特許 7622359 デバイス管理システム、サーバー、管理装置、及び、プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2025-01-20

(45)【発行日】2025-01-28

(54)【発明の名称】デバイス管理システム、サーバー、管理装置、及び、プログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/12 20060101AFI20250121BHJP

   B41J 29/38 20060101ALI20250121BHJP

【ＦＩ】

G06F3/12 329

G06F3/12 359

G06F3/12 335

G06F3/12 303

G06F3/12 320

B41J29/38 201

B41J29/38 204

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2020095924

(22)【出願日】2020-06-02

(65)【公開番号】P2021189876

(43)【公開日】2021-12-13

【審査請求日】2023-04-10

(73)【特許権者】

【識別番号】000002369

【氏名又は名称】セイコーエプソン株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100179475

【弁理士】

【氏名又は名称】仲井 智至

(74)【代理人】

【識別番号】100216253

【弁理士】

【氏名又は名称】松岡 宏紀

(74)【代理人】

【識別番号】100225901

【弁理士】

【氏名又は名称】今村 真之

(72)【発明者】

【氏名】山田 裕貴

【審査官】征矢 崇

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－０２８７５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０００－３４７９７６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－０９８８３７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－０９６２５０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－０８７１６５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－２７１３０７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ３／１２

Ｂ４１Ｊ２９／００－２９／７０

Ｈ０４Ｎ１／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

サーバーと、表示部を有する端末装置と、を備え、
前記サーバーは、
管理対象のデバイスから第１稼働情報を受信し、
前記端末装置は、
前記第１稼働情報に基づき第１画面情報を前記表示部に表示し、
前記第１画面情報に基づく操作に対応して、前記サーバーに情報取得の依頼を行い、
前記サーバーは、
前記端末装置からの前記依頼に基づいて、前記デバイスに第２稼働情報を要求し、
前記要求に応じて前記デバイスが送信する前記第２稼働情報を受信し、
前記端末装置は、
前記サーバーが受信した前記第２稼働情報に基づく第２画面情報を、前記表示部に表示
し、
前記第１稼働情報は、前記デバイスのインク、用紙または消耗品についての残量を示す
第１情報を含み、
前記第２稼働情報は、前記第１情報に示される前記デバイスのインク、用紙または消耗
品と同じ種類についての残量を前記第１情報より細かい単位で示す第２情報を含み、
前記サーバーは、
ウェブブラウザーに組み込まれて実行されるアプリケーションを前記端末装置に提供し
、前記第１稼働情報から情報を抽出して前記端末装置に送信し、前記第２稼働情報から情
報を抽出して前記端末装置に送信し、
前記端末装置は、
前記アプリケーションを実行することにより、前記サーバーから受信した前記第１稼働
情報から抽出された情報に基づいて前記第１画面情報を前記表示部に表示し、前記サーバ
ーから受信した前記第２稼働情報から抽出された情報に基づいて前記第２情報に基づく残
量を前記第１画面情報より細かい段階で表す前記第２画面情報を前記表示部に表示する、
デバイス管理システム。

【請求項2】

前記端末装置は、複数の前記デバイスが送信した前記第１稼働情報を、前記デバイス毎
に一覧表示する前記第１画面情報を表示し、
前記第１画面情報に基づき選択された前記デバイスの前記第２稼働情報を前記サーバー
に依頼する、請求項１記載のデバイス管理システム。

【請求項3】

前記第１稼働情報は前記デバイスから前記サーバーに第１のタイミングで送信され、
前記第２稼働情報は、前記サーバーが送信する要求に応じた第２のタイミングで前記デ
バイスから前記サーバーに送信される、請求項１または２記載のデバイス管理システム。

【請求項4】

前記第１稼働情報及び前記第２稼働情報は、前記デバイスに関する情報を含み、
前記第２稼働情報は、前記第１稼働情報に含まれない種類の情報及び／または前記第１
稼働情報より詳細な情報を含む、請求項１から３のいずれか１項に記載のデバイス管理シ
ステム。

【請求項5】

表示部を有する端末装置、及び、管理対象のデバイスと通信するサーバー通信部と、サ
ーバー制御部と、を備えるサーバーであって、
前記サーバー制御部は、
前記デバイスから第１稼働情報を受信し、
前記端末装置が前記第１稼働情報に基づく第１画面情報を表示するための情報を前記第
１稼働情報から抽出して前記端末装置に送信し、
前記第１画面情報に基づく操作に対応して前記端末装置が送信する情報取得の依頼を受
信し、
前記端末装置からの前記依頼に基づいて、前記デバイスに第２稼働情報を要求し、
前記要求に応じて前記デバイスが送信する前記第２稼働情報を受信し、
前記端末装置が前記第２稼働情報に基づく第２画面情報を表示するための情報を前記第
２稼働情報から抽出して前記端末装置に送信し、
前記第１稼働情報は、前記デバイスのインク、用紙または消耗品についての残量を示す
第１情報を含み、
前記第２稼働情報は、前記第１情報に示される前記デバイスのインク、用紙または消耗
品と同じ種類についての残量を前記第１情報より細かい単位で示す第２情報を含み、
ウェブブラウザーに組み込まれて実行されるアプリケーションを前記端末装置に提供し
、
前記アプリケーションは、前記サーバーから受信した前記第１稼働情報から抽出された
情報に基づいて前記第１画面情報を前記表示部に表示させ、前記サーバーから受信した前
記第２稼働情報から抽出された情報に基づいて、前記第２情報に基づく残量を前記第１画
面情報より細かい段階で表す前記第２画面情報を前記端末装置に表示させる、サーバー。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、デバイス管理システム、サーバー、管理装置、及び、プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、デバイスの稼働情報をサーバーにより収集するシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１記載のシステムは、サーバーがプリンターから稼働情報を収集して、携帯端末装置に表示させる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１９－２８７５６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

デバイスの稼働状態を細かく管理するためには、短い周期で稼働情報を収集することが望ましいが、情報の送信頻度が高まるとサーバーの処理負荷や通信負荷が増すという課題があった。

