特許 7597184 ゲームシステムおよび通信端末

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-12-02

(45)【発行日】2024-12-10

(54)【発明の名称】ゲームシステムおよび通信端末

(51)【国際特許分類】

   A63F 9/00 20060101AFI20241203BHJP

   A63F 9/30 20060101ALI20241203BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20241203BHJP

【ＦＩ】

A63F9/00 513

A63F9/30 502C

G06Q50/10

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2023172199

(22)【出願日】2023-10-03

【審査請求日】2024-04-11

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】000132471

【氏名又は名称】株式会社セガ

(74)【代理人】

【識別番号】110002273

【氏名又は名称】弁理士法人インターブレイン

(72)【発明者】

【氏名】田向 太郎

(72)【発明者】

【氏名】杉山 隼人

(72)【発明者】

【氏名】郡司 沙織

(72)【発明者】

【氏名】山内 明

(72)【発明者】

【氏名】永島 健児

(72)【発明者】

【氏名】中山 周平

【審査官】前地 純一郎

(56)【参考文献】

【文献】特開２００３－１６４６６２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－０３８７４４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２３－０６２７７８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特許第５０３６６１６（ＪＰ，Ｂ２）

【文献】特開２００４－２２２９９６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ａ６３Ｆ ９／００－１１／００

Ａ６３Ｆ １３／００－１３／９８

Ａ６３Ｆ ５／０４

Ａ６３Ｆ ７／０２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数のゲーム装置それぞれから、ゲーム装置の複数種類の状態情報を受信する受信部と、
前記複数のゲーム装置の店内における配置を示すマップ画像に対して、前記複数のゲーム装置それぞれの状態情報を付加することにより管理画像を生成する管理画像生成部と、を備え、
前記管理画像生成部は、オペレータにより表示変更が指示されたときには、前記複数種類の状態情報から前記管理画像に表示すべき状態情報を変更し、
一つのゲーム筐体に複数のゲーム装置が含まれる場合においては、前記ゲーム筐体に含まれる複数のゲーム装置それぞれの状態情報として、ゲーム装置ごとに指定期間における売上高の目標値に対する達成率を示すゲージを表示させるゲームシステム。

【請求項2】

複数のゲーム装置それぞれから、ゲーム装置の複数種類の状態情報を受信する受信部と、
前記複数のゲーム装置の店内における配置を示すマップ画像に対して、前記複数のゲーム装置それぞれの状態情報を付加することにより管理画像を生成する管理画像生成部と、を備え、
前記管理画像生成部は、オペレータにより表示変更が指示されたときには、前記複数種類の状態情報から前記管理画像に表示すべき状態情報を変更し、
ゲーム装置において所定の終了条件の成立から現時点までの経過時間を前記管理画像に付加し、前記ゲーム装置において新たなプレイが開始されるまで経過時間の表示をリアルタイムで更新するゲームシステム。

【請求項3】

前記管理画像生成部は、前記複数種類の状態情報のうち、ゲーム装置の通信失敗率およびゲーム装置の位置における電波強度の双方または一方を示す通信状態値に応じて、前記管理画像において前記ゲーム装置に対応するオブジェクトの一部または全部の色彩を変化させる、請求項１または２に記載のゲームシステム。

【請求項4】

前記ゲーム装置は、クレーンゲーム装置であって、
複数のクレーンゲーム装置から収集される複数種類の状態情報を蓄積するデータ格納部、を更に備え、
前記管理画像生成部は、前記複数のクレーンゲーム装置それぞれの指定期間における総プレイ回数および景品の総排出数を状態情報の一種として前記管理画像に付加する、請求項１または２に記載のゲームシステム。

【請求項5】

前記受信部は、ゲーム装置の状態情報の一種として、ゲーム装置におけるリアルタイムのプレイ状態を示すプレイ情報を受信し、
前記管理画像生成部は、前記複数のゲーム装置それぞれのプレイ情報を前記管理画像に付加する、請求項１または２に記載のゲームシステム。

【請求項6】

ゲーム管理装置から、複数のゲーム装置の店内における配置と、前記複数のゲーム装置それぞれの第１の状態情報を示す管理画像を受信する受信部と、
前記受信された第１の状態情報を示す管理画像を画面表示させる表示部と、
オペレータからの表示変更の指示を受け付ける入力部と、
前記表示変更の指示を示す変更要求を前記ゲーム管理装置に通知する送信部と、を備え、
前記受信部は、変更要求の送信後において前記ゲーム装置から前記複数のゲーム装置それぞれの第１の状態情報を示す管理画像を受信し、
前記表示部は、第２の状態情報を示す管理画像が受信されたとき、管理画像に表示される第１の状態情報を前記第２の状態情報に変更し、
一つのゲーム筐体に複数のゲーム装置が含まれる場合においては、前記ゲーム筐体に含まれる複数のゲーム装置それぞれの状態情報として、ゲーム装置ごとに指定期間における売上高の目標値に対する達成率を示すゲージが付加された管理画像を表示させる、通信端末。

【請求項7】

ゲーム管理装置から、複数のゲーム装置の店内における配置と、前記複数のゲーム装置それぞれの第１の状態情報を示す管理画像を受信する受信部と、
前記受信された第１の状態情報を示す管理画像を画面表示させる表示部と、
オペレータからの表示変更の指示を受け付ける入力部と、
前記表示変更の指示を示す変更要求を前記ゲーム管理装置に通知する送信部と、を備え、
前記受信部は、変更要求の送信後において前記ゲーム装置から前記複数のゲーム装置それぞれの第１の状態情報を示す管理画像を受信し、
前記表示部は、第２の状態情報を示す管理画像が受信されたとき、管理画像に表示される第１の状態情報を前記第２の状態情報に変更し、
新たなプレイが開始されるまでリアルタイムで更新される、ゲーム装置における所定の終了条件の成立から現時点までの経過時間が付加された管理画像を表示させる、通信端末。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ゲームセンター等に設置されるゲーム装置に関する。

【背景技術】

【0002】

ゲームセンターには多様なゲーム装置が設置されている。ゲーム装置の台数が増加するほど、ゲームセンターの従業員（オペレータ）のゲーム装置の管理負担も増大する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特許第５０３６６１６号

【文献】特許第５１５９４１４号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

オペレータには、ゲーム装置の状況の把握に関するさまざまなニーズがある。たとえばクレーンゲーム装置の場合に把握したい状況としては、プレイ中にクレーンが動作しなくなった、あるいは景品在庫がなくなったなどのトラブルが該当する。こうしたトラブルを解消するため、オペレータは状況の把握が迅速に行えることが望ましい。

【0005】

本発明は、上記課題認識に基づいて完成された発明であり、その主たる目的は、ゲーム装置の管理の効率を向上させるための技術、を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明のある態様におけるゲームシステムは、複数のゲーム装置それぞれから、ゲーム装置の複数種類の状態情報を受信する受信部と、複数のゲーム装置の店内における配置を示すマップ画像に対して、複数のゲーム装置それぞれの状態情報を付加することにより管理画像を生成する管理画像生成部と、を備える。管理画像生成部は、オペレータにより表示変更が指示されたときには、複数種類の状態情報から管理画像に表示すべき状態情報を変更する。

【0007】

本発明のある態様における通信端末は、ゲーム管理装置から、複数のゲーム装置の店内における配置と、複数のゲーム装置それぞれの第１の状態情報を示す管理画像を受信する受信部と、受信された第１の状態情報を示す管理画像を画面表示させる表示部と、オペレータからの表示変更の指示を受け付ける入力部と、表示変更の指示を示す変更要求をゲーム管理装置に通知する送信部と、を備える。受信部は、変更要求の送信後においてゲーム装置から複数のゲーム装置それぞれの第１の状態情報を示す管理画像を受信し、表示部は、第２の状態情報を示す管理画像が受信されたとき、管理画像に表示される第１の状態情報を第２の状態情報に変更する。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、ゲーム装置における管理の効率を向上させやすくなる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】ゲームシステムのハードウェア構成図である。

【図2】サーバの機能ブロック図である。

【図3】管理端末の機能ブロック図である。

【図4】クレーンゲーム装置のレイアウトを模式的に示す店内図である。

【図5】ゲーム装置管理情報のデータ構造図である。

【図6】第１表示モードにおける管理端末の表示画面である。

【図7】第１表示モードにおける各第１アイコンを示す模式図である。

【図8】各クレーンゲーム装置の電波強度を示した表示画面である。

【図9】第２表示モードにおける管理端末の表示画面である。

【図10】第２表示モードにおける第２アイコンの模式図である。

【図11】第２表示モードにおける各第２アイコンを示す模式図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

