特許 7606108 情報処理システム、サーバ、情報処理方法、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-12-17

(45)【発行日】2024-12-25

(54)【発明の名称】情報処理システム、サーバ、情報処理方法、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/016 20230101AFI20241218BHJP

   G06Q 10/20 20230101ALI20241218BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20241218BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/016

G06Q10/20

G06Q50/10

【請求項の数】 14

(21)【出願番号】P 2022209031

(22)【出願日】2022-12-26

(65)【公開番号】P2024092841

(43)【公開日】2024-07-08

【審査請求日】2023-09-05

(73)【特許権者】

【識別番号】000002853

【氏名又は名称】ダイキン工業株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】井上 勇希

(72)【発明者】

【氏名】水野 秀紀

(72)【発明者】

【氏名】渡邊 聖二

(72)【発明者】

【氏名】青木 隆宏

(72)【発明者】

【氏名】宮武 慎也

【審査官】野村 和史

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２２－０１５４０３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００８－２１５６３７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－２２０９９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－３９３３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－３２６４４２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

施設に設置された機器の情報である機器情報を管理する第１のサーバと通信可能であり、前記機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバと、管理者端末と、を有する情報処理システムにおいて、
前記第２のサーバは、前記第１のサーバ及び前記管理者端末と通信可能な制御部を有し、
前記制御部は、
前記第１のサーバが提供する第１のサービスを利用しているユーザに、前記第２のサーバが提供する第２のサービスを提供するときに、前記管理者端末が送信する、前記ユーザが利用する機器の前記機器情報に対応する管理ＩＤを受信し、
前記第１のサーバから前記管理ＩＤに対応する前記機器情報を取得し、
取得した前記機器情報を前記ユーザのユーザ情報に登録し、
定期的に前記第１のサーバにアクセスして、前記ユーザ情報に登録した前記機器情報を更新する、
情報処理システム。

【請求項2】

前記制御部は、定期的に前記第１のサーバが管理する前記機器情報を確認し、前記第１のサーバが管理する前記機器情報に変更がある場合、前記ユーザ情報に登録した前記機器情報を更新する、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記管理ＩＤには、前記機器情報が紐付けられている、請求項１又は２に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記管理ＩＤには、前記施設の情報がさらに紐付けられている、請求項３に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記第１のサーバは、前記施設に設置された空調機の運転情報を取得し、前記空調機を遠隔監視する第１のサービスを提供する、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項6】

前記遠隔監視は、前記遠隔監視の試運転機能を含む、請求項５に記載の情報処理システム。

【請求項7】

前記第１のサーバは、前記遠隔監視の試運転を行うときに、前記空調機に接続された通信装置から、前記空調機の前記機器情報を取得する、請求項６に記載の情報処理システム。

【請求項8】

前記第２のサーバは、前記第１のサービスとは異なる第２のサービスを提供する、請求項５乃至７のいずれか一項に記載の情報処理システム。

【請求項9】

前記第２のサービスは、前記空調機の点検に関するサービスを含む、請求項８に記載の情報処理システム。

【請求項10】

前記第１のサーバは、前記施設に設置された空調機の試運転を管理する第１のサービスを提供し、
前記第２のサーバは、前記第１のサービスとは異なる、前記空調機に関する第２のサービスを提供する、
請求項１又は２に記載の情報処理システム。

【請求項11】

前記第１のサーバが前記第１のサービスの提供を終了すると、前記第２のサーバが提供する前記第２のサービスの提供も終了する、請求項１０に記載の情報処理システム。

【請求項12】

施設に設置された機器の情報である機器情報を管理する第１のサーバと通信可能であり、前記機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバであって、
前記第２のサーバは、前記第１のサーバ及び管理者端末と通信可能な制御部を有し、
前記制御部は、
前記第１のサーバが提供する第１のサービスを利用しているユーザに、前記第２のサーバが提供する第２のサービスを提供するときに、前記管理者端末が送信する、前記ユーザが利用する機器の前記機器情報に対応する管理ＩＤを受信し、
前記第１のサーバから前記管理ＩＤに対応する前記機器情報を取得し、
取得した前記機器情報を前記ユーザのユーザ情報に登録し、
定期的に前記第１のサーバにアクセスして、前記ユーザ情報に登録した前記機器情報を更新する、
サーバ。

【請求項13】

施設に設置された機器の情報である機器情報を管理する第１のサーバと通信可能であり、前記機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバと、管理者端末と、を有する情報処理システムにおいて、
前記第２のサーバは、前記第１のサーバ及び前記管理者端末と通信可能な制御部を有し、
前記制御部が、
前記第１のサーバが提供する第１のサービスを利用しているユーザに、前記第２のサーバが提供する第２のサービスを提供するときに、前記管理者端末が送信する、前記ユーザが利用する機器の前記機器情報に対応する管理ＩＤを受信し、
前記第１のサーバから前記管理ＩＤに対応する前記機器情報を取得し、
取得した前記機器情報を前記ユーザのユーザ情報に登録し、
定期的に前記第１のサーバにアクセスして、前記ユーザ情報に登録した前記機器情報を更新する、
情報処理方法。

【請求項14】

施設に設置された機器の情報である機器情報を管理する第１のサーバと通信可能であり、前記機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバと、管理者端末と、を有する情報処理システムにおいて、
前記第２のサーバは、前記第１のサーバ及び前記管理者端末と通信可能な制御部を有し、
前記制御部に、
前記第１のサーバが提供する第１のサービスを利用しているユーザに、前記第２のサーバが提供する第２のサービスを提供するときに、前記管理者端末が送信する、前記ユーザが利用する機器の前記機器情報に対応する管理ＩＤを受信させ、
前記第１のサーバから前記管理ＩＤに対応する前記機器情報を取得させ、
取得した前記機器情報を前記ユーザのユーザ情報に登録させ、
定期的に前記第１のサーバにアクセスして、前記ユーザ情報に登録した前記機器情報を更新させる、
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、情報処理システム、サーバ、情報処理方法、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