【課題を解決するための手段】

【0005】

上記課題を解決する一態様は、サーバーと、表示部を有する端末装置と、を備え、前記サーバーは、管理対象のデバイスから第１稼働情報を受信し、前記端末装置は、前記第１稼働情報に基づき第１画面情報を前記表示部に表示し、前記第１画面情報に基づく操作に対応して、前記サーバーに情報取得の依頼を行い、前記サーバーは、前記端末装置からの前記依頼に基づいて、前記デバイスに第２稼働情報を要求し、前記要求に応じて前記デバイスが送信する前記第２稼働情報を受信し、前記端末装置は、前記サーバーが受信した前記第２稼働情報に基づく第２画面情報を、前記表示部に表示する、デバイス管理システムである。

【0006】

上記課題を解決する別の一態様は、表示部を有する端末装置、及び、管理対象のデバイスと通信するサーバー通信部と、サーバー制御部と、を備えるサーバーであって、前記サーバー制御部は、前記デバイスから第１稼働情報を受信し、前記端末装置が前記第１稼働情報に基づく第１画面情報を表示するための情報を前記端末装置に送信し、前記第１画面情報に基づく操作に対応して前記端末装置が送信する情報取得の依頼を受信し、前記端末装置からの前記依頼に基づいて、前記デバイスに第２稼働情報を要求し、前記要求に応じて前記デバイスが送信する前記第２稼働情報を受信し、前記端末装置が前記第２稼働情報に基づく第２画面情報を表示するための情報を前記端末装置に送信する、サーバーである。

【0007】

上記課題を解決するさらに別の一態様は、表示部と、サーバーと通信する端末通信部と、端末制御部と、を備え、前記端末制御部は、前記サーバーが管理対象のデバイスから受信した第１稼働情報に基づく第１画面情報を前記表示部に表示し、前記第１画面情報に基づく操作に対応して、前記サーバーに情報取得の依頼を行い、前記依頼に基づいて前記デバイスが前記サーバーに送信する第２稼働情報に基づく第２画面情報を、前記表示部に表示する、管理装置である。

【0008】

上記課題を解決するさらに別の一態様は、表示部と、サーバーと通信する端末通信部と、を備える管理装置を制御する制御部により実行可能なプログラムであって、前記サーバーが管理対象のデバイスから受信した第１稼働情報に基づく第１画面情報を前記表示部に表示させ、前記第１画面情報に基づく操作に対応して、前記サーバーに情報取得の依頼を行い、前記依頼に基づいて前記デバイスが前記サーバーに送信する第２稼働情報に基づく第２画面情報を、前記表示部に表示させる、プログラムである。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】管理システムの構成を示す図。

【図2】管理システムで送受信される情報の模式図。

【図3】プリンターのブロック図。

【図4】デバイス管理システムの動作を示すシーケンス図。

【図5】デバイス管理システムの動作を示すシーケンス図。

【図6】デバイス管理システムの動作を示すシーケンス図。

【図7】端末装置により表示される画面の例を示す図。

【図8】端末装置により表示される画面の別の例を示す図。

【発明を実施するための形態】

【0010】

以下、本発明を適用した一実施形態について図面を参照して説明する。
図１は、管理システム１００の構成を示す図である。管理システム１００は、管理対象のデバイスとしてのプリンター１を管理するデバイス管理システムである。管理システム１００は、１台以上のプリンター１と、管理サーバー２と、端末装置３と、これらを接続するネットワークＮＷと、を備える。本実施形態では、一例として、３台のプリンター１ａ、１ｂ、１ｃが管理サーバー２に接続された構成を示す。以下の説明において、プリンター１ａ、１ｂ、１ｃを区別しない場合はプリンター１と総称する。

【0011】

ネットワークＮＷは、プリンター１、管理サーバー２及び端末装置３を、データ通信可能に相互に接続するデータ通信ネットワークである。ネットワークＮＷは、インターネット通信網やＬＡＮにより構成される。ネットワークＮＷは、ゲートウェイサーバー、ルーター、スイッチ等の不図示のネットワーク装置を含んでもよく、無線通信回線網を含んでもよい。ＬＡＮは、Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋの略である。

【0012】

プリンター１は、不図示のホストコンピューターから印刷ジョブデータを取得し、印刷ジョブを実行する。印刷ジョブデータは、印刷される画像の画像データ、印刷数、印刷に係る各種設定値などのデータを含む。印刷ジョブは、印刷ジョブデータに従って、印刷媒体に対し、印刷ジョブデータで指定された数量の印刷を行う一連の動作である。

【0013】

プリンター１の印刷方式は任意であり、シリアルドットインパクトプリンターであってもよいし、レーザープリンターであってもよい。本実施形態では、プリンター１がインクジェットプリンターであり、インクジェット方式の印刷ヘッドから印刷媒体にインクを吐出することにより印刷を行う例を説明する。プリンター１は、インクをインクタンクやインクカートリッジ等のインク収容体に貯留し、インク収容体から印刷ヘッドにインクを供給する。プリンター１で使用する印刷媒体は、紙や布が挙げられるが、合成樹脂製のシートであってもよい。印刷媒体の形状は、所定サイズにカットされたシートであってもよいし、長尺の連続シートであってもよい。本実施形態では、ロール状に巻かれた長尺の印刷用紙を、印刷媒体として使用する例を説明する。

【0014】

本実施形態に係るプリンター１は、一定時間操作が行われなかった場合、省電力のためスリープ状態に移行するスリープ機能を有している。
また、本実施形態に係るプリンター１は、印刷ヘッドに設けられたノズルの目詰まりを防ぐため、クリーニング処理を行う。クリーニング処理は、ユーザーからクリーニングの指示を受け付けたとき、ノズルの目詰まりが検出されたとき、または定期的に行われる。プリンター１は、クリーニング処理として、フラッシング処理やインク吸引処理を行う。フラッシング処理とは、非印刷時においてノズルからインクを強制的に排出する処理である。また、インク吸引処理とは、吸引装置を用いてノズルからインクを吸引する処理である。プリンター１は、ユーザーの指示に応じて、またはノズルの目詰まり状態に応じて、異なる強度のクリーニング処理を行う。例えば、フラッシング処理では、強度によって、インク吐出量および吐出回数等が異なる。インク吸引処理では、強度によって、インク吸引量、吸引力および吸引回数等が異なる。

