とする請求項７に記載の貨幣取扱装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、貨幣取扱装置に関し、例えば、自動釣銭機、セルフ精算機等の貨幣取扱装置に適用し得るものである。

【背景技術】

【0002】

従来、この種の装置は、貨幣を収納する収納庫が満杯の状態又は空の状態になってしまうと（若しくはそれらの状態に近くなってしまうと）、係員が収納庫の貨幣の回収又は補充を行うことが必要となる。そのため、係員の負担軽減の観点から、収納庫が満杯の状態又は空の状態になりそうになっても取引を継続できるようにすることが望まれている。

【0003】

特許文献１では、大量の硬貨入金取引に対して硬貨の入金枚数に制限を設けて１取引当たりの制限枚数を超えると返却している。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１３－１２７７３８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、上述した方法は、収納庫がすぐに満杯の状態になるのを防ぐために、１取引当たりの投入枚数を制限している。

【0006】

一方、小売店等においては、両替目的（例えば、大量の小銭で商品を精算する、又は少額の商品の精算に高額紙幣を入金して、お釣りとして大量の硬貨を出金する）を兼ねて、顧客が貨幣取扱装置（例えばセルフ精算機等）で買い物をする顧客も想定される。そのため、収納庫の収納状況によっては、両替的な使用も許容するようなことが出来るのが望ましい。

【0007】

そこで、収納庫の収納状況に応じて、投入可能な枚数を制限しながら、顧客が両替的な使用も許容することができる貨幣取扱装置が求められている。

【課題を解決するための手段】

【0008】

かかる課題を解決するため、第１の本発明に係る貨幣取扱装置は、（１）金種毎に貨幣を収納する収納庫と、（２）使用可能な貨幣の金種枚数の上限値を示す使用上限枚数を記憶する記憶部と、（３）精算処理を制御する制御部とを備え、制御部は、収納庫の貨幣の収納状況に応じて、使用上限枚数を変動させ、変動後の使用上限枚数に基づいて、精算処理を行なうことを特徴とする。

【0009】

第２の本発明に係る貨幣取扱装置は、（１）金種毎に貨幣を収納する収納庫と、（２）精算処理を制御する制御部とを備え、制御部は、収納庫の貨幣の収納状況に応じて、１取引における貨幣の使用上限枚数を所定の枚数とする第１のモードと、前記所定の枚数と異なる第２のモードとを切り替えて、精算処理を行なうことを特徴とする。

【発明の効果】

【0010】

本発明によれば、収納庫の収納状況に応じて、投入可能な枚数を制限しながら、顧客による両替的な使用も許容することが出来る。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】第１の実施形態に係る貨幣取扱装置の全体構成を示す構成図である。

【図2】第１の実施形態に係る貨幣取扱装置の外観構成を示す図である。

【図3】第１の実施形態に係る貨幣取扱装置における処理を示すフローチャートである。

【図4】第１の実施形態において金種別収納庫の収納状態に対する各モードを説明する説明図である。

【図5】第１の実施形態の金種別収納庫の収納状態を説明する説明図である（その１）。

【図6】第１の実施形態の金種別収納庫の収納状態を説明する説明図である（その２）。

【図7】第１の実施形態の金種別収納庫の収納状態を説明する説明図である（その３）。

【図8】第１の実施形態に係る釣銭の金種枚数を選択する選択画面の一例を示す画面図である。

【図9】変形実施形態に係る管理システムの構成を示す構成図である。

【図10】第１の実施形態で、釣銭払出時に釣銭の金種枚数の選択を可能とする画面例を示す画面図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

（Ａ）第１の実施形態
以下では、本発明に係る貨幣取扱装置の第１の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。

【0013】

第１の実施形態では、小売店の店舗に設置されているセルフレジ装置に本発明を適用する場合を例示する。

【0014】

セルフレジ装置には、店員が介入せず、顧客自らが商品等のバーコードの読み取りと精算等を行うフルセルフレジ装置と、店員が商品等のバーコードの読み取りを行い、精算等は顧客操作で行うセミセルフレジ装置とがあるが、硬貨や紙幣を金種毎に収納する収納庫を備える装置であれば、本発明はいずれの装置にも適用できる。なお、第１の実施形態では、フルセルフレジ装置に適用する場合を例示する。