空調機メーカは、例えば、空調機を監視する機器監視サービス、遠隔から空調機を操作する遠隔操作サービス、又は空調機のメンテナンスサービス等の様々なサービスを提供している。

【0003】

また、冷熱機器の遠隔保守管理システムにおいて、契約情報の登録を行う際に、顧客ＩＤ等を利用して、サーバシステムから情報を取得する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２００８－２７５３１７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

例えば、空調機メーカ等が提供する様々なサービスは、サービスごとにサーバを設け、それぞれのサーバにユーザの情報を登録してユーザにサービスを提供している場合がある。このように、サービスごとにサーバを設けている場合、例えば、第１のサーバが提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバが提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバにユーザの情報を登録する作業が発生するという問題がある。

【0006】

一方、特許文献１に開示された技術のように、様々なサービスが管理する情報をサーバシステムに集約する方法も考えられるが、この場合、様々なサービスを提供している既存のシステムの構成を見直す必要がある。

【0007】

本開示は、既存のシステムを利用して、第１のサーバが提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバが提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバにユーザの情報を登録する作業を簡素化する。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本開示の第１の態様に係る情報処理システムは、施設に設置された機器の情報である機器情報を管理する第１のサーバと通信可能であり、前記機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバを有する情報処理システムにおいて、前記第２のサーバは、前記第１のサーバと通信可能な制御部を有し、前記制御部は、前記機器情報に対応する管理ＩＤの入力を受け付けて、前記第１のサーバから前記機器情報を取得し、定期的に前記第１のサーバにアクセスして、前記制御部が取得した前記機器情報を更新する。

【0009】

本開示の第１の態様によれば、既存のシステムを利用して、第１のサーバが提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバが提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバにユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。

【0010】

本開示の第２の態様は、第１の態様に記載の情報処理システムであって、前記制御部は、定期的に前記第１のサーバが管理する前記機器情報を確認し、前記第１のサーバが管理する前記機器情報に変更がある場合、前記制御部が取得した前記機器情報を更新する。

【0011】

本開示の第３の態様は、第１又は第２の態様に記載の情報処理システムであって、前記管理ＩＤには、前記機器情報が紐付けられている。

【0012】

本開示の第４の態様は、第１～第３の態様のいずれかに記載の情報処理システムであって、前記管理ＩＤには、前記施設の情報がさらに紐付けられている。

【0013】

本開示の第５の態様は、第１～第４の態様のいずれかに記載の情報処理システムであって、前記第１のサーバは、前記施設に設置された空調機の運転情報を取得し、前記空調機を遠隔監視する第１のサービスを提供する。

【0014】

本開示の第６の態様は、第５の態様に記載の情報処理システムであって、前記遠隔監視は、前記遠隔監視の試運転機能を含む。

【0015】

本開示の第７の態様は、第５又は第６の態様に記載の情報処理システムであって、前記第１のサーバは、前記遠隔監視の試運転を行うときに、前記空調機に接続された通信装置から、前記空調機の前記機器情報を取得する。

【0016】

本開示の第８の態様は、第５～第７の態様のいずれかに記載の情報処理システムであって、前記第２のサーバは、前記第１のサービスとは異なる第２のサービスを提供する。

【0017】

本開示の第９の態様は、第８の態様に記載の情報処理システムであって、前記第２のサービスは、前記空調機の点検に関するサービスを含む。

【0018】

本開示の第１０の態様は、第１～４の態様のいずれかに記載の情報処理システムであって、前記第１のサーバは、前記施設に設置された空調機の試運転を管理する第１のサービスを提供し、前記第２のサーバは、前記第１のサービスとは異なる、前記空調機に関する第２のサービスを提供する。

【0019】

本開示の第１１の態様は、第１０の態様に記載の情報処理システムであって、前記第１のサーバが前記第１のサービスの提供を終了すると、前記第２のサーバが提供する前記第２のサービスの提供も終了する。

【0020】

本開示の第１２の態様に係るサーバは、施設に設置された機器の情報である機器情報を管理する第１のサーバと通信可能であり、前記機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバであって、前記第２のサーバは、前記第１のサーバと通信可能な制御部を有し、前記制御部は、前記機器情報に対応する管理ＩＤの入力を受け付けて、前記第１のサーバから前記機器情報を取得し、定期的に前記第１のサーバにアクセスして、前記制御部が取得した前記機器情報を更新する。

【0021】

本開示第１３の態様に係る情報処理方法は、施設に設置された機器の情報である機器情報を管理する第１のサーバと通信可能であり、前記機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバを有する情報処理システムにおいて、前記第２のサーバは、前記第１のサーバと通信可能な制御部を有し、前記制御部が、前記機器情報に対応する管理ＩＤの入力を受け付けて、前記第１のサーバから前記機器情報を取得し、定期的に前記第１のサーバにアクセスして、前記制御部が取得した前記機器情報を更新する。

【0022】

本開示の第１４の態様に係るプログラムは、施設に設置された機器の情報である機器情報を管理する第１のサーバと通信可能であり、前記機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバを有する情報処理システムにおいて、前記第２のサーバは、前記第１のサーバと通信可能な制御部を有し、前記制御部に、前記機器情報に対応する管理ＩＤの入力を受け付けて、前記第１のサーバから前記機器情報を取得させ、定期的に前記第１のサーバにアクセスして、前記制御部が取得した前記機器情報を更新させる。

