特許 7599875 スキャンシステム、プリントシステム、画像処理装置、方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-12-06

(45)【発行日】2024-12-16

(54)【発明の名称】スキャンシステム、プリントシステム、画像処理装置、方法

(51)【国際特許分類】

   H04N 1/00 20060101AFI20241209BHJP

   G06F 3/12 20060101ALI20241209BHJP

   G06F 13/00 20060101ALI20241209BHJP

【ＦＩ】

H04N1/00 127A

G06F3/12 304

G06F3/12 336

G06F13/00

【請求項の数】 17

(21)【出願番号】P 2020150009

(22)【出願日】2020-09-07

(65)【公開番号】P2022044401

(43)【公開日】2022-03-17

【審査請求日】2023-08-25

(73)【特許権者】

【識別番号】000001007

【氏名又は名称】キヤノン株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100114775

【弁理士】

【氏名又は名称】高岡 亮一

(74)【代理人】

【識別番号】100121511

【弁理士】

【氏名又は名称】小田 直

(74)【代理人】

【識別番号】100208580

【弁理士】

【氏名又は名称】三好 玲奈

(72)【発明者】

【氏名】西山 将司

【審査官】豊田 好一

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－０５０５２０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－１６３１２２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－０７１５９８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００８－０８０６５２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ １／００

Ｇ０６Ｆ ３／１２

Ｇ０６Ｆ １３／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

メッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションと、スキャナを備える画像処理装置と、を含むスキャンシステムであって、
前記ウェブアプリケーションは、
前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントからのスキャン要求に応じて、スキャンの要求元にカード情報を要求する要求手段と、
スキャンに基づき生成されたスキャンデータを送信する宛先として、前記メッセージ共有システムのコミュニケーションスペースまたは前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントへのメッセージの指定を受け付ける受付手段と、
読み取った前記カード情報と前記宛先とを紐づけて保持する保持手段と、を有し、
前記画像処理装置は、
スキャンに基づき生成されたスキャンデータと、前記メッセージ共有システムへ前記スキャンデータを送信するために読み取ったカード情報とを、前記ウェブアプリケーションに送信する送信手段と、を有し、
前記ウェブアプリケーションは、さらに、
前記画像処理装置から受信した前記カード情報に紐づけられている宛先を指定して、前記メッセージ共有システムに前記画像処理装置から送信されてきた前記スキャンデータを送信する送信手段と、を有することを特徴とするスキャンシステム。

【請求項2】

前記ウェブアプリケーションは、前記スキャン要求に応じて、前記メッセージ共有システムに登録したボットアカウントを介して、前記カード情報の登録を促すメッセージと、前記スキャンデータの前記宛先の入力を促すメッセージを前記メッセージ共有システムに投稿する
ことを特徴とする請求項１に記載のスキャンシステム。

【請求項3】

前記カード情報と送り先の紐づけは、有効期限を有する
ことを特徴とする請求項１または２に記載のスキャンシステム。

【請求項4】

前記ウェブアプリケーションは、前記メッセージ共有システムに登録したボットアカウントを介して、前記スキャン要求のほかプリント要求も受け付け可能であり、
前記プリント要求を受け付けた場合、前記ウェブアプリケーションは、前記メッセージ共有システムに登録したボットアカウントを介して、プリントを実行する画像処理装置に紐づけたカード情報の読み取りを促すメッセージを前記メッセージ共有システムに投稿する
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載のスキャンシステム。

【請求項5】

前記画像処理装置は、スキャンに基づき生成されたスキャンデータを前記メッセージ共有システムへ送信するために、カード情報を読み取る読取手段を有し、
前記画像処理装置は、前記メッセージ共有システムへ送信するためのスキャンをユーザにより指示された場合、前記読取手段による前記カード情報の読み取りを前記ユーザに促すメッセージを表示部に表示する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載のスキャンシステム。

【請求項6】

前記カード情報は、ユーザが前記メッセージ共有システムを利用する端末および前記画像処理装置で、ＩＣカードもしくはＩＣチップを内蔵した端末から読み取り可能な、一意に識別可能な情報である
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載のスキャンシステム。

【請求項7】

メッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションと、スキャナを備える画像処理装置と、を含むスキャンシステムにおける方法であって、
前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントからのスキャン要求に応じて、前記ウェブアプリケーションがスキャンの要求元にカード情報を要求する要求工程と、
スキャンに基づき生成されたスキャンデータを送信する宛先として、前記メッセージ共有システムのコミュニケーションスペースまたは前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントへのメッセージの指定を前記ウェブアプリケーションが受け付ける受付工程と、
前記カード情報と前記宛先とを紐づけて前記ウェブアプリケーションが保持する保持工程と、
スキャンに基づき生成されたスキャンデータと、前記メッセージ共有システムへ前記スキャンデータを送信するために前記画像処理装置で読み取ったカード情報とを、前記画像処理装置が前記ウェブアプリケーションに送信する送信工程と、
前記画像処理装置から受信した前記カード情報に紐づけられている前記宛先を指定して、前記ウェブアプリケーションが前記メッセージ共有システムに前記画像処理装置から送信されてきた前記スキャンデータを送信する送信工程と、を有することを特徴とする方法。

【請求項8】

スキャナを備える画像処理装置であって、
スキャンに基づき生成されたスキャンデータをメッセージ共有システムへ送信するために、カード情報を読み取る読取手段と、
スキャンに基づき生成されたスキャンデータと読み取った前記カード情報とを、前記メッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションに送信する送信手段と、を有し、
前記ウェブアプリケーションでは、あらかじめ紐づけて保持されていたスキャンデータの宛先とカード情報に基づいて、前記画像処理装置から送信されてきた前記カード情報に紐づけられている宛先を指定して、前記メッセージ共有システムに前記画像処理装置から送信されてきた前記スキャンデータが送信され、
前記宛先は、前記メッセージ共有システムのコミュニケーションスペースまたは前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントへのメッセージであることを特徴とする画像処理装置。

【請求項9】

スキャナを備える画像処理装置における方法であって、
スキャンに基づき生成されたスキャンデータをメッセージ共有システムへ送信するために、カード情報を読み取る読取工程と、
スキャンに基づき生成されたスキャンデータと読み取った前記カード情報とを、前記メッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションに送信する送信工程と、を有し、
前記ウェブアプリケーションでは、あらかじめ紐づけて保持されていたスキャンデータの宛先とカード情報に基づいて、前記画像処理装置から送信されてきた前記カード情報に紐づけられている宛先を指定して、前記メッセージ共有システムに前記画像処理装置から送信されてきた前記スキャンデータが送信され、
前記宛先は、前記メッセージ共有システムのコミュニケーションスペースまたは前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントへのメッセージであることを特徴とする方法。

【請求項10】

メッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションと、印刷装置を備える画像処理装置と、を含むプリントシステムであって、
前記ウェブアプリケーションは、
画像処理装置から取得した前記画像処理装置の識別情報とカード情報とを紐づけて保持する保持手段と、
前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントからのプリント要求に応じて、プリントの要求元に画像処理装置と紐づけたカード情報とプリントする画像を要求する要求手段と、
前記プリントの要求元から取得したカード情報に紐づけられている画像処理装置を指定して、取得した前記画像のプリントを指示する指示手段と、を有し、
前記画像処理装置は、
前記ウェブアプリケーションからのプリント指示に応じて、前記画像のプリントを実行するプリント手段と、を有する
ことを特徴とするプリントシステム。

【請求項11】

前記ウェブアプリケーションは、前記プリント要求に応じて、前記メッセージ共有システムに登録したボットアカウントを介して、画像処理装置に紐づけたカード情報の読み取りを促すメッセージと、プリントする画像の送信を促すメッセージを前記メッセージ共有システムに投稿する
ことを特徴とする請求項１０に記載のプリントシステム。