【0015】

（Ａ－１）第１の実施形態の構成
図２は、第１の実施形態に係る貨幣取扱装置の外観構成を示す図である。

【0016】

図２において、第１の実施形態に係る貨幣取扱装置１は、箱型の筐体２、操作表示部３、レシートプリンタ４、コード読取部５、紙幣入出口６、硬貨入金口７、硬貨出金口８、ランプ９を有する。なお、貨幣取扱装置１の外観構成は、図２に示す構成に限定されるものではない。

【0017】

操作表示部３は、液晶ディスプレイ等の表示装置とタッチパッド等の位置入力装置とを備えたタッチパネル等である。操作表示部３は、コード読取部５が読み取ったコード情報に基づく商品名、価格金額、品数、合計金額等の表示画面、決済方法の選択画面などを表示する。なお、操作表示部３は、顧客による選択操作を非接触で行う非接触型タッチレスパネルを適用してもよい。

【0018】

レシートプリンタ４は、顧客による決済後、購入商品の商品名、価格金額、合計金額、購入日時等の購入情報を媒体（例えば紙等）に印刷したレシート（明細票）を出力する。なお、レシートプリンタ４に代えて、例えば電子化されたレシート情報を近距離無線通信するレシート情報通信部としてもよい。

【0019】

コード読取部５は、商品等に付されているコード（例えば、バーコード、二次元コード等）を読み取り、コード化されていた情報を読み取る。

【0020】

紙幣入出口６は、紙幣を受け入れたり、紙幣を排出したりする部分である。硬貨入金口７は、硬貨を受け入れる部分である。硬貨出金口８は、硬貨を排出する部分である。

【0021】

図１は、第１の実施形態に係る貨幣取扱装置１の制御系の機能構成を示す構成図である。

【0022】

図１において、貨幣取扱装置１は、制御部１０１、硬貨入出金部１０２、紙幣入出金部１０３、記憶部１０４、通信部１０５、操作表示部３、レシートプリンタ４、コード読取部５、ランプ９を有する。

【0023】

制御部１０１は、貨幣取扱装置１の機能を司る処理部又は装置である。制御部１０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等を含み、記憶部１０４に記憶されているプログラムがＣＰＵによりＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）に展開されて実行されることにより、その機能が実現され得る。このとき、当該プログラムを記録した、コンピュータに読み取り可能な記録媒体も提供され得る。あるいは、制御部１０１は、専用のハードウェアにより構成されていてもよいし、複数のハードウェアの組み合わせにより構成されてもよい。

【0024】

例えば、制御部１０１は、硬貨の金種別収納庫及び紙幣の金種別収納庫に収納されている収納枚数を監視し、全部又は一部の金種別収納庫の収納状態に応じて、入金可能な枚数又は出金可能な枚数を調整することができる。

【0025】

記憶部１０４は、１回の取引で、顧客による貨幣の入金のときの投入可能な上限枚数の値（以下では、「入金上限枚数」、「使用上限枚数」とも呼ぶ。）を記憶する。なお、記憶部１０４は、１回の取引で、装置が払い出す貨幣の上限枚数の値（以下では、「出金上限枚数」、「払出上限枚数」とも呼ぶ）も記憶するようにしてもよい。入金上限枚数と出金上限枚数とは、それぞれ、貨幣（硬貨及び紙幣）の金種毎に設定されたものであってもよい。

【0026】

また、記憶部１０４は、制御部１０１を実行させるためのプログラム及び処理実行に必要なデータを記憶する。また、記憶部１０４は、制御部１０１の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。

【0027】

硬貨入出金部１０２は、制御部１０１の制御を受けて、硬貨の入金処理及び出金処理を行う。硬貨入出金部１０２は、金種毎に硬貨を収納する複数の金種別収納庫２１を有する。

【0028】

硬貨入出金部１０２は、硬貨入金時には、硬貨入金口７から受け入れた硬貨の金種を鑑別し、その鑑別した金種に対応する金種別収納庫２１に硬貨を搬送して収納させるようにする。他方、硬貨出金時（すなわち、釣銭払出時）には、硬貨入出金部１０２は、制御部１０１から指示された金種の金種別収納庫２１から、制御部１０１から指示された枚数の硬貨を繰り出すようにする。

