特許 7590619 プログラムおよびサーバ

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-11-18

(45)【発行日】2024-11-26

(54)【発明の名称】プログラムおよびサーバ

(51)【国際特許分類】

   H04L 67/2869 20220101AFI20241119BHJP

   G06F 3/0482 20130101ALI20241119BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20241119BHJP

【ＦＩ】

H04L67/2869

G06F3/0482

G06Q50/10

【請求項の数】 14

(21)【出願番号】P 2024128114

(22)【出願日】2024-08-02

【審査請求日】2024-08-02

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】515285741

【氏名又は名称】ＮＨＮ ｃｏｍｉｃｏ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110000408

【氏名又は名称】弁理士法人高橋・林アンドパートナーズ

(72)【発明者】

【氏名】梁 時英

【審査官】岩田 玲彦

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２１－００２２６０（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１４／００２４６２（ＷＯ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｌ ６７／２８６９

Ｇ０６Ｑ ５０／１０

Ｇ０６Ｆ ３／０４８２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザ端末において、ユーザの操作により選択されることによって第１コンテンツを閲覧するための第１コンテンツ情報と、前記ユーザの操作によって選択されてもいずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報と、を含むコンテンツ情報画面を表示し、
前記ユーザによって前記第２コンテンツ情報を選択する前記ユーザの操作を記録するための処理を実行し、
サーバによって設定された第２コンテンツの更新時刻の経過後に、前記第２コンテンツ情報を、前記ユーザの操作により選択されることによって前記第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報に更新して表示し、
前記第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報が選択されると、前記第２コンテンツを閲覧可能な画面に遷移することをコンピュータに実行させるためのプログラム。

【請求項2】

前記ユーザの操作を記録するための処理は、前記ユーザの操作を前記サーバに記録させるための情報を前記サーバに送信し、
前記サーバから前記ユーザの操作に基づいて、前記第２コンテンツを含む作品に対するユーザの評価値を取得する、請求項１に記載のプログラム。

【請求項3】

前記ユーザの操作を記録するための処理は、前記ユーザの端末の記憶部に前記ユーザの操作の記録を記録し、
前記ユーザの操作の記録に基づいて、前記第２コンテンツを含む作品に対するユーザの評価値を算出する、請求項１に記載のプログラム。

【請求項4】

前記ユーザの評価値に基づき、前記第２コンテンツを含む作品に対する愛着度を所定の画面に表示する、請求項２または３に記載のプログラム。

【請求項5】

前記コンテンツ情報画面に前記ユーザの操作によって選択されてもいずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報を表示し、
前記ユーザによって前記第３コンテンツ情報を選択する前記ユーザの操作を記録するための処理を実行し、
前記サーバによって設定された第３コンテンツの更新時刻の経過後に、前記第３コンテンツ情報を、前記ユーザの操作により選択されることによって第３コンテンツを閲覧するための第３コンテンツ情報に更新して表示し、
前記第３コンテンツを閲覧するための第３コンテンツ情報が選択されると、前記第３コンテンツを閲覧可能な画面に遷移する、請求項１に記載のプログラム。

【請求項6】

前記コンテンツ情報画面において、前記いずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報は、前記第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報に隣接して表示される、請求項５に記載のプログラム。

【請求項7】

前記いずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報に対する前記ユーザの操作の記録、および前記いずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報に対する前記ユーザの操作の記録を統合した結果に基づいて、前記第２コンテンツ及び第３コンテンツを含む作品に対するユーザの評価値を算出する、請求項５に記載のプログラム。

【請求項8】

前記いずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報に対する前記ユーザの操作の記録、および前記ユーザの前記第１コンテンツに対する評価を前記サーバに登録した結果に応じて、前記第１コンテンツ及び前記第２コンテンツを含む作品に対するユーザの評価値を算出する、請求項１に記載のプログラム。

【請求項9】

前記第３コンテンツが前記サーバに登録されると、前記コンテンツ情報画面に前記いずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報として表示される、請求項５に記載のプログラム。

【請求項10】

前記第３コンテンツが前記サーバに登録されたあと所定の時間に、前記コンテンツ情報画面に前記いずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報として表示される、請求項５に記載のプログラム。

【請求項11】

前記いずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報が前記サーバから送信された時点から、当該第３コンテンツ情報が前記ユーザによって選択されるまでの時間が短いほど、前記ユーザの評価値の変動量が大きい、請求項１０に記載のプログラム。

【請求項12】

前記いずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報が、所定の期間に所定の回数以上、前記ユーザによって選択されることは、所定の期間を超えて所定の回数以上、前記ユーザによって選択されることよりも、前記ユーザの評価値の変動量が大きい、請求項１に記載のプログラム。

【請求項13】

ユーザの操作により選択されることによって第１コンテンツを閲覧するための第１コンテンツ情報と、前記ユーザの操作によって選択されてもいずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報と、を含むコンテンツ情報画面が表示されたユーザ端末から、前記ユーザによって前記第２コンテンツ情報を選択した前記ユーザの操作を前記ユーザ端末から取得する取得部と、
前記ユーザの操作に基づいて前記ユーザの評価値を算出する評価部と、
前記ユーザ端末に表示される前記第２コンテンツ情報を、第２コンテンツの更新時刻の経過後に、ユーザの操作により選択されることによって前記第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報に更新する更新部と、
前記更新時刻の経過後に、前記第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報が選択された信号を前記ユーザ端末から受信すると、前記第２コンテンツを閲覧可能な画面を前記ユーザ端末に提供する提供部と、を有する、サーバ。

【請求項14】

前記評価部は、算出された前記ユーザの評価値を前記ユーザ端末に送信する、請求項１３に記載のサーバ。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示の一実施形態は、プログラムおよびサーバに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、Ｗｅｂページやアプリなどで、コミックをはじめとする書籍や雑誌などがデジタル化されたいわゆる電子書籍をサーバーなどから受信して閲覧するサービスが提供されている。例えば、特許文献１には、電子書籍をスマートフォン等の携帯情報端末で閲覧する際に、コミック等の電子書籍の閲覧を簡単な操作で自在に行えるとともに、ストーリーの要所となるシーンや台詞などを通じて関連情報や物語の世界観を共有したり、整理したり可視化できるツールを備えたコンテンツビューワープログラムについて記載されている。また、関連情報を提供したユーザに対してポイントや特典サービスなどの価値情報を付与することができ、関連情報を入力するインセンティブを高めることについて記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１７－１６７７２３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ユーザがコンテンツに対してコメントを入力することによる盛り上げ、課金、ＳＮＳ拡散などによって、ポイントを付与されるなどのインセンティブを提供することで、ユーザのモチベーションの維持を狙う機能は各種サービスで存在している。ユーザのモチベーションの維持を狙う機能は、運営を後押しするような行為を評価対象とするため、商業的意図が色濃く、ユーザに十分な満足感を提供できていない。特に、電子マンガや動画サービスのような閲覧を主なサービス内容とするものは、ゲームようにスキルや到達度といった判断基準を導入しづらく、ユーザのコンテンツに対する愛着を評価することが困難である。

【0005】

上記問題に鑑み、本開示の一実施形態は、ユーザのサービスに対する愛着を評価するプログラムを提供することを目的の一つとする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示の一実施形態のプログラムは、ユーザ端末において、ユーザの操作により選択されることによって第１コンテンツを閲覧するための第１コンテンツ情報と、ユーザの操作によって選択されてもいずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報と、を含むコンテンツ情報画面を表示し、ユーザによって第２コンテンツ情報を選択するユーザの操作を記録するための処理を実行し、サーバによって設定された第２コンテンツの更新時刻の経過後に、第２コンテンツ情報を、ユーザの操作により選択されることによって第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報に更新して表示し、第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報が選択されると、第２コンテンツを閲覧可能な画面に遷移する。

【0007】

上記プログラムにおいて、ユーザの操作を記録するための処理は、ユーザの操作をサーバに記録させるための情報をサーバに送信し、サーバからユーザの操作に基づいて、第２コンテンツを含む作品に対するユーザの評価値を取得してもよい。

【0008】

上記プログラムにおいて、ユーザの操作を記録するための処理は、ユーザの端末の記憶部にユーザの操作の記録を記録し、ユーザの操作の記録に基づいて、第２コンテンツを含む作品に対するユーザの評価値を算出してもよい。

【0009】

上記プログラムにおいて、ユーザの評価値に基づき、第２コンテンツを含む作品に対する愛着度を所定の画面に表示してもよい。

【0010】

上記プログラムにおいて、いずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報の表示態様は、第１コンテンツ情報の表示態様と類似する表示態様であってもよい。

