特許 7593419 ポイント管理システム、ポイント管理方法、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-11-25

(45)【発行日】2024-12-03

(54)【発明の名称】ポイント管理システム、ポイント管理方法、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0207 20230101AFI20241126BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0207

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2022577866

(86)(22)【出願日】2021-01-27

(86)【国際出願番号】 JP2021002774

(87)【国際公開番号】W WO2022162772

(87)【国際公開日】2022-08-04

【審査請求日】2023-07-20

(73)【特許権者】

【識別番号】000004237

【氏名又は名称】日本電気株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100110928

【弁理士】

【氏名又は名称】速水 進治

(72)【発明者】

【氏名】福田 直人

(72)【発明者】

【氏名】佐藤 大地

(72)【発明者】

【氏名】須藤 明久

(72)【発明者】

【氏名】川崎 大輔

(72)【発明者】

【氏名】山根 薫

【審査官】田川 泰宏

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１５－１２２０５２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－０４１９８３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理システムであって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得手段と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定手段と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供手段と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理手段と、
を備えるポイント管理システム。

【請求項2】

請求項１に記載のポイント管理システムにおいて、
前記第１ポイントは、さらに前記第１のサービスの提供元別に管理されており、
前記ポイント管理手段は、前記第１のサービスの提供元の前記第１ポイントから、前記必要ポイント数を減らすポイント管理システム。

【請求項3】

請求項１又は２に記載のポイント管理システムにおいて、
前記第１のサービスは、公共交通機関を用いた移動である、ポイント管理システム。

【請求項4】

請求項３に記載のポイント管理システムにおいて、
前記特定手段は、前記第１のサービスが提供される日時を用いて前記必要ポイント数を決定する、ポイント管理システム。

【請求項5】

請求項３又は４に記載のポイント管理システムにおいて、
前記サービス提供手段は、前記移動の沿線に関する情報である沿線情報を取得し、当該沿線情報を前記ユーザの端末に送信する、ポイント管理システム。

【請求項6】

請求項１～５のいずれか一項に記載のポイント管理システムにおいて、
前記取得手段は、
前記ユーザが操作する端末から、前記ユーザを特定する人特定情報を取得し、
前記人特定情報を用いて前記ユーザの属性を示す属性情報を生成し、
前記特定手段は、前記属性情報を用いて前記必要ポイント数を算出する、ポイント管理システム。

【請求項7】

請求項１～６のいずれか一項に記載のポイント管理システムにおいて、
前記サービス特定情報及び前記必要ポイント数の少なくとも一方を用いて、前記第１のサービス及び第２のサービスの少なくとも一方に対して使用できる第２ポイントを、前記グループに付与するための処理を行う第２ポイント付与手段を備えるポイント管理システム。

【請求項8】

請求項７に記載のポイント管理システムおいて、
前記第１のサービスは、公共交通機関を用いた移動であり、
前記取得手段は、前記サービス特定情報の少なくとも一部として、前記移動の出発地及び目的地を取得し、
前記特定手段は、前記出発地及び前記目的地を用いて、前記出発地から前記目的地までのルートの一つである特定ルートを特定し、当該特定ルートを示す情報を前記ユーザが操作する端末に送信し、
前記第２ポイント付与手段は、前記ユーザが前記特定ルートを利用した時に、前記第２ポイントを付与する、ポイント管理システム。

【請求項9】

第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理方法であって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得処理と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定処理と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供処理と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理処理と、
を少なくとも一つのコンピュータを用いて行う、ポイント管理方法。

【請求項10】

少なくとも一つのコンピュータを有するシステムを、第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理システムとして動作させるプログラムであって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記システムに、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得機能と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定機能と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供機能と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理機能と、
を行わせるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ポイント管理システム、ポイント管理方法、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

企業などのグループに属している人が、そのグループの経費で公共交通機関を利用することがある。例えば特許文献１には、鉄道会社と契約した会社が社員に非接触式定期券を貸与することが記載されている。特許文献１において、非接触式定期券の代金は、契約会社から鉄道会社に支払われる。

【0003】

また特許文献２にも、企業が社員の定期券の支払いを行うことが記載されている。特許文献２には、さらに、定期券の規定区間外の超過運賃について、企業の装置が給与から天引きすることが記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２００８－０８４３４６号公報

【文献】特開２００８－２５０４２８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

企業などのグループに属している人がそのグループの経費でサービスの提供を受ける場合がある。サービスの種類によっては、サービスの提供を受けるたびに対価が定まり、かつ精算を行う必要がある。本発明の目的の一例は、このような場合において、グループおよび人の双方の労力を少なくすることにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明によれば、第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理システムであって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得手段と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定手段と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供手段と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理手段と、
を備えるポイント管理システムが提供される。

【0007】

本発明によれば、第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理方法であって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得処理と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定処理と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供処理と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理処理と、
を少なくとも一つのコンピュータを用いて行う、ポイント管理方法が提供される。

【0008】

本発明によれば、少なくとも一つのコンピュータを有するシステムを、第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理システムとして動作させるプログラムであって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記システムに、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得機能と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定機能と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供機能と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理機能と、
を行わせるプログラムが提供される。

【発明の効果】

【0009】

本発明によれば、企業などのグループに属している人がそのグループの経費でサービスの提供を受ける場合において、グループに必要な労力および人の労力は少なくなる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