【0029】

硬貨の金種別収納庫２１は、例えば、１円硬貨、５円硬貨、１０円硬貨、５０円硬貨、１００円硬貨、５００円硬貨毎の収納庫である。例えば、金種別収納庫２１には、釣銭として所定枚数の硬貨が事前に収納されているものとする。そして取引（すなわち、精算処理）開始後、硬貨入金時には、受け入れた硬貨の金種に対応する金種別収納庫２１に硬貨が収納される。他方、釣銭払出時には、金種別収納庫２１に収納されている硬貨が必要な枚数だけ繰り出される。このとき、金種別収納庫２１は、前回の取引で入金した硬貨（収納されている硬貨）を、今回の取引の釣銭払出で利用するリサイクル型収納庫としてもよい。硬貨の金種別収納庫２１は、金種毎に備えているが、その設置数は特に限定されるものではなく、例えば、利用頻度の高い特定の金種については複数個の金種別収納庫２１を備えるようにしてもよい。

【0030】

紙幣入出金部１０３は、制御部１０１の制御を受けて、紙幣の入金処理及び出金処理を行う。紙幣入出金部１０３は、金種毎に紙幣を収納する複数の金種別収納庫２２を有する。

【0031】

紙幣入出金部１０３は、紙幣入金時には、紙幣入出口６から受け入れた紙幣の金種を鑑別し、その鑑別した金種に対応する金種別収納庫２２に紙幣を搬送して収納させるようにする。他方、紙幣出金時（すなわち、釣銭払出時）には、紙幣入出金部１０３は、制御部１０１から指示された金種の金種別収納庫２２から、制御部１０１から指示された枚数の紙幣を繰り出すようにする。

【0032】

紙幣の金種別収納庫２２は、例えば、千円券、５千円券、万券毎の収納庫である。紙幣の金種別収納庫２２も金種毎に備えるものとしてよい。金種別収納庫２２も、事前に釣銭として所定枚数の紙幣が収納されているものとする。また、金種別収納庫２２もリサイクル型収納庫としてもよい。さらに、利用頻度の高い特定の金種については複数個の金種別収納庫２２を備えるようにしてもよい。

【0033】

通信部１０５は、通信回線を介して、貨幣取扱装置１を管理するコンピュータとの間で通信を行うための通信インタフェースである。貨幣取扱装置１と管理コンピュータとの間で情報の授受が可能であれば、通信部１０５は、有線回線による通信を行なうものであってもよいし、無線回線による通信を行うものであってもよい。

【0034】

（Ａ－２）収納状態に応じた入出金動作の制御
貨幣取扱装置１は、硬貨の金種別収納庫２１及び紙幣の金種別収納庫２２に収納されている収納枚数（在高）を金種毎に管理する。

【0035】

例えば、記憶部１０４が、金種別収納庫２１及び２２の金種毎の在高を管理する。また例えば、硬貨入出金部１０２、紙幣入出金部１０３が金種別収納庫２１及び２２の金種毎の在高を管理するようにしてもよい。

【0036】

この実施形態では、記憶部１０４が管理する場合を説明する。記憶部１０４が金種別収納庫２１及び２２の金種毎の在高を管理する方法は、様々な方法を適用できる。例えば以下のような方法を適用できる。

【0037】

例えば、記憶部１０４が、事前に釣銭として、硬貨の各金種別収納庫２１及び紙幣の各金種別収納庫２２に収納した枚数を金種毎に記憶する。その後、制御部１０１は、取引毎に、記憶部１０４に記憶されている金種枚数と、入金又は出金（払出）した金種枚数とを用いて金種毎に加減して、取引後の金種枚数を導出する。制御部１０１は、導出した取引後の金種枚数を記憶部１０４に記憶させる。これにより、記憶部１０４は、硬貨の各金種別収納庫２１及び紙幣の各金種別収納庫２２の金種毎の在高を管理することができる。

【0038】

また別の方法として、例えば、硬貨の金種別収納庫２１及び紙幣の金種別収納庫２２のそれぞれに、収納枚数を検知するセンサ（図示しない）を設け、制御部１０１は、金種別収納庫２１又は２２に設けられているセンサが検知した収納枚数を取得して、当該金種の収納枚数を記憶部１０４に記憶する方法がある。また例えば、金種別収納庫２１及び２２のそれぞれが、収納物の重量を検知するセンサ（図示しない）を設け、制御部１０１は、金種別収納庫２１又は２２に設けられているセンサが検知した収納物の重量を取得する。次に制御部１０１は、事前に保持している貨幣（硬貨又は紙幣）の単位重量と、取得した収納物の重量とに基づいて、金種枚数を導出する。そして制御部１０１は、導出した取引後の金種枚数を記憶部１０４に記憶させる。このようにして、記憶部１０４は、硬貨の各金種別収納庫２１及び紙幣の各金種別収納庫２２の金種毎の在高を管理する方法もある。