【請求項12】

前記画像処理装置の識別情報と前記カード情報の紐づけは、有効期限を有する
ことを特徴とする請求項１０または１１に記載のプリントシステム。

【請求項13】

前記ウェブアプリケーションは、前記メッセージ共有システムに登録したボットアカウントを介して、前記プリント要求のほかスキャン要求も受け付け可能であり、
前記スキャン要求を受け付けた場合、前記ウェブアプリケーションは、前記メッセージ共有システムに登録したボットアカウントを介して、スキャンを実行する画像処理装置で読み取り可能なカード情報の登録を促すメッセージと、スキャンに基づき生成されたスキャンデータの宛先の入力を促すメッセージを前記メッセージ共有システムに送信する
ことを特徴とする請求項１０乃至１２のいずれか１項に記載のプリントシステム。

【請求項14】

前記画像処理装置は、
カード情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段で読み取ったカード情報と前記画像処理装置の識別情報を前記ウェブアプリケーションに送信する送信手段と、を有する
ことを特徴とする請求項１０乃至１３のいずれか１項に記載のプリントシステム。

【請求項15】

メッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションと、印刷装置を備える画像処理装置と、を含むプリントシステムにおける方法であって、
画像処理装置から取得した前記画像処理装置の識別情報とカード情報とを紐づけて前記ウェブアプリケーションが保持する保持工程と、
前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントからのプリント要求に応じて、前記ウェブアプリケーションがプリントの要求元に画像処理装置と紐づけたカード情報とプリントする画像を要求する要求工程と、
プリントの要求元から取得した前記カード情報に紐づけられている画像処理装置を指定して、取得した前記画像のプリントを前記ウェブアプリケーションが指示する指示工程と、
前記ウェブアプリケーションからのプリント指示に応じて、前記画像処理装置が前記画像のプリントを実行するプリント工程と、を有する
ことを特徴とする方法。

【請求項16】

印刷装置を備える画像処理装置であって、
カード情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段で読み取った前記カード情報と前記画像処理装置の識別情報をメッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションに送信する送信手段と、
前記ウェブアプリケーションからのプリント指示に応じて、画像のプリントを実行するプリント手段と、を有し、
前記ウェブアプリケーションでは、前記画像処理装置から送信されてきた前記カード情報と前記画像処理装置の識別情報を紐づけて保持し、前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントからのプリント要求に応じて、前記ユーザアカウントから通知されたカード情報に紐づけられている画像処理装置に、前記ユーザアカウントが前記メッセージ共有システムに送信した画像をプリントするプリント指示を送信することを特徴とする画像処理装置。

【請求項17】

印刷装置を備える画像処理装置における方法であって、
カード情報を読み取る読取工程と、
読み取った前記カード情報と前記画像処理装置の識別情報をメッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションに送信する送信工程と、
前記ウェブアプリケーションからのプリント指示に応じて、画像のプリントを実行するプリント工程と、を有し、
前記ウェブアプリケーションでは、前記画像処理装置から送信されてきた前記カード情報と前記画像処理装置の識別情報を紐づけて保持し、前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントからのプリント要求に応じて、前記ユーザアカウントから通知されたカード情報に紐づけられている画像処理装置に、前記ユーザアカウントが前記メッセージ共有システムに送信した画像をプリントするプリント指示を送信することを特徴とする方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、スキャンシステム、プリントシステム、画像処理装置、方法に関する。

【背景技術】

【0002】

ネットワークを介して複数のユーザ端末間でメッセージをやり取りする、いわゆるチャットのためのメッセージアプリケーションの利用が広まっている。また、ユーザがメッセージアプリケーション上で送信したメッセージの内容に応じて自動的にメッセージを応答するＢｏｔアプリケーションを利用したサービスも増えている。

【0003】

例えば、特許文献１では、Ｂｏｔアプリケーションと連携するクラウド印刷サービスにおいて、ネットワーク上の印刷機器にメッセージアプリケーションを介して印刷指示を行うことが提案されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１９－１４４６９８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

しかしながら、特許文献１では、印刷指示を行う際にＢｏｔアプリケーションが発行した複合機を識別するデバイス識別ＩＤを入力する必要がある。このように、メッセージアプリケーションを介したプリントまたはスキャンを実行する場合には、Ｂｏｔアプリケーションが発行した情報を入力する手間が生じてしまう。

【0006】

本発明は、メッセージ共有システムを介したプリントまたはスキャンにおいて、情報入力の手間を削減することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

上記課題を解決するために、本発明の一実施形態のスキャンシステムは、メッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションと、スキャナを備える画像処理装置とを含む。前記ウェブアプリケーションは、前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントからのスキャン要求に応じて、スキャンの要求元にカード情報を要求する要求手段と、スキャンに基づき生成されたスキャンデータを送信する宛先として、前記メッセージ共有システムのコミュニケーションスペースまたは前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントへのメッセージの指定を受け付ける受付手段と、読み取った前記カード情報と前記宛先とを紐づけて保持する保持手段と、を有する。前記画像処理装置は、スキャンに基づき生成されたスキャンデータと、前記メッセージ共有システムへ前記スキャンデータを送信するために読み取ったカード情報とを、前記ウェブアプリケーションに送信する送信手段と、を有する。前記ウェブアプリケーションは、さらに、前記画像処理装置から受信した前記カード情報に紐づけられている宛先を指定して、前記メッセージ共有システムに前記画像処理装置から送信されてきた前記スキャンデータを送信する送信手段と、を有する。

【0008】

本発明の他の実施形態のプリントシステムは、メッセージ共有システムと連携するウェブアプリケーションと、印刷装置を備える画像処理装置とを含む。前記ウェブアプリケーションは、画像処理装置から取得した前記画像処理装置の識別情報とカード情報とを紐づけて保持する保持手段と、前記メッセージ共有システムに属するユーザアカウントからのプリント要求に応じて、プリントの要求元に画像処理装置と紐づけたカード情報とプリントする画像を要求する要求手段と、前記プリントの要求元から取得したカード情報に紐づけられている画像処理装置を指定して、取得した前記画像のプリントを指示する指示手段と、を有する。前記画像処理装置は、前記ウェブアプリケーションからのプリント指示に応じて、前記画像のプリントを実行するプリント手段と、を有する。

【発明の効果】

【0009】

本発明によれば、メッセージ共有システムを介したプリントまたはスキャンにおいて、情報入力の手間を削減することができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】システムの構成例を示す図である。

【図2】クライアント端末の構成例を示す図である。

【図3】メッセージアプリケーションサーバの構成例を示す図である。

【図4】画像処理装置の構成例を示す図である。

【図5】ＩＣカードと画像処理装置の紐づけ登録時の画像処理装置の画面の一例を示す図である。

【図6】ＩＣカードと画像処理装置の紐づけ登録処理を示すシーケンス図である。

【図7】ＩＣカードと画像処理装置の紐づけ管理テーブルの図である。

【図8】メッセージアプリケーションのホーム画面の一例を示す図である。

【図9】プリント実施時の複合機ボットとのメッセージ交換画面の一例を示す図である。

【図10】プリント実施時の処理を示すシーケンス図である。

【図11】ＩＣカードとスキャン画像の送り先の紐づけ登録時の複合機ボットとのメッセージ交換画面の一例を示す図である。

【図12】ＩＣカードとスキャン画像の送り先の紐づけ登録処理を示すシーケンス図である。

【図13】ＩＣカードとスキャン画像の送り先の紐づけ管理テーブルの図である。

【図14】スキャン実施時の画像処理装置の画面の一例を示す図である。

【図15】スキャン実施時の処理を示すシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、本発明を実施するための形態について図面などを参照して説明する。ただし、以下の実施形態で説明されている特徴のすべてが本発明に必須のものであるとは限らない。