上述した目的、およびその他の目的、特徴および利点は、以下に述べる好適な実施の形態、およびそれに付随する以下の図面によってさらに明らかになる。

【0011】

【図1】第１実施形態に係るポイント管理システムの構成の概略を、端末と共に示す図である。

【図2】第１装置の機能構成の一例を示す図である。

【図3】第２装置の機能構成の一例を示す図である。

【図4】ユーザ情報記憶部が記憶している情報の一例を示す図である。

【図5】ポイント管理部が記憶している情報の一例を示す図である。

【図6】第１装置のハードウェア構成例を示す図である。

【図7】ユーザが第１のサービスを利用するときにポイント管理システムが行う処理の一例を示す図である。

【図8】図７の変形例を示すフローチャートである。

【図9】第２実施形態に係る第２装置の機能構成の一例を示す図である。

【図10】第２実施形態に係るポイント記憶部のデータ構成の第１例を示す図である。

【図11】第２実施形態に係るポイント記憶部のデータ構成の第２例を示す図である。

【図12】第３実施形態に係るユーザ情報記憶部のデータ構成の一例を示す図である。

【図13】第４実施形態に係る第１装置の機能構成の一例を示す図である。

【図14】沿線情報記憶部が記憶している情報の一例を示す図である。

【図15】第４実施形態に係るポイント管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。

【0013】

（第１実施形態）
図１は、本実施形態に係るポイント管理システム１０の構成の概略を、端末４０と共に示す図である。ポイント管理システム１０は、人がサービスの提供を受ける際に使用されるポイント（以下、第１ポイント記載）を管理している。第１ポイントは、グループ単位で管理されている。第１ポイントは、サービスが提供される前にそのグループに付与されている。そのグループに付与される第１ポイントの数は、そのグループが予め支払う金額に比例する。例えば最初に付与される第１ポイントの数は、そのグループが予め支払う金額に等しい。なお、最初に付与される第１ポイントの数は与信によって付与されてもよい。

【0014】

サービスの提供を受ける人（以下、ユーザと記載）は、端末４０を操作することにより、ポイント管理システム１０に対してサービスを受ける旨の申請を行う。端末４０は、例えばスマートフォンなどの携帯型の端末である。この申請において端末４０は、そのユーザがその時に受けるサービス（以下、第１のサービスと記載）を特定する情報（以下、サービス特定情報と記載）を、そのユーザを特定する情報（以下、人特定情報と記載）と共に、ポイント管理システム１０に送信する。するとポイント管理システム１０は、第１のサービスの提供に必要な処理を行う。なお、人特定情報は、例えばユーザの顔情報や指紋情報などの生体情報であるが、文字、数字、及び記号の少なくとも一つの列からなるＩＤであってもよい。

【0015】

ポイント管理システム１０は、第１のサービスに必要な第１ポイントの数（以下、必要ポイント数と記載）を特定する。この処理において、ポイント管理システム１０は、サービス特定情報を用いる。また必要ポイント数がユーザの属性によって異なる場合、ポイント管理システム１０は、上記した人特定情報を用いてユーザの属性を特定し、この属性を用いて必要ポイント数を特定する。そしてポイント管理システム１０は、ユーザが属しているグループの第１ポイントから必要ポイント数を減らす。

【0016】

本実施形態において、サービスの一例は、役務の提供、及び物品の販売がある。提供される役務の例としては、例えば鉄道、バス、及び飛行機などの公共交通機関による移動、並びに飲食の提供がある。

【0017】

また、グループは、例えば企業などの団体である。ただし、一つのグループの中に複数の団体が含まれていてもよいし、一つの団体が複数のグループに分けられていてもよい。

【0018】

本図に示す例において、ポイント管理システム１０は、第１装置２０及び第２装置３０を有している。第１装置２０は、サービスを提供する人や団体（企業）に対応して設けられており、サービスの提供に必要なポイント数を特定する。第２装置３０は、上記したグループに対応して設けられており、第１ポイントの管理及びサービスの提供に必要な処理を行う。そして端末４０は、第２装置３０と通信する。このため、上記したサービス特定情報は、第２装置３０に送信される。なお、第１ポイントの管理は第１装置２０が行ってもよい。また、第１装置２０及び第２装置３０は一つの装置にまとまっていてもよい。

【0019】

本図において、ポイント管理システム１０は、第１装置２０及び第２装置３０を一つずつ有している。ただし、サービスを提供する人や団体（企業）が複数ある場合、第１装置２０は、これら人や団体ごとに設けられているのが好ましい。また、サービスの提供を受けるグループが複数ある場合、第２装置３０は複数のグループ別に設けられているのが好ましい。このように、ポイント管理システム１０は、一つの第１装置２０及び複数の第２装置３０を有していてもよいし、複数の第１装置２０及び一つの第２装置３０を有していてもよいし、複数の第１装置２０及び複数の第２装置３０を有していてもよい。

【0020】

図２は、第１装置２０の機能構成の一例を示す図である。上記したように、第１装置２０はサービスを提供する人や団体（企業）に対応して設けられている。第１装置２０は、特定部２１０及びデータ記憶部２２０を有している。

【0021】

特定部２１０は、上記したサービス特定情報を第２装置３０から取得する。第１のサービスが公共交通機関を用いた移動である場合、サービス特定情報は、例えば、乗車地点（例えば乗車駅や乗車停留所）及び降車地点（例えば降車駅や降車停留所）を含んでいるが、さらに、乗車日時を示す情報を含んでいてもよい。

【0022】

そして特定部２１０は、サービス特定情報を用いて、上記した必要ポイント数を特定する。この際、特定部２１０は、データ記憶部２２０に記憶されている情報を用いる。この情報は、例えばサービス特定情報と必要ポイント数とを互いに対応付けた情報である。例えば第１のサービスが公共交通機関を用いた移動である場合、特定部２１０は、乗車地点と降車地点の組み合わせ毎に、必要ポイント数を記憶している。

【0023】

なお、第１のサービスの提供を受ける日時によって必要ポイント数が異なる場合、特定部２１０は、さらに日時別に必要ポイント数を記憶している。これは、いわゆる時差券に対応するものである。