【0015】

管理サーバー２は、プリンター１ａ、１ｂ、１ｃの各々とデータ通信を実行し、プリンター１ａ、１ｂ、１ｃを管理するサーバーである。

【0016】

図２は、管理システム１００で送受信される情報の模式図である。
プリンター１は、管理サーバー２に対し、第１稼働情報４１、及び、第２稼働情報４２を送信する。第１稼働情報４１は、例えば、ステータス情報４１ａ、インク残量情報４１ｂ、用紙残量情報４１ｃ、及び、消耗品情報４１ｄを含む。ステータス情報４１ａは、プリンター１の動作状態を示す情報である。インク残量情報４１ｂは、プリンター１に貯留されているインクの残量を示す情報であり、換言すれば、プリンター１で使用可能なインクの量を示す。用紙残量情報４１ｃは、プリンター１にセットされている用紙の残量を示す情報である。消耗品情報４１ｄは、プリンター１が有する消耗品のうち、インク及び用紙を除く消耗品の残量等を示す情報である。

【0017】

第２稼働情報４２は、例えば、ステータス情報４２ａ、インク残量情報４２ｂ、用紙残量情報４２ｃ、消耗品情報４２ｄ、及び、印刷ジョブ情報４２ｅを含む。インク残量情報４２ｂは、プリンター１に貯留されているインクの残量を示す情報である。用紙残量情報４２ｃは、プリンター１にセットされている用紙の残量を示す情報である。消耗品情報４２ｄは、プリンター１が有する消耗品のうち、インク及び用紙を除く消耗品の残量等を示す情報である。印刷ジョブ情報４２ｅは、プリンター１が実行中の印刷ジョブや、過去に実行した印刷ジョブに関する情報である。例えば、印刷ジョブ情報４２ｅは、印刷ジョブデータで指定された印刷数量、印刷ジョブの終了予定時刻、印刷ジョブを送信したホストコンピューター等に関する情報を含む。

【0018】

第２稼働情報４２は、第１稼働情報４１に比べて詳細な情報である。例えば、プリンター１ａにエラーが発生している場合、ステータス情報４１ａは、エラーが発生していることを示す情報を含む。これに対し、ステータス情報４２ａは、エラーの種類、エラーの原因、エラーが発生した構造部を特定する情報を含む。

【0019】

また、例えば、インク残量情報４１ｂ及びインク残量情報４２ｂは、プリンター１のインクの残量を、満量を１００％とした場合の割合で示す情報である。この場合、インク残量情報４２ｂは、インク残量情報４１ｂよりも細かい単位でインク残量を示す情報である。具体的には、インク残量情報４１ｂは、プリンター１が使用するインクの色毎に、５％刻みでインク残量を示す情報を含む。これに対し、インク残量情報４２ｂは、インクの色毎に、１％単位でインク残量を示す情報を含む。

【0020】

また、例えば、用紙残量情報４１ｃは、プリンター１にセットされている全ての用紙の残量を示す情報である。具体的には、プリンター１に複数種類の用紙がセットされている場合、用紙残量情報４１ｃは、複数種類の用紙の残量を合計した残量を示す情報である。これに対し、用紙残量情報４２ｃは、用紙の種類毎の残量を示す情報である。用紙残量情報４２ｃ及び用紙残量情報４２ｃは、例えば、プリンター１にセットすることが可能な最大量を１００％とした場合の割合により、用紙の残量を示す。ここで、用紙残量情報４１ｃは、用紙残量情報４２ｃよりも大きな単位で用紙の残量を示す情報であってもよい。具体的には、用紙残量情報４１ｃは５％刻みで用紙の残量を示す情報であり、用紙残量情報４２ｃは１％単位で用紙の残量を示す情報であってもよい。

【0021】

消耗品情報４１ｄ及び消耗品情報４２ｄは、プリンター１で使用される消耗品の残量を示す情報を含む。例えば、プリンター１にセットすることが可能な最大量を１００％とした場合の割合により、消耗品の残量を示す。消耗品情報４１ｄは、消耗品情報４２ｄよりも大きな単位で消耗品の残量を示す情報であってもよい。具体的には、消耗品情報４１ｄは５％刻みで消耗品の残量を示す情報であり、消耗品情報４２ｄは１％単位で消耗品の残量を示す情報であってもよい。

【0022】

プリンター１は、第１稼働情報４１を、予め設定されたタイミングで送信する。例えば、プリンター１は、予め設定された時間毎に、プリンター１の稼働状態やインク等の残量を検出して、第１稼働情報４１を生成し、管理サーバー２に送信する。また、プリンター１は、予め設定された条件が成立する毎に、第１稼働情報４１を送信する。具体的には、第１稼働情報４１を送信した後、インクの残量が設定量だけ減少したときに、次の第１稼働情報４１を送信する。

【0023】

管理サーバー２は、プリンター１に対して第２稼働情報４２の送信を要求することができる。プリンター１は、管理サーバー２が第２稼働情報４２を要求した場合に、この要求に応じて第２稼働情報４２を生成し、送信する。

【0024】

従って、管理サーバー２は、第１稼働情報４１によってプリンター１の稼働状態を管理することができる。また、第１稼働情報４１よりも詳細な情報、及び／または、第１稼働情報４１に含まれない印刷ジョブ情報４２ｅを含む第２稼働情報４２に基づき、より詳細に、プリンター１の稼働状態を管理できる。

【0025】

図１に戻り、管理サーバー２は、サーバー通信部２１と、サーバー制御部２２と、サーバー記憶部２３とを備える。サーバー通信部２１は、有線通信インターフェース回路、或いは、無線通信モジュールを備え、サーバー制御部２２の制御に従って、ネットワークＮＷを通じてプリンター１及び端末装置３とデータ通信を行う。