【0012】

第１実施形態および第２実施形態では、メッセージ共有システムで使用されるＢｏｔアプリケーションと画像処理装置が連携するサービスの例について説明する。このサービスにおいては、メッセージアプリケーションを介したユーザからの指示により、画像処理装置がプリントまたはスキャンを実行する。具体的には、プリントのサービスでは、ユーザがメッセージアプリケーションからプリント要求を送信し、Ｂｏｔアプリケーションを介して画像処理装置にてプリントする。スキャンのサービスでは、ユーザがメッセージアプリケーションからスキャン要求を送信して画像処理装置にてスキャンを行い、スキャン画像が画像処理装置からＢｏｔアプリケーションを介してメッセージアプリケーションを利用する所望の送り先へ送信される。

【0013】

図１は、第１実施形態および第２実施形態のシステム構成の一例を示す図である。本システムは、第１実施形態ではスキャンシステム、第２実施形態ではプリントシステムとして機能する。本システムは、クライアント端末１００、メッセージアプリケーションサーバ２００、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００、画像処理装置４００を備える。図１において、メッセージアプリケーションサーバ２００は、クライアント端末１００とネットワーク２０００を介して接続され、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００とネットワーク２２００を介して接続されている。

【0014】

ここで、メッセージアプリケーションは、メッセージアプリケーションサーバ２００を介して他のクライアント端末との送受信も可能である。図１の例では１つのクライアント端末１００が示されているが、スキャンシステムにおけるクライアント端末１００の数は複数であってもよい。この場合において、複数のクライアント端末はそれぞれハードウェア構成が異なっていてもよい。

【0015】

また、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００と画像処理装置４００は、ネットワーク２２００を介して相互に通信可能に接続されている。ネットワーク２０００、ネットワーク２２００、ネットワーク２２００は、データの送受信が可能であればどのような仕様のネットワークでもよい。

【0016】

クライアント端末１００は、ユーザによって操作されるコンピュータ装置であって、例えば、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）、スマートフォン、タブレット端末などが挙げられる。クライアント端末１００は、メッセージ共有システムを利用するためのソフトウェアモジュールであるメッセージアプリケーション１０１を含む。

【0017】

メッセージアプリケーション１０１は、ユーザにより入力された文字列を含むメッセージを、ネットワーク２０００を介して後述のメッセージサービスアプリケーション２０１へ送信する機能を担う。また、メッセージアプリケーション１０１は、メッセージサービスアプリケーション２０１からネットワーク２０００を介して受信したメッセージをユーザへ通知する機能を担う。

【0018】

メッセージアプリケーションサーバ２００は、メッセージアプリケーション１０１に対してメッセージ共有システムのサービスを提供するために設置されるサーバである。メッセージアプリケーションサーバ２００は、ソフトウェアモジュールであるメッセージサービスアプリケーション２０１と、ファイルストレージ２０２を含む。なお、図１では示していないが、メッセージアプリケーションサーバ２００は、複数のクライアント端末間でのメッセージのやり取りを行う場合には、メッセージの中継処理を行う。

【0019】

メッセージサービスアプリケーション２０１は、クライアント端末１００のメッセージアプリケーション１０１から送信されたメッセージを受信する。また、メッセージサービスアプリケーション２０１は、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００の後述するＢｏｔアプリケーション３０１へメッセージの受信イベントを送信する。また、メッセージサービスアプリケーション２０１は、Ｂｏｔアプリケーション３０１からのリクエストに基づいてメッセージアプリケーション１０１へメッセージを送信する。さらに、メッセージサービスアプリケーション２０１は、受信した画像ファイルをファイルストレージ２０２に保存する処理を行う。

【0020】

ファイルストレージ２０２は、メッセージアプリケーションサーバ２００によって管理される記憶装置である。ファイルストレージ２０２は、クライアント端末１００のメッセージアプリケーション１０１から送信された画像ファイルや、Ｂｏｔアプリケーション３０１から送られてくる画像ファイルおよびメッセージを記憶する。

【0021】

Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００は、メッセージ共有システムと連携するＢｏｔアプリケーション３０１の機能を提供するために設置されるサーバである。Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００は、ウェブアプリケーションの一例であるＢｏｔアプリケーション３０１と、ファイルストレージ３０２を含む。

【0022】

Ｂｏｔアプリケーション３０１は、メッセージアプリケーションサーバ２００のメッセージサービスアプリケーション２０１からのイベント通知を受信し、受信したイベントの内容に応じた処理を実行する。例えば、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、印刷に関する投稿に応じた印刷リクエストを発行する。また、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、画像処理装置４００に対するスキャンに関する投稿に応じたスキャンリクエストを発行する。また、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、必要に応じてメッセージサービスアプリケーション２０１へネットワーク２２００を介してメッセージ送信リクエストを送信する。

【0023】

Ｂｏｔアプリケーション３０１は、受信したイベントがＩＣカードと画像処理装置の紐づけ登録であれば、ＩＣカード識別番号と画像処理装置識別番号を紐づけて記憶する。また、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、受信したイベントがＩＣカードによるプリント要求であれば、紐づけて記憶されているＩＣカード識別番号と画像処理装置に従って、ＩＣカードに紐づけされている画像処理装置へのプリントを実行する。

【0024】

Ｂｏｔアプリケーション３０１は、受信したイベントがＩＣカードとスキャン画像の送り先の紐づけ登録であれば、ＩＣカード識別番号と送り先を紐づけて記憶する。また、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、受信したイベントがＩＣカードによるスキャン画像送信であれば、紐づけて記憶されているＩＣカード識別番号と送り先に従って、スキャン画像を指定のユーザもしくはグループへ送信する。

【0025】

また、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、メッセージサービスアプリケーション２０１の仮想ユーザとして機能し、クライアント端末１００のメッセージアプリケーション１０１とのメッセージの送受信が可能である。

【0026】

ファイルストレージ３０２は、画像処理装置４００から受信した画像ファイルやメッセージを記憶する。また、ファイルストレージ３０２は、Ｂｏｔアプリケーション３０１によって紐づけられたＩＣカードと画像処理装置、ＩＣカードとスキャン画像送信予約の紐づけ情報を記憶する。

【0027】

ここで、本実施形態では、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００上にＢｏｔアプリケーション３０１が配置される構成になっているが、Ｂｏｔアプリケーション３０１は画像処理装置４００上に存在する構成としてもよい。また、メッセージアプリケーションサーバ２００、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００は、サーバ装置の他、サーバ装置を含むデータセンターにより提供されたリソースを利用した仮想マシン（クラウドサービス）により実現されてもよい。

【0028】

画像処理装置４００は、プリント機能およびスキャン機能を備える装置であって、例えば、複合機（ＭＦＰ）などが該当する。画像処理装置４００は、用紙に対してトナーやインク等の記録剤を用いて画像形成を行う印刷装置を有している。また、画像処理装置４００は、原稿を読み取りスキャン画像を生成するスキャナ装置を有している。また、画像処理装置４００は、コピーやＦＡＸ送信等の機能を備えていてもよい。

【0029】

図２は、クライアント端末１００のハードウェア構成例を示す図である。クライアント端末１００は、ＣＰＵ１１１、ＲＡＭ１１２、ＲＯＭ１１３、表示装置１１４、入力装置１１５、通信モジュール１１６、外部記憶装置１１７、ＩＣカードリーダ１１９、内蔵ＩＣチップ１２０を含む。これらの要素は、システムバス１１８を介して接続され、互いにデータのやり取りを行う。

【0030】

ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１１は、ＲＡＭ１１２、ＲＯＭ１１３に格納されたプログラムに従って、各種の演算処理を行い、クライアント端末１００全体を制御する。ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１１２は、揮発性の記憶領域であって、ＣＰＵ１１１が各種処理を行う際の一時記憶領域として使用される。ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１１３は、不揮発性の記憶領域であって、オペレーティングシステム（ＯＳ）、メッセージアプリケーション１０１やその他のアプリケーションを格納する。