まず、ゲームシステムの構成を説明する。つぎに、本実施形態における管理端末の画面表示モードである「第１表示モード」と「第２表示モード」の詳細について説明する。なお、以下の説明においては、ゲーム装置の一種として、クレーンゲーム装置を想定して説明する。

【0011】

図１は、ゲームシステム１００のハードウェア構成図である。
以下においては、あるゲームセンターの店内に設置されるゲームシステム１００を想定して説明する。また、より具体的に説明するため、本実施形態においては、このゲームセンターは秋葉原の店舗であると仮定して説明する（以下、「秋葉原店」という）。ゲームシステム１００においては、１台のサーバ２００（ゲーム管理装置）に対して、複数のクレーンゲーム装置１０１ａ、１０１ｂ・・・１０１ｎ（以下、まとめて言うときや特に区別しないときには「クレーンゲーム装置１０１」と総称する）と、管理端末３００ａ・・・３００ｍ（以下、まとめて言うときや特に区別しないときには「管理端末３００」と総称する）が通信ネットワーク１０２を介して接続される。なお、通信ネットワーク１０２は、インターネットのように全世界的に開かれた通信網ではなく、一店舗内に閉じた通信網（イントラネット）を想定する。また、秋葉原店の通信ネットワーク１０２は、無線ネットワークであって、有線ネットワークではない。

【0012】

秋葉原店内に設置された多数のクレーンゲーム装置１０１は、１以上のグループを形成する。秋葉原店内には１５台のクレーンゲーム装置１０１が設置されている。１５台のクレーンゲーム装置１０１は、５台ずつに分けて３つのグループを形成してもよいし、３台のグループが３つと２台のグループが３つという形に分けたグループを形成してもよい。各グループでは、１台のクレーンゲーム装置１０１が中継機（不図示）として設定される。

【0013】

クレーンゲーム装置１０１とサーバ２００は、通信ネットワーク１０２を介して互いに無線接続される。クレーンゲーム装置１０１は通信ネットワーク１０２を介して、サーバ２００に対し状態情報（後述）を送信する。また、クレーンゲーム装置１０１とサーバ２００は、通信ネットワーク１０２を介して互いに信号（後述）の送受信も行う。

【0014】

中継機となるクレーンゲーム装置１０１は、サーバ２００に近く、比較的電波環境の良い場所に設置される。何らかの要因でクレーンゲーム装置１０１とサーバ２００の無線通信が行えない場合、クレーンゲーム装置１０１は中継機にゲーム機ＩＤ（後述）および状態情報を送信し、中継機はこれらの情報をサーバ２００に送信する。「状態情報」とは、クレーンゲーム装置１０１の売上、電波強度など各種状態を示す情報であるが、詳細は後述する。中継機となるクレーンゲーム装置１０１は、中継機以外のクレーンゲーム装置１０１とサーバ２００の通信を中継する機能をもつ。なお、中継機の機能は別筐体に分散させ、中継専用の装置を用意してもよい。

【0015】

本実施形態において、各オペレータは管理端末３００を所有している。管理端末３００はタブレット端末を想定するが、スマートフォンやラップトップＰＣであってもよい。管理端末３００もまた、通信ネットワーク１０２を介してサーバ２００と互いに無線接続される。サーバ２００は、クレーンゲーム装置１０１から受信した状態情報をもとに、クレーンゲーム装置１０１の稼動状況等を示す画像（管理画像）を生成し、管理端末３００に送信する。各オペレータは管理端末３００上で管理画像を確認することで、各クレーンゲーム装置１０１の稼動状況等を逐一把握できる。

【0016】

図２は、サーバ２００の機能ブロック図である。
サーバ２００の各構成要素は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）および各種コプロセッサ（co-processor）などの演算器、メモリやストレージといった記憶装置、それらを連結する有線または無線の通信線を含むハードウェアと、記憶装置に格納され、演算器に処理命令を供給するソフトウェアによって実現される。コンピュータプログラムは、デバイスドライバ、オペレーティングシステム、それらの上位層に位置する各種アプリケーションプログラム、また、これらのプログラムに共通機能を提供するライブラリによって構成されてもよい。以下に説明する各ブロックは、ハードウェア単位の構成ではなく、機能単位のブロックを示している。
図３に関連して説明する管理端末３００の各構成要素についても同様である。

【0017】

サーバ２００は、通信部２１０、データ処理部２２０およびデータ格納部２３０を含む。
通信部２１０は、クレーンゲーム装置１０１および管理端末３００との通信処理を担当する。データ格納部２３０は、クレーンゲーム装置１０１から受信する状態情報および管理端末３００の画面上に表示する各種画像を格納する。データ処理部２２０は、データ格納部２３０に格納されたデータに基づいて各種処理を実行する。

【0018】

通信部２１０は、サーバ２００や管理端末３００に対し、信号や管理画像を送信する送信部２１１と、クレーンゲーム装置１０１や管理端末３００から状態情報や信号を受信する受信部２１２を含む。

【0019】

データ処理部２２０は、データ登録部２２１、状態評価部２２２、管理情報生成部２２３、および信号生成部２２４を含む。データ登録部２２１は、クレーンゲーム装置１０１から受信した状態情報をデータ格納部２３０に登録する。状態評価部２２２は、クレーンゲーム装置１０１から受信した目標売上や売上などの状態情報をもとに、クレーンゲーム装置１０１の売上状況の評価を行う。また状態評価部２２２は、クレーンゲーム装置１０１から受信した電波強度やロスト率（後述）といった状態情報をもとに、通信状態の評価を行う。状態情報のうち、特に、電波強度やロスト率のように通信状態に関わる指標値のことを「通信状態値」とよぶ。管理情報生成部２２３は、データ格納部２３０に格納された状態情報等に基づいて後述の管理画像を生成する。このように管理情報生成部２２３は「管理画像生成部」として機能する。信号生成部２２４は、クレーンゲーム装置１０１に対して送信する信号を生成する。

【0020】

図３は、管理端末３００の機能ブロック図である。
管理端末３００は、ユーザインタフェース処理部３１０、データ処理部３２０、通信部３３０およびデータ格納部３４０を含む。

【0021】

ユーザインタフェース処理部３１０は、オペレータからの入力を受け付ける入力部３１１と、オペレータに対して画像および音声を出力する出力部３１２を含む。なお、出力部３１２は表示部として機能する。入力部３１１は、指、スタイラスペン、キーボードおよびマウス（不図示）による操作入力を検出する。また出力部３１２は、ディスプレイ上での画像出力およびスピーカーからの音声出力を実行する。

【0022】

データ処理部３２０は、入力部３１１にて受け付けたオペレータの入力内容を示す指示信号を生成し、指示信号の送信を通信部３３０に指令する。またデータ処理部３２０は、通信部３３０がサーバ２００から受信した管理画像の出力を出力部３１２に指令する。

【0023】

通信部３３０は、サーバ２００に指示信号を送信する送信部３３１と、サーバ２００から管理画像を受信する受信部３３２を含む。

【0024】

図４は、秋葉原店におけるクレーンゲーム装置１０１のレイアウトを模式的に示す店内図４００である。
秋葉原店においては、合計１５台のクレーンゲーム装置１０１およびサーバ２００が１つのフロアに設置されている。店内図４００によれば、秋葉原店には、プレイ可能なブースを１つ設けた１人用のクレーンゲーム装置１０１Ｓが５台と、プレイ可能なブースを２つ設けた２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄが１０台設置されている。なお、ブースとは、たとえば、複数のゲーム機で構成される１台のゲーム筐体の各ゲーム機のことをいう。たとえば、２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄはプレイヤ１とプレイヤ２とがそれぞれプレイできるように２つのクレーンゲーム機で構成されており、これらをブース「１Ｐ」、ブース「２Ｐ」と呼ぶ。

【0025】

クレーンゲーム装置１０１には、各クレーンゲーム装置１０１を識別するためのＩＤ（ゲーム機ＩＤ）が割り当てられている。図４においては、１人用のクレーンゲーム装置１０１ＳについてＭＣＲＧ－１～ＭＣＲＧ－５、２人用のクレーンゲーム装置１０１ＤについてＣＲＧ－１～ＣＲＧ－１０というゲーム機ＩＤが割り当てられている。フロアの片隅にはサーバ２００が設置されている。サーバ２００のデータ格納部２３０には、店内図４００のデジタル画像であるマップ画像（後述）が格納される。なお、以降の説明において、店内図４００の左上の点線で囲んだ部分を「エリアＡ」とよぶ。エリアとは、管理画像上のマップ領域（後述）における表示範囲である。オペレータはマップ領域において、任意にエリア（表示範囲）を設定可能である。図４において表示範囲として指定されているエリアＡには、１人用のクレーンゲーム装置１０１Ｓが２台、２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄが２台含まれている。