【0011】

上記プログラムにおいて、いずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報の表示態様は、第１コンテンツ情報の表示態様と同じ表示態様であってもよい。

【0012】

上記プログラムにおいて、コンテンツ情報画面にユーザの操作によって選択されてもいずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報を表示し、ユーザによって第３コンテンツ情報を選択するユーザの操作をするための処理を実行し、サーバによって設定された第３コンテンツの更新時刻の経過後に、第３コンテンツ情報を、ユーザの操作により選択されることによって第３コンテンツを閲覧するための第３コンテンツ情報に更新して表示し、第３コンテンツを閲覧するための第３コンテンツ情報が選択されると、第３コンテンツを閲覧可能な画面に遷移してもよい。

【0013】

上記プログラムにおいて、コンテンツ情報画面において、いずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報は、第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報に隣接して表示されてもよい。

【0014】

上記プログラムにおいて、いずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報に対するユーザの操作の記録、およびいずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報に対するユーザの操作の記録を統合した結果に基づいて、第２コンテンツ及び第３コンテンツを含む作品に対する評価を算出してもよい。

【0015】

上記プログラムにおいて、いずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報に対するユーザの操作の記録、およびユーザの第１コンテンツ及び前記第２コンテンツを含む作品に対する評価をサーバに登録した結果に応じて、ユーザの評価値を算出してもよい。

【0016】

上記プログラムにおいて、第３コンテンツがサーバに登録されると、コンテンツ情報画面にいずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報として表示されてもよい。

【0017】

上記プログラムにおいて、第３コンテンツがサーバに登録されたあと所定の時間に、コンテンツ情報画面にいずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報として表示されてもよい。

【0018】

上記プログラムにおいて、いずれのコンテンツも閲覧できない第３コンテンツ情報が表示された時点から、当該第３コンテンツ情報がユーザによって選択されるまでの時間が短いほど、ユーザの評価値の変動量が大きくてもよい。

【0019】

上記プログラムにおいて、いずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報が、所定の期間に所定の回数以上、ユーザによって選択されることは、所定の期間を超えて所定の回数以上、ユーザによって選択されることよりも、ユーザの評価値の変動量が大きくてもよい。

【0020】

本開示の一実施形態に係るサーバにおいて、ユーザの操作により選択されることによって第１コンテンツを閲覧するための第１コンテンツ情報と、ユーザの操作によって選択されてもいずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報と、を含むコンテンツ情報画面が表示されたユーザ端末から、ユーザによって第２コンテンツ情報を選択したユーザの操作をユーザ端末から取得する取得部と、ユーザの操作に基づいてユーザの評価値を算出する評価部と、ユーザ端末に表示される第２コンテンツ情報を、第２コンテンツの更新時刻の経過後に、ユーザの操作により選択されることによって第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報に更新する更新部と、更新時刻の経過後に、第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報が選択された信号をユーザ端末から受信すると、第２コンテンツを閲覧可能な画面をユーザ端末に提供する提供部と、を有する。

【0021】

上記サーバにおいて、評価部は、算出されたユーザの評価値をユーザ端末に送信してもよい。

【発明の効果】

【0022】

本開示の一実施形態によれば、ユーザのコンテンツに対する愛着を評価するプログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0023】

【図1】本開示の一実施形態における通信システムの構成を示すブロック図である。

【図2】本開示の一実施形態におけるユーザ端末の構成を示すブロック図である。

【図3】本開示の一実施形態におけるサーバの構成を示すブロック図である。

【図4】本開示の一実施形態におけるコンテンツ情報画面の一例を示す図である。

【図5】本開示の一実施形態におけるコンテンツ情報画面の一例を示す図である。

【図6】本開示の一実施形態におけるユーザ端末の評価処理機能を示すブロック図である。

【図7】評価値データ記憶部のテーブルの一例を示す図である。

【図8】本開示の一実施形態におけるサーバの評価処理機能を示すブロック図である。

【図9】操作データ記憶部のテーブルの一例を示す図である。

【図10】本開示の一実施形態における評価処理方法を示すフローチャートである。

【図11】本開示の一実施形態におけるコンテンツ情報画面の一例を示す図である。

【図12】本開示の一実施形態におけるコンテンツ情報画面の一例を示す図である。

【図13】本開示の一実施形態における評価処理を示す通信フロー図である。

【図14】本開示の一実施形態における評価処理方法を示すフローチャートである。

【図15】本開示の一実施形態におけるコンテンツ情報画面の一例を示す図である。

【図16】本開示の一実施形態におけるユーザのホーム画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0024】

以下、図面を参照して本開示の一実施形態であるプログラム（具体的には、ユーザのサービスに対する愛着を評価するプログラム）について説明する。但し、本開示は、多くの異なる態様で実施することが可能である。すなわち、本開示は、以下に示す実施形態の記載内容に限定して解釈されない。本実施の形態で参照する図面において、同一部分または同様の機能を有する部分には、同一の符号または同一の符号の後にアルファベットを付した符号を用い、その繰り返しの説明は省略する。

【0025】

本明細書および特許請求の範囲において、各用語は、次のように定義される。

【0026】

「コンテンツ」とは、ユーザがユーザ端末にて視聴および視聴などができる動画および静止画を含む映像および音声などが含まれる。コンテンツには、漫画、小説、雑誌などの電子書籍、ドラマ、映画、アニメーション、スポーツ、ユーザがアップロードする動画等の映像作品（画像作品ともいう）、音楽、特定のテーマやトピックに焦点を当てた番組形式の音声、ラジオなどの音声作品などが含まれる。

【0027】

「タッチ操作」とは、ユーザが、タッチパネル等に対し、指またはスタイラスペン等（以下、「指示物」という）を接触させて行う操作を指す。タッチ操作として、タップ操作、長押し操作、スライド操作、スワイプ操作、及びスクロール操作が挙げられる。「タップ操作」とは、指示物の接触の開始から解除までが短いタッチ操作を指す。「長押し操作」とは、指示物の接触の開始から解除までがタップ操作よりも長いタッチ操作を指す。「スライド操作」とは、指示物の接触状態を維持したまま接触点を移動させる操作（接触点の座標変化を伴う操作）を指す。スライド操作のうち、指示物の接触時間が長い操作は、スワイプ操作と呼ぶ場合がある。また、スライド操作のうち、指示物の接触時間が短い操作は、フリック操作と呼ばれる場合もある。また、「スクロール操作」とは、画面を上下方向や左右方向に動かして、画面の見えなかった部分を表示するタッチ操作を指す。

【0028】

「プログラム」とは、プロセッサおよびメモリを備えたコンピュータにおいてプロセッサより実行される命令または命令群を指す。「コンピュータ」は、プログラムの実行主体を指す総称である。例えば、サーバ（またはクライアント）によりプログラムが実行される場合、「コンピュータ」は、サーバ（またはクライアント）を指す。また、サーバとクライアントとの間の分散処理により「プログラム」が実行される場合、「コンピュータ」は、サーバおよびクライアントの両方を含む。この場合、「プログラム」は、「サーバで実行されるプログラム」および「クライアントで実行されるプログラム」を含む。「プログラム」が、複数のサーバ間で分散処理される場合も同様に、「コンピュータ」は、複数のサーバを含み、「プログラム」は、各サーバで実行される各プログラムを含む。

【0029】

（第１実施形態）
［通信システムの構成］
図１は、本開示の一実施形態における通信システム１０００の構成を示すブロック図である。通信システム１０００は、ユーザ端末１００およびサーバ５００を有する。ユーザ端末１００およびサーバ５００は、インターネット、通信回線などのネットワークＮＷに接続される。通信システム１０００は、クライアントであるユーザ端末１００とサーバ５００とで構成されるクライアントサーバシステムである。

【0030】

ユーザ端末１００は、例えば、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末である。ユーザ端末１００は、ネットワークＮＷに接続することにより、サーバ５００または他のユーザ端末１００と通信を行うことができる。ユーザ端末１００は、プログラムをインストールすることが可能である。ユーザ端末１００にインストールされたプログラムを実行することにより、ユーザの操作に応じてコンテンツを閲覧することができる。

【0031】

プログラムは、サーバ５００からネットワークＮＷを介してユーザ端末１００にダウンロードされる。ただし、プログラムは、予めユーザ端末１００にインストールされていてもよい。さらに、プログラムは、磁気記録媒体、光記録媒体、光磁気記録媒体、半導体メモリなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録した状態で提供されてもよい。この場合、ユーザ端末１００は、記録媒体を読み取る装置を備えた情報処理装置であればよい。