【0031】

表示装置１１４は、グラフィックユーザインターフェース（ＧＵＩ）等の表示を行うデバイスであって、例えば、液晶ディスプレイとグラフィックコントローラーとを含む。
入力装置１１５は、クライアント端末１００に対するユーザの操作を受け付けるデバイスであって、例えば、キーボードやポインティングデバイスが挙げられる。クライアント端末１００は、入力装置１１５から受け付けたユーザの各種指示に応じて、各種の制御を行う。ここで、入力装置１１５は、クライアント端末１００に外付けされるデバイスであってもよい。また、図２の例では、クライアント端末１００において表示装置１１４と入力装置１１５を別に示している。しかし、表示装置１１４と入力装置１１５は、例えばタッチパネルディスプレイ等のように、一体的に構成されていてもよい。タッチパネルにおける入力座標と表示座標を対応付けることで、あたかもユーザがタッチパネルに表示された画面を直接的に操作可能であるかのようなＧＵＩを構成することができる。

【0032】

通信モジュール１１６は、外部装置と通信を行うためのインターフェースである。通信モジュール１１６は、ルータなどの通信機器（不図示）と接続され、ネットワーク２０００を介してメッセージアプリケーションサーバ２００とのデータ通信を行う。なお、このデータ通信は、無線通信、電話回線やＬＡＮなどの有線回線による通信、またはこれらの組み合わせにより行われてもよい。

【0033】

外部記憶装置１１７は、不揮発性の記憶領域である。例えば、クライアント端末１００がスマートフォンである場合、外部記憶装置１１７としてフラッシュメモリが使用されてもよい。
システムバス１１８は、クライアント端末１００に含まれる各部の間のデータのやり取りを行う。

【0034】

ＩＣカードリーダ１１９は、ＩＣカードの情報を読み取るための装置である。ここで、本実施形態におけるＩＣカードは、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）などが搭載された非接触ＩＣカードやＩＣチップが搭載された端末である。すなわち、ＩＣカードはカード情報が書き込まれたＩＣチップを備え、ＩＣカードリーダ１１９は、ＩＣチップからカード情報を読み取る。例えば、クライアント端末１００がスマートフォンである場合、ＩＣカードの読み取りが許可されたスマートフォンアプリケーションは、スマートフォンの背面にかざされたＩＣカードのカード情報を読み取ることができる。読み取ることのできるカード情報には、ＩＣチップを一意に識別可能な番号（以下、ＩＣカード識別番号と記す）が含まれる。

【0035】

内蔵ＩＣチップ１２０は、クライアント端末１００に内蔵されているＩＣチップである。内蔵ＩＣチップ１２０には、ＩＣカードと同様にＩＣカード識別番号が書き込まれている。クライアント端末１００がスマートフォンである場合、内蔵ＩＣチップ１２０によりスマートフォン自体をＩＣカードとして利用することができる。さらに、内蔵ＩＣチップ１２０の読み取りが許可されたスマートフォンアプリケーションは、内蔵ＩＣチップ１２０に書き込まれているＩＣカード識別番号を読取ることができる。

【0036】

図３は、メッセージアプリケーションサーバ２００のハードウェア構成例を示す図である。メッセージアプリケーションサーバ２００は、ＣＰＵ２１１、ＲＡＭ２１２、ＲＯＭ２１３、通信モジュール２１４および外部記憶装置２１６を含む。これらの要素は、システムバス２１５を介して接続され、互いにデータのやり取りを行う。

【0037】

ＣＰＵ２１１は、ＲＡＭ２１２またはＲＯＭ２１３に格納されたプログラムに従って、各種の演算処理を行い、メッセージアプリケーションサーバ２２０全体を制御する。ＲＡＭ２１２は、揮発性の記憶領域であって、ＣＰＵ２１１が各種の演算処理を行う際の一時記憶領域として使用される。ＲＯＭ２１３は、不揮発性の記憶領域であり、各種のデータを格納する。

【0038】

通信モジュール２１４は、外部装置と通信を行うためのインターフェースである。通信モジュール２１４は、ネットワーク２０００を介してクライアント端末１００とのデータ通信を行い、ネットワーク２２００を介してＢｏｔアプリケーションサーバ３００とのデータ通信を行う。なお、このデータ通信は、無線通信、電話回線やＬＡＮなどの有線回線による通信、またはこれらの組み合わせにより行われてもよい。

【0039】

外部記憶装置２１６は、不揮発性の記憶領域であって、例えば、オペレーティングシステム、メッセージサービスアプリケーション２０１などの格納に使用される。
システムバス２１５は、メッセージアプリケーションサーバ２００に含まれる各部の間のデータのやり取りを行う。

【0040】

また、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００のハードウェア構成は、以下の点を除いて上述のメッセージアプリケーションサーバ２００と同様である。Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００では、外部記憶装置にＢｏｔアプリケーション３０１が格納される。また、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００の通信モジュールは、ネットワーク２２００を介してメッセージアプリケーションサーバ２００とのデータ通信を行い、ネットワーク２２００を介して画像処理装置４００とのデータ通信を行う。そのため、Ｂｏｔアプリケーションサーバ３００のハードウェア構成の説明については省略する。
なお、メッセージアプリケーションサーバ２００およびＢｏｔアプリケーションサーバ３００の構成は上記に限定されるものではなく、例えば、一般的な情報処理装置と同様の構成でもよく、それぞれのサーバが異なる構成であってもよい。

【0041】

図４は、画像処理装置４００のハードウェア構成例を示す図である。画像処理装置４００は、ＣＰＵ４０１、ＲＡＭ４０２、ハードディスク（以下、ＨＤＤとも称する）４０３、入力装置４０４、通信装置４０６、印刷装置４０７、スキャナ装置４０８およびＩＣカードリーダ４０９を含む。これらの要素は、メインバス４０５を介して接続され、互いにデータのやり取りを行う。

【0042】

ＣＰＵ４０１は、ＲＡＭ４０２またはＨＤＤ４０３に格納されたプログラムに従って、各種の演算処理を行い、画像処理装置４００全体を制御する。ＲＡＭ４０２は、揮発性の記憶領域であって、ＣＰＵ４０１が各種の演算処理を行う際の一時記憶領域として使用される。ＨＤＤ４０３は、画像処理装置４００によって実行されるプログラムを記憶する記憶媒体である。なお、ＨＤＤ４０３に代えて、不揮発性ランダムアクセスメモリ（ＮＶＲＡＭ）を用いてもよい。

【0043】

入力装置４０４は、ＧＵＩをユーザに提供する表示部を備え、ＧＵＩを介してユーザの各種入力を受け付ける。通信装置４０６は、ネットワーク２２００を介してＢｏｔアプリケーションサーバ３００との通信を制御する。

【0044】

印刷装置４０７は、印刷処理を実行する。例えば、印刷装置４０７は、受信した印刷ジョブに基づいて画像データを印刷可能なデータ形式に変換し、紙原稿に印字し出力する。また、印刷装置４０７は、スキャナ装置４０８で読み取られた原稿を用紙に出力する。スキャナ装置４０８は、原稿を光学的に読み取り、スキャンに基づく電子ファイル（スキャンデータ）を生成する。

【0045】

ＩＣカードリーダ４０９は、ＩＣカードの情報を読み取るための装置である。読み取ることのできるカード情報には、ＩＣチップに書き込まれたＩＣカードを一意に識別する番号（以下、ＩＣカード識別番号と記す）が含まれる。
メインバス４０５は、画像処理装置４００に含まれる各部の間のデータのやり取りを行う。