【0026】

サーバー制御部２２は、ＣＰＵ等のプロセッサーによって制御プログラムを実行し、ソフトウェアとハードウェアとの協働により、管理サーバー２の各部を制御する。サーバー制御部２２は、サーバー通信部２１を制御してプリンター１と通信を実行し、プリンター１が送信する第１稼働情報４１の受信、プリンター１に対する第２稼働情報４２の要求、及び、第２稼働情報４２の受信を実行させる。サーバー制御部２２は、サーバー通信部２１が受信する第１稼働情報４１及び第２稼働情報４２を、サーバー記憶部２３に記憶させる。サーバー制御部２２は、プロセッサーに加え、ワークエリアを形成するＲＡＭや制御プログラムを記憶するＲＯＭを備えてもよく、これらが統合された統合デバイスであってもよい。また、複数のプロセッサーを備えてもよい。ＣＰＵはＣｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔの略であり、ＲＡＭはＲａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙの略であり、ＲＯＭはＲｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙの略である。

【0027】

サーバー記憶部２３は、データを不揮発的に記憶する記憶装置である。サーバー記憶部２３は、サーバー制御部２２の制御に従って、各々のプリンター１に対応付けて第１稼働情報４１及び第２稼働情報４２を記憶する。例えば、プリンター１ａが送信した第１稼働情報４１と、プリンター１ｂが送信した第１稼働情報４１と、プリンター１ｃが送信した第１稼働情報４１とは、区別可能にサーバー記憶部２３に記憶される。

【0028】

端末装置３は、プリンター１を管理するオペレーターが使用する管理装置であり、例えば、パーソナルコンピューター、タブレット型コンピューター、スマートフォン等により構成される。端末装置３は、液晶表示パネル等の表示パネルを有し、第１稼働情報４１や第２稼働情報４２に基づく画面を表示する。この表示を行うため、端末装置３は、管理サーバー２と通信を実行し、管理サーバー２が記憶する第１稼働情報４１及び第２稼働情報４２を取得する。

【0029】

端末装置３は、端末通信部３１と、表示部３２と、入力部３３と、端末制御部３４と、端末記憶部３５と、を備える。端末通信部３１は、有線通信インターフェース回路、或いは、無線通信モジュールを備え、端末制御部３４の制御に従って、ネットワークＮＷを通じて管理サーバー２とデータ通信を行う。

【0030】

表示部３２は、端末制御部３４の制御に従って、表示パネルに文字や画像を表示する。本実施形態の表示部３２は、後述する一覧画面６０や詳細表示画面７０を表示する。
入力部３３は、オペレーターによる入力操作を受け付ける。入力部３３は、端末装置３の筐体に実装された不図示の各種スイッチ、及び／または、表示部３２の表示パネルに重畳配置されたタッチセンサーを備える。入力部３３は、操作を検出し、検出した操作を示すデータを端末制御部３４に出力する。

【0031】

端末制御部３４は、ＣＰＵ等のプロセッサーによって制御プログラムを実行し、ソフトウェアとハードウェアとの協働により、端末装置３の各部を制御する。端末制御部３４は、プロセッサーに加え、ワークエリアを形成するＲＡＭや制御プログラムを記憶するＲＯＭを備えてもよく、これらが統合された統合デバイスであってもよい。また、複数のプロセッサーを備えてもよい。端末制御部３４が実行するプログラムは、端末記憶部３５に記憶されてもよい。端末記憶部３５は、端末制御部３４が処理するデータや端末制御部３４が実行するプログラムを不揮発的に記憶する記憶装置である。端末記憶部３５が記憶するプログラムは、端末制御部３４のプロセッサーすなわちコンピューターが実行可能に構成されたプログラムである。

【0032】

端末制御部３４は、表示制御部３４１、入力受付部３４２、依頼送信部３４３、及び、情報取得部３４４を備える。これらの機能部は上述した制御プログラムの機能により実現される。

【0033】

表示制御部３４１は、端末通信部３１により受信される第１稼働情報４１に基づいて一覧画面６０を表示するための表示情報を生成し、表示部３２に一覧画面６０を表示させる。また、表示制御部３４１は、端末通信部３１により受信される第２稼働情報４２に基づいて詳細表示画面７０を表示するための表示情報を生成し、表示部３２に一覧画面６０を表示させる。一覧画面６０は第１画面情報の一例に対応し、詳細表示画面７０は第２画面情報の一例に対応する。

【0034】

入力受付部３４２は、入力部３３が検出した操作に対応する入力内容を受け付ける。
依頼送信部３４３は、依頼送信部３４３は、入力受付部３４２が受け付けた入力に基づき、管理サーバー２に対し、第２稼働情報４２の取得及び／または送信を依頼する。
情報取得部３４４は、管理サーバー２が送信する第１稼働情報４１を端末通信部３１により受信させ、取得する。情報取得部３４４は、管理サーバー２が送信する第２稼働情報４２を端末通信部３１により受信させ、取得する。情報取得部３４４は、取得した第１稼働情報４１及び第２稼働情報４２を、一時的に端末記憶部３５に記憶させてもよい。

【0035】

図３は、プリンター１のブロック図である。プリンター１は、プリンター制御部１１と、プリンター記憶部１２と、操作部１３と、印刷部１４と、クリーニング部１５と、残量検出部１６と、プリンター通信部１７と、を備える。

【0036】

操作部１３は、不図示のスイッチやボタン等の操作子、或いは、表示画面と重畳配置されたタッチセンサー等を備え、オペレーターによる操作を検出する。操作部１３は、検出した操作を示すデータをプリンター制御部１１に出力する。

【0037】

印刷部１４は、インクを吐出する印刷ヘッド、印刷ヘッドを駆動するヘッド駆動機構、印刷媒体としての用紙を搬送する搬送機構等、不図示の各種機構を含む。印刷部１４は、プリンター制御部１１の制御に従って、用紙に印刷を実行する。

【0038】

クリーニング部１５は、クリーニング処理を行う。上記のとおり、クリーニング処理には、フラッシング処理およびインク吸引処理が含まれる。

【0039】

残量検出部１６は、プリンター１のインク、用紙、及び、その他の消耗品の残量を検出する。残量検出部１６は、例えば、インクタンクやインクカートリッジ等のインク収容体に貯留されているインクの残量を検出する光センサー、用紙の残量を検出する光センサーやスイッチ式センサーを備える。残量検出部１６の検出値は、プリンター制御部１１が随時取得可能である。

【0040】

プリンター通信部１７は、有線通信インターフェース回路、或いは、無線通信モジュールを備え、プリンター制御部１１の制御に従って、ネットワークＮＷを通じて管理サーバー２とデータ通信を行う。