【0032】

プログラムの実行は、ユーザ端末１００が実行する場合、サーバ５００が実行する場合、およびユーザ端末１００とサーバ５００とで役割を分担して実行する場合（いわゆる分散処理を行う場合）のいずれの態様も採り得る。

【0033】

サーバ５００は、ユーザ端末１００にコンテンツを配信するサーバである。サーバ５００は、ユーザ端末１００に対して、プログラムを提供したり各種のサービスを提供したりする情報処理装置である。各種のサービスには、例えば、ユーザ端末１００においてコンテンツを閲覧する際におけるログイン処理、同期処理などのサービスが含まれる。そのほか、各種のサービスには、例えば、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）、課金処理などのサービスが含まれていてもよい。プログラムは、サーバ５００に含まれる記憶装置、サーバ５００が読み出し可能な記録媒体、またはサーバ５００がネットワークＮＷを介して接続可能なデータベースに記録される。図１において、サーバ５００は、単一の情報処理装置として図示されているが、複数の情報処理装置で構成されていてもよい。

【0034】

［ユーザ端末の構成］
図２は、本開示の一実施形態におけるユーザ端末１００の構成を示すブロック図である。本実施形態のユーザ端末１００は、制御部１０１、記憶部１０２、表示部１０３、操作部１０４、センサ部１０５、撮像部１０６、位置検出部１０７、通信部１０８、音入出力部１０９、および報知部１１０を含む。ただし、ユーザ端末１００は、これらの要素をすべて含むものに限定されない。

【0035】

制御部１０１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）などのプロセッサ（演算処理装置）およびＲＡＭ等の記憶装置を備える。制御部１０１は、記憶部１０２に記憶されたプログラムをプロセッサにより実行して、コンテンツの閲覧機能、コンテンツの購入機能、及びユーザの評価機能をユーザ端末１００において実現させる。ユーザ端末１００の各要素から出力される信号は、ユーザ端末１００において実現される上記の各種機能によって使用される。

【0036】

記憶部１０２は、不揮発性メモリ、ハードディスクドライブなどの恒久的な情報保持および情報の書き換えが可能な記録装置（記録媒体）である。記憶部１０２は、プログラムおよび当該プログラムの実行に必要となるパラメータ等の情報を格納する。例えば、前述のプログラムは、記憶部１０２に格納される。

【0037】

表示部１０３は、制御部１０１の制御に応じて、各種の表示画像（例えば、アプリのホーム画面や、後述するコンテンツ情報画面等）を表示する表示領域を有する。表示部１０３は、例えば、液晶ディスプレイまたは有機ＥＬディスプレイなどの表示装置である。

【0038】

操作部１０４は、ユーザの操作に応じた信号（例えば、命令または情報を示す信号）を制御部１０１に出力する操作装置である。操作部１０４は、例えば、表示部１０３の表面に配置されたタッチセンサである。操作部１０４は、表示部１０３と組み合わせることによってタッチパネルを構成する。ユーザの操作に応じた命令または情報は、ユーザの指またはスタイラスペン等の指示物を用いて操作部１０４に接触することによってユーザ端末１００へ入力される。ただし、操作部１０４は、ユーザ端末１００の筐体に配置されたスイッチを含んでもよい。

【0039】

センサ部１０５は、ユーザ端末１００の動き、ユーザ端末１００の周囲の環境などに関する情報を収集して信号に変換する機能を備える装置である。本実施形態のセンサ部１０５は、例えば、加速度センサである。制御部１０１は、センサ部１０５の出力信号に基づいて、ユーザ端末１００の動き（例えば、傾き、振動など）に関する情報を取得する。ただし、この例に限らず、センサ部１０５は、照度センサ、温度センサ、磁気センサその他のセンサを含んでもよい。

【0040】

撮像部１０６は、撮像対象の像を信号に変換する撮像装置（カメラ）である。ユーザ端末１００は、撮像部１０６から出力された撮像信号に基づいて画像ファイル（静止画ファイルおよび動画ファイルを含む）を生成する。撮像部１０６は、一次元コードまたは二次元コードなどの識別コードを読み取るスキャナとしても機能する。

【0041】

位置検出部１０７は、位置情報に基づいてユーザ端末１００の位置を検出する。本実施形態の位置検出部１０７は、ＧＮＳＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｎａｖｉｇａｔｉｏｎ Ｓａｔｅｌｌｉｔｅ Ｓｙｓｔｅｍ）を用いてユーザ端末１００の位置を検出する。

【0042】

通信部１０８は、制御部１０１の制御により、ネットワークＮＷと接続して、ネットワークＮＷに接続されたサーバ５００など、他のユーザ端末と情報の送信および受信を行う無線通信モジュールである。通信部１０８は、赤外線通信、近距離無線通信などを行う通信モジュールを含んでいてもよい。

【0043】

音入出力部１０９は、音の入力および出力を行う。例えば、音の入力は、音入出力部１０９のマイクにより行われる。音の出力は、音入出力部１０９のスピーカにより行われる。音入出力部１０９は、他のユーザ端末との通話のほか、外部音の収集または、コンテンツが映像データまたは音声データの場合、音声または効果音等の出力に用いることもできる。

【0044】

報知部１１０は、ユーザに対し、視覚的、聴覚的または触覚的方法によりユーザ端末１００の状態を報知する。具体的には、報知部１１０は、ユーザに対して光、音または振動を用いてユーザ端末１００の状態を報知する。例えば、報知部１１０は、ランプを点滅させたり筐体全体を振動させたりすることにより、外部装置との通信の有無をユーザに報知することができる。筐体全体の振動は、報知部１１０のバイブレータにより行われる。また、報知部１１０は、サーバ５００からの通知（例えば、コンテンツの更新の通知など）をユーザに報知することも可能である。

【0045】

［サーバの構成］
図３は、本開示の一実施形態におけるサーバ５００の構成を示すブロック図である。本実施形態のサーバ５００は、制御部５０１、記憶部５０２、および通信部５０３を含む。

【0046】

制御部５０１は、ＣＰＵなどの演算処理回路（制御装置）およびＲＡＭ等の記憶装置を備える。制御部５０１は、記憶部５０２に記憶されたプログラムをＣＰＵにより実行して、コンテンツの提供機能、コンテンツの購入機能、及びユーザの評価機能をサーバ５００において実現させる。サーバ５００の各要素から出力される信号は、サーバ５００において実現される上記の各種機能によって使用される。

【0047】

記憶部５０２は、不揮発性メモリ、ハードディスクドライブなどの恒久的な情報保持および情報の書き換えが可能な記録装置（記録媒体）である。記憶部５０２は、プログラムおよび当該プログラムの実行に必要となるパラメータ等の情報を格納する。例えば、前述のプログラムは、記憶部５０２に格納される。また、記憶部５０２は、ネットワークＮＷを介して他の装置（例えば、ユーザ端末１００）から受信した各種情報を格納する。

【0048】

通信部５０３は、制御部５０１の制御により、ネットワークＮＷと接続して、ネットワークＮＷに接続されたユーザ端末１００、他のサーバなど、他の装置と情報の送信および受信を行う無線通信モジュールである。他のサーバとしては、例えば、ＳＮＳサーバ、メールサーバなどが例示できる。

【0049】

なお、コンテンツの提供機能、コンテンツの購入機能、及びユーザの評価機能は、一台の装置で複数のサーバとしての機能を実現してもよいし、複数台の装置で、一つの機能を協働して実現してもよい。また、ユーザ端末１００とサーバ５００とで、これらの機能を協働して実現してもよい。

【0050】

［評価処理機能の概要］
電子書籍が配信されるアプリでは、電子書籍が定期的に更新されることがある。電子書籍が更新されると、さらに次の更新日が設定されるため、ユーザは常に最新話の更新を待ち続けている状態にある。例えば、週に一回更新されるような漫画の場合、ユーザは漫画が配信される曜日を覚えていることがある。ユーザは、漫画が更新される曜日を覚えていても、漫画が更新される時間までは認識できていないことがある。このような場合、ユーザは、自分に都合が良いタイミングで漫画が配信されるアプリを開いて、漫画の更新状況を確認している。漫画が更新されていなければ、再び自分に都合が良いタイミングで漫画が配信されるアプリを開いて確認する。このように、ユーザは自分の好きなコンテンツであるほど、そのコンテンツにアクセスする頻度が増加する傾向がある。

