特許 7596483 広告提供装置、広告提供システム、広告提供方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-11-29

(45)【発行日】2024-12-09

(54)【発明の名称】広告提供装置、広告提供システム、広告提供方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0251 20230101AFI20241202BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0251

【請求項の数】 12

(21)【出願番号】P 2023183024

(22)【出願日】2023-10-25

【審査請求日】2023-10-25

(73)【特許権者】

【識別番号】399037405

【氏名又は名称】楽天グループ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100105957

【弁理士】

【氏名又は名称】恩田 誠

(74)【代理人】

【識別番号】100068755

【弁理士】

【氏名又は名称】恩田 博宣

(72)【発明者】

【氏名】中村 圭吾

【審査官】上田 智志

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１７－０１０３５１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－０６２３５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２３－０２９００３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２２－１８８８２３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動であって、かつ、ユーザの行動種別毎に分類されるユーザの行動を取得するユーザ行動取得部と、
前記ユーザの行動種別と前記複数のサービスとの組み合わせ毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する評価係数取得部と、
前記ユーザ行動取得部が取得した前記ユーザの行動種別毎のユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した前記ユーザの行動種別毎の評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する行動評価値取得部と、
前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する広告提供部と、
を備え、
前記評価係数取得部は、前記複数のサービスのうち第１サービスにおける第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数と、前記複数のサービスのうち第２サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数とを異なる係数として取得し、前記第１サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数と、前記第１サービスにおける第２行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数とを異なる係数として取得する、
広告提供装置。

【請求項2】

請求項１に記載の広告提供装置において、
前記広告提供部は、前記行動評価値取得部が取得した前記複数のサービス毎のユーザの行動評価値が、前記複数のサービス毎に設定された基準値以上であるサービスに対応する広告を、前記基準値未満であるサービスに対応する広告よりも優先してユーザに提供し、
前記第１サービスにおける基準値と、前記第２サービスにおける基準値とは、異なる、
広告提供装置。

【請求項3】

請求項２に記載の広告提供装置において、
前記行動評価値取得部は、前記複数のサービスと前記ユーザの行動種別との組み合わせ毎に、前記ユーザ行動取得部が所定期間に取得したユーザの行動が、前記複数のサービスと前記ユーザの行動種別との組み合わせ毎に設定されている評価基準を満たしているか否かを判定した結果、前記評価基準を満たしていると判定した前記ユーザの行動種別に対応する前記評価係数に基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得し、
前記第１サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価基準と、前記第２サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価基準とは、異なり、
前記第１サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価基準と、前記第１サービスにおける前記第２行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価基準とは、異なる、
広告提供装置。

【請求項4】

請求項２に記載の広告提供装置において、
前記行動評価値取得部は、前記複数のサービスと前記ユーザの行動種別との組み合わせ毎に、前記ユーザ行動取得部が所定期間に取得したユーザの行動が、前記複数のサービスと前記ユーザの行動種別との組み合わせ毎に設定されている複数段階の評価基準のうち第１評価基準を満たしているか否かと、前記複数段階の評価基準のうち第２評価基準を満たしているか否かとを判定した結果、前記第１評価基準を満たしていると判定した前記ユーザの行動種別に対応する前記評価係数と、前記第２評価基準を満たしていると判定した前記ユーザの行動種別に対応する前記評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する、
広告提供装置。

【請求項5】

請求項１～請求項４のうち何れか一項に記載の広告提供装置において、
前記複数のサービスのそれぞれと、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値とを対応付けて登録する登録部を備える、
広告提供装置。

【請求項6】

請求項１～請求項４のうち何れか一項に記載の広告提供装置において、
前記ユーザ行動取得部は、前記広告提供部が提供する広告であり、かつ、前記複数のサービスの何れかに分類される広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得する、
広告提供装置。

【請求項7】

請求項５に記載の広告提供装置において、
前記ユーザ行動取得部は、前記広告提供部が提供する広告であり、かつ、前記複数のサービスの何れかに分類される広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得し、
前記登録部は、前記複数のサービスの何れかに対応する広告と、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値とを対応付けて登録する、
広告提供装置。

【請求項8】

請求項１～請求項４のうち何れか一項に記載の広告提供装置において、
前記行動評価値取得部は、前記ユーザ行動取得部が所定回数のユーザの行動を取得した場合、前記ユーザ行動取得部が取得したユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する、
広告提供装置。

【請求項9】

請求項１～請求項４のうち何れか一項に記載の広告提供装置において、
ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部を備え、
前記広告提供部は、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値と、前記属性情報取得部が取得したユーザの属性情報とに基づいて、ユーザに広告を提供する、
広告提供装置。

【請求項10】

複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動であって、かつ、ユーザの行動種別毎に分類されるユーザの行動を取得するユーザ行動取得部と、
前記ユーザの行動種別と前記複数のサービスとの組み合わせ毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する評価係数取得部と、
前記ユーザ行動取得部が取得した前記ユーザの行動種別毎のユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した前記ユーザの行動種別毎の評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する行動評価値取得部と、
前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する広告提供部と、
を備え、
前記評価係数取得部は、前記複数のサービスのうち第１サービスにおける第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数と、前記複数のサービスのうち第２サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数とを異なる係数として取得し、前記第１サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数と、前記第１サービスにおける第２行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数とを異なる係数として取得する、
広告提供システム。

【請求項11】

１又は複数のコンピュータが、
複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動であって、かつ、ユーザの行動種別毎に分類されるユーザの行動を取得することと、
前記ユーザの行動種別と前記複数のサービスとの組み合わせ毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得することと、
前記ユーザの行動種別毎のユーザの行動と、前記ユーザの行動種別毎の評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得することと、
ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供することと、
を実行し、
前記ユーザの行動評価値を取得することは、
前記複数のサービスのうち第１サービスにおける第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数と、前記複数のサービスのうち第２サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数とを異なる係数として取得することと、
前記第１サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数と、前記第１サービスにおける第２行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数とを異なる係数として取得することと、を含む広告提供方法。

【請求項12】

１又は複数のコンピュータに、
複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動であって、かつ、ユーザの行動種別毎に分類されるユーザの行動を取得することと、
前記ユーザの行動種別と前記複数のサービスとの組み合わせ毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得することと、
前記ユーザの行動種別毎のユーザの行動と、前記ユーザの行動種別毎の評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得することと、
ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供することと、
を実行させ、
前記ユーザの行動評価値を取得することは、
前記複数のサービスのうち第１サービスにおける第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数と、前記複数のサービスのうち第２サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数とを異なる係数として取得することと、
前記第１サービスにおける前記第１行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数と、前記第１サービスにおける第２行動種別に分類されるユーザの行動に対する評価係数とを異なる係数として取得することと、を含むプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、広告提供装置、広告提供システム、広告提供方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来から、例えば、特許文献１に示すように、ユーザの行動を取得するとともに、取得したユーザの行動に基づく広告を提供する広告提供システムが開示されている。このような広告提供システムにおいては、ユーザに適した広告を提供することにより、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特表２００６－５２８３８８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、このような広告提供システムでは、ユーザに適した広告であるかの基準が広告の種別によっては異なる場合がある。このため、より一層、広告の提供に対する価値を高めることが望まれている。