【図面の簡単な説明】

【0023】

【図1】本実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。

【図2】本実施形態に係るコンピュータのハードウェア構成の例を示す図である。

【図3】本実施形態に係るユーザ情報の登録処理の例を示すシーケンス図である。

【図4】本実施形態に係るユーザ情報の更新処理の例を示すフローチャートである。

【図5】本実施形態に係るユーザ情報に登録される情報の一例を示す図である。

【図6】本実施形態に係る第２のサーバの全体の処理の例を示すフローチャートである。

【図7】本実施形態に係る表示画面の例を示す図（１）である。

【図8】本実施形態に係る表示画面の例を示す図（２）である。

【図9】本実施形態に係る表示画面の例を示す図（３）である。

【発明を実施するための形態】

【0024】

以下、本開示の実施形態（本実施形態）について添付の図面を参照しながら説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複した説明を省略する。

【0025】

＜情報処理システムの構成＞
図１は、本実施形態に係る情報処理システムの構成例を示す図である。情報処理システム１は、例えば、第１のサーバ１０、第２のサーバ２０、管理者端末３０、ユーザ端末４０、通信装置５０、及び空調機５１ａ、５１ｂ、５１ｃ、５１ｄ、・・・等を有する。なお、以下の説明において、空調機５１ａ、５１ｂ、５１ｃ、５１ｄ、・・・のうち、任意の空調機を示す場合、「空調機５１」を用いる。

【0026】

第１のサーバ１０、第２のサーバ２０、管理者端末３０、ユーザ端末４０、及び通信装置５０は、例えば、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワークに接続され、互いに通信可能である。例えば、第１のサーバ１０は、通信装置５０、及び第２のサーバ２０と通信ネットワークを介して通信可能である。また、第２のサーバ２０、及び制御部１１１は、第１のサーバ１０、管理者端末３０、及びユーザ端末４０と通信ネットワークを介して通信可能である。

【0027】

第１のサーバ１０は、コンピュータの構成を有する１つ以上の情報処理装置を含むシステムである。第１のサーバ１０は、第１の制御部１０１を備え、施設２に設置された空調機５１ａ、５１ｂ、５１ｃ、５１ｄ、・・・の情報である機器情報を管理し、空調機５１を遠隔監視する第１のサービスを提供する。なお、第１のサーバ１０は、例えば、照明装置、エレベータ等の空調機５１以外の機器の機器情報を、さらに管理してもよい。ここでは、第１のサーバ１０が、施設２に設置された空調機５１の機器情報を管理するものとして、以下の説明を行う。

【0028】

第１の制御部１０１は、第１のサーバ１０が備える、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサであり、所定のプログラムを実行することにより、第１のサーバ１０が備える様々な機能を実現する。なお、第１の制御部１０１は、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、又はＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のデバイスであってもよい。

【0029】

第１の制御部１０１は、所定のプログラムを実行することにより、施設に設置された空調機５１の運転情報を取得し、空調機５１を遠隔監視する遠隔監視サービスを提供する。図１の例では、第１の制御部１０１は、通信ネットワークを介して通信可能な通信装置５０を利用して、空調機５１ａ、５１ｂ、５１ｃ、５１ｄ、・・・の運転情報を取得する。ただし、これに限られず、例えば、空調機５１が、第１の制御部１０１と通信可能である場合、第１の制御部１０１は、通信装置５０を介さずに、空調機５１から運転情報を取得してもよい。

【0030】

第１の制御部１０１は、監視対象となる空調機５１の機器情報を機器情報ＤＢ（Database）１０３に記憶して管理する。また、第１の制御部１０１は、監視対象となる空調機５１から取得した運転情報等を運転情報ＤＢ１０４に記憶して管理する。さらに、第１の制御部１０１は、空調機５１の機器情報、及び空調機５１の運転情報に基づいて、例えば、空調機５１の故障予知、異常通知、遠隔応急運転、緊急出動、遠隔復旧、又は遠隔点検等の遠隔監視サービスを提供する。

【0031】

また、第１の制御部１０１は、遠隔監視の試運転を行うアプリケーションプログラムである試運転アプリを実行することにより、遠隔監視の試運転を行う試運転サービス（試運転機能）を提供する。例えば、情報処理システム１を管理する管理者等は、施設２に新たな空調機５１、又は通信装置５０等の機器を設置したときに、第１のサーバ１０を用いて、遠隔監視サービスによる遠隔監視の試運転を行うことができる。ここで、遠隔監視の試運転とは、例えば、第１の制御部１０１が、通信装置５０を介して、監視対象となる空調機５１ａ、５１ｂ、５１ｃ、５１ｄ・・・から、各種の情報を正しく取得できることを試験するための一連の処理を含む。なお、第１の制御部１０１が提供する試運転サービスは、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスに含まれる。

【0032】

管理者等は、試運転の前に、試運転な必要な物件情報（施設の情報）を第１のサーバ１０に入力する。第１の制御部１０１は、入力された物件情報を、物件情報ＤＢ１０５に記憶して管理する。この物件情報には、例えば、ユーザの契約情報、設置場所（郵便番号、住所、電話番号、フロア名、部屋番号等）、及び物件名（施設名）等の情報が含まれる。なお、物件情報は、空調機５１が設置された施設２の情報の一例である。

【0033】

また、第１の制御部１０１は、試運転により、施設２に新たに設置された空調機５１の機器情報を取得することができる。これにより、第１のサーバ１０は、施設２に設置された通信装置５０、及び空調機５１等の機器の最新の情報を管理することができる。

【0034】

なお、第１のサーバ１０は、例えば、第２のサーバ２０等の外部装置に、第１の制御部１０１が提供するサービスを利用するためのＡＰＩ１０２を提供している。例えば、第２のサーバ２０は、ＡＰＩ１０２を利用して、第１の制御部１０１が提供する遠隔監視サービス、及び試運転サービス等を利用することができる。例えば、管理者等３１は、第２のサーバ２０に接続された管理者端末３０を用いて、第１の制御部１０１に試運転を実行させることができる。なお、ＡＰＩ１０２は、遠隔監視サービスを利用するためのＡＰＩと、試運転サービスを利用するためのＡＰＩとに分かれていてもよい。