【0024】

図３は、第２装置３０の機能構成の一例を示す図である。本図に示す例において、第２装置３０は、取得部３１０、サービス提供部３３０、ポイント管理部３４０、及びポイント記憶部３５０を備えている。

【0025】

取得部３１０は、端末４０からサービス特定情報を取得し、第１装置２０に送信する。この際、取得部３１０は、端末４０から人特定情報を取得し、ユーザ情報記憶部３２０が記憶している情報を用いて、ユーザの属性情報を取得する。そして取得部３１０は、この属性情報も第１装置２０に送信する。なお、ユーザ情報記憶部３２０は、人特定情報と、その人特定情報に対応するユーザの属性情報とをたがいに対応付けて記憶している。本図に示す例において、ユーザ情報記憶部３２０は、第２装置３０の一部であるが、第２装置３０の外部に設けられていてもよい。

【0026】

サービス提供部３３０は、第１装置２０から必要ポイント数を受信し、第１のサービスをユーザに提供するための処理（以下、サービス提供処理と記載）を行う。サービス提供処理の一例は、第１のサービスを受けるために必要なチケット情報を生成すること、及びこのチケット情報を端末４０に送信することである。

【0027】

なお、第１のサービスをユーザに提供するための処理は、第１のサービスの種類によって異なる。このため、サービス提供部３３０の機能の一部は、第１装置２０に設けられることもあり得る。

【0028】

ポイント記憶部３５０は、第１ポイントの残高を記憶しているとともに、第１ポイントの使用履歴を記憶している。そしてポイント管理部３４０は、サービス提供部３３０がサービス提供処理を行った後に、ポイント記憶部３５０が記憶している情報を更新する。この更新において、ポイント管理部３４０は、第１ポイントの残高から必要ポイント数を減らすとともに、第１ポイントの使用履歴を更新する。なお、ポイント管理部３４０がこれらの処理を行うタイミングは、この例に限定されない。

【0029】

なお、ポイント管理部３４０及びポイント記憶部３５０は第１装置２０に設けられていてもよい。

【0030】

図４は、ユーザ情報記憶部３２０が記憶している情報の一例を示す図である。上記したように、ユーザ情報記憶部３２０は、人特定情報に、その人特定情報に対応するユーザの属性情報を対応付けて記憶している。人特定情報は、上記したように、顔情報などの生体情報であってもよいし、ＩＤであってもよい。属性情報は、例えば年齢及び性別を含んでいる。またユーザ情報記憶部３２０は、人特定情報に、その人特定情報に対応するユーザの第１ポイントの利用履歴（例えば使用したチケット情報）を対応付けて記憶していてもよい。第１ポイントの利用履歴は、例えば、そのユーザが受けた第１のサービスを特定する情報、第１のサービスを受けた日時、及びその際に消費した第１ポイントの数を含んでいる。

【0031】

なお、第２装置３０が複数のグループを管理している場合、ユーザ情報記憶部３２０はグループ別に図４に示した情報を記憶している。

【0032】

図５は、ポイント管理部３４０が記憶している情報の一例を示す図である。ポイント管理部３４０は、第１ポイントの残高及び第１ポイントの使用履歴を記憶している。第１ポイントの使用履歴は、第１のサービスを受けたユーザの人特定情報、消費した第１ポイントの数、及びチケット情報を含んでいる。チケット情報は、例えば電子チケットであり、第１のサービスを特定する情報、チケット識別情報、チケット情報の生成（発行）日時、及び第１のサービスを受けた日時を含んでいる。チケット情報は、さらに有効期限を含んでいてもよい。

【0033】

なお、第２装置３０が複数のグループを管理している場合、ポイント管理部３４０は、グループ別に図５に示した情報を記憶している。

【0034】

図６は、第１装置２０のハードウェア構成例を示す図である。第１装置２０は、バス１０１０、プロセッサ１０２０、メモリ１０３０、ストレージデバイス１０４０、入出力インタフェース１０５０、及びネットワークインタフェース１０６０を有する。

【0035】

バス１０１０は、プロセッサ１０２０、メモリ１０３０、ストレージデバイス１０４０、入出力インタフェース１０５０、及びネットワークインタフェース１０６０が、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。ただし、プロセッサ１０２０などを互いに接続する方法は、バス接続に限定されない。

【0036】

プロセッサ１０２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit） やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などで実現されるプロセッサである。

【0037】

メモリ１０３０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）などで実現される主記憶装置である。

【0038】

ストレージデバイス１０４０は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、メモリカード、又はＲＯＭ（Read Only Memory）などで実現される補助記憶装置である。ストレージデバイス１０４０は第１装置２０の各機能（例えば特定部２１０）を実現するプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ１０２０がこれら各プログラムモジュールをメモリ１０３０上に読み込んで実行することで、そのプログラムモジュールに対応する各機能が実現される。また、ストレージデバイス１０４０はデータ記憶部２２０としても機能する。

【0039】

入出力インタフェース１０５０は、第１装置２０と各種入出力機器とを接続するためのインタフェースである。

【0040】

ネットワークインタフェース１０６０は、第１装置２０をネットワークに接続するためのインタフェースである。このネットワークは、例えばＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）である。ネットワークインタフェース１０６０がネットワークに接続する方法は、無線接続であってもよいし、有線接続であってもよい。第１装置２０は、ネットワークインタフェース１０６０を介して第２装置３０と通信してもよい。

【0041】

なお、第２装置３０のハードウェア構成も、図６に示した例と同様である。そしてストレージデバイス１０４０は第２装置３０の各機能（例えば取得部３１０、サービス提供部３３０、及びポイント管理部３４０）を実現するプログラムモジュールを記憶している。また、ストレージデバイス１０４０はユーザ情報記憶部３２０及びポイント記憶部３５０としても機能する。