【課題を解決するための手段】

【0005】

上記課題を解決する広告提供装置は、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得するユーザ行動取得部と、前記複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する評価係数取得部と、前記ユーザ行動取得部が取得したユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する行動評価値取得部と、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する広告提供部と、を備える。

【0006】

上記課題を解決する広告提供システムは、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得するユーザ行動取得部と、前記複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する評価係数取得部と、前記ユーザ行動取得部が取得したユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する行動評価値取得部と、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する広告提供部と、を備える。

【0007】

上記課題を解決する広告提供方法は、１又は複数のコンピュータが、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得することと、前記複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得することと、ユーザの行動と評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得することと、ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供することと、を実行する。

【0008】

上記課題を解決するプログラムは、１又は複数のコンピュータに、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得することと、前記複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得することと、ユーザの行動と評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得することと、ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供することと、を実行させる。

【発明の効果】

【0009】

本発明によれば、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、第１実施形態の広告提供システムの全体構成を示す図である。

【図2】図２は、第１実施形態の端末装置の電気的構成を示す図である。

【図3】図３は、第１実施形態の広告サーバの電気的構成を示す図である。

【図4】図４は、第１実施形態の評価基準データベースを示す図である。

【図5】図５は、第１実施形態の評価係数データベースを示す図である。

【図6】図６は、第１実施形態の基準値データテーブルを示す図である。

【図7】図７は、第１実施形態の広告検索制御処理を示すフローチャートである。

【図8】図８は、第１実施形態のユーザ行動制御処理を示すフローチャートである。

【図9】図９は、第１実施形態の広告提供制御処理を示すフローチャートである。

【図10】図１０は、第１実施形態の端末表示部の表示態様を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

［第１実施形態］
広告提供装置、広告提供システム、広告提供方法及びプログラムの一実施形態を説明する。

【0012】

＜広告提供システム１０の構成＞
図１に示すように、広告提供システム１０は、ユーザに広告を提供するシステムである。特に、広告提供システム１０は、複数のサービスに関するウェブ広告を提供するシステムであってもよい。広告は、複数のサービスの何れかに分類されてもよい。複数のサービスは、例えば、電子商取引サービス、旅行サービス、動画配信サービス及び電子チラシサービスというようなサービスを含んでもよい。

【0013】

広告提供システム１０は、複数のサーバ１１～１７を備えてもよい。広告提供システム１０は、ウェブサーバ１１を備えてもよい。ウェブサーバ１１は、ユーザに情報を提供するサーバである。特に、ウェブサーバ１１は、アプリケーションを介してユーザに広告を提供するサイトを管理するサーバである。

【0014】

広告提供システム１０は、広告サーバ１２を備える。広告サーバ１２は、ユーザに広告を提供するサーバである。広告サーバ１２は、ユーザに提供する広告に関する情報を管理するサーバである。広告サーバ１２は、広告提供装置の一例に相当する。

【0015】

広告提供システム１０は、ユーザ管理サーバ１３を備えてもよい。ユーザ管理サーバ１３は、ユーザに関する情報を管理するサーバである。特に、ユーザ管理サーバ１３は、ユーザに対して報酬を付与するサーバである。ユーザ管理サーバ１３は、報酬付与部の一例に相当する。

【0016】

広告提供システム１０は、電子商取引サーバ１４を備えてもよい。電子商取引サーバ１４は、電子商取引サービスを提供するサーバである。電子商取引サーバ１４は、電子商取引に関する情報を管理するサーバである。

【0017】

広告提供システム１０は、旅行管理サーバ１５を備えてもよい。旅行管理サーバ１５は、旅行サービスを提供するサーバである。旅行管理サーバ１５は、旅行に関する情報を管理するサーバである。

【0018】

広告提供システム１０は、動画配信サーバ１６を備えてもよい。動画配信サーバ１６は、動画配信サービスを提供するサーバである。動画配信サーバ１６は、動画の配信に関する情報を管理するサーバである。

【0019】

広告提供システム１０は、電子チラシサーバ１７を備えてもよい。電子チラシサーバ１７は、電子チラシサービスを提供するサーバである。電子チラシサーバ１７は、電子チラシに関する情報を管理するサーバである。

【0020】

広告提供システム１０は、１又は複数の端末装置１８を備えてもよい。具体的な一例として、広告提供システム１０は、１又は複数のユーザ端末装置を備えてもよい。ユーザ端末装置は、ユーザにより利用される端末装置である。ユーザ端末装置は、ユーザによって携帯可能である携帯端末装置であってもよい。

【0021】

複数のサーバ１１～１７及び１又は複数の端末装置１８は、ネットワーク１９を介して通信可能に接続されている。複数のサーバ１１～１７及び１又は複数の端末装置１８のうち少なくとも何れかの組み合わせは、ネットワーク１９を介さずに直接的に通信可能に接続されてもよい。以降、各装置間の通信について、ネットワーク１９を介することの説明を省略する。

【0022】

＜端末装置１８の構成＞
図２に示すように、端末装置１８は、１又は複数のコンピュータから構成される。端末装置１８は、端末制御部２０、端末記憶部２１、端末通信部２２、端末入力部２３及び端末表示部２４を備える。

【0023】

端末制御部２０は、端末装置１８を制御するように構成される。端末制御部２０は、演算装置及び主記憶媒体を含む。演算装置は、ＯＳ（Operating System）及びプログラムを端末記憶部２１から主記憶媒体にロードし、主記憶媒体から取り出した命令を実行する。演算装置は、１つ又は複数の回路（circuitry）である。回路は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphic Processing Unit）、又はＮＰＵ（Neural network Processing Unit）であってもよい。端末記憶部２１は、副記憶媒体であって、プログラムを記憶していてもよい。プログラムは、広告提供システム１０を利用するための専用のアプリケーションであってもよい。

【0024】

端末通信部２２は、ハードウェア、ソフトウェア、又はこれらの組み合わせとして実装される。端末通信部２２は、複数のサーバ１１～１７との間でデータを送受信する。端末入力部２３は、ユーザの操作に応じて情報を入力するように構成される。端末入力部２３は、端末表示部２４と一体化されたタッチパネルであってもよい。端末入力部２３は、操作ボタンのポインティングデバイスであってもよい。端末表示部２４は、端末制御部２０の出力指示に応じて情報を表示する。

【0025】

＜広告サーバ１２の構成＞
図３に示すように、広告サーバ１２は、１又は複数のコンピュータから構成される。広告サーバ１２は、制御部３０、記憶部３１及び通信部３２を備える。制御部３０は、広告サーバ１２を制御するように構成される。制御部３０は、演算装置及び主記憶媒体を含む。制御部３０は、端末制御部２０と同じような構成であり、演算装置及び主記憶媒体の説明を省略する。記憶部３１は、副記憶媒体であって、広告サーバ１２を管理するための情報を記憶する。

【0026】

通信部３２は、ハードウェア、ソフトウェア、又はこれらの組み合わせとして実装される。通信部３２は、端末装置１８との間でデータを送受信する。広告サーバ１２は、情報を提供する提供者が入力操作を行うための操作部を備えてもよく、情報を表示する表示部を備えてもよい。