【0035】

なお、図１に示した第１のサーバ１０の構成は一例である。例えば、第１のサーバ１０は、遠隔監視サービスを提供する制御部と、試運転サービスを提供する別の制御部とを備えていてもよい。また、第１のサーバ１０は、遠隔監視サービス、及び試運転サービスとは異なる別のサービスを提供する別の制御部をさらに備えていてもよい。

【0036】

第２のサーバ２０は、コンピュータの構成を有する情報処理装置、又は複数の情報処理装置を含むシステムである。第２のサーバ２０は、通信ネットワークを介して第１のサーバ１０と通信可能な制御部（第２の制御部）１１１を備え、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスとは異なる第２のサービス（所定のサービス）を提供する。なお、制御部（第２の制御部）１１１は、本実施形態に係る制御部の一例である。また、以下の説明において、制御部（第２の制御部）１１１を単に制御部１１１と呼ぶ。

【0037】

第２のサーバ２０が提供する第２のサービスには、例えば、空調機５１の点検に関するサービスが含まれる。例えば、第２のサーバ２０は、フロン点検管理、異常管理、又は空調機５１の状況の可視化等のサービスを提供する。

【0038】

なお、第２のサーバ２０が提供する第２のサービスは、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスと一部重複する部分があってもよい。例えば、第１のサーバ１０が提供する遠隔監視サービスに、フロン排出抑制法に対応する簡易点検サービスが含まれているものとする。この場合でも、第２のサーバ２０は、フロン排出法に対応するさらに詳細な点検サービスを提供してもよい。

【0039】

制御部１１１は、第２のサーバ２０が備える、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサであり、所定のプログラムを実行することにより、第２のサーバ２０が備える様々な機能を実現する。なお、制御部１１１は、例えば、ＡＳＩＣ、又はＦＰＧＡ等のデバイスであってもよい。ここでは制御部１１１が、所定のプログラムを実行するプロセッサであるものとして、以下の説明を行う。

【0040】

制御部１１１は、所定のプログラムを実行することにより、例えば、表示制御処理、情報管理処理、及びサービス提供処理等を実行する。

【0041】

表示制御処理は、例えば、管理者３１等が利用する管理者端末３０、又はユーザ４１が利用するユーザ端末４０等に、第２のサーバ２０が提供するサービスを利用するためのＵＩ（User Interface）画面を表示させる処理を含む。例えば、表示制御処理は、第２のサーバ２０が提供するサービスを利用するためのＵＩ画面を表示するウェブページを提供する。

【0042】

これにより、管理者３１等は、管理者端末３０が備えるウェブブラウザ、又は第２のサーバ２０に対応するアプリケーションプログラム（以下、アプリと呼ぶ）等を利用して、第２のサーバ２０が提供するＵＩ画面を表示することができる。また、ユーザ４１等は、ユーザ端末４０が備えるウェブブラウザ、又は第２のサーバ２０に対応するアプリ等を利用して、第２のサーバ２０が提供するＵＩ画面を表示することができる。なお、管理者端末３０、及びユーザ端末４０は、例えば、ＰＣ（Personal Computer）、タブレット端末、又はスマートフォン等の情報端末である。

【0043】

情報管理処理は、第１のサーバ１０から、前述した、物件情報、及び機器情報等を取得し、取得した情報を機器情報ＤＢ（Database）１１２等に登録する処理を含む。

【0044】

例えば、情報管理処理は、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供するときに、ユーザの物件情報、及び機器情報を第１のサーバ１０から取得して、ユーザ情報に登録する。これにより、第２のサーバ２０は、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバ２０にユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。

【0045】

また、情報管理処理は、定期的に第１のサーバ１０にアクセスして、取得した機器情報、物件情報等を更新する。これにより、第２のサーバ２０は、既存のシステムを利用しつつ、第２のサーバ２０が管理する機器情報、物件情報等を最新の状態に維持することができる。

【0046】

サービス提供処理は、機器情報ＤＢ１１２に記憶した機器情報に基づいて、ユーザに第２のサービスを提供する処理を含む。例えば、サービス提供処理は、機器情報ＤＢ１１２に記憶した機器情報に基づいて、ユーザが利用する空調機５１の運転情報を取得する。また、サービス提供処理は、取得した情報に基づいて、前述した第２のサービスを提供する。なお、サービス提供処理は、第２のサービスに関する様々な情報を、サービス情報ＤＢ１１３等に登録する。

【0047】

＜ハードウェア構成＞
第２のサーバ２０は、例えば、図３に示すようなコンピュータ２００のハードウェア構成を有している。また、第１のサーバ１０、管理者端末３０、ユーザ端末４０、及び通信装置５０は、コンピュータ２００と同様のハードウェア構成を有している。図３は本実施形態に係るコンピュータのハードウェア構成の例を示す図である。コンピュータ２００は、例えば、制御部１１１、メモリ２０１、ストレージデバイス２０２、通信装置２０３、出力装置２０４、入力装置２０５、ドライブ装置２０６、及びバス２０８等を有する。

【0048】

制御部１１１は、例えば、ストレージデバイス２０２、又はメモリ２０１等の記憶媒体に記憶した所定のプログラムを実行することにより、様々な機能を実現するＣＰＵ等のプロセッサである。なお、制御部１１１は、ＣＰＵ以外にも、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、又はＤＳＰ（Digital Signal Processor）等のプロセッサを含んでいてもよい。