【0042】

また、ポイント管理システム１０が一つの装置で実現されている場合、ストレージデバイス１０４０は、第１装置２０が有する各機能を実現するプログラムモジュール及び第２装置３０が有する各機能を実現するプログラムモジュールを記憶している。また、ストレージデバイス１０４０は、データ記憶部２２０、ユーザ情報記憶部３２０、及びポイント管理部３４０としても機能する。

【0043】

図７は、ユーザが第１のサービスを利用するときにポイント管理システム１０が行う処理の一例を示す図である。まずユーザは、端末４０に、サービス特定情報を入力する。この際、端末４０は、第２装置３０から第１のポイントの残高を示す情報を取得し、端末４０の画面に表示させてもよい。そして端末４０は、サービス特定情報を、そのユーザの人特定情報と共に第２装置３０に送信する。人特定情報が顔情報などの生体情報である場合、端末４０は、当該端末４０が有するセンサを用いて、その場で人特定情報を取得して第２装置３０に送信する。

【0044】

第２装置３０の取得部３１０は、端末４０から人特定情報及びサービス特定情報を取得する（ステップＳ１１０）。次いで取得部３１０は、人特定情報に対応する属性情報をユーザ情報記憶部３２０から取得し（ステップＳ１２０）、取得した属性情報を、端末４０が送信したサービス特定情報とともに第１装置２０に送信する（ステップＳ１３０）。この際、取得部３１０は、好ましくは、第１装置２０に、ユーザが特定される情報（例えば人特定情報）を送信しない。

【0045】

次いで、第１装置２０の特定部２１０は、サービス特定情報及びデータ記憶部２２０に記憶されている情報を用いて、必要ポイント数を特定する（ステップＳ１４０）。例えばサービス特定情報が、公共交通機関における乗車地点及び降車地点を含んでいる場合、特定部２１０は、この乗車地点から降車地点に移動するための必要ポイント数を特定する。この必要ポイント数がサービスを受ける人の属性（例えば年齢）によって異なる場合、特定部２１０は、さらに第２装置３０から取得した属性情報を用いて必要ポイント数を算出する。また、必要ポイント数が乗車日時によって異なる場合、サービス特定情報は、乗車日時を含んでいる。そして特定部２１０は、さらにこの乗車日時を用いて必要ポイント数を特定する。そして特定部２１０は、特定した必要ポイント数を第２装置３０に送信する（ステップＳ１５０）。

【0046】

次いで第２装置３０のサービス提供部３３０は、ユーザが第１のサービスを受けるために必要なチケット情報を生成し、生成したチケット情報を端末４０に送信する（ステップＳ１６０）。また、ポイント管理部３４０は、サービス提供部３３０が発行したチケット情報を、ユーザの人特定情報に対応付けてポイント管理部３４０に記憶させるとともに、第１ポイントから必要ポイント数を減らす（ステップＳ１７０）。この状態において、チケット情報のうち使用日時は空欄になっている。

【0047】

なお、サービス提供部３３０は、第１ポイントの残高が必要ポイント数よりも少ない場合、ステップＳ１６０以降の処理を行わない。

【0048】

その後、ユーザは、端末４０が記憶しているチケット情報を用いて、第１のサービスの提供を受ける。すると、第１装置２０は、第１のサービスが提供された日時を、チケット識別情報とともに取得する（ステップＳ１８０）。すると、第１装置２０は、そのチケット識別情報及び日時を第２装置３０に送信する（ステップＳ１９０）。

【0049】

その後、ポイント管理部３４０は、そのチケット識別情報に対応する使用日時の欄に、ステップＳ１９０で取得した日時を記憶させる。またポイント管理部３４０は、ユーザ情報記憶部３２０の履歴欄を更新する。具体的には、ポイント管理部３４０は、ステップＳ１９０で取得したチケット識別情報に対応するチケット情報及び人特定情報を読み出し、読み出した人特定情報に対応する履歴欄に、読み出したチケット情報を記憶させる（ステップＳ２００）。

【0050】

なお、チケット情報にはチケット識別情報が含まれている。そこで端末４０は、チケット情報を使用して第１のサービスを使用する際に、ユーザの人特定情報を取得し、この人特定情報をチケット識別情報と共に第２装置３０に送信してもよい。この場合、第２装置３０は、この人特定情報とチケット識別情報の組み合わせが、ポイント管理部３４０に記憶されている情報と一致した時に、チケット情報の使用を許可するための情報を端末４０に送信する。端末４０は、この情報を受信した後に、チケット情報の使用を可能にする。

【0051】

また、第２装置３０の取得部３１０は、ステップＳ１６０の後、かつステップＳ１９０の前に、人特定情報及びチケット識別情報を第１装置２０に送信してもよい。この場合、第１装置２０は、第１のサービスをユーザに提供する際に、端末４０からチケット情報と共に、人特定情報を取得する。そして第１装置２０は、チケット情報に含まれるチケット識別情報とこの人特定情報の組み合わせが、第２装置３０から取得したチケット識別情報と人特定情報の組み合わせと一致した時に、第１のサービスを提供するための処理を行ってもよい。

【0052】

図８は、図７の変形例を示すフローチャートである。本図に示す例において、第１のサービスは、電車やバスなどの公共交通機関を用いた移動である。このため、サービス特定情報は、乗車地点及び降車地点を含んでいる。そして、ステップＳ１１０～ステップＳ１３０で行われる処理は、図７に示した例と同様である。

