特許 7595330 精算装置管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-11-28

(45)【発行日】2024-12-06

(54)【発明の名称】精算装置管理システム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/12 20060101AFI20241129BHJP

   G07G 1/00 20060101ALI20241129BHJP

【ＦＩ】

G07G1/12 321A

G07G1/00 321E

G07G1/12 351B

【請求項の数】 4

(21)【出願番号】P 2020061001

(22)【出願日】2020-03-30

(65)【公開番号】P2021162901

(43)【公開日】2021-10-11

【審査請求日】2023-03-02

【前置審査】

(73)【特許権者】

【識別番号】000145068

【氏名又は名称】株式会社寺岡精工

(74)【代理人】

【識別番号】100094226

【弁理士】

【氏名又は名称】高木 裕

(72)【発明者】

【氏名】伊藤 友紀

(72)【発明者】

【氏名】安部 俊孝

(72)【発明者】

【氏名】長岡 裕子

【審査官】小島 哲次

(56)【参考文献】

【文献】特開２００９－１９３３４８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－０９１０６０（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｇ １／００－ １／１４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

精算情報を用いて顧客自ら精算処理を実行する複数の精算装置の内、所定の精算装置に現金収納庫が接続された精算装置管理システムであって、
前記現金収納庫を有しない精算装置は、前記顧客による精算処理の後に前記現金収納庫を開放する指示を出力する出力手段と、
前記出力手段によって前記現金収納庫を開放する指示を出力する時に前記現金収納庫を有する精算装置が顧客により使用中である場合には、前記現金収納庫を有しない精算装置において前記現金収納庫の開放を制限する報知をする制限手段と、
を備えることを特徴とする精算装置管理システム。

【請求項2】

前記現金収納庫を有する精算装置は、前記現金収納庫を有しない精算装置の内の何れかの精算装置からの当該現金収納庫を開放する指示を受け付ける受付手段を備え、
前記受付手段が受け付ける指示は、前記現金収納庫を有しない精算装置において釣銭の過不足が生じた場合、当該釣銭が過不足の精算装置からの現金収納庫を有する精算装置に対する当該現金収納庫を開放する指示であることを特徴とする請求項１に記載の精算装置管理システム。

【請求項3】

精算情報を用いて顧客自ら精算処理を実行する複数の精算装置の内、所定の精算装置に現金収納庫が接続された精算装置管理システムとしてのコンピュータを、
前記現金収納庫を有しない精算装置が、前記顧客による精算処理の後に前記現金収納庫を開放する指示を出力する出力手段、
前記出力手段によって前記現金収納庫を開放する指示を出力する時に前記現金収納庫を有する精算装置が顧客により使用中である場合には、前記現金収納庫を有しない精算装置において前記現金収納庫の開放を制限する報知をする制限手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。

【請求項4】

精算情報を用いて顧客自ら精算処理を実行し且つ現金収納庫を有さない精算装置であって、
他の精算装置が有する現金収納庫を開放する指示を出力する出力手段と、
前記出力手段によって前記現金収納庫を開放する指示を出力する時に前記現金収納庫を有する他の精算装置が顧客により使用中である場合には、前記現金収納庫を有さない精算装置において前記出力手段による現金収納庫の開放の指示を制限する報知をする制限手段と、
を備えることを特徴とする精算装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、精算装置管理システムに関するものである。

【背景技術】

【0002】

複数の精算装置を使用する店舗において、何れかの精算装置のつり銭が不足したり、過大になったりした場合は、別途設置した現金収納庫を用いて、前記つり銭の過不足を調整していた。その際、各精算装置に現金収納庫を設けると高額になるので、例えば１台の精算装置にのみ現金収納庫を設けていた。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】国際公開２０１８－１５０５４５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、現金収納庫を設けていない精算装置につり銭不足などが発生した場合は、一旦現金収納庫を設けた精算装置の動作を止めて現金収納庫の処理を行うが、その操作は煩雑であり、また現金収納庫内の準備金のデータ管理ができなかった。

【0005】

本発明は上述の点に鑑みてなされたものでありその目的は、現金収納庫の操作や管理を容易に行うことができる精算装置管理システムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明は、精算情報を用いて顧客自ら精算処理を実行する複数の精算装置の内、所定の精算装置に現金収納庫が接続された精算装置管理システムであって、前記現金収納庫を有しない精算装置は、前記顧客による精算処理の後に前記現金収納庫を開放する指示を出力する出力手段と、前記出力手段によって前記現金収納庫を開放する指示を出力する時に前記現金収納庫を有する精算装置が顧客により使用中である場合には、前記現金収納庫を有しない精算装置において前記現金収納庫の開放を制限する報知をする制限手段と、を備えることを特徴としている。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】精算装置管理システム１の概略構成図である。