【0039】

なお、制御部１０１が、上述した２つの方法の両方で得られた値（金種毎の収納枚数）を突き合わせながら金種枚数を導出して、制御部１０１が導出した金種枚数を記憶部１０４に記憶してもよい。いずれにしても、記憶部１０４が金種別収納庫２１及び２２の収納枚数（現在の在高）を金種毎に管理する。

【0040】

制御部１０１は、金種別収納庫２１及び２２の状態（収納状態）を判定し、その収納状態に応じて、投入枚数及び又は払出枚数を制御する。

【0041】

制御部１０１は、顧客が貨幣を投入する際、金種別収納庫２１及び２２の収納状態に応じて、顧客が使用可能な貨幣の金種枚数の上限値を示す使用上限枚数を制限するようにしてもよい。また、制御部１０１は、金種別収納庫２１及び２２の収納状態に応じて、前記使用上限枚数の制限を緩和するようにしてもよい。

【0042】

また、制御部１０１は、装置が顧客に対して釣銭を払い出す際に、払い出す貨幣の枚数が最小となるようにする最小構成枚数等のルールで金種枚数を決定して釣銭を払い出させる。このとき、制御部１０１は、金種別収納庫２１及び２２の収納状態に基づいて、釣銭として払い出す金種枚数を制限するようにしてもよい。さらに、制御部１０１は、金種別収納庫２１及び２２の収納状況に応じて、払出枚数の出金上限枚数を変動させて良い。

【0043】

例えば、制御部１０１は、釣銭に使用する金種の金種別収納庫２１及び２２に充分に多くの枚数の貨幣が収納されている場合、釣銭として顧客に払い出す金種枚数を、顧客に選択させる選択画面を操作表示部３に表示させる。そして、制御部１０１は、選択画面上で顧客により選択された金種枚数の釣銭を払い出すようにする。制御部１０１は、通常、最小構成枚数等のルールで金種枚数を決定して貨幣を払い出している。しかし、金種別収納庫２１及び２２に多くの貨幣が収納されていると、金種別収納庫２１及び２２が満杯になり、装置が止まってしまう可能性がある。他方、両替的に装置を使用する顧客もいる。そこで、制御部１０１は、金種別収納庫２１及び２２に充分に多くの枚数の貨幣が収納されている場合、顧客により選択された金種枚数の釣銭を払い出す。なお、このような例に限らず、制御部１０１は、金種別収納庫２１及び２２の収納状態に応じて、顧客が使用可能な金種枚数の上限や、顧客に対して払い出す金種枚数を調整するようにしてもよい。

【0044】

図４は、第１の実施形態において金種別収納庫２１及び２２の収納状態に対する各モードを説明する説明図である。

【0045】

図４では、金種別収納庫２１の場合を例示している。図４では、フル状態の閾値ＴｈＦとエンプティ状態の閾値ＴｈＥとの間に、第１の閾値Ｔｈ１と、第２の閾値Ｔｈ２とを設けている場合を例示している。

【0046】

「第１の閾値Ｔｈ１」は、フル状態の閾値ＴｈＦよりも小さい値、かつ、第２の閾値Ｔｈ２より大きい値である。「第２の閾値Ｔｈ２」は、第１の閾値より小さい値、かつ、エンプティ状態の閾値ＴｈＥより大きい値である。第１の閾値Ｔｈ１及び第２の閾値Ｔｈ２は、管理者により設定又は変更可能としてもよい。

【0047】

制御部１０１は、金種別収納庫２１の現在の収納枚数が閾値Ｔｈｆに達している状態であるとき、当該金種別収納庫２１がフル状態であると判定する。具体的に、「フル状態」とは、金種別収納庫２１が満杯の状態を示している。フル状態の閾値ＴｈＦは、例えば最大集積可能枚数、最大収納可能枚数等、構造上決定されるものであってもよい。装置側で予め設定されるようにしてもよい。

【0048】

制御部１０１は、金種別収納庫２１の現在の収納枚数が閾値ＴｈＥに達した状態であるとき、当該金種別収納庫２１が空（エンプティ）状態であると判定する。具体的に、「エンプティ状態」は、金種別収納庫２１で収納枚数が０枚の状態を示している。エンプティ状態の閾値ＴｈＥは０とすることができる。