【0026】

図５は、ゲーム装置管理情報５００のデータ構造図である。
秋葉原店に設置された各クレーンゲーム装置１０１は、自身が保有する状態情報を定期的にサーバ２００に送信する。状態情報には、売上、総プレイ回数、総プレイ人数、総排出数、景品名、電波強度などが含まれる。状態情報はサーバ２００の受信部２１２によって受信され、データ登録部２２１によってゲーム装置管理情報５００に登録される。

【0027】

ゲーム装置管理情報５００は、秋葉原店の営業日ごとにデータ格納部２３０に保存される。秋葉原店の営業時間中は、クレーンゲーム装置１０１から状態情報が送信される都度、ゲーム装置管理情報５００が更新される。

【0028】

ゲーム装置管理情報５００にはロスト率も登録される。ロスト率とは、クレーンゲーム装置１０１とサーバ２００との通信が失敗した割合（通信失敗率）のことである。

【0029】

具体的には、サーバ２００は定期的に、いわゆるｐｉｎｇのようなクエリ信号を各クレーンゲーム装置１０１に向けて送信する。より具体的には、信号生成部２２４がクエリ信号を生成し、送信部２１１がクレーンゲーム装置１０１に向けてクエリ信号を定期的に送信する。各クレーンゲーム装置１０１はサーバ２００からクエリ信号を受信すると、これに応答する信号（応答信号）をサーバ２００に対して送信する。サーバ２００が応答信号を受信すると、状態評価部２２２は、応答信号を送信してきたクレーンゲーム装置１０１は通信可能であると判定する。サーバ２００はこのようにして、クレーンゲーム装置１０１との通信可否の監視、いわゆる死活監視を行う。

【0030】

死活監視の際に、状態評価部２２２はロスト率を算出する。たとえば、サーバ２００がクレーンゲーム装置１０１に対してクエリ信号を１０回送信したとき、応答信号を９回受信したとする。このとき状態評価部２２２は、ロスト率が１０％であると算出する。こうして算出されたロスト率もまた、ゲーム装置管理情報５００に登録される。

【0031】

ここで、ゲーム装置管理情報５００に登録される状態情報の詳細について説明する。
ゲーム機ＩＤ欄には、各クレーンゲーム装置１０１のゲーム機ＩＤが登録される。ゲーム装置管理情報５００においてゲーム機ＩＤに対応する行は、１人用のクレーンゲーム装置１０１Ｓの場合は１行、２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄの場合は２行設けられる。また、２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄの場合、１行目のブース欄には、１人目のプレイヤがプレイするブースの名称として「１Ｐ」、２行目のブース欄には、２人目のプレイヤがプレイするブースの名称として「２Ｐ」がそれぞれ登録される。

【0032】

目標売上欄には、クレーンゲーム装置１０１の各ブースにおける一日ごとの目標売上金額が登録される。なお、目標売上金額はオペレータが任意に設定し、ゲーム装置管理情報５００に登録される。たとえばオペレータは、目標売上金額の集計期間を、一日ごと、一週間ごと、一か月ごとのように、変更して設定してもよい。売上欄には、各ブースにおけるその営業日の現時点までの売上金額が登録される。

【0033】

総プレイ回数欄、総プレイ人数欄および総排出数欄にはそれぞれ、各ブースにおけるその営業日における現時点までの総プレイ回数、総プレイ人数および景品獲得回数が登録される。景品名欄には、そのブースに格納された景品の名前が登録される。

【0034】

ロスト率欄には、上述のとおり各クレーンゲーム装置１０１のロスト率が登録される。ロスト率欄においては、２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄの場合には、ブース欄が「１Ｐ」と登録されている行にのみ、ロスト率が登録される。なお、クレーンゲーム装置１０１から受信する状態情報（通信状態値）のうち、電波強度については、現在の情報のみを管理画像上に表示することから、ゲーム装置管理情報５００には登録されない（詳細は後述）。

【0035】

グループ欄には、クレーンゲーム装置１０１が所属するグループ名が記録される。図５によれば、ゲーム機ＩＤ＝ＣＲＧ－１およびＣＲＧ－２のクレーンゲーム装置１０１ＤはＡグループ、ゲーム機ＩＤ＝ＭＣＲＧ－１のクレーンゲーム装置１０１ＳはＢグループに所属している。ゲーム機ＩＤ欄と同様、２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄの場合は、１行目のグループ欄にグループ名が記録される。

【0036】

中継機欄では、各グループにおいて中継機として設定されているクレーンゲーム装置１０１にチェック（丸印）が記録される。図５においては、ゲーム機ＩＤ＝ＣＲＧ－２のクレーンゲーム装置１０１Ｄが、Ａグループにおける中継機として設定されている。中継機欄もまた、ゲーム機ＩＤ欄と同様、２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄの場合は１行目にチェックが記録される。

【0037】

つぎに、本実施形態における２種類の画面表示モードである「第１表示モード」と「第２表示モード」の詳細について説明する。「第１表示モード」とは、クレーンゲーム装置１０１における状態情報を、期間を指定して表示するモードである。第１表示モードは、過去の所定期間における売上等のデータ分析をするためのモードである。「第２表示モード」とは、各クレーンゲーム装置１０１におけるプレイ状況等をリアルタイムで表示するモードである。第２表示モードは、ゲームセンターの運営中に各クレーンゲーム装置の状態を把握するためのモードである。なお、オペレータは、管理端末３００へのログインの際に、第１表示モードと第２表示モードのどちらで管理画像を表示するか選択可能である。またオペレータは、どちらかの画面表示モードで管理画像を表示しているとき、管理画像上の切り替えボタン（不図示）を押下することで、もう一方の画面表示モードへの切り替えが可能である。管理画像生成部２２３は、指定されたモードに応じた管理画面を生成する。

【0038】

［第１表示モード］
図６は、第１表示モードにおける管理端末３００の表示画面である。
オペレータは、エリアＡ（図４参照）を表示範囲として指定する。このとき、管理端末３００のディスプレイには、エリアＡに含まれるクレーンゲーム装置１０１の各ブースにおける売上等が反映された管理画像６００が表示される。また、管理画像６００は選択領域６１０とマップ領域６２０を含む。マップ領域６２０は、データ格納部２３０に格納されたマップ画像に、サーバ２００がクレーンゲーム装置１０１から受信した状態情報が反映されることにより生成される。管理情報生成部２２３は、このように生成されたマップ領域６２０と選択領域６１０を結合させ、管理画像６００を生成する。

【0039】

図６のマップ領域６２０には、図４のエリアＡに設置されたゲーム機ＩＤ＝ＣＲＧ－１～ＣＲＧ－２のクレーンゲーム装置１０１Ｄと、ゲーム機ＩＤ＝ＭＣＲＧ－１～ＭＣＲＧ－２のクレーンゲーム装置１０１Ｓをそれぞれ模した第１アイコン６２１が表示されている。第１アイコン６２１は、１台のクレーンゲーム装置１０１の所在と状態を示すオブジェクトである。第１アイコン６２１の上部にはクレーンゲーム装置１０１のゲーム機ＩＤが表示され、下部には情報表示領域６２２が表示されている。２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄの場合、情報表示領域６２２は「１Ｐ」と「２Ｐ」のブースに分割される。情報表示領域６２２には、サーバ２００のゲーム装置管理情報５００に格納された状態情報が表示される。

【0040】

選択領域６１０は、プレイデータ欄６１１と対象期間欄６１２を含む。プレイデータ欄６１１は、マップ領域６２０に表示可能なクレーンゲーム装置１０１の状態情報（プレイデータ）を選択するための領域である。対象期間欄６１２は、状態情報を表示する対象期間（以下、「表示期間）とよぶ）を選択するための領域である。プレイデータ欄６１１には、売上、総プレイ回数、総プレイ人数、総排出数、景品名、電波強度、ロスト率、電波強度・ロスト率といった状態情報に対応する選択ボタン６１３が配置される。また、対象期間欄６１２には、今日、今週、今月、期間集計といった表示期間に対応する選択ボタン６１３が配置される。オペレータは、マップ領域６２０に表示させたい状態情報および表示期間を、各種の選択ボタン６１３により選択する。

【0041】

上述のとおり、オペレータはプレイデータ欄６１１において、どの状態情報を表示させたいかを指定する。また、オペレータは表示期間を対象期間欄６１２の選択ボタン６１３により指定する。たとえば、オペレータが「今週」の選択ボタン６１３ｊを押下したときには、今週における状態情報が表示対象となる。オペレータが「期間集計」の選択ボタン６１３ｌを押下すると、管理画像６００上には、状態情報を集計する始期と終期を年月日単位で指定する時期指定画面（不図示）が別途表示される。