【図2】メニューファイル１５０の一例を示す図である。

【図3】管理装置１０の機能ブロック図の一例を示す図である。

【図4】ＰＯＳ装置２０の機能ブロック図の一例を示す図である。

【図5A】精算装置４０（４０－１，２，３）の外観構成を顧客側から見た要部正面図である。

【図5B】精算装置４０（４０－１，２，３）の外観構成を店員側から見た要部正面図である。

【図5C】精算装置４０（４０－１，２，３）の外観構成を上方から見下ろした俯瞰図である。

【図6】精算装置４０（４０－１，２，３）の構成を示すブロック図である。

【図7】精算装置４０－２と、現金収納庫５９を有する精算装置４０－１における釣銭管理に関する動作フロー図である。

【図8】釣銭補充画面Ｇ１を示す図である。

【図9】釣銭回収画面Ｇ２を示す図である。

【図10】補充リストシートＬ１の一例を示す図である。

【図11】補充リスト画面Ｈ１の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、本発明の実施形態を図面を参照して詳細に説明する。
図１は本発明の一実施形態にかかる精算装置管理システム１の概略構成図である。この精算装置管理システム１は、例えば回転寿司店に設置される精算システムであり、店舗における商品管理システムでもある。同図に示すように、精算装置管理システム１は、管理装置（ストアコントローラ）１０と、ＰＯＳ装置２０と、３台の精算装置４０（４０－１，２，３）と、厨房装置（キッチンモニタなど）６０と、アクセスポイント８０とをＬＡＮ１００によって接続し、またアクセスポイント８０を介して、それぞれ複数台の注文端末１１０・・・，１４０・・・をＬＡＮ１００に接続して構成されている。精算装置４０－１には現金収納庫５９が接続されている。ＬＡＮ１００は有線、無線の何れであっても良い。また、この精算装置管理システム１は、ネットワーク１３０に接続され、例えば本部のサーバ（図示せず）に接続されている。

【0009】

管理装置１０は、精算装置管理システム１全体を制御するコンピュータであって、メニューマスタファイル（商品マスタファイル）などの種々の情報を管理する。メニューマスタファイルは、適宜更新される。管理装置１０は、適宜、最新のメニューマスタファイルをメニューファイル（商品ファイル）としてＰＯＳ装置２０や精算装置４０や注文端末１１０，１４０などに送信する。図２はメニューファイル１５０の一例を示す図である。同図に示すようにメニューファイル１５０には、各メニュー商品のメニューコード、名称、価格などのメニュー商品情報が記憶されている。

【0010】

図３は管理装置１０の機能ブロック図の一例を示す図である。同図に示すように、管理装置１０は、ＣＰＵ１１と、ＲＯＭ１２と、ＲＡＭ１３と、表示部１４と、ハードディスク１５と、操作部１６と、通信部１７とを有しており、これら各構成要素を互いに通信回線１８を介して接続して構成されている。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記憶された制御プログラムを実行することにより、管理装置１０の動作を制御する。ＲＯＭ１２は、前記制御プログラムなどの各種情報を記憶する。ＲＡＭ１３は、種々の情報を一時記憶する。表示部１４は、例えば液晶ディスプレイであり、管理装置１０を操作する店員に対して情報を表示する。ハードディスク１５は、前記メニューファイル１５０や各種精算用情報などを記憶する記憶手段である。操作部１６は、管理装置１０を操作する店員から種々の指示を受けるための各種キーなどを有している。通信部１７は、ＬＡＮ１００を介して各種機器と通信するための通信インターフェースである。

【0011】

図４はＰＯＳ装置２０の機能ブロック図の一例を示す図である。このＰＯＳ装置２０は、飲食を行った客が、例えば下記するセルフ精算装置４０を使用しないで、店員に精算を求めたような場合に使用する。同図に示すように、ＰＯＳ装置２０は、このＰＯＳ装置２０の動作を制御するＣＰＵ２１と、顧客の買上情報などを記憶するハードディスク２２と、ＣＰＵ２１が実行するプログラムを記憶するＲＯＭ２３と、種々の情報（例えば管理装置１０より取得したメニューファイル１５０など）を一時記憶するＲＡＭ２４と、商品などに付されているバーコードなどを光学的に読み取るスキャナ部２５と、メニュー商品の名称や価格などを表示する店員用表示部２６と、客用表示部２７と、レシート印字部２８と、現金や金券などを保管するドロワ部２９と、ＬＡＮ１００を経由して管理装置１０などの外部機器と通信する通信部３０と、ＰＯＳ装置２０を動作させる各種の操作ボタンなどからなる操作部３１とを備えている。各構成要素は互いに通信回線３２を介して接続されている。

【0012】

図５Ａは本発明の１実施形態に係る精算装置４０（４０－１，２，３）のお客側から見た外観構成を示す要部正面図、図５Ｂは本発明の１実施形態に係る精算装置４０（４０－１，２，３）の店員側から見た外観構成を示す要部正面図、図５Ｃは本発明の１実施形態に係る精算装置４０（４０－１，２，３）を高いところから見下ろした俯瞰図、図６は１台の精算装置４０（４０－１，２，３）の構成を示すブロック図である。これら精算装置４０は、寿司などを飲食した顧客が、自ら精算を行う際に使用するセルフ精算装置である。精算装置４０－１は現金収納庫５９を有しており、精算装置４０－２，３は現金収納庫を有していない。すなわち、精算装置４０－１と精算装置４０－２，３の相違は、現金収納庫５９の有無だけであり、その他の構成は同一である。言い換えれば、複数の精算機が、１つの現金収納庫５９を共有する構成となっている。

【0013】

図５Ａに示すように、精算装置４０は、基台４１の上部にタッチパネル４３を設置し、また、タッチパネル４３の下部に発行口４５とスキャナ５１を設置し、また、タッチパネル４３の側部にクレジットカードやプリペイドカードやモバイル端末などの非現金決済手段によって精算を行う非現金決済処理部４７を設置し、また、基台４１の正面側に紙幣投入口５３を設置し、また、紙幣投入口５３の斜め下側に硬貨投入口５５を設置し、また紙幣投入口５３の下方にお釣り排出口５７を設置して構成されている。また精算装置４０－１の裏側には、現金収納庫５９が設置されている。