【0051】

通常、コンテンツの更新予告は、テキストで表示されることが多い。また、コンテンツの更新予告が画像で表示されている場合であっても、当該画像が選択されても当然いずれのコンテンツも閲覧することができない。それでも、更新が待ちきれないユーザは、アプリにコンテンツの更新予告の画像が表示されていれば、思わず当該画像を選択してしまうことがある。また、アプリにおいて、コンテンツの更新予告自体が定期的に表示されない場合には、更新予告が表示されただけでも、ユーザのコンテンツに対する期待感を高める場合がある。

【0052】

このように、ユーザは、コンテンツへのコメントや評価を入力することで、コンテンツへの愛着を示すだけでなく、コンテンツの更新予告への期待感によってもコンテンツへの愛着を示している。ユーザのコンテンツの更新予告への期待感も、コンテンツに対する評価の指標となりうるが、コンテンツの更新予告に対する期待感によって、ユーザのコンテンツに対する愛着を評価する方法がない。

【0053】

本開示の一実施形態に係るプログラムは、ユーザのサービスに対する愛着を評価するために、ユーザの操作によって選択されてもいずれのコンテンツも閲覧できないコンテンツ情報に対し、ユーザによって当該コンテンツを選択されたときのユーザの操作の記録に基づいて、ユーザのサービスに対する愛着を評価するものである。

【0054】

［コンテンツ情報画面の構成］
図４は、本開示の一実施形態におけるコンテンツ情報画面３００Ａを示す図である。コンテンツ情報画面３００Ａは、図２に示したユーザ端末１００の制御部１０１（具体的には、制御部１０１が備えるプロセッサ）が、記憶部１０２から読み出したプログラムを実行することにより表示部１０３に表示される。なお、図示は省略するが、表示部１０３とほぼ同じ領域に操作部１０４としてタッチセンサが配置される。

【0055】

本実施形態では、コンテンツの一例として、漫画の電子書籍である場合について説明する。図４に示すコンテンツ情報画面３００Ａは、漫画の電子書籍のホーム画面であり、漫画の作品ごとのホーム画面である。コンテンツのタイトルを示す画像３０１、配信済みコンテンツ情報３１０Ａ～３１０Ｃを少なくとも含む。図４では、配信されている話数が古い順序となるように、配信済みコンテンツ情報３１０Ａ、３１０Ｂ、３１０Ｃの順で配置されている。また、コンテンツ情報画面３００Ａに、アプリのホーム画面に遷移する画像３３１、アプリの運営者からの連絡を確認する画面に遷移する画像３３２、ユーザの電子書籍の本棚の画面に遷移する画像３３３、およびユーザのアカウントを確認する画面に遷移する画像３３４が含まれていてもよい。

【0056】

配信済みコンテンツ情報３１０Ａ～３１０Ｃは、ユーザの操作により選択されることによってコンテンツを閲覧することが可能である。図４に示すように、配信済みコンテンツ情報３１０Ａ～３１０Ｃは、話数、話別タイトル、配信日、購入済／未済、およびサムネイルが含まれる画像である。図４に示すように、第１話のコンテンツは購入済みであるので、配信済みコンテンツ情報３１０Ａがユーザの操作により選択されると、第１話のコンテンツを閲覧することができる。また、第１話のコンテンツが購入されていない場合には、配信済みコンテンツ情報３１０Ａがユーザの操作により選択されると、第１話のコンテンツを購入処理を実行させるための画面に遷移する。

【0057】

ユーザ端末１００は、サーバ５００から、現在配信されているコンテンツの次のコンテンツの配信予告を受領する。コンテンツの配信予告は、少なくとも話数を含み、話別タイトル、配信予定日、およびサムネイルを含む。ユーザ端末１００は、これらの情報を含むコンテンツの配信予告を、予告コンテンツ情報として、コンテンツ情報画面に表示させる。

【0058】

図５は、本開示の一実施形態におけるコンテンツ情報画面３００Ｂを示す図である。図５に示すコンテンツ情報画面３００Ｂは、図４と同様に漫画の電子書籍のホーム画面であり、漫画の作品ごとのホーム画面である。コンテンツのタイトルを示す画像３０１、配信済みコンテンツ情報３１０Ｄ、３１０Ｅ、および予告コンテンツ情報３２０Ｆを少なくとも含む。図５では、配信されている話数が新しい順序となるように、予告コンテンツ情報３２０Ｆ、配信済みコンテンツ情報３１０Ｅ、３１０Ｄの順で配置されている。

【0059】

予告コンテンツ情報３２０Ｆは、配信済みコンテンツ情報３１０Ａ～３１０Ｃと同じ表示態様を有する。言い換えると、ユーザが、配信済みコンテンツ情報３１０Ｄ、３１０Ｅをタッチ操作するのと同様に、思わず予告コンテンツ情報３２０Ｆをタッチ操作しまうような表示態様である。ただし、予告コンテンツ情報３２０Ｆに対応するコンテンツはまだ未配信であるため、タッチ操作されてもコンテンツを閲覧することはできない。ユーザがコンテンツの更新を待ち望んでいる場合、予告コンテンツ情報３２０Ｆがコンテンツ情報画面３００Ｂに表示されただけでも、ユーザは、予告コンテンツ情報３２０Ｆに対して連続的にタップ操作をしてしまうことがある。また、予告コンテンツ情報３２０Ｆに対してタップ操作がされる回数が多いほど、ユーザのコンテンツに対する愛着は高いと評価することもできる。

【0060】

本開示の一実施形態では、予告コンテンツ情報に対するユーザの操作を記録することによって、ユーザのコンテンツに対する愛着を評価する。本実施形態では、予告コンテンツ情報が選択されたときのユーザの操作の記録をサーバ５００に送信し、サーバ５００において、ユーザの操作の記録に基づいて、ユーザのコンテンツに対する愛着を評価して、評価の結果をユーザ端末１００に送信する場合について説明する。

【0061】

［ユーザ端末における評価処理機能］
本開示の一実施形態に係るユーザの評価機能について、図６を参照して説明する。ユーザの評価機能は、ユーザ端末１００の制御部１０１がプログラムを実行することによって実現される。以下に説明するユーザの評価機能を実現するための構成の一部または全部がハードウエアによって実現されてもよい。

【0062】

図６は、本開示の一実施形態におけるユーザ端末１００のユーザの評価機能１０を示すブロック図である。ユーザの評価機能１０は、操作データ取得部１１、操作データ送信部１２、コンテンツ情報受信部１３、表示データ生成部１４、表示データ出力部１５、評価値データ受信部１６、及びコンテンツデータ受信部１７を含む。ただし、図６に示すユーザの評価機能１０は、一例に過ぎず、一部の機能が省略されたり他の機能が追加されてもよい。

【0063】

記憶部１０２には、ユーザデータ記憶部２０、コンテンツ情報記憶部２２、コンテンツデータ記憶部２４が格納されている。また、ユーザデータ記憶部２０は、評価値データ記憶部２３を含む。

【0064】

ユーザデータ記憶部２０は、サーバ５００において管理されるユーザのアカウントと関連付けられたユーザの識別情報（例えば、ユーザのＩＤ）が格納されている。ユーザＩＤは、評価値データ記憶部２３に格納された評価値データと関連付けられている。

【0065】

操作データ取得部１１は、ユーザによって操作部１０４に入力された操作のうち、予告コンテンツが選択されたときのユーザの操作を取得する。ユーザの操作とは、具体的には、ユーザによって予告コンテンツ情報が選択されたときのタッチ操作をいう。操作データ取得部１１は、タッチ操作として、予告コンテンツ情報がタップ操作されたときの回数を操作データとして取得する。

【0066】

操作データ送信部１２は、操作データ取得部１１で取得した操作データを、サーバ５００に送信する。操作データ送信部１２は、ユーザの識別情報とともに操作データをサーバに送信する。

【0067】

コンテンツ情報受信部１３は、サーバ５００から、配信済みコンテンツ情報及び予告コンテンツ情報を受信する。コンテンツ情報記憶部２２は、配信済みのコンテンツ情報及び予告コンテンツ情報を記憶する。予告コンテンツ情報には、予告コンテンツ情報を配信済みコンテンツ情報に更新するための更新日時が設定されている。図５には、当該更新日時がコンテンツ情報画面３００Ｂに表示されているが、表示されていなくてもよい。また、更新時刻に到達すると、予告コンテンツ情報に対応する配信済みコンテンツ情報を要求するように設定されていてもよい。

【0068】

コンテンツデータ受信部１７は、サーバ５００から購入済みのコンテンツデータを受信する。コンテンツデータ記憶部２４は、購入済みのコンテンツデータの他に、コンテンツ情報画面を表示するために必要なデータ（例えば、コンテンツのタイトル画像などの画像データ等）を記憶する。

