特許 7578861 研修フォローアップシステム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-10-28

(45)【発行日】2024-11-06

(54)【発明の名称】研修フォローアップシステム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/20 20120101AFI20241029BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/20 300

【請求項の数】 4

(21)【出願番号】P 2024135468

(22)【出願日】2024-08-14

【審査請求日】2024-08-14

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】524193978

【氏名又は名称】片山 正基

(74)【代理人】

【識別番号】100151208

【弁理士】

【氏名又は名称】植田 吉伸

(72)【発明者】

【氏名】片山 正基

【審査官】木内 康裕

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－０５３１４４（ＪＰ，Ａ）

【文献】韓国公開特許第１０－２０１６－００１１７６９（ＫＲ，Ａ）

【文献】特開２００４－０６１７４３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２２－１２２５９９（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

研修を受講した受講者が電子機器端末を利用して他の受講者に関する情報を閲覧できるようにネットワーク上で複数の前記受講者が繋がるための研修フォローアップシステムであって、
前記受講者が前記受講した前記研修に関する情報について前記電子機器端末を用いて入力するための入力部と、
前記受講者が受講した前記研修の内容を前記受講者に定着させるための定着プログラムの達成度に応じて前記受講者にポイントを付与する定着達成度ポイント処理部と、
を備え、
前記受講者は、企業に所属する社員であり、
前記研修は、前記企業の社員教育のためのコンテンツであり、
前記研修を修了した際における前記受講者全員の研修受講目的達成率を算出し、（前記研修のために投じられた費用×前記研修受講目的達成率）／（前記研修の時間×前記受講者の人数）から求められた評価値に基づいて、研修投資対効果を測定する投資対効果測定部を備えることを特徴とする研修フォローアップシステム。

【請求項2】

請求項１に記載の研修フォローアップシステムにおいて、
前記入力部は、前記受講者が複数の研修の中からお薦めの研修に関する情報を入力することを特徴とする研修フォローアップシステム。

【請求項3】

請求項２に記載の研修フォローアップシステムにおいて、
前記お薦めの研修に関する情報の入力内容に応じて、前記入力を行った前記受講者に前記ポイントを付与する推薦ポイント処理部を備えることを特徴とする研修フォローアップシステム。

【請求項4】

請求項１に記載の研修フォローアップシステムにおいて、
前記投資対効果測定部は、前記評価値と、前記企業の平均年収の単位時間当たりの人件費とを比較することで前記研修投資対効果を測定することを特徴とする研修フォローアップシステム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、研修フォローアップシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、企業では社員のスキルアップなどのために研修を実施している。本発明に関連する技術として、例えば、特許文献１には、複数の研修の受講により所定の人材育成が所定期間施される予定の対象者について、前記複数の研修の夫々の開始時に、現時点の能力レベルに基づいて、さらに開始される研修が２回目以降の場合にはそれに加えて前回の研修の開始時点の前記能力レベルに基づいて、開始される当該研修の到達目標レベルを設定する到達レベル設定手段と、前記複数の研修の夫々の終了後に、前記対象者が実際に到達した前記能力レベルである実到達レベル、及び前記到達目標レベルに基づいて、終了した当該研修後に前記対象者が実行すべき課題を設定する課題設定手段と、を備える情報処理装置が開示されている。

【0003】

また、特許文献２には、コンテンツ提供装置が、講師の肉声による講話を含むボイスコンテンツを音声ファイル又は動画ファイルとして研修受講者の再生装置に配信するとともに、前記講話の全部又は要約を含むテキストコンテンツを電子メールとして前記研修受講者の電子メールアドレスに宛てて送信する過程を含む研修方法が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特許第７４８５３９５号公報

【文献】特開２００８－２３３５７１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

研修は受講した後に研修の内容が定着しているか否かが重要であるが、研修の内容を定着させるために受講者自身が自ら繰り返して学習するのは億劫になることがあるため、受講者が研修の内容を定着させるための学習を行う意欲を高めるようなシステムの開発が望まれている。