【0041】

プリンター制御部１１は、ＣＰＵやＡＳＩＣ等のプロセッサーによって、後述する制御プログラム１２ａを実行し、ソフトウェアとハードウェアとの協働により、プリンター１の各部を制御する。プリンター制御部１１は、プロセッサーに加え、ワークエリアを形成するＲＡＭや制御プログラムを記憶するＲＯＭを備えてもよく、これらが統合された統合デバイスであってもよい。ＡＳＩＣは、Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔの略である。

【0042】

プリンター記憶部１２は、プリンター制御部１１のプロセッサーが実行するプログラム、および、プリンター制御部１１により処理されるデータを記憶する不揮発性の記憶装置である。プリンター記憶部１２は、制御プログラム１２ａ、計測値記憶領域１２ｂ、及び、設定情報記憶領域１２ｃを記憶する。

【0043】

プリンター制御部１１は、通信制御部１１ａ、印刷制御部１１ｂ、及び、検出制御部１１ｃを備える。これらの各機能部は、プリンター制御部１１が制御プログラム１２ａを実行することによって実現される。

【0044】

通信制御部１１ａは、プリンター通信部１７を制御して、管理サーバー２との間でデータ通信を実行させる。通信制御部１１ａは、管理サーバー２が送信する第２稼働情報４２の要求を受信する。また、通信制御部１１ａは、管理サーバー２に対し、第１稼働情報４１、及び、第２稼働情報４２を送信する。

【0045】

印刷制御部１１ｂは、不図示のホストコンピューターから受信した印刷ジョブデータに基づいて、印刷部１４を制御し、印刷を実行する。印刷制御部１１ｂは、所定の条件が成立した場合に、クリーニング部１５によってクリーニング処理を実行させる。

【0046】

検出制御部１１ｃは、残量検出部１６が検出するインクや用紙の残量を取得して、取得した値を計測値記憶領域１２ｂに記憶させる。また、検出制御部１１ｃは、印刷部１４の稼働状態等に関する検出を実行し、或いは、稼働状態等に関する情報を取得する。検出制御部１１ｃは、取得した情報から第１稼働情報４１、及び第２稼働情報４２を生成する。検出制御部１１ｃが生成した第１稼働情報４１及び第２稼働情報４２は、通信制御部１１ａの制御により管理サーバー２に送信される。

【0047】

プリンター記憶部１２が有する設定情報記憶領域１２ｃは、検出制御部１１ｃが残量検出部１６の検出値を取得するタイミングを設定する情報など、プリンター１の動作を設定する情報を記憶する。

【0048】

図４、図５、及び図６は、管理システム１００の動作を示すシーケンス図である。図７は、端末装置３に表示される画面の例を示す図であり、一覧画面６０を示す。図８は、端末装置３に表示される画面の別の例を示す図であり、詳細表示画面７０を示す。
以下、これらの図を参照して管理システム１００の動作を説明する。

【0049】

図４には、プリンター１及び管理サーバー２の動作を示す。
プリンター制御部１１は、予め設定された検出条件が成立すると（ステップＳＴ１）、プリンター１の稼働状態を検出する（ステップＳＴ２）。ステップＳＴ２では、インク、用紙、及びその他の消耗品の残量の検出も行われる。

【0050】

プリンター１は、ステップＳＴ２で検出した結果に基づいて第１稼働情報４１を生成し（ステップＳＴ３）、管理サーバー２に送信する（ステップＳＴ４）。
管理サーバー２は、サーバー通信部２１により第１稼働情報４１を受信し、サーバー制御部２２が第１稼働情報４１を取得してサーバー記憶部２３に記憶する（ステップＳＴ１１）。

【0051】

ステップＳＴ１の検出条件は、例えば、予めプリンター１に設定された時間が経過することである。この場合、プリンター制御部１１は、設定された時間が経過する毎にプリンター１の稼働状態を検出して第１稼働情報４１を生成する。

【0052】

また、プリンター制御部１１は、残量検出部１６の検出値を取得する動作を所定時間毎に実行し、残量検出部１６の検出値の変化量が設定された閾値を超えた場合に、ステップＳＴ１の検出条件が成立したと判定してもよい。検出制御部１１ｃが残量検出部１６の検出値を取得する周期、及び、残量検出部１６の検出値の変化量に関する閾値は、設定情報記憶領域１２ｃに記憶される。

【0053】

図４の動作は、ステップＳＴ１で検出条件が成立する毎に実行され、その都度、サーバー記憶部２３に記憶される第１稼働情報４１が更新される。つまり、サーバー記憶部２３には、最新の第１稼働情報４１が記憶される。
また、管理サーバー２に接続された各々のプリンター１と、管理サーバー２とによって図４の動作が実行されることによって、サーバー記憶部２３には、プリンター１ａ、１ｂ、１ｃのそれぞれから受信した第１稼働情報４１が、個別に記憶される。

【0054】

図５には、管理サーバー２及び端末装置３の動作を示す。
端末制御部３４は、オペレーターの操作により一覧画面の表示が指示されたことを検出して（ステップＳＴ３１）、端末装置３に対して第１稼働情報４１の送信を要求する（ステップＳＴ３２）。

【0055】

サーバー制御部２２は、端末装置３からの要求に応じて、複数のプリンター１に係る第１稼働情報４１を端末装置３に送信する（ステップＳＴ２１）。

【0056】

端末制御部３４は、管理サーバー２が送信した第１稼働情報４１を端末通信部３１によって受信し、取得する（ステップＳＴ３３）。端末制御部３４は、取得した第１稼働情報４１に基づいて、一覧画面情報を生成し（ステップＳＴ３４）、一覧画面情報に基づいて一覧画面６０を表示部３２に表示させる（ステップＳＴ３５）。