【0046】

（第１実施形態）
第１実施形態として、ＩＣカードを利用したメッセージアプリケーション１０１からのプリント処理について説明する。ＩＣカードを利用したメッセージアプリケーション１０１からのプリント処理では、事前にＩＣカードと画像処理装置４００とを紐づけてＢｏｔアプリケーション３０１に登録する。そして、ユーザがメッセージアプリケーション１０１で印刷指示を行うと、Ｂｏｔアプリケーション３０１からＩＣカードの読み取りが要求され、該要求に応じてカード情報を返すと、該ＩＣカードに紐づけられた画像処理装置４００で印刷処理が実行される。そのため、メッセージアプリケーション１０１におけるＩＣカードを利用したプリント処理の事前処理として、Ｂｏｔアプリケーション３０１内でのＩＣカードと画像処理装置とを紐づけて登録する処理が必要となる。

【0047】

（プリント前のＩＣカードと画像処理装置４００の紐づけ登録処理）
まず、図５～図８を用いて、ＩＣカードと画像処理装置４００との紐づけ登録処理について説明する。図５（Ａ）～（Ｃ）は、ＩＣカードと画像処理装置４００の紐づけ登録時の画像処理装置の画面の例を示す図である。図６は、ＩＣカードと画像処理装置４００の紐づけ登録処理を示すシーケンス図である。図７は、ＩＣカードと画像処理装置４００の紐づけ管理テーブルの一例を示す図である。

【0048】

ＩＣカードと画像処理装置４００を紐づけて登録するために、ユーザはまず画像処理装置４００を操作してＩＣカードを登録する。図５（Ａ）は、画像処理装置４００のメインメニュー画面の一例を示す図である。メインメニュー画面５００には、チャットプリント５０１およびチャットスキャン５０２を含む画像処理装置４００の機能メニューが表示される。。チャットプリント５０１は、メッセージアプリケーションからのプリントサービスに対応するアイコンである。チャットスキャン５０２は、メッセージアプリケーションを介するスキャンサービスに対応するアイコンである。

【0049】

ユーザは、画像処理装置４００のメインメニュー画面５００にて、チャットプリント５０１を押下する。画像処理装置４００は、チャットプリント５０１の押下を検知すると、チャットプリント用のＩＣカード登録画面５１０を表示する。チャットプリント用のＩＣカード登録画面５１０には、ユーザにＩＣカードの登録を促す表示とキャンセルボタンが表示される。ユーザは、チャットプリント用のＩＣカード登録画面５１０の表示に従い、ＩＣカードを画像処理装置４００のＩＣカードリーダ４０９にかざす。例えば、ユーザはＩＣカードとして内蔵ＩＣチップ１２０を持つクライアント端末１００をＩＣカードリーダ４０９にかざす。

【0050】

ここで、ＩＣカードリーダ４０９にかざされたクライアント端末１００のＩＣカード識別番号を読み取ってから、Ｂｏｔアプリケーション３０１においてＩＣカードと画像処理装置４００を紐づけて登録するまでの処理を、図６を用いて説明する。
ステップＳ６０１で、画像処理装置４００は、ＩＣカードリーダ４０９にかざされたクライアント端末１００の内蔵ＩＣチップ１２０からＩＣカード識別番号を読み取る。

【0051】

ステップＳ６０２で、画像処理装置４００は、Ｂｏｔアプリケーション３０１にＩＣカードと画像処理装置４００の紐づけ登録を依頼する。この際、画像処理装置４００は、自装置の画像処理装置識別番号と、ステップＳ６０１で読み取ったＩＣカード識別番号をＢｏｔアプリケーション３０１に送信する。画像処理装置識別番号は、画像処理装置４００を一意に識別するための識別情報である。

【0052】

ステップＳ６０３で、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、画像処理装置４００から受信した画像処理装置識別番号とＩＣカード識別番号とを紐づけて保持する。Ｂｏｔアプリケーション３０１は、例えば図７に示される管理テーブル７００を用いて、画像処理装置識別番号とＩＣカード識別番号とを紐づけて管理する。

【0053】

管理テーブル７００は、画像処理装置とＩＣカードとを対応付けて管理する。また、本実施形態では、紐づけた画像処理装置とＩＣカードの情報の有効期限も管理テーブル７００で管理される。管理テーブル７００は、ＩＣカード識別番号列７０１、画像処理装置識別番号列７０２、有効期限列７０３を含む。ＩＣカード識別番号列７０１には、画像処理装置４００から取得したステップＳ６０１で読み取られたＩＣカード識別番号が格納される。画像処理装置識別番号列７０２には、ＩＣカード識別番号の読み取りを行った画像処理装置４００から取得した画像処理装置識別番号が格納される。有効期限列７０３には、管理テーブル７００への行追加時に予め決められている所定時間を考慮した値が登録される。すなわち、有効期限列７０３には、ＩＣカードと画像処理装置４００を対応付けて登録した日時から、該対応付けが有効とされる所定時間の期限の日時が格納される。有効期限列７０３に記載の期限に到達すると、その該当行が管理テーブル７００から削除される。

【0054】

Ｂｏｔアプリケーション３０１は、画像処理装置とＩＣカードとを紐づけた登録が完了すると、画像処理装置４００に画像処理装置とＩＣカードとの紐づけの有効期限を送信する。画像処理装置４００は、図５（Ｃ）に示される登録完了画面５２０にＩＣカードと画像処理装置４００の紐づけ登録が完了した旨と有効期限情報を表示し、ユーザに通知する。登録完了画面５２０に表示される有効期限は、日時でもよいし期間でもよい。

【0055】

以上の処理により、プリント処理を行う画像処理装置４００の識別番号とＩＣカードの識別番号とを紐づけて、Ｂｏｔアプリケーション３０１に登録することができる。以上のＩＣカードと画像処理装置４００の紐づけ登録処理により、チャットプリントの事前準備が完了し、メッセージアプリケーション１０１への投稿によりプリントが実行可能となる。

【0056】

（プリント実施）
次に、メッセージアプリケーションからプリントを実施する処理について図８～図１０を用いて説明する。図８は、メッセージアプリケーション１０１のホーム画面８００の一例を示す図である。図９は、メッセージアプリケーション１０１を用いたプリント処理時のメッセージ交換画面の一例を示す図である。図１０は、プリント処理を示すシーケンス図である。

【0057】

メッセージアプリケーション１０１のホーム画面８００は、チャンネル一覧表示部８０１と、ユーザ一覧表示部８０２の表示を含む。チャンネル一覧表示部８０１は、他のユーザとメッセージを共有するチャンネルのうち、操作しているユーザが所属しているチャンネルの一覧を表示する。チャンネルは、メッセージ共有システムにおいて複数ユーザアカウントでメッセージ共有するチャット機能で使用されるコミュニケーションスペースの一例である。この種のコミュニケーションスペースとしては、例えば、Ｓｌａｃｋのチャネル、Ｃｈａｔｗｏｒｋのグループチャット、ＬＩＮＥのグループトーク等が挙げられる。ユーザ一覧表示部８０２は、直接メッセージの交換ができるユーザの一覧を表示する。

【0058】

図８に示すユーザ一覧表示部８０２には、直接メッセージの交換ができるユーザとして、ボットアカウント（複合機ボット８０３）が表示されている。ボットアカウント（複合機ボット８０３）は、メッセージ共有システムに登録された仮想ユーザであって、Ｂｏｔアプリケーション３０１によって応答が行われる。ユーザは、メッセージアプリケーション１０１において、直接メッセージの交換ができるユーザとして複合機ボット８０３の選択が可能である。

【0059】

図９は、メッセージアプリケーション１０１における複合機ボットとのメッセージ交換画面９００の一例を示す図である。図９のメッセージ交換画面９００は、図８のホーム画面８００のユーザ一覧表示部８０２から、仮想ユーザである「複合機ボット８０３」を選択する操作に応じてクライアント端末１００の表示装置１１４に表示される。メッセージ交換画面９００上で、Ｂｏｔアプリケーション３０１は「複合機Ｂｏｔ」としてメッセージを表示し、ユーザは「Ｙｏｕ」としてメッセージを表示する。