【0014】

また、図５Ａでは基台４１上に非現金決済処理部４７を設置し、下部に紙幣投入口５３や硬貨投入口５５、お釣り排出口５７を設置しているがこれに限らず、精算装置４０はカウンター台５８の上に配置できる据え置き型の装置でもよく、このとき精算装置４０は非現金決済処理部４７、紙幣投入口５３、硬貨投入口５５、お釣り排出口５７を一体に形成してカウンター台５８に置かれる。その場合には現金収納庫５９を据え置き型の精算装置４０のカウンター台５８の下部に配置することもできる。

【0015】

図５Ｂに示すように、店員側のカウンター台５８の下部には精算装置４０をメンテナンスできる開放パネル５６が設けられている。開放パネル５６を開放することにより基台４１内に設置されている装置のメンテナンスができる。精算装置４０と精算装置４０間の棚のいずれかに現金収納庫５９を設置することができる。
図示しないが店員側に操作画面を用意して、その画面でお客の精算処理を行ったり、現金収納庫５９の開放操作をしたりすることもできる。

【0016】

このように本実施の形態によれば、お客が精算を行う面側（表側）にタッチパネル４３を設置し、また、タッチパネル４３の下部に発行口４５とスキャナ５１を設置し、また、タッチパネル４３の側部にクレジットカードやプリペイドカードやモバイル端末などの非現金決済手段によって精算を行う非現金決済処理部４７を設置し、また、基台４１の正面側に紙幣投入口５３を設置し、また、紙幣投入口５３の斜め下側に硬貨投入口５５を設置し、また紙幣投入口５３の下方にお釣り排出口５７を設置して構成されている。
カウンター台５８を挟んだ反対面側（裏側）は店員のみが移動できるエリアとなっており、現金収納庫５９は、店員のみが操作できるように、当該エリア側に向けて開閉できるように設置されている。

【0017】

図５Ｃに示すように、精算を行うお客は席から精算エリアに向かい、複数ある精算装置４０（４０－１，２，３）から空いている精算装置を見つけ出して精算処理を行い、精算が完了すれば店から退店する。
この場合、現金収納庫５９はお客から見えない位置であって、さらに店員が作業を行うエリアに置いてあるので、店員が不在な場合であってもいたずらに操作されることが少ない。また、釣銭不足などの指示で現金収納庫５９を開放する作業が発生してもお客の目に触れないで済む。

【0018】

図５Ｃは前記精算装置４０（４０－１，２，３）を一体で構成してＩ字形に配列される配置形態としているが、これに限らず、前記精算装置４０を個々に一定の間隔で離し、いずれか１つの精算装置４０に現金収納庫５９を設けた配置体系でもよい、また、精算装置４０の数は、３つ以上であっても、前記精算装置４０（４０－１，２，３）を一体で構成したＩ 字形に配列される配置形態が複数配置される場合であっても、前記精算装置４０が対面に設置される場合であってもいい。
いずれの配置形態にしても店員による精算装置４０の操作が容易で、かつ現金収納庫５９を安全にできる配置がとられる。

【0019】

また図６に示すように、精算装置４０は、ＣＰＵ４０１と、ＲＯＭ４０３と、ＲＡＭ４０５と、スキャナ部５１と、タッチパネル４３と、印刷部４０９と、通信部４１１と、スピーカ４１３と、入出金部４１５とを備え、これらを通信回線４１７によって相互に接続して構成されている。精算装置４０－１にはさらに現金収納庫５９が通信回線４１７に接続されている。

【0020】

ＣＰＵ４０１は、ＲＯＭ４０３に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、精算装置４０の動作を制御する。ＲＯＭ４０３は、プログラム（下記する図７に示す動作フローなどを機能させるプログラムも含む）などを記憶する。ＲＡＭ４０５は、種々の情報、例えば上記図２に示すメニューファイル１５０の内容や、履歴情報など、を記憶する。

【0021】

スキャナ部５１は、例えば会計札に記録されているバーコードなどの情報（テーブル識別情報など）を光学的に取得する取得手段である。タッチパネル４３は、顧客に対して種々の情報を表示する表示部４３１と、画面にタッチすることで各種命令を入力する入力部４３３の機能を有している。入力部４３３は入力手段である。印刷部４０９は、この例ではレシートに印字を行って、前記発行口４５から印刷済みのレシートを発行するものである。通信部４１１は、前記ＬＡＮ１００を介して、他の装置と通信する。スピーカ４１３は、顧客に各種操作情報などを音声で報知などする。

【0022】

入出金部４１５は、釣銭釣札機や、前記非現金決済処理部４７などと、それらの制御部とを備えて構成されていて、入出金部４１５を用いて、現金や非現金決済手段により決済処理が行われる。入出金部４１５は、釣銭釣札機によって現金により決済を実行した場合は、決済を実行した結果（例えば、決済が成立したか否かを示す情報）を、通信回線４１７を介してＣＰＵ４０１に出力する。釣銭釣札機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口５３、硬貨を投入する硬貨投入口５５、釣銭を排出するお釣り排出口５７を備えている。また入出金部４１５は、非現金決済処理部４７を用いてクレジットカードなどにより決済を実行した場合は、決済を実行した結果を、ＣＰＵ４０１に出力する。

【0023】

現金収納庫５９は、前記各精算装置４０の釣銭釣札機内の各種金種が、不足または過剰になった際に、当該精算装置４０の釣銭釣札機に各種金種の釣銭釣札を充填したり、引き出したりして、準備金として保管しておく装置である。本精算装置管理システム１においては、複数ある精算装置４０－１，２，３の内の何れかの精算装置４０－１のみに現金収納庫５９を設置し、当該現金収納庫５９を各精算装置４０－１，２，３で共用することで、精算装置管理システム１全体としての装置コストを低減化している。