【0027】

ウェブサーバ１１、ユーザ管理サーバ１３、電子商取引サーバ１４、旅行管理サーバ１５、動画配信サーバ１６及び電子チラシサーバ１７は、広告サーバ１２と同じように構成される。ウェブサーバ１１、ユーザ管理サーバ１３、電子商取引サーバ１４、旅行管理サーバ１５、動画配信サーバ１６及び電子チラシサーバ１７の構成について説明を省略する。

【0028】

広告サーバ１２において、制御部３０は、プログラムを実行することで処理回路を構成する。制御部３０は、処理回路として、属性情報取得部３０Ａ、ユーザ行動取得部３０Ｂ、評価係数取得部３０Ｃ、行動評価値取得部３０Ｄ、登録部３０Ｅ、広告提供部３０Ｆ及び報酬付与制御部３０Ｇを備える。

【0029】

属性情報取得部３０Ａは、ユーザの属性情報を取得する。属性情報取得部３０Ａは、ユーザ管理サーバ１３との通信により、ユーザの属性情報を取得してもよい。属性情報取得部３０Ａは、端末装置１８との通信により、ユーザの属性情報を取得してもよい。属性情報取得部３０Ａは、記憶部３１からユーザの属性情報を読み出すことにより、ユーザの属性情報を取得してもよい。

【0030】

ユーザの属性情報は、複数のサービスに対する利用登録度合いを示す情報であってもよい。具体的な一例をあげると、ユーザの属性情報は、電子商取引サービスの利用登録をしていること、電子商取引サービスと旅行サービスとの利用登録をしていることを含む。つまり、ユーザの属性情報は、複数のサービスの利用に伴うロイヤリティを示す情報である。

【0031】

ユーザの属性情報は、ユーザのセグメント情報を含んでもよい。ユーザの属性情報は、ユーザの年齢、性別及び住所を含んでもよい。ユーザの属性情報は、ユーザの行動履歴を含んでもよい。特に、ユーザの属性情報は、行動対象に対するユーザの行動を含んでもよい。

【0032】

ユーザ行動取得部３０Ｂは、行動対象に対するユーザの行動を取得する。特に、ユーザ行動取得部３０Ｂは、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得する。ユーザ行動取得部３０Ｂは、広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得する。特に、ユーザ行動取得部３０Ｂは、ユーザの検索に応じて提供した広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得する。

【0033】

ユーザの行動は、ユーザの操作に応じる。ユーザの行動に関する情報は、インプレッション（ＩＭＰ：impression）を含む。インプレッションは、広告が表示された回数を示す。ユーザの行動に関する情報は、クリック率（ＣＴＲ：Click Through Rate）を含む。クリック率は、広告が表示された回数に対するクリック数の割合を示す。

【0034】

ユーザの行動に関する情報は、コンバージョン（ＣＶ：Conversion）を含む。コンバージョンは、広告を起点として目標としている行動を起した回数を示す。コンバージョンは、電子商取引サービスにおける取引の成立を含み、電子商取引における商品又は役務の購入を含む。コンバージョンは、旅行サービスにおける取引の成立を含み、旅行に関する商品又は役務の購入を含む。コンバージョンは、動画配信サービスにおける取引の成立を含み、動画配信サービス自体に対する契約の成立を含み、動画配信に対する購入を含む。コンバージョンは、電子チラシサービスにおける取引の成立を含み、電子チラシの利用を含む。

【0035】

ユーザの行動に関する情報は、滞在時間を含む。滞在時間は、広告を起点としてサイトに滞在した時間を示す。ユーザの行動に関する情報は、回遊頁数を含む。回遊頁数は、広告を起点としてサイトにおいて閲覧した頁数を示す。

【0036】

行動対象は、広告を起点としたユーザの行動の対象である。行動対象は、複数のサービスの何れかに対応付けられる。行動対象は、電子商取引における商品又は役務を含む。行動対象は、旅行に関する商品又は役務を含む。行動対象は、動画配信サービス自体を含む。行動対象は、配信される動画を含む。行動対象は、電子チラシを含む。

【0037】

評価係数取得部３０Ｃは、ユーザの行動に対応する評価係数を取得する。評価係数取得部３０Ｃは、複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する。評価係数は、ユーザの行動を評価するための係数である。評価係数は、複数のサービス毎に定められている。評価係数は、複数のサービス毎に異なる係数が定められている。評価係数は、ユーザの行動毎に定められている。評価係数は、ユーザの行動毎に異なる係数が定められている。

【0038】

行動評価値取得部３０Ｄは、ユーザの行動評価値を取得する。行動評価値取得部３０Ｄは、ユーザの行動と評価係数とに基づいて、ユーザの行動評価値を取得する。特に、行動評価値取得部３０Ｄは、所定期間において所定回数のユーザの行動を取得した場合に、ユーザの行動と、評価係数とに基づいて、ユーザの行動評価値を取得する。行動評価値取得部３０Ｄは、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。

【0039】

ユーザの行動評価値は、ユーザの行動を評価した結果を示す値である。特に、ユーザの行動評価値は、複数のサービス毎に割り当てられる値であり、高い値であるほどユーザが行動し易いことを示す情報である。

【0040】

登録部３０Ｅは、ユーザ毎にユーザの行動評価値を登録する。特に、登録部３０Ｅは、ユーザ毎に、複数のサービスのそれぞれと、ユーザの行動評価値とを対応付けて登録する。

【0041】

広告提供部３０Ｆは、ユーザに広告を提供する。広告提供部３０Ｆは、ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する。広告提供部３０Ｆは、複数のサービス毎に取得したユーザの行動評価値と、複数のサービス毎に設定された基準値との比較結果に基づいて、ユーザに広告を提供する。広告提供部３０Ｆは、ユーザの行動評価値と、ユーザの属性情報とに基づいて、ユーザに広告を提供する。

【0042】

報酬付与制御部３０Ｇは、ユーザに対する報酬の付与に関する制御を行う。報酬付与制御部３０Ｇは、ユーザに対して報酬を付与させる制御を行う。報酬付与制御部３０Ｇは、ユーザ管理サーバ１３との通信により、ユーザに対する報酬を付与させるようにユーザ管理サーバ１３を制御する。

【0043】

報酬は、複数のサービスにおいて利用可能なポイントであってもよい。報酬価値は、ポイント数であってもよい。報酬は、管理者が同じ複数のサービス間において利用可能であってもよく、管理者が異なる複数のサービス間において利用可能であってもよい。報酬は、ユーザに対する特典であってもよい。

【0044】

＜評価基準データベース３１Ａ＞
図４に示すように、記憶部３１は、評価基準データベース３１Ａを記憶する。評価基準データベース３１Ａは、ユーザの行動に対する評価基準を示すデータベースである。特に、評価基準データベース３１Ａは、詳しく後述する行動評価値を取得するための評価基準を示すデータベースである。

【0045】

評価基準データベース３１Ａにおいて、ユーザの行動と、評価基準とが対応付けられている。特に、評価基準データベース３１Ａにおいて、ユーザの行動と、複数のサービス毎の評価基準とが対応付けられている。