【0057】

図７に、一覧画面６０の構成例を示す。
図７に示す例では、一覧画面６０は、管理サーバー２に接続されたプリンター１ａ、１ｂ、１ｃに関する第１稼働情報４１の内容を一覧表示する情報表示部６１を含んでいる。情報表示部６１は、プリンター１ａの稼働状態を示す第１稼働情報４１の内容を表示する稼働情報表示部６４ａ、プリンター１ｂの稼働状態を示す第１稼働情報４１の内容を表示する稼働情報表示部６４ｂ、及び、プリンター１ｃ稼働状態を示す第１稼働情報４１の内容を表示する稼働情報表示部６４ｃを含む。稼働情報表示部６４ａ、６４ｂ、６４ｃを稼働情報表示部６４と総称する。

【0058】

稼働情報表示部６４ａは、プリンター名表示部６４１、ステータス表示部６４２、警告表示部６４３、インク残量表示部６４４、用紙残量表示部６４５、及び、消耗品残量表示部６４６を含んでいる。

【0059】

プリンター名表示部６４１は、プリンター１ａの名称、固有の識別情報、番号など、プリンター１ａを特定可能な情報を表示する。これらの情報は、例えば、プリンター１ａが送信する第１稼働情報４１に含まれる。ステータス表示部６４２は、プリンター１ａのステータスを表示する。警告表示部６４３は、プリンター１ａの稼働状態に関する警告が表示する。ステータス表示部６４２及び警告表示部６４３の表示は、例えば、ステータス情報４１ａの内容であり、図７の例では、シアンのインクの残量が少ないことの警告を表示している。

【0060】

インク残量表示部６４４は、プリンター１ａのインクの残量を、インクの色毎に表示する。インク残量表示部６４４の表示は、インク残量情報４１ｂに対応する。インク残量表示部６４４の表示は、残量を示す数値に代えて、図７に示すように棒グラフ等のグラフィックで行うことが好ましい。インク残量表示部６４４はインクの残量を概略値で示し、オペレーターがインク残量を大まかに把握できるようになっている。例えば、図７に示す棒グラフは、５％刻みでインク残量を反映している。

【0061】

用紙残量表示部６４５は、プリンター１ａにセットされている全ての用紙の残量の合計値を表示する。用紙残量表示部６４５の表示は、例えば、用紙残量情報４１ｃに対応する。用紙残量表示部６４５の表示は、残量を示す数値に代えて、図７に示すように棒グラフ等のグラフィックで行うことが好ましい。用紙残量表示部６４５には用紙の残量が概略値で示され、オペレーターが用紙の残量を大まかに把握できるようになっている。例えば、図７に示す棒グラフは、５％刻みで用紙の合計残量を反映している。

【0062】

消耗品残量表示部６４６は、例えば、インクが付着した用紙に重ねて吐出されるコート剤等の消耗品の残量が表示する。消耗品残量表示部６４６の表示は、例えば、消耗品情報４１ｄに対応する。消耗品残量表示部６４６の表示は、インク残量表示部６４４や用紙残量表示部６４５と同様にグラフィックで行うことが好ましい。

【0063】

情報表示部６１は、プリンター１ｂ、及び、プリンター１ｃについても、プリンター１ａと同様に第１稼働情報４１の内容を表示する。
ステータス表示部６４２、警告表示部６４３、インク残量表示部６４４、用紙残量表示部６４５、及び、消耗品残量表示部６４６に表示される情報は、第１稼働情報４１に含まれる情報を可視化したものである。

【0064】

一覧画面６０を表示した状態で、オペレーターは、端末装置３に対し、稼働情報表示部６４のいずれかを選択する操作を行うことができる。オペレーターは、プリンター１ａの稼働状態を詳細に知りたい場合、稼働情報表示部６４ａを選択する。同様に、プリンター１ｂの稼働状態を、より詳細に知りたい場合は稼働情報表示部６４ｂを選択し、プリンター１ｃの稼働状態を詳細に知りたい場合は稼働情報表示部６４ｃを選択する。

【0065】

図５に戻り、端末制御部３４は、一覧画面６０を表示した状態でオペレーターによる選択操作を受け付ける（ステップＳＴ３６）。端末制御部３４は、選択された稼働情報表示部６４に対応するプリンター１を特定し、特定したプリンター１に関する第２稼働情報４２を取得するよう管理サーバー２に依頼を送信する（ステップＳＴ３７）。

【0066】

サーバー制御部２２は、第２稼働情報４２の取得依頼を受け付け（ステップＳＴ２２）、第２稼働情報４２を取得する処理を実行する。この処理を図６に示す。

【0067】

図６には、第２稼働情報４２の取得に係るプリンター１及び管理サーバー２の動作を示す。サーバー制御部２２は、ステップＳＴ２２で取得依頼を受け付けた後、プリンター１に対して第２稼働情報４２を要求する（ステップＳＴ２３）。ステップＳＴ２３で、サーバー制御部２２は、オペレーターにより選択された稼働情報表示部６４に対応する、１のプリンター１に対し、要求を送信する。

【0068】

プリンター制御部１１は、管理サーバー２からの要求に応じて、稼働状態を検出する（ステップＳＴ５１）。ステップＳＴ５１で、プリンター制御部１１は第２稼働情報４２を生成するために必要な情報を検出する。このため、ステップＳＴ５１の処理は、ステップＳＴ２と同様であってもよいが、より多くの項目、及び／または、より精度の高い検出を行ってもよい。

【0069】

プリンター制御部１１は、ステップＳＴ５１で検出した結果に基づいて第２稼働情報４２を生成し（ステップＳＴ５２）、生成した第２稼働情報４２を管理サーバー２に送信する（ステップＳＴ５３）。

【0070】

サーバー制御部２２は、プリンター１が送信した第２稼働情報４２を取得して（ステップＳＴ２４）、サーバー記憶部２３に記憶する。サーバー制御部２２は、取得した第２稼働情報４２を、端末装置３に送信する（ステップＳＴ２５）。

【0071】

図５に戻り、端末制御部３４は、管理サーバー２が送信した第２稼働情報４２を取得し（ステップＳＴ３８）、第２稼働情報４２に基づいて詳細画面情報を生成する（ステップＳＴ３９）。端末制御部３４は、詳細画面情報に基づいて詳細表示画面７０を表示部３２に表示させる（ステップＳＴ４０）。