【0024】

現金収納庫５９は精算装置４０の近傍に設けられ、現金を収納可能な収納庫である。現金収納庫５９は施錠可能であり、店員の操作による開放の指示や物理的な鍵によりその開放が行われる。
仮に、精算装置４０の釣銭釣札機内の各種金種が不足または過剰になり、店員が現金収納庫５９を開放する場合には精算装置４０のタッチパネル４３を操作することにより開放の操作を行う。
現金収納庫５９内には、硬貨をまとめて棒状にした棒金以外にもバラ硬貨、紙幣、商品券等も収納することができる。そのため通常はお客が触れることができない、見ることのできない店員側に置かれる。棒金以外にもバラ硬貨、紙幣、商品券等も棒金以外にもバラ硬貨、紙幣、商品券等も収納することができる補助収納領域５３０が設けられていてもよい

【0025】

図１に戻って、厨房装置６０は、この例では、注文された料理の調理指示データを画面に表示するキッチンモニタであり、一般に厨房（調理場）近傍に設置される。厨房で調理する店員は、厨房端末６０で表示される調理指示内容に従って調理を行う。厨房装置６０は、注文端末１１０，１４０などから料理の注文を受けた際に送信される調理指示命令を受け取り、調理指示内容を表示する。厨房装置６０は、キッチンモニタの代わりに、調理指示内容をシートにプリントアウトするキッチンプリンタであっても良いし、両者を設置しても良い。

【0026】

注文端末１１０，１４０は、同様の構成を有している。注文端末１１０は、図１に示すように、その表面にタッチパネル１１７と、操作ボタン部１２１とを有している。また注文端末１４０も、その表面にタッチパネル１４７と、操作ボタン部１４９とを有している。両者の機能はほぼ同一であるが、両者の異なる点は、注文端末１４０は主として店員が操作する携帯端末であるのに対して、注文端末１１０は主として顧客自らが操作する携帯端末である点である。

【0027】

次にこの精算装置管理システム１の動作例を説明する。
例えば、顧客は、レーン上を移動している皿を、着席しているテーブルに取り出し、皿に載置されている寿司などのメニュー商品を飲食する。一方、店員に直接注文することで注文端末１４０から厨房にメニュー商品の調理を依頼したり、顧客自ら注文端末１１０を操作することによって厨房にメニュー商品の調理を依頼したりする。次に、顧客の飲食が終了した際、店員によって、飲食した皿の種別と枚数が確認（カウント）され、その精算用情報（精算するのに必要な各種情報）が注文端末１４０などから管理装置１０に送信される。または、飲食した皿の種別と枚数を自動的に確認（カウント）して自動的にその精算用情報を管理装置１０に送信する装置などを設置していたような場合などは、顧客の飲食が終了した際、顧客自らが注文端末１１０などを用いて、飲食が完了したことを管理装置１０に送信する。なおこの精算用情報は、当該精算を行う顧客のテーブル識別情報（例えばテーブル番号）と紐付けて管理装置１０に記憶しておく。そして顧客は、複数台ある精算装置４０の内の何れか１台の精算装置４０（この例では、現金収納庫５９が設置されていない精算装置４０―２とするが、精算装置４０－３でも同様である）に移動する。そして顧客は、対面した精算装置４０－２を操作することで、精算処理を行う。

【0028】

図７は、顧客による精算処理が終了した後の、精算装置４０－２と、精算装置４０－１における釣銭管理に関する動作フロー図である。

【0029】

最初に、精算装置４０－２側の動作について説明する。同図に示すように、精算装置４０－２は、上記顧客による精算処理が終了したか否かを判断し（ステップ１－１）、当該精算処理が終了した場合は、当該精算装置４０－２に設置されている釣銭釣札機の釣銭状態を取得する（ステップ１－２）。

【0030】

次に、当該釣銭状態に過不足がない場合（ステップ１－３の「Ｎ」）は、この動作フローを終了し、次の顧客の精算処理まで待機する。

【0031】

一方、当該釣銭状態に過不足があった場合（ステップ１－３の「Ｙ」）は、過不足があることを、店員に報知する（ステップ１－４）。ここで過不足とは、釣銭釣札機内の金種の枚数が、予め定めておいた下限又は上限の閾値を超えた場合をいう。報知の方法としては、例えば、店舗の天井付近に設置した呼出し席の表示板の一部に所定の表示を行うことや、所定の音声を放送することや、店員の所持する注文端末１４０に所定の表示などを行うことなどによって行う。

【0032】

一方、上記報知とともに、下記する釣銭補充画面Ｇ１または釣銭回収画面Ｇ２を当該精算装置４０－２のタッチパネル４３に表示する（ステップ１－５）。なお、これらの画面Ｇ１又はＧ２を表示する前に、これらの画面を表示してもよいか否かを選択させる画面を表示してもよい。釣銭補充画面Ｇ１は、釣銭釣札機内の何れかの金種の釣銭に不足が生じたときに表示する画面であり、釣銭回収画面Ｇ２は、釣銭釣札機内の何れかの金種の釣銭が過剰になったときに表示する画面である。