【0046】

ユーザの行動は、インプレッションと、クリック率と、コンバージョンと、滞在時間と、回遊頁数とを含む。評価基準は、評価対象となるユーザの行動回数と、評価対象となる期間とを含む。

【0047】

具体的な一例をあげると、評価基準としては、電子商取引サービスに対応する１日当たりのインプレッション回数として５回が記憶されていてもよい。評価基準としては、旅行サービスに対応する１日当たりのインプレッション回数として１回が記憶されていてもよい。評価基準としては、電子商取引サービスに対応する１日当たりのコンバージョン回数として１回が記憶されていてもよい。

【0048】

このように、評価基準データベース３１Ａにおいて、ユーザの行動が同種であっても、複数のサービス毎にユーザの行動回数が異なるように評価基準が記憶されていてもよい。評価基準データベース３１Ａにおいて、サービスが同種であっても、ユーザの行動種別によってユーザの行動回数が異なるように評価基準が記憶されていてもよい。

【0049】

＜評価係数データベース３１Ｂ＞
図５に示すように、記憶部３１は、評価係数データベース３１Ｂを記憶する。評価係数データベース３１Ｂは、ユーザの行動に対する評価係数を示すデータベースである。特に、評価係数データベース３１Ｂは、詳しく後述する行動評価値を取得するための評価係数を示すデータベースである。

【0050】

評価係数データベース３１Ｂにおいて、ユーザの行動と、評価係数とが対応付けられている。特に、評価基準データベース３１Ａにおいて、ユーザの行動と、複数のサービス毎の評価係数とが対応付けられている。つまり、評価係数は、ユーザの行動に対する係数である。

【0051】

評価係数は、評価基準を満たしたときに行動評価値を算出するための係数である。具体的な一例をあげると、電子商取引サービスに対応する評価係数は、インプレッションとして０．２が、クリック率として０．２が、コンバージョンとして０．４が、滞在時間として０．１が、回遊頁数として０．１がそれぞれ記憶されている。動画配信サービスに対応する評価係数は、インプレッションとして０．１が、クリック率として０．１が、コンバージョンとして０．１が、滞在時間として０．４が、回遊頁数として０．３がそれぞれ記憶されている。

【0052】

評価係数は、複数のサービス毎に合計が１．０となるように記憶されている。評価係数は、複数のサービス毎に異なる係数が記憶されている場合がある。つまり、評価係数は、複数のサービスのうち第１サービスと第２サービスとで異なる係数として記憶されている。

【0053】

このように、評価係数データベース３１Ｂにおいて、評価基準を達成したユーザの行動が同種であっても、複数のサービス毎に評価係数が異なるように記憶されていてもよい。評価係数データベース３１Ｂにおいて、サービスが同種であっても、評価基準を達成したユーザの行動種別に応じて評価係数が異なるように記憶されていてもよい。

【0054】

行動評価値は、ユーザの行動を評価するための値である。特に、行動評価値は、ユーザが行動し易いと評価するための値である。行動評価値は、複数のサービス毎に割り当てられる。行動評価値は、評価基準を達成したサービス及び行動に対応する係数が加算された値である。

【0055】

電子商取引サービスは、提供した広告に対するコンバージョンを重要視するサービスである。電子商取引サービスは、コンバージョンに次いでインプレッション及びクリック率を重要視するサービスである。

【0056】

旅行サービスは、提供した広告に対する滞在時間を重要視するサービスである。旅行サービスは、滞在時間に次いでインプレッション、クリック率及びコンバージョンを重要視するサービスである。

【0057】

動画配信サービスは、提供した広告に対するサイトの滞在時間を重要視するサービスである。動画配信サービスは、サイトの滞在時間に次いで回遊頁数を重要視するサービスである。

【0058】

電子チラシサービスは、提供した広告に対するインプレッションを重要視するサービスである。電子チラシサービスは、インプレッションに次いでクリック率及びコンバージョンを重要視するサービスである。

【0059】

具体的な一例をあげると、電子商取引サービスに対してインプレッションとクリック率とが評価基準を達成したときに、電子商取引サービスに対する行動評価値は、０．４となる。動画配信サービスに対してインプレッションとクリック率とが評価基準を達成したときに、電子商取引サービスに対する行動評価値は、０．２となる。電子商取引サービスに対してインプレッションとクリック率とコンバージョンとが評価基準を達成したときに、電子商取引サービスに対する行動評価値は、０．６となる。

【0060】

このように、評価基準を達成したユーザの行動が同種であっても、複数のサービス毎に行動評価値が異なる。サービスが同種であっても、評価基準を達成したユーザの行動に応じて行動評価値が異なる。

【0061】

＜基準値データテーブル３１Ｃ＞
図６に示すように、記憶部３１は、基準値データテーブル３１Ｃを記憶する。基準値データテーブル３１Ｃは、行動評価値の基準値を示すデータテーブルである。特に、基準値データテーブル３１Ｃは、広告を提供するための基準値を示すデータテーブルである。

【0062】

基準値データテーブル３１Ｃにおいて、複数のサービスと、基準値とが対応付けられている。基準値は、広告を提供する基準となる値である。このように、行動評価値が基準値を超えたサービスに対応する広告が提供される可能性が高まる。基準値は、サービスの提供者により設定可能である。

【0063】

＜各種のデータ＞
記憶部３１は、ユーザに提供する広告を記憶する。広告は、ユーザの属性情報に対応するように記憶部３１に記憶される。広告は、広告ＩＤに対応するように記憶部３１に記憶される。広告ＩＤは、広告を識別可能な情報である。広告は、複数のサービスの何れかに対応するように記憶部３１に記憶される。広告は、広告の依頼者から入稿される。

【0064】

特に、ユーザ管理サーバ１３において、記憶部３１は、ユーザ管理データベースを記憶する。ユーザ管理データベースにおいて、ユーザＩＤ、パスワード、ユーザ住所、ユーザ連絡先、ユーザの属性情報及び報酬価値が対応付けられている。

【0065】

＜広告検索制御処理＞
次に、図７を参照して広告検索制御処理について説明する。広告検索制御処理は、所定周期毎に制御部３０によって実行される処理である。以降の処理について、発明の理解を容易とするために、ユーザの認証が正常に行われたことを前提として説明する。

【0066】

図７に示すように、広告サーバ１２では、ステップＳ１０において、制御部３０は、ウェブサーバ１１を介して端末装置１８との通信により広告検索要求が入力されたか否かを判定する。制御部３０は、ウェブサーバ１１を介さずに端末装置１８との通信により広告検索要求が入力されたか否かを判定してもよい。

【0067】

広告検索要求は、広告の検索を要求するための情報である。広告検索要求は、広告に関する検索条件を含んでもよい。検索条件は、検索ワードを含んでもよい。検索条件は、サービス種別を含んでもよい。広告検索要求は、ユーザＩＤを含んでもよい。

【0068】

制御部３０は、広告検索要求が入力されていないと判定した場合、広告検索制御処理を終了する。制御部３０は、広告検索要求が入力されたと判定した場合、ステップＳ１１に処理を移行する。