【0049】

なお、ここでは、フル状態とエンプティ状態とを例示するが、これらに加えて、ニアフル状態（フル状態の閾値ＴｈＦ未満、かつ、ニアフル状態の閾値以上）とニアエンプティ状態（ニアエンプティ状態の閾値以下、かつ、エンプティ状態の閾値より大きい）とを設定可能とするようにしてもよい。

【0050】

制御部１０１は、金種別収納庫２１の現在の収納枚数が、第２の閾値Ｔｈ２以上、かつ、第１の閾値Ｔｈ１未満の状態であるとき、当該金種別収納庫２１が第１の状態であると判定する。具体的に、「第１の状態」は、フル状態（又はニアフル状態）ではないが、収納されている貨幣（硬貨、紙幣）の量が比較的多い状態とすることができる。貨幣を収納するキャパシティ（容量）はあるが、収納する枚数によってはフル状態（又はニアフル状態）となりかねない状態ともいえる。

【0051】

制御部１０１は、金種別収納庫２１の現在の収納枚数が、エンプティ状態の閾値ＴｈＥより大きく、かつ、第２の閾値Ｔｈ２未満の状態であるとき、当該金種別収納庫２１が第２の状態であると判定する。具体的に、「第２の状態」は、収納されている貨幣（硬貨、紙幣）の量が比較的少ない状態とすることができる。ある程度多い枚数の貨幣を収納可能なキャパシティ（容量）がある状態ともいえる。

【0052】

なお、ここでは、２個の閾値（第１の閾値Ｔｈ１と第２の閾値Ｔｈ２）を設定する場合を例示したが、金種別収納庫２１及び２２の収納状態を特定して区別するために、３個以上の閾値を設けるようにしてもよい。

【0053】

上述したように、制御部１０１が金種別収納庫２１及び２２の収納状態を判定すると、例えば、制御部１０１は、その収納状態に応じて、後述する各モードに応じた入出金動作を実行する。なお、制御部１０１は、金種毎、金種別収納庫２１及び２２毎に、入出金動作を実行するようにしてもよい。

【0054】

［入金枚数制限モード］
制御部１０１は、金種別収納庫２１の収納状態が第１の状態であると判定すると、第１のモードとしての入金枚数制限モードで入金動作を制御する。このとき、制御部１０１は硬貨の投入可能枚数を所定の入金上限枚数（例えば、１０枚、２０枚等）に制限する。制御部１０１は、入金上限枚数を超過した枚数の硬貨が投入されると、超過分の硬貨を顧客に返却させる。多量の硬貨が投入されてしまうと、金種別収納庫２１は満杯となり、装置が停止してしまう。そのため、制御部１０１は、１取引で使用可能な枚数を制限する。この制限枚数は、事前に設定されていてもよい。また管理者により設定可能としてもよい。

【0055】

入金枚数制限モードで動作する制御部１０１は、操作表示部３に、入金枚数を制限していることを示す表示画面を出力する。このとき、制御部１０１は、制限している金種枚数を金種毎に表示するようにしてもよい。

【0056】

［入金枚数の制限緩和モード］
制御部１０１は、金種別収納庫２１の収納状態が第２の状態であると判定すると、入金枚数の制限を緩和する第２のモードとしての制限緩和モードで入金動作を制御する。このとき、制御部１０１は、事前に設定した所定の制限枚数よりも多い枚数の硬貨を使用可能とする。例えば、硬貨の金種別収納庫２１の収納状態が第２の状態のとき、制御部１０１は、制限した使用可能枚数を緩和させる。

【0057】

制御部１０１は、制限緩和モードで入金動作することで、制限した枚数よりも多くの枚数の硬貨を金種別収納庫２１に収容できるようにする。例えば、顧客によっては、大量の１０円硬貨を使って支払いを希望する場合があるが、制限枚数が緩和されることで、大量の硬貨を使った支払いが可能となる。

【0058】

ここで、制限緩和モードで動作する制御部１０１は、入金制限モードで制限した制限枚数（例えば事前に設定されている入金上限枚数）よりも、多い枚数の入金を可能にする。例えば、入金上限枚数が１０枚で設定されているのであれば、制御部１０１は、入金上限枚数よりも多い１５枚までの入金を可能とする。制御部１０１は、緩和する幅（制限枚数に対して緩和する枚数；上記例では「５枚」に相当）を、管理者により設定・変更可能としてもよいし、事前に設定されていてもよい。

【0059】

また、制限緩和モードで動作する制御部１０１は、金種別収納庫２１の収納状態に応じて、緩和する枚数を決めるようにしてもよい。つまり、制御部１０１は、現在の収納枚数に応じて異なる枚数を、緩和後の使用可能枚数としてもよい。