【0006】

本発明の目的は、受講者が受講した研修の内容を定着させるために継続して学習するための意欲を高めるシステムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明に係る研修フォローアップシステムは、研修を受講した受講者が電子機器端末を利用して他の受講者に関する情報を閲覧できるようにネットワーク上で複数の前記受講者が繋がるための研修フォローアップシステムであって、前記受講者が前記受講した前記研修に関する情報について前記電子機器端末を用いて入力するための入力部と、前記受講者が受講した前記研修の内容を前記受講者に定着させるための定着プログラムの達成度に応じて前記受講者にポイントを付与する定着達成度ポイント処理部と、を備え、前記受講者は、企業に所属する社員であり、前記研修は、前記企業の社員教育のためのコンテンツであり、前記研修を修了した際における前記受講者全員の研修受講目的達成率を算出し、（前記研修のために投じられた費用×前記研修受講目的達成率）／（前記研修の時間×前記受講者の人数）から求められた評価値に基づいて、研修投資対効果を測定する投資対効果測定部を備えることを特徴とします。

【0008】

また、本発明に係る研修フォローアップシステムにおいて、前記入力部は、前記受講者が複数の研修の中からお薦めの研修に関する情報を入力することが好ましい。

【0009】

また、本発明に係る研修フォローアップシステムにおいて、前記お薦めの研修に関する情報の入力内容に応じて、前記入力を行った前記受講者に前記ポイントを付与する推薦ポイント処理部を備えることが好ましい。

【0011】

また、本発明に係る研修フォローアップシステムにおいて、前記投資対効果測定部は、前記評価値と、前記企業の平均年収の単位時間当たりの人件費とを比較することで前記研修投資対効果を測定することが好ましい。

【発明の効果】

【0012】

本発明によれば、受講者が研修の内容を定着させるために継続して学習するための意欲を高めることが出来る。

【図面の簡単な説明】

【0013】

【図1】本発明に係る実施形態の研修フォローアップシステムを示す図である。

【図2】本発明に係る実施形態の研修フォローアップシステムにおいて、研修プログラム実施後の学習内容の定着促進プログラムの進捗一覧表を示す図である。

【図3】本発明に係る実施形態の研修フォローアップシステムを利用する受講者の携帯端末の画面の例を示す図である。

【図4】本発明に係る実施形態の研修フォローアップシステムを利用する受講者の携帯端末の画面の例を示す図である。

【図5】本発明に係る実施形態の研修フォローアップシステムを利用する受講者の携帯端末の画面の例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0014】

以下に、本発明に係る実施の形態について添付図面を参照しながら詳細に説明する。以下では、全ての図面において同様の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、本文中の説明においては、必要に応じそれ以前に述べた符号を用いるものとする。

【0015】

図１は、本発明に係る実施形態の研修フォローアップシステム１０を示す図である。図２は、本発明に係る実施形態の研修フォローアップシステム１０において、研修プログラム実施後の学習内容の定着促進プログラムの進捗一覧表を示す図である。

【0016】

図３～５は、本発明に係る実施形態の研修フォローアップシステム１０を利用する受講者４の携帯端末の画面の例を示す図である。

【0017】

研修フォローアップシステム１０は、研修を受講した受講者４が電子機器端末を利用して他の受講者４に関する情報を閲覧できるようにネットワーク上で複数の受講者４が繋がるためのシステムである。

【0018】

受講者４は、企業等の組織に所属する社員等であるが、正社員だけでなく、契約社員、派遣社員、パートなどであってもよい。受講者４の電子機器端末とは、スマートフォンやタブレット端末等の携帯端末や、パーソナルコンピュータなどがあるが、もちろん、その他の端末も含まれる。

【0019】

研修は、企業等の組織の社員等の教育のためのコンテンツである。コンテンツは、例えば、オフィス勤務者向けの研修として、主として簿記入門を学ぶ内容の研修であったり、工場勤務者向けの研修として、主として５Ｓを学ぶ内容の研修であったりする。