【0060】

複合機ボットとのメッセージ交換画面９００が表示されると、メッセージアプリケーション１０１は、まず複合機ボットメッセージ９０１を表示する。複合機ボットメッセージ９０１には、複合機（画像処理装置４００）で実行する処理をユーザに選択させるためのメッセージを表示する。例えば、複合機ボットメッセージ９０１には、プリントを指示するためのプリント指示ボタン９０２と、スキャンを指示するためのスキャン指示ボタン９０３、ユーザにプリントするかスキャンするかの選択を促すメッセージが含まれる。

【0061】

複合機ボットメッセージ９０１を表示する処理の詳細を説明する。メッセージ交換画面９００が表示されると、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、メッセージサービスアプリケーション２０１に対して、指示要求を送信する。メッセージサービスアプリケーション２０１は、指示要求メッセージの要求を受信すると、メッセージアプリケーション１０１のユーザアカウントに対して、ボットアカウントからの指示要求として複合機ボットメッセージ９０１を送信する。

【0062】

ユーザがプリントを指示するためのプリント指示ボタン９０２を選択すると、メッセージアプリケーション１０１は複合機ボットメッセージ９０４を表示する。複合機ボットメッセージ９０４は、ＩＣカードと画像処理装置４００の紐づけ登録を実施したか否かを、ユーザに確認するためのメッセージである。例えば、複合機ボットメッセージ９０４には、ＩＣカードと画像処理装置４００を紐づけて登録してあるかを問うメッセージ、登録済みであることを示す登録ボタン９０５、まだ登録していないことを示す未登録ボタン９０６が含まれる。

【0063】

ユーザがＩＣカードと画像処理装置４００を紐づけて登録済みであることを示す登録ボタン９０５を選択すると、メッセージアプリケーション１０１は複合機ボットメッセージ９０７を表示する。複合機ボットメッセージ９０７は、ユーザにＩＣカードの読み取りを促すためのメッセージである。例えば、複合機ボットメッセージ９０７には、ＩＣカードの読み取りを促すためのメッセージ、ＩＣカード識別番号の読み取り対象として使用中の端末を選択する端末ボタン９０８、使用中の端末以外のＩＣカードを選択するＩＣカードボタン９０９が表示される。

【0064】

複合機ボットメッセージ９０７を表示する処理は、図１０のステップＳ１００１およびステップＳ１００２の処理に該当する。具体的には、ステップＳ１００１でＢｏｔアプリケーション３０１がメッセージサービスアプリケーション２０１にＩＣカードの読み取り要求を送信する。そして、ステップＳ１００２でメッセージサービスアプリケーション２０１がメッセージアプリケーション１０１に、ＩＣカードの読み取り要求を送信し、メッセージ交換画面９００に複合機ボットメッセージ９０７を表示させる。

【0065】

ユーザが端末ボタン９０８を選択した場合は、メッセージアプリケーション１０１は、クライアント端末１００の内蔵ＩＣチップ１２０からＩＣカード識別番号を取得する。一方、ユーザがＩＣカードボタン９０９を選択した場合は、メッセージアプリケーション１０１は、クライアント端末１００のＩＣカードリーダ１１９を介して、ＩＣカード識別番号を取得する。カード情報を読み取ってＩＣカード識別番号を取得する処理は、図１０のステップＳ１００３の処理に該当する。本実施形態では、ユーザがＩＣカード識別番号の読み取り対象として使用中の端末を選択する端末ボタン９０８を選択し、メッセージアプリケーション１０１がクライアント端末１００の内蔵ＩＣチップ１２０からＩＣカード識別番号を取得したものとする。

【0066】

次に、メッセージアプリケーション１０１は、複合機ボットメッセージ９１０を表示する。複合機ボットメッセージ９１０は、プリントする画像（原稿）の送信を促すメッセージである。ユーザは、複合機ボットメッセージ９１０に応じて、プリントする画像を選択してメッセージ交換画面９００に投稿する。複合機ボットメッセージ９１０を表示する処理は、図１０のステップＳ１００４およびステップＳ１００５の処理に該当する。具体的には、ステップＳ１００４でＢｏｔアプリケーション３０１がメッセージサービスアプリケーション２０１にプリントする画像の要求を送信する。そして、ステップＳ１００５でメッセージサービスアプリケーション２０１がメッセージアプリケーション１０１に、プリントする画像の要求を送信し、メッセージ交換画面９００に複合機ボットメッセージ９１０を表示させる。なお、プリントする画像を要求するステップＳ１００４およびステップＳ１００５は、カード情報を要求するステップＳ１００１およびステップＳ１００２と同時に送信されてもよい。ユーザにより投稿されたプリントする画像をメッセージアプリケーション１０１が取得する処理は、図１０のステップＳ１００６の処理に該当する。

【0067】

メッセージアプリケーション１０１は、取得したプリントする画像およびステップＳ１００３で取得したＩＣカード識別番号を、メッセージサービスアプリケーション２０１を介して、Ｂｏｔアプリケーション３０１に通知する。メッセージアプリケーション１０１が、プリントする画像およびＩＣカード識別番号をメッセージサービスアプリケーション２０１に通知する処理は、図１０のステップＳ１００７のＩＣカードによるプリント要求処理に該当する。メッセージサービスアプリケーション２０１が、プリントする画像およびＩＣカード識別番号をＢｏｔアプリケーション３０１に通知する処理は、図１０のステップＳ１００８のＩＣカードによるプリント要求処理に該当する。

【0068】

プリントする画像およびＩＣカード識別番号を取得したＢｏｔアプリケーション３０１は、管理テーブル７００を参照し、ＩＣカード識別番号に対応する画像処理装置識別番号を特定する。Ｂｏｔアプリケーション３０１が、メッセージアプリケーション１０１から取得したＩＣカード識別番号から画像処理装置識別番号を特定処理は、図１０のステップＳ１００９の処理に該当する。

【0069】

Ｂｏｔアプリケーション３０１は、ステップＳ１００９で特定した画像処理装置識別番号の画像処理装置４００に対して、メッセージアプリケーション１０１から取得した画像のプリントを指示するプリントジョブを投入する。Ｂｏｔアプリケーション３０１が画像処理装置識別番号に対応する画像処理装置４００に対して、メッセージ交換画面９００に投稿された画像のプリントを指示する処理は、図１０のステップＳ１０１０の処理に該当する。

【0070】

Ｂｏｔアプリケーション３０１からプリントジョブを受信した画像処理装置４００は、プリントジョブに従いプリント処理を実行する。画像処理装置４００がプリントを実行する処理は、図１０のステップＳ１０１１の処理に該当する。画像処理装置４００は、プリント実行後にプリント結果をＢｏｔアプリケーション３０１に通知する。画像処理装置４００がプリント結果をＢｏｔアプリケーション３０１に通知する処理は、図１０のステップＳ１０１２の処理に該当する。

【0071】

画像処理装置４００からプリント結果の通知を受けたＢｏｔアプリケーション３０１は、プリント結果を、メッセージサービスアプリケーション２０１を介して、メッセージアプリケーション１０１に通知する。そして、メッセージアプリケーション１０１は、プリント完了を示す複合機ボットメッセージ９１２を表示する。Ｂｏｔアプリケーション３０１がプリント結果をメッセージサービスアプリケーション２０１に通知する処理は、図１０のステップＳ１０１３の処理に該当する。メッセージサービスアプリケーション２０１がプリント結果をメッセージアプリケーション１０１に通知し、プリント結果を複合機ボットメッセージ９１２として表示させる処理は、図１０のステップＳ１０１４の処理に該当する。

【0072】

以上により、ユーザは、クライアント端末１００上のメッセージアプリケーション１０１から、所定の画像処理装置４００でのプリントを実行することが可能となる。その際に、メッセージアプリケーション１０１上ではＩＣカード読取操作をするだけでよく、ＩＤ等の番号入力の手間は不要となる。