【0060】

例えば、制御部１０１は、金種別収納庫２１の現在の収納枚数（現在在高）に基づいて、当該金種別収納庫２１の残りの容量に収納可能な枚数を導出する。そして、制御部１０１は、導出した枚数を、緩和後の使用可能枚数としてもよい。また例えば、制御部１０１は、事前に設定されている金種別収納庫２１の最大収納可能枚数と、現在の金種別収納庫２１の収納枚数との差分値（つまり、収納可能枚数）に基づいて、緩和後の使用可能枚数を導出するようにしてもよい。

【0061】

また例えば、制御部１０１は、金種別収納庫２１（又は２２）の最大収納可能枚数（キャパシティ）にもよるが、緩和した投入可能枚数を無制限とするようにしてもよい。つまり、制限していた枚数をクリアして設定しないようにしてもよい。

【0062】

制限緩和モードで動作する制御部１０１は、操作表示部３に、使用可能な枚数制限を緩和していることを示す表示画面を出力する。このとき、制御部１０１は、制限緩和をしている金種、緩和後の使用可能枚数を金種毎に表示するようにしてもよい。

【0063】

また、制御部１０１は、使用可能枚数を制限していること、又は、緩和していることを顧客に知らせるため、ランプ９の点灯パターン（又は点滅パターン）、ランプ９の点灯（又は点滅）の色を変えるようにしてもよい。

【0064】

［出金枚数の選択可能モード］
制御部１０１は、釣銭の払い出しの際、金種別収納庫２１及び２２の収納状態に応じて、釣銭の金種枚数を顧客に選択させる第３のモードとしての出金枚数選択可能モードで、出金動作を制御する。

【0065】

出金枚数選択可能モードで動作する制御部１０１は、釣銭の金種枚数を顧客に選択させる選択画面を操作表示部３に表示する。そして、顧客が選択画面上で釣銭の金種枚数を指定する。制御部１０１は、選択画面で顧客により指定された金種枚数の釣銭を払い出す。

【0066】

例えば、顧客によっては、高額紙幣を両替するために少額商品を購入するケースがある。全ての金種別収納庫２１及び２２に貨幣が十分収納されている状態であれば、顧客により選択された金種枚数の貨幣を出金することができる。

【0067】

そのため、制御部１０１は、例えば、全ての金種別収納庫２１の収納枚数が、「第１の閾値Ｔｈ１以上」、具体的には、「第１の閾値Ｔｈ１以上、かつ、フル状態の閾値Ｔｈｆ未満」であるときには、出金枚数選択可能モードで、顧客により釣銭の金種枚数を選択させる。

【0068】

なお、制御部１０１は、釣銭の払い出しとして利用されにくい１万円券の金種別収納庫２２以外の全ての金種別収納庫２１及び２２の収納状態を対象として、出金枚数の選択可能モードで動作するか否かを判断する。若しくは、制御部１０１は、全ての金種別収納庫２１及び２２の収納状態を対象として、出金枚数の選択可能モードで動作するか否かを判断してもよい。

【0069】

（Ａ－３）第１の実施形態の動作
次に、第１の実施形態に係る貨幣取扱装置１における処理動作を、図面を参照しながら詳細に説明する。

【0070】

図３は、第１の実施形態に係る貨幣取扱装置１における処理を示すフローチャートである。

【0071】

貨幣取扱装置１において、制御部１０１は、硬貨の金種別収納庫２１及び紙幣の金種別収納庫２２の全てについて収納枚数を確認する（Ｓ１０１）。そして、制御部１０１は、金種別収納庫２１及び金種別収納庫２２のそれぞれの収納状態を、閾値を用いて判定する。ここでは、制御部１０１は、ある金種別収納庫の収納枚数をＫｎ（１≦ｎ≦Ｎ：Ｎは収納庫の数）とする。

【0072】

制御部１０１は、収納枚数Ｋｎと各閾値とを比較して、対象とする金種別収納庫の収納状態を判定する（Ｓ１０２）。

【0073】

このとき、収納枚数Ｋｎが、「第２の閾値以上Ｔｈ２以上、かつ、第１の閾値Ｔｈ１未満」のとき（すなわち、第１の状態のとき）、制御部１０１は、当該金種別収納庫の金種に関して、入金枚数の制限モードとして動作させる（Ｓ１０３）。例えば、図５の例のように、制御部１０１は、１０円硬貨の金種別収納庫２１が第１の状態と判定すると、制御部１０１は、１０円硬貨の使用可能枚数を１０枚に制限する。この場合に、１１枚以上の１０円硬貨が硬貨入金口７に投入されたとすると、制御部１０１は制限枚数（１０枚）を超えた１０円硬貨について、硬貨出金口８に返却させるよう硬貨入出金部１０２を制御する。