【0020】

その他のコンテンツとして、例えば、ビジネスマナー研修、ビジネスマインド研修、コミュニケーション研修、ビジネスシンキング研修、ハラスメント研修、コンプライアンス研修、ＩＴスキル・情報セキュリティ研修、職種別研修、マネジメント研修、チームビルディング研修、コーチング研修、ＯＪＴトレーナー・メンター研修、人事評価研修、経営戦略研修などが該当し得る。

【0021】

研修フォローアップシステム１０は、入力部１２と、定着達成度ポイント処理部１４と、推薦ポイント処理部１６と、投資対効果測定部１７と、記憶部１８とを備えている。研修フォローアップシステム１０は、ネットワーク２を介して複数の受講者４と接続されているソーシャルネットワーキングサービスとして機能する。

【0022】

入力部１２は、受講者４が受講した研修に関する情報について電子機器端末を用いて入力する機能を有する。また、入力部１２は、受講者４が複数の研修の中からお薦めの研修に関する情報を入力する。

【0023】

受講者４は、Ｓｉｇｎ ｉｎとＳｉｎｇ ｕｐの機能を使ってアクセスする。図３に示される「Ｓｉｇｎ ｉｎ（サインイン）」がサービス利用の認証手続きであるのに対し、「Ｓｉｎｇ ｕｐ（サインアップ）」は、サービスを利用するための登録手続きとなっている。

【0024】

つまり、「サインアップ」は入会の段階で、ユーザー名（実名）やパスワード（パスコード）などの身分情報はここで登録される。続いて実際にサービスを利用する際に、それらを用いた「サインイン」を行う。

【0025】

原則、受講者４の実名ではなくニックネームを表示するが、初回利用登録の際は、実名と所属組織名等の登録も行う。

【0026】

なお、図３に示される「各種ＳＮＳ連携」とは、例えば、一般的に広く普及しているソーシャルネットワーキングサービスとの連携機能を示している。また、図３に示されるように、受講者４がＳｉｇｎ ｕｐを行った後にＳｉｇｎ ｉｎした後は、例えば、図３の右図に示されるように、受講者４の氏名（ニックネーム）と獲得済みのポイント数や、その内訳などが表示される。

【0027】

また、受講者４は、受講した研修に関する情報について電子機器端末を用いて入力するが、具体的には、研修受講日時、研修提供元会社名、研修名、研修に対するコメント（例えば、どのあたりがお薦めポイントとなるか等）といった内容を入力する。

【0028】

受講者４が入力した情報は、記憶部１８に記録されるとともに、当該入力を行った受講者４以外の受講者４にも電子情報端末を介して表示されることで共有される。これにより、受講者４は他の受講者４の投稿を見ることでお勧めの研修を知ることが出来るとともに、他の受講者４の投稿に対して「いいね！」を押すことが出来る。「いいね！」が押されると、図５の左図に示されるように、ハートマークの数が増える。

【0029】

定着達成度ポイント処理部１４は、受講者４が受講した研修の内容を受講者４に定着させるための定着プログラムの達成度に応じて受講者４にポイントを付与する機能を有する。

【0030】

定着プログラムの達成度とは、受講者４が研修を受講した後に知識の定着を図るためのフォローアッププログラムのレベルの到達度である。図２に示されるように、縦方向には定着のレベルが７段階まであり、最終段階の指導レベルまでくると８段階のレベルとなる。

【0031】

具体的には、「言葉」「内容」「実践」の３つに分けられており、それぞれの要件を満たすとポイントが付与される。例えば、２日後のフェーズ１の段階で「言葉」「内容」「実践」の要件をクリアすると、１０ポイントが加算され、７日後のフェーズ２の段階で「言葉」「内容」「実践」の要件をクリアすると、２０ポイント加算される。

【0032】

また、３０日後のフェーズ３の段階で「言葉」「内容」「実践」の要件をクリアすると、３０ポイントが加算され、６０日後のフェーズ４の段階で「言葉」「内容」「実践」の要件をクリアすると、４０ポイント加算される。

【0033】

さらに、９０日後のフェーズ５の段階で「言葉」「内容」「実践」の要件をクリアすると、５０ポイントが加算され、１２０日後のフェーズ６の段階で「言葉」「内容」「実践」の要件をクリアすると、６０ポイント加算される。