【0073】

（第２実施形態）
第２実施形態として、ＩＣカードを利用したメッセージアプリケーション１０１からのスキャン処理について説明する。ＩＣカードを利用したメッセージアプリケーション１０１からのスキャン処理では、事前にＩＣカードとユーザ指定したスキャン画像（スキャンデータ）の送り先（宛先）とを紐づけてＢｏｔアプリケーション３０１に登録する。そして、ユーザがＩＣカードを利用して画像処理装置４００で画像のスキャンを行うと、Ｂｏｔアプリケーション３０１がＩＣカードに対応する送り先に、スキャン画像を送信する。そのため、メッセージアプリケーション１０１におけるＩＣカードを利用したスキャン処理の事前処理として、Ｂｏｔアプリケーション３０１内でＩＣカードと送り先とを紐づけて登録する処理が必要となる。

【0074】

（スキャン前のＩＣカードと送り先の紐づけ登録処理）
まず、図１１～図１３を用いて、Ｂｏｔアプリケーション３０１内での、ＩＣカードとスキャン画像の送り先との紐づけ登録処理について説明する。図１１は、メッセージアプリケーション１０１を用いたスキャン処理時のメッセージ交換画面の一例を示す図である。図１２は、ＩＣカードとスキャン画像の送り先の紐づけ登録処理を示すシーケンス図である。図１３は、ＩＣカードとスキャン画像の送り先の紐づけ管理テーブルの一例を示す図である。

【0075】

図１１に示されるメッセージ交換画面１１００は、メッセージアプリケーション１０１がクライアント端末１００の表示装置１１４に表示する画面である。図１１のメッセージ交換画面１１００は、図８のホーム画面８００のユーザ一覧表示部８０２から、仮想ユーザである「複合機ボット８０３」を選択する操作に応じてクライアント端末１００の表示装置１１４に表示される。メッセージ交換画面９００上で、Ｂｏｔアプリケーション３０１は複合機Ｂｏｔとしてメッセージを表示する。

【0076】

複合機ボットとのメッセージ交換画面１１００が表示されると、メッセージアプリケーション１０１は、まず複合機ボットメッセージ１１０１を表示する。複合機ボットメッセージ１１０１は、図９に示される複合機ボットメッセージ９０１と同様のメッセージである。ユーザがスキャンを指示するためのスキャン指示ボタン１１０３を選択しスキャンを要求すると、メッセージアプリケーション１０１は複合機ボットメッセージ１１０４を表示する。

【0077】

複合機ボットメッセージ１１０４は、ユーザにＩＣカードの読み取りを促すためのメッセージである。例えば、複合機ボットメッセージ９０７には、ＩＣカードの登録が必要である旨のメッセージ、端末ボタン１１０５、ＩＣカードボタン１１０６が表示される。端末ボタン１１０５は、ＩＣカード識別番号の読み取り対象として使用中の端末を選択するアイコンである。ＩＣカードボタン１１０６は、ＩＣカード識別番号の読み取り対象として使用中の端末以外のＩＣカードを選択するアイコンである。

【0078】

ユーザが端末ボタン１１０５を選択した場合は、メッセージアプリケーション１０１は、クライアント端末１００の内蔵ＩＣチップ１２０からＩＣカード識別番号を取得する。一方、ユーザがＩＣカードボタン１１０６を選択した場合は、メッセージアプリケーション１０１は、クライアント端末１００のＩＣカードリーダ１１９を介して、ＩＣカード識別番号を取得する。本実施形態では、ユーザがＩＣカード識別番号の読み取り対象として使用中の端末を選択する端末ボタン１１０５を選択し、メッセージアプリケーション１０１がクライアント端末１００の内蔵ＩＣチップ１２０からＩＣカード識別番号を取得したものとする。

【0079】

ＩＣカード識別番号を取得すると、メッセージアプリケーション１０１は複合機ボットメッセージ１１０７を表示する。複合機ボットメッセージ１１０７は、スキャン画像（スキャンデータ）の送り先（宛先）の入力をユーザに促すメッセージである。複合機ボットメッセージ１１０７に応じて、ユーザはスキャン画像の送り先を入力する。なお、スキャン画像の送り先は、メッセージサービスを利用するユーザ個人（ユーザアカウント）でもよいし、グループ（コミュニケーションスペース）でもよい。また、一度に複数の送り先を指定してもよい。ユーザがスキャン画像の送り先を入力したら、メッセージアプリケーション１０１はユーザメッセージ１１０８を表示する。

【0080】

スキャン要求に応じてスキャンに必要なカード情報とスキャンデータの宛先をスキャン要求元から取得する処理は、図１２のステップＳ１２０１～ステップＳ１２０６の処理に該当する。具体的には、ステップＳ１２０１で、Ｂｏｔアプリケーション３０１が、メッセージサービスアプリケーション２０１にＩＣカードの読み取り要求および宛先の入力要求を送信する。そして、ステップＳ１２０２で、要求を受信したメッセージサービスアプリケーション２０１が、メッセージアプリケーション１０１に、ＩＣカードの読み取り要求および宛先の入力要求を送信する。

【0081】

メッセージアプリケーション１０１は、Ｂｏｔアプリケーション３０１からの要求に基づいて、まずメッセージ交換画面１１００にＩＣカードの読み取りを促すための複合機ボットメッセージ１１０４を表示させる。メッセージアプリケーション１０１は、ユーザが選択したＩＣカード識別番号の読み取り方法に応じて、ステップＳ１２０３で、カード情報を読み取ってＩＣカード識別番号を取得する。

【0082】

次に、メッセージアプリケーション１０１は、Ｂｏｔアプリケーション３０１からの要求に基づいて、メッセージ交換画面１１００にスキャン画像の送り先（宛先）の入力を促すための複合機ボットメッセージ１１０７を表示させる。メッセージアプリケーション１０１は、ステップＳ１２０４で、ユーザの入力した送り先を取得する。Ｂｏｔアプリケーション３０１は、ステップＳ１２０１およびステップＳ１２０２により複合機Ｂｏｔとしてメッセージ交換画面１１００に複合機ボットメッセージ１１０４、１１０７を投稿することで、スキャン要求の要求元にカード情報および宛先を要求する。そして、メッセージアプリケーション１０１は、ステップＳ１２０３およびステップＳ１２０４でカード情報および宛先を取得し、これらの情報を含むスキャン画像送信予約をＢｏｔアプリケーション３０１に通知する。

【0083】

メッセージアプリケーション１０１がスキャン画像送信予約をＢｏｔアプリケーション３０１に通知する処理は、図１２のステップＳ１２０５およびステップＳ１２０６に該当する。スキャン画像送信予約には、ステップＳ１２０３で取得したＩＣカード識別番号とステップＳ１２０４で取得したスキャン画像の送り先（宛先）が含まれる。具体的には、ステップＳ１２０５で、メッセージアプリケーション１０１が、スキャン画像送信予約をメッセージサービスアプリケーション２０１に通知する。そして、ステップＳ１２０６で、スキャン画像送信予約を受信したメッセージサービスアプリケーション２０１が、スキャン画像送信予約をＢｏｔアプリケーション３０１に通知する。

【0084】

メッセージアプリケーション１０１からスキャン画像送信予約を受信したＢｏｔアプリケーション３０１は、スキャン画像送信予約に含まれるＩＣカード識別番号およびスキャン画像の送り先を紐づけて保持する。Ｂｏｔアプリケーション３０１は、例えば図１３に示される管理テーブル１３００を用いて、ＩＣカード識別番号とスキャン画像の送り先とを紐づけて管理する。