【0033】

図８は、釣銭補充画面Ｇ１を示す図である。釣銭補充画面Ｇ１において、「（現金収納庫→釣銭機）」の表示は、現金収納庫５９に収納しているお金を当該精算装置４０－２の釣銭釣札機に入れるように指示する表示である。釣銭補充画面Ｇ１には、各金種の名称欄Ｇ１１１と、各金種に不足があるか否かの不足表示欄Ｇ１１３と、投入しようとする枚数（個数）欄Ｇ１１５と、合計金額欄Ｇ１１７と、キャンセルボタンＧ１１９と、ＯＫボタンＧ１２１と、現金収納庫オープンボタンＧ１２３と、入金取消ボタンＧ１２５とが表示されている。不足表示欄Ｇ１１３には、現在不足している金種毎に、「ニアエンプティ」または「エンプティ」の表示がされる。

【0034】

図９は、釣銭回収画面Ｇ２を示す図である。釣銭回収画面Ｇ２において、「（釣銭機→現金収納庫）」の表示は、当該精算装置４０－２の釣銭釣札機に収納しているお金を現金収納庫５９に入れるように指示する表示である。釣銭回収画面Ｇ２には、各金種の名称欄Ｇ２１１と、各金種に過剰があるか否かの過剰表示欄Ｇ２１３と、回収しようとする枚数（本数）欄Ｇ２１５と、ＭＡＸ欄Ｇ２１７と、合計金額欄Ｇ２１７と、キャンセルボタンＧ２２１と、ＯＫボタンＧ２２３と、現金収納庫オープンボタンＧ２２５と、リセットボタンＧ２２７とが表示されている。過剰表示欄Ｇ２１３には、過剰となっている金種毎に、「ニアフル」または「フル」の表示がされる。

【0035】

ステップ１－５において、例えば釣銭補充画面Ｇ１を表示したとすると、店員は、この釣銭補充画面Ｇ１を操作することで、補充したい金種と枚数（個数）を指定する。例えば、ニアエンプティが表示されている５０００円の金種部分を押下（タッチ）し、次に補充したい枚数を、例えば当該画面Ｇ１上にポップアップ画面として表示した数値入力画面を用いて枚数欄Ｇ１１５に入力する。同様に、ニアエンプティまたはエンプティが表示されている５００円、１００円、５０円、１０円、５円、１円の金種についても補充したい本数（硬貨の場合は棒金の本数）を枚数欄Ｇ１１５に入力する。このとき、入力した補充金額の合計が合計金額欄Ｇ１１７に表示される。そして補充したい金種と枚数（本数）の指定が終了した後、ＯＫボタンＧ１２１を押下すると、上記指定した情報が精算装置４０－１側に送信される。続いて現金収納庫オープンボタンＧ１２３を押下すると、精算装置４０－１は、現金収納庫５９を開くように指示するデータ（開放指示データ）を受け付ける（ステップ１－６，２－１）。即ち、現金収納庫オープンボタンＧ１２３は、釣銭に過不足が生じている精算装置４０－２から、現金収納庫５９を有する精算装置４０－１に対して、現金収納庫５９を開放する指示を送信する開始指示手段である。なお、キャンセルボタンＧ１１９は、釣銭の補充自体を中止する場合に押下するものであり、入金取消ボタンＧ１２５は、入力した金種と枚数データを取り消して再度入力するためのボタンである。

【0036】

一方、ステップ１－５において、例えば釣銭回収画面Ｇ２を表示したとすると、店員は、この釣銭回収画面Ｇ２を操作することで、回収したい金種と枚数（個数）を指定する。例えば、ニアフルが表示されている５００円の金種部分を押下（タッチ）し、次に回収したい枚数を、例えば当該画面Ｇ２上にポップアップ画面として表示した数値入力画面を用いて入力する。同様に、フルが表示されている１０円の金種についても回収したい枚数を入力する。このとき、入力した補充金額の合計が合計金額欄Ｇ２１７に表示される。なお、ＭＡＸ欄Ｇ２１８は、現金収納庫５９に移動できる移動最大枚数を示す欄である。そして回収したい金種と枚数の指定が終了した後、ＯＫボタンＧ２２３を押下すると、上記指定した情報が現金収納庫５９を有する精算装置４０－１側に送信される。続いて現金収納庫オープンボタンＧ２２５を押下すると、精算装置４０－１は、現金収納庫５９を開くように指示するデータ（開放指示データ）を受け付ける（ステップ１－６，２－１）。なお、キャンセルボタンＧ２２１は、釣銭の回収自体を中止する場合に押下するものであり、リセットボタンＧ２２７は、入力した金種と枚数データを取り消して再度入力するためのボタンである。

【0037】

図７に戻って、次に、精算装置４０－１側から現金収納庫５９を開放しない旨の送信（下記するステップ２－１０）を受信した場合は、ステップ１－７の「Ｎ」からステップ１－１１に移行し、現金収納庫を開放できない旨の表示をタッチパネル４３上に行い、精算装置４０－２における一連の動作を終了する。この現金収納庫開放不可通知には、前記開放指示データを送信したときに、他の精算装置４０からの指示などによって既に現金収納庫５９が開いている場合と、指示した金種及びその枚数が現金収納庫５９の準備金にない（足りない）場合に行われる。タッチパネル４３にはその理由も合わせて表示される。

【0038】

一方、精算装置４０－１側から現金収納庫５９を開放する旨の送信（下記するステップ２－４）を受信した場合は、ステップ１－７の「Ｙ」からステップ１－８に移行し、補充又は回収リストシートを印刷部４０９によって印刷すると同時に、タッチパネル４３に補充又は回収リスト画面を表示する。