【0069】

ステップＳ１１において、制御部３０は、属性情報取得処理を実行する。属性情報取得処理において、制御部３０は、ユーザＩＤに対応するユーザの属性情報を取得する。詳しくは、制御部３０は、広告検索要求に含まれるユーザＩＤを取得する。制御部３０は、ユーザ管理サーバ１３にユーザＩＤを送信する。ユーザ管理サーバ１３は、ユーザＩＤに対応する属性情報を広告サーバ１２に送信する。制御部３０は、ユーザ管理サーバ１３からユーザＩＤに対応する属性情報を受信する。

【0070】

ステップＳ１２において、制御部３０は、サービス種別取得処理を実行する。サービス種別取得処理において、制御部３０は、広告検索要求に含まれるサービス種別を取得する。

【0071】

ステップＳ１３において、制御部３０は、広告検索処理を実行する。広告検索処理において、制御部３０は、広告検索要求に含まれる検索条件に基づいて、提供する広告を検索する。特に、制御部３０は、サービス種別に基づいて、提供する広告を検索する。制御部３０は、属性情報に基づいて、提供する広告を検索する。

【0072】

ステップＳ１４において、制御部３０は、検索広告取得処理を実行する。検索広告取得処理において、制御部３０は、検索条件に基づいて検索した結果、提供する広告を記憶部３１から読み出す。これにより、制御部３０は、提供する広告を取得する。

【0073】

ステップＳ１５において、制御部３０は、検索広告提供処理を実行する。検索広告提供処理において、制御部３０は、取得した広告を端末装置１８に送信する。これにより、制御部３０は、取得した広告をユーザに提供する。

【0074】

ステップＳ１６において、制御部３０は、行動起点登録処理を実行する。行動起点登録処理において、制御部３０は、広告検索要求を行動起点として記憶部３１に登録する。特に、制御部３０は、広告検索要求に対応するユーザＩＤ、サービス種別、検索ワード、広告ＩＤ及び日時情報を行動起点として記憶部３１に登録する。

【0075】

＜ユーザ行動制御処理＞
次に、図８を参照してユーザ行動制御処理について説明する。ユーザ行動制御処理は、所定周期毎に制御部３０によって実行される処理である。

【0076】

図８に示すように、広告サーバ１２では、ステップＳ２０において、制御部３０は、ユーザ行動情報が入力されたか否かを判定する。制御部３０は、端末装置１８に広告を提供することによりユーザ行動が入力されたか否かを判定してもよい。制御部３０は、ウェブサーバ１１を介して端末装置１８との通信によりユーザ行動情報が入力されたか否かを判定してもよい。制御部３０は、ウェブサーバ１１を介さずに、端末装置１８との通信によりユーザ行動情報が入力されたか否かを判定してもよい。

【0077】

ユーザ行動情報は、広告検索要求を行動起点とした行動を示す情報である。ユーザ行動情報は、広告検索要求を行動起点として広告を提供したことにより取得可能であってもよい。ユーザ行動情報は、広告検索要求を行動起点としてトラッキングした結果に基づいて取得可能な情報であってもよい。ユーザ行動情報は、ユーザＩＤと、サービス種別と、行動対象と、行動種別と、日時情報とを含んでもよい。

【0078】

制御部３０は、ユーザ行動が入力されていないと判定した場合、ユーザ行動制御処理を終了する。制御部３０は、ユーザ行動が入力されたと判定した場合、ステップＳ２１に処理を移行する。

【0079】

ステップＳ２１において、制御部３０は、ユーザ行動取得処理を実行する。ユーザ行動取得処理において、制御部３０は、入力されたユーザ行動情報に基づいて、ユーザ行動と行動対象とを取得する。

【0080】

このように、制御部３０は、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得する。特に、制御部３０は、複数のサービスの何れかに分類される広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得する。また、制御部３０は、ユーザの検索に応じて提供した広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得する。

【0081】

ステップＳ２２において、制御部３０は、属性情報取得処理を実行する。属性情報取得処理において、制御部３０は、ステップＳ１１と同じように、ユーザＩＤに対応するユーザの属性情報を取得する。

【0082】

ステップＳ２３において、制御部３０は、ユーザ行動登録処理を実行する。ユーザ行動登録処理において、制御部３０は、取得したユーザ行動と、ユーザの行動対象と、サービス種別と、ユーザの属性情報とを対応付けて記憶部３１に記憶する。これにより、制御部３０は、取得したユーザ行動と、ユーザの行動対象と、サービス種別と、ユーザの属性情報とを対応付けて記憶部３１に登録する。

【0083】

ステップＳ２４において、制御部３０は、ユーザ行動を登録した結果、ユーザＩＤ、サービス種別及び行動種別に対応するユーザ行動に基づいて、ユーザ行動が評価基準を達成したか否かを判定する。詳しくは、制御部３０は、評価基準データベース３１Ａを参照し、サービス種別及び行動種別に対応する評価基準を読み出す。制御部３０は、ユーザＩＤ、サービス種別及び行動種別に対応するユーザ行動が評価基準を達成しているか否かを判定する。

【0084】

制御部３０は、ユーザ行動が評価基準を達成していないと判定した場合、ユーザ行動制御処理を終了する。制御部３０は、ユーザ行動が評価基準を達成したと判定した場合、ステップＳ２５に処理を移行する。

【0085】

ステップＳ２５において、制御部３０は、評価係数取得処理を実行する。評価係数取得処理において、制御部３０は、評価係数データベース３１Ｂを参照し、評価基準を達成したサービス種別及び行動種別に対応する評価係数を取得する。

【0086】

これにより、制御部３０は、複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する。特に、制御部３０は、複数のサービスのうち第１サービスにおけるユーザの行動に対する評価係数を、複数のサービスのうち第２サービスにおけるユーザの行動に対する評価係数と異なる係数として取得する。

【0087】

ステップＳ２６において、制御部３０は、行動評価値取得処理を実行する。行動評価値取得処理において、制御部３０は、ユーザＩＤ及びサービス種別に対応する現状の行動評価値を記憶部３１から読み出す。制御部３０は、ユーザＩＤ及びサービス種別に対応する行動評価値に、ユーザＩＤ及びサービス種別に対応する評価係数を加算することにより、ユーザＩＤ及びサービス種別に対応する現状の行動評価値を取得する。

【0088】

このように、制御部３０は、ユーザの行動と、評価係数とに基づいて、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。特に、制御部３０は、評価基準に含まれる所定期間に取得したユーザの行動と、評価係数とに基づいて、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。また、制御部３０は、評価基準に含まれる所定回数のユーザの行動を取得した場合、ユーザの行動と、評価係数とに基づいて、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。この所定回数は、１回又は複数回であってもよい。

【0089】

ステップＳ２７において、制御部３０は、行動評価値登録処理を実行する。行動評価値登録処理において、制御部３０は、取得した現状の行動評価値をユーザＩＤ及びサービス種別に対応する行動評価値として記憶部３１に記憶する。これにより、制御部３０は、ユーザＩＤ及びサービス種別に対応する行動評価値を記憶部３１に登録する。制御部３０は、評価基準となる所定期間毎に、ユーザＩＤ及びサービス種別に対応する行動評価値を記憶部３１に登録する。このように、制御部３０は、複数のサービスのそれぞれと、ユーザの行動評価値とを対応付けて登録する。