【0072】

図８に、詳細表示画面７０の構成例を示す。
図８に示す例では、詳細表示画面７０は、管理サーバー２に接続されたプリンター１ａ、１ｂ、１ｃのうち１台のプリンター１に関する第２稼働情報４２の内容を表示する。図８には、プリンター１ａの第２稼働情報４２を表示する例を示す。

【0073】

詳細表示画面７０は、第２稼働情報４２の内容を表示する情報表示部７１を含んでいる。情報表示部７１は、プリンター名表示部７１１、ステータス表示部７１２、及び、警告表示部７１３を含み、これらの表示部７１１－７１３に表示される情報は、例えば、ステータス情報４２ａに対応する。プリンター名表示部７１１、ステータス表示部７１２、及び警告表示部７１３に表示される情報は、それぞれ、プリンター名表示部６４１、ステータス表示部６４２、警告表示部６４３と同じ情報であってもよいし、より詳細な情報であってもよい。

【0074】

また、図８には図示しないが、印刷ジョブ情報４２ｅの内容を情報表示部７１に表示してもよい。

【0075】

情報表示部７１は、インク残量表示部７４、用紙残量表示部７５、及び消耗品残量表示部７６を含む。インク残量表示部７４は、プリンター１ａのインクの残量を、インクの色毎に表示する。インク残量表示部７４の表示は、インク残量を示す詳細な数値、及び、数値を示す棒グラフ等のグラフィックを含む。インク残量表示部７４におけるグラフィックは、インク残量表示部６４４のグラフィックよりも細かい段階で表示されることが好ましい。インク残量表示部７４の表示は、例えば、インク残量情報４２ｂに対応する。

【0076】

用紙残量表示部７５は、プリンター１ａにセットされている用紙の残量が、用紙の種類毎、或いは、用紙がセットされる位置毎に表示する。図８には、用紙が巻かれた２つのロールをプリンター１ａにセット可能な例を示しており、用紙残量表示部７５は、２つのロールの各々の残量がロール毎に表示している。用紙残量表示部７５は、用紙の残量を示す数値と、用紙の残量を示す棒グラフ等のグラフィックを表示する。用紙残量表示部７５におけるグラフィックは、用紙残量表示部６４５のグラフィックよりも細かい段階で表示することが好ましい。用紙残量表示部７５の表示は、例えば、用紙残量情報４２ｃに対応する。

【0077】

消耗品残量表示部７６は、例えば、インクが付着した用紙に重ねて吐出されるコート剤等の消耗品の残量が表示する。プリンター１ａで使用されるインク及び用紙以外の消耗品が複数ある場合、消耗品残量表示部７６は、消耗品の種類毎に、残量が数値およびグラフィックにより表示する。消耗品残量表示部７６におけるグラフィックは、消耗品残量表示部６４６のグラフィックよりも細かい段階で表示することが好ましい。消耗品残量表示部７６の表示は、例えば、消耗品情報４２ｄに対応する。

【0078】

詳細表示画面７０は、更新ボタン７１４を含む。更新ボタン７１４は、詳細表示画面７０に表示される情報の更新を指示するボタンである。更新ボタン７１４が操作されると、端末制御部３４は、ステップＳＴ２３の要求を再実行する。これにより、詳細表示画面７０が、最新のプリンター１ａの稼働状態を反映した内容に更新される。

【0079】

詳細表示画面７０を表示した状態で、オペレーターの操作により、端末制御部３４は、一覧画面６０の表示に戻ることも可能である。また、一覧画面６０を表示した状態で、オペレーターにより稼働情報表示部６４ａ、６４ｂ、６４ｃのいずれかが選択された場合、端末制御部３４はステップＳＴ３６以後の動作を実行する。

【0080】

このように、端末装置３を操作するオペレーターは、管理サーバー２に接続された複数のプリンター１の稼働状態を一覧画面６０により把握することができる。オペレーターは、プリンター１を選択することにより、詳細表示画面７０を表示させて、選択したプリンター１に関するより詳細な稼働状態を把握できる。

【0081】

一覧画面６０及び詳細表示画面７０の表示に関する処理の詳細は任意に構成できる。例えば、端末制御部３４がウェブブラウザーを実行し、サーバー制御部２２がウェブサーバーとして機能する構成であってもよい。この場合、サーバー制御部２２は、第１稼働情報４１に基づいて、一覧画面６０を表示するためのウェブページのデータを生成し、端末装置３に送信してもよい。ここで、端末制御部３４のウェブブラウザーが一覧画面６０を表示した状態で、詳細表示画面７０の表示を指示する操作が行われると、この操作を契機として、端末装置３から管理サーバー２に対して情報取得の依頼が行われる。すなわち、端末装置３が詳細表示画面７０の表示の指示を管理サーバー２に通知することが、情報取得の依頼に相当する。サーバー制御部２２は、端末制御部３４からの依頼に応じて第２稼働情報４２を取得し、第２稼働情報４２に基づいて、詳細表示画面７０を表示するためのウェブページのデータを生成し、端末装置３に送信してもよい。また、ウェブブラウザーに組み込まれて実行されるウェブアプリケーションを、サーバー制御部２２が提供してもよい。この場合、端末制御部３４は、ウェブアプリケーションを実行して、管理サーバー２が提供する第１稼働情報４１、或いは、第１稼働情報４１からサーバー制御部２２が抽出した情報に基づいて、一覧画面６０を含むウェブページを形成して表示してもよい。また、端末制御部３４は、ウェブアプリケーションを実行して、管理サーバー２が提供する第２稼働情報４２、或いは、第２稼働情報４２からサーバー制御部２２が抽出した情報に基づいて、詳細表示画面７０を含むウェブページを形成して表示してもよい。

【0082】

以上説明したように、本実施形態に係る管理システム１００は、管理サーバー２と、表示部３２を有する端末装置３と、を備える。管理サーバー２は、管理対象のプリンター１から第１稼働情報４１を受信する。端末装置３は、第１稼働情報４１に基づき一覧画面６０を表示部３２に表示し、一覧画面６０に基づく操作に対応して、管理サーバー２に情報取得の依頼を行う。管理サーバー２は、端末装置３からの依頼に基づいて、プリンター１に第２稼働情報４２を要求し、要求に応じてプリンター１が送信する第２稼働情報４２を受信する。端末装置３は、管理サーバー２が受信した第２稼働情報４２に基づく詳細表示画面７０を、表示部３２に表示する。