【0034】

１５０日後のフェーズ７の段階で「言葉」「内容」「実践」の要件をクリアすると、７０ポイントが加算され、１８０日後のフェーズ８の段階において研修プログラムで学習した内容を他者に「指導」出来る水準となる要件をクリアすると、１００ポイント加算される。

【0035】

上述したように、一つのフェーズが終了する度に、所定のポイントを獲得する。ポイント獲得のためには、「言葉」「内容」「実践」の各定着進捗のコンサル受講を完了した後、アプリケーションソフトウェア上において受講者４自身で振り返りコメント入力を行い、コンサル指導担当者から「いいね！」をもらうことを条件とする。

【0036】

なお、「言葉」「内容」については、研修テキストとテストによって管理がなされる。また、「実践」と「指導」は、職場の同僚に対する説明と、アンケート結果によって管理がなされる。

【0037】

より具体的には、オフィス勤務者向けの研修として、主として簿記入門を学ぶ内容の研修を例に説明する。ここでの前提条件として、１．研修で配布されたテキスト又はスライド資料を活用し、２．テキスト又はスライド資料の枚数は、計１００ページとし、３．テキスト又はスライド資料の１５ページまでは、主として「貸借対照表」「損益計算書」について解説し、４．研修受講者は、営業部で勤務するＡさんとする。

【0038】

「言葉」については、フェーズ１／７の段階で、テキスト又はスライド資料中概ね１５ページまでに表れる専門用語について、自分の言葉で正しく説明(口頭でも可)できるようにコンサルティングをする。

【0039】

定着確認方法として、確認テスト（計１０問）を行い、コンサル終了後、テキスト又はスライド資料１５ページまでの「貸借対照表」「損益計算書」に関連する専門用語について、６問まで正解できるようにする。

【0040】

テストの例として、「問い：資産の部、負債の部、純資産の部という各用語の意味について説明してください」といった問題がある。次段階のフェーズ２／７までに、１０問全部正しく回答できるまで、メール等で、毎日Ａさんに、同じ確認テストを送付する。

【0041】

「内容」については、フェーズ１／８の段階で、テキスト又はスライド資料中概ね１５ページまでの内容について、自分の言葉で正しく説明(口頭でも可)できるようにコンサルする。

【0042】

定着確認方法として、確認テスト(計１０問)を行い、コンサル終了後、テキスト又はスライド資料１５ページまでの「貸借対照表」「損益計算書」に関連する内容について、６問まで正解できるようにする。

【0043】

テストの例として、「問い：貸借対照表はなぜ作成されるのでしょうか？」といった問題がある。次段階のフェーズ２／７までに、１９問全部正しく回答できるまで、メール等で、毎日Ａさんに、同じ確認テストを送付する。

【0044】

「実践」については、フェーズ１／７の段階で、テキスト又はスライド資料中概ね１５ページまでに表れる「言葉」「内容」について、Ａさんが自分の言葉で正しく、同じ職場の任意の一人の上司・同僚に説明(口頭でも可)できるようにコンサルする。

【0045】

定着確認方法として、同じ職場の任意の一人の上司・同僚にアンケート（計１０問）を行い、テキスト又はスライド資料１５ページまでの「貸借対照表」「損益計算書」に関連する専門用語・内容と、Ａさんの担当職務に関連付けて、Ａさんが６問まで説明できていることを、Ｙｅｓ ｏｒ Ｎｏで確認する。

【0046】

アンケートの例として、「問い：あなたの同僚のＡさんは、先日○○社の「簿記入門」研修を受講しました。Ａさんの研修内容の定着確認のため、アンケート回答にご協力ください。貴社人事部にも本件活動につき、承諾を得ております。よろしくお願い申し上げます。あなたの同僚のＡさんは、日常業務で、他社の貸借対照表を参照することの意義を、職場の仲間に説明できていますか？」といったアンケートである。