【0090】

＜広告提供制御処理＞
次に、図９を参照して広告提供制御処理について説明する。広告提供制御処理は、所定周期毎に制御部３０によって実行される処理である。

【0091】

図９に示すように、広告サーバ１２では、ステップＳ３０において、制御部３０は、ウェブサーバ１１を介して端末装置１８との通信により広告要求が入力されたか否かを判定する。制御部３０は、ウェブサーバ１１を介さずに端末装置１８との通信により広告要求が入力されたか否かを判定してもよい。

【0092】

広告要求は、広告の検索を要求するための情報ではなく、広告の提供を要求するための情報である。つまり、広告要求は、ユーザの検索に関係なくユーザに広告の提供を要求する情報である。広告要求は、ユーザＩＤを含んでもよい。

【0093】

制御部３０は、広告要求が入力されていないと判定した場合、広告提供制御処理を終了する。制御部３０は、広告要求が入力されたと判定した場合、ステップＳ３１に処理を移行する。

【0094】

ステップＳ３１において、制御部３０は、属性情報取得処理を実行する。属性情報取得処理において、制御部３０は、ステップＳ１１と同じように、ユーザＩＤに対応するユーザの属性情報を取得する。

【0095】

ステップＳ３２において、制御部３０は、行動評価値取得処理を実行する。行動評価値取得処理において、制御部３０は、ユーザＩＤに対応する行動評価値を記憶部３１から読み出す。これにより、制御部３０は、ユーザＩＤに対応する行動評価値を取得する。

【0096】

特に、制御部３０は、予め定めた比較対象期間における行動評価値を取得してもよい。具体的な一例をあげると、制御部３０は、行動評価値が確定する所定期間が１日である場合、１週間又は１カ月の行動評価値を取得し、平均することにより比較対象期間における行動評価値を取得してもよい。つまり、制御部３０は、所定期間よりも長い比較対象期間における行動評価値を取得し、比較対象期間における行動評価値を平均することにより、比較対象となる行動評価値を取得してもよい。

【0097】

制御部３０は、行動評価値が確定する所定期間が１日である場合、１日前の行動評価値を比較対象期間における行動評価値として取得してもよい。制御部３０は、行動評価値が確定する所定期間が１日である場合、１週間前の行動評価値を比較対象期間における行動評価値として取得してもよい。つまり、制御部３０は、所定期間よりも前の比較対象期間における行動評価値を取得してもよい。

【0098】

ステップＳ３３において、制御部３０は、基準値取得処理を実行する。基準値取得処理において、制御部３０は、基準値データテーブル３１Ｃを参照し、複数のサービス毎の基準値を読み出す。これにより、制御部３０は、複数のサービス毎の基準値を取得する。

【0099】

ステップＳ３４において、制御部３０は、基準値比較処理を実行する。基準値比較処理において、制御部３０は、ステップＳ３２において取得したユーザＩＤに対応する行動評価値と、ステップＳ３３において取得した複数のサービス毎の基準値とを比較する。制御部３０は、比較結果に基づいて、複数のサービスのうち、行動評価値が基準値以上となるサービスを取得する。

【0100】

ステップＳ３５において、制御部３０は、広告取得処理を実行する。広告取得処理において、制御部３０は、ユーザの属性情報と、ステップＳ３４において取得した比較結果とに基づいて、広告を取得する。特に、制御部３０は、行動評価値が基準値以上となるサービスに対応する広告を、行動評価値が基準値未満となるサービスに対応する広告よりも優先して取得する。

【0101】

ステップＳ３６において、制御部３０は、広告提供処理を実行する。広告提供処理において、制御部３０は、取得した広告を端末装置１８に送信する。これにより、制御部３０は、取得した広告をユーザに提供する。

【0102】

このように、制御部３０は、ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する。特に、制御部３０は、ユーザの行動評価値と、複数のサービス毎に設定された基準値との比較結果に基づいて、ユーザに広告を提供する。また、制御部３０は、ユーザの行動評価値と、ユーザの属性情報とに基づいて、ユーザに広告を提供する。また、制御部３０は、ユーザの検索に関係なく、ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する。

【0103】

また、制御部３０は、ユーザと、ユーザ行動の行動対象に対応するサービスとに基づく優先順位でユーザに広告を提供する。つまり、制御部３０は、ユーザと、ユーザ行動の行動対象とに基づく優先順位でユーザに広告を提供する。

【0104】

＜第１実施形態の作用＞
第１実施形態の作用について説明する。
図１０に示すように、端末装置１８の端末表示部２４に第１画面２４Ａが表示される場合がある。第１画面２４Ａは、ユーザに広告を提供するアプリケーションのホーム画面である。第１画面２４Ａは、アプリケーションを起動させた後に表示される画面である。

【0105】

第１画面２４Ａには、ユーザを示す画像が表示される。第１画面２４Ａには、ユーザが所持する報酬価値を示す画像が表示される。第１画面２４Ａには、広告を示す画像が表示される。第１画面２４Ａには、広告を示す複数の画像が表示される。特に、第１画面２４Ａには、ユーザに適した広告を示す画像が表示される。

【0106】

第１画面２４Ａには、画面を選択するための画像が表示される。詳しくは、第１画面２４Ａには、ホーム画面を選択するための画像と、検索画面を選択するための画像と、設定画面を選択するための画像とが表示されていてもよい。

【0107】

次に、端末装置１８の端末表示部２４に第２画面２４Ｂが表示される場合がある。第２画面２４Ｂは、広告を検索するための検索画面である。第２画面２４Ｂは、アプリケーションの起動後、検索画面を選択するための画像が選択されたときに表示される画面である。

【0108】

第２画面２４Ｂには、検索対象となるサービス種別を選択するための画像が表示される。第２画面２４Ｂには、検索対象となる検索ワードを入力するための画像が表示される。第２画面２４Ｂには、サービス種別の選択と、検索ワードの入力とを促す画像が表示される。

【0109】

次に、端末装置１８の端末表示部２４に第３画面２４Ｃが表示される場合がある。第３画面２４Ｃは、検索対象となるサービス種別を選択するための画面である。第３画面２４Ｃは、アプリケーションの起動後、検索画面においてサービス種別を選択するための画像が選択されたときに表示される画面である。

【0110】

第３画面２４Ｃには、検索対象である複数のサービスの選択肢を示す画像が表示される。これにより、複数のサービスの選択肢を示す画像のうち何れかの画像を選択することにより、検索対象となるサービスを選択することができる。

【0111】

次に、端末装置１８の端末表示部２４に第４画面２４Ｄが表示される場合がある。第４画面２４Ｄは、検索画面において検索した結果としての広告を表示する画面である。第４画面２４Ｄには、検索結果としての広告を示す画像が表示される。第４画面２４Ｄには、検索結果としての広告を示す複数の画像が表示される。

【0112】

具体的な一例をあげると、サービス種別が電子商取引であり、かつ、検索ワードがドッグフードである検索条件に基づいて、広告検索が行われる。この場合、電子商取引サービスにおいてドッグフードに関連する商品が広告として表示される。広告の一例としては、商品名、値段、付与される報酬及び店舗名が表示される。