【0074】

Ｓ１０２において、収納枚数Ｋｎが、「エンプティ状態の閾値ＴｈＥ以上、かつ、第２の閾値Ｔｈ２未満」のとき（すなわち、第２の状態のとき）、制御部１０１は、当該金種別収納庫の金種に関しては、入金枚数の制限緩和モードとして動作させる（Ｓ１０４）。例えば、図６の例のように、制御部１０１は、１０円硬貨の金種別収納庫２１が第２の状態と判定すると、制御部１０１は、１０円硬貨の使用制限枚数（例えば１０枚）を緩和して例えば１５枚とする。

【0075】

Ｓ１０２において、収納枚数Ｋｎが、「フル状態の閾値ＴｈＦ」のとき（すなわちフル状態のとき）、若しくは、「エンプティ状態の閾値ＴｈＥ」のとき（すなわちエンプティ状態のとき）、制御部１０１は、当該金種別収納庫が、フル状態、若しくは、エンプティ状態をあることを係員に通知する（Ｓ１０５）。

【0076】

制御部１０１は、全ての金種別収納庫２１及び２２について収納状態を判定した場合、Ｓ１０７に移行し、そうでない場合、Ｓ１０２に戻り、次の金種別収納庫の収納状態を判定する（Ｓ１０６）。

【0077】

例えば、図７の例のように、釣銭として払出に使用されない特定金種（例えば１万円券）以外の全ての金種別収納庫２１及び２２の収納枚数が、第１の閾値Ｔｈ１以上のとき（Ｓ１０７／ＹＥＳ）、制御部１０１は、出金枚数の選択可能モードとして動作させる（Ｓ１０８）。

【0078】

図８は、第１の実施形態に係る釣銭の金種枚数を選択する選択画面の一例を示す画面図である。画面構成は、釣銭として払い出される金額相当分の金種枚数を選択可能であれば図８に限定されない。図８の画面５００は、操作表示部３に表示される。

【0079】

顧客が金種枚数を指定する場合には、顧客は、画面５００における枚数指定ボタン５０１で金種枚数を指定する。制御部１０１は、金種毎に指定した枚数と当該金種の額とを乗じて当該金種の金額を求め、全ての金種金額を加算して、釣銭金額に相当する合計金額を求める。制御部１０１は、合計金額が釣銭の金額となるようにする。そして、顧客が、指定した金種枚数を確認して決定ボタン５０２を選択すると、制御部１０１は、指定した金種枚数の釣銭を払い出す。

【0080】

なお、画面５００には通常払出ボタン５０３がある。顧客により、通常払出ボタン５０３が選択されると、制御部１０１は通常の釣銭払出モードに移行し、例えば最小構成枚数等のルールに基づく通常の釣銭払出モードで釣銭を払い出す。

【0081】

またこの実施形態では、制御部１０１が、出金枚数の選択可能モードと判定すると、すぐに、制御部１０１が図８に例示する選択画面５００を操作表示部３に表示する場合を例示した。しかし、図１０に例示する通常の釣銭払出モードの画面５１０上で、金種枚数の指定をするか否かの選択を顧客に委ねるようにしてもよい。そして、顧客が「金種枚数選択」ボタン５１１を選択したときに、制御部１０１が図８に例示する選択画面５００を操作表示部３に表示して、顧客による金種枚数の選択を許容してもよい。

【0082】

Ｓ１０７において、特定金種（例えば１万円券）以外の全ての金種別収納庫２１及び２２の収納枚数が、第１の閾値Ｔｈ１以上でないとき（Ｓ１０７）、制御部１０１は、通常の釣銭払出モードで釣銭を払い出す（Ｓ１０９）。

【0083】

なお、Ｓ１０７で、今回の釣銭で払い出す金種の全ての金種別収納庫２１及び２２の収納枚数が閾値Ｔｈ１以上のときに、制御部１０１は、出金枚数選択可能モードに移行してもよい。