【0053】

ポイント管理システム１０の特定部２１０は、第２装置３０からサービス特定情報及び属性情報を取得する（ステップＳ１３０）と、サービス特定情報に含まれる乗車地点及び降車地点を用いて、乗車地点から降車地点までのルートを示す情報（以下、ルート情報と記載）を取得する。この際、特定部２１０は、データ記憶部２２０に記憶されている情報を用いてルート情報を生成してよいし、外部の装置からルート情報を取得してもよい。ルート情報は、一つのルートを示していてもよいし、複数のルートを示していてもよい。また、ルート情報が示すルートの少なくとも一つは、公共交通機関にとって望ましいルートであってもよい。このルートは、例えば特定の区間における混雑を回避するためのルート（以下、迂回ルートと記載）である。

【0054】

また特定部２１０は、必要ポイント数を特定する。ルート情報が複数のルートを示しており、かつ、少なくとも一つのルートの必要ポイント数が他のルートの必要ポイント数と異なる場合（例えば迂回ルートの必要ポイント数が他のルートの必要ポイント数より少ない場合）、特定部２１０は、それぞれのルートの必要ポイント数を特定する（ステップＳ１４２）。そして特定部２１０は、必要ポイント数とともに、ルート情報を第２装置３０に送信する（ステップＳ１５２）。

【0055】

第２装置３０のサービス提供部３３０は、第１装置２０から必要ポイント数及びルート情報を取得すると、これらの情報を端末４０に送信する（ステップＳ１５４）。

【0056】

端末４０は、第２装置３０から必要ポイント数及びルート情報を取得すると、画面にルート情報が示すルート及び必要ポイント数を表示する。ユーザは、端末４０を操作し、使用するルートを確定する情報を入力する。ここでルート情報が一つのルートを示している場合、ユーザは、そのルートでよい旨の情報を入力する。また、ルート情報が複数のルートを示している場合、ユーザは、選択したルートを示す情報を入力する。すると端末４０は、確定したルートを示す情報（以下、ルート特定情報と記載）を、第２装置３０に送信する。

【0057】

第２装置３０は、端末４０からルート特定情報を取得する（ステップＳ１５６）と、そのルート特定情報が示すルートに対して、ステップＳ１６０～ステップＳ２００に示した処理を行う。これらの処理の詳細は、図７を用いて説明した通りである。

【0058】

なお、図８に示す処理において、ステップＳ１５４，Ｓ１５６に示した処理は行われなくてもよい。この場合、ステップＳ１６０において、サービス提供部３３０はルート情報をチケット情報と共に送信する。

【0059】

なお、ポイント管理システム１０は、同一のグループに属している複数のユーザをさらに複数のサブグループに分割して管理するとともに、サブグループ単位で第１ポイントを管理してもよい。この場合、ユーザ情報記憶部３２０は、人特定情報に、その人特定情報に対応する人が属しているサブグループの特定情報を紐づけて記憶する。また、ポイント管理部３４０は、サブグループ単位で第１ポイントの残高を管理する。例えば図７のステップＳ１７０において、ポイント管理部３４０は、処理対象となっている人特定情報に対応するサブグループの特定情報をユーザ情報記憶部３２０から読み出し、読み出した特定情報に対応する第１ポイントの残高から、必要ポイント数を減らす。

【0060】

またポイント管理システム１０は、第１ポイントを、所定の単位（以下、ライセンスと記載）で管理してもよい。所定の単位は、例えば１０ポイントであるが、これに限定されない。このようにすると、例えば上記のサブグループ別に所定の数のライセンスを与えることができるため、第１ポイントの管理や利用又は予約されたサービスの管理は容易になる。

【0061】

また、ポイント管理システム１０は、ライセンス単位で第１ポイントの使用可能日時又は有効期限を設定してもよいし、予め、所定数のライセンスを所定のサービス（例えば１日分の１日乗車券（例えば周遊券や乗り放題切符）に変えていてもよい。この場合において使用可能日時内または有効期限までに消費されなかった第１ポイントまたはサービスがあった場合、これに相当するポイントは、還元されてもよいし、消費されてもよい。

【0062】

さらに、利用されてから初めて必要ポイント数が決まるサービス（例えばタクシーの利用）がある。このようなサービスが利用される場合、ポイント管理システム１０は、このサービスを利用するためのチケット情報を、必要ポイント数が未定な状態で発行してもよい。この場合、図７のステップＳ１７０において、ポイント管理部３４０は第１ポイントの残高を更新しない。その代わりに、図７のステップＳ１８０において、第１装置２０は、チケット識別情報と共に、必要ポイント数を取得する。そして図７のステップＳ１９０において、第１装置２０は、必要ポイント数も送信する。そして図７のステップＳ２００において、ポイント管理部３４０は、第１ポイントの残高から必要ポイント数を減らす。

【0063】

以上、本実施形態によれば、複数の人が属しているグループ（例えば企業）は、予めサービスを提供する人又は団体（企業を含む）に対価を支払い、第１ポイントを付与される。ポイント管理システム１０は、そのグループが属している人がサービスを受けると、第１ポイントから、そのサービスを受けるために必要なポイント数を減らす。従って、そのグループに属している人は、サービスを受けるときに対価を支払う必要はない。また、サービスを受けた人は対価を建て替えていないため、その人が属しているグループは、サービスを受けた人に対して建て替え金額を支払う必要はない。さらに、グループには予め第１ポイントが付与されているため、サービスの提供があった後にそのグループが行うべき処理は少なくなる。従って、グループの労力および人労力は、いずれも少なくなる。

【0064】

（第２実施形態）
本実施形態に係るポイント管理システム１０は、第２装置３０の機能を除いて、第１実施形態に係るポイント管理システム１０と同様である。

【0065】

図９は、本実施形態に係る第２装置３０の機能構成の一例を示す図である。本図に示す第２装置３０は、第２ポイント付与部３６０を備えている点を除いて、図３に示した第２装置３０と同様の構成である。

