特許 7602502 昇降機の保全作業報告書作成装置及び保全作業報告書作成方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-12-10

(45)【発行日】2024-12-18

(54)【発明の名称】昇降機の保全作業報告書作成装置及び保全作業報告書作成方法

(51)【国際特許分類】

   B66B 5/00 20060101AFI20241211BHJP

   G06Q 10/20 20230101ALI20241211BHJP

【ＦＩ】

B66B5/00 G

G06Q10/20

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2022028129

(22)【出願日】2022-02-25

(65)【公開番号】P2023124392

(43)【公開日】2023-09-06

【審査請求日】2024-01-10

(73)【特許権者】

【識別番号】000232955

【氏名又は名称】株式会社日立ビルシステム

(74)【代理人】

【識別番号】110000350

【氏名又は名称】ポレール弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】鈴木 洋

(72)【発明者】

【氏名】佐々木 一朗

【審査官】吉川 直也

(56)【参考文献】

【文献】特開２００８－０７７３８４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００７－０９１３８１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－１４２７５４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００７－１７６６１８（ＪＰ，Ａ）

【文献】米国特許出願公開第２００４／０２０６５８３（ＵＳ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｂ６６Ｂ ５／００

Ｇ０６Ｑ １０／２０

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

昇降機の制御装置に接続された監視用端末と、作業者が携帯する保全用端末と、前記昇降機を遠隔監視して取得する遠隔監視データ並びに前記昇降機に関する設定値及び異常判定閾値を含む蓄積データを記憶する機械点検結果データベースと、に接続され、
前記昇降機の保全作業報告書を作成する装置において、
前記遠隔監視データと前記保全用端末からの情報とに基づき、前記作業者による点検の実施の際に行う保守作業の要否を判定し、
前記保守作業が必要と判定された場合には、前記遠隔監視データのうち前記点検の前後における所定の計測値である機械点検結果を前記保全作業報告書に記載する、昇降機の保全作業報告書作成装置。

【請求項2】

前記保守作業の要否は、前記機械点検結果を前記異常判定閾値と比較することにより判定する、請求項１記載の昇降機の保全作業報告書作成装置。

【請求項3】

前記保全用端末から送信された写真を前記保全作業報告書の所定の位置に掲載する、請求項１記載の昇降機の保全作業報告書作成装置。

【請求項4】

前記保全用端末からの作業開始の通知を受信した場合には、前記機械点検結果を前記異常判定閾値と比較し、異常がある場合には、前記保全用端末に通知する、請求項１記載の昇降機の保全作業報告書作成装置。

【請求項5】

昇降機の制御装置に接続された監視用端末と、作業者が携帯する保全用端末と、前記昇降機を遠隔監視して取得する遠隔監視データ並びに前記昇降機に関する設定値及び異常判定閾値を含む蓄積データを記憶する機械点検結果データベースと、に接続された報告書作成装置を用いて、前記昇降機の保全作業報告書を作成する方法において、
前記報告書作成装置が、
前記遠隔監視データと前記保全用端末からの情報とに基づき、前記作業者による点検の実施の際に行う保守作業の要否を判定し、
前記保守作業が必要と判定された場合には、前記遠隔監視データのうち前記点検の前後における所定の計測値である機械点検結果を前記保全作業報告書に記載する、昇降機の保全作業報告書作成方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、エレベータやエスカレータなどの昇降機の保全作業報告書作成装置及び保全作業報告書作成方法に関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、顧客に対し保守作業の実施状況が分り易く、見映えの良い作業報告書を作成することを目的として、ビル設備の保守員が携帯する携帯端末装置として、情報センタ装置から取得した作業計画データに従って実施した作業を作業結果データとして格納するとともに、遠隔監視データと機械点検結果から取得したデータと作業実施データに基づいて作業内容データを作成し、携帯端末装置と随時接続される携帯型プリンタ装置から作業報告書を印字するようにしたものを用い、作業報告書には、保守員が顧客へ報告すべき事項を文章表示したもの、作業計画データからの作業写真撮影の指示により作業前後を撮影した写真等を掲載することが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００７－９１３８１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１の技術では、作業前と作業後との機械点検結果を報告書に記載するものとしているが、実際に作業を実施して、作業前と作業後との機械点検結果に変化があれば、問題はない。しかし、作業時間内では作業ができずに終了した場合、作業前と作業後との機械点検結果として変化がないものを掲載して報告することとなる。