【0113】

このように、電子商取引サービスに対応する広告検索がユーザにより行われることに応じて広告が表示されると、電子商取引サービスに対応するインプレッションが１回と計数される。その後、ユーザにより商品がクリックされると、電子商取引サービスに対応するクリック率が増加し、電子商取引サービスに対応する回遊頁数が１頁と計数される。そして、ユーザにより商品が購入されると、電子商取引サービスに対応するコンバージョンが１回と計数される。また、電子商取引サービスに対応する広告検索の検索結果が閲覧される時間により、電子商取引サービスに対応する滞在時間が増加する。

【0114】

そして、このように算出されたユーザ行動が評価基準を達成したときに、電子商取引サービスに対応する評価係数に基づいて、電子商取引サービスに対応する行動評価値が更新される。

【0115】

次に、アプリケーションのホーム画面が表示されるときには、更新された行動評価値に基づく広告が端末表示部２４に表示される。例えば、電子商取引サービスに対応する行動評価値が基準値未満から基準委以上となった場合、電子商取引サービスに対応する広告が表示され易くなる。

【0116】

また、複数のサービスとユーザ行動とに応じて、評価基準、評価係数、基準値が異なる。これにより、複数のサービスとユーザ行動とに応じて適切な広告を提供することができる。

【0117】

＜第１実施形態の効果＞
第１実施形態の効果について説明する。
（１）制御部３０は、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動と、複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数とに基づいて、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。制御部３０は、ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する。このため、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動と、複数のサービスの特性との両方を考慮したユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供することができる。したがって、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【0118】

（２）制御部３０は、複数のサービスのそれぞれと、ユーザの行動評価値とを対応付けて登録する。このため、複数のサービスのそれぞれに対応するユーザの行動評価値を管理することができる。

【0119】

（３）制御部３０は、複数のサービスの何れかに分類される広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得する。このため、複数のサービスの何れかに分類される広告を起点としたユーザの行動を考慮して、再度、ユーザに広告を提供することができる。これにより、実際に提供された広告を起点としたユーザの行動に基づいて、複数のサービス毎に広告を提供することができる。したがって、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【0120】

（４）制御部３０は、ユーザの行動評価値と、複数のサービス毎に設定された基準値との比較結果に基づいて、ユーザに広告を提供する。このため、複数のサービス毎に、ユーザの行動評価値自体以外に、ユーザの行動評価値との比較対象となる基準値にも基づいて、ユーザに広告を提供することができる。したがって、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【0121】

（５）制御部３０は、所定期間に取得したユーザの行動と、評価係数とに基づいて、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。このため、所定期間という時期的なユーザの行動を考慮して、ユーザに広告を提供することができる。したがって、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【0122】

（６）制御部３０は、所定回数のユーザの行動を取得した場合、ユーザの行動と評価係数とに基づいて、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。このため、ユーザの行動回数を考慮して、ユーザに広告を提供することができる。したがって、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【0123】

（７）制御部３０は、ユーザの行動評価値と、ユーザの属性情報とに基づいて、ユーザに広告を提供する。このため、ユーザの行動評価値以外に、ユーザの属性情報にも基づいて、ユーザに広告を提供することができる。したがって、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【0124】

（８）制御部３０は、複数のサービスのうち第１サービスにおけるユーザの行動に対する評価係数を、複数のサービスのうち第２サービスにおけるユーザの行動に対する評価係数と異なる係数として取得する。このため、第１サービスと第２サービスとでユーザの行動に対する評価係数を異ならせることができる。これにより、第１サービスの特性と第２サービスの特性とを考慮して、ユーザに広告を提供することができる。したがって、広告の提供に対する価値を高めることができる。

【0125】

［変更例］
本実施形態は、以下のように変更して実施することができる。本実施形態及び以下の変更例は、技術的に矛盾しない範囲で互いに組み合わせて実施することができる。

【0126】

・制御部３０は、ユーザ毎に、複数のサービスの何れかではなく、複数のサービスの何れかに対応する広告と、ユーザの行動評価値とを対応付けて登録してもよい。これにより、複数のサービスに対応する広告自体と、ユーザの行動評価値とを対応付けて管理することができる。

【0127】

・ユーザの属性情報は、ユーザが保持する報酬価値を含んでもよい。ユーザの属性情報は、予め定めた期間内にユーザに付与された報酬価値を含んでもよい。この場合、制御部３０は、報酬価値が少ないユーザよりも、報酬価値が多いユーザを優先して広告を提供してもよい。

【0128】

・ユーザの属性情報は、予め定めた期間内にユーザが決済した金額を含んでもよい。この場合、制御部３０は、決済した金額が少ないユーザよりも、決済した金額が多いユーザを優先して広告を提供してもよい。

【0129】

・ユーザの属性情報は、予め定めた期間内にユーザが決済した回数を含んでもよい。この場合、制御部３０は、決済した回数が少ないユーザよりも、決済した回数が多いユーザを優先して広告を提供してもよい。

【0130】

・ユーザの属性情報は、予め定めた期間内にユーザが閲覧した回数を含んでもよい。この場合、制御部３０は、閲覧した回数が少ないユーザよりも、閲覧した回数が多いユーザを優先して広告を提供してもよい。

【0131】

・ユーザの属性情報は、複数のサービスのそれぞれにおける情報を含んでもよい。この場合、制御部３０は、複数のサービスのそれぞれにおける情報に基づく優先順位で、複数のサービスのそれぞれに対応する広告を提供してもよい。

【0132】

・制御部３０は、一つのサービスに対応する複数の評価基準のうち何れかをユーザの行動が達成したときに評価係数を行動評価値に加算してもよい。詳しくは、制御部３０は、一つのサービスに対応する複数の評価基準のうち第１評価基準をユーザの行動が達成したときに評価係数を行動評価値に加算してもよい。制御部３０は、一つのサービスに対応する複数の評価基準のうち第２評価基準をユーザの行動が達成したときに評価係数を行動評価値に加算してもよい。具体的な一例をあげると、制御部３０は、電子商取引サービスに対応する３回目のインプレッションで、評価係数としての０．１を行動評価値に加算する。制御部３０は、電子商取引サービスに対応する５回目のインプレッションで、評価係数としての０．１を更に行動評価値に加算する。このように、行動評価値は、評価係数に１を乗算することで算出されるだけではなく、評価係数に２以上を乗算することで算出されてもよい。評価係数は、同じサービス及びユーザの行動に対応する係数として、複数の評価基準で異なる係数であってもよい。

【0133】

・評価基準に含まれるユーザの行動回数は、１回であっても複数回であってもよい。評価基準に含まれる所定期間は、任意の期間であってもよく、連続するか否かを含まなくてもよい。具体的な一例としては、所定期間は、１カ月のうち土曜日、日曜日及び祝日の期間であってもよい。

【0134】

・複数のサービスは、電子商取引サービス、旅行サービス、動画配信サービス及び電子チラシサービスのうち少なくとも何れかを含まなくてもよい。複数のサービスは、電子商取引サービス、旅行サービス、動画配信サービス及び電子チラシサービスとは別のサービスを含んでもよい。具体的な一例をあげると、複数のサービスは、決済サービスを含んでもよい。決済サービスは、決済サーバにより提供されてもよい。決済サービスは、提供した広告に対するコンバージョンを重要視するサービスである。決済サービスは、コンバージョンに次いでクリック率及び回遊頁数を重要視するサービスである。