【0066】

第２ポイント付与部３６０は、サービス特定情報及び必要ポイント数の少なくとも一方を用いて、第１のサービスを受けた人が属しているグループに第２ポイントを付与するための処理を行う。第２ポイントは、例えばマイレージポイントであり、第１のサービス及び第１のサービスとは異なるサービス（以下、第２のサービスと記載）の少なくとも一方に対して使用できる。第２ポイント付与部３６０は、例えば、使用された第１ポイントの数に所定の係数を乗ずることにより、付与する第２ポイントの数を算出する。ここで所定の係数は、例えば第１のサービスの種類によって決められてもよいし、固定値であってもよい。なお、第２ポイントの付与対象となる第１のサービスは、一部のサービスに限定されていてもよい。

【0067】

また、図８を用いて説明したように、第１のサービスは、電車やバスなどの公共交通機関を用いた移動であり、端末４０にルート情報が送信されることがある。この場合、ユーザが特定のルート（例えば混雑を回避するためのルートなど、公共交通機関にとって望ましいルート）を使用した時（すなわちユーザが特定のルートを選択した時）に、第２ポイントを付与してもよい。

【0068】

第２ポイントの数及びその利用履歴は、ポイント記憶部３５０に記憶されている。そして第２ポイント付与部３６０は、付与した第２ポイントを用いてポイント記憶部３５０を更新する。なお、第２ポイントは、第１ポイントと同様の方法によって使用される。

【0069】

なお、ポイント管理部３４０及びポイント記憶部３５０が第１装置２０に設けられている場合、第２ポイント付与部３６０は第１装置２０に設けられていてもよい。

【0070】

図１０は、本実施形態に係るポイント記憶部３５０のデータ構成の第１例を示す図である。ポイント記憶部３５０は、第１ポイントの残高に加えて第２ポイントの残高を記憶している。第２ポイント付与部３６０は、第２ポイントを付与する際、ポイント記憶部３５０が記憶している第２ポイントの残高を増やす。また第２ポイント付与部３６０は、第２ポイントが使用されると、第２ポイントの残高から、使用されたポイント数を減らす。またポイント記憶部３５０は、ポイントの利用履歴の一部として、使用されたポイントが第１ポイントであるか第２ポイントであるかを示す情報も記憶している。

【0071】

図１１は、本実施形態に係るポイント記憶部３５０のデータ構成の第２例を示す図である。本図に示す例において、第２ポイント付与部３６０は、第２ポイントを、第１のサービスを利用したユーザに対して付与する。そしてポイント記憶部３５０は、第２ポイントをユーザ別に管理する。具体的には、ポイント記憶部３５０は、第２ポイントを人特定情報別に記憶している。

【0072】

本実施形態によっても、第１の実施形態と同様に、グループおよび人の双方の労力は少なくなる。また、ポイント管理システム１０は、グループ又は人に第２ポイントを付与することができる。

【0073】

（第３実施形態）
本実施形態に係るポイント管理システム１０は、第１ポイントが第１のサービスの提供元別に管理されている点を除いて、上記したいずれかの実施形態と同様の構成である。

【0074】

図１２は、本実施形態に係るユーザ情報記憶部３２０のデータ構成の一例を示す図である。本図に示す例において、ユーザ情報記憶部３２０は、第１ポイントの残高を、第１のサービスの提供元別に記憶している。また、チケット情報は、サービスの提供元を特定する情報も含んでいる。そしてポイント管理部３４０は、第１のサービスが提供されたとき、図７などのステップＳ１９０において取得したチケット識別情報を用いてサービスの提供元を特定し、特定した提供元に対応する第１のポイントの残高から必要ポイント数を減らす。

【0075】

本実施形態によっても、第１の実施形態と同様に、グループおよび人の双方の労力は少なくなる。

【0076】

（第４実施形態）
本実施形態に係るポイント管理システム１０は、以下の点を除いて、上記したいずれかの実施形態に係るポイント管理システム１０と同様の構成である。なお、本実施形態において、第１のサービスは、電車やバスなどの公共交通機関を用いた移動である。

【0077】

図１３は、本実施形態に係る第１装置２０の機能構成の一例を示す図である。本図に示す例において、特定部２１０は、必要ポイント数と共に、沿線情報を第２装置３０に送信する。沿線情報は、第１のサービスで示される移動の沿線に関する情報であり、沿線情報記憶部２３０に記憶されている。沿線情報は、例えば沿線に存在している店舗の広告であるが、これに限定されない。なお、沿線情報記憶部２３０は第１装置２０の一部であってもよいし、第１装置２０の外部に設けられていてもよい。

【0078】

そして第２装置３０のサービス提供部３３０は、特定部２１０から取得した沿線情報を、チケット情報と共に端末４０に送信する。

【0079】

なお、沿線情報記憶部２３０は第２装置３０によって利用されてもよい。この場合、サービス提供部３３０が沿線情報を選択する。

【0080】

図１４は、沿線情報記憶部２３０が記憶している情報の一例を示す図である。本図に示す例において、沿線情報記憶部２３０は、地点別（例えば駅別又は停留所別）に、沿線情報（例えば広告情報）を記憶している。そして特定部２１０（又はサービス提供部３３０）は、経路に含まれる地点の少なくとも一つを特定し、特定した地点に対応する沿線情報を沿線情報記憶部２３０から読み出す。

【0081】

図１５は、本実施形態に係るポイント管理システム１０が行う処理の一例を示すフローチャートである。本図において、ステップＳ１１０～ステップＳ１４０までの処理は、図７に示した例と同様である。特定部２１０は、必要ポイント数を特定した後（ステップＳ１４０）、沿線情報記憶部２３０から沿線情報を読み出す（ステップＳ３００）。そして特定部２１０は、必要ポイント数と共に沿線情報を第２装置３０に送信する（ステップＳ３１０）。