【0047】

次段階のフェーズ２／７の段階で、同じ人物に同じアンケートを実施し、１０問全部ＯＫ回答してもらうように、メール等で毎日Ａさんに、同アンケート内容項目について、職場で行動変容するよう促す。

【0048】

「指導」については、全フェーズの定着をふまえて、Ａさんが自分の言葉で正しく、同じ職場の任意の一人の部下・後輩に指導(口頭でも可)できるようにコンサルする。

【0049】

定着確認方法として、同じ職場の任意の一人の部下・後輩にアンケート（計１０問）を行い、テキスト又はスライド資料１００ページまでの専門用語・内容と、Ａさんの担当職務に関連付けて、Ａさんが８問まで指導できていることを確認する。

【0050】

アンケートの例として、「問い：あなたの上司のＡさんは、先日○○社の「簿記入門」研修を受講しました。Ａさんの研修内容の定着確認のため、アンケート回答にご協力ください。貴社人事部にも本件活動につき、承諾を得ております。よろしくお願い申し上げます。あなたの上司のＡさんは、あなたが日常業務で、なぜ他社の貸借対照表を参照するのかについて、分かりやすく指導しましたか？」といったアンケートである。

【0051】

コンサル終了後、人事部または経営者からの効果承認(口頭でも可)を得ることができれば、「指導」フェーズは定着したものとする。

【0052】

工場勤務者向けの研修として、主として５Ｓ入門を学ぶ内容の研修を例に説明する。ここでの前提条件として、１．研修で配布されたテキスト又はスライド資料を活用し、２．テキスト又はスライド資料の枚数は、計１００ページとし、３．テキスト又はスライド資料の１５ページまでは、主として「５Ｓの定義」について解説し、４．研修受講者は、製造部で勤務するＢさんとする。

【0053】

「言葉」について、フェーズ１／７の段階で、テキスト又はスライド資料中概ね１５ページまでに表れる専門用語について、自分の言葉で正しく説明(口頭でも可)できるようにコンサルする。

【0054】

定着確認方法として、確認テスト(計１０問)を行い、コンサル終了後、テキスト又はスライド資料１５ページまでの「５Ｓの定義」に関連する専門用語について、６問まで正解できるようにする。

【0055】

テストの例として、「問い：５つのＳの意味について説明してください」といった問題がある。次段階のフェーズ２／７までに、１０問全部正しく回答できるまで、メール等で、毎日Ｂさんに、同じ確認テストを送付する。

【0056】

「内容」について、フェーズ１／８の段階で、テキスト又はスライド資料中概ね１５ページまでの内容について、自分の言葉で正しく説明(口頭でも可)できるようにコンサルする。

【0057】

定着確認方法として、確認テスト(計１０問)を行い、コンサル終了後、テキスト又はスライド資料１５ページまでの「５Ｓの定義」に関連する内容について、６問まで正解できるようにする。

【0058】

テストの例として、「問い：なぜ５Ｓを行う必要があるのでしょうか？」といった問題がある。次段階のフェーズ２／７までに、１０問全部正しく回答できるまで、メール等で、毎日Ｂさんに、同じ確認テストを送付する。

【0059】

「実践」は、フェーズ１／７の段階で、テキスト又はスライド資料中概ね１５ページまでに表れる「言葉」「内容」について、Ｂさんが自分の言葉で正しく、同じ職場の任意の一人の上司・同僚に説明(口頭でも可)できるようにコンサルする。

【0060】

定着確認方法として、同じ職場の任意の一人の上司・同僚にアンケート(計１０問)を行い、テキスト又はスライド資料中１５ページまでの「５Ｓの定義」に関連する専門用語・内容と、Ｂさんの担当職務に関連付けて、Ｂさんが６問まで説明できていることを、Ｙｅｓ ｏｒ Ｎｏで確認する。

【0061】

アンケートの例として、「問い：あなたの同僚のＢさんは、先日○○社の「５Ｓ入門」研修を受講しました。Ｂさんの研修内容の定着確認のため、アンケート回答にご協力ください。貴社人事部にも本件活動につき、承諾を得ております。よろしくお願い申し上げます。あなたの同僚のＢさんは、日常業務で５Ｓを実践することの意義を、職場の仲間に説明できていますか？」といったアンケートである。