【0042】

「売上」の選択ボタン６１３ａ、「総プレイ回数」の選択ボタン６１３ｂ、「総プレイ人数」の選択ボタン６１３ｃ、「総排出数」の選択ボタン６１３ｄ、「景品名」の選択ボタン６１３ｅまたは「ロスト率」の選択ボタン６１３ｇを押下するときには、オペレータは表示期間を指定する。この場合、対象期間欄６１２の中から、すべての選択ボタン６１３を押下できる。一方「電波強度」の選択ボタン６１３ｆおよび「電波強度・ロスト率」の選択ボタン６１３ｈを押下したときは、オペレータは表示期間を指定できない。この場合、対象期間欄６１２の各選択ボタン６１３は押下不可となり、グレーアウト表示される。このように「電波強度」の選択ボタン６１３ｆおよび「電波強度・ロスト率」の選択ボタン６１３ｈを押下したときのいずれの場合においても、表示期間は設定されることなく、常に現在の電波強度が管理画像６００上に表示される。なお、「電波強度」の選択ボタン６１３ｆおよび「電波強度・ロスト率」の選択ボタン６１３ｈの詳細については後述する。

【0043】

オペレータがプレイデータ欄６１１にて「景品名」の選択ボタン６１３ｅを押下し、対象期間欄の選択ボタン６１３を押下する。このときマップ領域６２０上の情報表示領域６２２には、その表示期間内で最新の景品名が表示される。たとえば、プレイデータ欄にて２０２３年８月１１日にオペレータにより「景品名」が選択された状態で、オペレータが「期間集計」の選択ボタン６１３ｌを押下したとする。管理画像６００上には時期指定画面（不図示）が表示され、オペレータは始期を「２０２３年４月１日」、終期を「２０２３年７月２０日」と指定したとする。このときマップ領域６２０には、２０２３年７月２０日の営業終了時点、すなわち、表示期間の最終日の段階でクレーンゲーム装置１０１の各ブースに格納されていた景品の名前が表示される。

【0044】

図６は、オペレータが選択領域６１０にて「売上」の選択ボタン６１３ａおよび「今週」の選択ボタン６１３ｊを押下したときの管理画像６００を示す。このときマップ領域６２０には、各クレーンゲーム装置１０１における、今週の第１営業日から現時点までの売上がブースごとに表示される。

【0045】

たとえば、エリアＡを映したマップ領域６２０の左上には、ゲーム機ＩＤ＝ＣＲＧ－１の２人用のクレーンゲーム装置１０１Ｄ（以下、「クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）」とよぶ）における今週の売上等が表示されている。クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）の各ブースにおいて、今週の目標売上金額は２１万円として設定されていたとする。また、現時点でブース「１Ｐ」の売上は１６万８千円、ブース「２Ｐ」の売上は１４万７千円に到達している。このとき情報表示領域６２２には、現時点での売上金額と売上達成率（目標売上金額に対する現時点での売上の割合）が表示される。具体的には、ブース「１Ｐ」では売上が１６万８千円で売上達成率が８０％、ブース「２Ｐ」では売上が１４万７千円で売上達成率が７０％である旨が表示されている。

【0046】

さらに情報表示領域６２２において、各ブースは売上達成率に応じてゲージの態様で着色される。すなわち、各ブースの情報表示領域６２２は、売上達成率が０％の段階では着色されない。情報表示領域６２２は売上達成率の上昇に連動して下部から徐々に着色され、売上達成率が１００％に達すると完全に色が塗り替えられる。ゲージ表示により、オペレータは、多数のクレーンゲーム装置１０１それぞれの売上達成率を直感的に把握できる。

【0047】

オペレータは、マップ領域６２０におけるクレーンゲーム装置１０１の表示範囲を自由に変更できる。図６では店内図４００の一区画（エリアＡ）を拡大表示しているが、オペレータは、管理画像６００のスクロールバーのスライダー（不図示）を動かしたり、マップ領域６２０をピンチインおよびピンチアウト（画面上で２本の指をつまんだり開いたりして拡大や縮小）するなどして、店内図４００内の任意の範囲を表示できる。

【0048】

管理画像６００はサーバ２００の管理情報生成部２２３によって生成される。具体的には、オペレータがプレイデータ欄６１１および対象期間欄６１２にて、管理画像６００上に表示させたい状態情報および表示期間に対応する選択ボタン６１３を押下する。このとき管理端末３００のデータ処理部３２０は、押下された選択ボタン６１３を指定する指示信号を生成する。生成された指示信号は、送信部３３１によって送信される。

【0049】

サーバ２００が管理端末３００からの指示信号を受信すると、管理情報生成部２２３は、指示信号の内容に対応した状態情報をゲーム装置管理情報５００から取得する。管理情報生成部２２３は、取得した状態情報をデータ格納部２３０に格納されたマップ画像上に反映し、マップ領域６２０を生成する。また管理情報生成部２２３は、マップ領域６２０と、同じくデータ格納部２３０に格納された選択領域６１０の画像とを結合させ、管理画像６００を生成する。

【0050】

たとえばオペレータが、秋葉原店内のクレーンゲーム装置１０１の各ブースにおける今月の総プレイ回数を確認したくなったとする。このときオペレータは選択領域６１０上にて、プレイデータ欄にある「総プレイ回数」の選択ボタン６１３ｂと対象期間欄にある「今月」の選択ボタン６１３ｋを押下する。

【0051】

管理端末３００の入力部３１１は、「総プレイ回数」の選択ボタン６１３ｂと「今月」の選択ボタン６１３ｋの入力を受け付ける。このときデータ処理部２２０は、秋葉原店内のクレーンゲーム装置１０１の各ブースにおける今月の総プレイ回数を表示する管理画像６００の生成を指示する指示信号を生成する。送信部３３１は、指示信号をサーバ２００に送信する。

【0052】

サーバ２００の受信部２１２は、管理端末３００からの指示信号を受信する。このとき管理情報生成部２２３は、データ格納部２３０に格納されたゲーム装置管理情報５００の中から、今月の第１営業日以降の秋葉原店内の各クレーンゲーム装置１０１の「総プレイ回数」を取得する。管理情報生成部２２３は、取得した「総プレイ回数」の情報をマップ画像に当てはめ、マップ領域６２０を生成する。また管理情報生成部２２３は、データ格納部２３０から選択領域６１０の画像を取得する。管理情報生成部２２３は、選択領域６１０とマップ領域６２０を結合させ、「今月」の「総プレイ回数」を表示対象とする管理画像６００（以下、「更新画像」とよぶ）を生成する。生成された更新画像は、送信部２１１によって管理端末３００に送信される。

【0053】

管理端末３００の受信部３３２が更新画像を受信すると、データ処理部３２０は出力部３１２に更新画像の出力を指示する。出力部３１２は更新画像を表示し、オペレータは秋葉原店内の各クレーンゲーム装置１０１の「今月」の「総プレイ回数」を確認できる。

【0054】

このようにオペレータは、各クレーンゲーム装置１０１に関して確認したい状態情報がある場合は、選択領域６１０上において、確認したい状態情報と表示期間に対応する選択ボタン６１３を押下すればよい。管理画像６００は、オペレータが押下した選択ボタン６１３の状態情報および表示期間に基づく更新画像を表示する。このとき更新画像には、すべてのクレーンゲーム装置１０１の情報表示領域６２２において、更新後の状態情報が反映されている。すなわち、確認したい状態情報に対応する選択ボタン６１３をオペレータが押せば、管理端末３００は、すべてのクレーンゲーム装置１０１に関して更新後の状態情報が反映された管理画像６００を切り替えて表示する。

【0055】

図７は、第１表示モードにおける各第１アイコン６２１を示す模式図である。
ここでは、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）を例として説明する。また、対象期間欄６１２では、すでに「今週」の選択ボタン６１３ｊが押下されているものとする。
「売上」の選択ボタン６１３ａが押下されると、マップ領域６２０上には第１アイコン６２１ａが表示される。上述のとおり、第１アイコン６２１ａには今週の売上と売上達成率がブースごとに表示される。また情報表示領域６２２において、各ブースは、売上達成率に応じてゲージの態様で着色される。なお、売上達成率は、ゲーム装置管理情報５００の「目標売上」と「売上」の情報をもとに、状態評価部２２２にて計算される。「売上」の選択ボタン６１３ａが押下されたとき、管理情報生成部２２３は売上とともに、算出された売上達成率も管理画像６００に反映する。なお、第１アイコン６２１ａの表示は、図６におけるクレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）の第１アイコン６２１の表示と同一である。