【0049】

メモリ２０１は、例えば、制御部１１１のワークエリア等として用いられる揮発性のメモリであるＲＡＭ（Random Access Memory）、及び制御部１１１の起動用のプログラム等を記憶する不揮発性のメモリであるＲＯＭ（Read Only Memory）等を含む。ストレージデバイス２０２は、ＯＳ（Operating System）、アプリケーション等のプログラム、及び各種のデータ等を記憶する不揮発性で大容量の記憶装置である。

【0050】

通信装置２０３は、他の装置と通信するための様々な通信インタフェースを含む。例えば、通信装置２０３は、コンピュータ２００を通信ネットワークに接続するＮＩＣ（Network Interface Card）、或いは無線ＷＡＮ（Wide Area Network）通信、又は無線ＬＡＮ通信を行う無線通信インタフェース等が含まれる。

【0051】

出力装置２０４は、例えば、ディスプレイ、スピーカ、又はＬＥＤ（Light Emitting Diode）等の外部へ出力を行う出力デバイスである。入力装置２０５は、例えば、タッチパネル、キーボード、又はポインティングデバイス等の外部からの入力を受け付ける入力デバイスである。なお、出力装置２０４と入力装置２０５は、例えば、タッチパネルディスプレイのような、１つの表示入力デバイスであってもよい。

【0052】

ドライブ装置２０６は、記憶媒体（記録媒体）２０７をコンピュータ２００に接続するためのデバイスである。ここでいう記憶媒体２０７には、例えば、ＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等のように情報を光学的、電気的あるいは磁気的に記録する媒体が含まれる。また、記憶媒体２０７には、例えば、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等のように情報を電気的に記録する半導体メモリ等が含まれていてもよい。バス２０８は、上記の各構成要素に共通に接続され、例えば、アドレス信号、データ信号、及び各種の制御信号等を伝送する。

【0053】

＜処理の流れ＞
続いて、本実施形態に係る情報処理方法の処理の流れについて説明する。

【0054】

（ユーザ情報の登録処理）
図３は、本実施形態に係るユーザ情報の登録処理の例を示すフローチャートである。この処理は、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供するときに、管理者等が、第２のサーバにユーザ情報を登録する処理の例を示している。

【0055】

ステップＳ３０１において、管理者等は、管理者端末３０を用いてユーザ登録操作を行う。例えば、管理者等は、管理者端末３０で第２のサーバにログインして、ユーザ登録画面を表示し、ユーザ登録情報を入力する。

【0056】

ステップＳ３０２において、管理者端末３０は、管理者等が入力したユーザ登録情報を、第２のサーバ２０に送信する。これに応じて、ステップＳ３０３において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、管理者端末３０から受信したユーザ登録情報に基づいてユーザ登録を行う。例えば、制御部１１１は、管理者端末３０から受信したユーザ登録情報を機器情報ＤＢ１１２等に登録する。

【0057】

ステップＳ３０４において、管理者等は、管理者端末３０を用いてユーザの管理ＩＤを登録する。ここで、管理ＩＤは、第１のサーバ１０において、ユーザが利用する空調機５１、及び通信装置５０等の機器の情報である機器情報と紐付けられているものとする。また、管理ＩＤは、第１のサーバ１０において、ユーザが利用する空調機５１、及び通信装置５０等の機器が設置された施設２の情報である物件情報と紐付けられているものとする。なお、管理ＩＤの名称は一例であり、例えば、物件ＩＤ、施設ＩＤ、設備ＩＤ、契約ＩＤ、又はテナントＩＤ等の別の名称であってもよい。

【0058】

ステップＳ３０５において、管理者端末３０は、管理者等が入力した管理ＩＤを、第２のサーバ２０に送信する。これに応じて、ステップＳ３０６において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、管理者端末３０から受信した管理ＩＤを、ユーザ登録したユーザの情報（以下、ユーザ情報と呼ぶ）に登録する。例えば、制御部１１１は、管理者端末３０から受信した管理ＩＤを、機器情報ＤＢ１１２に登録済のユーザ登録情報と紐付けて、機器情報ＤＢ１１２に登録する。

【0059】

なお、ステップＳ３０１～Ｓ３０６の処理は一例である。例えば、第１のサーバ１０は、管理ＩＤに、ユーザ登録情報と物件情報とを紐付けて管理しているものであってもよい。この場合、管理者等が、管理者端末３０から第２のサーバ２０に管理ＩＤを登録すると、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０から管理ＩＤに対応するユーザ登録情報を取得することができる。従って、管理者等は、第２のサーバ２０に管理ＩＤを登録するだけで、ユーザ登録を完了できるようになる。

【0060】

ステップＳ３０７において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０のＡＰＩ１０２を利用して、第１のサーバ１０に、ステップＳ３０６で登録した管理ＩＤに紐付けられている物件情報の取得を要求する。これに応じて、ステップＳ３０８において、第１のサーバ１０の第１の制御部１０１は、管理ＩＤに紐付けられている物件情報を、物件情報ＤＢ１０５から取得し、取得した物件情報を第２のサーバ２０に送信する。これにより、第２のサーバ２０の制御部１１１は、ユーザが利用する空調機５１、及び通信装置５０等の機器が設置された施設２の情報である物件情報を取得することができる。

【0061】

ステップＳ３０９において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０のＡＰＩ１０２を利用して、第１のサーバ１０に、ステップＳ３０６で登録した管理ＩＤに紐付けられている機器情報の取得を要求する。これに応じて、ステップＳ３１０において、第１のサーバ１０の第１の制御部１０１は、管理ＩＤに紐付けられている機器情報を、機器情報ＤＢ１０３から取得し、取得した機器情報を第２のサーバ２０に送信する。これにより、第２のサーバ２０の制御部１１１は、ユーザが利用する空調機５１、及び通信装置５０等の機器の情報である機器情報を取得することができる。

【0062】

ステップＳ３１１において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０から取得した物件情報、及び機器情報をユーザ情報に登録する。