【0069】

表示データ生成部１４は、配信済みコンテンツ情報、予告コンテンツ情報及び上述した必要なデータに基づいて、コンテンツ情報画面３００Ｂを表示部１０３に表示するための表示データを生成する。また、表示データ生成部１４は、購入済みのコンテンツを閲覧するための画面を生成してもよい。

【0070】

表示データ出力部１５は、表示データ生成部１４で生成したコンテンツ情報画面３００Ｂを表示部１０３に出力する。表示データ出力部１５は、例えば、コンテンツ情報画面の出力タイミングを制御する信号、表示部１０３の各ドライバ回路を制御する信号などを生成する。

【0071】

評価値データ受信部１６は、サーバ５００において生成された評価値データを取得する。評価値データは、コンテンツのタイトルＩＤ及びユーザの評価値を少なくとも含む。コンテンツのタイトルＩＤは、コンテンツのタイトル（作品ともいう）を識別するための情報である。ユーザの評価値とは、コンテンツのタイトルに含まれるコンテンツの話数ごとの操作データを統合した値である。また、評価値データは、ユーザの評価値に基づくコンテンツのタイトルに対する愛着度、期待値、好感度、及び注目度の少なくとも一つを含んでいてもよい。コンテンツのタイトルに対する愛着度、期待値、好感度、及び注目度は、ユーザの評価値に基づいて、例えば、３段階や５段階で表されるものであってもよいし、ランクづけがされたものであってもよい。コンテンツのタイトルに対する愛着度、期待値、好感度、及び注目度の指標については特に限定されない。

【0072】

評価値データは、評価値データ記憶部２３に格納される。図７は、評価値データ記憶部２３に格納される評価値のテーブルの一例である。評価値データ記憶部２３において、評価値データは、コンテンツのタイトルＩＤ、ユーザの評価値、及びコンテンツのタイトルに対する愛着度を含む。

【0073】

コンテンツデータ受信部１７は、ユーザによって選択された配信済みのコンテンツ情報に対応するコンテンツデータを閲覧可能にする権限を、サーバ５００から受信する。コンテンツデータ記憶部２４は、サーバ５００から受信したコンテンツデータを閲覧可能にする権限が格納されてもよい。コンテンツデータを閲覧可能にする権限は、コンテンツのタイトル毎に、複数話のコンテンツのそれぞれと対応付けられている。

【0074】

［サーバにおけるユーザの評価機能］
サーバ５００で実行されるユーザの評価機能５０について説明する。ユーザの評価機能５０は、サーバ５００の制御部５０１がプログラムを実行することによって実現される。以下に説明するユーザの評価機能を実現するための構成の一部または全部がハードウエアによって実現されてもよい。

【0075】

図８は、本開示の一実施形態におけるサーバ５００のユーザの評価機能５０を示すブロック図である。ユーザの評価機能５０は、予告コンテンツ情報送信部５１、配信済みコンテンツ情報更新部５２、操作データ受信部５３、評価値データ生成部５４、評価値データ送信部５５、及びコンテンツデータ送信部５６を含む。ただし、図８に示すユーザの評価機能５０は、一例に過ぎず、一部の機能が省略されたり他の機能が追加されたりしていてもよい。

【0076】

記憶部５０２には、コンテンツ情報記憶部６１、ユーザデータ記憶部６２、及びコンテンツデータ記憶部６５が格納されている。また、ユーザデータ記憶部６２は、操作データ記憶部６３および評価値データ記憶部６４を含む。ユーザデータ記憶部６２は、ユーザのアカウントと関連付けられたユーザの識別情報（例えば、ユーザのＩＤ）が格納されている。ユーザＩＤは、操作データ記憶部６３に格納された操作データおよび評価値データ記憶部２３に格納された評価値データと関連付けられている。

【0077】

コンテンツ情報記憶部６１は、コンテンツのタイトルの話数ごとに、配信済みコンテンツ情報及び予告コンテンツ情報が格納されている。配信済みコンテンツ情報として、話数、話別タイトル、配信された日時、およびサムネイル等のデータが設定される。予告コンテンツ情報として、話数、話別タイトル、配信予定日時、およびサムネイル等のデータが設定されていてもよい。なお、予告コンテンツ情報には、予告コンテンツ情報を配信済みコンテンツ情報に更新するための更新日時が設定されているので、コンテンツ情報記憶部６１には、予告コンテンツ情報とともに更新日時が格納されている。

【0078】

予告コンテンツ情報送信部５１は、予告コンテンツ情報及び更新日時を、コンテンツ情報記憶部６１から取得して、ユーザ端末１００に送信する。予告コンテンツ情報送信部５１は、予告コンテンツ情報の送信日時が設定されている場合、コンテンツ情報記憶部６１に予告コンテンツ情報が登録された場合、またはコンテンツ情報記憶部６１に登録された予告コンテンツ情報が更新された場合に、ユーザ端末１００に予告コンテンツ情報及び更新日時を送信してもよい。

【0079】

配信済みコンテンツ情報更新部５２は、予告コンテンツ情報の更新時刻に到達すると、コンテンツ情報記憶部６１から予告コンテンツ情報に対応する配信済みコンテンツ情報を取得して、当該配信済みコンテンツ情報をユーザ端末１００に送信する。

【0080】

操作データ受信部５３は、ユーザ端末１００からユーザの識別情報とともに操作データを取得する。当該操作データは、操作データ記憶部６３に格納される。

【0081】

図９は、操作データ記憶部６３に格納される操作データのテーブルの一例である。操作データ記憶部６３は、コンテンツのタイトルＩＤと、コンテンツの話数と、タッチ操作の回数を含む。コンテンツの話数は、コンテンツが配信された順序である。また、コンテンツの話数毎に、予告コンテンツ情報が関連づけられている。また、タッチ操作の回数は、ユーザ端末から操作データを取得する度に増加する。例えば、ユーザ端末１００において、コンテンツのタイトルＩＤが００００１で話数が００２に対応する予告コンテンツ情報が、３回タップされた場合には、操作データ記憶部６３において、タッチ操作の回数が３回増加する。操作データ記憶部６３には、ユーザ端末１００に予告コンテンツ情報が表示されてから、予告コンテンツ情報が配信済みコンテンツ情報に更新されるまでの期間の操作データが格納される。例えば、コンテンツのタイトルＩＤが００００１の話数００４の予告コンテンツ情報が表示されてから、配信済みコンテンツ情報に更新されるまで話数００４に操作データが格納され続ける。

【0082】

評価値データ生成部５４は、コンテンツの話数毎に存在する操作データに基づいて、コンテンツのタイトルに対してユーザの評価値を生成する。例えば、図９に示すコンテンツのタイトルＩＤが００００１の場合、話数００２、００３、００４に対応するタッチ操作の回数３、１５、３２を合計した値５０が、ユーザの評価値となる。評価値データ生成部５４によって、ユーザの評価値が生成されるタイミングは、操作データ記憶部６３の操作データが更新されたときでもよいし、予告コンテンツ情報から配信済みコンテンツ情報に更新されたときでもよい。ユーザの評価値は、評価値データとして評価値データ記憶部６４に格納される。評価値データ記憶部６４に格納される評価値データは、図７に示す評価値データ記憶部２３に格納される評価値のテーブルと同様であるため、詳細な説明は省略する。

【0083】

評価値データ送信部５５は、評価値データ記憶部６４に記憶された評価値データをユーザ端末１００に送信する。

【0084】

コンテンツデータ記憶部６５は、ユーザにコンテンツを提供するためのコンテンツデータが格納されている。コンテンツデータは、コンテンツのタイトル毎に、複数話のコンテンツが対応付けられている。また、コンテンツデータとして、コンテンツ情報画面を表示するために必要なデータ（例えば、コンテンツのタイトル画像などの画像データ等）が含まれていてもよい。ユーザ端末１００からのコンテンツの購入要求を受信すると、制御部５０１はコンテンツの購入処理を実行する。制御部５０１は、購入処理がされたコンテンツ対する閲覧権限を、ユーザ端末に送信する。

【0085】

［ユーザ端末における評価処理方法］
ユーザ端末１００におけるユーザの評価機能１０により実行される評価処理について、図１０～図１２を参照して説明する。図１０は、本開示の一実施形態に係る評価処理方法を示すフローチャートである。

【0086】

サーバ５００から、更新日時が設定された予告コンテンツ情報を受信すると、ユーザの評価機能１０を開始する。まず、コンテンツ情報画面に配信済みコンテンツ情報及び予告コンテンツ情報を表示する（ステップＳ２００）。ステップＳ２００におけるコンテンツ情報画面は、図５に示すコンテンツ情報画面３００Ｂを参照すればよい。コンテンツ情報画面３００Ｂに、予告コンテンツ情報が表示されている間は、予告コンテンツ情報に対する操作データを取得可能である。