【0056】

「総プレイ回数」の選択ボタン６１３ｂが押下されると、第１アイコン６２１ａから第１アイコン６２１ｂに表示変更される。情報表示領域６２２には、各ブースにおけるプレイ回数の累積値が表示される。図７の第１アイコン６２１ｂは、今週クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）において、ブース「１Ｐ」では２１０プレイ、ブース「２Ｐ」では１８０プレイ実施された旨を示す。

【0057】

「総プレイ人数」の選択ボタン６１３ｃが押下されると、第１アイコン６２１ｃが表示される。情報表示領域６２２には、各ブースでプレイした人数の累積値が表示される。図７の第１アイコン６２１ｃにより、今週クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）において、ブース「１Ｐ」では１００人、ブース「２Ｐ」では１５０人がプレイしたことがわかる。

【0058】

「総排出数」の選択ボタン６１３ｄが押下されると、第１アイコン６２１ｄが表示される。情報表示領域６２２には、各ブースにて景品が排出された回数、すなわち景品獲得回数の累積値が表示される。図７の第１アイコン６２１ｄには、今週クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）において、ブース「１Ｐ」からは５０回、ブース「２Ｐ」からは１００回景品が排出された旨が示されている。

【0059】

「景品名」の選択ボタン６１３ｅが押下されると、第１アイコン６２１ｅが表示される。情報表示領域６２２には、各ブースに格納された、表示期間中における最新の景品名が表示される。第１アイコン６２１ｅによれば、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）において、今週格納された景品の中で最も新しい景品、すなわち現在格納されている景品は、ブース「１Ｐ」が夏季限定フィギュア、ブース「２Ｐ」がぬいぐるみである。

【0060】

オペレータがプレイデータ欄６１１にて選択ボタン６１３ａ～６１３ｅを押下し、第１アイコン６２１ａ～６２１ｅの表示を確認したとする。第１アイコン６２１ａおよび６２１ｅによれば、夏季限定フィギュアが格納されたブース「１Ｐ」は、ぬいぐるみが格納されたブース「２Ｐ」と比べて今週の売上および売上達成率はやや高い。また、第１アイコン６２１ｂ～６２１ｄによれば、総プレイ回数はブース「１Ｐ」の方が高いが、総プレイ人数と総排出数はブース「２Ｐ」の方が高い。すなわち、ブース「２Ｐ」と比べてブース「１Ｐ」の方が、同一人物がプレイする頻度が高く、景品の排出回数が低いことがわかる。

【0061】

以上の情報より、たとえばオペレータは、ブース「１Ｐ」の回転率を上げ、また景品の排出回数も上がるようになれば、ブース「１Ｐ」の売上もさらに上がると判断できる。この判断に基づき、オペレータはブース「１Ｐ」に格納する夏季限定フィギュアの数を増やす、あるいは、クレーンで掴みやすい位置に夏季限定フィギュアを配置するなどの措置を施す。これにより、プレイヤの景品取得率を上げることができ、ブース「１Ｐ」の回転率も向上することが見込まれる。

【0062】

「電波強度」の選択ボタン６１３ｆが押下されると、第１アイコン６２１ｆが表示される。このとき情報表示領域６２２には、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）における現在の電波強度が表示される。

【0063】

電波強度はクレーンゲーム装置１０１の筐体としての情報となるため、情報表示領域６２２はブースごとに分割されない。また、「電波強度」の選択ボタン６１３ｆが押下されたとき、情報表示領域６２２はヒートマップの態様で着色される。すなわち、電波強度の強弱に応じて、情報表示領域６２２に付けられる色が変化する。たとえば、電波強度が強い場合には着色されないが、電波強度が弱くなるにつれて黄色、オレンジ、赤のように色が変化する。

【0064】

なお、情報表示領域６２２の着色は管理情報生成部２２３が実行する。選択領域６１０にて「電波強度」の選択ボタン６１３ｆが押下されたとき、サーバ２００の状態評価部２２２は、クレーンゲーム装置１０１から受信した状態情報の中から電波強度を取得する。状態評価部２２２は取得した電波強度をもとに、予め定められた判定基準にのっとり、通信状態を評価する。たとえば、－６０ｄｂｍ～－７９ｄｂｍは良、－８０ｄｂｍ～－８９ｄｂｍは不良、－９０ｄｂｍ以下は通信不可などの形で判定基準が定められる。管理情報生成部２２３はマップ領域６２０を生成する際に、状態評価部２２２による評価に基づいて情報表示領域６２２を着色する。たとえば管理情報生成部２２３は、情報表示領域６２２を、通信状態の評価が良であれば黄色に着色し、不良であればオレンジに着色し、使用不可であれば赤に着色する。

【0065】

「ロスト率」の選択ボタン６１３ｇが押下されると、第１アイコン６２１ｇが表示される。情報表示領域６２２には、クレーンゲーム装置１０１におけるロスト率が表示される。上述のとおり、ロスト率は状態評価部２２２によって算出される。対象期間欄６１２において「今日」の選択ボタン６１３ｉが押下されると、状態評価部２２２は現在のロスト率をゲーム装置管理情報５００から取得する。対象期間欄６１２において「今週」の選択ボタン６１３ｊ、「今月」の選択ボタン６１３ｋおよび「期間集計」の選択ボタン６１３ｌのいずれかが押下されたとする。このときには、状態評価部２２２は、ゲーム装置管理情報５００の中から該当する表示期間のロスト率をすべて取得し、その平均値を算出する。管理情報生成部２２３は、このようにして取得および算出されたロスト率をマップ領域６２０に当てはめる。

【0066】

「電波強度」の選択ボタン６１３ｆが押下されたときと同様、ロスト率もクレーンゲーム装置１０１の筐体としての情報となる。そのため、情報表示領域６２２はブースごとに分割されず、情報表示領域６２２はヒートマップの態様で着色される。たとえば、ロスト率が低い場合は着色されないが、ロスト率が高くなるにつれて黄色、オレンジ、赤のように色が変化する。

【0067】

なお、この場合においても、情報表示領域６２２の着色は管理情報生成部２２３が実行する。選択領域６１０にて「ロスト率」の選択ボタン６１３ｇが押下されたとき、サーバ２００の状態評価部２２２は、ゲーム装置管理情報５００からロスト率を取得する。状態評価部２２２は取得したロスト率をもとに、予め定められた判定基準にのっとり、通信状態を評価する。たとえば、１０～２０％は注意、２１～４０％は警戒、４１％以上は要点検などの形で判定基準が定められる。管理情報生成部２２３はマップ領域６２０を生成する際に、状態評価部２２２による評価に基づいて情報表示領域６２２を着色する。たとえば管理情報生成部２２３は、情報表示領域６２２を、通信状態の評価が注意であれば黄色に着色し、警戒であればオレンジに着色し、要点検であれば赤に着色する。

【0068】

「電波強度・ロスト率」の選択ボタン６１３ｈが押下されると、第１アイコン６２１ｈが表示される。情報表示領域６２２には、クレーンゲーム装置１０１における現在の電波強度と、表示期間に対応するロスト率が表示される。このとき、電波強度は数値として出力されるが、ロスト率はヒートマップの態様で情報表示領域６２２が着色される形で表示される。そのため、たとえば電波強度が－６０ｄｂｍであっても、「今週」の選択ボタン６１３ｊが押下されており、今週のロスト率が９％であれば、情報表示領域６２２は着色されない場合もある。

【0069】

図８は、各クレーンゲーム装置１０１の電波強度を示した管理画像６００である。ここでは、オペレータが選択領域６１０にてプレイデータ欄６１１の「電波強度」の選択ボタン６１３ｆを押下し、店内図４００に示すフロア全体をマップ領域６２０に表示した場面を想定する。

【0070】

図８に示すとおり、基本的にはサーバ２００に近いクレーンゲーム装置１０１は電波強度が強く、サーバ２００から離れたクレーンゲーム装置１０１は電波強度が弱い。また、クレーンゲーム装置１０１の電波強度に応じて、第１アイコン６２１の情報表示領域６２２に付けられた色も変化している。すなわち図８の場合は、サーバ２００に近い（電波強度が強い）クレーンゲーム装置１０１は、情報表示領域６２２に同一の色が付けられる。また、サーバ２００から遠い（電波強度が弱い）クレーンゲーム装置１０１は、サーバ２００に近いクレーンゲーム装置１０１とは別の色で情報表示領域６２２に同一の色が付けられる。