【0063】

ステップＳ３１２において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０から取得した物件情報、及び機器情報を定期的に更新する。例えば、第２のサーバ２０の制御部１１１は、図４に示すような、ユーザ情報の更新処理を定期的に実行する。

【0064】

（ユーザ情報の更新処理）
図４は、本実施形態に係るユーザ情報の更新処理の例を示すフローチャートである。この処理は、例えば、図３のステップＳ３０１～Ｓ３１１の処理を実行した後に、第２のサーバ２０の制御部１１１が定期的に実行するユーザ情報の更新処理の例を示している。なお、この処理を実行する頻度は、例えば、１ヶ月ごと、１週間ごと、又は１日ごと等、任意の値を管理者等が設定できることが望ましい。

【0065】

ステップＳ４０１、Ｓ４０２において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０のＡＰＩ１０２を利用して、ユーザ情報に登録されている管理ＩＤに紐付いている物件情報を確認し、物件情報に変更があるか否かを判断する。このとき、制御部１１１は、第１のサーバ１０に物件情報の変更の有無の確認を依頼してもよいし、第１のサーバ１０から物件情報を取得して物件情報の変更の有無を確認してもよい。物件情報に変更がある場合、制御部１１１は、処理をステップＳ４０３に移行させる。一方、物件情報に変更がない場合、制御部１１１は、処理をステップＳ４０４に移行させる。

【0066】

ステップＳ４０３に移行すると、第２のサーバ２０の制御部１１１は、ユーザ情報に登録した物件情報を更新する。例えば、制御部１１１は、前回取得したときから変更された物件情報を取得し、物件情報に反映させる。

【0067】

ステップＳ４０４、Ｓ４０５において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０のＡＰＩ１０２を利用して、ユーザ情報に登録されている管理ＩＤに紐付いている機器情報を確認し、機器情報に変更があるか否かを判断する。このとき、制御部１１１は、第１のサーバ１０に機器情報の変更の有無の確認を依頼してもよいし、第１のサーバ１０から機器情報を取得して機器情報の変更の有無を確認してもよい。機器情報に変更がある場合、制御部１１１は、処理をステップＳ４０６に移行させる。一方、機器情報に変更がない場合、制御部１１１は、図４の処理を終了する。

【0068】

ステップＳ４０６において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、ユーザ情報に登録した機器情報を更新する。例えば、制御部１１１は、前回取得したときから変更された機器情報を取得し、機器情報に反映させる。

【0069】

図３、４の処理により、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバ２０にユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。例えば、管理者等は、第２のサーバ２０にユーザ情報に登録する物件情報、及び機器情報を入力しなくても、例えば、図５に示すように、ユーザ情報５００に、物件情報５０３、及び機器情報５０４を登録することができる。

【0070】

図５は、本実施形態に係るユーザ情報に登録される情報の一例を示す図である。図５の例では、ユーザ情報５００には、ユーザ名５０１に紐付けて、管理ＩＤ５０２、物件情報５０３、及び機器情報５０４が登録されている。ここで、ユーザ名５０１は、ユーザ（例えば、個人、企業、顧客等）の名前、名称等を示す情報である。管理ＩＤ５０２は、情報処理システム１において、物件情報５０３、及び機器情報５０４に紐付けられている識別情報である。

【0071】

物件情報５０３は、第２のサーバ２０の制御部１１１が、第１のサーバ１０から取得した物件情報である。図５の例では、物件情報５０３には、一例として、「契約ＩＤ」、「施設名」、「住所」等の情報が含まれる。「契約ＩＤ」は、ユーザとの契約を識別する識別情報である。「施設名」は、空調機５１、及び通信装置５０等の機器が設置された施設２の名称等を示す情報である。「住所」は、機器が設置された施設２の住所を示す情報である。なお、物件情報には、さらに、郵便番号、電話番号、フロア名、部屋番号等の様々な情報が含まれていてもよい。

【0072】

機器情報５０４は、第２のサーバ２０の制御部１１１が、第１のサーバ１０から取得した機器情報である。図５の例では、機器情報５０４には、一例として、「機器名」、「管理番号」、「系統名」、及び「設置年月日」等の情報が含まれる。「機器名」は、空調機５１、及び通信装置５０等の機器の名称を示す情報である。「管理番号」は、機器を識別する管理番号である。なお、「管理番号」は、機器を識別する機器ＩＤ等であってもよい。

【0073】

「系統名」は、機器の系統を示す名称等の情報である。図５の例では、一例として、通信装置５０と、通信装置５０に接続されている空調機５１ａ、５１ｂ、５１ｃ、５１ｄ、・・・とに、同じ系統名が付与されている。なお、「系統名」は、系統を識別する系統ＩＤ等であってもよい。「設置年月日」は、機器が設置された年月日を示す情報である。

【0074】

従来の技術では、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供する際に、管理者等が、例えば、図５に示すユーザの情報を第２のサーバ２０に登録する作業が発生するという問題がある。

【0075】

一方、本実施形態によれば、管理者等は、第２のサーバ２０に、ユーザを登録する際に、管理ＩＤを入力することにより、例えば、図５に示すようなユーザ情報５００を、第２のサーバ２０に登録することができる。

【0076】

また、第２のサーバ２０の制御部１１１は、定期的に第１のサーバ１０にアクセスして、取得済の物件情報、及び機器情報を更新する。第１のサーバ１０は、遠隔監視の試運転を行うために、常に最新の機器情報を管理しているので、第２のサーバ２０も、最新の物件情報、及び機器情報を管理することができる。

【0077】

なお、図５の例では、管理ＩＤ５０２に対応する物件情報５０３は共通である。このような場合、第２のサーバ２０の制御部１１１は、例えば、定期的に第１のサーバ１０にアクセスして「物件情報」を更新する頻度を下げてもよいし、「物件情報」を更新する処理を省略してもよい。