【0005】

また、特許文献１においては、保全作業時の写真については、例えば、複数の作業を実施して複数の写真がある場合には、複数の写真が報告書に掲載されるだけで、どの写真がどの作業に紐づくかについて明確に示す技術は開示されていない。

【0006】

本開示は、エレベータやエスカレータなどの昇降機の保全作業に関する報告書を正確かつ効率的に作成し、報告書に対する顧客満足を向上することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本開示の昇降機の保全作業報告書作成装置は、昇降機の制御装置に接続された監視用端末と、作業者が携帯する保全用端末と、昇降機を遠隔監視して取得する遠隔監視データ並びに昇降機に関する設定値及び異常判定閾値を含む蓄積データを記憶する機械点検結果データベースと、に接続され、昇降機の保全作業報告書を作成する装置において、遠隔監視データと保全用端末からの情報とに基づき、作業者による点検の実施の際に行う保守作業の要否を判定し、保守作業が必要と判定された場合には、遠隔監視データのうち点検の前後における所定の計測値である機械点検結果を保全作業報告書に記載する。

【発明の効果】

【0008】

本開示によれば、エレベータやエスカレータなどの昇降機の保全作業に関する報告書を正確かつ効率的に作成し、報告書に対する顧客満足を向上することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本開示に係る昇降機の監視及び保全を行うシステムを模式的に示す全体構成図である。

【図2】本開示に係る保全作業の例であるレベル確認作業とシル溝清掃作業とドアスイッチ点検作業とについての報告書作成工程の一部を示すフロー図である。

【図3】図２に続く報告書作成工程を示すフロー図である。

【図4】図２の工程から分岐した報告書作成工程であってレベル確認作業に関するものを示すフロー図である。

【図5】図２の工程から分岐した報告書作成工程であってドアスイッチ点検作業に関するものを示すフロー図である。

【図6】報告書の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

本開示においては、作業者による点検作業の前後における機械点検結果を報告書に記載する場合に、機械点検結果が変化したことを装置が機械的にチェックする。例えば、機械点検結果が作業者による保守作業等を必要とする閾値を超えた状態から正常な状態に変化したことを装置がチェックし、自動で報告書に記載する。また、作業者が機械点検結果を記載する内容に関する作業を実施していることを作業中に作業者が携帯する保全用端末からクラウドにアップロードし、装置がチェックすることで、作業者が行うべき保守作業等の内容が明確となり、作業者が保守作業等を円滑かつ的確に行うことができる。また、報告書に記載する機械点検結果の精度を向上させることができる。

【0011】

報告書に写真を掲載する場合においては、どの作業に紐づく写真かを明確にしてアップロードすることが容易となり、報告書の適切な位置に自動で掲載することができる。

【0012】

なお、本明細書においては、保守作業は、調整作業以外の清掃、部品交換等の作業も含むものとする。

【0013】

図１は、本開示に係る昇降機の監視及び保全を行うシステムを模式的に示す全体構成図である。

【0014】

本図においては、エレベータ１（昇降機）は、エレベータ乗りかご１１と、つり合い錘１２と、主ロープ１３と、巻上機１４と、エレベータ制御装置１５（昇降機の制御装置）と、テールコード１６と、を含む。エレベータ制御装置１５は、監視用端末２１及び保全用端末３１と通信可能に接続されている。この接続は、有線でも無線でもよい。監視用端末２１は電気通信回線２２を介して、保全用端末３１は電気通信回線２３を介して、昇降機保全センタ４１に接続されている。昇降機保全センタ４１は、機械点検結果データベース４２と、報告書作成装置４３と、を備えている。保全用端末３１は、プリンタ５１にデータを送信して印刷することができる。また、保全用端末３１及び昇降機保全センタ４１のデータは、出力端末５２に送信することができる。

【0015】

なお、保全用端末３１は、作業者が持ち歩くことができる携帯端末（スマートフォン、タブレット等のコンピュータ装置）であることが望ましい。この場合、作業者は、保全用端末３１に数値、文章等を入力することができ、写真を撮影し送信することもできる。また、作業者は、保全用端末３１により、監視用端末２１、報告書作成装置４３等が有するデータを受信することもできる。

【0016】

つぎに、本開示の保全作業及び作業に伴う報告書作成の工程について、例を挙げて説明する。

【0017】

図２は、本開示に係る保全作業の例であるレベル確認作業とシル溝清掃作業とドアスイッチ点検作業とについての報告書作成工程の一部を示すフロー図である。

【0018】

まず、作業開始時に保全用端末３１で入館処理をすると（ステップＳ１）、報告書作成装置４３は、入館の登録をし、その登録情報から作業現場を特定し、報告書の作成を開始する（ステップＳ２）。