【0071】

しかし、ゲーム機ＩＤ＝ＭＣＲＧ－１の１人用のクレーンゲーム装置１０１Ｓは、サーバ２００に近いにもかかわらず、電波強度が弱い。電波強度が弱い理由としては、ゲーム機ＩＤ＝ＣＲＧ－６のクレーンゲーム装置１０１Ｄによる電波の遮断、あるいは、他のクレーンゲーム装置１０１との電波の干渉などが考えられる。このように管理画像６００上にて各クレーンゲーム装置１０１の電波強度を確認することで、オペレータは、想定し得なかった場所で電波強度の低下が発生していることを認識できる。オペレータはこの情報を、すべてのクレーンゲーム装置１０１の電波強度が良くなるようなレイアウト作りの参考とすることができる。

【0072】

［第２表示モード］
図９は、第２表示モードにおける管理端末３００の管理画像６００である。上述のとおり、第２表示モードにおいて、管理画像６００はプレイ状況等をリアルタイムで表示する。
管理端末３００のディスプレイには、エリアＡのクレーンゲーム装置１０１の各ブースにおける売上等がリアルタイムで反映された管理画像６００が表示されている。また、管理画像６００はメニュー領域６３０とマップ領域６２０を含む。第１表示モードと同様に、管理情報生成部２２３はマップ領域６２０とメニュー領域６３０を結合させ、管理画像６００を生成する。

【0073】

メニュー領域６３０には、管理端末３００を使用中のオペレータを模したアイコン、名前および所属店舗が表示される。図９においては、秋葉原店に勤務する「山田太郎」というオペレータについて、名前、所属店舗およびアイコンとして「山田太郎」氏の顔写真がメニュー領域６３０に表示されている。また、メニュー領域６３０には、「景品情報」、「スタッフ情報」および「サポート」を表示させるための選択肢６３１が表示される。オペレータは「景品情報」の選択肢６３１ｂを選択すると、秋葉原店に今後入荷予定の景品一覧などを確認できる。同様に、「スタッフ情報」の選択肢６３１ｃを選択すると、秋葉原店に今日出勤しているオペレータの一覧などを確認できる。「サポート」の選択肢６３１ｄを選択すると、秋葉原店に設置されているゲーム装置のオペレーションマニュアルなどを確認できる。管理画像６００の表示を終了するためには、オペレータは「ログアウト」の選択肢６３１ｅを選択すればよい。なお、マップ領域６２０上に、クレーンゲーム装置１０１の各ブースにおけるプレイ状況等をリアルタイムに映すためには、オペレータは「店舗マップ」の選択肢６３１ａを選択すればよい。

【0074】

図１０は、第２表示モードにおける第２アイコン６２３の模式図である。
ここでは、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）を模した第２アイコン６２３を例として説明する。第２アイコン６２３は、第１情報表示領域６２４と第２情報表示領域６２５に分けられる。第１情報表示領域６２４は、プレイ情報を、ブース名称を着色する態様で表示する。「プレイ情報」とは、クレーンゲーム装置１０１のブースにおけるリアルタイムのプレイ状況等を示す情報のことをいう。第２情報表示領域６２５は、売上達成率や総プレイ回数等の状態情報を表示する。

【0075】

なお、第１情報表示領域６２４の着色は管理情報生成部２２３が実行する。具体的には、各クレーンゲーム装置１０１は、一定の時間間隔でサーバ２００にプレイ情報を送信する。プレイ情報には、未プレイ、プレイ中、プレイ終了、複数コイン、キープ、景品排出、エラーなどの種類がある。サーバ２００の管理情報生成部２２３は、受信したプレイ情報と対応付いた特定の色を第１情報表示領域６２４に着色し、マップ領域６２０を生成する。

【0076】

図１１は、第２表示モードにおける各第２アイコン６２３を示す模式図である。ここでは、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）を例として説明する。
第２アイコン６２３ａでは、第１情報表示領域６２４が各ブースのプレイ情報に対応した色で着色され、第２情報表示領域６２５には各ブースの売上と売上達成率が示されている。

【0077】

クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）は、ブース「１Ｐ」のプレイ情報が「未プレイ」であり、ブース「２Ｐ」のプレイ情報が「プレイ中」である旨をサーバ２００に送信する。すなわち現在、ブース「１Ｐ」では誰もプレイしておらず、ブース「２Ｐ」ではプレイが実行されている。そのため第２アイコン６２３ａのように、管理情報生成部２２３は第１情報表示領域６２４において、ブース「１Ｐ」を着色せず、ブース「２Ｐ」を着色する。ブース「２Ｐ」でのプレイが完了すると、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）は「プレイ終了」というプレイ情報をサーバ２００に送信する。そのため管理情報生成部２２３は、プレイ情報が「プレイ中」のときとは別の色を第１情報表示領域６２４に着色する。なお、実際に第１情報表示領域６２４は、プレイ情報が「プレイ中」の場合は水色、「プレイ終了」の場合はオレンジで着色される。

【0078】

本実施形態において、プレイヤがプレイ中に両替等の理由で一時的にクレーンゲーム装置１０１から離れざるを得なくなった場面を想定する。このときプレイヤは、クレーンゲーム装置１０１の筐体に付属するキープボタン（不図示）を押下するなどして、クレーンゲーム装置１０１を一定時間中占有状態にすることができる。

【0079】

たとえば、ブース「２Ｐ」でプレイ中のプレイヤがクレーンゲーム装置１０１のキープボタンを押下したとする。このとき、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）はプレイ情報「キープ」をサーバ２００に送信する。管理情報生成部２２３は、プレイ情報「キープ」に対応する色を第１情報表示領域６２４に着色する。なお、実際に第１情報表示領域６２４は、プレイ情報が「キープ」の場合は黄色で着色される。

【0080】

プレイ中においてクレーンが動作しなくなった、あるいは景品在庫がなくなった等のトラブルが発生した場合、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）はプレイ情報「エラー」をサーバ２００に送信する。管理情報生成部２２３は、プレイ情報「エラー」に対応する色を第１情報表示領域６２４に着色する。なお、実際に第１情報表示領域６２４は、プレイ情報が「エラー」の場合は赤で着色される。クレーンゲーム装置１０１からサーバ２００にプレイ情報「エラー」が送信された、いいかえれば、第１情報表示領域６２４がプレイ情報「エラー」に対応する色で着色されたとする。このときオペレータは、クレーンゲーム装置１０１に何らかの異常が発生したと認識し、そのブースへすぐに駆け付けることができる。なお、プレイ情報に関する着色として、アイコンやブースなどのオブジェクトの一部または全部を着色するが、これにはアイコンやブースの近傍を着色したり、プレイ情報の内容を示すアイコンを付加することも含まれる。

【0081】

第２アイコン６２３ａにおいて、第２情報表示領域６２５では売上達成率のほか、売上が目標売上金額とともに表示される。たとえばブース「２Ｐ」の本日の目標金額は３万円に設定されており、現時点で２万１千円を売り上げているとする。このとき第２情報表示領域６２５には、「２１，０００／３０，０００」という態様で目標売上金額と売上が表示される。また、第１表示モードと同様に、第２情報表示領域６２５は売上達成率に応じてゲージの態様で着色される。

【0082】

第１表示モードと同様、第２表示モードにおいても、オペレータはマップ領域６２０上のクレーンゲーム装置１０１の表示範囲を自由に変更することができる。なお、第２表示モードでは、マップ領域６２０においてクレーンゲーム装置１０１の表示範囲がある一定の基準まで拡張されたとき、第２アイコン６２３は縮小表示される。これに伴い、第２情報表示領域６２５も縮小表示される。このとき第２情報表示領域６２５には売上および売上達成率は表示されず、ゲージの態様による売上達成率に応じた着色のみが施される。

【0083】

第２アイコン６２３ｂには、ブース「１Ｐ」でプレイするプレイヤが、１０コインを投入した旨が示されている。クレーンゲーム装置１０１には、１枚だけコインを投入してプレイするシングルモードと、複数枚のコインを一度に投入して１人のプレイヤが連続してプレイを行うマルチモードが存在するものとする。マルチモードでプレイをするため、プレイヤが複数枚のコインを一度にクレーンゲーム装置１０１に投入した場合、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）はプレイ情報「複数コイン」をサーバ２００に送信する。管理情報生成部２２３は、プレイ情報「複数コイン」に対応する色を第１情報表示領域６２４に着色する。この場合において管理情報生成部２２３は、第１情報表示領域６２４がブース名称と残りのコイン枚数（未プレイ回数）を一定の時間間隔で交互に切り替えて表示するように管理画像６００を生成する。すなわち第２アイコン６２３ｂは、「１Ｐ」と「１０コイン」を一定の時間間隔で交互に切り替えて表示する。なお、実際に第１情報表示領域６２４は、プレイ情報が「複数コイン」の場合は紫で着色される。