【0039】

図１０は印刷された補充リストシートＬ１の一例を示す図であり、図１１は表示された補充リスト画面Ｈ１の一例を示す図である。これらの図に示すように、補充リストシートＬ１や補充リスト画面Ｈ１には、補充すべき金種と補充すべき数量とが表示されている。補充リストシートＬ１には、補充すべき精算装置４０－２の識別番号Ｓ１と、引き出す現金収納庫５９を設置した精算装置４０－１の識別番号Ｓ２も表示されている。一方、補充リスト画面Ｈ１には、押下することで内容を確認したことを入力する確認ボタンＨ１１と、補充内容を変更するため再度前記釣銭補充画面Ｇ１に戻す補充変更ボタンＨ１３と、補充自体をキャンセルさせるキャンセルボタンＨ１５とを有している。一方、回収する場合の回収リストシートと回収リスト画面も、図示はしないが、上記とほぼ同様の内容が表示される。

【0040】

次に、精算装置４０－２を操作していた店員は、補充の場合は、補充リストシートＬ１を持って現金収納庫５９を有する精算装置４０―１側に移動し、開いている現金収納庫５９（下記するステップ２－５）から、上記補充リストシートＬ１を参照しながら、指定の金種を指定の枚数だけ取り出し、再び精算装置４０－２に戻ってその釣銭釣札機に当該現金を投入する（ステップ１－９）。一方、回収の場合は、前記精算装置４０－２の釣銭釣札機から指定の金種を指定の枚数だけ取り出して、現金収納庫５９を有する精算装置４０―１側に移動し、開いている現金収納庫５９（下記するステップ２－５）に収納する。

【0041】

そして、精算装置４０－２の釣銭釣札機への釣銭の投入又は取出し後の各金種の枚数は、当該釣銭釣札機によって自動で算出され、その投入又は回収データを精算装置４０―１に送信する（ステップ１―１０）。以上によって、精算装置４０－２側での処理を終了する。

【0042】

また、精算装置４０－２の釣銭釣札機への釣銭の投入の際または、釣銭釣札機から指定の金種を指定の枚数を取り出す際（ステップ１－９）に、精算装置４０－１の現金収納庫５９が閉止されていることの通知を受けなければ精算装置４０－２への釣銭の不足分の投入又は過剰分の取り出しができないよう投入口の開放を制御してもよい（ステップ２－１２）。

【0043】

次に、現金収納庫５９を有する精算装置４０－１側の動作について説明する。精算装置４０－１が前記精算装置４０－２のステップ１－６から現金収納庫開放の指示を受け付ける（ステップ２－１）。このとき、補充または回収を要求された釣銭の金種と枚数も入力する。そして、まず現在、現金収納庫５９が閉じているか否かを確認する（ステップ２－２）。そして現金収納庫５９が開いている場合（ステップ２－２の「Ｎ」）は、他の精算装置による現金収納庫５９の使用中等なので、精算装置４０－２のためには現金収納庫５９を開放しない旨を精算装置４０－２に送信する（ステップ２－１０）。
現金収納庫開放の指示の受け付けはＬＡＮ１００経由で受け付ける場合もあれば、精算装置４０－２の印刷部４０９により印刷されたバーコードの情報を精算装置４０－１のスキャナ部５１で読み込むことで受け付けてもよい（ステップ２－１）。

【0044】

現金収納庫５９が閉じている場合は、ステップ２－３に移行し、現在、現金収納庫５９に用意している準備金で、要求された釣銭の金種と枚数が引き出せるか否かを判断し、引き出せない（準備金が足りない）場合はステップ２－３の「Ｎ」からステップ２－１０に移行し、前記と同様に、現金収納庫５９を開放しない旨を精算装置４０－２に送信する（ステップ２－１０）。

【0045】

一方、要求された釣銭の金種と枚数が引き出せる（準備金がある）場合はステップ２－３の「Ｙ」からステップ２－４に移行し、現金収納庫５９を開放する旨のデータを精算装置４０－２側に送信し（ステップ２－４）、現金収納庫５９を開放する（ステップ２－５）。なお、釣銭を現金収納庫５９に回収する場合は、当然、現金収納庫５９に回収できるので、ステップ２－３の「Ｙ」からステップ２－４，５に移行する。なお、現金収納庫５９を開放している間は、精算装置４０－１及び精算装置４０－２の何れも、入金を受け付けない構成としておくのが、操作ミスなどを防止するため好ましい。

【0046】

これによって、現金収納庫５９から前記指定した金種及び枚数の釣銭が店員によって引き出され、または現金収納庫５９に前記回収した金種及び枚数の釣銭が店員によって投入される。

【0047】

そして現金収納庫５９が閉じられ（ステップ２－６の「Ｙ」）、その後精算装置４０－２側から、前記現金収納庫５９から取り出した釣銭が投入又は回収した旨の通知が受信される（ステップ２－７）。なお、釣銭回収データの受信の方は、精算装置４０－２の釣銭釣札機に釣銭を回収したとき以降であれば、現金収納庫５９を閉じる前（ステップ２－６以前）であってもその旨の通知を受信することができる。

【0048】

そして、精算装置４０－１は、前記ステップ１－１０で精算装置４０－２側から受信した釣銭釣札機内から取出し又は回収した釣銭の金種及び枚数と、ステップ１－６で前記精算装置４０－２側から受信した現金収納庫の開放指示データに含まれる取出し又は回収する釣銭の金種及び枚数とが、一致するか否かを判断し（ステップ２－８）、一致していたらステップ２－９に移行して現金収納庫５９内の準備金のデータを更新し、一方、一致していなかったらステップ２－１１に移行して、一致していない旨を報知する。報知の方法としては、例えば、精算装置４０－１のタッチパネル４３と精算装置４０－２のタッチパネル４３の両者又は何れか一方に、一致していない旨の警報を行ったり、ブザーなどの音で報知したり、精算装置４０にサインポールが設置されている場合は当該サインポールを点灯・点滅させたりする。