【0135】

・制御部３０は、例えば、ユーザに対する報酬として割引クーポンを付与してもよい。割引クーポンは、例えば、商品の購入、旅行の提供、サービスの提供のうち少なくとも何れかに対する割引であってもよく、加盟店において利用可能なクーポンであってもよい。また、制御部３０は、例えば、ユーザに対する報酬として、商品自体、旅行の提供自体、サービスの提供自体を付与してもよい。制御部３０は、ユーザの行動履歴に基づく種類の報酬をユーザに付与してもよい。

【0136】

・ウェブサーバ１１、広告サーバ１２、ユーザ管理サーバ１３、電子商取引サーバ１４、旅行管理サーバ１５、動画配信サーバ１６及び電子チラシサーバ１７の組み合わせは、管理者が異なってもよいし、管理者が同じであってもよい。具体的な一例としては、ウェブサーバ１１が第１管理者により管理されており、広告サーバ１２が第２管理者により管理されており、ユーザ管理サーバ１３が第３管理者により管理されてもよい。電子商取引サーバ１４と旅行管理サーバ１５とが第１管理者により管理されており、動画配信サーバ１６が第２管理者により管理されており、電子チラシサーバ１７が第３管理者により管理されてもよい。

【0137】

・ウェブサーバ１１、広告サーバ１２、ユーザ管理サーバ１３、電子商取引サーバ１４、旅行管理サーバ１５、動画配信サーバ１６及び電子チラシサーバ１７の組み合わせのうち、一方のサーバの機能が、他方のサーバの機能として搭載されてもよい。具体的な一例をあげると、広告サーバ１２の一部又は全部の機能がウェブサーバ１１に搭載されてもよい。ウェブサーバ１１の一部又は全部の機能が広告サーバ１２に搭載されてもよい。広告サーバ１２の一部又は全部の機能がユーザ管理サーバ１３に搭載されてもよい。ユーザ管理サーバ１３の一部又は全部の機能が広告サーバ１２に搭載されてもよい。

【0138】

・本明細書において使用される「少なくとも何れか」という表現は、所望の選択肢の１つ以上を意味する。一例として、本明細書において使用される「少なくとも何れか」という表現は、選択肢の数が２つであれば１つの選択肢のみ又は２つの選択肢の双方を意味する。他の例として、本明細書において使用される「少なくとも何れか」という表現は、選択肢の数が３つ以上であれば１つの選択肢のみ又は２つ以上の任意の選択肢の組み合わせを意味する。

【0139】

［付記］
以下に、上述した実施形態及び変更例から把握される技術的思想を記載する。
（Ａ）広告提供装置は、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得するユーザ行動取得部と、前記複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する評価係数取得部と、前記ユーザ行動取得部が取得したユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する行動評価値取得部と、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する広告提供部と、を備える。

【0140】

（Ｂ）（Ａ）に記載の広告提供装置は、前記複数のサービスのそれぞれと、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値とを対応付けて登録する登録部を備える。
（Ｃ）（Ａ）又は（Ｂ）に記載の広告提供装置において、前記ユーザ行動取得部は、前記広告提供部が提供する広告であり、かつ、前記複数のサービスの何れかに分類される広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得する。

【0141】

（Ｄ）（Ｂ）に記載の広告提供装置において、前記ユーザ行動取得部は、前記広告提供部が提供する広告であり、かつ、前記複数のサービスの何れかに分類される広告を起点とする行動対象に対するユーザの行動を取得し、前記登録部は、前記複数のサービスの何れかに対応する広告と、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値とを対応付けて登録する。

【0142】

（Ｅ）（Ａ）～（Ｄ）のうち何れか一つに記載の広告提供装置において、前記広告提供部は、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値と、前記複数のサービス毎に設定された基準値との比較結果に基づいて、ユーザに広告を提供する。

【0143】

（Ｆ）（Ａ）～（Ｅ）のうち何れか一つに記載の広告提供装置において、前記行動評価値取得部は、前記ユーザ行動取得部が所定期間に取得したユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。

【0144】

（Ｇ）（Ａ）～（Ｆ）のうち何れか一つに記載の広告提供装置において、前記行動評価値取得部は、前記ユーザ行動取得部が所定回数のユーザの行動を取得した場合、前記ユーザ行動取得部が取得したユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する。

【0145】

（Ｈ）（Ａ）～（Ｇ）のうち何れか一つに記載の広告提供装置は、ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部を備え、前記広告提供部は、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値と、前記属性情報取得部が取得したユーザの属性情報とに基づいて、ユーザに広告を提供する。

【0146】

（Ｉ）（Ａ）～（Ｈ）のうち何れか一つに記載の広告提供装置において、前記評価係数取得部は、前記複数のサービスのうち第１サービスにおけるユーザの行動に対する評価係数を、前記複数のサービスのうち第２サービスにおけるユーザの行動に対する評価係数と異なる係数として取得する。

【0147】

（Ｊ）広告提供システムは、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得するユーザ行動取得部と、前記複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する評価係数取得部と、前記ユーザ行動取得部が取得したユーザの行動と、前記評価係数取得部が取得した評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する行動評価値取得部と、前記行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する広告提供部と、を備える。

【0148】

（Ｋ）広告提供方法は、１又は複数のコンピュータが、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得することと、前記複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得することと、ユーザの行動と評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得することと、ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供することと、を実行する。

【0149】

（Ｌ）プログラムは、１又は複数のコンピュータに、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得することと、前記複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得することと、ユーザの行動と評価係数とに基づいて、前記複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得することと、ユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供することと、を実行させる。

【符号の説明】

【0150】

１０…広告提供システム、１１…ウェブサーバ、１２…広告サーバ、１３…ユーザ管理サーバ、１４…電子商取引サーバ、１５…旅行管理サーバ、１６…動画配信サーバ、１７…電子チラシサーバ、１８…端末装置、２０…端末制御部、３０…制御部、３０Ａ…属性情報取得部、３０Ｂ…ユーザ行動取得部、３０Ｃ…評価係数取得部、３０Ｄ…行動評価値取得部、３０Ｅ…登録部、３０Ｆ…広告提供部、３０Ｇ…報酬付与制御部、３１…記憶部、３１Ａ…評価基準データベース、３１Ｂ…評価係数データベース、３１Ｃ…基準値データテーブル。

【要約】

【課題】広告の提供に対する価値を高めることができる広告提供装置、広告提供システム、広告提供方法及びプログラム。
【解決手段】広告提供装置は、複数のサービスのそれぞれにおける行動対象に対するユーザの行動を取得するユーザ行動取得部と、複数のサービス毎にユーザの行動に対応する評価係数を取得する評価係数取得部と、ユーザ行動取得部が取得したユーザの行動と、評価係数取得部が取得した評価係数とに基づいて、複数のサービスのそれぞれにおけるユーザの行動評価値を取得する行動評価値取得部と、行動評価値取得部が取得したユーザの行動評価値に基づいて、ユーザに広告を提供する広告提供部と、を備える。
【選択図】図８

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】