【0062】

次段階のフェーズ２／７の段階で、同じ人物に同じアンケートを実施し、１０問全部ＯＫ回答してもらうように、メール等で毎日Ｂさんに、同アンケート内容項目について、職場で行動変容するよう促す。

【0063】

「指導」について、全フェーズの定着をふまえて、Ｂさんが自分の言葉で正しく、同じ職場の任意の一人の部下・後輩に指導(口頭でも可)できるようにコンサルする。

【0064】

定着確認方法として、同じ職場の任意の一人の部下・後輩にアンケート(計１０問)を行い、テキスト又はスライド資料１００ページまでの専門用語・内容と、Ｂさんの担当職務に関連付けて、Ｂさんが８問まで指導できていることを確認する。

【0065】

アンケートの例として、「問い：あなたの先輩のＢさんは、先日○○社の「５Ｓ入門」研修を受講しました。Ｂさんの研修内容の定着確認のため、アンケート回答にご協力ください。貴社人事部にも本件活動につき、承諾を得ております。よろしくお願い申し上げます。あなたの先輩のＢさんは、あなたが日常業務で、なぜ５Ｓを実践するのかについて、分かりやすく指導しましたか？」といったアンケートである。

【0066】

コンサル終了後、人事部または経営者からの効果承認(口頭でも可)を得ることができれば、「指導」フェーズは定着したものとする。

【0067】

推薦ポイント処理部１６は、お薦めの研修に関する情報の入力内容に応じて、入力を行った受講者４にポイントを付与する。例えば、受講者４が研修情報の新規投稿を行うと１ポイント加算され、コメントを入力すると３ポイント加算される。

【0068】

ここで、実際に研修を受講した３人の受講者４を例に検討する。３人のうちの一人のＡさんはフェーズ１の定着コンサルを受講のみを修了したため、１０ポイントを獲得している。

【0069】

３人のうちのもう一人のＢさんは何らかの３つの研修をフェーズ８まで完了しているため、３８０ポイント×３＝１１４０ポイントを獲得している。３人のうち残り一人のＣさんはある一つの研修をフェーズ７の定着コンサルを受講まで完了し、また別の研修についてフェーズ５の定着コンサルまで受講を完了しているため、２８０＋１５０＝４３０ポイントを獲得している。

【0070】

ここで、Ａさん、Ｂさん、Ｃさんは、同じ組織であってもよいが異なる組織に所属していてもよい、それぞれが共有した推しの研修情報に対して「いいね！」などの相互称賛を行うことでポイントを獲得することが出来る。

【0071】

定着達成度ポイント処理部１４及び推薦ポイント処理部１６で獲得したポイントは、ＥＣサイト等で活用できたり、ギフトカードに交換可能したりすることが出来る。

【0072】

投資対効果測定部１７は、研修を修了した際における受講者４全員の研修受講目的達成率を算出し、（研修のために投じられた費用×研修受講目的達成率）／（研修の時間×受講者の人数）から求められた評価値に基づいて、研修投資対効果を測定する。

【0073】

投資対効果測定部１７は、評価値と、企業の平均年収の単位時間当たりの人件費とを比較することで研修投資対効果を測定する。

【0074】

投資対効果測定部１７による研修プログラムの投資対効果測定方法として、次の６つの工程を有している。第１の工程として、研修プログラムの研修目的を決める。

【0075】

第２の工程として、研修プログラムの研修目的の達成度合いについて、次の通り基準を設ける。
◎８０点以上……………研修目的を十分に達成できた。
○７０点以上８０点未満…研修目的を達成できた。
△６０点以上７０点未満…研修目的をなんとか達成できた。
×６０点未満……………研修目的を達成したとは言いがたい。