【0087】

＜待機状態＞
制御部１０１は、コンテンツ情報画面３００Ｂからの他の画面に遷移したか否かを判定する（ステップＳ２０１）。他の画面とは、アプリのホーム画面、アプリの運営者からの連絡を確認する画面、ユーザの電子書籍の本棚の画面、およびユーザのアカウントを確認する画面などである。他の画面に遷移していない場合（ステップＳ２０１；ＮＯ）、制御部１０１は、予告コンテンツ情報３２０Ｆの更新時刻に到達したか否かを判定する（ステップＳ２０２）。更新時刻に到達していない場合（ステップＳ２０２；ＮＯ）、制御部１０１は、コンテンツ情報画面３００Ｂにおいて、配信済みコンテンツ情報又は予告コンテンツ情報に対してタッチ操作がされたか否かを判定する（ステップＳ２０４）。配信済みコンテンツ情報又は予告コンテンツ情報のいずれにもタッチ操作がされていないと判定する場合（ステップＳ２０４；ＮＯ）、ステップＳ２０１の処理に戻る。その後、更新時刻に到達したか、タッチ操作がされたか、又は他の画面に遷移するか、いずれかのイベントが発生するまで、ステップＳ２０１～Ｓ２０４の処理を実行し続ける。

【0088】

＜更新時刻＞
ステップＳ２０２において、更新時刻に到達している場合（ステップＳ２０２；ＹＥＳ）、予告コンテンツ情報３２０Ｆを配信済みコンテンツ情報３１０Ｆに更新して、コンテンツ情報画面３００Ｃに表示する（ステップＳ２０３）。図１１は、ステップＳ２０３におけるコンテンツ情報画面３００Ｃを示す図である。予告コンテンツ情報３２０Ｆから配信済みコンテンツ情報３１０Ｆに更新して、コンテンツ情報画面３００Ｃに表示される。その後、ステップＳ２０４に進む。

【0089】

＜タッチ操作＞
ステップＳ２０４において、配信済みコンテンツ情報又は予告コンテンツ情報のいずれかに対してタッチ操作がされた場合（ステップＳ２０４；ＹＥＳ）、タッチ操作された対象が、予告コンテンツ情報であるか否かを判定する（ステップＳ２０５）。タッチ操作された対象が予告コンテンツ情報３２０Ｆである場合（ステップＳ２０５；ＹＥＳ）、操作データ送信部１２は、タッチ操作に基づく操作データをサーバ５００に送信して（ステップＳ２０６）、ステップＳ２０１の処理にもどる。その後、タッチ操作がされたか、更新時刻に到達したか、又は他の画面に遷移するか、いずれかのイベントが発生するまで、ステップＳ２０１～Ｓ２０４の処理を実行し続ける。

【0090】

ステップＳ２０４において、予告コンテンツ情報３２０Ｆに対してタッチ操作がされていない場合（ステップＳ２０４；ＮＯ）、配信済みコンテンツ情報３１０Ｄ、３１０Ｅに対するタッチ操作であるとする。配信済みコンテンツ情報３１０Ｄ、３１０Ｅのいずれであるかは、タッチ操作の座標に基づいて選択してもよい。例えば、配信済みコンテンツ情報３１０Ｄが選択された場合、制御部は、配信済みコンテンツ情報３１０Ｄは購入済みか否かを判定する（ステップＳ２０７）。配信済みコンテンツ情報３１０Ｄが購入済みである場合（ステップＳ２０７；ＹＥＳ）、コンテンツ閲覧画面に遷移して（ステップＳ２０９）、ユーザの評価処理が終了する。配信済みコンテンツ情報３１０Ｄが購入済みでない場合、コンテンツ購入処理を実行して（ステップＳ２０８）、コンテンツ閲覧画面に遷移する（ステップＳ２０９）、ユーザの評価処理が終了する。

【0091】

図１２は、ステップＳ２０８におけるコンテンツ情報画面３００Ｃを示す図である。コンテンツ情報画面３００Ｃには、コンテンツ購入画面３４０が表示される。コンテンツ購入画面３４０には、選択された配信済みコンテンツ情報３１０Ｆおよび購入の意志を表す操作子３４１が表示される。ユーザが操作子３４１を選択し、サーバ５００によってコンテンツの購入処理が完了すると、ユーザ端末１００において、配信済みコンテンツ情報３１０Ｄに対応するコンテンツが閲覧可能な状態となる。本実施形態では、コンテンツ購入画面３４０及びコンテンツの閲覧画面を、コンテンツの閲覧可能な画面という。

【0092】

＜画面遷移＞
制御部１０１は、ステップＳ２０１において、他の画面に遷移したと判定する場合（ステップＳ２０１；ＮＯ）、ユーザの評価処理を終了する。

【0093】

［サーバにおける評価処理方法］
サーバ５００におけるユーザの評価機能５０により実行される評価処理について、図５～図１３を参照して説明する。図１３は、本開示の一実施形態に係る評価方法を示すユーザ端末１００とサーバ５００との通信フロー図である。図１３において、ステップＳ４０１におけるユーザの操作をサーバに送信する処理は、図１０におけるステップＳ２０６の処理に対応する。

【0094】

サーバ５００において、操作データ受信部５３は、ユーザ端末１００から予告コンテンツ情報３２０Ｆに対する操作データを受信すると、操作データ記憶部６３に操作データを記録させる（ステップＳ４０２）。例えば、予告コンテンツ情報３２０Ｆに対して、３回タップ操作が行われているという操作データの場合、図９に示すような操作データ記憶部６３に、予告コンテンツ情報３２０Ｆに対応するコンテンツのタイトルＩＤ、話数に対して、タッチ操作の回数を増加させて記憶する。次に、評価値データ生成部５４は、操作データに基づいて、ユーザの評価値を生成する（ステップＳ４０３）。次に、評価値データ送信部５５は、ユーザの評価値をユーザ端末１００に送信する（ステップＳ４０４）。

【0095】

ユーザ端末１００において、評価値データ受信部１６は、ユーザの評価値を受信すると、評価値データ記憶部２３にユーザの評価値を記録させる（ステップＳ４０６）。

【0096】

図１３に図示しないが、サーバ５００は、予告コンテンツ情報３２０Ｆの更新時刻に到達すると、予告コンテンツ情報３２０Ｆを配信済みコンテンツ情報３１０Ｆに更新して、当該配信済みコンテンツ情報３１０Ｆをユーザ端末１００に送信する。

【0097】

図１３に図示しないが、サーバ５００は、予告コンテンツ情報３２０Ｆの更新後、つまり配信済みコンテンツ情報３１０Ｆに対して、購入処理を要求する信号をユーザ端末１００から受信すると、ユーザ端末１００に当該コンテンツ購入画面３４０を提供してもよい。

【0098】

本開示の一実施形態によれば、ユーザによって予告コンテンツ情報が選択されたときのユーザの操作の記録に基づいて、ユーザのコンテンツのタイトルに対する愛着を評価することができる。予告コンテンツ情報は、配信済みコンテンツ情報と同じ表示態様であり、コンテンツの更新を告知するための画像である。したがって、ユーザにとっては、予告コンテンツ情報は、コンテンツを評価するための操作子ではない。その一方で、予告コンテンツ情報は、常に最新話の更新を待ち続けているユーザにとって、コンテンツに対する期待感を高める効果をもつ。コンテンツの更新に対する期待感が高まることでユーザが予告コンテンツ情報を選択したときの操作データを記録することにより、ユーザのコンテンツに対する愛着を評価することができる。

【0099】

（第２実施形態）
本実施形態では、ユーザ端末における評価処理方法において、操作データをサーバに送信後に、コンテンツ情報画面をリフレッシュする場合について説明する。

【0100】

［ユーザ端末における評価処理方法］
ユーザ端末１００におけるユーザの評価機能１０により実行される評価処理について、図１２～図１４を参照して説明する。図１４は、本開示の一実施形態に係る評価処理方法を示すフローチャートである。図１４では、図１０に示すフローチャートにおけるステップＳ２０２、Ｓ２０３の処理が省略され、ステップＳ２０６の後に、ステップ２１０が追加されている。この点以外は、図１０に示すフローチャートの処理と同様であるため、適宜参照すればよい。