【0019】

次に、保全用端末３１でレベル確認作業を実施することを登録すると（ステップＳ３）、報告書作成装置４３は、機械点検結果データベース４２に蓄積された過去のデータを照会し、当該作業現場の機械点検レベルの計測値をチェックする（ステップＳ４）。そして、報告書作成装置４３は、機械点検レベルの計測値が異常判定閾値を超えていないかを判定する（ステップＳ５）。ここで、「異常」とは、故障に至る前の故障の予兆が表れた状態をいい、点検の際に作業者が対応して故障を防止すべき状態である。また、「機械点検」とは、昇降機の各種の計測値を監視用端末２１により取得することをいう。さらに、「機械点検結果」とは、昇降機を遠隔監視して取得した遠隔監視データのうち所定の計測値をいう。

【0020】

また、機械点検結果データベース４２には、昇降機を遠隔監視して取得する遠隔監視データ、昇降機に関する設定値及び異常判定閾値その他の蓄積データが記憶される。蓄積データには、上記の過去のデータも含まれる。

【0021】

機械点検レベルの計測値が異常判定閾値を超えている場合は、報告書作成装置４３がその計測値を保全用端末３１に通知する（ステップＳ６）。保全用端末３１は、通知を受信する（ステップＳ７）。この通知は、保全用端末３１に表示することができ、この表示は、作業者が確認することができる。

【0022】

機械点検レベルの計測値が異常判定閾値を超えておらず正常であれば、報告書作成装置４３から保全用端末３１への通知はしない。言い換えると、ステップＳ５において正常と判定された場合には、ステップＳ９に進む。

【0023】

次に、保全用端末３１でレベル確認作業が完了したことを登録すると（ステップＳ８）、報告書作成装置４３は、監視用端末２１が常時点検している昇降機の値をチェックし（ステップＳ９）、その値が異常判定閾値を超えていないか判定する（ステップＳ１０）。

【0024】

ステップＳ１０において正常と判定された場合には、本図に示すＡに進む。Ａ以降の工程については、図４を用いて説明する。なお、図２のステップＳ１０において異常判定閾値を超えている場合については、後述する。

【0025】

図４は、図２の工程から分岐した報告書作成工程であってレベル確認作業に関するものを示すフロー図である。

【0026】

図２のステップＳ１０において異常判定閾値を超えておらず正常な場合（Ａに進む場合）は、報告書作成装置４３は、図４に示すようにレベル確認作業前の機械点検レベルの計測値が正常かどうかを判定する（ステップＳ１０１）。ステップＳ１０１において作業前の機械点検の計測値が異常判定閾値を超えている場合は、作業によって改善したと判定し、レベル確認作業完了でレベル確認作業前の機械点検の計測値と作業後の機械点検の計測値とを報告書に反映し、調整作業を含む保守作業が完了したとして報告書に反映する（ステップＳ１０２）。

【0027】

ステップＳ１０１において作業前の機械点検の計測値が異常判定閾値を超えておらず正常な場合は、レベル確認作業完了で確認作業後の機械点検の計測値を報告書に反映し、作業完了として報告書に反映する（ステップＳ１０３）。

【0028】

ステップＳ１０２又はステップＳ１０３が終了した後は、Ｂに進む。Ｂは、図２のステップＳ１３に続く。

【0029】

図２のステップＳ１０において異常判定閾値を超えている場合は、報告書には報告前確認事項（要確認項目）として反映する（ステップＳ１１）。

【0030】

次に、作業の例としてシル溝清掃及びドアスイッチ点検作業を挙げて説明する。

【0031】

シル溝清掃の作業においては、保全用端末３１でシル溝清掃作業開始登録を実施する（ステップＳ１２）。報告書作成装置４３は、シル溝清掃作業開始登録を受け付ける（ステップＳ１３）。

【0032】

作業中に撮った写真は、保全用端末３１から報告書作成装置４３に対し、シル溝清掃作業の写真であることの情報を付加して、写真を送付する（ステップＳ１４）。

【0033】

報告書作成装置４３は、シル溝清掃作業の写真であることを認定して写真を受信する（ステップＳ１５）。

【0034】

シル溝清掃作業が完了したら、保全用端末３１から報告書作成装置４３に対し、シル溝清掃作業完了の連絡を送信する（ステップＳ１６）。報告書作成装置４３は、その連絡を受信し、ステップＳ１５で受信した写真をシル溝清掃作業と紐づけて報告書に反映する（ステップＳ１７）。