【0049】

ところで、現金収納庫５９を有する精算装置４０－１は、精算装置４０－２，３からの指示で現金収納庫５９を開放などしている場合であっても、通常の精算操作が行えるように構成してもよい。これによって、精算装置４０－１が精算利用中であっても、当該精算装置４０－１の精算処理を止めずに現金収納庫５９の開放を行うことができる。

【0050】

また、現金収納庫５９を有する精算装置４０－１の釣銭釣札機において釣銭の過不足が生じた場合は、当該精算装置４０－１の指示によって現金収納庫５９を開放して釣銭釣札機内の釣銭の過不足を解消し、現金収納庫５９の準備金データの更新などを行うことは言うまでもない。

【0051】

上記精算装置管理システム１は、本発明を、回転寿司店に設置される精算システムとして使用した場合について説明したが、ファミリーレストランやファストフード店などの飲食店だけでなくスーパーマーケットやコンビニエンスストア、または物販以外にサービスを提供しているお店などにおいても同様に適用できる。

【0052】

また上記精算装置管理システム１では、精算装置４０として、タッチパネル４３が１枚で客側を向く例を示しているが、反対面側（店員側）にも同様のタッチパネルを設置した構成の精算装置を用いてもよい。また上記精算装置は券売機であってもよい。

【0053】

また上記精算装置管理システム１では、精算装置４０－１のみに現金収納庫５９を設置したが、多数の精算装置に対してそれよりも少ない数の複数の精算装置に現金収納庫を設置してもよい。要は、複数の精算装置の内の所定の精算装置のみに現金収納庫を設置するものであればよい。

【0054】

また、上記精算装置管理システム１では、精算装置４０－２，３から現金収納庫５９（精算装置４０－１）へ現金収納庫開放指示を行ったが、現金収納庫５９と各精算装置４０－１，２，３はシステム上で繋がっているので、お互いの釣銭内の不足・過剰分がわかり、このため場合によっては、精算装置４０－１の釣銭釣札機内の釣銭の不足を、精算装置４０－２，３の釣銭釣札機内の釣銭の過剰分から補い、これによって各精算装置４０－１，２，３の釣銭釣札機内の釣銭の不足や過剰を防止するように構成してもよい。逆に精算装置４０－１から精算装置４０－２，３に、または精算装置４０－２と精算装置４０－３の間で不足や過剰分を移動するように構成してもよい。その際、例えば、図８，図９に示す釣銭補充画面Ｇ１や釣銭回収画面Ｇ２中の現金収納庫オープンボタンＧ１２３，Ｇ２２５は消去する。又は現金収納庫オープンボタンＧ１２３，２２５の代わりに精算機オープンボタンを表示したり、１台の精算装置からそれ以外の精算装置に移し替える指示画面を表示したりしてもよい。また例えば、精算装置４０－２，３に釣銭の過不足が生じた時に、精算装置４０－１が顧客によって使用中のような場合には、上記図８，図９に示す釣銭補充画面Ｇ１や釣銭回収画面Ｇ２において、現金収納庫オープンボタンＧ１２３，Ｇ２２５を表示しないように構成したり、釣銭補充画面Ｇ１や釣銭回収画面Ｇ２自体を表示しないように構成したり、使用不可の報知を行なったりなどしてもよい。

【0055】

以上説明したように、精算装置管理システム１は、精算情報を用いて精算処理を実行する複数の精算装置４０－１，２，３の内、所定の精算装置４０－１に現金収納庫５９が接続された精算装置管理システム１であって、当該現金収納庫５９を有する精算装置４０－１は、前記複数の精算装置４０－２，３の内の何れかの精算装置からの当該現金収納庫５９を開放する指示を受け付ける受付手段（ステップ２－１を実行するＣＰＵ４０１など）を有することを特徴としている。
本発明によれば、現金収納庫５９を設置していない精算装置４０－２，３においても、当該精算装置４０－２，３から、現金収納庫５９を有する精算装置４０－１の現金収納庫５９を、簡単な操作で、容易かつ確実に開放することができる。

【0056】

また本発明は、上記特徴に加え、前記受付手段が受け付ける指示は、釣銭の過不足が生じた場合、当該釣銭が過不足の精算装置４０－２，３からの現金収納庫５９を有する精算装置４０－１に対する当該現金収納庫５９を開放する指示であることを特徴としている。
本発明によれば、現金収納庫５９を設置していない精算装置４０－２，３において釣銭の過不足が生じても、当該精算装置４０－２，３から、現金収納庫５９を有する精算装置４０－１の現金収納庫５９を、簡単な操作で、容易かつ確実に開放することができる。

【0057】

また本発明は、上記特徴に加え、前記受付手段（ステップ２－１を実行するＣＰＵ４０１など）は、必要とする釣銭の金種及び釣銭の枚数を入力することを特徴としている。

【0058】

また本発明は、上記特徴に加え、前記現金収納庫５９が保持する準備金を管理する管理手段（ＣＰＵ４０１など）を有し、当該管理手段は、前記開放受付に応じて現金収納庫５９を開放した後に当該現金収納庫５９を締めた信号を受けたことに応じて、当該現金収納庫５９内の準備金のデータを更新させる（ステップ２－５～９を実行するＣＰＵ４０１など）ことを特徴としている。
本発明によれば、準備金の内訳を容易且つ確実に把握でき、その管理を容易に行うことができる。