【0084】

たとえば、同じブースにおいてプレイ情報が「複数コイン」となる状態が頻繁に発生したとする。すなわち、第１情報表示領域６２４が「複数コイン」に対応する色で頻繁に着色されたとする。このときオペレータは、その景品を絶対に取得したいプレイヤが存在することを認識できる。また同時にオペレータは、同じユーザが同じブースを長時間占領する事象が頻繁に発生していることも認識できる。したがってオペレータはこの情報をもとに、プレイヤが取得しやすい位置に景品を移動させる、あるいはこの景品を格納するブースを増設してプレイヤを分散させるなどの対応をとることができる。

【0085】

第２アイコン６２３ｃには、ブース「２Ｐ」にて景品が排出されてから１００秒が経過した旨が示されている。プレイヤが景品を獲得したとき、すなわちブースから景品が排出されたとき、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）はプレイ情報「景品排出」をサーバ２００に送信する。管理情報生成部２２３は、プレイ情報「景品排出」に対応する色を第１情報表示領域６２４に着色する。なお、実際に第１情報表示領域６２４は、プレイ情報が「景品排出」の場合は緑で着色される。

【0086】

なお、クレーンゲーム装置１０１からプレイ情報「景品排出」がサーバ２００に送信されたとき、管理情報生成部２２３はプレイ情報「景品排出」に対応する色で着色した第１情報表示領域６２４の上部にカウンタ６２６を付加する。カウンタ６２６は、景品が排出されてからの経過時間をリアルタイムで表示する。

【0087】

たとえばマップ領域６２０において、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）のブース「２Ｐ」の第１情報表示領域６２４がプレイ情報「景品排出」に対応する色（緑）で着色され、カウンタが６００秒を示していたとする。また、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）のブース「２Ｐ」の周辺のクレーンゲーム装置１０１は、いずれも「プレイ中」であったとする。すなわち、周りのクレーンゲーム装置１０１がすべてプレイ中にもかかわらず、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）のブース「２Ｐ」だけが１０分間もプレイされていなかったとする。この状況からオペレータは、クレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）のブース「２Ｐ」にて、致命的ではないものの何らかのトラブルが起きていると推測できる。たとえば、プレイが複数回行われているうちに、クレーンで掴めない場所に景品が入り込んでしまい、誰もプレイできない状況などが推測される。こうした推測をもとに、オペレータはクレーンゲーム装置１０１Ｄ（ＣＲＧ－１）に駆け付け、機器の状態を確認する。

【0088】

このようにカウンタ６２６は、オペレータがクレーンゲーム装置１０１に駆け付けて対応を行う基準の一つとして利用できる。こうした特徴から、管理情報生成部２２３はクレーンゲーム装置１０１からプレイ情報「エラー」が送信された場合にも、第１情報表示領域６２４の上にカウンタ６２６を付加してもよい。

【0089】

第２アイコン６２３ｄにおいて、ブース「１Ｐ」の第１情報表示領域６２４にはマーカー６２７が付けられている。オペレータは、たとえば故障頻度が高い、景品の獲得ペースが速い、または店を挙げて売り出し中の景品が格納されているなど、特に注目しておくべきクレーンゲーム装置１０１あるいはブース（指定機種）に対してマーカー６２７を設定できる。また、マーカー６２７はゴールド、シルバー、ブロンズのように段階別で色が付けられている。オペレータは注目の優先度などに応じて、色違いのマーカー６２７を第１情報表示領域６２４に設定してもよい。

【0090】

第２アイコン６２３ｅ～６２３ｈの第２情報表示領域６２５には、第１表示モードと同様、それぞれ総プレイ回数、総プレイ人数、総排出数および景品名といった状態情報が表示されている。これらの情報は、オペレータが管理画像６００上のプルダウンメニュー（不図示）で選択することにより、切り替えて表示できる。

【0091】

［総括］
以上、本実施形態におけるゲームシステム１００について説明した。
本実施形態は、多数のクレーンゲーム装置１０１が設置されたゲームセンターにおける、クレーンゲーム装置１０１の管理を想定する。多数のクレーンゲーム装置１０１が配置されたゲームセンターのオペレータは、個々のクレーンゲーム装置１０１の状況の把握に苦労を強いられやすい。たとえばクレーンゲーム装置１０１においては、クレーンが突然動かなくなった、あるいはクレーンゲーム装置１０１の景品在庫がなくなったといった状況が想定される。こうした状況について、保有するクレーンゲーム装置１０１の台数が多くなるほど、オペレータは情報の把握に手間取りやすくなる。

【0092】

そのため本実施形態では、各クレーンゲーム装置１０１が一定の時間間隔で、売上、総プレイ回数、総プレイ人数、総排出数、電波強度などの状態情報をサーバ２００（ゲーム管理装置）に送信する。また各クレーンゲーム装置１０１は、リアルタイムのプレイ状況等を示すプレイ情報もサーバ２００に送信する。サーバ２００は、これらの情報を反映した管理画像６００を、オペレータの保有する管理端末３００に送信する。これによりオペレータは、管理端末３００上から各クレーンゲーム装置１０１における状態情報やプレイ情報を、一目で確認できる態様で逐一把握できる。さらにオペレータは、管理画像３００上にて、自身が確認したい状態情報に対応する選択ボタン６１３を押下することで、管理画像６００を切り替えながら状態情報を確認できる。このような手法により、クレーンゲーム装置１０１の管理の効率を向上させることができる。

【0093】

本実施形態において、オペレータは管理端末３００上から、各クレーンゲーム装置１０１の売上および売上達成率を確認できる。オペレータは売上および売上達成率をもとに、クレーンゲーム装置１０１ごとに設定およびサービスの変更、ならびにレイアウトの変更を行うことで、クレーンゲーム装置１０１ごとの売上を調整できる。

【0094】

本実施形態において、オペレータは管理端末３００上から、表示期間内における各クレーンゲーム装置１０１の総プレイ回数および景品の総排出数を確認できる。すなわちオペレータは、指定期間内における、プレイによる収入と景品の払い出しによる支出の割合（営業効率）を把握できる。これをもとにして、オペレータはクレーンゲーム装置１０１に格納する景品の種類および量を決定できる。

【0095】

本実施形態において、オペレータは管理端末３００上に表示されるカウンタ６２６によって、各クレーンゲーム装置１０１における景品獲得後の経過時間、すなわち非稼働時間（稼いでいない時間）を確認できる。非稼働時間が長い場合、オペレータはクレーンゲーム装置１０１に何らかのトラブルが起きていると推測できる。たとえば、景品排出口に景品が詰まっている、クレーンゲーム装置１０１の前に人が群がっている、あるいはクレーンゲーム装置１０１が汚れておりプレイできないといったトラブルが考えられる。オペレータは非稼働時間を確認することにより、クレーンゲーム装置１０１の目視確認の判断基準を定めやすくなり、トラブルに迅速に対応できる。

【0096】

本実施形態において、オペレータは管理端末３００上にて、優先的に状態情報やプレイ情報を確認したいクレーンゲーム装置１０１に対し、マーカー６２７を付けることができる。たとえばオペレータは、導入から長期間経過している、または頻繁に故障するクレーンゲーム装置１０１にマーカー６２７を付ける。これによりオペレータは、マーカー６２７を付けたクレーンゲーム装置１０１を優先的に巡回確認する必要があると意識できる。あるいは新規に景品が導入されたクレーンゲーム装置１０１にマーカー６２７を付けることで、オペレータは優先的に売上や稼働率を確認し、景品の人気の有無を把握できる。

【0097】

本実施形態において、オペレータは管理端末３００上にて、各クレーンゲーム装置１０１の電波強度やロスト率といった通信状態値を、ヒートマップの態様で一元的に確認できる。クレーンゲーム装置１０１は、状態情報やプレイ情報を統括するサーバ２００と十分に無線通信が行える位置に設置する必要がある。たとえば一般的には、サーバ２００から近い位置では電波強度が強く、遠い位置では電波強度が弱くなる。しかし、サーバ２００との間に別のクレーンゲーム装置１０１が存在する、あるいは他のクレーンゲーム装置１０１が発する電波との干渉が発生するなどの理由から、サーバ２００に近い場所でも電波強度が弱くなる場合がある。オペレータは、管理端末３００上にて各クレーンゲーム装置１０１の通信状態値を確認することで、電波強度が弱くならないような、最適なクレーンゲーム装置１０１およびサーバ２００のレイアウトを検討できる。

【0098】

本発明は上記実施形態や変形例に限定されるものではなく、要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。上記実施形態や変形例に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることにより種々の発明を形成してもよい。また、上記実施形態や変形例に示される全構成要素からいくつかの構成要素を削除してもよい。