【0035】

次に、ドアスイッチ点検作業に移り、保全用端末３１でドアスイッチ点検作業を実施することを登録すると（ステップＳ１８）、報告書作成装置４３は、機械点検結果データベース４２から特定現場の機械点検ドアスイッチ動作位置の計測値をチェックする（ステップＳ１９）。そして、機械点検ドアスイッチ動作位置の計測値が異常判定閾値を超えていないかを判定する（ステップＳ２０）。

【0036】

ステップＳ２０において機械点検ドアスイッチ動作位置の計測値が異常判定閾値を超えている場合は、報告書作成装置４３から保全用端末３１に通知する（ステップＳ２１）。保全用端末３１は、その通知を受信する（ステップＳ２２）。作業者は、保全用端末３１により受信された通知を表示して確認することができる。

【0037】

ステップＳ２０において機械点検ドアスイッチ動作位置の計測値が異常判定閾値を超えておらず正常であれば、報告書作成装置４３から保全用端末３１への通知はしない。この場合、ステップＳ２４に進む。

【0038】

次に、保全用端末３１でドアスイッチ点検作業が完了したことを登録すると（ステップＳ２３）、報告書作成装置４３は、監視用端末２１が常時点検している昇降機の値をチェックする（ステップＳ２４）。そして、その値が異常判定閾値を超えていないかを判定する（ステップＳ２５）。

【0039】

ステップＳ２５において正常と判定された場合には、本図に示すＣに進む。Ｃ以降の工程については、図５を用いて説明する。なお、図２のステップＳ２５において異常判定閾値を超えている場合については、後述する。

【0040】

図５は、図２の工程から分岐した報告書作成工程であってドアスイッチ点検作業に関するものを示すフロー図である。

【0041】

図２のステップＳ２５において異常判定閾値を超えておらず正常な場合（Ｃに進む場合）は、報告書作成装置４３は、図５に示すようにドアスイッチ点検作業前の機械点検ドアスイッチ動作位置の計測値を判定する（ステップＳ２０１）。作業前の機械点検の計測値が異常判定閾値を超えている場合は、作業によって改善したと判定し、ドアスイッチ点検作業完了でドアスイッチ点検作業前の機械点検の計測値と作業後の機械点検の計測値とを報告書に反映し、調整作業を含む保守作業が完了したとして報告書に反映する（ステップＳ２０２）。

【0042】

ステップＳ２０１において作業前の機械点検の計測値が異常判定閾値を超えておらず正常な場合は、ドアスイッチ点検作業完了で点検作業後の機械点検の計測値を報告書に反映し、作業完了として報告書に反映する（ステップＳ２０３）。

【0043】

ステップＳ２０２又はステップＳ２０３が終了した後は、Ｄに進む。Ｄは、図２のステップＳ２８に続く。

【0044】

図２のステップＳ２５において異常判定閾値を超えている場合は、報告書に報告前確認事項として反映する（ステップＳ２６）。

【0045】

点検作業全体が完了したら、保全用端末３１で点検作業完了を登録する（ステップＳ２７）。報告書作成装置４３は、点検作業完了の登録を受信し（ステップＳ２８）、本図に示すＥに進む。Ｅ以降の工程については、図３を用いて説明する。

【0046】

図３は、図２に続く報告書作成工程を示すフロー図である。

【0047】

報告書作成装置４３は、点検作業完了登録までの登録内容を報告書に反映し、自動編集する（ステップＳ２９）。そして、報告書作成装置４３は、報告前確認事項の有無をチェックし判定する（ステップＳ３０）。報告前確認事項がある場合は、該当する機械点検の計測（昇降機の計測値の取得）をし（ステップＳ３１）、その計測値をチェックし異常の有無を判定する（ステップＳ３２）。その計測値が異常判定閾値を超えておらず正常な場合は、作業によって改善したと判定し、点検作業完了で作業前の機械点検の計測値と作業後の機械点検の計測値とを報告書に反映し、調整作業を含む保守作業が完了したとして報告書に反映する（ステップＳ３４）。異常判定閾値を超えている場合は、レベル確認作業前の計測結果とレベル確認作業後の計測結果とを報告書に反映し、報告前確認事項とする（ステップＳ３３）。

【0048】

次に、報告書作成装置４３は、報告書の内容を再編集し、編集完了し、登録する（ステップＳ３５）。そして、登録した報告書は、保全用端末３１に通知する（ステップＳ３６）。