【0082】

第２装置３０のサービス提供部３３０は、チケット情報を生成すると、そのチケット情報とともに沿線情報を端末４０に送信する（ステップＳ１６２）。端末４０は、チケット情報と共に沿線情報を画面に表示する。その後の処理（ステップＳ１７０～Ｓ２００）は、図７を用いて説明した通りである。

【0083】

なお、図８に示した例において、本図のステップＳ３００，Ｓ３１０，Ｓ１６２に示した処理が行われてもよい。この場合、ステップＳ３００において第１ルート情報が取得され、ステップＳ３１０において第１ルート情報も第２装置３０に送信され、ステップＳ１６２において第１ルート情報も送信される。そしてステップＳ１６２の後にステップＳ１５６に示した処理が行われる。

【0084】

本実施形態によっても、第１の実施形態と同様に、グループおよび人の双方の労力は少なくなる。また、ユーザに、移動経路の沿線に関する情報を提供できる。

【0085】

以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。

【0086】

また、上述の説明で用いた複数のフローチャートでは、複数の工程（処理）が順番に記載されているが、各実施形態で実行される工程の実行順序は、その記載の順番に制限されない。各実施形態では、図示される工程の順番を内容的に支障のない範囲で変更することができる。また、上述の各実施形態は、内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。

【0087】

上記の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下に限られない。
１．第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理システムであって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得手段と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定手段と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供手段と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理手段と、
を備えるポイント管理システム。
２．上記１に記載のポイント管理システムにおいて、
前記第１ポイントは、さらに前記第１のサービスの提供元別に管理されており、
前記ポイント管理手段は、前記第１のサービスの提供元の前記第１ポイントから、前記必要ポイント数を減らすポイント管理システム。
３．上記１又は２に記載のポイント管理システムにおいて、
前記サービスは、公共交通機関を用いた移動である、ポイント管理システム。
４．上記３に記載のポイント管理システムにおいて、
前記特定手段は、前記第１のサービスが提供される日時を用いて前記必要ポイント数を決定する、ポイント管理システム。
５．上記３又は４に記載のポイント管理システムにおいて、
前記サービス提供手段は、前記移動の沿線に関する情報である沿線情報を取得し、当該沿線情報を前記ユーザの端末に送信する、ポイント管理システム。
６．上記１～５のいずれか一項に記載のポイント管理システムにおいて、
前記特定手段を備える第１装置と、
前記取得手段を有する第２装置と、
を備え、
前記サービス提供手段は、前記第１装置及び前記第２装置の少なくとも一方に設けられているポイント管理システム。
７．上記６に記載のポイント管理システムにおいて、
前記第２装置は、前記第１のサービスを前記ユーザが受けるために必要なチケット情報を前記ユーザの端末に送信する、ポイント管理システム。
８．上記１～７のいずれか一項に記載のポイント管理システムにおいて、
前記取得手段は、
前記ユーザが操作する端末から、前記ユーザを特定する人特定情報を取得し、
前記人特定情報を用いて前記ユーザの属性を示す属性情報を生成し、
前記特定手段は、前記属性情報を用いて前記必要ポイント数を算出する、ポイント管理システム。
９．上記１～８のいずれか一項に記載のポイント管理システムにおいて、
前記サービス特定情報及び前記必要ポイント数の少なくとも一方を用いて、前記第１のサービス及び第２のサービスの少なくとも一方に対して使用できる第２ポイントを、前記グループに付与するための処理を行う第２ポイント付与手段を備えるポイント管理システム。
１０．上記９に記載のポイント管理システムにおいて、
前記第２ポイント付与手段は、前記ユーザ別に前記第２ポイントを管理するポイント管理システム。
１１．上記９又は１０に記載のポイント管理システムにおいて、
前記サービスは、公共交通機関を用いた移動であり、
前記取得手段は、前記サービス特定情報の少なくとも一部として、前記移動の出発地及び目的地を取得し、
前記特定手段は、前記出発地及び前記目的地を用いて、前記出発地から前記目的地までのルートの一つである特定ルートを特定し、当該特定ルートを示す情報を前記ユーザが操作する端末に送信し、
前記第２ポイント付与手段は、前記ユーザが前記特定ルートを利用した時に、前記第２ポイントを付与する、ポイント管理システム。
１２．第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理方法であって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得処理と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定処理と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供処理と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理処理と、
を少なくとも一つのコンピュータを用いて行う、ポイント管理方法。
１３．上記１２に記載のポイント管理方法において、
前記第１ポイントは、さらに前記第１のサービスの提供元別に管理されており、
前記ポイント管理処理において、前記コンピュータは、前記第１のサービスの提供元の前記第１ポイントから、前記必要ポイント数を減らすポイント管理方法。
１４．上記１２又は１３に記載のポイント管理方法において、
前記サービスは、公共交通機関を用いた移動である、ポイント管理方法。
１５．上記１４に記載のポイント管理方法において、