【0101】

＜待機状態＞
制御部１０１は、図５に示すコンテンツ情報画面３００Ｂからの他の画面に遷移したか否かを判定する（ステップＳ２０１）。他の画面に遷移していない場合（ステップＳ２０１；ＮＯ）、制御部１０１は、コンテンツ情報画面３００Ｂにおいて、配信済みコンテンツ情報又は予告コンテンツ情報に対してタッチ操作がされたか否かを判定する（ステップＳ２０４）。タッチ操作がされていないと判定する場合（ステップＳ２０４；ＮＯ）、ステップＳ２０１の処理に戻る。その後、タッチ操作がされたか又は他の画面に遷移するか、いずれかのイベントが発生するまで、ステップＳ２００、Ｓ２０１、Ｓ２０４の処理を実行し続ける。

【0102】

＜タッチ操作＞
ステップＳ２０４において、配信済みコンテンツ情報又は予告コンテンツ情報のいずれかに対してタッチ操作がされた場合（ステップＳ２０４；ＹＥＳ）、タッチ操作された対象が、予告コンテンツ情報であるか否かを判定する（ステップＳ２０５）。タッチ操作された対象が予告コンテンツ情報３２０Ｆである場合（ステップＳ２０５；ＹＥＳ）、操作データ送信部１２は、タッチ操作に基づく操作データをサーバ５００に送信する（ステップＳ２０６）。その後、ステップＳ２１０において、コンテンツ情報画面３００Ｂをリフレッシュして、ステップＳ２０１の処理にもどる。その後、タッチ操作がされたか、又は他の画面に遷移するか、いずれかのイベントが発生するまで、ステップＳ２０１、Ｓ２０４の処理を実行し続ける。

【0103】

本実施形態では、コンテンツの更新時刻に到達するまでは、ステップＳ２１０においてコンテンツ情報画面３００Ｂをリフレッシュしても、予告コンテンツ情報３２０Ｆが表示されたままである。

【0104】

その後、コンテンツの更新時刻に到達した場合、ステップＳ２１０において、サーバ５００から配信済みコンテンツ情報及びユーザの評価値を取得して、配信済みコンテンツ情報をコンテンツ情報画面３００Ｃとして表示する。

【0105】

ステップＳ２１０において、コンテンツ情報画面３００Ｂをリフレッシュする際に、サーバ５００から受信したユーザの評価値を、コンテンツ情報画面３００Ｂ又は３００Ｃに、ユーザの評価値、又はコンテンツのタイトルに対する愛着度として表示してもよい。

【0106】

本実施形態では、操作データをサーバ５００に送信後、ステップＳ２１０においてコンテンツ情報画面３００Ｂをリフレッシュしている。そのため、予告コンテンツ情報３２０Ｆがユーザによって連打されている最中に、更新時刻に到達した場合であっても、ステップＳ２１０において、配信済みコンテンツ情報３１０Ｆを取得して、コンテンツ情報画面３００Ｃに更新することができる。

【0107】

［変形例］
本発明は上述した実施形態に限定されるものではなく、他の様々な変形例が含まれる。例えば、上述した実施形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されない。実施形態の構成の一部および以下に説明する変形例の一部について、他の構成を追加・削除・置換してもよい。以下、変形例について説明する。

【0108】

［変形例１］
図１３において、ユーザの操作を記録するための処理として、サーバ５００において、ユーザの操作に基づいてユーザの評価値を生成する場合について説明したが、本開示の一実施形態はこれに限定されない。ユーザ端末１００において、ユーザの操作に基づいて、ユーザの評価値を生成してもよい。また、ユーザの評価値に基づくユーザに対する評価を所定の画面に表示してもよい。

【0109】

ユーザ端末１００において、ユーザの評価値を生成する場合、操作データ記憶部にユーザの操作を記憶することが好ましい。この場合、ユーザデータ記憶部２０における操作データ記憶部に、ユーザの操作を記憶してもよい。ユーザ端末１００において、図６に示す評価値データ受信部１６に替えて、評価値データ生成部を適用すればよい。ユーザ端末１００における評価値データ生成部の機能は、サーバ５００の評価値データ生成部５４の機能と同様であるため、詳細な説明は省略する。ユーザに対する評価値は、評価値データ記憶部２３に記憶されてもよいし、表示データ生成部１４によって、ユーザに対する評価を含むコンテンツ情報画面を生成してもよい。

【0110】

ユーザ端末１００においてユーザの評価値を生成する場合、サーバ５００に、操作データを送信する処理及びユーザの評価値を受信する処理を省略することができる。これにより、ユーザ端末１００がサーバ５００とオフラインの状態であっても、ユーザの評価値を生成することができるため、データ通信量を削減することができる。

【0111】

一方、第１実施形態で説明したように、サーバ５００においてユーザの評価値を生成する場合、ユーザによる不正、及びユーザ端末１００の動作に対する不具合が生じることを抑制することができる。

【0112】

［変形例２］
図５において、予告コンテンツ情報３２０Ｆと配信済みコンテンツ情報３１０Ｄ、３１０Ｅとは、配信日と配信予定日とが異なるだけで、表示されている情報はほぼ同じである場合について説明したが、本開示の一実施形態はこれに限定されない。予告コンテンツ情報３２０Ｆの表示態様と配信済みコンテンツ情報３１０Ｄ、３１０Ｅの表示態様とは、類似する表示態様であってもよい。予告コンテンツ情報３２０Ｆは、話別タイトル、配信予定日、およびサムネイルのうち少なくとも一つを含んでいればよい。また、コンテンツ情報画面３００Ｄにおいて、予告コンテンツ情報３２０Ｆは、グレー表示であってもよい。

【0113】

［変形例３］
本変形例では、コンテンツのタイトルに対するユーザの評価値を算出する場合について、詳細に説明する。

【0114】

図１５は、ステップＳ２０４におけるコンテンツ情報画面３００Ｅを示す図である。図１５に示すコンテンツ情報画面３００Ｅは、図４と同様に漫画の電子書籍のホーム画面であって、コンテンツのタイトルを示す画像３０１、配信済みコンテンツ情報３１０Ｅ、３１０Ｆ、および予告コンテンツ情報３２０Ｇを少なくとも含む。図１５では、配信されている話数が新しい順序となるように、予告コンテンツ情報３２０Ｇ、配信済みコンテンツ情報３１０Ｆ、３１０Ｅの順で配置されている。図１５では、予告コンテンツ情報３２０Ｇは、話数及びサムネイルを含み、グレー表示されている。コンテンツ情報画面３００Ｅにおいて、予告コンテンツ情報３２０Ｇは、配信済みコンテンツ情報３１０Ｆに隣接して表示される。

【0115】

操作データ取得部１１は、コンテンツ情報画面３００Ｅにおいて、予告コンテンツ情報３２０Ｇが表示されている状態で、ユーザによって予告コンテンツ情報３２０Ｇを選択するユーザの操作を記録する。サーバ５００によって設定された予告コンテンツ情報３２０Ｇの更新時刻の経過後に、予告コンテンツ情報３２０Ｇを配信済みコンテンツ情報に更新してコンテンツ情報画面（図示せず）に表示する。当該コンテンツ情報画面において、配信済みコンテンツ情報が選択されると、配信済みコンテンツの話別コンテンツが閲覧可能な画面に遷移する。

【0116】

操作データ取得部１１においてユーザの操作を記録したあと、操作データ送信部１２は、サーバ５００に操作データを送信する。操作データ受信部５３において操作データを受信したあと、評価値データ生成部５４は、予告コンテンツ情報３２０Ｆの操作データ及び予告コンテンツ情報３２０Ｇの操作データを統合した結果に基づいて、コンテンツのタイトルに対するユーザの評価値を生成する。評価値データ送信部５５は、当該ユーザの評価値をユーザ端末１００に送信する。複数の予告コンテンツ情報に対する操作データに基づいて、ユーザの評価値を生成することにより、ユーザのコンテンツに対する評価の精度を向上させることができる。

【0117】

サーバ５００において、予告コンテンツ情報３２０Ｆ、３２０Ｇの操作データの統合したユーザの評価値を生成する場合について説明したが、変形例１で説明したように、ユーザ端末１００において、予告コンテンツ情報３２０Ｆ、３２０Ｇの操作データの統合したユーザの評価値を生成してもよい。

【0118】

また、ユーザが配信済みのコンテンツ情報３１０Ｅに対して自分で評価したり、コメントする場合がある。また、配信済みのコンテンツ情報３１０Ｅを閲覧するために、課金する場合もある。この場合、予告コンテンツ情報３２０Ｆの操作データと、ユーザからの当該コンテンツに対する評価、コメント、又は課金状況と、を統合できるように、ユーザからの当該コンテンツに対する評価、コメント、又は課金状況などの定性的な情報を、数値化する。ユーザからのコンテンツに対する評価、コメント、又は課金状況に基づく数値と、操作データに基づく数値とを統合することで、ユーザの評価値を算出してもよい。サーバ５００において、ユーザの評価値を生成することにより、操作データだけでなく、定性的な情報も加味して、総合的にコンテンツのタイトルに対するユーザの評価値を生成することができる。これにより、ユーザのコンテンツに対する評価の精度を向上させることができる。