【0049】

保全用端末３１は、報告書作成装置４３からの通知を受信する（ステップＳ３７）。

【0050】

保全用端末３１により受信された報告書は、作業者が確認し、必要に応じて編集する（ステップＳ３８）。作業者は、確認及び編集が完了したら、保全用端末３１で報告書作成装置４３への登録を実施する（ステップＳ３９）。確認、編集後の報告書を報告書作成装置４３は、ステップＳ３９において保全用端末３１から送信された報告書を受信し再登録する（ステップＳ４０）。

【0051】

ステップＳ３９において作業者が保全用端末３１から送信した報告書は、プリンタ５１または出力端末５２を用いて出力することができる（ステップＳ４１）。

【0052】

最後に、作業者は、保全用端末３１で退館処理を実施する（ステップＳ４２）。報告書作成装置４３は、退館の情報を受信し登録する（ステップＳ４３）。これにより、一連の工程が完了となる。

【0053】

図６は、報告書の一例を示す図である。

【0054】

本図においては、報告書の一番上の欄に現場名、作業日及び作業担当者名を記載している。この記載内容は、作業者の入館登録において送信される内容を自動的に反映したものである。報告内容としては、作業実施項目、その結果及び備考の欄が設けられている。ここで、作業実施項目は、保全用端末３１からの登録内容を反映したものである。結果は、作業前後の機械点検による計測値の結果を自動的に反映したものである。備考は、機械点検による計測値の結果を自動的に反映したものである。ここで、「自動的に」とは、作業者の操作（手動操作）を必要とせず、装置が有するプログラムに従って、処理が行われることをいう。なお、「自動で」についても同様の意味である。

【0055】

作業実施項目としては、着床レベル確認、シル溝清掃、ドアスイッチ動作位置点検、ドア開時間確認等の項目が記載されている。

【0056】

着床レベル確認の結果としては、完了したこと及び調整を実施したことが明示されている。さらに、その調整の意味や理由について説明する文章が記載され、特別な内容が顧客にもわかりやすいように示されている。また、備考には、作業前に、正常値の範囲内（設定値±１０ｍｍ）ではあるものの異常判定閾値を超えたため、作業時に設定値とほぼ同じ値になるように調整したことを示す内容、すなわち各階床における調整前後の数値を計測した結果等を含む内容が記載されている。

【0057】

シル溝清掃の結果としては、問題なく完了したことが記載されている。また、備考には、清掃の状況を撮影した写真（保全用端末３１から送信したもの）等が表示されている。

【0058】

ドアスイッチ動作位置点検の結果としては、完了したこと及び異常がないことが明示されている。また、備考には、異常判定閾値を超えていない計測結果が数値で明示されている。

【0059】

ドア開時間確認の結果としては、修理計画が必要であること、具体的には、現在は正常であり安全であるが、ベルト交換を推奨することを記載している。また、備考には、ドア開時間の正常値及び計測値を記載している。

【0060】

このほか、具体的な項目は示していないが、作業前に異常判定閾値を超えていて、作業時に保守作業しても正常値の範囲内にはできなかった場合（作業後も異常判定閾値を超えている場合）には、作業は完了していること及び修理を計画する必要があること（修理を提案すること）が記載されている。備考には、計測値とともに正常値を記載し、状況が具体的にわかるようにしている。

【0061】

さらに、コメント入力欄には、作業者が追記すべきと考えた内容を記載することができる。この内容は、保全用端末３１により作成し、報告書作成装置４３に送信することができる。

【0062】

以下、本開示に係る望ましい実施形態について、まとめて説明する。

【0063】

昇降機の保全作業報告書作成装置においては、保守作業の要否は、機械点検結果を異常判定閾値と比較することにより判定する。

【0064】

保全用端末から送信された写真を保全作業報告書の所定の位置に掲載する。

【0065】

保全用端末からの作業開始の通知を受信した場合には、機械点検結果を異常判定閾値と比較し、異常がある場合には、保全用端末に通知する。

【符号の説明】

【0066】

１：エレベータ、１１：エレベータ乗りかご、１２：つり合い錘、１３：主ロープ、１４：巻上機、１５：エレベータ制御装置、１６：テールコード、２１：監視用端末、２２、３２：電気通信回線、３１：保全用端末、４１：昇降機保全センタ、４２：機械点検結果データベース、４３：報告書作成装置、５１：プリンタ、５２：出力端末。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】