【0078】

（全体の処理）
ここで、第２のサーバ２０の全体の処理の流れについて説明する。図６は、本実施形態に係る第２のサーバの全体の処理の例を示すフローチャートである。なお、ここでは、図３、４で説明した処理内容に対する詳細な説明は省略する。

【0079】

ステップＳ６０１において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、管理者端末３０から受け付けたユーザ登録情報を登録する（ユーザ登録する）。なお、この処理は、例えば、図３のステップＳ３０２、Ｓ３０３の処理に対応している。

【0080】

ステップＳ６０２において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、管理者端末３０から受け付けた管理ＩＤをユーザ情報に登録する。なお、この処理は、例えば、図３のＳ３０５、Ｓ３０６の処理に対応している。

【0081】

ステップＳ６０３において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、登録した管理ＩＤを用いて、第１のサーバ１０から、管理ＩＤに紐付けられた物件情報を取得する。なお、この処理は、例えば、図３のステップＳ３０７、Ｓ３０８の処理に対応している。

【0082】

ステップＳ６０４において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、登録した管理ＩＤを用いて、第１のサーバ１０から、管理ＩＤに紐付けられた機器情報を取得する。なお、この処理は、例えば、図３のステップＳ３０９、Ｓ３１０の処理に対応している。

【0083】

ステップＳ６０５において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、取得した物件情報と機器情報をユーザ情報に登録する。これにより、例えば、図５に示すように、ユーザ情報５００に、ユーザ名５０１、管理ＩＤ５０２、物件情報５０３、及び機器情報５０４等の情報を登録することができる。

【0084】

ステップＳ６０６において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、登録したユーザ情報に基づいて、ユーザに第２のサービスを提供する。例えば、制御部１１１は、登録したユーザ情報５００の機器情報５０４に基づいて、第１のサーバ１０から空調機５１の運転情報、点検情報、又は警告情報等を取得する。また、制御部１１１は、取得した情報に基づいて、フロン点検管理、異常管理、又は空調機５１の状況の可視化等の第２のサービスを提供する。

【0085】

ステップＳ６０７において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０が管理する物件情報、及び機器情報の変更の有無を確認してから、所定の時間を経過したかを判断する。この所定の時間は、例えば、図４で説明したユーザ情報の更新処理を定期的に実行する頻度（例えば、１ヶ月ごと、１週間ごと、１日ごと等）に対応している。なお、この処理は、例えば、ステップＳ６０６で第２のサービスを提供中であっても、所定の時間を経過するごとに実行される。

【0086】

所定の時間を経過していない場合、制御部１１１は、処理をステップＳ６０６に戻す。一方、所定の時間を経過している場合、制御部１１１は、処理をステップＳ６０８に移行させる。

【0087】

ステップＳ６０８において、第２のサーバ２０の制御部１１１は、ユーザの第１のサービスの契約が有効であるか否かを判断する。第１のサービスの契約が有効である場合、制御部１１１は、処理をステップＳ６０９に移行させる。一方、第１のサービスの契約が有効でない場合、制御部１１１は、処理をステップＳ６１０に移行させる。

【0088】

ステップＳ６０９に移行すると、第２のサーバ２０の制御部１１１は、例えば、図４に示すような、ユーザ情報の更新処理を実行した後に、処理をステップＳ６０６に戻す。

【0089】

一方、ステップＳ６１０に移行すると、第２のサーバ２０の制御部１１１は、例えば、第２のサービスの提供を終了する。これは、第２のサーバ２０が提供する第２のサービスが、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを前提としているためである。例えば、ユーザが、第１のサービスを解約した場合、第２のサーバ２０の制御部１１１は、第１のサーバ１０から、空調機５１の運転情報を取得することができなくなる。従って、第２のサーバ２０の制御部１１１は、ユーザの第１のサービスの契約が終了すると、第２のサービスの提供も終了する。

【0090】

（表示画面の例）
ここでは、第２のサーバ２０の制御部１１１が、管理者端末３０に表示させる表示画面（ＵＩ画面）の一例について説明する。

【0091】

図７～９は、本実施形態に係る表示画面の例を示す図である。図７は、第２のサーバ２０の制御部１１１が、管理者端末３０に表示させるユーザ一覧画面７００の一例を示している。ユーザ一覧画面７００には、第２のサーバ２０が提供する第２のサービスに登録されているユーザの一覧が表示される。管理者等は、このユーザ一覧画面７００において、「機器の登録・編集」ボタン７０２を選択することにより、手動でユーザ７０１の機器情報の登録、又は編集を行うこともできる。

【0092】

また、管理者等は、例えば、図８に示すような機器登録画面８００を表示して、第１のサーバ１０から、ユーザＡの管理ＩＤに紐付けられた機器情報を取得することもできる。例えば、管理者等が、機器登録画面８００において、「遠隔監視サービスの機器情報を取込み」ボタン８０１を選択すると、第２のサーバ２０の制御部１１１は、図９に示すような確認画面９００を管理者端末３０に表示させる。管理者等が、この確認画面９００において、「実行」ボタン９０１を選択すると、制御部１１１は、第１のサーバ１０から、ユーザＡの管理ＩＤに紐付けられた機器情報を取得する。なお、ユーザＡの管理ＩＤに紐付けられた機器情報が既に取得済である場合、制御部１１１は、機器情報のデータを同期し、増減があった機器情報のみを取得する。

【0093】

このように、管理者等は、第２のサーバ２０の制御部１１１が提供するＵＩ画面を利用して、ユーザの管理ＩＤに紐付けられた機器情報を、第１のサーバ１０から取得、又は更新することもできる。