【0099】

［変形例］
本実施形態においてオペレータは、クレーンゲーム装置１０１からサーバ２００に送信される状態情報やプレイ情報については、管理情報生成部２２３が生成する管理画像６００によって確認できるとして説明した。変形例として管理情報生成部２２３は、クレーンゲーム装置１０１からサーバ２００に送信される状態情報やプレイ情報を音声として生成してもよい。この音声は、管理端末３００のスピーカーから出力されてもよい。

【0100】

本実施形態において、ロスト率はサーバ２００の状態評価部２２２が算出するとして説明した。変形例として、ロスト率はクレーンゲーム装置１０１が算出し、サーバ２００に送信してもよい。たとえばクレーンゲーム装置１０１は、応答信号をサーバ２００に１０回送信したとする。クレーンゲーム装置１０１は応答信号を１０回送信する間に、サーバ２００からクエリ信号を９回受信したとする。このときクレーンゲーム装置１０１は、ロスト率が９０％であると算出してもよい。

【0101】

本実施形態においては、サーバ２００がクレーンゲーム装置１０１から状態情報およびプレイ情報を受信し、管理情報生成部２２３が管理画像６００を作成して管理端末３００に送信するとして説明した。変形例として、管理端末３００はサーバ２００から状態情報およびプレイ情報を受信し、管理端末３００のデータ処理部３２０が管理画像６００を生成してもよい。たとえば、マップ画像は管理端末３００のデータ格納部３４０が保管する。管理端末３００は、サーバ２００から状態情報もしくはプレイ情報および選択領域６１０もしくはメニュー領域６３０の画像を受信する。データ処理部３２０は、データ格納部３４０にあるマップ画像に状態情報またはプレイ情報を反映してマップ領域６２０を生成する。またデータ処理部３２０は、このマップ領域６２０と選択領域６１０もしくはメニュー領域６３０を結合させ、管理画像６００を生成してもよい。

【0102】

あるいは、管理端末３００がマップ画像および選択領域６１０もしくはメニュー領域６３０の画像を保有する。サーバ２００は、状態情報またはプレイ情報のみを送信する。管理端末３００のデータ処理部３２０は、マップ画像に状態情報またはプレイ情報を反映する。データ処理部３２０は、選択領域６１０またはメニュー領域６３０の画像と結合させ、管理画像６００を生成してもよい。すなわちサーバ２００は、状態情報およびプレイ情報を格納するデータベースとして機能してもよい。

【0103】

本実施形態においては、ゲーム装置はクレーンゲーム装置であるものとして説明したが、変形例として、業務用ゲーム装置、パチンコ、スロットマシーンおよびメダルゲームなどであってもよい。たとえば、業務用ゲーム装置においては、管理画像６００にて、ゲームプレイ時間、コンティニュー回数、トレーディングカードの印刷枚数、対戦プレイの勝敗などを確認できるようにしてもよい。

【0104】

本実施形態による管理手法は、ゲーム装置以外に応用されてもよい。たとえばレストランにおいて、各テーブル席における注文品や待機時間などを反映した管理画像６００を生成し、店員が管理端末３００上で管理画像６００を確認できるようにしてもよい。また、駐車場や駐輪場において、各駐車スペースにおける駐車時間などを反映した管理画像６００を生成し、駐車場や駐輪場の管理員が管理端末３００上で管理画像６００を確認できるようにしてもよい。この方法によれば、たとえば管理員は、不当に長時間駐車している車両を管理画像６００によって認識できる。

【0105】

本実施形態においては、秋葉原店に設置された１台のサーバ２００に対し、複数のクレーンゲーム装置１０１および管理端末３００が、通信ネットワーク１０２を介して互いに無線接続される。通信ネットワーク１０２は、上記の実施例では一店舗内に閉じた通信網（イントラネット）を想定し、また、サーバ２００は通信部２１０、データ処理部２２０およびデータ格納部２３０を備えるとして説明したが、変形例として、サーバ２００はインターネットに接続されてもよく、クレーンゲーム装置１０１同士はイントラネットで接続されていてもよい。

【0106】

より具体的には、サーバ２００は、店舗内サーバとアプリケーションサーバやデータベース（データ格納部２３０）とで構成される。また、管理端末３００は、イントラネットを介して店舗内サーバと接続され、更にはインターネットを介してアプリケーションサーバとも接続される。

【0107】

アプリケーションサーバに対し、店舗内サーバおよび管理端末３００、図示しないプレイヤの個人端末等は、インターネットを介して接続される。店舗内サーバは、店舗内に設置される複数のクレーンゲーム装置１０１の筐体間の通信等を管理する店舗管理用のサーバとして機能する。店舗内サーバに対し、複数のクレーンゲーム装置１０１が、通信ネットワーク１０２（イントラネット）を介して無線接続される。このため、管理端末３００や店舗内サーバは、イントラネット用とインターネット用の通信部をそれぞれ備えている。

【0108】

各クレーンゲーム装置１０１は、状態情報を店舗内サーバに送信する。店舗内サーバは、各クレーンゲーム装置１０１の状態情報を、インターネットを介してアプリケーションサーバに送信する。アプリケーションサーバは、受信した状態情報をデータベースに格納する。また、アプリケーションサーバは、データベースに格納された状態情報を用いて各種処理を実行する。

【0109】

秋葉原店内のオペレータは、自身が保有する管理端末３００に映された管理画像６００にて、状態情報の名称が記載された選択ボタン６１３を押下する。このとき管理端末３００は、指示信号をアプリケーションサーバに送信する。アプリケーションサーバは、受信した指示信号に対応する状態情報をデータベースから取得し、管理画像６００を生成する。生成された管理画像６００は、管理端末３００に送信される。これによって、オペレータは、アプリケーションサーバから送信された管理画像６００により、状態情報を確認できる。

【0110】

また、店舗内サーバはデータ格納部２３０を備えてもよい。さらに、店舗内サーバのデータ格納部２３０は、各クレーンゲーム装置１０１における無線接続時の電波強度を登録してもよい。オペレータが管理画像６００上の「電波強度」の選択ボタン６１３ｆを押下したとき、店舗内サーバから受信した電波強度をマップ領域６２０に表示してもよい。なお、店舗内サーバのデータ格納部２３０に登録される電波強度は、ゲーム装置管理情報５００とは異なり、営業日ごとに保存されなくてもよい。また、データ格納部２３０の電波強度は一定の時間間隔で更新され、常に最新の情報が保存されるよう、上書き登録され続けるようにしてもよい。

【0111】

本実施形態では、第２表示モードにおいて、第２アイコン６２３の第２情報表示領域６２５には各ブースの売上および売上達成率が示されているとして説明した。変形例として、第２情報表示領域６２５には残りのコイン枚数（未プレイ回数）を表示してもよい。また、オペレータが管理画像６００上の情報切り替えボタン（不図示）を押下することで、第２情報表示領域６２５は、各ブースの売上および売上達成率または残りのコイン枚数を切り替えて表示してもよい。なお、この場合においても、第２情報表示領域６２５には、ゲージの態様により売上達成率に応じた着色が施されるものとする。

【符号の説明】

【0112】

１００ ゲームシステム、１０１ クレーンゲーム装置、１０２ 通信ネットワーク、２００ サーバ、２１０ 通信部、２１１ 送信部、２１２ 受信部、２２０ データ処理部、２２１ データ登録部、２２２ 状態評価部、２２３ 管理情報生成部、２２４ 信号生成部、２３０ データ格納部、３００ 管理端末、３１０ ユーザインタフェース処理部、３１１ 入力部、３１２ 出力部、３２０ データ処理部、３３０ 通信部、３３１ 送信部、３３２ 受信部、３４０ データ格納部、４００ 店内図、５００ ゲーム装置管理情報、６００ 管理画像、６１０ 選択領域、６１１ プレイデータ欄、６１２ 対象期間欄、６１３ 選択ボタン、６２０ マップ領域、６２１ 第１アイコン、６２２ 情報表示領域、６２３ 第２アイコン、６２４ 第１情報表示領域、６２５ 第２情報表示領域、６２６ カウンタ、６２７ マーカー、６３０ メニュー領域、６３１ 選択肢

【要約】

【課題】ゲーム装置における管理の効率を向上させる。
【解決手段】ゲームシステムは、複数のゲーム装置それぞれから、ゲーム装置の複数種類の状態情報を受信する受信部と、複数のゲーム装置の店内における配置を示すマップ画像に対して、複数のゲーム装置それぞれの状態情報を付加することにより管理画像を生成する管理画像生成部を備える。管理画像生成部は、オペレータにより表示変更が指示されたときには、複数種類の状態情報から管理画像に表示すべき状態情報を変更する。
【選択図】図６

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】