【0083】

上記実施形態に係る管理サーバー２は、表示部３２を有する端末装置３、及び、管理対象のプリンター１と通信するサーバー通信部２１と、サーバー制御部２２と、を備える。サーバー制御部２２は、プリンター１から第１稼働情報４１を受信し、端末装置３が第１稼働情報４１に基づく一覧画面６０を表示するための情報を端末装置３に送信し、一覧画面６０に基づく操作に対応して端末装置３が送信する情報取得の依頼を受信する。サーバー制御部２２は、端末装置３からの依頼に基づいて、プリンター１に第２稼働情報４２を要求し、要求に応じてプリンター１が送信する第２稼働情報４２を受信する。サーバー制御部２２は、端末装置３が第２稼働情報４２に基づく詳細表示画面７０を表示するための情報を端末装置３に送信する。

【0084】

この構成によれば、管理対象のデバイスであるプリンター１の稼働状態を、オペレーターが一覧画面６０によって把握することができ、プリンター１の稼働状態に関してより細かい情報を必要とする場合には、詳細表示画面７０を表示できる。このため、詳細な情報をプリンター１から管理サーバー２に送信する頻度を抑えることにより、管理サーバー２の処理負荷や通信負荷を抑制し、詳細な稼働状態の管理を行うことができる。

【0085】

上記実施形態に係る端末装置３は、表示部３２と、管理サーバー２と通信する端末通信部３１と、端末制御部３４と、を備える。端末制御部３４は、管理サーバー２がプリンター１から受信した第１稼働情報４１に基づく一覧画面６０を表示部３２に表示する。端末制御部３４は、一覧画面６０に基づく操作に対応して、管理サーバー２に情報取得の依頼を行い、依頼に基づいてプリンター１が管理サーバー２に送信する第２稼働情報４２に基づく詳細表示画面７０を、表示部３２に表示する。

【0086】

端末装置３が端末制御部３４のプロセッサーにより実行する制御プログラムは、管理サーバー２がプリンター１から受信した第１稼働情報４１に基づく一覧画面６０を表示部３２に表示させる。また、一覧画面６０に基づく操作に対応して、管理サーバー２に情報取得の依頼を行い、依頼に基づいてプリンター１が管理サーバー２に送信する第２稼働情報４２に基づく詳細表示画面７０を、表示部３２に表示させる。

【0087】

この構成によれば、端末装置３が管理対象のデバイスであるプリンター１の稼働状態を、一覧画面６０によってオペレーターに示すことができ、プリンター１の稼働状態に関してより細かい情報を必要とする場合には、詳細表示画面７０を表示できる。このため、詳細な情報をプリンター１から管理サーバー２に送信する頻度を抑えることにより、管理サーバー２の処理負荷や通信負荷を抑制し、詳細な稼働状態の管理を行うことができる。

【0088】

上記実施形態において、端末装置３は、複数のプリンター１が送信した第１稼働情報４１を、プリンター１毎に一覧表示する一覧画面６０を表示する。端末装置３は、一覧画面６０に基づき選択されたプリンター１の第２稼働情報４２を管理サーバー２に依頼する。
この構成によれば、一覧画面６０が表示された状態で、より詳細な情報を速やかにプリンター１から取得し、詳細表示画面７０を表示できる。

【0089】

また、第１稼働情報４１はプリンター１から管理サーバー２に第１のタイミングで送信され、第２稼働情報４２は、管理サーバー２が送信する要求に応じた第２のタイミングでプリンター１から管理サーバー２に送信される。
この構成によれば、詳細な情報をプリンター１から管理サーバー２に送信する頻度を、より効果的に抑えるとともに、複数のプリンター１の稼働状態に関する情報を定期的に、或いは、高頻度で取得し、表示できる。

【0090】

また、第１稼働情報４１及び第２稼働情報４２は、プリンター１に関する情報を含み、第２稼働情報４２は、第１稼働情報４１に含まれない種類の情報及び／または第１稼働情報４１より詳細な情報を含む。
この構成によれば、プリンター１の稼働状態に関する情報を効率よく管理サーバー２が収集し、端末装置３を操作するオペレーターに提供できる。

【0091】

上述した実施形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範囲内で任意に変形および応用が可能である。
例えば、管理システム１００により管理される管理対象のデバイスは、プリンター１に限定されず、印刷機能を有する複合機や、その他の各種の装置に本発明を適用できる。

【0092】

また、図１、及び、図３に示した機能部は一例であって、具体的な実装形態は特に限定されない。つまり、必ずしも各部に個別に対応するハードウェアが実装される必要はなく、一つのプロセッサーがプログラムを実行することで各部の機能を実現する構成とすることも勿論可能である。また、上述した実施形態においてソフトウェアで実現される機能の一部をハードウェアとしてもよく、或いは、ハードウェアで実現される機能の一部をソフトウェアで実現してもよい。

【0093】

また、図４－図６に示した動作のステップ単位は、管理システム１００の各装置の動作の理解を容易にするために、主な処理内容に応じて分割したものであり、処理単位の分割の仕方や名称によって、本発明が限定されることはない。処理内容に応じて、さらに多くのステップ単位に分割してもよい。また、１つのステップ単位がさらに多くの処理を含むように分割してもよい。また、そのステップの順番は、本発明の趣旨に支障のない範囲で適宜に入れ替えてもよい。

【符号の説明】

【0094】

１、１ａ、１ｂ、１ｃ…プリンター（デバイス）、２…管理サーバー（サーバー）、３…端末装置（管理装置）、１１…プリンター制御部、１２…プリンター記憶部、１４…印刷部、１６…残量検出部、１７…プリンター通信部、２１…サーバー通信部、２２…サーバー制御部、２３…サーバー記憶部、３１…端末通信部、３４…端末制御部、３５…端末記憶部、４１…第１稼働情報、４２…第２稼働情報、６０…一覧画面（第１画面情報）、７０…詳細表示画面（第２画面情報）、１００…管理システム（デバイス管理システム）、３４２…入力受付部、３４３…依頼送信部、３４４…情報取得部、ＮＷ…ネットワーク。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】