【0085】

管理テーブル１３００は、ＩＣカード識別番号とスキャン画像の送り先とを紐づけて管理する。また、本実施形態では、紐づけたＩＣカード識別番号とスキャン画像の送り先の有効期限も管理テーブル１３００で管理される。管理テーブル１３００は、ＩＣカード識別番号列１３０１、スキャン画像の送り先１３０２、有効期限列１３０３を含む。ＩＣカード識別番号列１３０１には、メッセージアプリケーション１０１から取得した、ステップＳ１２０３で読み取られたＩＣカード識別番号が格納される。スキャン画像の送り先１３０２には、メッセージアプリケーション１０１から取得した、ステップＳ１２０３で読み取られたスキャン画像の送り先が格納される。有効期限列１３０３には、管理テーブル１３００への行の追加時に予め決められている所定時間を考慮した値が登録される。すなわち、有効期限列１３０３には、ＩＣカード識別番号とスキャン画像の送り先を対応付けて登録した日時から、該対応付けが有効とされる所定時間の期限の日時が格納される。有効期限列１３０３に記載の期限に到達すると、その該当行が管理テーブル１３００から削除される。Ｂｏｔアプリケーション３０１において、ＩＣカード識別番号とスキャン画像の送り先とを紐づけて登録する処理は、図１２のステップＳ１２０７の処理に該当する。

【0086】

スキャン画像送信予約に基づいてＩＣカード識別番号とスキャン画像の送り先とを紐づけて登録したＢｏｔアプリケーション３０１は、受付結果を、メッセージサービスアプリケーション２０１を介して、メッセージアプリケーション１０１に通知する。Ｂｏｔアプリケーション３０１から受付結果を取得したメッセージアプリケーション１０１は、メッセージ交換画面１１００に複合機ボットメッセージ１１０９を表示する。複合機ボットメッセージ１１０９は、スキャン画像送信予約の受付結果を示すメッセージである。複合機ボットメッセージ１１０９には、例えば、管理テーブル１３００で登録された有効期限までに、登録したＩＣカードを画像処理装置にかざしてスキャンを実行するようユーザに促すメッセージが表示される。

【0087】

Ｂｏｔアプリケーション３０１が、受付結果を、メッセージサービスアプリケーション２０１を介して、メッセージアプリケーション１０１に通知する処理は、図１２のステップＳ１２０８およびステップＳ１２０９に該当する。具体的には、ステップＳ１２０８で、ｏｔアプリケーション３０１が、受付結果をメッセージサービスアプリケーション２０１に通知する。そして、ステップＳ１２０９で、受付結果を受信したメッセージサービスアプリケーション２０１が、受付結果をメッセージアプリケーション１０１に通知し、受付結果を複合機ボットメッセージ１１０９として表示させる。

【0088】

以上の処理により、画像処理装置４００でスキャンを行う際に読み取らせるＩＣカード識別番号と、該スキャンにより生成されたスキャン画像を送信する送り先（宛先）を紐づけて、Ｂｏｔアプリケーション３０１に登録することができる。ＩＣカードとスキャン画像の宛先の紐づけ登録処理により、チャットスキャンの事前準備が完了する。

【0089】

（スキャン実施）
次に、Ｂｏｔアプリケーション３０１でＩＣカード識別番号とスキャン画像の送り先を紐づけた後の、スキャン処理について、図１４および図１５を用いて説明する。
図１４は、スキャン処理を実行する際の画像処理装置４００の画面例を示す図である。図１５は、スキャン処理を示すシーケンス図である。

【0090】

図１４（Ａ）は、画像処理装置４００のメインメニュー画面の一例を示す図である。メインメニュー画面１４００は、図５（Ａ）のメインメニュー画面５００と同様の画面である。メインメニュー画面１４００は、画像処理装置４００の入力装置４０４が備える表示部に表示される。メインメニュー画面１４００には、チャットプリント１４０１およびチャットスキャン１４０２を含む画像処理装置４００の機能メニューが表示される。チャットプリント１４０１は、メッセージアプリケーションからのプリントサービスに対応するアイコンである。チャットスキャン１４０２は、メッセージアプリケーションを介するスキャンサービスに対応するアイコンである。

【0091】

ユーザは、画像処理装置４００のメインメニュー画面１４００にて、チャットスキャン１４０２を押下する。画像処理装置４００は、チャットスキャン１４０２の押下を検知すると、図１４（Ｂ）に示されるチャットスキャン用のＩＣカード読取画面１４１０を表示する。ＩＣカード読取画面１４１０は、入力装置４０４が備える表示部に表示される。チャットスキャン用のＩＣカード読取画面１４１０には、ユーザにメッセージアプリケーション１０１においてスキャンの要求を行った際に登録したＩＣカードをＩＣカードリーダ４０９にかざすよう促す表示とキャンセルボタンが表示される。ユーザは、チャットスキャン用のＩＣカード読取画面１４１０の表示に従い、ＩＣカードを画像処理装置４００のＩＣカードリーダ４０９にかざす。例えば、ユーザはＩＣカードとして内蔵ＩＣチップ１２０を持つクライアント端末１００をＩＣカードリーダ４０９にかざす。

【0092】

ここで、ＩＣカードリーダ４０９にかざされたクライアント端末１００のＩＣカード識別番号を読み取り、スキャン画像を送信する処理について、図１５を用いて説明する。
ステップＳ１５０１で、画像処理装置４００は、ＩＣカードリーダ４０９にかざされたクライアント端末１００の内蔵ＩＣチップ１２０からＩＣカード識別番号を読み取る。

【0093】

ステップＳ１５０２で、画像処理装置４００は、スキャンを実施する。具体的には、画像処理装置４００は、図１４（Ｃ）に示されるスキャン実行画面１４２０を表示する。スキャン実行画面１４２０は、入力装置４０４が備える表示部に表示される。スキャン実行画面１４２０には、例えば、ユーザにスキャンの実行を促すメッセージが表示される。ユーザは、スキャンする原稿をスキャナ装置４０８に置き、画像処理装置４００にスキャンを指示する。画像処理装置４００は、ユーザのスキャン指示に応じてスキャンを実施し、スキャンした原稿のスキャン画像を生成する。

【0094】

ステップＳ１５０３で、画像処理装置４００は、ステップＳ１５０１で読み取ったＩＣカード識別番号とステップＳ１５０２で生成したスキャン画像を、Ｂｏｔアプリケーション３０１に通知する。
ステップＳ１５０４で、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、管理テーブル１３００を参照して、画像処理装置４００から取得したＩＣカード識別番号に対応するスキャン画像の送り先を特定する。

【0095】

ステップＳ１５０５で、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、メッセージアプリケーション２０１に対して、ステップＳ１５０４で特定したスキャン画像の送り先にスキャン画像をメッセージとして送信するよう要求する。スキャン画像の送信要求を受けたメッセージアプリケーション２０１は、指定されたスキャン画像の送り先のメッセージアプリケーション２０１にスキャン画像を送信する。

【0096】

ステップＳ１５０６で、Ｂｏｔアプリケーション３０１は、ステップＳ１５０５でのメッセージアプリケーション２０１へのスキャン画像の送信結果を画像処理装置４００に通知する。
ステップＳ１５０７で、画像処理装置４００は、図１４（Ｄ）に示すスキャン送信結果画面１４０３に表示し、スキャン画像の送信結果をユーザに通知する。スキャン送信結果画面１４０３は、入力装置４０４が備える表示部に表示される。スキャン送信結果画面１４０３は、スキャン画像の送信結果を表示する画面である。スキャン送信結果画面１４０３には、例えば、スキャン画像の送り先の情報が含まれていてもよい。

【0097】

以上により、ユーザは、画像処理装置４００からスキャンした画像を、予めメッセージアプリケーション１０１で登録したスキャン画像の送り先に送ることができる。その際に、画像処理装置４００では、ＩＣカードをかざすだけでよく、ＩＤ等の番号入力の手間は不要となる。

【0098】

以上のように、本実施形態によれば、メッセージアプリケーションを介したプリントサービスまたはスキャンサービスを利用する際に、ＩＣカードを用いることで、ＩＤ等の番号入力の手間を削減することができる。

【0099】

（その他の実施形態）
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

【0100】

以上、本発明の好ましい実施形態について説明したが、本発明は、これらの実施形態に限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形および変更が可能である。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】