【0059】

また本発明は、上記特徴に加え、前記現金収納庫５９の開放を制御する現金収納庫開放制御部（ステップ２－３，１０を実行するＣＰＵ４０１など）を有し、当該現金収納庫開放制御部は、前記現金収納庫５９が保持する準備金のデータに基づき、前記釣銭が過不足の精算装置から要求される釣銭の金種及び釣銭の枚数に対応できない場合には、現金収納庫を開放しない制御を行うことを特徴としている。
これによって、現金収納庫の不要な開閉が無くなり、セキュリティの向上を図ることができる。

【0060】

また本発明は、上記特徴に加え、前記現金収納庫５９の開放を制御する現金収納庫開放制御部（ステップ２－２，１０を実行するＣＰＵ４０１など）を有し、前記現金収納庫５９が開放している場合には、当該現金収納庫を開放する指示を受け付けない制御を行うことを特徴としている。
これによって、現金収納庫５９への入出金を１台の精算装置４０－１，２，３毎に確実に行うことができ、現金収納庫５９内の準備金の管理を確実に行うことができる。

【0061】

また本発明は、上記特徴に加え、前記現金収納庫５９を開放する指示が受け付けられない場合に、受け付けられない旨を報知する報知手段（ステップ１－７，１１を実行するＣＰＵ４０１など）を有することを特徴としている。
これによって、現金収納庫５９の開放指示が受け付けられない旨を、顧客や店員などに容易且つ確実に知らせることができる。

【0062】

また本発明は、上記特徴に加え、前記現金収納庫５９が開放している場合には、釣銭の不足又は過剰している精算装置４０の投入口の開放を受け付けない制御（ステップ２－１２を実行するＣＰＵ４０１など）を行うことを特徴とする。
これにより現金収納庫５９の閉め忘れを防止することができる。

【0063】

また、上記実施形態に係る精算装置管理システム１で実行されるプログラムは、ＲＯＭ１２，２２，４０３等に予め組み込まれて提供されるものとしているが、これに限られず、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ－Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成しても良い。また、上記実施形態の精算装置管理システム１で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、上記実施形態の精算装置管理システム１で実行されるプログラムを、ネットワーク経由で提供又は配布するように構成しても良い。

【0064】

以上本発明の実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲、及び明細書と図面に記載された技術的思想の範囲内において種々の変形が可能である。なお直接明細書及び図面に記載がない何れの形状や構造や構成であっても、本願発明の作用・効果を奏する以上、本願発明の技術的思想の範囲内である。また、上記記載及び各図で示した実施形態は、その目的及び構成等に矛盾がない限り、互いの記載内容を組み合わせることが可能である。また、上記記載及び各図の記載内容は、その一部であっても、それぞれ独立した実施形態になり得るものであり、本発明の実施形態は上記記載及び各図を組み合わせた一つの実施形態に限定されるものではない。

【符号の説明】

【0065】

１ 精算装置管理システム １０ 管理装置
１１ ＣＰＵ １２ ＲＯＭ
１３ ＲＡＭ １４ 表示部
１５ ハードディスク １６ 操作部
１７ 通信部 １８ 通信回線
２０ ＰＯＳ装置 ２１ ＣＰＵ
２２ ハードディスク ２３ ＲＯＭ
２４ ＲＡＭ ２５ スキャナ部
２６ 店員用表示部 ２７ 客用表示部
２８ レシート印字部 ２９ ドロワ部
３０ 通信部 ３１ 操作部
３２ 通信回線 ４０（４０－１，２，３） 精算装置
４１ 基台 ４３ タッチパネル
４５ 発行口 ４７ 非現金決済処理部
５１ スキャナ ５３ 紙幣投入口
５５ 硬貨投入口 ５６ 開放パネル
５７ お釣り排出口 ５８ カウンター台
５９ 現金収納庫 ６０ 厨房装置
８０ アクセスポイント １００ ＬＡＮ
１１０ 注文端末 １１７ タッチパネル
１２１ 操作ボタン部 １３０ ネットワーク
１４０ 注文端末 １４７ タッチパネル
１４９ 操作ボタン部 １５０ メニューファイル
４０１ ＣＰＵ ４０３ ＲＯＭ
４０５ ＲＡＭ ４０９ 印刷部
４１１ 通信部 ４１３ スピーカ
４１５ 入出金部 ４１７ 通信回線
４３１ 表示部 ４３３ 入力部
Ｇ１ 釣銭補充画面 Ｇ１１１ 金種の名称欄
Ｇ１１３ 不足表示欄 Ｇ１１５ 枚数（個数）欄
Ｇ１１７ 合計金額欄 Ｇ１１９ キャンセルボタン
Ｇ１２１ ＯＫボタン Ｇ１２３ 現金収納庫オープンボタン
Ｇ１２５ 入金取消ボタン Ｇ２ 釣銭回収画面
Ｇ２１１ 金種の名称欄 Ｇ２１３ 過剰表示欄
Ｇ２１５ 枚数（個数）欄 Ｇ２１７ 合計金額欄
Ｇ２１８ ＭＡＸ欄 Ｇ２２１ キャンセルボタン
Ｇ２２３ ＯＫボタン Ｇ２２５ 現金収納庫オープンボタン
Ｇ２２７ リセットボタン Ｌ１ 補充リストシート
Ｓ１ 識別番号 Ｓ２ 識別番号
Ｈ１ 補充リスト画面 Ｈ１１ 確認ボタン
Ｈ１３ 補充変更ボタン Ｈ１５ キャンセルボタン

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5A】

【図5B】

【図5C】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】