【0094】

以上、本開示に係る情報処理システム１は、施設２に設置された機器（空調機５１、及び通信装置５０等）の情報である機器情報を管理する第１のサーバ１０と通信可能であり、機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバ２０を有する情報処理システム１において、第２のサーバ２０は、第１のサーバ１０と通信可能な制御部１１１を有し、制御部１１１は、機器情報に対応する管理ＩＤの入力を受け付けて、第１のサーバ１０から機器情報を取得し、定期的に第１のサーバ１０にアクセスして、制御部１１１が取得した機器情報を更新する。

【0095】

本開示によれば、情報処理システム１は、既存のシステムを利用して、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバ２０にユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。

【0096】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、制御部１１１は、定期的に第１のサーバ１０が管理する機器情報を確認し、第１のサーバ１０が管理する機器情報に変更がある場合、制御部１１１が取得した機器情報を更新する。これにより、第２のサーバ２０は、第２のサーバ２０が管理する機器情報を、最新の状態に維持することができる。

【0097】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、管理ＩＤには、機器情報が紐付けられている。これにより、第２のサーバ２０は、管理ＩＤを利用することで機器情報を容易に取得することができる。

【0098】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、管理ＩＤには、物件情報（施設２の情報）がさらに紐付けられている。これにより、第２のサーバ２０は、管理ＩＤを利用することで物件情報を容易に取得することができる。

【0099】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、第１のサーバ１０は、施設２に設置された空調機５１の運転情報を取得し、空調機５１を遠隔監視する第１のサービスを提供する。これにより、第２のサーバ２０は、制御部１１１が機器情報を取得する先のサーバを、空調機５１の運転情報を取得し、空調機５１を遠隔監視する第１のサービスを提供する第１のサーバである第１のサーバ１０とすることで、第１のサーバ１０が従来から保有している情報を有効活用することができる。

【0100】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、第１のサービスは、遠隔監視の試運転機能を含む。

【0101】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、第１のサーバ１０は、遠隔監視の試運転を行うときに、空調機５１に接続された通信装置５０から、空調機５１の機器情報を取得する。

【0102】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、第２のサーバ２０は、第１のサービスとは異なる第２のサービスを提供する。これにより、情報処理システム１は、第１のサービスとは異なる第２のサービスを第２のサーバ２０を用いて提供しようとする際であっても、第２のサーバ２０にユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。このように、情報処理システム１は、同一のサービスではなく異なるサービスを提供する際にユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。

【0103】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、第２のサービスは、空調機５１の点検に関するサービスを含む。

【0104】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、第１のサーバ１０は、施設２に設置された空調機５１の試運転を管理する第１のサービスを提供し、第２のサーバ２０は、第１のサービスとは異なる、空調機５１に関する第２のサービスを提供する。

【0105】

好ましくは、本開示に係る情報処理システム１において、第１のサーバ１０が第１のサービスの提供を終了すると、第２のサーバ２０が提供する第２のサービスの提供も終了する。これにより、情報処理システム１は、第２のサービスの提供終了を第１のサービスの提供終了手続きを行うだけででき、サービス提供の終了の登録処理を簡素化できる。

【0106】

本開示に係るサーバは、施設２に設置された機器（空調機５１、及び通信装置５０等）の情報である機器情報を管理する第１のサーバ１０と通信可能であり、機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバ２０であって、第２のサーバ２０は、第１のサーバ１０と通信可能な制御部１１１を有し、制御部１１１は、機器情報に対応する管理ＩＤの入力を受け付けて、第１のサーバ１０から機器情報を取得し、定期的に第１のサーバ１０にアクセスして、制御部１１１が取得した機器情報を更新する。

【0107】

これにより、本開示に係る第２のサーバ２０は、既存のシステムを利用して、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバ２０にユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。

【0108】

本開示に係る情報処理方法は、施設２に設置された機器（空調機５１、及び通信装置５０等）の情報である機器情報を管理する第１のサーバ１０と通信可能であり、機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバ２０を有する情報処理システム１において、第２のサーバ２０は、第１のサーバ１０と通信可能な制御部１１１を有し、制御部１１１が、機器情報に対応する管理ＩＤの入力を受け付けて、第１のサーバ１０から機器情報を取得し、定期的に第１のサーバ１０にアクセスして、制御部１１１が取得した機器情報を更新する。

【0109】

これにより、本開示に係る情報処理方法は、既存のシステムを利用して、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバ２０にユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。

【0110】

本開示に係るプログラムは、施設２に設置された機器（空調機５１、及び通信装置５０等）の情報である機器情報を管理する第１のサーバ１０と通信可能であり、機器情報に基づいて所定のサービスを提供する第２のサーバ２０を有する情報処理システム１において、第２のサーバ２０は、第１のサーバ１０と通信可能な制御部１１１を有し、制御部１１１に、機器情報に対応する管理ＩＤの入力を受け付けて、第１のサーバ１０から機器情報を取得させ、定期的に第１のサーバ１０にアクセスして、制御部１１１が取得した機器情報を更新させる。

【0111】

これにより、本開示に係るプログラムは、既存のシステムを利用して、第１のサーバ１０が提供する第１のサービスを利用しているユーザに、第２のサーバ２０が提供する第２サービスを提供するときに、第２のサーバ２０にユーザの情報を登録する作業を簡素化することができる。

【0112】

以上、実施形態を説明したが、特許請求の範囲の趣旨及び範囲から逸脱することなく、形態や詳細の多様な変更が可能なことが理解されるであろう。

【符号の説明】

【0113】

１ 情報処理システム
２ 施設
１０ 第１のサーバ
２０ 第２のサーバ
５０ 通信装置
５１、５１ａ、５１ｂ、５１ｃ、５１ｄ 空調機（機器の一例）
１１１ 制御部
２００ コンピュータ
５０２ 管理ＩＤ
５０３ 物件情報（施設の情報）
５０４ 機器情報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】