前記特定処理において、前記コンピュータは、前記第１のサービスが提供される日時を用いて前記必要ポイント数を決定する、ポイント管理方法。
１６．上記１４又は１５に記載のポイント管理方法において、
前記サービス提供処理において、前記コンピュータは、前記移動の沿線に関する情報である沿線情報を取得し、当該沿線情報を前記ユーザの端末に送信する、ポイント管理方法。
１７．上記１２～１６のいずれか一項に記載のポイント管理方法において、
前記少なくとも一つのコンピュータは、
前記特定処理を行う第１コンピュータと、
前記取得処理を行う第２コンピュータと、
を備え、
前記サービス提供処理は、前記第１コンピュータ及び前記第２コンピュータの少なくとも一方により行われるポイント管理方法。
１８．上記１７に記載のポイント管理方法において、
前記第２コンピュータは、前記第１のサービスを前記ユーザが受けるために必要なチケット情報を前記ユーザの端末に送信する、ポイント管理方法。
１９．上記１２～１８のいずれか一項に記載のポイント管理方法において、
前記取得処理において、前記コンピュータは、
前記ユーザが操作する端末から、前記ユーザを特定する人特定情報を取得し、
前記人特定情報を用いて前記ユーザの属性を示す属性情報を生成し、
前記特定処理において、前記コンピュータは、前記属性情報を用いて前記必要ポイント数を算出する、ポイント管理方法。
２０．上記１２～１９のいずれか一項に記載のポイント管理方法において、
前記コンピュータは、前記サービス特定情報及び前記必要ポイント数の少なくとも一方を用いて、前記第１のサービス及び第２のサービスの少なくとも一方に対して使用できる第２ポイントを、前記グループに付与するための処理を行う第２ポイント付与処理を行うポイント管理方法。
２１．上記２０に記載のポイント管理方法において、
前記第２ポイント付与処理において、前記コンピュータは、前記ユーザ別に前記第２ポイントを管理するポイント管理方法。
２２．上記２０又は２１に記載のポイント管理方法において、
前記サービスは、公共交通機関を用いた移動であり、
前記取得処理において、前記コンピュータは、前記サービス特定情報の少なくとも一部として、前記移動の出発地及び目的地を取得し、
前記特定処理において、前記コンピュータは、前記出発地及び前記目的地を用いて、前記出発地から前記目的地までのルートの一つである特定ルートを特定し、当該特定ルートを示す情報を前記ユーザが操作する端末に送信し、
前記第２ポイント付与処理において、前記コンピュータは、前記ユーザが前記特定ルートを利用した時に、前記第２ポイントを付与する、ポイント管理方法。
２３．少なくとも一つのコンピュータを有するシステムを、第１のサービスを受けるために必要な第１ポイントを管理するポイント管理システムとして動作させるプログラムであって、
前記第１ポイントは、複数の人が属しているグループ単位で管理されており、
前記システムに、
前記複数の人のいずれかであるユーザに提供される前記第１のサービスの種類を特定するサービス特定情報を取得する取得機能と、
前記サービス特定情報を用いて、前記第１のサービスに必要な前記第１ポイントの数である必要ポイント数を特定する特定機能と、
前記第１のサービスを前記ユーザに提供するための処理を行うサービス提供機能と、
前記第１ポイントから前記必要ポイント数を減らすポイント管理機能と、
を行わせるプログラム。
２４．上記２３に記載のプログラムにおいて、
前記第１ポイントは、さらに前記第１のサービスの提供元別に管理されており、
前記ポイント管理機能は、前記第１のサービスの提供元の前記第１ポイントから、前記必要ポイント数を減らすプログラム。
２５．上記２３又は２４に記載のプログラムにおいて、
前記サービスは、公共交通機関を用いた移動である、プログラム。
２６．上記２５に記載のプログラムにおいて、
前記特定機能は、前記第１のサービスが提供される日時を用いて前記必要ポイント数を決定する、プログラム。
２７．上記２５又は２６に記載のプログラムにおいて、
前記サービス提供機能は、前記移動の沿線に関する情報である沿線情報を取得し、当該沿線情報を前記ユーザの端末に送信する、プログラム。
２８．上記２３～２７のいずれか一項に記載のプログラムにおいて、
前記システムは、
前記特定機能を有する第１コンピュータと、
前記取得機能を有する第２コンピュータと、
を備え、
前記第１コンピュータ及び前記第２コンピュータの少なくとも一方は、前記サービス提供機能を有するプログラム。
２９．上記２８に記載のプログラムにおいて、
前記第２コンピュータは、前記第１のサービスを前記ユーザが受けるために必要なチケット情報を前記ユーザの端末に送信する、プログラム。
３０．上記２３～２９のいずれか一項に記載のプログラムにおいて、
前記取得機能は、
前記ユーザが操作する端末から、前記ユーザを特定する人特定情報を取得し、
前記人特定情報を用いて前記ユーザの属性を示す属性情報を生成し、
前記特定機能は、前記属性情報を用いて前記必要ポイント数を算出する、プログラム。
３１．上記２３～３０のいずれか一項に記載のプログラムにおいて、
前記システムに、
前記サービス特定情報及び前記必要ポイント数の少なくとも一方を用いて、前記第１のサービス及び第２のサービスの少なくとも一方に対して使用できる第２ポイントを、前記グループに付与するための処理を行う第２ポイント付与機能をさらに持たせるプログラム。
３２．上記３１に記載のプログラムにおいて、
前記第２ポイント付与機能は、前記ユーザ別に前記第２ポイントを管理するプログラム。
３３．上記３１又は３２に記載のプログラムにおいて、
前記サービスは、公共交通機関を用いた移動であり、
前記取得機能は、前記サービス特定情報の少なくとも一部として、前記移動の出発地及び目的地を取得し、
前記特定機能は、前記出発地及び前記目的地を用いて、前記出発地から前記目的地までのルートの一つである特定ルートを特定し、当該特定ルートを示す情報を前記ユーザが操作する端末に送信し、
前記第２ポイント付与機能は、前記ユーザが前記特定ルートを利用した時に、前記第２ポイントを付与する、プログラム。

【符号の説明】

【0088】

１０ ポイント管理システム
２０ 第１装置
３０ 第２装置
４０ 端末
２１０ 特定部
２２０ データ記憶部
２３０ 沿線情報記憶部
３１０ 取得部
３２０ ユーザ情報記憶部
３３０ サービス提供部
３４０ ポイント管理部
３５０ ポイント記憶部
３６０ 第２ポイント付与部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】