【0119】

また、コンテンツ情報記憶部６１にコンテンツが登録されると、コンテンツ情報画面３００Ｅに、予告コンテンツ情報３２０Ｇとして表示されてもよい。コンテンツ情報記憶部６１にコンテンツが登録されたあと所定の時間に、コンテンツ情報画面３００Ｅに、予告コンテンツ情報３２０Ｇとして表示してもよい。

【0120】

本実施形態において、コンテンツ情報画面３００Ｅ、予告コンテンツ情報が一つずつ更新される場合について説明したが、本開示の一実施形態はこれに限定されない。コンテンツ情報画面３００Ｅに、予告コンテンツ情報を複数表示してもよく、複数の予告コンテンツ情報のそれぞれについて操作データを取得してもよい。また、複数の予告コンテンツ情報の表示態様は、それぞれ同じであってもよいし、異なっていてもよい。

【0121】

［変形例４］
評価値データ生成部５４は、予告コンテンツ情報が通信部５０３から送信された時点から、ユーザ端末１００において当該予告コンテンツ情報が選択されるまでの時間が短いほど、ユーザのコンテンツの更新に対する期待感が高いことを表す。そのため、操作データに対するユーザの評価値の変動量を大きくしてもよい。また、予告コンテンツ情報が、所定の期間に所定の回数以上選択された場合、所定の期間を超えて所定の回数以上選択される場合よりも、操作データに対するユーザの評価値の変動量を大きくしてもよい。つまり、所定の期間は、特に限定されず、例えば、３秒～１分であってもよい。また、所定の回数も限定されず、例えば、３～１０回であってもよい。例えば、ユーザが３秒間の間に、予告コンテンツ情報を５回選択した場合には、１０秒間に５回選択した場合よりもユーザの評価値を大きくしてもよい。

【0122】

［変形例５］
本実施形態では、予告コンテンツ情報に対するユーザの操作を記録する場合について説明したが本開示の一実施形態はこれに限定されない。ユーザの操作によっていずれのコンテンツも閲覧できない画像を、ユーザの評価値の算出に用いてもよい。例えば、コンテンツのタイトル画像が、いずれの画面に遷移しない画像である場合、コンテンツのタイトル画像に対するユーザの操作を記録して、ユーザの評価値の算出に用いてもよい。

【0123】

［変形例６］
サーバ５００またはユーザ端末１００において生成したユーザの評価値を、それぞれのコンテンツに対して表示してもよい。

【0124】

図１６は、本開示の一実施形態に係るユーザのホーム画面３００Ｆの一例である。ユーザのホーム画面３００Ｆにおいて、ユーザのアカウント画像３５０およびコンテンツに対する愛着度を示す画像３５２を含む。ユーザのアカウント画像３５０には、ユーザの画像３５１およびユーザの名前が含まれていてもよい。

【0125】

コンテンツに対する愛着度を示す画像３５２は、コンテンツのタイトルを表す画像３６１～３６５を含む。ここで、ユーザの評価値が高いコンテンツのタイトルである程大きな画像で表し、ユーザの評価値が低いコンテンツのタイトルである程小さな画像で表してもよい。

【0126】

また、ジャンルが同じコンテンツのユーザの評価値を統合することで、コンテンツのジャンルごとにユーザの評価値を生成してもよい。ジャンルに対する愛着度を表すユーザのホーム画面は、図１６と同様である。ここで、ユーザの評価値が高いコンテンツのジャンルである程大きな画像で表し、ユーザの評価値が低いコンテンツのジャンルである程小さな画像で表してもよい。

【0127】

これにより、インセンティブが目的の評価及びコメントによらない、ユーザのコンテンツ及びジャンルに対する評価値を可視化することができる。コンテンツに対するユーザの評価値及びジャンルに対するユーザの評価値の少なくとも一つを用いて、複数のユーザを互いにマッチングさせることもできる。例えば、コンテンツに対するユーザの評価値が近いユーザ同士であれば、好みのコンテンツが似ている可能性が高い。ユーザにおけるユーザの評価値が高いコンテンツを、他のユーザにリコメンドすることができる。

【0128】

［変形例７］
第１実施形態において、コンテンツデータ受信部１７は、ユーザによって選択された配信済みのコンテンツ情報に対応するコンテンツデータを閲覧可能にする権限を、サーバ５００から受信する場合について説明したが、本発明の一実施形態はこれに限定されない。例えば、コンテンツデータ受信部１７は、ユーザによって選択された配信済みのコンテンツ情報に対応するコンテンツデータをサーバ５００からダウンロードしてもよい。この場合、コンテンツデータは、コンテンツデータ記憶部２４に格納されてもよい。コンテンツデータ記憶部２４において、コンテンツデータは、コンテンツのタイトル毎に、複数話のコンテンツが対応付けられている。また、コンテンツデータとして、コンテンツ情報画面を表示するために必要なデータ（例えば、コンテンツのタイトル画像などの画像データ等）が含まれていてもよい。または、ユーザによって選択された配信済みのコンテンツ情報に対応するコンテンツデータをサーバ５００からストリーミングしてもよい。

【0129】

以上、本開示について図面を参照しながら説明したが、前述の各実施形態は、本開示の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。例えば、各実施形態を基にして、当業者が適宜構成要素の追加、削除もしくは設計変更を行ったものも、本開示の要旨を備えている限り、本開示の範囲に含まれる。さらに、前述した各実施形態は、相互に矛盾がない限り適宜組み合わせが可能であり、各実施形態に共通する技術事項については、明示の記載がなくても各実施形態に含まれる。

【0130】

前述した各実施形態の態様によりもたらされる作用効果とは異なる他の作用効果であっても、本明細書の記載から明らかなもの、または、当業者において容易に予測し得るものについては、当然に本開示によりもたらされるものと解される。

【符号の説明】

【0131】

１０：ユーザの評価機能、１１：操作データ取得部、１２：操作データ送信部、１３：コンテンツ情報受信部、１４：表示データ生成部、１５：表示データ出力部、１６：評価値データ受信部、２０：ユーザデータ記憶部、２２：コンテンツ情報記憶部、２３：評価値データ記憶部、５０：ユーザの評価機能、５１：予告コンテンツ情報送信部、５２：配信済みコンテンツ情報更新部、５３：操作データ受信部、５４：評価値データ生成部、５５：評価値データ送信部、６１：コンテンツ情報記憶部、６２：ユーザデータ記憶部、６３：操作データ記憶部、６４：評価値データ記憶部、１００：ユーザ端末、１０１：制御部、１０２：記憶部、１０３：表示部、１０４：操作部、１０５：センサ部、１０６：撮像部、１０７：位置検出部、１０８：通信部、１０９：音入出力部、１１０：報知部、３００Ａ～３００Ｅ：コンテンツ情報画面、３００Ｆ：ホーム画面、３０１：コンテンツのタイトルを示す画像、３０２：ユーザに対する評価の画像、３１０Ａ～３１０Ｅ：配信済みコンテンツ情報、３２０Ｅ～３２０Ｇ：予告コンテンツ情報、３３１：画像、３３２：画像、３３３：画像、３３４：画像、３４０：コンテンツ購入画面、３４１：操作子、３５０：アカウント画像、３５１：画像、３５２：画像、３６１：画像、３６２：画像、３６３：画像、３６４：画像、３６５：画像、５００：サーバ、５０１：制御部、５０２：記憶部、５０３：通信部、１０００：通信システム

【要約】

【課題】ユーザのサービスに対する愛着を評価するログラムを提供する。
【解決手段】プログラムは、ユーザ端末において、ユーザの操作により選択されることによって第１コンテンツを閲覧するための第１コンテンツ情報と、ユーザの操作によって選択されてもいずれのコンテンツも閲覧できない第２コンテンツ情報と、を含むコンテンツ情報画面を表示し、ユーザによって第２コンテンツ情報を選択するユーザの操作を記録するための処理を実行し、サーバによって設定された第２コンテンツの更新時刻の経過後に、第２コンテンツ情報を、ユーザの操作により選択されることによって第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報に更新して表示し、第２コンテンツを閲覧するための第２コンテンツ情報が選択されると、第２コンテンツを閲覧可能な画面に遷移することをコンピュータに実行させる。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】