【0076】

第３の工程として、研修プログラムの参加人数を決める。第４の工程として、 研修プログラムの研修目的の達成度合いを測定する方法として、次の手法を組み合わせて、研修に実際に参加した受講者４を１００点満点でスケールする。
・研修講師による参加者の研修中のパフォーマンス(発言内容)評価…２０点
・研修講師による参加者の研修中のパフォーマンス(発言回数)評価…１０点
・研修講師による参加者の研修中のパフォーマンス(受講態度)評価…１０点
・研修参加者間の匿名性３６０度相互評価…１０点
・研修事前課題を提出期限内に講師または事務局まで提出したか…５点
・研修事前課題の文字数・分量…５点
・研修事前課題の内容…１０点
・研修事後課題を提出期限内に講師または事務局まで提出したか…５点
・研修事後課題の文字数・分量…５点
・研修事後課題の内容…１０点
・研修アンケート結果(研修参加者自身による理解の度合いの自己評価)…１０点

【0077】

第５の工程として、６０点以上の者／研修参加者＝研修目的達成率を算出する。第６の工程として、（Ａ）（投入研修費用×研修目的達成率）／（研修時間（ｈ）×研修参加者数）と、（Ｂ）研修参加者が属する企業の平均年収ベース時間当たりの人件費を比較する。

【0078】

第５の工程において、（Ａ）≧（Ｂ）の場合、研修参加者の１時間あたりの人件費に比較して、今般研修は投資した価値があったものとして測定する。また、（Ａ）＜（Ｂ）の場合、研修参加者の１時間あたりの人件費に比較して、今般研修は投資した価値がなかったものとして測定する。

【0079】

記憶部１８は、受講者４が研修に関する情報などを入力した情報等を記録する。また、研修フォローアップシステム１０の記憶部１８以外の機能は、ハードウェア構成、ソフトウェア構成の何れによっても実現することが可能である。例えば、ソフトウェアによって実現する場合、これらの機能は、実際にはＣＰＵあるいはＭＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成されたサーバ装置上において、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスク等の記録媒体に記憶されたアプリケーションソフトウェアが動作することによって実現することができる。例えば、受講者４のスマートフォン等にインストールされて動作するアプリケーションソフトとして機能することが出来る。

【0080】

続いて、上記構成の研修フォローアップシステム１０の作用について説明する。研修フォローアップシステム１０によれば、定着促進プログラムのフェーズが進むたびにポイントが加算されて、このポイントを利用してＥＣサイトなどで購入することができるため、受講者４は定着促進プログラムを率先して進めていこうというモティベーションに繋がる。

【0081】

そして、受講者４は、ソーシャルネットワーキングサービスとして機能する研修フォローアップシステム１０により他の受講者４と繋がることができ、相互に推しの研修を共有し合える。このとき、推しの研修に関するお勧めする理由などを記載することでポイントを取得できたり、他の受講者４へのコメントなど相互に称賛し合えたりする環境があるため、より一層定着促進プログラムをクリアしていこうという意欲に繋がる利点がある。

【0082】

また、研修フォローアップシステム１０によれば、投資対効果測定部１７の機能を用いて、研修参加者の１時間あたりの人件費に比較して、今般研修は投資した価値があったか否かを測定することが出来る。これにより、企業の経営者・幹部や人事部などが今後の研修を検討していくにあたっての指標にすることが出来るという顕著な効果を奏する。

【符号の説明】

【0083】

２ ネットワーク、４ 受講者、１０ 研修フォローアップシステム、１２ 入力部、１４ 定着達成度ポイント処理部、１６ 推薦ポイント処理部、１７ 投資対効果測定部、１８ 記憶部。

【要約】

【課題】受講者が受講した研修の内容を定着させるために継続して学習するための意欲を高めるシステムを提供することである。
【解決手段】研修フォローアップシステム１０は、研修を受講した受講者４が電子機器端末を利用して他の受講者４に関する情報を閲覧できるようにネットワーク２上で複数の受講者４が繋がるための研修フォローアップシステムであって、受講者４が受講した研修に関する情報について電子機器端末を用いて入力するための入力部１２と、受講者４が受講した研修の内容を受講者４に定着させるための定着プログラムの達成度に応じて受講者４にポイントを付与する定着達成度ポイント処理部１４と、を備えることを特徴とする。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】