【0084】

また別の変形例として、Ｓ１０７で、今回の釣銭で払い出す金種のうち、一部の金種別収納庫２１及び２２の収納枚数が閾値Ｔｈ１以上のときに、制御部１０１は、出金枚数選択可能モードに移行してもよい。このとき、制御部１０１は、釣銭の金種のうち、収納枚数が閾値Ｔｈ１以上となっている金種のみ、顧客による金種枚数の指定を許容するようにしてもよい。

【0085】

（Ａ－４）第１の実施形態の効果
以上のように、第１の実施形態によれば、貨幣取扱装置は、収納庫の収納枚数が少ないときには、投入可能な制限枚数を緩和して、多くの枚数の貨幣を入金を許容できる。他方、貨幣取扱装置は、収納庫の収納枚数が多いときは、釣銭払出時に、収納枚数の多い金種を選択可能として積極的に出金するようにする。

【0086】

これにより、店舗側にとっては、収納庫がフル状態又はエンプティ状態となる可能性を低減できる。従って、係員による貨幣の補充、回収を減らすことができる。他方、顧客にとっては、収納庫の状態に応じて、使用可能な硬貨枚数を増やし、釣銭払出時に希望の金種枚数を指定でき、利便性が向上する。

【0087】

（Ｂ）他の実施形態
上述した実施形態においても種々の変形例を挙げて説明したが、本発明は、以下の変形実施形態にも適用できる。

【0088】

図９は、変形実施形態に係る管理システムの構成を示す構成図である。図９に示すように、複数の貨幣取扱装置１のそれぞれが、搭載している金種別収納庫２１及び２２の収納状態を判定しているものとする。収納状態の判定方法は、第１の実施形態で説明した方法を適用できる。

【0089】

そして、各貨幣取扱装置１の制御部１０１は、サーバ又はパーソナルコンピュータ等の管理端末３１に、金種別収納庫２１及び２２の収納状態を示す情報、若しくは、入出金の動作情報（例えば、入金枚数の制限モード、制限緩和モード、出金枚数の選択可能モードの別）を通信部１０５により送信する。

【0090】

管理端末３１は、各貨幣取扱装置１で投入することができる枚数や両替が可能であることなどを顧客に知らせるために、入出金の動作情報（例えば、入金枚数の制限モード、制限緩和モード、出金枚数の選択可能モードの別）に関する情報を、液晶ディスプレイ等の表示装置３２に表示するようにしてもよい。

【0091】

例えば、表示装置３２の「１番レジ：両替可能」は、１番レジの貨幣取扱装置１が出金枚数選択可能モードであるときを顧客に提示している場合を例示している。また、「２番レジ：○円硬貨の投入制限中」は、２番レジの貨幣取扱装置１ついて、○円硬貨の金種別収納庫２１が第１の状態であり、入金枚数制限モードであることを顧客に提示している場合を例示している。

【0092】

表示装置３２に表示する文言は、図９に限定されるものではない。また、表示装置３２は、全ての貨幣取扱装置１の状態を提示してもよいし、特定の状態にある貨幣取扱装置１の状態を提示するようにしてもよい。

【0093】

このように複数の貨幣取扱装置１の状態を提示できるようにすることで、顧客は自分の目的に合ったセルフレジを選択できるようになる。

【0094】

また、第１の実施形態では、制御部１０１が、金種別収納庫２１の現在の収納枚数が、第２の閾値Ｔｈ２以上、かつ、第１の閾値Ｔｈ１未満の状態であるとき、当該金種別収納庫２１が第１の状態であると判定して、入金枚数制限モードに切り替えるようにした。しかし、これに限らず、例えば制御部１０１は、金種別収納庫２１の現在の収納枚数が、所定の閾値としての第２の閾値Ｔｈ２以上の状態であるとき、当該金種別収納庫２１が第１の状態であると判定して入金枚数制限モードに切り替えてもいい。さらに、制御部１０１は、金種別収納庫２１の現在の収納枚数が、第１の閾値Ｔｈ１以上の状態であるとき、入金枚数制限モードよりもさらに入金枚数を制限（例えば５枚）してもいい。

【符号の説明】

【0095】

１：貨幣取扱装置、３：操作表示部、６：紙幣入出口、７：硬貨入金口、８：硬貨出金口、９：ランプ、２１：金種別収納庫、２２：金種別収納庫、３１：管理端末、３２：表示装置、１０１：制御部、１０２：硬貨入出金部、１０３：紙幣入出金部、１０４：記憶部、１０５：通信部、５００：画面、５０１：枚数指定ボタン。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】